Avohoidon tietouudistus AvoHILMO Väliraportti

Transkriptio

1 Pirjo Tuomola AvoHILMO Väliraportti RAPORTTI

2 Kirjoittaja ja THL Kannen suunnittelu: Christine Strid Kannen kuva: Christine Strid Taitto: Pirjo Tuomola ISBN ISSN Helsinki 2009

3 Sisällys 1 Johdanto ja tavoitteet Tausta ja pohjatyö Avohoidon tietouudistuksen tavoitteet Avohoidon tietojen käyttötarkoituksia Toteutus Organisointi Tietosisällön valmistelu Yhteistyö Tietojenkäsittelyprosessi ja tiedonkeruun pilotointi Sähköisen tiedonkeruun pilotointi Tulokset Luokitukset, ohjeet ja niiden käsittely Tiedonsiirto Tietovarastokäsittely ja raportointi Tietojen hyödynnettävyys Arviointi ja jatkotoimenpiteet Tavoitteet ja niiden saavuttaminen Lainsäädäntö Laajenevat tietotarpeet ja mahdollisuudet Pilotista käyttöönottoon Lähteet: Liite 1. AvoHILMOn tietomalli... 32

4 1 Johdanto ja tavoitteet Perusterveydenhuollon avohoidon tiedonkeruun on perinteisesti ollut lukumäärätiedonkeruuta terveyskeskuskäynneistä luvun alusta lähtien on esitetty tarve avohoidon tilastouudistuksesta, mutta itse uudistuksen aloittaminen ja eteneminen on viivästynyt. Tavoitteena tietouudistuksessa on nykytilastointia kattavammin pystyä kuvaamaan avohoidon sisältöä, eroja alueiden välillä terveysongelmien esiintymisessä ja myös eroja palveluntuottajien välillä toiminnan toteutustavoissa. Tässä raportissa käytetään seuraavia käsitteitä: tarkoittaa muutosta, jolla perusterveydenhuollon avohoidon summatasoinen tiedonkeruu toteutetaan henkilötasoiseksi, jokaisesta tapahtumasta toteutuvaksi tietojen toimittamiseksi valtakunnalliseen henkilörekisteriin THL:ään. Tietouudistuksen oleellinen osa on raportointijärjestelmä, jonka avulla tieto on tarvitsijoille helposti saatavilla ja sisältää heille hyödyllistä tietoa. AvoHILMO tarkoittaa perusterveydenhuollon avohoidon palvelutapahtumasta tehtävää määrätyn tietosisällön mukaista, määrämuotoista ilmoitusta. Näistä ilmoituksista muodostuu valtakunnallisen hoitoilmoitusrekisterin osa, Avo- HILMO-rekisteri. Sampo-hankkeella tarkoitetaan Stakesissa vuonna 2006 käynnistettyä hanketta, jonka tarkoituksena on toteuttaa tietovarasto valtakunnallisten henkilörekistereiden automaattiseen käsittelyyn; tiedon vastaanottoon, tarkistusmenettelyihin, tiedon prosessointiin ja raportointiin. Tämän raportin tarkoituksena on kuvata työtä, joka alkoi osana Stakesin Sampohanketta, joka käynnistyi vuonna Raportissa käsitellään luokitusten valmistelua, eri tahojen kanssa tehtyä yhteistyötä ja tietojen keruun pilotointia. Tulokset-osiossa kuvataan tietouudistukselle asetettujen tavoitteiden saavuttamista. 1.1 Tausta ja pohjatyö Vastuu perusterveydenhuollon avohoidon tilastotietojen keruusta siirtyi Kuntaliitolta Stakesille vuonna Stakes käynnisti (Dnro7905/04/2003) terveydenhuollon avohoidon tietouudistus -hankkeen, jonka projektipäällikkö- THL - Raportti 41/2009 3

5 nä toimi ylilääkäri Hannu Rintanen. Tietojen keruu muutettiin verkkopohjaiseksi. Tämä Notitia-järjestelmäksi nimitetty keruu pohjautui aiemman tiedonkeruun tavoin kerran vuodessa tapahtuvaan summatason lukumäärätietojen keruuseen. Stakesin hankkeessa tehtiin työtä myös tietotuotannon modernisoinnin pohjaksi analysoimalla keskeisten IT -ohjelmistotalojen tietojärjestelmien käyttämiä rakenteita ja luokituksia sekä koottiin useista terveyskeskuksista yksilötason aineistoja, joita analysoitiin. Tuloksena olivat seuraavat johtopäätökset: terveyskeskusten potilastietojärjestelmät eivät tue tietokantarakenteiltaan uudenlaista tiedonkeruuta tiedot tallennetaan järjestelmiin puutteellisesti tallennettavat tiedot ovat rekenteiltaan, luokituksiltaan ja sisällöltään epäyhtenäisiä Em. hankkeessa, joka päättyi vuoden 2005 lopussa, tehtiin ehdotuksia yhtenäisiksi tilastoluokituksiksi ja niistä valmisteltiin opas, joka julkaistiin Stakesin verkkosivuilla (Hoidon saatavuuden seurannan manuaali, versio 2.1, ). Ko. luokituksia myös integroitiin tietojärjestelmiin. Luokitusten rakentamiseen ja ohjeistukseen vaikuttivat merkittävästi vuonna 2005 voimaan tulleen hoitotukilainsäädännön mukanaan tuomat tietotarpeet. Tiedonkeruusta oltiin valmiit aloittamaan pilotointi, mutta vuonna 2006 asetettiin etusijalle uuden Sampo-tietojärjestelmäarkkitehtuurin rakentaminen tiedonkeruun välineeksi. 1.2 Avohoidon tietouudistuksen tavoitteet Stakesissa käynnistettiin vuonna 2006 Sampo-hanke, jonka tehtävänä oli toteuttaa Stakesin osuus terveydenhuollon tietohuollon tilastoviranomaistehtävän kehittämisestä. Tämä sisälsi infrastruktuurin ja uusien toimintatapojen kehittämisen sosiaali- ja terveydenhuollon tietouudistus 2005-työryhmän linjausten edellyttämälle tasolle (STM:n työryhmämuistio 2003:37 ja Sopimus 002/TAO/STHT/2006). Sampo-hankkeen tehtävänä oli suunnitella ja toteuttaa uusi prosessilähtöinen toimintamalli ja tietojärjestelmäarkkitehtuuri, tiedon käsittelysäännöt sekä menettelyt ja toimintaperiaatteet (Sampo-hankesuunnitelma 2006). Avohoidon tietouudistuksen toteuttaminen virkistettiin osana Sampohanketta, jonka työsuunnitelmassa tavoitteeksi vuoden 2007 loppuun mennessä määriteltiin seuraavat: 1) Avohoidon uudet luokitukset on testattu ja asennettu koodistopalvelimelle sekä markkinoitu kentälle. 2) Tiedon irrottaminen ja siirtäminen kentän perusjärjestelmistä on toteutettu siinä laajuudessa kuin perusjärjestelmiin on saatu vietyä uudet tietosi- THL - Raportti 41/2009 4

6 sällöt. Tavoitteena on luoda valmiudet kattavalle sähköiselle tiedonkeruulle vuodesta 2008 eteenpäin. Edellytyksenä tälle on, että perusterveydenhuollossa käytössä olevat tietojärjestelmät on uudistettu Kansallisen terveyshankkeen sähköisen sairauskertomuksen määrittelyjen mukaisiksi ja suositellut luokittelut on otettu käyttöön. 3) On luotu tilastollisesti kattava tietokanta Suomen perusterveydenhuollon käyntitiedoista siten, että tietokantaa voidaan käyttää hyväksi tulevan uuden tiedonkeruun ja raportoinnin pohjana. 4) Tiedonkeruun ja tiedon käsittelyn prosessit on rakennettu samaan aikaan erikoissairaanhoidon vastaavien prosessien kanssa. Tiedonkäsittelysäännöt on luotu ja rakennettu tietoprosessiin sisälle. Avohoidon raortointi on rakennettu samoilla välineillä kuin erikoissairaanhoidossa. 1.3 Avohoidon tietojen käyttötarkoituksia Avohoidon tietouudistuksen varsinaisena tarkoituksena on saada aikaan kattava perusterveydenhuollon avohoidon valtakunnallinen AvoHILMOhenkilörekisteri, johon tallennettuja tietoja jalostetaan ja raportoidaan käyttäjille heitä hyödyttävällä tavalla. AvoHILMO -rekisteriin koottavia tietoja voidaan käyttää mm. seuraaviin tarkoituksiin: Palveluntuottajien toiminnan volyymin, rakenteen ja sisällön seuranta Alueellinen väestön terveysongelmien esiintymisen seuranta (KTL 14 1a) Hoitoon pääsy seurantatietojen tuottaminen valvontaviranomaisten käyttöön/tarpeisiin (KTL 15b ) Lasten ja nuorten asetuksen (VNA 380/2009) mukaisten terveystarkastusten toteutumisen seuranta Lastensuojelulain 15 mukaisten terveydenhuollolle annettujen tehtävien seuranta Sosiaalihuoltolain 40 mukaisten iäkkäiden hoivan tarpeen arvioinnin seuranta Kansallisten tavoiteohjelmien toteutumisen seuranta; Tapaturmien seuranta Sisäisen turvallisuuden ohjelman mukaan, KASTE -ohjelman tavoitteet Tietojen jalostaminen esim. tuotteistuksessa Kansalliset ja kansainvälisen tilastot (Laki THL:stä 668/2008) Tutkimus Jatkojalostaminen esim. potilasryhmityksissä THL - Raportti 41/2009 5

7 2 Toteutus 2.1 Organisointi hankkeen projektipäällikkönä oli ylilääkäri Hannu Rintanen tammikuuhun 2007 saakka ja siitä lähtien kehittämispäällikkö Pirjo Tuomola. Sampo -hankkeen päätyttyä projektina, AvoHILMOn edistäminen kuuluu Tieto-osastolla Palvelujen tietovarannot -yksikössä (PATI) avohoidon tiimille. AvoHILMO -ryhmän kokoonpano on seuraava: Pirjo Tuomola, puheenjohtaja Raimo Mahkonen Matti Mäkelä (Tietorakenteet ja luokitukset -yksikkö) Tapani Niskanen Hannu Rintanen (Peruspalvelut ja erikoistason palvelut -yksikkö) Sanna-Mari Saukkonen Satu Vuori, sihteeri Luokitusten valmistelua varten Stakesin pääjohtaja asetti ajalle terveyskeskusten avohoitoluokitusten ja perusterveydenhuollon toimenpideluokituksen asiantuntijaryhmän, jonka puheenjohtajana toimi Simo Kokko Stakesista. Ryhmä kokoontui 26 kertaa. Em. asiantuntijaryhmän toimiajan päätyttyä THL:n pääjohtaja asetti (17/2009) perusterveydenhuollon avohoidon luokitusten asiantuntijaryhmän : ylilääkäri Matti Mäkelä,THL, puheenjohtaja dosentti, LKT Outi Elonheimo, Helsingin yliopisto kehittämispäällikkö Simo Kokko, THL terveyskeskuslääkäri Ilkka Kunnamo, Saarijärven-Karstulan seudun terveydenhuollon kuntayhtymä ja Kustannus Oy Duodecim palvelujohtaja Pentti Lampi, Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä erityissuunnittelija Sanna-Mari Saukkonen, THL, sihteeri kehittämispäällikkö Pirjo Tuomola, THL ylilääkäri Jorma Komulainen, THL, terveyskeskuslääkäri Arto Virtanen, Nurmijärven terveyskeskus johtava ylihoitaja Leena Mänttäri, Kouvolan terveyskeskus tietohallintolääkäri Kirsi-Liina Leinonen, Helsingin terveyskeskus, asiantuntija Asiantuntijaryhmä on kokoontunut asettamisensa jälkeen 5 kertaa vuonna THL - Raportti 41/2009 6

8 2.2 Tietosisällön valmistelu Se, mitä katsotaan perusterveydenhuollon avohoidoksi, on eräiltä osin muuttumassa. Ne palvelut, jotka on määritelty kansanterveyslaissa, sisältävät perinteisesti terveyskeskukselle kuuluneet tehtäväalueet mukaan lukien suun terveydenhuolto. Rajat ovat kuitenkin liukumassa. Kotihoito voidaan toteuttaa kokonaisuudessaan vaihtoehtoisesti sosiaalitoimen tai terveystoimen alaisuudessa ja esim. perheneuvolatoimintaa on siirretty sosiaalitoimesta perusterveydenhuoltoon. AvoHILMOssa on tarkoitus kattaa myös muuttuvan palvelutuotannon kenttä mahdollisimman kattavasti. AvoHILMOssa katsottiin tarvittavan perusterveydenhuollon avohoidosta tietoja, jotka koostuvat seuraavista päätietoryhmistä: Perustiedot, jotka koskevat asiakasta, palveluntuottajaa, palvelun toteuttajaa, palveluprosessin etenemisen aikamääreitä ja palvelun tuottamistapaa Tiedot hoidon saatavuuden seurantaa varten Käyntisyytiedot Tiedot tehdyistä toimenpiteistä Tiedot jatkohoidosta Tilastoitavaksi perusyksiköksi määriteltiin yleiskäsite 'käynti', tapahtuma, joka merkitsee vastaanottokäynnin lisäksi esimerkiksi puhelua, sähköistä yhteyttä, kirjettä tai konsultaatiota. Yhden käynnin aikana saatetaan käsitellä useaa asiakkaan ongelmaa, joiden tulee sisältyä tapahtumaan. Kansallisen sähköisen asiakirja-arkiston käsitteitä ovat palvelutapahtuma ja palvelukokonaisuus. Yksi palvelutapahtuma voi sisältää käynnin vastaanotolla ja siihen liittyvän puhelun, kirjeen tms. (Ydindokumentti 2007). Tarkoitus on, että jokaisesta palvelutapahtuman osatapahtumasta muodostetaan avohoidon tietue, 'käynti'. Tosiasiassa muut yhteystavat korvaavat vastaanottokäynnin. Palvelutapahtuman osatapahtumat voidaan liittää toisiinsa palvelutapahtumatunnuksen avulla. Edelleen palvelutapahtumista voidaan koostaa palvelukokonaisuus, joka voi toteutua usean eri palveluntuottajan organisaatiossa. AvoHILMOn perusluokitukset asetetun terveyskeskusten avohoitoluokitusten asiantuntijaryhmän tehtävänä oli valmistella esitys avohoidon tilastoluokituksista. Näitä luokituksia kutsutaan tässä perusluokituksiksi. Perusluokitukset ovat niitä, joita tietojärjestelmissä on jo aiemmin ollut käytössä, mutta käytettyjen luokitusten nimet ja luokat poikkesivat toisistaan tietojärjestelmä- ja organisaatiokohtaisesti. Tarvittiin siis yhtenäiset perusluokitukset. THL - Raportti 41/2009 7

9 Luokitusryhmä valmisteli perusluokituksia lähtökohtanaan seuraavat seikat: luokitusten sisällöistä tulee saada esiin lainsäädännön velvoittamat tiedot (hoitotakuu) luokitukset kattavat sellaisen tietosisällön, joka palvelee perusterveydenhuollon avohoidon seurannan perustarpeita Perusluokitusten hyväksymisprosessi eteni seuraavasti: Avohoidon perusluokituksia esiteltiin koodistopalvelun johtoryhmälle Luokituksista ja tietosisällöstä järjestettiin laaja lausuntokierros elokuussa Lausuntojen perusteella luokkien selitteitä tarkennettiin ja kaksi luokitusta poistettiin. Perusluokitukset (9 luokitusta) hyväksyttiin koodistopalvelun johtoryhmässä Koodistopalvelun laaturyhmä käsitteli luokituksia ja Perusluokitukset julkaistiin koodistopalvelun testipuolelle 3/2008. Ne ovat: o PthAvo_Hoidon kiireellisyys o PthAvo_Käynnin luonne o PthAvo_Ensikäynti o PthAvo_Hoidon tarpeen arvioinnin tulos o Pth/Avo_Palvelumuoto o Pth/Avo_Yhteystapa o Pth/Avo_Kävijäryhmä o Pth/Avo_Palvelutapahtuman peruuntumisen syy Perusterveydenhuollon avohoidon toimintoluokitus SPAT Terveyskeskusten avohoitoluokitusten asiantuntijaryhmän tehtävänä oli lisäksi valmistella vuoden 2008 loppuun mennessä esitys perusterveydenhuollon avohoidon toimenpideluokitukseksi. Luokituksen tarkoituksena on kuvata toimenpiteitä ja interventioita, joita avohoidon asiakkaiden ongelmien hoitamiseksi tehdään. Perusterveydenhuollon toimintoluokituksesta ei ollut käytössä olevia esimerkkejä. Toimenpiteitä tallensivat systemaattisesti vain lääkärit virkaehtosopimukseensa liittyvistä toimenpiteistä. Luokitusryhmässä haluttiin, että toimintoluokitus kuvaisi perusterveydenhuollon sisältöä kattavammin kuin perinteisesti 'toimenpiteellä' on ymmärretty. Verrattuna perusluokituksiin toimintoluokituksen työstäminen vaati huomattavan runsaasti luokitusryhmän asiantuntijoiden työpanosta. THL - Raportti 41/2009 8

10 SPAT (=SuomalainenPerusterveydenhuollonAvohoidonToimintoluokitus)- luokituksen valmistelu eteni seuraavasti: Asiantuntijaryhmässä käsiteltiin luokituksen tarkoitusta, sisältöä ja rakentamistapaa sekä suhdetta THL:n toimenpideluokitukseen, jota erikoissairaanhoidossa käytetään. Tässä yhteydessä kuultiin myös toimenpiteitä käsittelevien eri luokitusten asiantuntijoita. Perusterveydenhuollon avohoidon toimintoluokitus päädyttiin rakentamaan ottaen pohjaksi THL:n toimenpideluokituksesta perusterveydenhuoltoon sopivat luokat. Luokitusta täydennettiin ICPC2- prosessikoodeista sopivilla luokilla, SHToL-luokituksen (Suomalainen Hoitotyön ToimintoLuokitus) luokilla, perusterveydenhuollon kaupallisessa ryhmittelyjärjestelmässä käytettävillä ATL-luokituksen (Avohoidon ToimintoLuokitus) luokilla sekä lääkärien virkaehtosopimuksen luokilla. Näiden lisäksi luokitukseen sisällytettiin useita eri säädöksissä olevia velvoitteita, joiden seurantatietoa tarvitaan. Näitä ovat mm. terveystarkastukset, joita Lasten ja nuorten ehkäisevästä terveydenhuollosta valmistelussa ollut asetus tuli edellyttämään. Edelleen luokitukseen liitettiin terveyden edistämisen toimintoja, joiden avulla voidaan seurata politiikkaohjelmien tavoitteiden toteutumista. Luokituksen kehitysvaihe ja jatkovalmisteluehdotus esiteltiin koodistopalvelun johtoryhmälle , joka hyväksyi luokituksen jatkovalmisteluun. Luokituksesta pyydettiin lausunto noin 150 henkilöltä, joiden kanssa AvoHILMO-yhteistyötä oli tehty. Lausuntoja ja kommentteja saatiin 40. Lausuntojen perusteella SPAT-luokitusta karkeistettiin ja luokkien määrää vähennettiin noin 500:stä 331:een. Luokituksessa on 16 pääluokkaa. SPAT-luokille määriteltiin vastaavuudet käytettyihin emoluokituksiin. Käsittely koodistopalvelun johtoryhmässä , mistä saatiin tehtäväksi lisäselvityksiä. Uusi käsittely Koodistopalvelun johtoryhmässä , joka päätti hyväksyä SPAT-luokituksen julkaisemisen koodistopalvelimen testipalvelimelle. Samalla johtoryhmä edellytti, että luokitusta tulee koekäyttää ja tulokset antaa johtoryhmälle tiedoksi viimeistään siinä vaiheessa kun tehdään päätös luokituksen liittämisestä THL:n toimenpideluokitukseen, mitä johtoryhmä edellyttää. Lisäksi luokituksesta tuli tiedottaa tietojärjestelmätoimittajia ja luokitusta päivittää emoluokitusten päivitysprosessin mukaan. SPAT-luokitus julkaistiin koodistopalvelun testipalvelimella Syksyllä 2009 valmisteltiin koodistopalvelimelle tallennettavaksi taulukko, jossa ICD10-koodiston käyntisyille on nimetty niille sopivia vaihtoehtoja SPAT -toiminnoiksi. Taulukko on valmistumassa vuoden 2009 loppuun mennessä. Vastaavuudet voidaan integroida tietojärjestelmiin esim. päätöksentukijärjestelmän osaksi. THL - Raportti 41/2009 9

11 Siirtotietueen rakenne Avohoidon tietosisällössä käytetään avohoidon omien luokitusten lisäksi muissa yhteyksissä hyväksyttyjä luokituksia sekä luokittelemattomia muita tietorakenteita. Koodistopalvelussa käytettävissä olevista luokitelluista tiedoista käytetään seuraavia luokituksia: ammattiluokitus, käynnin syyluokituksena ICD10 tai ICPC2 luokitus, suun terveydenhuollon toimenpideluokitus. Tärkeimpiä luokittelemattomia tietoja ovat henkilötunnus ja aikaleimat. Tietueelle on myös tehty kenttävaraus Sote-rekisterin mukaista palveluyksikköä varten samoin kuin palvelutapahtuma- ja palvelukokonaisuustunnusta varten. Siirtotietueen rakenne noudattaa palvelutapahtuman toteutumisen vaiheistusta, jonka tavoitteena on tuottaa hoidon saatavuudesta säädöksissä määritelty seurantatieto (kuvio 1). Tämän mukaan palvelutapahtuma on kesken, jos käynti tai muu kontakti ei ole toteutunut. Palvelutapahtumasta tuotetaan siirtotietue, jos vain yksikin vaihe on toteutunut, jolloin saadaan määriteltyä odotusajat ja käyntiä odottavien määrät. Kuvio 1. Avohoidon palvelutapahtuman vaiheet Ensikäynti Käynti Käynti YO HTA HTA Ajanvaraus Jonotukseen kulunut aika hoitotakuun piiriin kuuluvilla Peruuntuminen Odotusaika Hoitotakuun piiriin kuuluvien jonottajien määrä laskentahetkellä ja jonotusaika Kuviossa YO=yhteydenotto ja HTA=hoidontarpeen arviointi THL - Raportti 41/

12 AvoHILMOn tietuemäärittelyn tietokentät on esitetty taulukossa 1. Tietuekuvauksessa kustakin tietokentästä on lisäksi määritelty siinä käytettävä arvo, formaatti tai luokitus, koodiston OID koodistopalvelimella, HL7tietotyyppi, tiedon muoto ja kentän pituus sekä tiedon pakollisuus. Taulukko 1. AvoHILMOn siirtotietueen tietokentät Versio 1.7 Tunnus Kentän sisältö Palvelutapahtuman perustiedot Palvelutapahtuman toteutuminen K1 Asiakkaan henkilötunnus K21 Käynti/tapahtuma (4) K2 Asiakkaan kotikunta K22 Käyntipäivä ja kellonaika, aloitusaika K3 Asiakkaan asuinpaikan postinumero K23 Käyntipäivä ja kellonaika, lopetusaika K4 Palveluntuottaja K24 Käynti_Ammatti K5 Palveluntuottajan palveluyksikkö K25 Palvelumuoto K6 Seurantatietueen tunnus K26 Yhteystapa K7 Palvelutapahtumatunnus K27 Kävijäryhmä K8 Palvelukokonaisuustunnus K28 Käynti_Hoidon kiireellisyys Yhteydenotto K29 Käynti_Käynnin luonne K9 Asiakkaan yhteydenotto (1) K30 Käynti_Ensikäynti K10 Yhteydenottopäivä ja kellonaika K31 Käynnin syy1-6 ICD10 Hoidon tarpeen arviointi K37 Ulkoinen syy ICD10 K11 Hoidon tarpeen arviointi (2) K38 Tapaturmatyyppi ICD10 K12 Hoidon tarpeen arvioimispäivä ja kellonaika K39 Käynnin syy1-6 ICPC2 K13 HTA_Ammatti K45 Avohoidon toimenpide 1-6 K14 HTA_Hoidon kiireellisyys K51 Suun th toimenpide 1-6 K15 HTA_Käynnin luonne K57 Suun th indeksi D K16 HTA_Ensikäynti K58 Suun tth indeksi M K17 Hoidon tarpeen arvioinnin tulos K59 Suun th indeksi F Ajanvaraus K60 Suun th indeksi d K18 Ajanvarauksen teko (3) K61 Suun th indeksi m K19 Ajanvarauksen tekopäivä ja kellonaika K62 Suun th indeksi f K20 Käynnille varattu ajankohta K63 Suun ienkudoksen tila K64 Jatkohoito1 K65 Jatkohoito2 K66 Jatkohoito3 Peruuntuminen K67 Palvelutapahtuman peruuntuminen K68 Peruuntumisen ajankohta K69 Palvelutapahtuman peruuntumisen sy THL - Raportti 41/

13 2.3 Yhteistyö Yhteistyö palveluntuottajien ja tietojärjestelmätoimittajien kanssa Kesällä 2007 järjestettiin Effica-, Pegasos- ja Mediatri -tietojärjestelmien käyttäjien ja toimittajien edustajien kanssa tilaisuuksia, joissa käsiteltiin tulevaa avohoidon tietouudistusta. ta on käsitelty kaksi kertaa GFSja Pegasos -käyttäjien päivillä. Avohoidon luokitusten asiantuntijaryhmä järjesti tapaamisen tietojärjestelmätoimittajien kanssa. Tilaisuudessa käsiteltiin SPAT-luokitusta, sen integroimista tietojärjestelmiin sekä tietojärjestelmien toiminnallisuutta ko. luokituksen suhteen. Tietojärjestelmistä Graafinen Finstar (GFS) otti ensimmäisenä käyttöönsä avohoidon luokitukset. Järjestelmä otettiin käyttöön seuraavasti: Vantaa , Kangasala , Kerava ja Tuusula AvoHILMOn projektiryhmä on tehnyt yhteistyötä käyttöönottoprojektin kanssa. Yhteistapaamisissa ovat olleet mukana sekä käyttäjien että tietojärjestelmätoimittajien edustajat. Pilottiaineistojen laatua ja niistä saatuja tuloksia on myös käsitelty yhdessä. Suun terveydenhuollon osalta yhteistyö on liittynyt ns. SUHAThankkeeseen, jonka piiristä sovittiin neljän terveyskeskuksen (Helsinki, Espoo, Vantaa ja Lohja) yksilötason tietojen keräämisestä. Terveyskeskusten ja tietojärjestelmätoimittajien kanssa pidettyjen suunnittelukokousten lisäksi saatuja tietoja vuosilta 2007 ja 2008 sekä 2009 on tarkasteltu yhdessä useassa tilaisuudessa. Yhteistyö THL:n toimialojen hankkeiden kanssa LATE-yhteistyö. Vuonna 2006 Kansanterveyslaitoksella käynnistetyssä lasten ja nuorten terveysseurannan kehittämishankkeessa on tavoitteena kehittää lasten ja nuorten terveystarkastuksissa tallennettavan tiedon laatua ja rakenteita sekä luoda valtakunnallista seurantajärjestelmää lasten ja nuorten terveystiedoista. Valtakunnallista tilastointia tarvitaan keskeisistä lasten ja nuorten terveyttä ja siihen vaikuttavista tekijöistä lastenneuvoloissa ja kouluterveydenhuollossa tallennettavista terveystarkastustiedoista. hanke on tehnyt yhteistyötä LATE-hankkeen kanssa osallistumalla mm. hankkeen ohjausryhmän työhön. Yhteistyö jatkuu edelleen THL:n Lasten terveysseurannan ja tilastoinnin kehittämishankkeessa. Tavoitteena on AvoHILMO-tiedonkeruun yhteydessä THL - Raportti 41/

14 saada tiedot terveystarkastuksista SPAT-luokituksella sekä pyrkiä laajentamaan kerättävää tietosisältöä lasten ja nuorten terveyttä kuvaaviin tietoihin. KASTE/Tukeva -yhteistyö. Lasten, nuorten ja perheiden teemaa toteuttava TU- KEVA-hanke tähtää ikäkausittaisten hyvinvointiarvioiden ja hyvinvoinnin seurantajärjestelmän kehittämiseen ja testaamiseen. AvoHILMO-yhteistyön tarkoituksena on käyttää terveystarkastusten tallennuksessa SPAT-luokitusta ja koota tietoja AvoHILMO-tiedonkeruun yhteydessä ja tuottaa raportointia terveystarkastusten toteutumisesta ikäkausittain. Tapaturmien torjunta. Laaja-alainen tapaturmien alueellinen ehkäisytyö on Tapaturmat ja toimintakyky -yksikön (TATY) hanke, jossa on tarkoitus hyödyntää AvoHILMO -tiedonkeruun tapaturmadiagnoosien, tapaturmien ulkoisen syyn ja tapaturmatyyppi -tietoja. Hankkeen kohdealueet ovat Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin alue sekä Kymenlaakson sairaanhoitopiirin alue, joiden henkilökunnalle järjestetään koulutusta tapaturmatietojen kirjaamisessa. Ko. alueiden perusterveydenhuollosta on tarkoitus tuottaa AvoHILMO-pilottitietoja. Tartuntatautien torjunta ja rokotukset. Akuuttien tartuntatautien aiheuttamien epidemioiden nopeaan havaitsemiseen tarvitaan lähes reaaliaikaista tietoa. THLn osastot TITO, TATO ja ROKO ovat valmistelleet yhteishankkeen, jonka tarkoituksena on pilotoida terveyskeskusten avohoitotietojen päivittäistä siirtoa THLään. Tavoitteena on tuottaa keskeisistä tiedoista terveydenhuollon organisaatioille nopeaa palaute- ja raportointitietoa. Yhteistyö valvontaviranomaisten kanssa AvoHILMOn yhteydessä koottavista tiedoista on tarkoitus tuottaa valvontaviranomaisten käyttöön myös hoidon saatavuutta koskevan lainkohdan edellyttämät seurantatiedot ja korvata kyselyihin perustuva tietotuotanto. Yhteistyöryhmässä, jossa ovat edustettuna THL:n lisäksi STM, Valvira, Lääninhallitusten edustajat, on käsitelty AvoHILMOsta saatavia tietoja ja niiden riittävyyttä valvonnan tarpeisiin. Suun terveydenhuollon osalta on valmisteltu lisäksi täsmennettyä ohjeistusta hoidon tarpeen arviointikirjauksia varten. Ohjeet on liitetty päivitettyyn AvoHILMO-oppaaseen. 2.4 Tietojenkäsittelyprosessi ja tiedonkeruun pilotointi Avohoidon tietouudistuksen tehtävänä oli siirtyä käyttämään Sampotietojärjestelmäarkkitehtuuria. AvoHILMOn integroiminen Sampo-tietovarastokäsittelyyn sisältää seuraavat vaiheet: THL - Raportti 41/

15 Ympäristön luominen ja valmistelu, joka sisältää tiedonkeruualueen määrittelyn, tietokantojen taulualueiden nimeämiset sekä tekniset muut valmistelut. Tietomallinnus sisältää käsitemäärittelyt, käsitteiden kantaan lataamisen, tapahtumatason loogisen ja fyysisen tietomallin luomisen, avohoidon faktojen ja dimensioiden mallintamisen. Liitteenä 1. on kuva Avohoidon tapahtumatason tietomallista. ETL (=ExtractTransformLoad) -prosessin työvaiheet ovat: koodistojen lataus, dimensioiden muodostaminen, koodistojen tarkistusrutiinien luominen, henkilötunnisteiden käsittely, laskentasääntöjen tuottaminen ja mahdollisten valmiiden tietojen laskeminen. AvoHILMO-työryhmä on luonut edellytyksiä IT-tekniselle työlle AvoHILMOn tietovarastointegrointia varten. Määrittelyt, tarkistus- ja laskentasäännöt ovat valmistuneet 2/2009 mennessä. Raportointi. AvoHILMO-raportoinnin toteutusta varten on määritelty raporttimalleja ja niissä käytettäviä tunnuslukuja, joita voidaan tarkastella tuottajittain, alueittain, ikä- ja sukupuoliryhmittäin, diagnoosien ja toimintojen mukaan. Pilottiaineistot Pilottiaineistoja on tuotettu avohoidosta ja suun terveydenhuollosta. Pilotoinnin tavoitteena on tarkastella poiminnan onnistumista ja tiedon laatua. Avohoidon aineistoja on koottu Graafista Finstar- järjestelmää (GFS) käyttäviltä kunnilta (Vantaa, Tuusula, Kerava ja Kangasala) vuodelta 2008 siitä lähtien kun organisaatiot ovat ottaneet GFS-järjestelmän käyttöönsä. Vuodelta 2009 aineistot on saatu tammi-lokakuulta. Aineisto sisältää vuonna 2008 toteutuneita palvelutapahtumia yhteensä 1,57 miljoonaa riviä ja vuonna 2009 toteutuneita 1,69 miljoonaa riviä. Yksi rivi tietoa merkitsee yhtä käyntiä, puhelua tai muuta tapahtumaa. Suun terveydenhuollon aineisto sisältää Helsingistä, Espoosta, Vantaalta ja Lohjalta kerättyä aineistoa vuosilta yhteensä noin 1,6 miljoonaa riviä. Pilottiaineistot muodostavat henkilörekisterin, josta on tehty henkilörekisterilain mukainen rekisteriseloste. THL - Raportti 41/

16 2.5 Sähköisen tiedonkeruun pilotointi Avohoidon tietouudistuksen toteutusta suunniteltaessa lähtökohtana oli, että sähköinen tiedonsiirto voidaan toteuttaa hyödyntämällä KANTA-arkistoa varten rakennettavaa tiedonsiirtoarkkitehtuuria. Kansallisen arkiston toteuttaminen on kuitenkin myöhästynyt, joten tämä ratkaisu ei ole ollut käytettävissä. Kesällä 2009 aloitettiin Tieto-osaston sekä Tartuntatautien seurannan ja torjunnan -osaston (TATO) ja Rokotusten ja immuunisuojan osaston (ROKO) yhteishanke, jonka tarkoituksena oli pilotoida terveyskeskusten AvoHILMOn tietojen päivittäistä siirtoa THLään. Tavoitteeksi asetettiin: Luoda ja testata sähköinen, päivittäinen tiedonsiirtoprosessi perusterveydenhuollon organisaatioista THL:ään Tuottaa malli, jota voidaan hyödyntää jatkossa myös muissa rekistereissä Tuottaa tietoja lähettäville organisaatioille nopeaa palaute- ja raportointitietoa Sähköisen tiedonsiirron toteuttamiseksi rakennettiin THL:n Tietojärjestelmien kehitys- ja tukiyksikössä (TIKI) syksyllä 2009 asiakasohjelma AvoHILMOaineiston salaamista, lähettämistä ja vastaanottamista varten. Tarve aktivoitui influenssaepidemian leviämisen seurantatarpeen vuoksi. Tarkoitus oli, että asiakasohjelma on vapaasti toimittajien käytettävissä ja että se nopeuttaisi sähköisen tiedonsiirron toteutusta. Asiakasohjelmaa esiteltiin ja sitä tarjottiin tietojärjestelmätoimittajien edustajille. Saatujen tarjousten perusteella päädyttiin siihen, että päivittäin tapahtuvaa tietojen sähköistä välitystä testataan GFS-järjestelmästä THL:ään. Testaus aloitettiin marraskuussa viikolla 47 Vantaan perusterveydenhuollosta. Toteutuksesta on tehty erillinen sopimus ja suunnitelma. Kerava on liittynyt pilottiin joulukuun 12. päivä ja Tuusulan perusterveydenhuollon avohoito on liittymässä testaukseen joulukuussa Tietojärjestelmätoimittaja Logica toteuttaa tietopoiminnat ja tiedon sähköisen välityksen. Toteutus sisältää seuraavan toiminnallisuuden (kuvio 2): GFS potilastietojärjestelmään luodaan AvoHILMO-tiedoston poimintaohjelma, joka poimii ajastetusti päivittäin määritellyn tietuekuvauksen mukaiset tiedot. Tiedoston salausta varten luodaan avainpari. Salaus toteutetaan OpenPGP-standardin mukaisesti. Tiedosto siirretään tietojärjestelmätoimittajan sanomanvälityspalveluun. THL - Raportti 41/

17 Luodaan tiedoston siirto-ohjelma, joka siirtää tiedoston ajastetusti THLään. Siirto tapahtuu HTTPS/http -protokollan mukaan. AvoHILMO tiedot käsitellään THL:ssä seuraavan prosessin mukaan: Tiedot vastaanotetaan ja salaus puretaan Tiedot tallennetaan vastaanottotietokantaan Tiedot toimitetaan/noudetaan vastaanottotietokannasta esikäsiteltäviksi. Esikäsittely koostuu henkilötunnisteiden salauksesta sekä arvotarkistuksista. Esikäsitelty tieto välitetään raakadatan käyttäjille. Raakadatan käyttäjiä ei pitäisi pilottivaiheiden jälkeen olla kuin AvoHILMOn ETL-prosessi. Pilottivaiheessa raakadataa kuitenkin joudutaan tarjoamaan, jotta tietoja voidaan hyödyntää ennen ETL-prosessin valmistumista. Tieto jalostetaan AvoHILMO-ETL-prosessin mukaisesti Käsitelty tieto välitetään jalostetun datan käyttäjille Kuvio 2. Ajantasaisen AvoHILMO-tiedon prosessi THL - Raportti 41/

18 3 Tulokset hankkeen tuloksina käsitellään hankkeelle määriteltyjen tavoitteiden toteutuminen koskien luokituksia, niiden käytön opastusta, tietojen siirtoa THL:ään sekä tietovarastokäsittelyn rakentamista. Lisäksi tuloksina käsitellään saaduista pilottiaineistoista poimittujen tietojen hyödynnettävyyttä eri käyttötarkoituksiin. 3.1 Luokitukset, ohjeet ja niiden käsittely hankkeen tavoitteena oli luoda avohoidon luokitukset ja saattaa ne hyväksyttynä koodistopalvelimelle. Lisäksi luokitusten käytöstä tuli tuottaa ohjeet ja käsitellä niitä käyttäjien kanssa. AvoHILMO-luokitukset ja niiden integrointi tietojärjestelmiin Koodistopalvelun testipuolella on saatavissa ja tietojärjestelmiin ladattavissa seuraavat luokitukset. Luokituksista on kuvattu niiden käyttötarkoitus ja vastuutaho. Lisäksi luokitusten luokille on määritelty koodit ja selitteet. PthAvo_Hoidon kiireellisyys PthAvo_Käynnin luonne PthAvo_Ensikäynti PthAvo_Hoidon tarpeen arvioinnin tulos Pth/Avo_Palvelumuoto Pth/Avo_Yhteystapa Pth/Avo_Kävijäryhmä Pth/Avo_Palvelutapahtuman peruuntumisen syy Pth/Avo_Perusterveydenhuollon avohoidon toimintoluokitus (SPAT) Koodistopalvelimella olevista luokituksista saatiin ruotsinkieliset käännökset, jotka tullaan julkaisemaan koodistopalvelussa. Koodistopalvelun osoite on: Luokitukset vaativat päivittämistä ja kehittämistä. Tätä varten on nimetty Perusterveydenhuollon avohoidon luokitusten asiantuntijaryhmä. SPAT-luokitusta lukuun ottamatta seuraaviin tietojärjestelmiin on integroitu edellä luetellut avohoidon luokitukset: Graafinen Finstar (GFS) versio 2.0, Effica versio 4.0, Mediatri ja suun terveydenhuollon järjestelmistä Winhit ovat integroineet AvoHILMO -luokitukset. Integrointi on toteutettu vuoden THL - Raportti 41/

19 2009 loppuun mennessä myös Pegasos-versio 8.2:ssa ja Abilitajärjestelmässä. Ohjeet ja niiden käsittely Helmikuussa 2008 julkaistiin Stakesin verkkosivuilla pilottikäyttöön tarkoitettu opas AvoHILMOsta versiona 1.4. Opas päivitettiin joulukuussa Oppaan päivityksessä (versio 1.7) siihen lisättiin SPAT-luokitus, tarkennettiin joidenkin luokkien selitteitä sekä lisättiin yksi luokka yhteystapaluokitukseen. Päivitetty opas on tallennettu THL:n verkkosivulle osoitteessa Oppaasta on tilattu myös ruotsinkielinen käännös, joka julkaistaan helmikuun 2010 alussa. Koulutustilaisuudet välillä järjestettiin neljä koko päivän tilaisuutta, joissa käsiteltiin seuraavia aiheita: Mikä AvoHILMO on ja miten käyttöönottoon edetään Rakenteinen kirjaaminen ja avohoidon luokitukset AvoHILMO-tietojen hyödyntämismahdollisuudet SPAT-luokitus Tietojärjestelmien avusteinen toiminta avohoidossa Koulutuksen toteuttajina olivat avohoidon luokitusten asiantuntijaryhmän jäsenet. Tilaisuuksiin osallistui yhteensä 235 avohoidon johto-, esimiestason henkilöä sekä tietojärjestelmien käyttäjiä ja tietojärjestelmätoimittajien edustajia. Valitettavasti viimeiseen tilaisuuteen ilmoittautuneista monet joutuivat perumaan osallistumisen sikainfluenssarokotusten samanaikaisen ajoittumisen vuoksi. Koulutuksiin osallistuneilta saadun palautteen perusteella tilaisuuksia pidettiin tarpeellisena ja monipuolisina. Valtaosa osallistujista koki saaneensa hyvän yleiskuvan AvoHILMOsta ja sen merkityksestä. Koulutusta toivottiin jatkossa järjestettävän eri puolilla Suomea ja niiden toivottiin sisältävän yksityiskohtaista kirjaamisen ohjeistusta mieluiten tietojärjestelmäkohtaisesti. Tavoitteen toteutuminen Vuoden 2009 loppuun mennessä luokituksia ja niiden opastusta koskeva tavoite on toteutunut seuraavasti: AvoHILMOn luokitukset ovat koodistopalvelimella käytettävissä AvoHILMOn luokitusten ylläpito ja kehittäminen on vastuutettu perusterveydenhuollon avohoidon luokitusryhmälle AvoHILMOn perusluokituksista on tuotettu ruotsinkieliset käännökset ja ne on tallennettu koodistopalvelimelle THL - Raportti 41/

20 Vuoden 2009 loppuun mennessä SPAT-luokitusta lukuun ottamatta Avo- HILMO-luokitukset on integroitu muihin perusterveydenhuollon avohoidon tietojärjestelmiin paitsi suun terveydenhuollossa käytössä olevaan Dentingjärjestelmään SPAT-luokituksen käyttöä helpottava ICD10-vastaavuustaulu on valmistumassa Opas AvoHILMO:sta on päivitetty ja suomenkielinen versio on viety THL:n verkkosivuille. Oppaasta on tilattu ruotsinkielinen käännös. AvoHILMO-koulutukset on aloitettu 3.2 Tiedonsiirto Avohoidon tietouudistuksessa asetettiin tavoitteeksi toteuttaa pilotti, jossa testataan avohoitotietojen irrottamisen, sähköisen siirtämisen ja vastaanottamisen prosessia. Tiedonsiirtoprosessi suunniteltiin THL/TITO:ssa ja sitä varten kehitettiin Vastaanottotietokanta (elokuu 2009) Virheiden havainnointijärjestelmä (elokuu - marraskuu 2009) Vastaanottopalvelin (elokuu - marrraskuu 2009) OpenPGP-standardin mukainen salauskomponentti (syyskuu 2009) Referenssitoteutus asiakasohjelmasta Logica Oy määritteli tiedonvälitysprosessin GFS potilastietojärjestelmästä Logican BizTalk-palveluväylän kautta THL vastaanottopalvelimeen. Prosessia varten kehitettiin Uusi versio AvoHILMO-tiedoston poimintaohjelmasta, joka poimii tiedot GFS-potilastietojärjestelmästä päivittäin SOAP-asiakasohjelma GFS-tietojärjestelmästä BizTalk-palvelimelle Reitti BizTalk-palveluväylästä GFS-tietojärjestelmän ja THL:n vastaanottopalvelimen välille Terveydenhuollon organisaatiota varten määriteltiin ja toteutettiin dynaaminen pikaraportointisovellus, jonka avulla voidaan esittää yhteenveto vastaanotetuista tiedoista sekä mahdollisista virheistä. Pikaraportoinnissa esitetään: Volyymitietoa terveyskeskuksen toiminnasta Toiminnan laatumittareita, kuten käyntisyiden kirjaamisastetta sekä jonotusaikoja Influenssaseuranta; influenssaan liittyvien käyntisyiden kirjaamista sekä potilaiden sijoittumista maantieteellisesti THL - Raportti 41/

21 Tiedon laadun seurantaa: Mitä virheitä poimintatiedostoissa havaittiin Raporttien muodostus ajastettiin Tavoitteen toteutuminen Ensimmäinen onnistunut sisällöllinen viesti siirrettiin Vantaalta kello 10:27. Ajastettu tiedonsiirto aloitettiin Vantaalta klo 04:06. Ensimmäinen viesti Keravalta siirrettiin klo 10:00. Ajastettu tiedonsiirto aloitettiin Keravalta klo 03:30. Ajastettu tiedonsiirto Tuusulasta aloitettiin Ensimmäinen versio pikaraporteista julkaistiin Vantaan käyttöön klo 14. Kuviossa 3 on esitetty pikaraportista esimerkkinä influenssan kaltaisten tautien ja akuuttien hengitystieinfektioiden vuoksi toteutuneiden käyntien vaihtelua. Uudet raporttiversiot on julkaistu , , , , Kuvio 3. Ajantasatiedon pikaraportti THL - Raportti 41/

22 3.3 Tietovarastokäsittely ja raportointi Tavoitteena oli luoda valmiudet siirtyä myös avohoidon tietojen osalta käyttämään uutta, pitkälle automatisoitua tiedon vastaanoton, käsittelyn, varastoinnin ja raportoinnin Sampo-tietojärjestelmäarkkitehtuuria. Stakesin hankkiman tietovarastoarkkitehtuurin rakentaminen aloitettiin TerveysHILMOsta. Käyttöönotto on monista syistä johtuen viivästynyt. Avohoidon integroiminen aloitettiin vuoden 2008 lopussa, mutta keskeytyi mm. THLorganisoitumisen vuoksi noin kahdeksaksi kuukaudeksi ja on uudelleen käynnistynyt syksyllä Sampo-arkkitehtuuri ei siis ole ollut käytettävissä pilottiaineistojen käsittelyssä. Tilannetta on korvattu SAS-käsittelyllä, jolla kuitenkin on tehty vain minimiratkaisuna. Tavoitteen toteutuminen Vuoden 2009 loppuun mennessä tietovarastokäsittelyä ja raportointia koskeva tavoite on toteutunut seuraavasti: Avohoidon luokitukset on tallennettu Sampo-kantaan koodistopalvelimelta Avohoidon dimensiot muodostettu ja ladattu Tietovarastokäsittelyssä tarvittavat tietomäärittelyt ja käsittelysäännöt on tehty AvoHILMOn tietomallinnus on tehty ETL-käsittely on aloittamatta Alustavat määrittelyt vakioraporteiksi on tehty Pilottiaineistojen käsittelyyn on luotu väliaikaisratkaisu SAS-ohjelmalla, jolla on määritelty muutamia perusmittareita Käynneillä tehtyjä toimenpiteitä ja jatkoshoitosuunnitelmia koskevia tietoja ei voitu koota, sillä näiden tietojen kirjaamistapaa ei ole tietojärjestelmiin hyvin määritelty. Ongelman korjaamiseksi on tavoitteena siirtyä SPATluokituksen mukaiseen kirjaamiseen. Cognos 8.4 :lla on määritelty kolme PowerPlay-kuutiota, jotka saatetaan pilottiyksiköiden käyttöön vuoden 2010 alusta alkaen AvoHILMOn verkkosivulta Cognos 8.4 Analysis Studiolla voidaan analysoida tietoja THL:n sisällä THL - Raportti 41/

23 3.4 Tietojen hyödynnettävyys AvoHILMO-rekisteriin kootaan tietoja, jotta niitä voidaan hyödyntää paikallisella ja valtakunnallisella tasolla toimintojen suunnittelussa, päätöksenteossa, seurannassa ja arvioinnissa. Seuraavassa esitellään esimerkin omaisesti, mitä tietoa pilottiaineistoista saadaan. Koska THL:n tietovarastoprosessin käsittely ei ole ollut käytettävissä, jalostettuja tietoja, kuten suhteutuksia, rekisteritietojen yhdistämistä ja indeksointeja ei ole tässä vaiheessa saatavissa. Käynneillä tehtyjä toimenpiteitä ja jatkosuunnitelmia ei voitu koota, sillä näiden tietojen kirjaamistapaa ei ole perustietojärjestelmiin hyvin määritelty. Tämän ongelman korjaamiseksi on tavoitteena siirtyä SPAT-luokituksen mukaiseen kirjaamiseen. Seuraavassa esitetään esimerkkejä vuoden 2009 tammi-marraskuun aineistoista saatavista käynti- ja asiakasmääristä AvoHILMOn tietosisällön ulottuvuuksien mukaan. Ainoastaan Vantaan terveyskeskuksen aineisto sisältää marraskuun 2009 kokonaisuudessaan, joten lukumääriä on tulkittava vain esimerkkeinä. Hoidon saatavuuden seuranta Hoidon saatavuuden seurannassa pyritään tuottamaan tiedot kansanterveyslain 15b :n toteutumisen seurantaa varten. Tavoitteena on tuottaa seuraavat tiedot hoitotakuun piiriin kuuluvista: Tehdyt hoidon tarpeen arvioinnit (taulukko 2) ja hoitotakuun piiriin kuuluvien asiakkaiden lukumäärät (taulukko 3) Hoidon tarpeen arvioinnista tiettyyn hetkeen mennessä toteutunut odotusaika. Hoidon aloittamisen ja hoidon tarpeen arvioinnin välinen odotusaika (taulukko 4) hoitotakuun piiriin kuuluvilla. Seurattava tieto on lisäksi Hoidon tarpeen arvioinnin tulos, josta saadaan selville niiden hoidon tarpeen arviointitapahtumien lukumäärä, joiden kohdalla neuvonta ja kotihoito-ohjeet ovat riittäneet sekä lisäksi niiden tapahtumien määrä, joille ei pystytty antamaan aikaa organisaatiosta johtuvista syistä, vaikka hoito arvioitiin tarpeelliseksi (Taulukko 6). Havaitaan, että 4% koodeista on virhekoodeja. Seuraavassa esiteltävien taulukoiden osoittamissa arvoissa on vielä epävarmuutta mm. siitä syystä, että käynti ja hoidon tarpeen arviointi eivät ole aina liittyneet samaan palvelutapahtumaan. THL - Raportti 41/

24 Taulukko 2. Hoidon tarpeen arvioinnit tammi - marraskuussa 2009 Tapahtumien lukumäärä Kangasalan terveyskeskus Keravan terveyskeskus Tuusulan terveyskeskus Vantaan terveyskeskus Yhteensä 2009/Jan /Feb /Mar /Apr /May /Jun /Jul /Aug /Sep /Oct /Nov Yhteensä Huom. Marraskuun aineisto on epätäydellinen muiden kuin Vantaan osalta Taulukko 3. Hoitotakuun piiriin kuuluvat asiakkaat hoidon tarpeen arvioinnin mukaan kunkin kuukauden tilanteessa 2009 Asiakkaiden lukumäärä Kangasalan terveyskeskus Keravan terveyskeskus Tuusulan terveyskeskus Vantaan terveyskeskus Yhteensä 2009/Jan /Feb /Mar /Apr /May /Jun /Jul /Aug /Sep /Oct /Nov Huom. Marraskuun aineisto on epätäydellinen muiden kuin Vantaan osalta Taulukko 4. Odotusaika (vrk) hoidon tarpeen arvioinnista käyntiin tammi - marraskuussa 2009 Hoidontarpeen arvioinnista käyntiin (vrk) Kangasalan terveyskeskus Keravan terveyskeskustuusulan terveyskeskus Vantaan terveyskeskus Yhteensä 2009/Jan 2,5 1,3 4,1 4,8 4,1 2009/Feb 3,3 3,6 4,6 5,4 4,9 2009/Mar 5,4 3,3 4,4 5,7 5,4 2009/Apr 7,7 4,4 3,4 6,2 6,1 2009/May 4,8 7,3 2,1 7,5 6,4 2009/Jun 7,3 1,3 4,0 6,4 6,3 2009/Jul 4,8 1,5 1,3 2,6 2,8 2009/Aug 3,8 8,3 1,7 6,9 5,5 2009/Sep 5,4 2,6 1,5 3,3 3,2 2009/Oct 5,9 3,3 0,9 2,6 2,6 2009/Nov 18,0 19,9 17,0 1,8 3,0 Keskimäärin 5,2 3,5 2,3 4,7 4,4 Taulukko 5. Hoidon tarpeen arvioinnin tulos hoitotakuun piiriin kuuluvilla tammi - marraskuussa 2009 Hoidon tarpeen arviointien määrä Kangasalan terveyskeskuskeravan terveyskeskustuusulan terveyskeskusvantaan terveyskeskus Yhteensä Tieto puuttuu Ajanvaraus tai muu hoidon järjestely Annettu neuvontaa/kotihoito-ohjeet Hoito tarpeellista, mutta aikoja ei ole antaa organisaatiosta johtuvista syistä Tarjottu aika ei sovi asiakkaalle Virheellinen koodi HTA_Tulos yhteensä Huom. Marraskuun aineisto on epätäydellinen muiden kuin Vantaan osalta THL - Raportti 41/

25 Toiminnan volyymiä ja rakennetta kuvaavat tiedot AvoHILMOn tarkoituksena on tuottaa suunnittelua ja seurantaa varten perustilastot palvelun tuottajille ja palvelujen järjestämisvastuussa oleville kunnille. Taulukon 6 tiedot kuvaavat terveyskeskuksissa toteutuneita käyntimääriä ikäja sukupuoliryhmittäin. Taulukon 7 tiedot esittävät käyntitiedot asiakkaan kotikunnan mukaan. Palveluja käyttäneiden eri asiakkaiden lukumääriä heidän kotikuntansa mukaan ikäryhmittäin on esitetty taulukossa 8. Väestötietoja käyttämällä ko. tiedoista voidaan laskea esim. peittävyyslukuja. Taulukko 6. Käyntimäärät ikä- ja sukupuoliryhmittäin tammi-marraskuussa 2009 Käyntien lukumäärä Kangasalan terveyskeskus Keravan terveyskeskus Tuusulan terveyskeskus Vantaan terveyskeskus Yhteensä alle 1-vuotiaat Mies Nainen Yhteensä vuotiaat Mies Nainen Yhteensä vuotiaat Mies Nainen Yhteensä vuotiaat Mies Nainen Yhteensä vuotiaat Mies Nainen Yhteensä vuotiaat Mies Nainen Yhteensä vuotiaat Mies Nainen Yhteensä ja yli 85-vuotiaa Mies Nainen Yhteensä Yhteensä Mies Nainen Yhteensä Huom. Marraskuun aineisto on epätäydellinen muiden kuin Vantaan osalta Taulukko 7. Käyntimäärät kotikunnittain tuottajittain tammi-marraskuussa 2009 Käyntien lukumäärä Kangasalan terveyskeskus Keravan terveyskeskus Tuusulan terveyskeskus Vantaan terveyskeskus Yhteensä Vantaa Tuusula Kerava Kangasala Pälkäne Helsinki Mäntsälä Kuhmalahti Järvenpää Espoo Tampere Nurmijärvi Lisää Yhteensä Huom. Marraskuun aineisto on epätäydellinen muiden kuin Vantaan osalta THL - Raportti 41/

26 Taulukko 8. Asiakkaat kotikunnittain ikäryhmittäin tammi-marraskuussa 2009 Asiakkaiden lukumäärä alle 1-vuotiaat 1-6 -vuotiaat vuotiaat vuotiaat vuotiaat vuotiaat vuotiaat 85 ja yli 85-vuotiaat Yhteensä Vantaa Tuusula Kerava Kangasala Pälkäne Helsinki Mäntsälä Järvenpää Espoo Kuhmalahti Tampere Nurmijärvi Lisää Yhteensä Huom. Marraskuun aineisto on epätäydellinen muiden kuin Vantaan osalta Kansanterveyslaissa on määritelty, mitä palveluja terveyskeskuksen tulee tuottaa perusterveydenhuollossa. AvoHILMOssa tätä kuvataan palvelumuotoluokittelulla. Taulukko 9 osoittaa käyntien jakautumista avohoidon palvelumuotoluokituksen mukaan. Taulukossa 10 terveydenhoito on eritelty neuvoloittain ja taulukossa 11 ovat erityistoimintojen palvelumuodot. Taulukko 9. Käynnit palvelumuodoittain tammi-marraskuussa 2009 Käyntien lukumäärä Kangasalan terveyskeskus Keravan terveyskeskus Tuusulan terveyskeskus Vantaan terveyskeskus Yhteensä Sairaanhoito Terveydenhoito Työterveyshuolto Kotihoito Erityistoiminnot Suun terveydenhuolto Mielenterveystyö Päihdetyö Muu toiminta Virheellinen koodi Palvelumuoto yhteensä Huom. Marraskuun aineisto on epätäydellinen muiden kuin Vantaan osalta Taulukko 10. Käynnit terveydenhoidon palveluissa tammi-marraskuussa 2009 Käyntien lukumäärä Kangasalan terveyskeskus Keravan terveyskeskus Tuusulan terveyskeskus Vantaan terveyskeskus Yhteensä Äitiysneuvola Lastenneuvola Perhesuunnittelu-/ehkäisyneuvola Muut neuvolapalvelut Kouluterveydenhuolto Opiskeluterveydenhuolto Seulonnat ja muut joukkotarkastukset Muu terveydenhoito Terveydenhoito yhteensä Huom. Marraskuun aineisto on epätäydellinen muiden kuin Vantaan osalta THL - Raportti 41/

27 Taulukko 11. Käynnit erityistoiminnoissa tammi-marraskuussa 2009 Käyntien lukumäärä Kangasalan terveyskeskus Keravan terveyskeskus Tuusulan terveyskeskus Vantaan terveyskeskus Yhteensä Fysioterapia Apuvälinepalvelu Puheterapia Toimintaterapia Jalkaterapia Ravitsemusterapia Muu kuntoutus ja erityisterapia Erityistoiminnot yhteensä Huom. Marraskuun aineisto on epätäydellinen muiden kuin Vantaan osalta Toimintatapaa ja työnjakoa kuvaavat tiedot Avohoidon palvelujen tuotantotapa ja työnjako muuttuvat. Potilasta ei enää yhtä usein kuin aikaisemmin kutsuta vastaanotolle, vaan puhelinyhteys ja sähköinen yhteys ovat yleistyviä tapoja tuottaa palvelua. Tämän muutoksen seuranta on mahdollista AvoHILMOn yhteystapaluokituksen avulla (taulukko 12) Toiminnan jakautumisessa ammattiryhmittäin on jo tapahtunut muutos, joka tulee jatkumaan. Lääkärien ohella muut terveydenhuollon ammattihenkilöt toteuttavat itsenäisesti palvelutehtävää. Taulukossa 13 osoittaa käyntien jakautumisen ammattiryhmän mukaan. Taulukko 12. Käynnit yhteystavan mukaan tammi-marraskuussa 2009 Käyntien lukumäärä Kangasalan terveyskeskus Keravan terveyskeskus Tuusulan terveyskeskus Vantaan terveyskeskus Yhteensä Virheellinen koodi Käynti vastaanotolla Kotikäynti Työpaikkakäynti Sairaalakäynti Puhelinyhteys Sähköinen yhteys Kirje Konsultaatio Muu Yhteensä Huom. Marraskuun aineisto on epätäydellinen muiden kuin Vantaan osalta Taulukko 13. Käynnit ammattiryhmittäin tammi-marraskuussa 2009 Käyntien lukumäärä Kangasalan terveyskeskus Keravan terveyskeskus Tuusulan terveyskeskus Vantaan terveyskeskus Yhteensä Lääkärit Terveydenhoitajat Sairaanhoitajat Muut työntekijät Perushoitajat, lähihoitajat ym Perushoitajat ja lähihoitajat Puheterapeutit Sairaanhoitajat ym Toimintaterapeutit Osastonhoitajat Psykologit Sihteerit, tekstinkäsittelijät ym Lisää Yhteensä Huom. Marraskuun aineisto on epätäydellinen muiden kuin Vantaan osalta THL - Raportti 41/