Todelliset liiketoiminnalliset mahdollisuudet piilevät heikoissa signaaleissa.

Transkriptio

1 3 SUBWAYSSA ON HYVÄ KASVUN KONSEPTI plussana pienyrittäjyyden fiilis 11 VIENTIKAUPPOJEN RAHOITUS ON HAASTE hyvä suunnittelu auttaa nro Todelliset liiketoiminnalliset mahdollisuudet piilevät heikoissa signaaleissa. Elina Hiltunen, futuristi 6 Vuosittainen kasvutavoitteemme on prosenttia. 9 Kim Väisänen, toimitusjohtaja Blancco Oy Ltd. Finnvera Oyj:n yritys- ja sidosryhmäuutiskirje

2 Pääkirjoitus Suunnannäyttäjä Muutoksen siemeniä Puolivahingossa yrittäjäksi Suomi tarvitsee menestyäkseen kasvua tavoittelevia ja kansainvälistyviä yrityksiä. Finnveran tarkoituksena on saada aikaan muutosta vallitsevaan olotilaan. Tämän vuoksi kiinnitämme rahoituspäätöksissämme kannattavuuden lisäksi erityistä huomiota siihen, millaisia asioita rahoituksemme saa liikkeelle. Rahoituksen avulla esimerkiksi asiakasyrityksen liikevaihto voi päästä kasvu-uralle, kansainvälistyminen tai vientitoiminta käynnistyä, omistusvaihdos tai muu yritysjärjestely toteutua suunnitellusti tai vaikkapa pienyritystoiminta startata onnistuneesti. Kasvavat yritykset ponnistavat usein muutoksesta, jota ei vielä ole laaja-alaisesti tunnistettu, ja josta ympäristömme antaa heikkoja signaaleja. Kasvuyritykset ovat löytäneet muutoksen takana olevan liiketoimintamahdollisuuden. Pohjoiskarjalainen Blancco Oy on tiedonhävityksen ja tietokoneiden uusiokäytön globaali markkinajohtaja. Se on hyvä esimerkki yrityksestä, jonka perustajat oivalsivat ja hyödynsivät teknologisen kehityksen synnyttämän uuden palvelutarpeen. Toiminta- ja elinympäristössämme on aina vallitsevaan tilaan tyytymättömiä ihmisiä. He ovat monesti edelläkävijöitä, joiden mielestä asiat voisi tehdä eri tavalla. Heitä ja heidän ideoitaan tarvitaan lisää rakentamaan Suomen kilpailukykyä. Uusia liiketoimintamalleja mahdollistavia heikkoja signaaleja voi tunnistaa uuden teknologian lisäksi kaikessa muussakin liiketoiminnassa. Internet tarjoaa tähän oivan mahdollisuuden yli kansallisten rajojen. Ykköstavoitteemme on asiakkaiden menestyminen. Sen puolesta haluamme työskennellä joustavasti ja erilaisissa kokoonpanoissa yhdessä yrityksen ja sen rahoittajien kanssa. Hannu Puhakka palvelualuejohtaja, Finnvera Oyj Teppo Lindroos oppi kantapään kautta, että ravintolaa ei pyöritetä ilman, että omistaja on paikalla. Franchising-yrittäjä Teppo Lindroos on kuudessa vuodessa perustanut kaksi Subway-ravintolaa, ja kolmas on suunnitteilla. Aina ei ole ollut näin auvoista. teksti Riitta Ekholm kuvat Harri Nurminen Torin kupeessa Hämeenlinnan keskustassa käy lounasaikaan vilske. Nälkä tekee tehtävänsä, ja Subway-ravintolassa kiemurtelee jono. Siitä on helppo bongata kanta-asiakkaat, jotka tilaavat sujuvasti täytteet ja lisukkeet leipään tai salaattiin. Iltapäivällä ravintolan valtaavat koululaiset ja illalla töistä palaavat. Kuudessa vuodessa ravintola on lunastanut paikkansa: ovesta astuu sisään noin hämeenlinnalaista viikossa. Yrityksen tavoite on tehdä mahdollisimman monesta satunnaisesta pistäytyjästä vakiokävijä. Kun asiakas on tyytyväinen, hän tulee takaisin. Henkilökunnan pitää osata kuunnella asiakasta herkällä korvalla, sanoo franchising-yrittäjä Teppo Lindroos. Kolmekymppisellä Lindroosilla on Hämeenlinnassa kaksi ravintolaa, ja kolmas on suunnitteilla pääkaupunkiseudulle. Tulevaisuudessa niitä voisi yrittäjän mielestä olla viisi tai kuusi, mutta yksi kerrallaan. Liikevaihtoa kertyy tänä vuonna noin 1,1 miljoonaa euroa, työntekijöitä on 16. Kasvu on ollut reipastahtista viimeiset neljä vuotta. Aukioloaikojen pidentyminen ja arvonlisäveron aleneminen näkyvät myyntiluvuissa selkeinä piikkeinä, sanoo Lindroos. Epävarma taloustilanne on tehnyt kuluttajista varovaisempia, mutta pikaravintolassa tämä ei näy paniikkina, vaan kasvun tasaantumisena kahdeksan prosentin tuntumaan. GOLDEN BROWN OY SUBWAY Perustettu vuonna Kaksi toimipistettä Hämeenlinnassa. Henkilöstö 16. Liikevaihto vuonna 2013 noin 1,1 milj.euroa. Kasvu 8 % Osan Lindroosin ajasta vie osallistuminen Subway-ketjun markkinointiin sekä ravintolapäälliköiden kouluttamiseen, mutta hän on vahvasti mukana ravintoloidensa arjessa. Aina ei ole ollut näin auvoista. Kolme vuotta sumussa Homma lähti liikkeelle puolivahingossa vuonna 2006, kun Lindroos mietti, mitä tekisi. Ikää oli 26. Käynti jyväskyläläisessä Subway-ravintolassa oli jäänyt mieleen. Miksi tällaista ei ole Hämeenlinnassa? Puoli vuotta myöhemmin hän antoi tiiliseinille kyytiä: leka heilui ja tulosta syntyi. Parturi-kampaamosta tuli ravintola. Siitä kesästä hän muistaa paahtavan helteen ja pitkät päivät. Kolme vuotta meni sumussa: päivät ensin myyntipäällikkönä ja myöhemmin valmennuskonsulttina, illat ravintolassa. 2 info

3 Suunnannäyttäjä Puhelinpalvelu Asiakkaat kysyvät puhelinpalvelu vastaa teksti Terhi Kannisto kuva Thinkstock Lindroos oppi kantapään kautta, että ravintolaa ei pyöritetä ilman, että omistaja on paikalla. Kun hän jätti palkkatyönsä vuonna 2009 ja siirtyi kokopäiväisesti ravintolaansa, se oli todella huonossa hapessa. Taantuma selitti osin ravintolan ahdingon, mutta suurin syy oli huono johtaminen. Kovassa mylläyksessä meni kaikki uusiksi, myös työntekijät vaihtuivat, kertoo Lindroos. Hänen mielestään haastavinta on ollut kasvaa esimieheksi. Ensin piti luoda ilmapiiri, jossa kaikki kokivat puhaltavansa yhteen hiileen. Siitä syntyi molemminpuolinen luottamus. Oli pakko oppia jakamaan vastuuta ja johtamaan porukkaa. Yritys lähti kasvuun, kun Lindroos ryhtyi kustannusjahtiin ja panosti operatiivisen toiminnan kehittämiseen. Kuluja saatiin karsittua muuttamalla aukioloaikoja, suunnittelemalla työvuorot järkevämmin sekä kouluttamalla: työntekijät piti saada ajattelemaan yhtä aikaa raaka-aineiden laatua, hävikkiä sekä, kaikkein tärkeimpänä, asiakaspalvelua. Ketjun vahva tuki Subwayn toivat Suomeen Erkki Lempiäinen ja Arto Pelander vuonna Kummallakaan ei ollut kokemusta ravintolabisneksestä, mutta kansainvälisyydestä sitäkin enemmän. Nelikymppiset kurssikaverukset halusivat luoda vielä yhden uran. Finnvera oli mukana rahoittamassa Subway-ketjun toiminnan aloitusta Suomessa. Kynnys ryhtyä franchising-yrittäjäksi on Lempiäisen mukaan matala. Ketjun vahva tuki näkyy muun muassa hiljaisen tiedon siirtämisenä konkareilta aloittajille. Teppo Lindroos muistaa vieläkin kannustavat keskustelut silloisen maajohtaja Pelanderin kanssa. Selvisi heti, että yrittäjällä on aina riski, ketju ei anna lupauksia. Rahaa ei ollut yhtään, mutta vahva usko pärjäämiseen. Jos pelkää, jää paikalleen, sanoo Lindroos nyt kuusi vuotta myöhemmin. Seuraava rasti oli liiketoimintasuunnitelman laatiminen rahoitusta varten. Se kourassa nuori mies marssi Finnveraan. Osuuspankista järjestyi laina, jonka takauksessa muun muassa Finnvera oli mukana. Tätä seurasi kahden viikon opintojakso Yhdysvalloissa. Päivät kuluivat koulussa raportointia, ravintolatoimintaa ja ruoan turvallisuutta opiskellessa, illat ravintolassa töissä, kuvaa Lindroos. Takaisin tullessa oli vuorossa toimi- Inventaario on joka keskiviikko: salaattia menee viikossa 100 kiloa, tomaatteja 90, paprikoita 25 ja sipulia 20 kiloa. Arkena myydään keskimäärin 180 leipää päivässä ja viikonloppuisin 300. tilan vuokraus, sisustussuunnitelman hyväksyttäminen Yhdysvalloissa, lisenssin ostaminen Subway-ketjulta ja työntekijöiden rekrytointi. Ensimmäisen aukioloviikon ketju oli ravintolassa tukena, sanoo Lindroos. Toisen ravintolan perustaminen meni Lindroosin mukaan jo vanhalla kaavalla. Uusi luku Lindroosin elämässä alkoi tänä vuonna, kun hän lunasti Finnveran yrittäjälainalla yrityksen kokonaan itselleen. RATKAISU Franchising-yrityksen käynnistysvaiheen rahoitukseen soveltuvat sekä Finnveran laina että takaus, joita yrittäjä voi hakea Finnveran sähköisen asioinnin kautta. Myös pankki voi hakea pientakauksen lainan vakuudeksi. Alle euron rahoitustarpeissa Finnvera voi olla ainoa ulkopuolinen rahoittaja, jos kaupallista rahoitusta ei ole mahdollista saada. USEIN KYSYTTYÄ Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löytyy Finnveran verkkosivuilta, Puhelinpalvelu neuvoo muun muassa rahoitusmahdollisuuksiin liittyen ja auttaa sähköisen hakemuksen täyttämisessä. Puhelinpalvelu palvelee arkisin klo numerossa (ruotsiksi ja englanniksi ). Finnveran puhelinpalvelusta asiakkaat tiedustelevat usein esimerkiksi, voiko Finnverasta hakea rahoitusta ennen yrityksen perustamista. Yrityksen ei tarvitse olla perustettu rahoitusta haettaessa, vaan rahoitushakemus voidaan tehdä perustettavan yrityksen nimissä. Myönnetyn rahoituksen voi kuitenkin nostaa vasta, kun yritys on perustettu. Lisäksi usein kysytään, voiko Finnvera rahoittaa yrityskauppoja. Finnvera voi rahoittaa sekä osake- että liiketoimintakauppoja, ja puhelinpalvelu ohjaa tarvittaessa asiakkaan aluekonttorin asiantuntijan juttusille. Jos kauppatapa on jo selvillä ja kokonaisrahoitus suunniteltu, tehdään rahoitushakemus, jonka täyttämisessä puhelinpalvelu voi neuvoa. Kauppahinnan arviointiin ja kauppatavan selvittämiseen apua saa esimerkiksi uusyrityskeskuksista ja seudullisista neuvontapalveluista, tilitoimistoista tai yrityskauppoihin erikoistuneilta välittäjiltä. Myös rahoituspäätöksen aikataulua kysytään usein. Pienemmät, enintään euron lainahakemukset käsitellään noin kahdessa viikossa hakemuksen saapumisesta. Pankin tekemät pientakaushakemukset käsitellään noin kolmessa pankkipäivässä. Suuremmissa rahoitustarpeissa käsittelyaikaa on vaikea arvioida etukäteen, mutta pyrimme noudattamaan asiakkaan hankkeen aikataulua. Asiantuntijana palveluneuvoja Tiina Liukkonen Finnveran Contact Center 4 info

4 Päättäjä Päättäjä Uusia ideoita muilta aloilta Heikot signaalit ovat ensimmäinen merkki tulevasta muutoksesta. Futuristi Elina Hiltusen mielestä signaalien järjestelmällinen kerääminen ja analysointi ovat avainasioita yritysten tulevaisuuden kannalta. teksti Hasse Härkönen kuva Miika Kainu T ulevaisuuden uudet mahdollisuudet piilevät heikoissa signaaleissa. Jos nousevat ilmiöt huomaa ajoissa, ehtii miettiä, miten niihin vastaa. Uusista ilmiöistä saattaa aueta kokonaan uutta liiketoimintaa, kuten espanjalainen kasvihotelli, jonne matkalle lähtevät ihmiset voivat viedä viherkasvinsa hoitoon reissunsa ajaksi. Siinä futuristi Elina Hiltusen perusteluja, miksi heikkojen signaalien kerääminen ja analysointi ovat tärkeitä kaiken kokoisille yrityksille. Silloin yritykset voivat muokata tulevaisuuttaan omilla valinnoillaan tai varautua paremmin erilaisiin kehityskulkuihin. Heikkoja signaaleja ja nousevia muutoksia voi verrata tulipaloon. Kun palo on vasta pientä kipinöintiä, se on helppo sammuttaa. Kun tuli on levinnyt metsäpaloksi, sen sammuttaminen vaatii paljon kalustoa ja vaivaa. Ja kaikki huomaavat metsäpalon, tulevaisuudentutkija sanoo. Hiltunen kehottaa yrityksiä etsimään muutosten ensimmäisiä merkkejä laajemminkin kuin vain omalta toimialalta. Jonkun toisen alan yritykset saattavat yhtäkkiä hypätä yrityksesi toimialalle. Esimerkiksi Google on nykyään paljon muutakin kuin hakukone, ja Apple yllätti iphonellaan Nokian ja muut matkapuhelinvalmistajat, Hiltunen luettelee. Muilta toimialoilta voi löytää ideoita ja toimintamalleja, joista on hyötyä oman alan innovoinnissa. Maailma on täynnä hyviä ideoita. Etsimisestä osa työtä Futuristin mielestä heikkoja signaaleja pitää etsiä yrityksen koko henkilöstön voimin, ja työn tulee olla jatkuvaa ja järjestelmällistä. Heikot signaalit ovat kuin palapelin osia: yksittäinen pala on merkityksetön, mutta useat palaset yhdessä muodostavat selkeän kokonaisuuden. Heikkojen signaalien joukko voi synnyttää trendin. Signaalien etsimisestä kannattaa tehdä osa jokapäiväistä työtä. Heikkoja signaaleja voi löytää mistä tahansa: verkosta, työmatkoilta, yrityksen arjesta, Hiltunen sanoo. Asiakasrajapinnassa työskentelevien pienet havainnot ovat tärkeitä. He kuulevat, millaiset asiat asiakkaita ärsyttävät, kiinnostavat ja askarruttavat. Sosiaalisen median ansiosta asiat voivat muuttua ja kärjistyä nykyään hyvinkin nopeasti. Hiltusen mielestä yrityksen on syytä mennä kentälle ja havainnoida asiakkaidensa ja muiden aitoa toimintaa. Kyselytutkimusten ongelmana tuppaa olemaan se, että ihmiset vastaavat niihin siten kuin he olettavat, että heidän pitäisi vastata. Havaituista heikoista signaaleista ei tarvitse pitää. Usein muutoksen ensimmäiset merkit saattavat herättää vastustusta ja epäuskoa tai tuntua yrityksen kannalta merkityksettömiltä. Silti ne tulisi ottaa huomioon ja pohtia niiden mahdollista vaikutusta. Monelle nykyään itsestään selvälle asialle, kuten autolle ja kännykälle, on alun perin naurettu, futuristi muistuttaa. Oppia kokeiluista Hiltusen mukaan tulevaisuuden ennakointi on suomalaisissa yrityksissä yleisesti ottaen kehnoa. Varsinkin kun taloudessa alkaa mennä heikosti, ennakoivasta työstä karsitaan ensimmäisenä. Sitä ei pidetä tärkeänä jokapäiväisen toiminnan kannalta. Malli on pelottava, sillä juuri ennakointi vaikuttaa siihen, kuinka valmiita yrityksessä ollaan talouden syklien muuttuessa, Hiltunen sanoo. Erilaisten tulevaisuuksien miettiminen saatetaan kokea yrityksessä myös pelottavaksi, koska se haastaa ja kyseenalaistaa johdon voimassa olevaa visiota. Hiltunen rohkaiseekin yrityksiä tekemään pieniä kokeiluja uusien asioiden ja toimintamallien parissa. Sitä kautta saadaan kokemuksia ja mahdollisesti löydetään uutta liiketoimintaa. SANOTTUA Neuvoni pk-yrittäjille: toimikaa ryhmissä, perustakaa verkostoja. Paikkakunnalla toimivat eri alojen yrittäjät voisivat perustaa vaikka oman Facebook-ryhmän, jossa he voivat julkaista mielenkiintoisia asioita ja pohtia niiden merkitystä. Megatrendit, kuten väestön ikääntyminen, ovat suunnittelun pohjana yrityksissä, mutta todelliset liiketoiminnalliset mahdollisuudet piilevät heikoissa signaaleissa. Yrityksen innovaatioista kertominen on tärkeää. Sitä kautta yrityksestä luodaan innovatiivinen kuva, ja reaktiot kertovat, mitä ihmiset ajattelevat mahdollisista uusista suuntauksista. 6 info

5 Ajankohtaista LYHYET Tutustu miten haet rahoitusta pienille hankkeille! Blancco valloittaa maailmaa Joensuulainen tiedonhävitysyritys Blancco kävi konkurssin partaalla, ennen kuin se aloitti maailmanvalloituksen. Nyt yrityksen tavoitteena on tuplata liikevaihto kolmen vuoden välein. teksti Jenni Uusilehto kuvat Kai Widell Vientikauppa Tilinpäätökset sähköisen asioinnin kautta Yritysten tilinpäätökset on mahdollista toimittaa Finnveralle sähköisen asiointipalvelun kautta. Sähköinen toimitustapa nopeuttaa tietojen käsittelyä. Palvelussa voi täyttää ja lähettää hakemuksia ja niihin liittyviä liitteitä sekä käydä kirjeenvaihtoa Finnveran asiantuntijoiden kanssa tietoturvallisesti. Palveluun voi kirjautua joko henkilökohtaisella pankkivarmenteella tai Katso-organisaatiotunnisteella. Lisätietoa: > Asioi sähköisesti Uudet verokannustimet helpottavat yrityksen kehittämistä Kaksi tämän vuoden aikana voimaan tullutta verokannustinta helpottavat yritystoiminnan kehittämistä. Sijoittaja voi vähentää pääomatulostaan 50 prosenttia pieneen yritykseen tekemästään sijoituksesta. Tutkimus- ja kehittämistoimintaa tuetaan myöntämällä vuosina lisävähennys tutkimushenkilökunnan palkoista. Lisätiedot: ja NEFCO:lta vientiluottoja ympäristöystävällisiin hankkeisiin Pohjoismaiden ympäristörahoitusyhtiö NEFCO ryhtyy tarjoamaan vientiluottoja ympäristön tilaa parantaviin pienhankkeisiin Venäjälle, Ukrainaan ja Valko-Venäjälle. Vientiluotot on tarkoitettu pohjoismaisten yritysten 0,5 5 miljoonan euron vientitoimituksiin. Pohjoismaiset vientitakuulaitokset ovat mukana rahoitusmallissa jakamassa riskiä myöntämällä luotoille vientitakuita. Suomalaisen vientiyrityksen ulkomainen asiakas voi saada kaupan rahoittamiseen NEFCO:n luottoa ja viejä saa kauppahinnan käteisehdoilla. Finnveran vientitakuu puolestaan mahdollistaa luoton myöntämisen. Rahoituksen saaminen edellyttää, että hanke täyttää rahoittajien asettamat luottokelpoisuusvaatimukset. Lisätiedot: ja Finnveralle esitetään uusia tehtäviä Valtion vuoden 2013 kolmannessa lisätalousarvioesityksessä Finnveralle ehdotetaan uusia tehtäviä ja keinoja yritysten toimintaedellytysten ja Suomen talouden vahvistamiseksi. Muun muassa vienti- ja alusluottojen rahoitusvaltuuksiin sekä vientitakuuvaltuuksiin esitetään nykyiseen verrattuna merkittäviä lisäyksiä. Kasvu- ja investointirahoituksen saatavuutta turvaisi puolestaan ehdotus, jonka mukaan Finnvera voisi merkitä pkyritysten joukkovelkakirjalainoja. Valtioneuvosto tekee lopulliset päätökset kuluvan vuoden loppuun mennessä. Tiedonhävitysyritys Blanccon toimistossa Helsingin Itä-Pasilassa kansainvälisen ilmapiirin aistii heti. Viereisessä huoneessa käydään keskustelua englanniksi, ja neuvotteluhuoneen seinällä roikkuu punaisilla magneeteilla kuorrutettu maailmankartta. Jokainen magneetti on merkkinä yrityksen aluetoimipisteestä, joita löytyy jo liki 20 maasta. Blancco on tähdännyt alusta lähtien kansainvälisille markkinoille. Jo yrityksen toisena toimintavuonna 45 prosenttia liikevaihdosta tuli ulkomailta. Suomalaiselle kirjailijalle viisi miljoonaa suomalaista on iso markkina, mutta tiedonhävitysyritykselle se on todella pieni, toimitusjohtaja Kim Väisänen kertoo. Nykyisin 98 prosenttia yhtiön liikevaihdosta tulee Suomen ulkopuolelta. Finnvera on ollut alusta asti mukana yrityksen kansainvälistymishankkeissa. Väisäsen mukaan ilman Finnveran ja pankin rahoitusta Blancco ei olisi tässä. Kaikki munat samassa korissa Blanccon tarina alkoi vuonna 1997, kun Pohjois-Karjalan keskussairaala myi käytöstä poistetun tietokoneen ja sen mukana sydänpotilaan tiedot. Syntyi suuri mediahässäkkä, jolloin Väisänen näki tiedonhävityksessä potentiaalisen markkinaraon. Blanccon ensimmäinen tiedonhävitysohjelma meni kuin kuumille kiville, ja yritys teki heti pari suurta kauppaa Keskitymme siihen, mitä teemme, emmekä häärää muita asioita, sanoo Kim Väisänen. BLANCCO OY LTD. Perustettu vuonna Työllistää noin 110 henkilöä, Suomessa noin 50. Liikevaihto 7,7 milj. euroa vuonna 2012, Blancco Group 13,3 milj. euroa. Pääkonttori Joensuussa. Noin 20 kansainvälistä toimipistettä sekä kattava kumppaniverkosto Euroopassa, Etelä- ja Pohjois-Amerikassa, Aasiassa ja Australiassa. Tiedonhävityksen ja tietokoneiden uusiokäytön globaali markkinajohtaja. 8 info

6 Vientikauppa Vastaajana Suomen Yrittäjien varatoimitusjohtaja Timo Lindholm Omistajanvaihdos Parempaa rahoitusosaamista pk-yrityksiin Erityisesti vientikauppojen rahoitus aiheuttaa haasteita monille pkyrityksille. Hyvä suunnittelu ja rahoitustarpeiden ennakointi ovat hyödyksi niin rahoituksen saannissa kuin maksuvalmiuden ylläpidossakin. Tietoa on maailmassa aivan valtavasti ja se kaksinkertaistuu puolentoista kahden vuoden välein, kertoo Väisänen. teksti Terhi Kannisto kuva Suomen Yrittäjät julkisen sektorin kanssa. Lupaavasta alusta huolimatta yrityksen nousukiito päättyi lyhyeen. Vuosi aloituksen jälkeen olimme konkurssin partaalla. Meillä oli vain kaksi viikkoa elinaikaa. Vahinkoja sattuu aina, mutta meillä meni kaikki vikaan, Väisänen muistelee. Kun kassan pohja häämötti ja yhteistyökumppanikin jättäytyi pois toiminnasta, kävi myös Väisäsellä mielessä lyödä hanskat tiskiin. Mies jatkoi kuitenkin sitkeästi toiminnan pyörittämistä, ja vuonna 2001 Blancco saavutti jo nollatuloksen. Viidessätoista vuodessa Blancco nousi konkurssin partaalta tiedonhävityksen markkinajohtajaksi ja levittäytyi ympäri maailmaa. Yritys on voittanut työstään kymmeniä arvostettuja palkintoja. Mikä on menestyksen salaisuus? Vahvuutemme on, että meillä on kaikki munat samassa korissa. Keskitymme siihen, mitä teemme, emmekä häärää muita asioita. Kilpailijat, jotka ovat tehneet kahta tai kolmea asiaa samaan aikaan, ovat oikeastaan kaikki lopettaneet. Se suurin kala Blancco tarjoaa tiedonhävityspalveluja muun muassa pankki-, vakuutus- ja rahoitusalalle, it-laitteiden kierrätysammattilaisille sekä eri maiden hallitusten ja puolustusvoimien organisaatioille. Yritys on, Väisäsen sanoin, se suurin kala. Kilpailijoita löytyy, mutta ne toimivat paljon pienemmässä mittakaavassa. Blanccon vuosittainen kasvutavoite on prosenttia. Tavoitteemme on, että yrityksemme tuplaa sekä liikevaihdon että henkilömäärän aina kolmen vuoden välein. Aika hyvin olemme pysyneet siinä tahdissa. Kasvu jatkuu niin kauan kuin markkinoilla riittää potentiaalia, ja sitähän riittää. Vasta 5 10 prosenttia yrityksistä käyttää tiedonhävityspalveluja. Valtaosa maailman yrityksistä ei tee tiedonhävitykselle yhtään mitään. Harva ihminen heittäisi luottamuksellisia papereita paperinkeräykseen, vaan aika moni osaa silputa ne. Puhelimissa ja tietokoneissa tieto ei näy, joten sen hävittämiseen on vaikea suhtautua. Tietoa on maailmassa aivan valtavasti ja se kaksinkertaistuu puolentoista kahden vuoden välein. Tieto ei hävittämällä lopu. Katso video osoitteessa: SANOTTUA Toivon, että meillä on vähän tarkemmat korvat kuin kilpailijoilla. Että osaisimme kuunnella, mitä asiakas oikeasti haluaa. Kun firma kasvaa, työntekijöille pitää löytää heille sopivat roolit. Sama henkilö ei voi työskennellä samassa roolissa, jos yrityksen henkilöstö kasvaa viidestä sataan. Blancco kasvaa vuodessa prosenttia. Me voisimme periaatteessa vaikka kymmenkertaistua, sillä alalta löytyy potentiaalia ja se kasvaa koko ajan. Tiedon määrä viisikymmenkertaistuu kymmenessä vuodessa. Esimerkiksi Pk-yritysbarometreissä on ilmennyt, että pk-yritysten rahoitusosaamisessa on parantamisen varaa. Millaisissa asioissa tämä näkyy? TL: Kaikkia tarjolla olevia vaihtoehtoja ei välttämättä osata kysyä ja selvittää. Erityisesti vientikauppojen rahoitus on osa-alue, jossa monet pk-yritykset ottavat tarpeettomia riskejä. Toinen havainto on ennakoivuuden puute. Mitä paremmin rahoitus suunnitellaan ja rahoitustarpeita ennakoidaan, sitä paremmat mahdollisuudet ovat rahoituksen joustavaan saantiin. Toisaalta tiedon levittäminen eri vaihtoehdoista on myös rahoittajaorganisaatioiden tehtävä. Niillä on alan osaaminen, kun taas yritysten osaaminen on niiden omassa liiketoiminnassa. Millaisia vaikutuksia hyvällä rahoitusosaamisella olisi yritysten toimintaan nykyisessä haastavassa taloustilanteessa? TL: Rahoitusosaaminen ei poista talouden ongelmia eikä niistä yritysten liiketoiminnalle aiheutuvia haasteita, mutta hyvä ja ennakoiva rahoitusosaaminen voi auttaa esimerkiksi maksuvalmiuden ylläpidossa. Miten yritysten rahoitusosaamista voitaisiin parantaa? Mitä paremmin rahoitus suunnitellaan ja rahoitustarpeita ennakoidaan, sitä paremmat mahdollisuudet ovat rahoituksen joustavaan saantiin. TL: Pankit, muut rahoittajat sekä tilitoimistot ovat tärkeässä roolissa. Niiden tulee mahdollisimman aktiivisesti viestittää asiakasyrityksilleen rahoituksen vaihtoehdoista. Minkälainen merkitys rahoitusosaamisella on menestyvissä kasvuyrityksissä? TL: Kasvuyrityksissä rahoitus tiivistyy yleensä kysymykseen: kuka tai ketkä kantavat riskit kasvusta? Kasvuyrityksille riskiä sietävä raha on välttämättömyys. 10 info

7 Rahoitusratkaisuja yritystoiminnan alkuun, kasvuun ja kansainvälistymiseen sekä vientiin. Vaihde Puhelinpalvelu Sähköposti Pääkonttorit Helsinki Kuopio Aluekonttorit Helsinki Joensuu Jyväskylä Kajaani Kuopio Lahti Lappeenranta Mikkeli Oulu Pori Rovaniemi Seinäjoki Tampere Turku Vaasa ASIOI SÄHKÖISESTI! Nyt voit toimittaa Finnveraan sähköisesti myös yrityksen tilinpäätöstiedot: > Asioi sähköisesti Voit kirjautua palveluun henkilökohtaisilla pankkitunnuksillasi tai Katso-organisaatiovarmenteella. Edustusto Pietari Julkaisija: Finnvera Oyj, Eteläesplanadi 8 (PL 1010), Helsinki Toimitus: Tuula Surkka, puh Osoitteenmuutokset: osoite@finnvera.fi Taitto: Alma 360 Painopaikka: Erweko Oy