Palvelun kuvaus. Remote Advisory Service -tukipalvelu. Palvelusopimuksen esittely. Palvelusopimuksen laajuus

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Palvelun kuvaus. Remote Advisory Service -tukipalvelu. Palvelusopimuksen esittely. Palvelusopimuksen laajuus"

Transkriptio

1 Palvelun kuvaus Remote Advisory Service -tukipalvelu Palvelusopimuksen esittely Remote Advisory Services ("RAS") sisältää etätuen, jossa on tiettyjä IT-infrastruktuuriin kuuluvia tehtäviä ("palvelu" tai "palvelut"). Kukin tässä palvelusopimuksessa käsitelty RAS-tehtävä on eritelty tarkemmin alla olevassa Palvelusopimuksen laajuus -osiossa. Koska palvelu toimitetaan etäsijainnista, mikään toimipaikkakäyntiä edellyttävä palvelupyyntö ei kuulu tähän palvelukuvaukseen. Tällaisesta pyynnöstä saattaa aiheutua lisämaksuja. Tämä palvelukuvaus ( palvelukuvaus ) tehdään asiakkaan ( sinä tai asiakas ) ja asiakkaan palveluun liittyvässä laskussa nimetyn Dell-tahon välillä palvelun hankkimisesta. Tämä Palvelu on alisteinen asiakkaan ja Dellin erikseen vahvistamalle pääpalvelusopimukselle, jossa määritetään erikseen Remote Advisory Services -palvelujen myyntiehdot, ja palveluun sovelletaan kyseisen pääpalvelusopimuksen ehtoja. Mikäli tällaista sopimusta ei ole, palveluun sovelletaan asiakkaan sijainnin mukaan joko Dellin myyntiehtoja tai paikallisen asiakkaan pääpalvelusopimuksen ehtoja. Nämä sopimusehdot ovat luettavissa osoitteessa tai paikallisessa Kyseisten sopimusehtojen katsotaan sisältyvän tähän sopimukseen kokonaisuudessaan tämän viittauksen perusteella, ja ne ovat saatavilla painettuina Delliltä erikseen pyydettäessä. Osapuolet tunnustavat lukeneensa ja hyväksyneensä käyttöehdot. Asiakas sitoutuu noudattamaan tämän palvelukuvauksen tai liitteessä viitteenä olevia sopimusten ehtoja tilaamalla palveluja, käyttämällä palveluja tai palvelun ohjelmistoja tai valitsemalla "Hyväksyn" Dellin verkkosivuilla oston yhteydessä tai ohjelmiston käyttöliittymästä. Mikäli hyväksyt palvelukuvauksen ehdot yhtiön tai muun sellaisen oikeussubjektin puolesta, jonka voit sitoa tähän sopimukseen, "sinä" ja "asiakas" viittaavat tähän oikeussubjektiin. Palvelusopimuksen laajuus Tässä palvelukuvauksessa kuvattuihin RAS-tehtäviin sisältyy alla olevien toimintojen etätuki asiakkaan laskussa eritellyn voimassaolojakson mukaisesti. Palvelut voi ostaa tuntiperusteisesti. Jos tuntitehtävä ylittää määritetyn ajanjakson, asiakas saattaa olla vastuussa RAS-lisäesiintymien hankkimisesta kultakin lisäajanjaksolta (tai niiden osilta). Saatavilla olevat Remote Advisory Services -palvelut Virtualisointi Microsoft Exchange Palvelutarjouksen kuvaus* Konsultointi ohjelmistoon liittyvistä aiheista, mukaan lukien asennus, kokoonpanon ja parhaiden käytäntöjen suositukset. Virtuaaliset palvelimet tai virtuaaliset työpöytäinfrastruktuurit (VDI), mukaan lukien yksinkertaistetut VDI-laitteet ja työpöytä palveluna (DAAS). Konsultointi aiheista, jotka liittyvät asennukseen, kokoonpanon määrityksen ja parhaiden käytäntöjen suosituksiin paikallisissa, isännöidyissä ympäristöissä j a hybridiympäristöissä. Tuotteen laajuus VMWare ESX 3.x ja uudemmat, Microsoft Hyper-V, Xen-Server Microsoft Exchange 2003 ja uudemmat, Microsoft Office 365

2 Järjestelmien hallinta Tietojen suojaus ja palautus ("DPR") Tallennustekniikat Yhdyskäytävien ja tietoturvan verkkotoiminnot Etäkonsultointi järjestelmähallintasovelluksiin liittyvistä aiheista, mukaan lukien asennus, kokoonpanon ja parhaiden käytäntöjen suositukset. Konsultointi tietojen palautus- ja arkistointisuosituksiin käytettyihin Delllaitteisiin liittyvistä aiheista, mukaan lukien ympäristön arviointi, asennus, kokoonpanon ja parhaiden käytäntöjen suositukset. Etätuki yksittäisen Dell-tietokoneen kokoonpanon määrityksessä tai parhaiden käytäntöjen suosituksissa EMC Clariion -sarja, Dell Compellent, Dell Equallogic PS -sarja, DAE (Disk Array Enclosure) -lisäykset, FC- ja iscsikytkinlaiteohjelman päivitykset, FClaajennukset, isäntäperustaiset SANohjelmiston asennukset ja päivitykset, isännän liittäminen Dell-tietokoneeseen EMC SAN, Navisphere Express Navisphere Manageriin AX-sarjan SAN-ohjelmistossa, Microsoft Server Clustering -asennus, Dell EMC Navisphere Quality of Service Manager (NQM) - asennus ja Dell EMC Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) -toteutus. Kytkimen uudelleen / Virityspuun IP Sec VPN - Verkko-osoitteen käännöksen UTM (Universal Threat Management) - Palomuurin Tietoturvan ja käytäntöjen Altiris (Dell Management Console, Dell Client Manager, Dell Deployment Solution), Dell Management Plug-In for VMware vcenter, Dell OpenManage Essentials ja Power Center, Microsoft SQL Server 2005 tai uudemmat, Microsoft Small Business Server 2003 tai uudemmat, Office 365. Backup Exec, CommVault Simpana, Dell AppAssure Lisätietoja on Tallennustekniikatkohdassa Palvelusopimuksen laajuus -osiossa PowerConnect - J Gateways, Juniper Networks Gateways, Dell PowerEdge -palvelinten NIC:t ja FCoE HBA:t / yhdistetyt verkkosovittimet, muut tuetut lisäverkkotuotteet, joita Dell sopimuksen mukaan toimittaa.

3 Langattomat verkot Käyttöjakelun verkkotoiminnot Ydintaso-/MLPSverkkotoiminnot PowerConnect-ohjausyksikön, kytkimen tai WAP:n asennus, kokoonpano, VLAN- IP Sec VPN - Verkko-osoitteen käännöksen Palomuurin Tietoturvan Tukipisteen välitys Mobiilitoimintojen sisältyy seuraavien toimintojen etätuki: Kytkimen asennus, uudelleen, VLAN- POE- ja VOIP- Verkonvalvonnan Virityspuun Reitityksen Verkon ja AAA-hallinnan tietoturvan konsultointi asennukseen, kokoonpanon Kytkimen asennus, uudelleen, VLAN- Verkonvalvonnan Virityspuun Reitityksen Verkon ja AAA-hallinnan tietoturvan MPLS- IPv6- PowerConnect W-ohjausyksiköt ja -tukipisteet, Aruba-verkkoohjausyksiköt ja -tukipisteet, langattomat verkkosovittimet, muut tuetut lisäverkkotuotteet, joita Dell sopimuksen mukaan toimittaa. PowerConnect-kytkimet (erilliset ja korttipalvelimet), PowerConnect-kytkimet CBS 3xxx, PowerConnect B-kytkimet, PowerConnect J-kytkimet, DBrocade-kytkimet, Juniperkytkimet, Cisco Catalyst ja Nexus, Dell PowerEdge -palvelinten NIC:t ja FCoE HBA:t / yhdistetyt verkkosovittimet, muut tuetut lisäverkkotuotteet, joita Dell sopimuksen mukaan toimittaa PowerConnect B-reitittimet, PowerConnect J-reitittimet, Brocade-reitittimet, Juniperreitittimet, Dell PowerEdge - palvelinten NIC:t ja FCoE HBA:t / yhdistetyt verkkosovittimet, muut tuetut lisäverkkotuotteet, joita Dell sopimuksen mukaan toimittaa. Huomautus: Kaikkia nykyisiä Dell PowerConnect -tuotteita tuetaan ostohetkellä. Dell määrittää itse, mitä sellaisia Dell PowerConnecttai Cisco-, Brocade- ja Junipertuotteita tuetaan, joiden valmistus on lopetettu.

4 SAN (Storage Area Network) - verkkotoiminnot Kytkimen uudelleen, VLAN- Verkonvalvonnan iscsi-kytkimen Kuitukanavakytkimen Kuitukanavan (Ethernet) PowerConnect-kytkimet (erilliset ja korttipalvelimet), PowerConnect B-kytkimet, PowerConnect J- kytkimet, Brocade-kytkimet, Juniper-kytkimet, Cisco Catalyst ja Nexus, Dell PowerEdge - palvelinten NIC:t, FC HBA:t ja FCoE HBA:t / yhdistetyt verkkosovittimet, muut tuetut lisäverkkotuotteet, joita Dell sopimuksen mukaan toimittaa * Tämän palvelukuvauksen mukaisesti saatetaan toimittaa myös muita tehtäviä, ja tässä kuvatut ehdot koskevat niitä. Lisätietoja Remote Advisory Services -palveluista on osoitteessa: Huoltoajan varaaminen Delliltä Dellin edustaja ottaa yleensä yhteyden asiakkaaseen yhden arkipäivän kuluessa laskutuspäivästä huoltoajan varaamiseksi. Huolto alkaa aikaisintaan kolmen arkipäivän kuluttua yhdessä sovittuna ajankohtana resurssien saatavuuden mukaan. Huolto tehdään normaalina työaikana ( paikallista aikaa) maanantaista perjantaihin, juhlapyhiä lukuun ottamatta, ellei projektipäällikön kanssa ole sovittu toisin. Kaikkien isäntien kokoonpano on määritettävä ajoitetun huollon aikana. Palvelu ei sisällä seuraavia: paikan päällä toteutetut palvelut lisätuki ohjelmistolle, jota Dell ei tue laitteisto- tai ohjelmistoneuvonta, jota ei voida antaa etäältä mukautetut komentosarjat ytimien kääntäminen uudelleen takuun kattamat korjaukset, jotka kuuluvat toisiin palvelusopimuksiin lisälisenssien hankita laitteita tai ohjelmistoja varten tuotteet, joiden valmistaja on lakannut toimittamasta ohjelmapäivitystä ja -tukea Muut kuin tässä palvelunkuvauksessa erikseen mainitut toimet. Asiakkaan velvollisuudet Kokoonpanon/ohjelmiston/tietojen varmuuskopiointi. Asiakkaan vastuulla on varmuuskopioida kaikki tuettujen tuotteiden sisältämät tiedot, ohjelmistot ja ohjelmat, ennen kuin Dell tuottaa tukipalveluja. DELL EI OLE VASTUUSSA TIETOJEN, OHJELMIEN TAI JÄRJESTELMIEN TAI VERKON KÄYTÖN MENETTÄMISESTÄ TAI PALAUTTAMISESTA. Verkkotietoturvan asetukset ja vaatimukset. Asiakkaan vastuulla on toimittaa kaikki vaatimukset, parametrit ja tiedot, joita Dell tarvitsee asianmukaisen tuen toimittamiseen kaikkien tietoturva-asetusten määritykseen ja toteutukseen liittyvänä näissä laitteissa. Dell ottaa käyttöön vain asiakkaan ohjeiden mukaiset asetukset, joista on sovittu. DELL EI OLE VASTUUSSA MISTÄÄN

5 TIETOTURVARIKKOMUKSISTA, TIETOVARKAUKSISTA EIKÄ JÄRJESTELMIEN, SOVELLUSTEN TAI VERKON KÄYTÖN MENETTÄMISESTÄ. Asiakas varmistaa, että haluttu kokoonpano vastaa järjestelmän vähimmäisvaatimuksia laitteisto- ja ohjelmistokokoonpanon osalta (Service Pack / ydin, BIOS jne.). Asiakkaan on pidettävä Dellin palvelujen yhteydessä antama tilausnumero luottamuksellisena. Dell ei vastaa asiakkaan sopimuksen tai tilausnumeron luvattomasta käytöstä. Asiakas vakuuttaa ja takaa, että sillä on kaikki oikeudet käyttää itse ja sallia Dellin käyttää kaikkia laite- ja ohjelmistokomponentteja mukaan lukien tallennetut tiedot palvelujen tuottamista varten. Jos asiakkaalla ei ole näitä oikeuksia, asiakas sitoutuu hankkimaan ne omaan laskuunsa, ennen kuin pyytää Delliä tuottamaan palvelut. Asiakkaan on ilmoitettava ja asiakkaalla on oltava voimassa olevat lisenssit kaikkia laite- ja ohjelmistokomponentteja varten. Asiakkaan on varattava riittävästi aikaa, jotta palvelutoimenpide voidaan suorittaa kokonaisuudessaan. Yleensä nämä palvelut eivät aiheuta järjestelmän käyttökatkoksia. Palvelu on kuitenkin ehkä toimitettava ylläpidon aikaan. Asiakkaan sivuston tunnus on rekisteröitävä EMC Powerlink -verkkosivustossa kaikkia sellaisia toimia varten, jotka vaativat EMC-ohjelmiston. Asiakas on vastuussa kaikista fyysisistä laiteasennuksista tai -muutoksista, joita tämän palvelun etätoimitus edellyttää. Asiakkaalla on oltava voimassa oleva laitteiden tukipalvelusopimus (kuten Koko yrityksen kattava sopimus), jonka laajuuteen kuuluvat kaikki tuotettavaan palveluun liittyvät järjestelmät. Ilmoita yhteyshenkilö, joka voi toimia yhteistyössä Dellin kanssa Internet-istunnon kautta vähintään 1 Mbps:n yhteysnopeudella. Asenna kaikki fyysiset laitteet ja tee muut toimipaikalla tarvittavat toimenpiteet, joita tämän palvelun etätoimitus edellyttää. Dell ei ole vastuussa mistään laitteisto- tai ohjelmistovioista, joita Remote Advisory Services -palvelujen aikana saattaa ilmetä. Asiakas on vastuussa asianmukaisen Dellin tai muun toimittajan kanssa tehdyn palvelusopimuksen ylläpitämisestä kyseisen katkos-/korjausavun tarpeen ilmetessä. HUOMAUTUS: Jos asiakas ei täytä tässä palvelukuvauksessa määritettyjä ehtoja ja velvollisuuksiaan, Dell ei ole velvollinen tuottamaan palvelua. Palvelusopimuksen laajuus Tallennustekniikat. Asiakasta avustetaan jonkin seuraavan toimitettavan tuotteen kanssa. Palvelun mukana toimitetaan YKSI seuraavista toimitettavista tuotteista: Dell Compellent Storage -käyttöjärjestelmäpäivitys Enterprise Manager -asennus/-päivitys Dell EMC AX ja CX Series Dell Equallogic FW -päivitys Dell Equallogic SAN HQ -asennus Isäntien lisäys aiemmin määritettyyn Dell-tallennuspalvelimeen Levyjen tai DAE:iden lisäys aiemmin määritettyyn Dell-palvelimeen SAN-ohjelmiston päivitys SAN-isännissä Dell Equallogic-replikointikokoonpanon (ei sisällä verkkotunnelia sivustosta sivustoon johtavaa iscsi-tietoliikennettä varten) Dell Equallogic ASM/SNAP -kokoonpanon Dell Equallogic Host Integration Tool Kit (HIT Kit) -ohjelmistopäivitys Muut toimenpiteet, joista Dell ja asiakas ovat sopineet. RAS-tehtävät, jotka liittyvät SAN (Storage Area Network) -verkkoihin, ovat käytettävissä vain tuetuissa Delltietokoneissa EMC SAN -verkot: CX-3 ja CX-, Dell Compellent, Dell Equallogic ja Dell PowerVault -palvelimet/- laitteet.

6 Tärkeitä lisätietoja Tuntiperusteinen tiettyä aihetta käsittelevä konsultointi. Dell yrittää vastata parhaansa mukaan määrättyyn aiheeseen liittyviin kysymyksiin kohtuullisessa ajassa. Jos jokin kysymys on jäänyt vastaamatta tai sen määritetään olevan määritetyn konsultin osaamisen ulkopuolella, Dell saattaa määrittää jonkin toisen konsultin, joka voi mahdollisesti auttaa asiassa. Näissä tilanteissa aikaan liittyviä rajoituksia saatetaan muokata tarpeen mukaan, jotta voidaan varmistaa, että asiakas saa tarpeeksi konsultointiapua. Tuen rajoitukset. Dell ei ole vastuussa itsestään riippumattomien syiden aiheuttamista puutteista tai viivästyksistä. Palvelu kattaa vain sellaiset käyttötarkoitukset, joihin tuettu tuote on suunniteltu. Vakoiluohjelma-/viruskorjaus. Asiakas hyväksyy, että joidenkin vakoiluohjelmien ja virusten asennus, muuttaminen tai poistaminen saattaa heikentää tiettyjen ohjelmien suorituskykyä. Lisäksi kyseisten ohjelmien asennusta, muuttamista ja poistamista on saatettu rajoittaa tietyillä ohjelmistolisensseillä. Asiakkaan vastuulla on perehtyä tällaisiin lisensseihin ja tarkistaa, onko vaikutus niihin tai järjestelmän suorituskykyyn hyväksyttävä. Dell tekee parhaansa virusten/vakoiluohjelmien poiston suhteen, mutta ei voi taata onnistumista kaikissa tapauksissa. Asiakas hyväksyy myös, että nämä palvelut eivät takaa sitä, että muut vakoiluohjelmat ja virukset pysyvät poissa asiakkaan järjestelmästä palvelujen toimittamisen jälkeen. Voimassaoloaika Asiakas saa palveluja asiakkaan laskussa ilmaistuna voimassaoloaikana tai palveluihin oikeuttavan tapauskohtaisen käytön perusteella sen mukaan, kumpi ilmenee ensin. Peruuttaminen. Dell voi peruuttaa tämän palvelun milloin tahansa palvelun voimassaoloaikana seuraavista syistä: asiakas ei maksa palvelun koko hintaa laskun ehtojen mukaisesti; asiakas esittää virhetulkinnan Dellille tai sen edustajille; asiakas ei tee yhteistyötä avustavan teknikon kanssa tai uhkailee häntä; asiakas väärinkäyttää palvelua jatkuvasti palvelun laajuuden ulkopuolisten asioiden selvittämiseen; tai asiakas muutoin rikkoo tämän palvelukuvauksen ehtoja tai jättää noudattamatta niitä. Jos Dell peruuttaa tämän palvelun, Dell lähettää asiakkaalle kirjallisen peruutusilmoituksen tiedossamme olevaan asiakkaan osoitteeseen. Ilmoituksessa mainitaan peruutuksen syy ja peruutuksen voimaantulopäivämäärä, joka on vähintään kymmenen (30) päivää siitä, kun Dell lähettää peruutusilmoituksen asiakkaalle, paitsi jos laki edellyttää muuta peruutusehtoa, jota ei voi ohittaa sopimuksen ehdoin. Asiakkaalla on oikeus saada suhteellisesti jaettu hyvitys kaikesta asiakkaan maksamista tukimaksuista, joita ei ole käytetty. Mahdolliset maksunpalautukset määrittää Dell oman harkintansa mukaan kuluneen ajan ja/tai tukitapahtumien määrän perusteella. Asiakas ei voi peruuttaa tätä palvelua, ellei sovellettavassa kansallisessa laissa ole erikseen määritetty peruutusoikeutta, jota ei voi muuttaa sopimuksellisesti. Seuraava koskee vain asiakkaita Brasiliassa: jos asiakas peruuttaa tämän palvelun ennen sen päättymistä ilman syytä, asiakkaan on maksettava jo erääntyvien maksujen lisäksi sopimussakkona Dellille 50 % arvosta, joka asiakkaan olisi maksettava Dellille sopimuksenalaisten palvelujen päättymisajankohtaan mennessä. Ei siirrettävissä. Oikeutta palveluihin ei voi siirtää. Asiakas ei voi käyttää palveluja palvelukeskuksen tai muun jakelu- tai jakotoiminnon yhteydessä, kolmannen osapuolen puolesta tai muuhun kuin asiakkaan suoraan omistamaan laitteeseen tai ohjelmistoon liittyen. Etäkäytön valtuutus/varaus. Palvelut ostamalla ja hyväksymällä asiakas hyväksyy sen, että Dell ja/tai sen määrittämät edustajat voivat käyttää järjestelmiä etäsijainnista. Dell pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä palvelun tuottamisesta, jos Dell arvioi, ettei tehtävää voida suorittaa etäältä. Osapuolten vastuu. KUMPIKAAN OSAPUOLI EI VASTAA SATUNNAISISTA, EPÄSUORISTA, ERITYISISTÄ TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA TAI RANGAISTUSKORVAUKSISTA, JOTKA TÄMÄ SOPIMUS TAI DELLIN TOIMITTAMAT PALVELUT, TUOTTEET TAI OHJELMISTOT AIHEUTTAVAT TAI JOTKA LIITTYVÄT NIIHIN. KUMMALLAKAAN OSAPUOLELLA EI OLE KORVAUSVELVOLLISUUTTA SEURAAVISTA SUORISTA TAI EPÄSUORISTA SEIKOISTA: (A) TUOTTOJEN, TULOJEN, VOITTOJEN TAI SÄÄSTÖJEN MENETTÄMINEN, (B) TIETOJEN TAI OHJELMISTOJEN MENETTÄMINEN TAI VIOITTUMINEN, PALVELUIDEN TAI VERKKOJEN KÄYTETTÄVYYDEN TAI NIIDEN PALAUTETTAVUUDEN MENETTÄMINEN, (C) LIIKETOIMINTAMAHDOLLISUUKSIEN MENETTÄMINEN,

7 (D) LIIKETOIMINNAN KESKEYTYMINEN TAI KÄYTTÖKATKOKSET, (E) GOODWILLIN TAI MAINEEN MENETTÄMINEN, (F) SE ETTÄ TUOTTEET TAI OHJELMISTOT EIVÄT OLE KÄYTETTÄVISSÄ, TAI KORVAAVIEN PALVELUIDEN, TUOTTEIDEN TAI OHJELMISTOJEN HANKKIMINEN. a) Dellin kokonaisvastuu kaikista tästä palvelusta aiheutuvista vaateista (mukaan lukien kaikki palvelun puitteissa toimitetut ohjelmistot) minä tahansa sopimusvuonna on suurimmillaan asiakkaan maksama kokonaissumma edellisenä tämän palvelukuvauksen mukaisena sopimusvuotena. b) Edellä mainitut rajoitukset, poissulkemiset ja vastuuvapausilmoitukset ovat voimassa kaikissa vaatimuksissa huolimatta siitä, perustuuko vahingonkorvausvaatimus sopimukseen, takuuseen, ankaraan vastuuseen, laiminlyöntiin tai johonkin muuhun. Jos sovellettava laki estää jonkin tässä eritellyn rajoituksen, osapuolet sopivat, että tällaista rajoitusta muokataan automaattisesti, mutta kuitenkin vain siten, että rajoitus on mahdollisimman laaja tällaisen lain puitteissa. Osapuolet hyväksyvät, että tässä eritellyissä vastuun rajoituksissa on kyse sovitusta riskien jakamisesta, joka osittain korvaa Dellin tuote-, ohjelmisto- ja palvelumyynnin asiakkaalle, ja että tällaiset rajoitukset ovat voimassa, vaikka mahdollinen rajoitettu oikeus korvaukseen ei täyty olennaisilta osin, sekä myös silloin, kun osapuolelle on ilmoitettu tällaisten vastuiden mahdollisuudesta. Lisäehdot. Kutakin RAS-tapausta hallinnoidaan siihen liitetyn palvelukuvauksen mukaisesti ja siten sillä on rajoituksia (määritetty kunkin palvelukuvauksen yleiskuvauksessa, palvelun ulkopuolelle jätettyjen toimien kuvauksessa ja asiakkaan vastuissa) ja toimintavaiheiden yleiskuvaus (määritetty kunkin palvelukuvauksen tärkeimmissä palveluvaiheissa) sekä muita ehtoja, jotka on määritetty kussakin erillisessä palvelukuvauksessa. PowerEdge, PowerVault, PowerConnect, OptiPlex, Precision ja Latitude ovat Dell, Inc:n tavaramerkkejä. Cisco Catalyst ja Cisco Nexus ovat Cisco Systems, Inc:n rekisteröityjä tavaramerkkejä. Brocade on Brocade Communication Systems, Inc:n rekisteröity tavaramerkki. Juniper on Juniper Networks, Inc:n rekisteröity tavaramerkki. Aruba on Aruba Networks, Inc:n rekisteröity tavaramerkki. VMware on VMware, Inc:n rekisteröity tavaramerkki. Microsoft on Microsoft Corporationin rekisteröity tavaramerkki. Red Hat on Red Hat, Inc:n rekisteröity tavaramerkki. Linux on Linus Torvaldsin rekisteröity tavaramerkki. Novell, NetWare ja SUSE ovat Novell, Inc:n rekisteröityjä tavaramerkkejä. IBM ja AIX ovat International Business Machines Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä. Sun ja Solaris ovat Sun Microsystems, Inc:n tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Backup Exec ja Norton AntiVirus ovat Symantec Corporationin tavaramerkkejä. CommVault Galaxy on CommVault Systems, Inc:n tavaramerkki. EMC, CLARiiON ja Navisphere ovat EMC, Corp:n rekisteröityjä tavaramerkkejä.

Palvelukuvaus. Remote Advisory Service. Palvelusopimuksen johdanto. Palvelusopimuksen laajuus

Palvelukuvaus. Remote Advisory Service. Palvelusopimuksen johdanto. Palvelusopimuksen laajuus Palvelukuvaus Remote Advisory Service Palvelusopimuksen johdanto Remote Advisory Services ("RAS") -palvelut sisältävät etätuen, jossa on tiettyjä IT-infrastruktuuriin kuuluvia tehtäviä ("Palvelu" tai "Palvelut").

Lisätiedot

Palvelun kuvaus. Remote Consulting Service. Palvelusopimuksen johdanto. Palvelusopimuksen laajuus. Saatavilla olevat etäkonsultointipalvelut

Palvelun kuvaus. Remote Consulting Service. Palvelusopimuksen johdanto. Palvelusopimuksen laajuus. Saatavilla olevat etäkonsultointipalvelut Palvelun kuvaus Remote Consulting Service Palvelusopimuksen johdanto Remote Advisory Services ("RCS") sisältää etätuen, jossa on tiettyjä IT-infrastruktuuriin kuuluvia tehtäviä ("palvelu" tai "palvelut").

Lisätiedot

Dell PowerVault DL -levyvarmuuskopiointilaitteen etäkäyttöönotto

Dell PowerVault DL -levyvarmuuskopiointilaitteen etäkäyttöönotto Palvelun kuvaus Dell PowerVault DL -levyvarmuuskopiointilaitteen etäkäyttöönotto Palvelusopimuksen esittely Tässä palvelussa etämääritetään Dell PowerVault DL2000 -levyvarmuuskopiointilaite, myös CommVault

Lisätiedot

Dellin palvelun kuvaus

Dellin palvelun kuvaus Dellin palvelun kuvaus Yksittäisen tapahtuman umpeutuneen takuun tuki kaupalliset asiakkaat Johdanto Dell tarjoaa mielellään Single Incident Expired Warranty Support Commercial Customers (Yksittäisen tapahtuman

Lisätiedot

Compellent Health Check -palvelun laajuus

Compellent Health Check -palvelun laajuus Palvelun kuvaus Dell Compellent SAN Health Check Palvelun yhteenveto Tämä palvelukuvaus ("palvelukuvaus") solmitaan sinun, asiakkaan ("sinä" tai "asiakas"), ja sen Dellin toimipisteen kanssa, joka tämän

Lisätiedot

Palvelukuvaus Datatalkkari 19.5.2016 LOUNEA DATATALKKARI PALVELUKUVAUS. www.lounea.fi

Palvelukuvaus Datatalkkari 19.5.2016 LOUNEA DATATALKKARI PALVELUKUVAUS. www.lounea.fi Palvelukuvaus Datatalkkari 19.5.2016 1 LOUNEA DATATALKKARI PALVELUKUVAUS 2 Sisällysluettelo 1. YLEISKUVAUS... 3 2. PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1. Käyttöönotto ja opastus... 3 2.2. Huolto ja asennus... 3

Lisätiedot

IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA LUONNOS

IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA LUONNOS 20.4.2015 IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA 1 1.1 SOVELTAMINEN Näitä erityisehtoja sovelletaan ohjelmistojen tai niiden osien toimituksiin ketterien

Lisätiedot

Palvelun kuvaus Dell PowerVault -nauhan automaattilataajan tai kirjaston asennus

Palvelun kuvaus Dell PowerVault -nauhan automaattilataajan tai kirjaston asennus Palvelun SKU:t Katso Liite A Palvelun kuvaus Dell PowerVault -nauhan automaattilataajan tai kirjaston asennus Palvelun yleiskuvaus Tämä palvelu sisältää yhden PowerVault -nauhan autolataajan tai kirjaston

Lisätiedot

Palvelun kuvaus: Keep Your Hard Drive at Point of Need (Säilytä kiintolevysi käyttötarvepaikassa) -palvelu

Palvelun kuvaus: Keep Your Hard Drive at Point of Need (Säilytä kiintolevysi käyttötarvepaikassa) -palvelu Dell Palvelut Palvelun kuvaus: Keep Your Hard Drive at Point of Need (Säilytä kiintolevysi käyttötarvepaikassa) -palvelu Käyttöehtojen yleiskuvaus Tämä sopimus ( sopimus tai palvelun kuvaus ) tehdään asiakkaan

Lisätiedot

HP Ohjelmistopalvelu. HP Care Pack -palvelut

HP Ohjelmistopalvelu. HP Care Pack -palvelut HP Ohjelmistopalvelu HP Care Pack -palvelut HP:n ohjelmistopalvelu tarjoaa kattavat palvelut HP:n ohjelmistoille ja tietyille muiden valmistajien ohjelmistoille. HP:n asiantuntijat ja asiakkaan IT-osasto

Lisätiedot

Palvelun kuvaus Dell PowerEdge -palvelimen päivitys

Palvelun kuvaus Dell PowerEdge -palvelimen päivitys Palvelun kuvaus Dell PowerEdge -palvelimen päivitys Palvelun SKU:t Katso Liite A Palvelun yleiskuvaus Tämä palvelu sisältää yhden PowerEdge Advanced System Upgrade -päivityksen asennuksen yhteen Dell PowerEdge

Lisätiedot

Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS

Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS 1 (6) v 2.1 Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS Sisällysluettelo 1 Palvelun yleiskuvaus ja palveluvaihtoehdot... 3 2 Palvelun sisältö... 3 2.1 Lilli Huolenpito Mini... 4 2.2 Lilli Huolenpito Perus... 4 2.3

Lisätiedot

Palvelun kuvaus Microsoft Windows -käyttöjärjestelmän asennus Dell PowerEdge - palvelimeen

Palvelun kuvaus Microsoft Windows -käyttöjärjestelmän asennus Dell PowerEdge - palvelimeen Palvelun kuvaus Microsoft Windows -käyttöjärjestelmän asennus Dell PowerEdge - palvelimeen Palvelun SKU:t Katso Liite A Palvelun yleiskuvaus Tämä palvelu sisältää Microsoft Windows -pohjaisten verkkokäyttöjärjestelmien

Lisätiedot

Palvelun kuvaus Kannettavan tietokoneen jäljitys- ja palautuspalvelu sekä Etätiedonpoistopalvelu

Palvelun kuvaus Kannettavan tietokoneen jäljitys- ja palautuspalvelu sekä Etätiedonpoistopalvelu Palvelun kuvaus Kannettavan tietokoneen jäljitys- ja palautuspalvelu sekä Etätiedonpoistopalvelu Palvelun yleiskuvaus Delliltä on saatavana kannettavan tietokoneen jäljitys- ja palautuspalvelu sekä etätiedonpoistopalvelu

Lisätiedot

Pertti Pennanen DOKUMENTTI 1 (5) EDUPOLI ICTPro1 29.10.2013

Pertti Pennanen DOKUMENTTI 1 (5) EDUPOLI ICTPro1 29.10.2013 Virtualisointi Pertti Pennanen DOKUMENTTI 1 (5) SISÄLLYSLUETTELO Virtualisointi... 2 Virtualisointiohjelmia... 2 Virtualisointitapoja... 2 Verkkovirtualisointi... 2 Pertti Pennanen DOKUMENTTI 2 (5) Virtualisointi

Lisätiedot

Home Media Server. Home Media Server -sovelluksen asentaminen tietokoneeseen. Mediatiedostojen hallinta. Home Media Server

Home Media Server. Home Media Server -sovelluksen asentaminen tietokoneeseen. Mediatiedostojen hallinta. Home Media Server 2007 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään. Nokia, Nokia Connecting People ja Nseries ovat Nokia Oyj:n tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Muut tässä asiakirjassa mainitut tuotteiden ja yritysten

Lisätiedot

Storage IT Automaattinen Tiedonvarmennuspalvelu. Palvelukuvaus 1 (5)

Storage IT Automaattinen Tiedonvarmennuspalvelu. Palvelukuvaus 1 (5) Storage IT Automaattinen Tiedonvarmennuspalvelu Palvelukuvaus 1 (5) 1. Palvelun yleiskuvaus Storage IT automaattinen tiedonvarmennuspalvelu on Storage IT Oy:n asiakkailleen tarjoama palvelu, joka mahdollistaa

Lisätiedot

Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen Waltti- nettilatauspalvelun käyttöehdot

Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen Waltti- nettilatauspalvelun käyttöehdot Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen Waltti- nettilatauspalvelun käyttöehdot 1. Yleistä Näitä verkkopalvelun käyttöehtoja sovelletaan Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen (jäljempänä Palveluntarjoaja) tuottamaan

Lisätiedot

Palvelun kuvaus. Dell vstart Compellent -ratkaisun käyttöönotto. Palvelusopimuksen esittely

Palvelun kuvaus. Dell vstart Compellent -ratkaisun käyttöönotto. Palvelusopimuksen esittely Palvelun kuvaus Dell vstart Compellent -ratkaisun käyttöönotto Palvelusopimuksen esittely Tässä palvelussa otetaan toimipaikassa käyttöön yksittäinen Dell vstart Compellent -ratkaisu ("ratkaisu") tehtaalla

Lisätiedot

Dell vstart Compellent -ratkaisun asennus ja käyttöönotto

Dell vstart Compellent -ratkaisun asennus ja käyttöönotto Palvelun kuvaus Dell vstart Compellent -ratkaisun asennus ja käyttöönotto Palvelusopimuksen esittely Tässä palvelussa asennetaan toimipaikassa yksittäinen Dell vstart Compellent -ratkaisu ("ratkaisu")

Lisätiedot

Palvelun kuvaus Basic Hardware Service

Palvelun kuvaus Basic Hardware Service Palvelun kuvaus Basic Hardware Service Käyttöehtojen yleiskuvaus Tämä sopimus ("sopimus" tai "palvelun kuvaus") tehdään asiakkaan ("sinä" tai "asiakas") ja Dellin välillä.ostamalla nämä palvelut (tässä

Lisätiedot

STT:n yleiset sopimusehdot 1.1.2010

STT:n yleiset sopimusehdot 1.1.2010 YLEISET SOPIMUSEHDOT 1 (5) STT:n yleiset sopimusehdot 1. Käyttöoikeus 2. Käyttöehdot 1 Kappale päivitetty 1.1.2016 alkaen. Asiakkaalla on oikeus käyttää STT:n palvelua ja/tai siihen sisältyviä aineistoja

Lisätiedot

Backup Exec 3600 Appliance

Backup Exec 3600 Appliance Backup Exec 3600 Appliance Markku A Suistola Principal Presales Consultant Parempaa varmistusta kaikille! Ohjelmisto Appliance Pilvi Virtuaalisen ja fyysisen ympäristön suojaus 2 Perinteinen ratkaisu usein

Lisätiedot

Asiakas voi varata Erottajan Kasinon käyttöönsä internet-osoitteessa

Asiakas voi varata Erottajan Kasinon käyttöönsä internet-osoitteessa EROTTAJAN KASINON YLEISET VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT (VOIMASSA 1.8.2012 ALKAEN) 1. Soveltamisala Näitä Erottajan Kasinon yleisiä varaus- ja peruutusehtoja ( Yleiset Ehdot ) ja Erottajan Kasinon käyttösääntöjä

Lisätiedot

REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS

REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS Lisenssisopimus 1 (5) REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS 1 OSAPUOLET Tämä lisenssisopimus ( Sopimus ) on tehty seuraavien osapuolten välillä: 1. Trainer4You Revolution Oy, y-tunnus 2623516 6, Suomessa rekisteröity

Lisätiedot

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen.

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen. Seuraavia ehtoja sovelletaan Romlab.com ja sen asiakkaiden välisessä suhteessa Internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa. Romlab.com myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille

Lisätiedot

Lataa-sovellus. 1. painos

Lataa-sovellus. 1. painos Lataa-sovellus 1. painos 2008 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään. Nokia, Nokia Connecting People ja Nseries ovat Nokia Oyj:n tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Nokia tune on Nokia Oyj:n äänimerkki.

Lisätiedot

Messenger. Novell 1.0 NOVELL MESSENGERIN OHJEET. www.novell.com PIKAOPAS

Messenger. Novell 1.0 NOVELL MESSENGERIN OHJEET. www.novell.com PIKAOPAS Novell Messenger 1.0 PIKAOPAS www.novell.com Novell Messenger on Novell edirectory TM -pohjainen, eri käyttöympäristöissä toimiva yritysten pikaviestituote. Messenger-järjestelmän käyttöympäristöksi soveltuu

Lisätiedot

Siilinjärven kunta ja Valtion IT-palvelukeskus

Siilinjärven kunta ja Valtion IT-palvelukeskus Valtiokonttori Palvelusopimus 1 (6) Valtion IT-palvelukeskus 354/23/2009..20 PALVELUSOPIMUS Asiointitili-palvelusta Siilinjärven kunta ja Valtion IT-palvelukeskus Siltasaarenkatu 18 20 A, Helsinki PL 14,

Lisätiedot

HELPPOUDEN VOIMA. Business Suite

HELPPOUDEN VOIMA. Business Suite HELPPOUDEN VOIMA Business Suite UHKA ON TODELLINEN Online-uhkat ovat todellinen yrityksiä haittaava ongelma yrityksen toimialasta riippumatta. Jos sinulla on tietoja tai rahaa, voit joutua kohteeksi. Tietoturvatapausten

Lisätiedot

Pertti Pennanen License 1 (7) EDUPOLI ICTPro1 23.10.2013

Pertti Pennanen License 1 (7) EDUPOLI ICTPro1 23.10.2013 License Pertti Pennanen License 1 (7) SISÄLLYSLUETTELO Lisenssien hallinta... 2 Lisenssisopimus... 2 Yleisimmät lisensiointimallit... 2 OEM lisenssi... 3 Kelluva lisenssi... 3 Työasemakohtainen lisenssi...

Lisätiedot

Punkalaitumen kunta ja. Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus. Valtori

Punkalaitumen kunta ja. Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus. Valtori Palvelusopimus 1 / 6 PALVELUSOPIMUS Asiointitili-palvelusta Punkalaitumen kunta ja Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus www.valtori.fi VALTORI Palvelusopimus

Lisätiedot

Usein kysytyt kysymykset: Tietojen suojaus Backup Exec 2010 Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset: Tietojen suojaus Backup Exec 2010 Usein kysytyt kysymykset Mitä tuotteita tämä Symantec Backup Exec -perheen julkaisu pitää sisällään? Symantec Backup Exec 2010 on kasvaville yrityksille suunniteltu luotettava varmuuskopiointi- ja palautusratkaisu. Suojaa helposti

Lisätiedot

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Palvelun rajoitukset... 2. 1.2 Valvonta... 2. 1.3 Ylläpito... 2. 1.4 Edellytykset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT...

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Palvelun rajoitukset... 2. 1.2 Valvonta... 2. 1.3 Ylläpito... 2. 1.4 Edellytykset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... PALVELUKUVAUS 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Palvelun rajoitukset... 2 1.2 Valvonta... 2 1.3 Ylläpito... 2 1.4 Edellytykset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1 Liitäntä... 3 2.2 Nopeusluokat...

Lisätiedot

Cisco Unified Computing System -ratkaisun hyödyt EMC- ja VMwareympäristöissä

Cisco Unified Computing System -ratkaisun hyödyt EMC- ja VMwareympäristöissä Cisco Unified Computing System -ratkaisun hyödyt EMC- ja VMwareympäristöissä EMC Forum 22.10.2009 Lauri Toropainen ltoropai@cisco.com 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 1 ICT-infrastruktuuriin

Lisätiedot

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot

Onko sinun yritykselläsi jo tietotekniikka Palveluksessa? vtoasp -palvelun avulla siirrät tietojärjestelmäsi haasteet ammattilaisten hoidettaviksi.

Onko sinun yritykselläsi jo tietotekniikka Palveluksessa? vtoasp -palvelun avulla siirrät tietojärjestelmäsi haasteet ammattilaisten hoidettaviksi. Onko sinun yritykselläsi jo tietotekniikka Palveluksessa? vtoasp -palvelun avulla siirrät tietojärjestelmäsi haasteet ammattilaisten hoidettaviksi. vtoasp -palvelu 1) Huolehtii yrityksesi tietojärjestelmän

Lisätiedot

TIETOKONEYLIASENTAJAN ERIKOISAMMATTITUTKINTO

TIETOKONEYLIASENTAJAN ERIKOISAMMATTITUTKINTO TIETOKONEYLIASENTAJAN ERIKOISAMMATTITUTKINTO TEHTÄVÄ 2: Symantec Endpoint Protection Manager, SEPM keskitetyn tietoturva hallintaohjelmiston asennus, sekä vaadittavien palveluiden/roolien käyttöönottaminen

Lisätiedot

Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010

Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010 Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010 1 Agenda Triuvare lyhyesti Muutama käytännön esimerkki Microsoftin BPOS-palvelun käytöstä Palvelun käyttöönotto, ylläpito ja tuki mitä käytännössä

Lisätiedot

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Valokaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus...

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Valokaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus... Palvelukuvaus 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Valokaistaliittymä... 2 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1 Päätelaite... 3 2.2 Nopeus... 3 2.3 IP- osoitteet... 3 3 TOIMITUS

Lisätiedot

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Kaapelikaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus...

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Kaapelikaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus... Palvelukuvaus 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Kaapelikaistaliittymä... 2 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1 Päätelaite... 3 2.2 Nopeus... 3 2.3 IP- osoitteet... 3 3 TOIMITUS

Lisätiedot

2.1. Vuokraoikeus, palvelun avaus, palvelu ja tietojen välittäminen

2.1. Vuokraoikeus, palvelun avaus, palvelu ja tietojen välittäminen Sopimusehdot 1. Osapuolet Aditro Oy ja Asiakas. Jatkossa Aditro Oy = Toimittaja. 2. Sopimuksen kohde 2.1. Vuokraoikeus, palvelun avaus, palvelu ja tietojen välittäminen Sopimuksen kohteena ovat Toimittajan

Lisätiedot

Ohjelmistopäivitykset

Ohjelmistopäivitykset Ohjelmistopäivitykset Käyttöopas Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows on Microsoft Corporationin Yhdysvalloissa rekisteröimä tavaramerkki. Tässä olevat tiedot voivat muuttua

Lisätiedot

PIKAOPAS. Nokia Connectivity Cable Drivers -ohjainten asentaminen

PIKAOPAS. Nokia Connectivity Cable Drivers -ohjainten asentaminen PIKAOPAS Nokia Connectivity Cable Drivers -ohjainten asentaminen Sisällysluettelo 1. Johdanto...1 2. Mitä tarvitaan...1 3. Nokia Connectivity Cable Drivers -ohjainten asentaminen...2 3.1 Ennen asennusta...2

Lisätiedot

SAMSUNG SSD -aseman rajoitettu takuu Kaikki Samsung SSD -asemat

SAMSUNG SSD -aseman rajoitettu takuu Kaikki Samsung SSD -asemat SAMSUNG SSD -aseman rajoitettu takuu Kaikki Samsung SSD -asemat Kiitos SAMSUNG Solid State Drive -aseman ( Tuote ) hankinnasta. SAMSUNG arvostaa liiketoimintaasi ja pyrkii aina tarjoamaan sinulle mahdollisimman

Lisätiedot

Directory Information Tree

Directory Information Tree IP-osoite / Host taulu, jossa neljä 8 bit lukua esim. 192.168.0.10/24, unix, linux, windows windows\system32\drivers\etc DNS (Domain Name System), muuttaa verkkotunnuksen IPosoitteeksi. X.500 perustuu

Lisätiedot

PARAVANT REITTi-VARMENNUSPALVELU Yleinen palvelukuvaus

PARAVANT REITTi-VARMENNUSPALVELU Yleinen palvelukuvaus 1 (7) PARAVANT REITTi-VARMENNUSPALVELU Yleinen palvelukuvaus 18.04.2005 2 (7) Sisällysluettelo 1 REITTi -varmmennuspalvelun palvelukuvaus... 3 1.1 REITTi -varmennuspalvelu... 3 2 Tekninen toteutus... 4

Lisätiedot

Keskuskauppakamari, Suomen Osto- ja Logistiikkayhdistys LOGY ry, Tietotekniikan liitto ry ja Teknologiateollisuus ry, 2009

Keskuskauppakamari, Suomen Osto- ja Logistiikkayhdistys LOGY ry, Tietotekniikan liitto ry ja Teknologiateollisuus ry, 2009 IT2010 sopimusehdot LUONNOS 29.6.2009 TOIMITUSSOPIMUS 1. SOPIMUKSEN KOHDE Alla mainitut asiakas ja toimittaja ovat sopineet tässä sopimuksessa sovituin ehdoin siitä, että toimittaja toimittaa asiakkaalle

Lisätiedot

Unified Fabric: palvelimien verkkoliitettävyys remontissa

Unified Fabric: palvelimien verkkoliitettävyys remontissa Unified Fabric: palvelimien verkkoliitettävyys remontissa EMC Forum 22.10.2008 Lauri Toropainen ltoropai@cisco.com 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 1 Agenda 10 Gigabit Ethernet ja Fibre Channel

Lisätiedot

Symantec Protection Suite Enterprise Edition

Symantec Protection Suite Enterprise Edition Luotettava suoja päätelaitteille ja viestintäympäristöihin Yleistä Symantec Protection Suite Enterprise Edition luo suojatun päätelaite- ja viestintäympäristön. Se suojaa hankalilta haittaohjelmien, tiedon

Lisätiedot

Työpöytävirtualisointi

Työpöytävirtualisointi Työpöytävirtualisointi VMware View LIPO - SAMK Liiketoiminta ja kulttuuri Pori Liiketalouden, matkailun, tietojenkäsittelyn, viestinnän ja yrittäjyyden ja liiketoimintaosaamisen koulutusta. Käyttäjiä noin

Lisätiedot

SEUTUKESKUS OY HÄME POIKKEAMAT JULKISEN HALLINNON IT-HANKINTOJEN YLEISIIN SOPIMUSEHTOIHIN (JIT 2007)

SEUTUKESKUS OY HÄME POIKKEAMAT JULKISEN HALLINNON IT-HANKINTOJEN YLEISIIN SOPIMUSEHTOIHIN (JIT 2007) SEUTUKESKUS OY HÄME POIKKEAMAT JULKISEN HALLINNON IT-HANKINTOJEN YLEISIIN SOPIMUSEHTOIHIN (JIT 2007) 1 (5) Yleistä Tämän dokumentin numerointi noudattaa JIT 2007 -ehtojen numerointia ja viittaa näin ollen

Lisätiedot

SFS ONLINE. palvelu verkkokaupassa. helppo ja tehokas tapa hallita standardien tietoja

SFS ONLINE. palvelu verkkokaupassa. helppo ja tehokas tapa hallita standardien tietoja SFS ONLINE palvelu verkkokaupassa helppo ja tehokas tapa hallita standardien tietoja S F S O N L I N E Kestotilaajien OnLine -palvelu SFS-verkkokaupassa SFS ONLINE -palvelu perustuu standardien kestotilaukseen

Lisätiedot

Tehdasasenteiset laitteistot kattavat sisäiset laajennuskortit, Dell-merkkiset näytöt, näppäimistöt, hiiret, kaiuttimet, mikrofonit ja telakat.

Tehdasasenteiset laitteistot kattavat sisäiset laajennuskortit, Dell-merkkiset näytöt, näppäimistöt, hiiret, kaiuttimet, mikrofonit ja telakat. Palvelun kuvaus Takuuajan ulkopuolinen tekninen tuki Johdanto Dell tarjoaa mielellään takuuajan ulkopuolista taknistä tukea ("palvelu(t)") noudattaen tätä palvelun kuvausta ("palvelun kuvaus"). Tarjouksesi,

Lisätiedot

Compaqin takuu Presario-tuotteille

Compaqin takuu Presario-tuotteille 1 Compaqin takuu Presario-tuotteille Compaq antaa tälle laitteistolle materiaali- tai valmistusviat kattavan takuun, joka sisältää seuraavat takuupalvelut 12 kuukauden korjaamotakuu (ilmaiset osat ja korjaustyö)

Lisätiedot

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Verkkoturvapalvelu... 2. 1.1.1 Verkkoturvapalvelun edut... 2. 1.2 Palvelun perusominaisuudet... 2

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Verkkoturvapalvelu... 2. 1.1.1 Verkkoturvapalvelun edut... 2. 1.2 Palvelun perusominaisuudet... 2 Palvelukuvaus 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Verkkoturvapalvelu... 2 1.1.1 Verkkoturvapalvelun edut... 2 1.2 Palvelun perusominaisuudet... 2 1.2.1 Suodatettava liikenne... 3 1.3 Palvelun rajoitukset...

Lisätiedot

TASEPALVELUSOPIMUS (Balance Agreement) NRO XX [TASEVASTAAVA OY] sekä FINGRID OYJ

TASEPALVELUSOPIMUS (Balance Agreement) NRO XX [TASEVASTAAVA OY] sekä FINGRID OYJ TASEPALVELUSOPIMUS (Balance Agreement) NRO XX [TASEVASTAAVA OY] sekä FINGRID OYJ 2 (7) Sisällys 1 SOPIMUSOSAPUOLET JA SOPIMUKSEN TARKOITUS... 3 2 SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO... 3 3 AVOIN SÄHKÖNTOIMITUS... 3

Lisätiedot

Tarjotusta tallennusjärjestelmästä pitää olla mahdollista siirtää kapasiteettia hybrid cloud -ympäristöön ilman erillisiä lisähankintoja.

Tarjotusta tallennusjärjestelmästä pitää olla mahdollista siirtää kapasiteettia hybrid cloud -ympäristöön ilman erillisiä lisähankintoja. Tallennus-, palvelin- ja varmistusjärjestelmähankinta 1 (5) KYSYMYKSET, VASTAUKSET JA TARJOUSPYYNNÖN TARKENNUKSET (Huom! Sisältää olennaisia tarjouspyynnön muutoksia ja tarkennuksia. Huomioikaa erityisesti

Lisätiedot

Kuluttajaverkkolaskutus ja esilläpitopalvelu Suomessa

Kuluttajaverkkolaskutus ja esilläpitopalvelu Suomessa Kuluttajaverkkolaskutus ja esilläpitopalvelu Suomessa Palvelun kuvaus sivu 1/7 Tiedon asiakirjat: tekijänoikeudet Tämän asiakirjan sisältöä tai mitään sen osaa ei saa jäljentää yrityksenne ulkopuolella

Lisätiedot

Digitaalikamera Ohjelmisto-opas

Digitaalikamera Ohjelmisto-opas EPSON-digitaalikamera / Digitaalikamera Ohjelmisto-opas Kaikki oikeudet pidätetään. Mitään osaa tästä julkaisusta ei saa jäljentää, tallentaa tai siirtää missään muodossa tai millään tavoin elektronisesti,

Lisätiedot

Elisa Oyj Palvelukuvaus 1 (5) Elisa Yrityskaista 4.4.2013 Yritysasiakkaat versio 2.1. Elisa Yrityskaista

Elisa Oyj Palvelukuvaus 1 (5) Elisa Yrityskaista 4.4.2013 Yritysasiakkaat versio 2.1. Elisa Yrityskaista Elisa Oyj Palvelukuvaus 1 (5) -palvelu liittää yrityksen yhden toimipisteen Internetiin. sisältää reitittimen ja Internet-yhteyden sekä näiden ylläpidon ja huoltopalvelut. Palvelu tarjoaa kiinteän kaksisuuntaisen

Lisätiedot

INTUSIN TALLETUSTILIEN SOPIMUSEHDOT

INTUSIN TALLETUSTILIEN SOPIMUSEHDOT INTUSIN TALLETUSTILIEN SOPIMUSEHDOT 1. SOPIMUKSEN SISÄLTÖ Määräaikaistalletus on sopimuksessa määriteltyjen ehtojen mukaisesti avattu talletustili. Yhdistys maksaa talletustilille korkoa talletusajan päättyessä,

Lisätiedot

PIKAOPAS. Nokia Connectivity Cable Drivers -ohjainten asentaminen

PIKAOPAS. Nokia Connectivity Cable Drivers -ohjainten asentaminen PIKAOPAS Nokia Connectivity Cable Drivers -ohjainten asentaminen Sisällysluettelo 1. Johdanto...1 2. Mitä tarvitaan...1 3. Nokia Connectivity Cable Drivers -ohjainten asentaminen...2 3.1 Ennen asennusta...2

Lisätiedot

Symantec Multi-tier Protection Small Business Edition

Symantec Multi-tier Protection Small Business Edition Luotettava suojaus haittaohjelmilta ja roskapostilta Yleiskatsaus on yksinkertainen, helppokäyttöinen ja kustannustehokas ratkaisu, joka on suunniteltu suojaamaan yrityksen omaisuus haittaohjelmilta, viruksilta

Lisätiedot

ADENSY OY:N KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUS

ADENSY OY:N KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUS ADENSY OY:N KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUS 1) SOVELTAMISALA JA MÄÄRITELMÄT Tämä sopimus sisältää Adensy Oy:n tuottaman ohjelmiston käytön ehdot asiakkaan ja Adensyn välillä. Adensy on kehittänyt ohjelman ja omistaa

Lisätiedot

Suomen Telemarkkinointiliitto ry:n suoramarkkinointikieltopalvelujen ja www - sivujen käyttöehdot

Suomen Telemarkkinointiliitto ry:n suoramarkkinointikieltopalvelujen ja www - sivujen käyttöehdot Suomen Telemarkkinointiliitto ry:n suoramarkkinointikieltopalvelujen ja www - sivujen käyttöehdot 1. Käyttöehtojen tarkoitus ja sisältö 1.1 Nämä käyttöehdot (jäljempänä Ehdot ) koskevat Suomen Telemarkkinointiliitto

Lisätiedot

TEHTÄVÄ 4: Microsoft Windows Deployment Services asennus ja hallinta

TEHTÄVÄ 4: Microsoft Windows Deployment Services asennus ja hallinta TEHTÄVÄ 4: Microsoft Windows Deployment Services asennus ja hallinta Windows Deployment Services, WDS Käyttöjärjestelmän asennus työasemalle Dynamic Host Configuration Protocol, DHCP * Domain Name System,

Lisätiedot

A. Lastensuojelulain mukaista ympärivuorokautista laitoshoitoa, B. Perhekotihoitoa, C. Erityisyksikköhoitoa

A. Lastensuojelulain mukaista ympärivuorokautista laitoshoitoa, B. Perhekotihoitoa, C. Erityisyksikköhoitoa Sopimus lastensuojelulain mukaisesta ympärivuorokautisesta hoidosta. 1. Sopijapuolet Tilaaja PL 85 45101 Kouvola Y-tunnus 0161075-9 Yhteyshenkilö Palvelupäällikkö Sanna-Riitta Junnonen PL 85 45101 Kouvola

Lisätiedot

2. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN

2. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN SOPIMUSEHDOT i. YLEISTÄ Nämä ehdot koskevat GBC Networks Oy:n puhelinjärjestelmää ja palveluita. Liittymän nouseva ja laskeva liikenne tuotetaan tele- ja/tai datakaapelia ja/tai langatonta verkkoa hyödyntäen.

Lisätiedot

Helmivisio Oy ASIAKKAAN SOPIMUSEHDOT 1.9.2010

Helmivisio Oy ASIAKKAAN SOPIMUSEHDOT 1.9.2010 1 (5) 1 Soveltamisala Näitä sopimusehtoja sovelletaan :n (jäljempänä Toimittaja) Wahtikodinvalvontapalvelun toimituksiin kuluttaja- tai yritysasiakkaille (jäljempänä Asiakas). Palvelun tarjoaa ja toimittaa,

Lisätiedot

WELHO ADSL -LAAJAKAISTAPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS KULUTTAJA-ASIAKKAILLE (alkaen 24.8.2010)

WELHO ADSL -LAAJAKAISTAPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS KULUTTAJA-ASIAKKAILLE (alkaen 24.8.2010) WELHO ADSL -LAAJAKAISTAPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS KULUTTAJA-ASIAKKAILLE (alkaen 24.8.2010) WELHO-LAAJAKAISTAPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS KULUTTAJA-ASIAKKAILLE (alkaen 19.5.2010) 2 (3) WELHO-LAAJAKAISTAPALVELUIDEN

Lisätiedot

Sopimus teknisestä tukipalvelusta

Sopimus teknisestä tukipalvelusta Sopimus teknisestä tukipalvelusta 20.01.2003 Asiakas Toimittaja TietoEnator Oyj, Public&HealthCare 2 (6) TARJOUS NR 001-03 Sopijapuolet Asiakas Toimittaja Kohde TIETOENATOR Oyj, Public&HealthCare, Sopijapuolet

Lisätiedot

TeliaSonera CA Asiakkaan vastuut ja velvollisuudet (Subscriber Agreement)

TeliaSonera CA Asiakkaan vastuut ja velvollisuudet (Subscriber Agreement) TeliaSonera CA Asiakkaan vastuut v. 2.0 TeliaSonera CA Asiakkaan vastuut ja velvollisuudet (Subscriber Agreement) Luottavan osapuolen velvollisuudet Varmenteen hakijan ja haltijan velvollisuudet Rekisteröijän

Lisätiedot

Xerox Device Agent, XDA-Lite. Pika-asennusopas

Xerox Device Agent, XDA-Lite. Pika-asennusopas Xerox Device Agent, XDA-Lite Pika-asennusopas XDA-Liten esittely XDA-Lite on ohjelmisto, jolla kerätään laitetietoja ja sen päätehtävänä on lähettää automaattisia mittarilukemia laskutuksen tarkkuuden

Lisätiedot

Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut

Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut Asiantuntijapalvelut SISÄLLYSLUETTELO 1 YLEISTÄ... 2 1.1 Soveltaminen... 2 1.2 Työmenetelmät... 2 2 TOIMITTAJAN VELVOLLISUUDET... 2 2.1 Yleistä... 2 2.2 Tiedottaminen palvelun edistymisestä... 2 3 TILAAJAN

Lisätiedot

TIETOKONEYLIASENTAJAN ERIKOISAMMATTITUTKINTO

TIETOKONEYLIASENTAJAN ERIKOISAMMATTITUTKINTO TIETOKONEYLIASENTAJAN ERIKOISAMMATTITUTKINTO HARJOITUS: asennus ja konfigurointi TVAT-141 Windows Server 2008 Trial (120 days) Active Directory, AD Domain Name System, DNS Dynamic Host Configuration Protocol,

Lisätiedot

Symantec Multi-tier Protection

Symantec Multi-tier Protection Luotettava useasta eri käyttöjärjestelmästä muodostuvien ympäristöjen haittaohjelma- ja roskapostisuoja Yleiskatsaus turvaa yrityksesi omaisuuden ja suojaa uhilta työasemat, kannettavat tietokoneet, mobiililaitteet,

Lisätiedot

SOPIMUS [...] PALVELUSTA

SOPIMUS [...] PALVELUSTA Julkisen hallinnon IT- hankintojen sopimusehdot (JIT 2007) 1 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- [JHS 166

Lisätiedot

PIKAOPAS MODEM SETUP FOR NOKIA 6310. Copyright Nokia Oyj 2002. Kaikki oikeudet pidätetään.

PIKAOPAS MODEM SETUP FOR NOKIA 6310. Copyright Nokia Oyj 2002. Kaikki oikeudet pidätetään. PIKAOPAS MODEM SETUP FOR NOKIA 6310 Copyright Nokia Oyj 2002. Kaikki oikeudet pidätetään. Sisällysluettelo 1. JOHDANTO...1 2. MODEM SETUP FOR NOKIA 6310 -OHJELMAN ASENTAMINEN...1 3. PUHELIMEN VALITSEMINEN

Lisätiedot

Sisällysluettelo. USB-laitteen jakaminen verkossa... 3. USB-tulostimen jakaminen... 5. Macin varmuuskopiointi Time Machine -ohjelmalla...

Sisällysluettelo. USB-laitteen jakaminen verkossa... 3. USB-tulostimen jakaminen... 5. Macin varmuuskopiointi Time Machine -ohjelmalla... Lisätoiminnot Sisällysluettelo USB-laitteen jakaminen verkossa... 3 USB-tulostimen jakaminen... 5 Macin varmuuskopiointi Time Machine -ohjelmalla... 6 NETGEAR genie -sovellus... 8 2 USB-laitteen jakaminen

Lisätiedot

Dell Precision Workstation T3600/T5600/ T7600

Dell Precision Workstation T3600/T5600/ T7600 Dell Precision Workstation T3600/T5600/ T7600 Asennus- ja ominaisuustiedot Tietoja vaaroista VAARA: VAARAT kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman

Lisätiedot

Dell tarjoaa Dell Logistic Services (Dellin logistiikkapalvelut) -palveluita tuetuille tuotteille, ja ne kattavat mm. seuraavat:

Dell tarjoaa Dell Logistic Services (Dellin logistiikkapalvelut) -palveluita tuetuille tuotteille, ja ne kattavat mm. seuraavat: Palvelun kuvaus Dell Logistics Services (Dell-logistiikkapalvelut) Johdanto Dellin logistiikkapalvelut (kukin "palvelu" tai "logistiikkapalvelu" ja yhdessä "palvelut" tai "logistiikkapalvelut") ovat kattava

Lisätiedot

Skannaaminen RightFaxiin. Pääkäyttäjän opas

Skannaaminen RightFaxiin. Pääkäyttäjän opas Skannaaminen RightFaxiin Pääkäyttäjän opas Toukokuu 2016 www.lexmark.com Sisällys 2 Sisällys Yleiskuvaus...3 Käyttöönottovalmiuden tarkistusluettelo...4 Sovelluksen asetusten määrittäminen...5 Sovelluksen

Lisätiedot

Online-tulostus 4.0. 1. painos

Online-tulostus 4.0. 1. painos Online-tulostus 4.0 1. painos 2008 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään. Nokia, Nokia Connecting People ja Nseries ovat Nokia Oyj:n tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Nokia tune on Nokia Oyj:n

Lisätiedot

Palvelun yleiskuvauss

Palvelun yleiskuvauss Palvelun kuvaus Basic Hardware Service Käyttöehtojen yleiskuvaus Tämää sopimus ("sopimus" tai "palvelun kuvaus") tehdään asiakkaan ("sinä" tai " asiakas") ja Dellin välillä.ostamalla nämä palvelut (tässä

Lisätiedot

Plus500CY Ltd. Eturistiriitoja koskevat toimintaperiaatteet

Plus500CY Ltd. Eturistiriitoja koskevat toimintaperiaatteet Plus500CY Ltd. Eturistiriitoja koskevat toimintaperiaatteet Eturistiriitoja koskevat toimintaperiaatteet 1. Johdanto 1.1. Tässä eturistiriitoja koskevassa käytännössä määritetään, kuinka Plus500CY Ltd.

Lisätiedot

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Laajakaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus...

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Laajakaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus... Palvelukuvaus 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Laajakaistaliittymä... 2 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1 Päätelaite... 3 2.2 Nopeus... 3 2.3 IP- osoitteet... 3 3 TOIMITUS

Lisätiedot

KILPAILUTTAMO PALVELU

KILPAILUTTAMO PALVELU YLEISET KÄYTTÖEHDOT LAATIMALLA, ESIKATSELEMALLA, SELAAMALLA, LÄHETTÄMÄLLÄ, VASTAANOTTAMALLA TAI LUKEMALLA TARJOUSPYYNNÖN KILPAILUTTAMO:N WWW-SIVUILTA (MYÖHEMMIN PALVELU) SEN LAATIJA (MYÖHEMMIN ASIAKAS)

Lisätiedot

Tekijänoikeussopimukset

Tekijänoikeussopimukset Tekijänoikeussopimukset Virtuaaliamk:n yhteyshenkilöpäivät Helsinki 11.2.2004 Ari Koivumaa ari.koivumaa[at]ulapland.fi 1. Opm:n sopimusmallit sopimus työntekijän kanssa tekijän työ- tai virkatehtävänä

Lisätiedot

PL 6000, 00099 Helsingin kaupunki. ja xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus

PL 6000, 00099 Helsingin kaupunki. ja xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus 1 SUUN TERVEYDENHUOLLON ANESTESIAPALVELUN HANKINTA 1. Sopijapuolet Helsingin kaupunki (jäljempänä Tilaaja) Osoite: Helsingin kaupungin terveyskeskus PL 6000, 00099 Helsingin kaupunki ja xxxxxxx (jäljempänä

Lisätiedot

v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014

v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014 v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014 - 2-5 Internetsivustopaketti nettihelmi nettihelmi on Avaimet käteen Internetsivusto ratkaisu. Palvelu sisältää laadukkaan graafisen ulkoasun nettihelmi perussivupohjaan ja

Lisätiedot

Varmuuskopiointi ja palauttaminen Käyttöopas

Varmuuskopiointi ja palauttaminen Käyttöopas Varmuuskopiointi ja palauttaminen Käyttöopas Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows on Microsoft Corporationin Yhdysvalloissa rekisteröimä tavaramerkki. Tässä olevat tiedot voivat

Lisätiedot

Käyttöoppaasi. F-SECURE PSB E-MAIL AND SERVER SECURITY http://fi.yourpdfguides.com/dref/2859688

Käyttöoppaasi. F-SECURE PSB E-MAIL AND SERVER SECURITY http://fi.yourpdfguides.com/dref/2859688 Voit lukea suosituksia käyttäjän oppaista, teknisistä ohjeista tai asennusohjeista tuotteelle F-SECURE PSB E-MAIL AND SERVER SECURITY. Löydät kysymyksiisi vastaukset käyttöoppaasta ( tiedot, ohjearvot,

Lisätiedot

Ehdot ja edellytykset

Ehdot ja edellytykset Ehdot ja edellytykset 1. More Sony for You kampanjan ( kampanja ) järjestää Home Entertainment of Europe a division of Sony Europe Limited ( Sony ), osoite The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13

Lisätiedot

on oikeus lunastaa Vuokrauskohde omistukseensa. Normaalitapauksessa

on oikeus lunastaa Vuokrauskohde omistukseensa. Normaalitapauksessa Solo International OY:N KULKUVÄLINEIDEN VUOKRAUS- PALVELUIDEN EHDOT 1. OSAPUOLET JA SOVELTAMISALA Näitä sopimusehtoja sovelletaan Solo International Oy:n, jäljempänä Solo ja asiakkaan, jäljempänä Vuokralleottaja

Lisätiedot

SOPIMUS TAVARAN X HANKINNASTA

SOPIMUS TAVARAN X HANKINNASTA LIITE 5A SOPIMUS SOPIMUS TAVARAN X HANKINNASTA 1. OSAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT Tilaaja: Jyväskylän yliopisto Pl 35 40014 Jyväskylän yliopisto (jäljempänä Tilaaja ) Tilaajan yhteyshenkilö sopimusasioissa:

Lisätiedot

Tapahtumat.infon käyttöehdot

Tapahtumat.infon käyttöehdot Tapahtumat.infon käyttöehdot Näitä verkkopalveluiden käyttöehtoja sovelletaan Tapahtumat.info:n (jäljempänä palveluntarjoaja) tuottamiin ja ylläpitämiin verkkopalveluihin. Verkkopalvelut tarkoittavat näissä

Lisätiedot

ProDeploy Plus for Enterprise (ProDeploy Plus yrityksille)

ProDeploy Plus for Enterprise (ProDeploy Plus yrityksille) Palvelun kuvaus Dell ProDeploy Enterprise Suite: ProDeploy Plus for Enterprise (ProDeploy Plus yrityksille) Johdanto Tämä asiakirja kattaa ProDeploy Plus for Enterprisen (ProDeploy Plus yrityksille) ("palvelu"

Lisätiedot