GroupWise. Novell PIKAOPAS

Transkriptio

1 Novell GroupWise 6.5 PIKAOPAS Novell GroupWise 6.5 on eri käyttöympäristöissä toimiva yrityksen sähköpostijärjestelmä, joka tarjoaa suojatun viestinvälityksen, kalenteritoiminnot, ajanvarauksen ja pikaviestinnän. GroupWise sisältää myös työkaluja tehtävienhallinnan, yhteystietojen hallinnan, asiakirjojen hallinnan ja yleisen tuottavuuden tehostamiseen. GroupWisea voi käyttää työkoneesta, Web-selaimella mistä vain, missä on Internet-yhteys, ja jopa langattomista laitteista. GroupWise-ohjelmalle soveltuvia käyttöjärjestelmiä ovat NetWare, Linux*, Windows* ja mikä tahansa niiden yhdistelmä. GroupWisen käyttäjät voivat käyttää postilaatikkoaan Linux-, Windows- tai Macintosh*-työasemista, Web-selaimella mistä vain, missä on Internet-yhteys, ja jopa langattomista laitteista. Tämä Pikaopas antaa uusille GroupWise-käyttäjille yleiskuvan tuotteesta sekä sisältää lyhyen luettelon asennuksen tärkeimmistä asioista kokeneemmille GroupWise-käyttäjille. Asennusohjeet sekä tiedot järjestelmävaatimuksista ovat GroupWise Installation Guide -asennusoppaassa.! GroupWise-ohjeiden sijainti sivulla 2! GroupWise-perusjärjestelmän asentaminen sivulla 2! GroupWise-postilaatikon käyttäminen sivulla 4! GroupWise-järjestelmän yhdistäminen Internetiin sivulla 5! GroupWise-postilaatikon käyttäminen selaimella tai langattomalla laitteella sivulla 6! Reaaliaikainen yhteydenpito muiden GroupWise-käyttäjien kanssa sivulla 7! GroupWise-järjestelmän seuranta sivulla 8! GroupWise-järjestelmän klusteroiminen sivulla 9! GroupWise-järjestelmän päivittäminen tukipakettipäivityksillä sivulla 9

2 GROUPWISE-OHJEIDEN SIJAINTI GroupWise 6.5 -CD-levyt sisältävät seuraavat ohjetiedostot: Käyttöopas GroupWisen ohjetiedosto GroupWise Installation Guide (GroupWisen asennusopas) Sijainti \readmefi.txt \docs\su\groupwiseinstallationguide.pdf Seuraavia GroupWise-oppaita on saatavana GroupWise 6.5:n dokumentaatiosivustosta ( Opas Administration Guide (Hallintaopas) Multi-System Administration Guide (Useiden järjestelmien hallintaopas) Interoperability Guide (Yhteiskäyttöopas) Troubleshooting Guides (Vianmääritysoppaat) Gateway Guides (Gateway-oppaat) Windows Client User Guide (Windowsasiakasohjelman käyttöopas) WebAccess Client User Guide (WebAccessasiakasohjelman käyttöopas) Cross-Platformasiakasohjelman käyttöopas Sisällys GroupWisen jakelualueiden, postitoimistojen, käyttäjätilien ja kaikkien muiden GroupWise-kohteiden luominen ja hallinnointi; kaikkien GroupWise-agenttien määrittäminen ja optimointi; GroupWise-asiakasohjelman käyttöönottostrategiat GroupWise-järjestelmän liittäminen muihin GroupWisejärjestelmiin; GroupWise-järjestelmien sulauttaminen GroupWise-ohjelman käyttäminen muiden tuotteiden kanssa, mukaan lukien Novellin ja muiden valmistajien tuotteet Virheilmoitukset, vianmääritystekniikat, viestienvälityskaaviot ja hakemistorakennekaaviot Yhteyksien muodostaminen tai postiliikenteen siirtäminen muista sähköpostijärjestelmistä, kuten Microsoft* Exchangesta, Microsoft Mailista ja Lotus Notesista*; modeemien käyttäminen yhteyksien muodostamisessa GroupWise-järjestelmän osien välillä GroupWisen Windows-asiakasohjelman kattavat käyttöohjeet. Ohjeet saa käyttöön myös Windows-asiakasohjelmassa valitsemalla Ohje > Käyttöopas GroupWisen WebAccess-asiakasohjelman kattavat käyttöohjeet Ohjeet saa käyttöön myös WebAccess-asiakasohjelmassa valitsemalla Ohje > Käyttöopas GroupWise Cross-Platform -asiakasohjelman kattavat käyttöohjeet Ohjeet saa käyttöön myös Cross-Platform-asiakasohjelmassa valitsemalla Ohje > Käyttöopas GROUPWISE-PERUSJÄRJESTELMÄN ASENTAMINEN GroupWisen perusjärjestelmä koostuu jakelualueesta ja postitoimistosta sekä asiakirjakirjastosta ja käyttäjätileistä. Postitoimistoagentti (POA) toimittaa viestejä postitoimiston käyttäjien postilaatikoiden välillä, ja viestinvälitysagentti (MTA) reitittää viestejä GroupWise-järjestelmän postitoimistojen ja jakelualueiden välillä. 2

3 GroupWisen järjestelmävaatimukset! Mikä tahansa seuraavista palvelinkäyttöjärjestelmistä: " NetWare 4.2, NetWare 5.1 tai NetWare 6.x. Lisäksi vaaditaan käytettävän NetWareversion viimeisin Support Pack " SUSE(r) Standard Server 8, SUSE Enterprise Server 8, Red Hat* Enterprise Linux 3 ES tai Red Hat Enterprise Linux 3 AS " Windows NT* Server tai Windows 2000 Server sekä käytettävän Windows-version viimeisin Service Pack! NDS tai edirectory TM (mikä tahansa versio missä tahansa käyttöjärjestelmässä; kuitenkin jos käytössä on LDAP ja GroupWise, vaatimuksena on edirectory 8.5 tai uudempi).! ConsoleOne " Versio tai uudempi Linux-järjestelmälle sekä The X Window System*, versio X11R6 " Versio tai uudempi Windows-ympäristöön GroupWise-perusjärjestelmän asentaminen 1 Käynnistä GroupWisen ohjattu asennus: Suorita Windows-työasemassa (tai agentin vaatimukset täyttävässä Windows-palvelimessa, jos aikomuksesi on asentaa agentit Windowsiin) asennustiedosto setup.exe GroupWise 6.5 Administrator -CD-levyn päähakemistosta. tai Jos asennat agenttien vaatimukset täyttävään Linux-palvelimeen, käynnistä asennus GroupWise 6.5 for Linux Administrator -CD-levyn päähakemistosta. 2 Kun ohjattu asennus on käynnistynyt, valitse Luo tai päivitä GroupWise-järjestelmä. 3 Noudattamalla ohjatun asennuksen ohjeita voit laajentaa edirectoryn GroupWise-objektien mallia, asentaa ConsoleOne-sovellukseen GroupWise Administrator -laajennukset ja määrittää GroupWise-ohjelmiston jakeluhakemiston. 4 Noudattamalla ohjatun määritystoiminnon ohjeita voit luoda ensimmäisen jakelualueen ja postitoimiston, lisätä käyttäjiä sekä asentaa uuteen jakelualueeseen ja postitoimistoon MTA- ja POA-agentit. NetWare- ja Windows-ympäristössä ohjattu määritystoiminto voi käynnistää agentit välittömästi. GroupWisen asennusoppaan lisäksi myös GroupWisen hallintaoppaassa on tietoja jakelualueista, postitoimistoista, viestinvälitysagentista ja postitoimistoagentista. 3

4 GROUPWISE-POSTILAATIKON KÄYTTÄMINEN Jokaisella GroupWise-käyttäjällä on postilaatikko postitoimistossa. Yrityksissä Windowstyöasemien käyttäjät käyttävät GroupWisen Windows-asiakasohjelmaa postilaatikoiden käsittelemiseen sekä viestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Linux- tai Macintoshtyöasemien käyttäjät voivat puolestaan käyttää GroupWisen Cross-Platform-asiakasohjelmaa. GroupWisen Windows-asiakasohjelman järjestelmävaatimukset! Jokin seuraavista Windows-versioista: " Windows 98, vähintään Pentium* 133 ja vähintään 48 Mt RAM-muistia " Windows NT, vähintään Pentium 133 ja vähintään 64 Mt RAM-muistia " Windows 2000, vähintään Pentium 200 ja vähintään 128 Mt RAM-muistia " Windows XP, vähintään Pentium 300 ja vähintään 128 Mt RAM-muistia! 60 Mt vapaata levytilaa Windows-asiakasohjelman asentamiseen GroupWisen Windows-asiakasohjelman asentaminen 1 Aseta vaatimukset täyttävään Windows-työasemaan GroupWise 6.5 Client -levy. Asennusohjelman tulisi käynnistyä automaattisesti. Asennuksen voi aloittaa myös suorittamalla CD-levyn päähakemistosta ohjelman Setup.exe. 2 Asenna Windows-asiakasohjelmisto noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Asennusohjelma voi käynnistää GroupWise-asiakasohjelman puolestasi. Jos tarkoituksena on ottaa Windows-asiakasohjelmisto käyttöön koko organisaatiossa, ei ole käytännöllistä antaa CD-levyä kaikille GroupWise-käyttäjille. GroupWise Administration Guide -hallintaoppaassa esitellään erilaisia tapoja ottaa asiakasohjelmisto käyttöön, mukaan lukien Novell ZENworks for Desktops. GroupWise Cross-Platform -asiakasohjelman järjestelmävaatimukset! Mikä tahansa seuraavista työaseman käyttöjärjestelmistä: " SUSE LINUX Desktop, SUSE LINUX 8.2 tai SUSE LINUX 9 Professional sekä KDE desktop tai GNOME desktop " Red Hat 9 tai Red Hat Enterprise 3 WS sekä GNOME desktop " Macintosh OS 10.3 (Panther) " Mikä tahansa Windows-versio, joka on esitetty kohdassa GroupWisen Windowsasiakasohjelman järjestelmävaatimukset sivulla 4! 40 Mt vapaata levytilaa Cross-Platform-asiakasohjelman asentamiseen 4

5 GroupWise Cross-Platform -asiakasohjelman asentaminen Linux-järjestelmään 1 Aseta Cross-Platform-asiakasohjelman Linux-vaatimukset täyttävään Linux-työasemaan GroupWise 6.5 Client for Linux -CD-levy. Asiakasohjelman asennusohjelman tulisi käynnistyä automaattisesti. Ellei näin käy, käynnistä asennusohjelma CD-levyn päähakemistosta. 2 Asenna Cross-Platform-asiakasohjelmisto Linux-työasemaan noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Asennusohjelma voi käynnistää Cross-Platform-asiakasohjelman puolestasi. GroupWise Cross-Platform -asiakasohjelman asentaminen Macintoshjärjestelmään 1 Etsi Macintosh-työasemassa GroupWise 6.5 for Linux Client -CD-levyltä tiedosto GroupWise.sit. 2 Asenna Cross-Platform-asiakasohjelmisto Macintosh-työasemaan kaksoisnapsauttamalla tiedostoa GroupWise.sit. Asennusohjelma lisää GroupWise Cross-Platform -asiakasohjelman kuvakkeen työpöydälle. 3 Käynnistä Cross-Platform-asiakasohjelma kaksoisnapsauttamalla GroupWise Cross-Platform -asiakasohjelman kuvaketta. Jos tarkoituksena on ottaa Cross-Platform-asiakasohjelmisto käyttöön koko organisaatiossa, ei ole käytännöllistä antaa CD-levyä kaikille GroupWise-käyttäjille. GroupWisen hallintaoppaassa esitellään erilaisia tapoja ottaa asiakasohjelmisto käyttöön, mukaan lukien Ximian Red Carpet TM. GROUPWISE-JÄRJESTELMÄN YHDISTÄMINEN INTERNETIIN GroupWisen Internet-agentti lisää GroupWise-järjestelmään Internet-viestipalvelut. Kun Internetagentti on asennettu, GroupWisen käyttäjät voivat lähettää viestejä Internetin välityksellä. Käyttäjät voivat muodostaa yhteyden GroupWise-postilaatikkoon GroupWise-asiakasohjelman lisäksi myös tavanomaisten POP3- tai IMAP4-sähköpostiasiakkaiden avulla. GroupWisen käyttäjät voivat myös tilata Internetin postituslistoja GroupWise-asiakasohjelman avulla. GroupWisen Internet-agentin järjestelmävaatimukset! Mikä tahansa palvelinkäyttöjärjestelmä, joka on mainittu kohdassa GroupWisen järjestelmävaatimukset sivulla 3! Internet-liittymä, johon kuuluu Internet-palveluntarjoajan palvelut tai muu DNSosoitepalvelu GroupWisen Internet-agentin asentaminen 1 Käynnistä GroupWisen ohjattu asennus. Lisäohjeita on kohdassa GroupWiseperusjärjestelmän asentaminen sivulla 3. 2 Valitse Asenna tuotteet > GroupWise Internet-agentti > Asenna GroupWise Internet-agentti. 3 Asenna Internet-agentti paikalliseen NetWare-, Linux- tai Windows-palvelimeen noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. NetWare- tai Windows-ympäristössä ohjattu asennus voi käynnistää Internet-agentin välittömästi. 5

6 GroupWise Installation Guide -asennusoppaan lisäksi myös GroupWise Administration Guide -hallintaoppaassa on tietoja Internet-agentista. GROUPWISE-POSTILAATIKON KÄYTTÄMINEN SELAIMELLA TAI LANGATTOMALLA LAITTEELLA GroupWise WebAccessin avulla GroupWise-käyttäjät voivat käyttää GroupWise-postilaatikkoa Web-selaimella, WAP-puhelimella, Palm OS* -laitteilla ja Windows CE -laitteilla. WebAccessagentti on yhteydessä muihin GroupWisen agentteihin tuodakseen tietoja GroupWisepostilaatikoista. WebAccess-sovellus on osa Web-selainta. Sovelluksen avulla GroupWisepostilaatikon sisältöä voidaan esittää Web-selaimessa tai langattomassa laitteessa. GroupWise WebAccessin järjestelmävaatimukset! Mikä tahansa palvelinkäyttöjärjestelmä, joka on mainittu kohdassa GroupWisen järjestelmävaatimukset sivulla 3! Tuettu Web-palvelin: " NetWare 4.2/5.1 (viimeisin Support Pack vaaditaan): NetWare Enterprise Web Server " NetWare 6.x: Netscape* Enterprise Web Server; Apache Web Server " NetWare 6.5 (GroupWise 6.5 Support Pack 1 tai uudempi vaaditaan): Apache 2 " Linux: Apache 2 " Windows NT (sekä viimeisin Service Pack): Microsoft Internet Information Server 4.0; Netscape Enterprise Server* 3.6 tai uudempi " Windows 2000: Microsoft Internet Information Server 5 tai uudempi " UNIX* Solaris*: Apache Web Server tai uudempi! Jokin seuraavista selaimista: " Linux: Mozilla 1.4 tai uudempi ja vastaavat Mozilla-pohjaiset selaimet; Konqueror tai uudempi ja vastaavat Konqueror-pohjaiset selaimet " Windows: Microsoft Internet Explorer 4.0 tai uudempi; Netscape Navigator* 4.0 tai uudempi " Macintosh: Safari* 1.0 tai uudempi; Microsoft Internet Explorer 4.5 tai uudempi; Netscape Navigator 4.51 tai uudempi " UNIX: Netscape 4.0 tai uudempi; Microsoft Internet Explorer 4.0 tai uudempi. 6

7 ! Jokin seuraavista langattomista laitteista: " Langaton laite, joka tukee WAP-protokollaa (Wireless Access Protocol) ja jossa on mikroselain, joka tukee HDML-kielen (Handheld Device Markup Language) versiota 3.0 tai uudempaa tai WML (Wireless Markup Language) -kielen versiota 1.1 tai uudempaa " Palm OS -laite, jossa on Web Clipping Applications -sovelluksia (PQA) tukeva Palm OS:n versio " Windows CE -laite, jossa on mikä tahansa Windows CE:n versio. GroupWise WebAccessin asentaminen 1 Käynnistä GroupWisen ohjattu asennus. Lisäohjeita on kohdassa GroupWiseperusjärjestelmän asentaminen sivulla 3. 2 Valitse ohjatussa asennusohjelmassa Asenna tuotteet > GroupWise WebAccess > Asenna GroupWise WebAccess. 3 Asenna WebAccess-agentti paikalliseen NetWare-, Linux- tai Windows-palvelimeen noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Asenna myös WebAccess-sovellus haluamaasi Web-palvelimeen. NetWare- ja Windows-ympäristössä ohjattu asennus voi käynnistää WebAccess-agentin ja Web-palvelimen välittömästi. 4 Avaa WebAccess-asiakkaan sisäänkirjautumissivu Web-selaimeen tai langattoman laitteen näyttöön kirjoittamalla seuraava URL-osoite: NetWare/Windows: Linux: jossa web_server on Web-palvelimen IP-osoite tai DNS-isäntänimi. GroupWisen Installation Guide -asennusoppaan lisäksi myös GroupWise Administration Guide -hallintaoppaassa on tietoja WebAccess-ohjelmasta. REAALIAIKAINEN YHTEYDENPITO MUIDEN GROUPWISE-KÄYTTÄJIEN KANSSA Novellin GroupWise Messenger on eri käyttöympäristöissä toimiva, yrityksille tarkoitettu suojattu pikaviestisovellus, joka tarjoaa GroupWise-käyttäjille pikaviestipalvelut, läsnäolotiedot sekä keskustelujen arkistoinnin. Messenger toimii NetWare-, Linux- ja Windows-ympäristöissä. Yleisohjeita on Messengerin pikaoppaassa. Lisätietoja on Messenger Installation Guide -asennusoppaassa ja Messenger Administration Guide -hallintaoppaassa. 7

8 GROUPWISE-JÄRJESTELMÄN SEURANTA GroupWise Monitor on seuranta- ja hallintatyökalu, jonka avulla GroupWise-järjestelmän vastuuhenkilöt voivat seurata GroupWise- ja Messenger-agentteja sekä GroupWise-yhdyskäytäviä Internetin välityksellä Web-selaimella tai langattomalla laitteella. Web-selaimella tai langattomalla laitteella voi myös suorittaa joitakin agenttien hallintatoimia. GroupWise Monitorin järjestelmävaatimukset! Mikä tahansa palvelinkäyttöjärjestelmä, joka on mainittu kohdassa GroupWisen järjestelmävaatimukset sivulla 3 Monitor-agenttia ei ole saatavana NetWare-ympäristöön.! Mikä tahansa Web-palvelin, joka on mainittu kohdassa GroupWise WebAccessin järjestelmävaatimukset sivulla 6! Mikä tahansa Web-selain, joka on mainittu kohdassa GroupWise WebAccessin järjestelmävaatimukset sivulla 6! Mikä tahansa langaton laite, joka on mainittu kohdassa GroupWise WebAccessin järjestelmävaatimukset sivulla 6 GroupWise Monitorin asentaminen 1 Käynnistä GroupWisen ohjattu asennus. Lisäohjeita on kohdassa GroupWiseperusjärjestelmän asentaminen sivulla 3. 2 Valitse ohjatussa asennusohjelmassa Asenna tuotteet > GroupWise Monitor > Asenna GroupWise Monitor. 3 Asenna Monitor-agentti paikalliseen Linux- tai Windows-palvelimeen noudattamalla asennusohjelman esittämiä ohjeita ja WebAccess-sovellus haluamaasi Web-palvelimeen. Windows-ympäristössä ohjattu asennus voi käynnistää Monitor-agentin ja Web-palvelimen välittömästi. 4 Voit avata Monitorin Web-konsolin Web-selaimeen tai langattoman laitteen näyttöön kirjoittamalla seuraavan URL-osoitteen: NetWare/Windows: Linux: jossa web_server on Web-palvelimen IP-osoite tai DNS-isäntänimi. GroupWise Installation Guide - asennusoppaan lisäksi myös GroupWise Administration Guide -hallintaoppaassa on tietoja Monitorista. 8

9 GROUPWISE-JÄRJESTELMÄN KLUSTEROIMINEN Novell Cluster Services TM tarjoaa klusteroiduille resursseille palvelimensiirto-, palvelimenpalautus- ja kuormituksentasaustoimintoja, jotka varmistavat tärkeimpien verkkoresurssien käytettävyyden ja hallittavuuden. Jos postitoimistoista tehdään klusteroituja resursseja, voidaan olla varmoja, että GroupWise-käyttäjät voivat aina käyttää postilaatikoitaan GroupWisen Windows-asiakasohjelman avulla. Jos WebAccess-agenteista tehdään klusteroituja resursseja, voidaan olla varmoja, että GroupWise-käyttäjät voivat aina käyttää postilaatikoitaan Web-selaimilla ja langattomilla laitteilla. Jos Internet-agenteista tehdään klusteroituja resursseja, voidaan olla varmoja, että GroupWise-käyttäjät voivat aina lähettää sähköpostia Internetin kautta. 1 Asenna Novell Cluster Services tuotteen mukana tulevien asennusohjeiden mukaan. 2 Kun kutakin GroupWise-agenttia (postitoimistoagentti, viestinvälitysagentti, Internetagentti ja WebAccess-agentti) asennetaan klusteroituun asemaan, agentin käynnistystiedosto voidaan määrittää klusteroiduksi valitsemalla Configure GroupWise Agents for Clustering. 3 Kunkin GroupWise-agentin asentamisen jälkeen ConsoleOnen avulla voidaan määrittää klusteroitu Volume Resource -objekti lataamaan ja poistamaan agentti palvelimensiirron ja -palautuksen yhteydessä. Lisätietoja Novell Cluster Services -palveluista on GroupWise Interoperability -yhteiskäyttöoppaassa. GROUPWISE-JÄRJESTELMÄN PÄIVITTÄMINEN TUKIPAKETTIPÄIVITYKSILLÄ GroupWise-ohjelmiston päivitykset toimitetaan koottuina Novell Consolidated tukipakettipäivityksinä. 1 GroupWise-tukipaketin mukana tulee ohjetiedosto, joka sisältää asennusohjeet. Muista myös seuraavat tärkeät periaatteet: " Päivitä aina ensisijainen jakelualue ensin. " Jakelualueen päivityksessä on aina käynnistettävä MTA ennen postitoimistoagentteja, jotta jakelualueen tietokanta päivittyy täysin. " Vasta jakelualueen päivittämisen ja MTA:n käynnistämisen jälkeen voidaan käynnistää päivitettyyn jakelualueeseen kuuluvien postitoimistojen postitoimistoagentit. Lisätietoja on GroupWise Installation Guide -asennusoppaan päivittämistä käsittelevässä kohdassa. Copyright Novell, Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Mitään tämän julkaisun osaa ei saa jäljentää, kopioida, tallentaa hakupalvelimelle tai levittää ilman julkaisijan kirjallista lupaa. Novell, ConsoleOne, GroupWise, NDS, NetWare, Ximian ja ZENworks ovat Novell, Inc:n rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. SUSE on Novellin / SUSE LINUX AG:n rekisteröity tavaramerkki. edirectory, Novell Cluster Services ja Red Carpet ovat Novell, Inc:n tavaramerkkejä. Kaikki muiden valmistajien tavaramerkit ovat omistajiensa omaisuutta. Tavaramerkin symboli (, TM jne.) tarkoittaa Novellin tavaramerkkiä; tähti (*) tarkoittaa kolmannen osapuolen tavaramerkkiä. 9