LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI ASIAKASPALVELUN JA MYYNNIN KOULUTUSOHJELMA TALOUS- JA TOIMISTOPALVELUJEN KOULUTUSOHJELMA

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI ASIAKASPALVELUN JA MYYNNIN KOULUTUSOHJELMA TALOUS- JA TOIMISTOPALVELUJEN KOULUTUSOHJELMA"

Transkriptio

1 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI ASIAKASPALVELUN JA MYYNNIN KOULUTUSOHJELMA TALOUS- JA TOIMISTOPALVELUJEN KOULUTUSOHJELMA OPPILAITOSKOHTAINEN OPETUSSUUNNITELMA 9/2009

2 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON TUTKINNON PERUSTEET T U T K I N N O N P E R U S T E E T J A K O U L U K O H T A I N E N O P E T U S S U U N N I T E L M A Kaikille pakolliset tutkinnon osat, asiakaspalvelu Ammattitaitoa täydentävät tutkinnon osat Opinto-opas lyhennelmä opetussuunnitelmasta Merja Lyytikäinen ja Päivi Nummela

3 1 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON, MERKONOMI, TA- VOITTEET JA TUTKINNON MUODOSTUMINEN 1.1 Liiketalouden perustutkinnon, merkonomi, tavoitteet Liiketalouden perustutkinnon, merkonomin tavoitteena on, että tutkinnon suorittaneella on monipuolinen ammattitaito ja hän kehittää sitä jatkuvasti. Hän on luotettava, laatutietoinen, oma-aloitteinen sekä asiakaspalvelu- ja yhteistyöhenkinen. Hän osaa soveltaa oppimiaan taitoja ja tietoja vaihtelevissa työelämän tilanteissa. Hän osaa toimia työssään osana suurempia tehtäväkokonaisuuksia. Liiketalouden perustutkinnon suorittanut osaa toimia myynnin, kaupan sekä talouden ja toimiston ja kirjaston eri tehtävissä samoin kuin julkishallinnossa, pankeissa ja vakuutusyhtiöissä. Hän voi rakentaa tutkintonsa erilaisista tutkinnon osista ja siten hän pystyy toimimaan kaikilla aloilla ja valinnaisuuden avulla hän voi monipuolistaa tutkintoa eri alojen tarpeisiin. Hänellä on yleistä liiketaloudellista osaamista, hyvät yhteistyö- ja kommunikaatiotaidot, kielitaitoa ja tietoteknistä sekä talouden ja kannattavuuden osaamista. Hän osaa toimia joustavasti ja luovuutta käyttäen myös kansainvälisessä ympäristössä tilanteiden ja asiakkaiden vaatimalla tavalla ottaen huomioon asiakkaiden erilaiset kulttuuritaustat ja olosuhteet. Hän osaa ottaa toiminnassaan huomioon keskeisen yritystoimintaan ja työsuhteisiin liittyvän lainsäädännön, turvallisuusasiat ja kestävän kehityksen periaatteet. Tutkinnon suorittaneella on yritystoiminnassa tarvittavat perusvalmiudet toimia itsenäisenä yrittäjänä liiketalouden ja kaupan alan lisäksi myös muilla aloilla. Liiketalouden perustutkinnon suorittanut osaa ottaa huomioon työn turvallisuuden sekä työkyvyn edistämisen. Hän on ympäristötietoinen, mikä edellyttää tuotteen elinkaariajattelun huomioonottamista ja kykyä vastata asiakkaan esittämiin kysymyksiin tuotteen ympäristöystävällisyydestä. Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelman suorittanut osaa toimia erilaisissa asiakaspalvelun, myynnin ja markkinointiviestinnän toimenpiteiden tehtävissä. Hän osaa luoda, ylläpitää ja kehittää pitkäaikaisia asiakassuhteita. Hän osaa myydä asiakkaan tarpeita vastaavia ratkaisuja kannattavasti sekä palvella erilaisia asiakkaita. Hän osaa käyttää omassa työssään organisaationsa kilpailukeinoja esimerkiksi toteuttaessaan markkinointiviestintää. Tutkinnon suorittaneella on myös valmiudet kehittyä lähiesimiestehtäviin. Koulutusohjelman suorittanut sijoittuu esimerkiksi seuraavanlaisiin asiakaspalvelun ja myynnin työtehtäviin: myyjä, somistaja, myyntineuvottelija, rahoitus- ja vakuutusalan palveluneuvoja, tuoteryhmä- tai osastovastaava, tuoteedustaja, markkinointiassistentti ja myyntisihteeri. 2

4 Talous- ja toimistopalveluiden koulutusohjelman suorittanut osaa palvella toimiston sisäistä ja ulkoista asiakasta erilaisissa toimistotehtävissä. Hän osaa hoitaa jotain talouspalvelujen osa-aluetta käyttäen toimiston ja taloushallinnon työvälineitä ja sovellusohjelmia. Koulutusohjelman suorittanut sijoittuu esimerkiksi seuraavanlaisiin taloushallinnon ja toimistopalvelun työtehtäviin: kirjanpitäjä, reskontranhoitaja, laskuttaja, palkanlaskija, palkka-assistentti, toimistoassistentti, toimistosihteeri, käyttäjätukihenkilö, rahoitus- ja vakuutusalan toimihenkilö. Lisäksi ammatillisessa peruskoulutuksessa tulee tukea opiskelijoiden kehitystä hyviksi ja tasapainoisiksi ihmisiksi ja yhteiskunnan jäseniksi sekä antaa opiskelijoille jatko-opintojen, harrastusten sekä persoonallisuuden monipuolisen kehittämisen kannalta tarpeellisia tietoja ja taitoja sekä tukea elinikäistä oppimista (L630/98 5 ). 1.2 Liiketalouden perustutkinnon, merkonomi, muodostuminen Perustutkinto muodostuu erillisistä tutkinnon osista: ammatilliset tutkinnon osat 90 ov, ammattitaitoa täydentävät tutkinnon osat 20 ov ja vapaasti valittavat tutkinnon osat 10 ov. Ammatillisissa tutkinnon osissa on sekä kaikille pakollisia, koulutusohjelman pakollisia että valinnaisia tutkinnon osia. Seuraavan sivun kaaviossa on esitetty vuonna 2010 Forssan ammatti-instituutissa alkavan koulutuksen tutkinnon osat. Koulutusohjelmien tutkinnon osien suorittaminen muodostaa urapolun joko vähittäiskaupan, talous- ja toimistopalvelujen tai toimisto-tietohallinnon ammattilaiseksi. Valinnaisuus mahdollistaa kaksoistutkinnon suorittamisen tai esimerkiksi tutkinnon osien suorittamisen toisesta ammatillisesta perustutkinnosta tai ammattikorkeakoulututkinnosta. Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelmaan sekä talous- ja toimistopalvelun koulutusohjelmaan sisältyy kumpaankin 22 opintoviikkoa työssäoppimista ja 2 opintoviikon laajuinen opinnäyte. Yrittäjyys ja oman yrityksen perustaminen -tutkinnon osa sisältyy myös kumpaankin koulutusohjelmaan. Ensimmäisen opiskeluvuoden aikana opiskellaan asiakaspalvelua eli kaikille yhteistä tutkinnon osaa, ammattitaitoa täydentäviä tutkinnon osia ja vapaasti valittavia tutkinnon osia. Työssäoppiminen sijoittuu kolmevuotisen koulutuksen kahdelle viimeiselle opiskeluvuodelle. Ammatillisista opinnoista järjestetään ammattiosaamisen näytöt. Nämä sijoitetaan pääsääntöisesti työssäoppimisen yhteyteen. 3

5 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON, MERKONOMI 120 OV, MUODOSTUMINEN Ammatilliset tutkinnon osat, 90 ov Forssan ammatti-instituutissa tutkintoon sisältyy : * työssäoppimista 22 ov, * yrittäjyysopintoja yli 5 ov ja * opinnäyte 2 ov Kaikille pakollinen tutkinnon osa: Asiakaspalvelu 20 ov Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma 70 ov Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelma 70 ov * Valinnaisia osia 70 ov Kaupan palvelu ja myynti Visuaalinen myyntityö Toiminnan kannattavuuden suunnittelu Sähköinen kaupankäynti Yrittäjyys ja oman yrityksen perustaminen 20 ov 20 ov 10 ov 10 ov 10 ov * Talouspalvelut (pakollinen) 20 ov * Valinnaisia osia 50 ov Toimistopalvelut 20 ov Sähköinen kaupankäynti 10 ov Työvälineohjelmien käyttö 10 ov Yrittäjyys ja oman yrityksen perustaminen 10 ov Ammattitaitoa täydentävät tutkinnon osat (= entiset yhteiset opinnot), 20 ov Pakolliset tutkinnon osat 16 ov Pakolliset Valinnaiset Äidinkieli Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieras kieli, englanti Matematiikka Fysiikka ja kemia Yhteiskunta-, yritys- ja työelämätieto Liikunta 1,5 0 4 Terveystieto 0,5 0 4 Taide ja kulttuuri Valinnaiset tutkinnon osat 4 ov Edellisten opintojen lisäksi vuosittain muita vaihtoehtoja valinnaisiksi opinnoiksi 16 ov 4 ov Vapaasti valittavat tutkinnon osat ammatillisessa peruskoulutuksessa, 10 ov Tutkinnon osiin sisältyy opinto-ohjausta vähintään 1,5 ov 4 4

6 2 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON JA OPINTOJEN MUODOSTUMINEN, FORSSAN AMMATTI-INSTITUUTTI Ammatilliset tutkinnon osat 90 ov Kaikille pakollinen tutkinnon osa Asiakaspalvelu 20 ov Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma tai osaamisala Kaupan palvelu ja myynti 20 ov Visuaalinen myyntityö 20 ov Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelma tai osaamisala Talouspalvelut 20 ov Toimistopalvelut 20 ov Kaikille valinnaiset tutkinnon osat Sähköinen kaupankäynti Toiminnan kannattavuuden suunnittelu Työvälineohjelmien käyttö Verkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito Yrittäjyys ja oman yrityksen perustaminen Lukio-opinnot 10 ov 10 ov 10 ov 10 ov 10 ov 10 ov Ammattitaitoa täydentävät tutkinnon osat (yhteiset opinnot) Pakolliset tutkinnon osat 16 ov Valinnaiset tutkinnon osat 4 ov Vapaasti valittavat tutkinnon osat Tutkinnon osat yhteensä 20 ov 10 ov 120 ov 5

7 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON TUTKINNON OSAT Kaikille pakollinen tutkinnon osa: Asiakaspalvelu Yritysosaaminen Yrittäjyys ja sen merkitys yhteiskunnassa Yritysjuridiikka Asiakaspalveluosaaminen Asiakaspalvelu ja henkilökohtainen myyntityö Markkinoinnin perusteet Asiakaspalveluenglanti Asiakaspalveluruotsi Opinto-ohjaus Talousosaaminen Taloudellinen toiminta Työsuhde ja palkka Tietotyövälineet Työvälineohjelmat ja tietoturva Asiakirjat ja tekstinkäsittely Työssäoppiminen ja näyttö 2 ov 2 ov 2 ov 3 ov 3 ov 2 ov yhteensä 4 ov 6 ov 4 ov 5 ov 20 ov Koulutusohjelmaopinnot: Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma Kaupan palvelu ja myynti Kaupan rakenne ja kehitysnäkymät Vähittäiskaupan asiakaspalvelu Asiakasmarkkinointi Tuotetuntemus Tuotevastuualueen hoitaminen Kauppa ja kuluttajansuoja Business English Affärssvenska Työssäoppiminen Opinto-ohjaus 2 ov 3 ov 2 ov 7,5 ov 0,5 ov yhteensä 20 ov 6

8 Visuaalinen myyntityö Vähittäiskaupan visuaalinen ilme Markkinointiviestintä Julkaisut ja esitteet Ihmisen hyvinvointi ja työkyky Valokuvaus ja kuvankäsittely Opinnäyte Työssäoppiminen Koulutusohjelmaopinnot: Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelma Talouspalvelut Kirjanpidon perusteet Tilinpäätös ja sen tulkinta Taloushallinnon työvälineet ja sovellusohjelmat Talousmatematiikka Velkasuhde ja saatavan perintä Palkkahallinto Opinnäyte Työssäoppiminen Opinto-ohjaus Toimistopalvelut Toimiston työt ja menetelmät Kokoustekniikka Atk-ohjaustaidot, tietokannat ja raportointi Perusmikrotuki Asiakirjatuotanto ja asiakirjahallinta Liike-elämän sähköinen ja kirjallinen viestintä Office English Byråsvenska Työssäoppiminen 4 ov 3 ov 2 ov 8 ov yhteensä 3 ov 2 ov 3 ov 2 ov 6,5 ov 0,5 ov yhteensä 2 ov 2 ov 2 ov 9 ov yhteensä 20 ov 20 ov 20 ov 7

9 Kaikille valinnaiset tutkinnon osat: Toiminnan kannattavuuden suunnittelu Kannattavuuden suunnittelu ja seuranta Hinta ja kate Budjettien laatiminen ja seuranta Yrityksen riskienhallinta Yritysverotus Tilastojen ja raporttien käsittely- ja lukutaito Työssäoppiminen Sähköinen kaupankäynti Sähköisen kaupankäynnin perusteet Verkkokaupan perustaminen Verkkokaupan ylläpito ja kehittäminen tai lukio-opintoja 10 ov Työvälineohjelmien käyttö Taulukkolaskenta Tietokanta Pitkän asiakirjan laatiminen Ohjelmien yhteiskäyttö Työssäoppiminen Yrittäjyys ja oman yrityksen perustaminen Oman yritysidean ja liikeidean kehittely Oman yrityksen liiketoimintasuunnitelma Oman yrityksen markkinointisuunnitelma Oman yrityksen talous- ja rahoitussuunnitelma Oman yrityksen lopettamistoimenpiteet Työssäoppiminen 2 ov 3 ov yhteensä 2 ov 7 ov yhteensä 2 ov 2 ov 2 ov 3 ov yhteensä 2 ov 3 ov 0,5 ov 2,5 ov yhteensä 10 ov 10 ov 10 ov 10 ov 8

10 AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVÄT TUTKINNON OSAT 20 ov Pakolliset tutkinnon osat 16 ov Äidinkieli Opiskelutaidot ja viestintä Työelämän kielenkäyttötilanteet Kieli ja kulttuuri Toinen kotimainen kieli Företag och affärskontakter Vieras kieli Social Contacts Matematiikka Fysiikka ja kemia Yhteiskunta-, yritys- ja työelämätieto Liikunta Terveystieto Taide ja kulttuuri 2 ov 2 ov 3 ov 2 ov 1½ ov ½ ov Valinnaiset tutkinnon osat/lisäosat 4 ov Toinen kotimainen kieli, ruotsi: Bassvenska Vieras kieli, englanti: Basic English Äidinkieli: Tiimityöskentely Tieto- ja viestintätekniikka: Verkko-opiskelun perusteet VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT 10 ov Valinnat suoritetaan vuosittaisen tarjonnan pohjalta. Opinto-ohjaaja esittelee opinnot. 9

11 3 OPINTOJAKSOT, NIIDEN AMMATTITAITOVAATIMUKSET JA ARVIOINTI Kaikille pakollinen tutkinnon osa Asiakaspalvelu Yritysosaaminen Yrittäjyys ja sen merkitys yhteiskunnassa Yritysjuridiikka Asiakaspalveluosaaminen Asiakaspalvelu ja henkilökohtainen myyntityö Markkinoinnin perusteet Asiakaspalveluenglanti Asiakaspalveluruotsi Opinto-ohjaus Talousosaaminen Taloudellinen toiminta Työsuhde ja palkka Tietotyövälineet Työvälineohjelmat ja tietoturva Asiakirjat ja tekstinkäsittely Työssäoppiminen ja näyttö Yrittäjyys ja yritystoiminta 2 ov Opintojen tavoite 2 ov 2 ov 2 ov 3 ov 3 ov 2 ov yhteensä 4 ov 6 ov 4 ov 5 ov 20 ov Opiskelija ymmärtää, että jokainen meistä on omalla tavallaan yrittäjä. Joku perustaa yrityksen. Toinen on palkkatyössä ja toimii siellä yrittäjämäisesti. Opiskelija ymmärtää, miten jokaisen yksilön laadukas toiminta yrityksessä vaikuttaa yrityksen menestymiseen ja sitä kautta koko yhteiskunnan hyvinvointiin. Opiskelija oppii havaitsemaan yritystoiminnan mahdollisuuksia. Opiskelija perehtyy yritystoiminnan lähtökohtiin. Hän ymmärtää, että yritystoiminnassa tuotetaan tavaroita ja palveluita. Hän ymmärtää, että yritystoiminnan lähtökohtana on idea, jolla voi ansaita rahaa ja luoda itselleen mielenkiintoisen työn ja mahdollisesti työllistää muita henkilöitä itsensä lisäksi. Opiskelija ymmärtää, että yrityksessä on hoidettava useita erilaisia toimintoja kannattavasti. Näitä ovat asiakaspalvelu ja myynti, markkinointi, talous ja rahoitus, logistiikka sekä esimiestoiminta ja henkilöstöasiat. Opiskelija oppii ymmärtämään yritystoimintaa kokonaisuutena. Hän tietää, että kokonaisuus muodostuu erilaisista tapahtumaketjuista ja osatekijät vaikuttavat toisiinsa. Opiskelija oppii hahmottamaan oman roolinsa ja vaikutuksensa yrityksen tapahtumaketjuissa. 10

12 Suoritukset: teoriakoe ja näyttö 2. opiskeluvuoden työssäoppimispaikalla. Suunnitelma arvioinnista Arviointi on jatkuvaa. Arviointi pohjautuu opintojen tavoitteiden saavuttamiseen. Opintojen arvosana muodostuu opintoihin osallistumisesta ja erilaisten tehtävien suorittamisesta. Opiskeluprosessissa arvioidaan läsnäolo, aktiivisuus lähiopetustunneilla, huolellisuus töiden viimeistelyssä, täsmällisyys, yhteistyötaidot ja opiskeluasenteet. Opintojen tietopuolinen osuus arvioidaan myös ammattiosaamisen näytössä. Tyydyttävä 1 Opiskelija osallistuu tunneille ja tekee hyväksyttävästi opintoihin kuuluvat tehtävät. Hyvä 2 Opiskelija osallistuu aktiivisesti tunneille ja tekee annetut opintoihin kuuluvat tehtävät hyvin. Opiskelija osaa soveltaa opittuja asioita. Kiitettävä 3 Opiskelija osallistuu aktiivisesti tunneille ja tekee annetut opintoihin kuuluvat tehtävät kiitettävästi. Opiskelija osaa soveltaa opittuja asioita ja hankkii itsenäisesti lisätietoja yritystoiminnasta. Yritysjuridiikka 2 ov Opintojen tavoite Opiskelija osaa Suomen oikeusjärjestelmän rakenteen ja oikeudelliset peruskäsitteet. Opiskelija oppii etsimään juridista tietoa eri lähteistä (Finlex, kirjallisuus ja keskustelut). Opiskelija osaa laatia oikeudellisia perusasiakirjoja kuten yksinkertaisia sopimuksia ja valtakirjoja. Opiskelija osaa työoikeuden perusasiat, virka- ja työehtosopimusten yleisperiaatteet ja kaupan alan työehtosopimuksen pääasiat. Palkanlaskennan harjoitukset tehdään Työsuhde ja palkka-opinnoissa. Opiskelija oppii soveltamaan oikeudellista perustietoa ja ymmärtää oikeudellisen tiedon jatkuvan päivittämisen tarpeen. Opiskelumateriaali: oppikirja (uusien opetussuunnitelmien mukainen) Suoritukset: opittuja tietoja soveltava koe Suunnitelma arvioinnista Arviointi on jatkuvaa. Arviointi pohjautuu opintojen tavoitteiden saavuttamiseen. Opintojen arvosana muodostuu opintoihin osallistumisesta ja erilaisten tehtävien suorittamisesta. Opiskeluprosessissa arvioidaan läsnäolo, aktiivisuus lähiopetustunneilla, huolellisuus töiden viimeistelyssä, täsmällisyys, yhteistyötaidot ja opiskeluasenteet. Opintojen tietopuolinen osuus arvioidaan myös ammattiosaamisen näytössä. Tyydyttävä 1 Opiskelija osallistuu tunneille ja tekee hyväksyttävästi opintoihin kuuluvat tehtävät. 11

13 Hyvä 2 Opiskelija osallistuu aktiivisesti tunneille ja tekee hyvin opintoihin kuuluvat tehtävät. Opiskelija osaa soveltaa opittuja asioita hyvin. Kiitettävä 3 Opiskelija osallistuu aktiivisesti tunneille ja tekee kiitettävästi opintoihin kuuluvat tehtävät. Opiskelija osaa soveltaa opittuja asioita erittäin hyvin sekä osaa itsenäisesti pohtia oikeudellisia ongelmia ja ratkaista niitä. Asiakaspalvelu ja henkilökohtainen myyntityö 2 ov Opintojen tavoite Opiskelija oppii ajattelemaan asiakaslähtöisesti ja tiedostaa hyvän asiakaspalvelijan vaatimukset. Opiskelija tuntee asiakaspalvelun ja myyntityön perusteet ja osaa palvella ulkoista ja sisäistä asiakasta. Hän työskentelee laaditun suunnitelman asiakaspalvelun eri vaiheissa ja eri asiakaspalvelutilanteissa. Hän ymmärtää mistä hyvä palvelu muodostuu ja mitä laatu merkitsee asiakaspalvelutehtävissä. Opiskelija edistää työssään toiminnan jatkuvuutta ja pysyviä asiakassuhteita. Opiskelumateriaali: oppikirja ja ohjemateriaali Suoritukset: osallistuminen lähiopetukseen, teoriakoe, tehtävien suoritus ja näyttö Suunnitelma arvioinnista Arviointi on jatkuvaa. Arviointi pohjautuu opintojen tavoitteiden saavuttamiseen. Opintojen arvosana muodostuu opintoihin osallistumisesta ja erilaisten tehtävien suorittamisesta. Opiskeluprosessissa arvioidaan läsnäolo, aktiivisuus lähiopetustunneilla, huolellisuus töiden viimeistelyssä, täsmällisyys, yhteistyötaidot ja opiskeluasenteet. Opintojen osuus arvioidaan myös ammattiosaamisen näytössä. Tyydyttävä 1 Opiskelija osallistuu tunneille ja tekee hyväksyttävästi opintoihin kuuluvat tehtävät. Hyvä 2 Opiskelija osallistuu aktiivisesti tunneille ja tekee hyväksyttävästi opintoihin kuuluvat tehtävät, on täsmällinen ja oma-aloitteinen tehtävissään. Kiitettävä 3 Opiskelija osallistuu aktiivisesti tunneille ja tekee hyväksyttävästi opintoihin kuuluvat tehtävät. Hän on täsmällinen, oma-aloitteinen ja vastuullinen tehtävissään. Hän ymmärtää asiakaspalvelun merkityksen yritystoiminnan kokonaisuudessa. Näyttö: Ammattitaito osoitetaan palvelutilanteessa. Näyttöympäristönä voi olla kauppa, toimisto, pankki tai vakuutusyhtiö, infopiste, varasto tms. 12

14 Markkinoinnin perusteet Opintojen tavoite Opiskelija sisäistää asiakaspalvelun osana markkinoinnin kokonaisuutta ja ymmärtää myös muiden markkinoinnin osa-alueiden merkityksen asiakaskontaktien luomisessa. Opiskelija tuntee markkinointiin ja asiakaspalveluun vaikuttavat toiminta-ympäristöön liittyvät tekijät ja markkinoinnin toimintavaihtoehdot. Opiskelumateriaali: oppikirja ja luentomateriaali Suoritukset: osallistuminen lähiopetukseen, teoriakoe ja tehtävien suoritus Suunnitelma arvioinnista Arviointi on oppimisprosessiin kohdistuvaa ja pohjautuu opintojen tavoitteiden saavuttamiseen. Opintojen arvosana muodostuu opintoihin osallistumisesta ja erilaisten tehtävien suorittamisesta. Opiskeluprosessissa arvioidaan läsnäolo, aktiivisuus lähiopetustunneilla, huolellisuus töiden viimeistelyssä, täsmällisyys, yhteistyötaidot ja opiskeluasenteet. Opintojen tietopuolinen osuus arvioidaan myös ammattiosaamisen näytössä. Tyydyttävä 1 Opiskelija osallistuu tunneille ja tekee hyväksyttävästi opintoihin kuuluvat tehtävät. Hyvä 2 Opiskelija osallistuu aktiivisesti tunneille ja tekee hyvin opintoihin kuuluvat tehtävät, on täsmällinen ja oma-aloitteinen tehtävissään. Kiitettävä 3 Opiskelija osallistuu aktiivisesti tunneille ja tekee kiitettävästi opintoihin kuuluvat tehtävät, on täsmällinen, oma-aloitteinen ja vastuullinen tehtävissään. Hän ymmärtää markkinoinnin merkityksen yritystoiminnan kokonaisuudessa ja sen vaikutukset asiakaspalvelun toteuttamiseen. Asiakaspalveluenglanti 1ov (Customer Service) Opintojen tavoite Opiskelija oppii asiakaspalvelun perussanaston ja kohteliaan kielenkäytön. Hän oppii selviytymään tavanomaisesta normaalitempoisesta puheesta kasvotusten tai puhelimessa kuten neuvontapisteessä ja ostotilanteissa. Opiskelija oppii kauppoihin, tavarataloihin, tuoteryhmiin ja myytäviin tuotteisiin ja palveluihin liittyvän keskeisen sanaston. Hän kykenee osallistumaan aktiivisesti työelämän asiakaspalvelutilanteissa. Opiskelumateriaali: oppikirja Suoritukset: oppitunnit, kirjallliset ja suulliset tehtävät Suunnitelma arvioinnista Arviointi on jatkuvaa. Arviointi pohjautuu tavoitteiden saavuttamiseen. Opintojen arvosana muodostuu opintoihin osallistumisesta ja erilaisten tehtävien suorittamisesta. Opiskeluproses- 13

15 sissa arvioidaan läsnäolo, aktiivisuus lähiopetustunneilla, töiden ajallaan tekeminen ja palauttaminen, yhteistyötaidot, tuntikäyttäytyminen ja opiskeluasenteet. Tyydyttävä 1 Opiskelija osallistuu tunneille ja tekee hyväksyttävästi opintoihin kuuluvat tehtävät ohjattuna mallin mukaan ymmärtäen kirjalliset ja suulliset viestit ja vastaa esitettyihin kysymyksiin asiakaspalvelutilanteissa. Hän palvelee asiakkaita ja selviytyy auttavasti englannin kielellä palvelutilanteista kansainvälisessä ympäristössä. Hyvä 2 Opiskelija osallistuu tunneille ja tekee hyväksyttävästi ja ajallaan opintoihin kuuluvat tehtävät mallin mukaan. Hän esittää tarkentavia kysymyksiä ja hoitaa asiakaspalvelutilanteet englannin kielellä auttavasti. Kiitettävä 3 Opiskelija osallistuu tunneille ja tekee hyväksyttävästi ja ajallaan opintoihin kuuluvat tehtävät. Lisäksi hän osallistuu kirjalliseen kokeeseen tai esittää vuoropuhelun kurssin sisältöön liittyvästä aiheesta. Hän ymmärtää normaalitempoista puhetta asiakaspalvelutilanteissa, jotka hän hoitaa joustavasti englannin kielellä. Asiakaspalveluruotsi 1ov (Kundbetjäning ) Opintojen tavoite Opiskelija oppii kertomaan pohjoismaisissa yhteyksissä kohteliaasti mutta rutiininomaisesti työtehtävistään ja arkipäivän tilanteista ruotsin kielellä. Hän kertoo yrityksestään asiakkaalle, tekee matkajärjestelyjä ja selviytyy tavanomaisista asiakaspalvelutilanteista kuten kaupassa ja ravintolassa sekä kasvotusten että puhelimessa. Hän ymmärtää ja osaa pyyttä selvennyksiä ja opastaa tarvittaessa asiakasta monikulttuurisessa Suomessa. Opiskelumateriaali: oppikirja Suoritukset: oppitunnit, kirjalliset ja suulliset tehtävät Suunnitelma arvioinnista Arviointi on jatkuvaa. Arviointi pohjautuu tavoitteiden saavuttamiseen. Opintojen arvosana muodostuu opintoihin osallistumisesta ja erilaisten tehtävien suorittamisesta. Opiskeluprosessissa arvioidaan läsnäolo, aktiivisuus lähiopetustunneilla, töiden ajallaan tekeminen ja palauttaminen, yhteistyötaidot, tuntikäyttäytyminen ja opiskeluasenteet. Tyydyttävä 1 Opiskelija osallistuu tunneille ja tekee hyväksyttävästi opintoihin kuuluvat tehtävät apuvälineitä käyttäen. Hän selviytyy yksinkertaisin lausein helpoista arkipäiväisistä asiakaspalvelutilanteista ollen samalla tietoinen ruotsin kielen ja kulttuurin merkityksestä. Hyvä 2 Opiskelija osallistuu tunneille ja tekee hyväksyttävästi mallin mukaan ja ajallaan opintoihin kuuluvat tehtävät. Hän selviytyy tavanomaisista hidastempoisista asiakaspalvelutilanteista pyytäen ajoittain tarkennusta tai selvennystä. Hän ymmärtää ruotsin kielen ja kulttuurin merkityksen kohdatessaan pohjoismaalaisia. 14

16 Kiitettävä 3 Opiskelija osallistuu tunneille ja tekee hyväksyttävästi ja ajallaan opintoihin kuuluvat tehtävät. Lisäksi hän osallistuu kirjalliseen kokeeseen tai esittää vuoropuhelun kurssin sisältöön liittyvästä aiheesta. Hän palvelee asiakkaita ja hoitaa tavanomaiset arkipäivän tilanteet ymmärtäen ruotsin kielen ja kulttuurin aseman monikulttuurisessa Suomessa. Talouden toiminnot 3 ov Opintojen tavoite Opiskelija osaa selvittää toiminnan kannattavuutta. Hän tietää ja ymmärtää taloushallinnon peruskäsitteet ja osaa tehdä yksinkertaisia talouteen liittyviä laskelmia ja asiakirjoja. Perustoimintoihin kuuluvat mm. tosite ja sille asetetut vaatimukset maksuehdot, alennukset viivästyskorot tiliotteen lukeminen käteiskuitin laatiminen kassakirja kassajärjestelmään tutustuminen/harjoitteleminen esim. koulun ruokala/kauneudenhoitoalan kassa tms. arvonlisävero ja sen laskeminen, valvontailmoituksen täyttäminen huomautusaika, reklamointi, hyvitys taloudellinen toiminta taloushallinnon koostuminen eri toiminnoista: tilaukset, laskutus, reskontra, kirjanpito, palkanlaskenta, tilinpäätös, hinnoittelu, budjetointi. Opiskelija ymmärtää yrityksen talouden perustoimintojen merkityksen liiketoiminnan kannalta. Opiskelumateriaali: oppikirja (uusien opetussuunnitelmien mukainen) Suoritukset: opittuja tietoja soveltava koe Suunnitelma arvioinnista Arviointi on jatkuvaa. Arviointi pohjautuu opintojen tavoitteiden saavuttamiseen. Opintojen arvosana muodostuu opintoihin osallistumisesta ja erilaisten tehtävien suorittamisesta. Opiskeluprosessissa arvioidaan läsnäolo, aktiivisuus lähiopetustunneilla, huolellisuus töiden viimeistelyssä, täsmällisyys, yhteistyötaidot ja opiskeluasenteet. Opintojen tietopuolinen osuus arvioidaan myös ammattiosaamisen näytössä (taloudellinen osaaminen asiakaspalvelussa, palvelutilanteen edellyttämien laskutoimitusten tekeminen). Tyydyttävä 1 Opiskelija osallistuu tunneille ja tekee hyväksyttävästi opintoihin kuuluvat tehtävät. Hyvä 2 Opiskelija osallistuu aktiivisesti tunneille ja tekee hyvin opintoihin kuuluvat tehtävät. Opiskelija osaa soveltaa opittuja asioita hyvin. 15

17 Kiitettävä 3 Opiskelija osallistuu aktiivisesti tunneille ja tekee kiitettävästi opintoihin kuuluvat tehtävät. Opiskelija osaa soveltaa opittuja asioita erittäin hyvin. Työsuhde ja palkka Opintojen tavoite Opiskelija osaa toimia kuten työnantajan ja työntekijän vastuut ja velvollisuudet sekä alan työja virkaehtosopimukset edellyttävät. Opiskelija osaa keskeiset palkanlaskennan tehtävät ja osaa tarkistaa oman palkkansa. Hän tietää palkkoihin liittyvät tilitykset sekä viranomaisten vaatimat tilastot. Opiskelumateriaali: harjoitustehtävät ja oheismateriaali Suoritukset: koe, tehtävien suoritus ja näyttö Suunnitelma arvioinnista Arviointi on jatkuvaa. Arviointi pohjautuu opintojen tavoitteiden saavuttamiseen. Opintojen arvosana muodostuu opintoihin osallistumisesta ja erilaisten tehtävien suorittamisesta. Opiskeluprosessissa arvioidaan läsnäolo, aktiivisuus lähiopetustunneilla, huolellisuus töiden viimeistelyssä, täsmällisyys, yhteistyötaidot ja opiskeluasenteet. Opintojen tietopuolinen osuus arvioidaan myös ammattiosaamisen näytössä. Tyydyttävä 1 Opiskelija osallistuu tunneille ja tekee hyväksyttävästi opintoihin kuuluvat tehtävät. Hyvä 2 Opiskelija osallistuu tunneille ja tekee hyvin opintoihin kuuluvat tehtävät Kiitettävä 3 Opiskelija osallistuu tunneille ja tekee kiitettävästi opintoihin kuuluvat tehtävät.. Näyttö: Opiskelija osaa ja ymmärtää oman työpaikkansa työaikajärjestelyjä. Hän noudattaa työhön ja palvelutilanteeseen vaikuttavia säädöksiä ja sopimuksia. Työvälineohjelmat ja tietoturva 3 ov Opintojen tavoite Opiskelija hallitsee työvälineohjelmien peruskäytön ja osaa hyödyntää niitä työtehtävien hoidossa. Lisäksi opiskelija osaa käyttää eri verkkoviestintämenetelmiä ammattiin liittyvän tiedon lähettämiseen ja jakamiseen. Opiskelija osaa ennakoida ja ottaa huomioon tietosuoja- ja tietoturvariskit sekä kehittää työympäristöään ja toimintatapojaan tietoturvatavoitteiden pohjalta. Opiskelumateriaali: sähköiset materiaalit, oppikirja Suoritukset: osallistuminen lähiopetukseen, tehtävien suoritus, koe 16

18 Suunnitelma arvioinnista Arviointi on jatkuvaa. Arviointi pohjautuu opintojen tavoitteiden saavuttamiseen. Opintojen arvosana muodostuu opintoihin osallistumisesta ja erilaisten tehtävien suorittamisesta. Opiskeluprosessissa arvioidaan läsnäolo, aktiivisuus lähiopetustunneilla, huolellisuus töiden viimeistelyssä, täsmällisyys, yhteistyötaidot ja opiskeluasenteet. Opintojen osuus arvioidaan myös ammattiosaamisen näytössä. Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa käyttämällä työssään erilaisia työvälineohjelmia monisivuisia asiakirjoja laatiessaan. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Tyydyttävä 1 Opiskelija osallistuu tunneille ja tekee hyväksyttävästi opintoihin kuuluvat tehtävät. Hyvä 2 Opiskelija osallistuu aktiivisesti tunneille ja tekee hyvin opintoihin kuuluvat tehtävät. Hän osaa soveltaa opittuja asioita käytännön työtehtävissä. Kiitettävä 3 Opiskelija osallistuu aktiivisesti tunneille ja tekee kiitettävästi opintoihin kuuluvat tehtävät. Hän osaa soveltaa hyvin opittuja asioita käytännön työtehtävissä. Näyttö: Ammattitaito osoitetaan palvelutilanteessa. Näyttöympäristönä voi olla kauppa, toimisto, pankki tai vakuutusyhtiö, infopiste, varasto tms. Asiakirjat ja tekstinkäsittely 2 ov Opintojen tavoite Opiskelija osaa käyttää sujuvasti tekstinkäsittelyn perustoimintoja tuottaessaan asiakirjoja. Hän tuntee asiakirjastandardin ja osaa noudattaa sitä omissa töissään ja yksinkertaisissa liikekirjeissä. Opiskelija saa valmiudet laatia kaupan alan asiakirjoja ja täyttää sähköisiä lomakkeita. Opiskelumateriaali: ohje- ja harjoitusmateriaali Suoritukset: tekstinkäsittelykoe ja -harjoitukset Suunnitelma arvioinnista Arviointi on jatkuvaa. Arviointi pohjautuu opintojen tavoitteiden saavuttamiseen. Opintojen arvosana muodostuu opintoihin osallistumisesta ja erilaisten tehtävien suorittamisesta. Opiskeluprosessissa arvioidaan läsnäolo, aktiivisuus lähiopetustunneilla, huolellisuus töiden viimeistelyssä, täsmällisyys, yhteistyötaidot ja opiskeluasenteet. Tyydyttävä 1 Opiskelija osallistuu tunneille ja tekee hyväksyttävästi opintoihin kuuluvat tehtävät. Hän osaa tekstinkäsittelyn perustoiminnot Tietokoneen käyttäjän A-korttitasoa vastaavasti. Hyvä 2 T1-tason lisäksi opiskelija selviytyy lähes virheettömästi lyhyen asiakirjan kirjoittamisesta ilman mallia. 17

19 Kiitettävä 3 H2-tason lisäksi opiskelija on töiden viimeistelyssä huolellinen ja osaa arvioida suoritustensa laatua. Hän noudattaa asiakirjastandardia myös omissa töissään. Tekstinkäsittelyssä hän osaa myös lajittelun, taulukoiden teon ja taulukkolaskennan taulukoiden liittämisen tekstiin. Näyttö: opiskelija tekee työssäoppimisjaksollaan asiakaspalveluun liittyviä toimistotehtäviä kaupassa, pankissa, toimistossa, vakuutusyhtiössä, infopisteessä, varastossa ym. Tutkinnon perusteissa esitetyt arvioinnin kohteet ja kriteerit Asiakaspalvelu (1. näyttö työssäoppimispaikalla) Arviointi Taulukkoon on koottu arvioinnin kohteet ja arviointikriteerit kolmelle eri osaamisen tasolle. Ammatillisessa peruskoulutuksessa arvioinnin kohteet ovat samalla tutkinnon osan keskeinen sisältö. Arvioinnin kohde 1. Työprosessien hallinta Oman työn suunnittelu Työn kokonaisuuden hallinta Arviointikriteerit Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Opiskelija tai tutkinnon suorittaja valmistelee työtehtäviä suunnittelee ja valmistelee suunnittelee ja valmistelee ohjatusti yrityksen tai organisaation työtehtäviä yrityksen tai työtehtäviä oma-aloitteisesti ohjeiden organisaation ohjeiden ja vastuullisesti yrityksen tai organisaation ohjeiden mu- noudattaa ohjattuna omaa toimialaa koskevia säädöksiä ja määräyksiä noudattaa omaa toimialaa koskevia säädöksiä ja määräyksiä kaisesti noudattaa omaa toimialaa koskevia säädöksiä ja määräyksiä noudattaa työlainsäädäntöä ja alan työehtosopimusta sekä toimii työntekijälle ja työnantajalle kuuluvien vastuiden ja velvollisuuksien edellyttämällä tavalla työskentelee ohjatusti asiakaspalvelun eri vaiheissa yrityksen tai organisaation ohjeiden ja tavoitteiden kysyy neuvoa ollessaan epävarma tekee vastuullaan olevat työt, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta noudattaa työlainsäädäntöä ja alan työehtosopimusta sekä toimii työntekijälle ja työnantajalle kuuluvien vastuiden ja velvollisuuksien edellyttämällä tavalla työskentelee pääosin itsenäisesti asiakaspalvelun eri vaiheissa laaditun suunnitelman kysyy neuvoa uusissa tilanteissa tekee vastuullaan olevat työt noudattaa työlainsäädäntöä ja alan työehtosopimusta sekä toimii työntekijälle ja työnantajalle kuuluvien vastuiden ja velvollisuuksien edellyttämällä tavalla työskentelee laaditun suunnitelman asiakaspalvelun eri vaiheissa joustaen tilanteiden vaatimusten toimii valtuuksiensa toimii vastuullisesti ja ottaa työssään huomioon seuraavat työvaiheet ja toiset työntekijät Laatutavoitteiden mukainen toiminta toimii ohjattuna yrityksen tai organisaation laatuja kestävän kehityksen toimii yrityksen tai organisaation laatu- ja kestävän kehityksen tavoitteiden 18 toimii yrityksen tai organisaation laatu- ja kestävän kehityksen tavoitteiden

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat 1(8) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Asiakaspalvelu 30 osp Tavoitteet: Opiskelija osaa toimia käytännön asiakaspalvelutehtävissä ja osoittaa ammattitaitonsa palvelutilanteessa,

Lisätiedot

Tutkinnon osa: Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus 15 osp Tavoitteet:

Tutkinnon osa: Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus 15 osp Tavoitteet: 1(8) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus 15 osp Tavoitteet: Opiskelija osallistuu tuote- tai asiakasvastuualueen toimenpide-

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat 1(6) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Finanssipalvelut 30 osp Tavoitteet: Opiskelija valmistautuu ja hoitaa finanssipalvelun työtehtäviä. Hän seuraa työnsä tuloksellisuutta ja

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 ORGANISAATION ASIAKIRJOJEN HOITAMINEN

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 ORGANISAATION ASIAKIRJOJEN HOITAMINEN Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 ORGANISAATION ASIAKIRJOJEN HOITAMINEN Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Organisaation asiakirjojen hoitaminen Ammattitaitovaatimukset o laatii asioiden valmistelua,

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 MYYNNIN TUKIPALVELUT

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 MYYNNIN TUKIPALVELUT Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 MYYNNIN TUKIPALVELUT Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Myynnin tukipalvelut Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja o palvelee sisäisiä

Lisätiedot

1(9) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Tuoteneuvonta 15 osp Tavoitteet:

1(9) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Tuoteneuvonta 15 osp Tavoitteet: 1(9) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Tuoteneuvonta 15 osp Tavoitteet: Opiskelija suunnittelee ja valmistelee tuoteneuvottelutilanteita. Opiskelija neuvoo asiakkaita tuotteiden

Lisätiedot

Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet

Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet Tiedotustilaisuus 12.12.2008 Elisabet Kinnunen ja Anne Huhtala Osaamisen ja sivistyksen asialla LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON PERUSTEIDEN SISÄLTÖ Johdanto

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. TUOTENEUVONTA TUNE 15 osp

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. TUOTENEUVONTA TUNE 15 osp Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 TUOTENEUVONTA TUNE 15 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Tuoteneuvonta, 15 osp Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja o suunnittelee

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat 1(9) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Toimistopalvelut 30 osp Tavoitteet: Opiskelija palvelee toimiston ulkoista ja sisäistä asiakasta. Hän hoitaa asiakirjatuotantoa (tekee, säilyttää,

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat 1(6) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Toiminnan kannattavuuden suunnittelu 15 osp Tavoitteet: Opiskelija laskee tuotteen aiheuttamat kustannukset ja hinnoittelee tuotteen. Hän

Lisätiedot

ASIAKKUUKSIEN HOITO ASHO. 30 osp

ASIAKKUUKSIEN HOITO ASHO. 30 osp Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 ASIAKKUUKSIEN HOITO ASHO 30 osp 30 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Asiakkuuksien hoito, 30 osp Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. TOIMINNAN KANNATTAVUUDEN SUUNNITTELU KASU 15 osp

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. TOIMINNAN KANNATTAVUUDEN SUUNNITTELU KASU 15 osp Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 TOIMINNAN KANNATTAVUUDEN SUUNNITTELU KASU 15 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, 15 osp Ammattitaitovaatimukset o laskee

Lisätiedot

1(5) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Testaus 15 osp Tavoitteet:

1(5) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Testaus 15 osp Tavoitteet: 1(5) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Testaus 15 osp Tavoitteet: Opiskelija osaa suunnitella ohjelmiston, toteuttaa ohjelmiston valittua testausympäristöä käyttäen sekä laatia

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan 1(5) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Käytön tuen prosessien vakiointi 15 osp Tutkinnon osaan kuuluvat opinnot: Prosessien tunnistaminen ja vakiointi 8 osp Työssäoppiminen 7 osp

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON OPETUSSUUNNITELMA. Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelma Merkonomi (1.8.2013 alkaen)

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON OPETUSSUUNNITELMA. Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelma Merkonomi (1.8.2013 alkaen) LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON OPETUSSUUNNITELMA Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelma Merkonomi (1.8.2013 alkaen) Palvelu-, sosiaali- ja terveysalan apulaisrehtori hyväksynyt 25.4.2014, 6 Näyttötoimikunta

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. KANSAINVÄLISEN KAUPAN TUKIPALVELUT KATU 30 osp

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. KANSAINVÄLISEN KAUPAN TUKIPALVELUT KATU 30 osp Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 KANSAINVÄLISEN KAUPAN TUKIPALVELUT KATU 30 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Kansainvälisen kaupan tukipalvelut, 30 osp Ammattitaitovaatimukset Opiskelija

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat 1(6) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Tietokantojen hallinta 15 osp Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset: Työssäoppimisen toteutus: työtehtävien suunnittelu ja valmistelu oman

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON OPETUSSUUNNITELMA. Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelma Merkonomi (1.8.2014 alkaen)

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON OPETUSSUUNNITELMA. Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelma Merkonomi (1.8.2014 alkaen) LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON OPETUSSUUNNITELMA Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelma Merkonomi (1.8.2014 alkaen) Palvelu-, sosiaali- ja terveysalan apulaisrehtori hyväksynyt 25.4.2014, 6 Näyttötoimikunta

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, Merkonomi 2013

Liiketalouden perustutkinto, Merkonomi 2013 Ammatillisen perustutkinnon perusteet - Uudet ja korjatut osat Liiketalouden perustutkinto, Merkonomi 2013 Lausuntopyyntö 2/421/2013 OPETUSHALLITUS UTBILDNINGSSTYRELSEN 2013 Sisältö Liiketalouden perustutkinto,

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan 1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Palvelujen käyttöönotto ja tuki Tutkinnon osaan kuuluvat opinnot: Työasemaympäristön suunnittelu ja toteuttaminen Kouluttaminen ja asiakastuki

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat 1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Multimediatuotanto 15 osp Tavoitteet: Opiskelija osaa suunnitella multimediatuotannon tuotantoprosessin, suunnitella ja toteuttaa multimediatuotteita,

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan.

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan. 1(6) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa : Pelituotanto 15 osp Tavoitteet: Opiskelija osaa suunnitella, toteuttaa ja testata pelin, jossa on useita erilaisia pelitiloja, grafiikkaa,

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto

Liiketalouden perustutkinto Liiketalouden perustutkinto Liiketalouden perustutkinto Liiketalouden moniosaajia tarvitaan työelämässä kautta linjan ja kaikilla eri aloilla. Perustutkinnon osaamisalat valmentavat monipuolisesti yrityksen

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan. Ammattitaidon osoittamistavat

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan. Ammattitaidon osoittamistavat 1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Sähköisten toteuttaminen 15 osp Työssäoppimisen keskeinen sisältö: työtehtävien suunnittelu ja valmistelu oma-aloitteisuus ja työn tulosten

Lisätiedot

15 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

15 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN Hyväksymismerkinnät 1 (6) Ammaattiosaamisen näyttö Näytön kuvaus Tutkinnon osasta ei anneta ammattiosaamisen näyttöä (kts. tutkinnon osan arvosanan muodostuminen) Näytön arviointi ja arvioijat: (kts. tutkinnon

Lisätiedot

SISÄLLYSLUETTELO JOHDANTO... 1. AMMATILLISET TUTKINNON OSAT 90 ov. 4.1 Kaikille pakollinen tutkinnon osa 4.1.1 Asiakaspalvelu 20 ov...

SISÄLLYSLUETTELO JOHDANTO... 1. AMMATILLISET TUTKINNON OSAT 90 ov. 4.1 Kaikille pakollinen tutkinnon osa 4.1.1 Asiakaspalvelu 20 ov... SISÄLLYSLUETTELO JOHDANTO... 1 AMMATILLISET TUTKINNON OSAT 90 ov. 4.1 Kaikille pakollinen tutkinnon osa 4.1.1 Asiakaspalvelu 20 ov... 10 KAUPAN ASIAKASPALVELIJA 4.2 Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON OPETUSSUUNNITELMA. Asiakaspalvelun- ja myynnin koulutusohjelma Merkonomi (2013 2014)

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON OPETUSSUUNNITELMA. Asiakaspalvelun- ja myynnin koulutusohjelma Merkonomi (2013 2014) LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON OPETUSSUUNNITELMA Asiakaspalvelun- ja myynnin koulutusohjelma Merkonomi (2013 2014) Palvelu-, sosiaali- ja terveysalan apulaisrehtori hyväksynyt 25.4.2014, 6. Näyttötoimikunta

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat 1(6) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Tietoturvan ylläpito 15 osp Tietoturvan ylläpito Tutkinnon osan ammattitaitovaatimukset: työtehtävien suunnittelu ja valmistelu oman työn

Lisätiedot

OPETUSSUUNNITELMA. LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala Laajennettu työssäoppiminen. Merkonomi

OPETUSSUUNNITELMA. LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala Laajennettu työssäoppiminen. Merkonomi OPETUSSUUNNITELMA LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala Laajennettu työssäoppiminen Merkonomi Palvelualan apulaisrehtorin hyväksymä 28.4.2015, 12. Näyttötoimikunta hyväksynyt

Lisätiedot

Kokemuksia liiketalouden perustutkinnosta. Liiketalouden perustutkinnon joustavan rakenteen hyödyntäminen

Kokemuksia liiketalouden perustutkinnosta. Liiketalouden perustutkinnon joustavan rakenteen hyödyntäminen Kokemuksia liiketalouden perustutkinnosta Liiketalouden perustutkinnon joustavan rakenteen hyödyntäminen Tutkinnon rakenteen hyödyntäminen Salpaus case Pedagoginen johtaminen Salpauksessa Liiketalouden

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan. Ammattitaidon osoittamistavat

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan. Ammattitaidon osoittamistavat 1(6) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Palvelinohjelmistojen ja virtualisointi 15 osp Työssäoppimisen keskeinen sisältö: työtehtävien suunnittelu ja valmistelu oman työn ja työn

Lisätiedot

Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet

Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet Tiedotustilaisuus 19.11.2008 Marja Hollo ja Hanna Ketonen Osaamisen ja sivistyksen asialla KÄSI- JA TAIDETEOLLISUUSALAN PERUSTUTKINNON PERUSTEIDEN SISÄLTÖ

Lisätiedot

Ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja arviointisuunnitelmien koontilomake

Ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja arviointisuunnitelmien koontilomake Liite Näyttötoimikunta 29.9.2016 Koulutusala Ammatillinen perustutkinto Koulutusohjelma Tutkintonimike Näytön Suoritusajankohta numero /hyväksymispäivä 1 1. lukuvuoden Liiketalous ja kulttuuri Liiketalouden

Lisätiedot

TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Huippuosaajana toimiminen 15 osp Tavoitteet:

TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Huippuosaajana toimiminen 15 osp Tavoitteet: TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Huippuosaajana toimiminen 15 osp Tavoitteet: alan vaativissa tehtävissä. Hän hallitsee alan työt ja työtehtäväkokonaisuudet sekä laajan materiaalivalikoiman.

Lisätiedot

Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet

Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet Tiedotustilaisuus 24.11.2008 Pirkko Laurila ja Raili Laasonen Osaamisen ja sivistyksen asialla LABORATORIOALAN PERUSTUTKINNON PERUSTEIDEN SISÄLTÖ Johdanto

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON OPETUSSUUNNITELMA. Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma Merkonomi ( alkaen)

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON OPETUSSUUNNITELMA. Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma Merkonomi ( alkaen) LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON OPETUSSUUNNITELMA Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma Merkonomi (1.8.2014 alkaen) Palvelu-, sosiaali- ja terveysalan apulaisrehtori hyväksynyt 25.4.2014, 6 Näyttötoimikunta

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, merkonomi, 120 ov Tutkinnon rakenne

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, merkonomi, 120 ov Tutkinnon rakenne Yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, merkonomi, 1 Tutkinnon rakenne Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 1 ammatilliset tutkinnon osat 90 ov 1.v Asiakaspalvelu

Lisätiedot

OPETUSSUUNNITELMA. LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala. Merkonomi

OPETUSSUUNNITELMA. LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala. Merkonomi OPETUSSUUNNITELMA LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala Merkonomi Palvelualan apulaisrehtorin hyväksymä 28.4.2015, 12. Näyttötoimikunta hyväksynyt 17.3.2015, 3. OPETUSSUUNNITELMA

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON OPETUSSUUNNITELMA. Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma Merkonomi ( alkaen)

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON OPETUSSUUNNITELMA. Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma Merkonomi ( alkaen) LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINNON OPETUSSUUNNITELMA Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma Merkonomi (1.8.2013 alkaen) Palvelu-, sosiaali- ja terveysalan apulaisrehtori hyväksynyt 25.4.2014, 6 Näyttötoimikunta

Lisätiedot

Lukion luokkatilat. Monisteet ja kirjallisuusmateriaali. koulujemme luokkatiloissa. Luokkatilat, työsalit ja työssäoppimispaikka.

Lukion luokkatilat. Monisteet ja kirjallisuusmateriaali. koulujemme luokkatiloissa. Luokkatilat, työsalit ja työssäoppimispaikka. TUTKINTO: Käsi- ja taideteollisuusalan perustutkinto KOULUTUSOHJELMA JA TUTKINTONIMIKE: Artesaani TYÖVALTAINEN OPETUSSUUNNITELMA TUTKINNON OSA: Muut valinnaiset tutkinnon osat ammatillisessa peruskoulutuksessa/

Lisätiedot

5 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN. osaa työskentely.

5 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN. osaa työskentely. Hyväksymismerkinnät 1 (5) Ammaattiosaamisen näyttö Näytön kuvaus Tutkinnon osa ei sisällä ammattiosaamisen näyttöä. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida työtä tekemällä ammattiosaamisen

Lisätiedot

OPS-uudistus alkaen Osaamisperusteisuus todeksi. Keski-Pohjanmaan opot ja rehtorit, Kokkola

OPS-uudistus alkaen Osaamisperusteisuus todeksi. Keski-Pohjanmaan opot ja rehtorit, Kokkola OPS-uudistus 1.8.2015 alkaen Osaamisperusteisuus todeksi Keski-Pohjanmaan opot ja rehtorit, Kokkola 28.8.2015 Uudet määräykset Voimaan 1.8.2015 koskee myös jatkavia opiskelijoita! Opetuskeskeisyydestä

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinnon toteutus- ja arviointisuunnitelma Pori

Liiketalouden perustutkinnon toteutus- ja arviointisuunnitelma Pori Liiketalouden perustutkinnon toteutus- ja arviointisuunnitelma Pori Hyväksymispäätökset Työelämäjaos 27.4.2015 Johtokunta 11.6.2015 1 Sisällys Jaksosuunnitelma...2 Jaksosuunnitelma...3 Jaksosuunnitelma...4

Lisätiedot

4.1.4 PERMANENTTIKÄSITTELYT

4.1.4 PERMANENTTIKÄSITTELYT 4.1.4 PERMANENTTIKÄSITTELYT Tutkinnon suorittaja: Näyttöympäristö: 1. Työprosessin hallinta Permanenttikäsittelyn suunnittelu Permanenttikäsittelyn tekeminen ottaen huomioon leikkaus- ja kampausrakenteen

Lisätiedot

Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet

Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet Tiedotustilaisuus 12.12.2008 Merja Lahdenkauppi, Riitta Karusaari & Tuula Junttila Osaamisen ja sivistyksen asialla MATKAILUALAN/ HOTELLI-, RAVINTOLA-

Lisätiedot

OPETUSSUUNNITELMAN TUTKINTOKOHTAINEN OSA. Yhteiskuntatieteiden-, liiketalouden- ja hallinnon ala. Liiketalouden perustutkinto

OPETUSSUUNNITELMAN TUTKINTOKOHTAINEN OSA. Yhteiskuntatieteiden-, liiketalouden- ja hallinnon ala. Liiketalouden perustutkinto OPETUSSUUNNITELMAN TUTKINTOKOHTAINEN OSA Yhteiskuntatieteiden-, liiketalouden- ja hallinnon ala Liiketalouden perustutkinto Asiakaspalvelu ja myynti Opetushallituksen perusteet 1.8.2009 Voimassa alkaen:

Lisätiedot

10 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

10 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN Hyväksymismerkinnät 1 (5) Ammaattiosaamisen näyttö Näytön kuvaus: Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä työskentelemällä yrityksessä, jossa valmistetaan ja kehitetään sulautettuja järjestelmiä.

Lisätiedot

Puhtauspalvelussa toimiminen 15 osp. Ammattiosaamisen näytön toteutuksen kuvaus

Puhtauspalvelussa toimiminen 15 osp. Ammattiosaamisen näytön toteutuksen kuvaus Puhtauspalvelussa toimiminen 15 osp Ammattiosaamisen näytön toteutuksen kuvaus Näytön tehtävät: suunnittelee työtään yhteistyössä työyhteisön kanssa asiakaskohteen toiminnan, palvelukuvauksen ja työohjeiden

Lisätiedot

10 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN. osaa työskentely

10 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN. osaa työskentely Hyväksymismerkinnät 1 (5) Ammaattiosaamisen näyttö Näytön kuvaus Osaaminen arvioidaan työn tekemisestä pientalo - oppimisympäristössä. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida työtä

Lisätiedot

Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Perustelut, huomiot. tunnistaa laajasti eriikäisten

Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Perustelut, huomiot. tunnistaa laajasti eriikäisten Kasvun tukeminen ja ohjaus Sivu 1(13) Arvioinnin kohde Arviointikriteerit 1. Työprosessin hallinta Suunnitelmallinen työskentely Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Perustelut, huomiot Tutkinnon suorittaja:

Lisätiedot

MUSIIKKIALAN PERUSTUTKINNON AMMATILLISET TUTKINNON OSAT, AMMATTITAITOVAATIMUKSET JA ARVIOINTI

MUSIIKKIALAN PERUSTUTKINNON AMMATILLISET TUTKINNON OSAT, AMMATTITAITOVAATIMUKSET JA ARVIOINTI 4 MUSIIKKIALAN PERUSTUTKINNON AMMATILLISET TUTKINNON OSAT, AMMATTITAITOVAATIMUKSET JA ARVIOINTI 4.1 KAIKILLE PAKOLLISET TUTKINNON OSAT 4.1.1 Työtehtävän suunnittelu, 10 ov Ammattitaitovaatimukset kartoittaa

Lisätiedot

MATKAILUALAN PERUSTUTKINNON, AMMATILLISET TUTKINNON OSAT, AMMATTITAITOVAATIMUKSET JA ARVIOINTI

MATKAILUALAN PERUSTUTKINNON, AMMATILLISET TUTKINNON OSAT, AMMATTITAITOVAATIMUKSET JA ARVIOINTI 4 MATKAILUALAN PERUSTUTKINNON, AMMATILLISET TUTKINNON OSAT, AMMATTITAITOVAATIMUKSET JA ARVIOINTI sa, myynti- tai neuvontapalveluissa) yrityksen liikeidean tai toimintatavan mukaan ja tekemällä yhteistyötä

Lisätiedot

15 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

15 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN Hyväksymismerkinnät 1 (5) Lapin ammattiopisto D Visualisointi - josta työssäopp. Ammaattiosaamisen näyttö Näytön kuvaus Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa suunnittelemalla, toteuttamalla ja visualisoimalla

Lisätiedot

Opiskelija osaa määritellä ohjelmiston tiedot ja toiminnot, suunnitella ohjelmiston rakenteen ja laatia ohjelmiston teknisen spesifikaation.

Opiskelija osaa määritellä ohjelmiston tiedot ja toiminnot, suunnitella ohjelmiston rakenteen ja laatia ohjelmiston teknisen spesifikaation. 1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Ohjelmiston prototyypin toteuttaminen 30 osp Tavoitteet: Opiskelija osaa määritellä ohjelmiston tiedot ja toiminnot, suunnitella ohjelmiston

Lisätiedot

5 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN. osaa työskentely.

5 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN. osaa työskentely. Hyväksymismerkinnät 1 (5) Ammaattiosaamisen näyttö Näytön kuvaus Tutkinnon osa ei sisällä ammattiosaamisen näyttöä. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida työtä tekemällä ammattiosaamisen

Lisätiedot

Hyvässä ohjauksessa opiskelija:

Hyvässä ohjauksessa opiskelija: Tuula Ritvanen 2013 Työpaikkaohjaajakoulutus 2 ov Osaamisen arviointi Tavoitteena on, että työpaikkaohjaaja osaa suunnittella millaisia työtehtäviä tekemällä opiskelija voi näyttää keskeisen osaamisensa

Lisätiedot

Työpaikkaohjaajakoulutus 2 ov

Työpaikkaohjaajakoulutus 2 ov Tuula Ritvanen 2012 Työpaikkaohjaajakoulutus 2 ov Arviointi Tavoitteena on, että työpaikkaohjaaja osaa suunnittella millaisia työtehtäviä tekemällä opiskelija voi näyttää keskeisen osaamisensa ja osaa

Lisätiedot

AMMATTILAISEKSI KANSAINVÄLISESTI, 15 osp

AMMATTILAISEKSI KANSAINVÄLISESTI, 15 osp AMMATTILAISEKSI KANSAINVÄLISESTI, 15 osp OPPIMISTAVOITTEET n opintokortin runko Työelämälähtöiset työtehtävät Arvioidaan S = oppimistavoite saavutettu Valmentautuminen ja raportointi Valmentautuminen työelämässä

Lisätiedot

10 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN. työskentelee matkailutapahtuman

10 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN. työskentelee matkailutapahtuman Hyväksymismerkinnät 1 (5) Näytön kuvaus Matkailutapahtumien näyttö toteutetaan osallistumalla matkailutapahtuman toimintaan omalla työosuudellaan. Tutkinnon osan tavoitteisiin on osallistua 7 matkailutapahtuman

Lisätiedot

10 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

10 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN Hyväksymismerkinnät 1 (5) OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN Ammaattiosaamisen näyttö Arviointisuunnitelma Näytön kuvaus Opiskelija osoittaa osaamisensa

Lisätiedot

Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus

Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus SEURAKUNTAOPISTO LAPSI-JA PERHETYÖN PERUSTUTKINTO 1 Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus AMMATTITAIDON OSOITTAMINEN/ARVIOINTI Tutkintotilaisuuden

Lisätiedot

SUUN TERVEYDEN EDISTÄMINEN JA SUUN TERVEYDENHOIDON ERIKOISALOILLA TOIMIMINEN

SUUN TERVEYDEN EDISTÄMINEN JA SUUN TERVEYDENHOIDON ERIKOISALOILLA TOIMIMINEN SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PERUSTUTKINTO, LÄHIHOITAJA 79/ 011/ 2014 AMMATTITAIDON ARVIOINTI TUTKINNON OSA: TUTKINNON OSAN SUORITTAJA: RYHMÄTUNNUS: TUTKINTOTILAISUUDEN AJANKOHTA: TUTKINTOTILAISUUDEN PAIKKA:

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO. Opetussuunnitelman tutkintokohtainen osa

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO. Opetussuunnitelman tutkintokohtainen osa LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO Opetussuunnitelman tutkintokohtainen osa Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala Merkonomi Hyväksytty 9.05.205 2 Sisällys. JOHDANTO...

Lisätiedot

ARVIOINTISUUNNITELMA Sivu 1/6

ARVIOINTISUUNNITELMA Sivu 1/6 ARVIOINTISUUNNITELMA Sivu 1/6 Ammattitaidon osoittamistavat: Ammattiosaamisen työprosessin kokonaan työmenetelmien, -välineiden materiaalin kokonaan työn perustana olevan tiedon pois lukien toimialueen

Lisätiedot

Näyttöympäristö: Esimerkiksi kodinomaiset laitokset (kuten Ruusakoti), päiväkodit tai asiakaskodit (yksityiskodit, palveluasunnot).

Näyttöympäristö: Esimerkiksi kodinomaiset laitokset (kuten Ruusakoti), päiväkodit tai asiakaskodit (yksityiskodit, palveluasunnot). Asiointipalvelut ja erityisryhmien avustaminen 20 osp Ammattiosaamisen näytön toteutuksen kuvaus: Näytön tehtävät: suunnittelee työtään asiakaskohteen toiminnan, palvelusopimuksen ja asiakkaan toiveen

Lisätiedot

KOULUTUSOHJELMA JA TUTKINTONIMIKE: Artesaani. TUTKINNON OSA: Kulttuurin soveltaminen käsityöhön LAAJUUS: 10 ov TUTKINNON OSAN AMMATTITAITOVAATIMUKSET

KOULUTUSOHJELMA JA TUTKINTONIMIKE: Artesaani. TUTKINNON OSA: Kulttuurin soveltaminen käsityöhön LAAJUUS: 10 ov TUTKINNON OSAN AMMATTITAITOVAATIMUKSET TUTKINTO: Käsi- ja taideteollisuusalan perustutkinto KOULUTUSOHJELMA JA TUTKINTONIMIKE: Artesaani TYÖVALTAINEN OPETUSSUUNNITELMA TUTKINNON OSA: Kulttuurin soveltaminen käsityöhön LAAJUUS: 10 ov TUTKINNON

Lisätiedot

Kahvilapalvelut 15 osp. Ammattitaitovaatimukset. Opiskelija

Kahvilapalvelut 15 osp. Ammattitaitovaatimukset. Opiskelija Kahvilapalvelut 15 osp Ammattitaitovaatimukset kunnostaa asiakas- ja työtiloja tuotteita ja huolehtii niiden laadusta käyttää ja puhdistaa kahvilan suosittelee, myy ja tarjoilee kahvilan ruoka- ja juomatuotteita

Lisätiedot

Näyttötoimikunnan käsittelyssä / 2015

Näyttötoimikunnan käsittelyssä / 2015 KÄSITTELY Ammatillisen peruskoulutuksen koulutuksen järjestäjän tulee ammatillisesta peruskoulutuksesta annetun lain 14 :n hyväksyä näiden tutkinnon perusteiden mukainen opetussuunnitelma. LIIKETALOUDEN

Lisätiedot

Ylläpitosiivous 25 osp

Ylläpitosiivous 25 osp Ylläpitosiivous 25 osp Ammattiosaamisen näytön toteutuksen kuvaus Näytön tehtävät: suunnittelee työtään yhteistyössä työyhteisön kanssa asiakaskohteen toiminnan, palvelukuvauksen ja työohjeiden mukaan.

Lisätiedot

Näytön ajoitus: Näyttö toteutuu toisena tai kolmantena opiskeluvuotena työssäoppimisjaksolla.

Näytön ajoitus: Näyttö toteutuu toisena tai kolmantena opiskeluvuotena työssäoppimisjaksolla. Vaatteiden ja huolto15 osp Ammattiosaamisen näytön toteutuksen kuvaus Näytön tehtävät: suunnittelee vaatteiden ja huoltotehtävät ja noudattaa toimipaikan ohjeita. esikäsittelee ja lajittelee pyykin. pesee

Lisätiedot

MIELENTERVEYS- JA PÄIHDETYÖN AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ

MIELENTERVEYS- JA PÄIHDETYÖN AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ 1 MIELENTERVEYS- JA PÄIHDETYÖN AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ opiskelijan nimi: ryhmä: työssäoppimisen vastaava opettaja: 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ MIELENTERVEYS- JA PÄIHDETYÖN OSAAMISALASSA

Lisätiedot

OPETUSSUUNNITELMA LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO ASIAKASPALVELUN JA MYYNNIN KOULUTUSOHJELMA TALOUS- JA TOIMISTOPALVELUJEN KOULUTUSOHJELMA

OPETUSSUUNNITELMA LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO ASIAKASPALVELUN JA MYYNNIN KOULUTUSOHJELMA TALOUS- JA TOIMISTOPALVELUJEN KOULUTUSOHJELMA OPETUSSUUNNITELMA LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO ASIAKASPALVELUN JA MYYNNIN KOULUTUSOHJELMA TALOUS- JA TOIMISTOPALVELUJEN KOULUTUSOHJELMA Vahvistettu 8.9.2011 Rehtorin päätös 64/10/2011 SISÄLTÖ 1. JOHDANTO...

Lisätiedot

KOULUTUSOHJELMA JA TUTKINTONIMIKE: Artesaani TUTKINNON OSA: Asiakaslähtöinen valmistaminen LAAJUUS: 10 ov TUTKINNON OSAN AMMATTITAITOVAATIMUKSET

KOULUTUSOHJELMA JA TUTKINTONIMIKE: Artesaani TUTKINNON OSA: Asiakaslähtöinen valmistaminen LAAJUUS: 10 ov TUTKINNON OSAN AMMATTITAITOVAATIMUKSET TUTKINTO: Käsi- ja taideteollisuusalan perustutkinto KOULUTUSOHJELMA JA TUTKINTONIMIKE: Artesaani TUTKINNON OSA: Asiakaslähtöinen valmistaminen LAAJUUS: 10 ov TUTKINNON OSAN AMMATTITAITOVAATIMUKSET TUTKINNON

Lisätiedot

Työhyvinvointi 15 osp

Työhyvinvointi 15 osp Työhyvinvointi 15 osp Ammattitaitovaatimukset ja moduulit Helmessä Oman toiminta- ja työkyvyn edistäminen 5 osp opiskelija - tiedostaa tulevan ammattinsa työkykyhaasteet ja oman toimintansa vaikutuksen

Lisätiedot

5 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

5 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN Hyväksymismerkinnät 1 (6) Lapin ammattiopisto Märkätilojen vedeneristystyöt - josta Ammaattiosaamisen näyttö Näytön kuvaus osoittaa osaamisensa näytössä tai tutkintotilaisuudessa tekemällä märkätilojen

Lisätiedot

Asiakkaiden avustaminen 15 osp. Ammattiosaamisen näytön toteutuksen kuvaus: Näytön tehtävät: Opiskelija

Asiakkaiden avustaminen 15 osp. Ammattiosaamisen näytön toteutuksen kuvaus: Näytön tehtävät: Opiskelija Asiakkaiden avustaminen 15 osp Ammattiosaamisen näytön toteutuksen kuvaus: Näytön tehtävät: suunnittelee oman työnsä palvelusopimuksen ja asiakkaan toiveen ja tarpeen mukaan. toimii eri-ikäisten ja toimintakyvyltään

Lisätiedot

SEURAKUNTAOPISTO AMMATTITAIDON OSOITTAMINEN/ARVIOINTI

SEURAKUNTAOPISTO AMMATTITAIDON OSOITTAMINEN/ARVIOINTI 1 SEURAKUNTAOPISTO LAPSI- JA PERHETYÖN PERUSTUTKINTO/ Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa Erityistä tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus AMMATTITAIDON OSOITTAMINEN/ARVIOINTI Tutkintotilaisuudet

Lisätiedot

Kolmannen vuoden työssäoppiminen (10 ov)

Kolmannen vuoden työssäoppiminen (10 ov) Kolmannen vuoden työssäoppiminen (10 ov) 1. Palvelujen käyttöönotto ja tuki (5 ov) Ammattitaitovaatimukset tai tutkinnon suorittaja osaa asentaa ja vakioida työasemalaitteiston, sovellusohjelmat sekä tietoliikenneyhteydet

Lisätiedot

Osaamispisteet. Vapaasti valittava

Osaamispisteet. Vapaasti valittava Hyväksymismerkinnät 1 (5) Ammattiopiskelun S2 3 osp Osaaminen arvioidaan opiskelijan keräämän oman alan sanaston sekä portfolion avulla. Oman alan sanavaraston Tekstien ymmärtäminen Luku- ja opiskelustrategioiden

Lisätiedot

10 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN. käyttää jätteiden kuormaukseen

10 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN. käyttää jätteiden kuormaukseen Hyväksymismerkinnät 1 (6) Logistiikan perustutkinto Koodi: LOG3901 Päätös: LAO C10/015 Ammaattiosaamisen näyttö Tutkinnon osan ammattiosaaminen arvoidaan jätekuljetus. Näytöön osallistumisen edellytys

Lisätiedot

OPETUSSUUNNITELMA AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVÄT TUTKINNON VALINNAISET OSAT

OPETUSSUUNNITELMA AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVÄT TUTKINNON VALINNAISET OSAT OPETUSSUUNNITELMA AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVÄT TUTKINNON VALINNAISET OSAT Johtokunnan hyväksymä 13.10.2009 / 69 Voimassa alkaen 1.8.2009 Sisältö 5.2 Valinnaiset tutkinnon osat... 3 5.2.1 Äidinkieli (0-4 ov)...

Lisätiedot

7.12.2009 LÄÄKEALAN PERUSTUTKINNON PERUSTEIDEN UUDISTUMINEN, VALINNAISUUS. Aira Rajamäki Opetusneuvos aira.rajamaki@oph.fi

7.12.2009 LÄÄKEALAN PERUSTUTKINNON PERUSTEIDEN UUDISTUMINEN, VALINNAISUUS. Aira Rajamäki Opetusneuvos aira.rajamaki@oph.fi LÄÄKEALAN PERUSTUTKINNON PERUSTEIDEN UUDISTUMINEN, TUTKINNON MUODOSTUMINEN JA VALINNAISUUS Opetushallitus infotilaisuus 7.12.2009 Aira Rajamäki Opetusneuvos aira.rajamaki@oph.fi Osaamisen ja sivistyksen

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO Kaupan alan osaajaksi! LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO merkonomi LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2017 Kenelle Liiketalouden perustutkinto, merkonomi on suunnattu henkilöille, jotka haluavat hankkia

Lisätiedot

Ammatillisen koulutuksen nykytila ja tulevaisuus Työpaikkaohjaaja koulutus 3 ov

Ammatillisen koulutuksen nykytila ja tulevaisuus Työpaikkaohjaaja koulutus 3 ov Ammatillisen koulutuksen nykytila ja tulevaisuus Työpaikkaohjaaja koulutus 3 ov Anu Hultqvist OSAO, Koulutuspäällikkö TtM, Työelämäpedagogi, NTM Perustutkintojen tutkinnonperusteiden uudistuminen ja ammatillisen

Lisätiedot

Tutkintotoimikunnan seminaari Paasitorni

Tutkintotoimikunnan seminaari Paasitorni Seminaari liiketalouden perustutkinto, merkonomin uudet perusteet Paasitorni 25.5.2010 1 Sisältö Näyttöjen järjestämissopimus ja suunnitelma Tekeminen Erityistä huomioitavaa Näyttötutkinnon henkilökohtaistaminen

Lisätiedot

SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PERUSTUTKINTO, LÄHIHOITAJA 79/ 011/ 2014 AMMATTITAIDON ARVIOINTI NÄYTTEENOTTO JA ASIAKASPALVELU LÄHIHOITAJAN TYÖSSÄ

SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PERUSTUTKINTO, LÄHIHOITAJA 79/ 011/ 2014 AMMATTITAIDON ARVIOINTI NÄYTTEENOTTO JA ASIAKASPALVELU LÄHIHOITAJAN TYÖSSÄ SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PERUSTUTKINTO, LÄHIHOITAJA 79/ 011/ 2014 AMMATTITAIDON ARVIOINTI TUTKINNON OSA: TUTKINNON OSAN SUORITTAJA: RYHMÄTUNNUS: TUTKINTOTILAISUUDEN AJANKOHTA: TUTKINTOTILAISUUDEN PAIKKA:

Lisätiedot

Tavoite Opiskelija osaa käyttää englannin kielen rakenteita, hallitsee kielen perusilmaukset ja ymmärtää opiskelijan arkielämään liittyvää kieltä

Tavoite Opiskelija osaa käyttää englannin kielen rakenteita, hallitsee kielen perusilmaukset ja ymmärtää opiskelijan arkielämään liittyvää kieltä Kuvaukset 1 (6) Englanti, Back to basics, 1 ov (YV3EN1) Tavoite osaa käyttää englannin kielen rakenteita, hallitsee kielen perusilmaukset ja ymmärtää opiskelijan arkielämään liittyvää kieltä Teemat ja

Lisätiedot

OPAS TYÖSSÄOPPIMISEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTÖN TOTEUTTAMISEEN

OPAS TYÖSSÄOPPIMISEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTÖN TOTEUTTAMISEEN OPAS TYÖSSÄOPPIMISEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTÖN TOTEUTTAMISEEN SISÄLTÖ LUKIJALLE 1. MITÄ ON TYÖSSÄOPPIMINEN? 2. MIKÄ ON AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ? 2.1. Oppilaitosnäyttö ja työpaikkanäyttö 3. TYÖSSÄOPPIMISPROSESSI

Lisätiedot

Työelämälähtöisyyden lisääminen uudessa ops:ssa

Työelämälähtöisyyden lisääminen uudessa ops:ssa Työpaikkaohjaajakoulutus 1,5 ov Arviointi Tavoitteena on, että työpaikkaohjaaja osaa suunnittella millaisia työtehtäviä tekemällä opiskelija voi näyttää keskeisen osaamisensa ja osaa arvioida opiskelijaa

Lisätiedot

tulkitsee musiikillisen muokkaa musiikkia esittämistä

tulkitsee musiikillisen muokkaa musiikkia esittämistä ARVIOINNIN KOHDE 1. Työprosessin Musiikkiohjelmiston harjoittelu Musiikillisen ilmaisun yleisimpien tulkintatapojen tulkitseminen Musiikin muokkaaminen esitystä varten Itsearviointi ARVIOINNIN KOHDE 2.

Lisätiedot

Perhejuhlapalvelut 20 osp

Perhejuhlapalvelut 20 osp Perhejuhlapalvelut 20 osp Ammattiosaamisen näytön toteutuksen kuvaus Näytön tehtävät: Opiskelija toimii vierastarjoilun ja perhejuhlan kahvitilaisuuden suunnittelu-, valmistus- ja tarjoilutehtävissä. Tehtäviin

Lisätiedot

Esedun kahden tutkinnon opinnot / lukio-opinnot. Lukuvuosi

Esedun kahden tutkinnon opinnot / lukio-opinnot. Lukuvuosi Esedun kahden tutkinnon opinnot / lukio-opinnot Lukuvuosi 2016-2017 Kahden tutkinnon suorittaminen - ammatillinen perustutkinto ja yo-tutkinto Opiskelijalla on mahdollisuus sisällyttää ammatilliseen perustutkintoonsa

Lisätiedot

Majoitus- ja ravitsemispalveluissa toimiminen 30 osp. Ammattitaitovaatimukset

Majoitus- ja ravitsemispalveluissa toimiminen 30 osp. Ammattitaitovaatimukset Majoitus- ja ravitsemispalveluissa 30 osp Ammattitaitovaatimukset kunnostaa asiakas- ja työtiloja valmistaa toimipaikan tuotteita ja palveluja myyntiä varten pitää huolta myytävien tuotteiden laadusta

Lisätiedot

3.1 Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen, 11 osp

3.1 Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen, 11 osp TUTKINNON OSAN ARVIOINTISUUNNITELMA Tutkinnon osa 3.1 Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen, 11 osp ARVIOINNIN KESKEISET ASIAT 1. Kuvaus osaamisen tunnustamisen toteuttamisesta Toteutus Ennen uuden tutkinnon

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto 2014

Liiketalouden perustutkinto 2014 Ammatillisen perustutkinnon perusteet Liiketalouden perustutkinto 2014 Asiakaspalvelun myynnin osaamisala, merkonomi Talous- toimistopalvelujen osaamisala, merkonomi Tieto- kirstopalveluiden osaamisala,

Lisätiedot

ARVIOINTISUUNNITELMA Sivu 1/6

ARVIOINTISUUNNITELMA Sivu 1/6 ARVIOINTISUUNNITELMA Sivu 1/6 Ammattitaidon osoittamistavat: Ammattiosaamisen työprosessin kokonaan työmenetelmien, -välineiden materiaalin pois lukien palvelinympäristön virtualisointi työn perustana

Lisätiedot

LAPSI- JA PERHETYÖN PERUSTUTKINTO

LAPSI- JA PERHETYÖN PERUSTUTKINTO SEURAKUNTAOPISTO LAPSI- JA PERHETYÖN PERUSTUTKINTO 1 Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Ilmaisutaitojen ohjaus AMMATTITAIDON OSOITTAMINEN/ARVIOINTI Tutkintotilaisuuden työpaikat ja ajankohdat suunnitellaan

Lisätiedot

15 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

15 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN Hyväksymismerkinnät 1 (5).5.2015 Tämä asiakirjan osio kuvaa ammattiosaamisen näyttöä. Näyttötutkinnossa tutkintotilaisuuden järjestelyt ja osaamisen arviointi toteutuvat sosiaali- ja terveysalan tutkintotoimikunnan

Lisätiedot

OPETUSSUUNNITELMA AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVÄT TUTKINNON VALINNAISET OSAT

OPETUSSUUNNITELMA AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVÄT TUTKINNON VALINNAISET OSAT OPETUSSUUNNITELMA AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVÄT TUTKINNON VALINNAISET OSAT Johtokunnan hyväksymä 13.10.2009 / 69 Voimassa alkaen 1.8.2009 SISÄLTÖ 5.2 Valinnaiset tutkinnon osat... 1 5.2.1 Äidinkieli (0-4 ov)...

Lisätiedot

OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN Rovaniemen koulutuskuntayhtymä Tutkinnon osa Osaamispisteet 15 Opetussuunnitelma Hyväksymismerkinnät 1 (6) Lapin urheiluopisto Tanssijantyö musiikkiteatterissa - josta Näyttö- 5 työssäopp. jaos 24.2.2015

Lisätiedot