Terveydenhuolto ja sairaanhoito Örebron läänissä

Transkriptio

1 Terveydenhuolto ja sairaanhoito Örebron läänissä

2 Örebron lääni (Region Örebro län) meille kaikille Örebron läänin maakäräjäkunta ja Örebron alueliitto yhdistyivät uudeksi organisaatioksi, Örebron lääniksi (Region Örebro län). Örebron aluetta kehitetään nyt entistä aktiivisemmin ja tehokkaammin. 2

3 Jos sairastut Sairaanhoitoneuvonta soita 1177 Ympäri vuorokauden Jos tarvitset neuvontaa sairaanhoitoasioissa, soita 1177 Vårdguiden -palvelun numeroon 1177, jossa sinua auttaa kokenut sairaanhoitaja. Voit soittaa kaikkina vuorokaudenaikoina. Soita kuitenkin päiväsaikaan, jos asiasi ei ole kiireetön on koko Ruotsin kattava numero, mutta jos soitat Örebron läänin alueelta, sinut yhdistetään automaattisesti läänin sairaanhoitoneuvontaan. Sairaanhoitoneuvonnan tekstipuhelinnumero on: T Vårdguiden -sivustolla on tarjolla tietoa eri sairauksista ja hoidoista, ja voit myös etsiä hoitoa ja vertailla eri vaihtoehtoja. Tutustu sivustoon osoitteessa Terveyskeskus Arkisin Jos sairastut tai sinulla on kysyttävää, voit ottaa arkisin yhteyttä terveyskeskukseesi. Terveyskeskuksen päivystyspoliklinikka Iltaisin ja viikonloppuisin Jos sairastut illalla tai viikonloppuna, ota yhteys terveyskeskuksen päivystyspoliklinikkaan. Päivystyspoliklinikoita on Örebrossa, Karlskogassa, Kumlassa ja Lindesbergissä. Vakava tapaturma tai sairauskohtaus soita 112 Ympäri vuorokauden Soita numeroon 112 ja tilaa ambulanssi, jos kyseessä on tapaturma tai vakava sairauskohtaus, kuten sydäninfarkti, akuutit hengitysvaikeudet, voimakas verenvuoto, liikenneonnettomuus tai vastaava. Sairaalan päivystyspoliklinikka Ympäri vuorokauden Sairaaloiden päivystyspoliklinikat hoitavat tapaturmapotilaita ja vakavia sairauskohtauksia ympäri vuorokauden. Psykiatria Arkisin Jos tarvitset psykiatrista hoitoa, voit ottaa arkisin yhteyttä terveyskeskukseen tai psykiatriseen yksikköön. Psykiatrian päivystyspoliklinikka Iltaisin, öisin ja viikonloppuisin Jos tarvitset apua akuuttiin psyykkiseen sairauteen tai kriisiin, voit hakeutua psykiatrian päivystyspoliklinikalle Örebron yliopistolliseen sairaalaan. Akuutti hammashoito Arkisin klo , viikonloppuisin klo 9 14 Ota akuuttien hammasongelmien ilmetessä ensisijaisesti yhteys omaan hammaslääkäriisi. Yleisen hammashuollon (Folktandvården) päivystysklinikka on avoinna arkisin klo ja viikonloppuisin klo Päivystysklinikan ollessa kiinni saat sairaanhoitoneuvontaa soittamalla 1177 Vårdguiden -palvelun numeroon Myrkytystietoa Ympäri vuorokauden Myrkytystietokeskus vastaa myrkytyksiä koskeviin kysymyksiin. Soita numeroon 112, jos asiasi on kiireellinen. Muussa tapauksessa voit soittaa numeroon tai käydä osoitteessa www. giftinformation.se. 112 Hengenvaaralliset sairauskohtaukset tai tapaturmat Soita numeroon 112 ja tilaa ambulanssi, jos kyseessä on tapaturma tai vakava sairauskohtaus, kuten sydäninfarkti, voimakas verenvuoto, akuutit hengitysvaikeudet, luunmurtuma, liikenneonnettomuus tai vastaava. Jos tarvitset neuvontaa sairaanhoitoasioissa, soita numeroon Terveyttä ja hoitoa koskevaa neuvontaa on tarjolla myös osoitteessa 3

4 Yhteydenotot hoitoasioissa Sairaanhoitoneuvonta 1177 Vårdguiden -palvelun kautta Saat sairaanhoitoa koskevaa neuvontaa kaikkina vuorokaudenaikoina soittamalla 1177 Vårdguiden -palveluun. Jos sinulla on kuulo- tai puherajoite, voit soittaa 1177 Vårdguiden -palvelun tekstipuhelinnumeroon T Myös osoitteessa on tarjolla paljon tietoa eri sairauksista sekä terveyttä ja hoitoa koskevaa neuvontaa. Soitamme sinulle Monissa terveyskeskuksissa ja joillakin sairaaloiden vastaanotoilla on käytössä automaattinen puhelinvastaaja. Nämä vastaanotot on merkitty seuraavalla symbolilla: Noudata puhelinvastaajan ohjeita. Jos jokin menee pieleen, voit soittaa uudelleen. Voimaan jää aina viimeisin puhelusi. Jos käytössäsi ei ole näppäinpuhelinta, voit jättää ääniviestin. Tekstipuhelin Jos olet kuuro, kuulovammainen, kuurosokea tai puhevammainen, voit käyttää tekstipuhelinta. Tekstipuhelimella voit soittaa useimpiin hoitoneuvonnan palveluihin, vastaanottoihin ja ajanvarauksiin. Terveydenhuollon ja sairaanhoidon yhteystiedoissa tekstipuhelinnumeroiden edessä on T-kirjain. Mina vårdkontakter (Omat hoitoyhteydet) -verkkopalvelu hoitoa internetin kautta Mina vårdkontakter (Omat hoitokontaktit) -verkkopalvelussa voit selvittää hoitoasioita silloin, kun se sinulle sopii. Palvelussa voit esimerkiksi perua ja siirtää ajanvarauksia, pyytää reseptien uusimista ja valita haluamasi terveyskeskuksen. Osoitteessa voit lukea lisää Mina vårdkontakter (Omat hoitoyhteydet) -verkkopalvelusta ja kirjautua sisään. Näin näet, mitä juuri sinun vastaanottosi tarjoaa. ICE voi pelastaa ihmishenkiä Tallenna omaistesi yhteystiedot matkapuhelimeesi nimellä ICE, In Case of Emergency. Näin heihin saadaan nopeasti yhteys, jos sairastut äkisti. ICE on hoitohenkilöstön tuntema lyhenne kaikkialla maailmassa. Lisää puhelimeen uusi yhteystieto. Kirjoita nimeen ensin ICE ja sitten henkilön nimi ja suhteesi häneen. Aloita numero etuliitteellä +46 ja jätä suuntanumeron ensimmäinen nolla pois (esimerkiksi ). Näin numero toimii myös ulkomailla. 4

5 1177 Vårdguiden palvelee ympäri vuorokauden 1177 Vårdguiden -palvelu tarjoaa hoitoneuvontaa ympäri vuorokauden verkossa ja puhelimitse Vårdguiden -palvelun kautta saat sairaanhoitoa koskevaa neuvontaa, tietoa ja inspiraatiota sekä pääset käyttämään sähköisiä palveluja Vårdguiden on kaikkien Ruotsin alueiden ja maakäräjäkuntien yhdessä omistama palvelu Vårdguiden puhelimitse Jos tarvitset neuvontaa sairaanhoitoasioissa, soita numeroon Vårdguiden -palvelun sairaanhoitajat vastaavat kysymyksiisi, tarjoavat neuvontaa ja ohjaavat sinut oikeaan hoitoon. Palvelu on avoinna ympäri vuorokauden. Jos käytät tekstipuhelinta, soita numeroon T Vårdguiden verkossa 1177 Vårdguiden -verkkosivusto on koko Ruotsin yhteinen portaali terveyttä ja hoitoa koskevalle tiedolle ja neuvonnalle. Osoitteessa 1177.se voit lukea sairauksista, hoidoista, säännöistä ja oikeuksista. Voit myös esittää kysymyksiä nimettömänä, jolloin sinulle vastataan henkilökohtaisesti Vårdguiden -palvelun sisällön laatu varmistetaan koko Ruotsin osalta aina yhdessä terveydenhuollon ja sairaanhoidon asiantuntijoiden kanssa se-sivustolta voit myös kirjautua Mina vårdkontakter (Omat hoitoyhteydet) -verkkopalveluun, kun haluat ottaa yhteyttä hoitoon. 5

6 palvelu Saat sairaanhoitoneuvontaa osoitteesta 1177.se tai soittamalla numeroon Palvelu on avoinna ympäri vuorokauden. Osoitteesta saat tietoa suomeksi 6

7 Oikeutesi potilaana Sinun on voitava tuntea olosi turvalliseksi ja luottavaiseksi, kun asioit potilaana terveydenhuollossa ja sairaanhoidossa. Hoidon on täytettävä hyvän hoidon vaatimukset. Hoidon on oltava asiantuntevaa ja huolellista, ja sen on perustuttava potilaan itsemääräämisoikeuden, koskemattomuuden ja osallisuuden kunnioittamiseen. Potilaslain tarkoituksena on vahvistaa ja selkeyttää asemaasi potilaana. Terveydenhuolto- ja sairaanhoitolaissa määritellään hoidon tarjoajien sekä terveydenhuolto- ja sairaanhoitohenkilöstön velvollisuudet potilasta kohtaan. Etusijalla hoidon saamisessa on se, jolla terveydenhuollon ja sairaanhoidon tarve on suurin. Örebron läänin on tarjottava avohoitoa myös muiden maakäräjäkuntien asukkaille. Osallistumisesi omaan hoitoosi on tärke ää. Hoito ja toimenpiteet on suunniteltava ja toteutettava mahdollisimman pitkälle yhteistyössä sinun kanssasi. Sinun on saatava yksilöllistä, omalta kannaltasi merkityksellistä tietoa terveystilanteestasi saatavilla olevista tutkimus-, hoito- ja toimenpidemenetelmistä toimintarajoitteisille tarjolla olevista apuvälineistä ajankohdasta, jolloin voit odottaa saavasi hoitoa odotettavissa olevasta hoidon ja toimen piteiden kulusta olennaisista komplikaatioriskeistä ja haittavaikutuksista jatkohoidosta ja sairauksien tai vammojen ehkäisykei noista. Sinun on saatava myös tietoa hoitotakuusta sekä mahdollisuudesta toimenpidevaihtoehdon valintaan, kiinteään lääkärisuhteeseen ja hoidon tarjoajan valintaan. Lisäksi sinun on saatava tietoa suunnitellusta hoidosta muussa ETY-maassa tai Sveitsissä. Hengenvaarallisten tai erityisen vakavien sairauksien tai vammojen osalta sinulla on oikeus uuteen lääketieteelliseen arvioon, jonka tekee toinen lääkäri kuin se, jolla olet aiemmin käynyt. Et voi vaatia tietyn hoidon saamista. Sinun tapaukseesi soveltuva hoito määräytyy lääketieteellisen arvion perusteella. Sinulla on oikeus kieltäytyä tarjotusta hoidosta. Sinun ei tarvitse joutua sairaa ahoitoon, jos et itse halua. Sinulla on oikeus lähteä sairaalasta, milloin haluat. Henkilöön, jonka hoito perustuu pakkohoitolakiin, voidaan soveltaa eri sääntöjä. Sinun on saatava tietoa, jonka ymmärrät. Jos et osaa ruotsia tai olet kuuro, kuulo vammainen tai puhevammainen, voit saada tulkin. Turvallisen hoidon opas Pieni Turvallisen hoidon opas -kirja on tarkoitettu sinulle, joka olet tai saatat jatkossa olla toistuvasti yhteydessä hoitoon. Oppaan tarkoituksena on lisätä osallisuuttasi omaan hoitoosi ja parantaa näin hoidon turvallisuutta. Saat kirjan vastaanotoltasi. Osoita henkilöllisyytesi Näytä henkilötodistuksesi aina, kun käyt hoidossa. Kukaan muu ei saa voida käyttää nimeäsi. Hoidossa tämä on erityisen tärkeää, jotta hoitotietosi kirjautuvat oikein. Onko sinulla kysyttävää säännöistä ja oikeuksista? Ota yhteys Örebron yliopistollisen sairaalan potilasfoorumiin, puhelin , tai Karlskogan sairaalan potilaskeskukseen, puhelin Lapsilla on sama oikeus tietoon kuin aikuisilla, mutta tieto on mukautettava lapsen iän ja kypsyyden mukaan. Lapsen paras määritellään tapauskohtaisten olosuhteiden perusteella. 7

8 Hoitotakuu ja valinnanvapaus Hoitotakuu on voimassa koko maassa. Sen tarkoituksena on taata, että saat potilaana vastaanottoja toimenpideajan tietyn ajan kuluessa. Hoitoon pääsyyn kuluvien päivien enimmäismäärä riippuu tarvitsemastasi hoidosta. Hoitotakuu koskee hoitoa, joka on suunniteltavissa. Hoitotakuuta ei sovelleta akuuttiin hoitoon. Jos sairastut äkillisesti tai joudut tapaturmaan, saat hoitoa välittömästi. Hoitotakuu tarkoittaa, että: 0 Sinun on saatava keskustella terveydenhoitajan tai sairaanhoitajan kanssa tai päästävä tämän vastaanotolle samana päivänä, jona soitat. 7 Jos katsotaan, että sinun on tavattava lääkäri, sinun on saatava aika piirilääkärille seitsemän päivän kuluessa. 90 Jos piirilääkäri kirjoittaa lähetteen erikoislääkärille, sinun on saatava tälle aika 90 päivän kuluessa. 90 Jos erikoislääkäri määrää sinulle toimenpiteen, toimenpide on tehtävä 90 päivän kuluessa. Jos sinulle on tehtävä täydentäviä tutkimuksia ja selvityksiä ennen vastaanottoaikaa tai toimenpidettä, tätä aikaa ei huomioida hoitotakuun laskennassa. Kun tarvitset sairaalahoitoa Kun olet potilaana Örebron läänissä, sinulle voidaan tarjota hoitoa muussa läänin sairaalassa kuin lähisairaalassasi. Näin hoidon saamista voidaan nopeuttaa. Örebron yliopistollinen sairaala, Karlskogan sairaala ja Lindesbergin sairaala tekevät yhteistyötä, jotta läänin kaikki asukkaat saavat hyvää hoitoa mahdollisimman nopeasti. Jos hoitotakuu ei toteudu Tarkoituksena on, että saat tarvitsemasi hoidon takuuajan kuluessa. Jos hoidon tarjoaja toiselta hoidon tarjoajalta, joko läänin alueelta tai sen ulkopuolelta. Örebron läänin on tarjottava sinulle tämä hoito ja autettava kaikin tarvittavin tavoin hoidon saamisessa. Sinulla on oikeus matkakorvaukseen, mutta sinun on itse maksettava potilasmaksu siinä maakäräjäkunnassa, jolla saat hoidon. Örebron läänin Vårdslussen-hoitoneuvonta auttaa välittämään hoidon hoitotakuuajan kuluessa. Luopuminen hoitotakuusta Halutessasi voit itse luopua hoitotakuun hyödyntämisestä, jos haluat mieluummin jatkaa hoitoa omalla hoidon tarjoajallasi. Voitte yhdessä sopia sovellettavista määräajoista. Örebron läänin lähetesäännöt Päästäksesi erikoislääkärin vastaanotolle Örebron läänissä tarvitset useimmiten lähetteen piiri- tai yleislääkäriltä. Tänne voit hakeutua suoraan, ilman lähetettä: Gynekologia Sukupuolitaudit (STD-vastaanotto) Lastentaudit Psykiatria Audiologia Aikuiskuntoutus Naistentaudit Tänne voit hakeutua oman hoitoanomuksen (egen vårdbegäran) perusteella: Et tarvitse lähetettä vastaanotoille, jotka ottavat vastaan potilaita oman hoitoanomuksen perusteella. Voit itse lähettää hoitoanomuksen seuraavien erikoisalojen lääkäreille: Sisätaudit Sydäntaudit Reumatologia Neurologia Keuhkotaudit Ihotaudit Naistentaudit ei pysty tarjoamaan sinulle hoitoa takuuajan kuluessa, sinua on autettava saamaan hoitoa 8

9 Myös Työterveyslaitos (Arbets- och miljömedicin) ottaa potilaita vastaan oman hoitoanomuksen perusteella, mutta yhteydenotot sinne tapahtuvat suoraan puhelimitse. Oma hoitoanomus arvioidaan samalla tavoin kuin lääkärin lähete. Vastaanottava erikoislääkärin vastaanotto päättää, millaista hoitoa sinun on saatava. Saat joko tiedon siitä, että sinut kutsutaan vastaanotolle, tai siitä, että voit kääntyä perusterveydenhuollon puoleen. Voit saada myös itsehoito-ohjeet, jotka voit lukea 1177 Vårdguiden -palvelusta. Sinun ei tarvitse tehdä omaa hoitoanomusta päästäksesi erikoislääkärille. Voit edelleen hakeutua terveyskeskukseen tai yksityiselle yleislääkärille, joka arvioi, voitko saada lähetteen erikoissairaanhoitoon. Saat lisätietoa omasta hoitoanomuksesta osoitteesta Sivustolta voit ladata myös lomakkeen omaa hoitoanomusta varten. Valinnanvapaus Sinulla on oikeus valita kaikki avohoitosi Örebron läänissä ja koko maassa. Hoidon on oltava sairautta tai vammaa ehkäisevää, selvittävää tai hoitavaa hoitoa. Yksityisellä hoidon tarjoajalla on oltava sopimus maakäräjäkunnan kanssa. Hoidossa on noudatettava paitsi Örebron läänin lähetesääntöjä myös sen maakäräjäkunnan lähetesääntöjä, joiden alueella hakeudut hoitoon. Lääkärisi lähettää lähetteen valitsemallesi hoidon tarjoajalle. Jos toisessa maakäräjäkunnassa toimiva lääkäri ehdottaa sinulle sairaalahoitoa, Örebron läänin on ensin hyväksyttävä lähete. Lääkäri lähettää kyselyn Vårdslussen-hoitoneuvontaan. Mahdollisuus koskee sairaalahoitoa, jota on useimmiten tarjolla kaikkien maakäräjäkuntien alueella ei pitkälle erikoistunutta hoitoa, jota tarjotaan koko maassa vain harvassa paikassa. Jos tarvitset kunnallisen kotisairaanhoidon apua leikkauksen jälkeen, suosittelemme, että otat yhteyttä kotikuntaasi. Örebron lääni ei maksa kunnallisesta kotisairaanhoidosta. Jos valitset hoidon toisesta maakäräjäkunnasta, sinun on maksettava kyseisessä maakäräjäkunnassa perittävät potilasmaksut etkä ole oikeutettu potilasmatkakorvaukseen. Joissakin tapauksessa kotimatka voi maksaa paljon. Et saa jälkikäteen korvauksia itse maksamistasi hoitokustannuksista, joten noudata aina Örebron läänin sääntöjä. Psykoterapiaa, hedelmöityshoitoa ja kuntoutuslaitoshoitoa koskevat erityiset säännöt. Lue lisää asiakirjasta Valfrihet och vårdgaranti i Region Örebro län från 1 januari 2015 (Valinnanvapaus ja hoitotakuu Örebron läänissä lähtien) osoitteessa tai pyydä lisätietoja hoidon tarjoajalta. Yhteystiedot Vårdslussen-hoitoneuvontaan voit ottaa yhteyttä Mina vårdkontakter (Omat hoitoyhteydet) -verkkopalvelun kautta, puhelimitse tai sähköpostitse vardslussen@regionorebrolan.se. 9

10 Hoitovalinta voit itse valita terveyskeskuksesi Hälsoval Örebro län (Hoitovalinta Örebron läänissä) -järjestelmän ansiosta voit valita terveyskeskuksen, johon haluat kuulua. Voit valita jonkin Örebron läänin ylläpitämistä terveyskeskuksista tai jonkin yksityisen terveyskeskuksen, joka kuuluu aluehallinnon korvausjärjestelmän piiriin. Jos et itse erikseen valitse terveyskeskusta, olet useimmiten kirjattuna lähimpään terveyskeskukseen. Jos muutat läänin sisällä ja haluat vaihtaa terveyskeskusta, sinun on siirrettävä kirjaus erikseen uuteen terveyskeskukseen. Halutessasi voit ilmoittautua myös toisessa maakäräjäkunnassa olevaan terveyskeskukseen. Voit vaihtaa terveyskeskusta läänin sisällä osoitteessa tai käyttämällä lomaketta, joka on saatavilla läänin terveyskeskuksista ja osoitteesta se/halsoval. Paperilomakkeella voit ilmoittautua toistaiseksi vain toisen maakäräjäkunnan terveyskeskukseen. Lisätietoja saat Hälsovalsenheten-hoitovalintayksiköstä, puhelin , tekstipuhelin T Sama potilasmaksu Potilasmaksu on sama läänin kaikissa terveyskeskuksissa. Jos haluat ilmoittautua toisen maakäräjäkunnan terveyskeskukseen, potilasmaksut määräytyvät paikallisen käytännön mukaan. Kustannuskattoa koskevat säännöt ovat voimassa. Voit käyttää entiseen tapaan yksityislääkäreitä ja fysioterapeutteja, joilla on sopimus Örebron läänin kanssa. Saat potilasmatkakorvauksen käynneistä kotikuntasi terveyskeskuksessa mutta et käynneistä toisessa kunnassa tai Örebron läänin ulkopuolella sijaitsevassa terveyskeskuksessa (ellei se ole lähempänä kuin kotikuntasi terveyskeskus). 10

11 Tykkää meistä Facebookissa! Örebron lääni on Facebookissa: 11

12 Potilaskertomukset Aina, kun käyt hoidossa, hoitotietosi kirjataan potilaskertomukseen. Tiedot ovat tarpeen, jotta voit saada hyvää ja turvallista hoitoa. Potilaskertomuksesi tietoihin on pääsy vain hoitohenkilöstöllä, joka tarvitsee niitä hoitoasi ja toimenpiteitäsi varten. Henkilöstöllä on vaitiolovelvollisuus Kaikilla Örebron läänin työntekijöillä, ammatinharjoittajilla ja toimeksisaajilla on vaitiolovelvollisuus. Vaitiolovelvollisuus koskee kaikkia tietoja, sekä suullisesti että kirjallisesti annettuja. Vaitiolovelvollisuus on voimassa senkin jälkeen, kun työskentely Örebron läänissä on loppunut. Vaitiolovelvollisuuden rikkomisesta voi saada sakko- tai vankeusrangaistuksen. Kuka on lukenut potilaskertomuksesi? Sähköisten potilaskertomusten lukijat voidaan selvittää jälkikäteen. Tapahtuma rekisteröityy aina, kun henkilöstö tarkastelee sähköisen potilaskertomuksesi tietoja. Örebron lääni voi seurata rekisteriotteiden perusteella, ketkä ovat tarkastelleet tietojasi. Näin tietoja luvatta tarkastellut henkilö voidaan jäljittää, jos väärinkäytöksiä on tapahtunut. Örebron läänillä on velvollisuus tarkistaa, keillä on ollut pääsy tietoihisi, ja sinulla on oikeus saada tiedot tarkistuksista. Jos haluat lukea potilaskertomuksesi Sinulla on pääsääntöisesti oikeus lukea oma potilaskertomuksesi. Alkuperäiskappale on aina säilytettävä hoidon tarjoajalla. Jos potilaskertomus saadaan luovuttaa, kokonaan tai osittain, sinulla on oikeus lukea se paikan päällä, kirjoittaa sen tietoja muistiin tai saada siitä kopio itsellesi. Jos jokin sinua koskeva tieto on mielestäsi virheellinen tai harhaanjohtava, se on merkittävä potilaskertomukseen. Kopiointimaksu on 50 kruunua 10 sivun tilauksesta ja tämän jälkeen kaksi kruunua kustakin lisäsivusta. Alle 10 sivun kopiot ovat maksuttomia. Voit ottaa yhteyttä suoraan siihen hoitoyksikköön, josta haluat saada kopiot. Jos edellisestä hoitokerrastasi on kulunut jo pitkään, potilaskertomuksesi on voitu siirtää alueelliseen arkistoon (Regionarkivet). Potilaskertomusten yhteinen ylläpito Örebron läänissä on käytössä potilaskertomusten yhteinen ylläpito. Potilaskertomusten yhteisen ylläpidon ansiosta eri hoidon tarjoajat (seudut tai maakäräjäkunnat, kunnat ja yksityiset hoidon tarjoajat) voivat saada pääsyn potilaskertomuksesi tietoihin, jotta saat nopeasti hyvää ja turvallista hoitoa riippumatta hoidon tarjoajasta. Kun hoitohenkilöstöllä on kokonaiskuva sairaushistoriastasi, on helpompaa selvittää, mitkä toimenpiteet ja lääkkeet sopivat sinulle parhaiten. Tietojen salaaminen Jos et halua, että tietosi ovat mukana potilastietojen yhteisessä ylläpidossa tai että Örebron läänin muilla hoitoyksiköillä on pääsy niihin, voit pyytää tietojen salaamista. Tällöin on omalla vastuullasi antaa hoitohenkilöstölle tiedot, joita hyvän ja turvallisen hoidon antaminen edellyttää. Voit pyytää myös salauksen poistamista. Jos terveydentilasi on niin vakava, että et voi itse antaa tietoja hoitohenkilöstölle, salaus voidaan poistaa tilapäisesti. Hoidon saajana sinulla ei ole oikeutta salata lastesi tietoja. Kun lapsi kasvaa ja kypsyy, hän voi halutessaan itse salata tietonsa. Tältä osin ei sovelleta erityistä ikärajaa, vaan terveydenhuollon ja sairaanhoidon henkilöstö arvioi asian tapauskohtaisesti. Lisätietoja tietojen salaamisesta saat puhelinnumerosta tai osoitteesta Laaturekisteri Hoidon laadun kehittämiseksi ja varmistamiseksi Örebron lääni raportoi eri potilasryhmien toimenpiteistä ja hoitotuloksista kansalliseen tai alueelliseen reksiteriin. Olemalla mukana laaturekisterissä edesautat hoidon parantamista ja hoidon tarjoajien vertailua. Laaturekisterissä olevat tietosi ovat salassa pidettäviä, ja tiedot poistetaan rekisteristä, kun niitä ei enää tarvita. Voit pyytää tietojesi poistamista rekisteristä tai kieltää rekisteröinnin kokonaan. 12

13 Omien tietojen tarkistaminen Henkilötietolain (PUL) mukaan sinulla on kerran vuodessa oikeus saada veloituksetta tietää, missä rekistereissä olet mukana ja mitä tietoja niissä on sinusta. Henkilötietoja koskeva pyyntö on tehtävä kirjallisesti, ja siinä on oltava oma allekirjoituksesi. Anna nimesi ja henkilötunnuksesi ja kerro, että haluat saada otteen henkilötietolain 26 :n mukaisesti. Pyyntö on lähetettävä Örebron läänin tietosuojavaltuutetulle. Tietosuojavaltuutettu auttaa, jos jokin sinua koskeva tieto on virheellinen. Tietosuojavaltuutetun tavoitat puhelimitse numerosta , sähköpostitse osoitteesta tai postitse osoitteesta Region Örebro län, Personuppgiftsombudet, Box 1613, Örebro. Suojatut henkilötiedot Jos sinulla on suojattuja henkilötietoja, on tärkeää, että kerrot siitä, kun otat yhteyttä terveydenhuoltoon tai sairaanhoitoon. Örebron läänillä on erityinen toimintamalli tapauksiin, joissa henkilöllä on suojattuja henkilötietoja, sillä rekisteröinnistä ei saa aiheutua uhkaa henkilön turvallisuudelle. Muut viranomaiset Tietyissä tilanteissa Örebron läänillä on velvollisuus luovuttaa tietoja. Tämä voi koskea tiettyjä tietoja, jotka luovutetaan kunnan sosiaalitoimelle, esimerkiksi tilanteissa, joissa lapsi voi huonosti. Lisätietoa potilaskertomuksesta Voit lukea lisää omasta potilaskertomuksestasi osoitteessa 13

14 Näytteenotto Potilaana sinulta on usein otettava näytteitä, kuten verikokeita tai kudosnäytteitä. Tietyt näytteet tallennetaan rutiininomaisesti niin kutsuttuun biopankkiin. Biopankki on kokoelma näytteitä, joita säilytetään yli kahden kuukauden ajan ja jotka voidaan yhdistää sinuun potilaana. Henkilötietosi ja näytteesi suojataan Näytteesi säilytetään niin, että sivullisilla ei ole pääsyä niihin. Näytteisiin liittyvät henkilötiedot kirjataan potilaskertomukseesi ja erityiseen näyterekisteriin. Henkilötietosi suojataan julkisuus- ja salassapitolain, potilastietolain ja henkilötietolain mukaisesti. Sinä päätät Potilaana päätät itse, säilytetäänkö näytteesi ja mihin niitä saa käyttää. Vaikka suostut säilyttämiseen, sinulla on oikeus muuttaa päätöstäsi milloin tahansa jälkikäteen. Lue lisää osoitteesta 14

15 Päätöksesi voi pelastaa ihmishenkiä Monet vaikeasti sairaat odottavat tälläkin hetkellä elinluovutusta. Vielä useammat odottavat kudossiirtoa. Elimistä ja kudoksista on valitettavasti suuri puute. Voit pelastaa henkiä kolmella helpolla toimenpiteellä: Ilmoittaudu elinluovutusrekisteriin osoitteessa Täytä elinluovutuskortti terveyskeskuksessa tai sairaalassa. Ilmoita läheisillesi elinluovutushalustasi. Lue lisää osoitteesta tai soita elinluovutusneuvonnan numeroon

16 Elä terveemmin Tupakointi, paikallaanolo, huonot ruokailutottumukset, liiallinen alkoholinkäyttö ja stressi voivat altistaa sinut sairauksille. Sydäninfarkti, diabetes, korkea verenpaine ja työuupumus johtuvat usein siitä, että keho ei selviä elämäntavastamme. Voit tehdä itse paljon terveytesi parantamiseksi. Terveyskeskuksesta saat tietoa, neuvontaa ja tukea. Haluatko lopettaa tupakoinnin tai nuuskan käytön? Voit saada apua ja tukea lopettamiseen terveyskeskuksestasi tai Örebron yliopistollisen sairaalan tupakantorjuntayksiköstä. Tukea voi saada yksin tai ryhmässä. Soita tupakantorjuntayksikköön, puhelin Voit ottaa yhteyttä myös Sluta röka (Lopeta tupakointi) -linjaan, puhelin Alkoholi ja riskikäyttö Pelkäätkö, että käytät liian paljon alkoholia? Vai haluaisitko tukea ja auttaa ystävää tai omaista? Ota yhteys terveyskeskukseesi. Lisätietoa on myös osoitteessa Voit soittaa myös alkoholilinjalle Alkoholilinja on myös Facebookissa. Liikkuminen tekee hyvää Liikkumisella on myönteisiä terveysvaikutuksia kaikille, ikään katsomatta. Onko sinulla ongelmia lihasten ja nivelten kanssa, oletko stressaantunut tai masentunut, onko sinulla ylipainoa, korkea verenpaine, sydänsairaus, astma tai diabetes? Näihin vaivoihin lääkäri voi määrätä liikuntareseptin. Liikuntaresepti tarkoittaa, että lääkkeiden sijaan sinulle määrätään harjoittelua tai kuntoilua. Ruoan merkitys terveydelle Sillä, mitä syömme, on suuri merkitys terveydelle. Syömällä vihanneksia, hedelmiä, kalaa ja täysjyvätuotteita sekä valitsemalla avaimenreiällä merkittyjä elintarvikkeita voimme pienentää esimerkiksi ylipainon, diabeteksen, sydän- ja verisuonitautien riskiä. Osoitteessa voit lukea lisää hyvän ruoan merkityksestä terveydelle. Influenssarokotus Jos olet vähintään 65 tai kuulut riskiryhmään, saat joka vuosi ilmaisen influenssarokotuksen. Jos haluat ottaa rokotuksen mutta et ole oikeutettu ilmaiseen rokotukseen, maksusi määräytyy hinnaston mukaan. Vapaakortti ei päde rokotuksiin. Örebron lääni ilmoittaa paikallislehdissä ja osoitteessa kun on aika ottaa rokotus. Ilmoitamme myös, ketkä kuuluvat riskiryhmiin. Itsehoito Itsehoito tarkoittaa, että tunnistat sairauden oireet ja voit itse hoitaa lieviä sairauden oireita. Osoitteessa on tietoa erilaisista sairauksista ja siitä, miten voit joskus helpottaa vaivoja itse. Voit kysyä neuvoa myös apteekista. Lisätietoa terveydestä ja elintavoista Lue lisää terveydestä ja elämäntavoista osoitteesta tai sivuston terveyttä ja elintapoja koskevilta teemasivuilta. Haluatko verenluovuttajaksi? Verenluovuttajia tarvitaan ihmishenkien pelastamiseen. Jos haluat luovuttaa verta, ota yhteys johonkin läänin verikeskuksista ja varaa aika näytteenottoon. Lisätietoa verenluovutuksesta on osoitteissa www. geblod.nu ja Verikeskuksia on läänin kaikissa kolmessa sairaalassa. Örebron yliopistollinen sairaala, puhelin , Karlskogan sairaala, puhelin , Lindesbergin sairaala, puhelin Voit käydä myös Blodbussen-veribussissa, joka käy säännöllisesti työpaikoilla ja terveyskeskuksissa eri puolilla lääniä. Aikataulu on osoitteessa Elinten ja kudosten luovuttaminen Luovutettu elin voi pelastaa toisen ihmisen hengen. Tahdotko elinluovuttajaksi? Kerro tahdostasi ja ilmoittaudu luovutusrekisteriin osoitteessa www. donationsradet.se. 16

17 17

18 Nuoret Nuorten vastaanotot Nuorten vastaanottoja on Örebrossa (Knuffen), Hallsbergissa, Karlskogassa ja Lindesbergissä. Knuffenissa on käytettävissä viittomakielen tulkki. Nuorten vastaanotolla käydessäsi sinun ei tarvitse maksaa käyntimaksua. Osoitteesta saat terveyttä, seksiä ja ihmissuhteita koskevia neuvoja. Lasten ja nuorten aikuisten psykiatria Jos sinulla on lieviä psykiatrisia ongelmia, kuten nukkumisvaikeuksia, ahdistusta, lievää masennusta tai surun aiheuttamia reaktioita, voit pyytää apua ensisijaisesti terveyskeskuksestasi tai nuorten vastaanotolta. Sieltä voit saada tarvittaessa lähetteen eteenpäin psykiatrian palveluihin. Jos sinulla on vaikeampia psyykkisiä ongelmia, ota yhteys psykiatriseen hoitoon, jolla on erilaisia yksikköjä iän ja sairaustilanteen mukaan. Syömishäiriöt Jos sinulla on anoreksia, bulimia tai jokin muu syömishäiriön muoto, voit pyytää apua Örebron Eriksbergsgårdenin syömishäiriöyksiköstä. Voit kysyä neuvoa Eriksbergsgårdeniin myös, jos olet huolissasi läheisestä, jolla on ongelmia syömishäiriöiden kanssa. Et tarvitse lähetettä. Puhelin , sähköposti Väärinkäyttö ja riippuvuus Onko sinulla ongelmia väärinkäytön tai riippuvuuden kanssa tai kysyttävää huumeista ja alkoholista? Voit ottaa yhteyttä nuorille tarkoitettuun Beroendecentrum Ungdom -keskukseen. Vastaanotto palvelee nuoria, jotka täyttävät kyseisenä vuonna 16 vuotta, aina 25-vuotiaisiin asti. Et tarvitse lähetettä ja voit tulla nimettömänä. Beroendecentrum Ungdom -keskus vastaa myös kysymyksiin, jos olet huolissasi läheisestäsi. Vastaanotto sijaitsee Örebrossa. Puhelin , tekstipuhelin T Maksuton alle 25-vuotiaille Alle 25-vuotiaana sinun ei tarvitse maksaa hoidostasi käyntimaksua tai poliklinikkamaksua. Naisten ehkäisyvälineet ovat ilmaisia alle 26-vuotiaille. Kuntien kouluterveydenhuolto Koululaisena voit kääntyä kouluterveydenhuollon puoleen, jos haluat keskustella tai kysyä neuvoa. Työntekijöinä on kouluterveydenhoitajia, koululääkäreitä, psykologi, kuraattori ja erityispedagogi. Lue lisää osoitteesta tai kunkin kunnan omalta sivustolta. Bris lasten tukipuhelin Soita Bris-puhelimeen, jos haluat puhua aikuisen kanssa. Puhelu on ilmainen eikä näy puhelinlaskussa. Puhelinnumero Klamydiatesti verkosta Tilaa klamydiatesti kotiin verkosta ilmaiseksi! Testi tehdään pojilla virtsanäytteen ja tytöillä emätinnäytteen perusteella. Lue lisää osoitteesta 18

19 Naiset Örebron läänissä asuville naisille tarjotaan kaksi terveystarkastusta, solunäytteenotto ja mammografia. Tarkastukset ovat tärkeitä terveytesi kannalta. Gynekologinen solunäytetarkastus vuotiaat naiset kutsutaan näytteenottoon kolmen vuoden välein vuotiaille kutsu tulee viiden vuoden välein. Säännöllisten solunäytetarkastusten avulla mahdolliset solumuutokset voidaan havaita hyvissä ajoin ja hoitaa, ennen kuin ne kehittyvät syöväksi. Lisätietoa on 1177 Vårdguiden -sivustolla osoitteessa Jos sinulla on lisäkysymyksiä, voit kääntyä kätilön puoleen. Mammografia Rintasyöpä on naisten yleisin syöpämuoto. Mitä varhaisemmassa vaiheessa sairaus havaitaan, sitä parempi. Kaikki Örebron läänissä asuvat vuotiaat naiset kutsutaan mammografiatutkimukseen kahden vuoden välein. Tutkimukset tehdään Örebron yliopistollisen sairaalan mammografiaosastolla. Lisätietoa on 1177 Vårdguiden -sivustolla osoitteessa Raskaus Katso tiedot sivulta??. Aborttineuvonta Oletko raskaana ja haluat aborttineuvontaa? Ota yhteys terveyskeskuksesi äitiysneuvolaan. Voit ottaa yhteyttä myös Örebron, Lindesbergin tai Karlskogan sairaalan naistenklinikkaan. Sinulla on oikeus päättää abortista itse 18. raskausviikolle asti. Sen jälkeen abortti edellyttää erityistä syytä. Miehet Eturauhassyöpä on miesten yleisin syöpämuoto Ruotsissa. Nykyään ei ole olemassa yksinkertaista testiä, jolla eturauhassyöpä voidaan luotettavasti todeta. Siksi miehiä ei kutsuta säännöllisesti eturauhassyöpää koskeviin terveystarkastuksiin. Jos suvussasi on useita eturauhassyöpää sairastaneita miehiä, on hyvä harkita säännöllistä PSA-testiä, sillä sairausriski on tällöin tavanomaista suurempi. Läänin kolmen sairaalan sairaanhoitajat tarjoavat PSA-testiä koskevaa neuvontaa ja ottavat tarvittaessa näytteitä. Näyte otetaan yksinkertaisena verikokeena käsivarresta, ja näytteenottoajan voit varata itse. Jos olet mies ja sinulla on ongelmia virtsaamisen kanssa, tutkimuksen yhteydessä tehdään myös PSA-testi. Käänny terveyskeskuslääkärisi puoleen. PSA on aine, jota miehillä on luonnostaan veressä. Koholla oleva arvo voi viitata eturauhassyöpään. PSA-arvo voi kuitenkin olla koholla myös monesta muusta syystä. Sosiaalihallitus on julkaissut PSA-testiä koskevan esitteen, joka kaikkien miesten on hyvä lukea ennen näytteenottoa, sillä yksittäisen miehen kannalta testillä on sekä hyötyä että haittaa. Esite on saatavilla sosiaalihallituksen verkkosivustolta. Yhteystiedot Urologinen klinikka, Örebron yliopistollinen sairaala, Kirurginen klinikka, Lindesbergin sairaala, Kirurginen klinikka, Karlskogan sairaala,

20 Homoseksuaalit, biseksuaalit ja transsukupuoliset Örebron läänin on tarjottava hyvää ja yhdenvertaista hoitoa sukupuoli-identiteettiin, sukupuolen ilmentymiseen ja/tai seksuaaliseen suuntautumiseen katsomatta. Voit lukea lisää seksuaalisesta suuntautumisesta, sukupuoli-identiteetistä ja sukupuolen ilmentymisestä myös osoitteesta Osoitteesta saat lisätietoa työstä HBT-kysymysten parissa. Seksi ja parisuhde Jos tarvitset neuvoa ja tukea seksuaalisuuteen, parisuhteeseen tai muihin ihmissuhteisiin liittyvissä asioissa, voit kääntyä terveyskeskuksesi puoleen. Nuoret voivat hakeutua myös läänin nuorten vastaanotoille. Lue lisää osoitteesta Ehkäisyvälineet Haluatko kysyä ehkäisyvälineistä tai tarvitsetko ehkäisyvälineitä? Ehkäisyvälineneuvonta on maksutonta. Ota yhteys terveyskeskuksesi äitiysneuvolaan. Naisten ehkäisyvälineet ovat ilmaisia alle 26-vuotiaille. Sukupuolitaudit Jos epäilet saaneesi sukupuolitaudin, soita terveyskeskukseen tai Örebron yliopistollisen sairaalan STD-vastaanotolle (sukupuolitautivastaanotto), puhelin , tekstipuhelin T Nuoret voivat hakeutua myös jollekin läänin nuorten vastaanotoista. Voit tehdä klamydiatestin itse tilaamalla maksuttoman testin osoitteesta klamydiatest. 20