ASIAKASPALVELU OPAS Suomen Kosmetologien Yhdistyksen Opisto Pajuniityntie 3, Helsinki P. (09) SISÄLLYSLUETTELO

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "ASIAKASPALVELU OPAS 2012-2013. Suomen Kosmetologien Yhdistyksen Opisto Pajuniityntie 3, 00320 Helsinki P. (09) 838 6160 www.skyo.fi SISÄLLYSLUETTELO"

Transkriptio

1 ASIAKASPALVELU OPAS Suomen Kosmetologien Yhdistyksen Opisto Pajuniityntie 3, Helsinki P. (09) milium\\yhteiset\asiakaspalvelu\asiakaspalveluopas\aspopas SISÄLLYSLUETTELO

2 1 1. YLEISET TIEDOT TÄRKEIMMÄT PUHELINNUMEROT JA YHTEYSTIEDOT LIIKENNEYHTEYDET HAAGAAN 2 2. ASIAKASPALVELU SKY-OPISTOSSA KOSMETOLOGINEN HOITO- JA PALVELUTAPAHTUMA OPINTOJAKSON SUORITTAMINEN - TOIMINTAOHJEITA ASIAKASPALVELUN TOIMINTAOHJEITA ARVIOINNISSA PAINOTETAAN OPETTAJAN ROOLI 6 3. HOITOLAVASTAAVAN TEHTÄVÄT (HV) 7 4. PUHELIMEEN VASTAAMINEN JA AJANVARAUS 8 5. AJANVARAUSOHJE 9 6. KASSAOHJE ASEPTINEN TOIMINTA SKY-OPISTOLLA PUHDISTUS- JA DESINFIOINTILIUOKSET TOIMINTAOHJEITA VÄLINEHUOLTAJAN TEHTÄVIÄ MEIKKIVÄLINEIDEN SÄILYTYS, HOITO JA DESINFIOINTI YLEISIÄ OHJEITA ASIAKASPALVELULUOKKAAN YHDEN HOITOPAIKAN TARVIKKEET HOITOPAIKKOJEN VALMISTAMINEN SUOJAKÄSINEIDEN KÄYTTÖ ASIAKASPALVELUAJAT HOITOHINNASTO 28 28

3 1. YLEISET TIEDOT TÄRKEIMMÄT PUHELINNUMEROT JA YHTEYSTIEDOT 1.2. LIIKENNEYHTEYDET HAAGAAN Junat: Huopalahden asemalle: S, A, M, U, E, L Asemalta Pohjois-Haagan puolelta kävellään takaisin Helsinkiin päin reittiä Pappilantie Oskelantie Laajasuontie Pajuniityntie. Bussit: Elielin aukiolta: 63 laituri 23, Laajasuontien pysäkki (kadun yli oikealle) 40 Tunnelitien pysäkki 43 Metsäläntien ramppi pysäkki 452 Metsäläntien ramppi pysäkki Autolla: pysäköinti: - opiston takapiha - Nuijamiestentie - Pajuniityntie ASIAKASPALVELU P. (09) Pajuniityntie 3, Helsinki Taksi p / Poliisi 112

4 3 2. ASIAKASPALVELU SKY-OPISTOSSA SKY-Opistossa palvellaan asiakkaita tarjoamalla heille monipuolisia ja laadukkaita kosmetologin palveluja opiskelijatyönä. Harjaantuminen asiakaspalvelussa tarjoaa sinulle työ- ja oppimiskokemuksia mahdollisimman aidossa työympäristössä. Asiakaspalvelu toimii pääsääntöisesti Lehmus-nimisessä luokassa. Asiakaspalvelun vastaanotto sijaitsee yläkerrassa. Harjaantuminen asiakaspalvelussa on vuorovaikutusprosessi opiskelijoiden, opettajien ja asiakkaiden välillä KOSMETOLOGINEN HOITO- JA PALVELUTAPAHTUMA Kosmeettinen hoito- ja palveluprosessi käynnistyy ihon kunnon ja asiakkaan tarpeiden määrittelyllä. Tämä tapahtuu vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa. Tutkiminen tapahtuu haastattelemalla asiakasta, tekemällä havaintoja sekä ihon tunnustelun avulla. Haastattelussa kysymysten tulee olla selkeitä ja yksinkertaisia, mutta tarvittavaa tietoa mittaavia. Tee havaintoja ihon kunnosta ja reaktioista myös koko palvelutapahtuman ajan. Ihon kunnon ja tarpeen alueellinen määrittely riippuu asiakkaan toiveista; hoidetaanko käsiä, jalkoja, kasvoja vai vartaloa. Määrittele ihon kunto ja tarpeet, mutta älä tee diagnoosia ihotaudeista tai sairaudesta. Huomioi myös hoidon mahdolliset vasta-aiheet. Kirjaa hoito- ja palveluprosessin vaiheet hoitokorttiin. Lisäksi tarvitset lomakkeen, johon kirjaat asiakkaan itsehoito-ohjeet. SKY- Opistossa käytössäsi ovat seuraavat hoitokortit: - perustietokortti - käsihoitokortit - jalkahoitokortti - kasvohoitokortti - vartalonhoitokortti - perusmeikkikortti - kylpylähoitokortti - itsehoito-ohjeet Hoitokorttien täyttämisessä etene loogisesti ja joustavasti, että hoitokokonaisuus pysyy annetun hoitoajan puitteissa. Ohjaa asiakasta hoidon aikana selostamalla hänelle eri hoitovaiheita. Ohjaus pitää sisällään myös seuraavasta hoidosta ja hoitotoimenpiteistä sopimisen sekä mahdolliset jälkipalvelutilanteet. Ohjaukseen kuuluvat ihonhoitotuotteiden ja palveluiden myynti. Tarvittaessa tehtävänäsi on ohjata asiakas toisen asiantuntijan kuten fysioterapeutin, omalääkärin tai ihotautilääkärin luo. Kosmetologiseen hoito- ja palveluprosessiin kuuluu myös oman työn arviointi ja palautteen vastaanottaminen sekä oman työn kehittäminen.

5 OPINTOJAKSON SUORITTAMINEN - TOIMINTAOHJEITA Opintojakso suoritetaan työelämän mallien ja sääntöjen mukaisesti. Ilmoita poissaolosta ajoissa. Poissaolosta ilmoitetaan valvovalle opettajalle p. tai toimistoon (p ) mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään tuntia ennen asiakaspalvelun alkua. Ilmoittamatta jättäminen johtaa opintojakson hylkäämiseen! Harjaantuminen/ ihonhoidonohjaus/hierontamenetelmät asiakaspalvelussa, joihin on läsnäolo 100 %. Kaikki poissaolot (myös sairaudesta johtuvat) korvataan muuna aikana asiakaspalvelussa tai Oppilashoitolassa. Pidä työvaatteet, tuoteoppaat ja työvälineet; instrumentit, siveltimet ja pinsetit, suorituspassi ja kirjoitusvälineet mukanasi. Jätä kaappiin laukut ja puhelimet sekä muut tarpeettomat tavarat. Ole paikalla työvaatteissa kun tunti alkaa. Huolehdi työasun siisteydestä ja omasta ulkoisesta olemuksestasi. Opettaja voi kieltää opiskelijaa osallistumasta asiakaspalvelutunneille jos esim. työasun siisteydessä on huomautettavaa. Tällöin kyseisen päivän tunnit korvataan erikseen. Taukojen pitämisestä sovitaan opettajan kanssa. Aamu-, iltapäivän tai illan asiakaspalvelujaksoon ei kuulu taukoa. Omat asiat hoidetaan opiskelupäivän päätyttyä. Opettaja ilmoittaa, kun tunnilta voi poistua.

6 ASIAKASPALVELUN TOIMINTAOHJEITA Opettaja jakaa päivän hoidot ja muut tehtävät. Hoidon alkutarkastuksessa tulee olla asiakkaan täyttämä perustietokortti, hoitokortti ja siihen kirjattuna hoidon tavoitteet, sekä valmius esittää hoitosuunnitelma ja käytettävät tuotteet ainakin suullisesti. Muista tarkistaa perustietokortin tiedot jos kortti on täytetty aiemmin. Tarkastuksia on pyydettävä opettajalta seuraavissa työvaiheissa: o aina asiakasanalyysin jälkeen ennen hoidon käynnistymistä o kasvohoidossa epäpuhtauksien poiston jälkeen o käsihoidossa ja jalkahoidossa ennen lakkausta tai hierontaa (riippuen siitä kumpi tehdään ensin) o lopputarkastus tehdään aina hoidon päätyttyä o alku- ja lopputarkastus pyydetään kaikissa hoidoissa (myös hieronnoissa) Ennen kuin analyysikortti annetaan opettajalle hyväksyttäväksi, on siihen merkittävä myös asiakkaalle annettavat itsehoito-ohjeet. Vasta sen jälkeen tiedot siirretään asiakkaalle annettavaan kappaleeseen. Muista myös näyttää asiakkaalle suosittelemasi tuotteet. Jos itselläsi ei ole asiakasta, tarjoudu tekemään lisähoitoja asiakkaille ja toisille opiskelijoille. Jos valmistut nopeammin kuin muut, harjoittele hoitoja tai auta toisia viemällä esim. tavaroita paikoilleen tai siivoamalla. Kunnioita toisten työrauhaa, välttämällä turhaa meteliä asiakaspalveluluokassa/tiloissa ARVIOINNISSA PAINOTETAAN Hoitoja koskevat määrälliset tavoitteet (vuoden tavoitteet) Hoitoja koskevat laadulliset ja tekniset tavoitteet Jatkuva seuranta: - hoidon suorittaminen * ihoanalyysi, hoitokortin täyttö * hoidon tavoitteet * hoitosuunnitelma * vasta-aiheiden huomiointi * tuotteiden valinta * laitteiden / välineiden valinta * opetettujen menetelmien noudattaminen * hoidon lopputulos Aikataulu - hoidon suorittaminen annetun aikataulun mukaisesti - joustavuus

7 Asiakkaan ohjaus - ohjaus ja huomioiminen hoidon aikana (yksilöllisyys, kokonaisvaltaisuus) - kotihoito-ohjeet - jatkohoito-ohjeet 6 Myynti - tuotteiden myynti - hoitojen myynti Hygienia - hoitopaikan siisteys ja hygieenisyys - oma ulkoinen olemus * siisti valkoinen sääntöjenmukainen työasu, nimikyltti * hyvät valkoiset tai mustat työjalkineet ja vaaleat sukat * hiukset siistit ja puhtaat sekä kiinni niin, etteivät kosketa hartioita * kynnet lyhyet, jos lakatut lakkauksen tulee olla siisti * pienet korvakorut (muut korut esim. lävistyskorut ja sormukset on kielletty hygienia- ja turvallisuussyistä) * siisti päiväehostus - työvälineiden huolto Ergonomia - oma ergonomia - asiakkaan asento hoidon aikana Asenne - palveluhenkisyys - reippaus ja ystävällisyys - sosiaalisen vastuun kantaminen - työtoverien huomioiminen - työaikojen noudattaminen - osallistuminen palautekeskusteluihin ja työn kehittämiseen 2.5. OPETTAJAN ROOLI Asiakaspalvelutilanteessa opettaja toimii työn ohjaajana ja oppimisympäristön kehittäjänä. Opettaja arvioi jokaisen asiakaspalvelukerran: Opiskelija Tehty hoito/ HV /VH Analyysi Hoidon suorittaminen Aikataulu Asiakkaan ohjaus Myynti Hygienia Ergo-nomia Asenne Arviointi Huom! Onerva Opiskelija JH Kokonaisuus hyvä, pientä täydennettävää Huolellinen hoito, kovettumat saatu pois hyvin, ei korjattavaa Hoitoaika venyi vähän pitkäksi Ohjausta vähän hoidon aikana, tuotteet OK Ei myyntiä, katso ohjaus Hyvä Työasento kumara, asiakkaasta huolehdittin hyvin Omaaloitteinen K3-

8 3. HOITOLAVASTAAVAN TEHTÄVÄT (HV) 7 Opetushoitolassa jokainen opiskelija toimii vuorollaan hoitolavastaavana. Hoitolavastaavan tehtäviin kuuluu: 1. ASIAKASPALVELU Hoitolavastaava tulee heti opettajalle ilmoittautumisen jälkeen ylös vastaanottamaan asiakkaita. 2. AJANVARAUSOHJELMA Avaa ajanvarausohjelma. Tietokoneen salasana on Kassa123. Ajanvarausohjelman käyttäjätunnus on ja salasana on skaspa#54. Tutustu kyseisen päivän varaustilanteeseen. Katso ajanvarausohje s PUHELIMEEN VASTAAMINEN Ota vastaaja pois päältä (* ja 1). 4. VASTAANOTTO Huolehdi asiakkaiden vastaanottamisesta sekä vastaanottoaulan siisteydestä: - Aukaise ovi summerin soidessa puhelimesta painaen Etsi aiemmin käyneiden asiakkaiden perustietokortit valmiiksi. - Vastaanota asiakkaat, pyydä uusia asiakkaita täyttämään perustietokortti ja aiemmin käyneitä asiakkaita tarkastamaan perustietokorttinsa tiedot (jos edellisestä käynnistä on kulunut vuosi tai kauemmin, pyydä asiakkaalta korttiin uusi päiväys sekä allekirjoitus) - Merkitse saapuneet asiakkaat ajanvarausohjelmaan käyttämällä ns. Check In-toimintoa. - Tarkista kassan viereisestä muovitaskusta mahdolliset kunniaasiakastiedot. - Tarkista myös kassalla olevasta vihosta mahdolliset soittopyynnöt ja ilmoitukset asiakaspalvelua koskien. Vihkoon voi myös kirjoittaa viestejä tai soittopyyntöjä. Ryhmävarauksista jätä soittopyyntö Pia Tuomelle. - Huolehdi asiakastilan järjestyksestä (lehdet, tuolit, pöytä ) - Tarkista kaapeista mahdolliset tarjous/alennus tuotteet ja laita ne esille. - Tarkista myyntihyllyjen siisteys, pyyhi pölyt tarvittaessa ja hinnoittele tuotteita joista puuttuu hintalappu. HUOM! Opettaja huolehtii vanhoista asiakaspalvelulistoista. 5. PERUSTIETOKORTTIEN JA HOITOKORTTIEN MAPITTAMINEN Jokainen mapittaa itse oman asiakkaansa hoitokortit muovitaskuissa hoidon päätyttyä. Jos hoitolavastaavalla on aikaa, myös hän voi auttaa mapittamisessa. Hoidon tekijä ei kuitenkaan saa jättää kortteja kassalle sopimatta siitä erikseen hoitolavastaavan kanssa. Korttien aakkostamisessa tulee olla huolellinen! Jos hoitolavastaavalla on aikaa, hän voi tarkistaa mapeista oikeaa aakkostamista.

9 6. KASSANHOITO - Avaa kassaohjelma, sen salasana on Kassa Tarkista pohjakassa 200 ja laita rahat kassalaatikkoon. - Vastaa kassasta: kassalta ei saa poistua. - Auta tarvittaessa asiakkaiden rahastamisessa. - Palvele muita asiakkaita, myy tuotteita sekä lahjakortteja. - Laske päivän päätteeksi pohjakassa ja kassa yhdessä opettajan kanssa. 7. TUOTETILAUSTEN PURKU JA HINNOITTELU (tarvittaessa) 8. ASIAKASPALVELUN PÄÄTYTTYÄ laita vastaaja päälle (F1) 8 4. PUHELIMEEN VASTAAMINEN JA AJANVARAUS Hoitolavastaava kirjaa kassalla olevaan vihkoon ylös ajankohdan, jolloin hän on ollut ajanvarauksesta vastuussa. Vihkoon tulee myös kirjata, jos vastuu siirtyy hetkeksikään toiselle opiskelijalle. 1. VASTAA PUHELIMEEN SELKEÄSTI SKY- Opisto, ajanvaraus opiskelija (oma nimi) 2. Kuuntele ja tiedustele asiakkaan tarpeet 3. Esittele hoitomahdollisuudet -> yritä löytää asiakkaalle sopiva hoitopäivä ja aika. Katso toimintaohje seuraavana olevasta AJANVARAUSOHJEESTA. 4. Merkitse sähköiseen ajanvarausohjelmaan varattava hoito. Anna asiakkaalle tulo-ohjeet (Osoite, pääovesta sisään, portaita ylös toiseen kerrokseen asiakkaiden vastaanottoon.) TARKISTA AINA PUHELUN LOPUSSA VIELÄ: pvm + hoito + kellonaika TOIVOTA ASIAKAS ILOISESTI TERVETULLEEKSI!

10 5. AJANVARAUSOHJE 9 Ajanvarauksesta on myös erillinen ohje, jota hoitolavastaavan tulee pitää mukana. Kun asiakas haluaa ajan tiettyyn hoitoon esim. kasvohoitoon, klikkaa vasemmalta sivulta lehteä Hae vapaat. Syötä haluttu aikaväli pvm: esim (max 14päivää). Valitse kohdasta tuotteet: oikea hoito esim. kasvohoito mikrohionnalla. Huom. ole tarkkana, että valitset hoidon Opiston hoitolistalta. Verson ajanvaraus tapahtuu samalla ohjelmalla ja siksi sen hoitolista on heti Opiston listan perässä. Jos valitset hoidon Verson listalta, tulee ajanvarauskin Versoon. Klikkaa Hae, jolloin painikkeen alapuolelle ilmestyy lista vapaista mahdollisista ajoista. Jos ohjelma tässä vaiheessa pyytää: Valitse myyntierä! Klikkaa OK ja valitse kohdasta Myyntierät: asiakkaan haluama palvelu. Esim. kun valitset varattavaksi tuotteeksi: Kiinteyttävä laitehoito, ohjelma pyytää tarkentamaan varauksen myyntierän eli tuleeko hoitoon mukaan jokin lisäpalvelu kuten ripsien ja kulmien kestovärjäys tai pikakäsihoito. Ajanvarauskalenterin väritunnukset: Valkoinen: vapaa hoitoaika Punainen: varattu hoitoaika Harmaa: ruokatauko ym. Keltainen: ryhmävaraus Valitse vapaista ajoista asiakkaalle sopiva ja klikkaa sitä. Täytä seuraavaksi asiakkaan yhteystiedot. Ole tarkkana, että kirjoitat oikeat tiedot oikeille riveille. Täytä kaikki kohdat. Muista kysyä asiakkaalta saako hänelle lähettää jatkossa sähköpostia.

11 10 Jos asiakkaan tiedot on syötetty jo aikaisemmin rekisteriin, ohjelma tarjoaa niitä sukunimen mukaan, kun kirjoitat kaksi tai kolme ensimmäistä kirjainta ylimmälle riville. Jos samaa sukunimeä on listalla useita, valitse niistä oikea. Näkymään ilmestyvät asiakkaan aikaisemmat käynnit. Klikkaa tämän jälkeen Vihreää nuolta alhaalla. Tarkista varaustiedot yhdessä asiakkaan kanssa: -hoito -hinta -päivämäärä -alkamisaika -asiakas tietää osoitteen ja osaa tulla oikeaan paikkaan Kohtaan Varauksen lisätiedot voi merkitä muistiin, jos asiakkaalla esim. on jotain erityisiä toiveita hoidon suhteen. MUISTA, ETTÄ TÄMÄ KOHTA NÄKYY MYÖS ASIAKKAALLE. Asiakkaalle näkymättömiä viestejä voi laittaa kohtaan Henkilökunnalle. Klikkaa uudelleen Vihreää nuolta. Lopuksi vahvista varaus. Maksutapa: maksu paikanpäällä. Merkitse lähetetäänkö asiakkaalle vahvistus sähköpostitse ja tallenna varaus painamalla levykkeen kuvaketta. Tekemäsi varaus näkyy nyt ajanvarauskalenterissa.

12 6. KASSAOHJE 11 Jokainen rahastaa itse oman asiakkaansa. Kirjaudu sisään Clerk PC-kassaohjelmaan valitsemalla etusivulta oma nimesi. Kosketusnäyttö toimii parhaiten esim. kynän kumipäällä painamalla. Alhaalla vasemmalla pääset valitsemaan HOIDOT- tai TUOTTEETkategorian. Näiden alikategoriat ja esim. hoitojen pikakuvakkeet näkyvät alhaalla oikealla puolella. Kuvaketta klikkaamalla voit tehdä valintoja, jotka näkyvät ylhäällä olevassa kuittinäkymässä. Hoidon lyönti Esim. ihonpuhdistushoidon lyödäksesi valitse HOIDOT-näkymässä alikategoria KASVOHOIDOT ja sen jälkeen IHONPUHDISTUS. Hoito hintoineen näkyy nyt kuittinäkymässä. Virhelyönnin korjaus Pystyt poistamaan virheellisen kassatapahtuman kuittinäkymän oikeassa reunassa olevalla RUKSI-näppäimellä. Tuotteen lyönti Kun asiakas ostaa TUOTTEITA, tuotteen viivakoodi luetaan lukijalla (paina päällä olevaa nappia). Luettu tuote hintoineen ilmestyy kuittinäkymään. Jos viivakoodia ei ole tai lukija ei sitä tunnista, voit etsiä oikean tuotteen valitsemalla ensin näkymään TUOTTEET-kategorian, siitä halutun alikategorian esim. SEKALAISTA ja valitsemalla tämän jälkeen VARTALO SEKALAISTA. Jonka jälkeen pääset valitsemaan oikean tuotteen esim. RIFFIKINNAS. Useampi hoitaja samalla asiakkaalla Jos useampi hoitaja on tehnyt hoidon samalle asiakkaalle, kukin hoito lyödään erikseen SAMALLE KASSAKUITILLE siten, että kassatilasta poistutaan välillä ja kirjaudutaan uudelleen sisään tekijän tunnuksella. HUOM. tämä on tärkeää myös TUOTEMYYNNISSÄ, jotta myynti kirjautuu oikealle henkilölle.

13 Rahastus Kun kaikki hoidot ja tuotemyynnit on lyöty kuitille oikein, myynti lopetetaan painamalla oikealla ylhäällä olevaa yhtä kuin merkkiä =. Aukeaa ikkuna, jossa myyntiin valitaan rahastustapa: KÄTEINEN, LAHJAKORTTI tai KORTTI. KÄTEISMAKSUSSA kohtaan Annettu syötetään rahasumma, jolla asiakas maksaa. Voit myös valita summan valmiina näkyvistä kuvakevaihtoehdoista. Paina alhaalta OK-näppäintä ja ohjelma näyttää takaisin annettavan Vaihtorahan. Paina uudessa ikkunassa jälleen OK, jolloin kuitti tulostuu ja tee rahastus loppuun. 12 HUOM. ensimmäisen OK-näppäimen painamisen jälkeen et pääse enää takaisin muuttamaan kuittia jos asiakas esim. päättääkin olla ostamatta tuotetta tai haluaa muuttaa vielä maksutapaa. Jos kuittia pitää korjata, se lyödään kokonaan uudestaan ja ensimmäinen väärä kuitti tulee korjata. Korjauksen tekee opettaja tai asiakaspalveluassistentti Pia. KORTTIMAKSUSSA (pankkikortti tai luottokortti) valitaan maksutavaksi KORTTI. Varsinainen korttiveloitus tehdään erillisellä maksupäätteellä, joka ei ole yhteydessä kassaohjelmaan. MAKSUN JAKAMINEN KAHDELLE MAKSUTAVALLE on myös mahdollista. Esim. KÄTEINEN + KORTTI, ostos 21 euroa: 10 euroa maksetaan käteisellä ja loput kortilla. Syötetään Käteinen kohtaan 10 euroa ja sen jälkeen painetaan ylälaidasta + painiketta, jolloin ohjelma laskee JÄLJELLÄ kohtaan loppuosan. Valitaan toiseksi maksutavaksi kortti ja tehdään rahastus loppuun. Kuitilla näkyy nyt omilla riveillään käteinen 10 euroa ja kortti 11 euroa. Korttiveloitus 11 euroa tehdään myös korttimaksupäätteellä.

14 LAHJAKORTTIMAKSUSSA valitaan maksutavaksi lahjakortti. Jos asiakkaalla on lahjakortti esim. ihonpuhdistukseen eikä muita ostotapahtumia ole, syötetään lahjakortin arvo euroissa kohtaan Annettu ja painetaan OK. Jos asiakkaalle on lisäksi tehty esim. kestovärjäykset, jotka hän maksaa itse, syötetään jälleen lahjakortin arvo kohtaan Annettu. Sen jälkeen painetaan yläreunasta + näppäintä ja valitaan millä maksutavalla loput maksetaan. Tuotteita ei voi maksaa hoitolahjakortilla. 13 MAKSUPÄÄTTEEN KÄYTTÖ Näppäile veloitettava summa maksupäätteeseen ja paina vihreää OK-nappia. Työnnä sirukortti laitteeseen ja anna maksupääte asiakkaalle itselleen. Asiakas tekee itse maksutavan valinnan (debit = pankki, credit = luotto) sekä syöttää laitteeseen PIN-koodinsa. Painamalla uudestaan OK-nappia saat toisen kuitin. Anna asiakkaalle se kuiteista, jossa lukee asiakkaan kappale. Myyjälle jäävä maksutosite laitetaan kassalippaaseen. Jos maksupääteveloituksessa tapahtuu virhe, se on korjattava heti. Pyydä apua opettajalta tai Pialta. Alennusprosentti Kun tuotteelle halutaan saada tietty alennusprosentti (esim. 20%), tuote haetaan ensin normaalisti kassanäkymään. Kun tuoterivi on aktiivisena, painetaan alennusprosentti 20 oikealla puolella olevilla laskin-näppäimillä ja sen jälkeen painetaan yläreunan ALE%-näppäintä. Ohjelma laskee nyt tuotteelle alennuksen. KASSALIPPAAN SAA AUKI tarvittaessa siinä olevalla avaimella tai kassaohjelman ollessa auki kassatilassa yläreunan AVAA-näppäimellä.

15 7. ASEPTINEN TOIMINTA SKY-OPISTOLLA 14 Kuuluvat kaikille silloin, kun asiakaspalvelua ei ole tai kun välinehuollossa ei ole siitä vastaavaa opiskelijaa PUHDISTUS- JA DESINFIOINTILIUOKSET Tuote Nonsid Käsidesi Asept Neo Amisept Fairy Cif Alltop (Hospi) Easydes Erisan Des Acudeko Licoprop Desinfektol-P Neoform D spray Käyttö käsien pesu käsien desinfiointi ihon desinfiointi välineiden desinfiointi välineiden esipesu/ pesu, altaiden pesu altaiden ja pintojen pesu (tarvittaessa, muista huuhtoa) pintojen puhdistus pintojen, kulhojen, tarjottimien desinfiointi välineiden desinfiointi, kestovärjäyssiveltimet Deko koneen pesuaine välineiden desinfiointi, kun tarvitaan nopeaa desinfiointia spraypora käsihoidon kynsiviilojen desinfiointi NONSID (P): - ihonpesuun tarkoitettu pesuneste (ei desinfioi) - sisältää kosteuttavia ainesosia (glyseroli, propyleeniglykoli) - ei sisällä väriaineita eikä hajusteita - ph 6 KÄSIDESI (D): - desinfektiohuuhde käsille - sisältää etanolia 70 % - annostellaan 3 5 ml kuiville käsille, hierotaan huolellisesti käsiin unohtamatta sormenpäitä ja välejä kunnes alkoholi on kokonaan haihtunut - voi korvata käsien pesun silloin, kun kädet eivät ole näkyvästi likaiset - sisältää kosteuttavia ainesosia (glyseroli, käyttö kuivattaa ihoa vähemmän kuin vesipesu) - varoitus: helposti syttyvää ASEPT (D): - kirvelemätön suihke ihon desinfiointiin (esim. hoidon aikana rikkoutunut iho) - vaikuttava aine etanoli - varoitus: helposti syttyvää NEO-AMISEPT (D): - ihon desinfiointiin tarvittaessa - voidaan käyttää myös välineiden pyyhintään esim. silloin, kun väline putoaa lattialle tai väline on puhdistettu ja desinfioitu, mutta se on ollut pitkään käyttämättömänä - voidaan käyttää myös pienten pintojen desinfiointiin - käytetään laimentamatta - desinfioivana aineena isopropanoli/2-propanoli

16 - ph 6,7 - varoitus: helposti syttyvää, ärsyttävää 15 FAIRY (P): - astianpesuaine välineiden esipesua varten (ei desinfioi) - välineet pestään, huuhdellaan huolellisesti ja kuivataan - lian ja rasvan poistoon pesualtaista, huuhdellaan huolellisesti CIF (P): - puhdistusaine lian poistoon pesualtaista ja pinnoilta (esim. hoitotuolit ja pöydät) tarvittaessa (ei desinfioi) - pestään harjalla tai rievulla/sienellä ja huuhdellaan/pyyhitään vedellä huolellisesti (pesuainetta ei saa jäädä pinnalle) - ph 11 ALLTOP (P): - päivittäiseen pintojen ja laitteiden puhdistavaan pyyhkimiseen käytännön luokissa ja välinehuollossa, laimennettua liuosta ei tarvitse huuhtoa erikseen - käyttölaimennos: 5 l vettä / 5-15 ml Alltopia isompaan astiaan tarpeen mukaan annosteltavaksi suihkepulloihin - Alltop ei desinfioi, joten jalkahoidon yhteydessä pinnat on pyyhittävä desinfioivalla Easydesillä (desinfioiva aine valitaan myös aina, kun on syytä epäillä infektiota) - voidaan käyttää laimentamatta tahrojen pyyhintään (huuhdeltava) - käyttöliuoksen ph 9,5 - varoitus: ärsyttävä EASYDES (D): - pesevä pintadesinfektioaine kaikkien pintojen ja pesualtaiden pyyhintään jalkahoitoluokassa ja välinehuollossa - jalkakylpyvatien, kulhojen ja tarjottimien desinfioivaan pyyhintään - mikäli asiakkaalla on tulehdus tai sieni-infektio käytetään liuosta pintojen ja altaiden desinfiointiin kaikissa käytännön luokissa (aina jalkahoidon yhteydessä) - käytetään laimentamatta, pintoja ei tarvitse esipestä eikä huuhdella - desinfektioaineena on isopropanoli/2-propanoli - sisältää puhdistavia tensidejä, jotka poistavat tehokkaasti likaa ja rasvaa - tuhoaa tehokkaasti bakteerit, virukset ja sienet - ph 8 - varoitus: helposti syttyvää, ärsyttävää ERISAN DES (D): - välineiden desinfiointiin - käyttölaimennos: 980 ml vettä / 20 ml Erisan Des nestettä (tehdään isoon kanisteriin) - puhdas laimennos säilyy käyttökelpoisena 2 viikkoa, mutta käytetty liuos tulee vaihtaa vähintään kaksi kertaa viikossa (tai aina kun liuos näyttää likaantuneelta) - kun teet uuden liuoksen kanisteriin laita valkotaululle viesti siitä, milloin liuos on tehty ja kuka sen on tehnyt sekä ryhmä Esim. ERISAN DES MäS 1B - laita myös varsinaiseen desinfiointiastiaan ylös maalarinteipillä tieto siitä, milloin liuos on vaihdettu (ERISAN DES )

17 - käyttökohteet: appelsiinipuutikut, vahauksen puulastat, sivellinten kärkiosat (ei kuitenkaan metalliliitoksen yli, ettei liimaus haurastu) - desinfioitavien välineiden tulee olla esipestyjä, esim. siveltimissä ei saa olla kestoväriä tai naamioainetta - kun laitat välineet desinfiointiaineeseen, varmista, että ne peittyvät kunnolla - vaikutusaika on 30 min - desinfiointiaine huuhdellaan huolellisesti välineistä ja välineet joko kuivataan puhtaaseen puuvillapyyhkeeseen tai laitetaan kuivauskaappiin kuivumaan - voidaan käyttää myös poranterien desinfiointiin laimentamatta - desinfioivina aineina ovat didekyylidimetyyliammoniumkloridi (kvaternäärinen ammonium yhdiste), bis (3-aminoprobyyli) dodekyyliamiini ja fenoksietanoli - tuhoaa tehokkaasti bakteerit, virukset ja sienet - käyttöliuoksen ph 10 - varoitus: syövyttävä, käytä suojakäsineitä ALU DEKO (P): - konepesuaine pesu- ja desinfektiolaitteisiin (DEKO 260) - pesuaine irrottaa tehokkaasti lian välineistä, mutta ei desinfioi niitä (pesulaite desinfioi välineet silloin kun käytetään ohjelmaa, joka nostaa pesulämpötilan vähintään 85 asteeseen yli minuutin ajaksi) - Alu deko-kanisteri liitetään pesukoneeseen ja laite annostelee pesuaineen automaattisesti - ph 13 - varoitus: ärsyttävä, ärsyttää silmiä ja ihoa, varottava joutumista iholle ja silmiin, roiskeet silmistä huuhdeltava välittömästi, käytettävä suojakäsineitä LICOPROP (D): - desinfektioaine välineiden nopeaan desinfiointiin - käytetään laimentamatta, vaikutusaika 10 min. - käyttökohteet: mikrohiontalaitteiden käsittelypäät, silloin kun jotain täytyy saada desinfioitua nopeasti - välineiden tulee olla esipestyjä ja kuivattuja, desinfiointiaine on huuhdeltava huolellisesti pois - säilyy käyttökelpoisena viikon (laita oheen viesti kaikille, milloin Licoprop on laitettu astiaan: LICOPROP ) - desinfioivana aineena isopropanoli - tehokkuudesta sieniä vastaan ei ole varmuutta, joten älä käytä pikadesinfektiota jalkahoitovälineille - ph 8,7 - varoitus: helposti syttyvää DESINFEKTOL P (D): - desinfiointiaine ns. sprayjalkaporiin - käyttölaimennos: 2/3 Desinfektol-P nestettä + 1/3 tislattua vettä - voidaan käyttää myös laimentamatta pintojen pyyhintään - desinfioivana aineena etanoli (70 %) ja alkyylidimetyylibentsyyliammoniumkloridi - ph 7 - varoitus: helposti syttyvää 16

18 NEOFORM D SPRAY (D): - desinfiointisuihke käsihoidon kynsiviilojen desinfiointiin - viilat suihkutetaan molemmilta puolilta ja laitetaan kuivumaan kuivauskaappiin - desinfioivana aineena etanoli ja isopropanoli Easydes, Nonsid, Isosept ja Neo-Amisept pienet pullot ovat täytettäviä. Ne pestään ja täytetään uudelleen TOIMINTAOHJEITA Muista käyttää suojakäsineitä aina kun käsittelet desinfektioaineita! Varo roiskeita: jos desinfiointiainetta pääsee silmään, silmä on huuhdeltava välittömästi (ensiaputaulu välinehuollon vieressä) ja tarvittaessa mentävä lääkäriin (pullo tai sen tiedot mukaan) Kaikki välineet esipestään vedellä, Fairylla ja tiskiharjoilla, huuhdellaan sekä kuivataan käsipapereihin ennen desinfektioliuokseen laittoa: ilman esipesua desinfiointi ei tehoa! Huom. jokainen esipesee itse kaikki omat välineensä! Vaikutusajan jälkeen välineet huuhdellaan huolellisesti ja kuivataan (jos mahdollista) puhtaaseen puuvillapyyhkeeseen tai laitetaan kuivauskaappiin kuivumaan: pöydälle ei jätetä välineitä kuivumaan papereiden päälle (likaantumisvaara, muut eivät tiedä varmasti onko kyseessä puhtaat vai likaiset välineet) Käytetty pyyhe viedään suoraan pestäväksi (välinehuollossa roikkuvista pyyhkeistä ei voi tietää kauanko ne ovat siellä olleet ja mitä niihin on pyyhitty = todennäköisesti likaisia) Muista käsien/käsineiden desinfiointi kun käsittelet puhtaita välineitä, käytä kuivaamiseen varmasti puhdasta pyyhettä! Kun laitat välineitä desinfiointiliuokseen, muista huolehtia myös niiden poistamisesta: välineitä ei saa jättää liuokseen ruostumaan. Tarjottimet ja kulhot pyyhitään huolellisesti Easydes desinfiointiaineeseen kostutetulla käsipaperilla sekä palautetaan oikeille paikoilleen kaappiin Kuivauskaapit ovat kasvo- ja vartalosienten, siveltimien, viilojen sekä puuvälineiden kuivausta varten, niitä ei täytetä kulhoilla ja tarjottimilla Jalkakylpyvadit ja -telineet pyyhitään huolellisesti Easydes desinfiointiaineeseen kostutetulla käsipaperilla: jos vatipussi on rikkoutunut hoidon aikana, kylpyvati pestään ensin fairylla Esipesua varten on omat tiskiharjat eri hoitoihin: siniset punaiset keltaiset vihreät valkoiset violetit jalkahoito käsihoito kasvohoito ja ehostus vartalohoito luokkien ja välinehuollon altaat roskakorit

19 18 DEKO 260 pesu- ja desinfiointilaite Dekossa pestään ja desinfioidaan metallivälineet, metalliset pikkukupit, spaattelit, kynsiharjat, värjäyskupit ja silmähuuhdekupit sekä kasvo- ja vartalosienet. Välineet on esipestävä ennen koneeseen laittoa = niissä ei saa olla kovettunutta likaa tai esim. voidejäämiä! Jos likaiset välineet laitetaan heti Dekoon ja pesuohjelma käynnistetään, esipesu ei ole välttämätön; kunhan välineissä ei ole näkyvää likaa (esim. jalkahoitovälineet). Jos likaiset välineet laitetaan metallikulhoihin odottamaan Dekoon laittoa, ne on AINA esipestävä ja kuivattava käsipaperiin: jos lika pääsee kuivumaan ennen konepesua kiinni välineisiin, ne eivät puhdistu koneessakaan täysin puhtaiksi (esim. komedoraudat). Deko täytetään aina mahdollisimman täyteen, kuitenkin riittävän väljästi niin, että vesisuihkut osuvat joka paikkaan: välineet eivät saa olla sateensuojina toistensa päällä. Välineet ja esim. pikkukupit eivät saa päästä liikkumaan tai kääntyilemään pesun aikana (jos kuppi on kääntynyt pesun aikana ja täyttynyt vedellä, ei pesua ja desinfiointia ole tapahtunut kunnolla). SKY-Opistolla käytetään kolmea pesuohjelmaa: Ohjelma 1 = pesu ja desinfiointi - (kaikille välineille, jotka kestävät vesipesun ja 85 asteen lämpötilan) Ohjelma 2 = pesu ja pitkä desinfiointi (sienille ja huokoiselle materiaalille) Ohjelma 3 = muovinpesuohjelma - (käytetään ohutmuovisten pullojen pesuun: eivät kestä kuumuutta) Huom. ohjelma ei desinfioi Deko 260 pesukoneen käyttö: Sulje ovi ja paina kahva kiinni. Käännä pääkytkin asentoon I ja valitse ohjelma 1. Kun ohjelma on päättynyt, alin merkkivalo palaa vihreänä. Käännä pääkytkin asentoon 0 ja avaa ovi kahvasta.

20 Kun pesuohjelma on päättynyt, ovi avataan varovasti (ulos purkautuva kuuma höyry voi polttaa) ja välineiden annetaan jäähtyä ennen koneen tyhjennystä Metalliset ja muoviset välineet, kupit jne. kuivataan huolellisesti puhtaaseen pyyhkeeseen (muista puhtaat ja desinfioidut kädet) ja laitetaan niille tarkoitettuun paikkaan välinehuollossa: niitä ei laiteta kuivumaan kuivauskaappiin Opiskelijoiden omat välineet kuivataan ja laitetaan niille varattuun metallirasiaan: sulje kynsileikkurit jos mahdollista, jotta terät pysyvät terävinä Sienet puristetaan mahdollisimman kuiviksi ja kynsiharjat ravistetaan ylimääräisestä vedestä: tämän jälkeen ne laitetaan väljästi (ei päällekkäin) kuivauskaappiin kuivumaan. Sienet voidaan myös kuivat kuivausrummussa väljästi verkkopussissa. Välineitä ei saa jättää koneeseen märkinä (metalliset ruostuvat), vaan tyhjennyksestä ja kuivauksesta on huolehdittava Metallisten työvälineiden huolto - välineiden nivelten liikkuvuus kärsii jatkuvasta desinfioinnista ja pesusta: ne jäykistyvät, jos niitä ei huolleta säännöllisesti - nivelkohtaan tulee tipauttaa IP-SPRAY instrumenttien voiteluöljyä/silicon Sprayta tippa vähintään kerran viikossa (tai jokaisen desinfiointikerran jälkeen) - jokainen öljyää ja huoltaa välineensä itse! - öljyn tulee olla höyryä läpäisevää erikoisöljyä, joten mikä tahansa voiteluöljy ei käy Omien välineiden käyttö kotona - välineillä saa harjoitella ja tehdä hoitoja myös koulun ulkopuolella - puhtaat välineet säilytetään niille annetussa suojapussissa - likaiset välineet puhdistetaan ja desinfioidaan joko kotona tai sitten ne tuodaan koululle likaisina ja desinfioidaan Dekossa: likaisia välineitä ei saa laittaa suojapussiin, vaan ne tulee kuljettaa esim. paperiin ja muovipussiin suojattuina! - jokaisen tulee huolehtia siitä, että puhtaat ja desinfioidut välineet ovat aina mukana ja valmiina käyttöä varten silloin kun niitä tarvitaan! Likaisen jalkakylpyveden käsittely - likaista kylpyvettä ei saa kaataa muihin pesualtaisiin kuin luokissa oleviin metallisiin kaatoaltaisiin: (laventeli, kanerva) sitä ei saa kaataa välinehuollon altaisiin eikä luokkien käsienpesualtaisiin - puhtaan jalkakylpyveden voi ottaa mistä tahansa hanasta: käsisuihkulla saa parhaiten otettua vettä laventelista ja kanervasta 19

Lyhyt käyttöohje Cafitesse 110

Lyhyt käyttöohje Cafitesse 110 Lyhyt käyttöohje Cafitesse 110 B-2170 Merkkivalojen selitys Keltainen merkkivalo (1) Alilämpötilan näyttö Punainen merkkivalo (2) Tyhjän säiliön näyttö STOP MAHDOLLISET VIAT Jos laite ei toimi moitteettomasti,

Lisätiedot

Suojainten käyttö. Käytä eristyssiivouksessa eristyssiivousohjeistuksen mukaisia suojaimia. Suojaimet puetaan seuraavassa järjestyksessä.

Suojainten käyttö. Käytä eristyssiivouksessa eristyssiivousohjeistuksen mukaisia suojaimia. Suojaimet puetaan seuraavassa järjestyksessä. 1 Suojainten käyttö Käytä eristyssiivouksessa eristyssiivousohjeistuksen mukaisia suojaimia. Suojaimet puetaan seuraavassa järjestyksessä. Suojainten pukeminen Suusuojus à Suojalasit à Suojatakki à Suojakäsineet

Lisätiedot

Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen

Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen 27.2.2017 Yleiset ohjeet Kaksinkäsin.fi sivujen yläreunassa on valikko, josta pääsee suoraan useisiin tässä ohjeessa viitattuihin alisivuihin. Kun olet kirjautuneena

Lisätiedot

Juoksumaton huolto-ohje

Juoksumaton huolto-ohje Juoksumaton huolto-ohje Maton huoltaminen on tärkeää Matto on juoksumaton tärkein osa. Sen kunnossa pitäminen takaa sen, että laite toimii moitteettomasti vuosikausia eteenpäin. Säännöllisin väliajoin

Lisätiedot

TAHKO SPA HOTELLIN HOITOPALVELUT

TAHKO SPA HOTELLIN HOITOPALVELUT Hierontahoidot Klassinen hieronta 25 min 30,00 35,00 50 min 49,00 55,00 75 min 69,00 76,00 Lämmin suklaavartalohieronta 70 min 85,00 95,00 Lämmin suklaaöljy sisältää A, B ja E vitamiineja, jotka rauhoittavat,

Lisätiedot

VÄLINEHUOLTAJAN AMMATTITUTKINTO TUTKINTOSUORITUKSEN ARVIOINTI

VÄLINEHUOLTAJAN AMMATTITUTKINTO TUTKINTOSUORITUKSEN ARVIOINTI PAKOLLISET OSAT: 2 PUHDISTAMINEN JA DESINFEKTIO NÄYTTÖYMPÄRISTÖ/ YMPÄRISTÖT Aseptisesti työskenteleminen noudattaa hyviä sairaalahygieniatapoja sekä aseptista työjärjestystä edeten puhtaasta likaiseen

Lisätiedot

RYHMÄPERHEPÄIVÄKOTIEN YLLÄPITOSIIVOUS

RYHMÄPERHEPÄIVÄKOTIEN YLLÄPITOSIIVOUS TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 4 B 2 1 (6) Ryhmäperhepäiväkotien ylläpitosiivouksen palvelukuvaus 18.4.2012 1751/02.08.00/2012 RYHMÄPERHEPÄIVÄKOTIEN YLLÄPITOSIIVOUS RYHMÄ- JA LEPOHUONEET Paperi- ja saippua-annostelijat

Lisätiedot

Päivittäinen jalkineiden hoito

Päivittäinen jalkineiden hoito JALKINEIDEN HOITO 1. Perehdy jalkineiden hoidon ohjeisiin. 2. Tunnista jalkineiden materiaali ja puhdista jalkineet ohjeen mukaan. 3. Suojaspray suihkutetaan kengille ulkona. Suihkutusetäisyys kengistä

Lisätiedot

Sairaalahygienia- ja infektiontorjuntayksikkö/mr 23.1.2014

Sairaalahygienia- ja infektiontorjuntayksikkö/mr 23.1.2014 Sairaalahygienia- ja infektiontorjuntayksikkö/mr 23.1.2014 TAIPUISIEN TÄHYSTIMIEN PUHDISTUS JA DESINFEKTIO Taipuisien tähystimien puhdistus tulee aloittaa välittömästi käytön jälkeen. Työntekijän suojavaatetuksena

Lisätiedot

Puhtaus mies. Puhtaus edistää terveyttä. Se edistää myös hyvää oloa, koska on kiva olla puhdas. Puhtaana myös tuoksut hyvälle.

Puhtaus mies. Puhtaus edistää terveyttä. Se edistää myös hyvää oloa, koska on kiva olla puhdas. Puhtaana myös tuoksut hyvälle. Puhtaus mies Puhtaus edistää terveyttä. Se edistää myös hyvää oloa, koska on kiva olla puhdas. Puhtaana myös tuoksut hyvälle. Puhtaus ei ole vain oma asiasi. Puhtaus on tärkeää, kun olet tekemisissä muiden

Lisätiedot

Tulostaminen koulun koneilta Sibelius-tulostimelle voi tulostaa seuraavilta koulun koneilta

Tulostaminen koulun koneilta Sibelius-tulostimelle voi tulostaa seuraavilta koulun koneilta Sibelius-tulostin Monistamossa on uusi tulostin nimeltään sibelius, joka korvaa vanhan topelius-tulostimen. Tällä uudella tulostimella on käytössä tulostusmäärien seuranta sekä henkilökohtainen tulostussaldo.

Lisätiedot

E-RESULTS LITE -OHJEET

E-RESULTS LITE -OHJEET E-RESULTS LITE -OHJEET 1 ALKUVALMISTELUT Huolehdi ennen rastiesi pitoa, että Tulospalvelutietokoneen akku on ladattu täyteen Seuran EMIT-kortit ovat tallessa ja selkeästi erillään lähtöleimasimesta. Lähtö-

Lisätiedot

VSP webmail palvelun ka yttö öhje

VSP webmail palvelun ka yttö öhje VSP webmail palvelun ka yttö öhje Kirjaudu webmailiin osoitteessa https://webmail.net.vsp.fi Webmailin kirjautumissivu, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi: Sähköpostin päänäkymä: 1: Kansiolistaus

Lisätiedot

Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä

Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä Elisa Kassa sovelluksen päänäkymä voidaan jakaa kolmeen osaan. 1. Osuus käsittää asiakasta, tuotetta ja työntekijää koskevan tiedon. a. Asiakaskentästä voidaan etsiä

Lisätiedot

Käyttöohje palveluntuottajalle

Käyttöohje palveluntuottajalle Käyttöohje palveluntuottajalle Tarvikkeet Kortinlukija USB-johto Käyttöohje Asennus Kortinlukija kytketään tietokoneeseen USB-johdolla. Kytkennän voi tehdä sekä tietokoneen ollessa päällä että sammutettuna.

Lisätiedot

Elisa Kassa - Myyjän ohje

Elisa Kassa - Myyjän ohje Elisa Kassa - Myyjän ohje 1. Elisa Kassan päänäkymät Elisa Kassa sovelluksen päänäkymä voidaan jakaa kolmeen osaan. 1. Osuus käsittelee asiakkaita, tuotteita ja työntekijöitä koskevia tietoja. a. Asiakaskentästä

Lisätiedot

Perhepäivähoidon hygieniaohjeet

Perhepäivähoidon hygieniaohjeet Perhepäivähoidon hygieniaohjeet Hygienia ja puhtaus Hygienia on aikuisen ja lasten henkilökohtaista hygieniaa sekä työympäristön-, lelujen ja elintarvikkeiden puhtautta. Hygienian tehostaminen päivähoidossa

Lisätiedot

ROVANIEMEN KAUPUNKI. Hyvinvoiva lapsi. Hygienia ja infektioiden torjunta perhepäivähoidossa

ROVANIEMEN KAUPUNKI. Hyvinvoiva lapsi. Hygienia ja infektioiden torjunta perhepäivähoidossa ROVANIEMEN KAUPUNKI Hyvinvoiva lapsi Hygienia ja infektioiden torjunta perhepäivähoidossa Varhaiskasvatuspalvelut 2015 Työryhmä: Ahlsved Matias, tartuntataudeista vastaava hoitaja, Rovaniemen kaupunki

Lisätiedot

Hinnasto Keuda Kauneus Päivitetty elokuussa 2014. Kasvohoidot Kasvohoito 43. Erikoiskasvohoito 53. Nuorisopuhdistus 35. Rentouttava minikasvohoito 25

Hinnasto Keuda Kauneus Päivitetty elokuussa 2014. Kasvohoidot Kasvohoito 43. Erikoiskasvohoito 53. Nuorisopuhdistus 35. Rentouttava minikasvohoito 25 Hinnasto Keuda Kauneus Päivitetty elokuussa 2014 Kasvohoidot Kasvohoito 43 - Täydellinen kasvohoito, joka sisältää alkupuhdistuksen, analyysin, kuorinnan, tarvittaessa mekaanisen ihonpuhdistuksen, hieronnan,

Lisätiedot

TALLENNETAAN MUISTITIKULLE JA MUISTIKORTILLE

TALLENNETAAN MUISTITIKULLE JA MUISTIKORTILLE TALLENNETAAN MUISTITIKULLE JA MUISTIKORTILLE HERVANNAN KIRJASTON TIETOTORI Insinöörinkatu 38 33720 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi TALLENNETAAN MUISTIKULLE JA MUISTIKORTILLE 1 Muistitikun

Lisätiedot

SAC RDS Futurline MAX Tupla-robotin ohjeet näytteenottoon ja päivämaidon lähetykseen

SAC RDS Futurline MAX Tupla-robotin ohjeet näytteenottoon ja päivämaidon lähetykseen RDS - ohjeet 1 (18) SAC RDS Futurline MAX Tupla-robotin ohjeet näytteenottoon ja päivämaidon lähetykseen Näytteenoton aloittaminen Shuttlen säädöt robotilla Telineen vaihto Näytteenoton lopettaminen Näyteraportin

Lisätiedot

1. Käytä aina silmä-, kuulo- ja hengityssuojaimia. Kiinnitä aina laitteeseen pölynimuri vähentääksesi koneen ulkopuolelle pääsevän pölyn määrää.

1. Käytä aina silmä-, kuulo- ja hengityssuojaimia. Kiinnitä aina laitteeseen pölynimuri vähentääksesi koneen ulkopuolelle pääsevän pölyn määrää. 32 SKATEPAL PRO 3 PAKKAUKSEN PURKU JA ASENTAMINEN 1. Aseta kone vakaalle pöydälle 80 100 cm:n työskentelykorkeudelle. 2. Avaa yläkansi napsauttamalla koneen molemmilla puolilla olevia solkia. 3. Kannen

Lisätiedot

1 kpl 50 cm levykehysmoppi 1 kpl kostutettu mopin lankaosa (vihreä 50cm kokoinen) 1 kpl lakaisulasta + rikkalapio 1 kpl pölynimuri 2 kpl siivousliina

1 kpl 50 cm levykehysmoppi 1 kpl kostutettu mopin lankaosa (vihreä 50cm kokoinen) 1 kpl lakaisulasta + rikkalapio 1 kpl pölynimuri 2 kpl siivousliina Kassun takkahuoneen siivous AKKAHUONEEN SIIVOUS + PUKUHUONE + KÄYÄVÄ 1 vähintään 16 vuotias + 2 muuta henkilöä 1 kpl 50 cm levykehysmoppi 1 kpl kostutettu mopin lankaosa (vihreä 50cm kokoinen) 1 kpl lakaisulasta

Lisätiedot

PESUUN LÄHETETTÄVIEN TEKSTIILIEN LAJITTELU- / PAKKAUSOHJE. 1. NORMAALIT TEKSTIILIT (valkoiseen pyykkisäkkiin)

PESUUN LÄHETETTÄVIEN TEKSTIILIEN LAJITTELU- / PAKKAUSOHJE. 1. NORMAALIT TEKSTIILIT (valkoiseen pyykkisäkkiin) Rovaniemen Keskuspesula Oy OHJE Lähteentie 18 96400 ROVANIEMI p. 040-7120 340 / 040-7120 341 etunimi.sukunimi@rokepe.fi 1 Lapin Sairaanhoitopiiri Kolpeneen palvelukeskus Rovaniemen Kaupunki PESUUN LÄHETETTÄVIEN

Lisätiedot

Hoito ja puhdistus. 1. Vedä kondenssivesisäiliö ulos. 2. Vedä suodatin pois lukituksestaan.

Hoito ja puhdistus. 1. Vedä kondenssivesisäiliö ulos. 2. Vedä suodatin pois lukituksestaan. Ympäristöystävällinen hävittäminen Hoito ja puhdistus Hoito ja puhdistus Huoltopalvelu Hävitä pakkaus ympäristönsuojelumääräysten mukaisesti. Tämän laitteen merkintä perustuu käytettyjä sähkö- ja elektroniikkalaitteita

Lisätiedot

Ohjeisto Trimble Pro 6H yhdistämisestä Juno 5:een

Ohjeisto Trimble Pro 6H yhdistämisestä Juno 5:een Liite 4 1(19) KEMIN ENERGIA Ohjeisto Trimble Pro 6H yhdistämisestä Juno 5:een Janne Pirttimaa 12.2.2013 Liite 4 2(19) SISÄLLYSLUETTELO 1 Yhdistäminen bluetoothilla... 3 2. Ongelmatilanteet ja ratkaisut...

Lisätiedot

KAUNEUDENHOITOPALVELUT

KAUNEUDENHOITOPALVELUT KAUNEUDENHOITOPALVELUT Asiakaspalveluhinnasto 1.1.2014 KAUNEUDENHOITOPALVELUT (sis. alv 24 %) Kasvohoidot toteutetaan asiakasanalyysin pohjalta. AK = Saatavilla vain Aurinkokivessä. Peruskasvohoito Opiskelija

Lisätiedot

KAUNEUDENHOITOPALVELUT (sis. alv 24%) 2014

KAUNEUDENHOITOPALVELUT (sis. alv 24%) 2014 KAUNEUDENHOITOPALVELUT (sis. alv 24%) 2014 Peruskasvohoito Opiskelija Ammattilainen Kasvohoito 1 (1,5h)... 50,00 69,00 Kasvohoito 2 (2 h)... 60,00 79,00 Ultraäänipuhdistus... 45,00 65,00 Pikakasvohoito

Lisätiedot

HORNADY LOCK-N-LOAD SONIC CLEANER LOCK-N-LOAD MAGNUM SONIC CLEANER KÄYTTÖOHJE

HORNADY LOCK-N-LOAD SONIC CLEANER LOCK-N-LOAD MAGNUM SONIC CLEANER KÄYTTÖOHJE HORNADY LOCK-N-LOAD SONIC CLEANER LOCK-N-LOAD MAGNUM SONIC CLEANER KÄYTTÖOHJE Hornady Lock-N-Load Sonic/Magnum Sonic Cleaner poistaa ruutijäämät hylsyn sisä-ja ulkopuolelta ultraäänienergian ja erityisen

Lisätiedot

Liveseuranta (1/9) Suomen Palloliiton Tampereen piiri

Liveseuranta (1/9) Suomen Palloliiton Tampereen piiri Liveseuranta (1/9) Liveseuranta on kätevä tapa hoitaa ottelupöytäkirjan täyttäminen jo itse ottelun aikana. Suosittelemme sen käyttämistä sarjasta riippumatta, jolloin kaikki tarpeellinen pystytään tekemään

Lisätiedot

STIHL AK 10, 20, 30. Turvallisuusohjeet

STIHL AK 10, 20, 30. Turvallisuusohjeet { STIHL AK 10, 20, 30 Turvallisuusohjeet suomi Sisällysluettelo Alkuperäisen käyttöohjeen käännös Painettu kloorittomalle paperille. Painovärit sisältävät kasviöljyjä, paperi on kierrätyskelpoista. 1

Lisätiedot

Sähköinen ajanvaraus Virkailijan ohje. 11.11.2015 Valtiovarainministeriö

Sähköinen ajanvaraus Virkailijan ohje. 11.11.2015 Valtiovarainministeriö Sähköinen ajanvaraus Virkailijan ohje 11.11.2015 Valtiovarainministeriö Sisältö 1 Yleistä... 1 1.1 Sisään- ja uloskirjautuminen... 1 1.2 Salasanan vaihto... 2 2 Ajanvaraus... 3 2.1 Varauksen luonti...

Lisätiedot

Nuorten kasvohoito 18 v. 55 alkupuhdistus, höyry, kuorinta, epäpuhtauksien poisto mekaanisesti, hieronta, naamio ja hoitovoide

Nuorten kasvohoito 18 v. 55 alkupuhdistus, höyry, kuorinta, epäpuhtauksien poisto mekaanisesti, hieronta, naamio ja hoitovoide TUULAN KAUNEUSKAMMARIN HINNASTO KASVOHOIDOT Nuorten kasvohoito 18 v. 55 alkupuhdistus, höyry, kuorinta, epäpuhtauksien poisto mekaanisesti, Kasvojen pikavirkistys 55 alkupuhdistus, ihotyypin mukainen kuorinta,

Lisätiedot

AIR-MIX-RUISKUN PERUSKÄYTTÖ

AIR-MIX-RUISKUN PERUSKÄYTTÖ AIR-MIX-RUISKUN PERUSKÄYTTÖ 1. Ruiskun pesu ennen käyttöönottoa 2. Maalin lisäys ja maalaus 3. Ruiskunpesu maalauksen jälkeen RUISKUN KÄYTTÖ MAALAUKSISSA Air-Mix-ruiskua käytetään lähinnä kalusteovien

Lisätiedot

Tørr. Dehumidifier. Bruksanvisning Bruksanvisning Brugsanvisning Käyttöohje Instruction manual DH-10

Tørr. Dehumidifier. Bruksanvisning Bruksanvisning Brugsanvisning Käyttöohje Instruction manual DH-10 Tørr Dehumidifier Bruksanvisning Bruksanvisning Brugsanvisning Käyttöohje Instruction manual Ugit officia porem et ent, inctorem resent volorumqui bearum corestota et ut am quo magnihitae. DH-10 S. 2 DH-10

Lisätiedot

Koristepaneeli, ulkopuoli

Koristepaneeli, ulkopuoli Ohje nro Versio Osa nro 31265210 1.2 31265211 Koristepaneeli, ulkopuoli IMG-275024 Sivu 1 / 13 Varuste A0000162 IMG-239446 IMG-239980 IMG-239663 A0000177 A0000214 M0000232 IMG-275023 Sivu 2 / 13 JOHDANTO

Lisätiedot

KÄYTTÄJÄN OPAS. Yksityiskohtainen käyttöoppaasi. BYDUREON 2 mg injektiokuiva-aine ja liuotin depotsuspensiota varten

KÄYTTÄJÄN OPAS. Yksityiskohtainen käyttöoppaasi. BYDUREON 2 mg injektiokuiva-aine ja liuotin depotsuspensiota varten KÄYTTÄJÄN OPAS Yksityiskohtainen käyttöoppaasi BYDUREON 2 mg injektiokuiva-aine ja liuotin depotsuspensiota varten Jos sinulla on kysymyksiä BYDUREON-valmisteen käytöstä Katso Tavallisia kysymyksiä ja

Lisätiedot

Dorpat SPA lahjakortti aina odotettu lahja! Dorpat SPA lahjakortteja voi ostaa vapaasti valitulla arvolla ja vapaasti valittuun hoitoon / pakettiin.

Dorpat SPA lahjakortti aina odotettu lahja! Dorpat SPA lahjakortteja voi ostaa vapaasti valitulla arvolla ja vapaasti valittuun hoitoon / pakettiin. Dorpat SPA lahjakortti aina odotettu lahja! Dorpat SPA lahjakortteja voi ostaa vapaasti valitulla arvolla ja vapaasti valittuun hoitoon / pakettiin. PÄIVÄPAKETIT Dorpat SPA päiväpaketti 49 * hierontakylpy

Lisätiedot

Sisustus- ja käyttötekstiilien lajittelu ym. esityöt, pesu (koneellinen), kuivaus ja jälkikäsittely

Sisustus- ja käyttötekstiilien lajittelu ym. esityöt, pesu (koneellinen), kuivaus ja jälkikäsittely Taitaja2015 306 PUHDISTUSPALVELU Finaalitehtävät Kilpailutehtävien kuvaus Kilpailutehtävissä arvioidaan ateriapalvelu-, tekstiilihuolto-, ylläpito- ja perussiivoustaitoja annetussa toimintaympäristössä

Lisätiedot

LAV90 Etna 3000 HÖYRYPUHDISTIN. Käyttöohje Alkuperäisten ohjeiden käännös. VAROITUS! Lue käyttöohjeet huolellisesti ennen laitteen käyttöä.

LAV90 Etna 3000 HÖYRYPUHDISTIN. Käyttöohje Alkuperäisten ohjeiden käännös. VAROITUS! Lue käyttöohjeet huolellisesti ennen laitteen käyttöä. LAV90 Etna 3000 HÖYRYPUHDISTIN Käyttöohje Alkuperäisten ohjeiden käännös VAROITUS! Lue käyttöohjeet huolellisesti ennen laitteen käyttöä. Maahantuoja: ISOJOEN KONEHALLI OY Keskustie 26, 61850 Kauhajoki

Lisätiedot

Takaje vakuumilaitteen käyttö- ja huolto-ohje

Takaje vakuumilaitteen käyttö- ja huolto-ohje Takaje vakuumilaitteen käyttö- ja huolto-ohje Vakuumilaiteen saa asentaa ja sitä käyttää kerrallaan vain yksi henkilö. Sitä ei ole suunniteltu monelle yhtäaikaiselle käyttäjälle. Laitteen osat 1. Virtajohto

Lisätiedot

Register your product and get support at www.philips.com/welcome HP8696. Käyttöopas

Register your product and get support at www.philips.com/welcome HP8696. Käyttöopas Register your product and get support at www.philips.com/welcome HP8696 Käyttöopas o n a m b l k c j d e i f g h p q r 3 4 16mm 22mm 7~10 sec. 5 7~10 sec. 6 7~10 sec. 7 Suomi Olet tehnyt erinomaisen valinnan

Lisätiedot

Malli ZB06-25A LUE KAIKKI KÄYTTÖOHJEET ENNEN PÖLYNIMURIN KÄYTTÖÄ. KÄYTÄ VAIN OHJEIDEN MUKAISESTI.

Malli ZB06-25A LUE KAIKKI KÄYTTÖOHJEET ENNEN PÖLYNIMURIN KÄYTTÖÄ. KÄYTÄ VAIN OHJEIDEN MUKAISESTI. Malli ZB06-25A T Ä R K E Ä Ä T U R V A L L I S U U S T I E T O A LUE KAIKKI KÄYTTÖOHJEET ENNEN PÖLYNIMURIN KÄYTTÖÄ. KÄYTÄ VAIN OHJEIDEN MUKAISESTI. KÄYTTÖOHJE SISÄLTÖ TÄRKEITÄ TURVATOIMIA... 1-3 MUISTIINPANOJA:

Lisätiedot

TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU

TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU ETUSIVU Kun tulet SOKU-järjestelmän (SOKU) etusivulle, näet listan avoimista työpaikoista. Yläpalkissa mustalla ympyröitynä on Kirjaudu-nappi Kun klikkaat sitä, pääset kirjautumissivulle.

Lisätiedot

Timmi 4.1. sähköinen asiointi ohje hakijalle

Timmi 4.1. sähköinen asiointi ohje hakijalle Tuusulan kunta Päivitetty 29.2.2016 Kasvatus- ja sivistystoimi Timmi 4.1. sähköinen asiointi ohje hakijalle Sisällys Rekisteröityminen yksityishenkilönä... 2 Organisaation (rekisteröityneen seuran ja yhdistyksen)

Lisätiedot

Elisa Yritysnumeropalvelun tavoitettavuuspalvelu Pääkäyttäjän ohjeet

Elisa Yritysnumeropalvelun tavoitettavuuspalvelu Pääkäyttäjän ohjeet Elisa Yritysnumeropalvelun tavoitettavuuspalvelu Pääkäyttäjän ohjeet Tavoitettavuusasetusten hallinta Oma Elisa -käyttöliittymällä Koska sovellusta kehitetään jatkuvasti, pidättää Elisa Oyj oikeudet muutoksiin.

Lisätiedot

Keraaminen Lämpöpuhallin VV 21 CA Käyttöohje

Keraaminen Lämpöpuhallin VV 21 CA Käyttöohje Keraaminen Lämpöpuhallin VV 21 CA Käyttöohje Tuotteen ominaisuudet 2 tehotasoa 800W/1200W PTC-lämpöelementti Alhainen melutaso Kaksinkertainen ylikuumenemissuoja Kaatumissuoja Irroitettava ilmansuodatin

Lisätiedot

Microsoft Lync 2013. Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulu Oy Mikkelin Ammattikorkeakoulu Oy Kymenlaakson Ammattikorkeakoulu Oy

Microsoft Lync 2013. Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulu Oy Mikkelin Ammattikorkeakoulu Oy Kymenlaakson Ammattikorkeakoulu Oy Microsoft Lync 2013 Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulu Oy Mikkelin Ammattikorkeakoulu Oy Kymenlaakson Ammattikorkeakoulu Oy Ohjeen nimi Microsoft Lync 2013 Vastuuhenkilö Mari Jokiniemi ja Sirpa Kemppainen

Lisätiedot

1 Asiakastilin rekisteröiminen Väestörekisterikeskuksen

1 Asiakastilin rekisteröiminen Väestörekisterikeskuksen 1 OHJEET 1 Asiakastilin rekisteröiminen Väestörekisterikeskuksen verkkopalveluun 2 1.2 Rekisteröityminen 2 1.2 Tunnistautuminen 3 1.2.1 Tunnistautuminen henkilökortilla 3 1.2.2 Mobiilivarmenteella tunnistautuminen

Lisätiedot

PALOTURVALLISUUTTA KOTONA

PALOTURVALLISUUTTA KOTONA TURVALLISEEN HUOMISEEN PALOTURVALLISUUTTA KOTONA Kunta/kaupunki: Katuosoite: Ovikoodi: Asukkaan puhelinnumero: HÄTÄNUMERO: 112 Säilytä tämä lehtinen näkyvällä paikalla. 1 Palovaroitin Kiinnitä palovaroitin

Lisätiedot

Wilman käyttöohje huoltajille

Wilman käyttöohje huoltajille Wilman käyttöohje huoltajille Sisällysluettelo: Sisään kirjautuminen... 1 Oma etusivu... 2 Pikaviestit... 3 Tiedotteet... 5 Suoritukset... 6 Poissaolot... 6 Palaute... 8 Opettajat... 9 Salasanan vaihto...

Lisätiedot

Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi!

Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi! Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi! HK Shop on HKSCAN FINLANDin reaaliaikainen tilausjärjestelmä, missä voit mm. tutkia tuotetietoja ja -valikoimaa, tehdä tilauksia, saada tilaushetken tuotesaatavuustiedon

Lisätiedot

PERHENEUVOLAN JA AIKUISSOSIAALITYÖTILOJEN YLLÄPITOSIIVOUS

PERHENEUVOLAN JA AIKUISSOSIAALITYÖTILOJEN YLLÄPITOSIIVOUS TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 4 C 1 (5) Perheneuvolan ja aikuissosiaalityötilojen ylläpitosiivouksen palvelukuvaus 18.4.2012 1751/02.08.00/2012 PERHENEUVOLAN JA AIKUISSOSIAALITYÖTILOJEN YLLÄPITOSIIVOUS LEIKKI-

Lisätiedot

Epooqin perusominaisuudet

Epooqin perusominaisuudet Epooqin perusominaisuudet Huom! Epooqia käytettäessä on suositeltavaa käyttää Firefox -selainta. Chrome toimii myös, mutta eräissä asioissa, kuten äänittämisessä, voi esiintyä ongelmia. Internet Exploreria

Lisätiedot

Kunnon välineillä siivous sujuu

Kunnon välineillä siivous sujuu Kunnon välineillä siivous sujuu Siivoaminen on tärkeää näkymätöntä työtä, jonka ansiosta pinnat pysyvät hyvinä, viihtyvyys lisääntyy, eivätkä mikrobit pääse lisääntymään. Jotta siivoustyö sujuisi mahdollisimman

Lisätiedot

Moodle-alueen muokkaaminen

Moodle-alueen muokkaaminen Moodle-alueen muokkaaminen Alla oleva kuva esittää Moodle-aluetta sellaisena kuin se sinulle toimitetaan tilattuasi alueen Opetusteknologiapalveluista: - Etusivun näkymä koostuu sivun keskellä olevista

Lisätiedot

OHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa

OHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa OHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa Wilman hakemukset ja muut lomakkeet EIVÄT NÄY mobiililaitteisiin asennettavissa Wilma-sovelluksissa. Huoltajan tulee siis käyttää

Lisätiedot

Parasta käsihygieniaa Ammatilliseen käyttöön

Parasta käsihygieniaa Ammatilliseen käyttöön Parasta käsihygieniaa Ammatilliseen käyttöön Kädet ovat tärkeimmät työvälineesi! Teetpä melkein mitä tahansa työtä, työskentelet käsilläsi. Kätesi siistivät, valmistavat ja tarjoilevat ruokaa, korjaavat,

Lisätiedot

Uuden Sikavan käyttöohje tuottajille

Uuden Sikavan käyttöohje tuottajille Uuden Sikavan käyttöohje tuottajille Uuden järjestelmän Sikava avautuu käyttäjille 17.8.2015. Tässä ohjeessa kerrotaan uudesta järjestelmästä ja sen käyttämisestä tuottajan tunnuksilla. Käyttöjärjestelmästä

Lisätiedot

ANNA ITSELLESI MAHDOLLISUUS kokonaisvaltaisesti hyvään oloon

ANNA ITSELLESI MAHDOLLISUUS kokonaisvaltaisesti hyvään oloon ANNA ITSELLESI MAHDOLLISUUS kokonaisvaltaisesti hyvään oloon RUKA DAY SPA on pohjoisen mystiikkaa henkivä hemmottelukeidas, josta saat yhden oven takaa monipuolisesti erilaisia kehoa ja mieltä helliviä

Lisätiedot

2. Kirjoita sähköpostiosoitteesi sille varattuun kenttään ja paina Lähetä varmistusviesti -painiketta.

2. Kirjoita sähköpostiosoitteesi sille varattuun kenttään ja paina Lähetä varmistusviesti -painiketta. OHJE KÄYTTÄJÄTUNNUKSEN TEKEMISESTÄ WILMAAN Ennen kuin pääset ilmoittamaan lapsesi kouluun, tulee sinun tehdä käyttäjätunnukset wilmaan. Jos esiopetuksessa olevan lapsesi päiväkodissa on otettu wilma käyttöön,

Lisätiedot

Oulun kaupunki Liikuntapalvelut. Timmi -tilanvarauksen pikaopas internetasiakkaille

Oulun kaupunki Liikuntapalvelut. Timmi -tilanvarauksen pikaopas internetasiakkaille Oulun kaupunki Liikuntapalvelut Timmi -tilanvarauksen pikaopas internetasiakkaille Aloittaminen Kirjaudu rekisteröitymisen jälkeen varausjärjestelmään käyttäjätunnuksella ja salasanalla jotka olet saanut

Lisätiedot

HYVÄKSILUKEMISEN TEKEMINEN ILMAN ENNAKKOPÄÄTÖSTÄ

HYVÄKSILUKEMISEN TEKEMINEN ILMAN ENNAKKOPÄÄTÖSTÄ HYVÄKSILUKEMISEN TEKEMINEN ILMAN ENNAKKOPÄÄTÖSTÄ Valitse Opintojen rekisteröinti -valikosta komento. Ikkuna aukeaa. Voit valita Näytettävät opinnot - osiosta, mitkä opiskelijan suorituksista näkyvät aktiivisina

Lisätiedot

OPISKELIJAN REKISTERÖITYMINEN JA TYÖTILA-AVAIMEN KÄYTTÖ. 1. Mitä kaikkea saan käyttööni samoilla tunnuksilla?

OPISKELIJAN REKISTERÖITYMINEN JA TYÖTILA-AVAIMEN KÄYTTÖ. 1. Mitä kaikkea saan käyttööni samoilla tunnuksilla? OPISKELIJAN REKISTERÖITYMINEN JA TYÖTILA-AVAIMEN KÄYTTÖ 1. Mitä kaikkea saan käyttööni samoilla tunnuksilla? Rekisteröitymällä saat käyttöösi koulusi hankkimat sähköiset opetus- ja oppimateriaalit. Pääset

Lisätiedot

Kolmosessa Nelosessa Etelä-Länsi liigoissa A- ja B-nuorten Kakkosessa (kirjaudutaan Turun piirin sivuille)

Kolmosessa Nelosessa Etelä-Länsi liigoissa A- ja B-nuorten Kakkosessa (kirjaudutaan Turun piirin sivuille) Resultcoden sähköinen pöytäkirja, ohje erotuomareille ResultCoden sähköistä pöytäkirjaa käytetään Kolmosessa Nelosessa Etelä-Länsi liigoissa A- ja B-nuorten Kakkosessa (kirjaudutaan Turun piirin sivuille)

Lisätiedot

Toiminta ennen ensimmäistä ottelua (1/2)

Toiminta ennen ensimmäistä ottelua (1/2) Toiminta ennen ensimmäistä ottelua (1/2) Kotijoukkue kirjautuu järjestelmään omalla joukkuekoodillaan Joukkue- /seuratunnus -kohdasta. Kirjoita joukkueesi tunnus siihen ja paina Kirjaudu -kohdasta. Tunnukset

Lisätiedot

Opinto-oppaan tekeminen

Opinto-oppaan tekeminen 1 Opinto-oppaan tekeminen Näiden ohjeiden avulla hahmottuu kuinka opinto-oppaita voidaan luoda WebOodin OpasOodissa. Ohje on suunnattu käyttäjille, joilla on WebOodiin OpasVastuuhenkilö-oikeudet. WebOodin

Lisätiedot

KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET

KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET KÄDET AK PRO käsihuuhde GEELIMÄINEN DESINFIOIVA JA KOSTEUTTAVA KÄSIHUUHDE Tehokkaaseen, nopeaan ja turvalliseen käsien desinfiointiin mm. terveydenhuollossa

Lisätiedot

Ohjeet asiakirjan lisäämiseen arkistoon

Ohjeet asiakirjan lisäämiseen arkistoon Ohjeet asiakirjan lisäämiseen arkistoon 1. Jos koneellesi ei vielä ole asennettu Open Office ohjelmaa, voit ladata sen linkistä joka löytyy Arkisto => Asiakirjapohjat sivulta seuran kotisivuilta. Jos ohjelma

Lisätiedot

Samk Exam ohjeistus opiskelijalle

Samk Exam ohjeistus opiskelijalle Samk Exam ohjeistus opiskelijalle Mikäli opintojaksolla käytetään tenttiakvaariotenttiä, avoinna olevat tenttiperiodit löytyvät SoleOPSista opintojaksoselosteelta. Kaikilla opintojaksoilla ei käytetä tenttiakvaariota.

Lisätiedot

Ohjeet vanhan venepaikan uudelleen varaamiseen

Ohjeet vanhan venepaikan uudelleen varaamiseen 26.1.2017 Ohjeet vanhan venepaikan uudelleen varaamiseen Voit varata vanhan venepaikkasi uudestaan seuraavalle kaudelle kaupungin uudessa sähköisessä varauspalvelussa seuraamalla tätä ohjetta. Nämä toimenpiteet

Lisätiedot

Tekijät: Kerstin Wallner ja Klaus Miltenberger ( 2010) Lisenssi Projekt Spiel:n kautta

Tekijät: Kerstin Wallner ja Klaus Miltenberger ( 2010) Lisenssi Projekt Spiel:n kautta Art. Nr. 22421 Move & Twist Iloinen toimintapeli, jossa pienet leppäkertut yrittävät kiivetä kukan vartta pitkin ylös päästäkseen kauniin kukan luo. Tehtävästä suoriutumiseen leppäkertut tarvitsevat kuitenkin

Lisätiedot

Päivähoitohakemus ja esikouluun ilmoittautuminen asioijan käyttöohje

Päivähoitohakemus ja esikouluun ilmoittautuminen asioijan käyttöohje Päivähoitohakemus ja esikouluun ilmoittautuminen asioijan käyttöohje 00180 Helsinki sähköposti info@tiera.fi Kotipaikka Helsinki 1/17 Sisällysluettelo Sisällysluettelo... 2 1 Yleistä... 3 1.1 Liikkuminen

Lisätiedot

Kampaamo, parturi, kauneushoitola, jalkahoitola tai tatuointi-/lävistysliike. Espoon seudun ympäristöterveys Ohje 27.4.2009

Kampaamo, parturi, kauneushoitola, jalkahoitola tai tatuointi-/lävistysliike. Espoon seudun ympäristöterveys Ohje 27.4.2009 Kampaamo, parturi, kauneushoitola, jalkahoitola tai tatuointi-/lävistysliike Espoon seudun ympäristöterveys Ohje 27.4.2009 ESPOON KAUPUNKI OHJE 2 (6) ESPOON SEUDUN YMPÄRISTÖTERVEYS KAMPAAMON, PARTURIN,

Lisätiedot

Painonhallinta. Kirjaudu sovellukseen antamalla käyttäjätunnus ja salasana.

Painonhallinta. Kirjaudu sovellukseen antamalla käyttäjätunnus ja salasana. Painonhallinta Sisäänkirjautuminen Kirjaudu sovellukseen antamalla käyttäjätunnus ja salasana. Kuva 1 Sisäänkirjautuminen Yleistä Painonhallinta toimii internet-selaimella, mutta liikuttaessa sovelluksessa,

Lisätiedot

Sonera Viestintäpalvelu VIP

Sonera Viestintäpalvelu VIP Sonera Viestintäpalvelu VIP Loma- ja Poissaoloviestitoiminnallisuuden käyttöopas v 1.2 Toiminnallisuuden kuvaus Poissaoloviestin aktivoit päälle suorittamalla seuraavat toimenpiteet: Valitse aktiviteetiksesi

Lisätiedot

Lue ohjeet huolellisesti ennen laitteen käyttöä.

Lue ohjeet huolellisesti ennen laitteen käyttöä. 1 Valokuvien, diojen ja filminegatiivien skannaus ION PICS 2 PC Lue ohjeet huolellisesti ennen laitteen käyttöä. ION PICS 2 PC skannerilla voit skannata valokuvia, dioja ja filminegatiiveja tietokoneelle

Lisätiedot

sijaisrekrytointi.tampere.fi SIJAISREKISTERIN OHJEET KÄYTTÄJÄLLE

sijaisrekrytointi.tampere.fi SIJAISREKISTERIN OHJEET KÄYTTÄJÄLLE sijaisrekrytointi.tampere.fi SIJAISREKISTERIN OHJEET KÄYTTÄJÄLLE SISÄLLYS 1. Rekisteröityminen 2. Kirjautuminen 3. Sijaisrekisterin välilehdet 4. Hakemuksen tekeminen 5. Haastatteluajan varaus 6. Kalenterin

Lisätiedot

Kirjautuminen Timmiin

Kirjautuminen Timmiin Sisällys Kirjautuminen Timmiin... 1 Liikuntatilojen haku... 2 Pikkukalenterin käyttö... 4 Asetukset... 4 Hakemuksen teko:... 4 Varaushakemukset - Oma asiointi... 7 Vapaa-ajan käyttöön sopivia tiloja pääsee

Lisätiedot

Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus

Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus kirjautuminen palveluun: https://asiointi.rauma.fi/epermit/fi/reservation Tämän ohjeen alussa kerrotaan miten luodaan käyttäjätunnus palveluun ja link itetään

Lisätiedot

Käyttöopas ABAX RFID READER. The difference is ABAX

Käyttöopas ABAX RFID READER.  The difference is ABAX www.abax.fi Käyttöopas ABAX RFID READER The difference is ABAX 2 The difference is ABAX ABAX RFiD-LUKIJA ABAX RFiD-lukijan avulla työntekijä voi kirjautua auton kuljettajaksi oman RFiD-kortin tai -tunnisteen

Lisätiedot

Hoitoaikojen ilmoittaminen CGI Suomi

Hoitoaikojen ilmoittaminen CGI Suomi Hoitoaikojen ilmoittaminen 1.8.2015 SISÄLLYSLUETTELO 1 Tunnistautuminen 3 2 Hoitoaikojen ilmoittaminen 5 3 Viikkojen kopiointi 11 4 Tallennus 11 5 Yhteenvetotiedot 12 6 Tulostus 13 1.8.2015 Sivu 2 / 13

Lisätiedot

HYVÄKSILUKEMISEN TEKEMINEN ILMAN ENNAKKOPÄÄTÖSTÄ

HYVÄKSILUKEMISEN TEKEMINEN ILMAN ENNAKKOPÄÄTÖSTÄ 1 HYVÄKSILUKEMISEN TEKEMINEN ILMAN ENNAKKOPÄÄTÖSTÄ Valitse Opintojen rekisteröinti -valikosta komento Hyväksilukeminen. Voit valita Näytettävät opinnot -osiosta, mitkä opiskelijan suorituksista näkyvät

Lisätiedot

Skidplate, takapuskuri

Skidplate, takapuskuri Installation instructions, accessories Ohje nro 31265633 Versio 1.3 Osa nro 31265630, 30756290, 31316484, 31316485, 31316074, 31316075 Skidplate, takapuskuri IMG-340000 Volvo Car Corporation Skidplate,

Lisätiedot

Yrityspuisto Leivosen varausjärjestelmän käyttöohje Kiuruveden kaupunki Atk-palvelut

Yrityspuisto Leivosen varausjärjestelmän käyttöohje Kiuruveden kaupunki Atk-palvelut Yrityspuisto Leivosen varausjärjestelmän käyttöohje 13.5.2011 Kiuruveden kaupunki Atk-palvelut 2 (12) Sisältö 1. Tilanvarausjärjestelmä... 3 1.1 Kirjautuminen... 4 1.2 Käyttäjätunnus ja salasana... 4 2.

Lisätiedot

Käyttö ohjeet kirpputorille

Käyttö ohjeet kirpputorille Käyttö ohjeet kirpputorille Asiakas kortisto Oma asiakaskortti kaikille (Tilitys, sopimukset, viivakoodihintalaput) Tuote kortit Lisätään kaikki Alv: sisältävät tuotteet. (Myyntipaikat, kahvila, muut tuotteet)

Lisätiedot

PALLOVERKKO SÄHKÖINEN OTTELUPÖYTÄKIRJA

PALLOVERKKO SÄHKÖINEN OTTELUPÖYTÄKIRJA PALLOVERKKO SÄHKÖINEN OTTELUPÖYTÄKIRJA 12.12.2012 KÄYTTÄJÄTUNNUKSEN TILAAMINEN TILAA TUNNUKSET SEURASI PÄÄKÄYTTÄJÄLTÄ. KIRJAUTUMINEN PALLOVERKKOON POLKU KIRJAUTUMISEEEN PALLOLIITON ETUSIVULTA : SEURAPALVELUT-

Lisätiedot

Siivouspalvelukuvaus Liite 3

Siivouspalvelukuvaus Liite 3 1 Siivouspalvelukuvaus Liite 3 Asiakas Sopimuskohde / osoite Wiitaunioni; siivouspalvelut Kuntoutumiskeskus Miekku Haapaniementie 27 44 500 VIITASAARI Siivottava pinta-ala 440,40 m 2 Työaika on 2,0 h/kerta;

Lisätiedot

KOKOAMIS- JA KÄYTTÖOHJEET Malli: 004211 Pidätämme itsellämme oikeuden teknisiin muutoksiin. 1. Alahylly 1 2. Pyöränpuoleinen jalka 2 3. Jalka 2 4. Pyörä 2 5. Pyöränakseli 1 6. Sivutuki, vasen 1 7. Sivutuki,

Lisätiedot

Opintokohteiden muokkaus

Opintokohteiden muokkaus 1 Opintokohteiden muokkaus Näiden ohjeiden avulla hahmottuu kuinka opintokohteita voidaan muokata Opinto-oppaassa. Ohje on suunnattu käyttäjille, joilla on WebOodiin OpasMuokkaaja-oikeudet. WebOodin käyttölupia

Lisätiedot

SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI

SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI HERVANNAN KIRJASTO TIETOTORI Insinöörinkatu 38 33720 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi LIELAHDEN KIRJASTO TIETOTORI Teivaankatu 1, Lielahtikeskus 33400 Tampere

Lisätiedot

Metron. nettikauppaohjeet

Metron. nettikauppaohjeet Metron nettikauppaohjeet 2012 WIHURI OY AARNIO METRO Sivu 1/24 Sisällys 1 Johdanto ja nettikauppaan kirjautuminen 2 2 Tuotehaku 3 2.1 Ean-vähittäisyksikönkoodilla 4 2.2 Tuotteen nimellä 4 2.3 Nimellä ja

Lisätiedot

KÄYTTÖOHJE VPI7A- LASIKANNUKEITIN

KÄYTTÖOHJE VPI7A- LASIKANNUKEITIN KÄYTTÖOHJE VPI7A- LASIKANNUKEITIN SISÄLLYS 1. Laitetoimituksen sisältö s.2 2. Turvaohjeet s.2 3. Varotoimenpiteet s.2 3.1 Toimenpiteet ennen laitteen liittämistä sähköverkkoon s.3 4. Merkkivalot s.4 5.

Lisätiedot

Sisäänkirjaus Uloskirjaus. Yritystieto

Sisäänkirjaus Uloskirjaus. Yritystieto Sisäänkirjaus Uloskirjaus Yritystieto Kustannusarvio PartSmart Siirrä PartSmart tiedosto Näytä PartSmart ostoslistat Lataa PartSmartHinnasto Tuotteet Lisävarusteet SNOW ATV PWC Öljytuotteet Öljyt, Snow

Lisätiedot

KÄYTTÖVALTUUSHALLINTA (KVH) 1 (14) Käyttöohje rekisterinpidon yhteyshenkilölle 3.5.2016

KÄYTTÖVALTUUSHALLINTA (KVH) 1 (14) Käyttöohje rekisterinpidon yhteyshenkilölle 3.5.2016 KÄYTTÖVALTUUSHALLINTA (KVH) 1 (14) MML Käyttövaltuushallintaan mennään osoitteen https://vatu.idmservice.nls.fi kautta. Valitse tunnistautumismenetelmä, joka sinulla on käytössäsi. KÄYTTÖVALTUUSHALLINTA

Lisätiedot

Luo uusi palvelu valitsemalla Asetukset ja Palvelut.

Luo uusi palvelu valitsemalla Asetukset ja Palvelut. Käyttöopas Luo uusi palvelu valitsemalla Asetukset ja Palvelut. 2 3 4 1 Lisää uusi palvelu: 1. Aloita seuraavasti: Valitse Asetukset ja sen jälkeen palvelut. Valitse luo uusi palvelu. 2. Nimi ja palvelun

Lisätiedot

PELIAIKASEURANTAOHJELMAN KÄYTTÖOHJE

PELIAIKASEURANTAOHJELMAN KÄYTTÖOHJE PELIAIKASEURANTAOHJELMAN KÄYTTÖOHJE SISÄLLYSLUETTELO 1. YLEISTÄ 3 2. ENNEN OTTELUN ALKUA Kirjautuminen 3 3. TILASTOINTI Aloitusnäkymä ja kokoonpanot 4 Pelaajien vaihtaminen 6 Maali 7 Rangaistukset 8 Poista

Lisätiedot

Enterprise by Hansaworld Käyttöopas

Enterprise by Hansaworld Käyttöopas Enterprise by Hansaworld Käyttöopas Pöllänen, Marko 2016 P2P Laurea-ammattikorkeakoulu Yksikkö Käyttöopas Enterprise by Hansaworld Marko Pöllänen P2P, Liiketalous Käyttöopas Lokakuu, 2016 Sisällys 1 Johdanto...

Lisätiedot

LIIKEMATKATOIMISTOJÄRJESTELMÄN OHJE

LIIKEMATKATOIMISTOJÄRJESTELMÄN OHJE LIIKEMATKATOIMISTOJÄRJESTELMÄN OHJE Johdanto Liikematkatoimistojärjestelmä on lisäarvopalvelu Winres -varausjärjestelmään, jolla matkatoimisto pystyy tuottamaan liikeasiakkailleen raportteja heidän matkatoimistopalveluiden

Lisätiedot

Pikaohje Sopimus Pro verkkopalvelun käyttämiseen

Pikaohje Sopimus Pro verkkopalvelun käyttämiseen Pikaohje Sopimus Pro verkkopalvelun käyttämiseen Sopimus Pro -verkkopalvelu on tarkoitettu oppisopimuskoulutuksessa tehtävien jaksoarviointien ja koulutuskorvaushakemusten täyttämistä varten. Palvelua

Lisätiedot