Palveluhankinnan sisältö

Transkriptio

1 Lakeuden Etappi Oy Palveluhankinnan sisältö Kiinteistöhuolto PH IL Ilkka Letonsaari

2 Sisällys Tilaaja... 2 Toimeksiannon suorituspaikka... 2 Toimeksiannon sisältö... 2 Tehtävän sisältö... 3 Raportointi... 3 Päivystys... 4 Vasteaika... 4 Käyntiajat... 4 Perehtyminen tehtävään... 4 Palvelutaso... 4 Työmäärän mittaus... 5 Ympäristö... 5 Turvallisuus... 5 Toiminnan jatkuvuus... 6 Palveluntuottajakatselmukset ja sopimuspalaverit... 6 Sopimusaika... 6

3 PALVELUHANKINNAN SISÄLTÖ Kiinteistöhuolto PH IL Tässä palveluhankinnan sisällössä esitetyt asiat ovat toimeksiantoon sisältyviä minimivaatimuksia, joiden mukaisesti palveluntuottaja tarjouksen tekemällä sitoutuu toimeksiannon toteuttamaan. Voittanut palveluntuottaja velvoitetaan hyväksymään tämä palveluhankinnan sisältö sopimukseen sellaisenaan. Tilaaja Lakeuden Etappi Oy Laskunmäentie Pojanluoma yhteyshenkilö: Ilkka Letonsaari tuotantopäällikkö Toimeksiannon suorituspaikka Suorituspaikka on mainittu kohdassa 1.2 Toimeksiannon sisältö Jätehuoltokeskuksen kiinteistöhuoltotehtävät annetaan palveluntuottajan tehtäväksi jäljempänä tässä palveluhankinnan sisällössä kuvatulla tavalla. Rakennuksista toimeksiantoon sisältyvät toimistorakennus, vastaanottorakennus, vaarallisen jätteen varastorakennus, konesuoja, allasrakennus, siirtokuormaushalli, hyötyjäteterminaali ja varastohalli. 3 viimeistä ovat teräsrunkoisia PVC-kankaalla päällystettyjä halleja. Ulkoalueiden ylläpidosta kiinteistöhuollon piiriin kuuluu alue- ja katuvalaistus. Toimeksiannon tarkoituksena on pitää yllämainitut rakennukset kunnossa, pitää yllä työpaikan turvallisuutta ja viihtyisyyttä sekä täyttää lain vaatimat rakennuksen ylläpidon tehtävät.

4 Työ toteutetaan tässä palveluhankinnan sisällön, tehtäväluetteloiden ja julkisten hankintojen palvelua koskevissa yleisten sopimusehtojen (Jyse 2014 Palvelut) mukaisesti. Hinnanmuutokset tehdään Jyse kohta 9.7 mukaisesti Jysen kohta 11 ei huomioida tässä hankinnassa. Kumpikaan sopijapuoli ei aseta vakuutta. Huoltotyössä toimitaan siltä osin, kuin edellä mainituissa asiakirjoissa ei muuta ole mainittu kiinteistöpalveluiden yleisten sopimusehtojen ja korjaus- tai remonttitöissä rakennusurakan yleisten sopimusehtojen mukaisesti. Tehtävän sisältö Tehtävään liittyvät työt tehdään pääasiassa säännöllisten kuukausikäyntien yhteydessä. Tehtävät on listattu tämän hankinnan sisällön liitteenä oleviin Kiinteistöhuollon ja sähkölaitteiston tehtäväluetteloihin. Kiinteistöhuollon tehtäväluettelon kaikki tehtävät sisältyvät tähän toimeksiantoon. Sähkölaitteiston tehtäväluettelosta kuuluvat tehtävät, joissa toteuttajaksi on merkitty KH. H11.2, kohta 1 tehdään ainoastaan vuoden aikana, jolloin klo 6:00 19:00 välisenä aikana on hämärää tai pimeää. Tilaaja teettää palveluntuottajan esityksestä tai omasta tarpeestaan lisätöitä. Lisätyöt ovat pääasiassa sähkötöitä, mutta voivat liittyä myös LVI- tai rakennus-/remonttitöihin. Lisätöiden tekeminen ja lisätöihin tarvittavan aliurakoitsijan tilaaminen on hyväksytettävä tilaajalla. Korjaus- tai kunnostustyöt voi tilaaja hankkia muualta tai tehdä omana työnään. Vuosittain elokuun aikana palveluntuottaja tekee rakennusten kuntokatselmuksen ja esityksen tilaajalle seuraavana vuonna toteutettavista kunnossapitotehtävistä. Kuntokatselmuksessa tarkistetaan talotekniikan toiminta, rakennusten näkyvät ulko- ja sisäpinnat, ala-, väli- ja yläpohjat siltä osin, kuin ne ovat nähtävissä. Samassa yhteydessä palveluntuottaja tekee seuraavan vuoden toimintasuunnitelman, jossa huoltotyöt ja hyväksytyt kunnossapito- ja korjaustyöt aikataulutetaan kuukausitasolla. Huollot toteutetaan suunnitelman mukaan. Huoltotilauksia voidaan tehdä sähköisesti tai puhelimitse. Tilaajalla on tehtävävihko, johon kirjataan pieniä kuukausikäynnin yhteydessä tehtäviä korjaustöitä tai huoltotarvehavaintoja. Raportointi Palveluntuottaja raportoi sähköisesti huoltokäynneillä suoritettavat tehtävät huoltokäynnillä suoritetut tehtävät suunnitellut huollot, niiden ajankohdat toteutetut huollot ja korjaukset ajankohtineen.

5 Raportoinniksi kelpuutetaan sähköinen järjestelmä, jossa em. asiat ovat kirjattuna ja johon tilaaja pääsee liittymään. Päivystys Palveluntarjoajalla on oltava päivystys 24 h / vrk ja 7 päivää / vko. Taloautomatiikan (toimistorakennus) hälytykset ohjataan palveluntuottajan ilmoittamaan matkapuhelinnumeroon tekstiviestinä. Jos hälytyksen luonne ja hälytysaika sallii, ajoitetaan saapuminen Etapin aukioloajalle. Vasteaika Tehtävillä on kolme kiireellisyystasoa: Tehtävä ei ole kiireellinen, se tehdään seuraavan huoltokäynnin yhteydessä tai erikseen sovittavana ajankohtana. Tehtävä on kiireellinen, vasteaika on 3 arkipäivää tilauksesta Tehtävä on hälytystyö, vasteaika on 5 tuntia Tilaaja ilmoittaa kiireellisyystason tilattaessa. Hälytystyössä vasteaika voidaan sopia tilausvaiheessa tapauskohtaisesti pidemmäksi, mikäli tilaaja sen hyväksyy. (esimerkiksi tilanteessa, jossa illalla ilmenneen vian voidaan antaa odottaa aamuun ilman lisäongelmia) Käyntiajat Jätehuoltokeskus on avoinna ma-pe 7:00 19:00. Toimisto on avoinna ma-pe klo 8:00 16:00. Huoltokäynnit ja kiireettömien työtilausten hoito on kohteesta riippuen ajoitettava tälle välille. Mikäli huoltotyö venyy pidemmälle ajalle tai työn luonne on sellainen, että se on ajoitettava aukioloajan ulkopuolelle, sovitaan menettelystä tapauskohtaisesti erikseen. Hälytyskäynnin tullessa ajalle, jolloin jätehuoltokeskus on suljettu, huoltaja tilaa vartijan paikalle avaamaan ovet. Vartijan kustannuksista vastaa tilaaja. Perehtyminen tehtävään Tilaaja esittelee kohteen, sekä perehdyttää toimintatapoihin ja turvallisuuteen palveluntuottajan henkilön tai henkilöt. Henkilövaihdoksien yhteydessä perehdytyksestä vastaa palveluntarjoaja. Palvelutaso Palveluntuottaja ilmoittaa suomenkielisen yhteyshenkilön, joka on pääsääntöisesti tavoitettavissa arkisin 8:00 16:00 välisenä aikana. Palveluntuottaja vastaa yhteyshenkilön varahenkilöjärjestelystä.

6 Palveluntuottaja vastaa, että huoltotöitä tekevillä henkilöillä on tehtävän vaatima pätevyys, luvat ja oikeudet. Huoltotöissä tarvittavista työkaluista, laitteista ja pientarvikkeista vastaa palveluntarjoaja. Käytettävistä varaosista ja suuremmista tarvikkeista vastaa tilaaja. Alueen valaisinten huollossa tarvittavat nostimista vastaa palveluntarjoaja. Tilaaja antaa huoltoliikkeelle tarvittavat kulkuoikeuden tiloihinsa. Tilaaja myötävaikuttaa palveluntuottajan työn onnistumiseen. Tilaaja vastaa huoltotyössä syntyvien jätteiden jätteenkäsittelykustannuksista. Työmäärän mittaus Kuukausikäynneistä ja niihin liittyvien huoltotöiden suorittamisesta maksetaan kuukausihinta ( /kk) Tilaustöistä maksetaan toteutuneen työajan mukaisesti riippuen henkilön tehtävästä ( /h) Matkat kohteelle ja takaisin sisältyvät em. hintoihin. Ympäristö Huoltotyössä syntyvät jätteet palveluntuottaja toimittaa lajiteltuna jätehuoltokeskuksessa sijaitsevalle Ilmajoen jäteasemalle. Palveluntuottaja kiinnittää huomiota laitoksen energian ja veden kulutukseen ja tekee tilaajalle esityksiä energiatehokkuuden parantamiseksi. Tilaaja päättää mitä toimia toteutetaan. Turvallisuus Palveluntuottaja toimii työsuojelun valvontalain tarkoittamassa mielessä itsenäisenä yrittäjänä ja vastaa siten oman ja aliurakoitsijansa työn turvallisuudesta ja tarvittavien ilmoitusten teosta. Tilaajalla on valvontaoikeus palveluntuottajan työhön ja siitä maksettavaan korvaukseen. Ennen sopimuksen allekirjoittamista ja sopimuskauden aikana tilaaja voi tarkistaa palveluntuottajan työsuojeluasiat palveluntuottajan yksikössä. Palveluntuottaja on velvollinen ilmoittamaan tämän toimeksiannon suorittamisessa tapahtuneista vahingoista, tapaturmista ja läheltä piti tapauksista välittömästi, sekä havaitsemistaan riskipaikoista tilaajalle kahden (2) työpäivän sisällä havainnosta. Vahingoista on toimitettava tilaajalle kirjallinen vahinkoraportti kolmen arkipäivän kuluessa tapahtuneesta. Raportin on sisällettävä tiedot ajasta, paikasta, olosuhteista, tapahtumasta, korjaavista toimenpiteistä ja tapahtuman uudelleen sattumisen estämisestä. Palveluntuottaja vastaa työntekijöidensä suojavarusteista, huolto ja korjaustöiden aikaisista suojarakenteista ja turvalukituksista kohteella.

7 Toiminnan jatkuvuus Palveluntuottaja toteuttaa varajärjestelmän siten, että toiminta pysyy tämän asiakirjan edellyttämällä tasolla. Toimintavarmuuden varmistamiseksi palveluntuottaja on suunnitellut toimintansa siten, että organisaatio on varautunut hallitsemaan toimintaa häiritsevät tilanteet jatkamaan toimintaa hyväksyttävällä ennalta määritellyllä tasolla. Palveluntuottajakatselmukset ja sopimuspalaverit Sopimuskatselmus pidetään kerran vuodessa yhteisesti sovittuna ajankohtana. Muut palaverit sopijapuolen pyynnöstä Sopimusaika Sopimus astuu voimaan heti, molemmat sopijapuolet ovat sen hyväksyneet. Sopimuksen mukainen toiminta alkaa Sopimus on voimassa toistaiseksi. Irtisanomisaika on molemmin puolin kuusi (6) kuukautta. Lakeuden Etappi Oy Liitteet: Tehtäväluettelot