Taitavaa talonpitoa jo yli 30 vuotta!

Transkriptio

1 As Oy Oulun Bolero Ilmarinkatu Oulu Hyvät osakkaat! Tervetuloa Boleroon! Tällä tiedotteella pyrimme vastaamaan mahdollisimman moniin yleisimpiin kysymyksiin. Pyydämme Teitä tutustumaan huolella annettuihin ohjeisiin asumisviihtyvyyden takaamiseksi. Isännöitsijätoimisto Yhtiön isännöitsijänä toimii Kiinteistötahkola Oy. Toimistomme sijaitsee osoitteessa Kempeleentie 7 B, Oulu. Puhelinnumeromme on ja telefax Sähköpostiosoitteemme ovat muotoa etunimi.sukunimi@kiinteistotahkola.fi. Puhelinvaihteemme on avoinna klo ja kesä-elokuussa klo Toimiston aukioloajat ovat ark. ma-pe poikkeuksellisesti kesä-elokuussa Yhtiön asioita hoitaa isännöitsijä Enni Holopainen, p Yhtiön kirjanpidon, laskut, vuokrienvalvonnan ja maksumuutokset hoitaa kirjanpitäjämme Saara Peura, p Isännöitsijä työskentelee ryhmässä, johon kuuluu hänen lisäkseen kuusi muuta isännöitsijää ja neljä toimistotyöntekijää. He hoitavat mm. vuosilomien sijaisuudet sekä muut avustavat tehtävät. Kiinteistötahkola palvelee myös vuokra- ja kiinteistövälitysasioissa. Kysy lisää p

2 Asukassivut Yhtiöllä on omat asukassivut osoitteessa asukassivut.kiinteistotahkola.fi. Sähköiset palvelut ovat käytettävissänne 24 h. Asukassivuille ei tarvitse erillisiä tunnuksia, valitkaa avautuvasta näkymästä Oulun toimisto ja hakusanaksi Bolero. Sivustolta löytyy tietoja yhtiöstä ja yhteystiedoista (kehen otetaan yhteyttä missäkin asiassa), asumisesta sekä ajankohtaisista asioista. Asukassivuilta löytyy myös vastuunjakotaulukko, josta ilmenee mikä kuuluu yhtiön ja mikä osakkeenomistajan kunnossapitovastuulle. Kiinteistöhuolto ja siivous Yhtiön kiinteistöhuollosta ja siivouksesta vastaa Huoltia Oy. Kiinteistöhuollon palvelunumero on Ympärivuorokautinen päivystysnumero kiireellisissä tapauksissa on Kiinteistöhuollolle tehtävät muutto- ja vikailmoitukset pyydetään tekemään ensisijaisesti nettisivuilla osoitteessa Kiinteistöhuolto vastaa rakennuksen ja pihaalueiden teknisestä kunnossapidosta, huollosta sekä lumenajosta. Yhteisten tilojen siivous on myös kiinteistöhuollon vastuulla. Jätehuolto Yhtiön jätehuollosta vastaa Lassila&Tikanoja. Asukkaita pyydetään ottamaan huomioon lajittelusta annetut ohjeet, jotka löytyvät jäteastioista. Jätepiste on tarkoitettu asukkaiden talousjätteille, muut kuten muuttolaatikot, vanhat huonekalut tms. tulee asukkaan itse toimittaa niille kuuluviin käsittelypisteisiin. Hissihuolto ja autohallin nosto-ovi Hissihuollon vikailmoitusnumerot löytyvät hissikorista. Autohallin nosto-oven vikailmoitusnumerot löytyvät nosto-oven laitteiston kyljestä. Asukkaita pyydetään huomioimaan, että autohallin nostoovi avautuu sisäpuolelta tultaessa lattiassa olevilla tunnistimilla. Tunnistimet sijaitsevat ajorampissa, joten autolla täytyy ajaa jonkin verran ramppia ylös ennen kuin ovi avautuu. Kaukoohjainta ei saa käyttää sisäpuolelta tultaessa, koska tämä sekoittaa oven ohjauksen.

3 Kiinteistön vakuutus Yhtiö on vakuutettu kiinteistön täysarvovakuutuksella. Asukkaat/ osakkaat tekevät itse kotivakuutukset tai niihin tarvittavat muutokset omiin yhtiöihinsä. Osakkaita kehotetaan huolehtimaan vuokralaistensa kotivakuutuksen ottamisesta. Yhtiön vakuutus kattaa vain rakennukselle ja rakenteille aiheutuvat vauriot. Pintamateriaalien, irtaimiston, asumisen ja vuokratulon keskeytymisen osalta korvaukset on haettava omista vakuutuksista. Sähkösopimus Yhtiön yleisten tilojen ja koneiden sähkö on kilpailutettu isännöitsijätoimiston toimesta. Asukkaiden omat sähkösopimukset tulee asukkaiden/ osakkaiden tehdä itse valitsemiinsa sähköyhtiöihin. Huoneistojen sähkömittarit sijaitsevat sähköpääkeskuksessa. Näiden mittarien luennasta huolehtii asukkaan valitsema sähköntoimittaja. Hoitovastike Hoitovastiketta kerätään yhtiön hoitokulujen kattamiseksi. Hoitovastikkeella katetaan mm. hallinto-, käyttö-, huolto-, lämmitys-, sähkö-, jätehuolto-, vakuutus-, tontinvuokra-, kiinteistövero- ja muut hoitokulut. Vastikemaksutilisiirrot ovat tämän tiedotteen liitteenä. Vastikemaksujen eräpäivä on joka kuukauden 5. päivä. HUOM! Autopaikkaosakkeiden tilisiirrot ovat omalla viitteellään. Tilisiirrot ovat vakioviitteelliset, eräpäivät on mainittu viestikentässä. Vastikkeiden ja käyttökorvausten suuruudet: Asunnot 2,95 /m2/kk Autohallipaikat 13,00 /paikka/kk Vesimaksuennakko 15,00 /hlö/kk Rahoitusvastike ja lainanlyhennykset Rahoitusvastiketta peritään osakkailta, jotka eivät maksa kokonaan osuuttaan rakentamislainasta. Tilisiirroissa rahoitusvastike on merkitty tekstillä Pääomavastike 1. Laina on sidottu 12 kk Euriboriin, marginaali on 0,7 %. Pääomavastikkeen suuruudeksi on RS -taloussuunnitelmassa määritelty 0,1687 /os/kk noteeratun viitekoron (2,85 %) mukaisesti. Valmistumispäivän

4 viitekoron (0.574 % / ) mukaan pääomavastikkeen suuruus on /os/kk. Pääomavastikkeella katetaan korkokulut lyhennysvapaan aikana. Helmikuussa 2014 alkaviin lainan lyhennyksiin aletaan kerätä vastiketta 9/2013 alkaen. Lyhennyksen osuus on 0,307 /osake/kk, jolloin rahoitusvastike kokonaisuudessaan tämän hetkisen koron mukaisesti olisi 0,3813 /osake/kk. Rahoitusvastikkeen suuruus tullaan tarkastamaan vastamaan voimassa olevaa korkotasoa. Mikäli osakas haluaa maksaa pitkäaikaisen lainaosuutensa pois kokonaan tai osittain valmistumisen jälkeen, on sitä varten tilattava lainaosuuslaskelma ja -lasku isännöitsijältä. Lainaosuuslaskelmassa lainaosuudelle lasketaan korko lyhennyspäivään saakka. Laskelman hinta on laskutuskulu. Lisäksi pankki perii ylimääräisestä lyhennyksestä palkkion oman hinnastonsa mukaisesti ja tämä kulu velotetaan osakkaalta. Isännöitsijä esittää hallinnonluovutuskokouksessa, että yhtiölle perustetaan lainanlyhennysrahasto, johon rahastoidaan osakkaiden tekemät ylimääräiset lainanlyhennykset. Rahoitusvastikkeet tuloutetaan kokonaisuudessaan yhtiön tuloslaskelmassa. Vesimaksut Vesimaksuennakko on 15 /henkilö/kk. Maksetut vesimaksuennakot huomioidaan hyvityksenä tasausvesilaskussa, joka tehdään mittarilukujen perusteella kaksi kertaa vuodessa, keväällä ja syksyllä. Tasausvesilaskussa kylmänveden hinta on 3,30 /m3 ja lämpimän veden 7,50 /m3. Asukkaan vaihtuessa tulee vesimittarit lukea ja ilmoittaa lukemat kirjanpitäjälle. Vesimittarit luetaan urakoitsijan toimesta valmistumispäivänä. Yhtiö laskuttaa vesimaksut vain osakkeenomistajalta, mikä tulee ottaa huomioon mahdollisia vuokrasopimuksia laadittaessa. Vesimaksuennakon henkilömäärä on asetettu saamiemme tietojen mukaiseksi, mikäli haluatte tähän muutoksen, ottakaa yhteys kirjanpitäjäämme. Suoraveloitussopimus Asuntoyhtiöllä on valmiudet ottaa vastaan maksusuorituksia suoraveloituksella. Koska suoraveloitus poistuu käytöstä vuoden 2014 alkuun mennessä, suositellaan mieluummin automaattimaksupalvelun käyttöä. Maksupalvelun käyttö on yksinkertaista, sillä vastiketilisiirrot ovat vakioviitteellisiä.

5 Tarkemmat käyttöohjeet on saatavana osakkaan omasta pankista. Mikäli kuitenkin haluatte hoitaa maksut suoraveloituksella, tulee teidän tehdä suoraveloitusvaltuutus tilipankissanne. Isännöitsijäntodistus Tarvitessanne isännöitsijäntodistusta esim. pankkia tai osakkeen myyntiä varten, voitte tehdä tilauksen internetissä tai soittamalla keskukseemme p Isännöitsijätodistuksen hinta pankkia varten ilman liitteitä on laskutuskulu. Kodinkansio Jokaisessa huoneistossa on kodinkansio, josta löytyvät huoneiston käyttö-, huolto- ja takuuohjeet. Asukkaita pyydetään perehtymään kodinkansion sisältöön ja täyttämään vaaditut dokumentit. Mikäli ongelmia ilmenee esim. kodinkoneiden toimivuudessa, löytyvät takuuhuoltojen yhteystiedot suoraan kodinkansiosta. Kodinkansio suositellaan jätettäväksi myös vuokralle annettuihin asuntoihin, jotta vuokralainen pystyy perehtymään huoneiston laitteiden käyttöohjeisiin. Internet ja televisio Yhtiö on kytketty Soneran kaapeli-tv verkkoon, television katsomiseen tulee asukkaalla olla C- signaalia tukeva digiboksi. Yhtiössä ei ole valmiina laajakaistaa. Isännöitsijä tulee kuitenkin ehdottamaan hallinnonluovutuskokouksessa Soneran taloyhtiölaajakaistan ottamista yhtiöön. Taloyhtiölaajakaistalla toimitetaan jokaiseen huoneistoon 10 Mbit/s nopeuksinen laajakaistayhteys. Laajakaista rahoitetaan erillisellä tietoliikennevastikkeella, joka on noin 8,00 /huoneisto/kk. Lisäpalveluita asukas voi ostaa suoraan operaattorilta omilla sopimuksillaan. Ilmanvaihtokoneet ja lattialämmitys Kiinteistöhuolto vaihtaa keskitetysti kaikkien huoneistojen ilmanvaihtokoneiden suodattimet kahdesti vuodessa (keväällä ja syksyllä), josta ilmoitetaan asukkaille erikseen. Suodatinvaihdon yhteydessä luetaan vesimittarit ja lukemien perusteella suoritetaan tasauslaskutus. Suodattimia voi pestä ja vaihtaa myös itse, ohjeet kodinkansiossa. Muutoinkin asukkaita kehotetaan huomioimaan ivkoneen ja lattialämmityksen käytön opettelu, ko. laitteiden sähkönkulutus ja osuus asumisviihtyvyyteen on merkittävä. Ohjeet löytyvät kodinkansiosta.

6 Ovien lukitseminen ja ovipuhelimen käyttö Asukkaita pyydetään kiinnittämään huomiota ovien lukitsemiseen ja kulunvalvontaan. Ovipuhelimella ei saa päästää tuntemattomia porraskäytävään, asiaankuuluvilla henkilöillä on omat avaimet tai he kuittaavat avaimen isännöitsijältä. Ovista kuljettaessa tulee huolehtia, ettei samalla avaamalla pääse sisään tuntemattomia henkilöitä. Ovien lukkiutumisen estäminen esim. pönkkäämällä on kielletty. Pysäköinti Autojen pysäköinti yhtiön autohalliin on sallittu autopaikkaosakkeen haltijoille niille merkityillä paikoilla. Yhtiöllä ei ole vieraspysäköintiin tarkoitettuja paikkoja. Huomioitavaa on, että pihakäytävä on pelastustie, jonka varteen pysäköinti on ehdottomasti kielletty! Huoltoajoa voidaan suorittaa, mutta auto saadaan ainoastaan tilapäisesti pysäyttää pihakäytävälle siksi aikaa, kun tavarat siirretään ulos autosta. Kuormaa tuotaessa on huomioitava myös pihakannen painorajoitus. Autolla ei saa poiketa pihakäytävältä! Asuminen Asukkaita pyydetään huomioimaan asumisessaan kerrostaloasumisen erityispiirteet. Huoneistoissa tulee välttää meteliä, etenkin ilta- ja yöaikaan. Siisteys ja järjestys pysyvät hyvällä tasolla, kun asukkaat huolehtivat omat ja lemmikkiensä mahdollisesti aiheuttamien vahinkojen jälkien siistimisen. Tavaroiden säilyttäminen tapahtuu niille varatuissa tiloissa, käytävätiloissa irtaimiston säilytys kielletään paloturvallisuusmääräyksissä. Yhteisissä tiloissa tupakoiminen on kielletty, myös parvekkeilla ja kiinteistön välittömässä läheisyydessä tupakointia pyydetään välttämään. Parvekkeilla saa grillata sähkögrillillä, kunhan siitä ei aiheudu haittaa muille asukkaille. Avotulen teko on kielletty. Yhtiölle laaditaan ja vahvistetaan järjestysmääräykset yhtiökokouksessa. Mahdollisista järjestyshäiriöistä pyydetään ilmoittamaan viranomaisille sekä jälkikäteen isännöitsijälle mahdollisia jatkotoimenpiteitä varten. Valitus häiriöstä on toimitettava isännöitsijälle aina kirjallisena. Ilmoitusta tehtäessä on ehdottomasti varmistuttava siitä, mistä huoneistosta häiriö kantautuu. Osakkeenomistajia pyydetään antamaan tämän tiedotteen ohjeistukset tiedoksi omille vuokralaisilleen.

7 Vuositakuutarkastus/ -korjaukset Asukkaita kehotetaan kirjaamaan ylös vuositakuutarkastuksia varten havainnoimiaan virheitä ja puutteita niin huoneistonsa kuin yhteisten tilojen osalta. Urakoitsija tulee pyytämään näistä palautteen erikseen ensimmäisen asumisvuoden jälkeen. Vuositakuukorjaukset suoritetaan keskitetysti urakoitsijan ilmoittamassa aikataulussa. Mikäli havaitsette asunnossanne rakennusvirheen, joka mielestänne ei voi odottaa vuosikorjaukseen saakka, ottakaa ensisijaisesti yhteys kiinteistöhuoltoon. Kiinteistöhuolto arvioi vian laadun ja korjaustarpeen kiireellisyyden sekä reklamoi tarvittaessa urakoitsijalle.