MYYNTIEHDOT GROUPON GOODS GLOBAL GMBH

Transkriptio

1 MYYNTIEHDOT GROUPON GOODS GLOBAL GMBH Tällä sivulla määritellään Groupon Goodsin sinulle myymien tuotteiden myyntiehdot. 1. SOPIMUS JA TIEDOT TILAUSMENETTELYSTÄ 1.1. Tämän sopimuksen osapuolet: Nämä myyntiehdot ("Myyntiehdot") ovat asiakkaan (jäljessä "sinä") ja Groupon Goods Global GmbH:n (jäljessä "Groupon Goods", "me" jne.) välinen sopimus. Olemme Sveitsissä rekisteröity yritys (yritystunnus CH ), kotipaikka Freier Platz 10, 8200 Schaffhausen, Sveitsi Näiden Myyntiehtojen soveltaminen: Kun toimitat meille tilauksen, sitoudut noudattamaan näitä Myyntiehtoja ja Palautuskäytäntöämme Tilauksesi: Kohdan "Vahvista tilaus" napsauttaminen on Groupon Goodsin myymien tuotteiden ("Tuotteet" tilaus. Napsauttamalla "Vahvista tilaus" sitoudut suorittamaan Tuotteista maksun, mikäli vahvistamme tilauksesi Kopio näistä Myyntiehdoista: Säilytämme kopiota tästä sopimuksesta (näistä Myyntiehdoista) ja suosittelemme sinua tulostamaan Myyntiehdot säilytettäviksi Lailliset oikeutesi: Kuluttajana nämä Myyntiehdot eivät vaikuta viallisiin tai virheellisesti kuvattuihin Tuotteisiin liittyviin laillisiin oikeuksiisi tai mahdollisuuteen peruuttaa sopimus Myyntiehtojen päivitykset: Nämä Myyntiehdot on päivitetty viimeksi (versio 002a). Varaamme oikeuden muuttaa Myyntiehtoja koska tahansa (muutokset ilmoitetaan verkossa). Näihin Myyntiehtoihin tilauksesi toimittamisen jälkeen tehtyjä muutoksia ei sovelleta kyseiseen tilaukseesi. 2. MAKSU JA OSTO 2.1. Maksu ja maksunsaaja: Me vastaanotamme ja käsittelemme tilauksesi maksun. Kaikkiin Tuotteiden hintoihin (mukaan lukien toimituskulut) sisältyy lakisääteinen alv. Hinnat ilmoitetaan ennen ostoa ja tilausvahvistuksessa. Hintoja voidaan muuttaa aika ajoin, mutta hinnanmuutokset eivät vaikuta tilaukseesi lukuun ottamatta alla kohtien 2.4 ja 2.5 olosuhteita Toimituskulut: Toimituskulut saattavat sisältyä hintoihin. Nämä kulut ilmoitetaan diilin ehdoissa. Mikäli toimituskulut eivät sisälly ostohintaan, ne näytetään erikseen ja lisätään kokonaissummaan ennen tilauksen vahvistamista Tilauksen tekeminen: Kun olet tehnyt tilauksen painiketta "Vahvista tilaus" napsauttamalla ja hyväksynyt nämä Myyntiehdot, sopimus on syntynyt ja saat sähköpostitse tilausvahvistuksen. Varaamme kuitenkin oikeuden hylätä tilauksesi ja olla tekemättä sopimusta kanssasi. Jos olemme vahvistaneet tilauksesi, saat toisen sähköpostin, jossa vahvistetaan Tuotteiden lähetys. Mikäli meillä on perusteltua syytä uskoa, että tilauksesi on vilpillinen tai olet muulla tavalla rikkonut voimassa olevaa lakia tilausta tehdessäsi, varaamme oikeuden peruuttaa tilauksesi sen vahvistamisesta huolimatta Virheet ja puutteet: Myymiemme Tuotteiden hinnoissa tai kuvauksissa saattaa satunnaisesti olla virheitä tai puutteita. Ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin virheiden tai puutteiden korjaamiseksi niin pian kuin mahdollista niistä saadun ilmoituksen tai tiedon jälkeen. Varaamme oikeuden muuttaa, muokata, korvata, peruuttaa tai poistaa myytäviin Tuotteisiin liittyviä tietoja (mukaan lukien itse Tuotteet) ilman ennakkoilmoitusta Oston jälkeiset virheet ja puutteet: Virheet ja puutteet Tuotteiden oston jälkeen: jos Tuotteiden todellinen hinta on alempi kuin Tuotteiden ostohetkellä ilmoitettu hinta, sinulta veloitetaan alempi hinta; tai 1

2 jos Tuotteiden hinta on korkeampi kuin ilmoitettu hinta, otamme sinuun yhteyttä ja voit valita, maksatko oikean (korkeamman) hinnan vai peruutatko tilauksesi, jolloin saat täyden hyvityksen. 3. TUOTTEIDEN TOIMITUS 3.1. Tilauksen muuttaminen: Tehtyä tilausta ei voida muuttaa, mukaan lukien tilattujen Tuotteiden määrää tai toimitusosoitetta. Tämä ehto ei vaikuta lailliseen peruutus- tai palautusoikeuteesi, jota ostoosi tietyissä tilanteissa sovelletaan Toimitus Groupon Goodsin toimitustavat riippuvat tarjotuista Tuotteista. Ostoa ei voida toimittaa Suomen ulkopuolelle. Toimitamme Ahvenanmaalle vain, jos siitä on erikseen mainittu Arvio toimitusajasta: Arvio toimitusajasta ilmoitetaan tekstin ehdoissa. Pyrimme parhaamme mukaan toimittamaan annettuun päivään mennessä. Ellei muuta mainita, arviot toimitusajoista ovat likimääräisiä; ne eivät ole taattuja toimitusaikoja eikä niitä tule pitää sellaisina Omistusoikeus: Tuotteiden omistusoikeus siirtyy sinulle (ts. Tuotteista tulee henkilökohtaista omaisuuttasi), kun ne on toimitettu antamaasi toimitusosoitteeseen. 4. PERUUTUS 4.1. Peruutusoikeutesi: Nämä Myyntiehdot eivät vaikuta lailliseen oikeuteesi peruuttaa tilaus 14 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun vastaanotat tai nimeämäsi kolmas henkilö vastaanottaa Tuotteet. Jos olet tilannut useampia Tuotteita yhdellä tilauksella tai Tuotteidesi toimitus koostuu useista osista, peruutusaika alkaa kulua viimeisen tuotteen tai osan vastaanottamisesta Voit peruuttaa tilauksesi seuraavilla tavoilla: täytä ja palauta peruutuslomake, jonka saat tilausvahvistuksen yhteydessä; ota meihin yhteyttä osoitteessa lähetä kirjeposti kohdassa 1.1 mainittuun osoitteeseen; tai toimita meille peruutusilmoitus henkilökohtaisesti Tuotteet pitää pakata mahdollisimman huolellisesti niin, etteivät ne vaurioidu lähetyksen aikana. Vastaat Tuotteiden palautuskuluista. Suosittelemme palauttamaan Tuotteet kirjattuna lähetyksenä Laillinen peruutusoikeus ei koske seuraavia Tuotteita: tuoretuotteet, kuten ruoka ja kukat; ääni- tai videotallenteet, DVD:t tai tietokoneohjelmistot, jotka on poistettu sinetöidystä, toimitukseen kuuluvasta pakkauksesta; omien tietojesi mukaan valmistetut Tuotteet; aikakausjulkaisut tai -lehdet; (e) arpapelit tai rahapelit; sekä (f) muut Tuotteet, joita ei niiden ominaisuuksien takia voida palauttaa, mukaan lukien kuljetuksessa vaurioituvat Tuotteet Tuotteiden palauttaminen: Kun käytät palautusoikeuttasi, Tuotteet pitää palauttaa meille 14 kalenteripäivän kuluessa peruutusilmoituksesta. 2

3 4.6. Saatamme peruuttaa tilauksesi: Saatamme peruuttaa tilauksen ennen Tuotteiden toimittamista syystä, johon emme kohtuudella voi vaikuttaa, mukaan lukien laitteistovika tai kuljetusvaikeudet. Otamme sinuun tällaisessa tapauksessa viipymättä yhteyttä. 5. PALAUTUKSET JA HYVITYKSET 5.1. Palautuskäytäntömme: Kaikkiin myymiimme Tuotteisiin sovelletaan Palautuskäytäntöämme. Sen lisäksi, että sinulla on oikeus palauttaa Tuotteet 14 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun olet tai nimeämäsi kolmas henkilö on vastaanottanut Tuotteet, sinulla on myös laillinen oikeus palauttaa uudet tai korjatut Tuotteet, mukaan lukien esimerkiksi sinulle toimitetut virheelliset tai vialliset Tuotteet Omistusoikeus palautettuihin Tuotteisiin: Palautettujen Tuotteiden omistusoikeus siirtyy meille vasta, kun Tuotteet saapuvat perille. Varaamme oikeuden hyvityksen myöntämiseen palautusta vaatimatta. Tässä tapauksessa palautettujen Tuotteiden omistusoikeus ei siirry meille Ongelmat palautetuissa Tuotteissa: Varaamme oikeuden kieltäytyä hyvityksestä ja palautuksen toimituskulujen korvaamisesta, mikäli Tuotteet ovat vaurioituneet sen jälkeen, kun ne on toimitettu sinulle; Tuotteita on käytetty väärin, ohjeista vastaisesti tai muuhun kuin niiden alkuperäiseen käyttötarkoitukseen; tai Tuotteiden ongelma johtuu normaalista kulumisesta. Tämä kohta 5.3 ei vaikuta oikeuteesi peruuttaa sopimus ja palauttaa Tuotteet kohdan 0 mukaisesti, tai oikeuksiisi toimitettujen Tuotteiden virheen tai vian perusteella. 6. TUOTTEIDEN TIEDOT 6.1. Me emme ole valmistaja: Emme ole myymiemme Tuotteiden valmistaja. Pyrimme varmistamaan, että Tuotteet vastaavat annettuja kuvauksia, niiden laatu on hyvä ja ne ovat toimintakunnossa, mutta Tuotteet saattavat kuitenkin poiketa hieman niiden tiedoista. Lue kaikki mukana toimitettujen etikettien/tuoteselosteiden, varoitusten ja ohjeiden tiedot ennen Tuotteiden käyttöä. Groupon Goodsin, valmistajan tai maahantuojan antama takuu ei vaikuta laillisiin ja sopimuksen mukaisiin oikeuksiisi Kuvausten tarkkuus: Pyrimme esittämään Tuotteiden värit ja muut yksityiskohdat mahdollisimman tarkasti. Mainoksessa näkyvät värit ja yksityiskohdat kuitenkin riippuvat laitteistosta, jota käytät Tuotteiden tarkasteluun. Emme voi taata, että väri tai muu yksityiskohta näkyy televisiossasi, mobiililaitteessa, tietokoneen näytöllä tai muulla laitteella täsmälleen samalla tavalla kuin toimitettujen Tuotteiden värit tai yksityiskohdat Terveydenhoitotuotteet ja turvallisuus: Terveydenhoitotuotteiden osalta suosittelemme lukemaan huolellisesti mukana toimitetut tiedot tai ottamaan yhteyttä valmistajaan, jos sinulla on turvallisuuteen liittyviä kysymyksiä tai haluat muita tietoja. Verkkosivun sisältöä ei ole tarkoitettu korvaamaan lääkärin, farmaseutin tai muun terveydenhoitoalan ammattilaisen antamia ohjeita. Asiakkaan tulee kääntyä lääkärin puoleen heti, jos on syytä epäillä terveydellisiä ongelmia. Tuotteista annettuja tietoja ja lausumia ei ole tarkoitettu käytettäväksi sairauden tai terveydentilan diagnoosiin, hoitoon, parantamiseen tai ehkäisemiseen. Emme vastaa valmistajien tai muiden kolmansien henkilöiden antamista epätarkoista tai virheellisistä tuotetiedoista. 7. VASTUU 7.1. Sovellamme seuraavia standardeja: Pyrimme toimimaan parhaalla mahdollisella tavalla ja lupaamme, että: 3

4 (e) täytämme näiden Myyntiehtojen mukaiset velvollisuutemme asianmukaisella huolellisuudella ja taidolla; meillä on oikeus myydä Tuotteita; myymme Tuotteita vain kotitalous- ja yksityiskäyttöön; Tuotteiden laatu on hyvä ja ne soveltuvat tarkoitukseensa, sekä noudatamme ammattimaisen huolellisuuden vaatimuksia kaikissa toimissamme Tämä kohta 7 on etusijalla kaikkiin muihin kohtiin (lukuun ottamatta kohtaa 1.5) nähden ja siinä määritetään kattavasti Vastuumme Seikat, joista me vastaamme: Mikään näissä Myyntiehdoissa ei sulje pois tai rajoita Vastuutamme (i) petoksesta; (ii) vakavasta rikkomuksesta, poislukien vakava rikkomus, johon emme ole syyllistyneet; tai (iii) Vastuutamme, jota ei sovellettavan lain mukaan voida sulkea pois tai rajoittaa. Velvollisuutesi on ryhtyä sopiviin toimenpiteisiin vahinkojen estämiseksi tai vähentämiseksi Vahingot/menetykset, joista emme ole vastuussa: Koska myymme Tuotteita ainoastaan kotitalous- ja yksityiskäyttöön, emme kohdasta 7.3 huolimatta vastaa: tulojen tai tuottojen menetyksestä; todellisten tai ennakoitujen voittojen menetyksestä; työn menetyksestä; ja välillisestä- tai seurannaisvahingosta (epäselvyyksien välttämiseksi "välillisellä vahingolla" tarkoitetaan "välillisiä vahinkoja siitä riippumatta, ovatko ne ennakoitavissa, tunnettuja, ennakoituja tai muun kaltaisia") "Vastuu" tarkoittaa kaikkiin vaatimusperusteisiin liittyvää vastuuta (mukaan lukien sopimuksen rikkomus, rikos, väärä lausuma, oikeustilan palautus tai muu vaatimusperuste), joka liittyy näihin Myyntiehtoihin (mukaan lukien Vastuu, jota nimenomaisesti sovelletaan näihin Myyntiehtoihin tai joka syntyy Myyntiehtojen jonkin kohdan mitättömyyden tai täytäntöönpanokelvottomuuden seurauksena). 8. YLEISTÄ 8.1. Tulkinta: Näissä Myyntiehdoissa: henkilöihin viittaavilla sanoilla tarkoitetaan luonnollisia henkilöitä, henkilöyhtiöitä, osakeyhtiöitä, muita oikeushenkilöitä sekä henkilöiden muodostamia rekisteröimättömiä yhteisöjä; kohtien otsikot, kuten ("8. YLEISTÄ" tämän kohdan alussa) ja väliotsikot (kuten "Tulkinta:" tämän kohdan 8.1 alussa) on tarkoitettu ainoastaan viitteiksi, eivätkä ne ole osa näitä Myyntiehtoja tai vaikuta Myyntiehtojen tulkintaan; ja "mukaan lukien" tarkoittaa "mukaan lukien esimerkiksi/rajoituksetta" Ei osakkuutta/agentuuria: Näillä Myyntiehdoilla ei perusteta yhteisyritystä, osakkuutta tai agentuuria välillemme. Kummallakaan osapuolella ei ole oikeutta tai valtuuksia aiheuttaa vastuita, velkaa tai kustannuksia tai solmia sopimuksia tai muita järjestelyjä toisen osapuolen nimiin tai puolesta Siirtäminen: Et saa siirtää mitään Myyntiehtojen mukaisia oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi ilman ennalta antamaamme kirjallista suostumusta. Kieltäydymme tällaisen suostumuksen antamisesta vain perustellusta syystä. Meillä on oikeus siirtää tai muuten delegoida kolmannelle henkilölle kaikki Myyntiehtojen mukaiset oikeutemme ja velvollisuutemme tai osan niistä. 4

5 8.4. Tapahtumat, joihin emme voi vaikuttaa: Emme vastaa tämän Sopimuksen mukaisten velvollisuuksiemme rikkomisesta, jos velvollisuuksia ei ole voitu täyttää syystä, johon emme ole kohtuudella voineet vaikuttaa. Jos yllä kuvattu tapahtuma vaikuttaa kykyymme täyttää Myyntiehtojen mukaisia velvollisuuksiamme, aikaa velvollisuuksien täyttämiseksi pidennetään tapahtuman kestoajaksi, ja ilmoitamme tästä sinulle mahdollisimman pian. Kun tapahtuma on ohi, sovimme kanssasi Tuotteiden uudesta toimituspäivästä, mikäli se on mahdollista Soveltaminen: Sovellamme Tuotteiden myyntiin vain näitä kirjallisia Myyntiehtoja, ei muualla annettuja lausumia Ei luopumista: Mikäli luovumme käyttämästä oikeuksiamme, kun olet rikkonut Myyntiehtojen mukaisia velvollisuuksiasi, se ei tarkoita oikeuksista luopumista myöhemmissä, saman- tai erityyppisissä rikkomuksissa. Mikäli emme viipymättä ryhdy toimenpiteisiin rikkomuksen johdosta, se ei vapauta sinua Myyntiehtojen mukaisesta Vastuusta, poista sitä tai vaikuta siihen muulla tavoin Ilmoitukset: Jos Myyntiehdoissa ei ole toisin määrätty, ilmoitukset toiselle osapuolelle annetaan kirjallisina ja toimitetaan henkilökohtaisesti, sähköpostilla (ei koske oikeudenkäyntitarkoituksessa toimitettavaa ilmoitusta) tai maksettuna postilähetyksenä. Groupon Goods toimittaa ilmoitukset sinulle osoitteeseen, jonka olet ilmoittanut meille tai toimipaikkaamme Ei kolmannen henkilön oikeuksia: Näitä Myyntiehtoja sovelletaan kokonaisuudessaan ja yhdenvertaisesti Groupon Goodsiin, sen tytäryhtiöihin, Groupon Goodsin holding-yhtiöihin, sen (tai niiden) sisaryhtiöihin ja sen (tai niiden) kolmannen henkilön sisällöntuottajiin sekä lisenssinantajiin, ja näiden hyödyksi. Jokaisella on oikeus vedota ehtoihin ja vaatia niiden täyttämistä suoraan tai omaan lukuunsa (Myyntiehtoja saatetaan muuttaa tai ne voidaan mitätöidä ilman mainittujen tahojen suostumusta). Edellisen kohdan mukaan kukaan henkilö, joka ei ole Myyntiehtojen osapuoli, ei voi vaatia niiden täytäntöönpanoa Voimassaolon jatkuminen: Näiden Myyntiehtojen kohdat 1, 2, 4, 7 ja 8 sekä ehdot, joiden voimassaolon jatkumisesta Myyntiehtojen raukeamisen tai päättymisen jälkeen on joko määrätty tai voimassaolon jatkuminen päätellään niiden luonteen tai asiayhteyden perusteella, pysyvät voimassa sopimuksen päättymisen jälkeen kaikissa tapauksissa Erillisyys: Jos jokin näiden Myyntiehtojen kohta todetaan laittomaksi, mitättömäksi tai täytäntööpanokelvottomaksi, sellainen kohta poistetaan Myyntiehdoista muihin osiin puuttumatta. Milloin mahdollista, tämä ei vaikuta Myyntiehtojen muiden kohtien voimassaoloon ja pätevyyteen Sovellettava laki ja riitaisuuksien ratkaiseminen: Pyrimme ratkaisemaan ja sopimaan kaikki näistä Myyntiehdoista syntyneet erimielisyydet. Jos haluat nostaa kanteen meitä vastaan, näihin Myyntiehtoihin (sekä kaikkiin muihin kuin sopimuksellisiin suhteisiimme) sovelletaan Suomen lakia. Molemmat osapuolet myöntävät yksinomaisen tuomiovallan Suomen toimivaltaisille tuomioistuimille. Osapuolet sopivat myös, että YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskevaa yleissopimusta ei sovelleta. 9. ASIAKASTUKI Yhteystiedot Puhelin: (puhelun hinta ppm) Ota yhteyttä: 5