tarvitsee uudenlaisia toimintamuotoja Anne Berner: Yhteiskuntamme Baswarella tehdään globaalisti paikallista luotonhallintaa Kuka maksaa, kuka ei?

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "tarvitsee uudenlaisia toimintamuotoja Anne Berner: Yhteiskuntamme Baswarella tehdään globaalisti paikallista luotonhallintaa Kuka maksaa, kuka ei?"

Transkriptio

1 Intrum Justitian toimeksiantajalehti NO Anne Berner: Yhteiskuntamme tarvitsee uudenlaisia toimintamuotoja Baswarella tehdään globaalisti paikallista luotonhallintaa Kuka maksaa, kuka ei?

2 PÄÄKIRJOITUS Autetaan ihmistä mäessä Kiitos kuluneesta vuodesta! Hyvää joulumieltä ja menestystä tulevalle vuodelle! Tätä pääkirjoitusta kirjoittaessani maailman talousennusteet ovat harmillista luettavaa. Maailman kauppajärjestö WTO joutui alentamaan ennusteitaan maailmankaupan kasvusta, euroalueen ennusteissa kerrotaan Suomen elpyvän muuta Eurooppaa hitaammin ja äskettäin Suomessa hallitus joutui alentamaan omia talousennusteitaan. Onneksi Suomi on ennenkin kyennyt toimimaan vaikeassa tilanteessa: etsimällä vaihtoehtoisia keinoja sekä auttamalla toisiaan. Ja keskittymällä omaan ydinosaamiseensa. Luotonhallinnan osalta riskit eivät ole tulevaisuudessa ainakaan vähenemässä, ja hitaiden maksujen vaikutukset näkyvät jo nyt organisaatioiden kyvyttömyytenä palkata työntekijöitä. Tämä vuoden Eurooppalaisen maksutapatutkimuksen mukaan luottotappioksi kirjataan Euroopan alueella 3,1 prosenttia liikevaihdosta ja Suomessa 1,6 prosenttia. Suomen luku voi kuulostaa pieneltä, mutta bruttokansantuotteeseen suhteutettuna puhutaan noin 2,6 miljardista eurosta. Organisaatiot hakevat nyt kasvua ulkomailta, mikä lisää osaltaan luottoriskiä. Kansainvälisesti toimivat organisaatiot tuntuvat tuskailevan saataviensa kanssa, ja omat keinot ovat usein liian vähäisiä, vaikka niihin uhrataan paljon resursseja. Lainsäädäntö ja toimintatavat eivät ole edes Pohjoismaissa tai EU:n alueella samanlaiset saatikka sitten isojen merten tuolla puolen. Onneksi apu on lähellä. Kansainvälisen luotonhallinnan haasteista sekä oman organisaationsa ratkaisuista kertoo sivuilla 6-7 Mirella Hirn Baswarelta. Uusi Lastensairaala hanke on hyvä esimerkki siitä, miten apua voi saada, kun sitä tarvitsee. Pari vuotta sitten tarve uudelle lastensairaalalle oli kuin se kuuluisa kuuma peruna. Rahaa sen rakentamiseksi ei kuitenkaan tahtonut löytyä, joten tarvittiin rohkea ja toimeen ripeästi tarttuva taho, joka otti hankkeen hoitaakseen. Itse sain kunnian olla kuulemassa hankkeesta lähes ensimmäisten joukossa ja olin vakuuttunut sen tarpeellisuudesta. Intrum Justitia lähti jo alkumetreillä hankkeeseen lahjoittajaksi. Entäpä ne 2,6 miljardia euroa, jotka Suomessa kirjattiin viime vuonna luottotappioksi? Se on aika paljon rahaa täysin hukkaan sillä olisi rakentanut aika monta lastensairaalaa. Huolehditaanhan siis jokainen omat maksuvelvoitteemme kuntoon, sillä maksamalla ajallaan olemme mukana luomassa työpaikkoja ja nostamassa Suomen taloutta takaisin jaloilleen. Auttakaamme ihmistä mäessä! Antoisia lukuhetkiä! Max Puumalainen Yhteyspäällikkö sidosryhmäsuhteet

3 TÄSSÄ NUMEROSSA Intrum Justitian toimeksiantajalehti Intrum Justitia selvittää yrityksen tai yhteisön puolesta ostajan luotto kelpoisuuden, valvoo, että laskut maksetaan sovi tussa aikataulussa, muistuttaa maksamatta jääneistä laskuista ja perii niitä perintä lain mukaisesti. Kannen kuva Juha Rahkonen Intrum Justitian toimeksiantajalehti NO Anne Berner: Jos kukaan ei koskaan tee mitään, asiat eivät muutu Anne Berner: Yhteiskuntamme tarvitsee uudenlaisia toimintamuotoja Baswarella tehdään globaalisti paikallista luotonhallintaa Kuka maksaa, kuka ei? Julkaisija Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki puh. (09) Päätoimittaja Katja Luotola Osoitelähde Intrum Justitian toimeksiantaja rekisteri Osoitemuutokset sivu 15 Ulkoasu ja taitto Jaana Koskio Paino Libris Oy, 2014 Jakelu kpl Seuraava Intressi ilmestyy ISSN-nro (painettu) ISSN (verkkolehti) Intressin toimitus on mukana WWF:n Green Office -verkostossa 6 Basware: Globaalisti yhtenäinen käytäntö tehostaa luotonhallintaa 11 Älä sammuttele tulipaloja Ehkäise luottotappiot ennalta Sisällys 4 Kuka maksaa, kuka ei ja mitä väliä sillä on? 6 Basware: Globaalisti yhtenäinen käytäntö tehostaa luotonhallintaa 8 Anne Berner: Jos kukaan ei koskaan tee mitään, asiat eivät muutu 10 Kansainvälisessä perinnässä ei ole rutiinitöitä 11 Älä sammuttele tulipaloja Ehkäise luottotappiot ennalta 12 Toimeksiantaja tilittää 13 Lakitietoa 14 Uutisia 15 Nimitysuutisia sekä palaute ja yhteydenotot Kalenterissa ALV-AJANKOHTAISAAMU: SÄHKÖINEN PALVELUKAUPPA EU:SSA Intrum Justitia Arvonlisäveropalvelut kouluttaa Oulu Helsinki Lisätietoja: tai puhelin LUOTONHALLINTASEMINAARIT Intrum Justitian suositut luotonhallintaseminaarit jatkuvat ja Helsinki Messukeskus (sama ohjelma kumpanakin päivänä) Merkkaa kalenteriisi! Lahti Solo Sokos Hotel Lahden Seurahuone Oulu Original Sokos Hotel Arina Seinäjoki Original Sokos Hotel Lakeus Kuopio Original Sokos Hotel Puijonsarvi Joensuu Original Sokos Hotel Kimmel Mikkeli Original Sokos Hotel Vaakuna Lappeenranta Original Sokos Hotel Lappee POWER DAY Energiatoimialan talousforum päättäjille Helsinki Lisätietoja: intressi 4 /

4 Kuka maksaa, kuka ei? Ja mitä väliä sillä on? Millaisia maksajia suomalaiset yritykset ovat? Entä kuluttajat? Miten Suomi sijoittuu kansainvälisessä vertailussa? Mitä väliä maksuajoilla ylipäätään on? Intrum Justitia tekee säännöllisesti tutkimustyötä vastatakseen näihin kysymyksiin. Teksti: Katja Luotola Kuva: Shutterstock Yli suomalaisella yrityksellä on ollut kesä-elokuun aikana maksuviiveitä. Eniten maksuviiveitä on suurilla, yli 100 hengen yrityksillä, joilla viiveet ovat myös lisääntyneet eniten alkuvuoteen verrattuna: kesä-elokuun aikana perintää kohdistui 33,0 prosenttiin yli sadan hengen yrityksistä, kun tammi-maaliskuussa luku oli 31,5 prosenttia. Kasvua oli 3,5 prosenttia, kun keskimäärin maksuviiveet olivat lisääntyneet suomalaisilla yrityksillä yhden prosentin. Suurilla yrityksillä maksuviiveet harvoin johtuvat taloudellisesta tilanteesta, kertoo johtaja Juha Iskala Intrum Justitiasta. Tulosta selittää osaltaan suurten yrityksen monimutkaiset laskunkäsittelyprosessit ja käsittelijöiden kesälomat sekä osaltaan suurempi laskujen määrä. Kun laskuja on enemmän on myös suurempi todennäköisyys, että osa laskuista etenee perintään. Ja toki laskuja maksetaan myöhässä ihan tarkoituksellakin. Maksuviiveet heikentävät saataviaan odottelevien yritysten maksuvalmiutta Venyvät maksuajat kohtalokkaita Eurooppalaisittain suomalaiset ovat kaikesta huolimatta maksamisen mallimaa. Kuluttajat maksavat laskunsa keskimää- 4 intressi 4 / 2014

5 rin 15 päivässä ja yritykset 26 päivässä. Euroopan keskiarvo on kuluttajilla 34 päivää ja yrityksillä 47 päivää. Luottotappioiksi kirjataan Suomessa 1,6 prosenttia vuosittaisesta liikevaihdosta, kun Euroopan keskiarvo on 3,1 prosenttia. On yritysten ja yhteisöjen kannalta elintärkeää, että raha kiertää tehokkaasti eikä maksuaikoja lähdetä venyttämään. Maksuviiveet heikentävät saataviaan odottelevien yritysten maksuvalmiutta ja voivat etenkin pk-yritysten tapauksessa vaarantaa koko liiketoiminnan, Iskala korostaa. Olennaista yritysten ja yhteisöjen sekä koko yhteiskunnan kannalta on, että ostaja hoitaa maksunsa ajallaan ja myyjä puolestaan huolehtii, että luotonmyöntöprosessi on kunnossa. Tunnolliset kuluttajat Suomalaiset ovat Intrum Justitian vuosittaisen kuluttajatutkimuksen mukaan edelleen tunnollisia laskunmaksajia, vaikka unohduksiakin sattuu. Tutkimuksen vastanneista 85 prosenttia ilmoitti maksavansa laskunsa aina eräpäivään mennessä. Viime vuonna vastaava luku oli 83 prosenttia. Tunnollisimpia maksajia ovat kyselyn mukaan vanhukset yli 70-vuotiaista 98 prosenttia kertoi maksavansa aina eräpäivään mennessä kun taas nuoret aikuiset hoitavat maksunsa muita useammin myöhässä vuotiaista 72 prosenttia kertoo maksavansa aina eräpäivään mennessä). Tunnollisuudesta huolimatta puolet vastaajista on joskus saanut maksumuistutuksen tai perintäkirjeen maksamattomasta laskusta. Myös ajoissa laskunsa maksavista kolmannes myöntää saaneensa maksumuistutuksen tai perintäkirjeen joko kerran tai useammin. Yli puolet vastaajista ilmoittaa syyksi unohduksen. Muita yleisimpiä syitä ovat rahapula ja alkuperäisen laskun katoaminen matkan varrelle. Tämä kertoo siitä, että maksaminen saattaa joskus jäädä tunnolliseltakin maksajalta. Siksi viivästyneistä maksuista on hyvä muistuttaa johdonmukaisesti. On sekä myyjän että ostajan etu, että lasku saadaan hoidettua mahdollisimman aikaisessa vaiheessa, Iskala korostaa. AJANKOHTAISTA TUTKIMUSTIETOA INTRUM JUSTITIALTA Maksuviivetutkimus perustuu Intrum Justitian Luottotietorekisterin tietoihin. Tutkimus tehdään kvartaaleittain. Euroopalainen maksutapatutkimus toteutettiin 31 Euroopan maassa sekä Venäjällä ja Turkissa tammi-maaliskuussa Tutki mukseen osallistui yli organisaatiota. Tutkimus tehdään vuosittain. Kuluttajien maksutapakysely toteutettiin Intrum Justitian asiakasneuvontateltalla kesä-elokuun 2014 aikana. Siihen vastasi noin suomalaista. Tutkimus tehdään vuosittain. intressi 4 /

6 CASE: Basware Globaalisti yhtenäinen käytäntö tehostaa luotonhallintaa Basware toimii maailmanlaajuisesti ja sillä on konttori yli kymmenessä maassa. Asetelma luo omat haasteensa yrityksen luotonhallinnalle. Näitä haasteita ratkotaan yhdessä Intrum Justitian kanssa. Teksti: Max Puumalainen Kuva: Juha Rahkonen Kansainvälinen liiketoiminta luo usein erittäin haasteellisen ympäristön luotonhallinnalle. Pelkästään Pohjoismaissa on useita esimerkiksi perintää koskevia maakohtaisia erityispiirteitä niin juridiikassa kuin liiketoimintatavoissakin. Basware-konsernin talouden palvelukeskuksessa nämä haasteet päätettiin ratkaista etsimällä oikeasti globaali osaaja kansainvälisen luotonhallinnan kumppaniksi. Single Point of Contact Kuten monessa muussakin organisaatiossa on tapana, Baswaren maayhtiöt hoitivat luotonhallintaansa monenlaisin eri tavoin. Ulkoisen kumppanin valinnalla pyrittiin yhtenäistämään maakohtaisia käytäntöjä. Tästä syystä luotonhallinnan eritoten saataviemme hallinnan tuloksista haluttiin aiempaa paremmat mittarit käyttöön ja sitä kautta myös selkeämpi näkymä kokonaiskuvasta, kertoo johtaja Mirella Hirn Baswaren talouden palvelukeskuksesta. Nämä kansainvälisen liiketoiminnan haasteet mielessä Baswarella ryhdyttiin kartoittamaan eri ratkaisuvaihtoehtoja. Intrum Justitialle vastaavat tilanteet olivat hyvinkin tuttuja. Kansainvälisen Single Point Of Contact -toiminta - mallin ansiosta saatavienhallinnan voi hoitaa yhden kanavan kautta kaikkialta maailmassa. Yhteistyön kehittäminen on ollut helppoa tehdä keskitetysti täällä Suomessa. Meidän ei myöskään tarvitse itse huolehtia jokaisen maailman maan laeista ja asetuksista saatavien hallinnassa. Sen hoitaa yhden kumppanimme globaali toimisto- ja kumppaniverkosto, Hirn kuvailee. Pystymme näkemään perinnän tilanteen yhtenäisesti kaikista maista Edelleen paikallista palvelua asiakkaille Nykyteknologian tuomat mahdollisuudet keskittää tieto yhteen paikkaan kuten tässä tapauksessa Suomessa olevaan talouspalvelukeskukseen loivat myös osaltaan hyvät edellytykset palvelun käyttöönotolle. Automaattiset tietojärjestelmäyhteydet helpottavat ja nopeuttavat työtä, mutta niiden luominen ei ole pakollista palvelun käyttämiseksi. Tavoitteenamme on ollut ja tulee olemaan prosessin mahdollisimman pitkälle viety automatisointi. Sen avulla vapautetaan organisaatiomme aikaa, mikä taas parantaa asiakaspalveluamme entisestään. Maksamattomien laskujen hoitoon käytetyt voimavarat voidaan nyt hyödyntää varsinaisiin palveluihin ja tuotteisiin liittyvässä asiakaspalvelussa, Hirn toteaa. Keskitetystä ratkaisusta huolimatta Intrum Justitian toimisto- ja kumppaniverkosto mahdollistaa Baswaren asiakkaille maksamiseen liittyvän asioinnin edelleen heidän omalla kielellään. Palvelu on skaalattavissa kaikkialle maailmaan ja sen hyödyt on mitattavissa. Vaikka varsinainen perintä tapahtuukin ulkomaisen asiakkaamme omassa maassa, pystymme näkemään perinnän tilanteen yhtenäisesti kaikista maista. Seuraamme myös tehostetun luotonvalvonnan tuloksia ja hyvältähän se on näyttänyt. Ulkoisen luotonhallintakumppanin valinnalla pyrittiin yhtenäistämään maakohtaisia käytäntöjä, kertoo johtaja Mirella Hirn Baswaren talouden palvelukeskuksesta. 6 intressi 4 / 2014

7 Ulkoisen kumppanin valinnalla pyrittiin yhtenäistämään maakohtaisia käytäntöjä intressi 4 /

8 Jos kukaan mitään, asia Anne Berner ei välitä Uusi Lastensairaala hankkeen puheenjohtaja Anne Berner on toim nähtiin syyskuussa, mutta kaiken k tämänkin hankkeen kokemukset au Teksti: Anu Peltola ja Katja Luotola Kuva: Juha Rahkonen Pari vuotta sitten Anne Berneriä lähestyttiin kiinnostavalla asialla. Häntä pyydettiin vetämään ainutlaatuista projektia, jonka tuloksena rapistuvan lastensairaalan tilalle saataisiin uudet ja nykyaikaiset tilat. Kiireinen nainen lähti epäröimättä mukaan. Hanke on erittäin tärkeä, sillä pienillä lapsilla ei ole paljon puolestapuhujia. He ovat riippuvaisia julkisen sektorin palveluista sairaanhoidossa, Berner toteaa. Hanke on erittäin tärkeä, sillä pienillä lapsilla ei ole paljon puolestapuhujia Yritysmaailmassa merkittävän uran tehnyt bisnesnainen pitää myös yhteiskunnallista vaikuttamista erittäin tärkeänä. Pelkästä puskista huutelusta hän ei välitä. On tärkeä osallistua pohtimaan, miten yhteiskuntaa voi olla tukemassa ja kehittämässä. Jos kukaan ei koskaan tee mitään, asiat eivät muutu, hän korostaa. 8 intressi 4 / 2014

9 puskista huutelusta ei koskaan tee t eivät muutu vetäjä ja Uuden Lastensairaalan tukisäätiön innan nainen. Uuden lastensairaalan alkupamaus iireen keskellä Berner tähyää jo tulevaisuuteen: ttavat kehittämään Suomea. Muutokset vaativat keulakuvia Alun perin projektissa oli tarkoitus keskittyä varainhankintaan ja jättää rakennushankkeen toteuttaminen HUS:lle. Pian kävi kuitenkin ilmeiseksi, että mikäli hanke haluttaisiin aidosti toteuttaa, säätiön olisi otettava vastuu myös sairaalan rakentamisesta. Hankkeesta muodostui suuri, haastava ja aikaa vievä. Toki hanke vie paljon aikaani ihan päivittäin, mutta muutokset vaativat keulakuvia. Keulakuvan tulee olla valmis ottamaan vastuu ja tekemään töitä. Se ei aina ole pelkästään positiivista. Asioissa joutuu olemaan hirvittävän tiukka. Hankkeen vetäminen vaatii vahvaa johdonmukaisuutta, Berner kertoo. Lahjoitusvaroja on jo kerätty yli tavoitteen, mutta työ jatkuu. Suurimmat vastuukysymykset ja päätökset ovat vielä edessä. Miten hallinto, juridiikka ja sopimustekniset asiat suunnitellaan, jotta saataisiin aikaan paras mahdollinen sairaala lapsille ja heidän perheelleen. Ja onhan rakennuksen fyysinen rakentaminenkin vielä ihan kesken. Työ on tehty vasta, kun talo on valmis, Berner muistuttaa. Uudenlaisia toimintamuotoja tarvitaan Uuden lastensairaalan alkupamaus nähtiin syyskuussa, ja ensimmäiset pikkupotilaat pääsevät tiloihin suunnitelman mukaan vuoden 2017 aikana. Berner tähyää kuitenkin jo pidemmälle tulevaisuuteen. Vahvana visionäärinä hän pohtii jo, miten hanketta voitaisiin hyödyntää jatkossa muissa yhteyksissä. Lahjoitusvaroja on jo kerätty yli tavoitteen, mutta työ jatkuu Minulta kysytään usein, olisiko tällaisen hankkeen totuttaminen mahdollista, jos kyse ei olisi lastensairaalasta. Se on hyvä kysymys. Berner näkee, että hankkeen hyödyntäminen on jatkossa mahdollista, kunhan seuraavaa askelta lähdetään pohtimaan sopivassa foorumissa. On tärkeää lähteä miettimään, miten hanke voitaisiin tuotteistaa ja miten sitä voitaisiin kehittää edelleen. Yhteiskuntamme tarvitsee uudenlaisia toimintamuotoja. Koko harjoituksen suurin oppi onkin juuri siinä: miten me muutamme Suomea. Intrum Justitia kunnialahjoittajana Uusi Lastensairaala hankkeessa Intrum Justitia on tukenut jo vuosien ajan lastensairaaloita ympäri Suomen. Vuonna 2013 yritys lähti mukaan tukemaan Uusi Lastensairaala hanketta. Hankkeen tukiyhdistys kerää varoja uuden valtakunnallisen lastensairaalan rakennuttamiseksi. Lahjoitusten avulla Helsinkiin nousee uusi, lasten erikoissairaanhoitoon keskittynyt huippuyksikkö vuoteen 2017 mennessä. Hankkeeseen mukaan lähteminen oli luonteva jatkumo sille työlle, jota olemme jo pitkään tehneet lastensairaaloiden tukemiseksi ympäri Suomen. Hanke on linjassa yrityksemme yhteiskuntavastuuajattelun kanssa, ja yksi yrityksemme arvoista on Autamme ihmisiä, kertoo Intrum Justitian toimitusjohtaja Tommi Sova. Lue lisää hankkeesta: intressi 4 /

10 Töissä Töissä täällä täällä Tässä Tässä juttusarjassa juttusarjassa kerromme, kerromme, mitä eri mitä puolilla eri puolilla Intrum Intrum Justitiaa Justitiaa päivittäin päivittäin tapahtuu. tapahtuu. Kansainvälisessä perinnässä ei ole rutiinitöitä Intrum Justitian kansainvälistä perintää hoitava tiimi on nimeltään International, ja siinä työskentelee viisi henkilöä kaikki huipputyyppejä. Teksti: Katja Luotola Kuva: Juha Rahkonen _ Tiimimme jäsenet tulevat hyvin erilaisista taustoista. Meitä yhdistää kielitaito ja kiinnostus kansainväliseen bisnekseen mutta myös oikeanlainen asenne. Olemme kaikki huipputyyppejä, hymyilee Internationalin tiiminvetäjä Jaana Viljaranta. Työ kansainvälisen perinnän parissa on hyvin vaihtelevaa. Työ sisältää yhteydenpitoa sisarkonttoreihin ja asiamiehiin sekä toimeksiantajiin. Rutiinitöitä ei juuri ole, sillä jokainen toimeksianto on hoidettava yksittäistapauksena. Toimenpiteet vaihtelevat paljon riippuen muun muassa kohdemaasta, velallisen tilanteesta sekä saatavan tyypistä. Päivät eivät kulu koskaan samalla kaavalla, ja poikkeuksia sekä poikkeuksen poikkeuksia tulee vastaan jatkuvasti. Uusia ja ihmeellisiä asioita eri maista nousee esiin vähän väliä, Viljaranta kertoo. Perintä paikallisesti kohdemaassa Kansainvälistä perintää käytetään silloin, kun velkoja ja velallinen ovat eri maissa tässä tapauksessa siis velkoja Suomessa ja velallinen Suomen rajojen ulkopuolella. Toimeksianto tulee meille käsiteltäväksi, jonka jälkeen me tutkimme saatavan ja toimitamme sen perittäväksi maasta riippuen joko sisarkonttorillemme tai asiamiehellemme, joka hoitaa perinnän kohdemaassa, Viljaranta kertoo. Yhteydenpito ja raportointi tapahtuvat Suomen päässä, mutta perintätoimenpiteet on järkevää hoitaa paikallisesti. Suorittamalla perinnän paikallisesti voimme varmistua siitä, että paikallista lainsäädäntöä noudatetaan. Ja onhan perintä toisaalta myös tehokkaampaa ja uskottavampaa, kun sen suorittaa paikallinen toimija velallisen omalla kielellä. Single Point of Contact Intrum Justitialla on oma konttori 20 maassa ja lisäksi asiamies yli 150 maassa. Kansainvälisen palvelun näkökulmasta tämä on merkittävä vahvuus markkinoilla. Eräs Internationalin toimintamalleista on nimeltään Single Point of Contact. Malli on on suunnattu kansainvälisille yrityksille, joiden eri yhtiöiden taloushallinto on keskitetty yhteen maahan, esimerkiksi Suomeen. Kun perintäprosessi hoidetaan paikallisesti kohdemaassa, toimeksiantajan asiakas saa hyvää asiakaspalvelua omalla kielellään, paikalliset lait ja asetukset huomioiden. Jaana Viljaranta, tiiminvetäjä Voimme tarjota toimeksiantajalle perintäpalvelun kootusti yhden rajapinnan kautta: yksi sopimus, yksi yhteyshenkilö ja koottu raportointi. Perintä hoituu ympäri maailmaa aina paikallisen perintätavan ja asetusten mukaisesti. RAHOITUS- PALVELUT LUOTONHALLINTA- PALVELUT Luottotiedot Luottosuositukset Vahtipalvelu Asiakasvalinta MAKSUVALVONTA- PALVELUT Lasku- ja reskontrapalvelu Muistutuspalvelu Laskutuspalvelu Arvonlisäveropalvelut TOIMIALARATKAISUT SAATAVIEN OSTO PERINTÄPALVELUT Perintä Kansainvälinen perintä Jälkiperintä Lakiasiat Kansainvälinen perintä Kansainvälisen perinnän tiimi perii vapaaehtoisen ja oikeudellisen perinnän kautta sekä suomalaisten toimeksiantajien saatavia ulkomailta että ulkomaisten toimeksiantajien saatavia Suomesta. Perintätoimenpiteet suoritetaan käytännössä paikallisesti 20 sisarkonttorin ja yli 150 asiamiehen avulla. 10 intressi 4 / 2014

11 Älä sammuttele tulipaloja Ehkäise luottotappiot ennalta Yritykselle on kannattavampaa selvittää asiakkaidensa maksukyky ennen kauppaa kuin vain periä maksamattomia saatavia eräpäivän jälkeen. Intrum Justitian Luottotietopalvelu kuuluu samaan sopimukseen perintäpalveluiden kanssa. Teksti: Katja Luotola Kuva: Shutterstock Mikäli käytät Intrum Justitian perintäpalvelua, sinulla on käytös säsi myös Luottotietopalvelu. Voit aktivoida palvelun tilaamalla itsellesi tunnukset osoitteessa Luottotietopalvelua voi käyttää verkossa, mutta kyselymäärien kasvaessa kannattaa harkita omaan asiakashallintajärjestelmään integroitua vaihtoehtoa. Intrum Justitia tarjoaa käyttöösi markkinoiden tuoreimman tiedon yritysasiakkaista vastaavaa ei saa muualta. Luottotietojen tarkistaminen auttaa ennakoimaan kaupankäyntiin liittyviä riskejä. Vältyt ikäviltä yllätyksiltä ja rahankiertokin pysyy vakaana. Lisätietoja eri palveluvaihtoehdoista, hinnoista ja sopimuksen sisällöstä saat puhelimitse numerosta (09) intressi 4 /

12 Toimeksiantaja tilittää Tällä palstalla esittelemme toimeksiantajiemme mielenkiintoisia bisnesideoita. Suomen Salibandyliitto on järjestö, jonka tarkoituksena on edistää, valvoa ja ohjata Suomen salibandyn harrastusta ja kehitystä. Liitto toi mii siihen kuuluvien järjestöjen ja urheiluseurojen yhdyssiteenä. Sen toiminnan perustana ovat liikunnan eettiset arvot ja urheilun reilun pelin periaatteet. Salibandyn salaisuus Salibandy kasvattaa suosiotaan nuorten keskuudessa ja kokoaa yhteen myös kaveri- ja työporukoita. Salibandyliigan toimitusjohtaja Jari-Pekka Lehtonen kertoo, mikä on salibandyn salaisuus. Teksti: Katja Luotola KUVAT: Suomen salibandyliitto Salibandyn pelaaminen on yksinkertaisesti äärettömän hauskaa. Peli on vauhdikas ja onnistumisia tulee paljon. Ei tarvitse olla kokenut pelaaja saadakseen salibandystä onnistumisen elämyksiä. Miten itse päädyit lajin pariin? Ensimmäinen kosketus lajiin tuli alaasteella. Sähly oli jo tuolloin kouluissa erittäin suosittua. Tästä harrastus eteni sitten paikalliseen seuraan ja muuttui myöhemmin huippu-urheiluksi. Olen ollut siitä onnellisessa asemassa, että olen päässyt nyt myös työskentelemään itselleni tärkeän lajin parissa. Mihin salibandy tarvitsee salibandyliittoa? Salibandyliitto on mahdollistaja, jonka avulla pelejä ja sarjoja voidaan organisoidusti pelata. Toinen tärkeä tehtävä on auttaa seuroja arjessa ja toiminnan kehittämisessä. Miten Intressin lukija voi päästä lajin pariin? Nopein tapa on käydä tutustumassa nettisivuihimme tai johonkin meidän suosituista sosiaalisen median palveluista. Näistä löytyy laajaalaisesti tietoa salibandysta ja niistä kyllä välittyy myös lajin fiilis. Haluan ehdottomasti kannustaa kokeilemaan lajia, koska pelaaminen on se juttu. Myös meidän ikämies-/naissarjat ovat tällä hetkellä kovassa kasvussa. Uskoisin, että lähes jokaiselta löytyy lähipiiristä joku, jolla on peliporukka tiedossa. Salibandy on hyvä kuntoilumuoto ja samalla pääsee viettämään aikaa ystävien kanssa. Miltä näyttää salibandyn tulevaisuus? Onko pallossa reiät viiden vuoden kuluttuakin? Erittäin hyvältä. Nuoret ovat jo ottaneet lajin omakseen, joten suosio tuskin tulee ainakaan vähenemään. Pallossa on siis varmasti reiät, ja niitä pyörii yhä vain enemmän liikuntahalleissa ja peliareenoilla. Lisäksi salibandy tulee jatkossakin olemaan suomalaisen urheilun edelläkävijä sosiaalisessa mediassa. 12 intressi 4 / 2014

13 Lakitietoa Maksuvelvollisuuden riitautus perintälain ja hyvän perintätavan näkökulmasta Perintälaki säätelee saatavan vapaaehtoista perintää ja sitä sovelletaan riippumatta siitä, suorittaako perinnän velkoja itse vai käyttääkö hän asiamiehenään esimerkiksi perintätoimistoa. Perintälaki koskee kaikkea perintää eli toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on saada velallinen vapaaehtoisesti suorittamaan maksettavaksi erääntynyt saatava. Perintälain mukaan vapaaehtoista perintää ei saa jatkaa, jos velallinen on kiistänyt maksuvelvollisuutensa. Jos velkoja tahtoo jatkaa riitautetun saatavan vaatimista velalliselta, sen on saatettava asia tuomioistuimen ratkaistavaksi riitaoikeudenkäynnillä. Ns. summaarinen haastehakemus ei tule kyseeseen riitautetun saatavan osalta. Riitautettu, suoraan ulosottokelpoinen saatava voidaan siirtää ulosottoperintään. Kiistämisen perusteet Velan kiistämisen tulee olla perusteltu, jotta sillä olisi perintätoimet keskeyttävä vaikutus. Saatavan kiistäminen ei estä perinnän jatkamista, jos velallinen ei ole esittänyt kiistämiselle lainkaan perustetta tai on vedonnut ainoastaan sellaiseen perusteeseen, jolla ei ole selvästi vaikutusta velallisen maksuvelvollisuuteen. Jos velallinen kiistää maksuvelvollisuutensa esittämättä kiistämiselle perustetta, hyvään perintätapaan kuuluu tiedustella perustetta velalliselta ennen toimenpiteiden jatkamista. Perintälain muutosta käsittelevän hallituksen esityksen perustelujen mukaan velallisen esittämille kiistämisen perusteille ei voida myöskään asettaa kovin korkeita vaatimuksia. Tämä koskee erityisesti sellaisia seikkoja, joiden osalta velkojalla on näyttövelvollisuus. Näin on esimerkiksi silloin, kun velallinen väittää, ettei perittävän saatavan perusteena olevaa sopimusta tai muuta sitoumusta ole lainkaan syntynyt. Esimerkkejä saatavan perusteen kiistämisestä: Velallinen ilmoittaa, ettei hän ole tehnyt velkasopimusta, johon perinnässä olevan saatavan ilmoitetaan perustuvan. Velallinen kertoo, että hänen henkilötietojaan on käytetty väärin velkasuhdetta sovittaessa tai että kyseessä on valelasku. Velallinen ilmoittaa saatavan kuuluvan jollekin toiselle henkilölle tai että velka on otettu yrityksen nimiin, ei henkilökohtaisesti. Velallinen voi riitauttaa saatavan, jos saatavan määrä, tuote tai palvelu ei vastaa sitä, mitä velkojan kanssa asiasta on sovittu. Tämän kaltaisia tilanteita saattaa esiintyä esimerkiksi puhelinmyyntiin perustuvien sopimusten osalta silloin, kun suullisesti sovitut seikat poikkeavat myöhemmin kirjallisesti lähetetystä tilausvahvistuksesta tai muista sopimusehdoista. Esimerkkitilanteita: Tuotteessa tai palvelussa on virhe Velallinen ei ole saanut kaikkia tuotteita, joita häneltä on laskutettu Velallinen ilmoittaa maksaneensa velan tai osan siitä Velallinen vetoaa vastasaatavaansa velkojalta Kiistäminen ja hyvä perintätapa Kuluttaja-asiamies valvoo perintälain noudattamista kuluttajaperinnän osalta. Valvonnan kannalta keskeisimmät asiat on koottu hyvää perintätapaa kuluttajaperinnässä koskevaan ohjeistukseen. Ohjeistuksen mukaan hyvään perintätapaan kuuluu, että velallista pyydetään täsmentämään kiistämisen perustetta, jos velallisen kiistäminen on tapahtunut niin epäselvästi tai ylimalkaisesti, ettei kiistämisen aiheellisuutta ole mahdollista arvioida. Jos velallinen vetoaa ainoastaan sellaiseen perusteeseen, jolla ei selvästi ole vaikutusta velallisen maksuvelvolli- suuteen, hyvään perintätapaan kuuluu myös, että velalliselle ilmoitetaan perintää jatkettaessa, miksi hänen esittämänsä peruste ei vaikuta asiaan. Velallisen on mahdollista kiistää maksuvelvollisuutensa myös osittain. Tällainen tilanne on käsillä silloin, kun velallinen myöntää saatavan perusteeltaan, mutta kiistää saatavan määrän. Perintää voidaan jatkaa normaalisti siltä osin kun saatava ei ole riitainen. Esimerkkinä voidaan mainita tilanne, jossa velallinen ei esitä huomautuksia saatavan pääomasta, mutta kiistää vaaditun viivästyskoron alkamisajankohdan ja esittää merkityksellisiä perusteita kiistämisensä tueksi. Säännös ei estä jatkamasta perintää, jos velkoja ei myöhemmissä perintätoimissaan vaadi velalliselta viivästyskorkoa siltä osin kun vaatimus on käynyt velallisen kiistämisen vuoksi riitaiseksi. Jos saatava on suoraan ulosottokelpoinen, velkoja ei voi velallisen riitautettua saatavan saattaa sen oikeellisuutta tuomioistuimen tutkittavaksi. Suoraan ulosottokelpoisen saatavan perintää saa kiistämisestä huolimatta jatkaa, jollei velallinen ole tehnyt perustevalitusta tai käyttänyt muuta siihen rinnastettavaa oikeussuojakeinoa. Hyvään perintätapaan kuuluu, että velalliselle, joka kiistää maksuvelvollisuutensa suoraan ulosottokelpoisen saatavan osalta, annetaan ohjaus tehdä perustevalitus tai käyttää muuta vastaavaa oikeussuojakeinoa. Kirjoittaja: Ari Sirén, varatuomari, Intrum Justitia Lakiasiat intressi 4 /

14 UUTISIA Intrumlaiset viihtyvät pääkonttorin uusissa tiloissa Intrum Justitian toimitilaprojekti on saatu päätökseen. Tarkoituksena oli luoda intrumlaisille toimivat, monipuoliset ja viihtyisät tilat, jotka vastaavat tämän päivän työelämän tarpeita. Uusilla tilaratkaisuilla saatiin myös tiivistettyä tilatarvetta kokonaisen kerroksen verran, joten remontti maksaa itsensä takaisin pienempinä vuokrakuluina. Pääkonttorin uusi ilme näkyy ja tuntuu täällä on intrumlaisten hyvä työskennellä! Energiatoimialan talousforum päättäjille POWER DAY Casino Helsinki Ilmoittaudu mukaan osoitteessa tai soittamalla Kilometrikisa jälleen kisattu Kaikkiaan 41 intrumlaista osallistui tänä vuonna työmatkapyöräilyyn kannustavaan Kilometrikisaan. Porukka polki Green Office -hengessä yhteensä kilometriä osallistujaa kohden kilometrejä kertyi siis keskimäärin 888. Mikäli poljetut kilometrit olisi ajettu autolla, bensaa olisi kulunut litraa. Hiilidioksidipäästöjä se olisi merkinnyt huimat kg. Hae takaisin ulkomailla maksamasi arvonlisäverot Kerää vuoden 2014 ulkomaan arvonlisäveroa sisältävät laskut ja toimita ne Intrum Justitia Arvonlisäveropalveluihin maaliskuun 2015 loppuun mennessä. Toimeksiannot hoituvat EUmaiden osalta kätevästi Intrum Web -palvelussa osoitteessa Lisätietoja takaisinhakupalvelusta saat osoitteesta numerosta tai sähköpostilla Velkaorjuudesta hyvään perintätapaan perinnän historia Varatuomari Risto Suvialan uusin teos kertoo perinnän kehityshistorian Hammurabin lakikokoelmasta ja maailman ensimmäisestä perintäkirjeestä tänä vuonna julkaistuun hyvään perintätapaan. Kirjan tarkoitus on lisätä perinnän ymmärrystä erityisesti velkojan näkökulmasta, ja se sisältää uutta tietoa mm. trattaperinnästä, sota-ajan perintäsäännöksistä ja voimaperinnästä. Mukana ovat myös keskeisten perintätoimistojen tarinat. Miten kuningas Kustaa Vaasa tyydytti velkojansa? Kuka on nykyajan paras perijä? Mukana huumoria ja kulttuuria. 14 intressi 4 / 2014 Risto Suviala: Velkaorjuudesta hyvään perintätapaan perinnän historia. Kustannusosakeyhtiö Auditorium, Helsinki. INTRESSI UUDISTUU Intressi-lehti haluaa palvella lukijoitaan entistäkin paremmin ja uudistaa ilmeensä seuraavasta numerosta lähtien. Nähdään helmikuussa!

15 Kiitos, haluan lisätietoja. Ovatko tietosi oikein? Haluatko postia Intrum Justitiasta? Anna palautetta lehdestä Lähettäkää minulle lisätietoja Intrum Justitian palveluista (rastita): Myynninohjaus Luottopolitiikka Asiakasvalinta Luotonhallinta Luottosuositukset ja luottokelpoisuuden valvonta Limiittivalvonta Maksuvalvonta Lasku- ja reskontrapalvelu Maksumuistutukset Perintä (Suomessa tai ulkomailla) Luottotappioiden jälkiperintä Lakiasiainpalvelut Saatavien osto Nimi Tehtävä Yritys/Yhteisö Osoite Puhelin VOITA PAOLA SUHOSEN DESIGN- PALOVAROITIN Arvonlisäveropalvelut Sähköisen laskutuksen ratkaisu Laskutuspalvelu Rahoituspalvelu Muu, mikä? Emme vielä ole Intrum Justitian toimeksiantaja Olkaa hyvä, poistakaa yhteystietoni postitusrekisteristä Uudet yhteystietoni ovat (täytä tiedot) Faksi Sähköposti Faksaa numeroon (09) tai lähetä sähköpostia Valitettavasti emme voi ottaa vastaan osoitemuutoksia puhelimitse. Voit lähettää uudet yhteystietosi myös osoitteeseen intressi 4 /

16 AUTAMME IHMISIÄ Autamme ihmisiä, on sitten kyseessä työtoveri tai asiakkaamme. Siksi olemme aina oikeudenmukaisia ja avuliaita. Meitä on helppo lähestyä. Asiakaspalvelun keskiössä on tunne eettisyydestä, kunnioituksesta ja vastuullisuudesta. OTA YHTEYTTÄ puh

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, 00811 Helsinki p. 09 2291 1600 www.intrum.fi 10.2016 LUOTTOTIETO- JA PERINTÄPALVELUT TEHOSTA YRITYKSESI RAHANKIERTOA JA MINIMOI LUOTTOTAPPIORISKIT.

Lisätiedot

COUNTRY PAYMENT REPORT. Suomi

COUNTRY PAYMENT REPORT. Suomi COUNTRY PAYMENT REPORT 16 Suomi Country Payment Report 16: SUOMI Maksutaparaportti on Intrum Justitian tuottama. Intrum Justitia kerää tietoa tuhansista yrityksistä Euroopassa muodostaakseen kokonaisvaltaisen

Lisätiedot

Yrittäjien aamukahvit Kinnossa Kouvola Innovation Oy Vientisaatavien rahoittaminen

Yrittäjien aamukahvit Kinnossa Kouvola Innovation Oy Vientisaatavien rahoittaminen Yrittäjien aamukahvit Kinnossa Kouvola Innovation Oy Vientisaatavien rahoittaminen 7.2.2017 Pyry Huhtanen Pienet yritykset tarvitsevat suuria yrityksiä enemmän käteistä, sillä niiden kyky tuottaa liiketoiminnan

Lisätiedot

Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun

Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun Tästä oppaasta saat vinkit tehokkaan B2B perintäprosessin suunnitteluun ja tietoa käytössä olevista perintäkeinoista Johdanto Tämä opas on tehty kaikille yrityksille,

Lisätiedot

4 ensimmäistä sähköpostiasi

4 ensimmäistä sähköpostiasi 4 ensimmäistä sähköpostiasi 1 Ohjeet Nyt rakennetaan neljä viestiä, jotka voit lähettää sähköpostilistallesi. Jos et vielä osaa rakentaa sähköpostilistaa, lue tämä kirjoitus: http://www.valmentaja-akatemia.fi/sahkopostilista/

Lisätiedot

Viestintä Peli Meille Kaikille - Intohimona pelaaminen

Viestintä Peli Meille Kaikille - Intohimona pelaaminen Sisäinen viestintä (seurat ja lis.pelaajat) Mediaviestintä Lajin harrastajat n. 354 000 Kriisiviestintä ja tilannehallinta Viestintä Peli Meille Kaikille - Intohimona pelaaminen Imago ja identiteetti Yhteiskuntaja

Lisätiedot

Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut.

Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut. Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut. Lähinnä menestystä. Lähialueesi yritysten menestyksessä mukana jo 90 vuotta Pohjolan Osuuspankki on markkinajohtaja toimialueellaan henkilöasiakkaiden

Lisätiedot

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa 3.11.2016 1 Kokenut ja osaava toimittaja & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3 M 2015, tulos 1 MEUR

Lisätiedot

Taitoa Kuntaperintä Oy. Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto.

Taitoa Kuntaperintä Oy. Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto. Taitoa Kuntaperintä Oy Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto. Mistä on Taitoa Kuntaperintä tehty? Taitoa Kuntaperintä Oy on arvoiltaan, juuriltaan ja omistukseltaan 100% kuntatoimijoiden oma perintätoimisto.

Lisätiedot

Asianajajatutkimus 2012. Tiedotustilaisuus 8.11.2012

Asianajajatutkimus 2012. Tiedotustilaisuus 8.11.2012 Asianajajatutkimus 2012 Tiedotustilaisuus 8.11.2012 Yksityishenkilöiden ulottuvilla olevat oikeuspalvelut uhattuina Asianajajakunta kasvaa ja palvelutarjonta lisääntyy, mutta vain pääkaupunkiseudulla ja

Lisätiedot

Jytyn Keneen sinä luotat-kampanjakyselyn tuloksia, lokakuu 2013

Jytyn Keneen sinä luotat-kampanjakyselyn tuloksia, lokakuu 2013 Jytyn Keneen sinä luotat-kampanjakyselyn tuloksia, lokakuu 2013 Toteutimme syyskuussa 2013 jäsenillemme kyselyn liittyen mm. työhyvinvointiin, ajankohtaisiin työmarkkina-asioihin sekä luottamusmiestoimintaan.

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

CERTUM ACCOUNTING KOKONAISUUS RATKAISEE

CERTUM ACCOUNTING KOKONAISUUS RATKAISEE CERTUM ACCOUNTING KOKONAISUUS RATKAISEE CERTUM YRITTÄJÄN TUKENA JURIDIIKKA PERINTÄ YRITTÄJÄ LASKUTUS RAHOITUS SIJOITUKSET Oma liiketoiminta ja ydinprosessit Asiakkuudet Henkilöstö Yhteistyökumppanit KIRJANPITO

Lisätiedot

EXTRA JÄRJESTÖSEKTORIN. tulevaa vuotta 2011. Iloisin mielin kohti. Sisällys. 4 Henkilöstöedustajien yhteystiedoista. Joulukuu 2010

EXTRA JÄRJESTÖSEKTORIN. tulevaa vuotta 2011. Iloisin mielin kohti. Sisällys. 4 Henkilöstöedustajien yhteystiedoista. Joulukuu 2010 JÄRJESTÖSEKTORIN EXTRA Ylemmät Toimihenkilöt YTN ry Ratavartijankatu 2 00520 Helsinki www.ytn.fi > Järjestösektori Iloisin mielin kohti tulevaa vuotta 2011 Joulukuu 2010 Näin joulun alla on hyvä pysähtyä

Lisätiedot

Kysymyksiä ja vastauksia - miksi Suomen Yrittäjät ei hyväksy paikallista sopimista koskevaa kompromissia

Kysymyksiä ja vastauksia - miksi Suomen Yrittäjät ei hyväksy paikallista sopimista koskevaa kompromissia 31.5.2016 1 (5) Kysymyksiä ja vastauksia - miksi Suomen Yrittäjät ei hyväksy paikallista sopimista koskevaa kompromissia Suomen Yrittäjät hylkäsi paikallista sopivan kompromissiesityksen. Esityksen hyväksyminen

Lisätiedot

AINEETTOMAN OMAISUUDEN HUOLTOKIRJA

AINEETTOMAN OMAISUUDEN HUOLTOKIRJA AINEETTOMAN OMAISUUDEN HUOLTOKIRJA 1 Tämä huoltokirja on tarkoitettu yrityksesi aineettoman omaisuuden tunnistamiseen, oman osaamisen ja työn tulosten suojaamiseen sekä niiden hallintaan ja hyödyntämiseen.

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Taitoa Kuntaperintä Oy. Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto.

Taitoa Kuntaperintä Oy. Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto. Taitoa Kuntaperintä Oy Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto. Kuntaperintä asiakkaita ovat mm. Kuntasektori Kerava Taivassalo Pyhäranta Inkoo Siuntio Kankaanpää Vihti Utsjoki Laukaa Kyyjärvi Karstula Hamina

Lisätiedot

Suomalaisen liikunnan ja urheilun yhteinen MENESTYSSUUNNITELMA. Luonnos

Suomalaisen liikunnan ja urheilun yhteinen MENESTYSSUUNNITELMA. Luonnos Suomalaisen liikunnan ja urheilun yhteinen MENESTYSSUUNNITELMA Luonnos 9.5.2016 3 Suomen elinvoimalle on ensiarvoisen tärkeää, että tämä kokonaisuus toimii vaikuttavasti, inspiroivasti ja tuloksellisesti.

Lisätiedot

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / 24.4. muistio Parasta ja hyödyllistä hankkeessa on ollut Tapaamiset. On tutustuttu toisiimme ja eri kaupunkien matkailutiloihin. Muiden tekemisen peilaaminen omaan toimintaan

Lisätiedot

Yrityssaatavien perintäkulujen kohtuullisuudesta

Yrityssaatavien perintäkulujen kohtuullisuudesta Etelä-Suomi Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat 25.11.2016 ARTIKKELI 1 (6) Yrityssaatavien perintäkulujen kohtuullisuudesta Etelä-Suomen aluehallintovirasto valvoo, että toimiluvan saaneet perintätoimen

Lisätiedot

VAIKUTTAVAA VIESTINTÄÄ

VAIKUTTAVAA VIESTINTÄÄ VAIKUTTAVAA VIESTINTÄÄ Parasta Lapsille ry @marjukkak @taru69myth 1. TAVOITE JA SISÄLLÖT KUNTOON MITÄ JA MIKSI? KENELLE MISSÄ, MILLOIN? tavoite vastaanottaja välineet MITEN? viestin sisältö ja formaatti,

Lisätiedot

Suomalaisen liikunnan ja urheilun yhteinen MENESTYSSUUNNITELMA

Suomalaisen liikunnan ja urheilun yhteinen MENESTYSSUUNNITELMA Suomalaisen liikunnan ja urheilun yhteinen MENESTYSSUUNNITELMA Liikunta ja urheilu ovat Suomen merkittävin kansanliike. Jokaisen hyvinvointi rakentuu liikunnalliselle arjelle. Huippu-urheilijat inspiroivat

Lisätiedot

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj rekrytointi Kari Juutilainen InHunt Group gsm 044 995 5382 kari.juutilainen@inhunt.fi www.urawulffilla.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus

Lisätiedot

SB-Pro Nurmijärvi ry:n toimintasuunnitelma kaudelle 2012-2013

SB-Pro Nurmijärvi ry:n toimintasuunnitelma kaudelle 2012-2013 SB-Pro Nurmijärvi ry:n toimintasuunnitelma kaudelle 2012-2013 2 TOIMINTASUUNNITELMA 2012-2013 SB-PRO NURMIJÄRVI RY:N TOIMINTASUUNNITELMA... 1 KAUDELLE 2012-2013... 1 1. YLEISTÄ... 3 2. VARSINAINEN TOIMINTA...

Lisätiedot

ANTTI ISOKANGAS & RIKU VASSINEN

ANTTI ISOKANGAS & RIKU VASSINEN ANTTI ISOKANGAS & RIKU VASSINEN Me kirjoittajat tapasimme toisemme ensimmäisen kerran alkuvuodesta 2008 haastattelun merkeissä. Riku oli juuri aloittanut tuolloin maailman suosituimman verkkoyhteisön,

Lisätiedot

VANHEMMAT JA RYHMÄN VASTUUHENKILÖT

VANHEMMAT JA RYHMÄN VASTUUHENKILÖT VANHEMMAT JA RYHMÄN VASTUUHENKILÖT Välitämme ja vastaamme lapsesta, asetamme rajat Ohjaamme lapsiamme omatoimisuuteen Pyrimme kasvattamaan lapsiamme terveisiin elämäntapoihin huom! Esimerkin voima :) Tarjoamme

Lisätiedot

Ajatuksen murusia Tuija Mäkinen

Ajatuksen murusia Tuija Mäkinen Ajatuksen murusia Tuija Mäkinen 2 AJATUKSEN MURUSIA Tämä vihkonen on sinulle, joka haluat toimia vapaaehtoisena ja olla ihminen ihmiselle. Vihkosta voi käyttää myös työnohjausistunnoissa keskustelujen

Lisätiedot

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010 Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 2 (5) E laskulla rahanarvoisia etuja Tässä Maksuliikeuutisten

Lisätiedot

Fashion & Design. Yrittämällä yli rajojen Suomessa ja Venäjällä 2009-2013

Fashion & Design. Yrittämällä yli rajojen Suomessa ja Venäjällä 2009-2013 Fashion & Design Yrittämällä yli rajojen Suomessa ja Venäjällä 2009-2013 Fashion & Design - Lähialueyhteistyöhanke Rahoitus TEMin lähialueyhteistyövaroista Finatex ry:n koordinoima Suomalais-venäläisen

Lisätiedot

SoveLin jäsenjärjestöjen yhdistykset ja kerhot liikunnan palveluketjussa. Virpi Pennanen soveltavan liikunnan asiantuntija

SoveLin jäsenjärjestöjen yhdistykset ja kerhot liikunnan palveluketjussa. Virpi Pennanen soveltavan liikunnan asiantuntija SoveLin jäsenjärjestöjen yhdistykset ja kerhot liikunnan palveluketjussa Virpi Pennanen soveltavan liikunnan asiantuntija Sisältö Esittely SoveLin kansanterveys- ja vammaisjäsenjärjestöt ja järjestöjenliikunnasta

Lisätiedot

Kansainvälisen liikkuvuuden ja yhteistyön keskus CIMO

Kansainvälisen liikkuvuuden ja yhteistyön keskus CIMO Piilotettu Osaaminen - tunnistammeko kansainvälisen kokemuksen kautta saavutettua osaamista? Kansainvälisen liikkuvuuden ja yhteistyön keskus CIMO Perustettu 1991 Opetus- ja kulttuuriministeriön alainen

Lisätiedot

Työhyvinvoinnin vuosikymmenet

Työhyvinvoinnin vuosikymmenet kuntoutuksen ja työhyvinvoinnin erikoislehti Työhyvinvoinnin vuosikymmenet Työyhteisö keskeisessä roolissa: SAIRAUSPOISSAOLOT PUOLITTUIVAT VERVE 1965-2015 Palvelujärjestelmän MONIMUTKAISUUS HÄMMENTÄÄ TYÖKYKYJOHTAMINEN

Lisätiedot

22.1.2016. Paikallisyhdistykset Aluejärjestöt Toimialajärjestöt. Jäsenyrityksiä 115 000

22.1.2016. Paikallisyhdistykset Aluejärjestöt Toimialajärjestöt. Jäsenyrityksiä 115 000 Suomen suurin ja vaikuttavin elinkeinoelämän järjestö Yrittäjien oma järjestö Paikallisyhdistykset Aluejärjestöt Toimialajärjestöt 400 20 62 Jäsenyrityksiä 115 000 Luottamushenkilöt yli 4 000 Jäseniä kuntien

Lisätiedot

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto Suomi nousuun Aineeton tuotanto Maailman talous on muutoksessa. Digitalisoituminen vie suomalaiset yritykset globaalin kilpailun piiriin. Suomen on pärjättävä tässä kilpailussa, jotta hyvinvointimme on

Lisätiedot

Virkamiesvaihto Kansainvälistymismahdollisuuksia. valtiolla työskenteleville

Virkamiesvaihto Kansainvälistymismahdollisuuksia. valtiolla työskenteleville Virkamiesvaihto Kansainvälistymismahdollisuuksia valtiolla työskenteleville Virkamiesvaihdossa syvennetään maailmalla oman alan osaamista, kielitaitoa ja kansainvälisiä verkostoja. Vaihdossa hankitut tiedot,

Lisätiedot

liittyä liittoon kuulua yhdistykseen Helsingin kunnallisten koulujen henkilökunta JHL ry 133

liittyä liittoon kuulua yhdistykseen Helsingin kunnallisten koulujen henkilökunta JHL ry 133 Helsingin kunnallisten koulujen henkilökunta JHL ry 133 Ammattina hyvinvointi Tiedotuslehti Lehden toimitus: Levikki: Kohderyhmä: Merja Patokoski Vesa Vento 200 kpl Opetustoimen henkilöstö, pois lukien

Lisätiedot

MAALIVAHTISEMINAARI 3-4.1-16

MAALIVAHTISEMINAARI 3-4.1-16 KARI TAKKO Dallasin Euroopan kykyjen etsinnän päällikkö Peliura Pelasin ensimmäisen liigaotteluni 16-vuotiaana Ässissä 12/78 Lukkoa vastaan ja sain NHL-varauksen Quebec Nordiquesiin 1980, mutta en tehnyt

Lisätiedot

lehtipajaan! Oppilaan aineisto

lehtipajaan! Oppilaan aineisto Tervetuloa lehtipajaan! Oppilaan aineisto OSA 1: Tietoa sanomalehdestä Mikä on lehtipaja? Tässä lehtipajassa opit tekemään uutisia Luokkanne on Aamulehti junior -lehden toimitus it Saat oman ammatin ja

Lisätiedot

Nopeutettu saneerausmenettely - NOPSA

Nopeutettu saneerausmenettely - NOPSA Nopeutettu saneerausmenettely - NOPSA Aalto-yliopisto 24.5.2011 Konkurssiylitarkastaja Harri Hämäläinen Konkurssiasiamiehen toimistokonkurssiasiamiehen toimisto Bulevardi 30 B, PL 157 00121 HELSINKI Esityksen

Lisätiedot

Viestintäsuunnitelma

Viestintäsuunnitelma VIESTINTÄSUUNITELMA 1(10) Viestintäsuunnitelma Tervarit Juniorit ry VIESTINTÄSUUNITELMA 2(10) Sisällys 1. Johdanto 2. Tervarit Juniorit 3. Arvot 4. Viestinnän kohteet ja tavoitteet 5. Tervarit Juniorit

Lisätiedot

Merkityksellisyys. työn uusi trendi. Jokke Eljala Suomalaisen Työn Liitto Tieke / Slush

Merkityksellisyys. työn uusi trendi. Jokke Eljala Suomalaisen Työn Liitto Tieke / Slush Merkityksellisyys työn uusi trendi Jokke Eljala Suomalaisen Työn Liitto 1.12.2016 Tieke / Slush Suomalaisen Työn Liiton tehtävänä on edistää työn arvostusta. Avainlippu vuodesta 1965 Design from Finland

Lisätiedot

Tulevaisuuden uimaseura.

Tulevaisuuden uimaseura. Tulevaisuuden uimaseura #urheiluseura @SipiKoo Ennen oli paremmin? Ennen oli helpompaa? Ennen oli ennen. Nyt on nyt. Hyvän seuran ulottuvuudet Resurssien hankintakyky Jatkuvuus, toimintaympäristön lukutaito

Lisätiedot

KESÄYRITTÄJÄN KÄSIKIRJA 2016

KESÄYRITTÄJÄN KÄSIKIRJA 2016 KESÄYRITTÄJÄN KÄSIKIRJA 2016 Kuinka asiat tapahtuvat? MIKÄ ON KESÄYRITTÄJÄ? Kesäyrittäjä-ohjelma on luotu nuorille toisten nuorten toimesta, opettamaan yrittäjämäistä toimintaa ja oma-aloitteisuutta. Projektin

Lisätiedot

P-klubin palautekysely 2012

P-klubin palautekysely 2012 P-klubin palautekysely 2012 P-klubi keräsi toiminnastaan jälleen vuoden 2012 keväällä palautetta, jotta jatkossa yhdistystä voitaisiin kehittää entistä enemmän palvelemaan jäsenistönsä toiveita. Klubikyselyyn

Lisätiedot

MOODI2015 Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämispäivät Oulu 1.-2.10.2015

MOODI2015 Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämispäivät Oulu 1.-2.10.2015 MOODI2015 Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämispäivät Oulu 1.-2.10.2015 Nuorten tieto- ja neuvontatyön aluekoordinointi Mitä toivottaisiin aluekoordinoinnilta sekä aluekoordinaattoreilta, mikäli sellainen

Lisätiedot

Valtakunnallinen maksuviivetutkimus Uudenmaan tulokset

Valtakunnallinen maksuviivetutkimus Uudenmaan tulokset Valtakunnallinen maksuviivetutkimus Uudenmaan tulokset Valtakunnallinen maksuviivetutkimus Tutkimuksen taustaa ja tavoitteet Tällä tutkimuksella profiloitiin yritykset, joihin kohdistuu perintää, suhteessa

Lisätiedot

Helka Pirinen. Esimies muutoksen johtajana

Helka Pirinen. Esimies muutoksen johtajana Helka Pirinen Esimies muutoksen johtajana Talentum Helsinki 2014 Copyright 2014 Talentum Media Oy ja Helka Pirinen Kansi: Ea Söderberg, Hapate Design Sisuksen ulkoasu: Sami Piskonen, Suunnittelutoimisto

Lisätiedot

Tasavertaisen kaveritoiminnan aloituskoulutus kehitysvammaiselle vapaaehtoiselle. Kehitysvammaisten Tukiliitto Best Buddies -projekti Marraskuu 2013

Tasavertaisen kaveritoiminnan aloituskoulutus kehitysvammaiselle vapaaehtoiselle. Kehitysvammaisten Tukiliitto Best Buddies -projekti Marraskuu 2013 Tasavertaisen kaveritoiminnan aloituskoulutus kehitysvammaiselle vapaaehtoiselle Kehitysvammaisten Tukiliitto Best Buddies -projekti Marraskuu 2013 Tämä on esimerkki tasavertaisen kaveritoiminnan aloituskoulutuksesta.

Lisätiedot

Teekkarit työelämässä - tutkittua tietoa TEKin opiskelijajäsenistä

Teekkarit työelämässä - tutkittua tietoa TEKin opiskelijajäsenistä Teekkarit elämässä - tutkittua tietoa TEKin opiskelijajäsenistä Lisätietoja: Jarna Savolainen TEK, koulutuspoliittinen asiamies jarna.savolainen@tek.fi Tuloksia kahdesta vuosittain tehtävästä TEKin tutkimuksesta

Lisätiedot

YTK SuomiAreenalla: Työttömyyden tukemisesta työllisyyden tukemiseen

YTK SuomiAreenalla: Työttömyyden tukemisesta työllisyyden tukemiseen UUTISKIRJE lokakuu 2016 Kerro kaverille YTK TIETOA YTK:STA JÄSENPALVELUT ANSIOTURVAN ABC AJANKOHTAISTA YHTEYSTIEDOT Tässä kirjeessä: YTK SuomiAreenalla: Työttömyyden tukemisesta työllisyyden tukemiseen

Lisätiedot

NextMakers-kasvuyritysbarometri. Julkaistu Microsoft Fluxissa

NextMakers-kasvuyritysbarometri. Julkaistu Microsoft Fluxissa NextMakers-kasvuyritysbarometri Julkaistu 9.2.2017 Microsoft Fluxissa NextMakers-kasvuyritysbarometri 1/2017 NextMakers-barometri käsittelee kasvuyrityksille kiinnostavia, ajankohtaisia aiheita. Ensimmäisen

Lisätiedot

VIRTA EAZYRBEAK henkilöstöliikuntaetu

VIRTA EAZYRBEAK henkilöstöliikuntaetu VIRTA EAZYRBEAK henkilöstöliikuntaetu Mikä Virta Eazybreak on? Virta Eazybreak Liikuntaseteli on työnantajan tukeman liikunnan toteuttamisen järjestelmä (=henkilöstöliikuntaetu) Virta Eazybreak Liikuntaseteli

Lisätiedot

Golf Digest lukijatutkimus

Golf Digest lukijatutkimus Golf Digest Golf Digest lukijatutkimus Toteutettu web-kyselynä toukokuussa 8 Vastaajat ovat Golf Digest lehden tilaajia ja lukijoita Vastaajia n = 479 Lehden jutut luetaan tarkkaan Luen lehden jutut Vastaajista

Lisätiedot

Tallinnan-kokous

Tallinnan-kokous Tallinnan-kokous 8. 10.9. 010.3.010 Egoprise-sähköpostikysely yrityksille 010 Seamkin markkinatutkimusyksikkö teki kesäkuussa 010 sähköpostikyselyn, joka lähetettiin 1000 pienen ja keskisuuren yrityksen

Lisätiedot

Palveleva Helsinki hanke Uusia mahdollisuuksia pk-yrityksille

Palveleva Helsinki hanke Uusia mahdollisuuksia pk-yrityksille Palveleva Helsinki hanke Uusia mahdollisuuksia pk-yrityksille Katajanokka 14.11.2007 Projektipäällikkö Hanna Hietala 16.11.2007 1 Kysely julkisista hankinnoista Helsingin Yrittäjien nettikysely jäsenyrityksille

Lisätiedot

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea?

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Maarit Mykkänen, Savon Vammaisasuntosäätiö Kehitysvammaliiton opintopäivät 2015 Tuetusti päätöksentekoon -projekti Projektin toiminta-aika: 2011-31.7.2015

Lisätiedot

Poliittinen riski Suomessa. Kyselytutkimuksen keskeisimmät löydökset

Poliittinen riski Suomessa. Kyselytutkimuksen keskeisimmät löydökset Poliittinen riski Suomessa Kyselytutkimuksen keskeisimmät löydökset 16.10.2014 Taustaa tutkimuksesta Aula Research Oy toteutti syys-lokakuussa kyselytutkimuksen poliittisesta riskistä Suomessa Tutkimus

Lisätiedot

Kohti duunia: työnhaun opas nuorille

Kohti duunia: työnhaun opas nuorille Kohti duunia: työnhaun opas nuorille Uudenmaan työ- ja elinkeinotoimisto 1 2013 Uudenmaan TE-toimisto/ Marina Misukka Perusohjeita työnhakuun - Kaiken perusta on oma aktiivisuutesi. Kyse on Sinun työnhaustasi,

Lisätiedot

Nuoret ulosotossa VALTAKUNNANVOUDINVIRAS TO / KF 2012

Nuoret ulosotossa VALTAKUNNANVOUDINVIRAS TO / KF 2012 Nuoret ulosotossa Ulosotto on.. Lakiin perustuvaa velkojen pakkoperintää Pakkotäytäntöönpanotehtäviä häädöt osamaksuesineen takaisinotto ja tilitys vankeusrangaistusten täytäntöönpano Lainkäyttöä ja puolueetonta

Lisätiedot

Tervetuloa Työnvälitykseen

Tervetuloa Työnvälitykseen Tervetuloa Työnvälitykseen Välkommen till Arbetsförmedlingen Finska Tämä on Työnvälitys Haetko työtä? Haluatko lisätietoja työmarkkinoista? Tarvitsetko vinkkejä ja neuvoja löytääksesi haluamasi työn?

Lisätiedot

Viisi vinkkiä tasokkaaseen tiedolla johtamiseen ja parempaan asiakasymmärrykseen

Viisi vinkkiä tasokkaaseen tiedolla johtamiseen ja parempaan asiakasymmärrykseen Viisi vinkkiä tasokkaaseen tiedolla johtamiseen ja parempaan asiakasymmärrykseen Big Data Solutions Oy 2017 VIISI VINKKIÄ TASOKKAASEEN TIEDOLLA JOHTAMISEEN JA PAREMPAAN ASIAKASYMMÄRRYKSEEN Basware on maailman

Lisätiedot

Jyväskylän kokemuksia

Jyväskylän kokemuksia Jyväskylän kokemuksia Investointeja ja kasvua yli rajojen 25.4.2012 Minna Haapala Jyväskylän seudun kehittämisyhtiö Jykes Oy Jykesin kansainvälistymispalvelut Jykesin kansainvälistymispalvelut tukee yritysten

Lisätiedot

HUOLTAJAN OHJE TIETOJEN PÄIVITTÄMINEN HUOLTAJAKSI ILMOITTAUTUMINEN REKISTERÖITYMINEN

HUOLTAJAN OHJE TIETOJEN PÄIVITTÄMINEN HUOLTAJAKSI ILMOITTAUTUMINEN REKISTERÖITYMINEN 3.2.2016 vj Oikeudet: huoltaja HUOLTAJAN OHJE Tämä ohje on tarkoitettu partiolaisen huoltajalle. Ohjeesta selviää kuinka huoltaja voi toimia huollettavansa partiojäsenyyteen liittyvissä asioissa. Huoltajalla,

Lisätiedot

Banana Split -peli. Toinen kierros Hyvin todennäköisesti ryhmien yhteenlaskettu rahasumma on suurempi kuin 30 senttiä. Ryhmien

Banana Split -peli. Toinen kierros Hyvin todennäköisesti ryhmien yhteenlaskettu rahasumma on suurempi kuin 30 senttiä. Ryhmien Banana Split -peli Tavoite Esitellä banaanin tuotantoketju (mitä banaanille tapahtuu ennen kuin se on kuluttajalla) ja keskustella kuka saa mitä banaanin hinnasta. Kuinka peliä pelataan Jaa ryhmä viiteen

Lisätiedot

YHTEISÖLLISTÄ TYÖHYVINVOINTIA RAKENTAMASSA

YHTEISÖLLISTÄ TYÖHYVINVOINTIA RAKENTAMASSA YHTEISÖLLISTÄ TYÖHYVINVOINTIA RAKENTAMASSA Case: Hyvinkään-Riihimäen Seudun Ammattikoulutussäätiö 1.2.2016 Hyvinkään-Riihimäen Seudun Ammattikoulutussäätiö 3 TOIMEKSIANTAJASTA Hyvinkään-Riihimäen Seudun

Lisätiedot

Valtakunnallinen maksuviivetutkimus Itä-Uudenmaan tulokset

Valtakunnallinen maksuviivetutkimus Itä-Uudenmaan tulokset Valtakunnallinen maksuviivetutkimus Itä-Uudenmaan tulokset Valtakunnallinen maksuviivetutkimus Tutkimuksen taustaa ja tavoitteet Tällä tutkimuksella profiloitiin yritykset, joihin kohdistuu perintää, suhteessa

Lisätiedot

Työn voimavarat ja vaatimukset kaupan alalla

Työn voimavarat ja vaatimukset kaupan alalla Taulukkoraportti Työn voimavarat ja vaatimukset kaupan alalla Tässä taulukkoraportissa verrataan kaupan esimiesten ja myymälätyöntekijöiden työn voimavaroja, vaatimuksia ja hyvinvointia. Kysely toteutettiin

Lisätiedot

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma 2012 2018 Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Tähtää korkealle Rahoitamme yrityksiä, joilla on halu ja kyky kasvaa. Intoa ja osaamista Loistava

Lisätiedot

Toimintatapa lajin urheilutoiminnan kehittämisen etenemiseen

Toimintatapa lajin urheilutoiminnan kehittämisen etenemiseen Toimintatapa lajin urheilutoiminnan kehittämisen etenemiseen Lajin urheilutoiminnan kehittäminen yleistä työkalusta taustalle LUONNOS 7.10.2016 toimintatapa lajin urheilutoiminnan kehittämiseen kuvaa 5

Lisätiedot

Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen

Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen Eija Mämmelä, Oulun Ammattikorkeakoulu Fysioterapian tutkintovastaava, Potilassiirtojen ergonomiakorttikouluttaja Hyvät ergonomiset käytänteet vanhusten hoitotyön

Lisätiedot

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 RAAHEN SEUDUN HYVINVOINTIKUNTAYHTYMÄ Työhyvinvointikysely 2014 Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 Yleistä Työhyvinvointikyselyyn 2014 vastasi 629 työntekijää (579 vuonna 2013) Vastausprosentti oli 48,7 % (vuonna

Lisätiedot

KATTAVA ERIKOIS- PAINOS! Matkaopas vireämpään elämään

KATTAVA ERIKOIS- PAINOS! Matkaopas vireämpään elämään KATTAVA ERIKOIS- PAINOS! Matkaopas vireämpään elämään 4event - vireämmän elämän puolesta vuodesta 2001 2 3 Löydä energinen ja vireä elämä Hyvinvointi ja energinen elämä ovat kaikkialla. Mutta ne pitää

Lisätiedot

Verkkokauppa ja Kotisivut

Verkkokauppa ja Kotisivut Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen

Lisätiedot

Tutkimuksen toteutus. - Haastattelut maaliskuun puolivälissä Tutkimuksen toteutti Sanomalehtien Liiton toimeksiannosta TNS Gallup Oy Media.

Tutkimuksen toteutus. - Haastattelut maaliskuun puolivälissä Tutkimuksen toteutti Sanomalehtien Liiton toimeksiannosta TNS Gallup Oy Media. Tutkimuksen toteutus Tutkimuksen tavoite - Kuluttajien mielikuvat eri mediaryhmistä - Mukana 5 mediaryhmää - Kuluttajat arvioivat mediaryhmiä 44 ominaisuuden avulla Kohderyhmä ja tutkimusmenetelmä - Kohderyhmänä

Lisätiedot

SOSIAALITYÖNTEKIJÖIDEN KESKINÄISEN YHTEISTYÖN MERKITYS GERONTOLOGISEN SOSIAALITYÖN KENTÄLLÄ

SOSIAALITYÖNTEKIJÖIDEN KESKINÄISEN YHTEISTYÖN MERKITYS GERONTOLOGISEN SOSIAALITYÖN KENTÄLLÄ SOSIAALITYÖNTEKIJÖIDEN KESKINÄISEN YHTEISTYÖN MERKITYS GERONTOLOGISEN SOSIAALITYÖN KENTÄLLÄ Tuija Vidgren 23.2.2015 GeroMetro verkosto (Socca) Käytäntötutkimuksen päivässä esittelemässä vanhustyöhön liittyviä

Lisätiedot

Toiminta- ja taloussuunnitelma vuosi 2016

Toiminta- ja taloussuunnitelma vuosi 2016 Toiminta- ja taloussuunnitelma vuosi 2016 Pyhtään Naisvoimistelijat ry 2 TOIMINTA- JA TALOUSSUUNNITELMA 2016 Sisällysluettelo 1. YLEISTÄ... 3 2. SEURAN TOIMINTATAVOITTEET... 3 3. TOIMINNAN KESKEISET HAASTEET...

Lisätiedot

Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ

Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Talentum Helsinki 2015 Copyright 2015 Talentum Media Oy ja kirjoittajat Kansi, ulkoasu ja kuvitus: Maria Mitrunen 978-952-14-2411-3 978-952-14-2412-0

Lisätiedot

Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus. Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto

Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus. Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto Tuotteita käyttävistä ihmisistä on tullut parempia mainoksia, kuin perinteisistä medioista Miksi näin on? 3

Lisätiedot

E-kirja on helposti saatavilla, kun tietää, mistä hakee. (mies, yli 55-v.)

E-kirja on helposti saatavilla, kun tietää, mistä hakee. (mies, yli 55-v.) E-kirja on helposti saatavilla, kun tietää, mistä hakee. (mies, yli 55-v.) SeAMK:n Kirjasto- ja tietopalvelun opiskelijoiden syyskuussa 2010 tekemän E-kirjakyselyn tuloksia TAUSTATIETOJA Kyselytutkimus

Lisätiedot

Tervehdys Omaishoitajat ja Läheiset -Liitosta, hyvät omaishoidon yhteyshenkilöt!

Tervehdys Omaishoitajat ja Läheiset -Liitosta, hyvät omaishoidon yhteyshenkilöt! Omaishoitajat ja Läheiset -Liitto ry Kunta- ja seurakunta -kirje 1 (5) Tervehdys Omaishoitajat ja Läheiset -Liitosta, hyvät omaishoidon yhteyshenkilöt! Tässä kirjeessä kerrotaan ajankohtaista tietoa omaishoidon

Lisätiedot

INSSI-seminaari VOV! Risto Salminen

INSSI-seminaari VOV! Risto Salminen INSSI-seminaari VOV! Valmistuminen opiskelijasta välittämällä Risto Salminen Välittämisen trendi? Viimeisten järkyttävien tapahtumien lisäksi aiempia trendejä johtamisessa suunta yksilöjohtamiseen vanhemmuus

Lisätiedot

Mitäs peliä sitä oikein pelataan? Susanna Snellman Vyyhti-hanke

Mitäs peliä sitä oikein pelataan? Susanna Snellman Vyyhti-hanke Mitäs peliä sitä oikein pelataan? Case: Vyyhtipeli Susanna Snellman Vyyhti-hanke Pelillisyys vai peli? - Pelillistäminen tarkoittaa toiminnon tai menetelmän pelillistämistä (joskus se voi olla myös leikillistämistä)

Lisätiedot

Menestyksen porkkanoita

Menestyksen porkkanoita Menestyksen porkkanoita Usko Uskallus Innostuminen Oma Yritys-messut Wanha Satama, Helsinki 20.3.2013 Miksi jotkut yritykset menestyvät?...ja toiset eivät? Olemassaolon oikeutus ; Mikä on/ olisi minun

Lisätiedot

Tilauksesta perintään prosessi Oikeudellinen perintä

Tilauksesta perintään prosessi Oikeudellinen perintä Tilauksesta perintään prosessi Oikeudellinen perintä Kieku-käyttäjäpäivät 20.9.2016 Liiketaloudellisten saatavien perintä (riidattomat) Eija Hiltunen ja Taina Korpi Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon

Lisätiedot

Kim Polamo T:mi Tarinapakki

Kim Polamo T:mi Tarinapakki Kim Polamo T:mi Tarinapakki Työnohjauksen voima Lue, kuinka työnohjaus auttaa työssäsi. 1 Tässä esitteessä on konkreettisia esimerkkejä työnohjaus -formaatin vaikutuksista. Haluan antaa oikeaa tietoa päätösten

Lisätiedot

KASVUN OSAAJAT VALTAKUNNALLISISSA KIITORATAPÄIVISSÄ. Palautteet

KASVUN OSAAJAT VALTAKUNNALLISISSA KIITORATAPÄIVISSÄ. Palautteet KASVUN OSAAJAT VALTAKUNNALLISISSA KIITORATAPÄIVISSÄ Palautteet MÄTCHIEN ONNISTUMINEN OSAAJA Kuinka onnistuneena pidät sinulle valittua mätchiä? (1=huono, 5=erinomainen) YRITYS Kuinka onnistuneena pidät

Lisätiedot

Pelot vaikuttavat myös aikuisen elämään. Ne voivat olla tiettyjen käyttäytymismalliemme taustalla eikä aina mitenkään tiedostettuja asioita.

Pelot vaikuttavat myös aikuisen elämään. Ne voivat olla tiettyjen käyttäytymismalliemme taustalla eikä aina mitenkään tiedostettuja asioita. Järvenpää 1.2.2009 Saarna Joh 6: 16-21 Älä pelkää, älkää pelätkö! Joku on laskenut että Raamatussa on nämä lauseet 365 kertaa. Jokaiselle päivälle riittää siis oma älä pelkää -lause. Äsken kuullussa evankeliumitekstissä

Lisätiedot

Avoimen julkisen tiedon vaikutus suomalaisiin yrityksiin

Avoimen julkisen tiedon vaikutus suomalaisiin yrityksiin Avoimen julkisen tiedon vaikutus suomalaisiin yrityksiin Maankäyttötieteiden laitos Geoinformatiikan tutkimusyhmä Julkisen tiedon avaaminen - tutkimustietoa avaamispäätöksen tueksi Tarve Paikkatietojen

Lisätiedot

ENERGIAMARKKINAVIRASTO PÄÄTÖS

ENERGIAMARKKINAVIRASTO PÄÄTÖS ENERGIAMARKKINAVIRASTO PÄÄTÖS Dnro 1226/420/2012 JULKINEN 29.11.2012 ASIA Vahvistusilmoituksen lähettämisen laiminlyönti ja laskun lähettäminen ennen huomautusajan päättymistä ASIANOSAINEN 220 Energia

Lisätiedot

HE 174/1995 vp ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ PERUSTELUT

HE 174/1995 vp ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ PERUSTELUT HE 174/1995 vp Hallituksen esitys Eduskunnalle laeiksi palkkaturvalain 2 ja :n sekä merimiesten palkkaturvalain 2 ja :n muuttamisesta ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ Esityksessä ehdotetaan muutettavaksi

Lisätiedot

Veli-Matti Taskila asiantuntija Suomen ammattikorkeakouluopiskelijakuntien liitto SAMOK ry. etunimi.sukunimi@samok.fi

Veli-Matti Taskila asiantuntija Suomen ammattikorkeakouluopiskelijakuntien liitto SAMOK ry. etunimi.sukunimi@samok.fi 1 Veli-Matti Taskila asiantuntija Suomen ammattikorkeakouluopiskelijakuntien liitto SAMOK ry. etunimi.sukunimi@samok.fi AMMATTIKORKEAKOULUOPINTOJEN HARJOITTELU OPISKELIJAN SILMIN "Harjoittelun tavoitteena

Lisätiedot

Jäsenmaksuohjesääntö 2014

Jäsenmaksuohjesääntö 2014 Jäsenmaksuohjesääntö 2014 1. Jäsenmaksu Suomen Journalistiliiton jäsenen tulee liiton sääntöjen mukaan maksaa jäsenmaksua, ellei hän ole oikeutettu jäsenmaksuvapautukseen. Jäsenmaksun suuruudesta päättää

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

Opiskelijoiden työssäkäynti- ja kesätyökysely 2013 Tulokset. Arttu Piri

Opiskelijoiden työssäkäynti- ja kesätyökysely 2013 Tulokset. Arttu Piri Opiskelijoiden työssäkäynti- ja kesätyökysely 2013 Tulokset Arttu Piri 1 Yleistä - Aineiston keruu sähköisesti 26.9. 14.10.12013 - Otos: Opiskelijajäsenet, poislukien 1.5.2013 jälkeen liittyneet - Otos

Lisätiedot

Yhdistystiedote 1/2016

Yhdistystiedote 1/2016 Yhdistystiedote 1/2016 Tärkeimmät: Aivoituksen aineistopäivä on pe 29.1. Raha-automaattiyhdistys (RAY) myönsi meille jälleen jäsenjärjestöavustuksen Jäsenmäärä kasvoi 2015 vuonna 12% Ystäväkurssilla vielä

Lisätiedot

PK 22.8.2014. Kysely lastensuojelutarpeen selvitysvaiheen yhteistyötahoille Neuvolat ja varhaiskasvatus Päijät-Häme, kevät 2014

PK 22.8.2014. Kysely lastensuojelutarpeen selvitysvaiheen yhteistyötahoille Neuvolat ja varhaiskasvatus Päijät-Häme, kevät 2014 Kysely lastensuojelutarpeen selvitysvaiheen yhteistyötahoille Neuvolat ja varhaiskasvatus Päijät-Häme, kevät 2014 Kyselyn taustaa - Toiveet ja tarpeet yhteistyön tiivistämiseen ja yhteiseen toimintamalliin

Lisätiedot

VIESTINTÄVIRASTON PÄÄTÖS KOSKIEN NUMERON SIIRRETTÄVYYTTÄ MÄÄRÄAIKAISIS- SA SOPIMUKSISSA

VIESTINTÄVIRASTON PÄÄTÖS KOSKIEN NUMERON SIIRRETTÄVYYTTÄ MÄÄRÄAIKAISIS- SA SOPIMUKSISSA Päivämäärä / Datum /Date Nro / Nr / No. 8.9.2004 824/520/2004 Jakelussa mainitut JULKINEN VIESTINTÄVIRASTON PÄÄTÖS KOSKIEN NUMERON SIIRRETTÄVYYTTÄ MÄÄRÄAIKAISIS- SA SOPIMUKSISSA ASIANOSAINEN Finnet Com

Lisätiedot

YTK TIETOA YTK:STA JÄSENPALVELUT ANSIOTURVAN ABC AJANKOHTAISTA YHTEYSTIEDOT

YTK TIETOA YTK:STA JÄSENPALVELUT ANSIOTURVAN ABC AJANKOHTAISTA YHTEYSTIEDOT 1 of 5 UUTISKIRJE joulukuu 2014 Kerro kaverille YTK TIETOA YTK:STA JÄSENPALVELUT ANSIOTURVAN ABC AJANKOHTAISTA YHTEYSTIEDOT Tässä kirjeessä: Vuoden 2015 lakimuutokset Asiakastyytyväisyyskysely 2014: Otamme

Lisätiedot

Kilpailutetut julkiset hankinnat 2015 Keski-Pohjanmaa. Hankinta-asiamies Jorma Saariketo

Kilpailutetut julkiset hankinnat 2015 Keski-Pohjanmaa. Hankinta-asiamies Jorma Saariketo Kilpailutetut julkiset hankinnat 2015 Keski-Pohjanmaa Hankinta-asiamies Jorma Saariketo Kilpailutetut hankinnat 2015 koko maa Ajanmukaiset menettelytavat ja välineet lisäävät mahdollisuuksia ja edistävät

Lisätiedot