Suunnattu haku: Sähköiset asiointi- ja osallistumis palvelut AIEHAKEMUS Liite nro: 6
|
|
- Helena Hiltunen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 PROJEKTIEHDOTUKSEN NIMI: Sähköinen easiointi Kainuussa ja Pohjois-Karjalassa. PROJEKTIN SUORITTAJAORGANISAATIO JA VASTUUHENKILÖ: Hakijaorganisaatio ja yksikkö Paikkakunta Kainuun maakunta -kuntayhtymä Kajaani Vastuuhenkilön nimi Oppiarvo/virka, toimi Puhelinnumero Tuomo Pääkkönen sosiaali- ja terveysjohtaja Osoite Telefax PL 400, Kainuu Sähköpostiosoite TIIIVISTELMÄ PROJEKTISTA: Laki sähköisestä asioinnista velvoittaa julkishallinnon yksiköitä myös kuntasektorilla tarjoamaan sähköisiä asiointipalveluita. Tämä velvoite on perustana myös tämän hankkeen toteuttamisessa, jossa tavoitteena on kehittää kuntasektorille kansalaisen vuorovaikutteisia sähköisiä asiointi- ja osallistumispalveluita, mikä tarkoittaa asiakkaan palveluprosessin käynnistämisen verkosta, palvelupyynnön vastaanottamisen, rekisteröinnin ja jakelun, päätöksentekoprosessin sekä päätösarkistoinnin muodostamaa kokonaisuutta. Hankkeessa määritellään ja rakennetaan sähköisten asiointiprosessien edellytyksenä oleva sähköisen arkistoinnin ja sosiaali- ja terveyden huollon asiakirjojen kansallinen yhteiskäytön mahdollistava sovellusohjelmistoista riippumaton avoin rajapinta. Hanke sisältää lisäksi työntekijän sähköisen työpöydän määrittelyn ja kehittämisen. etyöpöytä yhdistää kaikki työntekijän työssä tarvittavat tiedot, vastaanottaa asiakkaan palvelupyynnöt ja mahdollistaa niiden suoran käsittelyn ja päätöksenteon asiakastietojärjestelmään ja edelleen arkistoon. Sähköisessä palveluprosessissa hyödynnetään jo olemassa olevia tietovarantoja (mm. asiakas/aluetietojärjestelmien, talous- ja henkilöstöhallinnon ja valtakunnallisten järjestelmien ja rekistereiden tietoja), tieto- ja viestintätekniikka ja aikaisempaa kehittämistä ja hyviä käytäntöjä (esim. JUPA-, esoke- ja Kainuun aluetietohanke). Hankkeen keskeisenä tavoitteena on käyttöön otettavan uuden teknologian ja uusien toimintamallien kautta tehostaa asiakas- ja palveluprosesseja ja toimijoiden välistä yhteistyötä. Hankkeella edistetään julkisten ja yksityisten teknologiaan erikoistuvien palvelutuottajien ja tutkimuslaitosten pitkäjänteistä kehitystyötä, niin prosessien kuin uuden teknologian alalla. Hankekokonaisuus muodostuu Joensuun kaupungin, Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymä (PKSSK) ja Kainuun maakunta -kuntayhtymä ja niiden hallinnoimien tietoteknologiaa kehittävien hankkeiden ja teknologiayrityksen (WM-data Oy) yhteistyöstä. Hankkeessa hyödynnetään alan tutkimusta, kehittämistä ja testausta järjestelmien ja prosessien kuin käytettävyyden alalta. Yhteistyöstä on neuvoteltu Oulun yliopiston tietojenkäsittelytieteiden laitoksen kanssa, jonka Kajaanin yksikössä on käytössä mm. testauslaboratorio käytettävyyden testaukseen; Kajaanin yksikköön ollaan kehittämässä myös toimintaprosessien mallintamisen ja optimoinnin laboratoriota. Hankkeen yrityskumppanina on WM-data Oy, jonka asiantuntemuksella tuotetaan tekniset ratkaisut tukemaan hankkeessa tavoitteena olevaa sähköistä asiointi- ja osallistumispalveluiden toteuttamista. Hanke tuottaa uuden kansallisestikin levitettävän sähköisen palvelun toimintamallin asiointi- ja osallistumispalveluissa ja kansallisesti merkittävän teknologian rajapinnan sähköiseen palveluun. Hanke etenee vaiheittain, siten että ensimmäisenä kohdealueena on julkiset sosiaalihuollon mukaiset epalvelut ja sen jälkeen palveluiden sähköistäminen etenee muihin kansalaisen asiointipalveluihin. Hanke hakee ratkaisua myös easioinnin tietoturvalliseen ratkaisuun (VeTu- Ma). Hanke toteutetaan yhteistyössä muiden Kainuussa ja Pohjois-Karjalassa samanaikaisesti toteutettavien alueellisten sosiaalialan tietoteknologiahankkeiden ja kansallisen sosiaalialan tietoteknologiahankkeen kanssa.
2 Projektin alkamispäivä Projektin päättymispäivä Kokonaiskesto (kk) kk PROJEKTIN ALUSTAVA KUSTANNUSARVIO (EUROA): Kokonaiskustannukset Tekesiltä haetaan Omarahoitus ja/tai muu rahoitus euroa euroa euroa Yhteensä Kustannukset vuosittain Palkat Tarvikkeet Laitekustannukset Matkat Ostetut palvelut Muut, mitkä Yhteensä MUUT RAHOITTAJAT (nimi ja panostus; nimeä yrityksen yhteyshenkilö projektiasiassa): PROJEKTIN TULOSTEN HYÖDYNTÄMINEN: Tulosten sovellettavuus ja hyödynnettävyys. Hyöty loppuasiakkaalle, organisaatioille ja yhteiskunnalle. Miten yritykset pystyvät hyödyntämään tuloksia (tutkimuslaitokset)? Ketä ovat mahdolliset hyödyntäjät? Yhteiskunnalliset ja välilliset vaikutukset. Hanke tuottaa hyötyjä niin kansalaiselle, asiakkaalle, organisaatiolle kuin yhteiskunnalle. Hanke on kansallisesti merkittävä, sillä se tuottaa kansallisesti käytettävän rajapinnan julkisten palveluiden sähköiseen asiointiin. Rajapinta maakunnallisen/kansallisen sähköisen arkiston ja eri ohjelmien ja järjestelmien välillä mahdollistaa ohjelmatoimittajista ja järjestelmistä riippumattoman asiakirjojen yhteiskäytön. Hanke mahdollistaa kansalaisen easiointi- ja palveluprosessin ja uudenlaisen sähköisen easioinnin toimintamallin. Työntekijälle hanke tuottaa sähköisen työpöydän, joka kokoaa palvelutuottamisprosessin selkeästi jäsennellyksi ja helposti käytettäväksi ja hallittavaksi kokonaisuudeksi. Työntekijä kykenee sen avulla vastaamaan nopeasti asiakkaan palvelupyyntöihin ja seuraamaan työtilannetta vaivattomasti. Sähköinen asiointi vähentää virheitä ja rutiineja ja säästää työaikaa varsinaiseen sosiaalityöhön. Hyötyinä on myös työprosessien uudistuminen ja palveluprosessien hallinnan parantuminen ja tehostuminen. Kansalaiselle, asiakkaalle tuotettavana hyötynä on palveluprosessin nopeutuminen ja tehostuminen, luotettavuuden lisääntyminen, ajan, vaivan ja rahan säästyminen. Asiakkaan ei tarvitse välttämättä tulla sosiaalitoimistoon tai muuhun palvelupisteeseen paikan päälle, vaan hän voi käyttää palveluja itselle sopivaan aikaan ja sopivassa paikassa. Asiakkailla on mahdollisuus osallistua julkisen hallinnon prosesseihin ja edistää verkkodemokratiaa. Sähköiset palvelut tarjoavat kansalaiselle osallistumis- ja vaikuttamiskanavan, mikä lisää viranomaisen ja asiakkaan vuoropuhelua ja tekee palvelua läpinäkyvämmäksi. Sähköinen asiointi sisältää myös oman asian käsittelyn etenemisen seurantaan, mikä lisää luottamusta julkiseen hallintoon ja virkamiehiin. Sähköinen asiointi yhtenäistää käytäntöjä ja luo siten asuinkunnasta riippumatonta tasa-arvoisuutta sosiaalihuollon palvelujen käyttäjille. Julkiset palveluntuottajat ja yhteiskunta hyötyvät hankkeesta saamalla käyttöönsä kansallinen sähköisen arkistoinnin ja sosiaali- ja terveyden huollon asiakirjojen yhteiskäytön mahdollistavan, sovellusohjelmistoista riippumattoman avoimen rajapinnan. Yhteiskäyttöisyys helpottaa ja nopeuttaa työtä, säästää kustannuksia ja mahdollistaa sen siirtämisen haluttaessa muihin pisteisiin esim. maa- tai seutukunnallisesti. Palveluja voidaan tuottaa useasta eri pisteestä, osa palveluista voidaan myös tarvittaessa keskittää. Työntekijöiden rutiinityön, virheiden ja asiakkaan kyselyjen vähentyminen saa aikaan merkittäviä kustannussäästöjä. Käsittelyaikojen lyheneminen, maksuliikenteen nopeutuminen ja työntekijän suoritteiden lisääntyminen parantaa palvelutasoa. eprosessimalli (JHS-suositus 129)
3 Yritykset: julkinen rajapinta käytettävissä, mahdollistaa uusien tuotteiden integroinnin olemassa oleviin ja uusiin järjestelmiin Verkkopalvelu lisää tehokkuutta: jakelukustannukset eivät kasva merkittävästi, vaikka käyttäjämäärä kasvaa.
4 PROJEKTIN TAVOITE: Projektin tavoitteet, keskeinen sisältö ja toteutuksen vaiheet. Tulokset, joihin projektissa pyritään. Hankkeen tavoitteena on kehittää kansalaisen vuorovaikutteisia sähköisiä asiointi- ja osallistumispalveluita, joka sisältää asiakkaan palveluprosessin käynnistämisen verkossa, palvelupyynnön vastaanottamisen, rekisteröinnin ja jakelun, päätöksentekoprosessin sekä päätösarkistoinnin muodostamaa kokonaisuutta. Hankkeen tavoitteena on tuottaa kansallisesti käytettävä avoin rajapinta julkisten palveluiden sähköiseen asiointiin ja sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen arkistointiin ja yhteiskäyttöön. Hanke sisältää lisäksi työntekijän sähköisen työpöydän kehittämisen, joka vastaanottaa asiakkaan palvelupyynnöt ja mahdollistaa niiden suoran käsittelyn ja päätöksenteon asiakastietojärjestelmään ja edelleen arkistoon. Sähköisessä palveluprosessissa hyödynnetään jo olemassa olevia tietovarantoja (mm. asiakastietojärjestelmien, talous- ja henkilöstöhallinnon ja valtakunnallisten järjestelmien ja rekistereiden tietoja), tieto- ja viestintätekniikka ja aikaisempaa kehittämistä ja hyviä käytäntöjä (esim. JUPA- ja PKSSK/eSoKe-hanke). Hankkeessa huomioidaan kansallinen tietojärjestelmien kehitystyö. Kainuu ja Pohjois-Karjalakin toteuttavat tällä hetkellä kansallisia sosiaali- ja terveydenhuollon tietoteknologia hankkeita, ja ovat näin sitoutuneet kansallisesti yhtenäiseen kehitystyöhön. Molemmille alueille on ominaista pitkät etäisyydet, joka lisää tarvetta asiointi- ja osallistumispalveluiden kehittämiseen kotoa käsin. Kainuussa on otettu käyttöön aluetietojärjestelmät, uudistettu lähes kaikki työntekijöiden käytössä olevat järjestelmät sekä luotu keskitetty tietohallinto, joka vastaa niin kuntien kun kuntayhtymän tietohuollosta. Alueverkko on rakennettu vuonna 2000 ja vuoden 2006 aikana valmistuu laajakaistaverkko, joka kattaa lähes kaikki (tavoite 100% jakelu) kotitaloudet. Näin kansalaisille tulee mahdolliseksi päästä nopeiden verkkoyhteyksien päähän ja käyttää yhä enemmän sähköisiä palvelukanavia ja sitä kautta tarjottavia palveluita. Jo näiden hankkeiden ja toimien tuloksena toimijoilla on tämän hankkeen tulevan kehityksen kannalta hyvä jatkokehitysalusta asiakkaiden sähköisten palveluiden kehittämiseen osaksi palveluprosessia. Pohjois-Karjalassa on kehitetty maakuntaverkkoa sähköisen asioinnin alustaksi. Vuonna 2006 on hankittu maakunnallisesti verkkolomake- ja verkkotunnistautumisohjelmistot. Alueella kehitetään ja laajennetaan mm. virtuaalisen yhteispalvelupisteen toimintaa ja suunnitellaan kansalaisen verkkoneuvontapalveluja, joka tukee sähköisen asioinnin kehittämistä. Maakunnassa toimii tietoteknologian tukipalveluja tuottava Pohjois-Karjalan tietotekniikkakeskus Oy.. Käyttöönotettavalla uudella teknologialla ja uusilla toimintatavoilla tehostetaan asiakas- ja palveluprosesseja ja eri toimijoiden välistä yhteistyötä. Hankkeella edistetään julkisten ja yksityisten teknologiaan erikoistuvien palvelutuottajien pitkäjänteistä kehitystyötä prosessien ja uuden teknologian alalla. Hankekokonaisuus muodostuu Joensuun kaupungin, Pohjois-Karjalan ja Kainuun maakuntien ja niiden hallinnoimien tietoteknologiaa kehittävien hankkeiden ja teknologiayrityksen (WM-data Oy) ja tutkimuslaitoksen (Oulun yliopisto) yhteistyöstä. Projektin yhteisessä ohjausryhmässä on laaja edustus molemmista maakunnista, yhteistyötahoista, tutkimuslaitoksesta ja yrityksestä. Projektiryhmä edustaa niin palvelun tuottajan, -käyttäjän ja -kehittäjän näkemystä. Joensuun kaupunki ja Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymä vastaavat hankkeessa sähköisen toimeentulotuen hakemisen prosessin kehittämisestä käyttäen pohjana Joensuun kaupungin aiemmin toteuttamaa kehittämistä ja esoke hankkeen (PKSSK) aikana tehtyä työtä ja sen kautta kehittynyttä asiantuntemusta. Kainuun maakunta -kuntayhtymä vastaa hankkeessa virkailijan sähköisen työpöydän määrittelystä ja kehittämisestä. Molemmat maakunnat tekevät näiltä osin tiivistä yhteistyötä mm. kehitettyjen ratkaisujen pilotoinnin ja hyvien käytäntöjen levittämisen osalta. Alueiden yhteisenä kehittämistehtävänä hankkeessa on asiakirjojen yhteiskäytön ja arkistoinnin mahdollistavan avoimen rajapinnan määrittely ja tuottaminen. Hankkeen yhteistyökumppanien roolit ja tehtävät tarkennetaan varsinaisessa hankesuunnitelmassa. Hankkeen yrityskumppanina on WM-data Oy, jonka asiantuntemuksella tuotetaan tekniset ratkaisut tukemaan hankkeessa tavoitteena olevaa sähköistä asiointi- ja osallistumispalveluiden toteuttamista. Hanke tuottaa uuden kansallisestikin levitettävän sähköisen palvelun toimintamallin asiointi- ja osallistumispalveluissa sekä työntekijän työn organisoinnissa ja palvelupyyntöjen vastaanottamisessa (etyöpöytä) ja kansallisesti merkittävän teknologian ja rajapinnan. Hanke kohdistuu julkisen hallinnon toiminta- ja palveluprosessien sekä toimintarakenteiden uudistamiseen tieto- ja viestintätekniikkaa hyödyntämällä. Yrityskumppanilla on jo aiempaa kokemusta JUPA -hankkeissa, avoimiin rajapintoihin rakentamiseen liittyvässä vaiheessa. Tähän työhön on liittynyt mm. tarpeiden ja vaatimusten tunnistaminen erilaisten käyttäjäryhmien ja operatiivisten järjestelmien välillä. Yhteenvetona voidaan todeta, että WM-data:n rooli ja tehtävät ovat seuraavat:
5 Suunnattu haku: Sähköiset asiointi- ja osallistumis palvelut toiminnan ja prosessien kehittämisen tuki asiakkaille Kainuu maakunta -kuntayhtymä ja Pohjois-Karjalan ky. (PKSSK), Joensuun kaupunki elomake-palvelun käyttöönoton tuki määrittely ja pilotointi etyöpöytä virkailijalle, kansalaisnäkökulma huomioiden määrittely, toteutus ja pilotointi arkistointi määrittely, toteutus ja pilotointi tiedonvaihdon palvelurajapinta easiointi <<>> operatiivinen järjestelmä mukana julkinen ja ohjelmistotuoteosuudet tietosisällön (ml. lomakkeen) määrittely ja palvelurajapinnan toteutus huomioidaan myös Kainuun skannaustarpeet perustuu yhteistyöhön Kainuun maakunta kuntayhtymän/sosiaalihuollon teknologia -hanke ja PKSSK/eSoKe -hankkeen kanssa huomioidaan myös JUPA-rajapintakehitystyö Hankkeessa hyödynnetään alan tutkimusta, kehittämistä ja testausta järjestelmien ja prosessien kuin käytettävyyden alalta. Yhteistyökumppanina toimii Oulun yliopiston tietojenkäsittelytieteiden laitos, Kajaanin yksikkö, jossa on käytössä mm. testauslaboratorio käytettävyyden testaukseen sekä menetelmät prosessien ja tietojärjestelmien kehittämiseen. Hanke toteutetaan vaiheittain siten, että tuote ja prosessit pilotoidaan sosiaalihuollon palveluissa (mm. toimeentulotuki, vammaispalvelut, vanhustenhuolto), edeten kohti kansalaisen muita julkisen hallinnon palveluita (esim. rakennuslupa, vuokra-asunnot, aloitteet). Hankkeessa tullaan huomioimaan myös palveluun liittyvät tulevaisuuden tekniikat ja menetelmät, kuten miten tietoa voidaan siirtää asiakkaan puhelimeen tai muihin päätelaitteisiin. Hanke hakee myös toimintamallin tietoturvan ratkaisuun easiointi -palveluissa, hyödyntäen mm. VETU- MA tunnistetta. Työntekijän etyöpöydän kehitysaskeleet ja osa-alueet on kuvatta alla olevassa kuvassa. Kuva 1. etyöpöytä-kehitysvaiheet Hankkeen kehittämiseen liittyvää toimintaympäristöä voidaan kuvata alla olevalla kuvalla. Siinä on tasoja, joista osa liittyy alueelliseen, paikalliseen toimintaympäristöön. Näitä ovat esimerkiksi palvelualusta, integraatio, sisällöntuotanto ja sähköiset lomakkeet. Lisäksi on olemassa valtakunnalliselle tasolle liittyviä asioita, mm. tunnistus (VeTuMa, VTJ -rekisterin palvelu ja JUPA -rajanpinnat).
6 Kuva 2. Hankkeen kehittämiseen liittyvä toimintaympäristön kuvaus.
7 Tulokset: Hanke tuottaa palveluinnovaation, jossa kansalainen saa sujuvan, nopea ja helpon tavan hakea ja saada julkisia palveluita. Lisäksi se tuottaa kansallisesti yhteisesti hyödynnettävän rajapinnan julkisten palveluiden sähköistämiseen ja asiakaan asiakirjojen yhteiskäyttöön ja arkistoimiseen. Tuloksena on myös aikaisempaa yksinkertaisempi, selkeämpi, nopeampi ja kustannustehokkaampi työntekijän uudenlainen työprosessi ja toimintamalli (etyöpöytä). Yhteys muihin hanke- ja rahoituslähteisiin: Hanke kytketään muihin kansallisiin rahoitushakuihin, kuten Sosiaali- ja terveysministeriön (STM) rahoittaman kansallisen sosiaalialan tietoteknologia-hankkeeseen ja sen aluehankkeisiin (esoke -jatkohanke ja Sosiaalihuollon teknologian kehittäminen Kainuussa -hankkeen jatkohankkeisiin). Aluehankkeiden suunnitelmat jätetään STM:lle mennessä. Hankesuunnitelmiin kirjataan tavoitteet, mitkä on tarkoitus toteuttaa Tekes/Fenix haun kautta. Oulun yliopiston tietojenkäsittelytieteiden laitos hakee Suomen Akatemialta rahoitusta prosessien mallintamisen ja optimoinnin tutkimiseen ( päättyvä haku).
8 PROJEKTIN TOTEUTUSRESURSSIT JA YHTEISTYÖ: Projektiryhmän avainhenkilöt ja yhteistyökumppanit (kotimaiset ja kansainväliset yritykset ja tutkimuslaitokset ja muut organisaatiot, jotka osallistuvat projektin toteuttamiseen) ja näiden projektiin tuoma osaaminen. Tekesin rahoituksen lisäarvo hankkeelle. Kainuun maakunta kuntayhtymä: julkishallinnon palvelut, Kainuun hallintokokeilu tuomat muutokset ja niiden organisaatioon tuomat mahdollisuudet pystytään hyödyntämään myös sähköisissä prosesseissa (uudet järjestelmät, alueverkko, laajakaista, aluetietojärjestelmät). Tietohallinnon asiantuntemus käytössä. Oulun yliopisto, tietojenkäsittelytiede: prosessit ja järjestelmät, käytettävyystutkimus (labra) Joensuun kaupunki ja sen sosiaalitoimi: asiantuntemus elomakkeen ja toimeentulotukiprosessin kehittäminen Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymä: Arkistoinnin ja tunnisteen pilotoitni Pohjois-Karjalan tietoteknologiakeskus Oy: Tietotekninen tuki, maakunnallinen tukipalvelu Sosiaalialan osaamisverkostot (esim. ISO): sosiaalialan osaaminen Kansalliset teknologian aluehankkeet ja kansallinen sosiaalialan kehittämishanke: (esoke jatkohanke/stm, Kainuun aluetietohanke ja Sosiaalihuollon teknologia hanke/stm) Muut tarvittavat kumppanit: Kela, VRK, VeTuMa palvelu Yritysyhteistyö: WM-data Oy. Em. tahojen edustajista muodostetaan ohjausryhmä ja projektiryhmä. Edustajilla on vahva osaaminen julkisten palveluiden tuottamisesta, kehittämisestä ja tietoteknologian käyttöönotosta. Lisäksi toimijat ovat toteuttaneet ja toteuttavat parhaillaan useita hankkeita, myös kansallisia sosiaali- ja terveydenhuollon hankkeita, jotka tuovat lisäarvo tähän hankkeeseen. Oulun yliopiston kautta mahdollistuu prosessien ja järjestelmän käyttöönoton osaaminen ja järjestelmien käyttöönoton vaatima käytettävyyden testaus (käytössä käytettävyyslaboratorio). MUUTA Onko hankkeella edeltäjää Tekesissä (diaari- tai päätösnumero)? Tekes-yhteyshenkilö. Muuta. Aiehakemusten palautus vain sähköpostitse klo mennessä Tekesin kirjaamoon: Sähköpostiviestin aihekenttään teksti: Aiehaku, Sähköiset asiointi- ja osallistumispalvelut, asiatunnus 10397/33/06
SOSIAALIALAN TIETOTEKNOLOGIAHANKE TIKESOS
SOSIAALIALAN TIETOTEKNOLOGIAHANKE TIKESOS Järvenpää 25.4.2006 Projektipäällikkö Jarmo Kärki Tikesos-hanke Sosiaalialan tietoteknologiahanke tukee sosiaalialan omista tarpeista lähtevää tietoteknologian
LisätiedotUULA. Uudet palvelu- ja toimintamallit Lapissa LÄNSI-POHJAN SAIRAANHOITOPIIRIN KY. LAPIN SAIRAANHOITOPIIRIN KY.
UULA Uudet palvelu- ja toimintamallit Lapissa 2008-2010 LAPIN SAIRAANHOITOPIIRIN KY. LÄNSI-POHJAN SAIRAANHOITOPIIRIN KY. POHJOIS-SUOMEN SOSIAALIALAN OSAAMISKESKUS UULA organisointi Projektin toteutuksesta
LisätiedotAsiakkaille palveluja, tietoa ja osallistumismahdollisuuksia
Kymenlaakson sivusto Asiakkaille palveluja, tietoa ja osallistumismahdollisuuksia Esitys Vatelle 9.5.2018 25.4.2018 Esityksen valmistelleet (Matti Ahola, Sami Ahokas, Anni Björklund, Tarja Nousiainen,
LisätiedotDialogisuutta sähköisillä palveluilla. Leena Latva-Rasku
Dialogisuutta sähköisillä palveluilla Kuka minä olen? Sähköisen asioinnin projektisuunnittelija Espoon kaupungilla 06/2009- Aikuisten sosiaalipalvelut 2 Työpajan ohjelma Espoo-tarina Sähköisen asioinnin
LisätiedotPalveluprosessien uudistaminen sosiaalitoimessa. KUPOS3 Aki Heiskanen
Palveluprosessien uudistaminen sosiaalitoimessa KUPOS3 Aki Heiskanen Taustaa uudistuksille STM: sosiaali- ja terveydenhuollon tietoteknologian hyödyntämisstrategia 1996 (Päivitettiin 1998) Odotettiin uusia
LisätiedotMuutos. Nopea, jatkuva, kiihtyvä ja pysähtymätön
Suomen julkishallinnon digitaalinen tulevaisuus Jotain uutta, jotain vanhaa, jotain muilta mailta lainattua ja paljon itse tehtyä 28.3.2017 Maria Nikkilä @VM_MariaNikkila Muutos Nopea, jatkuva, kiihtyvä
LisätiedotUULA. Uudet palvelu- ja toimintamallit Lapissa
UULA Uudet palvelu- ja toimintamallit Lapissa 2008-2010 LAPIN SAIRAANHOITOPIIRIN KY. LÄNSI-POHJAN SAIRAANHOITOPIIRIN KY. POHJOIS-SUOMEN SOSIAALIALAN OSAAMISKESKUS UULA organisointi Projektin toteutuksesta
LisätiedotDigitaalinen hallinto - mitä puuttuu vai puuttuuko mitään?
Digitaalinen hallinto - mitä puuttuu vai puuttuuko mitään? Informaatio- ja tietoteknologiaoikeuden professori Tomi Voutilainen 1 Sähköinen hallinto Sähköiset palvelut ja tietojärjestelmät Palveluiden käyttäjät
LisätiedotSOSIAALI JA TERVEYDENHUOLLON. KEHITTÄMISOHJELMA (Kaste) 2012 2015
SOSIAALI JA TERVEYDENHUOLLON KANSALLINEN KEHITTÄMISOHJELMA (Kaste) 2012 2015 Ohjelman rakenne ja sisältö 4.1 Kaksi kokonaisuutta, kuusi osaohjelmaa Kaste ohjelma muodostuu kahdesta tavoitekokonaisuudesta.
LisätiedotElävä kaupunki, turvallinen koti
Kuva: Anne Saarenoja 2002 Kuva: A nne Saarenoja 2002 1 Elävä kaupunki, turvallinen koti WELLCOM - Sähköisen terveysasioinnin toimintamallien ja strategian kehittäminen I - Vaihe Esiselvitys 2001 II - Vaihe
LisätiedotKansa-koulu-II. Määrämuotoisen kirjaamisen tuki sosiaalialalla Sivi Talvensola Kansa-koulu-II-hanke
Kansa-koulu-II Määrämuotoisen kirjaamisen tuki sosiaalialalla 2.4.2019 Sivi Talvensola Kansa-koulu-II-hanke Kansa-koulu-II-hanke Kansa-koulu-II-hanke tukee määrämuotoisen kirjaamisen toimeenpanoa sosiaalialalla
LisätiedotKunnan rakennetun ympäristön sähköiset palvelut (KRYSP)
Kunnan rakennetun ympäristön sähköiset palvelut (KRYSP) Hankkeen tavoitteet ja sisältö Kunnan rakennetun ympäristön sähköiset palvelut projektin (KRYSP) tavoitteena on tuottaa sähköinen asiointipalvelukokonaisuus,
LisätiedotTieto hyvinvoinnin ja uudistuvien palveluiden tukena Hannu Hämäläinen, STM
Sote-tieto hyötykäyttöön - strategia 2020 Tieto hyvinvoinnin ja uudistuvien palveluiden tukena Hannu Hämäläinen, STM 24.3.2015 Tähtäimessä aktiivinen kansalainen ja sote-palvelujen vaikuttavuus Aktiivinen
LisätiedotSADe-ohjelma hyötyjä sähköisistä palveluista
SADe-ohjelma 2009-2014 hyötyjä sähköisistä palveluista NUOVE-projektin päätöstilaisuus, 30.11.2011, TEM Ohjelmapäällikkö Marjukka Saarijärvi Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelma Julkisen
LisätiedotKansallisella rahoituksella tuetut hankkeet
Kansallisella rahoituksella tuetut hankkeet Pentti Itkonen Sosiaali- ja terveysministeriö 24.03.2013 1 Toimintaympäristö Palvelurakenteen muutokset Palvelurakenne uudistuu kansallisesti ja alueellisesti
LisätiedotKansallinen terveysarkisto (KanTa)
Kansallinen terveysarkisto (KanTa) 28.1.2013 STM, esote Potilastietojärjestelmien kehitys 2 28.1.2013 Text HL7 RIS Potilaskertomus HIS Text HL7 Potilaskertomus HIS Varausten hallinta Text HL7 Pictures
LisätiedotTietoyhteiskuntapolitiikan painopisteet STM:n hallinnonalalla 2007-2011
1 Tietoyhteiskuntapolitiikan painopisteet STM:n hallinnonalalla 2007-2011 Arjen tietoyhteiskunnan neuvottelukunta 6.9.2007 Peruspalveluministeri Paula Risikko 2 PERUSLÄHTÖKOHDAT SEKTORIMINISTERIÖILLÄ PERUSVASTUU
Lisätiedotsuomi.fi Suomi.fi -palvelunäkymät
Suomi.fi -palvelunäkymät Julkishallinto 07.09..2015 Esityksen sisältö 1. Suomi.fi palvelukokonaisuus 2. Palvelulupauksemme 3. Mitä palvelu tarjoaa? 4. Miten? 5. Miksi? Hyötynäkökulma 6. Mitä tämä edellyttää?
LisätiedotSosiaalialan tiedonhallinta
Sosiaalialan tiedonhallinta Mitä Tikesos-hankkeen jälkeen? KASTE Itä- ja Keski-Suomen alueellinen johtoryhmä 21.12.2011 Antero Lehmuskoski Itä-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Tieto on hallussa Milloin
LisätiedotCase: Helsinki Region Infoshare - pääkaupunkiseudun tiedot avoimiksi
Case: Helsinki Region Infoshare - pääkaupunkiseudun tiedot avoimiksi Projektipäällikkö Ville Meloni Forum Virium Helsinki 5.4.2011 Hankkeen yhteenveto Avataan Helsingin seutua koskevaa tietoa kaikkien
LisätiedotMaakuntauudistus ja sote sekä valinnanvapauden toteuttaminen
Maakuntauudistus ja sote sekä valinnanvapauden toteuttaminen Digitalisaatio, ICT-palvelut ja tietohallinto Työelämä- ja tasa-arvovaliokunta 21.4.2017 Mikael Forss/Johtaja Kela Maakuntauudistus ja sote
LisätiedotKuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija
Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Kuntamarkkinat 14.9.2016 Tuula Seppo, erityisasiantuntija Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Hallinnon toimintatapojen digitalisointi
LisätiedotSADe-ohjelman terveiset
SADe-ohjelman terveiset SADe-ohjelman sosiaali- ja terveysalan palvelukokonaisuuden kevätseminaari, Helsinki 23.4.2013 Ohjelmapäällikkö Marjukka Saarijärvi Raportointi ohjelman etenemisestä: hallituksen
LisätiedotFuusio mahdollistajana sote-digitalisaation kehityksessä
Fuusio mahdollistajana sote-digitalisaation kehityksessä 19.9.2017 Johanna Andersson ja Jani Lavonen Kansallisten ja alueellisten palveluiden yhdistäminen Sähköinen asiointi Toimipaikan valinta Ajanvaraus
LisätiedotSähköisen perhekeskuksen skenaariot
Sähköisen perhekeskuksen skenaariot Skenaario 1 3 Plussat ja miinukset Plussat Menee suoraan asiakaspintaan Maakunnissa on jo omia versioita, joiden yhtenäistäminen voisi aiheuttaa vastarintaa Voidaan
LisätiedotSähköinen asiointi ja ICT:n hyödyntäminen
Sähköinen asiointi ja ICT:n hyödyntäminen - Kohti uutta ICT-strategiaa Oppijan verkkopalvelut -seminaari 13.12.2011 Yksikön päällikkö Ville-Veikko Ahonen Sähköinen asiointi (eservices): Sähköisellä asioinnilla
LisätiedotOpetussuunnitelmien ja tutkintojen perusteet osana SADe ohjelman Oppijan verkkopalvelukokonaisuutta
Opetussuunnitelmien ja tutkintojen perusteet osana SADe ohjelman Oppijan verkkopalvelukokonaisuutta Opetussuunnitelmien ja tutkintojen perusteiden kehittäminen - rakenteistaminen ja sähköistäminen 14.2.2011
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa PTV:n perusteet ja hyödyt -tiivistetty tietopaketti 29.11.2017 Esimerkkejä Suomi.fi-palvelutietovaranto on yksi
LisätiedotKansalliset palveluprosessit ja sähköinen asiointi (Kapsa) -hanke Jaakko Penttinen
Kansalliset palveluprosessit ja sähköinen asiointi (Kapsa) -hanke Jaakko Penttinen 20.4.2015 Jaakko Penttinen 1 Esityksen sisältö Kapsa-projekti pähkinänkuoressa Kapsa-projektin tavoitteet Kapsa-projekti
LisätiedotSOSIAALIALAN TIETOTEKNOLOGIAHANKE
SOSIAALIALAN TIETOTEKNOLOGIAHANKE 7.11.2007 Projektipäällikkö Heli Sahala Tietoteknologian käytön edistäminen sosiaalihuollossa hanke 2004-2007 Sosiaalialan kehittämishankkeen toimeenpanosuunnitelman kehittämishanke
LisätiedotHyvisSADe ja laajan yhteistyön edellytykset
HyvisSADe ja laajan yhteistyön edellytykset Alueellisesta palvelusta kansalliseksi palveluksi! Jani Kariniemi 10.9.2013 MEDI-IT LYHYESTI Toiminta on alkanut Kotkassa 1.1.2002 Medi-IT Oy:llä on 8 omistajapiiriä
LisätiedotKehittäjän kokemukset
ASSI-hanke - Asiakaslähtöisten omahoitoa ja etähoitoa tukevien sähköisten palvelujen ja palveluprosessien käyttöönoton innovaatiot perusterveydenhuollossa, 1.10.2012-31.12.2014 Kehittäjän kokemukset Hankkeen
LisätiedotKansalainen sosiaali- ja terveyspalveluiden käyttäjänä. Terveydenhuollon ATK päivät 2010 Maija Paukkala ESSHP
Kansalainen sosiaali- ja terveyspalveluiden käyttäjänä Terveydenhuollon ATK päivät 2010 Maija Paukkala ESSHP KEKSI -hanke parantaa kansalaisen sähköisiä asiointimahdollisuuksia Yhteistyössä Etelä-Karjalan
LisätiedotLapin sosiaalityön kehittämisyksikkö. Suunnitelma
Lapin sosiaalityön kehittämisyksikkö Suunnitelma 1 Taustaa Sosiaalityön neuvottelukunnan sosiaalityö 2015 -jaosto määrittelee neljä laajaa sosiaalityön strategista kehittämislinjausta: Sosiaalityön työorientaation
LisätiedotKansallinen ASPAtietojärjestelmä
Kansallinen ASPAtietojärjestelmä Taustoitus Järjestäjien tarve yhteiselle asiakaspalautteen keräämisen järjestelmälle nousi esiin kevään selvityksessä Asiakaspalautetieto on myös osa kansallista sote-tietopohjaa
LisätiedotKansallinen Palvelutietovaranto (PTV)
Kansallinen Palvelutietovaranto (PTV) Miksi, miten ja mihin sitä käytetään KaPA-päivä 26.11.2015 Annette Hotari ja Nina Wiiala, Väestörekisterikeskus Mikä Suomi.fi-palvelutietovaranto (PTV) on? Kansallinen
LisätiedotKuntaIT Mikä muuttuu kunnan tietotekniikassa? Terveydenhuollon Atk-päivät Mikkeli Heikki Lunnas
KuntaIT Mikä muuttuu kunnan tietotekniikassa? Terveydenhuollon Atk-päivät Mikkeli 29.5.2006 Heikki Lunnas KuntaTIMEn keihäänkärjet 1. Julkisen hallinnon tietohallinnon ohjausmekanismien kehittäminen 2.
LisätiedotHyvis sähköisen asioinnin kanava - virtuaalinen asiointikeskus
Hyvis sähköisen asioinnin kanava - virtuaalinen asiointikeskus Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri, Eksote! Vastaamme alueemme sosiaali- ja terveydenhuollon kokonaisuudesta Väestö 133.000 Budjetti
LisätiedotSuomi.fi-palvelut ja kirjastot. Matti Sarmela
Suomi.fi-palvelut ja kirjastot Matti Sarmela 12.4.2019 Suomi.fi-palvelut Lakihallinnon yhteisistä sähköisen asioinnin tukipalveluista 571/2016 5 Tukipalvelujen käyttö julkisessa tehtävässä Seuraavat julkisen
LisätiedotApteekkisopimus Päihdelääketieteen torstaikoulutus Maritta Korhonen, Kela Kanta-palvelut
Apteekkisopimus Päihdelääketieteen torstaikoulutus 4.10.2018 Maritta Korhonen, Kela Kanta-palvelut 1 Kanta-palvelut Kaikille kansalaisille Apteekeille (~810) Julkiselle terveydenhuollolle ( > 1000 palveluyksikköä)
LisätiedotAluetietojärjestelmien migraatio kansallisten palveluiden käyttöön
Aluetietojärjestelmien migraatio kansallisten palveluiden käyttöön Pegasos - klusteri Terveydenhuollon atk-päivät Turku 29.-30.5.2007 Kuopion kaupunki sosiaali- ja terveyskeskus Juhani Ahola Tietohallintopäällikkö
LisätiedotSanastotyö luokittelun tukena Tikesos-hankkeessa. NordTERM 2011 Antero Lehmuskoski ja Maarit Laaksonen
Sanastotyö luokittelun tukena Tikesos-hankkeessa NordTERM 2011 Antero Lehmuskoski ja Maarit Laaksonen Esityksen sisältö Tikesos-hankkeen lähtökohdat ja tavoitteet Sanastotyö osana Tikesos-hankkeen tietoarkkitehtuurityötä
LisätiedotSote: riittävätkö rahat ja kenelle?
Sote: riittävätkö rahat ja kenelle? Alivaltiosihteeri, OTT Tuomas Pöysti 26.4.2016 28.4.2016 1 Sote -uudistus on toiminnallinen uudistus, jossa keskiössä ihminen ja tämän mahdollisuus saada asiakaskeskeisiä,
Lisätiedot/ Perusturva / Mari Levonen
02.02.2017 / Perusturva / Mari Levonen Porin perusturvan sähköiset palvelut, omahoito Tekstiviestimuistutus, ajanvarauskirjalla olevasta ajasta voidaan lähettää asiakkaalle muistutus ajasta. Kansalaisen
LisätiedotKelan rooli maakunta- ja soteuudistuksessa
Kelan rooli maakunta- ja soteuudistuksessa Marjukka Turunen ja Maritta Korhonen Kela Kelan rooli maakunta- ja sote-uudistuksessa - lainsäädäntöpohja Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä
LisätiedotValtionhallinnon lausuntoprosessin kehittäminen ja digitaalinen tietojen hallinta Digitaaliseen tietojen hallintaan Sotu seminaari 29.11.
Valtionhallinnon lausuntoprosessin kehittäminen ja digitaalinen tietojen hallinta Digitaaliseen tietojen hallintaan Sotu seminaari 29.11.2013 Markku Nenonen Tutkijayliopettaja Mamk Lähtökohdat ja tausta
LisätiedotLuvat ja valvonta ekosysteemi
Luvat ja valvonta ekosysteemi Sirpa Alitalo, TEM Mistä Luvat ja valvonta kärkihankkeessa on kysymys? Palveluprosessit uudistetaan Asiakkaan tarpeesta muodostuvat palvelukokonaisuudet sekä asiakaslähtöiset,
LisätiedotValinnanvapauspilotit. Anne Kumpula
Valinnanvapauspilotit Anne Kumpula 13.10.2017 1 Valinnanvapauspilottien aikataulusta Valinnanvapauspilotit toteutetaan laajamittaisesti uuden valinnanvapausmallin mukaan ajalla 1.7.2018 31.12.2019. Hakuaika
LisätiedotJulkICTLab Eteneminen 2015. 4.3.2015 Mikael Vakkari, VM
JulkICTLab Eteneminen 2015 4.3.2015 Mikael Vakkari, VM JulkICTLab lyhyesti Kokoaa yhteen julkisen hallinnon eri projektien kehittämistoimintaa Edistää palveluiden kehittämistä ja referenssitoteutusten
LisätiedotSosiaalihuollon valtakunnallisten tjpalveluiden. I-vaihe
Sosiaalihuollon valtakunnallisten tjpalveluiden käyttöönotto I-vaihe Tueksi pilottihankkeen suunnitteluun 4.9.2015 THL/OPER-yksikkö 1 Käyttöönoton vaiheistus I vaihe: PDF- tallennus ja tiedon saatavuus
LisätiedotEAKR VALINTAESITYS. Hankkeen perustiedot Kysymys. Vastaus Hankkeen diaarinumero 3532/31/14 Hakemuksen saapumispvm 30.10.2014
EAKR VALINTAESITYS Hankkeen perustiedot Kysymys Vastaus Hankkeen diaarinumero 3532/31/14 Hakemuksen saapumispvm 30.10.2014 Hakijan virallinen nimi Lapin ammattikorkeakoulu oy Hankkeen julkinen nimi 3D
LisätiedotValtakunnallinen sosiaalihuollon asiakastiedon arkisto näkymiä toimeenpanoon
Valtakunnallinen sosiaalihuollon asiakastiedon arkisto näkymiä toimeenpanoon Terveydenhuollon ATK-päivät 2015 12.-13.5.2015 Tampere 18.5.2015 Maarit Laaksonen / THL 1 Esitykseni tänään Sosiaalihuollon
LisätiedotToivo-ohjelmaan liittyvä keskeinen lainsäädäntö. Hallituksen esitysten mukaisesti Mikko Huovila / STM OHO DITI
Toivo-ohjelmaan liittyvä keskeinen lainsäädäntö Hallituksen esitysten mukaisesti / STM OHO DITI Keskeisimmät tiedolla johtamiseen, ohjaukseen ja valvontaan liittyvät tehtävät ja velvoitteet hallitusten
LisätiedotSiinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa
Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa Tekesin ohjelma 2012 2015 Julkiset hankinnat uudistamisen välineeksi Haluamme edistää uutta toimintakulttuuria, jossa palveluhankinnoissa
LisätiedotATK-päivä Joensuu 27.5.2002. Pentti Itkonen
ATK-päivä Joensuu 27.5.2002 Pentti Itkonen Miksi strategia? Tulevaisuuteen ajautuminen Passiivinen kohtalonusko Strateginen liikkumavara koetaan vähäisenä Tulevaisuuteen sopeutuminen Menneisyyden trendit
LisätiedotMaakuntien palvelukokonaisuudet. Maakuntauudistuksen projektiryhmä
Maakuntien palvelukokonaisuudet Maakuntauudistuksen projektiryhmä 20.12.2016 1 20.12.2016 - Pekka Häkkinen Johtopäätöksiä nykytilanteen kuvauksen perusteella Sote- ja maakuntauudistus ovat osa Suomen digiloikkaa
LisätiedotTOIMITUSSOPIMUS ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄSTÄ
TOIMITUSSOPIMUS ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄSTÄ Liite TS2.4 Migraatiovaatimukset 1/10 VERSIOHISTORIA Päivä Versio Kuvaus Tekijä 12.3.15 3.0 Tarjouspyynnön liitteeksi Hanketoimisto 2/10 SISÄLLYS
LisätiedotHYVINVOINTI- PALVELUITA HELPOSTI
HYVINVOINTI- PALVELUITA HELPOSTI Hyvinvointipalveluita asiakkaan parhaaksi Hyvinvointipalvelujen järjestäminen on yksi yhteiskunnan tärkeimmistä tehtävistä ellei jopa kaikkein tärkein. Onnistuminen tässä
LisätiedotValtionavustusten digiloikka: tiekartta tavoitetilaan
Valtionavustusten digiloikka: tiekartta tavoitetilaan Nykyisen valtionavustusprosessin digitalisaatio (OKM) Hallinnonalojen yhteinen valtionavustusten digitaalinen palvelualusta Avustustoiminnan ekosysteemin
LisätiedotSiinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaalija terveyspalveluissa
Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaalija terveyspalveluissa Tekesin ohjelma 2012 2015 Rahoitusta muutoksentekijöille Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa -ohjelmalle on asetettu kolme päätavoitetta,
LisätiedotTalvitakkeja vai tietokoneita? Sosiaalialan tietoteknologiakartoitus
Talvitakkeja vai tietokoneita? Sosiaalialan tietoteknologiakartoitus Maarit Laaksonen Projektipäällikkö, Tikesos-hanke TEKSTIVIESTIÄÄNESTYS Minkä asiakas- tai potilastietojärjestelmän käytöstä sinulla
LisätiedotJulkICT Lab ja Dataportaali Avoin data ja palvelukokeilut
JulkICT Lab ja Dataportaali Avoin data ja palvelukokeilut Pelvelukehityksen ekosysteemi julkisessa hallinnossa 3.12.2013 Mikael Vakkari JulkICT/YRO Palvelukehittämisen ekosysteemi Uusien palveluinnovaatioiden
LisätiedotKattavat asiointipalvelut kasvotusten ja laadukkaasti. SADe- ohjelman etäpalveluhanke Lapin liitto 5.6.2013 Jarmo Riipinen
Kattavat asiointipalvelut kasvotusten ja laadukkaasti SADe- ohjelman etäpalveluhanke Lapin liitto 5.6.2013 Jarmo Riipinen SADe-ohjelma ja Etäpalvelutavoitteet 2010 Tavoitteena mahdollistaa kansalaisille
LisätiedotKunnan rakennetun ympäristön sähköiset palvelut hankkeet. Matti Holopainen Suomen Kuntaliitto
Kunnan rakennetun ympäristön sähköiset palvelut hankkeet Matti Holopainen Suomen Kuntaliitto Hankkeiden tavoitteet Toteuttaa ratkaisuja, joiden avulla kansalaiset, julkishallinto ja yritykset voivat tehokkaasti
LisätiedotPalvelut asiakaslähtöisiksi
Palvelut asiakaslähtöisiksi 2 Sosiaali- ja terveysministeriön kärkihankkeet 01/2017 Budjetti vahvistetaan vuositasolla Uudistetaan sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaprosessit - asiakas keskiöön Valtio,
LisätiedotEsittely: Helsinki Region Infoshare Seudun tietovarannot avoimiksi. Ville Meloni ja Pekka Vuori
Esittely: Helsinki Region Infoshare Seudun tietovarannot avoimiksi Ville Meloni ja Pekka Vuori 6.6.2011 Hankkeen yhteenveto Avataan Helsingin seutua koskevaa tietoa kaikkien saataville, vapaasti ja maksutta
LisätiedotInnovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa
Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa Tekesin ohjelma (2008) 2012 2015 Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa Ohjelman tavoitteena on uudistaa sosiaali- ja terveyspalveluita innovaatiotoiminnan
LisätiedotValinnanvapauspilotit. Anne Kumpula Hallitusneuvos Sosiaali- ja terveysministeriö
Valinnanvapauspilotit Anne Kumpula Hallitusneuvos Sosiaali ja terveysministeriö 21.11.2017 1 Valinnanvapauspilottien aloitus Valinnanvapauspilotit toteutetaan uuden valinnanvapausmallin mukaisina ajalla
LisätiedotVäliaikaishallinnon tiedonohjaussuunnitelma ja tehtäväluokitus projekti
Väliaikaishallinnon tiedonohjaussuunnitelma ja tehtäväluokitus projekti Projektipäällikkö Eira Isoniemi eira.isoniemi@ylasavonsote.fi Mitä asianhallinta on? Asianhallinta tarkoittaa organisaation toimintaprosesseihin
LisätiedotSanastotyö THL:SSÄ Sanastotyö THL:ssä / Outi Meriläinen 1
Sanastotyö THL:SSÄ 18.5.2011 9.11.2014 Sanastotyö THL:ssä / Outi Meriläinen 1 Miksi THL:ssä tehdään sanastotyötä? Sanastotyö on THL:ssä lakisääteistä: Laki Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksesta 688/2008
LisätiedotJUHTA Kansallinen palveluarkkitehtuuri. JulkICT-toiminto Yksikön päällikkö Riku Jylhänkangas
JUHTA Kansallinen palveluarkkitehtuuri JulkICT-toiminto Yksikön päällikkö Riku Jylhänkangas 19.9.2013 Kansallinen tilanne Taloudellinen tilanne synkkä Nokia-klusterin vaikeudet Uutta kasvua saatava PK-sektorilta,
Lisätiedotsuomi.fi Suomi.fi-palveluväylä
Suomi.fi-palveluväylä Julkishallinto, valtion ja kuntien yhtiöt 11.9.2015 Versio 1.0 JPV031 Esityksen sisältö 1. Suomi.fi-palvelukokonaisuus 2. Palvelulupauksemme 3. Mitä palvelu tarjoaa? 4. Miten? 5.
LisätiedotKokemusasiantuntijuus ja asiakkaiden osallistumisen toimintamalli
Palvelut asiakaslähtöiksi - Kärkihanke Kokemusasiantuntijuus ja asiakkaiden osallistumisen toimintamalli LAPIN työpaja 27.9.2106 Sosiaalineuvos Pirjo Sarvimäki Hankkeen tavoitteet Hankkeessa kehitetään
LisätiedotKanta-palvelun vaatimukset palveluntuottajalle
Kanta-palvelun vaatimukset palveluntuottajalle 17.1.2019 1 Kanta-palveluiden vaatimukset palveluntuottajille Liittyminen Kanta-palveluihin ja palveluiden käyttöönotto 2 Vaatimuksia palveluntuottajille
LisätiedotASPA214 ja miten palveluneuvojan työtä tuetaan. Suomi.fin kevätseminaari 15.5.2014
ASPA214 ja miten palveluneuvojan työtä tuetaan Suomi.fin kevätseminaari 15.5.2014 Henkilökohtainen Sähköinen palvelu Käyntiasiointi Asiakaspalvelupisteet Asiakaspalvelut Asiantuntijapalvelu etäpalveluna
LisätiedotDigi pienissä kunnissa ja maaseudulla
Digi pienissä kunnissa ja maaseudulla Kehittyvät julkishallinnon palvelut ja niiden käytettävyys Jari Ylikoski, Tietoyhteiskunta 12.9.2019 Toimintaympäristön muutoksesta (ylätasolla) Julkishallinnon toimintaympäristö
LisätiedotWWW-osoite Virallinen sähköpostiosoite Emoyhtiön konsernin nimi Yksikön nimi. Diaari /0/2014
Hakemuksen tiedot Onko kyseessä Tutkimusorganisaatio Rahoitus yliopistoille, ammattikorkeakouluille ja muille tutkimusorganisaatioille Strategiseen tutkimusavaukseen Organisaation tiedot Perustiedot Y-tunnus
LisätiedotEnsisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta
Ensisijaisesti sähköisesti tarjottavien palvelujen tiekartta 2017-2021 23.3.2017 Digikuntakokeilun tukiryhmä Marjukka Saarijärvi Julkisen hallinnon ICT-osasto Digitalisaatio ja julkinen hallinto strateginen
LisätiedotYhteinen tiedon hallinta -kärkihanke vauhtiin!
Yhteinen tiedon hallinta -kärkihanke vauhtiin! 14.11.2016 Yhteinen tiedon hallinta -hanke vauhtiin! -seminaari Digitalisoidaan julkiset palvelut / Yhteinen tiedon hallinta (YTI) -hanke 1990-luku 2000 Tekniikka
LisätiedotKYLÄPALVELUT.FI WEB-PORTAALI. [Aidosti Kainuulainen Web-portaali]
KYLÄPALVELUT.FI WEB-PORTAALI [Aidosti Kainuulainen Web-portaali] TAUSTA Kainuu harvaanasuttuna maakuntana on suurten haasteiden edessä: palvelujen järjestämisessä yritysten toimintaedellytysten parantamisessa
LisätiedotArkkitehtuuri käytäntöön
Arkkitehtuuri käytäntöön Terveydenhuollon ATK-päivät 24.5.2011 Mikko Huovila Erikoissuunnittelija Itä-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Väliraportti Tikesos-toimeenpanosta (4/2011) Kuvaa julkisen hallinnon
LisätiedotAsiakasseteli- ja henkilökohtainen budjetti valinnanvapauspilotin hakeminen Etelä-Pohjanmaalle Esitys kuntajohtajafoorumille 23.3.
Asiakasseteli- ja henkilökohtainen budjetti valinnanvapauspilotin hakeminen Etelä-Pohjanmaalle Esitys kuntajohtajafoorumille 23.3.2018 Tanja Penninkangas vastuuvalmistelija, sote-tuotanto Valinnanvapauspilotit
LisätiedotSairaanhoitopiirien ja suurten kaupunkien ajankohtaisia digitalisaatio- ja tietojärjestelmäkehittämishankkeita koskeva johtajatapaaminen 22.3.
Sairaanhoitopiirien ja suurten kaupunkien ajankohtaisia digitalisaatio- ja tietojärjestelmäkehittämishankkeita koskeva johtajatapaaminen 22.3.2019 Juhani Heikka ICT-vastuuvalmistelija puh: 040 685 4041
LisätiedotKuntatoimijoiden yhteistyö sote-sektorin sähköisen asioinnin kehittämisessä
Kuntatoimijoiden yhteistyö sote-sektorin sähköisen asioinnin kehittämisessä Terveydenhuollon Atk-pa iva t 12. 13.5.2015 Tampere-talo Jukka Markkanen, Medbit Oy Jyrki Halttunen, Kuntien Tiera Oy Copyright
LisätiedotSosiaalihuollon tiedonhallinnan valtakunnallinen hanke KanSa-koulu Operhaku Sosiaalialan osaamiskeskukset
Sosiaalihuollon tiedonhallinnan valtakunnallinen hanke KanSa-koulu Operhaku 30.4.2015 Sosiaalialan osaamiskeskukset Taustaa Hankkeella tuetaan sosiaalihuollon asiakasasiakirjoista annetun lain toimeenpanoa
LisätiedotSote:n digimuutoksen toteutus
Sote:n digimuutoksen toteutus Valtiovarainvaliokunta 1 Sote:n digimuutoksen periaatteet ja tavoitteet asiakkaiden palvelut kyetään toteuttamaan mahdollisimman vähin häiriöin koko muutoksen ajan asiakkaiden
LisätiedotHyvää palvelua, tehokasta hallintoa. Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelma
SADe-ohjelma Hyvää palvelua, tehokasta hallintoa Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelma Hyvää palvelua, tehokasta hallintoa Laadukkaita julkisen sektorin palveluita kustannustehokkaasti
LisätiedotSosiaalihuollon asiakasasiakirjojen standardointi
Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen standardointi Tikesos-hanke Kuopion yliopisto Jari Savolainen Materiaali jakelua varten. (*) Merkinnällä varustettuja dioja ei ajanpuutteen vuoksi välttämättä käsitellä
LisätiedotKansa-koulu. Sosiaalihuollon asiakasasiakirjalain toimeenpano 02.09.2015
Kansa-koulu Sosiaalihuollon asiakasasiakirjalain toimeenpano 02.09.2015 Tarkoitus tukea kansallisten luokitusten ja asiakirjarakenteiden toimeenpanoa sosiaali- ja terveydenhuollon tuotanto-organisaatioiden
LisätiedotToimintalinja 2: Uusimman tiedon ja osaamisen tuottaminen ja hyödyntäminen (EAKR)
Toimintalinja 2: Uusimman tiedon ja osaamisen tuottaminen ja hyödyntäminen (EAKR) Yleistä Osaamiskeskittymien ja kaupunkien merkitys korostuu Harvaan asutun alueen kilpailukyvyn kehittämisessä hyödynnetään
LisätiedotAsiakaspalvelun uusi toimintamalli autetaan asiakasta digitaalisten palveluiden käytössä (AUTA)
Muistio 3.5.2016 1 (5) Liite 1 Asiakaspalvelun uusi toimintamalli autetaan asiakasta digitaalisten palveluiden käytössä (AUTA) 1 Tausta ja tavoite Pääministeri Juha Sipilän hallitusohjelmaan on kirjattu
LisätiedotHenkilökohtainen budjetti hanke Varsinais-Suomessa. Pirjo Valtonen Päivitetty
Henkilökohtainen budjetti hanke Varsinais-Suomessa Pirjo Valtonen Päivitetty 27.2.2018 Miksi henkilökohtainen budjetin pilotointi? Henkilökohtaisen budjetin pilotointihanketta haetaan Varsinais-Suomessa
LisätiedotTästä eteenpäin Tehyn johtamisen ja esimiestyön päivät
Tästä eteenpäin Tehyn johtamisen ja esimiestyön päivät Helsinki, 23.5.2019 Paula Risikko, TtT Suomi on maailman turvallisin maa asua, yrittää ja tehdä työtä YHTEINEN TILANNEKUVA TOIMIVALTUUDET SUORITUSKYKY
LisätiedotSosKes - MediKes. Keskisuomalainen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten yhteisöverkko. Terveydenhuollon Atk-päivät
SosKes - MediKes Keskisuomalainen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten yhteisöverkko Terveydenhuollon Atk-päivät 19.-20.5.2008, Lahti Projektipäällikkö Pirkko Uuttu, Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus
LisätiedotAlueellisella tietohallintoyhteistyöllä ja arkkitehtuurilla kohti uusia rakenteita ja toimintamalleja Pohjois-Suomessa
Alueellisella tietohallintoyhteistyöllä ja arkkitehtuurilla kohti uusia rakenteita ja toimintamalleja Pohjois-Suomessa Juhani Heikka & Markku Huotari, Oulun kaupunki 11.6.2014 TAVOITTEITA TIETOHALLINTOYHTEISTYÖLLE
LisätiedotKASVUPALVELUN KANSALLISEN JA MAAKUNNALLISEN VALMISTELUN YHTEISSEMINAARI
KASVUPALVELUN KANSALLISEN JA MAAKUNNALLISEN VALMISTELUN YHTEISSEMINAARI 8.2.2017 Kansalliset digitaaliset toimintamallit Neuvotteleva virkamies Päivi Tommila, TEM Kansalliset digitaaliset toimintamallit
LisätiedotKansallinen palveluväylä - yleiskuva ja tilanne nyt , Jyväskylä Pauli Kartano Valtiovarainministeriö, JulkICT
Kansallinen palveluväylä - yleiskuva ja tilanne nyt 20.5.2014, Jyväskylä Pauli Kartano Valtiovarainministeriö, JulkICT Kansallinen Palveluarkkitehtuuri -ohjelma 2014-2017 Perustietovarannot Julkisen hallinnon
LisätiedotAlueellisen kokonaisarkkitehtuurin suunnittelun ja kuvaamisen alueellinen tukiprojekti
Alueellisen kokonaisarkkitehtuurin suunnittelun ja kuvaamisen alueellinen tukiprojekti Terveydenhuollon ATK-päivät 2013 Juha Salmi / Medbit Oy TAUSTAA Kaste2-ohjelma Kunta- ja palvelurakennemuutosten ICT
LisätiedotSÄHKÖISTEN PALVELUIDEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA 2015 2017
SÄHKÖISTEN PALVELUIDEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA 2015 2017 Toimialojen listaukset olemassa olevista ja kehitettävistä sähköisistä palveluista on koottu liitteeseen 1. Toimialojen valmistelun pohjalta IT-johtoryhmä
Lisätiedot