tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti yritystapahtumat vahvistaa kokousantia ja yhteishenkeä s. 8-11

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti yritystapahtumat vahvistaa kokousantia ja yhteishenkeä s. 8-11"

Transkriptio

1 ILMOITUSLIITE tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti ILMOITUSLIITE Marraskuu 2008 Kokoukset ja yritystapahtumat vahvistaa kokousantia ja yhteishenkeä s kokouspaikalla on merkitystä Videoneuvottelu on joustava ja tehokas Tunturikokous tukevasti arjen yläpuolella Onnistuneen kokous matkan anti motivoi pitkään tapahtumasijoituksen tuottolaskenta Kokeneet tilaisuuksien järjestäjät luottavat huolelliseen suunnitteluun ja toimivaan tilaan. Sivut 4-5 Ajan lisäksi säästät ympäristöä ja rahaa, mutta sudenkuoppia kannattaa varoa. Sivut 6-7 Lapissa voi rentoutua ja nauttia eksoottisista kokemuksista kuten moottorikelkkailusta, savusaunasta, kalastuksesta ja tunturivaelluksesta. Sivut 8 Oman kaupungin ulkopuolella järjestetyt kokoukset yhdistävät ihmiset tehokkaammin, mikä luonnollisesti tuottaa parempia tuloksia. Sivut Millä eri tavoin tapahtuman onnistumista tulisi mitata ja miksi? Sivu 14

2 2 KOKOUKSET JA YRITYSTAPAHTUMAT ILMOITUSLIITE Kokousta vastuullisesti International -organisaation kanssa. Odotettavissa on, että tämäntyyppiset selvitykset aiheuttavat jatkossa monissa itseään vihreiksi väittävissä hotelleissa tarpeettomankin suuria paineita vihreytensä todistamiseen. Suomen Kokousta vastuullisesti! -projekti Esitän aluksi pari tuoretta lainausta sähköisestä tourism-review.com -uutiskirjeestä, jotka osoittavat, miten yhteiskuntavastuuseen ja kestävään kehitykseen liittyvät kysymykset ovat tulleet toden teolla osaksi myös kokouselinkeinon ja matkailun arkipäivää maailmalla: Globaalit kestävän kehityksen keskukset julkistettu Kapkaupunki on valittu yhdeksi kymmenestä kaupungista, joista todennäköisimmin tulee globaaleja kestävän kehityksen keskuksia vuoteen 2020 mennessä. New Yorkissa toimivan Ethisphere Instituten mukaan Kapkaupungin lisäksi listalla ovat Toronto, Hyderabad, Singapore, Abu Dhabi, New York, Lontoo, Frankfurt, Curitiba ja Melbourne. Tutkimuslaitoksen mukaan kestävän kehityksen mallikaupungit ottavat vakavasti esimerkiksi väestönkasvuun ja luonnonvarojen tuhlaukseen liittyvät ongelmat ja niillä on luonnollisesti oltava pitkän tähtäimen suunnitelmat niiden kohtaamiseksi. Tutkijat selvittivät vertailussaan muun muassa kaupunkien terveys- ja virkistysolosuhteita, talous- ja liike-elämän toimintaympäristöjä, kuljetuspalveluja ja asuinoloja. Vihreät hotellit eivät välttämättä olekaan vihreitä Hotellien uusi pakkomielle on väittää, että ne ovat ympäristöystävällisiä. Ennen hotellimainoksissa kerrottiin palveluista ja tiloista, nyt energian säästöstä, aurinkoenergiasta ja kierrätysmateriaaleista. Hotellit tekevät selvästi vaikutuksen potentiaalisiin asiakkaisiin, mutta voimmeko aina uskoa, että ne puhuvat täyttä totta? Vastikään lanseerattu sivusto nimeltään Whole Travel pyrkii selvittämään, onko ympäristön suojelu todellista vai ainoastaan hyväksi havaittu myyntikikka. Tutkimuksen kohteena olevista hotelleista selvitetään niiden ympäristöystävällisten käytäntöjen lisäksi sosiaalisen ja kulttuurisen vastuun tasoa sekä taloudelliseen vastuuseen liittyvää kannattavuutta ja asiakassuhteita. Tutkimus toteutetaan yhteistyössä Sustainable Travel Edellä esitetyt uutiset ovat tämänhetkistä arkea. Paine yhteiskuntavastuun edellyttämiin toimiin yrityksissä kasvaa ja valveutuneiden asiakkaiden vaatimuksiin on kyettävä vastaamaan. Organisaatioiden sisäiset arvot määräävät, mitkä yhteiskuntavastuun osa-alueet ovat niiden toiminnoissa tärkeimmät. Yritysten yhteiskuntavastuusta on julkaistu lukuisia selvityksiä ja niiden painopisteet ovat vaihdelleet organisaation toimialasta ja tavoitteista riippuen. Yhteistä niille on kuitenkin vastuun tarkastelu taloudellisten, sosiaalisten ja ekologisten näkökulmien kautta. Uskomme vahvasti, että yhteiskuntavastuun toteuttaminen muodostuu merkittäväksi kilpailutekijäksi omalla alallamme. Tämän vuoksi Finland Convention Bureau kartoitti keväällä jäsentensä palvelujen ympäristövastuutason ja on aloittamassa ympäristövastuullisten kokouspalvelujen kehittämisen kaupunkikohtaisella pilottiprojektilla. Tarkoitus on luoda toimialakohtainen toimenpideopas ja seurantajärjestelmä, joiden avulla jäsenet voivat kehittää palvelujaan ja seurata edistymistään. Toivottavasti onnistumme yhdessä kehittämään Suomesta paikan, jossa kokoustaminen on vastuullista toimintaa! Tuula Lindberg Toimitusjohtaja Finland Convention Bureau ry kokoukset ja yritystapahtumat on Mediaplanetin tuottama teemalehti, JOKA ilmestyy KAUPPALEHDEN LIITTEENÄ tavoittaen lukijaa (KMT, syksy 2007/kevät 2008). Kannen kuva: Pohjois-Lapin Matkailu Oy, Lapin safarit oy SISÄLTÖ Pääkirjoitus...2 Onnistuneen kokouksen avaimet...4 Kokouspaikalla on merkitystä...5 Videoneuvottelu säästää aikaa, rahaa ja ympäristöä Lapin tenhoa ja taikaa - tunturikokous on tukevasti arjen yläpuolella...8 Elämykset eivät synny itsestään AMSTERDAM BERLIINI bratislava BRYSSEL dublin GENEVE helsinki hongkong KÖÖPENHAMINA lontoo malmö MILANO NEW YORK oslo RIIKA TALLINNA TUKHOLMA VARSOVA zürich PÄIVÄLEHDEN ULOTTUVUUS JA AMMATTILEHDEN KESKITTYNEISYYS PROJEKTIPÄÄLLIKKÖ: Heli Keränen, TOIMITTAJAT: Fredrik Eriksson, Nina Mäki-Kihniä, Johanna Oris, Päivi Remes Päätoimittaja: Laura Sareskoski, TuotantopäälLikkö: Jarmo Perälä, taitto: Suvi Virta, Jaetaan KAUPPALEHDEN LIITTEENÄ: Lisätietoja Suomi Mediaplanet Oy:n teemalehdistä: Aslak de Silva, Suomi Mediaplanet Oy, Unioninkatu 18, Helsinki Lapin lumo vahvistaa kokousantia ja yhteishenkeä Onnistuneen kokousmatkan anti motivoi pitkään Ajatukset lentoon Ahvenanmaan merellisessä ympäristössä Tapahtumasijoituksen tuottolaskenta kertoo tapahtuman onnistumisen Saimaalle hetkessä lentäen! Vain 35 minuuttia Helsingistä flylappeenranta.fi > Ilon pisaroita Imatran kylpylässä > Hurmaavat Karhupirtit > Salpasafarit tarjoaa vauhdikkaita elämyksiä! > Ohessa tarjontamme helmiä. Lue lisää: > Kerro samalla mitä haluaisit Saimaalla kokea, ja voit voittaa itsellesi 200 :n kylpylälahjakortin! Tarjoamme monipuoliset puitteet hyvän tuulen kokouksiin. Hinnat kahden päivän kokouksiin hotellimajoituksineen alk. 118 /hlö (2hh) ja 159 (1hh) hengen ryhmille. Paketti sisältää kokoustarjoilut ja Kylpylä Taikametsän. Idyllinen Karhupirtti Taipalsaarella soveltuu erinomaisesti kokouskäyttöön. Päiväkokoukset kattavine palveluineen alk. 192 /hlö hengen ryhmille. Hinta sisältää kokoustarjoilut, edustussavusaunan rentouttavat löylyt ja kuumat lähteet tähtitaivaan alla sekä illan päätteeksi karaokea. Kysy myös majoitusta pirteillä! Kysy lisää: tai lankapuhelimesta 8,21 snt/min + 6,9 snt/min (alv 22%) matkapuhelimesta 8,21 snt/min + 14,9 snt/min (alv 22%) Testaa vaikkapa mönkijä- ja moottorikelkkasafareita tai ota työkavereistasi mittaa minimotocross-kisoissa. Alustavat pikkujouluhinnat: Ohjelma, opastus ja kevyt lounas 175 /hlö (+ Naulapään sauna pyyhkeet 5 /hlö).

3 ILMOITUSLIITE KOKOUKSET JA YRITYSTAPAHTUMAT 3

4 4 KOKOUKSET JA YRITYSTAPAHTUMAT ILMOITUSLIITE Onnistuneen kokouksen avaimet Teksti: Päivi Remes Onnistunut kokous tai seminaari vaatii paljon ammattimaista taustatyötä. Etukäteissuunnitelu on tärkeää. Siihen liittyy kutsujen ja tarkkojen ajo-ohjeiden toimittaminen ajoissa osallistujille. Lisäksi tilaisuuden pitopaikan henkilökunnan on tärkeää tietää, minkälaisesta tilaisuudesta ja millaisista osallistujista on kyse. Näin hekin pystyvät panostamaan tilaisuuten sen edellyttämällä tavalla. On tehokasta, jos pystyy neuvottelemaan asioista yhden yhteyshenkilön kanssa, kertoo Sari Ollikainen, AEL:n koulutussihteeri. Jonkun on kannettava kokonaisuudesta vastuu. Kokouksen tarkoitus ja tarve on pidettävä mielessä. Palveluntarjoajia on paljon, joten kannattaa tutkia eri vaihtoehtoja ja pyytää tarjouksia. Lisäksi kannattaa hyödyntää aikaisempia omia sekä kollegojen kokemuksia. Kannattaa myös pitää mukanaan muistilistaa, jotta kaikki oleellinen tulee tarkistettua, lisää Tarja Walström, Rakennusteollisuus RT:n johdon assistentti. Huolellinen suunnittelu ja toimiva, sijainniltaan sopiva neuvottelutila tarjoavat hyvän perustan onnistuneelle kokoukselle. Järjestelyistä vastaavan on hyvä käydä paikan päällä ennen tilaisuutta. Apua Sihteeriyhdistyksestä Sihteeriyhdistys tarjoaa kurssitusta, koulutusta, tutustumiskäyntejä kokouspaikkoihin sekä suuren verkoston. Sihteereille on mielestäni erittäin tärkeää pysyä ajantasalla siitä, mitä uutuuksia niin kokousten järjestämisessä, paikoissa kuin ohjelmapalvelujen käytössäkin on tarjolla, Ollikainen toteaa. Myös kielenhuoltoon ja viestintäkoulutukseen on tärkeää panos taa, Walström lisää. Walström ja Ollikainen tietävät myös kokemuksesta, että vaikka kuinka hyvin valmistautuu ennakolta, joskus sattuu ikäviä yllätyksiä. Tärkeintä on säilyttää maltti ja huumori, Walström toteaa. Hyvä tila avainasemassa Kokoustilan tulee olla toimiva ja tarkoituksenmukainen, koska kokoustapahtumat kestävät usein koko päivän. Liikenteellisesti hyvällä sijainnilla on iso merkitys. Jos liikutaan autoilla, pitäisi olla tarpeeksi parkkitilaa. Kokoustilan tulee olla siisti ja helposti löydettävissä rakennuksesta. Tauot eivät saa venähtää liikkumisen vuoksi. Lisäksi tulee olla riittävästi wc-tiloja ja hyvä ilmanvaihto. Henkilökunta pitäisi olla nopeasti tavoitettavissa. Hyvä kokouspaikka myös taipuu mahdollisten ylimääräisten tarpeiden edessä, Ollikainen listaa. Hyvä kokoustila on valittu tilaisuuden luonne ja osallistujien määrä huomioiden. Tilan tekniikkaan tulee olla panostettu riittävästi, Walström lisää. Kuva: Lise Gagne Videokokous pienentää ekologista jalanjälkeä Dipolissa Espoon Otaniemessä on käytettävissä vuoden vaihteessa täysin uudenlainen videokokousstudio. Dipolin yhteistyökumppanin Videran markkinoiman huipputekniikan avulla eri puolilla maailmaa luonnollisessa koossa olevat osapuolet pitävät yhteyttä näyttävän yhtenäisen kuvan ja laadukkaan ääniteknologian avulla. Lisätiedot järjestelmästä DIPOLI kokous- ja kongressipalvelut Otakaari 24, Otaniemi, Espoo puh. (09) /

5 ILMOITUSLIITE KOKOUKSET JA YRITYSTAPAHTUMAT 5 Kokouspaikalla on merkitystä Location, location, location! Kokouspaikalla on väliä. Sen valinta on räätälintyötä, koska jokainen kokous on omanlaisensa. Kokouspaikan ensivaikutelma sanelee tunnelman, mielikuvat määräävät jälkimaun. Osallistujat voivat keskittyä asiaan vain, jos tapahtuma rullaa sujuvasti. Teksti: Nina Mäki-Kihniä Henkilömäärä, työtavat ja liikkuminen Sopivan kokouspaikan etsiminen lähtee liikkeelle perusasioista: mitä kokouksessa tehdään? milloin? ketkä osallistuvat? Tilavaatimuksiin vaikuttavat osallistujien lukumäärä, käytetyt kulkuneuvot ja mahdollinen yöpyminen. Ensin mittaillaan tarvittavan tilan fyysiset ulottuvuudet ja hahmotetaan liikenneväylien sijainti: tulevatko osallistujat omin avuin vai julkisilla? Kaupungin ulkoa vai sisältä? Jäädäänkö yöksi? Tilan toimivuuden lisäksi ensiarvoista on, että ihmiset pääsevät liikkumaan fiksusti kokoukseen ja sieltä pois, korostaa toimitusjohtaja Lars Finér Sodexo Oy:sta. Myös kokouksen työskentelymuodot vaikuttavat: keskikokoinenkin, osallistujan kokous vie tilaa, jos välillä työstetään workshoppeja pienryhmissä. Cityfiilistä vai luontokabinettia? Kokouspaikan valinnan ulkoistamisella säästää aikaa ja hyödyntää muiden kokoustajien keräämiä kokemuksia. Kymmenien vaihtoehtojen seulomiselta säästyy, kun ottaa yhtey den kokoustapahtumien järjestäjiin samoihin aikoihin, kun yrityskalentereihin raivataan tilaa kokoukselle. Yleensä parin viikon varoitusaika riittää keskikokoisen kokouspaikan varaamiseen, mutta sesongit on tietenkin ennakoitava. Mittavia seminaareja harva organisoi omiin nurkkiinsa, mutta pienikin ryhmä saa kokousrutiineihin uutta puhtia uudenlaisessa ympäristössä. Arkinen kokous maistuu erilaiselta, kun hakeudutaan hotellin kylmästä kokoushuoneilmastosta edustavien kartanokabinettien luontoympäristöön. Kokouspaikan valintaan ammattilaisen avulla ei kulu kauan aikaa: jo kymmenen minuutin keskustelun jälkeen monille löytyy sopiva kokouspaikka oheispalveluineen. Lopullinen päätös jää tietenkin asiakkaalle, mutta valintaa helpottaa vahva suositus yhdestä paikasta. Tykki, tikku, laptop ja paljon muuta Kokouksen sujuva eteneminen edellyttää oheismateriaalia: elektroniikkaa, ruokailuja, majoitusta, ehkä viihdettäkin. Tykki, tikku ja laptop ovat perusvarusteita, joilla useimmat pärjäävät, mutta hyvä tekniikka ja muunneltavuus ovat arkipäivää. Ammattimainen kokousjärjestäjä reagoi muihinkin tarpeisiin ja täyttää toiveet. Ruokalistat rakennetaan toiveiden mukaan, nykyään yhä kevyemmiksi ja terveellisimmiksi. Monipuolisten ohjelmistopalvelujen tarjonta saattaa olla paikallaan esimerkiksi ryhmähenkeä tiivistämään, mutta Finér ei tyrmää suomalaisia perinteitä: rantasauna ja pulahdus mereen voivat olla juuri sopiva päätös kokouspäivälle. Sopivan kokouspaikan etsiminen lähtee liikkeelle perusasioista. Kuva: Baris Simsek Työmatkustajan ja kokousvaraajan kanta-asiakaskortti goldpoints plus SM on Radisson SAS Hotels & Resorts, Radisson Hotels & Resorts, Regent, Park Inn, Country Inn, Park Plaza -hotellien sekä yhteistyökumppanien kanta-asiakaskortti kokousvaraajalle ja kansainväliselle matkus tajalle. Kun liityt kanta-asiakkaaksi, saat oman goldpoints plus -kortin ja kerrytät Gold Points -pisteitä yli 950 hotellissa yli 70 maassa. LOPPUVUODEN 2008 ETUNA SAAT TILAVARAUKSISTA NYT TUPLAPISTEET! Kun varaat kokouksen tai esimerkiksi pikkujou lutilaisuuden tälle vuodelle, saat varauksesta ansaittavat Gold Points -pisteesi tuplana. Maksuttoman goldpoints plus -kortin saat Suomessa kätevästi Radisson SAS -hotellien vastaanotoista. Lisätietoja ja kortin tilaus myös osoitteessa Suomessa sinua palvelee 7 Radisson SAS Hotellia: 3 Helsingissä ja yksi Espoossa, Oulussa, Turussa ja Vaasassa. Lisätietoja ja varaukset: Radisson SAS Hotels Keskusmyyntipalvelu, puh , ma pe klo 8 20.

6 6 KOKOUKSET JA YRITYSTAPAHTUMAT ILMOITUSLIITE Videoneuvottelu säästää aikaa, rahaa ja ympäristöä Teksti: Nina Mäki-Kihniä Käyttäisitkö palaveriin kaksi tuntia vai kaksi tuntia plus matkat? Brasilian kokousreissussa on viehätyksensä, mutta asiantuntijalle tärkeää on ajankäytön tehokkuus. Yllättäväkään palaveri ei sotke aikatauluja, jos se järjestetään kotikaupungissa videoneuvotteluhuoneessa. Ajan lisäksi säästää ympäristöä ja lopulta myös rahaa. Videoviestintä on vahva trendi Tekeillä olevan kansallisen videoviestintäselvityksen mukaan videoviestintä on merkittävä osa tulevaisuutta. Sen merkitys kasvaa organisaatioissa, ennustaa Kari Tuononen. Tuonosella on uskottavuutta, sillä hän on toteuttanut ja kehittänyt video viestinnän palvelukonsepteja lähes 20 vuotta. Organisaatioiden näkökulma on tuttu nykyisestä toimesta, verkkopedagogiikan asiantuntijana Helsingin yliopiston opetusteknologiakeskuksessa. Trendi on selvä: Videoviestintää halutaan, kunhan käyttö on helppoa. Tehostettua ajankäyttöä Monesti pulaa on ajasta, ei rahasta. Matkustamista vähentävät videoneuvottelut kiistatta säästävät aikaa, mutta sudenkuoppaa kannattaa varoa. Videoneuvottelulaitteiston käyttöönotto- ja perehdytysvaihe on olennainen jatkon kannalta, Tuononen muistuttaa. Väärin konfiguroidut laitteet, lähiverkot ja palomuurit voivat kaataa neuvottelun, mutta ongelmat ovat hyvin tiedossa ja toimittajien pitäisi pystyä ratkaisemaan ne. Tekniikalla tehostetaan ajankäyttöä myös inhimillistämällä kokousten kestoa. Kokous voidaan jakaa osiin. Kun sovitaan, että käsitellään vain pari asiaa, motivaatio ei laske pitkän päivän viimeisten minuuttien tasolle. Ajankäyttöön liittyy myös tilavarausten sujuvuus. Helppo käytettävyys on videoneuvottelujen käytön kriteeri. Tiloihin ei hakeuduta, jos varausjärjestelmä ontuu tai ihmisiä pompotetaan luukulta toiselle. Tekniikalla tehostetaan ajankäyttöä myös inhimillistämällä kokousten kestoa. videoneuvottelu on joustava ja tehokas Technopoliksessa videoneuvotteluista tuli nopeasti luonnollinen tapa pitää yhteyttä. Ajan ja kustannusten säästö on välitön hyöty. Käyttäjät arvostavat myös videoneuvottelujen tuomaa dynaamisuutta toimintaan. Kokousten pito eri paikkakunnilla ja sen myötä matkustelu vähenivät merkittävästi, kun videoneuvottelulaitteistot tulivat taloon, yrityspalvelujohtaja Laura Krusius Technopolikselta toteaa. Se kertoo myös laitteiston helppokäyttöisyydestä. Lisäksi laitteisto on toimintavarma, ja kuvan ja äänen laatu on erin omainen. Kun asiakas on kerran kokeillut virtuaalista kokousta, hän jää helposti vakiokäyttäjäksi. Edut ovat niin kiistattomat. Techopoliksen Oulun ja Espoon toimitiloihin tulee Pohjois-Euroopan ainoat avoimet telepresence-huoneet. Ne tarjoavat täydellisen läsnäolon tunteen, vaikka neuvottelukumppani istuu toisella paikkakunnalla. Kolme 65 tuuman teräväpiirtonäyttöä, optimaalinen ääni, valaistus, taustat ja istuinpaikkojen sijoittelu luovat luonnollisen neuvottelutilanteen. Jokaisessa kahdeksassa toimipaikassamme on myös kahdella HD tason näytöllä ja kameralla varustettu videoneuvotteluhuone, Laura Krusius kertoo. Videoneuvottelut nopeuttavat päätöksentekoa ja informaation kulkua, tehostavat ajankäyttöä ja tasapainottavat työtä ja vapaa-aikaa. Yritys voi kes Visual Conference Group ja Tandberg Finland ovat yhdessä toimittaneet Technopoliksen videoneuvotteluratkaisut. Visual Conference Group on kittää resurssinsa ydinosaamiseensa, kun matkustukseen kuluva aika säästyy. Matkustustarve laskee keskimää viestintäratkaisujen toimittaja, joka Pohjoismaiden johtava visuaalisten on erikoistunut TANDBERG ratkaisuihin sekä palveluihin. rin 30 % videoneuvotteluja käyttävillä yrityksillä.

7 ILMOITUSLIITE KOKOUKSET JA YRITYSTAPAHTUMAT 7 Monesti pulaa on ajasta, ei rahasta. Systemaattinen käyttö tuo rahallisen säästön Vaikka asiantuntijoita ei liikuteta kaupungista toiseen, ensimmäiset video palaverit eivät ehkä säästä rahaa. Videoviestintäjärjestelmät ovat kalliita, Tuononen toteaa. Alkuinvestointeihin saattaa kulua tuhansia euroja. Hintaa tulee myös käyttöönotosta, koulutuksesta ja tukipalveluista, eivätkä ne ole säästämisen paikkoja, sillä vain niin laitteisto saadaan todella osaksi arkea. Neuvottelujen laadusta ja tiheydestä riippuu, onko paras investointi oma laitteisto vai vuokratilat. Vuokratiloissa säästyy esimerkiksi suurten kokousten vaatimien siltayhteyksien hankkimisen ja testaamisen vaivalta. Rahallista tulosta niitetään joka tapauksessa vasta, kun järjestelmä on tehokkaassa käytössä tietoisesti opeteltu osaksi organisaation arkirutiineja. Sitten niitettävää riittää. Laskelmien mukaan videokokoukset todella säästävät taloudellisia resursseja. Toimivaa videoviestintää Kasvamassa olevalle sukupolvelle sille joka skypettää ja mesettää kaiket illat videoviestintä on luontevaa. Videoneuvottelulaitteistojen rinnalle ovatkin nousseet huokeat verkkokokousjärjestelmät eli yhteydenotot omal - ta päätteeltä. Tarvitaan vain verkkoyhteys, webbikamera, mikrofoni ja kuulokkeet. Joustavuus ja helppokäyttöisyys lisäävät tekniikan arvoa, eikä järjestelmät välttämättä rajoita osallistujien lukumäärää. Verkkokokousjärjestelmien heikkoutena on kuvan ja äänen laatu. Videoneuvottelulaitteet sitä vastoin ovat nykysin jo HD-laatuisia ja kansainvälisen standardin ansiosta keskenään yhteensopivia. Mielikuvat nykivistä yhteyksistä ovat kauhukuvia 90-luvulta. Vihreä viestintästrategia Videoneuvottelut voi linkittää yrityksen ympäristövastuuseen. Kyllähän kaikki tietävät, mitä matkustaminen tekee ympäristölle, Tuononen toteaa. Kokousten ja opetustilanteiden lisäksi videoviestintää voidaan hyödyntää laajemminkin yritysviestinnässä. Tuonosen mukaan YouTube ravistaa koko kenttää. Video, etenkin muut formaatit jyrännyt flash, löytää paikkansa myös julkisuuskuvassa. Sillä voidaan läpivalaista yrityksen toimintaa: lähettää seminaarit suoratoistona verkossa, tarjota videotiivistelmiä ja tiedotteita. Pian kotisivujen videot ovat yhtä selviöitä kuin kuvat. kuva: istock Jokaiselle tilaisuudelle on paikkansa. Tilaisuus. Tilat kokoukseen, videoneuvotteluun tai majoitukseen. Meiltä löydät puitteet kaikkiin kohtaamisiin. Juhlat ja tapahtumat meillä, teillä tai tapahtumateltassa. Me palvelemme siellä missä meitä tarvitset. Kaikki yhdellä kontaktilla Sodexo Service Center Sodexo on maailmanlaajuinen johtaja ruokailu-, toimitila- ja kiinteistöpalveluissa.

8 8 KOKOUKSET JA YRITYSTAPAHTUMAT ILMOITUSLIITE Lapin tenhoa ja taikaa tunturikokous on tukevasti arjen yläpuolella Lapista löytyy kokous- tai yritystapahtumalle nykyaikaiset kokoustilat ja -fasiliteetit sekä monenlaista aktiviteettia virallisen ohjelman oheen. Tarvittaessa Lappi tarjoaa myös hiljaisuutta kiireisen elämän vastapainoksi. teksti: Johanna Oris Vaativa kansainvälinen asiakaskunta on koulinut Lapin kokousjärjestäjistä ykkösluokan ammattilaisia ja kokouspaikoista ensiluokkaisia. Lapin keskuksilla on luotettavan kokousjärjestäjän maine. Valttejamme ovat turvallisuus, järjestelyjen laatu sekä erilaisten aktiviteettien monipuolisuus, listaa toimitusjohtaja Sanna Kortelainen Pohjois- Lapin Matkailu Oy:stä. Kaikista tuntureista löytyy mahdollisia kokouspaikkoja ja niiden soveltuvuus riippuu yrityksen tarpeista. Puitteet löytyvät niin suurelle kokoukselle kuin intiimille tiimityöskentelylle. Myös ohjelmatarjontaa on laidasta laitaan. Peruselementit Lapissa ovat kuitenkin paikallinen kulttuuri, huikea luonto ja Lapin eksotiikka. Tunturikokous on aina arjen yläpuolella, Kortelainen toteaa. Luovuuden lähteillä Kun yritys järjestää kokouksen tai muun tapahtuman omien toimitilojensa ulkopuolella, satsaus on aina suuri. Kortelaisen mukaan Lapin kokoustarjonta on hinnoiltaan kilpailukykyistä eikä pitkä matkakaan ole ongelma. Lentämällä Lappiin pääsee etelästäkin alle kahdessa tunnissa. Jo matkan aikana voi laittaa liikkeelle niitä prosesseja, joita yritys on asettanut matkan tavoitteiksi. Lapin keskusten sisällä yrityksen arvokasta aikaa ei kulu siirtymisiin, vaan kaikki tarvittava on lähellä. Suurissa kaupungeissa ihmiset hajaantuvat helposti, mutta Lapin kohteissa ihmiset pysyvät tiiviisti yhdessä. Ja palautteen mukaan Lapin tenho ja taika tehoavat. Tunturissa luovuus lähtee uuteen lentoon, Kortelainen huomauttaa. Aktiviteetteja ympäri vuoden Myös Levin Matkailu Oy:n toimitusjohtaja Jussi Töyrylän mielestä Lapissa puree juuri eksotiikka. Lappi on erilainen, eksoottinen ja täynnä erilaisia tekemisen mahdollisuuksia, Töyrylä luettelee. Töyrylän mukaan suosittuja ohjelmapaketteja ovat kelkka - ajot, erilaiset safarit ja vaellukset eli talvisin kaikki lumeen liittyvä ja kesäisin esimerkiksi golf. Levillä sijaitseekin EU:n pohjoisin, 18 reiän golfrata. Kesällä kokousvieraat muodostavat merkittävän osan asiakaskunnasta. Heille on kehitetty monenlaista toimintaa, kuten seikkailurata, melontaa, kalastusta ja vaelluksia. Toiminnan ohella Lapista haetaan myös hiljaisuutta ja rauhaa. Savusauna, järvipuro ja murtomaahiihto ovat säilyttäneet suosionsa. Kortelaisen mukaan lumikenkä kävely on ollut monelle rauhoittava, jopa meditatiivinen kokemus. Lapista löytyy jokaiselle jotakin. Kortelainen kannustaakin yrityksiä kertomaan rohkeasti mitkä ovat juuri heidän tarpeensa. Ei kannata kahmia aktiviteetteja niiden itsensä vuoksi vaan käyttää välineinä niin, että ne tukevat yrityksen tavoitteita, Kortelainen muistuttaa lopuksi. kuvat: Pohjois-Lapin Matkailu Oy, Levin Matkailu Oy

9 ILMOITUSLIITE KOKOUKSET JA YRITYSTAPAHTUMAT 9

10 10 KOKOUKSET JA YRITYSTAPAHTUMAT ILMOITUSLIITE Elämykset eivät synny itsestään lapin lumo vahvistaa kokousantia ja Miksi kotakokous porontaljoilla laittaa luovuuden lentämään eri tavalla kuin konttorin kokoushuone? Mikä tekee lumikenkäretkestä kuukkelin bongauksineen ja nokipannukahveineen elämyksen? Kyse on kokonaisvaltaisesta ajattelusta ja sen huomioimisesta miltä tuote näyttää, tuntuu, maistuu, tuoksuu ja kuulostaa. Pienet yksityiskohdat ovat suurten elämysten ydin. Jos halutaan luoda lappilaista tunnelmaa, silloin ei tarjota vedellä laimennettua mehukattia muovimukeista. Tunnelma ja tarina, johon asiakas temmataan mukaan ei katkea edes vessareissulla. Aitous ja kulttuurieettinen kestävyys ovat ensisijaisen tärkeitä niin kokouspalvelujen tuottamisessa, kuin matkailussa yleensäkin. Universaalia aitoutta ei tosin ole olemassa, sillä aitous on asiakkaan itse määritettävissä. Kokouspalvelujen tarjoajan ei tarvitse erikseen alleviivata omaa aitouttaan. Jos sitä ääneen toitottaa, on sanansa parempi myös pitää. Tärkeä osa elämystä on uuden oppiminen. Elämykset auttavat meitä oppimaan uutta maailmasta ja itsestämme. Elämys jättää muistijäljen ja johtaa parhimmillaan henkilökohtaiseen muutokseen. Sohvaperuna saa liikuntakipinän tai urbaani cityihminen kiinnostuu luonnosta. Elämyksistä haetaankin itselle merkityksellisiä kokemuksia, jotka ovat arkikokemuksista poikkeavia. Kaiken edellytyksenä on tunnistaa asiakkaan tarpeet. Kokouspalvelujen tarjoajien on tärkeää on muistaa, että elämykset ovat paljon enemmän kuin kiva juttu. Elämys on aina hyvin henkilökohtainen kokemus ja monien tekijöiden summa. ohjelmapalvelut eivät kuitenkaan riitä, vaan on panostettava entistä enemmän asiakkaan kokemuksen sisältöön ja siihen kuinka kokemus luodaan. Ihmiset ovat nykyisin valmiita maksamaan siitä, että he pääsevät kokemaan jotain ennenkokematonta ja arjesta poikkeavaa, ja että joku tekee ja miettii kaiken valmiiksi heidän puolestaan. Korkea hinta ei kirpaise, jos sille löytyy perustelut. Aidon elämyksen hintalappu on toisarvoinen. Palveluntarjoajan näkökulmasta elämystuotteella onkin mahdollista saada enemmän katetta suhteessa perinteiseen palvelutuotteeseen. Vähemmän on siis enemmän! Elämyskulutuksen kasvu ja nykyteknologia tarjoavat mahdollisuuden pärjätä globaalissa kilpailussa. Pieni paikallinen kokouspalveluja tarjoava yritys on samalla viivalla ylikansallisten elokuvayhtiöiden, peliteollisuuden sekä hotelli- ja ravintolaketjujen kanssa kilpaillessaan kansainvälisten asiakkaiden ajasta ja rahasta. Elämystalouden tarjoamia mahdollisuuksia ei valitettavasti vain osata vielä täysin hyödyntää. Keskitytään siihen mitä tarjotaan, sen sijaan, että keskityttäisiin siihen kuinka asiakkaan kokemus luodaan. Muistettava on myös se, että elämys alkaa parhaimmillaan jo ennen matkaa, ja tuo asiakkaan kohteeseen yhä uudelleen. Internet-markkinoinnin avulla asiakkaan kokemukseen ja lisämyyntiin voidaan vaikuttaa kotisohvalta kotisohvalle. Matkailuyritysten kannatta myös uhrata hetki aikaa netin keskustelupalstoille, joissa asiakkaat arvioivat yritysten palveluja. Kukapa olisi parempi suosittelemaan yrityksen palveluja kuin tyytyväinen asiakas? Elämysten syntymiseen voi ja kannattaa vaikuttaa! Teksti: Päivi Remes Alkuvuosina TietoEnatorissa hoidettiin Lapin yritysmatkajärjestelyt kokonaan omin voimin, mutta seitsemän vuotta sitten päätettiin antaa järjestelyt ulkopuoliselle asiantuntijalle. Näillä pitkospuilla on onnistuneesti pysytty. Mielestämme se, että saamme asiakkaat kolmeksi päiväksi vieraaksemme Lappiin on niin arvokasta aikaa, että se tulee käyttää mahdollisimman hyvin ja tehokkaasti. Niinpä haluamme täysin keskittyä asiakkaisiimme ja antaa järjestelyvastuun hyväksi osoittautuneelle yhteistyökumppanille, sanoo toimialajohtaja Heikki Mikonmäki TietoEnatorista. Asiakkaalle järjestetään koko matkan ajaksi oma tuottaja, joka huolehtii siitä, että kaikki toimii. Tapahtuman palikat käydään ennakolta tarkasti läpi kuljetuksista ruokailuihin ja tapahtumateemasta iltaohjelmaan, kertoo General Manager Heidi Heikkinen Hot Group Productionista. Miksi Lappiin? Asiakkaan lähtökohtana on lujittaa ja syventää asiakassuhteita sekä aikaansaada uusia, luovia ideoita. On todella tärkeää saada viettää asiakkaiden kanssa aikaa ja oppia tuntemaan heitä myös työkuvioiden ulkopuolella. Lapissa käytämme puolet ajasta neuvotteluihin ja suunnitteluun ja toisen puolen ohjelmallisempaan antiin, Mikonmäki kertoo. Lappi alkaa olla niitä ainoita paikkoja Euroopassa, jossa on varmuudella talvi. Lapissa voi rentoutua ja nauttia eksoottisista kokemuksista, kuten moottorikelkkailusta, savusaunasta, kalastuksesta ja tunturivaelluksesta. Kokouspakettien järjestämisessä halutaan tänä päivänä mennä lähelle luontoa. Kasvavassa määrin tuotetaan kalastus-, metsästys- ja purjehduspaketteja, joissa ensin kokoustetaan ja sen jälkeen esimerkiksi savustetaan itse pyydystetty kala, Heikkinen kertoo. Toimivan elämyspaketin rakentaminen Iso ryhmä tuo omat haasteensa peruslogistiikan lisäksi. Katetta, kysyntää, kilpailukykyä Suomi on täynnä toinen toistaan hulppeampia kokoustiloja ja ohjelmatarjontaa. Komeat puitteet ja Tuija Kauppinen Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEOn sekä Matkailun ja elämystuotannon klusteriohjelman viestintäpäällikkö

11 ILMOITUSLIITE KOKOUKSET JA YRITYSTAPAHTUMAT 11 kuvat: Pohjois-Lapin Matkailu Oy, Levin Matkailu Oy Elämysmatka Lappiin avainasiakkaiden kanssa on kuulunut 90-luvun alusta lähtien TietoEnatorin avainasiakasohjelmaan. Matkaa hyödynnetään sekä asiakassuhteiden lujittamisessa että henkilökunnan palkitsemisessa. yhteishenkeä Yksilölliset tarpeet niin majoituksen, tarjoilun kuin ohjelmankin suhteen pystytään huomioimaan sitä paremmin, mitä aikaisemmin ensimmäisen yhteydenotto tulee. Toimiva keskinäinen kommunikaatio ja luottamussuhde rakentuvat pitkän asiakassuhteen seurauksena. Tällöin asiakkaan ei tarvitse selittää kaikkea juurta jaksaen. Tapahtumat ja asiakastilaisuudet sujuvat paremmin, kun tunnetaan toistemme toimintatavat sekä tarpeet, Heikkinen pohtii. Kun järjestäjänä toimii vuodesta toiseen sama kumppani, osataan meille ehdottaa vuosittain jotain uutta perustoiveemme jo tuntien, Mikonmäki lisää. Kun lähtee valitsemaan tapahtumapalveluntarjoajaa, kannattaa kiinnittää huomiota siihen, kuinka nopeasti ja yksityiskohtaisesti tarjouspyyntöön vastataan. Lisäksi kannattaa kysellä kokemuksia toisilta yrityksiltä, Heikkinen muistuttaa. Kokousmatkan jälkeen asiakkailtamme tuleva palaute vahvistaa, että Lapin-perinteemme on oikea toteutustapa. Lisäksi vuosittain mukaan valitut henkilökuntamme edustajat kokevat matkan hyvänä palkitsemismuotona, Mikonmäki kertoo. Lapin Safarit tarjoaa Porsche-talviajo koulutusta arktisissa olosuhteissa Talviajaminen tarjoaa haastetta ja riemua kokeneellekin kuskille. Lapin Safarit tarjoaa yksinoikeudella Skandinaviassa huikeita arktisia vauhtielämyksiä Porschen ratissa talviajokoulun merkeissä. Lapin Safarit tarjoaa myös paljon muita huikeita elämyksiä, joita voi muistella takkatulen lämmössä. Lapin lumosta voi nauttia kaikkina vuodenaikoina. Lapin Safarit tarjoaakin vauhtia ja elämyksiä vuodenajasta riippumatta. Yksi vauhdikkaista uutuuksista on Porschen talviajokoulu, jota järjestetään Rovaniemellä ja Ivalossa. Porsche Driving Experience -ohjelmassa opitaan ammattitaitoisten ajo-opettajien johdolla käsittelemään autoa lumessa ja jäällä. Rata on suunniteltu Porschen ajo-ominaisuuksia suosivaksi. Unohtumaton elämys saavutetaan Porsche CaymanS, Porsche 911 Turbo ja Porsche 911 Carrera 2 tai 4-menopeleillä, kertoo markkinointijohtaja Rauno Posio Lapin Safarit ohjelmapalveluyrityksestä. Porsche Ice-Force Monet ovat kokeneet Porsche-ajonautinnon kesällä. Mutta talvella ajokokemus on aivan omaa luokkaansa varsinkin, kun kokemuksen voi jakaa samanhenkisessä seurueessa. Porsche Ice Force talviajokoulu on suunniteltu viimeistä piirtoa myöten. Ajovuoroa ei tarvitse odotella penkalla hytisten - Tunnelmallisissa taukotiloissa on tarjolla kuumaa juotavaa ja lappilaisia herkkuja samoin kuin mahdollisuus käyttää langattomasti internettiä. Adrenaliinitasoaan voi ylläpitää myös moottorikelkka- ja huskysafareilla, ice kartingilla sekä mönkijä-jäärata-ajolla. Porsche Driving Experiencen ajotapahtumia järjestetään vuonna 2009 Rovaniemellä tammikuussa kahtena ja helmikuussa kahtena päivänä. Saariselällä Porsche-talviajosta pääsee nauttimaan Tarjolla koko Lappi Lapin Safarit on suurin ohjelmapalveluita tarjoava yritys Skandinaviassa. Tarjonta kattaa kaikki Lapin suosituimmat kohteet: Ruka, Kuusamo, Rovaniemi, Levi, Ylläs, Saariselkä ja Olos. Jääkiipeily ja lumikenkäkävely ovat myös kokeilemisen arvoisia talviliikuntamuotoja. Iltaisin päivän ulkoilunautinnon täydentävät revontulien ja jätkänkynttilöiden loimut sekä tietysti Lapland Hotelsin sauna, illallinen ja iltaohjelma. Tapahtumia järjestetään eri kokoisille ryhmille. Lisätietoja: Myyntipäällikkö Milla Ylinampa Tel (0) DR. ING. H.C. F. PORSCHE AKTIENGESELLSCHAFT, PORSCHE SPORT DRIVING SCHOOL

Miten järjestän toimivan kokouksen

Miten järjestän toimivan kokouksen Miten järjestän toimivan kokouksen 1 Kokemus Kokousjärjestelyistä: Helsingin Messukeskus: Suomen suurin kokous- ja kongressikeskus Vuosittain 1400 kokousta Tapahtumakoordinaattori Kokoustoiminnan myyntipäällikkö

Lisätiedot

Maksutonta apua kongressihakijalle. Kaiju Pitkänen / Helsinki Convention & Events Bureau 14.1.2016 Messukeskus Helsinki

Maksutonta apua kongressihakijalle. Kaiju Pitkänen / Helsinki Convention & Events Bureau 14.1.2016 Messukeskus Helsinki Maksutonta apua kongressihakijalle Kaiju Pitkänen / Helsinki Convention & Events Bureau 14.1.2016 Messukeskus Helsinki MATKAILU JA KONGRESSIT HELSINGIN KAUPUNGIN ORGANISAATIOSSA Kaupunginvaltuusto Kaupunginhallitus

Lisätiedot

Technopolis toimintaympäristö Innopoli 1 & 2 ja Teknologiakylä, Otaniemi

Technopolis toimintaympäristö Innopoli 1 & 2 ja Teknologiakylä, Otaniemi Technopolis toimintaympäristö Innopoli 1 & 2 ja Teknologiakylä, Otaniemi Technopolis-konserni Kiinteistöpalveluhybridi Tarjoaa toimintaympäristöjä ja palveluita tietointensiivisille yrityksille Luotettava

Lisätiedot

Oikeat tavoitteet avain onnistuneeseen tapahtumaan

Oikeat tavoitteet avain onnistuneeseen tapahtumaan Oikeat tavoitteet avain onnistuneeseen tapahtumaan Onnistunut tapahtuma 12.11.2008 Mika Lehtinen toimitusjohtaja Expology Oy Associated Partner of the Esityksen tavoitteet Miksi mitattavien tavoitteiden

Lisätiedot

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole. 1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa

Lisätiedot

STRATEGIC PARTNER PROGRAM MPI FINLAND

STRATEGIC PARTNER PROGRAM MPI FINLAND STRATEGIC PARTNER PROGRAM MPI FINLAND MPI:n tavoite on tarjota jäsenilleen mahdollisuus ammatilliseen kehitykseen ja koulutukseen sekä kokemusten vaihtoon muiden alan ammattilaisten kanssa. Pyrimme toiminnallamme

Lisätiedot

Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus

Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus Mirja Rautiainen - Mika Siiskonen Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus HARJOITUSTEHTÄVIÄ LUKU 10: KOKOUS- JA KONGRESSITOIMINTA http://charles.savonia.fi/~mas/julkaisut 1. Mainitse erityispiirteitä

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Sisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten. Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014

Sisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten. Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014 Sisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten kaupan käyntiin Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014 Differosta Autamme yrityksiä jalkauttamaan myynnin puhetta verkkoon sisältöstrategian avulla Differosta

Lisätiedot

ordica on Suomeen erikoistunut matkailun myynti ja arkkinointiagentuuri. Tänään neljä vakituista työntekijää ja kv. artneriverkosto.

ordica on Suomeen erikoistunut matkailun myynti ja arkkinointiagentuuri. Tänään neljä vakituista työntekijää ja kv. artneriverkosto. Jyrki Oksanen 9 vuotta maailmalla ja 16 v Suomessa. semat: Helsinki, Lontoo, Turku, Salo, Tukholma, Helsinki, ampuri, Frankfurt, Heidelberg, Amsterdam, Mainz, Berliini. atkailualalla vuodesta 1988 jatkuvasti

Lisätiedot

Lentoliikenteen merkitys ja kehitysnäkymät Itämeren alueella

Lentoliikenteen merkitys ja kehitysnäkymät Itämeren alueella Helsinki, Itämeri, Eurooppa, Aasia Lentoliikenteen merkitys ja kehitysnäkymät Itämeren alueella Toimitusjohtaja Samuli Haapasalo Helsingin kaupungin kansainvälisen toiminnan kumppanuusseminaari 27.10.2010

Lisätiedot

HYVINVOINTI- PALVELUITA HELPOSTI

HYVINVOINTI- PALVELUITA HELPOSTI HYVINVOINTI- PALVELUITA HELPOSTI Hyvinvointipalveluita asiakkaan parhaaksi Hyvinvointipalvelujen järjestäminen on yksi yhteiskunnan tärkeimmistä tehtävistä ellei jopa kaikkein tärkein. Onnistuminen tässä

Lisätiedot

18 JAN SEDERHOLMIN SIJOITTAMAA REIKÄÄ, JA SE ON VASTA ALKUA. KÄÄNNÄ SIVUA JA NÄE LISÄÄ.

18 JAN SEDERHOLMIN SIJOITTAMAA REIKÄÄ, JA SE ON VASTA ALKUA. KÄÄNNÄ SIVUA JA NÄE LISÄÄ. 18 JAN SEDERHOLMIN SIJOITTAMAA REIKÄÄ, JA SE ON VASTA ALKUA. KÄÄNNÄ SIVUA JA NÄE LISÄÄ. PARAS PALVELU 2007 GOLF DIGEST -LEHTI PAY & PLAY PREMIUM Minämäki Aura Masku Naantali Kultaranta Golf Turku Sauvo

Lisätiedot

Ylits e muiden. metriä. metro. Noin. työpistettä

Ylits e muiden. metriä. metro. Noin. työpistettä To i m i s t o ta l o Ylits e muiden Noin 3000 työpistettä 111 metriä metro 2015 Kau ko kat s e i Keilaranta Tower nousee edustavalle paikalle aivan meren äärelle Espoon Keilaniemeen. Sen korkeus tulee

Lisätiedot

SAARISELKÄ TALVI SAFARIT 2015-2016 Tule sellaisena kuin olet, me huolehdimme loput!

SAARISELKÄ TALVI SAFARIT 2015-2016 Tule sellaisena kuin olet, me huolehdimme loput! SAARISELKÄ TALVI SAFARIT 2015-2016 Tule sellaisena kuin olet, me huolehdimme loput! 1. KELKKASAFARI TUNTURIIN (14:00-16:00) päivittäin (paitsi su) Tällä vauhdikkaalla safarilla kiertelemme Saariselän lähiympäristössä

Lisätiedot

Finlandia-talo 11.2.2016 m/s Baltic Queen 11.-12.2.2016

Finlandia-talo 11.2.2016 m/s Baltic Queen 11.-12.2.2016 Finlandia-talo 11.2.2016 m/s Baltic Queen 11.-12.2.2016 Tarjoamme sinulle arvokkaimmat kontaktit LOGY Conference on johtava logistiikka- ja hankinta-alan kohtaamispaikka Pohjois-Euroopassa. Kontaktifoorumi

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

Kokous- ja kongressipalvelut

Kokous- ja kongressipalvelut Mirja Rautiainen - Mika Siiskonen Kokous- ja kongressipalvelut Luku7: Kongressin järjestäminen HARJOITUSTEHTÄVIÄ Yleistä kongressin järjestelyistä 1. Miten aloite voidaan tehdä, kun halutaan kansainvälinen

Lisätiedot

Oma ääni kuuluviin omat taidot näkyviin

Oma ääni kuuluviin omat taidot näkyviin Oma ääni kuuluviin omat taidot näkyviin Hyvää Ikää Kaikille seminaari Seinäjoella 18.9.2014 Marjut Mäki-Torkko Vammaispalvelujen johtaja, KM Mitä ajattelet ja sanot minusta Sitä luulet minusta Sinä olet

Lisätiedot

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen Canon Essential Business Builder Program Avain yrityksesi menestykseen Essential Business Builder Program: esittely Painotoimintaan liittyy monenlaisia haasteita, ja toiminnan kasvattaminen on usein vaikeaa.

Lisätiedot

Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1

Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1 Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1 Ratkaisuja tuottavuushaasteisiin: tietotyö murroksessa Vesa Nopanen, johtava konsultti Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen Innofactor

Lisätiedot

Viritä palvelusi venäläisille matkailijoille Signaalisessio 18.4

Viritä palvelusi venäläisille matkailijoille Signaalisessio 18.4 Viritä palvelusi venäläisille matkailijoille Signaalisessio 18.4 Matkailun ja elämystuotannon osaamisklusterin tarjoamat palvelut ideoiden jatkotyöstöön Lisää liikevaihtoa ja uusia asiakkaita venäläisistä

Lisätiedot

Kokous- ja juhlatilat FresCo Ravintolat Oy

Kokous- ja juhlatilat FresCo Ravintolat Oy Kokous- ja juhlatilat FresCo Ravintolat Oy Turku 2013 Ravintola AITIOPAIKKA Itsenäisyydenaukio 2 20800 Turku puh. 0400 176 481 aitiopaikka@frescoravintolat.fi Tyylikkäät, uudistetut juhla- ja kokoustilat

Lisätiedot

Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE

Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE Poolia Suomi Oy - Rekrytointiohjelma ProCountor International Oy:n tilitoimistokumppaneille Poolia on toiminut ProCountorin

Lisätiedot

TOIMISTOTALO YLITS E MUIDEN. metriä. Noin 3000. työpistettä. metro 2015

TOIMISTOTALO YLITS E MUIDEN. metriä. Noin 3000. työpistettä. metro 2015 TOIMISTOTALO YLITS E MUIDEN Noin 3000 työpistettä 111 metriä metro 2015 KAU KO KAT S E I S E N VAL I N TA Keilaranta Tower nousee edustavalle paikalle p aivan meren äärelle Espoon Keilaniemeen. Sen korkeus

Lisätiedot

Hotel Fjalarissa Salossa Osoite: Rinteentie 5, 24240 Salo http://www.fjalar.fi

Hotel Fjalarissa Salossa Osoite: Rinteentie 5, 24240 Salo http://www.fjalar.fi Hyvinvoiva Sinä - Kehon ja Mielen vireyttä ja lepoa pe 1.3.- su 3.3.2013 Tervetuloa nauttimaan hyvinvoinnista! Hotel Fjalarissa Salossa Osoite: Rinteentie 5, 24240 Salo http://www.fjalar.fi Mitä voit saada?

Lisätiedot

Kokous- ja kongressipalvelut

Kokous- ja kongressipalvelut Mirja Rautiainen - Mika Siiskonen Kokous- ja kongressipalvelut Luku3: Kongressitilat HARJOITUSTEHTÄVIÄ 1. Mitä asioita tulisi selvittää kongressipaikkaa valittaessa? 2. Kongressin tilavalinta kriteerinä

Lisätiedot

Realgreen on kiinteistöön integroitava aurinko- ja tuulivoimaa hyödyntävä monienergiaratkaisu

Realgreen on kiinteistöön integroitava aurinko- ja tuulivoimaa hyödyntävä monienergiaratkaisu Realgreen on kiinteistöön integroitava aurinko- ja tuulivoimaa hyödyntävä ENERGIARATKAISU KIINTEISTÖN KILPAILUKYVYN SÄILYTTÄMISEKSI Osaksi kiinteistöä integroitava Realgreen- tuottaa sähköä aurinko- ja

Lisätiedot

Perhe On Paras -liikuntakurssien palveluprosessi

Perhe On Paras -liikuntakurssien palveluprosessi Perhe On Paras -liikuntakurssien palveluprosessi Tässä raportissani visualisoin koko Perhekurssiprosessin kulun kurssin suunnittelusta jälkimarkkinointiin Kurssin suunnittelu ja kalenterointi Perhe On

Lisätiedot

Ylitse muiden. kerrosta. metro. Noin. työpistettä

Ylitse muiden. kerrosta. metro. Noin. työpistettä Toimistotalo Ylitse muiden 26 kerrosta Noin 3000 työpistettä metro 2015 Kaukokatsei sen valinta Keilaranta Tower nousee edustavalle paikalle aivan meren äärelle Espoon Keilaniemeen. Sen korkeus tulee olemaan

Lisätiedot

Hotel Levi Panorama & Levi Summit

Hotel Levi Panorama & Levi Summit Hotel Levi Panorama & Levi Summit Juhli kanssamme! Hotel Levi Panorama ja Kokous- ja kongressikeskus Levi Summit sijaitsevat korkealla Levitunturin rinteellä, merenpinnasta korkeus on yli 300 metriä. Hotellin

Lisätiedot

Maisemanvaihdos. piristää. Ryhmä- ja kokousmatkat talvi & kevät 2016. Ryhmäetu. Sormisyötäviä ja vihershotteja. Tutustu kokoustiloihin etukäteen

Maisemanvaihdos. piristää. Ryhmä- ja kokousmatkat talvi & kevät 2016. Ryhmäetu. Sormisyötäviä ja vihershotteja. Tutustu kokoustiloihin etukäteen Ryhmäetu Kun varaat kokous- tai ryhmämatkan vähintään 20 hengelle. Kysy lisää! Maisemanvaihdos piristää Ryhmä- ja kokousmatkat talvi & kevät 2016 Sormisyötäviä ja vihershotteja Laajensimme kokoustarjoiluja.

Lisätiedot

Kasvun tukeminen Pohjoismainen TA-konferenssi Ahvenanmaalla

Kasvun tukeminen Pohjoismainen TA-konferenssi Ahvenanmaalla Kasvun tukeminen Pohjoismainen TA-konferenssi Ahvenanmaalla 17.-19.4.2015 Järjestäjänä FinTA ry (Suomen transaktioanalyysiyhdistys) Hotelli Arkipelag Maarianhamina, Ahvenanmaa Kasvun tukeminen Kutsumme

Lisätiedot

Mafiat tulevat! Kulttuurimatkailun kehittäminen Lapissa ja valtakunnallisesti

Mafiat tulevat! Kulttuurimatkailun kehittäminen Lapissa ja valtakunnallisesti Mafiat tulevat! Kulttuurimatkailun kehittäminen Lapissa ja valtakunnallisesti Lapin Matkailuparlamentti 27.9.2013 Anne Lukkarila / Haaga-Perho Sanna Kortelainen / CF Lappi&Koillismaa Kulttuurimatkailun

Lisätiedot

Toivoo, että olette viihtyneet Imatralla

Toivoo, että olette viihtyneet Imatralla Toivoo, että olette viihtyneet Imatralla 51 vuotias, naimisissa, 4 lasta ja 4 lastenlasta harrastuksena golf, penkkiurheilu, kokkailu ja TYÖ kokenut matkailun gona: kapakkatausta Sokos Hotels ketjussa

Lisätiedot

Meri ja saaristo Visit Finlandin strategioissa

Meri ja saaristo Visit Finlandin strategioissa Meri ja saaristo Visit Finlandin strategioissa Jaakko Lehtonen, Executive Vice President 5.2.2015 2 JAAKKO LEHTONEN Ulkomaiset yöpymiset matkailun suuralueittain 2013 20 % 25 % 18 % 38 % Rannikko ja saaristo,

Lisätiedot

Ratkaisun Paikka 2013. WWF:n yritysyhteistyön tuloksia

Ratkaisun Paikka 2013. WWF:n yritysyhteistyön tuloksia Ratkaisun Paikka 2013 WWF:n yritysyhteistyön tuloksia Olemme nostaneet kovasti ympäristötietoisuutta henkilöstömme keskuudessa erilaisin viestinnän keinoin, joista ehkä vaikuttavimpana Green Office käyttöönotto

Lisätiedot

Kuinka suuri vesistöalue voidaan tehdä tunnetuksi? Topiantti Äikäs Dos., FT Oulun yliopisto, maantieteen laitos 23.3.2010, Imatran kylpylä

Kuinka suuri vesistöalue voidaan tehdä tunnetuksi? Topiantti Äikäs Dos., FT Oulun yliopisto, maantieteen laitos 23.3.2010, Imatran kylpylä Kuinka suuri vesistöalue voidaan tehdä tunnetuksi? Topiantti Äikäs Dos., FT Oulun yliopisto, maantieteen laitos 23.3.2010, Imatran kylpylä Päivän aiheet: Ihmeellinen imago: suhde mielikuvaan ja brandiin

Lisätiedot

Nykyaikaisin maksuväline jokaisen todellisiin tarpeisiin.

Nykyaikaisin maksuväline jokaisen todellisiin tarpeisiin. Tunnista henkilöstöetujen edelläkävijä. Nykyaikaisin maksuväline jokaisen todellisiin tarpeisiin. Valitse laadukas ja helppokäyttöinen e henkilöstöetujen hallinnointiin. Tuoteperhe YLEISESTI Menossa mukana

Lisätiedot

Lauttasaari hankkeesta KÄPI projektiin

Lauttasaari hankkeesta KÄPI projektiin Lauttasaari hankkeesta KÄPI projektiin Helsingin kaupungin kokemuksia henkilökohtaisen budjetoinnin pilotoinnista omaishoitajille ja jatkokehittäminen Sari Luostarinen, projektipäällikkö Käyttäjälähtöiset

Lisätiedot

Usein Kysytyt kysymykset Kuunari Linden

Usein Kysytyt kysymykset Kuunari Linden ME RAKASTAMME MERTA Usein Kysytyt kysymykset Kuunari Linden Mistä alus lähtee? Lindenin kotisatama on Halkolaituri Pohjoisrannassa. Mikä on ryhmän maksimikoko Lindenillä? Lindenillä voimme ottaa kyytiin

Lisätiedot

Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä. 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen

Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä. 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen Markkinoinnin vallankumouksellinen strategia on lähempänä kuin arvaatkaan. Tarvitset kahdenlaista sisältöä: Informaatioikkuna:

Lisätiedot

Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry. Ilo toimia yhdessä!

Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry. Ilo toimia yhdessä! Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry Ilo toimia yhdessä! 10.11.2014 Sihteeriyhdistys - Sekreterarföreningen ry Voittoa tavoittelematon ammatillinen yhdistys ja kollegaverkosto. Yhdistyksemme tarkoituksena

Lisätiedot

Näkökulmia energiayhtiöiden sosiaalisen median strategiatyöhön

Näkökulmia energiayhtiöiden sosiaalisen median strategiatyöhön Näkökulmia energiayhtiöiden sosiaalisen median strategiatyöhön 1 Saatteeksi Sosiaalinen media on tullut jäädäkseen. Monissa yrityksissä parhaillaan pohditaankin, miten suhtautua ja osallistua tähän uuteen

Lisätiedot

Käytännön laatua matkailuyrityksiin. Petkeljärvi 1.10.2009

Käytännön laatua matkailuyrityksiin. Petkeljärvi 1.10.2009 Käytännön laatua matkailuyrityksiin Petkeljärvi 1.10.2009 Mitä laatu on? Kokonaisvaltainen johtamismalli, joka kattaa kaikki yrityksen toiminnot strategisesta suunnittelusta asiakaspalveluun. 80 % systematiikkaa

Lisätiedot

Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Ungasidéer.fi

Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Ungasidéer.fi Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Ungasidéer.fi 27.1.2015 Miksi nuorten vaikuttamispalvelu? Nuorten kiinnostuksen kohteet tulevat näkyviksi Mahdollistaa nuorten mielipiteiden kuulemisen Tuetaan vaikuttamistaitojen

Lisätiedot

4eventin palvelut Långvikissa

4eventin palvelut Långvikissa 4eventin palvelut Långvikissa Fyysinen hyvinvointi Kehon ikä -kartoitus Lähtölaukaus elämänpituiselle hyvinvointimatkalle Kehon ikä -kartoitus on kokemuksemme mukaan motivoivin yksilötason terveyskunnon

Lisätiedot

Myynnin sertifikaatti Palveluprosessin visualisointi Jonna Rothberg-Mikkonen 20.2.2015

Myynnin sertifikaatti Palveluprosessin visualisointi Jonna Rothberg-Mikkonen 20.2.2015 Myynnin sertifikaatti Palveluprosessin visualisointi Jonna Rothberg-Mikkonen 20.2.2015 Case: Hyvän Olon viikonloppu kurssilaisen palvelupolku Vierumäellä VIERUMÄKI KOTISIVUT www.vierumaki.fi - Paljon informaatiota

Lisätiedot

On siinä omanlaistansa tunnelmaa, kun ympärillä on 100-vuotista historiaa.

On siinä omanlaistansa tunnelmaa, kun ympärillä on 100-vuotista historiaa. On siinä omanlaistansa tunnelmaa, kun ympärillä on 100-vuotista historiaa. www.acravintolat.fi ARTS & CRAFTS RESTAURANTS OY:N ASIAKKAAT VOIVAT NAUTTIA NYKYAJAN MUKAVUUKSISTA MENNEEN AJAN HENGESSÄ. www.acravintolat.fi

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2.

Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2. Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2. Strategia ja johtaminen kilpailijoita paremmaksi Pk-koulutusohjelma vastaa Teknologiateollisuuden

Lisätiedot

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi Meidän visiomme... Asiakkaittemme akunvaihdon helpottaminen...sinun tulevaisuutesi Uusia asiakkaita, lisää kannattavuutta ja kehitystä markkinoiden tahdissa Synergy Battery Replacement Programme The Battery

Lisätiedot

YRITTÄJÄ KAIKKI IRTI ISOSTA KIRJASTA!

YRITTÄJÄ KAIKKI IRTI ISOSTA KIRJASTA! YRITTÄJÄ KAIKKI IRTI ISOSTA KIRJASTA! VAPAA-AIKA YRITYSPALVELUT MAINOSTAMINEN Vierailemme Ison Kirjan leirintäalueella joka vuosi, usein asuntovaunulla. Pari vuotta sitten vuokrasimme myös suuren mökin

Lisätiedot

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu LIIKKEENJOHDON SUURIN HAASTE Modernin yrityksen on muutoksen kyydissä pysyäkseen suunniteltava tehokas strategia ja seurattava sitä. Siinä piilee kuitenkin

Lisätiedot

苏 州 (Suzhou) 30.3.-27.5.2015

苏 州 (Suzhou) 30.3.-27.5.2015 苏 州 (Suzhou) 30.3.-27.5.2015 Hei kaikille lukijoille. Olen Tytti Teivonen, matkailualan opiskelija Luksiasta. Olin työssäoppimassa Suzhoussa Kiinassa hotellissa kaksi kuukautta. Hotelli, jossa olin, on

Lisätiedot

OULU JOULUNAJAN VIIKKO-OHJELMA

OULU JOULUNAJAN VIIKKO-OHJELMA Joulunajan viikko-ohjelma on voimassa 23.12.2011 8.1.2012 PERJANTAI 23.12. / 30.12. / 6.1. 12:00 MOOTTORIKELKKASAFARI ERÄMAAHAN Nauti ulkoilmaelämästä moottorikelkkasafarilla luonnon sydämeen. Reittimme

Lisätiedot

turun museokeskuksen vuokrattavat tilat

turun museokeskuksen vuokrattavat tilat turun museokeskuksen vuokrattavat tilat Turun museokeskuksesta löytyvät vuokrattavat tilat ovat ihanteellisia paikkoja juhlien, tapahtumien ja kokouksien järjestämiselle. Kun haluat tarkemmin tutustua

Lisätiedot

Kilpailuetua viestinnän ratkaisuilla. Jorma Kallio Jouni Keltanen Timo Lillbacka

Kilpailuetua viestinnän ratkaisuilla. Jorma Kallio Jouni Keltanen Timo Lillbacka Kilpailuetua viestinnän ratkaisuilla Jorma Kallio Jouni Keltanen Timo Lillbacka Jorma Kallio, toimitusjohtaja, CCC CCC Kansainvälinen suomalainen Vuodesta lähtien yli menestyksekästä asiakasprojektia yli

Lisätiedot

Internetpalvelut. matkalla. 03.05.2012 Mikko Sairanen

Internetpalvelut. matkalla. 03.05.2012 Mikko Sairanen Internetpalvelut matkalla 03.05.2012 Mikko Sairanen Täyden palvelun mobiilitoimisto Suunnittelu Toteutus Tuki & ylläpito Jatkokehitys 2 Palvelut Mobiilisivustot ja sovellukset Tabletsovellukset Smart-TV

Lisätiedot

Vastakeitettyä erikoiskahvia missä tahansa, milloin tahansa! Hyvien ulkoilmaelämysten tulisi alkaa liikkeestäsi!

Vastakeitettyä erikoiskahvia missä tahansa, milloin tahansa! Hyvien ulkoilmaelämysten tulisi alkaa liikkeestäsi! Vastakeitettyä erikoiskahvia missä tahansa, milloin tahansa! Hyvien ulkoilmaelämysten tulisi alkaa liikkeestäsi! Coffeebrewer miten se toimii? Coffeebreweriä voidaan parhaiten kuvata kertakäyttöiseksi

Lisätiedot

ELÄMÄSI TAPAHTUMIIN LAPPEENRANTA-SALI LAPPEENRANNAN KAUPUNGINTEATTERI

ELÄMÄSI TAPAHTUMIIN LAPPEENRANTA-SALI LAPPEENRANNAN KAUPUNGINTEATTERI ELÄMÄSI TAPAHTUMIIN LAPPEENRANTA-SALI LAPPEENRANNAN KAUPUNGINTEATTERI JUHLAT, KOKOUKSET, KONFERENSSIT JA SEMINAARIT LAPPEENRANTA TARJOAA AINUTLAATUISET PUITTEET IKIMUISTOISIIN TAPAHTUMIIN! MYLLYSAARI KAUPUNGIN

Lisätiedot

Verkostoituminen, näkyvyys ja markkinointi. Annukka Jyrämä 10.11.2014

Verkostoituminen, näkyvyys ja markkinointi. Annukka Jyrämä 10.11.2014 Verkostoituminen, näkyvyys ja markkinointi 10.11.2014 Verkostoituminen http://images.google.fi/images?q=aboriginal+art&hl=fi&um=1&ie=utf 8&sa=X&oi=images&ct=title Verkostoituminen Verkostoteoriat: markkinat

Lisätiedot

NUUKSION TAIKA MAGIC OF NUUKSIO. Satu Selvinen 6.2.2014

NUUKSION TAIKA MAGIC OF NUUKSIO. Satu Selvinen 6.2.2014 NUUKSION TAIKA MAGIC OF NUUKSIO Satu Selvinen 6.2.2014 ELÄMYKSEN ELEMENTITI Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEO AINUTKERTAISUUS AITOUS TARINA MONISAISTISUUS KONTRASTI VUOROVAIKUTUS Hyvä tarina antaa

Lisätiedot

Opastetilaisuus 8.10.2014. Kankirautavarasto, Mathildedal Yhteenveto

Opastetilaisuus 8.10.2014. Kankirautavarasto, Mathildedal Yhteenveto Opastetilaisuus 8.10.2014 Kankirautavarasto, Mathildedal Yhteenveto Teijon kansallispuistosta kasvun eväät hanke 2014-2015 Opastetilaisuuden yhteenveto 8.10.2014 Tilaisuudessa keskusteltiin saavutettavuudesta

Lisätiedot

Verkkoviestintäkartoitus

Verkkoviestintäkartoitus Verkkoviestintäkartoitus 9.2.2015 Minna Helynen minna.helynen@tampere.fi http://www.tyollisyysportti.fi/seutunuotta https://www.facebook.com/seutunuotta @seutunuotta http://takuullatekemista.blogspot.fi/

Lisätiedot

Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä

Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä Finnairin strategia toiminut Aasian liikenteessä miljoonan matkustajan kasvu Aasian strategian myötä 2001 visio Pohjolan paras, eturivin eurooppalainen

Lisätiedot

Helsingin liikkumisen kehittämisohjelma

Helsingin liikkumisen kehittämisohjelma Helsingin liikkumisen kehittämisohjelma RIL Liikennesuunnittelun kehittyminen Helsingissä 25.9.2014 00.0.2008 Esitelmän pitäjän nimi Liikennejärjestelmällä on ensisijassa palvelutehtävä Kyse on ennen kaikkea

Lisätiedot

KULTTUURITUOTANNON YHTEYS MATKAILUUN

KULTTUURITUOTANNON YHTEYS MATKAILUUN KULTTUURITUOTANNON YHTEYS MATKAILUUN Pekka Uotila Kulttuuri kyydittää -raportti http://tuottaja2020.metropolia.fi/ KULTTUURITUOTTAJA Välittäjäammatti Kulttuurikokemus, -taito, -asenne ja -tieto Tuotantokokemus,

Lisätiedot

www.tulosakatemia.fi Toivo Koski Liiketoiminnan käynnistäminen, liiketoiminnan suunnittelu ja taloudelliset laskelmat

www.tulosakatemia.fi Toivo Koski Liiketoiminnan käynnistäminen, liiketoiminnan suunnittelu ja taloudelliset laskelmat Liiketoiminnan käynnistäminen, liiketoiminnan suunnittelu ja taloudelliset laskelmat Jäljempänä esitetty vaiheistettu konsultoinnin sisältökuvaus sopii mm. uuden liiketoiminnan käynnistämiseen (kaupallistamiseen),

Lisätiedot

Lepoa hoivaamisesta loma omaishoitajalle 5vrk

Lepoa hoivaamisesta loma omaishoitajalle 5vrk Lepoa hoivaamisesta loma omaishoitajalle 5vrk Kaikille löytyy sopivia reittejä patikoida ja samalla antautua luonnon rauhoittavaan syleilyyn. Nuotiopaikat, laavut ja kahvilat toivottavat kulkijan virkistävälle

Lisätiedot

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Helsingin Yrittäjien seminaari 1.3.2011 Kumppanuus Yritysmyönteistä yhteistyötä mikko.martikainen@tem.fi Mikko Martikainen

Lisätiedot

VALITSE AINA PARASTA JA ONNISTUT.

VALITSE AINA PARASTA JA ONNISTUT. VALITSE AINA PARASTA JA ONNISTUT. CAFE SOFTLIN - TUNNELMIEN TEKIJÄT Tekevät esillepanosta ja tarjoilusta houkuttelevia Viimeistelevät tarjoilun ilmeen ja täydentävät kahvilasi tunnelmaa CAFE-SOFTLIN -

Lisätiedot

Kokous- ja juhlatilat FresCo Ravintolat Oy

Kokous- ja juhlatilat FresCo Ravintolat Oy Kokous- ja juhlatilat FresCo Ravintolat Oy Turku 2013 Ravintola AITIOPAIKKA Itsenäisyydenaukio 2 20800 Turku puh. 0400 176 481 aitiopaikka@frescoravintolat.fi Tyylikkäät, uudistetut juhla- ja kokoustilat

Lisätiedot

Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille

Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto on suunniteltu lajien tarpeisiin ASIO-Ohjelmistolla teet seuran kenttävaraukset tehokkaasti

Lisätiedot

Ravintolatekstiilipalvelut. Tarjoile laadukas kokemus asiakkaalle

Ravintolatekstiilipalvelut. Tarjoile laadukas kokemus asiakkaalle Ravintolatekstiilipalvelut Tarjoile laadukas kokemus asiakkaalle Tekstiilipalvelujen vahva ja osaava ammattilainen Lindström on suomalainen perheyritys, joka perustettiin jo vuonna 1848. Jatkuvan ja pitkäjänteisen

Lisätiedot

Navitas on nykyaikainen työympäristö keskellä dynaamista liiketoimintaa

Navitas on nykyaikainen työympäristö keskellä dynaamista liiketoimintaa Navitas kokouspalvelut Navitas on nykyaikainen työympäristö keskellä dynaamista liiketoimintaa Navitas Navitas 1 ja 2-talot sijaitsevat Varkauden keskustassa, upealla paikalla järven rannalla. Tarjoamme

Lisätiedot

AWAY - A new WAY! Oy AWAY-Tourism Ab on vuonna 1997 toimintansa aloittanut, Vaasassa toimiva

AWAY - A new WAY! Oy AWAY-Tourism Ab on vuonna 1997 toimintansa aloittanut, Vaasassa toimiva AWAY - A new WAY! on vuonna 1997 toimintansa aloittanut, Vaasassa toimiva elämys-, seikkailu- ja ohjelmapalveluyritys. Laajan yhteysverkostomme ansiosta järjestämme monipuolisia ohjelmia, tapahtumia, elämyksiä

Lisätiedot

Ruotsin markkinoiden mahdollisuudet. Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Antti Vuori

Ruotsin markkinoiden mahdollisuudet. Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Antti Vuori Ruotsin markkinoiden mahdollisuudet Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Antti Vuori Miten Suomalais-ruotsalainen kauppakamari voi auttaa kansainvälistymisessä Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Perustettu

Lisätiedot

Sauna from Finland -konsepti 9/2009

Sauna from Finland -konsepti 9/2009 Sauna from Finland -konsepti 9/2009 Monta ulottuvuutta Saunominen tutussa ympäristössä arkinen, toistuva, puhdistauminen Suvi-illan saunominen järven rannassa ihanne, luksusta, rentoutuminen Saunominen

Lisätiedot

MUSEON AVAIN. Satakunnan Museo

MUSEON AVAIN. Satakunnan Museo MUSEON AVAIN Satakunnan Museo Marraskuu 2013 MIKÄ ON MUSEON AVAIN? Museon avain on Satakunnan Museon etukortti yrityksille ja yhteisöille. Museon avaimella saat käyttöösi lukuisia etuja ja mahdollisuuden

Lisätiedot

Sykleissä mennään tiedotuksessakin olet tarkkana

Sykleissä mennään tiedotuksessakin olet tarkkana Sykleissä mennään tiedotuksessakin olet tarkkana Keväällä tapahtuu paljon (touko-kesäkuu) Heinäkuussa hiljenee vaikka kv-kisoja ympäri maailmaa- nyt olisi tiedottamisen paikka Elokuussa jälleen tahti kiihtyy

Lisätiedot

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä VAIHDA MUKAVAMPAAN. Oikeanlainen koti kaikkiin elämäntilanteisiin Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä Sp-Koti on perustettu juuri sinua ja sinun asuntoasioitasi varten. Meidän arvomaailmamme lähtee

Lisätiedot

Voimaantuminen 2h. Stressin nujertaja -valmennus. Valmentaja Päivin rentoutusharjoitus sai erityistä kiitosta. 1 / 10

Voimaantuminen 2h. Stressin nujertaja -valmennus. Valmentaja Päivin rentoutusharjoitus sai erityistä kiitosta. 1 / 10 Voimaantuminen 2h Stressin nujertaja -valmennus Valmentaja Päivin rentoutusharjoitus sai erityistä kiitosta. Tuula Kortelainen, ammatinvalintapsykologi 1 / 10 Nykypäivän hektisessä arjessa eläminen sekä

Lisätiedot

Täydellinen loma Lapissa

Täydellinen loma Lapissa Täydellinen loma Lapissa Ainutlaatuinen palvelukonsepti kokoaa saman katon alle kaksi viihtyisää ja tasokasta hotellia sekä Kokousja kongressi keskus Levi Summitin palveluineen ja näyttelyineen. Suomen

Lisätiedot

Suomen Hiusyrittäjät ry Ajanvarausjärjestelmän tarjous

Suomen Hiusyrittäjät ry Ajanvarausjärjestelmän tarjous Ajanvarausjärjestelmän tarjous 13.1.2012 1/7 Tarjous Tarjous on osa yhteistä LeasIT Oyn ja DigitalBooker Finland Oyn yhteistarjousta jossa tarjoamme Kassa- ja ajanvarausjärjestelmien kombinaatiota. Tämä

Lisätiedot

Suomen Lions-liitto ry:n 62. vuosikokous Vuokatti 2015

Suomen Lions-liitto ry:n 62. vuosikokous Vuokatti 2015 Suomen Lions-liitto ry:n 62. vuosikokous Vuokatti 2015 We Serve Me Palvelemme Viihteellä Vuokatissa 6.5.2011 1 Vuokatti 2015 - vuosikokous Sotkamon Lions-klubit, LC Sotkamo ja LC Sotkamo/Vuokatti, ovat

Lisätiedot

Google Adwords pikaohje

Google Adwords pikaohje Google Adwords pikaohje Suunnittele loistava verkkokaupan mainoskampanja Perustaomaverkkokauppa.fi Ville Kinanen 1 1. Avainsanojen valinta Verkkomainonnan suunnittelu aloitetaan avainsanojen kartoittamisella,

Lisätiedot

Sanna Nupponen-Nymalm Sodexo Oy 16.3.2011. www.sodexo.fi

Sanna Nupponen-Nymalm Sodexo Oy 16.3.2011. www.sodexo.fi Sanna Nupponen-Nymalm Sodexo Oy 16.3.2011 www.sodexo.fi Sodexo - jokaisesta päivästä parempi Olemme luotettava kumppani, joka tuottaa kokonaisvaltaisia palveluita. Osaamisemme tukee asiakkaidemme menestystä

Lisätiedot

ELÄKÖÖN ELÄMÄ JA TYÖ V työhyvinvoinnin ja johtamisen koulutuspäivä 22.10.2014 Palvelu tapana toimia. FM Jukka Oresto LAMK / Paideia Oy

ELÄKÖÖN ELÄMÄ JA TYÖ V työhyvinvoinnin ja johtamisen koulutuspäivä 22.10.2014 Palvelu tapana toimia. FM Jukka Oresto LAMK / Paideia Oy ELÄKÖÖN ELÄMÄ JA TYÖ V työhyvinvoinnin ja johtamisen koulutuspäivä 22.10.2014 Palvelu tapana toimia FM Jukka Oresto LAMK / Paideia Oy 1 . KAIKKI MUUTTUU Ansaintalogiikka on muuttumassa tavaroiden saatavuuden

Lisätiedot

Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant

Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant On mahdollista löytää Se Oikea! Luotanko sattumaan? Onnistuminen on aloitettava heti Onnistumisen kaava on 4 x

Lisätiedot

Kehity, niin menestyt. Osto Hankintatoimi Logistiikka Toimitusketjun hallinta

Kehity, niin menestyt. Osto Hankintatoimi Logistiikka Toimitusketjun hallinta Kehity, niin menestyt Osto Hankintatoimi Logistiikka Toimitusketjun hallinta Mikä yhdistää BP:n katastrofia Meksikonlahdella ja kansainvälisten vaatejättien osallisuutta Bangladeshin vaatetehtaan kohtalokkaassa

Lisätiedot

Muuttajan muistilista NÄIN YRITYKSEN MUUTTO SAADAAN ONNISTUMAAN

Muuttajan muistilista NÄIN YRITYKSEN MUUTTO SAADAAN ONNISTUMAAN Muuttajan muistilista NÄIN YRITYKSEN MUUTTO SAADAAN ONNISTUMAAN Tämän listan avulla muistat ottaa huomion kaiken olennaisen ennen yrityksesi muuttoa, muuton aikana sekä muuton jälkeen. Kun muutto on hyvin

Lisätiedot

SEURAN SINETTIKRITEERIEN ARVIOINTI TYÖSTÖPOHJA SEURAN KÄYTTÖÖN

SEURAN SINETTIKRITEERIEN ARVIOINTI TYÖSTÖPOHJA SEURAN KÄYTTÖÖN SEURAN SINETTIKRITEERIEN ARVIOINTI TYÖSTÖPOHJA SEURAN KÄYTTÖÖN Ohessa osa-alueittain alueittain taulukot, joihin on jo täytetty riittävän tason kuvaus kaikista osa-alueista. Taulukon perässä ovat kysymykset,

Lisätiedot

Kuntaesimerkkinä Oulu

Kuntaesimerkkinä Oulu Kuntaesimerkkinä Oulu 20.3.2012 Yritysyhteistyön koordinaattori, Tekijäpuu palvelu / Tuvilta Työelämään hanke / Konsernipalvelut Satu Kaattari-Manninen Sosiaaliset näkökulmat julkisissa hankinnoissa Vaikka

Lisätiedot

SURF IDEA BOOK 2013. www.surfaces.fi YOUR IDEA. OUR SURFACES.

SURF IDEA BOOK 2013. www.surfaces.fi YOUR IDEA. OUR SURFACES. SURF IDEA BOOK 2013 Arkkitehti: Ota yhteyttä saat 15 itunes App Store -lahjakortin käytettäväksi iphone ja ipad -applikaatioihin! Linkki sisällä 1 2 Vapaus keskittyä arkkitehtuurin suunnitteluun Puucomp

Lisätiedot

tarvitsetko tilaa ja kustannustehokkuutta?

tarvitsetko tilaa ja kustannustehokkuutta? tarvitsetko tilaa ja kustannustehokkuutta? Optimointiin ja hätään Tilan määrä Kun pääkonttoriin iskee vesivahinko tai luokat täyttyvät koululaisista, vastaus on Cramo. Saat laadukkaat ratkaisut kaikkiin

Lisätiedot

Sustainability in Tourism -osahanke

Sustainability in Tourism -osahanke 25.3.2013 Päivi Lappalainen Matkailun ja elämystuotannon osaamiskeskus Osaprojektin tavoitteet Osaprojektin tavoitteena oli työpajojen ja tilaisuuksien kautta koota yritysten näkemyksiä ja tarvetta vastuullisen

Lisätiedot