ACN:n yleiset toimintaehdot ACNP&P-FI-2.0. Voimassa 1. maaliskuuta 2015 alkaen Sivu 1

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "ACN:n yleiset toimintaehdot ACNP&P-FI-2.0. Voimassa 1. maaliskuuta 2015 alkaen Sivu 1"

Transkriptio

1 ACN:n yleiset toimintaehdot Sivu 1

2 Sisällysluettelo JOHDANTO... 5 ARTIKLA I MÄÄRITELMÄT... 6 ARTIKLA II LIIKETOIMINNAN ALOITTAMINEN JA YLLÄPITO... 8 II.1. Suhteesi ACN:ään... 8 II.2. Itsenäiseksi edustajaksi ryhtyminen... 8 II.2.1. Kaikkien itsenäisten edustajien vaatimukset... 8 II.2.2. Tietojen toimittaminen... 8 II.2.3. Liiketoimijoiden nimet ja Team ID -tunnuksen myöntäminen... 9 II.2.4. Yritysjäsenien lisävaatimukset... 9 II Kaupparekisteriin merkittyjen yritysten vaatimukset... 9 II Avoimien yhtiöiden vaatimukset II Yritysjäsenien omistajuusmuutokset ja lopettamiset II.2.5. Muut yhteyshenkilöt ja valtuutetut yhteyshenkilöt II.3. Puoliso tai elämänkumppani itsenäisenä edustajana...11 II.4. Vastuu kuluista...11 II.5. Liiketoiminnan uusiminen...11 II.6. Liiketoiminnan irtisanominen...12 II.7. Suljetun liiketoiminnan palauttaminen...12 II.8. Liiketoiminnan myyminen...12 II.9. Itsenäisen edustajan kuolema tai työkyvyttömyys...12 II.10. Useat liiketoimet ja 100 prosentin sääntö...13 ARTIKLA III ITSENÄISEN EDUSTAJAN VELVOLLISUUDET III.1. Eettinen toiminta ja lakien noudattaminen...14 III.1.1. Yleiset velvollisuudet III.1.2. Lakien ja säädösten noudattaminen III.1.3. Veroasiat III.1.4. Toiminta oman kotimaan ulkopuolella III.2. ACN:n palveluiden, tuotteiden ja liiketoimintamahdollisuuden markkinoiminen ja myyminen...16 III.2.1. Yleistä III.2.2. ACN:n palveluiden markkinointi III Asiakassopimusten täyttäminen ja lähettäminen III Asiakkaiden hyväksyminen ja asiakassopimusten voimaantulopäivämäärä III.2.3. ACN:n tuotteiden myyminen III Yleistä III Itsenäisten edustajien tuoteostot III Muiden kuin itsenäisten edustajien ostamat tuotteet III Verkko-ostot III Suoramyynti asiakkaille III.3. Kielletyt käytännöt...21 III.3.1. Väärien tai virheellisten asiakassopimusten tai -tietojen toimittaminen III.3.2. Riskiryhmässä olevien asiakkaiden tai heikossa asemassa olevien asiakkaiden hyödyntäminen III.3.3. Asiakkaan palveluntarjoaminen vaihtaminen luvatta (luvaton myynti) Sivu 2

3 III.3.4. Asiakkaiden henkilökohtainen hankkiminen ja pinoaminen III.3.5. ACN:n palveluiden hinnat ja sopimusehdot III.3.6. Yhteydenpito ACN:n kumppaneihin ARTIKLA IV MARKKINOINTI JA MAINONTA IV.1. Yrityksen markkinointifilosofia...24 IV.2. ACN:n brändin ja immateriaaliomaisuuden käyttäminen...24 IV.3. ACN:n palveluiden, tuotteiden ja liiketoimintamahdollisuuden markkinointi...24 IV.4. Markkinointimateriaalien kehittäminen ja käyttäminen...25 IV.5. Ansiot ja ansioita koskevat väitteet...25 IV.6. Säästöt tai hintatakuut...25 IV.7. Tuotteita koskevat väitteet...26 IV.7.1. Väitteiden ja lausuntojen esittäminen IV.7.2. Kielletyt väittämät IV.7.3. ACN:n Wellness- tuotteiden pakolliset tiedot IV.8. Verkkosivustot ja sosiaalinen media...28 IV.9. Kilpailut ja kannustimet...28 IV.10. Mediatiedustelut ja julkiset esiintymiset...28 IV.11. Varainhankinta liiketoiminnan puitteissa...28 IV.12. Yhteisbrändäys ja yhteismarkkinointi...28 IV.13. Markkinointitapahtumat...29 ARTIKLA V MYYNTITIIMIN RAKENTAMINEN V.1. ACN:n liiketoimintamahdollisuuden esittely...30 V.2. Itsenäisten edustajien sopimusten lähettäminen...30 V.3. Uusien itsenäisten edustajien ACN:n tuotteiden ja palveluiden ostot...31 V.4. Sponsorin vaihtaminen...31 V.5. Rekrytointia eri linjoilta ei sallita...31 V.6. Rajoitettu rekrytointikielto...31 V.7. Koulutus ja valvonta...31 ARTIKLA VI ACN:N PALKKIOJÄRJESTELMÄ VI.1. Yleiskuvaus...33 VI.2. Määritelmät...33 VI.3. Uuden palkkiojärjestelmän ja siirtymisen esittely...33 VI.4. Oikeutus ansaittuihin tasoihin ja palkkioihin...34 VI.5. Palkkioiden ansaitseminen...35 VI.5.1. Vähittäismyyntibonukset VI.5.2. Palkkiot VI.5.3. Tuotepakettibonukset VI.5.4. Muut bonukset VI.6. Hallintamaksut...36 VI.7. Palkkion vähennys tai peruuttaminen...36 VI.8. Laskut ja tiliotteet...36 ARTIKLA VII VAATIMUSTENMUKAISUUSTUTKIMUKSET JA KURINPITOTOIMET VII.1. Rikkomukset ja niiden tutkinta...38 VII.2. Kurinpitotoimet...39 Sivu 3

4 VII.2.1. Toimintakielto VII.2.2. Irtisanominen VII.3. Ylälinjan vastuu...39 VII.4. Yhteistyö viranomaisten kanssa...40 VII.5. Itsenäisten edustajien väliset kiistat...40 ARTIKLA VIII HENKILÖKOHTAISTEN JA LUOTTAMUKSELLISTEN TIETOJEN SUOJAAMINEN YHTEENVETO ACN:N YLEISET TOIMINTAEHDOT LISÄTIEDOT SUOMI Sivu 4

5 JOHDANTO Tervetuloa ACN:ään! Toivotamme sinut tervetulleeksi ACN:n itsenäisten edustajien joukkoon. Olet aloittamassa jännittävää taivalta ACN:n kanssa. Toivomme, että yhteistyösuhteemme on pitkäkestoinen. Jo yli 20 vuotta toiminut ACN on kehittynyt maailman suurimmaksi kotitalouksien ja pienyritysten tietoliikennepalveluiden ja muiden tärkeiden palveluiden myyjäksi. Toimimme 4:llä eri mantereella ja 24:ssä eri maassa, joissa tarjoamme innovatiivisia ja kilpailukykyisiä palveluita, joita ihmiset käyttävät päivittäin. ACN julkaisi syyskuussa 2013 wellness- tuotemalliston Benevita-tuotemerkin alla. Tämä tarjoaa itsenäisille edustajille uusia tapoja kasvattaa liiketoimintaansa. Maaliskuussa 2015 julkaistu Aluminé-hygieniatuotemallistomme puolestaan on osoitus jatkuvasta kehityksestämme ainutlaatuisena verkostomarkkinointiyrityksenä. Se tarjoaa itsenäisille edustajillemme sekä asiakkaillemme tuotteita oman elämänlaatunsa parantamiseen. Nämä ACN:n yleiset toimintaehdot sisältävät käytännön ohjeita, joiden avulla voit aloittaa ACN- toimintasi sekä kehittää toimintaasi. Lisäksi saat tärkeitä tietoja käytännöistä ja prosesseista, joita ACN:n ja sinun tulee noudattaa ACN:n palveluiden ja tuotteiden markkinoinnissa, sekä ACN:n tarjoamasta liiketoimintamahdollisuudesta, jonka avulla voit kasvattaa ACN-liiketoimintaasi eettisesti ja lakien mukaisesti. Nämä yleiset toimintaehdot muodostavat osan sopimuksestasi ACN:n kanssa. Lue huolellisesti nämä yleiset toimintaehdot, itsenäisen edustajan hakemuksesi, itsenäisen edustajan sopimuksesi sekä oman maasi palkkiojärjestelmän tiedot. Jos sinulla on kysyttävää näistä yleisistä toimintaehdoista, ota yhteyttä sponsoriisi, ota yhteyttä ACN:n edustajapalveluihin tai käy ACN:n itsenäisten edustajien sivustossa, jonka nimi on OmaACN edustajille ja joka löytyy osoitteesta Sivu 5

6 Artikla I määritelmät Näissä yleisissä toimintaehdoissa käytetyillä tiettyjä avaintermejä, joilla on alla määritetyt merkitykset. Termeillä, joita ei määritetä tässä artiklassa I, on itsenäisen edustajan sopimuksessa (josta voidaan tässä asiakirjassa käyttää myös pelkkää nimitystä sopimus), palkkiojärjestelmässä tai muissa näiden yleisten toimintaehtojen osissa määritetyt merkitykset. ACN, me ja muut viittaukset meihin tarkoittavat sitä ACN-yritystä, jonka kanssa olet solminut sopimuksesi, sekä mitä tahansa muita ACN-konserniin kuuluvia yrityksiä. ACN:n tuotteilla tarkoitetaan ACN:n tai itsenäisten edustajien asiakkaille tarjoamia ravintotuotteita ja henkilökohtaisen hygienian tuotteita. ACN:n palveluilla tarkoitetaan ACN:n tai itsenäisten edustajien asiakkaille tarjoamia tietoliikennepalveluita, energiatuotteita, kodin turvallisuustuotteita tai muita tuotteita. Benevita-myyntiehdoilla tarkoitetaan ehtoja, jotka koskevat Benevita-sivustossa tarjottavien ACN-tuotteiden ostamista. Benevita-sivustolla tarkoitetaan sivustoa osoitteessa olevaa sivustoa tai mitä tahansa muuta sivustoa, jota käytetään ACN:n ravintotuotteiden tai henkilökohtaisen hygienian tuotteiden myymiseen. Benevitasivustoa voi käyttää itsenäisen edustajan verkkokaupan kautta tai suoraan sivustoon siirtymällä. Asiakas tarkoittaa henkilöä, joka ostaa ACN:n palveluita tai tuotteita. Itsenäiset edustajat lasketaan asiakkaiksi, kun he ostavat ACN:n palveluita tai tuotteita. Asiakassopimus tarkoittaa asiakkaan ja ACN:n tai sen liikekumppanin välistä ACN:n palveluiden tai tuotteiden ostamista koskevaa sopimusta. ACN:n tuotteiden myyntitapahtuma itsenäisen edustajan ja asiakkaan välillä ei näiden yleisten toimintaehtojen nojalla muodosta asiakassopimusta. DSA tarkoittaa Direct Selling Associationia eli suoramyyntiliittoa. Suoramyyntiliitot ovat suoramyyntialan edustajia ja edunvalvojia. Suoramyyntisäännöillä tarkoitetaan suoramyyntiliiton laatimia suoramyyntiä koskevia sääntöjä ja hyviä toimintatapoja. Näiden sääntöjen ehdot sitovat ACN:ää ja itsenäisiä edustajia kaikessa suoramyynnissä. Liiketoiminta tarkoittaa ACN:n itsenäisenä edustajana toimimista. Alalinja tarkoittaa (a) kaikkia suoraan sponsoroimiasi itsenäisiä edustajia ja (b) kaikki muita heidän sponsoroimiaan itsenäisiä edustajia. Yhdessä nämä itsenäiset edustajat muodostavat ACN-myyntitiimin. Ylälinja tarkoittaa (a) sponsoriasi sekä (b) kaikki muita sponsorisi yläpuolella samassa ACN-myyntitiimissä olevia itsenäisiä edustajia. Kotimaa tarkoittaa maata, jossa liiketoimintasi alun perin alkoi. Itsenäinen edustaja, sinä ja kaikki viittaukset sinuun tarkoittavat yksityishenkilöä tai sallittua yritysjäsentä, joka on toimii ACN-jakelijana. Yksityishenkilö on luonnollinen henkilö, kun taas sallittu yritysjäsen on oikeushenkilö, esimerkiksi osakeyhtiö tai avoin yhtiö. Verkkokauppa tarkoittaa itsenäisen edustajan henkilökohtaista verkkosivustoa, jonka ACN tarjoaa ja jota se isännöi. Sponsori tarkoittaa ACN:n itsenäistä edustajaa, joka tuo uuden itsenäisen edustajan mukaan ACN:n toimintaan. Sivu 6

7 Rekisteröintimaksu tarkoittaa kertamaksua, joka on maksettava jakelijuuden aloittamiseksi ja joka antaa uudelle itsenäiselle edustajalle oikeuden markkinoida ACN:n palveluita, tuotteita ja liiketoimintamahdollisuutta. Uusintamaksu tarkoittaa nykyisen itsenäisen edustajan maksamaa maksua liiketoiminnan uusimiseksi. Sivu 7

8 II.1. Suhteesi ACN:ään Artikla II liiketoiminnan aloittaminen ja ylläpito Kun toimit ACN:n itsenäisenä edustajana, olet itsenäinen alihankkija ja itsesi työllistäjä. Itsenäinen edustaja ei ole ACN:n työntekijä, kumppani, asiamies tai laillinen edustaja. Voit valita omat työskentelytapasi, -menetelmäsi ja - keinosi sekä työtuntisi ja -paikkasi näiden yleisten toimintaehtojen ja itsenäisen edustajan sopimuksen velvoitteiden mukaisesti. Et saa väittää olevasi tai antaa kenenkään ymmärtää olevasi ACN:n työntekijä. Et myöskään saa väittää mahdollisille uusille itsenäisille edustajille, että heistä tulee ACN:n työntekijöitä, tai antaa heidän ymmärtää näin. Joissain maissa ACN:n täytyy pidättää veroja tai sosiaaliturvamaksuja itsenäisille edustajille maksettavista korvauksista. Nämä maksut tilitetään tässä tapauksessa viranomaisille kyseisiä itsenäisen edustajan veroja tai sosiaaliturvamaksuja varten. Se, että ACN:n täytyy pidättää tai maksaa tällaisia veroja tai sosiaaliturvamaksuja, ei merkitse sitä, että ACN:n ja itsenäisen edustajan välillä olisi työnantajan ja työntekijän välinen työsuhde. II.2. Itsenäiseksi edustajaksi ryhtyminen II.2.1. Kaikkien itsenäisten edustajien vaatimukset Voit ryhtyä itsenäiseksi edustajaksi joko yksityishenkilönä tai yritysjäsenenä. Jos haluat ryhtyä itsenäiseksi edustajaksi, sinun täytyy (1) lähettää itsenäisen edustajan hakemus, solmia itsenäisen edustajan sopimus (ne ovat saatavilla osoitteesta (2) maksaa rekisteröintimaksu (3) sekä toimittaa ACN:lle kaikki muut sen vaatimat tiedot ja asiakirjat. Joissain maissa itsenäiseksi edustajiksi haluavien täytyy lähettää ACN:lle allekirjoitettu sopimusasiakirja. Näissä maissa sinun täytyy tulostaa sopimus, joka lähetetään sinulle sähköpostitse verkkoprosessin päätteeksi, ja toimitettava se allekirjoitettuna ACN:lle. Itsenäiseksi edustajiksi haluavien yksityishenkilöiden täytyy lähettää sopimus. yritysjäsenien kohdalla sopimuksen lähettämisestä vastaa henkilö, jolla on valtuudet toimia sallitun yritysjäsenen nimissä (tätä henkilöä kutsutaan ensisijaiseksi yhteyshenkilöksi). Yksityishenkilön tai ensisijaisen yhteyshenkilön täytyy olla vähintään 18-vuotias ja kotimaansa kansalainen tai laillisesti siellä asuva. Itsenäisellä edustajalla täytyy olla oikeus työskennellä itsenäisenä elinkeinonharjoittajana kotimaassaan. yritysjäsenellä täytyy olla jo perustettu yritys sopimuksen lähetyshetkellä. Liiketoimintasi astuu voimaan sinä päivänä, kun ACN hyväksyy hakemuksesi ja saat ilmoituksen hyväksynnästä. Jos hakemuksesi on puutteellinen tai virheellinen, liiketoimintasi keskeytetään siihen saakka, kunnes ACN saa tarvittavat tiedot ja asiakirjat. II.2.2. Tietojen toimittaminen Itsenäiseksi edustajaksi haluavan täytyy varmistaa, että kaikki ACN:lle sopimuksen yhteydessä toimitettavat tiedot pitävät paikkansa ja ovat riittäviä. Puutteelliset tai virheelliset tiedot saattavat johtaa sopimuksen hylkäämiseen kokonaan tai siihen saakka, kunnes tarvittavat tiedot toimitetaan. Itsenäisen edustajan on pidettävä ACN:lle toimitetut liiketoimintaan liittyvät tiedot ajan tasalla. Sinun täytyy ilmoittaa ripeästi kaikista mahdollisista nimi-, osoite-, puhelinnumero-, sähköposti- tai pankkitilitietojen muutoksista ACN:lle. Useimmista muutoksista voi ilmoittaa verkossa OmaACN edustajille -palvelussa. Sivu 8

9 II.2.3. Liiketoimijoiden nimet ja Team ID -tunnuksen myöntäminen Jos olet yksityishenkilö, liiketoiminnan täytyy olla omissa nimissäsi. yritysjäsenien nimien täytyy olla yrityksen asiakirjojen mukaisia. ACN pidättää oikeuden hylätä yritysjäsenen mistä tahansa syystä. Kun ryhdyt itsenäiseksi edustajaksi, sinulle määritetään yksilöllinen tunnus, jota kutsutaan Team ID -tunnukseksi ja jolla liiketoimintasi tunnistetaan. Sinun tulisi kehottaa asiakkaitasi sisällyttämään oma Team ID -tunnuksesi kaikkiin asiakassopimuksiin. Sisällytä se myös kaikkiin itsenäisen edustajan hakemuksiin ja sopimuksiin, joita sponsoroit. Jos et anna Team ID -tiimitunnustasi, et ehkä saa palkkioita asiakkaiden ostoista tässä tapauksessa et myöskään välttämättä saa alapuolellasi olevia itsenäisiä edustajia mukaan myyntitiimiisi. II.2.4. Yritysjäsenien lisävaatimukset Itsenäinen edustaja voi toimia myös yritysjäsenen välityksellä. yritysjäsenet vaihtelevat maakohtaisesti, mutta yleensä ACN:n sallii yritysjäseniksi avoimet yhtiöt, yksinyrittäjät, elinkeinonharjoittajat, kommandiittiyhtiöt sekä pörssiin kuulumattomat osakeyhtiöt. Julkisia osakeyhtiöitä, yhteisöjä, seuroja, rekisteröityjä yhdistyksiä tai kansalaisjärjestöjä ei hyväksytä itsenäisiksi edustajiksi. ACN:llä on yksinomainen oikeus päättää, hyväksytäänkö tietty oikeushenkilö itsenäiseksi edustajaksi. yritysjäsenien täytyy täyttää artiklan II.2.1 vaatimukset ja nämä lisävaatimukset. Itsenäinen edustaja, joka haluaa siirtyä yksityishenkilöjäsenyydestä yritysjäseneksi täytyy täyttää tietyt lisävaatimukset jäsenyystyypin vaihtohetkellä. Uusi tai muunnettu jäsenyys ei astu voimaan, ennen kuin nämä vaatimukset täytetään. Jos liiketoiminnan omistaa oikeushenkilö, joka ei ole yritysjäsen, ACN voi edellyttää liiketoiminnan siirtämistä yritysjäsenelle tai keskeyttää tai lopettaa liiketoiminnan. yritysjäsenien, niiden osakkeenomistajien, omistajien, johtajien ja kumppaneiden täytyy noudattaa useita myyntiä koskevia sääntöjä sekä 100 prosentin sääntöä, jota käsitellään artiklassa II.10. Kaikki yritysjäsenen osakkeenomistajat, omistajat, johtajat ja kumppanit ovat yhteisesti vastuussa yritysjäsenen toiminnasta ACN:lle. II Kaupparekisteriin merkittyjen yritysten vaatimukset Kaupparekisteriin merkittynä yrityksenä (osakeyhtiö, kommandiittiyhtiö, elinkeinonharjoittaja jne.) täytyy toimittaa ACN:lle vähintään seuraavat tiedot ja asiakirjat (näihin viitataan tässä asiakirjassa yhteisnimityksellä yrityksen asiakirjat): kopio perustamistodistuksesta kaikkien sellaisten henkilöiden nimet, osoitteet ja omistusosuudet, jotka omistavat vähintään 5 prosenttia yrityksestä tai hallitsevat vähintään 5 prosenttia yrityksestä sallitun yritysjäsenen johtajien nimet ja osoitteet. ACN voi oman harkintansa mukaan pyytää muitakin tietoja ja asiakirjoja. yritysjäsenen täytyy nimittää yksi johtajistaan tai edustajistaan liiketoiminnan ensisijaiseksi yhteyshenkilöksi. Ensisijaisen yhteyshenkilön täytyy lähettää itsenäisen edustajan hakemus ja sopimus. Kun ensisijainen yhteyshenkilö lähettää ne, hän vahvistaa, että toimiminen kuuluu yritysjäsenen sallitun liiketoiminnan piiriin. Ensisijainen yhteyshenkilö on vastuussa yritysjäsenen toiminnan valvonnasta sekä kaikesta viestinnästä ACN:n kanssa. yritysjäsen voi nimittää muita osakkeenomistajia, johtajia ja työntekijöitä muiksi yhteyshenkilöiksi. Sivu 9

10 II Avoimien yhtiöiden vaatimukset Avoimina yhtiöinä toimivien yritysjäsenien täytyy toimittaa vähintään seuraavat yrityksen asiakirjat: kopio avoimen yhtiön yhtiösopimuksesta tai muu ACN:n hyväksymä asiakirja, josta avoimen yhtiön olemassaolo käy ilmi kaikkien sellaisten henkilöiden nimet, osoitteet ja omistusosuudet, jotka omistavat vähintään 5 prosenttia avoimesta yhtiöstä tai hallitsevat vähintään 5 prosenttia avoimesta yhtiöstä mahdollisen vastaavan yhtiömiehen nimi ja osoite. ACN voi oman harkintansa mukaan pyytää muitakin tietoja ja asiakirjoja. Avoimen yhtiön täytyy nimittää yksi yhtiömies ensisijaiseksi yhteyshenkilöksi. Ensisijaisen yhteyshenkilön täytyy lähettää avoimen yhtiön itsenäisen edustajan hakemus ja sopimus sekä vahvistaa, että ACN-liiketoiminta kuuluu avoimen yhtiön sallitun liiketoiminnan piiriin. Kommandiittiyhtiön täytyy nimittää vastuunalainen yhtiömies ensisijaiseksi yhteyshenkilöiksi. Äänettömiä yhtiömiehiä voidaan nimittää muiksi yhteyshenkilöiksi. Avoimet yhtiöt voivat nimittää ensisijaiseksi yhteyshenkilöksi kenet tahansa yhtiömiehistä. Kaikki muut yhtiömiehet täytyy nimittää muiksi yhteyshenkilöiksi. Avoimen yhtiön yhtiömies ei voi olla samanaikaisesti yksityishenkilönä toimiva edustaja eikä hänellä saa olla osuutta minkään ACN:n edustajantoiminnassa 12 kuukauden aikana ennen avoimen yhtiön perustamista. II Yritysjäsenien omistajuusmuutokset ja lopettamiset yritysjäsenen täytyy hankkia etukäteen lupa ACN:ltä kaikista yli 20 prosentin omistajuusmuutoksista. Kun muutos on tehty, yritysjäsenen täytyy toimittaa yrityksen uudet asiakirjat ACN:lle. Yli 50 prosentin omistajuusmuutokset katsotaan yritysmyynneiksi, joita koskevat artiklan II.8 vaatimukset. yritysjäsen voi korvata poistuvan osakkeenomistajan, johtajan, kumppanin tai edunsaajan, jos uusi osakkeenomistaja, johtaja, kumppani tai edunsaaja ei ole ollut osallisena toisen itsenäisen edustajan toiminnassa edeltävän 12 kuukauden aikana. Itsenäisen edustajan täytyy toimittaa uudet yrityksen asiakirjat. Poistuva osakkeenomistaja, johtaja, kumppani tai edunsaaja voi solmia uuden edustajasopimuksen. Jos tämä uuden edustajasopimuksen solmiva taho on perustettu edellisen 12 kuukauden aikana, sen täytyy kuitenkin olla yritysjäsenen sponsoroima. Jos useamman kuin yhden osakkeenomistajan tai kumppanin muodostama yritysjäsen lopettaa toimintansa, dustajasopimus voidaan siirtää jäljellä oleville osakkeenomistajille tai kumppaneille artiklassa II.10 määritetyn 100 prosentin säännön mukaisesti. Jos siirto rikkoisi 100 prosentin sääntöä, yksi tai useampi edustajasopimus täytyy irtisanoa. II.2.5. Muut yhteyshenkilöt ja valtuutetut yhteyshenkilöt Ensisijainen yhteyshenkilö on vastuussa yritysjäsenen itsenäisenä edustajana toiminnan valvonnasta ja hänellä on täydet valtuudet toimia toimivan tahon puolesta ja nimissä. Itsenäiset edustajat voivat nimittää muitakin henkilöitä muiksi yhteyshenkilöiksi. Muilla yhteyshenkilöillä on täydet oikeudet toimia toimivan tahon nimissä ja sen puolesta. Itsenäinen edustaja voi myös nimittää valtuutetun yhteyshenkilön, jolla on rajoitetut valtuudet toimia itsenäisen Sivu 10

11 edustajan puolesta ja nimissä. Valtuutetut yhteyshenkilöt eivät ole itsenäisiä edustajia eivätkä he omista sopimuksen solminutta tahoa tai muita sen oikeuksia. Valtuutettu yhteyshenkilö ei voi muokata toimivan tahon tietoja (henkilökohtaisia tietoja, pankkitietoja, salasanoja jne.) peruuttaa, uusia tai irtisanoa toimintaa siirtää asiakkaita tai alalinjan itsenäisiä edustajia itsenäisen edustajan tililtä markkinoida tai myydä ACN:n palveluita tai tuotteita tai sponsoroida uusia itsenäisiä edustajia muokata tai vaihtaa muita yhteyshenkilöitä tai valtuutettuja yhteyshenkilöitä. II.3. Puoliso tai elämänkumppani itsenäisenä edustajana Aviopuolisot ja elämänkumppanit voivat liittyä ACN:ään itsenäisinä edustajina ja toimia saman liiketoimen alla (Italiaa ja Ranskaa lukuun ottamatta) tai erikseen. Jos puoliso tai elämänkumppani toimii saman liiketoimen alaisuudessa, molempien puolisoiden tai elämänkumppanien nimien täytyy olla määritettynä tiedoissa. Jos puoliso tai elämänkumppani toimii toisen liiketoimen alaisuudessa, toisen puolison tai elämänkumppanin täytyy olla tämän sponsori. ACN saattaa edellyttää liiketoimen siirtämistä näiden vaatimusten täyttämisen takaamiseksi. Jos erillisinä toimivat itsenäiset edustajat menevät naimisiin tai ryhtyvät elämänkumppaneiksi, toisen heistä täytyy myydä tai irtisanoa liiketoimensa ja (1) hänet täytyy lisätä toisen puolison tai elämänkumppanin liiketoimeen tai (2) hänen täytyy solmia perustaa uusi liiketoimi toisen puolison tai elämänkumppanin sponsoroimana. Liiketoimien myyntiä koskevat artiklan II.2 vaatimukset. Asiakkaat ja alalinja pysyvät myydyssä tai irtisanotussa liiketoimessa. ACN voi irtisanoa uusimman liiketoimen, jos itsenäiset edustajat eivät noudata tätä vaatimusta. Jos itsenäiset edustajat hankkivat avioeron tai lopettavat elämänkumppanuutensa, heidän täytyy ilmoittaa tämän vaikutuksista ACN:lle kirjallisella selvityksellä, jonka molemmat allekirjoittavat, tai toimittamalla ACN:lle soveltuva oikeuden päätös. Mikäli itsenäisten edustajien välillä on kiistaa omistajuudesta, ACN voi keskeyttää toiminnan, kunnes kiista ratkaistaan. Mikäli jaettu liiketoimi peruutetaan, jätetään uusimatta tai irtisanotaan, kumpikaan kumppani ei saa perustaa uutta toimintaa 12 kuukauteen. Kumpi tahansa kumppani voi pyytää alkuperäisen liiketoimen uudelleenaktivointia. ACN voi päättää hakemuksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä oman harkintansa mukaan. II.4. Vastuu kuluista Kun teet liiketoimintaa itsenäisenä edustajana omalla tililläsi, olet yksin vastuussa kaikista toimintaan liittyvistä kuluista, veloista ja vastuista. Tällaiset kulut saattavat sisältää käyttöoikeuksia, lisenssejä ja lupia, joita liiketoiminnan harjoittaminen vaatii, maksuja laki- ja verotuspalveluista sekä muista asiantuntijapalveluista, vakuutusmaksuja, toimitila- ja laitteistovuokria sekä -kuluja, matkakuluja, ateriakuluja, majoituskuluja sekä keskityskuluja ja kuluja, jotka liittyvät ACN:n palveluiden ja tuotteiden sekä liiketoimintamahdollisuuden markkinointiin mahdollisille asiakkaille. ACN ei ole vastuussa näiden kulujen ja maksujen hyvittämisestä tai korvaamisesta tai muista kuluista, joita sinulle aiheutuu ACN-jakelijana toimimisesta. II.5. Liiketoiminnan uusiminen Itsenäisen edustajan liiketoimen ensimmäinen sopimuskausi on 12 kuukautta voimaantulopäivästä lähtien. Jos itsenäinen edustaja haluaa jatkaa toimintaa, hänen täytyy lähettää uusintapyyntö (mahdollista OmaACN edustajille - palvelussa) ja maksettava uusintamaksu. Uusinta muodostaa uuden sopimuksen itsenäisen edustajan ja ACN:n välillä ACN:n uusimpien sopimusehtojen mukaisesti. Jos itsenäinen edustaja suorittaa uusintaprosessin 30 päivän kuluessa Sivu 11

12 alkamispäivän (tai viimeisimmän uusintapäivän) vuosipäivästä, uusintapäivämäärään lisätään yksi vuosi. Jos itsenäinen edustaja uusii sopimuksen, kun uusintapäivämäärästä on kulunut yli 30 päivää, hänen uusi uusintapäivänsä on 12 kuukauden päässä siitä päivästä, kun hän maksaa uusintamaksun. Itsenäinen edustaja, joka ei maksa uusintamaksua uusintapäivään mennessä, menettää oikeutensa palkkioihin ja pätevyyksiin uusintapäivän ja uusintamaksun maksupäivän väliseltä ajalta. Jos liiketoimintaa ei uusita 12 kuukauden kuluessa uusintapäivästä, liiketoiminta suljetaan ja poistetaan käytöstä. Tässä tapauksessa itsenäisen edustajan täytyy perustaa uusi liiketoimi. II.6. Liiketoiminnan irtisanominen Voit irtisanoutua toimimisesta milloin tahansa. Kun irtisanot liiketoimesi, vapaudut kaikista itsenäisen edustajan velvollisuuksista ja luovut kaikista itsenäisen edustajan oikeuksista, mukaan lukien oikeus korvauksiin ansaituista ja vielä maksamattomista korvauksista. Jos irtisanot 14 päivän sisällä sen voimaantulosta, saat täyden hyvityksen rekisteröintimaksustasi. Tässä tapauksessa sinulla on myös oikeus palauttaa ostamasi ACN-tuotteet täyttä tai osittaista hyvitystä vastaan. Oikeutesi ja irtisanomisprosessi vaihtelee sen mukaan, milloin irtisanot jakelijuutesi. Itsenäisen edustajan hakemuksesta ja sopimuksesta sekä OmaACN edustajille -palvelusta saat lisätietoja sekä ohjeet jakelijuuden irtisanomiseen ACN-tuotteiden palauttamiseen. II.7. Suljetun liiketoiminnan palauttaminen Entinen itsenäinen edustaja, joka liittyy ACN:ään 12 kuukauden kuluessa liiketoiminnan peruutuksesta, uusimatta jättämisestä tai irtisanomisesta, voi tehdä niin vain saman sponsorin alaisuudessa (tai jos alkuperäinen sponsori ei enää ole itsenäinen edustaja, ylälinjan ensimmäisen aktiivisen itsenäisen edustajan sponsoroimana). ACN voi oman harkintansa mukaan sallia itsenäisen edustajan liittyä myös toisen sponsorin alaisuudessa. Itsenäisen edustajan täytyy solmia uusia sopimus ja maksaa soveltuva rekisteröintimaksu. II.8. Liiketoiminnan myyminen Myynnit täytyy hyväksyttää ACN:llä. Itsenäinen edustaja voi pyytää lupaa lähettämällä ACN:lle kirjallisen pyynnön, joka sisältää sekä ostajan että myyjän nimen, osoitteen ja yhteystiedot sekä tiedot myyntisummasta. Kun myyntitosite toimitetaan ACN:lle, se lähettää itsenäiselle edustajalle asiakirjat, jotka myyjän ja ostajan täytyy täyttää. Mahdollisen ostajan täytyy täyttää artiklan II.2 vaatimukset eikä hän saa olla entinen ACN:n itsenäinen edustaja. ACN pidättää oikeuden hylätä ehdotettuja myyntejä mistä tahansa syystä. Myyvältä itsenäiseltä edustajalta veloitetaan käsittelymaksu, jos myynti hyväksytään. II.9. Itsenäisen edustajan kuolema tai työkyvyttömyys Jos itsenäinen edustaja kuolee tai tulee työkyvyttömäksi, oikeudet voidaan siirtää itsenäisen edustajan nimetylle edunsaajalle pysyvästi tai väliaikaisesti. Edunsaajan on ehkä lähetettävä uusi itsenäisen edustajan hakemus ja solmittava uusi itsenäisen edustajan sopimus. Jos edunsaaja on alle 18-vuotias, oikeus voidaan ACN:n kirjallisen luvan perusteella siirtää toiselle edunsaajalle, kunnes alkuperäinen edunsaaja täyttää 18. Jos oikeus siirretään väliaikaisesti työkyvyttömyyden vuoksi, oikeus palautetaan itsenäiselle edustajalle, kun ACN saa ilmoituksen työkyvyttömyyden päättymisestä. Jos itsenäinen edustaja kuolee tai joutuu työkyvyttömäksi eikä hänellä ole nimettyä edunsaajaa, myyntioikeus keskeytetään siihen saakka, kunnes ACN saa oikeuden päätöksen tai muun ilmoituksen myyntioikeuden luovutuksesta. Sivu 12

13 II.10. Useat liiketoimet ja 100 prosentin sääntö Yksityishenkilö tai sallittu yritysjäsen saa omistaa kerrallaan vain yhden ACN-liiketoimen (tai hallita vain yhtä tai olla osallisena vain yhden liiketoimen toiminnassa), ellei näissä yleisissä toimintaehdoissa muuta sallita tai ellei ACN ole muuta etukäteen kirjallisesti sallinut. Lisäehdot tähän liittyen: Henkilö voidaan määrittää ensisijaiseksi yhteyshenkilöksi vain kerran. Pankkitiliä, jolle itsenäisen edustajan korvaukset maksetaan, voi käyttää vain yhden liiketoimen toiminnassa. Henkilö ei saa lähettää itsenäisen edustajan hakemusta tai sopimusta tai olla osallisena toisen itsenäisen edustajan sopimuksessa, jos hänellä on voimassa oleva sopimus tai jos hän omistanut toisen liiketoiminnan, hallinnut toista tai ollut osallisena toisen toiminnassa edellisen 12 kuukauden aikana. Henkilö, joka poistuu yritysjäsenen palveluksesta, voi perustaa uuden liiketoiminnan vain, jos lopettamisesta on kulunut 12 kuukautta tai uusi liiketoiminta on hänen entisen yritysjäsenensä suoraan sponsoroima. Jos ACN sallii henkilön osallistua useiden ACN-liiketoimijoiden toimintaan, henkilön kokonaisomistusosuus tai hallintaosuus kaikista toimijoista ei saa olla suurempi kuin 100 prosenttia ja joiden toimintaan hän on osallinen, täytyy kuulua samaan myyntitiimiin ja olla toistensa suoria sponsoreita. Sivu 13

14 Artikla III itsenäisen edustajan velvollisuudet III.1. Eettinen toiminta ja lakien noudattaminen III.1.1. Yleiset velvollisuudet ACN harjoittaa liiketoimintaa avoimesti, eettisesti sekä luotettavasti ja odottaa itsenäisten edustajiensa toimivan samoin tavoin. Itsenäisten edustajien odotetaan noudattavan korkeita eettisiä standardeja kaikessa toiminnassaan asiakkaiden, muiden itsenäisten edustajien ja ACN:n kanssa. Itsenäisten edustajien odotetaan noudattavan näiden yleisten toimintaohjeiden sääntöjä sekä niiden henkeä. Alla on lueteltu joitain (tämä ei ole kaikenkattava luettelo) toimia, joita ACN pitää epäeettisinä. Väärien tietojen antaminen tai nimikirjoituksen väärentäminen mihin tahansa ACN:lle toimitettavaan asiakirjaan on epäeettistä. Asiakkaan rohkaiseminen ostamaan ACN:n palveluita tai tuotteita, kun tiedät tai sinulla on syytä uskoa, että asiakas ei aio suorittaa ostotapahtumaa loppuun, on epäeettistä. Asiakkaan sopimuksen tai itsenäisen edustajan hakemuksen ja sopimuksen lähettäminen ilman asiakkaan tai itsenäisen edustajan lupaa on epäeettistä. ACN:n palveluiden tai tuotteiden tilauksen lähettäminen toisen itsenäisen edustajan Team ID - tiimitunnuksella on epäeettistä. Virheellisten tietojen antaminen nykyiselle tai mahdolliselle asiakkaalle tai itsenäiselle edustajalle ACN:n tuotteista, palveluista tai liiketoimintamahdollisuudesta on epäeettistä. Ostamiseen painostaminen tai vanhusten ja vammaisten kaltaisten haavoittuvassa asemassa olevien henkilöiden hyväksikäyttö on epäeettistä. ACN:n tuotteiden määriltään suuret ostokset palkkiojärjestelmän hyödyntämiseksi ovat epäeettisiä. Muiden itsenäisten edustajien tai asiakkaiden painostamaan ostamaan ACN:n tuotteita tai palveluita, joita he eivät halua, on epäeettistä. Minkä tahansa sellaisten väitteiden esittäminen, jotka väheksyvät ACN:ää, sen työntekijöitä, tuotteita, palveluita, liikekumppaneita tai muita itsenäisiä edustajia, on epäeettistä. ACN:n, sen työntekijöiden, liikekumppaneiden, asiakkaiden tai itsenäisten edustajien häirintä, uhkaaminen, loukkaaminen tai pelottelu on epäeettistä. III.1.2. Lakien ja säädösten noudattaminen Suoramyynti on tarkasti säädelty ala, jota koskevat lait, säädökset ja alan omat ohjeistukset ovat usein tiukempia kuin muita aloja koskevat lait, säädökset ja ohjeistukset. Lisäksi ACN:n myymiä tietoliikenne-, energia ja Wellness-tuotteita sekä henkilökohtaisen hygienian tuotteita koskevat monet erityiset säädökset ja vaatimukset. Kun toimit ACN:n itsenäisenä edustajana, sinun täytyy noudattaa kaikkia soveltuvia lakeja ja säädöksiä sekä suoramyyntialaa koskevia ohjeita ja säädöksiä. Saat lisätietoja soveltuvista laeista ja niiden noudattamisesta OmaACN edustajille -palvelusta ja näiden yleisten toimintaohjeiden maakohtaisista tiedoista. Koska lait ja säädökset muuttuvat jatkuvasti, ACN ei kuitenkaan voi taata tietojen olevan ajan tasalla tai oikeita. Olet itse vastuussa siitä, että ymmärrät kaikki jakelijatoimintaasi koskevat eurooppalaiset, kansalliset ja paikalliset lait sekä säädökset ja suoramyyntiä koskevat säännöt ja vaatimukset sekä omassa kotimaassasi että muissa maissa, joissa toimit. Velvollisuuksiisi kuuluvat muun muassa seuraavat. Sivu 14

15 Sinun täytyy noudattaa kaikkia soveltuvia lakeja ja säädöksiä sekä suoramyyntialan sääntöjä ja vaatimuksia, jotka liittyvät ACN:n tuotteiden ja palveluiden sekä liiketoimintamahdollisuuden markkinointiin ja myymiseen, mukaan lukien soveltuvat kuluttajansuojalait, tietosuojavaatimukset, Euroopan suoramyyntiyhdistyksen (Seldia) säännöt ja kaikkien toimintamaidesi omien suoramyyntiyhdistysten säännöt ja vaatimukset. Sinun täytyy hankkia kaikki toimimiseen vaaditut luvat, liiketoimintaoikeudet ja rekisteröinnit. Joissain maissa yksityishenkilöinä toimivien itsenäisten edustajien täytyy esimerkiksi rekisteröityä itsenäisiksi ammatinharjoittajiksi tai itsensä työllistäjiksi vero- ja sosiaaliturvaviranomaisia ja muita mahdollisia viranomaisia varten. Sinun täytyy hankkia kaikki toimimisen edellyttämät vakuutukset. Sinun täytyy säilyttää kaikki jakelijana toimimiseesi liittyvät asiakirjat (esimerkiksi laskut, kuitit ja tilauslomakkeet) tallessa soveltuvalla tavalla. Sinun täytyy hoitaa kaikki tarvittavat rekisteröinnit, ilmoitukset ja maksut, joita vaaditaan henkilökohtaisessa verotuksessa tai yritysverotuksessa, mukaan lukien tulo- ja osinkoverotus, arvonlisäverotus ja sosiaaliturvamaksut sekä eläkemaksut. ACN saattaa edellyttää itsenäistä edustajaa toimittamaan kaikki tarvittavat asiakirjat ja tiedot, jotka osoittavat itsenäisen edustajan noudattavan näitä vaatimuksia. ACN tekee myös yhteistyötä viranomaisten ja veroviranomaisten kanssa varmistaakseen sen, että itsenäiset edustajat noudattavat soveltuvia lakeja ja säädöksiä. III.1.3. Veroasiat Itsenäisenä edustajana olet itse vastuussa siitä, että noudatat kotimaasi verolakeja sekä verolakeja kaikissa muissa maissa, joissa toimit. Jos olet itsesi työllistäjä, sinun täytyy ehkä maksaa säännöllisesti veroja ja sosiaaliturvamaksuja ACN:ltä toiminnastasi saaduista korvauksista. Ellei ACN:ää vaadita pidättämään ja suorittamaan näitä veroja ja maksuja puolestasi, niiden summien laskeminen on täysin omalla vastuullasi. ACN ei ole vastuussa mistään maksuista, sakoista, koroista tai muista lisämaksuista, joita aiheutuu näiden verojen tai maksujen maksamatta jättämisestä tai myöhässä maksamisesta. Itsenäisellä edustajalla, joka toimii sallittuna yritysjäsenenä, saattaa olla erilaisia velvollisuuksia tai lisävelvollisuuksia tähän liittyen. On täysin omalla vastuullasi, että ymmärrät toimimistasi koskevat verovelvollisuudet. Jos myyt ACN:n tuotteita suoraan asiakkaille, sinun täytyy ehkä periä myynnistäsi arvonlisäveroa, joka sinun täytyy tilittää soveltuville veroviranomaisille. Saat lisätietoja artiklasta III Itsenäinen edustaja vastaa itse täysin arvonlisäveron laskemisesta ja asiakkailta perimisestä kaikessa arvonlisäveron alaisessa myynnissä sekä vaadittujen ilmoitusten toimittamisesta kansallisille veroviranomaisille ja perittyjen arvonlisäverojen tilittämisestä näille viranomaisille. ACN ei voi tarjota henkilökohtaisia veroneuvoja itsenäisille edustajille. Jos sinulla on kysyttävää verotukseen liittyvistä asioista, osoita ne henkilökohtaiselle veroneuvojallesi. III.1.4. Toiminta oman kotimaan ulkopuolella Eräs ACN:n liiketoimintamahdollisuuden suurimmista eduista on mahdollisuus toimia kaikissa niissä maissa, joissa ACN toimii. Jokaisella itsenäisellä edustajalla on yksinoikeudeton oikeus markkinoida ACN:n tuotteita ja palveluita sekä liiketoimintamahdollisuutta kaikissa maissa, joissa ACN toimii. Jotkin ACN:n tuotteet ja palvelut on kuitenkin ehkä tarkoitettu myytäväksi vain tietyissä maissa. Myyntirajoituksista ilmoitetaan OmaACN edustajille -palvelussa. ACN:n tuotteiden myyntirajoituksista ilmoitetaan puolestaan Benevita-sivustossa. Et saa myydä ACN:n tuotteita tai palveluita missään sellaisessa maassa, jossa niiden myynti ei ole sallittua. Itsenäinen edustaja ei myöskään saa toimittaa ACN:n Sivu 15

16 tuotteita tai järjestää niiden toimitusta mihinkään sellaiseen maahan, jossa tuotteen myynti ei ole sallittua. Tämä rajoitus on voimassa riippumatta siitä, ovatko tällaiset ACN:n tuotteet tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön vain jälleenmyyntiin. Et myöskään saa markkinoida tai myydä ACN:n tuotteita ja palveluita tai liiketoimintamahdollisuutta missään sellaisessa maassa, jossa ACN ei toimi. Maat, joissa ACN toimii, on lueteltu OmaACN edustajille -palvelussa. ACN:n palveluita, tuotteita ja liiketoimintamahdollisuutta koskevat lait, säädökset ja suoramyyntiyhdistysten säännöt sekä vaatimukset vaihtelevat maakohtaisesti. Itsenäinen edustaja, joka toimii jakelijana oman kotimaansa ulkopuolella, on itse vastuussa siitä, että hän ymmärtää kaikki soveltuvat lait, säädökset ja suoramyyntiyhdistysten säännöt sekä ohjeet kaikissa maissa, joissa hän toimii. Hän on itse vastuussa myös kaikkien niiden noudattamisesta. III.2. ACN:n palveluiden, tuotteiden ja liiketoimintamahdollisuuden markkinoiminen ja myyminen Asiakashankinta on tärkein tekijä ACN:n menestyksen kannalta. Palkkiojärjestelmän mukaisia pätevyyksiä ja korvauksia ansaitaan yksinomaan ACN:n palveluita ja tuotteita asiakkaille myymällä ja asiakkaiden käyttämistä ACN:n palveluista. On erittäin tärkeää, että itsenäiset edustajat esittelevät ACN:n tuotteet ja palvelut sekä liiketoimintamahdollisuuden mahdollisille asiakkaille selkeästi ja kattavasti, jotta asiakkaat voivat tehdä totuudenmukaisiin tietoihin perustuvan päätöksen siitä, ostavatko he ACN:n tuotteita ja palveluita tai ryhtyvätkö he ACN:n itsenäiseksi edustajaksi. Muistutus: Itsenäisiä edustajia ei velvoiteta ostamaan mitään tuotteita tai palveluita ACN:ltä saadakseen korvauksia tai pätevyyksiä ACN:n itsenäisenä edustajana. Palkkiojärjestelmän mukaisia pätevyyksiä ja korvauksia ansaitaan yksinomaan ACN:n palveluita ja tuotteita asiakkaille myymällä ja asiakkaiden käyttämistä ACN:n palveluista. Itsenäiset edustajat eivät saa väittää mahdollisille itsenäisille edustajille, että ACN:n tuotteiden tai palveluiden ostaminen on pakollista. Itsenäiset edustajat, jotka ostavat ACN:n tuotteita ja palveluita, ostavat niitä samojen myyntiehtojen mukaisesti kuin asiakkaat. III.2.1. Yleistä Verkostomarkkinointi on hyväksi havaittu myyntitapa, jota asiakkaat arvostavat sen henkilökohtaisen luonteen vuoksi ja jonka avulla itsenäiset edustajat voivat hyödyntää joustavia ansaintamahdollisuuksia. Suoramyynti voi kuitenkin johtaa myös kuluttajien hyväksikäyttöön häikäilemättömien suoramyyjien toimesta. Juuri tästä syystä suoramyynti on tarkasti viranomaisten säätelemä ala. Tämän tarkoituksena on suojata kuluttajia. Lisäksi Seldia ja erilaiset kansalliset suoramyyntiyhdistykset ovat määrittäneet suoramyyntiehtoja suoramyyntiyrityksille ja suoramyyjille ja kaikkien itsenäisten edustajiemme on noudatettava näitä. Itsenäisten edustajien tulee noudattaa seuraavia käytäntöjä noudattaakseen soveltuvia lakeja sekä suoramyyntisääntöjä: Kun itsenäinen edustaja ottaa ensimmäisen kerran yhteyttä mahdolliseen asiakkaaseen tai itsenäiseen edustajaan, hänen on kerrottava olevansa ACN:n itsenäinen edustaja sekä syy siihen, miksi hän ottaa yhteyttä mahdolliseen itsenäiseen edustajaan tai asiakkaaseen. Itsenäisen edustajan on kerrottava mahdolliselle asiakkaalle tai itsenäiselle edustajalle, että ACN on Seldian jäsen (ja kansallisen suoramyyntiyhdistyksen jäsen, jos asia näin on). Jos mahdollinen asiakas tai itsenäinen edustaja kutsutaan myynti- tai koulutustapahtumaan, itsenäisen edustajan täytyy kertoa tapahtuman tarkoitus sekä sen isäntä. Itsenäinen edustaja antaa ACN:stä ja ACN:n palveluiden ja tuotteiden sopimuskausista, ehdoista ja hinnoista Sivu 16

17 sekä ACN:n liiketoimintamahdollisuudesta ja ACN:n myynninjälkeisestä palvelusta kattavat, totuudenmukaiset ja selkeät tiedot. Itsenäinen edustaja ei käytä harhaanjohtavia, hämääviä tai epäreiluja myyntikeinoja tai esitä vääriä, harhaanjohtavia tai liioiteltuja väitteitä ACN:n tuotteista, palveluista tai liiketoimintamahdollisuudesta. Itsenäinen edustaja antaa vain sellaisia ACN:n palveluita, tuotteita ja liiketoimintamahdollisuutta koskevia väitteitä, jotka sisältyvät virallisiin ACN-aineistoihin tai ovat muuten ACN:n valtuuttamia. Itsenäinen edustaja kertoo mahdollisille asiakkaille ja itsenäisille edustajille heidän oikeudestaan peruuttaa itsenäisen edustajan tai asiakkaan sopimus (sen ehtojen mukaisesti). Itsenäinen edustaja tarjoutuu esittelemään ACN:n tuotteita. Itsenäinen edustaja kertoo, miten ACN käsittelee valitukset. Itsenäinen edustaja kertoo suoramyyntiyhdistysten säännöistä sekä siitä, miten ne sitovat edustajaa ja ACN:ää. Itsenäinen edustaja toimittaa asiakkaille ja uusille itsenäisille edustajille kaikki tarvittavat asiakirjat, mukaan lukien hakemus tai asiakassopimukset, sopimusehdot, hinnat ja lasku. Itsenäinen edustaja toimii erityisen harkiten haavoittuvassa asemassa olevien henkilöiden kanssa. Kun itsenäinen edustaja markkinoi ja myy ACN:n palveluita ja tuotteita, hän varmistaa, että mahdolliset asiakkaat pääsevät ennen tilauksen tekemistä tutustumaan niiden ACN:n palveluiden tai tuotteiden sopimusehtoihin ja hinnastoihin, joita he aikovat ostaa. Jos asiakas ei osta ACN:n palveluita tai tuotteita suoraan ACN:ltä verkossa, itsenäinen edustaja toimittaa seuraavat asiakirjat ja tiedot asiakkaalle oston yhteydessä: Itsenäinen edustaja toimittaa (1) asiakassopimuksen kirjallisen kopion (joka sisältää sopimuskauden, ehdot ja hinnat), (2) laskun sekä (3) peruutuslomakkeen mallin ja ohjeet. Itsenäinen edustaja kertoo näille asiakkaille heidän oikeudestaan palauttaa ACN:n tuotteet 14 päivän kuluessa ostohetkestä täyttä hyvitystä vastaan. Itsenäinen edustaja toimittaa pyydettäessä soveltuvan suoramyyntiyhdistyksen suoramyyntisäännöt asiakkaille. Nämä asiakirjat ovat saatavilla OmaACN edustajille -palvelussa. Kun itsenäinen edustaja markkinoi ACN:n liiketoimintamahdollisuutta, hän varmistaa, että mahdolliset itsenäiset edustajat pääsevät ennen hakemuksen tekemistä tutustumaan sopimusehtoihin, näihin yleisiin toimintaehtoihin sekä palkkiojärjestelmään. III.2.2. ACN:n palveluiden markkinointi III Asiakassopimusten täyttäminen ja lähettäminen Kun asiakas haluaa ostaa ACN:n palveluita, hänen täytyy lähettää ACN:lle täytetty ja allekirjoitettu asiakassopimus tai ostettava palvelut verkossa. Itsenäisten edustajien täytyy tarjota asiakkaille asiakassopimukset tai tiedot ACN:n ja sen kumppanien tarjoamista verkko-ostosmahdollisuuksista. Millä tahansa muulla tavalla lähetetyt asiakastilaukset saatetaan hylätä. Asiakkaan täytyy täyttää oma sopimuksensa henkilökohtaisesti. Itsenäiset edustajat voivat auttaa asiakkaita asiakassopimusten täyttämisessä ja ne voivat lähettää asiakassopimuksia ACN:lle asiakkaiden pyynnöstä. III Asiakkaiden hyväksyminen ja asiakassopimusten voimaantulopäivämäärä ACN ja sen kumppanit voivat hylätä tai hyväksyä asiakassopimuksia täysin oman harkintansa mukaan. ACN ei ole minkäänlaisessa vastuussa itsenäisille edustajille hylätyistä asiakkaista. Sivu 17

18 Palkkiojärjestelmän alaiset pätevyydet ja korvaukset käsitellään siten, että asiakassopimuksen katsotaan tulleen voimaan sinä päivänä ja siihen kellonaikaan, jona ACN käsittelee asiakassopimuksen. Jotta ACN:n palveluiden ostokset voidaan hyvittää ajoissa, ACN:n täytyy vastaanottaa asiakassopimus viimeistään klo 14 (Keski-Euroopan aikaa) kuukauden viimeisenä työpäivänä. Jos kuukauden viimeinen päivä on lauantai, sunnuntai tai Alankomaiden virallinen pyhäpäivä, kuukauden viimeiseksi työpäiväksi katsotaan kuukauden viimeisin arkipäivä. III.2.3. ACN:n tuotteiden myyminen III Yleistä Benevita-sivustosta ostettujen ACN:n tuotteiden myyjä on ACN Wellness B.V. Kaikkia Benevita-sivustosta myytyjä tuotteita sekä asiakkaille että itsenäisille edustajille myydyt tuotteet koskevat Benevita-sivuston myyntiehdot. ACN:n tuotteita voi tilata Benevita-sivustosta joka päivä kellon ympäri, mutta tilaukset käsitellään vain normaaleina aukioloaikoina. Jos haluat saada hyvitystä tietyn kuun aikana myydyistä ACN:n tuotteista, ACN:n täytyy vastaanottaa kyseisen kuun tilaukset viimeistään klo (Keski-Euroopan aikaa) kuun viimeisenä työpäivänä. Jos kuukauden viimeinen päivä on lauantai, sunnuntai tai Alankomaiden virallinen pyhäpäivä, kuukauden viimeiseksi työpäiväksi katsotaan kuukauden viimeisin arkipäivä. III Itsenäisten edustajien tuoteostot Kaikki tuotteet täytyy ostaa ACN:ltä Itsenäiset edustajat voivat ostaa ACN:n tuotteita vain Benevita-sivustosta, jota voidaan käyttää itsenäisen edustajan verkkokaupan kautta tai suoraan. Itsenäisiä edustajia kannustetaan ostamaan tuotteet omien verkkokauppojensa kautta, jotta he saavat hyvitykset ostamistaan ACN:n tuotteista. Itsenäiset edustajat voivat ostaa ACN:n tuotteita omaan ja perheensä käyttöön, näytteiksi mahdollisille uusille asiakkaille ja itsenäisille edustajille sekä jälleenmyyntiin asiakkaille. Itsenäiset edustajat eivät saa myydä ACN:n tuotteita muille itsenäisille edustajille tai ostaa ACN:n tuotteita muilta itsenäisiltä edustajilta (mukaan lukien oma ala- ja ylälinja). Itsenäinen edustaja ei saa myydä ACN:n tuotteita sellaisille henkilöille, joiden hän epäilee tai tietää jälleenmyyvän niitä. Itsenäisten edustajien täytyy ryhtyä kohtuullisiin toimiin varmistaakseen, että ACN:n tuotteita ostavat henkilöt eivät aio rikkoa tätä artiklaa III Yhdistetyt tilaukset Itsenäiset edustajat eivät saa tilata ACN:n tuotteita toisen itsenäisen edustajan Team ID -tiimitunnuksella. ACN ei kannusta itsenäisiä edustajia lähettämään useiden itsenäisten edustajien tilauksia samalla Team ID -tiimitunnuksella. Jos näin tehdään, vain se itsenäinen edustaja, jonka Team ID -tiimitunnuksella tilaus on tehty, saa korvauksen tilauksesta. ACN ei voi jakaa yhdistettyjen tilausten korvauksia useille itsenäisille edustajille. Automaattinen kuukausitilausohjelma ACN:n automaattinen kuukausitilausjärjestelmä on helppo tapa järjestää ACN:n tuotteiden jatkuvat toimitukset ja henkilökohtaisten laskutusvaatimusten täyttäminen. Automaattista kuukausitilausohjelmaa koskevat ehdot sisältyvät Benevitan myyntiehtoihin. Sivu 18

19 Ylimääräisten tuotteiden ostaminen ja 80 prosentin sääntö ACN:n palkkiojärjestelmän tarkoitus on maksaa itsenäisille edustajille korvauksia myynnistä asiakkaille. Itsenäiset edustajat voivat ostaa ACN:n tuotteita kohtuullisesti omaan ja perheensä käyttöön, näytteiksi mahdollisille uusille asiakkaille ja itsenäisille edustajille sekä jälleenmyyntiin asiakkaille. Itsenäiset edustajat eivät saa ostaa ACN:n tuotteita pelkästään siksi, että he saisivat alennuksia, bonuksia tai palkintoja tai etenisivät ACN:n palkkiojärjestelmässä. Itsenäiset edustajat eivät myöskään saa ostaa ACN:n tuotteita enempää kuin on tarpeen yllä mainittuihin tarkoituksiin tai kannustaa muita itsenäisiä edustajia toimimaan näin. Kun itsenäinen edustaja tekee ACN:n tuotetilauksen, hän vakuuttaa samalla, että hän on käyttänyt, kuluttanut tai myynyt vähintään 80 % kaikista aiemmista ostamistaan ACN:n tuotteista. Itsenäisten edustajien on pidettävä tarkkaa kirjaa myynnistä asiakkaille, jotta he voivat osoittaa täyttävänsä tämän vaatimuksen. Nämä tiedot on toimitettava ACN:lle, jos se niitä pyytää. III Muiden kuin itsenäisten edustajien ostamat tuotteet Asiakkaat, jotka eivät ole itsenäisiä edustajia, voivat ostaa ACN:n tuotteita ACN:ltä joko itsenäisen edustajan verkkokaupan kautta tai Benevita-sivustosta tai suoraan itsenäiseltä edustajalta. III Verkko-ostot ACN kannustaa itsenäisiä edustajia ohjaamaan asiakkaita omiin verkkokauppoihinsa tai Benevita-sivustoon, kun asiakkaat haluavat ostaa tuotteita. Kun asiakkaat ostavat suoraan ACN:ltä itsenäisen edustajan Team ID -tiimitunnuksella, osto auttaa itsenäistä edustajaa täyttämään palkkiojärjestelmän mukaisen henkilökohtaisen laskutusvaatimuksen. ACN huolehtii tässä tapauksessa myös ACN:n tuotteiden käsittelystä ja toimituksesta asiakkaille sekä kaikista palautuksista. III Suoramyynti asiakkaille Itsenäiset edustajat voivat myydä ACN:ltä ostamiaan ACN:n tuotteita myös suoraan asiakkaille. Näitä myyntejä koskevat tietyt täydentävät lait ja säädökset, joita myyvän itsenäisen edustajan täytyy noudattaa. Joissain maissa rajoitetaan ravintotuotteiden ja henkilökohtaisen hygienian tuotteiden suoramyyntiä. Itsenäisten edustajien tulee tarkistaa tarvittavat lisätiedot näistä rajoituksista OmaACN edustajille -palvelusta tai näiden yleisten toimintaohjeiden maakohtaisista liitteistä. Tietovaatimukset Itsenäisten edustajien tulee toimittaa asiakkaille vähintään artiklassa III.2.1. määritetyt tiedot ennen myyntiä. Itsenäisten edustajien tulee antaa asiakkaille tarkat ja kattavat tiedot ACN:n tuotteista. Asiakaslasku on pakollinen ACN:n tuotteita suoraan asiakkaille myyvien itsenäisten edustajien tulee antaa kaikille asiakkaille myynnin yhteydessä lasku, joka täyttää myyntimaan soveltuvat lakien ja säädösten vaatimukset. Näiden laskujen tarkemmat tiedot ovat itsenäisten edustajien saatavilla. Tästä syystä ACN suosittelee vahvasti, että itsenäiset edustajat käyttävät laskupohjaa, joka on saatavissa OmaACN edustajille -palvelusta. Se täyttää Euroopan unionin kuluttajansuojadirektiivin vaatimukset ja on hyväksytty kaikissa Euroopan maissa, joissa ACN toimii. Jos itsenäinen edustaja ei käytä ACN:n tarjoamaa laskupohjaa, hänen on annettava asiakkaalle lasku, joka sisältää vähintään samat tiedot kuin laskupohja. Itsenäisiä edustajia muistutetaan myös siitä, että heidän on kerrottava asiakkaille ACN:n tuotteiden 14 päivän palautusoikeudesta tuotteiden toimituspäivästä lukien täyttä hyvitystä vastaan. Sivu 19

20 Itsenäisten edustajien täytyy säilyttää kopiot asiakkaiden laskuista vähintään kahden vuoden ajan (tai pidempään, jos soveltuva laki niin vaatii). ACN voi pyytää itsenäiseltä edustajalta kopioita asiakaslaskuista milloin tahansa. Hinnoittelu ACN on määrittänyt suositellun jälleenmyyntihinnan kaikille ACN:n tuotteille. Itsenäisillä edustajilla on kuitenkin oikeus määrittää omat jälleenmyyntihintansa sekä pitää itsellään kaikki ACN:n tuotteiden jälleenmyynnistä ansaitsemansa voitot. ACN:n tuotteiden suositellut jälleenmyyntihinnat sisältävät soveltuvan arvonlisäveron. Jos itsenäinen edustaja veloittaa jonkin muun hinnan, siitä täytyy periä myös soveltuva arvonlisävero. Kaikki arvonlisäverot on tilitettävä viranomaisille soveltuvien lakien ja säädösten mukaisesti. Jos soveltuva laki ei salli suoramyyntiä asiakkaille, itsenäinen edustaja saa käyttää ostamiaan ACN:n tuotteita vain omaan käyttöönsä tai esitelläkseen niiden käyttöä mahdollisille asiakkaille ja itsenäisille edustajille. Tällaisten maiden asiakkaat ja itsenäiset edustajat tulisi ohjata itsenäisen edustajan verkkokauppaan tai Benevita-sivustoon, kun he haluavat ostaa ACN:n tuotteita. ACN:n tuotteiden palautukset itsenäiselle edustajalle Itsenäiseltä edustajalta ACN:n tuotteita ostavalla asiakkaalla on Euroopan unionin kuluttajansuojadirektiivin mukainen 14 päivän palautusoikeus täyttä hyvitystä vastaan. Kuten artiklassa III.2.1 määrätään, itsenäisen edustajan on kerrottava asiakkaille palautusoikeudesta myynnin yhteydessä. Asiakkaat, jotka haluavat palauttaa ACN:n tuotteita itsenäiselle edustajalle, on ilmoitettava päätöksestään itsenäiselle edustajalle 14 päivän kuluessa tuotteiden toimituksesta. Asiakkaiden pitää maksaa itse kulut, joita aiheutuu ACN:n tuotteiden palauttamisesta itsenäiselle edustajalle. Hyvitykseen oikeutettuja ovat vain sellaiset ACN:n tuotteet, jotka ovat vahingoittumattomia sekä avaamattomia ja joiden tuotepakkaukset ja sinetit ovat ehjiä. Jos nämä ehdot täyttyvät, itsenäisen edustajan täytyy hyvittää asiakkaalle hänen maksamansa summa kokonaisuudessaan, mukaan lukien ACN:n tuotteiden hinta, niiden arvonlisäverot ja asiakkaalle tuotteiden alkuperäisestä toimituksesta aiheutuneet kulut. Hyvitys on maksettava 14 päivän kuluessa siitä, kun itsenäinen edustaja saa palautetut tuotteet takaisin. Tärkeä huomautus: Itsenäiseltä edustajalta ostetut ACN:n tuotteet täytyy palauttaa samalle itsenäiselle edustajalle, jolta ne on ostettu. Niitä ei voi palauttaa ACN:lle. ACN:lle voi palauttaa vain suoraan siltä ostettuja ACN:n tuotteita, kuten Benevitasivuston myyntiehdoissa määritetään. Kielletyt jälleenmyyntikanavat Itsenäiset edustajat saavat markkinoida ja myydä ACN:n tuotteita vain verkostomarkkinoinnin avulla. ACN:n tuotteita ei saa myydä alla mainituilla tavoilla, ellei siihen ole etukäteen hankittu kirjallista lupaa ACN:ltä. ACN:n tuotteista on ehkä luvallista antaa näytteitä joillain alla mainituista tavoista, jos siihen on hankittu etukäteen lupa ACN:ltä. Myymälät, mukaan lukien terveysruokakaupat, ruokakaupat ja muut vastaavat kaupat ja myymälät, ovat kiellettyjä myyntipaikkoja. Lääketieteellistä hoitoa tarjoavat paikat, mukaan lukien lääkäreiden vastaanotot, sairaalat, saattokodit ja muut vastaavat paikat, ovat kiellettyjä myyntipaikkoja. Erilaiset palvelualan yritykset, esimerkiksi kampaamot, kuntosalit, liikuntakeskukset ja muut vastaavat, ovat kiellettyjä myyntipaikkoja. Messut, urheilutapahtumat, yhteisötapahtumat, kirpputorit, vaihtotorit ja muut vastaavat paikat ovat kiellettyjä myyntipaikkoja. Internet-myynti on kiellettyä itsenäisen edustajan omaa verkkokauppaa ja Benevita-sivustoa lukuun ottamatta. Sivu 20

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot

Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut

Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut Asiantuntijapalvelut SISÄLLYSLUETTELO 1 YLEISTÄ... 2 1.1 Soveltaminen... 2 1.2 Työmenetelmät... 2 2 TOIMITTAJAN VELVOLLISUUDET... 2 2.1 Yleistä... 2 2.2 Tiedottaminen palvelun edistymisestä... 2 3 TILAAJAN

Lisätiedot

EUROOPAN ALH-SIVUSTOJEN TOIMINTAPERIAATE

EUROOPAN ALH-SIVUSTOJEN TOIMINTAPERIAATE EUROOPAN ALH-SIVUSTOJEN TOIMINTAPERIAATE 1 Euroopan ALH-sivustojen toimintaperiaate Lisätäkseen Amwayn, Amwayn tuotteiden ja Amwayn liiketoimintamahdollisuuden tunnettavuutta sekä ALH:ien tukemiseksi liiketoiminnan

Lisätiedot

Ehdot ja edellytykset

Ehdot ja edellytykset Ehdot ja edellytykset 1. More Sony for You kampanjan ( kampanja ) järjestää Home Entertainment of Europe a division of Sony Europe Limited ( Sony ), osoite The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13

Lisätiedot

INTUSIN TALLETUSTILIEN SOPIMUSEHDOT

INTUSIN TALLETUSTILIEN SOPIMUSEHDOT INTUSIN TALLETUSTILIEN SOPIMUSEHDOT 1. SOPIMUKSEN SISÄLTÖ Määräaikaistalletus on sopimuksessa määriteltyjen ehtojen mukaisesti avattu talletustili. Yhdistys maksaa talletustilille korkoa talletusajan päättyessä,

Lisätiedot

Amway Partner Stores. Din online-mulighed fra Amway

Amway Partner Stores. Din online-mulighed fra Amway Amway Partner Stores Pyydämme sinua lukemaan nämä sivut, ennen kuin ostat tuotteita Amivon yhteistyöyritysten verkkokaupoista. Amivon yhteistyöyrityksiä koskeva ohjelma tarjoaa ostosmahdollisuuksia, jotka

Lisätiedot

I I PATENTTI- JA REKISTERIHALLITUS. Kaupparekisterijärjestelmä : -

I I PATENTTI- JA REKISTERIHALLITUS. Kaupparekisterijärjestelmä : - PATENTTI- JA REKISTERIHALLITUS Kaupparekisterijärjestelmä Sivu 1 31.07.2013 : - SÄÄNNÖT Yritys- ja yhteisötunnus: 2555471-2 Yhtiö: Luoteis-Kuhmon kyläverkko-osuuskunta Käsittelevä toimisto: Jäljennöksen

Lisätiedot

KILPAILUTTAMO PALVELU

KILPAILUTTAMO PALVELU YLEISET KÄYTTÖEHDOT LAATIMALLA, ESIKATSELEMALLA, SELAAMALLA, LÄHETTÄMÄLLÄ, VASTAANOTTAMALLA TAI LUKEMALLA TARJOUSPYYNNÖN KILPAILUTTAMO:N WWW-SIVUILTA (MYÖHEMMIN PALVELU) SEN LAATIJA (MYÖHEMMIN ASIAKAS)

Lisätiedot

KOKKOLANSEUDUN KEHITYS OY:N OSAKKEIDEN KAUPPAA KOSKEVA KAUPPAKIRJA

KOKKOLANSEUDUN KEHITYS OY:N OSAKKEIDEN KAUPPAA KOSKEVA KAUPPAKIRJA KOKKOLANSEUDUN KEHITYS OY:N OSAKKEIDEN KAUPPAA KOSKEVA KAUPPAKIRJA 2 (5) 1 OSAPUOLET 1.1 Myyjä Kannuksen kaupunki (Y-tunnus: 0178455-6 ) 1.2 Ostaja Kokkolan kaupunki (Y-tunnus 0179377-8 ) 2 SOPIMUKSEN

Lisätiedot

SOPIMUSTEN MERKITYS OMISTAJANVAIHDOKSISSA

SOPIMUSTEN MERKITYS OMISTAJANVAIHDOKSISSA SOPIMUSTEN MERKITYS OMISTAJANVAIHDOKSISSA Sopimustyypit ja niiden valinta Kaksi päävaihtoehtoa ovat liiketoiminnan myynti (liiketoimintakauppa) ja yrityksen itsensä, eli ns. oikeushenkilön, myynti (osuus

Lisätiedot

TARJOUSYHTEENVETO TARJOAJA:... LIITE 3.1; KOTKAN PAIKALLIS- SEKÄ KOTKA-HAMINA LIIKENTEEN OSTOSOPIMUS 1.7.2016 ALKAEN

TARJOUSYHTEENVETO TARJOAJA:... LIITE 3.1; KOTKAN PAIKALLIS- SEKÄ KOTKA-HAMINA LIIKENTEEN OSTOSOPIMUS 1.7.2016 ALKAEN Vastaanottaja Kotkan kaupunki Tekniset palvelut PL 205 48101 KOTKA Asiakirjatyyppi Tarjous LIITE 3.1; KOTKAN PAIKALLIS- SEKÄ KOTKA-HAMINA LIIKENTEEN OSTOSOPIMUS 1.7.2016 ALKAEN TARJOUSYHTEENVETO TARJOAJA:...

Lisätiedot

PL 6000, 00099 Helsingin kaupunki. ja xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus

PL 6000, 00099 Helsingin kaupunki. ja xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus 1 SUUN TERVEYDENHUOLLON ANESTESIAPALVELUN HANKINTA 1. Sopijapuolet Helsingin kaupunki (jäljempänä Tilaaja) Osoite: Helsingin kaupungin terveyskeskus PL 6000, 00099 Helsingin kaupunki ja xxxxxxx (jäljempänä

Lisätiedot

Asiakas voi varata Erottajan Kasinon käyttöönsä internet-osoitteessa

Asiakas voi varata Erottajan Kasinon käyttöönsä internet-osoitteessa EROTTAJAN KASINON YLEISET VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT (VOIMASSA 1.8.2012 ALKAEN) 1. Soveltamisala Näitä Erottajan Kasinon yleisiä varaus- ja peruutusehtoja ( Yleiset Ehdot ) ja Erottajan Kasinon käyttösääntöjä

Lisätiedot

YRITYSKAUPPA. Selvitä ensimmäisenä mitä olet myymässä tai ostamassa?

YRITYSKAUPPA. Selvitä ensimmäisenä mitä olet myymässä tai ostamassa? YRITYSKAUPPA Selvitä ensimmäisenä mitä olet myymässä tai ostamassa? Kaksi päävaihtoehtoa ovat liiketoiminnan myynti ja Yrityksen eli ns. oikeushenkilön myynti. Yrityksen myynti Yrityksen myynti tarkoittaa

Lisätiedot

ASIAKASSOPIMUS. Näyttelijöiden Tekijänoikeusjärjestö -Skådespelarnas Upphövsrättsorganisation FILMEX, myöh. Filmex ja

ASIAKASSOPIMUS. Näyttelijöiden Tekijänoikeusjärjestö -Skådespelarnas Upphövsrättsorganisation FILMEX, myöh. Filmex ja ASIAKASSOPIMUS Näyttelijöiden Tekijänoikeusjärjestö -Skådespelarnas Upphövsrättsorganisation FILMEX, myöh. Filmex ja VIRALLINEN NIMI JA HENKILÖTUNNUS (MYÖS TAITEILIJANIMI, JOS KÄYTÄT SITÄ) myöh. Näyttelijä

Lisätiedot

A V E R ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA AVER ASIANAJOTOIMISTO OY

A V E R ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA AVER ASIANAJOTOIMISTO OY A V E R 1 (5) ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA 1 Osapuolet 1.1 (jäljempänä asiakas ) 1.2 Aver Asianajotoimisto Oy Fredrikinkatu 25 A 24 00120

Lisätiedot

Määräykset ja ohjeet 3/2014

Määräykset ja ohjeet 3/2014 Määräykset ja ohjeet 3/2014 Toimiluvat, rekisteröinnit ja ilmoitukset Dnro FIVA 2/01.00/2013 Antopäivä 6.3.2014 Voimaantulopäivä 15.4.2014 FINANSSIVALVONTA puh. 010 831 51 faksi 010 831 5328 etunimi.sukunimi@finanssivalvonta.fi

Lisätiedot

Adobe -määrälisensointi

Adobe -määrälisensointi Adobe -määrälisensointi VIP-jälleenmyyjäkonsolin käyttöopas Value Incentive Plan -ohjelmalle (VIP) Versio 3.1 syyskuu 12, 2013 Voimassa 15.8.2013 lähtien Sisältö Mikä on VIP-jälleenmyyjäkonsoli?... 4 Aloitus...

Lisätiedot

VASTIKKEELLISEN RAHOITUKSEN EHDOT 20.10.2015

VASTIKKEELLISEN RAHOITUKSEN EHDOT 20.10.2015 1. YLEISTÄ 1.1 EkoRent Oy (jäljempänä Projektikumppani ) tarjoaa Joukon Voima Oy:n (jäljempänä Rahoituksenjärjestäjä ) (jäljempänä Joukkorahoittajat ) Projektikumppanin palveluun (jäljempänä Palvelu )

Lisätiedot

Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404)

Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404) 1(5) Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404) 1. Sopimuksen tarkoitus Tällä sopimuksella sovitaan perintäpalveluista ja sitä koskevista toimenpiteistä. Sopimus toimii myös valtuutuksena perintäpalveluiden

Lisätiedot

SAVALANCHE-VERKKOKAUPPIASTA KOSKEVAT SOPIMUSEHDOT

SAVALANCHE-VERKKOKAUPPIASTA KOSKEVAT SOPIMUSEHDOT SAVALANCHE-VERKKOKAUPPIASTA KOSKEVAT SOPIMUSEHDOT 1 TAUSTA JA TARKOITUS Näillä sopimusehdoilla ("Sopimus") sovitaan ehdoista, joilla sopimukseen sitoutuva osapuoli ("Verkkokauppias") sitoutuu toimimaan

Lisätiedot

Kokkolan Sataman väylien ja satama-altaiden monikeilaustyö

Kokkolan Sataman väylien ja satama-altaiden monikeilaustyö 1(5) TARJOUSPYYNTÖ Kokkolan Sataman väylien ja satama-altaiden monikeilaustyö Kokkolan Satama Oy pyytää tarjoustanne Kokkolan sataman väylien ja satama-altaiden monikeilaustyöstä. Työssä on noudatettava

Lisätiedot

Adobe -määrälisensointi. Adobe Value Incentive Plan(VIP) -ohjelmaopas

Adobe -määrälisensointi. Adobe Value Incentive Plan(VIP) -ohjelmaopas Adobe -määrälisensointi Adobe Value Incentive Plan(VIP) -ohjelmaopas Versio 3.0 heinäkuuta 30, 2013 Sisällysluettelo Value Incentive Plan (VIP) ohjelman yhteenveto... 3 Ohjelman ominaisuudet... 3 Adoben

Lisätiedot

Sonyn suomenkielisen Web-portaalin käyttöohjeet

Sonyn suomenkielisen Web-portaalin käyttöohjeet Sonyn suomenkielisen Web-portaalin käyttöohjeet Sonyn Web-portaalin käyttöohjeet Seuraavilla sivuilla esiteltävien käyttöohjeiden yhteenveto: Sisäänkirjautuminen Uuden tai vaihtosalasanan hankkiminen.

Lisätiedot

Kuluttajaverkkolaskutus ja esilläpitopalvelu Suomessa

Kuluttajaverkkolaskutus ja esilläpitopalvelu Suomessa Kuluttajaverkkolaskutus ja esilläpitopalvelu Suomessa Palvelun kuvaus sivu 1/7 Tiedon asiakirjat: tekijänoikeudet Tämän asiakirjan sisältöä tai mitään sen osaa ei saa jäljentää yrityksenne ulkopuolella

Lisätiedot

Plus500CY Ltd. Eturistiriitoja koskevat toimintaperiaatteet

Plus500CY Ltd. Eturistiriitoja koskevat toimintaperiaatteet Plus500CY Ltd. Eturistiriitoja koskevat toimintaperiaatteet Eturistiriitoja koskevat toimintaperiaatteet 1. Johdanto 1.1. Tässä eturistiriitoja koskevassa käytännössä määritetään, kuinka Plus500CY Ltd.

Lisätiedot

Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö, jäljempänä YTHS. Yhteyshenkilön nimi ja virka-asema (tai muu yksilöinti)

Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö, jäljempänä YTHS. Yhteyshenkilön nimi ja virka-asema (tai muu yksilöinti) 1 (5) 1. SOPIJAOSAPUOLET OSTAJA: Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö, jäljempänä YTHS Yhteystiedot: OSTAJAN YHTEYSHENKILÖ: Yhteyshenkilön nimi ja virka-asema (tai muu yksilöinti) (Yhteystiedot, jos poikkeavat

Lisätiedot

Rakenta Oy 2407354-6. Helsinki. Sergey Kovalev 044-919 0061

Rakenta Oy 2407354-6. Helsinki. Sergey Kovalev 044-919 0061 SOPIMUS OSOITE- JA POSTITUSPALVELUISTA TILAAJA Toiminimi Y-tunnus Kotipaikka Yhteyshenkilö Osoite Puhelin Sähköposti Maksuehdot 14 pv netto, laskutus 3-12 kk välein, 1. vuosi ennakkomaksu 240 e (hintaan

Lisätiedot

JÄLLEENMYYJÄSOPIMUS. Tienaa.fi (Y-tunnus 2319587-5 ) sekä Jälleenmyyjän väliset sopimusehdot 1. YLEISTÄ

JÄLLEENMYYJÄSOPIMUS. Tienaa.fi (Y-tunnus 2319587-5 ) sekä Jälleenmyyjän väliset sopimusehdot 1. YLEISTÄ JÄLLEENMYYJÄSOPIMUS Tienaa.fi (Y-tunnus 2319587-5 ) sekä Jälleenmyyjän väliset sopimusehdot 1. YLEISTÄ a) Jälleenmyyjä tarkoittaa Tienaa.fi sopimusosapuolta tässä sopimuksessa kuten urheiluseuraa, joukkuetta,

Lisätiedot

LIITE. asiakirjaan. Ehdotus neuvoston päätökseksi

LIITE. asiakirjaan. Ehdotus neuvoston päätökseksi EUROOPAN KOMISSIO Bryssel 27.5.2016 COM(2016) 302 final ANNEX 1 LIITE asiakirjaan Ehdotus neuvoston päätökseksi Euroopan unionin ja Filippiinien tasavallan hallituksen välisen tiettyjä lentoliikenteen

Lisätiedot

Hyväksymishakemus perusterveydenhuollon palvelusetelituottajaksi

Hyväksymishakemus perusterveydenhuollon palvelusetelituottajaksi Hyväksymishakemus perusterveydenhuollon palvelusetelituottajaksi Seinäjoen kaupungin sosiaali- ja terveyslautakunta on päättänyt seuraavista perusterveydenhuollon palveluseteleistä ja niiden arvosta vuodelle

Lisätiedot

IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA LUONNOS

IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA LUONNOS 20.4.2015 IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA 1 1.1 SOVELTAMINEN Näitä erityisehtoja sovelletaan ohjelmistojen tai niiden osien toimituksiin ketterien

Lisätiedot

(Muut kuin lainsäätämisjärjestyksessä hyväksyttävät säädökset) ASETUKSET

(Muut kuin lainsäätämisjärjestyksessä hyväksyttävät säädökset) ASETUKSET L 146/1 II (Muut kuin lainsäätämisjärjestyksessä hyväksyttävät säädökset) ASETUKSET KOMISSION TÄYTÄNTÖÖNPANOASETUS (EU) 2016/879, annettu 2 päivänä kesäkuuta 2016, yksityiskohtaisten järjestelyjen vahvistamisesta

Lisätiedot

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Minun Maatilani ohjelmiston palvelusopimus 23.12.2015 Page 1 of 5 Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Sisältö Käsitteet Tämä asiakirja on oikeudellisesti sitova sopimus

Lisätiedot

Tapahtumat.infon käyttöehdot

Tapahtumat.infon käyttöehdot Tapahtumat.infon käyttöehdot Näitä verkkopalveluiden käyttöehtoja sovelletaan Tapahtumat.info:n (jäljempänä palveluntarjoaja) tuottamiin ja ylläpitämiin verkkopalveluihin. Verkkopalvelut tarkoittavat näissä

Lisätiedot

xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus Nimi,osoite, y-tunnus, tehtävä Nimi, osoite, y-tunnus, tehtävä

xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus Nimi,osoite, y-tunnus, tehtävä Nimi, osoite, y-tunnus, tehtävä 1 SOPIMUSLUONNOS, AULAPALVELUT 1.1. Sopijapuolet Helsingin kaupunki (jäljempänä Tilaaja) Ympäristökeskus PL 500, 00099 HELSINGIN KAUPUNKI Käyntiosoite: Viikinkaari 2 a, 00790 Helsinki Y-tunnus: 0201256-6

Lisätiedot

Kansainväliset sponsorointiperiaatteet

Kansainväliset sponsorointiperiaatteet Kansainväliset sponsorointiperiaatteet 1. huhtikuuta 2015 Amway Kansainväliset sponsorointiperiaatteet Nämä periaatteet koskevat kaikkia Euroopan markkina-alueita (Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja,

Lisätiedot

Osallistumisaika alkaa 1.3.2013 ja päättyy 4.3.2013. Päättymisajan jälkeen vastaanotettuja osallistumisia ei oteta huomioon.

Osallistumisaika alkaa 1.3.2013 ja päättyy 4.3.2013. Päättymisajan jälkeen vastaanotettuja osallistumisia ei oteta huomioon. Viikonloppu.com:n avajaiskilpailun säännöt ja rekisteriseloste 1. Järjestäjä 2. Osallistumiskelpoisuus Kilpailuun voivat osallistua kaikki yksityishenkilöt lukuun ottamatta niitä Järjestäjän tai Yhteistyökumppanin

Lisätiedot

15.1.2015. Myyntipaikkaan voi tulla tuntia ennen kauppahallin avautumista ja sieltä tulee poistua tunnin kuluessa kauppahallin sulkeutumisesta.

15.1.2015. Myyntipaikkaan voi tulla tuntia ennen kauppahallin avautumista ja sieltä tulee poistua tunnin kuluessa kauppahallin sulkeutumisesta. 1 (5) Hakemukset kauppiasyhdistykselle (puheenjohtajan tai edustajan hyväksymä hakemus): alle 1 kalenterikuukausi (1-4 viikkoa) - etusijalla Hakaniemen kauppahallin vuokralaiset (kauppiasyhdistys päättää

Lisätiedot

ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT

ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT Etämyynnillä tarkoitetaan kuluttajasuojalain mukaan palveluiden tarjoamista kuluttajalle siten, että sopimus palveluiden tuottamisesta sekä sitä edeltävä markkinointi tapahtuu

Lisätiedot

asema ja oikeudet Esitteitä 2001:1 selkokieli

asema ja oikeudet Esitteitä 2001:1 selkokieli Sosiaalihuollon asiakkaan asema ja oikeudet Esitteitä 2001:1 selkokieli Sosiaalihuollon asiakkaan asema ja oikeudet Lakia sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista kutsutaan lyhyesti asiakaslaiksi.

Lisätiedot

Ehdotus NEUVOSTON TÄYTÄNTÖÖNPANOPÄÄTÖS

Ehdotus NEUVOSTON TÄYTÄNTÖÖNPANOPÄÄTÖS EUROOPAN KOMISSIO Bryssel 10.10.2014 COM(2014) 622 final 2014/0288 (NLE) Ehdotus NEUVOSTON TÄYTÄNTÖÖNPANOPÄÄTÖS luvan antamisesta Viron tasavallalle ottaa käyttöön yhteisestä arvonlisäverojärjestelmästä

Lisätiedot

LINJA-AUTOLIIKENTEEN ASIAKASPALVELUSOPIMUS. Toimeksiantaja: Oy Matkahuolto Ab Y-tunnus: 0111393-9 osakeyhtiö, Helsinki

LINJA-AUTOLIIKENTEEN ASIAKASPALVELUSOPIMUS. Toimeksiantaja: Oy Matkahuolto Ab Y-tunnus: 0111393-9 osakeyhtiö, Helsinki 1 (5) LINJA-AUTOLIIKENTEEN ASIAKASPALVELUSOPIMUS II Asiamies: Y-tunnus: Yhteystiedot: Toimeksiantaja: Oy Matkahuolto Ab Y-tunnus: 0111393-9 osakeyhtiö, Helsinki Yhteystiedot: PL 111, Lauttasaarentie 8

Lisätiedot

OSAKEKAUPPAKIRJA. Lappeenrannan kaupungin. Lappeenrannan Asuntopalvelu Oy:n. välillä. (jäljempänä Kauppakirja )

OSAKEKAUPPAKIRJA. Lappeenrannan kaupungin. Lappeenrannan Asuntopalvelu Oy:n. välillä. (jäljempänä Kauppakirja ) OSAKEKAUPPAKIRJA Lappeenrannan kaupungin ja Lappeenrannan Asuntopalvelu Oy:n välillä (jäljempänä Kauppakirja ) 1. Kaupan osapuolet 1.1 Lappeenrannan Asuntopalvelu Oy (y-tunnus 0433221-3), Valtakatu 44,

Lisätiedot

Korvauksen hakeminen ulkomailla

Korvauksen hakeminen ulkomailla Korvauksen hakeminen ulkomailla syntyneistä kustannuksista Sanna Kuorikoski 14.4.2011 Sisältö Korvaushakemus ja valtakirja Tilityksinä haettavat korvaukset ja tilityslomake Tilityksen tekeminen Hakuaika

Lisätiedot

YLEISTÄ... 2 I MÄÄRÄYKSET ASIAMIEHILLE (KUMOTTU)...

YLEISTÄ... 2 I MÄÄRÄYKSET ASIAMIEHILLE (KUMOTTU)... Sisällysluettelo YLEISTÄ... 2 I MÄÄRÄYKSET ASIAMIEHILLE (KUMOTTU)... 2 1 Asiamiesten rekisteröinti (kumottu)... 2 2 Sijoittautumisvapauden ja palvelujen tarjoamisen vapauden käyttämisestä ilmoittaminen

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPPATIETEIDEN YLIOPPILAAT RY:N (KY) EDUSTAJISTON VAALIN MAINONTAMÄÄRÄYKSET

HELSINGIN KAUPPATIETEIDEN YLIOPPILAAT RY:N (KY) EDUSTAJISTON VAALIN MAINONTAMÄÄRÄYKSET Keskusvaalilautakunta 2013 HELSINGIN KAUPPATIETEIDEN YLIOPPILAAT RY:N (KY) EDUSTAJISTON VAALIN MAINONTAMÄÄRÄYKSET I Yleiset määräykset 1 Soveltamisala Näitä määräyksiä sovelletaan KY:n edustajiston vaalissa

Lisätiedot

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen.

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen. Seuraavia ehtoja sovelletaan Romlab.com ja sen asiakkaiden välisessä suhteessa Internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa. Romlab.com myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille

Lisätiedot

4. TELE FINLANDIN TUOTEMERKKIEN JA YHTEISTYÖN TUNNUKSIEN KÄYTTÖ

4. TELE FINLANDIN TUOTEMERKKIEN JA YHTEISTYÖN TUNNUKSIEN KÄYTTÖ TeliaSonera Finland Oyj/Tele Finland - Varainhankintasopimus 1. OSAPUOLET TeliaSonera Finland Oyj/Tele Finland Y-tunnus 1475607-9 Osoite: PL 040, 00051 SONERA Puh. 020401 (jäljempänä Tele Finland ) ja

Lisätiedot

SOPIMUS TAVARAN X HANKINNASTA

SOPIMUS TAVARAN X HANKINNASTA LIITE 5A SOPIMUS SOPIMUS TAVARAN X HANKINNASTA 1. OSAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT Tilaaja: Jyväskylän yliopisto Pl 35 40014 Jyväskylän yliopisto (jäljempänä Tilaaja ) Tilaajan yhteyshenkilö sopimusasioissa:

Lisätiedot

Henkilötietolain (523/1999) 10 :n mukainen REKISTERISELOSTE

Henkilötietolain (523/1999) 10 :n mukainen REKISTERISELOSTE 1 Rekisterinpitäjä If Vahinkovakuutusyhtiö Oy Y-tunnus 1614120-3 Niittyportti 4, Espoo 00025 IF Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa If Vahinkovakuutusyhtiö Oy Mika Rintamäki, puh. 101 191515,

Lisätiedot

Koha-Suomi Oy Yhtiöjärjestys

Koha-Suomi Oy Yhtiöjärjestys 1 Koha-Suomi Oy Yhtiöjärjestys 2 1. Yhtiön toiminimi Yhtiön toiminimi on Koha-Suomi Oy, ruotsiksi Koha-Finland Ab ja englanniksi Koha-Finland Ltd. 2. Yhtiön kotipaikka Yhtiön kotipaikka on Mikkeli. 3.

Lisätiedot

KUNTOUTTAVAN TYÖTOIMINNAN TUOTTAMISTA KOSKEVA SOPIMUS

KUNTOUTTAVAN TYÖTOIMINNAN TUOTTAMISTA KOSKEVA SOPIMUS KEURUUN KAUPUNKI KUNTOUTTAVAN TYÖTOIMINNAN TUOTTAMISTA KOSKEVA SOPIMUS 1. Osapuolet 1..1Keuruun kaupunki (jäljempänä Kaupunki ) Perusturva / työllisyyspalvelut työllisyyspäällikkö Erja Koivula Multiantie

Lisätiedot

Haapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjoustanne opetusmateriaaleista lukuvuosille 2013 2014 ja 2014 2015.

Haapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjoustanne opetusmateriaaleista lukuvuosille 2013 2014 ja 2014 2015. TARJOUSPYYNTÖ Haapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjoustanne opetusmateriaaleista lukuvuosille 2013 2014 ja 2014 2015. Tarjouspyyntö on julkaistu Julkisten hankintojen ilmoituskanavalla HILMASSA 09.04.2013.

Lisätiedot

Tietosuojatyöryhmä. Työryhmän 23 päivänä helmikuuta 1999 hyväksymä. suositus 1/99

Tietosuojatyöryhmä. Työryhmän 23 päivänä helmikuuta 1999 hyväksymä. suositus 1/99 5093/98/FI/lopullinen WP 17 Tietosuojatyöryhmä Työryhmän 23 päivänä helmikuuta 1999 hyväksymä suositus 1/99 ohjelmistojen ja laitteistojen Internetissä suorittamasta ei-havaittavasta ja automaattisesta

Lisätiedot

TASEPALVELUSOPIMUS (Balance Agreement) NRO XX [TASEVASTAAVA OY] sekä FINGRID OYJ

TASEPALVELUSOPIMUS (Balance Agreement) NRO XX [TASEVASTAAVA OY] sekä FINGRID OYJ TASEPALVELUSOPIMUS (Balance Agreement) NRO XX [TASEVASTAAVA OY] sekä FINGRID OYJ 2 (7) Sisällys 1 SOPIMUSOSAPUOLET JA SOPIMUKSEN TARKOITUS... 3 2 SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO... 3 3 AVOIN SÄHKÖNTOIMITUS... 3

Lisätiedot

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot 1. Luotonantajan nimi ja yhteystiedot Luotonantaja: Yhteisötunnus: Osoite: Puhelin: Sähköpostiosoite: Faksinumero: Internetosoite: Lainasto Oy 2382033-5

Lisätiedot

Lähetetyt työntekijät Kysymyksiä lähettävästä yrityksestä

Lähetetyt työntekijät Kysymyksiä lähettävästä yrityksestä I. Yleiset kysymykset (1 ja 2 artikla) I.2. Lähettävää yritystä koskevat kysymykset 1. 1. 1 Lähetetyt työntekijät Kysymyksiä lähettävästä yrityksestä Miten maanne lainsäädännössä määritellään työntekijä

Lisätiedot

PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS

PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS LAATUA RAAKA-AINEIDEN JALOSTAMISEEN Elintarvike- ja poroalan koulutushanke PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS Erkki Viero PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUKSEN TAVOITTEET Asiakaspalvelun ja markkinoinnin merkityksen

Lisätiedot

Henkilötietolain (523/1999) 10 :n mukainen REKISTERISELOSTE

Henkilötietolain (523/1999) 10 :n mukainen REKISTERISELOSTE 1 Rekisterinpitäjä If Vahinkovakuutusyhtiö Oy Y-tunnus 1614120-3 Niittyportti 4, Espoo 00025 IF Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa If Vahinkovakuutusyhtiö Oy Mika Rintamäki, puh. 101 191515,

Lisätiedot

Sivistysosasto / varhaiskasvatuspalvelut. HAKEMUS VARHAISKASVATUKSEN PALVELUSETELITUOTTAJAKSI alkaen. Puhelinnumero / faksinumero / sähköposti

Sivistysosasto / varhaiskasvatuspalvelut. HAKEMUS VARHAISKASVATUKSEN PALVELUSETELITUOTTAJAKSI alkaen. Puhelinnumero / faksinumero / sähköposti HAKEMUS VARHAISKASVATUKSEN PALVELUSETELITUOTTAJAKSI alkaen Jokaisesta päivähoitoyksiköstä täytetään oma hakemus Varhaiskasvatuksen palvelusetelin sääntökirja (Vk.jtk 10.12.2013 20 ) PALVELUNTUOTTAJAN TIEDOT

Lisätiedot

Osallistumisaika alkaa 6.2.2015 ja päättyy 6.3.2015. Päättymisajan jälkeen vastaanotettuja vastauksia ei oteta huomioon.

Osallistumisaika alkaa 6.2.2015 ja päättyy 6.3.2015. Päättymisajan jälkeen vastaanotettuja vastauksia ei oteta huomioon. 1. Järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") 2. Osallistumiskelpoisuus Kilpailuun voivat osallistua kaikki yksityishenkilöt lukuun ottamatta niitä Järjestäjän palveluksessa olevia, jotka osallistuvat tämän

Lisätiedot

Kuntien Tiera Oy Tammasaarenkatu 3 00180 Helsinki OSAKKEIDEN MERKINTÄSITOUMUS

Kuntien Tiera Oy Tammasaarenkatu 3 00180 Helsinki OSAKKEIDEN MERKINTÄSITOUMUS Kuntien Tiera Oy Tammasaarenkatu 3 00180 Helsinki OSAKKEIDEN MERKINTÄSITOUMUS Allekirjoittanut merkitsijä merkitsee Kuntien Tiera Oy:n uusia osakkeita tämän merkintäsitoumuksen mukaisesti. Merkintä perustuu

Lisätiedot

SUOMEN SÄÄDÖSKOKOELMAN SOPIMUSSARJA ULKOVALTAIN KANSSA TEHDYT SOPIMUKSET

SUOMEN SÄÄDÖSKOKOELMAN SOPIMUSSARJA ULKOVALTAIN KANSSA TEHDYT SOPIMUKSET SUOMEN SÄÄDÖSKOKOELMAN SOPIMUSSARJA ULKOVALTAIN KANSSA TEHDYT SOPIMUKSET 2006 Julkaistu Helsingissä 30 päivänä lokakuuta 2006 N:o 78 81 SISÄLLYS N:o Sivu 78 Laki Viron kanssa tehdyn sosiaaliturvasopimuksen

Lisätiedot

Turre Legal neuvottelee Asiakkaan puolesta sovintosopimuksen oikeudenomistajien kanssa

Turre Legal neuvottelee Asiakkaan puolesta sovintosopimuksen oikeudenomistajien kanssa TOIMEKSIANTOSOPIMUS A. Toimeksisaaja Toimeksiannon toimeksisaaja on. Toimeksiannon vastuulakimies on Jussi Kari. Turre Legal voi käyttää myös muita lakimiehiä palvelun toteuttamiseen. B. Palvelut suorittaa

Lisätiedot

Näissä Yleisissä Myyntiehdoissa seuraavilla termeillä tarkoitetaan seuraavaa:

Näissä Yleisissä Myyntiehdoissa seuraavilla termeillä tarkoitetaan seuraavaa: YLEISET MYYNTIEHDOT Danone Finland Oy 1. Yleistä ja Ehtojen Tarkoitus Näissä Yleisissä Myyntiehdoissa seuraavilla termeillä tarkoitetaan seuraavaa: Myyjä : Danone Finland Oy, Malminkatu 30, 00100 Helsinki,

Lisätiedot

Tukea maksetaan aktiiviviljelijälle, joka on aloittanut tilanpidon ensimmäistä kertaa sen pääasiallisena yrittäjänä ja jolla on määräysvalta.

Tukea maksetaan aktiiviviljelijälle, joka on aloittanut tilanpidon ensimmäistä kertaa sen pääasiallisena yrittäjänä ja jolla on määräysvalta. 1 (8) Nuoren viljelijän tuki (EU), kevään 2015 koulutuksen taustamateriaali 1. Tukiehdot Tukea maksetaan aktiiviviljelijälle, joka on aloittanut tilanpidon ensimmäistä kertaa sen pääasiallisena yrittäjänä

Lisätiedot

2.1. Vuokraoikeus, palvelun avaus, palvelu ja tietojen välittäminen

2.1. Vuokraoikeus, palvelun avaus, palvelu ja tietojen välittäminen Sopimusehdot 1. Osapuolet Aditro Oy ja Asiakas. Jatkossa Aditro Oy = Toimittaja. 2. Sopimuksen kohde 2.1. Vuokraoikeus, palvelun avaus, palvelu ja tietojen välittäminen Sopimuksen kohteena ovat Toimittajan

Lisätiedot

Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen Waltti- nettilatauspalvelun käyttöehdot

Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen Waltti- nettilatauspalvelun käyttöehdot Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen Waltti- nettilatauspalvelun käyttöehdot 1. Yleistä Näitä verkkopalvelun käyttöehtoja sovelletaan Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen (jäljempänä Palveluntarjoaja) tuottamaan

Lisätiedot

Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2

Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2 Jari Juslén 2014 1 Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2 Agenda Myynnin suurin ongelma Ongelman ratkaiseminen, ensimmäiset vaiheet Jari Juslén

Lisätiedot

Lähetä seuraavat asiakirjat meille

Lähetä seuraavat asiakirjat meille Tilinavauslomake Avausohjeet START Paljon kiitoksia Lynxin valinnasta! Nopean tilinavauksen mahdollistamiseksi pyydämme sinua ystävällisesti toimimaan alla olevien ohjeiden mukaisesti: 1 Täytä kaikki tiedot

Lisätiedot

Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Imatran Kylpylä Fitnessin klubijäsenyyksiin 23.3.2016 lukien.

Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Imatran Kylpylä Fitnessin klubijäsenyyksiin 23.3.2016 lukien. Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Imatran Kylpylä Fitnessin klubijäsenyyksiin 23.3.2016 lukien. 1 Yleistä 1.1 Ehdot ovat osa Imatran Kylpylä Fitness -jäsensopimusta (myöhemmin Jäsensopimus ), joka

Lisätiedot

HYVÄ PANKKITAPA SUOMEN PANKKIYHDISTYS

HYVÄ PANKKITAPA SUOMEN PANKKIYHDISTYS SUOMEN PANKKIYHDISTYS HYVÄ PANKKITAPA Hyvä pankkitapa on muotoutunut käytännön kokemuksesta. Hyvän pankkitavan säännöt sisältävät asiakkaan ja pankin välistä suhdetta sekä pankkien toimintatapoja koskevia

Lisätiedot

Silloin kun muuta myöhemmin tehtyä käyttösopimusta ei ole voimassa, sovelletaan liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopimusta.

Silloin kun muuta myöhemmin tehtyä käyttösopimusta ei ole voimassa, sovelletaan liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopimusta. SOPIMUSEHDOT Yleistä 1 Asiakkaalla tarkoitetaan tässä sopimuksessa kiinteistön haltijaa tai muuta osapuolta, joka on vesihuoltolaitoksen (jälj. laitos) sopijapuoli. Liittyjällä tarkoitetaan tässä sopimuksessa

Lisätiedot

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA Inarin kunta pyytää tarjoustanne kirjastoauton korityöstä tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Kirjastoauto hankitaan Inarin kunnankirjaston käyttöön (www.inari.fi/kirjasto).

Lisätiedot

Näissä ehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Risicum Oyj (myöhemmin luotonantaja) myöntää lainan (50 1000 ) asiakkailleen.

Näissä ehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Risicum Oyj (myöhemmin luotonantaja) myöntää lainan (50 1000 ) asiakkailleen. 1. Yleistä Näissä ehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Risicum Oyj (myöhemmin luotonantaja) myöntää lainan (50 1000 ) asiakkailleen. 2. Lainan myöntämisen yleiset edellytykset Luotonantaja voi myöntää

Lisätiedot

JIK-peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä (jäljempänä Tilaaja ) Könnintie 27 B, 60800 ILMAJOKI. Hankinta- ja taloussuunnittelija, p.

JIK-peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä (jäljempänä Tilaaja ) Könnintie 27 B, 60800 ILMAJOKI. Hankinta- ja taloussuunnittelija, p. LIITE 2 SOPIMUS SOPIMUS HAMMASLÄÄKÄRITYÖVOIMAN VUOKRAAMISESTA VIIKONLOPPU- JA ARKIPYHÄILTOIHIN 1. OSAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT Tilaaja: JIK-peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä (jäljempänä Tilaaja ) Könnintie

Lisätiedot

1.2 Lainatulle pääomalle maksetaan vuosittainen kiinteä korko kohdassa 9 esitetyn mukaisesti.

1.2 Lainatulle pääomalle maksetaan vuosittainen kiinteä korko kohdassa 9 esitetyn mukaisesti. Tiedot lainasta 1.1 Keskinäinen kiinteistöosakeyhtiö Finnoonportti (Y-tunnus 2611697-6) (jäljempänä Projektikumppani ) tarjoaa Joukon Voima Oy:n (jäljempänä Lainanjärjestäjä ) palvelussa rahoittajille

Lisätiedot

Helsingin kaupunki 1 (5) Kaupunkisuunnitteluvirasto Liikennesuunnitteluosasto 16.5.2014

Helsingin kaupunki 1 (5) Kaupunkisuunnitteluvirasto Liikennesuunnitteluosasto 16.5.2014 Helsingin kaupunki 1 (5) Tarjouspyyntö helsinkiläisten liikkumistottumuksia koskevasta henkilöhaastattelusta HEL 2014-006054 T 02 08 02 00 1. Tarjouspyynnön kohde Helsingin kaupunkisuunnitteluviraston

Lisätiedot

Dnro 1455/10.03.02/2015 S O P I M U S SÄHKÖENERGIAN TOIMITTAMISESTA. 1. Osapuolet. 1.1. Toimittaja. Salo Energia c/o Areva Group Oy.

Dnro 1455/10.03.02/2015 S O P I M U S SÄHKÖENERGIAN TOIMITTAMISESTA. 1. Osapuolet. 1.1. Toimittaja. Salo Energia c/o Areva Group Oy. S O P I M U S SÄHKÖENERGIAN TOIMITTAMISESTA 1. Osapuolet 1.1. Toimittaja Salo Energia c/o Areva Group Oy Satamakatu 20 24100 SALO Yhteyshenkilö: Esa Areva, hallituksen jäsen 1.2. Asiakas Salon kaupunki

Lisätiedot

Päästöoikeustilien omistajia ja edustajia koskevat vaatimukset

Päästöoikeustilien omistajia ja edustajia koskevat vaatimukset Dnro 954/302/2010 25.11.2013 Päästöoikeustilien omistajia ja edustajia koskevat vaatimukset Nämä vaatimukset perustuvat komission rekisteriasetukseen 1. Kuhunkin toimenpidepyyntöön liittyvät vaatimukset

Lisätiedot

LIITE 8: TARJOUSLOMAKE

LIITE 8: TARJOUSLOMAKE LIITE 8: TARJOUSLOMAKE Tarjoavan yrityksen nimi 1. TARJOAJAN TUNNISTETIEDOT Tarjoajan osoite Yrityksen Y-tunnus (tai vastaava) Tarjoajan yhteyshenkilön nimi Yhteyshenkilön puhelinnumero ja sähköpostiosoite

Lisätiedot

BUSINESSWEB PALVELUN TILAUS JA SOPIMUS

BUSINESSWEB PALVELUN TILAUS JA SOPIMUS Sivu 1 / 4 Uusi sopimus Muutos voimassa olevaan BusinessWeb sopimukseen BusinessWeb sopimuksen purku (irtisanominen) Asiakas täyttää harmaannetut kohdat. Tähdellä merkityt ovat pakollisia. Asiakkaan tiedot

Lisätiedot

OHJE EUROOPAN UNIONIN KANSALAISILLE JA HEIDÄN PERHEENJÄSENILLEEN

OHJE EUROOPAN UNIONIN KANSALAISILLE JA HEIDÄN PERHEENJÄSENILLEEN OHJE EUROOPAN UNIONIN KANSALAISILLE JA HEIDÄN PERHEENJÄSENILLEEN Yleiset säännökset Puolan tasavallassa Euroopan unionin kansalaisen oleskelua koskeva asia on hoidettava välittömästi, kun taas sellaisen

Lisätiedot

SAVALANCHE-JÄLLEENMYYJIÄ KOSKEVAT SOPIMUSEHDOT

SAVALANCHE-JÄLLEENMYYJIÄ KOSKEVAT SOPIMUSEHDOT SAVALANCHE-JÄLLEENMYYJIÄ KOSKEVAT SOPIMUSEHDOT 1 TAUSTA JA TARKOITUS Näillä ehdoilla määritetään miten bloggaajat, yritykset, urheiluseurat, yhdistykset tai vastaavat voivat ansaita rahaa perustamalla

Lisätiedot

JÄLLEENMYYNTISOPIMUS HELSINGIN KAUPUNGIN RAKENNUSVIRASTON PALVELUOSASTO INNOFACTOR OYJ

JÄLLEENMYYNTISOPIMUS HELSINGIN KAUPUNGIN RAKENNUSVIRASTON PALVELUOSASTO INNOFACTOR OYJ JÄLLEENMYYNTISOPIMUS HELSINGIN KAUPUNGIN RAKENNUSVIRASTON PALVELUOSASTO JA INNOFACTOR OYJ 16.6.2014 3815172.3 SISÄLLYSLUETTELO JÄLLEENMYYNTISOPIMUS... 3 OSAPUOLET... 3 SOPIMUKSEN TAUSTA JA TARKOITUS...

Lisätiedot

VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT

VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT 1. Luotonantajan / luotonvälittäjän henkilöllisyys ja yhteystiedot Luotonantaja Puhelinnumero Sähköpostiosoite Internet-osoite Luotonvälittäjä Puhelinnumero

Lisätiedot

Tietoja Sijoituspalveluista. Profiilit

Tietoja Sijoituspalveluista. Profiilit Tietoja Sijoituspalveluista Profiilit Johdanto 'Tietoja Sijoituspalveluista' sisältää DEGIROn antamia yksityiskohtia sopimuksista, jotka se on tehnyt kanssasi Asiakassopimuksessa ja yksityiskohtaisemman

Lisätiedot

VARANTOTILISOPIMUS. Varantotilisopimus 1 (5) 1 Sopimuksen tarkoitus

VARANTOTILISOPIMUS. Varantotilisopimus 1 (5) 1 Sopimuksen tarkoitus Varantotilisopimus 1 (5) VARANTOTILISOPIMUS Tilinhaltija: Tilinumero: BIC-koodi: XX Pankki Oy (IBAN XX) XXXXXXXX 1 Sopimuksen tarkoitus 2 Tiliehdot Sopimuksessa määritellään menettelyt ja vastuut, joiden

Lisätiedot

Pipfrog AS www.pipfrog.com. Tilausten hallinta

Pipfrog AS www.pipfrog.com. Tilausten hallinta Tilausten hallinta Tilausten hallinta Tilausten hallinnassa on neljän tyyppisiä dokumentteja: Tilaukset, laskut, lähetykset ja hyvityslaskut, Tilaus on ensimmäinen dokumentti, jonka joko ostaja on luonnut

Lisätiedot

REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS

REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS Lisenssisopimus 1 (5) REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS 1 OSAPUOLET Tämä lisenssisopimus ( Sopimus ) on tehty seuraavien osapuolten välillä: 1. Trainer4You Revolution Oy, y-tunnus 2623516 6, Suomessa rekisteröity

Lisätiedot

Virallinen mittaus ja muutoksenhaku. Puutavaranmittauslakiseminaari 3.4.2012 MTK

Virallinen mittaus ja muutoksenhaku. Puutavaranmittauslakiseminaari 3.4.2012 MTK Virallinen mittaus ja muutoksenhaku Puutavaranmittauslakiseminaari 3.4.2012 MTK 26 Erimielisyyden ratkaiseminen Mittauserimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti mittausosapuolten välillä. Jos mittausosapuolet

Lisätiedot

Vientisaatavatakuun yleiset ehdot

Vientisaatavatakuun yleiset ehdot 1 (6) Vientisaatavatakuun yleiset ehdot Viejän ulkomaiselta ostajalta olevien saatavien kattaminen 15.4.2008 Vientisaatavatakuun perusteella viejällä on oikeus saada korvausta Finnveralta takuusopimuksen

Lisätiedot

Helsingin kaupungin rakennusvirasto vuokraa määräajaksi kioskin.

Helsingin kaupungin rakennusvirasto vuokraa määräajaksi kioskin. Vuokralle tarjotaan kioski vuokraa määräajaksi kioskin. Vuokranantaja haluaa tukea pienyrittäjyyttä ilman tarpeettomia alihankkijoita ja siksi vuokra-alueella tapahtuvan toiminnan järjestäminen alihankintana

Lisätiedot

Kuluttajansuojalain vaatimuksia elintarvikkeiden etämyynnille. Lakimies Kristiina Vainio 30.11.2015. kkv.fi. kkv.fi

Kuluttajansuojalain vaatimuksia elintarvikkeiden etämyynnille. Lakimies Kristiina Vainio 30.11.2015. kkv.fi. kkv.fi Kuluttajansuojalain vaatimuksia elintarvikkeiden etämyynnille Lakimies Kristiina Vainio 30.11.2015 Etämyynnin määritelmiä (KSL 6:7) Etämyyntisopimus: etämyyntiä varten luodussa myynti- tai palveluntarjontajärjestelmässä

Lisätiedot

vastineeksisitoutumisesta suorittaa automaattisen kuukausittain järjestyksessä

vastineeksisitoutumisesta suorittaa automaattisen kuukausittain järjestyksessä GLOBAL itworks EHDOT : asiakasuskollisuus Päivitetty huhtikuussa 2013 1. Uskollinen Asiakkaan tilaus, jonka olet allekirjoittanutasiakas ensimmäinen, ja se toimii! Global 5325 State Road 64 E Bradenton,

Lisätiedot

MAL-verkoston verkkosivusto laaditaan Tampereen kaupunkiseudun kuntayhtymän toimeksiannosta ja tilaamana.

MAL-verkoston verkkosivusto laaditaan Tampereen kaupunkiseudun kuntayhtymän toimeksiannosta ja tilaamana. TARJOUSPYYNTÖ 20.1.2011 MAL-VERKOSTON VERKKOSIVUSTON TOTEUTTAMINEN Tampereen kaupunkiseudun kuntayhtymä pyytää tarjoustanne hallinnoimansa kansallisen MAL-verkoston verkkosivuston toteuttamisesta. Pyydämme

Lisätiedot

HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN

HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN Kotipalveluun Kotisairaanhoitoon Kotiin tarjottaviin omaishoidon sijaishoitajapalveluihin Hakemus on saapunut... Palveluntuottajaa koskevat tiedot

Lisätiedot