Taito Craftnet -työkirjan ovat rahoittaneet työ- ja elinkeinoministeriö sekä Euroopan sosiaalirahasto.

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Taito Craftnet -työkirjan ovat rahoittaneet työ- ja elinkeinoministeriö sekä Euroopan sosiaalirahasto."

Transkriptio

1

2 Taito Craftnet -työkirjan ovat rahoittaneet työ- ja elinkeinoministeriö sekä Euroopan sosiaalirahasto. Kannen kuvat: Kuva 1. Taiga-Koru Oy. Kuvaaja: Maarit Mikkonen. Kuva 2. Seenat. Kuvaaja: Ana Pullinen, Ateljé Avril Oy. Kuva 3. Brittebo Art. Kuvaaja: Taina Tervonen. Kuva 4. Pag-putiikki. Kuvaaja: Tomi Aho. Kuva 5: Papiina Oy. Kuvaaja: Maarit Mikkonen. Kuva 6: Ulla Huttunen ja Arto Salminen Ay. Kuvaaja: Maarit Mikkonen. Kuva 7. Harri Syrjänen. Kuvaaja: Johanna Aydemir. Kuva 8. AnnaQ. Kuvaaja: Mikko Mäntyniemi. Kuva 9. Panrip Art Oy. Kuvaaja: Johanna Aydemir. Toimittajat 2007: Taina Tervonen ja Maini Tulokas Toimittajat 2008: Taina Tervonen ja Johanna Aydemir Käsi- ja taideteollisuusliitto Taito ry 2008 Kolmas uudistettu painos Taitomarkkinointi, Käsi- ja taideteollisuusliitto Taito ry Kalevankatu 61, Helsinki Puh. (09) Sähköposti: www. taitoverkko.fi 2

3 SISÄLLYSLUETTELO 1. JOHDANTO NYKYTILA JA TAVOITTEET Asiakkaat Tuotteet ja palvelut Markkinointiviestintä ja brandi Tavoiteyrityskuva Nykyinen markkinointimateriaali Sähköisen brandin arviointi Omien www-sivujen arviointi Ideat omien www-sivujen suunnitteluun Tapa toimia päälinjaukset meiliin ja nettiin liittyen SÄHKÖPOSTI- JA INTERNET-OSOITTEET Internet-palvelun tarjoajat Yrityksen sähköpostiosoitteet ja muutostarpeet Sähköpostiosoitteen näkyminen Tapa toimia sähköpostiviestinnässä Nykyinen www-osoite ja muutostarpeet tai tuleva osoite WWW-SIVUSTON TEHTÄVÄT Esittelyä vai kauppaa? Kenelle sivusto on tarkoitettu? Mikä on sivuston tehtävä? WWW-SIVUSTON SUUNNITTELU Mitkä asiat kiinnostavat sivuilla kävijää? Sivustosi syötit ja koukut Sivukartan suunnittelu Sivuston toteutuksen suunnittelu Www-sivuston julkaisu Www-sivuston löydettävyys Budjetti ja aikataulu WWW-SIVUSTON TOTEUTUS Tarjouspyynnöt Kuvat Tekstit Tuoteinformaatiotehtävä Tekstien arviointi Käytettävyys Graafinen suunnittelu ja taitto Verkkopalvelun koostaminen

4 7. KOHTI VERKKOKAUPPAA Tilauslomake www-sivustolla Maksutavat kotimaisessa verkkokaupassa Verkkokauppa kotimaisille asiakkaille KANSAINVÄLINEN VERKKOKAUPPA Logistiikan järjestelyt Säädösympäristö Maksutavat kansainvälisessä verkkokaupassa Yrittäjätarinat: Finspirit, Sammallammas, Tarja Niskanen Käsityöyrityksen kansainvälistyminen ja internet WWW-SIVUSTON KÄYTTÖÖNOTTO JA YLLÄPITO Testaus Www-osoitteen näkyminen Sivuston ylläpito OIKEUDELLISET KYSYMYKSET Yleinen tiedonantovelvollisuus Kuluttajansuojalain vaatimukset Tuoteturvallisuuslain ja tuotevastuulain velvoitteet Tekijänoikeuslain vaatimukset Tavaramerkki ja mallisuoja Henkilötietolain vaatimukset TIETOTURVA Määrittele, tarkista ja suojaa tietokoneesi Tietoturvauhkia Tietoturvauhkien minimointi Tietoturvaoppaat LÄHTEET JA LINKIT Työkirjan lähteet Linkit

5 1. JOHDANTO Taito Craftnet -työkirja ohjaa käsityö- ja muotoilualan yrittäjiä verkkoliiketoiminnan suunnittelussa ja kehittämisessä. Työkirjaa käytetään Virtuaaliverstaassa verkko-oppimisympäristössä. Taito Craftnet -työkirja sisältää laajan asiakokonaisuuden. Virtuaaliverstas-etäjaksolle osallistuja voi itse päättää, missä määrin hyödyntää tarjolla olevaa oppimateriaalia ja tehtäviä osallistuja määrittää itse kehittämistavoitteensa ja rakentaa niitä vastaavan sisällön tutorin avustaessa tarvittaessa. Taitoverkosta Käsityöyrityksen markkinointi sivustolta löydät myös käsityöyrittäjien kokemuksia nettimarkkinoinnista ja lisää oppimateriaalia viestinnän suunnitteluun ja verkkoliiketoimintaan (mm. Kohti nettikauppaa, Verkkoliiketoiminnan tulevaisuuden näkymät). Oppimateriaalit ovat osoitteessa ja klikkaa Käsityöyrityksen markkinointi. Taito Craftnet -työkirjan asiantuntijoina ovat olleet Anne Äyväri (Helsingin kauppakorkeakoulu), Petteri Harjula (APH-Consulting Oy), Arja Ranta-aho (It-Mind Oy), Petri Lintula (Tmi Petri Lintula), Tuulevi Aschan (Mikkelin käsi- ja taideteollisuus ry/onnenoma) ja Taina Tervonen (Käsija taideteollisuusliitto Taito ry). Oppimateriaalia on päivitetty Taitomarkkinointi-projektissa marraskuussa Lukujen 3, 4, 5, 7, 8 ja 11 sekä liitteiden 1 ja 3 asiantuntijana on ollut Petteri Harjula (APH-Consulting Oy). Taito Craftnet -työkirja on toteutettu Käsi- ja taideteollisuusliitto Taito ry:n Taitomarkkinointi -projektissa työvoima- ja elinkeinoministeriön sekä Euroopan sosiaalirahaston tuella. 5

6 2. NYKYTILA JA TAVOITTEET 2.1 Asiakkaat a) Kuvio kertoo, miten esimerkkiyrityksen myynti jakaantuu asiakasryhmittäin (vaaleammat laatikot). Esimerkki Oy palvelee siis näitä asiakkaita suoraan. Mitkä ovat sinun yrityksesi asiakasryhmät (ne, joiden kanssa sinä teet kauppaa suoraan) ja kuinka suuri on kunkin ryhmän osuus (%) koko liikevaihdosta?

7 b) Jos kuluttajat ja muut loppukäyttäjät ostavat sinun tuotteesi jälleenmyyjiltä, kuvaile tärkeimmät tuotteittesi ja palvelujesi loppukäyttäjäryhmät. c) Millaisia uusia asiakasryhmiä ja -suhteita tavoittelet kolmen seuraavan vuoden aikana (jälleenmyyjät, agentit, yritys- ja kuluttaja-asiakkaat)? d) Mitkä nykyiset ja uudet asiakasryhmät on tarkoitus tavoittaa sähköpostilla, kotisivujen tai verkkokaupan kautta? e) Mitä juuri nämä asiakasryhmät toivovat internet-palvelulta? Pohdi asiaa tarvittaessa asiakasryhmittäin. 7

8 2.2 Tuotteet ja palvelut a) Miten sinun yrityksesi liikevaihto jakaantuu tuotteittain? Arvioi, mikä on kunkin tuoteryhmän osuus (%) koko liikevaihdosta. Jos tarjoat asiakkaalle maksullisia palveluja, ota myös ne huomioon omana palvelutuoteryhmänään b) Tarjoatko asiakkaille lisäksi sellaisia palveluja, joista et veloita erikseen? Millaisia palveluja? c) Mitä uusia tuotteita ja palveluja on suunnitteilla? 8

9 d) Mitkä nykyisistä tai suunnitteilla olevista tuotteista ja palveluista sopivat kotisivuilla esiteltäviksi? Mitä niistä voisi kenties tilata kotisivujen kautta? Mitkä sopisivat verkkokauppaan? 2.3 Markkinointiviestintä ja brandi Tavoiteyrityskuva Brandi on aina viesti jostakin. Viestin vastaanottajan kannalta brandi merkitsee lupausta. Tunteisiin vaikuttamisen lisäksi brandin luomisen onnistumiseen vaikuttavat eniten systemaattisuus, pitkäjänteisyys ja kokonaisvaltaisuus. (Ruohomäki, toim., (2000), Käsintehty brandi, s. 42 ja 62) 9

10 a) Määritä nykyinen tavoiteyrityskuva tai suunnittelijakuva tai tuotekuva (brandi) muutamin sanoin. b) Miten tunnettuja yrityksesi ja tuotteesi nyt ovat eri kohderyhmien keskuudessa? Entä tulevaisuudessa tavoiteltavien asiakkaiden tai jälleenmyyjien keskuudessa? c) Millä keinoin yrityksesi nykyisin luo tunnettuutta ja rakentaa yrityskuvaansa tavoitteiden mukaiseksi? Minkälaisiin keinoihin erityisesti olet panostanut viime vuosien aikana haluamasi sanoman viestimiseksi? d) Onko internetissä tarpeen painottaa joitain tiettyjä tavoiteyrityskuvan tai brandin ulottuvuuksia, kun otat huomioon valitsemasi kohderyhmät sekä tuotteet? e) Täsmennä tunnettuus-, yrityskuva- tai branditavoitteet nimenomaan internet-markkinoinnin osalta (esimerkiksi tämän välineen avulla saavutettavissa olevat uudet kohderyhmät). 10

11 2.3.2 Nykyinen markkinointimateriaali Kerää kaikki yrityksesi nykyinen markkinointimateriaali, siis tuote- ja yritysesitteet, tuoteinformaatiolappuset, mainokset, hinnastot, käyntikortit jne. lehtijutut, näyttelytiedotteet ja muu materiaali, jossa sinä, yrityksesi ja tuotteesi ovat esillä valokuvat, joita mahdollisesti voisit käyttää www-sivustollasi. Arvioi nykyistä markkinointimateriaalia kriittisin silmin. Onko yrityksen logo kunnossa, entä graafiset ratkaisut, kuten fontit ja värimaailma? Mitä nykyisestä markkinointimateriaalista voit mahdollisesti hyödyntää www-sivustoa suunnitellessasi? Sähköisen brandin arviointi a) Case Anneli Keinonen: Arvioi sähköistä brandia ja www-sivujen toteutusta. b) Case Taigakoru Arvioi sähköistä brandia ja www-sivujen toteutusta. c) Case Sammallammas: Arvioi sähköistä brandia ja www-sivujen toteutusta. d) Case Kalevala Spirit: Arvioi sähköistä brandia ja www-sivujen toteutusta. 11

12 e) Case Udumbara: Arvioi sähköistä brandia. Jos yritykselläsi on jo omat www-sivut, siirry kohtaan Jos yritykselläsi ei vielä ole omia www-sivuja, siirry kohtaan Omien www-sivujen arviointi a) Www-sivustosi värit ja tekstityypit? Ovatko ne kunnossa vai onko kehitettävää? b) Sivustosi tekstien sisältö ja riittävyys? c) Sivustosi kuvien sisältö, tekninen taso ja latautuvuus? d) Sivuston tekstien, kuvien sekä asettelun luoma tunnelma? Sivuston persoonallisuus? e) Tekijän, yrityksen, filosofian, tuotteiden, materiaalien ja esimerkiksi näyttelyiden esittelyn keskinäinen painotus? Onko sopusoinnussa ja vastaako tavoiteyrityskuvaa? f) Sivuston käytön helppous ja sivulta toiselle siirtymisen selkeys? 12

13 g) Sivustokokonaisuuden yleisilme ja johdonmukaisuus suhteessa yrityksen muuhun toimintaan ja muihin markkinointitoimiin? h) Millaisia muutoksia yrityskuvan kannalta on tarpeen tehdä sivustolle? Ideat omien www-sivujen suunnitteluun Edellä sinä määritit yrityskuva- ja tunnettuustavoitteet kohdassa Millaisia ideoita edellä arvioimasi sähköiset brandit antoivat sinun oman yrityksesi sivustojen toteutukseen? Kirjoita seuraaviin alakysymyksiin havaintojasi, mitä ideoita voisit hyödyntää omilla sivuilla, mitä taas et missään tapauksessa halua omille sivuillesi. a) Www-sivustosi värit ja tekstityypit? Mitä voisi käyttää, mitä ei ainakaan? b) Sivustosi tekstien sisältö ja määrä? Päällimmäiset ideat, mistä asioista tekstien pitäisi kertoa ja mistä ei? c) Sivustosi kuvien sisältö, tekninen taso ja latautuvuus? Mitä opit esimerkkisivustoista? d) Sivuston tekstien, kuvien sekä asettelun luoma tunnelma? Sivuston persoonallisuus? Mihin sinä pyrit? 13

14 e) Tekijän, yrityksen, filosofian, tuotteiden, materiaalien ja esimerkiksi näyttelyiden esittelyn keskinäinen painotus? Päällimmäiset ideat? f) Sivuston käytön helppous ja sivulta toiselle siirtymisen selkeys? Mitä opit esimerkkisivustoista? g) Sivustokokonaisuuden yleisilme ja johdonmukaisuus suhteessa yrityksen muuhun toimintaan ja muihin markkinointitoimiin? Mitä opit esimerkkisivustoista? h) Ovatko edellä asettamasi yrityskuva- ja tunnettuustavoitteet (kohta 2.3.1) edelleen ok? 2.4 Tapa toimia päälinjaukset meiliin ja nettiin liittyen Ennen kuin siirrymme tekemään yksityiskohtaisia suunnitelmia sähköpostin ja internetin hyödyntämisestä oman yrityksen markkinoinnissa, pohdimme tulevaisuuden suuntaviivoja. Näihin palataan tarpeen mukaan työkirjan myöhemmissä osioissa. Moni käsityöyritys aloittaa internetin hyödyntämisen käyttämällä sähköpostia ja kenties ostamalla rivi-ilmoituksen Taitoverkosta. Seuraava askel on usein omien www-sivustojen luominen. Joidenkin käsityöyritysten sivuilla on tilausmahdollisuus, muutamilla taas on oma verkkokauppa tai ne ovat mukana yleisissä verkkokaupoissa. Internet mahdollistaa myös kansainvälisen verkko- 14

15 kaupankäynnin. a) Päätavoitteet seuraavan kolmen vuoden kuluttua toimimme internetissä näin: b) Konkreettiset lähiajan tavoitteet: seuraavan vuoden alussa toimimme internetissä näin: c) Internet-markkinoinnin suunnittelun, toteutuksen ja jatkuvan päivittämisen päälinjaukset: Kuinka paljon tehdään itse, kuinka paljon alihankkijoita? d) Kehityspolun askeleet 1 10: Listaa kymmenen kohdan tavoitteet: mitä tehdään ensiksi, mitä seuraavaksi jne. Pohdi myös, miten yrityksen omaa osaamista on tarpeen kehittää polulla etenemisen myötä

16 3. SÄHKÖPOSTI- JA INTERNET-OSOITTEET 3.1 Internet-palvelun tarjoajat Internet-palvelun tarjoaja (ISP = Internet Service Provider) tarjoaa tietoliikenneyhteyden internetiin sekä yleensä sen kylkiäisenä sähköpostipalvelun ja tietyn määrän (usein 500 Mt) palvelintilaa omille verkkosivuille ( kotisivuille ) palvelun tarjoajan määrittelemässä internet-osoitteessa. Tämä osoite on tyypillisesti muotoa (tai esim. koti.palveluntarjoaja.fi/käyttäjätunnus), jossa käyttäjätunnus on sinun tai yrityksesi nimi tai sen lyhenne. Suomessa Internet-palvelun tarjoajina toimivat paikalliset puhelinyhtiöt tai niiden tytäryhtiöt sekä kansalliset tai kansainväliset alle erikoistuneet yritykset, kuten Elisa (www.elisa.fi), Saunalahti (www.saunalahti.fi), TeliaSoneran suomalainen tytäryhtiö Sonera (www.sonera.fi), SW Television (www.welho.fi), jne. Internet-yhteyspakettien lisäksi useimmat Internet-palvelun tarjoajat vuokraavat myös erikseen palvelintilaa ja sähköpostipalveluja eli tarjoavat ns. hosting-palveluja. Lisäksi on olemassa koko joukko yrityksiä, jotka ovat erikoistuneet pelkkien hosting-palvelujen tarjoamiseen. Näistä löytyy enemmän tietoa liitteestä 5. Internet-yhteyden kylkiäisenä tuleva levytila ja sähköpostiosoitteet saattavat riittää pienen yrityksen tarpeisiin, mutta tämän levytilan käyttöä on usein rajoitettu monin tavoin (esim. tarpeellisten sisällönhallintaohjelmistojen asentaminen saattaa olla mahdotonta) eikä oman domain-nimen käyttö tällaisen paketin yhteydessä ole aina mahdollista, ja siksi yrittäjälle voi olla tarpeen hostingpalvelun hankkiminen erikseen. Internet-palvelun tarjoajilta saa lisätietoja asiasta. 16

17 Oma domain Jos haluat, että yrityksesi internet-osoite kertoo suoraan yrityksesi nimen tai markkinoinnissa käyttämäsi aputoiminimen, kuten kannattaa hankkia oma verkkotunnus eli ns. domainosoite. Verkkotunnuksen voi hankkia joko suomalaisella fi-päätteellä tai jollain kansainvälisistä päätteistä (yleisimmin käytetyt ovat edelleen com ja net yrityksille sekä org yhdistyksille ja muille organisaatioille). Suomalaisella päätteellä osoite on tällöin muotoa ja kansainvälisellä päätteellä esim. Nämä ovat asiakkaitten kannalta helpompia vaihtoehtoja kuin se, että osoitteen alussa olisi internet-palveluntarjoajan nimi. Osoite jää helpommin mieleen ja sivut ovat myös helpommin löydettävissä internetin hakukoneiden avulla. Lisäksi oman domain-nimen käyttö antaa yritystoiminnasta uskottavamman kuvan. Internet- ja hosting-palvelujen tarjoajat auttavat maksua vastaan verkkotunnuksen hankkimisessa, mutta asian voi melko helposti hoitaa internetin kautta itsekin. Verkkotunnuksen hakemisesta löydät lisätietoa seuraavista osoitteista: fi-verkkotunnuksen haku https://domain.ficora.fi tietoa kansainvälisten com ja net -päätteisten domain-nimien rekisteröinnistä lista kaikkien maailman eri maiden domain-päätteistä ja linkit verkkopalveluihin, joista niistä saa lisätietoa : Lisätietoa verkkotunnusten rekisteröinnistä löytyy liitteestä 1. Sähköpostiosoite Jos yrityksellä ei ole omaa verkkotunnusta, sähköpostiosoite muodostuu tavallisesti palvelun tarjoajan mukaan, esim. Kun yrityksellä on oma verkkotunnus, myös sähköpostiosoite on muotoa omanyrityksennimi.fi Imagon ja luotettavuuden kannalta ei ole suositeltavaa hyödyntää liiketoiminnassa ilmaisia sähköpostiosoitteita tai palvelintilaa kotisivujen sijaintipaikkana. Sähköpostiviestinnän muodot Onko parempi lähettää tekstimuotoinen vai html-muotoinen viesti? Nyrkkisääntönä voidaan edelleen pitää sitä, että tekstimuotoinen viesti tavoittaa lukijan varmemmin kuin html-muotoinen. Html-muotoista sähköpostia vastaanottamaan kykenemättömät internetin käyttäjät ovat kuitenkin jäämässä vähemmistöksi. Aiemmin jotkut sähköpostipalvelun tarjoajat suodattivat tietoturvasyistä pois kaikki sellaiset viestit, joissa oli kuvia tai muita graafisia elementtejä. Nykyään tämä on harvinaisempaa, koska kännykkä- ja muiden digitaalikameroiden yleistymisen myötä kuvamateriaalia liikkuu verkossa hyvin paljon. Suurempi haaste html-muotoiselle sähköpostille on se, että sähköpostien lukeminen mobiililaitteilla on yleistymässä ja suuri osa mobiililaitteista tukee vain tekstimuotoisia viestejä. Voit toimia niin, että tallennat html-muotoisen markkinointiviestinnän aineiston verkkosivustolle ja lähetät linkki aineistoon tekstimuotoisella sähköpostiviestillä. Toinen vaihtoehto on se, että varaudut lähettämään tekstiviestipohjaisen sähköpostin niille, jotka eivät 17

18 kykene vastaanottamaan html-muotoista sähköpostia. Jos kyseessä on jatkuva sähköpostilla tapahtuva kommunikaatio sinun ja asiakkaidesi välillä voit etukäteen esim. samalla, kun pyydät lupaa sähköpostien lähettämiseen yleensä kysyä asiakkaaltasi pystyykö hän vastaanottamaan html-muotoista sähköpostia. Kannattaako käyttää webmailia vai sähköpostiohjelmaa? Webmailin etuna on, että sitä voi käyttää kaikilta koneilta, joissa on internet-yhteys. Webmailissa ei ole kaikkia niitä toimintoja, joita on varsinaisessa sähköpostiohjelmassa. Etenkin silloin, kun sähköpostiviestintää on paljon, kannattaa käyttää sähköpostiohjelmaa (esim. Outlook, Eudora, Mozilla Thunderbird) tai jopa erikseen joukkosähköpostitukseen erikoistunutta maksullista ohjelmaa, kuten esim. Sendblaster (www.sendblaster.com) tai SmartSerialMail (www.jam-software.de). Sähköpostiohjelman avulla voit hallinnoida viestejä paremmin luomalla kansioita. Sähköpostiohjelman työkaluissa on myös mahdollista valita monia käyttöä helpottavia asetuksia. Joukkosähköpostitukseen erikoistuneilla ohjelmistoilla voi itse luoda html-pohjaisia viestejä, personoida viestejä ja myös hallinnoida lähetyslistoja paremmin kuin perinteisillä sähköpostiohjelmilla (esim. toimimattomat sähköpostiosoitteet poistuvat lähetyslistalta automaattisesti). Sähköpostimarkkinointi spammaus Miten varmistat, että sähköpostilla lähetetty markkinointiviesti on laillinen? Monet yritykset markkinoivat tuotteitaan sähköpostitse. Sähköpostimainokset ovat edullinen ja nopea tapa markkinoida tuotteita yhtäaikaisesti useille vastaanottajille. Kannattaa muistaa, että tällaisten markkinointiviestien lähettäminen on laitonta, ellei viestin vastaanottaja ole antanut suostumustaan markkinointiviestien vastaanottamiseen. Mikäli suostumusta ei ole, puhutaan roskapostin eli spammin (äännetään yleensä spämmin ) lähettämisestä. Tarkasti ottaen laki koskee kuluttajille, ei yrityksille, suunnattua markkinointia. Koska sähköpostit ovat kuitenkin aina jonkun henkilön sähköposteja, on rajanveto toisinaan vaikeaa ja joka tapauksessa ihmiset suhtautuvat yllättäviin sähköpostin kautta tulleisiin tarjouksiin yleensä kielteisesti, joten niitä kannattaa välttää. Vakinaisessa asiakassuhteessa voi lähettää sähköpostiviestejä myös markkinointitarkoituksessa. Asiakkaalla tulee silloinkin olla mahdollisuus kieltää tällainen viestintä. Huomiota kannattaa kiinnittää viestin sisältöön ja siihen, että viestit eivät välttämättä tavoita kaikkia vastaanottajia palveluntarjoajien asettamien suodattimien takia. Asiakkailta voi tiedustella lupaa lähettää sähköpostia muissa yhteyksissä. Omalla verkkosivustolla kannattaa tarjota mahdollisuutta liittyä postituslistalle, omassa verkkokaupassa kannattaa erikseen tarjota samaa jokaiselle, joka tilaa sieltä jotakin. Sähköpostiosoitteita voi myös kerätä erilaisten kilpailujen varjolla, jne. Sähköpostiosoitteita voi myös kerätä erilaisissa verkon ulkopuolella tapahtuvissa markkinointi- ja myyntitilaisuuksissa. 18

19 3.1.1 Yrityksen sähköpostiosoitteet ja muutostarpeet a) Nykyiset sähköpostiosoitteet? Mahdolliset muutostarpeet? b) Sähköpostin hyödyntämiseen liittyvät koulutustarpeet? Sähköpostiosoitteen näkyminen Tarkista yrityksesi sähköpostiosoitteen näkyvyys. On kunnossa On lisättävä Käyntikortti Kirjelomake Lähetyslista Laskulomake Hinnasto Tilauslomake Esitteet Tuoteinformaatiolappuset Kotisivut Puhelinluettelo Ilmoitukset lehdissä Tarvittavat toimenpiteet: Tapa toimia sähköpostiviestinnässä Kuvaa yrityksesi nykyinen tapa toimia sähköpostiviestinnässä ja tunnista kehittämiskohteet. a) Säännöllinen tiedottaminen ja yhteydenpito: Kenen kanssa? Mistä osoitelista? Kuinka usein? b) Liitetiedostot: 19

20 Mitä liitetiedostoja mahdollisesti lähetät? Valokuvia, hinnastoja, hoito-ohjeita? Millä ohjelmilla, ohjelmaversioilla ja mihin tiedostomuotoon tallennat liitetiedostot, jotta vastaanottaja saa ne auki ja käyttöönsä? c) Saapuneet sähköpostiviestit: Miten varmistat nopean vastauksen aina, myös sairauden, matkojen ja lomien aikana? Kuinka usein luet ja kuinka nopeasti vastaat? d) Sähköpostiviestinnän muodot: Millaisessa muodossa lähetät suoramarkkinointiviestejä kanta-asiakkaalle? Millaisessa muodossa lähetät lehdistötiedotteen medialle? 3.2 Nykyinen www-osoite ja muutostarpeet tai tuleva osoite a) Nykyinen www-osoite ja palvelun tarjoaja? Mahdolliset muutostarpeet? b) Jos yritykselläsi ei ole vielä www-osoitetta: tutustu internet-palvelun tarjoajiin ja niiden hintatasoon. Minkä yrityksen valitset? Entä millaista www-osoitetta olet ajatellut? 20

21 4. WWW-SIVUSTON TEHTÄVÄT 4.1 Esittelyä vai kauppaa? Www-sivusto esittelee aina käsityöyrityksen, yrittäjän, tuotteet ja palvelut. Sivuston tehtävänä on herättää mielenkiintoa käsityötuotteita ja palveluja kohtaan sekä ohjata kiinnostunut asiakas joko yrittäjän omaan verstaaseen tai jälleenmyyjien luo tekemään ostoksia. Lue yrityksen verkkosivujen toteutuksesta liitteestä 2. Www-sivustolla voi olla lisäksi tilauslomake, jonka asiakas lähettää käsityöyrityksen omaan sähköpostiosoitteeseen. Yrittäjä hoitaa itse tilauksen toimituksen ja laskutuksen. Tilausmahdollisuuden toteutukseen www-sivustolla palaamme tarkemmin luvussa 7. Esimerkiksi seuraavien käsityöyritysten sivustoilla on tilausmahdollisuus: Mailikki / Panrip Art Oy / Nykyään on käytännössä yhtä helppoa ellei helpompaa - rakentaa oma verkkokauppa kuin tilauslomakekin. Etenkin jos yrityksellä ei entuudestaan ole verkkosivustoa. Olemassaolevan verkkosivuston yhteyteen verkkokaupan toteuttaminen voi olla hankalaa riippuen sivuston tuottamiseen ja/tai julkaisuun käytetystä ohjelmistosta. Verkkokaupan rakentamiseen tarvittavia ohjelmistoja on tarjolla hyvin edullisesti ja jopa ilmaiseksi (tarvittava graafinen muokkaus on hoidettava edelleen itse tai siitä on maksettava). Pitkällä tähtäimellä verkkokauppa myös varmasti houkuttelee enemmän tilauksia kuin lomake, koska hyvin toteutettuna se on asiakkaan kannalta helppokäyttöisempi. Valmiita verkkokauppatuotteita tarjoavat mm. Smilehouse Oy (http://www.wosbee.fi ), Gagar Oy (http://www.gagar.fi) ja Apilaratas Oy (http://www.apilaratas.fi/). Lisää tietoa näistä vaihtoehdoista on liitteessä 3. Avoimeen lähdekoodiin (Open Source) perustuva kauppapaikkaratkaisu on mm. oscommerce (http://oscommerce.org). Lisää tietoa on liitteessä 3, lisätietoja Open Source -tuotteista on liitteessä 4. Lisää tietoa verkkoteknologiasta liitteestä 5. Www-sivujen graafinen ilme tulee suunnitella vastaamaan yrityksen muuta graafista ilmettä (esim. 21

22 käyntikortit, asiakirjapohjat). Mikäli markkinointimateriaalissa ei ole aiemmin käytetty tiettyä graafista linjaa, on toivottavaa, että yrittäjä olisi itse mukana luomassa sivuston ulkoasua (hahmottelu esim. paperia ja kynää apuna käyttäen), jotta lopputulos olisi silti suunnittelun jälkeen yrityksen näköinen. Graafisen näyttävyyden lisäksi tulee panostaa kuvien ja tekstien suunnitteluun. Yrittäjä itse on osaavin tarinankertoja esitellessään yritystään ja tuotteitaan. Räätälöidyn graafisen ilmeen suunnittelu sivustolle ei sisälly verkkokauppojen tai julkaisujärjestelmien peruspalvelun hintaan. Omia verkkokauppoja ovat toteuttaneet mm. com ja Internet mahdollistaa maailmanlaajuiset markkinat. Www-sivuston tavoitteena voi olla kansainvälinen verkkokauppa. Jos kansainvälistyminen kiinnostaa, voit syventyä sen mahdollisuuksien ja edellytysten pohtimiseen luvussa Kenelle sivusto on tarkoitettu? Www-sivusto on osa markkinointiviestintää. Kuten kaikessa viestinnässä, myös tätä välinettä käytettäessä halutun kohderyhmän tunnistaminen on ensimmäinen tehtävä. Kirjasit jo edelle kohtaan 2.1, mitkä nykyiset ja uudet asiakasryhmät on tarkoitus tavoittaa. Täsmennä tarvittaessa vastauksesi kenelle -kysymykseen. Kuluttajat, yritysasiakkaat, jälleenmyyjät, muut käsityöyrittäjät; kotimaassa vai myös ulkomailla jne.? 4.3 Mikä on sivuston tehtävä? Työkirjan alussa sinä asetit päätavoitteet sille, miten yrityksesi hyödyntää internetiä seuraavan kolmen vuoden kuluttua (siirry siihen vastaukseen 2.4). Jos haluat, voit vielä pohtia hyödyntämistapoja uudestaan seuraavien kysymysten avulla: a) Www-sivustolla myös tilauslomake: Miksi tämä vaihtoehto sopisi sinun yrityksellesi? Onko tilausmahdollisuus tarpeen luoda heti vai joskus myöhemmin? Milloin? b) Oman yrityksen tuotteet mukaan valmiiseen verkkokauppaan. Miksi tämä vaihtoehto sopisi sinun yrityksellesi? Heti mukaan vai joskus myöhemmin? Milloin? c) Kansainvälinen kauppa www-sivuston kautta? Miksi tämä vaihtoehto sopisi sinun yrityksellesi? Heti vai joskus myöhemmin? Milloin? d) Mahdolliset muutokset alussa määrittämiisi päätavoitteisiin ja muut johtopäätökset: 22

23 5. WWW-SIVUSTON SUUNNITTELU Etenemme www-sivuston suunnittelussa askel kerrallaan. Muiden käsityöyritysten sivustojen ar viointi antoi varmaan jo tukun hyviä vinkkejä. Ennen kuin siirrymme yksityiskohtaiseen sivukartan ja kunkin sivun sisällön suunnitteluun, verryttelemme rasti ruutuun -listalla, joka toivottavasti antaa lisää ideoita sivustojen sisältöön. 5.1 Mitkä asiat kiinnostavat sivuilla kävijää? Ajattele www-sivustoasi sen käyttäjän, jälleenmyyjän, muun asiakkaan tai satunnaisen samoilijan kannalta. Mistä asioista sivulla vieraileva ilahtuisi? Rastita ne asiat, joista sinun yrityksesi sivuilla kävijä on kiinnostunut. Käsityöyritykseen ja yrittäjään liittyvät tiedot ja tarinat Yrityksen taustatarina: miksi ja milloin perustit yrityksen Yrityksen nykyinen liikeidea tai toiminta-ajatus, tarkoitus lyhyesti Päätuotteet ja palvelut lyhyesti Käsityöyrittäjän ja tärkeimpien kumppanien, esim. suunnittelijan lyhyt esittely Verstaan ja/tai oman myymälän esittely Yhteystiedot, sähköpostiosoite valmiiksi linkitettynä Viralliset yhteystiedot, mukaan lukien Y-tunnus Yritysesite pdf-muodossa tulostettavissa 23

24 Käsityötuotteisiin ja palveluihin liittyvät tiedot ja tarina Käsityötuotteiden valikoima kuvina Käsityötuotteiden ja -palvelujen esittely tekstinä, mukaan lukien materiaalit, koot Tuotteiden ja palveluiden räätälöintimahdollisuudet asiakkaan toiveiden mukaan Materiaalien esittely ja niihin liittyvät lyhyet tarinat Valmistusmenetelmien ja työkalujen jne. lyhyt esittely Tuotteiden käyttö- ja hoito-ohjeet Tuotteiden ja palvelujen hinnasto Tuote-esite pdf-muodossa tulostettavissa Tuote- ja palvelu-uutuudet ja muut ajankohtaiset asiat Uudet tuotteet ja palvelut kuvina ja teksteinä Tarjoukset Uudet jälleenmyyjät ja muut uudet kumppanit Millä messuilla seuraavaksi mukana? Seuraavat näyttelyt Seuraavat tapahtumat verstaalla tms. Mistä käsityötuotteita ja -palveluja voi ostaa tai tilata? Verstaan ja/tai oman myymälän yhteystiedot, ajo-ohjeet ja aukioloajat Jälleenmyyjien yhteystiedot (osoite, puhelinnumero, sähköposti) ja aukioloajat (mahdolliset linkit sivuille) Muiden myyntipisteiden yhteystiedot, aukioloajat (esim. toiset käsityöyrittäjät, linkit sivuille) Jos voi tilata sivustolta tai jos kyseessä tilaustyöt ja -palvelut: toimituksiin liittyvät tiedot ja maksuehdot Tilauslomake Linkit verkkokauppoihin, joissa oman yrityksen tuotteita Tuotteen ja palvelujen tekijöiden sekä suunnittelijoiden laajempi esittely Yrittäjän koulutus ja työkokemus, muu taustatarina Muiden tuotteen valmistukseen osallistuvien tekijöiden esittely, esimerkiksi tuotantokumppanien tarinat ja mahdolliset linkit heidän sivustoilleen Tuotteen suunnittelijan koulutus ja työkokemus, muu taustatarina, mahd. linkki sivustolle Muiden yhteiskumppaneiden laajempi esittely tai linkit muiden käsityöyritysten sivuistoille Tuoteideoiden, materiaalien, valmistustekniikoiden sekä tuotteiden ja palvelujen käytön laajempi esittely Ideoiden taustat, esimerkiksi historia, luonto jne. Materiaaleihin ja/tai valmistustekniikoihin liittyvät taustatiedot, niiden historia ja yrittäjän omat oivallukset, linkit muille sivustoille Tuotteiden ja palveluiden käyttövinkit, minkälaisia tarinoita, kokemuksia, kuvia syntyy tuotetta tai palvelua käytettäessä jne.? 24

25 Mielipiteiden ja kokemusten vaihto sivustolla Asiakkaiden palaute, ideat ja suositukset näkyviin sivustolle Palaute suoraan yrittäjän omaan sähköpostiin Blogi, keskusteluryhmä 5.2 Sivustosi syötit ja koukut a) Mitkä ovat ne syötit, joilla sivustosi löytänyt surfaaja saadaan tutustumaan kunnolla tuotteisiisi ja palveluihisi ja muuhun sivustosi antiin? b) Mitkä ovat ne koukut, joilla sivustollasi vierailija saadaan palaamaan sivustollesi yhä uudestaan? 5.3 Sivukartan suunnittelu Seuraavaksi suunnitellaan sivukartta ja kunkin sivun sisältö. Sivun sisällön suunnittelu tarkoittaa päätöksiä jokaisen sivun kuvituksesta ja tekstistä ainakin siten, että listaat ranskalaisin viivoin kaikki ne asiat, jotka sivulle tulevat. Alla oleva kuva esittää Pääsivulta on linkit seuraavan tason sivuille ja tarpeen mukaan niiltä taas linkit seuraavalle alatasolle, esimerkiksi pääsivu Tuotteet Seria Collection, Pienesineet, Kalusteet, Ulkokalusteet. 25

26 1. Etusivu/Pääsivu: Miltä sinun yrityksesi sivuston etusivu näyttää (kuvat) ja mitä siinä lukee? Etusivu on se sivu, joka latautuu ensimmäiseksi näkyviin, kun osoite on annettu. Etusivu on kuin talon ulko-ovi, joka kutsuu sisälle, toivottaa tervetulleeksi, herättää mielenkiinnon ja halun astua peremmälle. Etusivu on kuin keskusaula, josta voit valita, mihin huoneeseen seuraavaksi astut. Mikä vierailijaa kiinnostaa eniten? Vinkki 1: Värikkäät Post-it-lappuset ovat hyvä apuväline sivukartan suunnittelussa. Kirjoita sivujen nimiä lapuille ja kokeile lappusten paikkaa siirtelemällä, miten niistä rakentuisi sellainen sivusto, jolla kävijän liikkuminen on helppoa ja loogista. Vinkki 2 löytyy liitteestä 6. Vinkki 3: Sivusto on osa muuta markkinointiviestintää. Voit lähteä liikkeelle siitä, mitä käyttökelpoista ja ajantasaista aineistoa sinulla jo on (työkirjan alussa kohta 2.3.2). Suunnittelun tässä vaiheessa voi olla hyvä palata myös muiden käsityöyritysten sivustojen arvioinnin herättämiin ideoihin, kohta tai Ensimmäisen tason sivujen nimet: Minkä nimisille sivuille pääsivulta (eli keskusaulasta ) pääsee suoraan linkkiä napsauttamalla? 3. Kunkin sivun nimi, sisältö, siis kuvat ja tekstit, vähintään ranskalaisin viivoin hahmotettuina. a) Sivun nimi Sisältö: kuvat ja teksti b) Sivun nimi Sisältö: kuvat ja teksti 26

Verkkoposti selkokielellä

Verkkoposti selkokielellä Petri Ilmonen Verkkoposti selkokielellä Tekijä ja Oppimateriaalikeskus Opike, FAIDD, 2009 Selkokielinen käsikirjoitus: Petri Ilmonen Selkokielen tarkistus: Ari Sainio Kustannustoimitus: Petri Ilmonen Kansikuva

Lisätiedot

Kirjaudu sisään palveluun klikkaamalla Omat kartat -painiketta.

Kirjaudu sisään palveluun klikkaamalla Omat kartat -painiketta. Kirjaudu sisään palveluun klikkaamalla Omat kartat -painiketta. Sisäänkirjauduttuasi näet palvelun etusivulla helppokäyttöisen hallintapaneelin. Vasemmassa reunassa on esillä viimeisimmät tehdyt muutokset

Lisätiedot

Matkailutoimialan aamu. 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä

Matkailutoimialan aamu. 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä Matkailutoimialan aamu 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä Asiakaskäyttäytyminen internetissä asiakkaan tietotarpeet ja ostopäätökseen vaikuttavat tekijät Internet on noussut vallitsevaksi viestintävälineeksi.

Lisätiedot

PERUSTA VERKKOKAUPPA. info@cimacuu.net 044 0122 296 www.cimacuu.net

PERUSTA VERKKOKAUPPA. info@cimacuu.net 044 0122 296 www.cimacuu.net info@cimacuu.net 044 0122 296 www.cimacuu.net Valitse sopivin verkkokauppa. Postin ja Matkahuollon toimitusintegraatiot* *Postin ja Matkahuollon toimitusintegraatiot tekevät osoitekorttien ja seurantatunnusten

Lisätiedot

Palvelukuvaus 01.05.2014

Palvelukuvaus 01.05.2014 01.05.2014 - 2-5 nettipuoti (tarkka ominaisuuslista myyjältäsi) Erittäin suosittu ja edullinen ratkaisu pieneen kauppaan, joka on varmatoiminen, eikä vaadi yrittäjältä turhaa aikaa, eikä erilisiä kalliita

Lisätiedot

Kiipulan ammattiopisto. Liiketalous ja tietojenkäsittely. Erja Saarinen

Kiipulan ammattiopisto. Liiketalous ja tietojenkäsittely. Erja Saarinen Kiipulan ammattiopisto Liiketalous ja tietojenkäsittely Erja Saarinen 2 Sisällysluettelo 1. Johdanto... 3 2. Hyvät internetsivut... 3 3. Kuvien koko... 4 4. Sivujen lataus... 4 5. Sivukartta... 5 6. Sisältö...

Lisätiedot

Yrityskuvan hoito on johdon ja ammattilaisten tehtävä.

Yrityskuvan hoito on johdon ja ammattilaisten tehtävä. MIELIKUVAT JA DESIGN MANAGEMENT Psykologisia perusteita Ihmiselle on ainoa totuus se, jonka hän uskoo todeksi eli siis mielikuva asiasta, eikä ole merkitystä pitääkö tämä asia paikkansa vai ei. Ostopäätöstilanteessa

Lisätiedot

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään. 28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta

Lisätiedot

PAIKALLISJÄRJESTÖKOHTAISTEN NETTISIVUJEN

PAIKALLISJÄRJESTÖKOHTAISTEN NETTISIVUJEN SAK:N PAIKALLISJÄRJESTÖJEN NETTIPALVELUT s. 1/7 PAIKALLISJÄRJESTÖKOHTAISTEN NETTISIVUJEN RAKENNE Paikallisjärjestöjen omille sivuille pääsee suoralla osoitteella, joka on muotoa www.sak-paikalliset.fi/paikkakunta

Lisätiedot

Näin rakennat mielenkiintoiset nettisivut

Näin rakennat mielenkiintoiset nettisivut Näin rakennat mielenkiintoiset nettisivut Ajattele ennen kuin toimit Ei kannata lähteä suinpäin nettisivuja rakentamaan. Hyvin suunniteltu on enemmän kuin puoliksi tehty. Muuten voi käydä niin, että voit

Lisätiedot

Lyhyt ohje Ning-verkoston hallinnoimiseksi ja muokkaamiseksi

Lyhyt ohje Ning-verkoston hallinnoimiseksi ja muokkaamiseksi Lyhyt ohje Ning-verkoston hallinnoimiseksi ja muokkaamiseksi Valtti Valmis tutkinto työelämävalttina, Jenni Kaisto Sisältö NÄKYMÄ SISÄÄNKIRJAUTUESSA... 1 NINGIN HALLINNOINTI JA MUOKKAUS... 3 KOJELAUTA...

Lisätiedot

1 JOHDANTO...2 2 UUDEN ILMOITUKSEN LUOMINEN...2 3 VALMIIN ILMOITUKSEN MUOKKAAMINEN...4 4 YLEISTEKSTIEN KÄYTTÖ JA LUOMINEN...4

1 JOHDANTO...2 2 UUDEN ILMOITUKSEN LUOMINEN...2 3 VALMIIN ILMOITUKSEN MUOKKAAMINEN...4 4 YLEISTEKSTIEN KÄYTTÖ JA LUOMINEN...4 Päivitetty 27.4.2010 Sisällysluettelo 1 JOHDANTO...2 2 UUDEN ILMOITUKSEN LUOMINEN...2 3 VALMIIN ILMOITUKSEN MUOKKAAMINEN...4 4 YLEISTEKSTIEN KÄYTTÖ JA LUOMINEN...4 5 SAAPUNEET HAKEMUKSET JA NIIDEN KÄSITTELY...4

Lisätiedot

v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014

v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014 v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014 - 2-5 Internetsivustopaketti nettihelmi nettihelmi on Avaimet käteen Internetsivusto ratkaisu. Palvelu sisältää laadukkaan graafisen ulkoasun nettihelmi perussivupohjaan ja

Lisätiedot

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT Markkinointi on Asiakaslähtöistä ajattelu Tuote-, hinta-, jakelutie- ja viestintäratkaisujen tekemistä ja toimenpiteiden toteuttamista mahdollisimman hyvän taloudellisen

Lisätiedot

Agenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2

Agenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2 Jari Juslén 2014 1 Agenda Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi Jari Juslén 2014 2 Sähköpostimarkkinoijan pahimmat virheet Ajatus,

Lisätiedot

Palvelukuvaus 01.05.2014

Palvelukuvaus 01.05.2014 01.05.2014 - 2-5 nettimarket (Tarkka ominaisuusluettelo, kysy myyjältäsi) Erittäin suosittu ja edullinen kaupparatkaisu, joka on varmatoiminen, eikä vaadi yrittäjältä turhaa aikaa, eikä erilisiä kalliita

Lisätiedot

Key to Freedom GRAAFINEN OHJEISTO

Key to Freedom GRAAFINEN OHJEISTO Key to Freedom GRAAFINEN OHJEISTO 1 SISÄLLYSLUETTELO Johdanto... 5 Logon eri versiot... 7 Kuinka logoa ei tule käyttää... 11 Logon suoja-alue... 13 Slogan... 15 Typografia... 17 Värimaailma... 19 Käyntikorttipohja...

Lisätiedot

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE JULKAISUJÄRJESTELMÄÄN KIRJAUTUMINEN. Osoitekenttään kirjoitetaan www.domain.fi/admin. Kirjoita käyttäjätunnus: xxxxxx. Salasana:

Lisätiedot

Näkyvyys nousuun hakukoneoptimoinnilla

Näkyvyys nousuun hakukoneoptimoinnilla Näkyvyys nousuun hakukoneoptimoinnilla Teemu Leppänen Puhujan esittely Verkkosivuja vuodesta 1999 Tietoliikennealan koulutus Kouluttajana noin 10 vuotta Asunut Englannissa ja Australiassa Oma yritys vuodesta

Lisätiedot

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa 7.5 2014 Anu Korkiakangas Myynninmaailma Oy www.myynninmaailma.fi Miksi sähköinen markkinointi? Tukemaan myyntiä Tavoitat oikeat kohderyhmät

Lisätiedot

PDF-tiedostojen optimointi hakukoneille

PDF-tiedostojen optimointi hakukoneille PDF-tiedostojen optimointi hakukoneille PDF-tiedostojen optimointi herättää ristiriitaisia tunteita. Jotkut väittävät, että PDF:illä ei ole mitään arvoa hakukoneoptimointimielessä, toiset taas puhuvat

Lisätiedot

Sosiaalinen media markkinointivälineenä

Sosiaalinen media markkinointivälineenä Sosiaalinen media markkinointivälineenä Sosiaalinen media on hyvä apuväline brändin kannatuksen kasvattamiseksi ja tietoisuuden levittämiseksi. B2B-yrityksessä, jossa sosiaalista mediaa edelleen vain ihmetellään

Lisätiedot

NETTISIVUOHJE. MUITA OHJEITA käyttäjän lisääminen, mediakirjasto, sähköpostien lisääminen

NETTISIVUOHJE. MUITA OHJEITA käyttäjän lisääminen, mediakirjasto, sähköpostien lisääminen NETTISIVUOHJE SISÄLTÖ 2 JULKAISUJÄRJESTELMÄ tietoa WordPress julkaisujärjestelmästä perustoiminnot (kirjautuminen, asetukset) 6 MUITA OHJEITA käyttäjän lisääminen, mediakirjasto, sähköpostien lisääminen

Lisätiedot

Verkkokirjoittaminen. Anna Perttilä Tarja Chydenius

Verkkokirjoittaminen. Anna Perttilä Tarja Chydenius Verkkokirjoittaminen Anna Perttilä Tarja Chydenius 1 Suosi lyhyttä tekstiä 2 Kenelle kirjoitat 3 Helpota lukijan työtä; lajittele tekstisi 3.1 Otsikot 3.2 Johdanto 3.3 Väliotsikot 3.4 Pääteksti 4 Linkit:

Lisätiedot

Tarjouspalvelu.fi. Käyttöohjeet. Osallistu tarjouskilpailuihin tehokkaasti ja turvallisesti. Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali

Tarjouspalvelu.fi. Käyttöohjeet. Osallistu tarjouskilpailuihin tehokkaasti ja turvallisesti. Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali Tarjouspalvelu.fi Osallistu tarjouskilpailuihin tehokkaasti ja turvallisesti Käyttöohjeet SISÄLLYSLUETTELO Esittely... Tekniset vaatimukset... Rekisteröityminen... Sisäänkirjautuminen... Tarjouspyyntöjen

Lisätiedot

WWW.Janakkala.fi. Uudet www.janakkala.fi- sivut palvelevat sinua entistä. paremmin ja tehokkaammin. Tässä muutamia vinkkejä sivujen tarjonnasta.

WWW.Janakkala.fi. Uudet www.janakkala.fi- sivut palvelevat sinua entistä. paremmin ja tehokkaammin. Tässä muutamia vinkkejä sivujen tarjonnasta. WWW.Janakkala.fi Uudet www.janakkala.fi- sivut palvelevat sinua entistä paremmin ja tehokkaammin. Tässä muutamia vinkkejä sivujen tarjonnasta. 5.3.2009 1 Etusivulta löydät: Tekstin suurentaminen Hakutoiminto

Lisätiedot

Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi?

Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi? Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi? Mitä teet ensimmäiseksi, kun etsit tietoa jostain asiasta? Luultavimmin Google- haun, etkä ole ainut: ihmiset ovat siirtyneet yhä enemmän nettiin käyttämään sähköisiä

Lisätiedot

Meedio on luotu helpottamaan yrittäjän elämää.

Meedio on luotu helpottamaan yrittäjän elämää. Meedio on luotu helpottamaan yrittäjän elämää. Yrityksesi markkinointitoimet ovat nyt hallinnassasi yhden, helppokäyttöisen sähköisen työpöydän kautta, myös mobiilisti. Meedion avulla nykyiset ja uudet

Lisätiedot

HAKUKONEMARKKINOINTI KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE

HAKUKONEMARKKINOINTI KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE 1 SISÄLLYSLUETTELO KIRJAUDU PALVELUUN...3 KÄVIJÄSEURANTA...4 SIVUJEN PÄIVITYS...5 Sisältö...6 Sisältö / Työkalut...8 Sisältö / Taulukko...9 Sisältö / Kuvien tuominen...10 Sisältö

Lisätiedot

Ammattijärjestäjä Aulasvuori Www-projektin kuvaus

Ammattijärjestäjä Aulasvuori Www-projektin kuvaus Ammattijärjestäjä Aulasvuori Www-projektin kuvaus Minne Seppälä Avat 2014 Dokumentaatio 1 PROJEKTIN KUVAUS... 3 1.1 Projektin aloitus... 3 1.2 Aikataulu... 4 1.3 Kustannusarvio... 4 2 ULKOASU... 5 2.1

Lisätiedot

Autentikoivan lähtevän postin palvelimen asetukset

Autentikoivan lähtevän postin palvelimen asetukset Autentikoivan lähtevän postin palvelimen asetukset - Avaa Työkalut valikko ja valitse Tilien asetukset - Valitse vasemman reunan lokerosta Lähtevän postin palvelin (SM - Valitse listasta palvelin, jonka

Lisätiedot

MOBISITE-TYÖKALUN SISÄLTÄMÄT TOIMINNOT

MOBISITE-TYÖKALUN SISÄLTÄMÄT TOIMINNOT MOBISITE-TYÖKALU MobiSite on työkalu matkapuhelimeen soveltuvan mobiilisivuston rakentamiseen. AIMO-järjestelmän jatkuvasti päivittyvä päätelaitetunnistus tunnistaa useimmat puhelinmallit ja mukauttaa

Lisätiedot

Sähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT

Sähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT Sähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT 2 Projektin alkutilanne Suomalaiset tilaavat painotuotteita yhä enemmän ulkomaisista verkkokaupoista kaikkien

Lisätiedot

Facebook-sivun luominen

Facebook-sivun luominen Facebook-sivun luominen Facebook-sivun luominen Etene vaihe vaiheelta 1 Kirjaudu Facebook-palveluun omalla käyttäjätunnuksellasi. Sen jälkeen sivun alareunassa näkyvät toimintolinkit, joista sinun täytyy

Lisätiedot

Blogger-blogin käyttöönotto ja perusasiat Bloggerista & bloggauksesta

Blogger-blogin käyttöönotto ja perusasiat Bloggerista & bloggauksesta 1 Blogger-blogin käyttöönotto ja perusasiat Bloggerista & bloggauksesta Blogi on yhden tai useamman kirjoittajan verkkosivu tai -sivusto, jonka kautta voidaan julkaista omia kirjoituksia perinteisten julkaisukanavien

Lisätiedot

Toimiva verkkosivusto lehdelle. Riikka Räisänen Projektipäällikkö, Digitaalinen markkinointi riikka.raisanen@verkkoasema.fi Puhelin: +35840 194 8650

Toimiva verkkosivusto lehdelle. Riikka Räisänen Projektipäällikkö, Digitaalinen markkinointi riikka.raisanen@verkkoasema.fi Puhelin: +35840 194 8650 Toimiva verkkosivusto lehdelle Riikka Räisänen Projektipäällikkö, Digitaalinen markkinointi riikka.raisanen@verkkoasema.fi Puhelin: +35840 194 8650 Miksi? Tavoitteet Mitä myyt? Mitä ja miten haluat asiakkaillesi

Lisätiedot

Sähköposti. Yrityksen www-sivut

Sähköposti. Yrityksen www-sivut Kohti nettikauppaa Taina Tervonen ja Petteri Harjula (2007) Artikkeli on päivitetty versio Taina Tervosen kirjoittamasta luvusta 5.2 Anne Äyvärin teoksessa Käsityöyrityksen markkinointi (Käsi- ja taideteollisuusliitto

Lisätiedot

Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet

Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet Elisa Toimisto 365 Pääkäyttäjän pikaopas 02/2015 Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet Kirjautumalla

Lisätiedot

LIIKETOIMINTASUUNNITELMA YRITYKSEN NIMI PÄIVÄYS

LIIKETOIMINTASUUNNITELMA YRITYKSEN NIMI PÄIVÄYS LIIKETOIMINTASUUNNITELMA YRITYKSEN NIMI PÄIVÄYS YT2 ALOITTAVAN YRITYKSEN LIIKETOIMINTASUUNNITELMA LITE Tämä työkirja on tarkoitettu yrityksen perustamista suunnitteleville henkilöille ja soveltuu parhaiten

Lisätiedot

Tietosuoja-portaali. päivittäjän ohje

Tietosuoja-portaali. päivittäjän ohje Tietosuoja-portaali päivittäjän ohje Maisa Kinnunen 2010 1 Sisältö PÄIVITTÄJÄN OHJE Kirjautuminen...3 Sivujen tekstin muokkaus...4 Tiedostojen lisääminen palvelimelle...9 Jos sinun pitää selvittää tiedoston/kuvan

Lisätiedot

Aika Vaihe Lopputulos

Aika Vaihe Lopputulos Ruokis-hanke ICT PROJEKTI: Projektin ohjaaja: Lasse Seppänen Projektipäällikkö: Tommi Leppänen Projektin jäsenet: Jenita Karimäki, Tuija Pörhölä, Kalle Veuro ja Olli Savisaari Projekti Projektin tarkoitus

Lisätiedot

Urheiluseuran viestintä 18.2.2015

Urheiluseuran viestintä 18.2.2015 Urheiluseuran viestintä 18.2.2015 Sisältö Seuraviestintä (sisäinen viestintä) Mediaviestintä Kriisiviestintä Seuraviestintä sisäinen viestintä Seuraviestintä (sisäinen viestintä) Hyvä sisäinen viestintä

Lisätiedot

SÄHKÖINEN TARJOUSKYSELY PROJECTINFOSSA

SÄHKÖINEN TARJOUSKYSELY PROJECTINFOSSA SÄHKÖINEN TARJOUSKYSELY PROJECTINFOSSA SISÄLTÖ Johdanto... 3 Hakemistorakenteen luonti... 4 Tarjouskyselyn vastaanottajien lisääminen... 5 Tiedostojen kerääminen... 6 Sähköisen tarjouskyselyn luonti...

Lisätiedot

Helpoin tapa hoitaa yrityksesi näkyvyys. Markkinointipalvelusi verkossa

Helpoin tapa hoitaa yrityksesi näkyvyys. Markkinointipalvelusi verkossa Helpoin tapa hoitaa yrityksesi näkyvyys. Markkinointipalvelusi verkossa Meedio on luotu helpottamaan yrittäjän elämää. markkinointitoimet ovat nyt omassa hallinnassasi yhden, helppokäyttöisen sähköisen

Lisätiedot

Mikä Eräverkko? Kaikki eräelämykset yhdestä osoitteesta.

Mikä Eräverkko? Kaikki eräelämykset yhdestä osoitteesta. Mikä Eräverkko? Eräverkko on eräihmisten ja -palveluiden kohtauspaikka, josta löydät helposti ja nopeasti metsästysmahdollisuudet sekä metsästyksen oheispalvelut. Kaikki eräelämykset yhdestä osoitteesta.

Lisätiedot

Ylläpitoalue - Etusivu

Ylläpitoalue - Etusivu Crasmanager 5.2 Ylläpitoalue - Etusivu Sivut osiossa sisällön selaus ja perussivujen ylläpito. Tietokannat osiossa tietokantojen ylläpito. Tiedostot osiossa kuvien ja liitetiedostojen hallinta. Työkalut

Lisätiedot

Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE. www.nettirassi.fi

Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE. www.nettirassi.fi Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE www.nettirassi.fi Sisällysluettelo 1. Kirjautuminen ja rekisteröityminen... 4 2. Omat jutut kansio... 8 2.1. Omat tiedostot:... 8 2.2. Omat seurannat... 9 3. Omat terveystiedot...

Lisätiedot

Sisältö. Päivitetty viimeksi 31.8.2011 Sivu 2 / 14

Sisältö. Päivitetty viimeksi 31.8.2011 Sivu 2 / 14 Ylläpitäjän ohje Sisältö Ylläpitäjän ohje... 1 Yleistä... 3 Vinkkejä ylläpitäjälle... 3 Osoitteet... 3 Internet-selain ja Flash-laajennus... 3 Julkinen sivunäkymä ja ylläpitonäkymä eri välilehdissä...

Lisätiedot

LEHTI-ILMOITUKSET. Henkilökohtainen sävy. Yksinkertainen: kerro miten helppoa on ostaa yritykseltäsi Sijoitus : ylhäällä oikealla

LEHTI-ILMOITUKSET. Henkilökohtainen sävy. Yksinkertainen: kerro miten helppoa on ostaa yritykseltäsi Sijoitus : ylhäällä oikealla LEHTI-ILMOITUKSET Herätesanat: Ilmainen, Uutuus, Pyri saamaan ilmoituksella aikaan toimenpiteen asiakkaassa, kuponki, kilpailun jne. Missä lehdissä menestyvimmät kilpailijat ilmoittavat Pyri saamaan artikkeli

Lisätiedot

Sähköposti ja uutisryhmät 4.5.2005

Sähköposti ja uutisryhmät 4.5.2005 Outlook Express Käyttöliittymä Outlook Express on windows käyttöön tarkoitettu sähköpostin ja uutisryhmien luku- ja kirjoitussovellus. Se käynnistyy joko omasta kuvakkeestaan työpöydältä tai Internet Explorer

Lisätiedot

Asiakas ja tavoite. Tekninen toteutus

Asiakas ja tavoite. Tekninen toteutus Asiakas ja tavoite Heikieli on vuonna 2015 perustettu yhden hengen asiantuntijayritys, joka tarjoaa käännös- ja oikolukupalveluita englannista ja saksasta suomeksi. Freelance-kääntäjiä on Suomessa paljon,

Lisätiedot

www.kotisivukone.fi Pikaopas kotisivujen tekoon

www.kotisivukone.fi Pikaopas kotisivujen tekoon Kotisivut helposti! www.kotisivukone.fi Pikaopas kotisivujen tekoon Näin Kotisivukone toimii Kun olet avannut kotisivut Kotisivukoneella, tulet helppokäyttöiseen ylläpitotilaan ja voit heti aloittaa kotisivujen

Lisätiedot

Vinkkejä hankeviestintään

Vinkkejä hankeviestintään Vinkkejä hankeviestintään Viestintä vs. tiedottaminen Tiedon siirto ja vaihdanta kokonaisuutena Kanavina esim. nettisivut, intrat, uutiskirjeet, esitteet ja logot, kokoukset ja tilaisuudet, sosiaalinen

Lisätiedot

VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE

VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE 1. SISÄÄN KIRJAUTUMINEN Sisään kirjautuminen VerkkoVelho-ylläpitotyökaluun tapahtuu yrityksesi osoitteessa www.omaosoitteesi.fi/yllapito, esim. www.verkkovelho.fi/yllapito.

Lisätiedot

MOODLE-KURSSIN LAATIMINEN /OPETTAJAN OHJEET

MOODLE-KURSSIN LAATIMINEN /OPETTAJAN OHJEET MOODLE-KURSSIN LAATIMINEN /OPETTAJAN OHJEET Jos haluat itsellesi tai jollekin ryhmälle uuden kurssipohjan, ota yhteyttä Virpi Järvenreunaan, Leena Kankaanpäähän, Mervi Lehtoseen, Konsta Ojaseen, Jarno

Lisätiedot

Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja. MASSIVE Helsinki / TrueStory 11.9.2014

Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja. MASSIVE Helsinki / TrueStory 11.9.2014 Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja MASSIVE Helsinki / TrueStory 11.9.2014 Ja kaikki alkoi suunnittelusta... Ennen kilpailutusta mieti tarkkaan, että mihin tarkoitukseen videotuotanto tulee ja mitä

Lisätiedot

opiskelijan ohje - kirjautuminen

opiskelijan ohje - kirjautuminen opiskelijan ohje - kirjautuminen estudio on Edupolin kehittämä e-oppimisympäristö koulutusryhmän verkkoalustana perinteisen luokkaopetuksen tukena. etäopiskelussa ja -opetuksessa kotoa tai työpaikalta.

Lisätiedot

Tehtävän lisääminen ja tärkeimmät asetukset

Tehtävän lisääminen ja tärkeimmät asetukset Tehtävä Moodlen Tehtävä-aktiviteetti on tarkoitettu erilaisten tehtävien antamiseen verkossa. Tehtävä-aktiviteettia ei ole tarkoitettu ainoastaan tehtävien palautukseen, kuten moni sen sellaiseksi mieltää,

Lisätiedot

206 Verkkosivun tuottaminen finaalitehtävät

206 Verkkosivun tuottaminen finaalitehtävät TAITAJA2013 Finaalitehtävä 1 (6) 206 Verkkosivun tuottaminen finaalitehtävät YLEISTÄ -lajin finaalitehtävissä kilpailijat päivittävät ennakkoon julkaistuna finaalitehtävänä olleen Ekoripe tmi luontoyrittäjän

Lisätiedot

VERKKOKAUPPASUUNNITELMA ESIMERKKI MUOKATAAN TARVITTAESSA YRITYS: tekijä pvm versio

VERKKOKAUPPASUUNNITELMA ESIMERKKI MUOKATAAN TARVITTAESSA YRITYS: tekijä pvm versio SIVU 1 / 15 VERKKOKAUPPASUUNNITELMA ESIMERKKI MUOKATAAN TARVITTAESSA YRITYS: tekijä pvm versio SIVU 2 / 15 Sisällysluettelo 1 Perustiedot yrityksestä... 4 2 Verkkokaupan perustamisen aikataulu pääkohdat...

Lisätiedot

apollo ajanvaraus- ja asiakashallintajärjestelmä GOLD M A R K E T

apollo ajanvaraus- ja asiakashallintajärjestelmä GOLD M A R K E T GOLD ajanvaraukseen, asiakashallintaan ja markkinointiin. Dynaaminen Helppokäyttöinen Vaivattomasti ylläpidettävä Edullinen on ratkaisu Online-ajanvarauksella lisäetua palveluun MARKET:ssa asiakkaasi saavat

Lisätiedot

Uutiskirjetyökalun käyttöohjeet. - Campaign Monitor -

Uutiskirjetyökalun käyttöohjeet. - Campaign Monitor - Uutiskirjetyökalun käyttöohjeet - Campaign Monitor - Tervetuloa käyttämään asiakasviestinnän työkalua Campaign Monitoria Käytössäsi on edistyksellinen ja monipuolinen työkalu, jolla toteutat asiakasviestinnän

Lisätiedot

TYÖKALUJA YHDISTYSTEN VIESTINTÄÄN. 22.9.2015 Eija Eloranta Turun yliopiston Brahea-keskus

TYÖKALUJA YHDISTYSTEN VIESTINTÄÄN. 22.9.2015 Eija Eloranta Turun yliopiston Brahea-keskus TYÖKALUJA YHDISTYSTEN VIESTINTÄÄN 22.9.2015 Eija Eloranta Turun yliopiston Brahea-keskus Olipa yhdistyksen asia, kohderyhmä tai kanava mikä tahansa, viestinnässä keskeistä on yhdenmukaisuus: - yhtenäisyys

Lisätiedot

Miksi tarvitsemme verkkokirjoittamisen taitoa?

Miksi tarvitsemme verkkokirjoittamisen taitoa? Verkkokirjoittaminen Luento Miksi tarvitsemme verkkokirjoittamisen taitoa? Mitä on verkkokirjoittaminen? Ennen: internet-sivujen tekeminen Nyt: blogit, wikit, sähköpostit Sosiaalisen median aikakautena

Lisätiedot

KILPAILUTTAMO PALVELU

KILPAILUTTAMO PALVELU YLEISET KÄYTTÖEHDOT LAATIMALLA, ESIKATSELEMALLA, SELAAMALLA, LÄHETTÄMÄLLÄ, VASTAANOTTAMALLA TAI LUKEMALLA TARJOUSPYYNNÖN KILPAILUTTAMO:N WWW-SIVUILTA (MYÖHEMMIN PALVELU) SEN LAATIJA (MYÖHEMMIN ASIAKAS)

Lisätiedot

WordPress-blogin perustaminen

WordPress-blogin perustaminen WordPress-blogin perustaminen Mene osoitteeseen http://wordpress.com/ ja luo itsellesi tili. Tilin luomiseen tarvitset seuraavat tiedot: sähköpostiosoitteen, käyttäjätunnuksen ja salasanan. Klikattuasi

Lisätiedot

Osallistu julkisiin kilpailutuksiin helposti ja turvallisesti

Osallistu julkisiin kilpailutuksiin helposti ja turvallisesti Osallistu julkisiin kilpailutuksiin helposti ja turvallisesti Sisältö Mikä on Tarjouspalvelu-toimittajaportaali? Mitä hyötyä ja etuja toimittajalle? Miten Tarjouspalvelua käytetään? Tarjouspalveluun pääseminen

Lisätiedot

Ohjeistus yhdistysten internetpäivittäjille

Ohjeistus yhdistysten internetpäivittäjille Ohjeistus yhdistysten internetpäivittäjille Oman yhdistyksen tietojen päivittäminen www.krell.fi-sivuille Huom! Tarvitset päivittämistä varten tunnukset, jotka saat ottamalla yhteyden Kristillisen Eläkeliiton

Lisätiedot

Office 2013 - ohjelmiston asennusohje

Office 2013 - ohjelmiston asennusohje Office 2013 - ohjelmiston asennusohje Tämän ohjeen kuvakaappaukset on otettu asentaessa ohjelmistoa Windows 7 käyttöjärjestelmää käyttävään koneeseen. Näkymät voivat hieman poiketa, jos sinulla on Windows

Lisätiedot

Webinaari 31.3.2015. Kuinka rakennat toimivan digitaalisen kivijalan? Tomi Grönfors, Brandfors - @groenforsmethod Jarno Wuorisalo, Cuutio - @jarnowu

Webinaari 31.3.2015. Kuinka rakennat toimivan digitaalisen kivijalan? Tomi Grönfors, Brandfors - @groenforsmethod Jarno Wuorisalo, Cuutio - @jarnowu Webinaari 31.3.2015 Kuinka rakennat Tomi Grönfors, Brandfors - @groenforsmethod Jarno Wuorisalo, Cuutio - @jarnowu WEBINAARI Webinaari 31.3.2013: Miten rakennat KIVIJALAN RAKENTAMINEN 1. HYVIN TOIMIVAN

Lisätiedot

Pienyrittäjiltä odotetaan loistavaa palvelua, onko omasi kunnossa?

Pienyrittäjiltä odotetaan loistavaa palvelua, onko omasi kunnossa? Pienyrittäjiltä odotetaan loistavaa palvelua, onko omasi kunnossa? Toteutimme syksyllä 2013 yhdessä Taloustutkimuksen kanssa laajan selvityksen, jossa kartoitimme palveluun liittyviä odotuksia ja mieli

Lisätiedot

GOOGLE-SIVUSTOJEN KAÄ YTTOÄ OÄ NOTTO

GOOGLE-SIVUSTOJEN KAÄ YTTOÄ OÄ NOTTO GOOGLE-SIVUSTOJEN KAÄ YTTOÄ OÄ NOTTO Suomen Partiolaiset Finlands Scouter ry 09/2012 Tämän ohjeen avulla lippukuntanne voi luoda uudet nettisivut käyttäen valmista Google sivusto mallipohjaa. OHJE: Google

Lisätiedot

Suomalaisen verkkokaupan tila EPiServerAscend 15. Mikko Jokela, North Patrol Oy, 19.11.2015

Suomalaisen verkkokaupan tila EPiServerAscend 15. Mikko Jokela, North Patrol Oy, 19.11.2015 Suomalaisen verkkokaupan tila EPiServerAscend 15 Mikko Jokela, North Patrol Oy, 19.11.2015 PÄÄTEEMAT 1. Organisoituminen ja työnjako käytännössä 2. Johtaminen ja liiketoimintaprosessit 3. Asiakkaat 4.

Lisätiedot

Suomalainen Verkkokauppa: Ohjeita verkkokaupan ulkoasun suunnittelijalle

Suomalainen Verkkokauppa: Ohjeita verkkokaupan ulkoasun suunnittelijalle Suomalainen Verkkokauppa: Ohjeita verkkokaupan ulkoasun suunnittelijalle Pyydämme suunnitelijaa ottamaan huomioon seuraavat ohjeet verkkokaupan ulkoasun suunnittelua koskien. Näin vältämme lisäkustannukset

Lisätiedot

WEBINAARIN ISÄNNÄT. Jarno Wuorisalo Cuutio.fi. Petri Mertanen Superanalytics.fi. Tomi Grönfors Brandfors.com

WEBINAARIN ISÄNNÄT. Jarno Wuorisalo Cuutio.fi. Petri Mertanen Superanalytics.fi. Tomi Grönfors Brandfors.com WEBINAARI 3.11.2015 Mitä Tag Management on käytännössä ja miten se vaikuttaa analytiikkaan? Petri Mertanen, Super Analytics - @mertanen Jarno Wuorisalo, Cuutio - @jarnowu Tomi Grönfors, Brandfors - @groenforsmethod

Lisätiedot

BLOGGER. ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla

BLOGGER. ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla BLOGGER ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla Sisältö Blogin luominen... 1 Uuden blogitekstin kirjoittaminen... 4 Kuvan lisääminen blogitekstiin... 5 Lisää kuva omalta koneelta... 6 Lisää kuva

Lisätiedot

Rekisteröitymisohje. Vaihe 1. Rekisteröityminen palveluun tapahtuu seuraavasti: 22.2.2013

Rekisteröitymisohje. Vaihe 1. Rekisteröityminen palveluun tapahtuu seuraavasti: 22.2.2013 Rekisteröitymisohje Vaihe 1 Kiitos osoittamastasi luottamuksesta ja ilmoituksesta liittyä Suomen Yrittäjien hankintaasiamiespalvelun käyttäjäksi. Tämä ohje koskee rekisteröitymistä palvelun käyttäjäksi.

Lisätiedot

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN www.te-palvelut.fi TE-toimiston verkkoasiointiin pääset kirjautumaan www.te-palvelut.fi Oma asiointi Henkilöasiakas Kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksilla ja hyväksy käyttöehdot

Lisätiedot

Pienyrityksen verkkotyökalut

Pienyrityksen verkkotyökalut Pienyrityksen verkkotyökalut 18.11.2009 Turo Numminen / Ad Express Oy Sisältö Verkkosivut TavoiEeet ja tarve Toteutusmahdollisuudet KoIsivut Verkkokauppa SähköposI Ylläpitäjän tarjoama Googlen työkalut

Lisätiedot

Digipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain

Digipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain Digipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain Data liikkuu ja asiakas käy pyydykseen lisää liiketoimintaa verkosta 02.11.2015 Maija Korhonen Digipuntari yhteistyössä Etelä-Savon yrittäjien

Lisätiedot

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen?

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? 1 Olet päättänyt perustaa yrityksen tai olet sen jo perustanut. Kertoaksesi potentiaalisille asiakkaillesi, että olet olemassa,

Lisätiedot

Sonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje

Sonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje Sonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje Sisällysluettelo VIP Laajennettu raportointi... 3 Luo raportti Laajennetun raportoinnin työkaluilla... 4 Avaa Laajennettu raportointi... 4 Valitse

Lisätiedot

Webinaari 15.5.2015. Kuinka rakennat toimivan digitaalisen kivijalan? Tomi Grönfors, Brandfors - @groenforsmethod Jarno Wuorisalo, Cuutio - @jarnowu

Webinaari 15.5.2015. Kuinka rakennat toimivan digitaalisen kivijalan? Tomi Grönfors, Brandfors - @groenforsmethod Jarno Wuorisalo, Cuutio - @jarnowu Webinaari 15.5.2015 Kuinka rakennat Tomi Grönfors, Brandfors - @groenforsmethod Jarno Wuorisalo, Cuutio - @jarnowu WEBINAARI toimivan digitaalisen kivijalan? KIVIJALAN RAKENTAMINEN 1. HYVIN TOIMIVAN VERKKOSIVUSTON

Lisätiedot

Nebula Kotisivutyökalu Käyttöohje - Kauppamoduuli. 1. Kaupan asetukset... 2

Nebula Kotisivutyökalu Käyttöohje - Kauppamoduuli. 1. Kaupan asetukset... 2 Sivu 1/6 Sisällysluettelo 1. Kaupan asetukset... 2 1.1. Maksunvälittäjän valinta ja käyttöönotto... 2 1.2. Kaupan tiedot... 3 1.3. Postitus ja toimitusmaksut... 3 1.4. Verot... 4 1.5. Kaupan valuutta ja

Lisätiedot

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE JULKAISUJÄRJESTELMÄÄN KIRJAUTUMINEN. Osoitekenttään kirjoitetaan www.domain.fi/admin. Kirjoita käyttäjätunnus: xxxxxx. Salasana:

Lisätiedot

Palveleva Huittinen Käyttöohje 19.11.2015

Palveleva Huittinen Käyttöohje 19.11.2015 Palveleva Huittinen Käyttöohje 19.11.2015 Sisältö 1 Palvelun kuvaus...1 1.1 Koska käyttää mitäkin sisältötyyppiä?...1 1.1.1 Ajankohtaista...1 1.1.2 Tarjoukset...1 1.1.3 Ilmoitukset...1 1.2 Käyttäjätunnukset...1

Lisätiedot

ETAPPI ry JOOMLA 2.5 Mediapaja. Artikkeleiden hallinta ja julkaisu

ETAPPI ry JOOMLA 2.5 Mediapaja. Artikkeleiden hallinta ja julkaisu ETAPPI ry JOOMLA 2.5 Artikkeleiden hallinta ja julkaisu ETAPPI ry JOOMLA 2.5 Sivu 1(16) Sisällysluettelo 1 Joomla! sivuston sisällöntuotanto... 2 2 Artikkeleiden julkaisu sivustolla... 4 3 Artikkelin julkaisemista

Lisätiedot

Fi-verkkotunnus yksilöllinen ja suomalainen

Fi-verkkotunnus yksilöllinen ja suomalainen Fi-verkkotunnus yksilöllinen ja suomalainen Fi-verkkotunnus yksilöllinen ja suomalainen 2 Fi-verkkotunnus on yhtä supisuomalainen asia kuin sauna ja joulupukki. Se on merkki turvallisuudesta ja luotettavuudesta.

Lisätiedot

www.kotisivukone.fi Pikaopas kotisivujen tekoon

www.kotisivukone.fi Pikaopas kotisivujen tekoon Kotisivut helposti! www.kotisivukone.fi Pikaopas kotisivujen tekoon Näin Kotisivukone toimii Kun olet avannut kotisivut Kotisivukoneella, tulet helppokäyttöiseen ylläpitotilaan ja voit heti aloittaa kotisivujen

Lisätiedot

Graafiset käyttöliittymät Sivunparantelu

Graafiset käyttöliittymät Sivunparantelu Graafiset käyttöliittymät Sivunparantelu Johdanto Tarkoituksenamme on parantaa Konebox.fi-verkkokaupan nettisivuja. Ensivaikutelman perusteella sivusto tuntuu todella kömpelöltä ja ahdistavalta. Sivu on

Lisätiedot

SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA

SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA Markkinatehdas on ryhmä nuoria markkinoijia, joiden tavoitteena on parantaa Keski-Suomen yritysten markkinoinnin suunnitelmallisuutta ja auttaa käytännön toteutuksessa.

Lisätiedot

PIKAOHJE USEIDEN VASTAANOTTAJIEN LISÄÄMISEEN YHTIÖN JAKELULISTOILLE

PIKAOHJE USEIDEN VASTAANOTTAJIEN LISÄÄMISEEN YHTIÖN JAKELULISTOILLE PIKAOHJE USEIDEN VASTAANOTTAJIEN LISÄÄMISEEN YHTIÖN JAKELULISTOILLE JOHDANTO Tämä pikaohje on suunniteltu auttamaan useiden vastaanottajien lisäämisessä yhtiön jakelulistoille GlobeNewswire-järjestelmässä

Lisätiedot

Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten. Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta

Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten. Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta Asunnonvälitys Autokauppa Matka-ala Vaatekauppa Mitä verkossa ympärillämme Logistiset palvelut Pankki- ja vakuuttaminen

Lisätiedot

Moodle opiskelijan opas. Verkko oppimisympäristön käyttö

Moodle opiskelijan opas. Verkko oppimisympäristön käyttö Moodle opiskelijan opas Verkko oppimisympäristön käyttö Marko Jarva 21.1.2009 Sisällysluettelo 1 Aloitusnäkymä... 3 1.1 Kirjautuminen... 3 2 Kurssin sivu... 4 2.1 Aiheet ja näkymä... 4 3 Omat tiedot...

Lisätiedot

Tik-76.115 Tietojenkäsittelyopin ohjelmatyö Tietotekniikan osasto Teknillinen korkeakoulu KÄYTTÖOHJE. LiKe Liiketoiminnan kehityksen tukiprojekti

Tik-76.115 Tietojenkäsittelyopin ohjelmatyö Tietotekniikan osasto Teknillinen korkeakoulu KÄYTTÖOHJE. LiKe Liiketoiminnan kehityksen tukiprojekti Tik-76.115 Tietojenkäsittelyopin ohjelmatyö Tietotekniikan osasto Teknillinen korkeakoulu JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖOHJE LiKe Liiketoiminnan kehityksen tukiprojekti Versio: 1.1 Tila: hyväksytty Päivämäärä: 13.2.2001

Lisätiedot

KEHITYSVAMMAISTEN PALVELUJEN HYVÄT KÄYTÄNNÖT OHJEET KÄYTÄNNÖN KUVAAMISEKSI. Kehitysvammaliitto / Hyvät käytännöt -projekti

KEHITYSVAMMAISTEN PALVELUJEN HYVÄT KÄYTÄNNÖT OHJEET KÄYTÄNNÖN KUVAAMISEKSI. Kehitysvammaliitto / Hyvät käytännöt -projekti 1 KEHITYSVAMMAISTEN PALVELUJEN HYVÄT KÄYTÄNNÖT OHJEET KÄYTÄNNÖN KUVAAMISEKSI Kehitysvammaliitto / Hyvät käytännöt -projekti 2 Tuotetaan käytännöstä tietoa yhdessä Käytännön kuvaamisen tarkoituksena on

Lisätiedot

Hankintavalmennus Vaasa 2.4.2014

Hankintavalmennus Vaasa 2.4.2014 Hankintavalmennus Vaasa 2.4.2014 Sähköinen tarjouspalvelu Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaali on ilmainen palvelu toimittajille, josta he löytävät oman paikkakuntansa hankintatoimen julkaisemia tarjouspyyntöjä

Lisätiedot

Internetin hyödyt ja vaarat. Miten nettiä käytetään tehokkaasti hyväksi?

Internetin hyödyt ja vaarat. Miten nettiä käytetään tehokkaasti hyväksi? Internetin hyödyt ja vaarat Miten nettiä käytetään tehokkaasti hyväksi? Linkit Chrome https://www.google.com/intl/fi/chrome/browser/ Firefox http://www.mozilla.org/fi/ Opera http://www.opera.com/fi Vertailu

Lisätiedot

Valmentajalisenssi. Käyttöohjeet

Valmentajalisenssi. Käyttöohjeet Valmentajalisenssi Käyttöohjeet Valmentajalisenssi on maksullinen TrainIt-palvelun lisäosa, joka tarkoitettu valmentajien ja Personal Trainereiden käyttöön. Valmentajaominaisuuksien avulla voit valmentaa

Lisätiedot

Opas fi-verkkotunnuksen hankkimiseen

Opas fi-verkkotunnuksen hankkimiseen Opas fi-verkkotunnuksen hankkimiseen Kuka tahansa suomalainen voi perustaa nettisivut oli sitten kyse yrityksestä, sählyjoukkueesta, ompeluseurasta tai yksityishenkilöstä. Internetin perusoikeuksia on

Lisätiedot