VISMAN ASIAKASLEHTI NRO 1/08. Houkutteleva ulkoistaminen Partner-kenttä uudistuu VISMAN AVULLA TEHOA KILPAILUTUKSEEN

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "VISMAN ASIAKASLEHTI NRO 1/08. Houkutteleva ulkoistaminen Partner-kenttä uudistuu VISMAN AVULLA TEHOA KILPAILUTUKSEEN"

Transkriptio

1 NRO 1/08 VISMAN ASIAKASLEHTI Houkutteleva ulkoistaminen Partner-kenttä uudistuu VISMAN AVULLA TEHOA KILPAILUTUKSEEN

2 PÄÄKIRJOITUS SISÄLTÖ AJANKOHTAISTA...3 VISMApartner Partner-kenttä uudistuu...4 Auringon ensimmäiset säteet jaksavat ilahduttaa kevät toisensa jälkeen. Valon määrän lisääntyminen herättää luonnon talviunilta kohti uutta kasvukautta ja kesää. Helmikuussa vietetty ystävänpäivä inspiroi meidät miettimään yhteistyötä ja kumppanuutta. Vuoden 2008 ensimmäisessä VIS- MAgazinessa keskitymme yhteistyöhön ja siinä onnistumiseen. Positiivisella synergialla tarkoitetaan tilannetta, jossa kokonaisuus on suurempi kuin sen osien summa. Yhteistyökumppani- ja asiakassuhteiden lisäksi vaalimme Vismalla kahden yrityksen, Visma Servicen ja Visma Softwaren välistä yhteistyötä. Pystymme tukemaan toistemme liiketoimintaa asiakkaidemme hyväksi. Yhteistyömme tarjoaa asiakkaillemme laajemmat mahdollisuudet liiketoiminnan kehittämiseen. Vismalla on yhteistyökumppaneita ympäri Suomen, ja tässä numerossa haluamme esitellä heidän toimintaansa. Olemme aloittaneet viime vuonna partnerikentän määrätietoisen uudistamisen, jonka tavoitteena on entistä parempi ja kustannustehokkaampi asiakkaidemme palvelu. Uskomme pääsevämme tähän paremmalla paikallistuntemuksella ja olemalla lähellä asiakkaitamme, sekä helposti tavoitettavissa. Tämän lisäksi palvelun laadun varmistaminen ja takaaminen on meille tärkeää. Visma Services on viimeisen vuoden aikana kehittänyt palvelukonseptejaan pohjoismaisella tasolla. Tavoitteenamme on olla kansainvälisten yritysten laadukas ja asiantunteva pohjoismainen kumppani. Tässä numerossa esittäytyvät tämän lisäksi kattavat palkkapalvelumme. Esittelemme tässä lehdessä myös uusia mahdollisuuksia ja keinoja lisätä tehokkuutta yhteistyöhösi sekä kilpailuttamiseen. Visma CTM (Complete Tender Management) -tietojärjestelmien avulla pystyt hallitsemaan koko kilpailuttamisen ketjun suunnittelusta aina sopimusten hallintaan. Henkilökohtaisiin kevätrutiineihini kuuluu ikkunoiden pesu ja parvekkeen sisustaminen kesää varten. Parvekkeella tulee syötyä viikonloppuisin aamiainen, ja arki-iltoina se on oiva paikka rauhoittua ja lukea niin viihdettä kuin ammattikirjallisuutta. Värikkäät parvekekukat luovat kodikkaan tunnelman ja tuovat hymyn huulille päivän viimeisistä valon säteistä nauttiessa. Toivotan sinulle valoisaa kevättä! VISMAservices Ulkoistaminen yhä houkuttelevampi vaihtoehto...6 VISMAservices Palkkahallinnon vaatimukset kasvavat...8 VISMAservices Taloushallintoa Pohjoismaissa...10 Visma Services Infocon rekrytoi vastavalmistautuneitakin...10 VISMAratkaisut Visma Avendo...11 VISMAuutuus Tehokasta kilpailutusta...12 VISMAinfo SEPA VISMAsiakas Veljekset Keskinen Oy...16 VISMAkoulutus Koulutuksella työhön tehokkuutta ja iloa!...18 VISMAvinkit...20 Terhi Karasjärvi Director, Marketing and Communications Visma Software Oyj KURSSI&KOULUTUS...22 TAPAHTUU...23 JULKAISIJA: Visma ESPOO Linnoitustie 4 A, Espoo, puh HELSINKI Pormestarinrinne 8, Helsinki, puh. (09) JYVÄSKYLÄ PL 24 (Ylistönmäentie 24), Jyväskylä, puh KOUVOLA Vartiotie 4, Kouvola, puh KUUSAMO Naturpolis, Torangintaival 8, Kuusamo, puh OULUNSALO Lunkintie 15, Oulunsalo, puh TAMPERE Itsenäisyydenkatu 17 A (4 krs), Tampere, puh TAMMISAARI PL 99 (Ratakatu 14 H), Tammisaari, puh TURKU Apilakatu 13, Turku, puh VAASA PL 94 (Yrittäjänkatu 17), Vaasa, puh PÄÄTOIMITTAJA Katja-Maria Korpi, Visma Software Oyj TAITTO Sari Tarkkanen, Ruukinpoika Oy PAINO Oy FRAM Ab PAINOSMÄÄRÄ kpl 2 VISMAgazine 1/08

3 AJANKOHTAISTA Visma on johtava toimittaja pk-sektorin ohjelmistomarkkinoilla Aara Finland on ICT-toimialaan erikoistunut tutkimusyritys, joka seuraa ICT-toimialaa sekä paikallisesti Suomessa että laajemmin Pohjoismaissa. Aara toteuttaa vuosittaiset ERP-markkinoita käsittelevät katsaukset kilpailutilanteista ja yrityskuvista. Kilpailutilannekatsaus toteutettiin viime syksynä viidennen kerran, eli markkinaseurantaa on tehty kuusi vuotta. Kilpailutilannekatsaus sisältää tietoa markkinatilanteesta, markkinaosuuksista, ratkaisuiden käytöstä yms. Yrityskuvatutkimus puolestaan keskittyy kartoittamaan ohjelmistohankinnoista vastaavien/päättävien henkilöiden mielikuvia koskien ICT-yrityksiä. Molemmat kartoitukset perustuvat vain ja ainoastaan asiakkaiden eli haastateltujen ohjelmistokäyttäjien kommentteihin. Kartoitukset siis antavat markkinoista kuvan asiakasnäkökulmasta katsottuna. Aara toteutti tammikuun kesäkuun 2007 aikana yhteensä 537 haastattelua, joihin vastasivat yritysten tietohallintopäättäjät. Yritykset sijoittuivat eri toimialoille, kuten teollisuuteen, kauppaan, julkiselle sektorille sekä palveluyrityksiin. Haastatelluista yrityksistä 332 olivat alle sadan miljoonan euron liikevaihtoluokassa. Tutkimustulos kertoo, että Visma sijoittuu ensimmäiseksi yksittäisenä ohjelmistotoimittajana kokoluokassa, jossa yritykset ovat kooltaan alle 100 työntekijää. Visman vahvuuksiin lukeutuvat mm. toimialaosaaminen sekä omat tuotteet. Aara Finlandin toimitusjohtaja Mika Jantunen kommentoi: Visma yrityksenä sekä sen asema on minulle hyvinkin tuttu nimenomaan näiden kartoitusten kautta ja luon myös henkilökohtaiset mielipiteeni yrityksestä näiden tutkimusten perusteella. Aaran tutkimus vahvistaa sen, että Vismalla on laaja asiakaskunta, mikä luetaan Vismalle vahvuudeksi, mutta osittain myös haasteeksi. Muita vahvuuksia tutkimuksen mukaan ovat toimialaosaaminen, omat tuotteet, aktiivinen myynti sekä ohjelmistoratkaisut pienille yrityksille. Visma on pysynyt hyvin mukana ERP-markkinoiden yleisen kasvun vauhdissa, vaikka pk-sektorilla on kilpailu kiristynyt sekä markkina tiivistynyt - tuotteiden lukumäärä on laskenut ja yritykset ovat segmentoituneet vahvasti. Pk-sektoria pidetään yleisesti ottaen erittäin haasteellisena, koska siellä tekemisen tapa on niin erilainen ja tämän kokoluokan sisällä tapahtuu muutenkin paljon vaihtelua, kuvailee Jantunen. ERP-markkinat tutkitaan taas tänä vuonna ja uusia tutkimustuloksia pääsemme lukemaan syksyllä. Osallistu VISMAgazinen rakentamiseen! VISMAgazine -asiakaslehtemme ensisijainen tarkoitus on tarjota lukijoilleen hyödyllistä ja ajankohtaista tietoa Vismasta sekä tarjoamistamme tuotteista ja palveluista. Haluamme kuitenkin, että Sinä lukijana pystyt vaikuttamaan lehden sisältöön ja tekemään siitä entistä monipuolisemman ja Sinua itseäsi kiinnostavan - teemmehän lehteä asiakkaitamme varten! Haastamme lukijamme mukaan rakentamaan VISMAgazine -asiakaslehteä, ja toivommekin saavamme jatkossa vielä enemmän teiltä ideoita ja vinkkejä käsiteltävistä asioista. Lukijakyselymme perusteella mm. asiakasesittelyt ovat olleet yksi suosituimmista aihealueista. Asiakasesittelyissä olemme esitelleet Visman ohjelmistoratkaisujen käyttäjiä ja artikkeli on työstetty aina kyseisen asiakkaan kanssa yhteistyönä. Halutessasi yrityksesi esittelyihin mukaan ota meihin yhteyttä! Yrityksesi voi toimia millä tahansa toimialalla, olla kooltaan iso tai pieni, tai käyttää mitä tahansa Visman ohjelmistoratkaisua. Tietenkin myös muut juttuideat otamme avosylin vastaan! Tavoitat meidät joko sähköpostilla tai puhelimitse VISMAgazine 1/08 3

4 VISMApartner Visma on lähellä asiakastaan PARTNER-KENTTÄ UUDISTUU Vismassa vuosi 2007 oli niin sanottu Partnereiden vuosi. Teemavuonna lähdimme tietoisesti nostamaan ja yhtenäistämään Visman jälleenmyyjäkentän laatua. Vuoden 2007 aikana tavoitteeseen pyrittiin mm. lisäämällä partnereille järjestettävien koulutusten määrää sekä rekrytoimalla Vismalle henkilöstöä huolehtimaan jälleenmyyntikentästä. Myös yhteiseen markkinointiin panostettiin ja yhtenäisen ilmeen luominen aloitettiin. Vuonna 2008 jatkamme tätä aloitettua työtä. Tavoitteenamme on saavuttaa parempi partner-yritysten kattavuus Suomessa. Siten pystymme tarjoamaan Visman ohjelmistojen käyttäjille kustannustehokkaampia tapoja hankkia itselleen koulutusta ja muita palveluita. Kuluvan vuoden aikana Visma tulee hankkimaan lisää uusia partnereita, mutta panostaa edelleen myös nykyisten sekä vanhojen kumppaneittensa kouluttamiseen ja osaamisen nostamiseen. Samalla markkinointipanostuksia jatketaan ja yhtenäistä Visma-ilmettä haetaan niin partnereiden myymälöihin, käyntikortteihin kuin yleisilmoitteluun, tiedottamiseen sekä mainontaan. Tämä edellyttää Vismalta jatkuvaa yhteistyötä ja kommunikointia jälleenmyyjiensä kanssa. UUDISTUKSIA MYÖS VISMAN ORGANISAATIOSSA Uudistettu Partner-ohjelma vaati muutosten tekemistä myös Visman omassa organisaatiossa. Uutena liiketoimintaa tukevana organisaatioyksikkönä aloitti vuoden alusta Kumppanien hallinta, jonka vastuulla ovat uusien partnereiden ja kumppanien hankinta, koulutus, perehdytys ja muut partner-toiminnan käynnistämiseen liittyvät toimenpiteet. Uuden Partner-sopimuksen solmimista edeltää yrityksen toimintaympäristön, luotettavuuden ja kehittymishalun kartoitus. Partneriksi haluavan yrityksen on sitouduttava mm. Visman koulutus- ohjelmaan. Visman uuden partnerin koulutusohjelma kattaa myynnillisen koulutuksen, tuotekoulutuksen, asennusvaltuutuskoulutuksen sekä paikan päällä tapahtuvan perehdytyksen eri osa-alueisiin ja ohjelmiin, joita Visma Partner työssään tulee tarvitsemaan. Osa koulutuksista sisältää myös loppukokeen, esimerkkinä asennusvaltuutuskoulutus. Ilman kokeen hyväksyttyä suorittamista, ei yritys saa käyttää Visman Asennusvaltuutettu-nimikettä. Asennusvaltuutus edellyttää myös aika ajoin suoritettavaa päivityskoulutusta, koska tekniikka kehittyy. Lahtelainen PT-Solutions Ky on Visman tuorein Partner-koulutuksen läpäissyt yhteistyökumppani Visma Certified Partner. Kuvassa PT Solutions Ky:n henkilökunta Ole Pettersen (vas.), Pasi Tolvanen, Vesa Lempiäinen, Vuokko Silvesalo ja Markku Lappalainen. (Kuvasta puuttuu Kirsi Tolvanen.) 4 VISMAgazine 1/08

5 VISMApartner Käy tutustumassa Visman Partner-listaan kotisivuillamme osoitteessa Kolme Partner-tasoa Visman Partner-kentässä on kolmentasoisia partnereita. Partner-tasot kertovat, kuinka laajasti ja millä resursseilla yritys pystyy Visman ohjelmistoratkaisuja tarjoamaan. MERKITTÄVÄ IT-ALAN TOIMIJA TALOUS- ALUEELLAAN TAI SUUREMMALLA ALUEELLA Tavoitettavuus: Kiinteä toimipaikka ja kiinteät aukioloajat + päivystysmahdollisuus Resurssit: Yleensä yli 10 henkilöä Osaaminen: Koulutettuja myyjiä, asennusvaltuutettuja asentajia ja kouluttajia Tarjonta: Kokonaisjärjestelmät, koneet, ympäristöt sekä Partner-myynnissä olevat Visman ohjelmat TUNNETTU IT-ALAN TOIMIJA TALOUSALUEELLAAN Tavoitettavuus: Kiinteä toimipaikka ja kiinteät aukioloajat Resurssit: Yleensä yli 3 henkilöä Osaaminen: Myyntikoulutus, asennusvaltuutuskoulutus Tarjonta: Jokin Visman ohjelmisto, usein myös laitteita, mahdollisesti myös kokonaisjärjestelmiä IT-ALAN TOIMIJA TALOUSALUEELLAAN Tavoitettavuus: Mahdollisesti kiinteä toimipaikka ja kiinteä aukioloaika Resurssit: Vähintään yksi Visman tarjontaan perehtynyt henkilö Osaaminen: Myynnin peruskoulutus, mahdollisesti myös asennusvaltuutus Tarjonta: Jokin Visman ohjelmisto sekä yrityksen muu tarjonta VISMAgazine 1/08 5

6 VISMAservices Työnantajien palkanmaksua koskevat velvoitteet ja määräykset ovat lainsäädännön alati muuttuessa jatkuvien muutosten kohteena. Siksi myös käytännön palkanmaksun hoitaminen vaatii yhä perusteellisempaa asiantuntemusta, jota on lisäksi kaiken aikaa pidettävä yllä. Tässä tilanteessa yrityksen tai muun työnantajaorganisaation on panostettava yhä enemmän oman palkanmaksajan ja palkkaosaston tietojen päivittämiseen, omien palkkarutiinien hallintaan sekä viranomaisille tehtävään raportointiin. Palkkahallinnon hoitaminen yrityksen sisäisin järjestelyin käy monessa mielessä yhä haasteellisemmaksi. Suuressa organisaatiossa saatetaan käyttää rinnan erilaisia työehtosopimuksia, mistä seuraa, että yrityksellä on erilaisia palkkaustapoja. Osa henkilöstöstä saattaa olla kuukausipalkkaisia ja osa tuntipalkkaisia työntekijöitä. Samalla ainakin osalle henkilöstöstä maksetaan työtehtävien luonteen takia erilaisia työaikaan liittyviä lisiä sekä matkoihin liittyviä kuluja, matkakorvauksia. Myös palkkaan liittyvät työsuhde-edut voivat saada yhä moninaisempia muotoja. Lisäksi tulevat vielä lakisääteiset eläkemaksut, sekä muut pakolliset tai vapaaehtoiset vakuutusmaksut. TOIMINTAVARMUUS SITOO RESURSSEJA JA MAKSAA Yrityksen sisäiseen palkkahallintoon liittyvä tehtäväkenttä laajentuu ja mutkistuu. Kuitenkin yrityksen on edelleen selvittävä palkanmaksun tinkimättömistä perusvaatimuksista. Palkat on maksettava oikein laskettuina ja tarkalleen oikeana päivänä, kaikissa olosuhteissa ja tilanteissa. Pelkästään nämä perusvaatimukset edellyttävät, että yrityksellä on oltava käytettävissä tehtävään tarvittavia resursseja myös lomakausina, vanhempainvapaiden aikana ja sairaudesta tai muusta syystä johtuvista poissaolotilanteista. Myös 6 VISMAgazine 1/08

7 VISMAservices Oma palkkahallinto rasittaa työnantajaa: ULKOISTAMINEN YHÄ HOUKUTTELEVAMPI VAIHTOEHTO omien palkkahallinnossa käytettävien ohjelmistojen ja laitteiden on toimittava ilman häiriöitä ja katkoja. Kehitys on siis kiihtyvään tahtiin kulkemassa kohti palkkahallinnon ulkoistamista. Pätevän ja toimintavarman ulkoistamispartnerin käyttäminen tarjoaa yritykselle toiminnallisia etuja sekä vaihtoehtolaskelmien valossa selvää taloudellista hyötyä. KOHTI SÄHKÖISTYVÄÄ TALOUSHALLINTOA Yritysten ja muiden organisaatioiden taloushallinto siirtyy vääjäämättä sähköiseen toimintaympäristöön. Suuntausta edistävät muutamat kovat perustekijät. Tavoitteena on päästä yhä suurempaan tehokkuuteen samalla kun suhteellinen kustannustaso saadaan hallintaan. Lisäksi sähköinen toimintaympäristö tehostaa taloushallinnon toiminnallisuutta. Toimintatapojen joustavuuden parantuessa voi taloushallinnon eri tehtävien hoitamiseen hakea optimaalisia ratkaisuja. Tämä tarkoittaa sitä, että esimerkiksi palkkahallinto voidaan ulkoistaa, vaikka yritys päättäisi hoitaa kirjanpidon ja laskennan edelleen itse. Asiakkaan ja ulkoistamispartnerin välistä työnjakoa voi edelleen hienosäätää jopa tehtäväalueiden sisällä. Toisaalta sähköinen toimintaympäristö mahdollistaa myös aikaisempaa helpommin taloushallinnon kytkemisen yrityksen suunnittelu- ja hallintofunktioihin. Palkkahallinnossa luonnollisena askeleena on ollut henkilötietojen kaksisuuntainen integrointi yrityksen HR-järjestelmään. Yrityksen joko sisäinen tai ulkoistettu HR-palvelu saa runsaasti tietoja hyvin hoidetulta palkanlaskennalta, esimerkiksi työsuhteen elinkaarien tai tehtäväluokitusten jalostamista varten. Palkanlaskennasta voidaan tuottaa yrityksen hallinnolle monenlaista tietoa. Niitä ovat esimerkiksi eri palkkausmuotojen seuranta ja tilastointi, sairaspäivätilastot ja työsuhteen elinkaaritiedot. Lisäksi erilaisten tuotannonohjausjärjestelmien puolelta saadaan tietoja palkanlaskentaan edelleen käsiteltäväksi. Palkkahallinnossa tehtäväkohtaisia innovaatioita edustaa nopeasti levinnyt matkahallintajärjestelmän verkkosovellus, joka nopeuttaa ja helpottaa matkalaskujen laatimista, käsittelyä ja hyväksymistä. Sovelluksen tuottamaa tietoa voidaan lisäksi hyödyntää yrityksen hallinnossa matkakustannusten seurantaan. AUTOMATISOITUMINEN EI POISTA HENKILÖKOHTAISEN NEUVONNAN TARVETTA Oikein valittu palkkahallinnon ulkoistamispartneri joutuu ammattimaisena organisaationa kulkemaan alan kehityksen kärjessä. Sen on koko ajan kehitettävä asiantuntemustaan, toimintatapojaan sekä tietoteknistä infrastruktuuriaan. Ulkoistamispartnerilla on tässä kuitenkin puolellaan kokemus tiedonhankinnan väylistä. Vaikka taloushallinnon eri työtehtävät ja -vaiheet automatisoituvat, henkilökohtaisen palvelun tarve kasvaa asioiden tullessa yhä mutkikkaammiksi. Taloushallintoalan palveluyritysten perinteisesti tarjoama neuvontatyö on jatkossakin tärkeä osa alan palvelukonseptia. Tietojen tarkistamiseen sekä lakien ja sopimusten tulkintaan tarvitaan asiantuntemusta jopa aiempaa enemmän. Palkkahallinnon ulkoistaminen ei missään tapauksessa saa johtaa toiminnon etääntymiseen ja kasvottomuuteen. Hyvä asiakasyhteistyö edellyttää, että ulkoistamispartnerilla on erikseen nimetty vastuuhenkilö huolehtimassa yksilöllisestä, asiakastarpeita vastaavasta palvelusta. Varsinaisen palkanmaksun kohdalla yrityksen ja ulkoistamispartnerin rajapinta ei saa rajoittua pelkästään yrityksen yhteyshenkilöön. Myös asiakkaan työntekijöiden täytyy voida kysyä suoraan palkkaan, kulukorvauksiin ja matkalaskuihin liittyvistä asioista sekä pyytää tarvitsemiaan todistuksia. Henkilöstömme on sitoutunut toimimaan asiakkaan kanssa yhteistyössä näiden meille uskottujen tehtävien hoitamisessa. Laadukas asiakaspalvelu on jokapäiväistä toimintaamme ohjaava periaate. VISMAgazine 1/08 7

8 VISMAservices Lainsäädäntö, viranomaismääräykset ja työehtosopimuskenttä mutkistuvat: PALKKAHALLINNON VAATIMUKSET KASVAVAT KOKO AJAN Visma Services Infoconissa palkkapalveluista vastaava osasto on kasvanut jatkuvasti. Tällä hetkellä siellä työskentelee jo 30 tehtävään erikoistunutta ammattilaista. Osa palkkahallinnon asiakkaista on ulkoistanut myös kirjanpitonsa Vismalle. Palkanlaskennan siirtäminen ulkopuolisen asiantuntijaorganisaation tehtäväksi on yrityksille entistä luontevampi ratkaisu, palkkaosaston päällikkö Marita Tenkanen sanoo. Tenkasen mukaan ennakkoluulot palkkahallinnon ulkoistamista kohtaan ovat selvästi vähentyneet. Se koetaan varteenotettavaksi vaihtoehdoksi sisäiselle palvelulle. Yritykset osaavat jo tehdä tarkempia vaihtoehtolaskelmia kustannuksista. Ulkoistamisen ei liioin pelätä vievän yrityksestä palkanlaskentaan liittyvää tietotaitoa ja kontrollimahdollisuutta. PITKÄLLE HIOTTU PALVELUKONSEPTI Jo yli 30 vuotta taloushallinnon ulkoistamispalveluiden kärkiyrityksenä toiminut Visma Services Infocon on hionut palkkahallinnon palvelukonseptinsa pitkälle. Asiakkaalle tarjotaan yksilöllisesti sen tarpeisiin räätälöity palvelu. Jokaiselle asiakkaalle nimetään oma vastuuhenkilö. Lisäksi tehtävään on vihkiytynyt varahenkilö. Vastuuhenkilön valinnassa pyritään aina siihen, että hänellä on tuntemusta asiakkaan edustamaan toimialaan ja sillä vallitseviin työehtosopimuksiin, Tenkanen täsmentää. Yksilölliseen toimintatapaamme kuuluu myös, että seuraamme koko ajan asiakkaamme tarpeiden muuttumista seurantapalavereiden avulla. Olemme valppaina koko asiakassuhteen elinkaaren ajan. PALKKAHALLINNON MUUTOSPAINEET LISÄÄVÄT NEUVONTATARPEITA Palkkahallinnon ulkoistamispalveluita hoitavan partnerin pitää muutenkin olla valpas. Palkanlaskenta ja palkanmaksu oheistehtävineen vaikuttaa helposti samanalaisena toistuvalta rutiinilta, mutta näin ei todellakaan ole. Palkkahallinto on yritykselle yksi sen kaikkein kriittisimmistä toiminnoista. Oman henkilöstön on ehdottomasti saatava palkkansa ja korvauksensa, paitsi ajallaan, myös oikein laskettuna. Yhtä tärkeätä on myös pystyä määräajassa huolehtimaan kaikista lakisääteisistä velvoitteista, Tenkanen luettelee. Aikatauluissa pysyminen ja laatutason ylläpitäminen vaativatkin yhä enemmän. Ulkoistamispartneri joutuu kohtaamaan lain ja määräysten vaatimukset yrityksen yhtenä edustajana. Verkkosovellus automatisoi matka- ja kululaskujen käsittelyä Henkilöstön matkustustarve lisääntyy yritysten toiminnan ulottuessa yhä laajemmille alueille kotimaassa ja ulkomailla. Matkalaskujen käsittelyprosessista on siksi muodostunut tarpeettoman raskas lisätehtävä palkanmaksun yhteyteen. Visma Services Infocon on huomioinut tämän ottamalla käyttöönsä matka- ja kulujenhallinnan M2-järjestelmän, joka toimii Asp-palveluna internetverkossa. Se tarjoaa monia etuja niille yrityksille, joiden henkilöstö matkustaa paljon ja aiheuttaa näin monentyyppisiä matkakuluja. 8 VISMAgazine 1/08

9 VISMAservices TYÖEHTOJEN KIRJO VAIN LISÄÄNTYY Palkkahallinnossa huomioitavien asioiden määrä on jo nyt suuri ja työehtojen monipuolistuessa ne näyttävät vain lisääntyvän, Tenkanen arvioi. Työsopimusten perusteella palkanmaksussa on jo nyt pääsääntöisesti huomioitava kuukausipalkat, tuntipalkat, provisiopalkat, luontoisedut ja kulukorvaukset. Uudempia ilmiöitä ovat Tenkasen mukaan esimerkiksi optiot, muut suoritepalkkiot, säästövakuutukset sekä ulkomaan työsuhteisiin liittyvät asiat, kuten vakuutuspalkat. Visma Services Infoconin palvelukonseptissa painottuu jokapäiväisen neuvonnan ja varsinaisen asiantuntija-avun rooli. Asiakasyrityksissä voi olla nimetty palkkayhteyshenkilö tai vaihtoehtoisesti yrityksen työntekijät voivat olla suoraan sopimuksen mukaan yhteydessä palkanlaskijaan vaikkapa työsuhdeauton verotukseen liittyvissä kysymyksissä. Marita Tenkanen, palkkahallintopäällikkö Palvelua käytettäessä työntekijä laatii järjestelmässä matkalaskun, joka menee sähköisessä muodossa esimiehelle hyväksyttäväksi ja edelleen laskelman tekniseen tarkistukseen. Hyväksytyt matkalaskut poimitaan maksutiedostoksi, joka lähetetään linjasiirtona pankkiin. Maksetuista matkalaskuista tehdään tiedosto, joka luetaan kirjanpito-ohjelmaan. Järjestelmästä lähetetään vuosi-ilmoitus sähköisessä muodossa verottajalle. M2-järjestelmä automatisoi useita matka- ja kululaskujen käsittelyyn liittyviä toimintoja. Se hoitaa päivärahalaskennan, valuuttakurssien päivityksen sekä oletustiliöinnit ja ohjaustiedot myös henkilötasolla. Sen ominaisuuksiin kuuluu myös liitäntämahdollisuus matkatoimistoihin ja luottokorttiyhtiöihin. Palvelu on nopea omaksua ja helppo käyttää, joten se sopii sekä suurille että pienille yrityksille. Järjestelmän arkistosovellus tarjoaa puolestaan välineen yritysten matkakustannusten seurantaan ja hallintaan. VISMAgazine 1/08 9

10 VISMAservices Taloushallintoa muissa Pohjoismaissa Visma Services Infocon avustaa suomalaisia Suomesta Visma Services -ryhmä on johtava taloushallinnon ulkoistamispalveluja tarjoava organisaatio Pohjoismaissa. Oslossa pääkonttoriaan pitävä Visma Services toimii Norjassa, Tanskassa, Ruotsissa sekä Suomessa. Ryhmän pohjoismainen ketju käsittää jo yli 70 toimistoa, jotka palvelevat noin asiakasyritystä. Kirjanpidon ja laskennan rinnalla Visma Services hoitaa laajalti myös palkkahallinnon ulkoistamispalveluja. Toiminnan puitteita kuvaa, että ryhmä hoitaa tällä hetkellä noin yrityksen palkanmaksun oheistehtävineen. Visma Servicesin kautta palkkansa saavien työntekijöiden määrä on puolestaan noin Visma Services Infocon rekrytoi vastavalmistuneitakin nuoria Taloushallinnon palveluyrityksenä jo yli 30 vuoden ajan toiminut Visma Services Infocon on panostanut viime vuosina yhä vahvemmin rekrytointiin. Uusia voimia on tarvittu ennen kaikkea yrityksen asiakaskunnan laajentuessa. Suomessa pohjoismaista ryhmää edustaa helsinkiläinen Visma Services Infocon. Yrityksellämme on pitkäaikainen kokemus yhteistyöstä ulkomaisten yhtiöiden Suomessa olevien tytäryhtiöiden kanssa, mutta kansainvälistä kokemustamme ja kontaktejamme voivat hyödyntää myös suomalaisyritykset, jotka ovat jo etabloituneet Pohjoismaihin tai valmistelevat sitä. VARMAT PALVELURATKAISUT POHJOISMAIHIN ETABLOITUNEILLE Pohjoismaisella tasolla Visma Services -ryhmän palvelukonsepteja on yhdenmukaistettu. Asiakkaille tarjotaan samankaltainen toimintatapa ja kontrolloitu palvelu jokaisessa maassa ja kaikissa ketjun toimistoissa. Vaikka Visma Services on alan organisaationa suuri, ovat sen asiakasvastuulliset yksiköt kuitenkin sopivan kokoisia nopeaan ja joustavaan sekä kustannusmielessä kilpailukykyiseen toimintaan. Pohjoismaat ovat monessa suhteessa turvallinen yhteismarkkina-alue. Laeilla ja määräyksillä tiukasti säädelty taloushallinto on kuitenkin alue, jolla näennäinen yhdenmukaisuus voi hämätä. Tästä syystä ulkomainen yritys tarvitsee paikallista asiantuntemusta taloushallintonsa alkujärjestelyihin ja hoitamiseen. Asiantuntijapalveluja tarjoavassa yrityksessä osaava ja motivoitunut henkilöstö on menestymisen kiistaton avaintekijä. Siksi Visma Services Infocon vahvistaakin henkilöresurssejaan rekrytoimalla myös vastavalmistuneita kauppatieteiden maistereita ja taloushallinnon tradenomeja laskennan ja palkanlaskennan tehtäviin. Yrityksellä ei ole ennakkoluuloja vastavalmistuneita kohtaan. Heille annetaan mahdollisuus päästä koulutusta vastaaviin tehtäviin heidän valmiuksiensa mukaan. Jatkossa tehtävien vaativuustaso luonnollisesti nousee taitojen ja kokemusten karttumisen myötä. Visma Services Infoconissa aloittava saa työparikseen häntä varten nimetyn tutorin, jonka kanssa hän työskentelee tiiviissä yhteistyössä ja ammatillisessa valmennuksessa. Seuraavassa vaiheessa hän pääsee muun henkilöstön tavoin osallistumaan myös talon ulkopuolella järjestettävään koulutukseen. Pohjoismaiden kohdalla on myös pidettävä mielessä, että erilaiset kielet, työkulttuurit ja jopa valuutat vaikuttavat nekin taloushallintoon. Toimintaolojen eroavuuksien hallitsemiseksi Visma Services -ryhmän maatoimistot tarjoavat asiakkaalle nimetyn vastuuhenkilön, joka on vastuussa koko asiakkuudesta Pohjoismaissa. Tämän ohella palvelevat paikalliset asiantuntijat. Näin tekee myös Visma Services Infocon Suomessa. Yritys tarjoaa uusille työntekijöilleen haasteellisen ja kehittävän työympäristön, jossa myös vaativat asiakkaat antavat oman opetuspanoksensa. Monia eri kansallisuuksia ja toimialoja edustavat asiakasyrityksemme luovat mielenkiintoisen ja näkemyksiä laajentavan työskentely-ympäristön, jossa myös kielitaidoilla on käyttöä. Visma Services Infoconilla onkin maine työpaikkana, jossa todella oppii taloushallintoa ja pääsee kehittymään tulevaisuuden osaajaksi. 10 VISMAgazine 1/08

11 VISMAratkaisut VISMA AVENDO - UUSI OHJELMISTO PIENYRITTÄJÄN ARKEEN Visma lanseerasi viime marraskuussa uuden ohjelmiston helpottamaan erityisesti pienyrityksien päivittäisiä taloushallinnon rutiineja. Visma Avendo on tehty yrityksille, jotka vaativat ohjelmistolta taloushallinnon perustyövälineiden lisäksi helppoa käytettävyyttä sekä mutkatonta asiakastukea mahdollisten ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi. Visma Avendo on suunniteltu pienyrityksille, jotka arvostavat massiivisen ohjelmiston sijasta kompaktimpaa ja helppokäyttöisempää taloushallinnon ohjelmaa. Visma Avendo onkin työväline, joka kattaa pienyrittäjän kannalta oleelliset taloushallinnon ominaisuudet. Visma Avendon valmis tuotepaketti on helppo hankkia ja asentaa, joten käyttöönotto on asiakkaalle mutkaton. Ohjelman sujuva käyttö ja asiakastuki mahdollistavat, että jokaisella yrittäjällä on edellytys itsenäistyä taloushallinnon ulkoistamisesta. Visma Avendo kannustaa yrittäjää ottamaan rohkeasti yrityksen talouden hallinnan omiin käsiinsä ja vapauttamaan niin fyysisiä kuin henkisiäkin resursseja liiketoiminnan muille osa-alueille. Lisäksi ohjelma soveltuu pienyritysten kaikille toimialoille. VISMA AVENDO TARJOAA TYÖVÄLINEET TALOUSHALLINTOON Visma Avendosta on markkinoilla kaksi eri tuotepakettia. Visma Avendo Laskutus, joka sisältää ainoastaan yrityksen laskutusohjelman, sekä Visma Avendo E40 -taloushallinnon kokonaisuus. Laskutus on yrityksen perustoiminto ja siksi siitä on haluttu tehdä myös erikseen myytävä tuo- tepaketti. Visma Avendo E40 on kokonaispaketti, joka sisältää laskutuksen lisäksi mm. ostoreskontran ja kirjanpidon. Ohjelman säännöllinen päivittäminen varmistaa, että ohjelma on aina ajan tasalla ja jopa askeleen edellä aikaansa. VISMA AVENDO RANTAUTUI KOTIMAISILLE MARKKINOILLE Visma Avendon kehittäjä Visma SPCS on Ruotsissa vaikuttava pienyritysten taloushallintaohjelmistoihin erikoistunut yritys. He ovat alansa markkinajohtajia ja heillä on jo noin asiakasta ympäri Ruotsia. Visma Avendo kehittyi nykyiseen malliinsa vuonna 2000, jolloin siitä päätettiin tehdä kansainvälinen ohjelmistotuote. Vuonna 2003 Visma Avendo lanseerattiin Norjassa, jolloin siihen tehtiin myös paikalliset muutokset. Tähän päivään mennessä on tuotetta myyty tuhansia kappaleita ja se on vakiinnuttanut paikkansa Norjan markkinoilla yhtenä merkittävimmistä taloushallinnon ohjelmistoista. Ruotsin ja Norjan esimerkkiä seuraten Visma Avendo saapui onnistuneesti viime syksynä myös Suomen markkinoille ja menestyksen odotetaan jatkuvan. Visma Avendo on muokattu vastaamaan täysin suomalaisia taloushallinnan tarpeita ja lakeja, joten yhteensopivuus myös suomalaiseen järjestelmään on taattu. Visma Avendo käsittää tällä hetkellä Laskutuksen, E40 -taloushallinnon yleispaketin sekä Kotisivut- ja Nettikauppa -tuotteet. Tulevaisuudessa ohjelmistoon tuodaan lisäosia, jotka laajentavat tuotteen ominaisuuksia kasvavan yrityksen tarpeita vastaaviksi. Visma Avendo tukee näin myös yrittäjiä, jotka rakentavat yritystään pienestä kohti monimuotoisempaa liiketoimintaa. Visma Avendo on osa Visman visiota toimia yrittäjän tukena yrityksen elinkaaren joka vaiheessa! VISMAgazine 1/08 11

12 VISMAuutuus TEHOKASTA KILPAILUTUSTA Hallitse koko ketju suunnittelusta Jokaisen yrityksen arkipäivään kuuluu toimittajien kilpailuttaminen. Tarjouspyynnöt on ensiksi lähetettävä lukuisille toimittajille ja yleensä tarjouksen viimeisen sisäänjättöpäivän jälkeen työpöytä suorastaan notkuu tarjouspinon alla. Jokainen tarjous on laajuudeltaan erilainen ja täytyy käydä yksitellen läpi: analysoida, arvioida, pisteyttää, tarkentaa - ja tehdä vielä jossakin vaiheessa ostospäätöskin! Kuvassa Minna Uitti ja Tapio Aaltonen 12 VISMAgazine 1/08

13 VISMAuutuus aina sopimusten hallintaan! Työlästä hankintaprosessia huomatta- nat laskevat sen jälkeen kun kvalifi- vasti helpottaaksemme olemme julkais- ointi, täydellinen arviointi ja nollaus seet Visma Proceedo -järjestelmän lisäk- on tehty. Kuten korkea hinta ei välttä- si kolmen uuden ohjelmiston kokonai- mättä takaa hyvää laatua, ei alempi suuden Visma CTM TM (Complete Tender hinta merkitse huonompaa laatua. Management) työkaluiksi tarjous- ja hintakilpailuttamiseen sekä sopimusten Sitä vastoin on tietysti tärkeää, että hallintaan: Visma CTM Tender TM, Visma prosessi ja ratkaisu takaavat sen, että CTM eauction TM sekä Visma CTM Con- organisaatiosi tavoitteet saavutetaan. tract TM. Kysymykset taloudellisesta vakuudesta ja laadusta on esim. esitettävä ESIMERKKI hankinnoissa jo ennen huutokauppaa, Organisaatio X haluaa uudistaa kontto- eikä sen jälkeen suuren hintapudo- rinsa työtuolit ja hoitaa kilpailuttamisen tuksen johdosta. Järjestelmällä voi- Visma CTM Tender TM-, Visma CTM e- daan myös järjestää suoria huutokaup- Auction TM- sekä Visma CTM Contract TM -järjes- tuki uusille hankintamuodoille, kuten sähköiselle poja, joissa esim. ylimääräisiä tuotteita halutaan telmien avulla sekä hankinnan Visma Proceedo huutokaupalle sekä dynaamisille ostoille. Halut- myydä. -järjestelmien avulla: taessa Visma CTM Tender TM -prosessimalleja voidaan myös muokata ja näin saavuttaa parempi VISMA CTM CONTRACT TM VISMA CTM TENDER TM teho yrityksen hankintaprosesseissa. Visma CTM Contract TM auttaa hallinnoimaan ja Visma CTM Tender TM on On demand -ratkaisu valvomaan sopimuksia läpi sopimusprosessin. hankintaprosessille määrittelystä, allekirjoitet- VISMA CTM EAUCTION TM Järjestelmä, joka on On demand -ratkaisu, osaa tuun sopimukseen asti. Järjestelmä on helposti Visma CTM eauction TM, sähköisten huutokaup- käsitellä tuote-, liisaus- ja palvelusopimuksia sekä käytettävissä reaaliaikaisena, ja siitä löytyy valmii- pojen On demand -ratkaisu, on hyvän hankinta- projekteihin perustuvia sopimuksia. ta malleja niin julkishallinnon organisaatioille kuin prosessin täydennys (tehtiin se sitten reaaliajas- yksityissektorin yrityksille. Järjestelmää hyödyn- sa tai perinteisellä tavalla). netään kansallisena hankintajärjestelmänä useassa EU-maassa, sen toiminta on siten turvattu tulevaisuudessa. Järjestelmällä on jo nyt vahva Sähköisiä huutokauppoja järjestetään hankinnoissa käänteisinä huutokauppoina, joissa hin- Visma CTM TM (Complete Tender Management) -ratkaisuja käyttävät useat yritykset sekä julkisen sektorin organisaatiot ympäri Eurooppaa. VISMAgazine 1/08 13

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Pikaopas TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Mikä on sähköinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallintoon liittyvien tehtävien,

Lisätiedot

YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE. Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen

YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE. Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen 1 Taustamuuttujat Enemmistö vastaajista muodostui pienemmistä yrityksistä ja yksinyrittäjistä. Vastaajista suurin ryhmä koostuu

Lisätiedot

Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä.

Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä. Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä. Edunvalvonta Toimintaympäristön seuranta Osaamisen ja kilpailukyvyn kehittäminen Ratkaisumyynti: mahdollisuuksia

Lisätiedot

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010 Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 2 (5) E laskulla rahanarvoisia etuja Tässä Maksuliikeuutisten

Lisätiedot

YHTENÄISEN EUROMAKSUALUEEN TOTEUTUMINEN SUOMESSA. Tiedotustilaisuus Toimitusjohtaja Piia-Noora Kauppi

YHTENÄISEN EUROMAKSUALUEEN TOTEUTUMINEN SUOMESSA. Tiedotustilaisuus Toimitusjohtaja Piia-Noora Kauppi YHTENÄISEN EUROMAKSUALUEEN TOTEUTUMINEN SUOMESSA Tiedotustilaisuus 22.9.2011 Toimitusjohtaja Piia-Noora Kauppi SEPA-maat Finanssialan Keskusliitto Finansbranschens Centralförbund 22.9.2011 2 Yhtenäisen

Lisätiedot

Sepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa

Sepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa Sepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa Tilituki Pro ohjelman varsinainen Sepa-päivitys tehtiin versiossa 2011.2. Siirtymäkauden pankkisiirrot ja joitakin muita Sepa-muutoksia on otettu käyttöön jo aiemmin.

Lisätiedot

Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut.

Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut. Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut. Lähinnä menestystä. Lähialueesi yritysten menestyksessä mukana jo 90 vuotta Pohjolan Osuuspankki on markkinajohtaja toimialueellaan henkilöasiakkaiden

Lisätiedot

Verkkokauppa ja Kotisivut

Verkkokauppa ja Kotisivut Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus

Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus SEURAKUNTAOPISTO LAPSI-JA PERHETYÖN PERUSTUTKINTO 1 Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus AMMATTITAIDON OSOITTAMINEN/ARVIOINTI Tutkintotilaisuuden

Lisätiedot

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 7.11.2013 Satu Norema Sovelluskonsultti ProCountor International Oy Esityksen sisältö Sähköinen taloushallinto Verkkokaupan liittäminen

Lisätiedot

Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija

Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Kuntamarkkinat 14.9.2016 Tuula Seppo, erityisasiantuntija Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Hallinnon toimintatapojen digitalisointi

Lisätiedot

CERTUM ACCOUNTING KOKONAISUUS RATKAISEE

CERTUM ACCOUNTING KOKONAISUUS RATKAISEE CERTUM ACCOUNTING KOKONAISUUS RATKAISEE CERTUM YRITTÄJÄN TUKENA JURIDIIKKA SIJOITUKSET PERINTÄ YRITTÄJÄ Oma liiketoiminta ja ydinprosessit Asiakkuudet Henkilöstö Yhteistyökumppanit LASKUTUS KIRJANPITO

Lisätiedot

Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007. Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade.

Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007. Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade. Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007 Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade.fi Esityksen sisältö: Toteutus ja menetelmä 3 Tutkimuksen

Lisätiedot

ADMINETIN ASIAKASTUKI. Ohjeita ja vinkkejä sujuvaan asiointiin

ADMINETIN ASIAKASTUKI. Ohjeita ja vinkkejä sujuvaan asiointiin ADMINETIN ASIAKASTUKI Ohjeita ja vinkkejä sujuvaan asiointiin SISÄLTÖ ASIAKASTUEN ESITTELY 2 TUKIPYYNTÖJEN JÄTTÄMINEN 3 SOITTAMINEN TUKINUMEROON 4 KOLMANSIIN OSAPUOLIIN LIITTYVÄT ASIAT 5 KEHITYSEHDOTUKSET

Lisätiedot

TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA

TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA ENEMMÄN AIKAA TYÖLLE, JOLLA ON MERKITYSTÄ Tiimien erilaiset toimintatavat ja tiedon tarpeet aiheuttavat usein turhaa selvittelytyötä ja samaa tietoa

Lisätiedot

Maksuliikenne ja kassanhallinta Venäjällä

Maksuliikenne ja kassanhallinta Venäjällä Maksuliikenne ja kassanhallinta Venäjällä Pohjois-Karjalan Kauppakamari Kevätkokous 22.5.2013 Sami Hirvonen Cash Management-johtaja Danske Bank Oyj Savo-Karjalan Finanssikeskus Sisältö Danske Bank-konsernin

Lisätiedot

http://www.anpdm.com/newsletterweb/434a584672414159...

http://www.anpdm.com/newsletterweb/434a584672414159... Jos et pysty lukemaan tätä viestiä, klikkaa tästä. Kotisivulle Lähetä kaverille Muokkaa jäsentietoja TradenomiOnline 11/2015 1. AJANKOHTAISTA: Työsuojeluvaltuutetut valitaan nyt 2. AJANKOHTAISTA: Oletko

Lisätiedot

the Power of software

the Power of software the Power of software Wapice teollisuuden ohjelmistokumppani on keskittynyt teollisuusyritysten ohjelmistoratkaisuihin ja tietojärjestelmien integrointiin. Tarjoamme turvallisen ja tehokkaan tavan ulkoistaa

Lisätiedot

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma 2012 2018 Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Tähtää korkealle Rahoitamme yrityksiä, joilla on halu ja kyky kasvaa. Intoa ja osaamista Loistava

Lisätiedot

OP-eTraderin käyttöopas

OP-eTraderin käyttöopas OP-eTraderin käyttöopas Tämä käyttöopas on lyhennetty versio virallisesta englanninkielisestä käyttöoppaasta, joka löytyy etrader - sovelluksen Help-valikosta tai painamalla sovelluksessa F1 -näppäintä.

Lisätiedot

Toimituksen laskuttaminen erissä

Toimituksen laskuttaminen erissä 1 Toimituksen laskuttaminen erissä Johdanto Laskutus voidaan toimitusprojekteissa sopia monella eri tavalla: Ennakkoon maksetut toimitukset ( esim. nettikauppa), Ennakkomaksu ( käsiraha), ja loppusumma

Lisätiedot

Näin paransimme tuottavuutta. Hyvät käytännöt ja vakiinnuttamisen keinot Kieku-käyttäjäfoorumi

Näin paransimme tuottavuutta. Hyvät käytännöt ja vakiinnuttamisen keinot Kieku-käyttäjäfoorumi Näin paransimme tuottavuutta. Hyvät käytännöt ja vakiinnuttamisen keinot Kieku-käyttäjäfoorumi Jukka Aalto Helsinki 26.11.2015 Näkökulmat 1. Henkilöstöhallinto 2. Taloushallinto 3. Haasteet 27.11.2015

Lisätiedot

29.4.2015 Diarinro: OUKA/1416/00.01.05/2014. Kivikkokankaan pilottialueen kohteiden taloteknisen arvioinnin konsulttipalveluiden hankinta

29.4.2015 Diarinro: OUKA/1416/00.01.05/2014. Kivikkokankaan pilottialueen kohteiden taloteknisen arvioinnin konsulttipalveluiden hankinta TARJOUSPYYNTÖ Kivikkokankaan pilottialueen kohteiden taloteknisen arvioinnin konsulttipalveluiden hankinta Hankintayksikkö Oulun kaupunki/rakennusvalvonta y-tunnus: 0187690-1 Solistinkatu 2, Oulu, PL 83,

Lisätiedot

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft on toiminnanohjausjärjestelmä, joka on tehty liiketoiminnan hallintaan ja kehittämiseen. Lemonsoftin ominaisuudet ovat muokattavissa vastaamaan eri toimialojen

Lisätiedot

HENKILÖSTÖVUOKRAUS ON TÄRKEÄ OSA HENKILÖSTÖSTRATEGIAA

HENKILÖSTÖVUOKRAUS ON TÄRKEÄ OSA HENKILÖSTÖSTRATEGIAA HENKILÖSTÖVUOKRAUS ON TÄRKEÄ OSA HENKILÖSTÖSTRATEGIAA 150 Rekrytoinnin ammattilaista toimistoissamme 45.000 Työpaikkahakemusta 33 Paikallistoimistoa 73 Milj. euron liikevaihto vuonna 2014 503.000 Täytettyä

Lisätiedot

Kokemuksia käyttäjälähtöisestä kuntakehittämisestä ja jatkoaskeleita Mikkelin malliin. Mikkelin kaupungin kehitysjohtaja, valt.tri.

Kokemuksia käyttäjälähtöisestä kuntakehittämisestä ja jatkoaskeleita Mikkelin malliin. Mikkelin kaupungin kehitysjohtaja, valt.tri. Kokemuksia käyttäjälähtöisestä kuntakehittämisestä ja jatkoaskeleita Mikkelin malliin Mikkelin kaupungin kehitysjohtaja, valt.tri., Soile Kuitunen 1 Visio 2020: Mikkeli modernin palvelun kasvukeskus Saimaan

Lisätiedot

Advisory Board palveluopas

Advisory Board palveluopas Advisory Board palveluopas Advisory Board palveluopas MIKÄ ON ADVISORY BOARD? Advisory Board (AB) tarjoaa kolme kansainvälisen kaupan asiantuntijaa yritysjohdon tueksi tärkeisiin kansainvälisen kasvun

Lisätiedot

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen Työkaluja esimiestyön tehostamiseen 7.5.2009 Anna-Maija Sorvoja, HR Management Consultant Aditro Ohjelma 1. Esimiestyön haasteita 2. Työkaluja haasteiden kohtaamiseen, 3. Yhteenveto case-esimerkkejä 2

Lisätiedot

Harjoitustyö Case - HelpDesk

Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyön Case: HelpDesk -sovellus Tietotekniikkatoimittaja AB ja asiakas X ovat viime vuonna sopineet mikrotukiyksikön ulkoistamisesta X:ltä AB:n liikkeenjohdon vastuulle.

Lisätiedot

- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija -

- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija - - Kuntakentän tehostamisen asiantuntija - TEE YHTEISTYÖTÄ Kuntien palvelukeskukset monistavat parhaita toimintatapoja ja ratkaisuja ARKI SUJUVAKSI KuntaPron osakkaana voit ulkoistaa palveluja joustavasti

Lisätiedot

AALTO PK-JOKO 79. Uuden sukupolven johtamisvalmennus

AALTO PK-JOKO 79. Uuden sukupolven johtamisvalmennus AALTO PK-JOKO 79 Uuden sukupolven johtamisvalmennus Kenelle PK-JOKO soveltuu? Pienten ja keskisuurten yritysten toimitusjohtajille nykyisille ja tuleville avainhenkilöille tulosyksiköiden johdolle Joilla

Lisätiedot

Suomen Potilasliiton toimintasuunnitelma 2009

Suomen Potilasliiton toimintasuunnitelma 2009 Suomen Potilasliiton toimintasuunnitelma 2009 1. Tavoitteet Suomen Potilasliitto ry, Finlands Patientförbund rf, on vuonna 1970 potilaiden perustama valtakunnallinen potilaiden etujen ja oikeuksien ajaja.

Lisätiedot

Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu

Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu Oheinen lomake on Hyvän johtamisen kriteereihin perustuva Arvioinnin tueksi työkalu. Voit arvioida sen avulla johtamista omassa organisaatiossasi/työpaikassasi.

Lisätiedot

Millainen on Osuuspankin asuntopalvelu?

Millainen on Osuuspankin asuntopalvelu? Millainen on Osuuspankin asuntopalvelu? 1 Mistä asuntopalvelumme koostuu? Olitpa sitten hankkimassa ensimmäistä omaa kotia tai vaihtamassa nykyistä, saat meiltä juuri sinulle sopivan asuntolainan. Hoidamme

Lisätiedot

CERTUM ACCOUNTING KOKONAISUUS RATKAISEE

CERTUM ACCOUNTING KOKONAISUUS RATKAISEE CERTUM ACCOUNTING KOKONAISUUS RATKAISEE CERTUM YRITTÄJÄN TUKENA JURIDIIKKA PERINTÄ YRITTÄJÄ LASKUTUS RAHOITUS SIJOITUKSET Oma liiketoiminta ja ydinprosessit Asiakkuudet Henkilöstö Yhteistyökumppanit KIRJANPITO

Lisätiedot

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj rekrytointi Kari Juutilainen InHunt Group gsm 044 995 5382 kari.juutilainen@inhunt.fi www.urawulffilla.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus

Lisätiedot

(Suomen virallinen tilasto (SVT) 2010) 100 % 75 % 50 % 25 % 0 % kyllä ei Pääasialliset asiakkaat kansainvälisesti - julkinen sektori (34) Pääasialliset asiakkaat kansainvälisesti - kuluttajat (35) Pääasialliset

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. KANSAINVÄLISEN KAUPAN TUKIPALVELUT KATU 30 osp

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. KANSAINVÄLISEN KAUPAN TUKIPALVELUT KATU 30 osp Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 KANSAINVÄLISEN KAUPAN TUKIPALVELUT KATU 30 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Kansainvälisen kaupan tukipalvelut, 30 osp Ammattitaitovaatimukset Opiskelija

Lisätiedot

Talent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007

Talent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007 Lukijoiden ammattiryhmät Ammati Otos (kpl) %-koko otannasta Vähittäiskauppias 141 kpl. 70,5 % Sisäänostaja 7 kpl. 3,4 % Sisustussuunnittelija 11 kpl. 5,7 % Muu 41 kpl. 20,5 % Yhteensä

Lisätiedot

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 2 / 9 Green ICT pilotin raportti SISÄLLYSLUETTELO 1. Tiivistelmä koekäytöstä... 3 2. Toteutus... 4 2.1.Tavoite... 4 2.2.Mobiilisovellus... 4 2.3.Käyttöönotto...

Lisätiedot

Töihin Verohallintoon

Töihin Verohallintoon Töihin Verohallintoon Yllättävän hyvä Meillä voit joustavasti yhdistää työn ja vapaa-ajan. Meillä on tehtävien vaativuuden ja oman työsuorituksen huomioiva palkkausjärjestelmä joustava työaika mahdollisuus

Lisätiedot

Viennin rahoitusjärjestelyt /Team Finland - Valuuttasaatavien turvaaminen 14.4.2016

Viennin rahoitusjärjestelyt /Team Finland - Valuuttasaatavien turvaaminen 14.4.2016 Viennin rahoitusjärjestelyt /Team Finland - Valuuttasaatavien turvaaminen 14.4.2016 OP Markets Johdannais- ja valuuttamyynti Jukka Rajavaara 040 526 6342 Jukka.rajavaara@op.fi Markets Agenda 1. Asiakkaiden

Lisätiedot

Työ on. muuttunut. Digitalisoimme työajanhallinnan.

Työ on. muuttunut. Digitalisoimme työajanhallinnan. Työ on muuttunut Digitalisoimme työajanhallinnan. Työn tulos ei synny sen tekemiseen käytetystä ajasta vaan sen tuottavuudesta. Työ on muuttunut. Digitalisaatio sekä muutokset ympäristössä, yhteiskunnassa

Lisätiedot

Millainen on hyvä työhakemus?

Millainen on hyvä työhakemus? TYÖHAKEMUS- OPAS Millainen on hyvä työhakemus? Hyvä hakemus erottuu joukosta ja vastaa kysymykseen, miksi sinä olisit hyvä valinta tehtävään. Hakemuksessa voit tuoda omaa persoonaasi esiin, jopa ehkä enemmän

Lisätiedot

Ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja arviointisuunnitelmien koontilomake

Ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja arviointisuunnitelmien koontilomake Liite Näyttötoimikunta 29.9.2016 Koulutusala Ammatillinen perustutkinto Koulutusohjelma Tutkintonimike Näytön Suoritusajankohta numero /hyväksymispäivä 1 1. lukuvuoden Liiketalous ja kulttuuri Liiketalouden

Lisätiedot

Uusi Myllypuron Ostari

Uusi Myllypuron Ostari Citycon on aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Ostari Citycon on kauppakeskusten aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä. Luomme puitteet menestyvälle

Lisätiedot

Uudistamme rohkeasti. Toimimme vastuullisesti. Vaikutamme verkostoissa

Uudistamme rohkeasti. Toimimme vastuullisesti. Vaikutamme verkostoissa Uudistamme rohkeasti Uudistaminen on sitä, että reagoimme muuttuvaan toimintaympäristöön aiempaa herkemmin. Kehitämme ammattitaitoamme, kokeilemme rohkeasti uusia toimintatapoja ja opimme yhdessä luottaen

Lisätiedot

Joensuun seudun hankintatoimen strategia

Joensuun seudun hankintatoimen strategia Joensuun seudun hankintatoimen strategia Page 1 Visio Vuonna 2015 Joensuun seudun hankintatoimi on edistyksellisten ja kilpailukykyisten hankintapalveluiden tarjoaja ja aluekehityksellisesti merkittävä

Lisätiedot

ASTERI PALKANMAKSU. Vuosipäivitys

ASTERI PALKANMAKSU. Vuosipäivitys ASTERI PALKANMAKSU Vuosipäivitys 19.3.2010 Atsoft Oy Mäkinen Malminkaari 21 B Puh (09) 350 7530 Päivystys: 0400-316 088 00700 HELSINKI Fax (09) 350 75321 atsoft@atsoft.fi www.atsoft.fi SISÄLLYSLUETTELO

Lisätiedot

Uudistunut dynaaminen hankintajärjestelmä ja paikallisuus hankinnoissa uuden lainsäädännön aikakaudella

Uudistunut dynaaminen hankintajärjestelmä ja paikallisuus hankinnoissa uuden lainsäädännön aikakaudella Uudistunut dynaaminen hankintajärjestelmä ja paikallisuus hankinnoissa uuden lainsäädännön aikakaudella Ke 14.9.2016, 13.00-13.20, Kuntamarkkinat 2016 Asianajaja, KTM Marita Iskala (Ent. Tapola) Suomen

Lisätiedot

Oma eläkekassa. Omat edut. Viabek eläkevakuuttaa liikennepalvelualojen yrittäjät ja työntekijät.

Oma eläkekassa. Omat edut. Viabek eläkevakuuttaa liikennepalvelualojen yrittäjät ja työntekijät. Oma eläkekassa. Omat edut. Viabek eläkevakuuttaa liikennepalvelualojen yrittäjät ja työntekijät. Viabek tuntee liikennepalvelualojen eläkevakuuttamisen Eläkekassa Viabek voi palvella mm. seuraavien toimialojen

Lisätiedot

Tavallisimmat kysymykset

Tavallisimmat kysymykset Autodesk Design- ja Creation Suite -paketit Tavallisimmat kysymykset Tässä dokumentissa on vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin Design- ja Creation Suite -pakettien myynnin loppumisesta. 24.5.2016 Sisällysluettelo

Lisätiedot

itslearning-julkaisu 68

itslearning-julkaisu 68 itslearning-julkaisu 68 Julkaisun pääkohdat Tervetuloa itslearning-julkaisuun nro 68. Julkaisun pääkohdat: Parempi perehdytys uudet ominaisuudet on merkitty ja käyttäjiä autetaan saamaan mahdollisimman

Lisätiedot

TABLETIT JA EUROOPAN TUOTTAVUUS- VALLANKUMOUS TUTKIMUSRAPORTTI

TABLETIT JA EUROOPAN TUOTTAVUUS- VALLANKUMOUS TUTKIMUSRAPORTTI TABLETIT JA EUROOPAN TUOTTAVUUS- VALLANKUMOUS TUTKIMUSRAPORTTI TUOTTAVUUSVALLANKUMOUS ON VASTA ALUSSA Jan Kaempfer Markkinointipäällikkö, Panasonic Computer Product Solutions. Tabletit ovat aloittaneet

Lisätiedot

Helka Pirinen. Esimies muutoksen johtajana

Helka Pirinen. Esimies muutoksen johtajana Helka Pirinen Esimies muutoksen johtajana Talentum Helsinki 2014 Copyright 2014 Talentum Media Oy ja Helka Pirinen Kansi: Ea Söderberg, Hapate Design Sisuksen ulkoasu: Sami Piskonen, Suunnittelutoimisto

Lisätiedot

Yhteishankintakoulutukset/ monialat rekrytoinnin muotona

Yhteishankintakoulutukset/ monialat rekrytoinnin muotona Yhteishankintakoulutukset/ monialat rekrytoinnin muotona Työllistämisen tuet yrittäjälle 14.1.2016 Sirpa Kursula 1 Yhteishankintakoulutuksen muodot RekryKoulutus Tuki 70 % TäsmäKoulutus Tuki 50-70 % MuutosKoulutus

Lisätiedot

ESPOON KAUPUNGIN TYTÄRYHTEISÖIDEN TALOUSTOIMINTOJEN KILPAILUTUS. Kilpailutuksella valitaan yksi sopimustoimittaja ja yksi varatoimittaja.

ESPOON KAUPUNGIN TYTÄRYHTEISÖIDEN TALOUSTOIMINTOJEN KILPAILUTUS. Kilpailutuksella valitaan yksi sopimustoimittaja ja yksi varatoimittaja. TARJOUSPYYNTÖ 1 (5) ESPOON KAUPUNGIN TYTÄRYHTEISÖIDEN TALOUSTOIMINTOJEN KILPAILUTUS 1. Hankinnan kohde ja kuvaus Espoon kaupunki pyytää tarjousta Espoon kaupungin tytäryhteisöiden taloustoimintojen hoito.

Lisätiedot

Yrittäjäkoulutus. Yrityksen toimintaperusteiden selvittäminen

Yrittäjäkoulutus. Yrityksen toimintaperusteiden selvittäminen 1 Yrittäjäkoulutus Yrityksen toimintaperusteiden selvittäminen 2 Markkinaselvitys Markkinaselvityksessä selvitetään ennen yritystoiminnan aloittamista, onko aiotulla yritysidealla kannattavan liiketoiminnan

Lisätiedot

TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Huippuosaajana toimiminen 15 osp Tavoitteet:

TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Huippuosaajana toimiminen 15 osp Tavoitteet: TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Huippuosaajana toimiminen 15 osp Tavoitteet: alan vaativissa tehtävissä. Hän hallitsee alan työt ja työtehtäväkokonaisuudet sekä laajan materiaalivalikoiman.

Lisätiedot

Hankintalainsäädännön uudistamista kartoittava kysely

Hankintalainsäädännön uudistamista kartoittava kysely Hankintalainsäädännön uudistamista kartoittava kysely Kyselyn tarkoitus Kyselyn tarkoituksena oli kartoittaa Terveyspalvelualan yritysten käsityksiä hankintalainsäädännön uudistamisesta Vastaajia 37 kpl

Lisätiedot

Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa

Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Technopolis Tampere 20.11.2012 Työpajan tuotokset sivuilla 4-9 Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Miten yritys parhaiten rakentaa ja kehittää: Markkinaketteryyttä

Lisätiedot

Taloushallinnon ohjelmistot 2014

Taloushallinnon ohjelmistot 2014 Taloushallinnon ohjelmistot 201 Vastauksia yhteensä: 1021 Vastausprosentti: 29 Yhteistyössä Basware EmCe Solution Partner Oy Heeros Systems Oy Lemonsoft Oy Maestro Netbaron Solutions Oy Opus Capita ProCountor

Lisätiedot

Hyvinvoinnin integroidut toimintamallit kuntakokeilu

Hyvinvoinnin integroidut toimintamallit kuntakokeilu Hyvinvoinnin integroidut toimintamallit kuntakokeilu 2015 2016 Laki kuntien velvoitteiden ja ohjauksen vähentämistä ja monialaisten toimintamallien tukemista koskevista kokeiluista Kokeilukunnat saavat

Lisätiedot

Sisältö: Tehtävät, rooli, asema, perustiedot työehtosopimuksesta, palkkausjärjestelmästä, työpaikkatoiminnasta ja paikallisista sopimuksista

Sisältö: Tehtävät, rooli, asema, perustiedot työehtosopimuksesta, palkkausjärjestelmästä, työpaikkatoiminnasta ja paikallisista sopimuksista KOULUTUSOHJELMA 2017 1 (6) KOULUTUS VUONNA 2017 - Nousu-liiton koulutus perustuu pitkälti henkilöstöedustajille suunnattuihin koulutuksiin. Osa koulutuksista on työaikana suoritettavaa yhdessä työnantajaliiton

Lisätiedot

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, 00811 Helsinki p. 09 2291 1600 www.intrum.fi 10.2016 LUOTTOTIETO- JA PERINTÄPALVELUT TEHOSTA YRITYKSESI RAHANKIERTOA JA MINIMOI LUOTTOTAPPIORISKIT.

Lisätiedot

Myynnin ja markkinoinnin kehittäminen, Turku 2016

Myynnin ja markkinoinnin kehittäminen, Turku 2016 Myynnin ja markkinoinnin kehittäminen, Turku 2016 Koulutusten toteuttajat Tilaaja: Varsinais-Suomen ELY-keskus Valvoja: Varsinais-Suomen TE-toimisto Koulutuksen järjestäjä: Primetieto Oy Hakijat: Varsinaissuomalaiset

Lisätiedot

Evli Pankki Oyj. Maunu Lehtimäki, toimitusjohtaja

Evli Pankki Oyj. Maunu Lehtimäki, toimitusjohtaja Evli Pankki Oyj Maunu Lehtimäki, toimitusjohtaja 31.8.2016 Evli on sijoittamiseen erikoistunut yksityispankki, joka auttaa yksityishenkilöitä ja yhteisöjä kasvattamaan varallisuuttaan. Evli pähkinänkuoressa

Lisätiedot

TURVAKASSARATKAISU KÄTEISEN RAHAN KIERRÄTYKSEEN

TURVAKASSARATKAISU KÄTEISEN RAHAN KIERRÄTYKSEEN TURVAKASSARATKAISU KÄTEISEN RAHAN KIERRÄTYKSEEN Kiitämme tarjouspyynnöstänne ja tarjoamme Teille turvakassaratkaisua seteleiden ja kolikoiden kierrätykseen. Laitekokoonpano on esitelty tässä dokumentissa.

Lisätiedot

Kirkkonummen uimahallin lipunmyynnin ja kahvilatoiminnan hoitaminen

Kirkkonummen uimahallin lipunmyynnin ja kahvilatoiminnan hoitaminen TARJOUSPYYNTÖ n lipunmyynnin ja kahvilatoiminnan hoitaminen Hankintayksikkö Osoite Yhteyshenkilö Kirkkonummen kunta Liikuntalautakunta Sivistyspalvelukeskus Kirkkotallintie 1 B 2 krs 02400 KIRKKONUMMI

Lisätiedot

Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen.

Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen. Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen. Tutkittua tietoa & punnittuja näkemyksiä. Osallistu, innostu

Lisätiedot

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje Palvelupyyntöjärjestelmä Asiakkaan ohje Festum Software Oy Palvelupyyntöjärjestelmä asiakkaan ohje 2 ( 8 ) Sisällysluettelo 1. Palvelupyyntöjärjestelmä osana asiakastukea... 3 2. Käytön aloittaminen...

Lisätiedot

Pankkitositteen tietojen kohdentaminen

Pankkitositteen tietojen kohdentaminen 1 Pankkitositteen tietojen kohdentaminen Johdanto Pankkitapahtumien (tiliotteen) tietojen linkitys kirjanpitoon (maksutapahtumien kohdistus laskuihin) voi joskus olla työlästä (jos maksutapahtuman tiedot

Lisätiedot

Teknologiateollisuus ry:n Team Finland-kyselyn tulokset. Markku Ihonen,

Teknologiateollisuus ry:n Team Finland-kyselyn tulokset. Markku Ihonen, Teknologiateollisuus ry:n Team Finland-kyselyn tulokset Markku Ihonen, 23.3.16 Team Finland-kyselyn tausta Tammikuussa 16 Teknologiateollisuuden 16 jäsenyrityksen toimitusjohtajalle, saatu 1 vastausta

Lisätiedot

Taloushallinnon käytänteitä PKsektorin. Tieke ebusiness Forum, 23.-24.5.2012 Harri Kanerva ValueFrame Oy. Suuntaa menestykseen

Taloushallinnon käytänteitä PKsektorin. Tieke ebusiness Forum, 23.-24.5.2012 Harri Kanerva ValueFrame Oy. Suuntaa menestykseen Taloushallinnon käytänteitä PKsektorin B-to-B -yrityksissä Tieke ebusiness Forum, 23.-24.5.2012 Harri Kanerva ValueFrame Oy Sisältö 1 2 3 4 5 ValueFrame Oy Kysely Kyselyn vastaukset Avoimet kysymykset

Lisätiedot

Työn tuki malli työhön paluun tukena. Silta työhön projekti 2012-2014 ESR, STM

Työn tuki malli työhön paluun tukena. Silta työhön projekti 2012-2014 ESR, STM Työn tuki malli työhön paluun tukena Silta työhön projekti 2012-2014 ESR, STM Työn tuki -malli Työnhakija Ulkopuolinen tuki työnhakijalle ja työyhteisölle Yksilöllinen ja ryhmämuotoinen työhönvalmennus

Lisätiedot

Torstai Mikkeli

Torstai Mikkeli Torstai 14.2.2013 Mikkeli OSUVA (2012 2014) - Osallistuva innovaatiotoiminta ja sen johtamista edistävät tekijät sosiaali- ja terveydenhuollossa. hanke tutkii minkälaisilla innovaatiojohtamisen toimintatavoilla

Lisätiedot

Oppisopimuskoulutuksen esittely

Oppisopimuskoulutuksen esittely Oppisopimuskoulutuksen esittely Jyväskylän oppisopimuskeskus Oppisopimuskoulutus on työpaikalla käytännön työssä toteutettavaa ammatillista koulutusta, jota täydennetään oppilaitoksessa järjestettävillä

Lisätiedot

Viestintäviraston julkiset toimialatiedot. Viestintäviraston tietoseminaari

Viestintäviraston julkiset toimialatiedot. Viestintäviraston tietoseminaari Viestintäviraston julkiset toimialatiedot Viestintäviraston tietoseminaari 27.11.2015 Viestintäviraston toimialatiedot Mitä ovat Viestintäviraston toimialatiedot? Mikä on seminaarin tavoite? Mihin Viestintävirasto

Lisätiedot

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot

Inkoo 2020 18.6.2015

Inkoo 2020 18.6.2015 Inkoo 2020 18.6.2015 Inkoon missio Inkoon kunta luo edellytyksiä inkoolaisten hyvälle elämälle sekä tarjoaa yritystoiminnalle kilpailukykyisen toimintaympäristön. Kunta järjestää inkoolaisten peruspalvelut

Lisätiedot

79 NCC TONTINVARAUSPYYNTÖ HELSINGIN RUSKEASUOLTA NCC BUSINESS PARKS -ALUEEN RAKENTAMISEKSI. Kiinnostus alueeseen. NCC Business Parks -konsepti

79 NCC TONTINVARAUSPYYNTÖ HELSINGIN RUSKEASUOLTA NCC BUSINESS PARKS -ALUEEN RAKENTAMISEKSI. Kiinnostus alueeseen. NCC Business Parks -konsepti 79 NCC TONTINVARAUSANOMUS 1 (3) 20.2.2007 Helsingin kaupunki Kiinteistövirasto (kirjaamo) Katariinankatu 1 00 1 70 TONTINVARAUSPYYNTÖ HELSINGIN RUSKEASUOLTA NCC BUSINESS PARKS -ALUEEN RAKENTAMISEKSI Kiinnostus

Lisätiedot

Opintokokonaisuuden toteuttaminen opettajatiiminä

Opintokokonaisuuden toteuttaminen opettajatiiminä Opintokokonaisuuden toteuttaminen opettajatiiminä Juho Tiili, Markus Aho, Jarkko Peltonen ja Päivi Viitaharju n koulutusyksikössä opetusta toteutetaan siten, että saman opintokokonaisuuden opintojaksot

Lisätiedot

VALTIOVARAINMINISTERIÖ talouden ja hyvinvoinnin vakaan perustan rakentaja

VALTIOVARAINMINISTERIÖ talouden ja hyvinvoinnin vakaan perustan rakentaja VALTIOVARAINMINISTERIÖ talouden ja hyvinvoinnin vakaan perustan rakentaja Valtiovarainministeriö vastaa valtioneuvoston osana» vakaan ja kestävän kasvun edellytyksiä vahvistavasta talouspolitiikasta,»

Lisätiedot

Oy Oticon Ab. Korvakappale.fi. Käyttöohje

Oy Oticon Ab. Korvakappale.fi. Käyttöohje Oy Oticon Ab Korvakappale.fi Käyttöohje 15 1 Sisältö 2 Yleistä... 3 3 Käyttäjätilit ja kirjautuminen... 3 3.1 Käyttäjätilit... 3 3.2 Pääkäyttäjätilin tilaaminen... 4 3.3 Kirjautuminen... 5 4 Peruskäyttäjän

Lisätiedot

Asiakkaan kanssa ajoissa ja aktiivisesti!

Asiakkaan kanssa ajoissa ja aktiivisesti! Asiakkaan kanssa ajoissa ja aktiivisesti! Kelan syvennetyt asiakasprosessit Mats Enberg Vakuutuspiirin johtaja Länsi-Uudenmaan vakuutuspiiri 24.9.2014 2 Työkykyneuvonta Kelan tarjoaa uutta työhön paluuta

Lisätiedot

ASIAKASPALVELUN LYHYT ULKOISTUSOPAS

ASIAKASPALVELUN LYHYT ULKOISTUSOPAS ASIAKASPALVELUN LYHYT ULKOISTUSOPAS Miksi, milloin ja miten kannattaa ulkoistaa asiakaspalvelu? Part of Eniro Group Miksi ulkoistaa asiakaspalvelu? VIISI HYVÄÄ SYYTÄ: 1. Joustavat palveluajat ja -kanavat

Lisätiedot

Uuden palvelumallin vaikutukset palvelujen tuottamisessa

Uuden palvelumallin vaikutukset palvelujen tuottamisessa Uuden palvelumallin vaikutukset palvelujen tuottamisessa KIEKU käyttäjäfoorumi 4.11.2014 Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Tehdyt linjaukset Päätös toimintamallin muutoksesta

Lisätiedot

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita!

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Vuoden 2013 aikana 359 Turun yliopiston opiskelijaa suoritti yliopiston rahallisesti tukeman harjoittelun. Sekä harjoittelun suorittaneilta opiskelijoilta

Lisätiedot

Suomen suurin säästöpankki lähellä ja läsnä

Suomen suurin säästöpankki lähellä ja läsnä TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS TAKANA TULOKSEKAS VUOSI Suomen suurin säästöpankki lähellä ja läsnä Oma Säästöpankin markkina-asema jatkoi vahvistumistaan viime vuonna. Tahtotilamme jatkon suhteen on selkeä,

Lisätiedot

Kesko. Kauppa luo menestystä

Kesko. Kauppa luo menestystä Kesko Kauppa luo menestystä Kaupan ala tarjoaa työtä ja yrittäjyyttä Kauppa on elinkeinoelämän suurin toimiala, joka työllistää runsaat 320 000 henkeä. Ala tarjoaa myös paljon mahdollisuuksia toimia yrittäjänä.

Lisätiedot

TYÖHAASTATTELU- OPAS

TYÖHAASTATTELU- OPAS TYÖHAASTATTELU- OPAS Työhaastattelu Työhaastattelu on työnhakijan ja rekrytoivan tahon vuorovaikutteinen kohtaaminen. Haastattelussa käydään yleensä läpi sekä työnhakijan persoonaan että ammattitaitoon

Lisätiedot

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä:

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä: OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE Yritys: Tekijä: Päiväys: MARKKINAT Rahoittajille tulee osoittaa, että yrityksen tuotteella tai palvelulla on todellinen liiketoimintamahdollisuus.

Lisätiedot

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, 10.12.2013 Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri 1 Johtamisverkosto selvittää, kokoaa, kehittää ja jakaa johtamisen ja esimiestyön hyviä käytäntöjä

Lisätiedot

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle STRATEGIA 2016-2018 Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle 19.11.2015 1 STRATEGISET TAVOITTEET 2016-2018 VISIO 2020 MISSIO ARVOT RIL on arvostetuin rakennetun ympäristön ammattilaisten verkosto.

Lisätiedot

Askolan kunnan henkilöstö-ja koulutussuunnitelma 2017

Askolan kunnan henkilöstö-ja koulutussuunnitelma 2017 Askolan kunnan henkilöstö-ja koulutussuunnitelma 2017 Yhteistyötoimikunta 30.1.2017 Kunnanhallitus1.2.2017 Sisällysluettelo 1 Yleistä 2 Perusteet henkilöstö- ja koulutussuunnitelman laatimiseen 3 Koulutuskorvauksen

Lisätiedot

Kansainvälisten hankkeiden strateginen ohjaus

Kansainvälisten hankkeiden strateginen ohjaus Kansainvälisten hankkeiden strateginen ohjaus Myötätuulessa-laivaseminaari, 20.3.2012 Mika Saarinen, yksikön päällikkö, Ammatillinen koulutus, CIMO Ammatillisen koulutuksen kansainvälisyys uudessa KESUssa

Lisätiedot

Canorama 2008 projekti

Canorama 2008 projekti Canorama 2008 projekti Canorama Oy on erikoistunut toimistojen työnkulun, tiedonhallinnan, tiedon säilyttämisen ja jakelun ratkaisuihin. Canorama tuottaa ja ylläpitää sekä kehittää ratkaisuja, jotka parantavat

Lisätiedot

ASTERI LÄHETELASKUTUSOHJELMA Sähköinen laskutus, Finvoice

ASTERI LÄHETELASKUTUSOHJELMA Sähköinen laskutus, Finvoice ASTERI LÄHETELASKUTUSOHJELMA Sähköinen laskutus, Finvoice Atsoft Oy Mäkinen www.atsoft.fi Puh (09) 350 7530 atsoft@atsoft.fi 2 ASTERI LÄHETELASKUTUS Asteri Lähetelaskutus on Asteri Laskutus-ohjelman lisäosa.

Lisätiedot

IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle. Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy

IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle. Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy SataCom Oy - Perustiedot Perustettu 1989 Henkilökunta 20 Liikevaihto 3,8 meur (2014) Asiakkaat 90 % Satakunnan

Lisätiedot