Marko Seppälä & Timo Pulkkinen Sosiaalista hyvinvointia ja osallisuutta teknologian keinoin

Transkriptio

1 Marko Seppälä & Timo Pulkkinen Sosiaalista hyvinvointia ja osallisuutta teknologian keinoin

2 Nuorisotoimen toiminta-ajatus Nuorisotyöllä tuetaan vanhempien kasvatustyötä sekä nuorten tasapainoista kasvua. Toimintatapamme on yhteisöllinen, joustava ja verkottuva ja se hyödyntää teknologiaa nuorisotyötä tukevalla tavalla.

3 Move Monialainen verkkonuorisotyö työntekijää Esr 60%, Oulun kaupunki 40% Hanke lisää nuorten parissa toimivien ammattilaisten ja yhteisöjen valmiuksia vastata verkkonuorisotyön haasteisiin. Hankkeessa luodaan monialaisen verkkonuorisotyön osaamisprofiili, joka on monistettavissa muille verkossa työtätekevien profiiliksi. Hankkeessa kehitetään ja toteutetaan alueellisella tasolla tapahtuvaa verkko-osallisuustoimintaa.

4 Move tarjoaa: Osaamisprofiili Koulutuspaketit Verkkoyhteisöissä toimiminen Verkko-osallisuus

5 Nuoret ja internet Käytännössä kaikki nuoret käyttävät internetiä ainakin jonkin verran Käyttö aloitetaan yhä aiemmin Opitaan kavereilta tai sisaruksilta Ei opita vastuullista ja turvallista käyttöä, vain teknisiä asioita Netti on nuorille päämedia ja suosituin viestintäväline Tärkeämpi kuin tv, käytetympi kuin kännykät Radiolla meni aikoinaan 38 vuotta kerätä 50 miljoonaa kuulijaa, televisiolla meni 13 vuotta saada sama määrä katsojia, Internetillä kesti 4 vuotta tavoittaa 50 miljoonaa käyttäjää ja Facebookilla kesti ainoastaan 9 kuukautta saada 100 miljoonaa käyttäjää. Lähde:

6 Nuoret ja internet Nuoret, kuten teknillisissä asioissa yleensä, ottaneet verkon omakseen Yhteisöllisyys ja sosiaalisuus viimeisten vuosien aikana enemmän esille Verkko ei siis enää pelkästään tiedon valtatie tai kirjasto, vaan sosiaalinen tila Lähde: Mika Joensuu Hyvinkään nuorisopalvelut

7 Nuoret ja internet Nuorille internet on pääasiassa keino pitää yhteyttä muihin ihmisiin Nuoret keskustelevat myös tuntemattomien kanssa, mutta tärkeimmäksi koetaan ennalta tuttujen kavereiden kanssa juttelu Myös netin kautta tutuiksi tulleet ihmiset ovat tärkeitä ja nuoret itse kokevat jopa saaneensa ystäviä ihmisistä, joita eivät ole koskaan tavanneet Lähde: Mika Joensuu Hyvinkään nuorisopalvelut

8 Nuoret ja internet Mitä vähemmän ja harvemmin nuoret käyttävät verkkoa, sitä tarkoituksellisempaa se on Jos joku käy vain pienen hetken koneella, on käyttötarkoitus usein selvä; esimerkiksi sähköposti, viimeisimmät uutiset jne. Käyttöajan lisääntyessä käyttö muuttuu seikkailevammaksi Lähde: Mika Joensuu Hyvinkään nuorisopalvelut

9 Nuoret ja internet Tytöillä ja pojilla on jonkin verran eroa siinä, miten he käyttävät internetiä Yksilöillä käytössä on paljon vaihtelua Lisäksi käyttötapa voi muuttua paljon ajan ja elämäntilanteen mukaan Pojat keskittyvät enemmän toimintaan (pelit, musiikin hakeminen) Tytöillä enemmän yhdessäoloa (keskustelua, kuvien katsomista) Lähde: Mika Joensuu Hyvinkään nuorisopalvelut

10 Viestintä netin tiloissa Kommunikaation perustaksi ei muodostu etnisyys, sukupuoli, ikä, fyysiset rajoitteet Tosin kerrotun iän ja sukupuolen merkitys voi korostua muiden tuntomerkkien puuttuessa Toisesta luodaan kerrottujen asioiden kautta mielikuva, joka voi olla täysin väärä Oma identiteetti on aina mukana nettiminässä Identiteetin kasvu verkkomaailmassa voi heijastua reaalimaailmaan ja toisinpäin Lähde: Mika Joensuu Hyvinkään nuorisopalvelut

11 Nuoret ja internet Aikuiset mieltävät internetin usein erillään muusta maailmasta; nuorilla tätä rajaa ei ole Internet koetaan vain jatkeeksi muuhun maailmaan ja elämään, tärkeänä osana ja yhtenä tilana muiden joukossa Haasteena on se, että samoilla termeillä puhutaan keskenään eri asioista Tosin eroaako tämä mitenkään muista elämän osaalueista?

12 Nettislangi LOL Laughing out Loud, ääneen nauramista. Käytetään kun kuulee hauskan jutun, mutta nykyään enemmän kun ei keksi muuta sanomista, tai pilkaten. OMG Oh My God, voi hyvä jumala... Käytetään esim. järkyttyneessä yhteydessä. BRB be right back AFK Away from keybord, BTW by the way, muuten... noob, n00b, nobo, nub, nyyppä aloittelija, käytetään yleensä haukkumiseen typo/typottaa kirjoitusvirhe, näppäilyvirhe, tehdä (paljon) näppäilyvirheitä. CU/CYA see ya, nähdään. EMT emmää tiiä (=En tiedä.). EVVK (EWK) ei vois(i) vähempää kiinnostaa. Fail, Epic Fail Joku mokaa pahasti: "Ari feilasi koulussa matikankirjan roskikseen" tai "Toi kaatuminen oli epic feil h8 hate, vihata, viha. Esim. "I h8 school".

13 Nuorisotoiminnan tasot 2000-luvulla Nuori kiinnittyy kunnalliseen nuorisotyöhön kolmella tasolla 1. Alueellinen nuorisotyö (Esim. Tuiran nuorisotalo) - Fyysinen ympäristö, lähellä kotipaikkaa, oman kunnan tuottama palvelu - Toiminnan muotoja useita - Rahoitettu osana kunnan toimintoja 2. Oman kunnan järjestämät verkkopalvelut (Esim. Tuiran nuokkari rules yhteisö IG:ssä) - Nuorisotoimien omat sivut, nuorisotiedotus, - Talotyöntekijöiden IM:n käyttö, toiminta yhteisöissä (talojen facebook-sivut) - Yhteinen tekijä silti linkki fyysiseen ympäristöön - Rahoitettu osana kunnan toimintoja 3. Valtakunnallinen verkkonuorisotyö (Netaritoiminta) - Toimii valtakunnallisissa yhteisöissä, yhteinen tekijä aitaava yhteisö - Yhteisö usein alkaa tietyn aiheen tai ilmiön ympärille - Ei kiinni fyysisissä ympäristössä - Tila, jossa nuoret ovat ja toimivat, on valtakunnallinen (kieliraja) - Verkkonuorisotyön valtakunnallinen kehittämiskeskus (Verke) Lähde: Tero Huttunen Verke

14 Verkossa tehtävän nuorisotyön edut Katutyön/etsivän työn periaatteet Viiveetöntä, läsnä oleva aikuisuus Vuorovaikutuksen helppous Luotettavuus Matala kynnys Tasa-arvoisuus Tavoitettavuus Kustannustehokkuus

15 Netari-toiminta Hankkeen tausta: Ensimmäinen vaihe Pääkaupunkiseudun nuorisotyö verkossa tavoitteena työn mallintaminen ja kehittäminen Toinen vaihe 2007 syksy netari.fi valtakunnallisen, moniammatillisen verkkonuorisotalon kehittäminen ja toteuttaminen. (hallituksen lapsi- ja nuorisopoliittinen kehittämisohjelma ) Tavoite saavutettu määräajassa, vuoden 2009 loppuun mennessä Vuosien kehittämisen kohde osallisuus verkossa Pysyvämpi toiminta ministeriön tukemana vuonna 2011 Verke - Verkkonuorisotyön valtakunnallinen kehittämiskeskus Verke Tavoitteena: - Kehittää monialaista verkon avulla tehtävää nuorille suunnattua työtä ja toimintaa valtakunnallisesti - Luoda, tuottaa ja kehittää verkon avulla tehtävää nuorille suunnattua työtä ja toimintaa. - Kehittää monialaista yhteistyötä yhdessä julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin kanssa valtakunnallisesti - Lisätä ko. toimialaa koskevaa tietoa ja osaamista. Lähde: Tero Huttunen ja Jukka Orava Verke

16 Valtakunnallinen Netari verkossa ja sen yhteisöissä Netaritoiminnassa mukana olevat kunnat (tilanne syksyllä 2011) Helsinki, Oulu, Espoo, Pori, Hyvinkää, Porvoo, Askola, Jyväskylä, Järvenpää, Savonlinna, Kauhajoki, Seinäjoki, Kauniainen, Tampere, Kerava, Turku, Kokkola, Tuusula, Kotka, Vantaa, Kouvola, Lahti, Joensuu, Lappeenranta, Mikkeli, Varkaus, Pieksämäki, Kuopio, Sipoo, Riihimäki

17 Netariympäristöt Habbo Hotel Irc-Galleria Demi.fi

18 Habbonetari Avoinna: ma, ke-pe klo Tunnusluvut 2010: Aukiolokerrat: 151 Kävijät yhteensä: Kävijöitä keskimäärin illassa: 696 Kävijöiden keski-ikä: 13,8 Kohdatut: Syvemmät keskustelut: 835 Lähde: Netarin tunnusluvut

19 Poliisi Habbossa

20 Galtsunetari Avoinna: perjantaina klo Tunnusluvut 2009: Aukiolokerrat: 102 Kävijät yhteensä: Kävijöitä keskimäärin illassa: 419 Kävijöiden keski-ikä: 17,0 Kohdatut: 8481 Syvemmät keskustelut: 1424 Lähde: Netarin tunnusluvut

21 Kahdenkeskinen keskustelu Anonyymichat Keskustelut pidempiä ja ongelmakeskeisimpiä Eteenpäin ohjaus tärkeää ja haastavaa

22 Jeparichat Avoinna: maanantaina klo 16:00-18:00 Poliisi + 2 nuorisotyöntekijää Oulun kaupungin nuorisoasiainkeskus koordinoi (Move-hanke) Chatissa Oulun poliisilaitoksen nuorisorikosryhmän konstaapelit antavat opastusta, neuvontaa ja tukea poliisin toimintaan liittyvissä asioissa Puheenaiheina poliisin työ ja koulutus, mopot, lakiasiat, oikeudet ja päihteet Kävijöitä illassa lähes 200

23 Netari Demissä Netarilla on Demi.fissä oma demilä Demilässä järjestetään joka keskiviikko (klo ) keskusteluja, joissa on paikalla Netarin nuorisotyöntekijöitä, terveydenhoitaja tai sosiaalityöntekijä Tunnusluvut 2010: Aukiolokerrat: 17 Kävijät yhteensä: 3370 Kävijöitä keskimäärin illassa:198 Kävijöiden keski-ikä: 16,73 Kohdatut: 397 Lähde: Netarin tunnusluvut

24 Netari-työ käytännössä, yksi työvuoro Netarin aukioloajat ovat nuorten vapaa-aikoina, kuten nuorisotyö yleensä Työvuoroissa on useampi ohjaaja samaan aikaan, riippuen ympäristöstä Työvuorot ovat jaksotettuja, n. 30 minuuttia työtä, 15 min. lepuutusta Työ on intensiivistä, läsnäolo on kokoaikaista Keskusteluja käydään kahden kesken tai pienessä ryhmässä Ilta alkaa n. puoli tuntia ennen verkkotilan aukeamista ->ns. alkukeskustelu Verkkotilan sulkemisen jälkeen loppukeskustelu, yhteenveto Jokaisen työillan jälkeen täytetään loppuraportointi Lähde: Tero Huttunen Verke

25 Netari-työ käytännössä - työyhteisö Työntekijät hajaantuneet maantieteellisesti Keskusteluyhteys netin kautta, Skype-puheohjelman avulla Nuorten kanssa kirjoitetaan, työntekijät puheyhteydessä Puheyhteys mahdollistaa myös kollektiivisen tietokannan, sekä ammatillisen vertaistuen (moniammatillisuus) Työiltojen ulkopuolella keskustelua verkkotyöalustan kautta, skypessä sekä sähköpostilla Lähde: Tero Huttunen Verke

26 Netarityö käytännössä nuorisotyöllinen ulottuvuus Tarjoamme läsnäolevan aikuisen, jolla on nuoriso-ohjaajan, yhteisöpedagogin, sosionomin, yms. koulutus Keskustelua, ei terapiapalvelua -> eteenpäin ohjaus Tasavertaisuus, keskustelunaiheet, kävijät Käytetyn tekniikan aiheuttamat haasteet, empatian välittäminen tekstissä, välittyykö sarkasmi/ironia Lähde: Tero Huttunen Verke

27 Moniammatillinen Netari verkossa ja sen yhteisöissä Netarissa työskentelee nuoriso-ohjaajien ohella terveydenhoitaja, sosiaalityöntekijä ja poliisi Tavoitteena on -Saada moniammatillista osaamista nuorten saataville verkkoon -Tarvittaessa ohjata nuoria saattaen verkosta reaalimaailman palveluiden piiriin

28 Osallisuutta verkossa ja sen ulkopuolella Apuohjaajatoiminta Miitit Kesäleirit

29 Apuohjaajatoiminta Netarin apuohjaajat eli apparit ovat noin vuotiaita nuoria Apuohjaajia voit tavata Netari-nuorisotilassa Habbo Hotelissa, miiteissä ja leireillä. Apparit osallistuvat toiminnan suunnitteluun ja toteutukseen, kuten te tojen, tapahtumien, miittien (eli IRL-tapaamisten) ja leirien järjestämiseen.

30 Miitit Järjestetään ympäri Suomea Oulussa joka kevät

31 Leirit Valtakunnalliset kesäleirit Oulussa 2011 Leiriläiset ja ohjaajat ympäri Suomea

32 Marko Seppälä Projektipäällikkö Move Monialainen verkkonuorisotyö Oulun kaupungin nuorisoasiainkeskus Timo Pulkkinen Projektityöntekijä Move Monialainen verkkonuorisotyö Oulun kaupungin nuorisoasiainkeskus