Liiketoiminnan erikoisammattitutkinto

Transkriptio

1 Liiketoiminnan erikoisammattitutkinto

2 Liiketoiminnan erikoisammattitutkinto Perusteen nimi Liiketoiminnan erikoisammattitutkinto

3 SISÄLTÖ 1. Tutkinnon muodostuminen Asiakkuusmarkkinointi, 40 osp (104537) Brändin johtaminen, 40 osp (104538) Digitaalinen markkinointiviestintä, 40 osp (105151) Digitaalisen myynnin johtaminen, 40 osp Franchisevienti, 80 osp (105277) Hankintojen suunnittelu, 60 osp (105217) Henkilöstön osaamisen kehittäminen, 60 osp (105214) Henkilöstötyö, 80 osp (105208) Kannattavan toiminnan varmistaminen, 50 osp (104689) Kansainvälinen lisensiointi, 80 osp (105276) Kansainvälisen hankintatoiminnan seuranta ja kehittäminen, 50 osp (105271) Kansainvälisen hankinnan suunnittelu, 50 osp (105270) Kansainvälisen markkinoinnin ja myynnin suunnittelu, 50 osp (105268) Kansainväliset materiaali- ja tuotehankinnat, 80 osp (105279) Kansainvälisen myyntitoiminnan seuranta ja kehittäminen, 50 osp (105269) Kansainväliset palveluhankinnat, 80 osp (105281) Kansainväliset projektihankinnat, 80 osp (105280) Kansainvälisen sopimusvalmistuksen hankinta, 80 osp (105282) Kansainvälisen sopimusvalmistuksen myynti, 80 osp (105278) Kehittämisprojektin toteuttaminen, 40 osp (104202) Kehittämistyön suunnittelu ja toteuttaminen, 60 osp (105218) Kiinteistöjen ja osakehuoneistojen arviointi, 140 osp Kiinteistönvälitysliikkeen johtaminen, 140 osp Konsernitilinpäätös, 60 osp Kustannuslaskenta, 60 osp (105211) Markkinointiviestinnän projektin johtaminen, 40 osp (104535) Markkinointiviestinnän strateginen johtaminen, 60 osp (104534) Markkinointiviestinnän suunnittelu ja toteutus, 60 osp (104536) Markkinointiviestinnän tehokkuuden johtaminen, 40 osp (105152) Myynti ulkomaisen edustajan kautta, 80 osp (105273) Oman työn suunnittelu ja johtaminen, 40 osp

4 2.32. Organisaation talouden hallinnan erityiskysymykset, 60 osp (105212) Palvelujen vienti, 80 osp (105275) Projektivienti, 80 osp (105274) Rahoitustoiminta, 60 osp (105210) Ruokamarkkinointitapahtuman järjestäminen, 40 osp (104692) Ruokamestarin myyntityö, 50 osp (104691) Ruokamyyntiin perehdyttäminen, 40 osp (104693) Suora vienti, 80 osp (105272) Talouden hallinta, 80 osp (105207) Toiminnan mittaaminen ja kehittäminen, 60 osp (105216) Työsuojelu ja työhyvinvointi, 60 osp (105213) Uudiskohteen välitysprosessin hallinta, 140 osp Yksikön henkilöstön johtaminen, 50 osp (104200) Yksikön myynnin johtaminen, 50 osp (104201) Yritysmyynnin myyntiprojektin suunnittelu ja toteuttaminen, 60 osp Yritysmyynnin strateginen johtaminen, 60 osp Tutkinnon muodostuminen

5 1. Tutkinnon muodostuminen HENKILÖSTÖTYÖN OSAAMISALA Osaamisalan pakollinen tutkinnon osa 120 osp Oman työn suunnittelu ja johtaminen, 40 osp, P Henkilöstötyö, 80 osp, P Valinnaiset tutkinnon osat 60 osp Hankintojen suunnittelu, 60 osp Henkilöstön osaamisen kehittäminen, 60 osp Kehittämistyön suunnittelu ja toteuttaminen, 60 osp Toiminnan mittaaminen ja kehittäminen, 60 osp Työsuojelu ja työhyvinvointi, 60 osp KANSAINVÄLISEN MYYNNIN OSAAMISALA Osaamisalan pakolliset tutkinnon osat 100 osp Kansainvälisen markkinoinnin ja myynnin suunnittelu, 50 osp, P Kansainvälisen myyntitoiminnan seuranta ja kehittäminen, 50 osp, P Valinnaiset tutkinnon osat 80 osp Franchisevienti, 80 osp Kansainvälinen lisensiointi, 80 osp Kansainvälisen sopimusvalmistuksen myynti, 80 osp Myynti ulkomaisen edustajan kautta, 80 osp Palvelujen vienti, 80 osp Projektivienti, 80 osp Suora vienti, 80 osp KANSAINVÄLISTEN HANKINTOJEN OSAAMISALA Osaamisalan pakolliset tutkinnon osat 100 osp Kansainvälisen hankinnan suunnittelu, 50 osp, P Kansainvälisen hankintatoiminnan seuranta ja kehittäminen, 50 osp, P Valinnaiset tutkinnon osat 80 osp Kansainväliset materiaali- ja tuotehankinnat, 80 osp Kansainväliset palveluhankinnat, 80 osp Kansainväliset projektihankinnat, 80 osp Kansainvälisen sopimusvalmistuksen hankinta, 80 osp KAUPAN ALAN OSAAMISALA Pakollinen tutkinnon osa 40 osp Oman työn suunnittelu ja johtaminen, 40 osp, P Valinnaiset tutkinnon osat I 100 osp Kannattavan toiminnan varmistaminen, 50 osp 1 Tutkinnon muodostuminen

6 Ruokamestarin myyntityö, 50 osp Yksikön henkilöstön johtaminen, 50 osp Yksikön myynnin johtaminen, 50 osp Valinnaiset tutkinnon osat II 40 osp Kehittämisprojektin toteuttaminen, 40 osp Ruokamarkkinointitapahtuman järjestäminen, 40 osp Ruokamyyntiin perehdyttäminen, 40 osp Tutkinnon osa yrittäjän ammattitutkinnosta 40 osp Kaupanalan osaamisalaan voidaan liittää valinnaiseksi tutkinnon osaksi jokin seuraavista yrittäjän ammattitutkinnon osista: Tuotteistaminen, Taloushallinto, Sähköinen liiketoiinta, Ulkomaankauppa tai Franchisingyrittäminen. Tutkinnon osa palvelulogistiikan erikoisammattitutkinnosta 40 osp Kaupanalan osaamisalaan voidaan liittää valinnaiseksi tutkinnon osaksi tutkinnon osan palvelulogistiikan erikoisammattitutkinnosta. Pakolliset tutkinnon osat 140 osp KIINTEISTÖNVÄLITYSALAN OSAAMISALA Oman työn suunnittelu ja johtaminen, 40 osp, P Valinnaiset tutkinnon osat 140 osp Kiinteistöjen ja osakehuoneistojen arviointi, 140 osp Uudiskohteen välitysprosessin hallinta, 140 osp Kiinteistönvälitysliikkeen johtaminen, 140 osp Pakollinen tutkinnon osa 40 osp MARKKINOINTIVIESTINNÄN OSAAMISALA Oman työn suunnittelu ja johtaminen, 40 osp, P Valinnaiset tutkinnon osat I 60 osp Markkinointiviestinnän strateginen johtaminen, 60 osp Markkinointiviestinnän suunnittelu ja toteutus, 60 osp Valinnaiset tutkinnon osat II 80 osp Asiakkuusmarkkinointi, 40 osp Brändin johtaminen, 40 osp Digitaalinen markkinointiviestintä, 40 osp Markkinointiviestinnän projektin johtaminen, 40 osp Tutkinnon muodostuminen 2 Markkinointiviestinnän tehokkuuden johtaminen, 40 osp TALOUSHALLINNON OSAAMISALA Osaamisalan pakollinen tutkinnon osat 120 osp Oman työn suunnittelu ja johtaminen, 40 osp, P Talouden hallinta, 80 osp, P Valinnaiset tutkinnon osat 60 osp Hankintojen suunnittelu, 60 osp

7 Kehittämistyön suunnittelu ja toteuttaminen, 60 osp Konsernitilinpäätös, 60 osp Kustannuslaskenta, 60 osp Organisaation talouden hallinnan erityiskysymykset, 60 osp Rahoitustoiminta, 60 osp Toiminnan mittaaminen ja kehittäminen, 60 osp Pakollinen tutkinnon osa 40 osp YRITYSMYYNNIN OSAAMISALA Oman työn suunnittelu ja johtaminen, 40 osp, P Valinnaiset tutkinnon osat I 60 osp Yritysmyynnin strateginen johtaminen, 60 osp Yritysmyynnin myyntiprojektin suunnittelu ja toteuttaminen, 60 osp Valinnaiset tutkinnon osat II 80 osp Digitaalisen myynnin johtaminen, 40 osp Kehittämisprojektin toteuttaminen, 40 osp Valinnainen tutkinnon osa johtamisen ja yritysjohtamisen erikoisammattitutkinnosta 40 osp 3 Tutkinnon muodostuminen

8 Asiakkuusmarkkinointi, 40 osp (104537) osaa toteuttaa organisaationsa tai asiakkaan liiketoimintaa tukevaa asiakkuusmarkkinointia suunnitella, toteuttaa ja kehittää asiakkuusmarkkinoinnin prosesseja. Arviointi OPISKELIJA TOTEUTTAA ORGANISAATIONSA TAI ASIAKKAAN LIIKETOIMINTAA TUKEVAA ASIAKKUUSMARKKINOINTIA. Asiakkuusmarkkinointisuunnitelman laatiminen määrittelee yrityksen asiakassegmentit siten, että osoittaa tuntevansa yrityksen strategian ja siitä johdetut asiakastavoitteet arvioi yrityksen tärkeimpien asiakaskohderyhmien asiakaspotentiaalia suhteessa liiketoiminnan tavoitteisiin arvioi asiakkuusmarkkinoinnin kustannuksia suhteessa tavoitteisiin ja tuotto-odotuksiin käyttää asiakkuusmarkkinoinnin asiantuntijoita ja palveluja asiakastiedon keräämiseksi ja analysoimiseksi kehittää yrityksen tavoitteisiin perustuvan asiakasluokituksen hallitsee asiakkuusmarkkinoinnin kanavat ja keinovalikoiman erilaisissa kohderyhmissä suunnittelee asiakkuuksien hoitomallin asiakasluokitukseen perustuen suunnittelee kohderyhmäkohtaiset asiakkuusmarkkinoinnin toimenpiteet ottaen huomioon taloudelliset ja toiminnalliset tavoitteet ja rajoitteet Asiakkuusmarkkinoinnin suunnitelman toimeenpano ja seuranta 4 toimii yhteistyössä eri asiantuntijoiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa tavoitteellisen suunnitelman toteuttamiseksi osaa perustella vaikuttavasti asiakkuusmarkkinoinnin hyödyt ja suunnitelman toimeenpanon valitsee asiakkuusmarkkinoinnin tavoitteiden seurannan kannalta oleelliset seurantakohteet ja mittarit suunnittelee seurannan edellyttämät tiedonkeruun ja raportoinnin mallit yhteistyössä organisaation tai yhteistyökumppanien asiantuntijoiden kanssa arvioi seurannan taloudellisuutta suhteessa hyötyihin arvioi suunnitelman toteutumista ja tekee tarvittavat toimenpideehdotukset poikkeamiin.

9 OPISKELIJA SUUNNITTELEE, TOTEUTTAA JA KEHITTÄÄ ASIAKKUUSMARKKINOINNIN PROSESSEJA. Asiakkuusmarkkinoinnin prosessien suunnittelu määrittelee tuloksellisen ja toimivan asiakkuusmarkkinoinnin edellyttämät toiminnot ja tehtävät organisaatiossa siten, että ottaa huomioon prosessien keskeiset rajapinnat organisaation eri toimintoihin määrittelee prosesseissa tarvittavat henkilöresurssit, järjestelmät ja osaamisen realistisesti hankkii tarvittavat asiantuntijapalvelut yhteistyökumppaneilta tai oman organisaation sisältä arvioi prosessien kustannuksia ja osaa suhteuttaa asiakkuusmarkkinoinnin toteutuksen kustannukset organisaation resursseihin viestii asiakkuusmarkkinoinnin prosesseista organisaatiolleen selkeästi ja ymmärrettävästi Asiakkuusmarkkinoinnin prosessien toteutus organisoi asiakkuusmarkkinoinnin toimenpiteitä toimiviksi tehtäväkokonaisuuksiksi ohjeistaa omaa organisaatiotaan asiakkuusmarkkinoinnin tehtävistä seuraa ja valvoo tehtävien suorittamista tavoitteiden mukaisesti roolinsa vaatimalla tasolla joko asiantuntijana tai esimiehenä Asiakkuusmarkkinoinnin prosessien kehittäminen arvioi prosessien toimivuutta ja tekee tarvittaessa kehitysehdotuksia kerää ja analysoi tietoa asiakkuusmarkkinoinnin tuloksellisuudesta hakee uusia ratkaisuja toiminnan kehittämiseksi hyödyntäen tarvittaessa asiantuntijoita ja yhteistyökumppaneita pitää yllä omaa osaamistaan asiakkuusmarkkinoinnin kehityksestä sekä soveltaa uusia toimintamalleja aktiivisesti ja tarkoituksenmukaisesti. osoittaa ammattitaitonsa näytössä organisoidessaan ja toteuttaessaan asiakkuusmarkkinoinnin prosesseja yhteistyössä ulkoisen tai sisäisen toimeksiantajan tai muiden yhteistyökumppaneiden kanssa. Työssä tulee tuottaa asiakkuusmarkkinointisuunnitelma, joka sisältää budjetin ja seurantasuunnitelman. 5

10 2.2. Brändin johtaminen, 40 osp (104538) osaa johtaa ja kehittää brändiä liiketoiminnan työkaluna soveltaa ja organisoida brändin osaksi yrityksen sisäistä toimintakulttuuria. Arviointi OPISKELIJA JOHTAA JA KEHITTÄÄ BRÄNDIÄ LIIKETOIMINNAN TYÖKALUNA. Brändin arvon hahmottaminen ja konkretisointi osaa kirkastaa brändin arvon asiakaskokemuksen näkökulmasta määrittää brändin nykytilan tekemällä, teettämällä ja hyödyntämällä erilaisia tiedonkeruumenetelmiä ja tutkimuksia visioi ja määrittää brändin tulevaisuuden tahtotilan markkina- ja liiketoiminta-analyysejä hyödyntäen kunnioittaa brändille tehtyä aikaisempaa työtä ja osaa uudistaa brändiä olemassa olevalle perustalle konkretisoi ja dokumentoi brändin oleelliset osa-alueet liiketoiminnan näkökulmasta hyödynnettävään muotoon Brändin asiakasarvon kommunikointi suunnittelee ja toteuttaa brändilähtöistä kommunikointia pitkäjänteisesti sekä johdonmukaisesti hyödyntäen myös lyhyen aikavälin mahdollisuudet määrittelee liiketoimintaa tukevat ja mitattavat tavoitteet markkinointiviestinnälle osaa valita tarkoituksenmukaiset yhteistyökumppanit sekä sitouttaa heidät tavoitteisiin osaa valita kohderyhmän ja sisällön kannalta tarkoituksenmukaisimmat kanavat brändiviestin kommunikoimiseen viestii relevantisti, erottuvasti ja mieleenpainuvasti brändin hyödyistä kohderyhmälle perustelee ratkaisuehdotuksia liiketoiminta-argumentein toimii kustannustehokkaasti tavoitteiden saavuttamiseksi Brändin arvon kotiuttaminen 6 seuraa brändimittareiden toteutumista systemaattisesti ja toteuttaa tarvittaessa korjaavia toimenpiteitä asiantuntijoita hyödyntäen varmistaa toimenpiteiden vaikutuksen sekä liiketoiminnan tavoitteiden että brändin arvon kehittymisen näkökulmasta antaa palautetta bränditoimenpiteiden toimivuudesta yhteistyökumppaneille sekä tekee tavoitteellisia kehitysehdotuksia.

11 OPISKELIJA SOVELTAA JA ORGANISOIDA BRÄNDIN OSAKSI YRITYKSEN SISÄISTÄ TOIMINTAKULTTUURIA. sitouttaa johdon brändin pitkäjänteiseen rakentamiseen osana liiketoiminnan kehittämistä viestii selkeästi ja innostavasti brändistä sekä sitouttaa henkilökunnan konkrettisin teoin lunastamaan brändin asiakaslupausta hyödyntää keskeisiä brändimittareita henkilöstön toiminnan ohjaamisessa sekä toteuttaa korjaavia toimenpiteitä tarvittaessa. osoittaa ammattitaitonsa näytössä käytännön tehtävissä johtaessaan brändiä yhteistyössä ulkoisen tai sisäisen toimeksiantajansa sekä muiden mahdollisten yhteistyökumppaneiden kanssa. Työssä tulee voida laatia dokumentit brändin asiakaslupauksesta sekä keskeisistä periaatteista brändin elementtien käytön periaatteista esimerkiksi brändimanuaalina brändin kehitystä seuraavasta mittaristosta Digitaalinen markkinointiviestintä, 40 osp (105151) osaa suunnitella liiketoimintaa tukevaa digitaalista markkinointiviestintää toteuttaa digitaalisen markkinointiviestintäsuunnitelman seurata ja kehittää digitaalisen markkinointiviestinnän vaikuttavuutta. Arviointi OPISKELIJA SUUNNITTELEE LIIKETOIMINTAA TUKEVAA DIGITAALISTA MARKKINOINTIVIESTINTÄÄ. Digitaalisen markkinointiviestinnän erityispiirteiden sisäistäminen tuntee digitaalisen markkinointiviestinnän välineet, erityispiirteet ja keskeiset käsitteet etsii ja tulkitsee tietoa digitaalisen markkinointiviestinnän uusimmista mahdollisuuksista ja keinoista hyödyntää markkina-, tuote-, ostokäyttäytymis- ja kilpailijaanalyysejä perusteltujen valintojen pohjana 7

12 Digitaalisen markkinointiviestinnän suunnittelu Opikelija asettaa suunnitelmalle tavoitteet, jotka pohjautuvat markkinointiviestinnän strategiaan valitsee vaikuttavuuden seurannan kannalta oikeat mittarit arvioi kriittisesti digitaalisen markkinointiviestinnän keinojen toimivuutta eri kohderyhmissä tekee inspiroivia brieffejä tai suunnittelee saamansa brieffin pohjalta tuloksellista digitaalista markkinointiviestintää perustelee tekemänsä valinnat digitaalisen markkinointiviestinnän välineistä ja keinoista budjetoi ja aikatauluttaa realistisesti tarvittavat taloudelliset ja henkilöresurssit. OPISKELIJA TOTEUTTAA DIGITAALISEN MARKKINOINTIVIESTINTÄSUUNNITELMAN. käynnistää suunnitelman toimeenpanon annettujen resurssien mukaisesti seuraa suunnitelman toteutumista ja tekee tarvittavat toimenpide-ehdotukset poikkeamiin raportoi toimeenpanon etenemisestä sidosryhmille ja yhteistyökumppaneille selkeästi ja ymmärrettävästi hyödyntää tarvittaessa asiantuntijoita. OPISKELIJA SEURAA JA KEHITTÄÄ DIGITAALISEN MARKKINOINTIVIESTINTÄSUUNNITELMAN VAIKUTTAVUUTTA arvioi mainonnan hallinnan raportteja hallitsee web-analytiikan perusteet siten, että pystyy hyödyntämään analytiikkaa ylläpidettäessä tai kehitettäessä digitaalisen markkinointiviestinnän tehokkuutta määrittelee toiminnan kehittämisen kannalta keskeiset jatkokehittämistarpeet hyödyntäen tarvittaessa asiantuntijoita ja yhteistyökumppaneita viestii seurannan tuloksista selkeästi ja perustelee johtopäätöksiä varmistaa uusien toimintatapojen siirtymisen käytäntöön. osoittaa ammattitaitonsa näytössä rakentamalla organisaation kannalta toimivan ja tarkoituksenmukaisen diginäkyvyyden yhteistyössä ulkoisen tai sisäisen toimeksiantajansa sekä muiden mahdollisten yhteistyökumppaneiden kanssa. Tehtävässä tulee tuottaa digitaalisen markkinointiviestinnän suunnitelma, joka sisältää budjetin sekä seurantasuunnitelman. 8

13 2.4. Digitaalisen myynnin johtaminen, 40 osp osaa suunnitella digimyynnissä käytettyjä kanavia ja prosesseja toteuttaa liiketoimintaa tukevaa digimyyntiä arvioi ja kehittää digimyyntiä. Arviointi OPISKELIJA SUUNNITTELEE JA KEHITTÄÄ DIGIMYYNNISSÄ KÄYTETTYJÄ KANAVIA JA PROSESSEJA. arvioi digitalisoinnin merkityksen omalle liiketoiminnalle arvioi digitalisoinnin merkitystä yrityksen käyttämille myyntikanaville tekee suunnitelman digimyynnin eri kanavien ja niihin liittyvien prosessien kehittämiseksi. OPISKELIJA TOTEUTTAA LIIKETOIMINTAA TUKEVAA DIGIMYYNTIÄ. Toteuttaa digimyyntiä suunnitelman mukaisesti. OPISKELIJA ARVIOI JA KEHITTÄÄ DIGIMYYNTIÄ. arvioi digimyyntiprojektin tuloksellisuutta ehdottaa digimyytiä koskevia kehittämisehdotuksia osoittaa ammattitaitonsa näytössä käytännön työtehtävissä toimimalla xx ympäristössä xx tehtävissä Franchisevienti, 80 osp (105277) osaa neuvotella franchisingsopimuksen tukee franchisingsopimuksen toteuttamista. 9

14 Arviointi OPISKELIJA NEUVOTTELEE FRANCHISINGSOPIMUKSEN. neuvottelee ja solmii franchisingsopimuksen määrittelee franchisingsopimuksen sopimuskohdat riittävän yksiselitteisesti sopii tuesta, perehdytyksestä ja koulutuksesta franchise-ottajille määrittelee franchise-ottajan liittymis- ja palvelumaksut ohjeistaa franchise-ottajaa yrityksen franchisingkäsikirjan avulla huomioi viestinnässään markkina-alueen kulttuurin kommunikoi suullisesti ja kirjallisesti suomen tai ruotsin kielen lisäksi yhdellä vieraalla kielellä käyttää tarvittaessa asiantuntijapalveluita oikeudellisten kysymysten ratkaisuun. OPISKELIJA TUKEE FRANCHISINGSOPIMUKSEN TOTEUTUMISTA. tukee franchisingtoiminnan käynnistymistä sekä auttaa konseptin käytännön toteuttamisessa sopimuksen mukaisesti auttaa budjetoinnissa, rahoituksessa ja laadunvarmistuksessa rakentaa markkinointiyhteistyötä franchise-ottajan kanssa hoitaa koulutuksen, käsikirjat ja toimintaohjeet sopimuksen mukaisesti ratkaisee esiin tulevat erimielisyydet nopeasti ja joustavasti yrityksen menettelytapojen mukaisesti. osoittaa ammattitaitonsa näytössä neuvottelemalla ja solmimalla franchisisingsopimuksen omalla vastuualueellaan sekä valvomalla sopimuksen toteutumista Hankintojen suunnittelu, 60 osp (105217) osaa suunnitella hankintatoimintaa suunnitella hankinnan toteuttamista. 10

15 Arviointi OPISKELIJA SUUNNITTELEE HANKINTATOIMINTAA. osallistuessaan organisaation hankintatoimen suunnitteluun osoittaa ymmärtävänsä talouden ja hankintatoimen suunnitelmien yhtymäkohtien lisäksi hankinnan kokonaiskustannuksiin vaikuttavat seikat laatii riskianalyysit valituista vaihtoehdoista tekee realistisia vaihtoehtolaskelmia hankintojen rahoittamiseksi analysoi laskelmat asiantuntevasti analyysien pohjalta konsultoivasti keskustelee organisaation johdon kanssa hankintojen toteuttamisesta laatii tai päivittää hankinnoille kokonaissuunnitelman, joka tukee sujuvuutta hankintaprosessissa sekä toimittaja ja sopimushallinnossa esittelee suunnitelman organisaation johdolle vahvistaen hankintojen suunnittelun roolia osana organisaation strategista suunnittelua OPISKELIJA SUUNNITTELEE HANKINNAN TOTEUTTAMISTA. määrittelee selkeästi hankinnan kohteen sekä mahdolliset tarjoajille asettavat vaatimukset kartoittaa laajasti markkinoilla olevan tarjonnan laatii selkeät tarjouspyyntöasiakirjat sekä huolehtii hankintailmoituksen niistä hankinnoista, jotka kuuluvat ilmoitusvelvollisuuden piiriin viestii potentiaalisten tarjoajien kanssa rakentavasti ja tasapuolisesti dokumentoi tarjousten vertailun tarjouspyynnön pohjalta noudattaen organisaation ohjeita ja julkisissa hankinnoissa hankintalakia esittelee perustellut vaihtoehdot johdolle päätöksentekoa varten. osoittaa ammattitaitonsa näytössä käytännön työtehtävissä, joissa hän osallistuu organisaation hankintojen kokonaissuunnitteluun sekä suunnittelee ja toteuttaa hankintoja Henkilöstön osaamisen kehittäminen, 60 osp (105214) osaa arvioida ja kehittää henkilöstön osaamista kehittää ohjausta ja valmennusta arvioida toiminnan vaikuttavuutta. 11

16 Arviointi OPISKELIJA ARVIOI JA KEHITTÄÄ HENKILÖSTÖN OSAAMISTA. sopii yhteistyössä eri osapuolten kanssa osaamisen kehittämisprosessin tavoitteista, pituudesta sekä menetelmistä, raportoinnista ja arvioinnista sopii yhteistyössä eri osapuolten kanssa vastuunjaosta ja tehtävistä kehittämisprosessissa analysoi organisaation ja sen henkilöstön osaamisen nykytilan ja osaamistarpeet suhteessa organisaation tavoitteisiin hyödyntää analyysin tekemisessä organisaation suoritukseen ja osaamiseen liittyviä raportteja ja tunnuslukuja asettaa yhdessä esimiesten kanssa strategian mukaiset tavoitteet suorituksen ja osaamisen kehittämiselle päivittää strategian mukaisen henkilöstön kehittämisohjelman sekä hyväksyttää sen organisaation johdolla käynnistää kehittämisohjelmassa sovitut toimenpiteet. OPISKELIJA KEHITTÄÄ OHJAUSTA JA VALMENNUSTA. selvittää henkilöstön ohjauksen ja valmennuksen nykytilan ja tarpeen hyödyntäen erilaisia organisaation tunnuslukuja arvioi erilaisia ohjauksellisia ja valmennuksellista menetelmiä ja työkaluja ja tiedottaa niistä esimiehille asettaa yhdessä esimiesten kanssa strategian mukaiset tavoitteet ohjauksen ja valmennuksen menetelmien kehittämiselle tekee henkilötasoisia ohjaus ja valmennussuunnitelmia ottaen huomioon valmennettavien arvion omista mahdollisuuksista, voimavaroista ja tavoitteista arvioi ohjaus ja valmennusprosessin vaikuttavuutta, tavoitteiden saavuttamista ja käytettyjen valmennusmenetelmien toimivuutta OPISKELIJA ARVIOI TOIMINNAN VAIKUTTAVUUTTA. arvioi osaamisen kehittämistoimenpiteiden vaikuttavuutta organisaation toimintaan realistisesti. osoittaa ammattitaitonsa näytössä henkilöstön osaamisen kehittämiseen liittyvissä käytännön työtehtävissä, joissa hän laatii henkilöstön kehittämisohjelmia ja arvioi kehittämisen vaikuttavuutta. Lisäksi tehtävien tulee sisältää ohjauksen ja valmennuksen menetelmien kehittämistä. 12

17 2.8. Henkilöstötyö, 80 osp (105208) osaa tuoda esille henkilöstön osaamisen merkityksen organisaation toiminnan tavoitteiden saavuttamisessa ohjata henkilöstöprosesseja tukea esimiestyötä toimia asiantuntijana työ- ja palvelussuhdeasioissa. Arviointi OPISKELIJA TUO ESILLE HENKILÖSTÖN OSAAMISEN MERKITYKSEN ORGANISAATION TOIMINNAN TAVOIT- TEIDEN SAAVUTTAMISESSA. kokoaa organisaation kannalta tärkeää henkilöstön perustietoa tulevaisuuden henkilöstösuunnittelua varten hyödyntää organisaation henkilöstötietojärjestelmiä sujuvasti kokoaa lakisääteiset organisaation henkilöstötunnusluvut, analysoi niitä ja toimittaa ne johtamisen tueksi viestii selkeästi johdolle henkilöstöön liittyvistä riskeistä ja turvallisuusnäkökohdista käy säännöllisesti vuoropuhelua johdon kanssa koskien omaa organisaatiota ja sen kustannusrakennetta suhteessa toimialaan ja liiketoiminnan tuloksiin esittää johdolle perusteltuja ja strategialähtöisiä ehdotuksia henkilöstön johtamiseen laatii lain edellyttämällä sisältötasolla henkilöstö ja koulutussuunnitelmat sekä muut pakolliset henkilöstön johtamiseen liittyvät suunnitelmat sujuvalla suomen tai ruotsin kielellä hyödyntää suunnittelussa suunnitelman kannalta keskeisiä asiantuntijoita tai sidosryhmiä esittelee organisaation henkilöstötyötä vieraalla kielellä. OPISKELIJA OHJAA HENKILÖSTÖPROSESSEJA. päivittää rekrytointi-, perehdytys-, suorituksen arviointi ja palkitsemisprosessit ohjeistaa esimiehiä henkilöstöprosessien toteutuksessa kehittää henkilöstöprosesseja yhteistoiminnassa johdon ja sidosryhmien kanssa osallistuu toiminnan vuosisuunnitelman päivittämiseen henkilöstötyön aikataulujen osalta käynnistää henkilöstötyön toimenpiteitä yhdessä johdon, esimiesten ja henkilöstön kanssa kehittää ja ylläpitää palautekäytäntöjä. 13

18 OPISKELIJA TUKEE ESIMIESTYÖTÄ. ohjeistaa esimiehiä henkilöstökäytännöistä ohjaa esimiehiä uusien osaamistarpeiden tunnistamisessa käynnistää toimenpiteitä osaamisen kehittämiseen yhdessä johdon ja esimiesten kanssa suunnittelee ja kehittää toimenpiteitä esimiesten päivittäisjohtamisen tueksi. OPISKELIJA TOIMII ASIANTUNTIJANA TYÖ- JA PALVELUSSUHDEASIOISSA. arvioi organisaation toiminnan kannalta oleelliset henkilöstöpolitiikan käytännöt päivittää henkilöstöpolitiikan yhdessä johdon kanssa ohjeistaa lainsäädännön mukaisesti esimiehiä työsuhteen aloittamiseen, päättymiseen, ytmenettelyihin, vuosilomiin ja poissaoloihin liittyvissä asioissa ohjaa henkilöstöä lainsäädännön mukaisesti ja ymmärrettävästi palvelussuhdeasioissa sujuvalla suomen tai ruotsin kielellä seuraa säännöllisesti alan säädösten ja sopimusten muutoksia. osoittaa ammattitaitonsa näytössä käytännön henkilöstötyön suunnittelu- ja kehittämistehtävissä, joissa hän analysoi henkilöstön tilaa ja osallistuu henkilöstöasioiden hoitamiseen yhdessä organisaation johdon ja sisäisten sidosryhmien kanssa. Työtehtävien tulee sisältää henkilöstösuunnitelmien ja henkilöstöprosessien suunnittelua sekä esimiesten tukena ja asiantuntijana palvelussuhdeasioissa toimimista Kannattavan toiminnan varmistaminen, 50 osp (104689) osaa suunnitella ja toteuttaa kannattavaa toimintaa arvioida ammattitaitoaan ja työssä jaksamista. 14

19 Arviointi OPISKELIJA SUUNNITTELEE JA TOTEUTTAA KANNATTAVAA TOIMINTAA. Valikoimien muodostamiseen vaikuttaminen työskentelee oman organisaationsa liikeidean mukaisesti osoittaen tietävänsä yksikkönsä kilpailuedut esittää valikoimaan täydentäviä tuotteita ottaen huomioon markkinatilanteen reagoi nopeasti kilpailutilanteen muuttuessa toimii ympäristöystävällisesti kestävän kehityksen periaatteita noudattaen määrittelee työhönsä keskeisesti vaikuttavat asiakasja sidosryhmät ja arvioi niiden merkitystä toiminnan kannattavuuden varmistamisessa reagoi asiakastoiveisiin huomioiden asiakassegmentit, toimipaikan valikoimat ja kannattavuuden seuraa aktiivisesti omalla alallaan käytävää monikanavaista keskustelua ennakoidakseen valikoimamuutoksia Valikoimien toteuttaminen reagoi nopeasti poikkeustilanteisiin sekä kuluttajakäyttäytymisen muutoksiin tekee tilauksia tilausjärjestelmillä oikea-aikaisesti huomioiden annetut tavoitteet, kysynnän vaihtelut sekä sesongit hyödyntäen erilaisia raportteja tekee tuotteiden vastaanottoon liittyvät toimenpiteet mukaan lukien reklamoinnit tuotevirheistä ja poikkeamista yrityksen toimintatavan mukaisesti Kannattavuuden seurantajärjestelmien hyödyntäminen seuraa asetettujen myyntitavoitteiden toteutumista raporttijärjestelmien ja tunnuslukujen avulla hyödyntää monipuolisesti raportointijärjestelmistä saatavaa tietoa viestii havainnoistaan sovitusti ryhtyy tarvittaviin toimenpiteisiin tuoteryhmän kannattavuuden parantamiseksi. OPISKELIJA ARVIOI AMMATTITAITOAAN JA TYÖSSÄ JAKSAMISTA. seuraa uusimpia alaan liittyviä keskusteluita, tiedotteita ja julkaisuja hyödyntää saamaansa palautetta ammatillisesta osaamisestaan arvioi realistisesti ammattitaitoaan ja määrittelee kehittämiskohteensa yhdessä esimiehen kanssa arvioi realistisesti työhyvinvointiaan ja määrittelee kehittämiskohteensa yhdessä esimiehen kanssa. 15

20 osoittaa ammattitaitonsa näytössä ylläpitämällä valikoimaa ja tekemällä tilauksia tilausjärjestelmillä, mitä varten hänellä tulee olla mahdollisuus hyödyntää tilaus- sekä seurantajärjestelmiä. Osana työtään opiskelijan tulee laatia omaa ammattitaitoaan koskeva kehittymissuunnitelma. ammattitaidon osoittamista täydennetään yksilöllisesti muilla tavoin Kansainvälinen lisensiointi, 80 osp (105276) osaa neuvotella lisenssisopimuksen tukea lisenssisopimuksen toteuttamista. Arviointi OPISKELIJA NEUVOTTELEE LISENSSISOPIMUKSEN. huomioi yrityksen lisenssi- ja patenttipolitiikan neuvotellessaan lisenssisopimuksia sopii lisenssin käyttökohteet ja ehdot lisenssinostajan kanssa sopii oikeudet lisenssin käyttöön sopii koulutuksen ja asiantuntija-avun saatavuuden toimittaa dokumentaation lisenssinostajalle neuvottelee ja solmii lisenssisopimuksen käyttää tarvittaessa asiantuntijapalveluita oikeudellisten kysymysten ratkaisuun. OPISKELIJA TUKEE LISENSSISOPIMUKSEN TOTEUTTAMISTA. koordinoi aluekohtaisesti lisenssin toteutumista pitää säännöllisesti yhteyttä sopimuskumppaniin huomioi viestinnässään markkina-alueen kulttuurin kommunikoi suullisesti ja kirjallisesti suomen tai ruotsin kielen lisäksi yhdellä vieraalla kielellä antaa sopimuskumppanille sopimuksen mukaisen palvelun ja tuen huolehtii sovitusti infomateriaalista ja sopimuskumppanin koulutuksesta ratkaisee erimielisyydet nopeasti ja joustavasti yrityksen menettelytapojen mukaisesti. osoittaa ammattitaitonsa näytössä neuvottelemalla ja solmimalla lisenssisopimuksen sekä valvomalla lisenssisopimuksen toteutumista vastuualueellaan. 16

21 2.11. Kansainvälisen hankintatoiminnan seuranta ja kehittäminen, 50 osp (105271) osaa valvoa hankintasopimuksen toteutumista kehittää kansainvälistä hankintatoimintaa kehittää oma toimintaansa. Arviointi OPISKELIJA VALVOO HANKINTASOPIMUKSEN TOTEUTUMISTA. valvoo hankintaketjun toimivuutta ja reagoi poikkeamiin valvoo sovittujen tavoitteiden toteutumista ja sopimusehtojen toimivuutta analysoi vastuualueensa toimintaa koskevat raportit ja tulostiedot arvioi toiminnan tuloksellisuutta asetettujen mittareiden avulla arvioi ja optimoi kauppaan liittyviä riskejä reagoi valuuttakurssien vaihteluihin. OPISKELIJA KEHITTÄÄ KANSAINVÄLISTÄ HANKINTATOIMINTAA. kerätyn tiedon pohjalta kehittää laatukriteerejä hankinnan kohteille ja toimittajille tekee organisaation päätöksiä tekeville tahoille perusteltuja kehittämisehdotuksia hankinnan toimintamalleihin, kumppaneihin, tuotteisiin, palveluihin tai raaka-aineisiin edistää toiminnan sujuvuutta organisaationsa sisällä edistää toiminnan sujuvuutta ulkoisten yhteistyötahojen kanssa. OPISKELIJA KEHITTÄÄ OMAA TOIMINTAANSA. ottaa vastaan palautetta ja suhtautuu siihen rakentavasti arvioi omaa osaamista ja ammattitaitoa saamansa palautteen perusteella määrittelee kohteet ja keinot kehittää omaa osaamista ja työssä jaksamista. osoittaa ammattitaitonsa näytössä seuraamalla hankintasopimusten toteutumista sekä mittaamalla ja kehittämällä kansainvälisen hankintatoimen onnistumista omalla vastuualueella. Tehtävien tulee sisältää yhteydenpitoa sisäisiin asiakkaisiin ja toimittajiin, sidosryhmiin ja viranomaistahoihin. 17

22 2.12. Kansainvälisen hankinnan suunnittelu, 50 osp (105270) osaa suunnitella yrityksen kansainvälistä hankintatoimintaa kartoittaa kansainvälisiä hankintavaihtoehtoja. Arviointi OPISKELIJA SUUNNITTELEE YRITYKSEN KANSAINVÄLISTÄ HANKINTATOIMINTAA. noudattaa organisaationsa kansainvälistymisstrategiaa suunnitellessaan vastuualueensa toimintaa perustelee kansainvälisten hankintojen merkityksen organisaationsa toiminnalle ja kannattavuudelle arvioi hankintatarpeet hankkii tarvitsemaansa tietoa monipuolisesti eri tietolähteistä ja käyttää tarvittaessa asiantuntijoita laatii ja perustelee kansainvälisen hankintasuunnitelman. OPISKELIJA KARTOITTAA KANSAINVÄLISIÄ HANKINTAVAIHTOEHTOJA. määrittelee kansainvälisen hankinnan laatu-, eettisyys- ja turvallisuuskriteerit selvittää eri hankintatapoja kartoittaa ja selvittää kansainvälisiä toimittajamarkkinoita arvioi riskit ja huomioi kansalliset ja kansainväliset lait ja säännökset sekä käyttää tarvittaessa asiantuntijapalveluita vertailee eri hankintavaihtoehtojen soveltuvuutta, kustannuksia sekä hinta-laatusuhdetta laatii ja perustelee hankintabudjetin tekee ja perustelee hankintaehdotuksen. osoittaa ammattitaitonsa näytössä suunnittelemalla oman vastuualueensa kansainvälistä hankintatoimintaa ja laatimalla kansainvälisen hankintasuunnitelman. Tehtävien tulee sisältää yhteydenpitoa toimittajiin, viranomaistahoihin ja muihin sidosryhmiin. 18

23 2.13. Kansainvälisen markkinoinnin ja myynnin suunnittelu, 50 osp (105268) osaa suunnittella yrityksen kansainvälistä markkinointia ja vientitoimintaa rakentaa kansainvälisiä verkostoja. Arviointi OPISKELIJA SUUNNITTELEE VASTUUALUEENSA KANSAINVÄLISTÄ MARKKINOINTIA JA VIENTITOIMINTAA. noudattaa organisaationsa kansainvälistymisstrategiaa suunnitellessaan vastuualueensa toimintaa hankkii päätösten tueksi tietoa markkinoista ja toimintaympäristöstä monipuolisesti eri tietolähteistä ja hyödyntää erilaisten asiantuntijoiden apua arvioi yrityksensä liiketoiminnan kannalta keskeisiä kansainvälistymisen toimintavaihtoehtoja rajaa kohteen ja markkina-alueen laatii kansainvälisen markkinointi- ja myyntisuunnitelman sekä budjetin laatii kilpailija- ja asiakasanalyysin vastuualueellaan selvittää markkinahinnan määräytymisen asettaa suunnitelman mukaisia, markkinakohtaisia tavoitteita kohderyhmittäin valitsee kohteet ja mittarit, jotka tuottavat toiminnan seurannan kannalta oleellista tietoa selvittää yritykselle erilaisia kaupan rahoitusratkaisuja huomioi suunnittelussa kansainvälisen sopimusoikeuden, kilpailuoikeuden, tuotevastuun ja ympäristövastuun vaatimukset huomioi viranomaismääräykset varmistaa IPR-oikeudet. OPISKELIJA RAKENTAA KANSAINVÄLISIÄ VERKOSTOJA. kartoittaa tavoitteiden saavuttamiseksi sopivimmat ulkomaankaupan yhteistyökumppanit perustelee tarkoituksenmukaiset toimituskanavat määrittelee valitun kanavan pohjalta kriteerit kumppaneille neuvottelee yhteistyömahdollisuuksista potentiaalisten yhteistyökumppaneiden kanssa selvittää hinnoitteluun vaikuttavat tekijät huomioi päätöksissä määrämaan säädökset valitsee tarkoitukseen sopivat kumppanit. osoittaa ammattitaitonsa näytössä suunnittelemalla organisaationsa kansainvälistä markkinointia ja vientitoimintaa omalla vastuualueella. Hän laatii vastuualueelleen kansainvälisen markkinointi- ja myyntisuunnitelman. Tutkinnon osan suorittamiseksi tehtävässä edellytetään 19

24 yhteistyötä kaupan eri osapuolten kanssa sekä yhteyden pitämistä sisäisiin ja ulkoisiin asiakkaisiin sekä sidosryhmiin Kansainväliset materiaali- ja tuotehankinnat, 80 osp (105279) osaa valita toimittajat neuvotella sopimuksen. Arviointi OPISKELIJA VALITSEE TOIMITTAJAT. varmistaa, että toimittajaehdokkaat ja hankinnan kohde täyttävät asetetut vaatimukset laatii selkeät tarjouspyynnöt laatii tarvittaessa salassapitosopimuksen vertailee saatuja tarjouksia ja tekee analyysejä asetettujen tavoitteiden mukaisesti valitsee toimittajat tai yhteistyökumppanit jatkoneuvotteluihin. OPISKELIJA NEUVOTTELEE SOPIMUKSEN arvioi kokonaisvaltaisesti hankintojen kannattavuuteen vaikuttavat tekijät huomioi sopimusneuvotteluissa hankinnan kohteen takuu-, varaosa- ja ylläpitotarpeet varmistaa sopimusneuvottelussa toimitusten ja toiminnan jatkuvuuden ja varautuu keskeytysriskeihin käyttää tarvittaessa asiantuntijapalveluita sopimuksen laatimisessa ja maahantuonnin kysymysten ratkaisussa valitsee toimittajan ja tekee kauppasopimuksen huomioi viestinnässään toimittajan kulttuurin kommunikoi suullisesti ja kirjallisesti suomen tai ruotsin kielen lisäksi yhdellä vieraalla kielellä. osoittaa ammattitaitonsa näytössä valitsemalla toimittajat, valmistelemalla sopimusneuvottelut, solmimalla hankintasopimukset sekä huomioimalla maahantuonnin, verotuksen ja logistiikan toimenpiteet. 20

25 2.15. Kansainvälisen myyntitoiminnan seuranta ja kehittäminen, 50 osp (105269) osaa seurata ja valvoa sopimuksen toteutumista kehittää kansainvälistä myyntiä ja markkinointia kehittää omaa toimintaansa. Arviointi OPISKELIJA VALVOO SOPIMUKSEN TOTEUTUMISTA. analysoi vastuualueensa toimintaa koskevat raportit ja tulostiedot valvoo sovittujen tavoitteiden toteutumista asetettujen mittareiden avulla valvoo sopimusehtojen toimivuutta ja tekee tarvittaessa muutosehdotuksia arvioi ja optimoi kauppaan liittyviä riskejä reagoi valuuttakurssien vaihteluihin valvoo asiakaspalautteiden käsittelyä yrityksen toimintaperiaatteiden mukaisesti toimii kansainvälisissä perintä- ja riita-asioissa yrityksen menettelytapojen mukaisesti valvoo toimitusketjun toimivuutta ja reagoi poikkeamiin. OPISKELIJA KEHITTÄÄ KANSAINVÄLISTÄ MYYNTIÄ JA MARKKINOINTIA. kerää ja analysoi ennalta sovittujen mittarien mukaista tietoa toiminnan kehittymisestä kerää ja analysoi asiakaspalautetta ja markkinatietoa määrittelee taloustietojen ja muun kerätyn tiedon pohjalta toiminnan kehittämiselle kohteet ja tavoitteet arvioi ulkomaankauppaan rakennetun verkoston toimivuutta laadittujen sopimusten pohjalta viestii selkeästi ja perustellen kehittämistarpeet organisaation päätöksiä tekeville tahoille edistää toiminnan sujuvuutta organisaationsa sisällä edistää toiminnan sujuvuutta ulkoisten yhteistyötahojen kanssa. OPISKELIJA KEHITTÄÄ OMAA TOIMINTAANSA. kerää palautetta työtoiminnastaan ja suhtautuu palautteeseen rakentavasti arvioi omaa osaamista ja ammattitaitoa saamansa palautteen perusteella määrittelee keinot kehittää omaa osaamista huomioi työturvallisuuden ja työssä jaksamisen toiminnassaan. 21

26 osoittaa ammattitaitonsa näytössä seuraamalla ja kehittämällä kansainvälistä myyntitoimintaa omalla vastuualueella. Tehtävään tulee sisältyä monipuolista tiedonkeruuta toiminnan tuloksellisuudesta ja asiakaspalautteesta, yhteistyötä kaupan eri osapuolten kanssa sekä yhteydenpitoa sisäisiin ja ulkoisiin asiakkaisiin ja sidosryhmiin Kansainväliset palveluhankinnat, 80 osp (105281) osaa valita toimittajan neuvotella palveluhankintasopimuksen. Arviointi OPISKELIJA VALITSEE TOIMITTAJAT. määrittelee hankintavan palvelun tai aineettoman hyödykkeen tarpeet, laatukriteerit ja palvelutason varmistaa, että toimittajaehdokkaat ja hankittava palvelu täyttävät asetetut vaatimukset laatii tavoiteaikataulun ja määrittelee toimitusaikataulut laatii selkeät tarjouspyynnöt huomioi liikesalaisuuksiin liittyvät riskit ja laatii tarvittaessa salassapitosopimuksen vertailee saatuja tarjouksia ja tekee analyysejä asetettujen tavoitteiden mukaisesti valitsee potentiaaliset palvelutoimittajat ja yhteistyökumppanit neuvotteluihin. 22

27 OPISKELIJA NEUVOTTELEE PALVELUHANKINTAHANKINTASOPIMUKSEN. valmistelee hankintaneuvottelut tavoitteiden mukaisesti huomioi liikesalaisuuksiin liittyvät riskit ennen neuvotteluiden aloittamista määrittelee mahdollisesti immateriaalioikeuksiin liittyvät vastuut ja oikeudet eri osapuolten välillä määrittelee sopimuksessa palveluun liittyvät laatuvaatimukset arvioi kokonaisvaltaisesti hankintojen kannattavuuteen vaikuttavat tekijät varmistaa sopimusneuvottelussa toiminnan jatkuvuuden ja varautuu keskeytysriskeihin käyttää tarvittaessa asiantuntijapalveluita sopimuksen laatimisessa tai tulkitsemisessa sekä oikeudellisten kysymysten ratkaisussa valitsee palvelutoimittajan ja laatii hankintasopimuksen kommunikoi suullisesti ja kirjallisesti suomen tai ruotsin kielen lisäksi yhdellä vieraalla kielellä. osoittaa ammattitaitonsa näytössä tekemällä palveluhankintaan liittyviä tarjouspyyntöjä, käsittelemällä tarjouksia, valitsemalla toimittajat ja neuvottelemalla palveluhankintasopimuksen Kansainväliset projektihankinnat, 80 osp (105280) osaa valita toimittajat neuvotella hankintasopimuksen. Arviointi OPISKELIJA VALITSEE TOIMITTAJAT. varmistaa, että toimittajaehdokkaat ja hankinnan kohde täyttävät asetetut vaatimukset laatii tavoiteaikataulun ja määrittelee toimitusaikataulut laatii selkeät tarjouspyynnöt huomioi liikesalaisuuksiin liittyvät riskit ja laatii tarvittaessa salassapitosopimuksen vertailee saatuja tarjouksia ja tekee analyysejä asetettujen tavoitteiden mukaisesti valitsee toimittajat ja yhteistyökumppanit neuvotteluihin. 23

28 OPISKELIJA NEUVOTTELEE HANKINTASOPIMUKSEN. valmistelee hankintaneuvottelut projektin tavoitteiden mukaisesti arvioi kokonaisvaltaisesti hankintojen kannattavuuteen vaikuttavat tekijät huomioi sopimusneuvotteluissa hankinnan kohteen takuu-, varaosa- ja ylläpitotarpeet varmistaa sopimusneuvottelussa toimitusten ja toiminnan jatkuvuuden ja varautuu keskeytysriskeihin käyttää tarvittaessa asiantuntijapalveluita sopimuksen laatimisessa ja oikeudellisten kysymysten ratkaisussa valitsee toimittajan ja tekee projektisopimuksen organisoi projektihankintojen aikataulut ja oikea-aikaiset toimitukset kommunikoi suullisesti ja kirjallisesti suomen tai ruotsin kielen lisäksi yhdellä vieraalla kielellä. osoittaa ammattitaitonsa näytössä tekemällä tarjouspyyntöjä, käsittelemällä tarjouksia, valitsemalla toimittajat ja neuvottelemalla hankintasopimuksen Kansainvälisen sopimusvalmistuksen hankinta, 80 osp (105282) osaa valita sopimusvalmistajan neuvotella kansainvälisen sopimusvalmistushankintasopimuksen. Arviointi OPISKELIJA VALITSEE SOPIMUSVALMISTAJAN. 24 varmistaa, että toimittaja, tuote, käytetty teknologia ja kapasiteetti soveltuvat yrityksen tarpeisiin selvittää mahdolliset investointitarpeet tekee kannattavuuslaskelmat suunnittelee käytettävien raaka-aine- tai materiaalivirtojen ohjauksen ja hallinnoinnin määrittelee tulo- ja lähtölogistiikan kustannukset laatii selkeät tarjouspyynnöt ja määrittelee valintakriteerit huomioi liikesalaisuuksiin liittyvät riskit ja tarvittaessa laatii salassapitosopimuksen vertailee saatuja tarjouksia ja tekee analyysejä asetettujen tavoitteiden mukaisesti valitsee toimittajat tai yhteistyökumppanit neuvotteluihin.

29 OPISKELIJA NEUVOTTELEE KANSAINVÄLISEN SOPIMUSHANKINTASOPIMUKSEN. valmistelee hankintaneuvottelut tavoitteiden mukaisesti arvioi kokonaisvaltaisesti hankintojen kannattavuuteen vaikuttavat tekijät huomioi sopimusneuvotteluissa hankinnan kohteen laatuvaatimukset sekä takuu-, varaosa- ja ylläpitotarpeet määrittelee mahdollisesti immateriaalioikeuksiin liittyvät vastuut ja oikeudet eri osapuolten välillä varmistaa sopimusneuvottelussa toimitusten ja toiminnan jatkuvuuden ja varautuu keskeytysriskeihin käyttää tarvittaessa asiantuntijapalveluita sopimuksen laatimisessa tai tulkitsemisessa ja oikeudellisten kysymysten ratkaisussa valitsee sopimusvalmistajan ja neuvottelee tarvittaessa aiesopimuksen varmistaa, että koetoimitus on sopimusten mukainen tekee lopullisen sopimuksen kommunikoi suullisesti ja kirjallisesti suomen tai ruotsin kielen lisäksi yhdellä vieraalla kielellä. osoittaa ammattitaitonsa näytössä selvittämällä organisaation potentiaaliset sopimusvalmistuskumppanit sekä neuvottelemalla ja solmimalla sopimusvalmistussopimuksen Kansainvälisen sopimusvalmistuksen myynti, 80 osp (105278) osaa neuvottelee kansainvälisen sopimusvalmistussopimuksen tukee sopimusvalmistustoiminnan toteutumista. Arviointi OPISKELIJA NEUVOTTELEE KANSAINVÄLISEN SOPIMUSVALMISTUSSOPIMUKSEN. neuvottelee sopimusvalmistajaehdokkaiden kanssa sopimusehdot sekä tavoitteet ja toimintatavat yhteistyölle käyttää tarvittaessa asiantuntijapalveluita oikeudellisten kysymysten ratkaisuun toteuttaa koetoimituksen sopimuksen mukaisesti solmii lopullisen sopimuksen huomioi viestinnässään markkina-alueen kulttuurin kommunikoi suullisesti ja kirjallisesti suomen tai ruotsin kielen lisäksi yhdellä vieraalla kielellä. 25

30 OPISKELIJA TUKEE SOPIMUSVALMISTUSTOIMINNAN TOTEUTUMISTA. varmistaa toimitusten sujuvuuden varmistaa asiakkaan tyytyväisyyden ja reagoi asiakaspalautteeseen varmistaa yhteistyön jatkuvuutta toimimalla asiakastarpeiden mukaisesti ratkaisee esiin tulevat erimielisyydet nopeasti ja joustavasti yrityksen menettelytapojen mukaisesti. osoittaa ammattitaitonsa näytössä neuvottelemalla ja solmimalla kansainvälisen sopimusvalmistussopimuksen. ammattitaidon osoittamista täydennetään yksilöllisesti muilla Kehittämisprojektin toteuttaminen, 40 osp (104202) osaa suunnitella kehittämisprojektin toteuttaa kehittämisprojektin raportoida ja arvioida kehittämisprojektin Arviointi OPISKELIJA SUUNNITTELEE KEHITTÄMISPROJEKTIN. rajaa yksikön toiminnasta keskeisen kehittämiskohteen tavoitteineen yhteistyössä esimiehensä kanssa määrittelee projektin kannalta keskeiset resurssit määrittelee tehtävät ja vastuut toimijoille laatii toteuttamiskelpoisen projektisuunnitelman huomioiden projektin riskit kokoaa tarvittaessa ohjausryhmän kehittämisprojektin toteuttamisen tueksi. OPISKELIJA TOTEUTTAA KEHITTÄMISPROJEKTIN. 26 käynnistää kehittämisprojektin yhdessä henkilöstön kanssa jakaa vastuut johtaa projektin toteutusta tekee tarvittaessa korjaavat toimenpiteet viestii projektista ja sen etenemisestä ja vaikutuksista esimiehelleen ja tarvittaessa ohjausryhmälle.

31 OPISKELIJA RAPORTOI JA ARVIOI KEHITTÄMISPROJEKTIN. kriittisesti kehittämisprojektin toteutumista ja tulosten hyödyntämismahdollisuuksia viestii projektin tuloksista esimiehelle ja tarvittaessa muille määritellyille tahoille määrittelee mahdolliset jatkokehittämisen tarpeet viestii uusien toimintatapojen siirtymisen käytäntöön. suunnittelee ja toteuttaa kehittämisprojektin sekä arvioi projektin tuloksia ja viestii niistä. MÄÄRITELMÄ KEHITTÄMISPROJEKTIN LAAJUUDESTA Kehittämistyön suunnittelu ja toteuttaminen, 60 osp (105218) osaa suunnitella kehittämistyön vastata kehittämistyön toteuttamisesta analysoida kehittämistyön tulokset. Arviointi OPISKELIJA SUUNNITTELEE KEHITTÄMISTYÖN. valitsee yhdessä organisaation johdon kanssa talous-, henkilöstöhallinnon tai sisäisen tarkastuksen alaan liittyvän kehittämistyön laatii kehittämistyöstä kirjallisen suunnitelman esittelee ja hyväksyttää suunnitelman organisaation johdolla perustellen kehittämistyön merkityksen organisaatiolle viestii kehittämistyöstä organisaatiossaan sitouttaen keskeiset toimijat mukaan prosessiin. OPISKELIJA VASTAA KEHITTÄMISTYÖN TOTEUTTAMISESTA. johtaa kehittämistyönsä toteuttamista suunnitelman mukaisesti seuraa suunnitelman toteutumista ja päivittää sitä tarvittaessa viestii kehittämistyön etenemisestä johdolle ja sidosryhmille hyödyntää kehittämistyön aikana erilaisia asiantuntijoita sekä tietolähteitä. 27

32 OPISKELIJA ANALYSOI KEHITTÄMISTYÖN TULOKSET. arvioi kehittämistyön vaikutukset organisaatiolle monipuolisesti analysoi laajasti kehittämistyön tulosten hyödyntämismahdollisuuksia sekä mahdollisuuksia jatkokehittämiseen raportoi tuloksista asiantuntevasti organisaation johdolle ja sidosryhmille. osoittaa ammattitaitonsa näytössä kehittämistyöllä, jonka hän suunnittelee ja toteuttaa omaan osaamisalansa liittyen. Lisäksi näytön tulee sisältää kehittämistyön tulosten annalysoinnin Kiinteistöjen ja osakehuoneistojen arviointi, 140 osp Kiinteistönvälitysliikkeen johtaminen, 140 osp Konsernitilinpäätös, 60 osp osaa valmistella konsernitilinpäätöksen toteuttaa konsernitilinpäätöksen analysoida ja/tai julkistaa konsernitilinpäätöksen. Arviointi OPISKELIJA VALMISTELEE KONSERNITILINPÄÄTÖKSEN. määrittelee lainsäädäntöä soveltaen konsernin sekä konsernitilinpäätöksen laatimisvelvollisuuden siten, että osoittaa tuntevansa yritysrakenteen ja yrityksen omistussuhteet soveltaa työssään IFRS-standardeja konsernitilinpäätökseen kehittää konsernitilinpäätöksen laatimista helpottavia menetelmiä erilaisten ohjelmistojen avulla laatii aikataulun tilinpäätökselle ja viestittää siitä henkilöstölle 28

33 OPISKELIJA TOTEUTTAA KONSERNITILINPÄÄTÖKSEN. ohjeistaa henkilöstöä konsernitilinpäätökseen liittyvissä asioissa kokoaa tilinpäätösaineiston tarkistaa tilinpäätösaineiston laatii konsernitilinpäätöksen ottaen huomioon arkistointisäännökset, kirjanpitolainsäädännön, yhteisölainsäädännön sekä verolainsäädännön määräykset OPISKELIJA ANALYSOI JA/TAI JULKISTAA KONSERTNITILINPÄÄTÖKSEN esittelee konsernitilinpäätöksen organisaation johdolle osoittaa ammattitaitonsa näytössä laatiessaan omalle tai asiakkaan organisaatioille konsernitilinpäätöksen Kustannuslaskenta, 60 osp (105211) osaa huolehtia siitä, että talouden seurantajärjestelmät palvelevat organisaation kustannuslaskentaa huolehtia organisaation kustannuslaskentaan liittyvistä tehtävistä laatia johdon laskelmia. Arviointi OPISKELIJA HUOLEHTII SIITÄ, ETTÄ TALOUDEN SEURANTAJÄRJESTELMÄT PALVELEVAT ORGANISAATION KUSTANNUSLASKENTAA. vastaa siitä, että organisaation kustannuksia seurataan tarkoituksenmukaisesti viestii henkilöstölle kustannusseurannan merkitystä ja ohjeistaa sovitun seurantatavan käyttämiseen analysoi kriittisesti käytössä olevia kustannusten seurantatapoja ja tarvittaessa kehittää uusia seurantamenetelmiä. 29

34 OPISKELIJA HUOLEHTII ORGANISAATION KUSTANNUSLASKENTAAN LIITTYVISTÄ TEHTÄVISTÄ. vastaa siitä, että kustannukset kohdistuvat oikein eri kustannuspaikoille tai projekteille valvoo, että erilaiset laskennalliset erät, erityisesti sisäiset erät kohdistuvat oikein perustelee laskennassa käytetyt erilaiset laskentamenetelmät käyttää työssään sujuvasti kustannuksien seurantaan ja raportointiin liittyviä tietojärjestelmiä raportoi kustannusten kehittymisestä sovitussa laajuudessa projektivastuullisille sekä toimivalle johdolle. OPISKELIJA LAATII JOHDON LASKELMIA. laatii investointilaskelmia ottaen huomioon rahoituksen vaikutuksen laskelmissa tulkitsee laskemia investoinneista vastaavalle taholle asiantuntevasti osallistuu organisaation palveluiden tai tuotteiden hinnoitteluun taloushallinnon asiantuntijana. osoittaa ammattitaitonsa näytössä hoitamalla organisaation kustannuslaskentaa sekä laatimalla johdon laskelmia sekä vastaamalla projekti- tai kustannuspaikkaseurannasta. Työtehtävien tulee sisältää kustannusten seurantajärjestelmien hoitamista Markkinointiviestinnän projektin johtaminen, 40 osp (104535) osaa suunnitella markkinointiviestinnän projektin toimeenpanna markkinointiviestinnän projektin seurata markkinointiviestinnän projektin toteutumista. 30

35 Arviointi OPISKELIJA OSAA SUUNNITELLA MARKKINOINTIVIESTINNÄN PROJEKTIN. Markkinointiviestinnän projektisuunnitelman laatiminen laatii markkinointiviestintästrategiaan pohjautuvan tavoitteellisen projektisuunnitelman tarvittaessa hyödyntää suunnitelmallisesti asiantuntijoita laatii tarkoituksenmukaisen markkinointiviestinnän projektibudjetin, joka sisältää tuotantosuunnitelman ja kustannusarvion suunnittelee projektille mittarit, joilla mitataan tavoitteiden saavuttamista Markkinointiviestinnän ratkaisuiden suunnittelu arvioi ratkaisuvaihtoehtoja projektisuunnitelman tavoitteiden pohjalta valitsee tarkoituksenmukaiset ratkaisuvaihtoehdot ja optimoi ne suhteessa projektin budjettiin huomioi suunnitelmissa markkinointiviestintää koskevan lainsäädännön, määräykset, ohjeet ja suositukset käyttää oikea-aikaisesti eri alojen asiantuntijoiden palveluja Viestinnällä vaikuttaminen viestii projektisuunnitelman sisällön perustellen hakee neuvotteluissa rakentavasti ratkaisuita projektin käynnistämiseksi OPISKELIJA OSAA TOIMEENPANNA MARKKINOINTIVIESTINNÄN PROJEKTIN. Markkinointiviestinnän projektin käynnistäminen organisoi markkinointiviestinnän projektin hyödyntäen käytettävissä olevia voimavaroja ja asiantuntemusta solmii kaikkien osapuolten oikeuksia kunnioittavat sopimukset alihankkijoiden kanssa antaa projektisuunnitelman mukaisen toimeksiannon sitouttaen ja valtuuttaen toteuttajat projektiin luo innostuneen ja projektin toteuttajia motivoivan ilmapiirin 31