Mikkelin kaupungin sosiaalija terveystoimen palvelutuotantoyksikön

Transkriptio

1 Mikkelin kaupungin sosiaalija terveystoimen palvelutuotantoyksikön KÄYTTÖSUUNNITELMA

2 2

3 SISÄLLYSLUETTELO Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimen palvelutuotantoyksikön organisaatio... 5 Tulosalueet, tulosyksikköryhmät ja tulosyksiköt sekä niiden esimiehet Tavoitteet ja tunnusluvut toimielimittäin, tulosalueittain Sosiaali- ja terveystoimi, Mikkelin palvelutuotantoyksikkö Perhepalvelut Psykososiaaliset palvelut Terveyspalvelut Vanhusten palvelut Henkilöstösuunnitelma Talousarvioon sisältyvät investoinnit Hankintavaltuudet Laskujen asiatarkastajat ja hyväksyjät Talouden toteutumisen seuranta vuonna Järjestäjähallinnon tuloskortti

4 4

5 Mikkelin kaupungin sosiaali- ja terveystoimen palvelutuotantoyksikön organisaatio 5

6 6

7 SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMI PALVELUORGANISAATIO Palvelutuotantojohtaja PERHEPALVELUT Hyvinvoinnin edistäminen Ongelmien ja palvelutarpeen ennaltaehkäisy Kuntouttava työote Palveluohjaus PSYKOSOSIAALISET PALVELUT TERVEYS- PALVELUT VANHUSTEN PALVELUT Lapsiperheiden tukiyksikkö Terveysneuvonta Päivähoito Aikuissosiaalityö ja päihdehuolto Vammaispalvelut Kehitysvammahuolto Maahanmuuttajatyö Talous- ja velkaneuvonta Lääkäripalvelut Vastaanottotoiminta Fysioterapia Hammashoito Terveyskeskuksen mielenterveysyksikkö Kotihoito Laitos- ja asumispalvelut ERIKOISSAIRAANHOITO Tulosalue: Perhepalvelut Tulosalueen esimies Hyvinvoinnin edistäminen Ongelmien ja palvelutarpeen ennaltaehkäisy Kuntouttava työote Palveluohjaus Päivähoito Päivähoidon esimies Päiväkodit - kunnalliset - yksityiset - esiopetus Perhepäivähoito - Pph hoitajan kotona - ryhmäperhepäivähoito - yksityinen pph Leikkitoiminta Erityispäivähoito Kotihoidon tuki Terveysneuvonta Terveysneuvonnan esimies Neuvolatoiminta - lastenneuvola - äitiysneuvola - perhesuunnitteluneuvola - joukkotarkastukset (papa) Koulu- ja opiskeluterveydenhoito Lapsiperheiden tukiyksikkö Lapsiperheiden tukiyksikön esimies Lapsiperheiden sosiaalityö -lastensuojelu (lastensuojelutarpeen selvitys, avohuolto, sijais- ja jälkihuolto) - tuki- ja jälkihuoltoyksikkö - nuorten vastaanottokoti Havurinne - perhetyö - ehkäisevä päihdetyö - sovittelu Elatus- ja isyysturva Lasten ja nuorten kehityksen tukiyksikkö 7

8 Tulosalue: Psykososiaaliset palvelut Tulosalueen esimies Hyvinvoinnin edistäminen Ongelmien ja palvelutarpeen ennaltaehkäisy Kuntouttava työote Palveluohjaus Psykososiaaliset palvelut Aikuissosiaalityö ja päihdehuolto Vammaispalvelut ja kehitysvammahuolto Avohoidon mielenterveystyö Maahanmuuttajatyö Talous- ja velkaneuvonta Tulosalue: Terveyspalvelut Tulosalueen esimies Hyvinvoinnin edistäminen Ongelmien ja palvelutarpeen ennaltaehkäisy Kuntouttava työote Palveluohjaus Terveyspalvelut Johtava ylilääkäri Lääkäripalvelut Vastaanottotoiminta Fysioterapia Hammashoito Terveyskeskuksen mielenterveysyksikkö 8

9 Tulosalue: Vanhusten palvelut Tulosalueen esimies Hyvinvoinnin edistäminen Ongelmien ja palvelutarpeen ennaltaehkäisy Kuntouttava työote Palveluohjaus Kotihoito Kotihoidon esimies Päivätoiminta Kotihoito Laitos- ja asumispalvelut Laitos- ja asumispalveluiden esimies Vuodeosastohoito Ostopalvelu: kuntoutusosasto Vanhainkodit Palveluasuminen Lääkinnällinen kuntoutus Erikoissairaanhoito Hyvinvoinnin edistäminen Ongelmien ja palvelutarpeen ennaltaehkäisy Kuntouttava työote Palveluohjaus Erikoissairaanhoito Johtava ylilääkäri Somaattinen Psykiatrinen 9

10 10

11 Tulosalueet, tulosyksikköryhmät ja niiden esimiehet 11

12 12

13 VUODEN TALOUSARVION RAKENNE Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimi Esimiehenä toimii tulosyksikköryhmän tai tulosalueen esimies, jos muuta ei ole mainittu 1003 Mikkelin palvelutuotantoyksikkö Perhepalvelut Tulosalueen esimies: Johanna Will-Orava Päivähoito Tulosyksikköryhmän esimies Pirjo Vartiainen Tulosyksikön esimies Päivähoidon johto- ja tmstopalvelut Päivähoidon johto- ja tmstopalv Päivähoidon johto- ja tmstopalv Omat päiväkodit Suksimäki Esa Haikarainen Suksimäki Suksimäen päiväkoti Suksimäen esiopetus Tuukkala Eija Honkanen Tuukkala Tuukkalan päiväkoti Tuukkalan esiopetus Norpanhovi Pekka Kakkonen Norpanhovi Norpanhovin päiväkoti Lähemäki Tuula Rahikainen Lähemäki Lähemäen päiväkoti Lähemäen esiopetus Tikanpelto Anu Kaasalainen Tikanpelto Tikanpellon päiväkoti Tikanpellon esiopetus Saksala Tuula Pitkänen Saksala Saksalan esiopetus Launiala Anne- Maria Iivonen Launiala Launialan päiväkoti Emola Leena Rintamäki Emola Emolan päiväkoti Emolan esiopetus Kaarisilta Heli Tuulenmäki Kaarisilta Kaarisillan päiväkoti Kaarisillan esiopetus Posetiivi Tuija Paakkari Posetiivi Päiväkoti Posetiivi Posetiivin esiopetus Peitsari Pirkko Rahikainen Peitsari Peitsarin päiväkoti Peitsarin esiopetus Sanna Kirsti Kerppola Sanna Sannan päiväkoti Sannan esiopetus Kaarina Helena Leikas Kaarina Kaarinan päiväkoti Kaarinan esiopetus Nuija Helena Leikas Nuija Nuijan päiväkoti Lehmuskylä Margit Avikainen Lehmuskylä Lehmuskylän päiväkoti Lehmuskylän esiopetus Siekkilä Eeva Puikkonen Siekkilä Siekkilän päiväkoti Siekkilän esiopetus Otava Tuomo Roponen Otava Otavan päiväkoti Otavan esiopetus Rantakylä Jaana Pitkänen Rantakylä Rantakylän päiväkoti Rantakylän esiopetus Valkosenmäki Pirjo Laakso-Vartiainen Valkosenmäki Valkosenmäen päiväkoti Valkosenmäen esiopetus Orikon helmi Satu Tirronen Orikon helmi Orikon helmi Pankaranta Marika Peltonen Päiväkoti Pankaranta Päiväkoti Pankarannan esiopetus 13

14 Silvasti Tarja Räsänen Silvasti Silvastin päiväkoti Vuorohoito Pankaranta Marika Peltonen Pankaranta Päiväkoti Pankaranta Oravanpesä Merja Paukkala Oravanpesä Oravanpesän päiväkoti Saksala Tuula Pitkänen Saksala Saksalan päiväkoti Nuppula Kirsi Pöllänen Nuppula Nuppulan päiväkoti Ryhmäperhepäivähoito Päiväryhmäperhepäivähoito Päiväryhmäperhepäivähoito Päiväryhmäperhepäiväkoti Marakatti Anne Jukarainen Päiväryhmäperhepäiväkoti Omppu Pekka Kakkonen Päiväryhmäperhepäiväkoti Pajunkissa Kirsti Kerppola Päiväryhmäperhepäiväkoti Peukaloinen Kirsti Kerppola Päiväryhmäperhepäiväkoti Untuvikot Liisa Ropponen Päiväryhmäperhepäiväkoti Pikkurilli Kirsti Kerppola Päiväryhmäperhepäiväkoti Rölli Kirsi Pöllänen Päiväryhmäperhepäiväkoti Piilopirtti Tarja Räsänen Päiväryhmäperhepäiväkoti Pikkuhauki Kirsi Pöllänen Päiväryhmäperhepäiväkoti Luhtipirtti Kirsi Pöllänen Päiväryhmäperhepäiväkoti Satumetsä Kirsti Kerppola Vuororyhmäperhepäivähoito Vuororyhmäperhepäivähoito Vuororyhmäperhepäiväkoti Lilliputti Merja Paukkala Vuororyhmäperhepäiväkoti Muikkula Pekka Kakkonen Vuororyhmäperhepäiväkoti Onnimanni Anne Jukarainen Vuororyhmäperhepäiväkoti Torpantie Minna Oksa Vuororyhmäperhepäiväkoti Pääskynpesä Merja Paukkala Vuororyhmäperhepäiväkoti Naperotupa Kirsti Kerppola Perhepäivähoito hoitajan omassa kodissa Perhepäivähoito Varsinainen perhepäivähoito/pk Pekka Kakkonen Varsinainen perhepäivähoito/tr Tarja Räsänen Varsinainen perhepäivähoito/lr Liisa Ropponen Varsinainen perhepäivähoito/aj Anne Jukarainen Varsinainen perhepäivähoito/mo Minna Oksa Rantakylän varahoitotila Minna Oksa Varsinainen perhepäivähoito/kk Kirsti Kerppola Sannan varahoitotila Kirsti Kerppola Varsinainen perhepäivähoito/tr Tuomo Roponen Varsinainen perhepäivähoito/ml Kirsi Pöllänen Otavan pph:n varahoitotila Tuomo Roponen Perhepäivähoidon varahoitotila päivähoidonohjaajat Leikki- ja kerhotoiminta Leikkitoiminta Pelastakaa lapset ry Laajalammen perhepuisto Tarja Räsänen Muut/leikkivälinelainaamo päivähoidonohjaajat Mannerheimin lastensuojeluliitto Kerhotoiminta Muut Erityispäivähoito Erityispäivähoito Lasten kotihoidon tuki Lasten kotihoidon tuki Lasten yksityisen hoidon tuki ja kuntalisä Kyyhkylä Kyyhkylä Kyyhkylän päiväkoti Kyyhkylän esiopetus Moision syke Moision syke Moision Sykkeen päiväkoti Moision Sykkeen esiopetus Rölli Rölli Röllin päiväkoti Röllin esiopetus Naavametsä Naavametsä Päiväkoti Naavametsä Naavametsä esiopetus Montessori-leikkikoulu Montessori-leikkikoulu Montessori-leikkikoulu Montessori esiopetus Marski Marski Marskin päiväkoti Marskin esiopetus Muksula Muksula Muksulan päiväkoti Muksulan esiopetus 14

15 Pirtti Pirtti Päiväkoti Pirtti Pirtin esiopetus Englanninkielinen leikkikoulu Englanninkielinen leikkikoulu Englanninkielinen leikkikoulu Englanninkielinen esiopetus Yksityinen perhepäivähoito Terveysneuvonta Tulosyksikköryhmän esimies Anneli Kupila Terveysneuvonnan johto- ja tmstopalv Terveysneuvonnan johto- ja tmstopalv Terveysneuvonnan johto- ja tmstopalv Yhteistoiminnan maksuosuudet Neuvolatoiminta Neuvolatoiminta Neuvolatoiminta Mikkeli Neuvolatoiminta Ristiina Neuvolatoiminta Hirvensalmi Neuvolatoiminta Puumala Koulu- ja opiskelijaterveyden huolto Koulu- ja opiskelijaterv.huolto Kouluterveydenhuolto Kouluterveydenhuolto Ristiina Opiskelijaterveydenhuolto Lapsiperheiden tukiyksikkö Tulosyksikköryhmän esimies Johanna Will-Orava Lapsiperheiden sosiaalityö Laura Eskanen Lapsiperheiden sosiaalityö Mikkeli Lapsiperheiden sosiaalityö Ristiina Lapsiperheiden sosiaalityö Hirvensalmi Perhetyö Mirjami Herttuainen Sovittelu Sosiaalipäivystys Johanna Will-Orava Nuorten vastaanottokoti Havurinne Mari Pellinen Nuorten tuki- ja jälkihuoltopalvelut Eija Selkamo Adoptioneuvonta Koulukuraattori Suomenniemi Lastenhuoltolaitokset Laura Eskanen Lastenhuoltolaitokset / ostopalvelu Lastenhuoltolaitokset / ostopalvelu Mikkeli Lastenhuoltolaitokset / ostopalvelu Ristiina Lastenhuoltolaitokset / ostopalvelu Hirvensalmi Lastenhuoltolaitokset / ostopalvelu Suomenniemi Perhehoito Laura Eskanen Perhehoito Perhehoito Mikkeli Perhehoito Ristiina Perhehoito Hirvensalmi Perhehoito Suomenniemi Jälkihuolto Laura Eskanen Jälkihuolto Jälkihuolto Mikkeli Jälkihuolto Ristiina Jälkihuolto Hirvensalmi Jälkihuolto Suomenniemi Avohuolto Laura Eskanen Avohuollon tukitoimet Avohuollon tukitoimet Mikkeli Avohuollon tukitoimet Ristiina Avohuollon tukitoimet Hirvensalmi Avohuollon tukitoimet Suomenniemi Perheoikeudelliset palvelut Taija Liukkonen Perheoikeudelliset palvelut Lastenvalvojan toiminta Huolto- ja tapaamisselvitykset Lasten kehityksen tukiyksikkö Lasten kehityksen tukiyksikkö Lasten kehityksen tukiyksikkö Puheterapia Nuorten palvelut Nuorten palvelut Nuorten palvelut Ennaltaehkäisevä lastensuojelu Mirjami Herttuainen Ennaltaehkäisevä lastensuojelu Palveluseteli/lastensuojelu Varhaisen tuen palvelut Lapsiperheiden kotipalvelu Tuet ja avustukset Johanna Will-Orava Perhekodit Laura Eskanen Perhekodit /ostopalvelu Perhekodit/ostopalvelu Mikkeli Perhekodit/ostopalvelu Ristiina Perhekodit/ostopalvelu Hirvensalmi Perhekodit/ostopalvelut Suomenniemi Elatustuki Taija Liukkonen Elatustuki Elatustuki Mikkeli Elatustuki Ristiina Elatustuki Hirvensalmi Elatustuki Suomenniemi 15

16 Yhteiset palvelut Johanna Will-Orava Yhteiset palvelut Yhteiset palvelut Perhepalveluiden johto- ja tstopalvelut Yhteistoiminnan maksuosuudet Projektit Johanna Will-Orava Projektit Projektit Psykososiaaliset palvelut Tulosalueen esimies: Niina Helminen Sosiaalityön palvelut Tulosyksikköryhmän esimies Kirsti Korhonen Aikuissosiaalityön johto Aikuissosiaalityö johto Aikuissosiaalityön johto- ja tmstopalvelut Yhteistoiminnan maksuosuudet Aikuissosiaalityö Aikuissosiaalityö Aikuissosiaalityö Mikkeli Aikuissosiaalityö Ristiina Aikuissosiaalityö Hirvensalmi Aikuissosiaalityö Suomenniemi Sosiaalityön ostopalvelut Ristiina Maahanmuuttajatyö Pia Boafo Maahanmuuttajatyö ja pakolaishuolto Maahanmuuttajatyö Pakolaishuolto Ristiina Maahanmuuttajatyö Hirvensalmi Kuntouttava työtoiminta Kuntouttava työtoiminta Kuntouttava työtoiminta Mikkeli Kuntouttava työtoiminta Ristiina Kuntouttava työtoiminta Hirvensalmi Kuntouttava työtoiminta Suomenniemi Sosiaalinen luototus Sosiaalinen luototus Sosiaalinen luototus Mikkeli Sosiaalinen luototus Ristiina Sosiaalinen luototus Hirvensalmi Sosiaalinen luototus Suomenniemi Sosiaalinen työllistäminen Sosiaalinen työllistäminen Sosiaalinen työllistäminen Mikkeli Sosiaalinen työllistäminen Ristiina Leila Selenius Sosiaalinen työllistäminen Hirvensalmi Sosiaalinen työllistäminen Suomenniemi Leila Selenius Toimeentuloturva Toimeentuloturva Toimeentulotuki Mikkeli Toimeentulotuki Ristiina Toimeentulotuki Hirvensalmi Toimeentulotuki Suomenniemi Työmarkkinatuen kuntaosuus Työmarkkinatuen kuntaosuus Mikkeli Työmarkkinatuen kuntaosuus Ristiina Työmarkkinatuen kuntaosuus Hirvensalmi Työmarkkinatuen kuntaosuus Suomenniemi Vammaispalvelut Tulosyksikköryhmän esimies Anne Hyytiä-Hassinen Vammaispalvelut Sosiaalityö-, ohjaus-,toimistopalvelut Kotipalvelu/vamm.palvelu Palveluseteli vammaispalvelu/kotipalvelu Yhteistoiminnan maksuosuudet Henkilökohtaiset avustajat Henkilökohtaiset avustajat Henkilökohtaiset avustajat Mikkeli Henkilökohtaiset avustajat Ristiina Henkilökohtaiset avustajat Hirvensalmi Henkilökohtaiset avustajat Suomenniemi Avustaja/-Saattajapalvelu Avustaja/-Saattajapalvelu Avustaja/-Saattajapalvelu Mikkeli Avustaja/-Saattajapalvelu Ristiina Avustaja/-Saattajapalvelu Hirvensalmi Avustaja/-Saattajapalvelu Suomenniemi Avohuollon tukitoimet Avohuollon tukitoimet Avohuollon tukitoimet Mli Avohuollon tukitoimet Ristiina Avohuollon tukitoimet Hirvensalmi Avohuollon tukitoimet Suomenniemi Apuvälineet/vammaispalvelu Apuvälineet/vammaispalvelu Apuvälineet/vammaispalvelu Mikkeli Apuvälineet/vammaispalvelu Ristiina Apuvälineet/vammaispalvelu Hirvensalmi Apuvälineet/vammaispalvelu Suomenniemi 16

17 Kuljetuspalvelut Kuljetuspalvelu Kuljetuspalvelu Mikkeli Kuljetuspalvelu Ristiina Kuljetuspalvelu Hirvensalmi Kuljetuspalvelu Suomenniemi Asunnon muutostyöt Asunnon muutostyöt Asunnon muutostyöt Mikkeli Asunnon muutostyöt Ristiina Asunnon muutostyöt Hirvensalmi Asunnon muutostyöt Suomenniemi Palveluasuminen Palveluasuminen Palveluasuminen Mikkeli Palveluasuminen Ristiina Palveluasuminen Hirvensalmi Palveluasuminen Suomenniemi Työ- ja päivätoiminta Työtoiminta Työtoiminta Mikkeli Työ- ja päivätoiminta Ristiina Työ- ja päivätoiminta Hirvensalmi Työ- ja päivätoiminta Suomenniemi Vammaisten päivätoiminta Mikkeli Kehitysvammahuolto Tulosyksikköryhmän esimies Anne Hyytiä-Hassinen Kehitysvammahuolto Palveluohjaus Laitoshoito Laitoshoito Laitoshoito Mikkeli Laitoshoito Ristiina Laitoshoito Hirvensalmi Laitoshoito Suomenniemi Perhehoito Perhehoito Perhehoito Mikkeli Perhehoito Ristiina Perhehoito Hirvensalmi Perhehoito Suomenniemi Asumispalvelut Asumispalvelut Asumispalvelut Mikkeli Asumispalvelut Ristiina Asumispalvelut Hirvensalmi Asumispalvelut Suomenniemi Neuvolapalvelut Neuvolapalvelut Neuvolapalvelut Mikkeli Neuvolapalvelut Ristiina Neuvolapalvelut Hirvensalmi Neuvolapalvelut Suomenniemi Työ- ja päivätoiminta Työ- ja päivätoiminta Työtoiminta Mikkeli Työ- ja päivätoiminta Ristiina Työ- ja päivätoiminta Hirvensalmi Työ- ja päivätoiminta Suomenniemi Päivätoiminta Karikko Muu päivätoiminta Mikkeli Muu avohuolto Muu avohuolto Muu avohuolto Mikkeli Avohuolto Ristiina Avohuolto Hirvensalmi Avohuolto Suomenniemi Talous- ja velkaneuvonta Niina Helminen Talous- ja velkaneuvonta Psykososiaaliset palvelut Tulosyksikköryhmän esimies Niina Helminen Mielenterveystyö Mielenterveystyö Mielenterveys- ja päihdetyön tukiyksikkö Toimintakeskus Mielenmaja Leila Selenius Tukihenkilötoiminta Mielenterv.ong.tukipalvelut Vapaaehtoistyön tukeminen Psykoterapia / ostopalv Tellus Leila Selenius Perheasiain neuvonta Perheasiain neuvonta Perheasiainneuvottelukeskus Mikkeli Perheasiainneuvottelukeskus Ristiina Perheasiainneuvottelukeskus Hirvensalmi Perheasiainneuvottelukeskus Suomenniemi Asumispalvelut mt-ongelmaisille Asumispalvelut mt-ongelmaisille Mielenterveysongelmaisten asuminen Mikkeli Mielenterveysongelmaisten asuminen Ristiina Mielenterveysongelmaisten asuminen Hirvensalmi Mielenterveysongelmaisten asuminen Suomenniemi 17

18 Sosiaalihuollollinen työtoiminta Sosiaalihuollollinen työtoiminta Sosiaalihuollollinen työtoiminta Mikkeli Päihdetyö Avopalvelut/Päihde Avopalvelut/Päihde A-klinikka/ostopalvelu Mikkeli A-klinikka/ostopalvelu Ristiina A-klinikka/ostopalvelu Hirvensalmi A-klinikka/ostopalvelu Suomenniemi Korvaus- ja ylläpitohoito Päihdehuollon hoivapalvelut Asumispalvelut/Päihde Asumispalvelut/Päihde Päihdeongelmaisten asumispalv. Mikkeli Päihdeongelmaisten asumispalv. Ristiina Päihdeongelmaisten asumispalv. Hirvensalmi Päihdeongelmaisten asumispalv. Suomenniemi Kinnarin asumispalveluyksikkö Päihdeongelmaisten tukiasunnot Päihdeongelmaisten laitoshoito Päihdeongelmaisten laitoshoito Päihdeongelmaisten laitoshoito (laitoskuntoutus, ostop.) Päihdeongelmaisten laitoshoito Ristiina Päihdeongelmaisten laitoshoito Hirvensalmi Päihdeongelmaisten laitoshoito Suomenniemi Päihdehuollon katkaisu Päihdehuollon hoivapalvelut Päihdehuollon hoivapalvelut Päihdehuollon hoivapalvelut Yhteiset palvelut/psypa Yhteiset palvelut Yhteiset palvelut Johto- ja toimistopalvelut/psypa Yhteistoiminnan maksuosuudet Projektit/Apa Projektit Projektit/Psypa Terveyspalvelut Tulosalueen esimies: Jouko Hänninen Terveydenhoitopalvelut Tulosyksikköryhmän esimies Minna Mutanen Avoterveydenhoito Avoterveydenhoito Minna Mutanen Pankalammen terveysasema Jaana Backman-Jäppinen Ristiinan terveysasema Jaana Backman-Jäppinen Hirvensalmen terveysasema Jaana Backman-Jäppinen Puumalan terveysasema Jaana Backman-Jäppinen Yhteispäivystys Jouko Hänninen Lääkäripalvelut Jouko Hänninen Anttolan terveysasema Jaana Backman-Jäppinen Haukivuoren terveysasema Jaana Backman-Jäppinen Vastaanottotoiminta/Ostopalvelut Jouko Hänninen Suomenniemen terveysasema Jaana Backman-Jäppinen Eurolääkäripalvelut Jouko Hänninen Mikkelin terveyskeskuksen mielenterveysvastaanotto Minna Mutanen Terveyden edistäminen Minna Mutanen Ravitsemusterapeutti Minna Mutanen Ensineuvo Paavo Pitkänen Mammografia Jouko Hänninen Mammografia Jouko Hänninen Mammografia Mikkeli Mammografia Ristiina Mammografia Hirvensalmi Mammografia Suomenniemi Mammografia Puumala Sairaankuljetus Jouko Hänninen Sairaankuljetus Sairaankuljetus Mikkeli Sairaankuljetus Ristiina Sairaankuljetus Hirvensalmi Sairaankuljetus Suomenniemi Sairaankuljetus Puumala Fysioterapia Tuija Viherkorpi Fysioterapia Fysioterapia Apuvälineet/fysioterapia Mikkeli Fysioterapia Puumalalle Hammashoito Tarja Rutkiewicz Hammashoito Hammashoito Mikkeli Hammashoito Ristiina Hammashoito Hirvensalmi Hammashoito Puumala Anttolan hammashoito Haukivuoren hammashoito Suomenniemen hammashoito 18

19 Tukipalvelut Minna Mutanen Tukipalvelut Välinehuolto Laitehuolto Tekstinkäsittely Yhteiset palvelut/tepa Minna Mutanen Yhteiset palvelut Yhteiset palvelut Johto- ja toimistopalvelut/tepa Yhteistoiminnan maksuosuudet Projektit/Tepa Minna Mutanen Projektit Projektit/Tepa Vanhusten palvelut Tulosalueen esimies: Niina Kaukonen Kotihoito Tulosyksikköryhmän esimies Ulla Yli-Karro Ennaltaehkäisevä toiminta Päivätoiminta Anu Tiitinen Tenholan päivätoiminta Anu Tiitinen Haukivuoren päivätoiminta Marjut Asikainen Seniorisentteri Anu Tiitinen Kiiskinmäen ja Rantakylän päiväkeskus Anu Tiitinen Ristiinan päivätoiminta Anja Torniainen Hirvensalmen päivätoiminta Leena Torniainen Suomenniemen päivätoiminta Tuula Kauppi Muistipoliklinikka Anu Tiitinen Palveluseteli/ennalta.ehk.toiminta Anu Tiitinen Kotihoito Kotihoito Yöpartio Pia Pulkkinen Kotihoito läntinen Kirsti Vahvaselkä Kotihoito itäinen Irene Rämö Kotihoito eteläinen Miia Pöyhönen Kotihoito Ristiina Sisko Pöntinen-Pusa Kotihoito Hirvensalmi Leena Torniainen Kotisairaanhoito Puumala Pia Pulkkinen Kotihoito Suomenniemi Tuula Kauppi Kotihoito Anttola Pirjo Sajapuro Kotihoito Haukivuori Marjut Asikainen Kotiutustiimi (sis.sas) Pia Pulkkinen Kotisairaala Pia Pulkkinen Kotihoito Graani Pirjo Laitala Palveluseteli/kotihoito Lea Makkula Tukipalvelut Tukipalvelut Miia Pöyhönen Ateriapalvelut Mikkeli Miia Pöyhönen Siivous- ja pesulapalvelut Miia Pöyhönen Turvapalvelut Miia Pöyhönen Hoitotarvikejakelu Pia Pulkkinen Tukipalvelut Ristiina Sisko Pöntinen-Pusa Tukipalvelut Hirvensalmi Leena Torniainen Tukipalvelut Suomenniemi Tuula Kauppi Ateriapalvelut Suomenniemi Tuula Kauppi Omaishoidon tuki Omaishoidon tuki Lea Makkula Omaishoidon tuki Mikkeli Omaishoidontuki vamm.palv. Mikkeli Omaishoidontuki keh.vamm.palv. Mikkeli Omaishoidontuki Ristiina Sisko Pöntinen-Pusa Omaishoidontuki Hirvensalmi Leena Torniainen Omaishoidontuki Suomenniemi Tuula Kauppi Asumispalvelut Tulosyksikköryhmän esimies Sari Kärkkäinen Vanhainkodit Vanhainkodit Suonsaaren vanhainkoti Pirjo Ollikainen Tehostettu palveluasuminen Tehostettu palveluasuminen Anttolan palvelukeskus Pirjo Sajapuro Graanin palvelutalo Pirjo Laitala Annakoti Pietarinpirtti Pappilanpuisto Haukivuoren palvelukeskus Marjut Asikainen Muut ostopalvelut Kyyhkylä Lavilanhovi Lounatuuli Mummola Vetrea Mehiläinen Metsätähti Suomenniemi Tuula Kauppi Tehostettu palveluasuminen Ristiina Anne Porthen Palveluasunto Poukama/Suvanto Anne Porthen Tehostettu palveluasuminen Hirvensalmi Merja Kämppi Mummontuvan kammari Anja Torniainen Suonsaari Sinikka Talvenkorpi 19

20 Muu palveluasuminen Muu palveluasuminen Jalavapuisto Muut ostopalvelut Pääskylä Marjut Asikainen Palveluasuminen Ristiina Anja Torniainen Palveluasuminen Hirvensalmi Merja Kämppi Palveluasuminen Suomenniemi Tuula Kauppi Vanhusten pienkoti Ristiina Anja Torniainen Vanhusten perhehoito Ristiina Anja Torniainen Laitoshoito Tulosyksikköryhmän esimies Sari Kärkkäinen Osastot Osastot Osasto 1 Marjo Räsänen Osasto 2 Maire Vuorilehto Osasto 3 Pirkko Vauhkonen Kyyhkylä / intervalliostopv. Sari Kärkkäinen Akuuttiosasto Petri Skaffari/Mika Viinikainen Ristiinan osasto Anne Porthen Laitoshoito Hirvensalmi Merja Kämppi Vuodeosastohoito Suomenniemi Tuula Kauppi Ostopalvelut Suomenniemi Lääkinnällinen kuntoutus Tapio Anttonen Lääkinnällinen kuntoutus Kyyhkylä Muu laitoskuntoutus Lääkinnällinen kuntoutus Ristiina Lääkinnällinen kuntoutus Hirvensalmi Lääkinnällinen kuntoutus Suomenniemi Dementiayksikkö Marjo Räsänen Dementiayksikkö Veteraanien kuntoutus Tapio Anttonen Veteraanien kuntoutus Veteraanien kunt/valtio Veteraanien avopalvelu kotiin/valtio Yhteiset palvelut Niina Kaukonen Yhteiset palvelut Yhteiset palvelut Johto- ja toimistopalvelut/vapa Sari Luukkonen Erityistyöntekijät Pia Pulkkinen Tehotiimi Sanna Luokkamäki ja Mika Viinikainen Yhteistoiminnan maksuosuudet Projektit Niina Kaukonen Projektit Projektit Erikoissairaanhoito Erikoissairaanhoito Erikoissairaanhoito Erikoissairaanhoito Somaattinen erikoissairaanhoito Psykiatrinen erikoissairaanhoito Johtamisen tukipalvelut Tulosalueen esimies Paavo Pitkänen Johtamisen tukipalvelut Johtamisen tukipalvelut Johtamisen tukipalvelut Timo Talo Palvelutuotantolautakunta Hallinto ja talouststo Vanhusneuvosto Vammaisneuvosto Henkilöstön työterveys Emenomaksut Projektit Paavo Pitkänen Projektit Projektit 20

21 Tavoitteet ja tunnusluvut toimielimittäin, tulosalueittain

22 22

23 Sosiaali- ja terveystoimi, Mikkelin palvelutuotantoyksikkö Seudun yhteistoimintayksikkö käynnistyy vuoden alussa. Mikkelin palvelutuotantoyksikön tehtävänä on huolehtia palvelujen tuottamisesta Mikkelin seudun yhteistoiminta-alueella ensisijaisesti Mikkelin, Hirvensalmen, Ristiinan ja Suomenniemen asukkaille. Lisäksi Mikkelin palvelutuotantoyksikkö tuottaa Kansanterveyslain mukaiset palvelut Puumalalle v allekirjoitetun yhteistyösopimuksen mukaisesti. Palvelutuotantoyksikön vastuulla on myös Mikkelin kaupungin päivähoitopalvelut. Palvelutuotantoyksikkö tekee työtä väestön hyvinvoinnin (terveyden, turvallisen elämän, fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen toimintakyvyn sekä oman elämän hallinnan) edistämiseksi. Ehkäisevä toiminta ja terveyden edistäminen ovat palvelujen suunnittelun lähtökohta. Palvelutuotannosta huolehditaan niin, että asiakkaat saavat tarpeen mukaiset palvelut oikea-aikaisesti. Palvelutuotantoyksikön tuottamat peruspalvelut ovat sosiaali- ja terveyspalvelujen ydin. Palvelutuotantoyksikkö kehittää ja tuottaa palvelut yhteistyössä yhteistoiminta-alueen kolmen muun palvelutuotantoyksikön, erikoissairaanhoidon, yksityisen sektorin ja kolmannen sektorin toimijoiden kanssa. Palvelusuunnitelma Palvelujen tuottamisen lähtökohtana on seudullinen järjestämissuunnitelma sekä palvelusopimukset, joiden sisältö valmistellaan vuoden aikana. Järjestämissuunnitelma perustuu hyvinvointiselvitykseen. Yhteistoiminta-alueen järjestäjähallinto hyödyntää palvelutuotantoyksikön edustajien asiantuntemusta seudullisen ja kuntakohtaisten hyvinvointikertomusten laadinnassa. Osana järjestämissuunnitelman ja palvelusopimuksen valmisteluprosessia määritellään tavoiteltava palvelutaso palvelutuotantoyksikön eri palveluissa ja yhtenäiset palvelukriteerit. Kaupungin v hyväksymä palvelustrategia ohjaa yhdessä valmisteltavan järjestämissuunnitelman kanssa tuotantotapaa ja palveluverkkoa koskevia ratkaisuja. Palvelutuotantoyksikön toimintaa ja taloutta ohjataan Maisema-työkalun avulla. Palvelujen laajuutta (asiakas- ja suoritemäärät) koskevat tiedot kirjataan Kuntamaiseman ylläpitämään tietokantaan tulosyksiköittäin. Maisema-työkalun avulla laadittavat tilaustaulut sisältävät keskeiset tiedot palvelutuotantoyksikön tuottamien palveluiden volyymistä ja yksikkökustannuksista, työkalu edistää toiminnan läpinäkyvyyttä. Perustettava asiakaspalvelukeskus (ASPA) hyödyntää tietoteknologiaa ja tehostaa asiakaspalveluja mm. edistämällä sähköisten palvelujen käyttöä. Mikkelin palvelutuotantoyksikön tuottavuutta parannetaan seuraavilla kehittämishankkeilla: Terveydenhuollon toiminta ja rakenteet. Yhteistyön ja työnjaon kehittäminen erikoissairaanhoidon kanssa on hankkeen keskeisiä tavoitteita. Hanke sisältää mm. suunnitelman terveysaseman tilainvestoinneista. Mielenterveys- ja päihdetyön uuden toimintamallin käyttöönotto Henkilöstösuunnittelun kehittäminen ja työhyvinvoinnin lisääminen Mikkelin kaupungin osalta päivähoidon rakenteen kehittäminen ja päivähoidon käyttöasteen nostaminen Vanhuspalvelujen palvelurakenteen uudistustyön jatkaminen 23

24 ELINVOIMA JA VETOVOIMAISUUS Strateginen päämäärä Vetovoimainen kasvukeskus Tavoitteet vuodelle Hyvä maine Mainekuvan parantaminen Neljän kunnan palvelutuotannon yhdistäminen vahvistaa sosiaali- ja terveystoimen edellytyksiä vastata kasvaviin haasteisiin. Kaupungin mainekuvan näkökulmasta keskeisiä sote-palveluja ovat lasten päivähoito, vanhuspalvelut ja vastaanottopalvelut Elinkeinoelämän vahvistuminen ja monipuolistuminen Palvelusetelijärjestelmän laajentaminen lisää alan yritysten toimintaedellytyksiä. Palvelusetelijärjestelmän kehittämistä jatketaan yhdessä elinkeinoyhtiö Misetin kanssa. Mittari tai tavoitetaso (raja-arvot) Hyvä taso: Yhteistoiminta-alueen vuorovaikutteiset kotisivut ovat käytössä vuoden alusta lähtien. Tyydyttävä taso: Kotisivut on käytössä, mutta sisältö vielä vaillinainen Huono taso: kotisivut eivät käytössä 1.1. Palvelutuotantoyksikön julkisuuskuvasta kootaan tietoa 1) kotisivujen 2) paikallisten tiedotusvälineiden julkaisujen 3) THL:n palveluvaa an kauta. Laaditaan yhteenveto lokakuussa. Palvelusetelillä palveluja vuoden aikana tuottaa vähintään 18 yritystä. Hyvä taso: Vuoden aikana palveluseteleitä myönnetään vähintään euron arvosta. Ensisijaisesti palvelusetelit korvaavat ostopalvelua. Tyydyttävä taso: palveluseteleitä myönnetään euron arvosta Huono taso: palveluseteleitä myönnetään euron arvosta ASIAKAS JA KUNTALAINEN Strateginen päämäärä Tyytyväinen asiakas ja käyttäjä Tavoitteet vuodelle Käyttäjälähtöiset, modernit palvelut Yhteydensaanti ammattihenkilöön, palvelutarpeen arviointi ja palvelujen saatavuus toteutuvat säädetyssä määräajassa Mittari tai tavoitetaso (raja-arvot) SoteASPA käynnistyy maaliskuun alkuun mennessä, jolloin Etelä-Savon Ensineuvon palvelut siirtyvät osaksi ASPA:a. Hyvä taso: Puheluiden vastausprosentti % Tyydyttävä taso: vastausprosentti % Huono taso vastausprosentti alle 60 % Sote ASPA:n laajeneminen: Hyvä taso: Turvapuheluiden vastaanotto siirtyy ASPA:n tehtäväksi viimeistään lokakuussa Sähköisiä palvelukonsepteja/asiointimahdollisuuksia lisätään Ikäihmisten palveluohjaus ASPA:aan sen käynnistyessä Suunnitelma matkojen yhdistelyn toteuttamiseksi ASPA:n palveluna valmistuu vuoden loppuun mennessä. Tyydyttävä taso: Vain osa laajentamissuunnitelmista toteutuu Huono taso: soteaspa ei laajene Hyvä taso: Sähköinen asiointimahdollisuus 24

25 käynnistetään neuvolapalveluissa, ensin pilottina, Huono taso: sähköinen asiointimahdollisuus ei käynnisty Asiakasosallisuus vahvistuu. Asiakasosallisuudelle tukea sosiaali- ja terveydenhuollon yksiköiden lisäksi myös mm. Innokylä hankkeesta ja Pisteestä. Seutusoten vuorovaikutteisten kotisivujen kautta asiakasosallisuutta vahvistetaan ja tuetaan väestön itsehoitoa Vuorovaikutuksen lisäämiseksi yhteistoiminta-alueen kunnissa järjestetään yleisötilaisuuksia, 1/kunta, syyskuun loppuun mennessä Ennaltaehkäiseviä ja terveyttä edistäviä palveluita vahvistetaan kaupungin hyvinvointiohjelman linjausten mukaisesti. Työttömien terveystarkastukset vakiintuvat osaksi vastaanoton toimintaa. Tupakkaklinikka-toiminta käynnistyy kesään mennessä. Pitkäaikaissairaiden hyvä hoitotasapaino lisää merkittävästi väestön terveyshyötyjä. Ennakkoarviointi ainakin yhden merkittävän päätöksen valmistelussa Lasten ja nuorten seudullinen hyvinvointisuunnitelma sisältää strategiset linjaukset hyvinvoinnin ja varhaisen tuen kehittämisessä. Käynnistetään seudullinen lasten ja nuorten foorumi (juniorifoorumi) osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuutena. Hyvä taso: Palveluiden käyttäjien, lautakunnan jäsenten ja palvelujohtajien vuorovaikutuskanava käynnistyy keväällä. Kokoontuu vuoden aikana kolme kertaa. Kohtalainen taso: Vuorovaikutuskanava käynnistyy loppuvuodesta ja kokoontuu yhden kerran, Huono taso: Toiminta ei käynnisty. Kehitetään ja otetaan käyttöön Nuorten palveluiden ja Olkkari-toiminnan toimintamalli. Hyvä taso: Toimintamallit ja prosessit kuvattu ja käytössä. Kohtalainen taso: Toimintamallit ja prosessit kehitteillä. Mahdolliset pulmat rekrytoinnissa. Huono taso: Toimintamallit eivät toteudu ja henkilöstö ei sitoudu kehittämistyöhön. 25

26 PALVELUJEN JÄRJESTÄMINEN JA TUOTANTOTAVAT Strateginen päämäärä Asiakaslähtöiset ja kustannustehokkaat peruspalvelut Tavoitteet vuodelle Innovatiivinen palvelujen järjestäminen Seudullinen sosiaali- ja terveystoimi käynnistyy kuntien hyväksymän yhteistoimintasopimuksen mukaisesti. Kehittämishanke Terveydenhuollon toiminta ja rakenteet etenee Mittari tai tavoitetaso (raja-arvot) Hirvensalmen, Ristiinan ja Suomenniemen ja Mikkelin sosiaalipalvelut yhdistetään ja olemassa olevat hyvät käytännöt otetaan seudullisesti käyttöön. Hyvä taso: konkreettinen suunnitelma vastaanottotoiminnan ja laitoshoidon uudelleenjärjestelemiseksi valmistuu vuoden loppuun mennessä ja etenemisestä tehdään päätökset (pääterveysaseman sijainti, sairaalapaikkojen määrä ja sijainti) Tyydyttävä taso: suunnitelma valmistuu, mutta päätös toteuttamisesta ei ole tehty Huono taso: toimiva suunnitelma ei valmistu Päivähoitopalvelujen siirto sivistyspalveluihin valmistellaan Päivähoitopalvelut siirtyy hallitusti vuoden lopussa sivistystoimen toimialalle Monipuolinen kumppanuus Palvelusetelin käytön laajentamisen edellytyksenä on toimiva kumppanuus palveluja tuottavien yritysten kanssa Järjestäjähallinnon kanssa yhdessä toimien vahvistetaan kumppanuutta kolmannen sektorin kanssa mm. osallistumalla kumppanuuspöytätyöskentelyyn. Tuottavuuden parantaminen Aluekokeiluhakemuksen mukaisesti kehitetään palvelu- /hoitoprosesseja Palvelusetelikäytäntö korvaa ostopalvelut kotihoidossa. Lapsiperheiden kotipalvelu käynnistyy palveluseteliä hyödyntäen. Hyvä taso: Nimetään järjestöyhdyshenkilö huhtikuun loppuun mennessä. Solmitaan kumppanuussopimus vähintään kuuden järjestön/yhdistyksen kanssa yhteisten tavoitteiden ja pelisääntöjen selkeyttämiseksi Tyydyttävä taso: järjestöyhdyshenkilö on nimetty ja vain kahden järjestön kanssa solmittu kumppanuussopimus Huono taso: kumppanuussopimuksia ei ole solmittu Hyvä taso: Keskeiset prosessit on määritetty ja kuvattu yhteistoiminta-alueen muiden palvelutuotantoyksiköiden ja sairaanhoitopiirin kanssa ProcessGuide ohjelmistolla ja prosesseista on valittu kehittämiskohteet Tyydyttävä taso: Yli puolet prosesseista on kuvattu ja kehittämiskohteen on määritetty Huono taso: Alle puolet prosesseista on kuvattu eikä kehittämiskohteita ole valittu Yhteisten tietokantojen käyttöönotto asiakas- ja potilastietojärjestelmissä tehostaa palvelutuotantoa Yhteinen Effica-tietokanta käytössä ja Mikkelin palvelutuotantoyksikössä ProConsona monikuntamalli 26

27 Uudet työkalusovellukset Sähköisten palvelukonseptien ja asiointimahdollisuuksien lisääminen. Sähköisillä palveluilla voidaan korvata henkilökohtaista asiointia ja samalla nopeuttaa yhteyden saantia ja parantaa palvelun saatavuutta. SAS-työpöytä käyttöön vuoden loppuun mennessä Päätös kotihoidon ohjausjärjestelmästä tehdään vuoden aikana Hyvä taso: Toimeentulotuenhakijoista (lastensuojelu) asioi sähköisesti 10 %. Kohtalainen taso: 5 % asioi sähköisesti. Huono taso: Sähköinen asiointi ei lisäänny tai vähenee. Osallistutaan Sara-hankkeeseen jossa tavoitteena on käytettävyydeltään korkeatasoisen sähköisen palvelujärjestelmän (sähköinen asiointi, terveyden edistäminen) hallittu ja testattu käyttöönotto sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaille ja ammattilaisille HENKILÖSTÖ Strateginen päämäärä Hyvä työnantaja Tavoitteet vuodelle Osaava, motivoitunut ja vastuullinen henkilöstö Kaupunki laatii henkilöstöstrategian. Sosiaali- ja terveystoimi suurimpana toimialana osallistuu aktiivisesti laadintatyöhön. Osaamisvaatimusten kartoittaminen palvelutuotantoyksikössä (osana yhteistoimintaalueen prosessia), ja osaamisen kehittäminen seudulliset haasteet huomioiden. Mittari tai tavoitetaso (raja-arvot) Henkilöstöstrategia laadittu vuoden loppuun mennessä. Strategia huomioi seudullisen sosiaali- ja terveystoimen haasteet. Osaamiskartoitukset toteutettu tai toteutus on aikataulutettu tulosalueittain. Yhteistoiminta-alueen yhteiseen palveluosaaja / tuotekehittäjä koulutukseen osallistuu palvelutuotantoyksiköstä vähintään 13 työntekijää ja esimiestä Täydennyskoulutusvelvoite toteutuu Seudullisen yhteistoiminta-alueen muodostaminen ja siitä aiheutuvat muutokset tuovat haasteita työhyvinvoinnille. Työhyvinvointiin panostetaan. Ammattimainen ja innostava esimiestyö Keskeisten johtamisen välineiden käyttö (Kehityskeskustelut, osaamiskartoitus, vuorovaikutus ja viestintä, esimiesvalmennus, kannustinjärjestelmät) Johtamisessa huomioidaan esimiesten tarve saada tukea muutosten toteuttamiseen. Tulosalueilla työhyvinvointisuunnitelma laaditaan uusille tulosyksikölle toukokuun loppuun mennessä Työhyvinvointikyselyn tulokset pysyvät hyvällä tasolla. Esimiesten valmiuksia muutosten toimeenpanossa tuetaan jokaisella tulosalueella. Yhteiseen JET koulutukseen osallistuu vähintään 12 esimiestä 27

28 TALOUS Strateginen päämäärä Hyvä kuntatalous Tavoitteet vuodelle Talouden hallinta Palvelujen kustannustehokkuus, keskisuurten kaupunkien kustannusvertailussa kaupungin suhteellinen asema ei heikkene Talouden toteutuman järjestelmällinen seuranta kuukausittain. Kuntamaisema työkalu on käytössä toiminnan ohjaus ja johtamisjärjestelmänä. Sen avulla tunnistetaan sekä hyvät ja kustannustehokkaat toimintamallit että keskeiset kehittämiskohteet. Mittari tai tavoitetaso (raja-arvot) Hyvä taso: Keskisuurten kaupunkien vertailussa pysytään edullisimman kolmanneksen joukossa. Tyydyttävä taso: Keskisuurten kaupunkien vertailussa sijoitutaan kustannusten keskitasoon. Huono taso: Keskisuurten kaupunkien vertailussa noustaan kalleimman kolmanneksen joukkoon Hyvä taso:toimielimen toimintakate toteutuu talousarvion mukaisena Tyydyttävä taso: ylitys 2% Huono taso: ylitys yli 3% Maisema-raportti 2011 toukokuun loppuun mennessä. Benchmarking tiedot pohjana suunnitelmille kustannustehokkuuden parantamiseksi eri tuoteryhmissä. Hyvä taso: Keskeiset vertailuluvut paranevat Tyydyttävä taso: Pysytään edellisen vuoden tasolla Huono taso: Vertailuluvut heikkenevät 28

29 Talousarvio MIKKELIN PALVELUTUOTANTOYKSIKKÖ TILAUS Mikkeli PTY Mikkeli Hirvensalmi Ristiina Suomenniemi Talousarvio (valtuusto) Talousarvio (valtuusto) Talousarvio (valtuusto) Talousarvio (valtuusto) Talousarvio (valtuusto) YHTEENSÄ MENOT TULOT NETTO Tulosalueiden maisemataulujen lisäksi talousarvio sisältää seuraavat jakamattomat hallinnon kustannukset Jakamattomat hallinnon kustannukset TILAUS Kaikki kunnat Mikkeli Hirvensalmi Ristiina Suomenniemi Talousarvio (valtuusto) Talousarvio (valtuusto) Talousarvio (valtuusto) Talousarvio (valtuusto) Talousarvio (valtuusto) Hallinto Tuotot yhteistoimintaalueen kunnilta Hallinto Projektien kustannukset yhteensä Hallinto Projektien tuotot yhteensä Hallinto Projektien netto Hallinto Eläkemaksut YHTEENSÄ MENOT TULOT NETTO

30 30

31 Perhepalvelut Perhepalveluiden tulosalueen tehtävänä on tukea ja edistää lasten ja lapsiperheiden terveyttä ja hyvinvointia ja turvata heille riittävät ja oikein kohdentuvat sosiaali- ja terveystoimen palvelut. Perhepalveluihin kuuluvat: Terveysneuvonta (neuvolatoiminta, koulu- ja opiskeluterveydenhoito) Lapsiperheiden tukiyksikkö (varhainen tuki, lapsiperheiden sosiaalityö / lastensuojelu, perhetyö, nuorten vastaanottokoti Havurinne, nuorten tuki- ja jälkihuoltopalvelut, ennaltaehkäisevä päihdetyö, perheoikeudelliset palvelut, nuorten palvelut, kasvatus- ja perheneuvonta, neuvolapsykologin ja puheterapian palvelut ). Päivähoito (päiväkodit, perhepäivähoito/kunnallinen sekä yksityinen, leikkitoiminta, esiopetus, erityispäivähoito ja kotihoidontuki) Mikkelin kaupungin osalta Palvelusuunnitelma Perhepalveluiden seudullinen toteutus käynnistyy ja tavoitteena on, että lakisääteiset perhepalvelut pystytään tuottamaan tasalaatuisesti kaikille yhteistoiminta-alueen asukkaille. Kaupungin palvelustrategia ohjaa perhepalveluiden Mikkelin palvelutuotantoyksikön tuotantotapaa ja palveluverkkoa koskevia ratkaisuja. Palveluja kehitetään ja toteutetaan seudullisen yhteistoimintasopimuksen mukaisesti. Perhepalvelut ovat mukana perustettavassa asiakaspalvelukeskuksessa (ASPA) kehittämässä neuvontapalveluita ja kehittämällä sähköisiä palveluita perheille. Mikkelin seudun lasten ja nuorten hyvinvointisuunnitelma muodostaa strategisen linjauksen johdonmukaiselle toiminnalle lasten ja lapsiperheiden hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseksi. Ennaltaehkäisevät ja oikea-aikaiset varhaisen tuen palvelut ovat toiminnan ja kehittämisen lähtökohtana. Varhaisen puuttumisen ja tukemisen toimintamallin jalkauttamista terävöitetään edelleen. Tuloskortissa kuvatut päivähoidon tavoitteet koskevat ainoastaan Mikkelin kaupungin päivähoitoa. Mikkelin palvelutuotantoyksikön tuottavuutta parannetaan v käynnistetyn tuottavuusohjelman linjausten mukaisesti. Kehittämiskohteena on Mikkelin päivähoidon rakenteen kehittäminen ja toimintasuunnitelman laatiminen tuleville vuosille. Mikkelin päivähoidon siirrosta sosiaali- ja terveyspalveluista sivistyspalveluihin on tehty selvitys ja päivähoito tulee siirtymään sivistystoimeen vuoden 2013 alusta. ELINVOIMA JA VETOVOIMAISUUS Strateginen päämäärä Vetovoimainen kasvukeskus Tavoitteet vuodelle Mittaaminen/tavoitetaso (raja-arvot) Palvelukoordinaattorit käytössä päivähoidossa / Mikkeli Hyvä taso: Palvelukoordinaattorit ja toimintamalli käytössä 1.2. alkaen. Kohtalainen taso: Toimintamalli käytössä loppuvuodesta. Huono taso: Toimintamalli ei toteudu vuoden aikana. 31

32 Lapsiperheiden kotipalvelun kokeilu käynnistyy Neuvola-, koulu- ja opiskeluterveydenhuollossa huomioidaan koko perheen terveys ja hyvinvointi laajoissa terveystarkastuksissa. Hyvä taso: Palvelusetelikokeilu käynnistyy kevään aikana ja oma kotipalvelutyöntekijä palkattu. Kohtalainen taso: Kokeilun aloittaminen viivästyy loppuvuoteen. Huono taso: Kokeilu ei toteudu ja omaa työntekijää ei palkata. Hyvä taso: Toimintatapana koko terveysneuvonnassa. Perheet saadaan motivoitua toimintatapaan. Kohtalainen taso: Toimintatapa toteutuu osittain. Huono taso: Toimintatapa ei toteudu ja perheet eivät sitoudu. ASIAKAS JA KUNTALAINEN Strateginen päämäärä Tyytyväinen asiakas ja käyttäjä Tavoitteet vuodelle Käynnistetään vuorovaikutteisen sähköisen asioinnin palveluita asiakasosallisuuden vahvistamiseksi: - lasten kehityksen tukiyksikkö - Nuorten kehityksen tukiyksikkö ja nuorten palvelukeskus Olkkari - perhesuunnitteluneuvola ajanvaraus ja neuvontapalvelu - Rantakylän äitiys- ja lastenneuvolan ajanvaraus ja neuvontapalvelu Naisten joukkotarkastuksiin kutsuttujen mahdollisuus muuttaa ajanvaraus sähköisesti. Sähköinen toimeentulotuen asiointi lisääntyy. Mittaaminen/tavoitetaso (raja-arvot) Hyvä taso: Pilotit käynnistyvät ja palvelut otetaan käyttöön. Kohtalainen taso: Vain yksi piloteista toteutuu. Huono taso: Yksikään pilotti ei käynnisty ja asiakkaat eivät löydä palvelun piiriin. Hyvä taso: Sähköinen ajanvarauksen muuttaminen mahdollista ja käyntien määrä ei vähene. Kohtalainen taso: Sähköinen ajanvaraus toteutuu osittain. Huono taso: Sähköinen asiointi ei toteudu. Hyvä taso: Toimeentulotuenhakijoista (lastensuojelu) asioi sähköisesti 10 %. Kohtalainen taso: 5 % asioi sähköisesti. Huono taso: Sähköinen asiointi ei lisäänny tai vähenee. Päivähoidossa sähköinen esiopetushakemus käytössä. /Mikkeli Hyvä taso: 100 % käytössä joulukuussa. Kohtalainen taso: 70 % käytössä. Huono taso: käytössä alle 70 %. Lasten ja nuorten hyvinvointisuunnitelmassa asetetut toimenpiteet vuodelle toteutuvat. Hyvä taso: Kaikki toimenpiteet toteutuvat. Kohtalainen taso: Osa toimenpiteistä toteutuu. Huono taso: Mikään toimenpiteistä ei toteudu 32

33 Käynnistetään seudullinen lasten ja nuorten foorumi (juniorifoorumi) osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuutena. Kehitetään ja otetaan käyttöön Nuorten kehityksen tukiyksikön ja Nuorten palvelukeskus Olkkarin toimintamalli. Hyvä taso: Palveluiden käyttäjien, lautakunnan jäsenten ja palvelujohtajien vuorovaikutuskanava käynnistyy keväällä. Kokoontuu vuoden aikana 2-3 kertaa. Kohtalainen taso: Vuorovaikutuskanava käynnistyy loppuvuodesta ja kokoontuu yhden kerran, Huono taso: Toiminta ei käynnisty. Hyvä taso: Toimintamallit ja prosessit kuvattu ja käytössä. Kohtalainen taso: Toimintamallit ja prosessit kehitteillä. Mahdolliset pulmat rekrytoinnissa. Huono taso: Toimintamallit eivät toteudu ja henkilöstö ei sitoudu kehittämistyöhön. Ennaltaehkäisevien ja varhaisen tuen palveluiden resurssointi. - Neuvola, koulu- ja opiskeluterveydenhuollon resursseja vahvistetaan asetuksen mukaiseksi. - Varhaisen tuen palveluita lisätään lapsiperheille - Erilaisen ryhmätoiminnan järjestäminen lapsiperheille eri tahojen yhteistyönä. - Erityistä hoitoa ja kasvatusta vaativille erittäin haastaville lapsille sopiva päivähoitoryhmä. - Räätälöidyt oikea-aikaiset lastensuojelun avohuollon tukitoimet. Hyvä taso: Oppilaskohtaiset vuosittaiset terveystarkastukset kouluterveydenhuollossa toteutuvat 100 %. Kouluterveydenhuollon lääkärintarkastukset toteutuvat 100 %. Tukiperheitä ja tukihenkilöitä tarjolla tietyin kriteerein lapsiperheille. Erilaiset ryhmät toteutuvat Tarvittaessa sopiva ryhmä on tarjolla. Poikkihallinnollisia prosesseja kehitetään. Kohtalainen taso: Oppilaskohtaiset vuosittaiset terveystarkastukset kouluterveydenhuollossa toteutuvat vähintään 80 %. Kouluterveydenhuollon lääkärintarkastukset toteutuvat vähintään 80 %. Edellä mainitut muut asiat toteutuvat osittain. Huono taso: Oppilaskohtaiset vuosittaiset terveystarkastukset kouluterveydenhuollossa toteutuvat alle 80 %. Kouluterveydenhuollon lääkärintarkastukset toteutuvat alle 80 %. Edellä mainitut muut asiat eivät toteudu. PALVELUJEN JÄRJESTÄMINEN JA TUOTANTOTAVAT Strateginen päämäärä Asiakaslähtöiset ja kustannustehokkaat peruspalvelut Tavoitteet vuodelle Mittaaminen/tavoitetaso (raja-arvot) Innovatiivinen palveluiden järjestäminen Perhepalveluiden seudullinen toteutus käynnistyy Perhepalveluiden seudulliset palvelut yhdistetään ja olemassa olevat hyvät käytännöt otetaan seudullisesti käyttöön. 33