Fazer-konsernin yritysvastuuraportti 2005

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Fazer-konsernin yritysvastuuraportti 2005"

Transkriptio

1 Fazer-konsernin yritysvastuuraportti 2005 Yritysvastuuraportti 2005

2 Sisältö Konsernijohtajan katsaus...3 Yritysvastuuraportin sisällön ja raportointiprosessin kuvaus...4 Fazer-konserni tänään...4 Fazer-konsernin toiminnan kulmakivet...5 Yritysvastuu Fazer-konsernin näkökulmasta...5 Yritysvastuupolitiikka...6 Merkittävimmät vaikutukset ympäristöön ja yhteiskuntaan...6 Johtamisen käytännöt...7 Sidosryhmien ja niiden tarpeiden tunnistaminen...7 Vastuullisuus käytännössä...8 Yritysvastuun keskeiset tulokset ja tunnusluvut vuonna Yritysvastuun keskeiset kehityskohteet...8 Taloudellinen vastuu Fazer luo paikallista hyvinvointia...9 Kannattavuus ja kasvu...9 Onnistumme yhdessä sidosryhmiemme kanssa...10 Fazer-brändi...12 Paikallisuus...12 Sosiaalinen vastuu Fazerilla hyvä työ maistuu...14 Henkilöstö...14 Osaaminen ja henkilöstön kehittäminen...14 Henkilöstön hyvinvointi...16 Työyhteisön kehittäminen...17 Tuotteet...18 Vastuullinen hankintaketju...18 Turvalliset tuotteet ja palvelut...18 Hyvinvoinnin edistäminen...19 Ympäristövastuu Fazer edistää ympäristön hyvinvointia...23 Fazer-konsernin ympäristöpolitiikka...23 Merkittävimpien ympäristövaikutusten muodostuminen...23 Ympäristövaikutusten hallinta...23 GRI sisältövertailu puh Yritysvastuuraportti 2005

3 Konsernijohtajan katsaus Vastuu osa yrityskulttuuria Vastuullinen toimintatapa on aina kuulunut Fazer-konsernin perinteisiin ja on tärkeä osa Fazer-konsernin yrityskulttuuria. Haluamme toimia aktiivisesti ja näkyvästi osana yhteiskuntaa ja kantaa osamme vastuusta yhteiskunnallisissa kysymyksissä. Painopistealueita yrityksemme vastuullisuudessa ovat toimintaedellytysten kehittäminen, oma henkilöstö, ympäristöstä huolehtiminen sekä turvallisten, maukkaiden ja terveellisten tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Kannattava toiminta on perusedellytys kaikelle vastuulliselle liiketoiminnalle. Kasvua ja kehitystä Viime vuosina olemme kasvaneet sekä orgaanisesti että yritysostojen kautta. Uusille toiminta-alueille laajentuminen luo uusia mahdollisuuksia, mutta tuo mukanaan myös uusia toiminnallisia haasteita. Yhteisten toiminta- ja seurantamallien sekä yhteisen yrityskulttuurin rakentaminen luovat hyvät edellytykset yhdenmukaiselle toiminnalle. Osana integraatiota varmistamme, että Fazerkonsernin uusissa yksiköissä toimitaan hyvien ja eettisten toimintatapojen mukaisesti. Edellytämme vastuullista toimintaa myös kaikilta yhteistyökumppaneiltamme. Edelläkävijyyttä Visiomme on olla johtava ruokailu- ja palvelualan yritys valituilla markkinoilla. Tämä edellyttää edelläkävijyyttä kaikessa toiminnassamme, niin laatu- ja ympäristöasioissa kuin sosiaalisen vastuun kantamisessa. Fazer Amica on ollut alansa edelläkävijä laatu- ja ympäristöasioissa. Fazer Amican toiminta on sertifioitu ensimmäisenä catering-alalla, vuonna 1996 laadun (ISO 9001) ja vuonna 1998 ympäristön (ISO 14001) osalta. Vuonna 2005 sertifikaatit laajenivat kattamaan kaikki Fazer Amica Suomen ravintolat ja toiminnot. Vuoden 2005 aikana onnistuimme jälleen kerran osoittamaan vahvuutemme suurten yritystapahtumien ravinto- lapalvelujen tarjoajana, kun vastasimme Helsingissä järjestetyissä yleisurheilun MM-kilpailuissa ravintolapalveluista. Saimme runsaasti kiitosta muun muassa ympäristöystävällisestä toiminnastamme. Kehitämme toimintatapojamme koko konsernissa siten, että voimme vähentää ympäristölle aiheutuvaa kuormitusta koko toimitusketjussamme. Tästä hyvä esimerkki on Candykingissä vuonna 2005 kehitetty pahvinen kuljetuspakkaus. Sosiaalisen vastuun alueella pitkäaikainen toimintamme terveysvaikutteisten leipomotuotteiden kehityksessä taas tuotti hyvää tulosta: kehitimme aivan uudenlaisen paahtoleivän, Fazer Ruiskuitua sisältävän Ruistoastin, joka sittemmin valittiin Vuoden suomalaiseksi elintarvikkeeksi. Vuonna 2005 jatkoimme Ruis by Fazer -ohjelmaa, jonka tavoitteena on lisätä ruisleivän käyttöä ja siten edistää terveellisiä ruokailutottumuksia. Vastuuta ja hyvinvointia Panostuksemme osaamiseen ja koulutukseen on ollut hyödyksi muun muassa uudistaessamme organisaatioiden johtamismalleja. Vastaisuudessa työhyvinvoinnin ylläpito ja Fazer-konsernin pysyminen houkuttelevana työnantajana tulevat entistäkin tärkeämmiksi tekijöiksi. Vastuullinen liiketoiminta on aina kuulunut Fazer-konsernin toimintatapoihin. Tällä raportilla haluamme yhtenäisesti viestittää toimintatavoistamme kaikille sidosryhmillemme. Tulemme tulevina vuosina laajentamaan raportointia koskemaan maantieteellisesti koko Fazer-konsernin toimialuetta. Berndt Brunow Konsernijohtaja Yritysvastuuraportti

4 Yritysvastuuraportin sisällön ja raportointiprosessin kuvaus Tämä on Fazer-konsernin ensimmäinen yritysvastuuraportti. Se kuvaa Fazerkonsernin yritysvastuuseen liittyviä tavoitteita ja toimenpiteitä. Tavoitteenamme on kertoa sidosryhmille Fazer-konsernin toiminnasta yhteiskuntavastuun eri osa-alueilla. Tämä raportti täydentää Fazer-konsernin vuosikertomuksessa julkaistuja tietoja. Raportti noudattaa Global Reporting Initiativen eli GRI:n G3 vastuullisuuden raportointiohjeita Fazer-konsernin toimintojen kannalta olennaisin ja soveltuvin osin. Fazer-konsernin toimintaperiaatteisiin on aina kuulunut vastuu tuotteiden laadusta, henkilöstöstä ja ympäristöstä. Fazer-konsernin toimialat eri maissa ovat raportoineet tietyistä yritysvastuun osa-alueista. Yhteistä, koko yritysvastuun kattavaa raporttia Fazer-konserni ei ole aiemmin julkaissut. Raportin tunnusluvut käsittävät Fazer-konsernin Suomen toiminnot. Raportissa kuvatut johtamiskäytännöt sen sijaan kattavat koko konsernin toiminnot. Liikevaihdolla mitattuna Suomen toiminnot ovat noin puolet koko konsernin liiketoiminnasta. Koska liiketoiminta Suomen ulkopuolella toimii samoilla toimialoilla ja samoilla perusperiaatteilla kuin Suomessakin, pois jäävät tiedot eivät toisi esille mitään olennaista sen lisäksi, mitä tässä raportissa esitämme. Tulevaisuudessa tavoitteemme on laajentaa myös tunnuslukujen raportointi kattamaan kaikki Fazerin toimintamaat. Vuoden 2006 raporttiin pyrimme ottamaan mukaan ainakin Ruotsin toiminnot. Kehitämme raportin sisältöä jatkuvasti organisaation osaamisen ja tiedonkeruun kehittyessä. Raportin sisältämiä tietoja ei ole puolueettomasti varmennettu. Taloudelliset tunnusluvut ovat lakisääteisestä kirjanpidosta ja muut tiedot on sisäisesti varmennettu; toimialojen lähtötiedot ovat tiedon tuottajien varmistamat ja tiedot on yhdistetty konsernijohdossa. Raportissa kerromme niistä vastuullisuusasioista, jotka Fazer-konserni on määritellyt toiminnan ja sidosryhmien kiinnostuksen kannalta olennaisiksi. Olennaisuusarvioinnin on tehnyt yritysvastuutyöryhmä. Se on hyödyntänyt eri puolilta organisaatiota saatuja näkemyksiä taloudellisen ja sosiaalisen vastuun sekä ympäristövastuun merkittävimmistä näkökohdista Fazer-konsernin liiketoiminnassa. Raportti keskittyy kalenterivuoden 2005 tapahtumiin. Vertailuluvut ovat kahden edeltävän vuoden sijasta pääasiassa vain vuodelta 2004, sillä tietoja ei ole aiemmin kerätty tässä muodossa. Fazer-konserni tänään Fazer-konsernin missiona on tuottaa makuelämyksiä. Konserni sai alkunsa vuonna 1891, kun Karl Fazer avasi ensimmäisen konditoriansa Helsinkiin. Liikeideana oli tarjota asiakkaille laadukkaita tuotteita ja ainutlaatuista palvelua. Konsepti osoittautui menestyksekkääksi. Yritys kasvoi ja kehittyi huomattavaksi teollisuus- ja palveluyritykseksi. Tänään Fazer-konsernilla on liiketoimintaa yhdeksässä maassa ja se tarjoaa ruokailupalveluita, leipomotuotteita ja makeisia. Makuelämykset houkuttelevassa ilmapiirissä yhdistettynä hyvään palveluun luovat kokonaisvaltaisen mielihyvää tuottavan elämyksen. Haluamme aina ylittää asiakkaiden odotukset. Fazer-konsernilla on kolme toimialaa: Fazer Amica, Fazer Leipomot ja Candyking. Fazerin tärkein osakkuusyhtiö on suklaa- ja makeisyritys Cloetta Fazer. Fazer-konsernin liikevaihto vuonna 2005 oli 986 miljoonaa euroa ja konsernissa työskenteli noin henkeä. Fazer Amica Fazer Amica vastaa henkilöstö- ja opiskelijaravintoloista sekä monien julkisten tilojen kahviloista ja ravintoloista. Toimiala tarjoaa myös catering- ja juhlapalvelua sekä koulujen, sairaaloiden ja palvelutalojen ateriapalveluja. Fazer Amicalla on yli ravintolaa Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Virossa, Latviassa ja Venäjällä. Se on johtava sopimusruokailuyritys Pohjoismaissa ja Baltiassa. Fazer Leipomot Fazer Leipomot on yksi johtavista leipomoyrityksistä Itämeren alueella. Leipiä ja leivonnaisia valmistetaan Suomessa, Ruotsissa, Venäjällä, Virossa, Latviassa ja Liettuassa. Fazerin lisäksi brändejämme ovat Oululainen, Hlebnyi Dom, Zvjozdnyi, Häää, Druva ja Gardesis. Leipomotuotteita viedään yli 15 maahan. Candyking Candyking on irtomakeismyynnin kokonaiskonsepti päivittäistavarakaupoille, elokuvateattereille, huvipuistoille ja huoltoasemille. Kuluttaja voi itse koota monipuolisesta valikoimasta mieleisensä tuotteet makeispussiinsa. Candyking on edelläkävijä ja markkinajohtaja Pohjoismaissa, Isossa-Britanniassa ja Baltiassa. Ruotsissa Candyking toimii nimellä Karamellkungen. Yritysvastuuraportti

5 Fazer-konsernin toiminnan kulmakivet Missio Missiomme on tarjota makuelämyksiä. Visio Tavoitteemme on olla johtava ruokailu- ja palvelualan yritys valituilla markkinoilla. Arvot Asiakaslähtöisyys Asiakkaiden tarpeet ovat toimintamme perusta. Haluamme tarjota heille erinomaista palvelua ja pyrimme aina ylittämään asiakkaidemme odotukset. Laadukkuus Korkea laatutaso on tavoitteena kaikessa toiminnassamme, niin tuotteissa kuin palveluissa. Tämä innostaa meitä työ- ja toimintatapojemme jatkuvaan kehittämiseen. Yhteistyö Vahva yhteishenki on toimintamme perusta ja tiimityö mahdollistaa huippusuoritukset. Asiakkaidemme luottamuksen ja yhteisten tavoitteiden saavuttaminen onnistuu hyvän yhteistyön avulla. Yritysvastuu Fazer-konsernin näkökulmasta Taloudellinen Fazer luo paikallista hyvinvointia Kannattava kasvu Onnistumme yhdessä asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa Paikallisuus Fazer-konsernin yritysvastuu Sosiaalinen Fazerilla hyvä työ maistuu Henkilöstön hyvinvointi Työyhteisön kehittäminen Hyvinvoinnin edistäminen Turvalliset tuotteet ja palvelut Ympäristö Fazer tukee ympäristön hyvinvointia Ympäristövaikutusten hallinta Liiketoiminnan kehittäminen ympäristön huomioiden Missio Visio Arvot Strategia Brändi Yritysvastuuta kutsutaan myös termeillä yhteiskuntavastuu tai vastuullinen liiketoiminta. Sen tavoitteena on taloudellisen vastuun, sosiaalisen vastuun ja ympäristövastuun näkökulmien huomioiminen liiketoiminnassa ja johtamisessa. Yritysvastuuseen liittyvät tiedot ovat osa johtamista. Sen lisäksi ne kiinnostavat yrityksen eri sidosryhmiä. Elintarvikkeiden kuluttajille on tärkeää, että tuotteet ovat turvallisia käyttää. Tuoteturvallisuus onkin esimerkki vastuullisen toimintatavan viemisestä käytännön tasolle osaksi Fazerin normaalia päivittäistä toimintaa. Fazer-konsernin toimialoilla ja elintarvikealalla yleensäkin yhteiskuntavastuuseen keskeisesti liittyviä ajankohtaisia teemoja ovat muun muassa liiketoiminnan kansainvälistyminen, päivittäistavarakaupan ketjuuntuminen, verkostotalouden yleistymisen myötä yhä tiiviimpi yhteistyö raaka-aineiden ja palveluiden toimittajien kanssa, osaavan työvoiman saatavuus, ravintolapalveluiden jatkuva kilpailuttaminen sekä vaikutusmahdollisuudet ilmastomuutokseen ja muihin ympäristövaikutuksiin. Fazer-konsernin kansainvälinen toiminta on viime vuosina kasvanut nopeasti. Sen seurauksena olemme johtamismalleja kehittäessämme pyrkineet ottamaan huomioon erilaiset kulttuurit ja kansalliset erityispiirteet. Panostamme jatkuvasti johtamisen ja osaamisen kehittämiseen. Tästä esimerkkejä ovat Yritysvastuuraportti

6 mittava Fazer Way -esimiesvalmennusohjelma sekä kansainvälinen työntekijöiden vaihto-ohjelma EEP. Asiakkaiden sekä tavaran- ja palveluntoimittajien kansainvälistyminen tuo haasteiden lisäksi runsaasti uusia mahdollisuuksia muun muassa uusien toimintatapojen ja yhteisten järjestelmien kehittämiseen. Yhä kiristyvä kilpailu sekä kauppaketjujen keskittyminen yhä suurempiin yksiköihin tekevät hintakilpailukyvystä huolehtimisen entistä tärkeämmäksi. Fazer-konserni pyrkii vastaamaan haasteisiin kehittämällä toimintansa tehokkuutta ja taloudellisuutta. Panostamalla tutkimukseen ja kehitykseen haluamme tuoda markkinoille tuotteita, jotka tuovat lisäarvoa kuluttajille ja asiakkaille. Yhteistyö on yksi Fazerin arvoista. Aktiivinen yhteistyö merkittävimpien tavaran- ja palveluntoimittajien kanssa on tärkeää etsittäessä ja toteutettaessa kaikkia osapuolia hyödyttäviä ratkaisuja. Työvoimavaltaisilla aloilla toimivalle Fazer-konsernille osaava työvoima on tärkeä kilpailutekijä. Fazer haluaa olla osaavien ihmisten toivetyöpaikka ja siten varmistaa työvoiman saatavuuden myös tulevaisuudessa. Tähän pyrimme panostamalla koulutuksen lisäksi jatkuvasti muun muassa henkilöstön hyvinvointiin ja työyhteisön kehittämiseen. Henkilöstöravintolapalveluiden jatkuva kilpailuttaminen on suuri haaste Fazer Amicalle. Mikäli kilpailutuksen seurauksena ravintolasopimus siirtyy toisen yrityksen vastuulle, vaativa tehtävämme on löytää omalle ravintolahenkilökunnallemme korvaava työpaikka lähiseudulta Fazer-konsernin piiristä. Fazer pyrkii toimimaan vastuullisesti myös sellaisissa tilanteissa, joissa työpaikkaa ei kaikille löydy. Fazer on tietoinen ilmastonmuutoksen ympäristölle aiheuttamasta uhasta. Fazer pyrkii omalla toiminnallaan ilmastonmuutosta aiheuttavien tekijöiden ja muiden ympäristövaikutusten hallintaan muun muassa tehostamalla energian käyttöä, käyttämällä luonnonvaroja kestävän kehityksen periaatteen mukaisesti, ehkäisemällä hävikin ja jätteen syntymistä sekä vähentämällä kuljetusten ympäristövaikutuksia. Yritysvastuupolitiikka Yrityksen perustaja Karl Fazer tunsi vastuuta ympäristöstä, luonnosta ja laadusta. Olemme aina vaalineet näitä perinteitä ja kehittäneet niitä. Noudatamme kaikessa toiminnassamme voimassa olevia lakeja, säännöksiä ja määräyksiä. Työyhteisönä ja yksilönä toimimme rehellisesti ja noudatamme hyviä eettisiä periaatteita. Vastuullinen toimintamme luo jatkuvuuden turvaavan vakaan perustan kannattavalle yhteistyölle asiakkaidemme kanssa. Edellytämme, että myös yhteistyökumppanimme toimivat vastuullisesti. Kaiken toiminnan perusta on taloudellisesti kannattava liiketoiminta, jonka kautta edistämme paikallista hyvinvointia. Henkilöstö Fazerilla hyvä työ maistuu. Fazer haluaa olla osaavien ihmisten toivetyöpaikka, joka tarjoaa mahdollisuuden oppia ja kehittyä luovassa ja innostavassa ilmapiirissä. Pyrimme luomaan tasa-arvoisen, monimuotoisen, oikeudenmukaisen, turvallisen ja avoimen työyhteisön. Seuraamme henkilöstön työtyytyväisyyttä säännöllisesti ja tavoitteenamme on jatkuvasti kehittää toimintatapojamme ja työympäristöämme. Erilaisten koulutusohjelmien kautta luomme henkilöstöllemme mahdollisuuden jatkuvaan itsensä kehittämiseen. Avoimen, oikea-aikaisen ja rehellisen viestinnän avulla lisäämme henkilöstön sitoutumista, suorituskykyä ja motivaatiota. Maukkaita, turvallisia ja monipuolisia tuotteita Monipuolisella tuotevalikoimalla luomme kuluttajille mielihyvää tuottavia makuelämyksiä. Haluamme toiminnallamme ja tuotteillamme suunnata ihmisten huomion omaan hyvinvointiinsa ja monipuoliseen ruokavalioon. Seuraamme jatkuvasti ravitsemusalan tieteellisen tutkimuksen tuloksia ja osallistumme lukuisiin ravitsemukseen liittyviin tutkimusprojekteihin. Tätä tietoa ja kokemusta hyödynnämme kehittäessämme tuotteitamme ja prosessejamme sekä valitessamme raaka-aineitamme ja palvelujamme. Ympäristö Fazer edistää ympäristön hyvinvointia. Haluamme täyttää puhtaan ja turvallisen elintarviketuotannon vaatimukset ja toimia asiakkaiden, kuluttajien ja yhteiskunnan asettamien odotusten mukaisesti sekä huomioida ympäristönäkökohdat kaikessa toiminnassamme. Tunnistamme merkittävimmät vaikutuksemme ympäristöön ja tavoitteemme on käyttää laadukkaita ja elinympäristöä vähän kuormittavia raaka-aineita, pakkauksia sekä toimintatapoja näiden vaikutusten hallitsemiseksi. Merkittävimmät vaikutukset ympäristöön ja yhteiskuntaan Fazer-konsernin yritysvastuun lähtökohtia ovat taloudellisen kannattavuuden turvaaminen, henkilöstön hyvinvointi sekä ympäristövaikutusten hallinta. Hyvä taloudellinen tulos luo mahdollisuuden panostaa henkilöstön ja yhteiskunnan hyvinvoinnin kehittämiseen. Hyvät tulokset ympäristövastuun ja sosiaalisen vastuun alueilla puolestaan tukevat hyvän taloudellisen tuloksen saavuttamista. Sosiaalisen vastuun alueella perustekijöitä ovat henkilöstön hyvinvoinnista huolehtiminen, työyhteisön kehittäminen, vastuullinen hankintatoiminta, tuoteturvallisuus sekä monipuolisten, makuelämyksiä tuottavien elintarvikkeiden tarjoaminen asiakkaille ja kuluttajille. Ympäristövastuun perustekijöitä ovat energian kulutus sekä raaka-aineiden tehokas hyödyntäminen. Yritysvastuuraportti

7 Johtamisen käytännöt Hallinnointiperiaatteet muodostavat perustan Fazerin johtamiselle. Päivittäistä työtä ohjaavat Fazerin arvot ja yksityiskohtaiset toimintaperiaatteet. Fazer-konserni noudattaa liiketoiminnassaan voimassa olevia lakeja ja eettisiä periaatteita. Oy Karl Fazer Ab:n yhtiökokous on yhtiön ylin päätöksentekoelin. Hallinnointiperiaatteet on esitetty Fazerkonsernin vuosikertomuksessa. Vastuullisen liiketoiminnan johtaminen on osa Fazer-konsernin normaalia johtamista ja siitä vastaa toimitusjohtaja yhdessä konsernin johtoryhmän kanssa. Yritysvastuuta koordinoi konsernitasolla yritysvastuutyöryhmä, joka koostuu konsernin ja toimialojen asiantuntijoista. Yritysvastuutyöryhmän puheenjohtajana toimii konsernin viestintäjohtaja. Hän myös vastaa yritysvastuun raportoinnista konsernitasolla. Yritysvastuun raportointia kehitetään GRI:n (Global Reporting Initiative) mukaisesti. Fazer-konsernissa noudatetaan muun muassa seuraavia hallintokäytäntöjä ja toimintaperiaatteita: Missio, visio, arvot Brändistrategia Hallinnointiperiaatteet Henkilöstöpolitiikka Kriisinhallintaohjeet Laatupolitiikka Ohjeisto kilpailulainsäädännön noudattamisesta Ostotoiminnan ohjeet Projektihallinnan ohjeet Ravitsemuspolitiikka Rahoituspolitiikka Riskienhallintapolitiikka Sponsoroinnin toimintaohje Tasa-arvosuunnitelma Viestintäpolitiikka Ympäristöpolitiikka Yritysvastuupolitiikka Sidosryhmien ja niiden tarpeiden tunnistaminen Vuoden 2006 aikana Fazer on toteuttanut konsernin Suomen toiminnot kattavan yritysvastuun kehitysprosessin. Prosessin aikana olemme haastatelleet asiantuntijoita eri puolilta organisaatiota sekä pitäneet workshopin, jossa asiantuntijat kaikilta toimialoilta miettivät yhdessä, mitkä asiat yritysvastuussa ovat Fazer-konsernin ja sen sidosryhmien kannalta merkittävimmät. Asiantuntijahaastatteluissa ja pienemmissä työryhmissä tarkensimme sidosryhmien odotuksia ja mietimme, miten seuraamme näiden odotusten toteutumista. Fazer Leipomot on mukana Maa- ja elintarviketeollisuuden tutkimuskeskus MTT:n ja Kuluttajatutkimuskeskuksen vetämässä Vastuullinen ruoka mitä se on? selvityshankkeessa. Fazerin osalta tutkimuksessa selvitetään ruisleivän vastuullisuutta: Mitä ruisleivän vastuullisuus on, miten eri sidosryhmät vastuullisuuden kokevat ja miten vastuullisuus pystytään kytkemään tuotteeseen. Lisätietoja tästä hankkeesta löytyy osoitteessa Sidosryhmien merkittävimpiä odotuksia Omistajat Kannattavuus, kasvu, pääoman, riskien ja brändin hallinta Henkilöstö Työtyytyväisyys: Työn mielekkyys, kouluttautumis- ja etenemismahdollisuudet, tasa-arvoinen työyhteisö, turvattu toimeentulo Asiakkaat Jatkuvuus: Kannattavan yhteistyön jatkuvuus, kustannustehokkuus Laatuketju ja tuoteturvallisuus: Makuelämykset, tuoteinformaatiot ja niiden mukaiset tuotteet, tieto alkuperästä, vastuullinen hankintaketju, asiakastyytyväisyys Ympäristö: Säädösten mukainen toiminta, toimenpiteet ympäristön suojelemiseksi Kuluttajat Maukkaat ja laadukkaat tuotteet Laatuketju ja tuoteturvallisuus: Makuelämykset, tuoteinformaatiot ja niiden mukaiset tuotteet, tieto alkuperästä, vastuullinen hankintaketju Ravitsemus: Terveelliset ja monipuoliset tuotteet Tavaroiden ja palvelujen toimittajat Jatkuvuus: Luotettava yhteistyökumppani, liiketoiminnan kasvu Viranomaiset ja Eettisyys: Lainsäädännön ja hyvien eettisten periaatteiden noudattaminen yhteiskunta Ravitsemus: Terveelliset tuotteet Ympäristö: Säädösten mukainen toiminta, toimenpiteet ympäristön suojelemiseksi Paikallisuus: Työpaikat ja verotulot laajalti Järjestöt Ympäristö: Säädösten mukainen toiminta, toimenpiteet ympäristön suojelemiseksi Media Avoimuus: Avoin, luotettava ja nopea viestintä Yritysvastuuraportti

8 Vastuullisuus käytännössä Yhteiskunta Noudatamme voimassa olevia lakeja, säännöksiä ja määräyksiä. Työyhteisönä ja yksilönä toimimme rehellisesti ja noudatamme hyviä eettisiä periaatteita. Fazer-konserni tukee ja kunnioittaa YK:n ihmisoikeuksien julistuksessa kirjattuja pääperiaatteita sekä tunnustaa kansainvälisen työjärjestö ILO:n julistukset työntekijöiden perusoikeuksista ja pyrkii omalla toiminnallaan edistämään niitä omassa toimintayhteisössään ja -ympäristössään. Henkilöstö Pyrimme kehittämään Fazer-konsernia haluttuna työnantajana sekä tasa-arvoisena, oikeudenmukaisena, turvallisena ja avoimena työpaikkana, jossa osaamista arvostetaan ja itsensä kehittämiseen kannustetaan. Asiakas ja yhteistyökumppani Toimimme pitkäjänteisesti ja rehellisesti, pidämme lupauksemme, emme anna emmekä vastaanota rahallisia tai muita etuja kaupanteon edistämiseksi. Kuluttaja Tuotteemme ovat haluttuja ja turvallisia käyttää. Pyrimme siihen, että tuotteidemme ja toimintamme laatua arvostetaan nyt ja tulevaisuudessa. Ympäristö Huomioimme ympäristönäkökohdat tehdessämme hankinta- ja muita päätöksiä. Yritysvastuun keskeiset tulokset ja tunnusluvut vuonna 2005 Taloudellinen vastuu Konsernin liikevaihto kasvoi 7,6 prosenttia ja oli 986,3 miljoonaa euroa. Liikevoitto oli 38,2 miljoonaa euroa. Fazer-konserni työllisti suoraan lähes henkeä. Lanseerasimme uuden yhtenäisen yritysidentiteetin. Teimme merkittäviä investointeja; konsernin bruttoinvestoinnit olivat 13 prosenttia liikevaihdosta. Sosiaalinen vastuu Fazer-konsernin henkilöstötutkimuksessa työtyytyväisyyden kokonaisindeksi oli 64,9. Tutkimukseen vastasi 72,7 prosenttia henkilöstöstä. Tutkimus osoittaa, että Fazer-konsernissa henkilöstön hyvinvointi ja työtyytyväisyys kasvavat jatkuvasti. Sairauspoissaolot olivat 6,0 prosenttia kokonaistyöajasta. Fazer Amica ja Fazer Leipomot uusivat tasa-arvosuunnitelmansa. Työtapaturmista aiheutuneet sairauspoissaolot vähenivät. Fazer Leipomot jatkoi terveellisten tuotteiden kehittämistä ja lanseerasi ensimmäisen tuotteen, johon on lisätty ruiskuitua. Fazer Leipomot järjesti henkilöstölleen Ruis by Fazer -terveystapahtuman. Siihen osallistui yli 900 henkeä ja se oli mukana Vuoden henkilöstöteko kilpailun finaalissa. Ympäristövastuu Saimme erinomaisen palautteen yleisurheilun Helsingin MM-kilpailuissa ravintolapalveluiden ympäristöasioiden hoitamisesta. Fazer Leipomoiden energiankulutus laski 4,3 prosenttia ja oli 1,78 MWh/ tuotettu tonni. Kulutus on selkeästi pienempi kuin edellisen vuoden 1,85 MWh/tuotettu tonni. Candyking käynnisti pilottiprojektin pahvisten kuljetuspakkausten käyttöön ottamiseksi. Yritysvastuun keskeiset kehityskohteet Keskeisiä kehityskohteitamme ovat yritysvastuuraportoinnin laajentaminen käsittämään Suomen lisäksi muut Fazerkonsernin toimimaat sekä vastuullisten toimintatapojen ja raportoitavien tietojen keruun kehittäminen. Taloudellinen vastuu Konsernin kannattavuuden parantaminen. Sosiaalinen vastuu Työskentelytapojen ja -olosuhteiden kehittäminen työtapaturmien ja sairauspoissaolojen vähentämiseksi. Ympäristövastuu Fazer Amica: Ympäristövaikutusten seurantaan osallistuvien ravintoloiden määrän lisääminen. Fazer Leipomot: Sekajätteen ja eläinravinnon määrän sekä energian kulutuksen vähentäminen. Yritysvastuuraportti

9 Taloudellinen vastuu Taloudellinen vastuu Fazer luo paikallista hyvinvointia Fazerilla taloudellinen vastuu merkitsee toisaalta koko vastuullisen toiminnan perustaa, toisaalta kykyä tuottaa taloudellista hyvinvointia keskeisille sidosryhmille. Fazerin strategisiin tavoitteisiin kuuluvat muun muassa kannattava kasvu ja yhteinen identiteetti. Ne ovat myös keskeinen osa taloudellista vastuuta. Vastuullinen toiminta edesauttaa arvostetun Fazer-brändin jatkuvaa kehittämistä ja tukee siten liiketoiminnan kannattavuutta. Kannattavuus ja kasvu Fazer-konserni toimii pitkäjänteisesti ja pyrkii kasvamaan kannattavasti. Vuonna 2005 Fazer-konsernin taloudellinen kehitys oli pääosin myönteistä. Konsernin liikevaihto kasvoi 7,6 prosenttia ja oli 986,3 miljoonaa euroa, mutta tulos ei vastannut tavoitetta. Laadukkaat, vahvat brändituotteet ja erinomainen palvelu ovat pitkäjänteisen liiketoiminnan perusta. Näiden lisäksi jatkuva kehittyminen ja uudistuminen ovat tärkeitä jatkuvuuden edellytyksiä. Fazer-konsernin bruttoinvestoinnit vuonna 2005 olivat 129,1 miljoonaa euroa (13 % liikevaihdosta), kun ne edellisenä vuonna olivat 55,7 miljoonaa euroa ja vuonna ,2 miljoonaa euroa. Tutkimus- ja tuotekehitys on keskeisessä asemassa valmistautuessamme tulevaisuuden haasteisiin. Fazer Amican tärkeimpiä kehityskohteita ovat ravintolakonseptit sekä ruokalista- ja ateriasuunnittelu. Fazer Leipomot keskittyy nykyisten ja uusien tuotteiden kehittämisen lisäksi perustutkimukseen esimerkiksi rukiin terveysvaikutusten osalta. Fazer Amica kehitti vuonna 2005 Suomessa reseptiä (1 198 reseptiä vuonna 2004). Fazer Amica Suomen tutkimus- ja tuotekehitysmenot olivat vuonna 2005 noin 1,38 miljoonaa euroa (vuonna ,08 miljoonaa euroa). Fazer Leipomot lanseerasi Suomessa 55 uutta tuotetta (24 tuotetta vuonna 2004). Fazer Leipomoiden tutkimus- ja tuotekehitysmenot olivat 1,71 miljoonaa euroa vuonna 2005 (1,46 miljoonaa euroa vuonna 2004). Liikevaihto Liikevaihto Suomen ulkopuolella ,3 842,7 873,3 916,3 986, ,0 364,1 397,0 436,3 501, Tilikauden voitto Liikevaihto toimialoittain ,9 Candyking 12 % Fazer Amica 50 % 50 45, ,4 26,8 18, Fazer Leipomot 38 % Yritysvastuuraportti

10 Taloudellinen vastuu Onnistumme yhdessä sidosryhmiemme kanssa Rahavirtojen jakautuminen Asiakkaat Fazer 986 Me 916 Me Materiaalit ja palvelut 573 Me 534 Me Henkilöstö 348 Me 322Me Julkinen sektori, verot 13 Me 14 Me Omistajat 12 Me 27 Me Rahoittajat 3 Me 1 Me Hyöty sidosryhmille Fazer-konsernin henkilöstön määrä vuoden 2005 lopussa oli henkeä ( vuonna 2004). Suomessa henkilöstön määrä oli (6 119 vuoden 2004 lopussa). Fazer Amica ja Fazer Leipomot toimivat hyvin työvoimavaltaisilla aloilla ja henkilöstökulut 348,2 miljoonaa euroa (322,2 vuonna 2004) olivat 35 prosenttia konsernin liikevaihdosta. Fazer-konsernilla oli vuonna 2005 noin tavaran- ja palveluntoimittajaa. Tuotteita ja palveluita ostettiin myytävien tuotteiden valmistukseen ja hankintaan 362 miljoonalla eurolla. Tämän lisäksi tehtiin niin sanottuja epäsuoria hankintoja 211 miljoonalla eurolla. Nämä liiketoiminnan muut kulut sisältävät muun muassa huolto-, kuljetus-, vuokra-, markkinointi-, matkustus-, energia- ja IT-kustannukset. Ostot Suomesta olivat yli 60 prosenttia konsernin kokonaisostoista. Joissakin kategorioissa, kuten liha- ja maitotuotteissa Fazer käytti Suomessa lähes yksinomaan kotimaisia tuotteita. Fazer-konsernilla on tuhansia asiakkaita, jotka myyvät tuotteitamme tai joille tarjoamme palvelujamme. Esimerkiksi Fazer Amicalla oli vuonna 2005 Suomessa noin 900 ruokailupalveluja tarjoavaa ravintolaa. Fazer on varmistanut kilpailuoikeudellisten asioiden saattamisen henkilökunnan tietoon laatimalla kilpailulainsäädännön mukaiset toimintaohjeet. Ohjeissa kerrotaan, millaisista asioista voi ja mistä ei voi keskustella ja sopia kilpailijoiden sekä tavaran- ja palveluntoimittajien kanssa tai eri järjestöissä. Asiakastyytyväisyys Fazer Amica tekee vuosittain kuluttajaasiakkaiden keskuudessa asiakastyytyväisyyskyselyn, jossa kuluttajat arvioivat tuotteiden ja palvelun laatuun liittyviä ominaisuuksia. Vastaajamäärä näissä kyselyissä on vuosittain noin Päättäjäasiakkaiden parissa joka toinen vuosi toteutettavassa päättäjäkyselyssä asiakasyritysten avainasemassa olevat henkilöt ilmaisevat mielipiteensä Fazer Amican toiminnasta ja palveluista. Lisäksi Fazer Amica on mukana yrityskuvatutkimuksessa (TEP), jossa arvioidaan henkilöstöruokailutoimialaa. Mukana arvioinnissa ovat toimialan suurimmat yritykset. Fazer Amica on useana vuonna peräkkäin saanut tässä tutkimuksessa toimialan parhaan yleisarvosanan. Fazer Leipomot mittaa asiakastyytyväisyyttä säännöllisesti muun muassa vuosittaisella Päivittäistavarakaupan päättäjien palaute tavarantoimittajille -mittauksella (Taloustutkimus). Fazer Leipomoiden yleisarvosana vuonna 2005 oli 8,24, mikä oli selvästi parempi kuin edellisenä vuonna. Elintarviketoimialan keskiarvo oli 7,82 (asteikolla 4-10). Vuoden 2005 Suurkeittiötutkimuksessa Fazer Leipomot arvioitiin parhaaksi tavarantoimittajaksi. Lisäksi kuluttajapalvelu seuraa kuluttajien palautteita jatkuvasti. Candyking seuraa asiakastyytyväisyyttä asiakkaiden kanssa vuosittain käytävien kehityskeskustelujen avulla. Tutkimus Asteikko Fazer Amica Asiakastyytyväisyys 1 4 3,08 3,12 3,11 Päättäjäkysely 1 5 3,75 Kahvila- ja ravintolasektori 3,97 Julkinen sektori TEP ,94 7,87 7,85 Fazer Leipomot Päivittäistavarakaupan palaute ,24 8,05 7,90 Taloudellinen tukeminen Fazer-konserni määrittelee sponsorointistrategiassaan, miksi ja miten Fazerkonserni ja sen toimialat sponsoroivat. Strategiaan liittyvässä toimintaohjeessa on kuvaus sponsorointiprosessin vastuiden jakautumisesta. Sponsoroinnilla pyrimme kasvattamaan sidosryhmiemme sitoutuneisuutta yritykseemme, brändeihimme, tuotteisiimme ja palveluihimme. Tämä toteutuu sponsoroitavan kohteen ja sponsoroivan yrityksen välisessä vuorovaikutuksessa, jonka avulla luodaan lisäarvoa kaikille osapuolille hyödyntämällä niitä myönteisiä tunteita, joita eri kokemukset, tilanteet ja paikat herättävät. Yhteisen yritysidentiteetin ja vahvan Fazer-brändin rakentaminen edellyttää, että toteutamme sponsorointitoimenpiteet yhdenmukaisesti. Noudattamalla yhteisiä toimintamalleja ja pääteemoja saavutamme parhaan tehokkuuden ja tuloksen. Kaikessa sponsoroinnissa noudatamme lisäksi yhteiskuntavastuullisia toimintatapoja ja kestävän kehityksen periaatteita. Sponsoroinnista erotettavien lahjoitusten sekä kannatusilmoitusten tavoitteena on viestiä hyvää työnantajamainetta, naapuruutta ja yrityskansalaisuutta eikä niistä odoteta vastapalveluita. Yritysvastuuraportti

11 Taloudellinen vastuu Puuteria ja ruisleipää Rukan alppikoulun nuoret lupaukset Vuonna 1995 Suomen Kuusamoon perustetun Rukan alppikoulun tarkoituksena on auttaa nuoria alppihiihtolupauksia kehittymään ja kasvamaan. Alppikoulun toiminta pohjautuu Kuusamon kaupungin, Suomen Hiihtoliiton ja Rukakeskus Oy:n yhteistyöhön. Rukan alppikoulun nuoret pääsevät laskemaan asiantuntevien valmentajien opastuksella, leireilemään Keski-Euroopassa kunnon lasketteluolosuhteissa sekä käymään Suomessa lukiota. Kuuluisin koulusta valmistunut laskija lienee huippualppinisti Kalle Palander, jonka isä toimii alppikoulussa valmentajana. Oppilaiden vanhempien muodostaman Rukan Alppihiihtoyhdistyksen puheenjohtajan Jouni Ruopan mukaan alppikouluun valitaan nuoria, jotka ovat motivoituneita. Pelkkä vanhempien innostus lajiin ei riitä. Tia-Maria Romar on tämän kevään abiturientteja, ja hänen lajejaan ovat pujottelu ja suurpujottelu. Romar näkee alppikoulun oman kehittymisensä edellytyksenä, sillä hänen kotikaupungistaan Vaasasta on vaikea lähteä tarpeeksi usein laskettelemaan haastaviin olosuhteisiin. Romar on harrastanut laskettelua kolmevuotiaasta lähtien ja kymmenvuotiaana hän aloitti kilpailemisen. Poismuutto kotoa yhdeksännen luokan jälkeen ei tuntunut pahalta, sillä Romar oli tutustunut alppikoulun nuoriin niin sanotussa ysitiimissä. Ysitiimin tarkoitus on valmentaa nuoria laskijoita alppikouluun; tiimiläiset asuvat kotonaan mutta leireilevät alppikoululaisten kanssa. Näin muutto varsinaiseen lukioon ja alppikouluun on helppo, kun ihmiset ja tavat ovat jo tuttuja. Myös Petteri Kantola ja Jessica Honkonen ovat tulleet alppikouluun ysitiimin kautta. Kantola on kotoisin Kuusamosta, ja hänelle koulu oli sikälikin luonteva valinta, että hän on tahkonnut Rukan rinteitä jo neljävuotiaasta. Honkonen taas on Espoon kasvatteja. Hän haki alppikouluun, jotta pystyisi harrastamaan rakastamaansa lajia toden teolla. Sekä Romar, Kantola että Honkonen ovat yhtä mieltä siitä, että alppikoulu on ollut huippujuttu. Täällä on Suomen parhaat puitteet alppihiihdon harjoittelemiseen, Honkonen sanoo. Kauempaa tulleet majailevat koulun asuntolassa. Jouni Ruoppa sanoo, että asuminen asuntolassa vaatii paljon sopeutumista, ja kiitteleekin nuoria hyvästä yhteishengestä. Romar kommentoikin, että juuri kiinteän yhteiselon ansiosta osasta koulutovereita on tullut erittäin hyviä ystäviä. Kaikki nuoret sanovat, että koulunkäynnin ja laskemisen yhdistäminen on rankkaa ja vaatii itsekuria. Leireily ja sen myötä syntyvät poissaolot tarkoittavat sitä, että itseopiskelulla on suuri merkitys kurssien suorittamisessa. Ruopan mukaan nuorten myöhemmän elämän kannalta on tärkeää, että kouluun tulevilla on hyvä motivaatio suorittaa myös lukio loppuun. Fazer toimii alppikoulun yhteistyökumppanina, ja opiskelijoiden mielestä siitä on ollut paljon hyötyä. Yhteistyö näkyy muun muassa siten, että Fazer toimittaa opiskelijoille tuoretta ruisleipää. Lisäksi nuorille on tarjottu asiantuntijatietoa oikean ravinnon merkityksestä urheilijoille. Ruoppa toteaa, että oikeanlaisen syöminen vaikuttaa jaksamiseen hyvin paljon, ja tätä pyritään viestimään nuorille niin teoriassa kuin käytännön keinoillakin. Nuoret ovatkin tottuneita ruisleivänsyöjiä, sillä leipää otetaan mukaan ulkomaanreissuillekin. Jos Fazerin leipä loppuu esimerkiksi leireillä kesken, nuoret purnaavat, Ruoppa naurahtaa. n Yritysvastuuraportti

12 Taloudellinen vastuu Fazer-brändi Fazer-tuotemerkki kuuluu Suomen arvostetuimpiin ja on hyvin tunnettu myös naapurimaissa. Fazerin tavoitteena on brändistrategian avulla kehittää Fazer-brändin arvostusta ja hyödyntää vahvan brändin tuomia mahdollisuuksia. Vastuullinen toiminta on osaltaan tukemassa brändin arvoa ja sitä myötä koko liiketoiminnan kannattavuutta. Fazer-konserni omistaa Fazer-brändin. Fazerin tärkeimmällä osakkuusyhtiöllä Cloetta Fazerilla on yksinoikeus käyttää Fazer-brändiä suklaa- ja sokerimakeistuotteissaan. Cloetta Fazer on julkaissut omat arvonsa ja toimintaohjeensa (Code of Conduct), jotka ovat linjassa Fazer-konsernin yritysvastuun kanssa. Paikallisuus Fazer-konserni työllistää Suomessa suoraan yli henkeä ja välillisesti laajan joukon ihmisiä muun muassa maatalouden, kuljetuksen, siivouksen, tekniikan, tukkukaupan ja elintarviketeollisuuden aloilla. Fazer Amica toimii Suomessa 90 paikkakunnalla ja Fazer Leipomot 11 paikkakunnalla. Lisäksi Fazer Leipomoilla ja Candykingillä on myyntihenkilöstöä eri puolilla Suomea. Maakunta Henkilöstö Fazerin maakunnassa maksamat palkat, Me (ilman sosiaalikuluja) Etelä-Karjala 213 5,17 Etelä-Pohjanmaa 93 2,10 Etelä-Savo 71 1,43 Itä-Uusimaa 52 1,06 Kainuu 31 0,60 Kanta-Häme 75 1,52 Keski-Pohjanmaa 30 0,57 Keski-Suomi 133 3,04 Kymenlaakso 99 2,01 Lappi 106 2,16 Pirkanmaa 321 6,56 Pohjanmaa 52 1,00 Pohjois-Karjala 115 2,34 Pohjois-Pohjanmaa 242 5,45 Pohjois-Savo 138 3,02 Päijät-Häme ,89 Satakunta 160 3,48 Uusimaa ,47 Varsinais-Suomi 263 5,97 Ahvenanmaa 0 0 Yhteensä ,87 Yritysvastuuraportti

13 Taloudellinen vastuu Fazer luo Lahdessa yhteistä hyvinvointia Fazerin toiminta kaikkialla on hyvin paikallista ja siksi Fazer osallistuu ympäröivien yhteisöjen kehittämiseen. On myös Fazerin etu, että paikkakunnat, joilla se toimii, säilyvät elinvoimaisina ja vireinä. Hyvä esimerkki tällaisesta alueesta on Lahden kaupunki Etelä-Suomessa. Fazer jatkaa Lahdessa Oululaisen kuulusta leipomosta vuonna 1909 alkaneita perinteitä. Oululainen tuli osaksi Fazeria vuonna Fazer on tänäänkin yksi kaupungin suurimmista työnantajista. Fazer Leipomoiden ja Fazer Myllyn kokonaisuus ja muut Fazerin yksiköt työllistävät Lahdessa noin 500 henkeä ja välilliset vaikutukset ovat moninkertaiset. Fazer ostaa viljan lisäksi myös monenlaisia palveluja ja pitää näin paikkakunnan pyöriä pyörimässä. Fazer tukee myös paikallista urheilu- ja nuorisotoimintaa sekä kulttuuria. Fazer tarjoaa alueen nuorille työharjoittelupaikkoja ja tekee yhteistyötä leipuriammattikoulun ja Lahden Muotoiluinstituutin kanssa. Uutta kasvua ja liiketoimintaa luodaan omin voimin sekä yhteistyössä muiden alueen yritysten kanssa osana Päijät-Hämeen Viljaklusteria. Innovatiivinen historia Lahden seudun valtteja ovat erinomainen sijainti ja hyvät liikenneyhteydet joka suuntaan. Kaupunki kasvoi aikoinaan Vesijärven rannalle keskeisten maa- ja vesireittien varrelle ja kaupungin asemaa risteyspaikkana vahvisti myöhemmin rakennettu rautatie. Fazer Leipomot Oy:n Lahden leipomo ja Fazer Mylly sijaitsevat Lahden keskustan tuntumassa Metsäkankaan alueella, Kärpäsenmäeksi nimetyllä paikalla. Siellä sijaitsivat Venäjän vallan aikana tsaarin armeijan varuskunta ja hevostallit. Nyt maisemaa hallitsevat Fazer Myllyn siilot, yksi Lahden maamerkeistä. Fazer Leipomoiden menestysreseptejä ovat olleet mainioiden tuotteiden lisäksi innovatiiviset ihmiset, joille omistajat ovat osanneet antaa arvoa ja toimintamahdollisuuksia, sanoo Fazer Myllyn johtaja Pekka Mäki-Reinikka (kuvassa). Vuosien varrella Lahdessa on keksitty paljonkin, muun muassa reikäleipäkone, revittyjen leipien valmistustekniikka ja jatkuvatoimiset ruistaikinantekokoneet. Ja lisää keksitään koko ajan, sillä Lahdessa toimii Fazer Leipomoiden teknologiakeskus. Esimerkkejä tämän päivän innovaatioista ovat Fazer Ruiskuitu ja monet vientiinkin menevät korkean teknologian leipomisen raaka-aineet. Viljaklusteri luo uutta Fazerilla on tärkeä rooli Päijät-Hämeen Viljaklusterissa, jonka muodostavat joukko alueen yrityksiä, Lahden Alueen Kehittämisyhtiö Lakes, maataloustuottajat sekä Lahden tiede-ja yrityspuisto. Viljaklusteri on yhteenliittymä, joka kehittää uutta liiketoimintaa ja ratkoo toimijoiden yhteisiä ongelmia. Se käynnistyi alun perin yritysten aloitteesta. Fazer oli mukana jo perustajajoukossa. Lakesin toimitusjohtaja Petri Mäkinen kiittelee Fazeria avoimesta ja tulevaisuuteen suuntautuvasta asenteesta. On todellista vastuullisuutta ymmärtää, että yhteiset hankkeet koituvat ensi vaiheessa useimmiten pienten toimijoiden eduksi, mutta hyödyttävät pitkällä aikavälillä myös suuria yrityksiä, jotka tarvitsevat alueellisia kumppaneita, Mäkinen sanoo. Viljaklusterin kahden vuoden toiminnan tuloksena on käynnistymässä ensimmäinen hanke. Se tähtää leipomoiden ja panimoiden tuotannossa syntyvien biosivujakeiden kaupalliseen hyödyntämiseen ympäristöystävällisellä tavalla. Luonto ja iloiset asiakkaat Ravintolapäällikkö Maarit Murto työskentelee Lahdessa Fazer Amican hoitamassa Telia-Soneran toimitalon henkilöstöravintolassa. Syntyperäinen lahtelainen voisi kuvitella välillä asuvansa muuallakin, mutta uskoo, että palaisi joka tapauksessa takaisin. Parasta Lahdessa on luonto ja vesi, hän sanoo. Vaikka Lahti on parhaiten tunnettu talviurheilusta, Maarit harrastaa veneilyä ja kesäistä rantaelämää. Lahdessa onkin mahdollista toteuttaa suomalainen unelma: omakotitalo järven rannalla keskellä kaupunkia. Maarit Murto on viihtynyt Fazer Amicalla jo 11 vuotta. Hän arvostaa työnantajaansa muun muassa siksi, että tarjolla on mahdollisuus vaihtaa toimipistettä. Pienessä kaupungissa ei uusien haasteiden löytäminen muuten olisi yhtä helppoa. Hän on työn ohessa kehittänyt ammattitaitoaan muun muassa suorittamalla Fazer Amican yrittäjätutkinnon. Ison talon leivissä pysyy perillä uusista tuulista. Ei pidä pysähtyä paikoilleen. Työn suola ovat myös mukavat työkaverit ja iloiset asiakkaat, hän tiivistää. n Yritysvastuuraportti

14 Sosiaalinen vastuu Sosiaalinen vastuu Fazerilla hyvä työ maistuu Henkilöstö Osaaminen ja henkilöstön kehittäminen Fazer haluaa olla osaavien ihmisten toivetyöpaikka, joka tarjoaa mahdollisuuden oppia ja kehittyä luovassa ja innostavassa ilmapiirissä. Fazer-konsernin sosiaalista vastuuta kuvaavat henkilöstön hyvinvointi, työyhteisön kehittäminen, terveellisten elintapojen edistäminen sekä turvalliset tuotteet ja palvelut. Fazer-konsernissa työskenteli vuoden 2005 lopussa henkeä, joista työskenteli Suomessa. Fazerin Suomen henkilöstö osallistui erilaisiin koulutuksiin vuonna 2005 noin koulutuspäivän verran. Erilaisia ammattitutkintoja vuonna 2005 suoritti 114 fazerilaista. Fazer-konserni Henkilökunta Suomessa Vakituisessa työsuhteessa (91,7 %) (93,1 %) Määräaikaisessa työsuhteessa 516 (8,3 %) 424 (6,9 %) Vakituisia tuotanto-/ravintolatyöntekijöitä (84,6 %) (84,3 %) Vakituisia toimihenkilöitä 880 (15,4 %) 895 (15,7 %) Naisia vakituisista työntekijöistä 79,5 % 79,4 % Miehiä vakituisista työntekijöistä 20,5 % 20,6 % Keski-ikä 42,1 41,6 Fazer Amica Henkilökunta Suomessa Vakituisessa työsuhteessa (95,6 %) (95,8 %) Määräaikaisessa työsuhteessa 178 (4,4 %) 165 (4,2 %) Naisia vakituisista työntekijöistä 89,4 % 89,3 % Miehiä vakituisista työntekijöistä 10,6 % 10,7 % Keski-ikä 41,8 41,5 Fazer Leipomot Henkilökunta Suomessa Vakituisessa työsuhteessa (85,9 %) (90,0 %) Määräaikaisessa työsuhteessa 273 (14,1 %) 193 (10,0 %) Naisia vakituisista työntekijöistä 52,4 % 52,3 % Miehiä vakituisista työntekijöistä 47,6 % 47,7 % Keski-ikä 43,5 42,5 Candyking Henkilökunta Suomessa Vakituisessa työsuhteessa 117 (65,7 %) 118 (66,3 %) Määräaikaisessa työsuhteessa 61 (34,3 %) 60 (33,7 %) Naisia vakituisista työntekijöistä 89,7 % 89,8 % Miehiä vakituisista työntekijöistä 10,3 % 10,2 % Keski-ikä 35,5 34,5 Yritysvastuuraportti

15 Sosiaalinen vastuu Fazer Amica Fazer Amicassa työskenteli vuoden 2005 lopussa henkeä. Vakituinen työsuhde alkoi vuoden 2005 aikana 496 henkilöllä ja päättyi 410 henkilöltä eli vakituisen henkilöstön lähtövaihtuvuus oli 10,8 % henkilöstön kokonaismäärästä. Työsuhteen päättymisen yleisin syy oli työntekijän oma irtisanoutuminen (66 %). Tuotannollisista ja taloudellisista syistä päättyneitä työsuhteita oli 39 ja eläkkeelle jäi 39 henkeä. Päättyneet työsuhteet jakautuivat siten, että 80 prosenttia oli naisia, ja toisaalta 20 prosenttia oli alle 30-vuotiaita, 58 prosenttia vuotiaita ja 22 prosenttia yli 50-vuotiaita. Työsuhteen keskipituus kokemusvuosina on 11,8 vuotta. Koulutuspäiviä vuonna 2005 oli , keskimäärin kaksi koulutuspäivää henkilöä kohden. Henkilöstön kehittämisen kokonaiskustannus oli 1,7 miljoonaa euroa. Tutkintoon johtavaan koulutukseen osallistui 103 henkeä. Tutkintosuorituksia oli 92, joista osatutkintoja 13. Henkilöstön koulutustausta Peruskoulu/ylioppilas 11 % Ammatillinen tutkinto 87 % Korkeakoulututkinto 2 % Henkilömäärä Henkilömäärä Fazer Amican henkilöstömäärän kehitys Fazer Amican vakituisten työntekijöiden ikärakenne 2004 ja Alle 20 v Yli 60 v Fazer Leipomot Fazer Leipomoissa työskenteli vuoden 2005 lopussa henkeä. Vakituisista työntekijöistä naisia oli 52,4 prosenttia ja kaikista työntekijöistä 58,9 prosenttia. Vakituisten työntekijöiden keski-ikä oli 43,5 vuotta ja kaikkien työntekijöiden 39,7 vuotta. Koulutuspäiviä vuonna 2005 oli noin 1900, keskimäärin yksi koulutuspäivä henkeä kohden. Fazer Leipomot on ollut kehittämässä leipomoteollisuuden ammattitutkintoa. Fazerin Ulvilan ja Vantaan leipomot ovat olleet edelläkävijöitä suunniteltaessa ja kehitettäessä ammattitutkintoa sellaiseksi, että sen sisältö vastaa nykyajan leipomoteollisuuden tarpeita. Vuonna 2005 tutkintosuorituksia oli 22 (3 kpl vuonna 2004), joista teollisen leipurin tutkintoja 17. Fazer Leipomoiden Suomessa työskentelevästä henkilökunnasta noin 63 prosenttia oli järjestäytynyt ammattiliittoihin, pääasiassa Suomen Elintarviketyöläisten Liitto SEL:iin (51 %). Tilastoissa ovat mukana vain ne työntekijät, joiden ay-jäsenmaksu pidätetään palkasta. Henkilömäärä Henkilömäärä Fazer Leipomoiden henkilöstömäärän kehitys Fazer Leipomoiden vakituisten työntekijöiden ikärakenne 2004 ja Alle 20 v Yli 60 v Yritysvastuuraportti

16 Sosiaalinen vastuu Candyking Candykingissä työskenteli vuoden 2005 lopussa 178 henkeä (178 vuonna 2004). Heistä vakituisessa työsuhteessa oli 117 henkeä (66 %) ja määräaikaisessa työsuhteessa 61 henkeä (34 %). Vakituisista työntekijöistä naisia oli 89,7 prosenttia. Henkilöstön keski-ikä on 35,5 vuotta. Henkilömäärä Candykingin vakituisten työntekijöiden ikärakenne Alle 20 v Yli 60 v Henkilöstön hyvinvointi Työterveys ja turvallisuus Työtapaturmat (kpl) Sairauspäiviä työtapaturmista Fazer Amica Fazer Leipomot Candyking Fazer yhteensä Sairauspoissaolot yhteensä (%) Sairauspoissaolot yhteensä (pv) Fazer Amica 6,83 6, Fazer Leipomot 5,52 5, Candyking 0,4 0, Fazer yhteensä 6,0 5, Fazerilla on eri tavoin, esimerkiksi työturvallisuuskartoituksin, pyritty vähentämään työtapaturmariskejä. Työtapaturmien määrä pysyi vuonna 2005 edellisvuoden tasolla 0,10 tapaturmaa /työntekijä. Sairauspoissaolojen määrä nousi 5,8 prosentista 6,0 prosenttiin. Se on vähemmän kuin elintarviketeollisuudessa keskimäärin (8,0 %), mutta enemmän kuin hotelli- ja ravintola-alan keskimääräiset sairaus- ja tapaturmapoissaolot (4,2 %) vuonna Fazer Amicassa sairauspoissaolot lisääntyvät hieman, Fazer Leipomoissa sairauspoissaolojen osuus työtunneista pysyi suunnilleen ennallaan. Sairauspoissaoloilla on merkittävä vaikutus myös yrityksen taloudelliseen tulokseen, esimerkiksi vuonna 2005 Fazer Leipomot maksoi sairausajan palkkoja yli 1,8 miljoonan euron edestä. Työtyytyväisyys Fazer-konserni seuraa työtyytyväisyyttä säännöllisesti tehtävän henkilöstötutkimuksen avulla. Henkilöstötutkimuksen kokonaistyötyytyväisyysindeksi Fazer-konserni 64,9 64,5 Fazer Amica -toimiala 69,0 68,1 Fazer Amica Suomi 68,7 68,4 Fazer Leipomot -toimiala 60,3 59,9 Fazer Leipomot Suomi 58,6 55,7 Candyking-toimiala 66,7 65,3 Candyking Suomi 65,1 59,3 Normitaso Euroopassa 61,3 Yritysvastuuraportti

17 Sosiaalinen vastuu Vuoden 2005 henkilöstötutkimuksen mukaan Fazer-konsernin organisaatioympäristön vahvuuksia olivat: Töiden organisointi ja selkeät vastuut päätöksenteossa Kyky hyväksyä muutoksia hyvällä tasolla Toiminnan tehokkuus ja laadukkuus Tiedonkulku selvästi paremmalla tasolla kuin yleensä eurooppalaisissa yhtiöissä Koulutus Erittäin positiivinen työnantajakuva ja korkea sitoutuneisuus erityisesti yli 15 vuotta palvelleiden keskuudessa Keskeisimmiksi kehitystä vaativiksi alueiksi arvioitiin: Työn sisältö tuotantotyötä tekevillä Työuupumus Fazer Leipomoissa Koneet ja laitteet Henkilöstön kuuleminen päätöksiä tehtäessä Palkkataso Fazer Leipomot on selvittänyt Suomessa Vakuutusyhtiö Varman kehittämän työhyvinvoinnin arviointimenetelmän avulla muun muassa, kuinka työyhteisö ja johtaminen tukevat työilmapiiriä, vastaako osaamistaso työn vaatimuksia, onko henkilöstöllä motivaatiota toiminnan kehittämiseen, kuinka työ ja yksityiselämä sovitetaan yhteen sekä kuinka työpaikalla tuetaan työssä jaksamista. Fazer Leipomoiden keskiarvo vuoden 2005 työhyvinvointiarvioinnissa oli 8 asteikolla Fazer on suuri ja monipuolinen työnantaja, jonka henkilöstöllä on mahdollisuus edetä uusiin työtehtäviin. Urakierron lisäksi työntekijöillä on mahdollisuus tutustua konsernin sisällä yrityksen eri toimintoihin. Fazer Leipomot on viime vuosina kansainvälistynyt voimakkaasti ja yritys näkee tarpeelliseksi yhteisen yritysidentiteetin ja fazerilaisuuden tunteen jatkuvan vahvistamisen. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi Fazer Leipomot käynnisti vuonna 2005 työntekijöiden vaihtoohjelman EEP (Employee Exchange Program), jonka puitteissa 28 työntekijää Venäjältä, Baltian maista ja Ruotsista on tähän mennessä perehtynyt Fazer Leipomoiden toimintaan Suomessa. Kaikki toimihenkilöt ja huomattava osuus muun muassa ravintolatyöntekijöistä osallistuvat vähintään kerran vuodessa esimiehen kanssa käytävään kehityskeskusteluun. Tavoite- ja kehityskeskustelu on esimiehen ja alaisen välinen kahdenkeskinen keskustelu, jossa he yhdessä käsittelevät alaisen tehtävää ja tavoitteita ja niissä onnistumiseen vaikuttavia tekijöitä. Fazer Amicassa ja Fazer Leipomoissa työntekijöillä on mahdollisuus opiskella ja suorittaa ammattitutkintoja työn ohessa. Fazer osallistuu yhteiskunnan järjestämään koulutukseen tarjoamalla opiskelijoille harjoittelupaikkoja. Mahdollisten yt-neuvotteluiden minimipituus on sovittujen lakisääteisten käytäntöjen mukainen. Fazer pyrkii toimimaan työntekijöitään kohtaan vastuullisesti mahdollisissa irtisanomistilanteissa, jotka pääsääntöisesti johtuvat tuotannollis-taloudellisista syistä, kuten ravintolasopimuksen päättymisestä kilpailutuksen myötä. Henkilöstölle viestitään ajankohtaisista asioista, yrityksestä ja sen erilaisista toimintatavoista intranetin, viikkoviestien, kuukausipalaverien ja tiedotustilaisuuksien avulla. Muita tiedonvälityskanavia ovat lisäksi konsernin kaikissa toimintamaissa ilmestyvä yhteinen henkilöstölehti Fazer Way, Fazer Amica Suomen henkilöstölehti Fazer Makua sekä Fazer Leipomot Suomen henkilöstölehti Leipäviesti. Fazer on järjestänyt kaikille työntekijöilleen mahdollisuuden työterveyshuoltoon. Vantaan ja Lahden leipomoissa sekä Fazer Amicalla Kannelmäessä on omat työterveysasemat, muilla paikkakunnilla työterveyspalvelut ostetaan paikallisilta yhteistyökumppaneilta. Fazer edistää työntekijöidensä liikunta- ja harrastustoimintaa tukemalla Suomen vanhimman työpaikkaurheiluseuran Henkilökuntakerho Kafan toimintaa. Kafa järjestää useiden eri jaostojensa kautta monipuolisia harrastemahdollisuuksia eri puolilla Suomea. Fazer tukee työntekijöidensä liikuntaharrastamista myös liikuntaseteleiden muodossa. Työyhteisön kehittäminen Tasa-arvo Fazer Amicassa valmistui vuonna 2005 uusi tasa-arvosuunnitelma, jonka toteuttamisen osa-alueita ovat: henkilöstöstrategia johtaminen työkykyisyyden ylläpitäminen työturvallisuuden lisääminen työhyvinvoinnin toteuttaminen Fazer Leipomoissa tasa-arvosuunnitelma syntyi yrityksen ja henkilöstön edustajien yhteistyönä. Sen tavoitteena on tasa-arvoinen työyhteisö, jossa jokainen henkilö saa oikeudenmukaisen ja tasa-arvoisen kohtelun ja kaikilla on mahdollisuus osallistua omaa työtään koskevien asioiden päättämiseen. Fazer Leipomoiden tavoitteena on oikea henkilö oikeassa tehtävässä, jolloin työn kuormittavuus on oikeassa suhteessa osaamiseen nähden. Jokaisella leipomolaisella on oikeus tietää, mitä häneltä odotetaan ja oikeus saada työsuorituksistaan palautetta. Tavoitteiden tulee olla ymmärrettäviä, mitattavia, toteutettavia ja seurattavia. Palkitseminen Fazer pyrkii palkitsemisellaan ohjaamaan ihmisten työtä, innostamaan, motivoimaan ja saamaan ihmiset kehittämään omaa työtään. Palkitseminen jakautuu aineettomaan ja aineelliseen palkitsemiseen. Aineettomia palkitsemisen tapoja ovat muun muassa Työn sisältö Palaute Arvostus Mahdollisuus vaikuttaa ja osallistua päätöksentekoon Koulutus- ja kehittymismahdollisuudet Työajan ja työsuhteen järjestelyt Työsuhteen pysyvyys Yritysvastuuraportti

18 Sosiaalinen vastuu Aineellisia palkitsemistapoja ovat muun muassa Peruspalkka Tulospalkka; tavoitepalkkiojärjestelmä Erikoispalkkiot; pienempi nopea palkitseminen, Fazer Leipomoiden jakamat Oskarit arvojen mukaisesta toiminnasta, virkavuosijuhla ja virkavuosipalkkio Aloitepalkkiot Edut; henkilökunnan myymälän ostoetu, Henkilökuntakerho Kafa, lomamökit, liikuntasetelit, työterveyshuollon palvelut, tuettu työpaikkaruokailu, osa-aikaeläkemahdollisuus, mahdollisuus vaihtaa lomaraha vapaaksi, merkkipäivämuistaminen, joululahja, kesälahja, päiväkoti Vantaan Fazerilassa Tuotantotyöntekijöiden alkupalkka on sovittujen palkkataulukoiden mukainen. Suomessa Fazer-konserni maksoi palkkoja vuonna 2005 noin 150 miljoonaa euroa (ilman sosiaalikuluja). Kannustepalkkioiden yhteissumma oli euroa vuonna 2005 ja euroa vuonna Tavoitepalkkiojärjestelmien piiriin kuuluu valtaosa vakituisista työntekijöistä, Fazer Amicassa koko henkilöstö ja Fazer Leipomoissa esimerkiksi kaikki tuotanto-organisaatiossa työskentelevät. Fazer Leipomoiden Oskari-palkinto on henkilölle annettava vuotuinen tunnustus ja rahapalkinto jatkuvasta Fazer-konsernin arvojen mukaisesta toiminnasta ja hyvästä onnistumisesta päivittäisessä työssä. Ehdotuksen palkittavista henkilöistä tekevät esimiehet ja valinnan tekee yrityksen johtoryhmä. Tuotteet Vastuullinen hankintaketju Fazer-konsernin raaka-aineiden ja pakkausmateriaalien hankinnasta vastaa keskitetysti Fazerin hankintaorganisaatio. Toimittajien hyväksymiskäytäntö on tarkkaan kuvattu prosessi, jossa toimittajista kerätään systemaattisesti tietoa ennen valintaa ja jonka osana on muun muassa toimittajien toiminnan auditointi. Lisäksi tärkeimpien raaka-aine- ja palveluntoimittajien kanssa on tehty hankintasopimukset, joissa on määritelty laatuvaatimukset sekä tavaroille että palveluille. Fazer-konserni ei hyväksy tavarantai palveluntoimittajilta yleisesti epäeettiseksi miellettyjä toimintatapoja, kuten orjatyövoimaa, lapsityövoiman käyttöä, epäinhimillisiä työoloja tai välinpitämättömyyttä ympäristöasioissa. Fazer pyrkii tekemään voitavansa estääkseen toiminnassaan sellaisten tuotteiden käytön, joiden tuotantoketjussa tällaisia ongelmia esiintyy. Turvalliset tuotteet ja palvelut Tuotteiden turvallisuus on laatutyömme perusta. Jokaisen fazerilaisen henkilökohtainen vastuu omasta työstä, pitkäjänteinen laadukkuuden kehittämiseksi tehty kehitys- ja koulutustyö, asiakkaiden ja kuluttajien kuuleminen ja heidän kokemuksistaan oppiminen sekä yhteistyö tavarantoimittajien kanssa ovat avainasemassa tuottaessamme turvallisia tuotteita ja palveluita. Tuoteturvallisuustyön tukena on omavalvontavelvoitteen toteuttaminen omassa toiminnassa sekä raaka-ainetoimittajien toiminnan tason varmistaminen. Fazer Leipomot on panostanut laatu- ja hygieniaosaamiseen. Hygieniaosaamistestin (hygieniapassi) ovat suorittaneet lukuisat sellaisetkin henkilöt, joita laki ei siihen velvoita, esimerkiksi johtoryhmän jäsenet sekä leipäautojen kuljettajat. Tuotetiedot Fazer varmistaa tuotetietojen oikeellisuuden uusissa ja edelleen kehitetyissä tuotteissa ohjeistetun prosessin avulla. Fazer Amicassa tuotetiedot ovat ruokalistojen yhteydessä ja ravintolahenkilökunta antaa tarvittaessa lisätietoa tuotteista, niiden ominaisuuksista sekä niiden soveltuvuudesta esimerkiksi erityisruokavaliota noudattaville. Fazer Leipomot kertoo tuotteistaan tuotepakkauksissa ja internet-sivuillaan. Keskeinen tuoteinformaatio on painettu tuotteen pakkaukseen. Lisäksi Fazer Leipomoiden kuluttajapalvelu tarjoaa kuluttajille henkilökohtaisen palvelun avulla tietoa tuotteista ja niiden käytöstä. Candykingin markkinoimien tuotteiden tuotetiedot löytyvät myyntitelineistä sekä Candykingin internet-sivuilta. Kuluttajapalautteet ja kuluttajapalvelu Kaikissa Fazer Amican ravintoloissa on toimiva, ohjeistettu asiakaspalautejärjestelmä, jonka avulla kerätään tietoa tuotteista ja palveluprosessista. Asiakkaat voivat antaa palautteensa henkilökohtaisesti ravintolahenkilöstölle tai käyttämällä päivittäispalautelomaketta, joita on saatavilla jokaisesta ravintolasta. Fazer Leipomoiden kuluttajapalvelun tavoitteena on tuottaa kuluttajille lisäarvoa tarjoamalla tietoa tuotteista ja niiden käytöstä, apua ruokavalion suunnitteluun ja ideoita ruuanlaittoon. Lisäksi tavoitteena on kerätä kuluttajilta tietoa ja palautteita oman toiminnan kehittämiseen sekä kääntää asiakkaan mahdollisesti kokema pettymys positiiviseksi palvelukokemukseksi asiallisen ja ystävällisen reklamaatioprosessin kautta. Fazer Leipomoiden kuluttajapalveluun tuli vuoden 2005 aikana yhteydenottoa. Niistä 60 prosenttia koski tuotevirhettä. Yhteydenotoista 49 oli sellaisia palautteita, jotka voidaan luokitella tuoteinformaation poikkeamiksi. Nämä kaikki koskivat puutteellista tai virheellistä parasta ennen -päiväysmerkintää. Yritysvastuuraportti

19 Sosiaalinen vastuu Jäljitettävyys Fazerin toimialat ovat varautuneet tuotteisiin liittyviin mahdollisiin poikkeamatilanteisiin täsmällisillä toimintaohjeilla, jotka sisältävät muun muassa tuotteiden takaisinvetosuunnitelman. Fazer Leipomoilla ja Candykingillä ei ole ollut takaisinvedettyjä tuote-eriä vuosina Fazer Amicasta toimitettiin samana ajanjaksona ruokanäytteitä tutkittavaksi 127 kertaa ruokaan liittyvien epäilyjen johdosta. Analysoinneissa kaikki ruuat todettiin kuitenkin hyviksi, mikrobiologisesti puhtaiksi ja turvallisiksi, ja näin epäilyt todettiin aiheettomiksi. Raaka-ainehankintaa ohjaa elintarvikelainsäädäntö. Uuden raaka-aineen hyväksyminen on monivaiheinen prosessi, johon osallistuu asiantuntijoita eri toiminnoista. Uuden raaka-aineen tai tuotteen hankintaprosessin yhteydessä selvitetään paitsi itse tuotteen ominaisuudet myös toimittajan toimintatavat, esimerkiksi laatujärjestelmä ja ympäristöohjelma. Jäljitettävyys on osa kaikkien toimialojen laatutyötä ja suomalaisen elintarviketuotannon laatuketjua: Raaka-aineet on voitava elintarvikelainsäädännön mukaan jäljittää tavarantoimittajaan, esimerkiksi tukkukauppaan, ja valmiit tuotteet vastaavasti niitä myyviin toimipisteisiin. Yhteistyö tavarantoimittajien ja muiden yhteistyökumppaneiden kanssa antaa mahdollisuuden jopa pidemmälle menevään alkuperän jäljitettävyyteen. Fazer Mylly toimii viljan varastoinnin osalta osana valtakunnallista ruokahuoltoketjua mahdollisissa poikkeustilanteissa. Vaikka viljat varastoidaan suurissa viljasiiloissa, pystyy Fazer Myllykin jäljittämään jokaisen käytetyn viljaerän. Hyvinvoinnin edistäminen Fazer-konserni on julkaissut ravitsemuspolitiikan, joka käsittelee Fazerin tavoitteita kuluttajien terveellisten elämäntapojen ja terveellisen ravitsemuksen edistämiseksi. Fazer Leipomot toteuttaa yrityksessä laadittua ravitsemusstrategiaa. Fazer Amican ja Fazer Leipomoiden ravitsemusasiantuntijoiden osaaminen on sekä oman organisaation, esimerkiksi tuotekehityksen, että asiakkaiden ja kuluttajien käytettävissä. Lisäksi Fazer Leipomoilla ravitsemustiedottaja vastaa terveellisyyteen sekä terveellisiin ja terveyttä edistäviin tuotteisiin liittyvästä viestinnästä. Fazer Amica Fazer Amica on ottanut ravitsemuksen ja terveyden huomioon monissa eri toiminnoissaan. Reseptit Uusien reseptien kehittämisessä Fazer Amica on tietoisesti valinnut vähärasvaisia raaka-aineita ja kehittänyt kevyitä vaihtoehtoja esimerkiksi salaattiannoksista, edustuksen menukokonaisuuksista ja kahvilatuotteista. Raaka-aineiden valinnassa on otettu huomioon myös rasvan laatu. Lounasruokien resepteissä käytetään rypsiöljyä tai kasvimargariinia ja kerman sijaan käytetään useimmiten kasvisrasvasekoitteita. Fazer Amica käyttää vähäsuolaisia liemivalmisteita ja välttää resepteissään mausteseoksia niiden sisältämän piilosuolan takia. Ruokalistat Ruokalistasuunnittelussa tärkeä perustekijä on raaka-aineiden monipuolinen käyttö, jolloin ravitsemussuositusten toteutuminen on helpompaa. Päivän ruokalistalle valitaan ruokalajit aina niin, että tarjolla on sekä vähän että runsaasti energiaa tarvitseville ruokailijoille sopivia vaihtoehtoja. Ravintoloissa on mahdollista ilmoittaa ruokailijoille ruokalajien tuoteselosteet sekä energia- ja rasvasisältö. Konseptit Fazer Amican Wellness-konsepti sisältää erityisen tarkasti koostettuja ateriakokonaisuuksia, joissa painottuu kasvisten monipuolinen tarjonta ja kuidun hyvä saanti ruuasta. Wellnesskonsepti on käytössä 42 ravintolassa. Teemat ja tapahtumat Fazer Amican ravintoloista noin puolet osallistui Sydänviikon valtakunnalliseen lounaskampanjaan. Fazer Amican ravintolat osallistuvat asiakasyrityksissä esimerkiksi työterveyshuollon aloitteesta järjestettäviin terveyteen liittyviin tempauksiin. Ravintoloissa on lisäksi järjestetty erilaisia terveelliseen ruokailuun liittyviä havainnollisia näyttelyitä. Joissakin tapahtumissa Fazer Amican ravitsemussuunnittelija on pitänyt ruokailijoille esityksen terveellisestä ruokailusta ja painonhallinnasta. Asiakasyritykset saavat Fazer Amicalta ravitsemukseen ja terveyteen liittyviä kirjoituksia omissa henkilöstölehdissä ja intranetissä julkaistaviksi. Ruis by Fazer -ohjelma näkyi Fazer Amican ravintoloissa rukiin monipuolisena käyttönä. Edustukseen kehitettiin erityinen ruismenu ja lounasruokailussa käytettiin teemaviikolla ruista raakaaineena monipuolisesti. Kahvilatuotevalikoimassa tarjottiin ruistuotteita päivittäin teemalla Joka päivä on ruispäivä. Yritysvastuuraportti

20 Sosiaalinen vastuu Fazer Leipomot Fazer Leipomot leipoi vuonna 2005 Suomessa leipomotuotteita yhteensä 72,2 miljoonaa kiloa. Fazer Leipomot on lisännyt aktiivisesti runsaskuituisten tuotteiden osuutta tuotevalikoimastaan, vuoden 2005 lopussa kaikki Fazerin ruisleivät olivat runsaskuituisia, vaaleista leivistä 10 tuotetta 33:sta (30 %) oli runsaskuituisia. Ruistuotteiden valikoimaa on monipuolistettu ja uudenlaisia tuotteistusinnovaatioita on tehty, kuten Fazer Ruiskuidun hyödyntäminen. Ruistuotteidemme kuitupitoisuus tulee pääasiassa ruisjauhoista. Kuitua lisäsimme tuotteisiimme, pääasiassa vaaleisiin ruokaleipiin, noin kiloa, mikä vastaa 0,4 prosenttia koko tuotannostamme ja 1,2 prosenttia vaaleiden leipien tuotannosta. Olemme erityisesti pyrkineet huomioimaan lasten ja nuorten muuttuvat odotukset ja tarpeet. Kuitumerkki ja ruispitoisuusmerkintä tuotteen pakkauksessa palvelevat kuluttajaa. Teemme ravitsemusvalistusta myös erilaisin esittein ja julkaisuin. Näitä ovat esimerkiksi Ruis on ratkaisu:12 hyvää syytä syödä ruisleipää sekä ravitsemusalan asiantuntijoille jaettava Täysjyvä-lehti. Fazer Leipomot on vähentänyt leipien suolapitoisuutta 1980-luvulta lähtien luvulla leipien tavanomainen suolapitoisuus oli vielä 1,7 1,8 prosenttia. Sitä olemme vaiheittain makukynnysten kehittyessä alentaneet nykyiselleen 1-1,2 prosenttiin. Vuoden 2005 lopussa valikoimassamme oli 16 vähäsuolaista ruokaleipää. Suolaa käytimme noin 904 tonnia, josta 1,1 prosenttia oli mineraalisuolaa. Fazer Leipomoilla oli vuoden 2005 lopussa tuotevalikoimassa 58 vähärasvaista tuotetta. Erilaisia rasvoja käytimme 4,3 prosenttia koko tuotannon määrästä. Ruistoast Vuoden Suomalainen elintarvike 2006 on pitkän tuotekehityksen tulos: Fazer toi Fazer Ruiskuitua TM sisältävän Ruistoastin markkinoille keväällä Fazer Ruistoast on tummempi, maukkaampi ja terveellisempi kuin useat vehnäleivät ja siinä on mukana rukiin terveysominaisuudet ruisleipää miedommassa tuotteessa. Fazer Ruiskuitu TM on Fazer Leipomoiden ainutlaatuinen innovaatio, joka tarkoittaa luonnollisesti rukiin jyvästä jauhamalla tiivistettyä kuituainesta. Näin kaikki rukiin tieteellisesti todistetut terveysvaikutteiset aineet, kuten kuidut, vitamiinit, kivennäisaineet ja antioksidantit, voidaan leipoa vaaleisiinkin leipiin. Ruis by Fazer -ohjelma käynnistyi elokuussa Ohjelman tarkoituksena on innostaa suomalaisia syömään enemmän kansanterveydellisestikin tärkeäksi todettua ruisleipää. Ohjelman tavoitteena on myös välittää tietoa rukiin ravitsemuksellisista eduista laajalti eri vaikuttajaryhmille, kuten terveyden, ravitsemuksen, liikunnan ja tutkimuksen asiantuntijoille ja medialle. Keinoina ovat tutkimus- ja tuotekehitys, viestintä eli makuelämykset ja tiedotus terveysvaikutuksista sekä yhteistyöhankkeet eri tahojen kanssa. Candyking Candykingin markkinoimat tuotteet eivät ole ruokaa eikä niitä sinällään voida sanoa terveellisiksi. Sen sijaan niillä on makuelämyksiä ja mielihyvää tuottava vaikutus; ihmiset voivat nauttia makeisia sopivan määrän, kun haluavat jotain hyvää. Sokerin ympärillä käyty keskustelu on saanut ihmiset tietoisemmiksi siitä, mitä he syövät. Uskomme, että ihmiset näkevät yhä laajemmassa määrin makeiset nautintoaineena, mielihyvän tuottajana. Candyking tarjoaa kuluttajille mahdollisuuden miellyttäviin makuelämyksiin siten, että kuluttaja voi ostaa juuri haluamansa määrän itse valitsemiaan tuotteita. Candyking uskoo terveellisten elintapojen tuomaan hyvinvointiin, joka koostuu monipuolisesta ruokavaliosta ja liikunnasta. Osana monipuolista ruokavaliota on hyväksyttävää nauttia makeisia silloin tällöin. Yritysvastuuraportti

Sisältö. www.fazergroup.com puh. 020 555 3000

Sisältö. www.fazergroup.com puh. 020 555 3000 Fazer-konsernin yritysvastuuraportti 2006 Sisältö Konsernijohtajan katsaus...3 Yritysvastuuraportin sisällön ja raportointiprosessin kuvaus...4 Fazer-konserni tänään...4 Fazer-konsernin toiminnan kulmakivet...5

Lisätiedot

Yritysvastuu sosiaalialalla 30.10.2013 AN 1

Yritysvastuu sosiaalialalla 30.10.2013 AN 1 Yritysvastuu sosiaalialalla 30.10.2013 AN 1 Sosiaalialan yritysvastuu tarkoittaa yrityksen vastuuta omista yhteiskunnallisista vaikutuksistaan toimia, jotka hyödyttävät työntekijöitä ja muita yrityksen

Lisätiedot

FIBS Suomen johtava yritysvastuuverkosto!

FIBS Suomen johtava yritysvastuuverkosto! FIBS Suomen johtava yritysvastuuverkosto Yritysvastuuverkosto FIBS tarjoaa ajankohtaista tietoa yritysvastuun parhaista käytännöistä, trendeistä ja työkaluista, tukea vastuullisuustoiminnan kehittämiseen,

Lisätiedot

Kestävät liiketoimintaratkaisut! Bisneksen tulostekijät! #FIBS_RP15!!

Kestävät liiketoimintaratkaisut! Bisneksen tulostekijät! #FIBS_RP15!! Kestävät liiketoimintaratkaisut! Bisneksen tulostekijät! #FIBS_RP15!! !!! Suomen johtava yritysvastuuverkosto! FIBS on Suomen johtava yritysvastuuverkosto. Autamme yrityksiä tekemään parempaa liiketoimintaa

Lisätiedot

It s As u l Ik t Im n An e El y S. E - - - - - - - Aa u a V Ri N Ka U I n 4.9. 0 4

It s As u l Ik t Im n An e El y S. E - - - - - - - Aa u a V Ri N Ka U I n 4.9. 0 4 It s As u l Ik t Im n An e El y S E - - - - - - - Aa u a V Ri N Ka U I n 4.9. 0 4 FIBS! Perustettu vuonna 2000 Suomen ainoa riippumaton ja voittoa tavoittelematon yritysvastuuverkosto Autamme jäseniämme

Lisätiedot

Kemiönsaaren henkilöstöstrategia. Hyväksytty valtuustossa xx.xx.xxxx

Kemiönsaaren henkilöstöstrategia. Hyväksytty valtuustossa xx.xx.xxxx Kemiönsaaren henkilöstöstrategia Hyväksytty valtuustossa xx.xx.xxxx Sisältö 1. Lähtökohdat 2. Rekrytointi 3. Johtaminen ja alaistaidot 4. Työhyvinvointi 5. Osaaminen ja palkitseminen 6. Arviointi ja seuranta

Lisätiedot

EK-elinkeinopäivä Jyväskylässä 15.9.2005

EK-elinkeinopäivä Jyväskylässä 15.9.2005 EK-elinkeinopäivä Jyväskylässä 15.9.2005 Tuottavuutta ja hyvinvointia kannustavalla johtamisella Tuulikki Petäjäniemi Hyvä johtaminen on tuotannon johtamista sekä ihmisten osaamisen ja työyhteisöjen luotsaamista.

Lisätiedot

Raisio on nyt terveelliseen ruokaan keskittyvä kansainvälinen bränditalo

Raisio on nyt terveelliseen ruokaan keskittyvä kansainvälinen bränditalo Raisio on nyt terveelliseen ruokaan keskittyvä kansainvälinen bränditalo Raision yhtiökokous 2019 toimitusjohtaja Pekka Kuusniemi Raisio Oyj 19.3.2019 Voimakkaan uudistumisen ja uuden rakentamisen vuosi

Lisätiedot

SEURAN SINETTIKRITEERIEN ARVIOINTI TYÖSTÖPOHJA SEURAN KÄYTTÖÖN

SEURAN SINETTIKRITEERIEN ARVIOINTI TYÖSTÖPOHJA SEURAN KÄYTTÖÖN SEURAN SINETTIKRITEERIEN ARVIOINTI TYÖSTÖPOHJA SEURAN KÄYTTÖÖN Ohessa osa-alueittain alueittain taulukot, joihin on jo täytetty riittävän tason kuvaus kaikista osa-alueista. Taulukon perässä ovat kysymykset,

Lisätiedot

vastuullisuuslupaukset konkretisoituvat

vastuullisuuslupaukset konkretisoituvat Kuinka Tapiolan vastuullisuuslupaukset konkretisoituvat henkilöstöjohtamisessa? ht i Henry Foorumi Veera Lammi 9.11.2010 9.11.2010 1 Agenda Miksi vastuullinen johtaminen on tärkeää? Miten vastuullista

Lisätiedot

Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017

Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017 Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017 Yhteistyötoimikunta 14.4.2014 Henkilöstöjaosto 12.5.2014 Kunnanhallitus 16.6.2014 Kunnanvaltuusto 22.9.2014 Mustasaaren kunnassa rima on korkealla. Haluamme

Lisätiedot

Elintarvikealan pk yritysten toimintaympäristö 2008

Elintarvikealan pk yritysten toimintaympäristö 2008 Taulukko 1. Tutkimusaineiston toimialakohtainen jakauma Toimiala N Osuus tutkimusaineistosta (%) Toimialan yrityksiä (alle 20 henkeä) Suomessa %:a koko elintarvikealasta v. 2007 (Ruoka Suomi tilasto) Leipomotuotteet

Lisätiedot

Palkitseminen osaamisen johtamisen tukena

Palkitseminen osaamisen johtamisen tukena Palkitseminen osaamisen johtamisen tukena Elina Moisio 11.12.2003 KOPA-projekti Kohti osaamisen palkitsemista Käynnistyi syksyllä 2002 Mukana Niilo Hakonen, Elina Moisio ja Aino Salimäki Palkitsemisjärjestelmän

Lisätiedot

VASTUULLISUUS JA RUOKA ATERIA 13 -tapahtuma 5.11.2013

VASTUULLISUUS JA RUOKA ATERIA 13 -tapahtuma 5.11.2013 VASTUULLISUUS JA RUOKA ATERIA 13 -tapahtuma 5.11. Meri Vehkaperä, KTL, lehtori, konsultti S-posti: meri.vehkapera@haaga-helia.fi Puh. 040 514 0646 2 Tänään aiheena Vastuullisuuden käsitteitä ja tasoja

Lisätiedot

Tavoitteena kannattava kasvu. Yhtiökokous Repe Harmanen, toimitusjohtaja 16.3.2015

Tavoitteena kannattava kasvu. Yhtiökokous Repe Harmanen, toimitusjohtaja 16.3.2015 Tavoitteena kannattava kasvu Yhtiökokous Repe Harmanen, toimitusjohtaja 16.3.2015 Asiakaslupauksemme Takaamme jatkuvuuden ja teemme tulevaisuuden ajallaan ja rahallaan. 1. Toimintamme Merkittävin osa liiketoiminnastamme

Lisätiedot

Infra-alan kehityskohteita 2011

Infra-alan kehityskohteita 2011 Infraalan kehityskohteita 2011 Hinta vallitseva valintaperuste Yritysten heikko kannattavuus Panostukset tutkimukseen ja kehitykseen ovat vähäisiä, innovaatioita vähän Alan tapa, kulttuuri Toimijakenttä

Lisätiedot

Elintarvikeketjun ympäristövastuun raportin julkaisutilaisuus

Elintarvikeketjun ympäristövastuun raportin julkaisutilaisuus Elintarvikeketjun ympäristövastuun raportin julkaisutilaisuus Säätytalo Päivittäistavarakauppa ry Toimitusjohtaja 1 Elintarvikeketjun ympäristövastuu ja asiakastoiminnan haasteet Tuoteturvallisuus (Suomessa)

Lisätiedot

Berner-konsernin toimittajia koskevat eettiset toimintaohjeet

Berner-konsernin toimittajia koskevat eettiset toimintaohjeet 1/5 Berner-konsernin toimittajia koskevat eettiset toimintaohjeet Berner-konsernin yhteistyökumppaneiden ja toimittajien (tästä eteenpäin Toimittaja ) on noudatettava kaikkea soveltuvaa lainsäädäntöä,

Lisätiedot

UUDENKAUPUNGIN STRATEGIA

UUDENKAUPUNGIN STRATEGIA UUDENKAUPUNGIN STRATEGIA #UKI2O3OO Tavoitteena 20300 asukasta vuonna 2030 Oikeenlaista kemiaa korostaa uusikaupunkilaista asukasnäkökulmaa ja yhteisöllisyyttä. Autotehtaan ja muiden yritysten työpaikkojen

Lisätiedot

yritysvastuu 2018 TIIVISTELMÄ

yritysvastuu 2018 TIIVISTELMÄ yritysvastuu 2018 TIIVISTELMÄ Yhteenveto FIBSin Yritysvastuu 2018 -tutkimus on Suomen laajin suurten ja keskisuurten yritysten vastuullisuutta kartoittava kyselytutkimus. Tutkimus on tehty vuodesta 2013

Lisätiedot

Fazer Makuelämyksiä 2011

Fazer Makuelämyksiä 2011 Fazer Makuelämyksiä 2011 Fazer-konserni Oy Karl Fazer Ab Fazer-konserni 2010: liikevaihto 1 513 M henkilöstö 16 500 Fazer Food Services Pohjoismaiden johtava ruokailupalveluyritys Lähes 1 300 ravintolaa

Lisätiedot

Vaalan kuntastrategia 2030

Vaalan kuntastrategia 2030 Vaalan kuntastrategia 2030 Mikä on kuntastrategia? Kuntastrategiassa kunnanvaltuusto päättää kunnan toiminnan ja talouden pitkän aikavälin tavoitteista. Strategisen suunnittelun tarkoituksena on etsiä

Lisätiedot

Elintarvikealan pk-yritysten toimintaympäristö 2013

Elintarvikealan pk-yritysten toimintaympäristö 2013 Elintarvikealan pk-yritysten toimintaympäristö 2013 Tutkimusaineiston toimialoittainen yritysjakauma Toimiala N % vastanneista Ruoka-Suomi 2012 Leipomotuotteet 41 15,9 % 33 % Maidon jatkojalostus 14 5,4

Lisätiedot

ESIMIES10 YHTEENVETOA TULOKSISTA: VAHVUUDET SEKÄ KEHITTÄMISKOHTEET

ESIMIES10 YHTEENVETOA TULOKSISTA: VAHVUUDET SEKÄ KEHITTÄMISKOHTEET ESIMIES10 YHTEENVETOA TULOKSISTA: VAHVUUDET SEKÄ KEHITTÄMISKOHTEET Oulun kaupungin tavoitteet ja arvot 1. Olemme työyhteisössämme käyneet Oulun kaupunkistrategian läpi ja yhdessä pohtineet sitä, miten

Lisätiedot

Palveluntuottajien eettinen näkökulma

Palveluntuottajien eettinen näkökulma Palveluntuottajien eettinen näkökulma Pirkanmaan sote-uudistuksen eettiset ulottuvuudet, Tampere 15.3.2017 Hyvinvointialan liitto lyhyesti Hyvinvointialan liitto edistää yksityisten sosiaali- ja terveysalan

Lisätiedot

Taloudellisen vastuun tavoitteet ja tulokset

Taloudellisen vastuun tavoitteet ja tulokset KESKEISIÄ TAVOITTEITA JA TULOKSIA 07.10.2016 Esittelemme tällä sivulla keskeisiä taloudellisen vastuun, sosiaalisen vastuun ja ympäristövastuun tavoitteita ja tuloksia. Lisää vastuullisuustyömme tuloksia

Lisätiedot

Kestävät elintarvikehankinnat ruokapalvelujen kilpailuttamisessa. Hankintafoorumi 10.4.2014

Kestävät elintarvikehankinnat ruokapalvelujen kilpailuttamisessa. Hankintafoorumi 10.4.2014 Kestävät elintarvikehankinnat ruokapalvelujen kilpailuttamisessa Hankintafoorumi 10.4.2014 Sisältö Palvelujen hankkiminen kunnassa Kuntastrategia Hankintaprosessi ISS Palvelut esimerkkinä palveluyrityksestä:

Lisätiedot

Valio Olo:n juuret ovat Valion arvoissa: Vastuu hyvinvoinnista

Valio Olo:n juuret ovat Valion arvoissa: Vastuu hyvinvoinnista Risto Hietala 10.11.2009 Miksi Valio Olo? Valio Olo:n juuret ovat Valion arvoissa: Vastuu hyvinvoinnista Valio-konsernin visio 2015 määrittää vahvasti Valion tahtotilaa Valio on alansa johtava brändi Suomessa

Lisätiedot

Elintarvikealan pk-yritysten toimintaympäristö 2013

Elintarvikealan pk-yritysten toimintaympäristö 2013 Elintarvikealan pk-yritysten toimintaympäristö 2013 Toimintaympäristötutkimuksia tehty n 4 vuoden välein Edelliset 2004 ja 2008 Sähköinen kysely Tukena Ruoka-Suomi teemaryhmä ja Aitojamakuja.fi Kohderyhmänä

Lisätiedot

Elintarvikealan pk-yritysten toimintaympäristö 2013

Elintarvikealan pk-yritysten toimintaympäristö 2013 Elintarvikealan pk-yritysten toimintaympäristö 2013 Tavoite selvittää Elintarvikealan pk-yritysten nykytila ja tulevaisuuden näkymät Toimintaympäristötutkimuksia tehty n 4 vuoden välein Edelliset 2004

Lisätiedot

Hyvinvoinnin ja palvelumarkkinoiden kehitysnäkymät. Ulla-Maija Laiho kehitysjohtaja, HYVÄ ohjelma, TEM Tampere 30.11.2011

Hyvinvoinnin ja palvelumarkkinoiden kehitysnäkymät. Ulla-Maija Laiho kehitysjohtaja, HYVÄ ohjelma, TEM Tampere 30.11.2011 Hyvinvoinnin ja palvelumarkkinoiden kehitysnäkymät Ulla-Maija Laiho kehitysjohtaja, HYVÄ ohjelma, TEM Tampere 30.11.2011 Esityksen sisältö Palvelujen kehityskuva Tarpeet kasvavat Mistä tekijät Toimialan

Lisätiedot

Muutokset henkilökunnan määrässä yrityksen perustamisesta alkaen. 10 % 15 % kasvanut vähintään viidellä henkilöllä 9 % kasvanut 3-4 henkilöllä 44 % 22 % kasvanut 1-2 henkilöllä pysynyt ennallaan vähentynyt

Lisätiedot

Osaamisen varmistaminen ja johtaminen Metsä Groupissa

Osaamisen varmistaminen ja johtaminen Metsä Groupissa Osaamisen varmistaminen ja johtaminen Metsä Groupissa Hyvä maine ja osaamisen johtaminen muuttuvassa työelämässä -seminaari Anneli Karhula, SVP HR, Metsä Group 17.5.2016 Tuotteemme tulevat metsästä Me

Lisätiedot

Maineesta ja vastuullisuudesta kasvun veturi? 21.11.2013 Case LähiTapiola Johtaja Anu Pylkkänen, Yhteiskuntavastuu ja edunvalvonta

Maineesta ja vastuullisuudesta kasvun veturi? 21.11.2013 Case LähiTapiola Johtaja Anu Pylkkänen, Yhteiskuntavastuu ja edunvalvonta Maineesta ja vastuullisuudesta kasvun veturi? 21.11.2013 Case Johtaja Anu Pylkkänen, Yhteiskuntavastuu ja edunvalvonta Tämä on Suomalainen, vakavarainen finanssiryhmittymä, joka palvelee henkilö-, maatila-,

Lisätiedot

OP Mäntsälän yhteiskuntavastuuohjelma

OP Mäntsälän yhteiskuntavastuuohjelma OP Mäntsälän yhteiskuntavastuuohjelma Paikallisuus ja yhteiskunta Kestävä taloudellinen menestyminen Hyvinvointi ja turvallisuus paikallisesti ja valtakunnallisesti Ympäristö Oman toiminnan ympäristövaikutusten

Lisätiedot

Boliden Kokkola. vastuullinen sinkintuottaja

Boliden Kokkola. vastuullinen sinkintuottaja Boliden Kokkola vastuullinen sinkintuottaja Sinkkiteknologian edelläkävijä Luotettavaa laatua Boliden Kokkola on yksi maailman suurimmista sinkkitehtaista. Tehtaan päätuotteet ovat puhdas sinkki ja siitä

Lisätiedot

Kiitos, kultakello, raha, vai lisää töitä? - Tutkittua tietoa palkitsemisesta

Kiitos, kultakello, raha, vai lisää töitä? - Tutkittua tietoa palkitsemisesta Kiitos, kultakello, raha, vai lisää töitä? - Tutkittua tietoa palkitsemisesta Timo Wallenius Toimitusjohtaja Henkilöstörahastopalvelut Oy Tarja Nuutinen Osastopäällikkö Keskuskauppakamari, Elinkeinoelämän

Lisätiedot

Suomen elintarviketalouden laatustrategia ja -tavoitteet

Suomen elintarviketalouden laatustrategia ja -tavoitteet Suomen elintarviketalouden laatustrategia ja -tavoitteet maa- ja metsätalousministeriö, marraskuu 2007 Visio Kuluttaja haluaa suomalaisia elintarvikkeita ja ruokapalveluita sekä luottaa suomalaisen elintarvikeketjun

Lisätiedot

TietoEnatorin varsinainen yhtiökokous 27.3.2008. Toimitusjohtaja Hannu Syrjälän katsaus

TietoEnatorin varsinainen yhtiökokous 27.3.2008. Toimitusjohtaja Hannu Syrjälän katsaus TietoEnatorin varsinainen yhtiökokous 27.3.2008 Toimitusjohtaja Hannu Syrjälän katsaus TietoEnator vuonna 2007..Tietotekniikkamarkkinoilla hyvä kasvu, kilpailu kuitenkin kireää.tietoenator kasvoi markkinoita

Lisätiedot

Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle

Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle 1 Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle Markus Hellström 2 Esityksen kiteytys 3 Esityksen sisältö Tavoite ja sen merkitys liiketoiminnan johtamisessa Miten vien liiketoiminnan tavoitteeseen?

Lisätiedot

Osavuosikatsaus 1.1. - 31.3.2005 Erkki Norvio, toimitusjohtaja

Osavuosikatsaus 1.1. - 31.3.2005 Erkki Norvio, toimitusjohtaja Osavuosikatsaus 1.1. - 31.3.2005 Erkki Norvio, toimitusjohtaja 18.5.2005 Ramirent - konserni lyhyesti Ramirent on johtava rakennuskoneiden ja -laitteiden vuokraukseen keskittynyt yritys, joka toimii Suomen,

Lisätiedot

LEIPÄÄ LEIVÄSTÄ. 8.12.2015 Leena Hyrylä

LEIPÄÄ LEIVÄSTÄ. 8.12.2015 Leena Hyrylä LEIPÄÄ LEIVÄSTÄ 8.12.2015 Leena Hyrylä Esityksen sisältö: Leipomoteollisuuden rakenne Markkinoiden kehitys Taloudellinen tilanne Tulevaisuuden näkymiä Pk-yritysbarometri 2/2015 SWOT PK-toimialabarometri

Lisätiedot

Osaava henkilöstö asiakaslähtöinen, tuloksekas toiminta ja vaikuttava palvelu. Henkilöstöstrategia vuosille

Osaava henkilöstö asiakaslähtöinen, tuloksekas toiminta ja vaikuttava palvelu. Henkilöstöstrategia vuosille Osaava henkilöstö asiakaslähtöinen, tuloksekas toiminta ja vaikuttava palvelu Henkilöstöstrategia vuosille 2016 2018 1 2 Sisältö 1. Henkilöstöstrategiamme tarkoitus... 4 2. Henkilöstöstrategiamme päämäärä,

Lisätiedot

MARTELA Puolivuosikatsaus 1-6/ elokuuta 2016

MARTELA Puolivuosikatsaus 1-6/ elokuuta 2016 MARTELA Puolivuosikatsaus 1-6/ 9. elokuuta 1 Työympäristöasiantuntija Martela on yksi Pohjoismaiden johtavista käyttäjälähtöisiä työ- ja oppimisympäristöjä toteuttavista yrityksistä. Tarjoamme asiakkaillemme

Lisätiedot

LGT ja yhteiskuntavastuu

LGT ja yhteiskuntavastuu LGT ja yhteiskuntavastuu Voit luottaa siihen, että kannamme vastuumme Kaikki, mitä kuljettajana, toimittajana, työnantajana, yrityksenä, ostajana ja yrityskansalaisena teemme, vaikuttaa ympäröivään maailmaan.

Lisätiedot

T U T K I M U K S E S T A Y L E E N S Ä

T U T K I M U K S E S T A Y L E E N S Ä Länsi-Uudenmaan vetovoimatutkimus 2011 KOKO Länsi-Uusimaa Tutkimusraportti 13.1.2012 MIKKO KESÄ KAISA MÄKI-KIHNIÄ JUUSO HEINISUO Innolink Research Oy T U T K I M U K S E S T A Y L E E N S Ä Tutkimus toteutettiin

Lisätiedot

Wiitaunionin työhyvinvointiohjelma 2014-2017 Antaa eri toimijoille yhdessä mahdollisuuden suunnitelmalliseen, pitkäjänteiseen työhyvinvoinnin

Wiitaunionin työhyvinvointiohjelma 2014-2017 Antaa eri toimijoille yhdessä mahdollisuuden suunnitelmalliseen, pitkäjänteiseen työhyvinvoinnin Wiitaunionin työhyvinvointiohjelma 2014-2017 Antaa eri toimijoille yhdessä mahdollisuuden suunnitelmalliseen, pitkäjänteiseen työhyvinvoinnin tutkimiseen, arviontiin ja kehittämiseen TYÖHYVINVOINTIOHJELMAN

Lisätiedot

ARCUSYS OY HYVINVOINNILLA TUOTTAVUUTTA

ARCUSYS OY HYVINVOINNILLA TUOTTAVUUTTA ARCUSYS OY HYVINVOINNILLA TUOTTAVUUTTA ARCUSYS OY 2003 perustettu Tietotekniikan innovatiivinen palveluyritys, joka on erikoistunut it-asiantuntijapalveluihin ja tietojärjestelmäratkaisuihin. Asiakkaina

Lisätiedot

Teknologiateollisuus = Mahdollisuuksien Maailma! Miten kerromme sen nuorille, heidän opettajilleen ja vanhemmilleen?

Teknologiateollisuus = Mahdollisuuksien Maailma! Miten kerromme sen nuorille, heidän opettajilleen ja vanhemmilleen? Teknologiateollisuus = Mahdollisuuksien Maailma! Miten kerromme sen nuorille, heidän opettajilleen ja vanhemmilleen? 2 2017 BR Teknologiateollisuus 2 Kone- ja tuotantotekniikan opiskelu Miksi teknologia!

Lisätiedot

Avarn Security. Ensiluokkaista turvallisuutta vastuullisesti

Avarn Security. Ensiluokkaista turvallisuutta vastuullisesti 23.5.2019 Avarn Security Ensiluokkaista turvallisuutta vastuullisesti AVARN Security Liikevaihto n. 130 miljoonaa euroa* Asiakasarvon tuottaminen reaaliaikaisten ratkaisujen kautta. Yli 3 500 työntekijää*

Lisätiedot

KUNTASTRATEGIA

KUNTASTRATEGIA KUNTASTRATEGIA 2017 2021 KUNTASTRATEGIA KUNNAN TOIMINNAN OHJENUORANA MERKITYS JA OHJAUSVAIKUTUS Kuntalain (410/2015) 37 :n mukaan kunnassa on oltava kuntastrategia, jossa valtuusto päättää kunnan toiminnan

Lisätiedot

SEURA. Mihin Sinettiseurassa kiinnitetään huomiota? RYHMÄ YKSILÖ YHTEISÖLLISYYS HARJOITTELEMINEN YKSILÖLLISYYS KILPAILEMINEN OHJAAMINEN VIESTINTÄ

SEURA. Mihin Sinettiseurassa kiinnitetään huomiota? RYHMÄ YKSILÖ YHTEISÖLLISYYS HARJOITTELEMINEN YKSILÖLLISYYS KILPAILEMINEN OHJAAMINEN VIESTINTÄ Mihin Sinettiseurassa kiinnitetään huomiota? SEURA YHTEISÖLLISYYS JA YKSILÖLLISYYS RYHMÄ YKSILÖ HARJOITTELEMINEN JA KILPAILEMINEN Omien motiivien mukaista kasvua ja kehitystä tukevaa toimintaa VIESTINTÄ

Lisätiedot

Kestävä kehitys autoalalla

Kestävä kehitys autoalalla Kestävä kehitys autoalalla Kestävä kehitys on kehitystä, joka tyydyttää nykyhetken tarpeet viemättä tulevilta sukupolvilta mahdollisuutta tyydyttää omat tarpeensa. YK Brundtlandin komissio 1987 2 Kestävän

Lisätiedot

Sosten arviointifoorumi 4.6.2015. Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY

Sosten arviointifoorumi 4.6.2015. Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY Sosten arviointifoorumi 4.6.2015 Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY 1 Mistä on kysymys? Arviointi = tiedon tuottamista toiminnasta, siihen liittyvistä kehittämistarpeista sekä toiminnan vaikuttavuudesta

Lisätiedot

Vastuullisuus ei ole makuasia - Paulig. Inspectan asiakastilaisuus 02092014 /Leena Miettinen

Vastuullisuus ei ole makuasia - Paulig. Inspectan asiakastilaisuus 02092014 /Leena Miettinen Vastuullisuus ei ole makuasia - Paulig Inspectan asiakastilaisuus 02092014 /Leena Miettinen 2014 PAULIG GROUP 2014 PAULIG GROUP Niin Pauligin perhe kuin yrityskin ovat läpi historiansa olleet maailmalla

Lisätiedot

Pyydämme sinua jakamaan ajatuksesi ja kokemuksesi. Laita ruksi sopivimpaan vaihtoehtoon tai täytä puuttuva tieto.

Pyydämme sinua jakamaan ajatuksesi ja kokemuksesi. Laita ruksi sopivimpaan vaihtoehtoon tai täytä puuttuva tieto. Kyselylomakkeen palautus 2.6.2003 mennessä osoitteeseen: OAMK/ Hoitotyön osasto/ Salla Seppänen Kuntotie 2 86300 Oulainen TIETOA KOHTI AKTIIVISTA VANHUUTTA KYSELYLOMAKKEESTA Kohti aktiivista vanhuutta

Lisätiedot

VARSINAINEN YHTIÖKOKOUS 2018

VARSINAINEN YHTIÖKOKOUS 2018 VARSINAINEN YHTIÖKOKOUS 2018 VAHVA KASVU JATKUI VUONNA 2017 LIIKEVOITTO NELINKERTAISTUI 3 VUOSI 2017 OLI ERINOMAINEN 11,6 % LIIKEVAIHDON KASVU 21,0 % MYYNTIKATTEEN KASVU 312,1% LIIKEVOITON KASVU YLI 40

Lisätiedot

ELY -keskusten yritysrahoitus ja yritysten kehittämispalvelut v TEM Yritys- ja alueosasto Yrityspalvelut -ryhmä

ELY -keskusten yritysrahoitus ja yritysten kehittämispalvelut v TEM Yritys- ja alueosasto Yrityspalvelut -ryhmä ELY -keskusten yritysrahoitus ja yritysten kehittämispalvelut v. 2015 TEM Yritys- ja alueosasto Yrityspalvelut -ryhmä Vuonna 2015 myönnetty ELY keskusten yritysrahoitus Rahoitusmuoto Milj. euroa Myönnetty

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Miksi työtapaturmia kannattaa ehkäistä ja vähentää myös kunta-alalla? Tuula Räsänen, tiimipäällikkö, Työhyvinvointi ja turvallisuus -tiimi Organisaatio Palvelemme asiakkaita ja kumppaneita

Lisätiedot

Toimitusjohtajan katsaus

Toimitusjohtajan katsaus Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio, toimitusjohtaja Yhtiökokous Finlandia-talo, Helsinki 25.3.2013 Sisältö Tieto lyhyesti Markkinat Vuosi 2012 Strategian toteutus 2012 2016 Vuosi 2013 2 2 Olemme sitoutuneet

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. 23.11.2012 Eija Lehto, Työhyvinvointipalvelut. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. 23.11.2012 Eija Lehto, Työhyvinvointipalvelut. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Eija Lehto, erityisasiantuntija IKÄTIETOISELLA JOHTAMISELLA KOHTI TYÖHYVINVOINTIA 23.11.2012 Eija Lehto, Työhyvinvointipalvelut Työhyvinvointi työntekijän omakohtainen kokemus, joka

Lisätiedot

Fazer-konserni sitoutuu vastuullisen palmuöljyn käyttöön

Fazer-konserni sitoutuu vastuullisen palmuöljyn käyttöön Fazer-konserni sitoutuu vastuullisen palmuöljyn käyttöön Fazerin tavoitteena on, että vuoteen 2020 mennessä hankimme ainoastaan RSPO-sertifioitua, entistä paremmin jäljitettävää palmuöljyä. Tämä tarkoittaa

Lisätiedot

CONSTI STRATEGIA LYHYT YHTEENVETO

CONSTI STRATEGIA LYHYT YHTEENVETO CONSTI STRATEGIA 2017-2021 LYHYT YHTEENVETO CONSTI ASTUU UUTEEN VAIHEESEEN KEHITYSPOLULLAAN Yritysostot, voimakas kasvu Fokus kannatta -vuuteen Kannattava kehitys Integraatio Listautuminen Consti Strategia:

Lisätiedot

Senaatti-kiinteistöt. Yhteiskuntavastuullinen toimija ja toimialansa suunnannäyttäjä

Senaatti-kiinteistöt. Yhteiskuntavastuullinen toimija ja toimialansa suunnannäyttäjä Senaatti-kiinteistöt Yhteiskuntavastuullinen toimija ja toimialansa suunnannäyttäjä Teemme tilaa onnistumiselle Senaatti-kiinteistöt on yksi merkittävimmistä kiinteistöalan toimijoista ja valtionhallinnon

Lisätiedot

Opiskelijan palveluksessa

Opiskelijan palveluksessa 1 Opiskelijan palveluksessa Ylioppilaskunnan yritystoimintaa Helsingin yliopiston ylioppilaskunta hoitaa liiketoimintaansa HYY Yhtymän kautta. 2 Yhtymän tehtävänä on: - tuottaa voittoa omistajalleen jotta

Lisätiedot

Yritykset ostopäätösten äärellä

Yritykset ostopäätösten äärellä SUOMALAISEN TYÖN LIITTO Yritykset ostopäätösten äärellä Tiivistelmä selvityksen tuloksista 22.11.2018 Taustaa selvityksestä Aula Research Oy toteutti Suomalaisen Työn liiton toimeksiannosta tutkimuksen

Lisätiedot

Taloustutkimuksen Horeca-rekisteri 2011

Taloustutkimuksen Horeca-rekisteri 2011 Taloustutkimuksen Horeca-rekisteri 2011 24.2.2012 Marko Perälahti/ Vilja Kumpusalo-Sanna Kodin ulkopuolella valmistettujen aterioiden määrä oli 889 miljoonaa vuonna 2011 Taloustutkimuksen Horeca-rekisterissä2011

Lisätiedot

Kestävä kehitys sairaalassa. Esa Särkimäki Pirkanmaan sairaanhoitopiiri

Kestävä kehitys sairaalassa. Esa Särkimäki Pirkanmaan sairaanhoitopiiri Kestävä kehitys sairaalassa Esa Särkimäki Pirkanmaan sairaanhoitopiiri Lait, asetukset ja muut normit Johdon suhtautuminen kestävään kehitykseen (yhteiskuntavastuuseen), strategia, arvot, ohjelmat Sidosryhmien

Lisätiedot

Organisaation tuottavuus on ihmisten hyvinvointia

Organisaation tuottavuus on ihmisten hyvinvointia Organisaation tuottavuus on ihmisten hyvinvointia Terveyttä yksilöille, tuottavuutta yritykselle ja hyvinvointia työyhteisölle Ossi Aura Työhyvinvoinnin tutkimus- ja kehitysjohtaja, fil.tri Alustuksen

Lisätiedot

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle STRATEGIA 2016-2018 Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle 19.11.2015 1 STRATEGISET TAVOITTEET 2016-2018 VISIO 2020 MISSIO ARVOT RIL on arvostetuin rakennetun ympäristön ammattilaisten verkosto.

Lisätiedot

Kasvitieteellinen puutarha 26.1.2012. Vastuullisuus Pandalla. 25.1.2012 Kari Harila

Kasvitieteellinen puutarha 26.1.2012. Vastuullisuus Pandalla. 25.1.2012 Kari Harila Kasvitieteellinen puutarha 26.1.2012 Vastuullisuus Pandalla Mitä.? Pandan arvopäivä 9.5.2011 Missio = Miksi olemme olemassa Visio =Mitä tavoittelemme Strategia = Millä keinoin saavutamme visiomme Arvot

Lisätiedot

Fennovoiman vastuullisuusohjelma

Fennovoiman vastuullisuusohjelma Fennovoiman vastuullisuusohjelma 1 Vastuullisuusohjelma tukee Fennovoiman toimintojen ja Hanhikivi 1 -hankkeen kestävää kehitystä. Turvallisuus Ympäristö Sosiaalinen ja taloudellinen vastuu 2 Vastuullisuusohjelma

Lisätiedot

Strategisen työhyvinvoinnin johtaminen

Strategisen työhyvinvoinnin johtaminen Marjaana Suutarinen / 7.11.2013 Strategisen työhyvinvoinnin johtaminen Strategisen työhyvinvoinnin sisältö Työhyvinvointistrategiassa yhdistyvät Työ- ja ympäristöturvallisuus Työterveys ja työhyvinvointi

Lisätiedot

Elintarvikealan mikroyritysten valmentaminen päivittäistavarakaupan yhteistyökumppaneina

Elintarvikealan mikroyritysten valmentaminen päivittäistavarakaupan yhteistyökumppaneina Elintarvikealan mikroyritysten valmentaminen päivittäistavarakaupan yhteistyökumppaneina Hankkeen tausta Kaupalla on valmiudet toimia kaiken kokoisten tavarantoimittajien kanssa Mikroyritysten pienemmät

Lisätiedot

Mielipiteitä meistä ja vesivoimasta. Sidosryhmätutkimus 2015

Mielipiteitä meistä ja vesivoimasta. Sidosryhmätutkimus 2015 Mielipiteitä meistä ja vesivoimasta Sidosryhmätutkimus 2015 1 Sisältö Tutkimuksen taustaa ja tavoitteita Tietoa vastaajista Tutkimuksen tulokset 2 Tutkimuksen taustaa ja tavoitteita Tutkimuksen tavoitteena

Lisätiedot

Matkailu; majoitus- ja ravitsemistoiminta sekä ohjelmapalvelut

Matkailu; majoitus- ja ravitsemistoiminta sekä ohjelmapalvelut Matkailu; majoitus- ja ravitsemistoiminta sekä ohjelmapalvelut Toimialapäällikön rahoitusnäkemykset Helsinki 21.03.2012 Toimialapäällikkö Anneli Harju-Autti Majoitusvuorokausien kehitys 1000 vrk 16000

Lisätiedot

Tilastotietoa päätöksenteon tueksi. Nina Vesterinen 20.3.2015

Tilastotietoa päätöksenteon tueksi. Nina Vesterinen 20.3.2015 Tilastotietoa päätöksenteon tueksi Nina Vesterinen 20.3.2015 Yhdessä enemmän kasvua ja uudistumista Suomen matkailuun Matkailun tiekartta 2015 2025 Matkailun tiekartta www.tem.fi/matkailuntiekartta Markkinat

Lisätiedot

Alla olevat tiedot täydentävät Munksjön 2014 vuosikertomuksessa annettuja tietoja.

Alla olevat tiedot täydentävät Munksjön 2014 vuosikertomuksessa annettuja tietoja. Global Reporting Initiative (GRI) Global Reporting Initiative (GRI) on riippumaton, verkostopohjainen organisaatio, joka on kehittänyt kestävän kehityksen raportointiviitekehyksen. GRI on vapaaehtoinen

Lisätiedot

Viestintä- strategia

Viestintä- strategia Viestintästrategia Viestinnän tehtävä on auttaa yliopiston strategisten linjausten toteutumista tukemalla ja tekemällä näkyväksi tutkimusta, koulutusta, yhteiskunnallista vuorovaikutusta ja johtamista.

Lisätiedot

Peab pohjoismainen yhteiskuntarakentaja

Peab pohjoismainen yhteiskuntarakentaja Peab pohjoismainen yhteiskuntarakentaja EVENTES BUSINESS GARDEN Espoo 1 Liikeideamme Peab on rakennusalan yritys, jonka tärkein tavoite on ehdoton LAATU ja AMMATTITAITO rakennusprosessin kaikissa vaiheissa.

Lisätiedot

CODE OF CONDUCT TAPAMME TOIMIA

CODE OF CONDUCT TAPAMME TOIMIA CODE OF CONDUCT TAPAMME TOIMIA LUOTTAMUKSESI ARVOISIA AMMATTILAISIA Rentalle vastuulliset ja eettiset toimintatavat ovat toimintamme perusedellytys. Yhtiömme arvot ja maine on rakennettu avoimuuden, luottamuksen

Lisätiedot

Tulostiedotustilaisuus 27.2.2014. Toimitusjohtaja Seppo Kuula

Tulostiedotustilaisuus 27.2.2014. Toimitusjohtaja Seppo Kuula Tulostiedotustilaisuus 27.2.2014 Toimitusjohtaja Seppo Kuula Tässä materiaalissa esitetyt markkinoihin ja tulevaisuuteen liittyvät lausunnot ja arviot perustuvat yhtiön johdon tämänhetkisiin näkemyksiin.

Lisätiedot

Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015. Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö

Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015. Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015 Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö Mie tahtoisin ihan tavallisen työpaikan semmosen missä pomo on paikalla kun sitä tarvii työkaveri ei

Lisätiedot

Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä

Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä Turun kauppakamarin strategia 18.11.2016, Minna Arve Varsinais-Suomi 2030 Paras paikka menestyä. Paras paikka onnistua. Paikka olla onnellinen. MENESTYS ONNISTUMINEN

Lisätiedot

Henkinen työsuojelu hyvinvointia rakennetaan yhdessä

Henkinen työsuojelu hyvinvointia rakennetaan yhdessä Henkinen työsuojelu hyvinvointia rakennetaan yhdessä Yliopistojen työsuojelupäivät 2006 Tulevaisuuden turvallisuutta - NYT Koulutuspäällikkö, työpsykologi Tiina Saarelma-Thiel tiina.saarelma-thiel@ttl.fi

Lisätiedot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot KAARI-TYÖHYVINVOINTIKYSELY 1 (8) Kysymykset ja vastausvaihtoehdot JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ Tässä osiossa arvioit lähiesimiehesi työskentelyä. Myös esimiehet arvioivat omaa lähiesimiestään. en enkä Minun

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kevät 2013 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon

Lisätiedot

Kaasua Satakunta LNG, alue ja uusi liiketoiminta. Janne Vartia 11.12.2012

Kaasua Satakunta LNG, alue ja uusi liiketoiminta. Janne Vartia 11.12.2012 Kaasua Satakunta LNG, alue ja uusi liiketoiminta Janne Vartia 11.12.2012 Alue TEOLLISUUTTA TAPAHTUMIA HYVINVOINTIA 2 Työllistävyys Suurin merkitys Satakunnassa Jalostuksen työllistävyys maakunnittain 2009

Lisätiedot

Yritysesittely. Marraskuu 2012

Yritysesittely. Marraskuu 2012 Yritysesittely Marraskuu 2012 Agenda Mediverkko tänään Mediverkon tehtävä ja toiminnan lähtökohdat Mediverkon palvelut ja toimintakenttä Mediverkko kumppanina ja työnantajana Mediverkon omistus ja yhteiskuntavastuu

Lisätiedot

Lapin alueellinen verkostotapaaminen Pyhätunturi 14.02.2014 Verkostokuulumisia

Lapin alueellinen verkostotapaaminen Pyhätunturi 14.02.2014 Verkostokuulumisia Lapin alueellinen verkostotapaaminen Pyhätunturi 14.02.2014 Verkostokuulumisia Jaana Lerssi-Uskelin 7.3.2014 Alueelliset verkostot Aluejakona ELY-alueet: 1. Satakunta 2. Etelä-Savo 3. Lappi 4. Pohjanmaa

Lisätiedot

Tikkurila 150 vuotta värien voimaa Pörssi-ilta Tampereella 7.3.2013. Toimitusjohtaja Erkki Järvinen

Tikkurila 150 vuotta värien voimaa Pörssi-ilta Tampereella 7.3.2013. Toimitusjohtaja Erkki Järvinen Tikkurila 150 vuotta värien voimaa Pörssi-ilta Tampereella 7.3.2013 Toimitusjohtaja Erkki Järvinen Huomautus Kaikki tässä esityksessä esitetyt yritystä tai sen liiketoimintaa koskevat lausumat perustuvat

Lisätiedot

Yhteiskuntavastuu ja pk-sektori raportoinnin näkökulmasta

Yhteiskuntavastuu ja pk-sektori raportoinnin näkökulmasta Yhteiskuntavastuu ja pk-sektori raportoinnin näkökulmasta Yritysten Yhteiskuntavastuu kilpailu 2015 Etelä-Savon kauppakamari Mikkeli 17.6.2015 Marja Hanski VASTUULLISUUS? Yhteiskuntavastuu tarkoittaa eri

Lisätiedot

Työhyvinvointi ja johtaminen

Työhyvinvointi ja johtaminen Työhyvinvointi ja johtaminen Minna Kohmo, Henki-Tapiola 30.11.2011 23.11.2011 1 Tämä on Tapiola Noin 3 000 tapiolalaista palvelee noin 960 000 kuluttaja-asiakasta 63 000 yrittäjää 60 000 maa- ja metsätalousasiakasta

Lisätiedot

Marita Uusitalo Sosiaalihuollon ylitarkastaja. Itä-Suomen aluehallintovirasto Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue

Marita Uusitalo Sosiaalihuollon ylitarkastaja. Itä-Suomen aluehallintovirasto Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue Marita Uusitalo Sosiaalihuollon ylitarkastaja Itä-Suomen aluehallintovirasto Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue Itä-Suomen aluehallintovirasto 3.10.2013 1 Lastensuojeluilmoitusten ja lasten

Lisätiedot

Sisältö. Sisältö Taustaa Ympäristövastuu Sosiaalinen vastuu Taloudellinen vastuu 2 KERAVAN ENERGIA -YHTIÖT

Sisältö. Sisältö Taustaa Ympäristövastuu Sosiaalinen vastuu Taloudellinen vastuu 2 KERAVAN ENERGIA -YHTIÖT KERAVAN ENERGIA -YHTIÖT YMPÄRISTÖ- JA YHTEISKUNTAVASTUURAPORTTI Sisältö 2 3 4 5 6 Sisältö Taustaa Ympäristövastuu Sosiaalinen vastuu Taloudellinen vastuu 2 KERAVAN ENERGIA -YHTIÖT TAUSTAA Keravan Energian

Lisätiedot

ForeMassi2025 Tiedotustilaisuus 3.5.2011. Teemu Santonen, KTT Laurea-ammattikorkeakoulu

ForeMassi2025 Tiedotustilaisuus 3.5.2011. Teemu Santonen, KTT Laurea-ammattikorkeakoulu ForeMassi2025 Tiedotustilaisuus 3.5.2011 Teemu Santonen, KTT Laurea-ammattikorkeakoulu Hankkeen tavoitteet Pitkän aikavälin laadullisen ennakoinnin verkostohanke Teemallisesti hanke kohdistuu hyvinvointi-

Lisätiedot

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalista mediaa hyödynnetään yrityksessäni tällä hetkellä Vastaus Lukumäärä Prosentti

Lisätiedot

Johtamisen haasteet ympäristöpolitiikan toteuttamisessa

Johtamisen haasteet ympäristöpolitiikan toteuttamisessa Johtamisen haasteet ympäristöpolitiikan toteuttamisessa Ulla Koivusaari 29.11.2007 Studia Generalia - luentotilaisuus Työelämäosaamisen edistäminen Pirkanmaalla 1 Sisältö Kestävä kehitys ja sen uhkatekijät

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Työhyvinvoinnin tilannekuva - Työnantajan nykyiset tiedot ja taidot toimintaan Rauno Pääkkönen Elina Ravantti Selvityksen tarkoitus ja toteutus Muodostaa käsitys mitä työhyvinvoinnilla

Lisätiedot