Gia-kilpailu tarjoaa paljon erilaisia näkökulmia vähittäiskauppaan. Suomen Gia-voittajan kokemuksia. Container Store järjestää elämäsi!

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Gia-kilpailu tarjoaa paljon erilaisia näkökulmia vähittäiskauppaan. Suomen Gia-voittajan kokemuksia. Container Store järjestää elämäsi!"

Transkriptio

1 m e s s u t & k a m pa n j at Parhaat käytännöt maailmalta Gia-kilpailu tarjoaa paljon erilaisia näkökulmia vähittäiskauppaan. Maaliskuussa 23 lahja- ja taloustavara-alan vähittäiskauppaa viidestä eri maanosasta oli kokoontunut Chicagoon kilpailemaan keskinäisestä paremmuudesta Gia-kilpailussa. Voittajat saivat Chicagossa luksusluokan palvelua ja kohtelua järjestäjä IHA:n taholta, joka on jo itsessään varmasti unohtumaton ja ainutkertainen kokemus. Suomen tämän vuoden Gia-voittaja Maria Drockila Oy ei yltänyt kärkiviisikkoon, mutta innovatiivinen kynttiläpajakonsepti erottui edukseen. Eurooppa menestyi kisassa loistavasti keräten 4 palkintoa. Voittajat tulivat Tanskasta, Saksasta, Belgiasta ja Isosta-Britanniasta. Australia oli ainoa Euroopan ulkopuolinen menestyjä. Forma & Furniture esittelee voittajat yksitellen. Juttusarjan aloittaa maantieteellisestikin läheinen Tanska, joka osallistui tänä vuonna ensimmäistä kertaa Gia-kilpailuun. Seuraavilla sivuilla kaikki Giasta Persoonallinen Inspiration on Gia-voittaja Suomen Gia-voittajan kokemuksia Container Store järjestää elämäsi! Accenture näkymiä tulevaisuuden kauppaan Gia World -voittaja Home Depot menestyy ja panostaa ympäristöön Gia-kilpailu pähkinänkuoressa: Vastuullisina järjestäjinä toimivat International Housewares Association (IHA) ja International Home & Housewares Show Kilpailua sponsoroivat kansainväliset sisustus- ja keittiöalan lehdet (Suomessa Forma & Furniture) Vuonna 2007 kilpailuun osallistui 23 vähittäiskauppaa viidestä eri maanosasta Kilpailun kriteerit: liiketoiminnan menestys tuotevalikoima liiketoiminnan innovatiivisuus myymälän visuaalisuus sisäinen markkinointi ulkoinen markkinointi/kampanjat asiakaspalvelun laatu Gia-kilpailuun osallistui lahja- ja taloustavara-alan vähittäiskauppiaita 23 maasta eri puolilta maailmaa. Henrik Peter Reisby Nielsen vastaanottamassa globaalin kilpailun palkintoa Chicagossa IHA:n Derek Milleriltä. 32

2 Pipsa Luhtanen Kuvat Inspiration Persoonallinen Inspiration H.P. Nielsen Miltei samanlaiset liiketoimintakonseptit ja tuotevalikoimat kiristävät kilpailua Tanskan taloustavaraja sisustusliikkeiden ja -ketjujen välillä. Erottautuminen ja pärjääminen kilpailussa ovatkin jatkuvia haasteita vähittäiskaupoille. H.P. Nielsen Inspiration on uskaltanut harjoittaa omannäköistään liiketoimintaa ja sen rohkeus, innovatiivisuus ja esimerkillisyys nostivat yrityksen ensiksi Tanskan Gia-voittajaksi ja myöhemmin voittoon myös kansainvälisessä sarjassa. Yritys on perustettu Roskildeen vuonna Omistajuus siirtyi 30 vuotta myöhemmin Nielsenin sukuun ja nykyään yritystä johdetaan jo neljännessä Nielsenin sukupolvessa. Inspirationilla on edelleen Roskildessä liike, jolla on pinta-alaa 1 000m². Yritys laajensi toimintaansa vuonna 2006 perustamalla nettikaupan. Yrityksen tuotevalikoimaan kuuluu nykypäivänä laajasti keittiötarvikkeita, kattaustarvikkeita ja keittiön somistustuotteita eri tavarantoimittajilta. Mm. suomalainen Iittala on yksi Inspirationin tavarantoimittaja. Keittiömaailman lisäksi kauppa tarjoaa tuotteita kodin puhtauteen, henkilökohtaiseen hyvinvointiin ja lapsille. Esimerkillisistä esillepanoista kertoo omaa kieltään monien Inspirationin tavarantoimittajien toiminta: he kuvaavat yrityksen kauniita esillepanoja, jotta voivat käyttää niitä esimerkkeinä muille. Inspiraatioita ja elämyksiä Tunne asiakkaasi on Inspirationin ydinlause. Asiakkaiden ostokäyttäytymisen tuntemisen lisäksi Inspiration teettää vuosittain imagotutkimuksen asiakkaillaan pysyäkseen mahdollisimman lähellä asiakaspintaa. Yrityksen asiakasstrategia fokusoituu seuraaviin 33 seuraavalle sivulle >

3 Isä Hans Peter Reisby Nielsen toimi yrityksen johdossa miltei 30 vuotta. Poika Henrik Peter Reisby Nielsen otti ohjat käsiinsä vuonna < edelliseltä sivulta asioihin: korkeatasoiseen asiakaspalveluun, koulutettuun henkilökuntaan ja toimivaan myymälän pohjapiirrokseen. Yli 100-vuotiaalla yrityksellä luotettavimmat asiakassuhteet ovatkin kestäneet jo useiden sukupolvien ajan! Houkutellakseen ja tavoitellakseen tanskalaisia asiakkaita Inspiration järjestää säännöllisesti erilaisia tapahtumia myymälässä. Osaan kutsutaan kanta-asiakkaita henkilökohtaisesti. Tapahtumilla tavoitellaan paitsi myynninedistämistä inspiroivilla tuote-esittelyillä, myös elämysten tuottamista asiakkaille. Keittiöpainotteisen kaupan ilmapiiriin sopivat erilaiset viininmaistajaiset, kattausnäytökset ja kokkauskurssit hyvin. Innovatiivisempaa tapahtumamarkkinointia edustaa aarteenetsinnät liikkeessä, johon on osallistunut peräti 300 asiakasta yhtä aikaa! Inspiration tarjoaa palvelua myös hääpareille oman te lan merkeissä. Tulevat hääparit kutsutaan yhtä aikaa myymälään ja heille esitellään pienien tarjoilujen lomassa tuotevalikoimaa, jonka jälkeen parit saavat laatia oman häälistansa. Inspiration julkaisee myös omaa nimeään kantavaa asiakaslehteä kausittain useiden tuhansien kappalepainoksina. Yli 80-sivuisen lehden jokaisessa numerossa esitellään alan trendejä, keittiöniksejä, reseptejä, haastatteluita sekä tavarantoimittajien mainoksia. Keittiö on myymälän tukipilari Inspirationin myymälä koki täydellisen muodonmuutoksen vuonna 2006 ja siitä tehtiin tietoisesti koti. Myymälästä löytää kodin eri huoneet, kuten keittiön, ruokailuhuoneen, olohuoneen, makuuhuoneen ja lastenhuoneen. Alan viimeisimmille trendiväreille ja -tuotteille on myös oma tilansa. Inspiration käyttää paljon somistuksessaan myös sellaisia tuotteita (mm. huonekalut), joita heillä ei ole myynnissä. Teemanmukaiset somistukset uusitaan 8 10 kertaa vuodessa. Sisääntulo somistetaan kesällä kukin ja pihakalustein, jouluna kuusin ja kynttilöin. Inspiration käyttää hyväkseen nykytekniikkaa visuaalisuuden ja tunnelman luomisessa. Sillä on käytössään viimeisimmät valaistus- ja musiikkitekniikat, joiden avulla asiakasta voidaan ohjata sujuvasti siirtymään liikkeessä eteenpäin. Myymälä on kahdessa kerroksessa ja sen useat taulutelevisiot välittävät liikkeessä tapahtuman aikana suoraa lähetystä tapahtumapaikalta joka puolelle myymälään. Muina aikoina televisioissa voidaan tehokkaasti esittää mainoksia ja tuote-esittelyitä. Asiakkaita aktivoidaan myös erilaisin kilpailuin, joihin he voivat osallistua joko myymälässä tai nykytekniikan ansiosta myös tekstiviestein. Esimerkiksi joulun alla Inspirationilla on joulukalenterikilpailu, jossa joka päivä joku vastaaja voittaa kalenteriluukun sisällön itselleen. Vaikka Inspiration edustaa hyvin innovatiivista yritystä ja kilpailijat sekä muut sidosryhmät saavat uusia ideoita omaan toimintaansa heiltä, myös Inspirationille on tärkeää seurata, mitä alalla tapahtuu. Vain siten voi kehittää omaa toimintaansa! Inspirationin tanskankieliset kotisivut:

4 Tee matka oman liiketoiminnan kehittämiseen Haluatko kehittää myyntiä ja tehostaa markkinointia uusilla ideoilla? Mietitkö uusia tuulia asiakaspalveluun? Lähde mukaan Gia-kilpailuun! Gia-kilpailun avulla löydät omat liiketoiminnalliset vahvuutesi ja hyödyt uusista ideoista menestyksekkääseen liiketoimintaan. Kilpailun Suomen voittaja H kutsutaan kansainväliseen Gia-kilpailuun Chicagoon H kokoaa Forman avustuksella esittelykansion liiketoiminnastaan H tutustuu kansainvälisiin kollegoihin ja heidän parhaisiin liiketoimintakäytäntöihinsä Pyydä lisätietoja osallistumisesta puh

5 36 Gia-palkintomatka opetti ja inspiroi Teksti ja kuvat Emma Suominen Viikko maaliskuisessa Chicagossa opetti Maria Drockilalle, että pienikin voi pärjätä. Hänen nimeään kantava kynttiläpaja sai hyvää palautetta maailmanlaajuisen Gia-kilpailun finaalissa. Gia Suomen voittaja Maria Drockila Oy edusti Suomea Chicagossa järjestettävässä Gia-kilpailussa. Gia on kansainvälinen kodinsisustusalan palkinto, jonka finaaliin pääsivät maakohtaisten kilpailujen 23 voittajaa. Kilpailumatka avasi Maria Drockilan silmät monessakin mielessä. Ensimmäisenä hänelle tulee mieleen, mitä olisi pitänyt tehdä toisin. Kun seuraavan kerran joku lähetetään Suomesta kilpailuun, kerron mielelläni kokemuksistani. Häntä itseään nimittäin kaduttaa, ettei hän soittanut (kaikille) Suomea aikaisemmin edustaneille, jotta olisi paremmin tiennyt, mihin valmistautua. Meidän olisi pitänyt osata kertoa asioista siltä pohjalta, mihin loppukilpailussa tullaan kiinnittämään huomiota. Nyt yritimme tarjota kaiken. Esittelymateriaali Gia-kilpailua varten piti kerätä samaan aikaan kun myymälöissä oli paras joulusesonki käynnissä. Valmistautumiseen jäi siis parantamisen varaa. Forman puolesta saimme kyllä kaiken mahdollisen avun, Drockila kiittelee. Hän oli erittäin tyytyväinen Pipsa Luhtasen tekemään portfolioon. Global innovator award Gia-kilpailussa on kansallinen ja kansainvälinen taso. Kansallisella tasolla voittajat valitsevat koko kilpailua järjestävän IHA:n (International Housewares Association) yhteistyökumppanit, kodinsisustusalan ammattijulkaisut 22 eri maassa. Kansainvälinen loppukilpailu järjestetään vuosittain Chicagossa alan messujen yhteydessä (International Home & Housewares Show). Finalistiyrityksistä enintään viisi palkitaan kunniamaininnalla. Raati koostuu kansainvälisesti arvostetuista vähittäiskaupan ammattilaisista. Kunniamainintojen lisäksi yksi finalistiyritys saa Top Window -palkinnon. Giapalkinto jaettiin ensimmäisen kerran vuonna Palaute lisäsi luottamusta omaan yritykseen Drockilan mukaan tämän vuoden Giafinaalissa painotettiin asiakkaista huolehtimista ja työntekijöiden kouluttamista. Tuomarit sanoivat julkisesti, että viidestä voittajayrityksestä oli yksimielisyys, mutta me olimme yksi heidän suosikeistaan heti niiden jälkeen. Emme saaneet mitään negatiivista palautetta. Toisaalta se on harmi olisi ollut kiva tietää, miten voisimme heidän mielestään kehittyä, hän kertoo. Esimerkiksi työntekijöiden kouluttamisesta Drockilalla olisi ollut enemmänkin sanottavaa, kuin mitä esittelymateriaalista loppujen lopuksi kävi ilmi. Nämä asiat on ehkä suurissa yrityksissä kirjattu paremmin ylös kuin meillä, mutta olen erittäin ylpeä asiakaspalvelumme tasosta ja henkilökunnan halukkuudesta kouluttautua. Tälläkin hetkellä kolme yrityksen 14 työntekijästä saa lisäkoulutusta tehtäväänsä. Drockila itsekin kouluttautuu aina kun aikataulu antaa siihen myöten. Me emme tietenkään pienenä yrityksenä voi pärjätä prosesseissa isojen kanssa. Mutta mitä prosesseissa hävitään, se voitetaan vuorovaikutuksessa. Emme vain osanneet tuoda sitä puolta riittävän vahvasti esiin. Olisi muutenkin pitänyt nostaa häntää enemmän. Maria Drockila Oy:n taival ei ole ollut mikään jatkuvien onnistumisten sarja. Niinpä Drockila ja hänen mukanaan palkintomatkalla ollut Trine Katajisto olivat vähän yllättyneitä palkintomatkan ylellisyydestä. Ei olisi uskonut vuonna 1999, että vielä ollaan Chicagossa skoolaamassa samppanjaa. Se tuntui niin absurdilta, Drockila nauraa. Matkan järjestelyistä ja kustannuksista vastasi kilpailun järjestäjä International Houseware Association.

6 Ideoita esillepanoon ja brändin luomiseen Itse kilpailun ja palkintomatkan parhaana antina Drockila pitää sitä että sai häntä vaivanneisiin asioihin ratkaisuja. Kilpakumppanien ja muiden matkan aikana esiteltyjen yritysten kautta löytyi uusia ajatuksia esimerkiksi tuotteiden esillepanoon, miten sitä saisi visuaalisemmaksi rytmittämällä tuotteet näyttävämmällä tavalla. Uudet opit laitettiin heti käytäntöön. En ole vielä ikinä nähnyt Orimattilan myymälää niin kauniina kuin nyt! Drockila iloitsee. Gia-kilpailun yhteydessä järjestettiin ammattilaisille avoimet messut. Finalistiyritykset olivat messuilla näyttävästi esillä. Lisäksi yksi kilpailun päätuomareista luennoi brändin rakentamisesta ja hallinnasta. Ohjelmaan sisältyi myös kattava kierros paikallisiin yrityksiin ja gaalaillallinen. Amerikan malliin kaikki oli suurta ja hienoa. Drockila puhuukin viikon kestäneestä matkastaan elämyksenä. Kaikille päiville ei ollut tiukkaa aikataulua, joten Drockila ja Katajisto ehtivät tutustua kaupunkiin myös itsenäisesti. Kilpakumppaneista Drockilalle jäi erityisesti mieleen tanskalainen Inspiration. Yrityksellä on yli satavuotiaat perinteet. Silti se vaikutti raikkaalta ja huokui hyvää meininkiä. Maria Drockila suunnittelee Helsinginmyymälästään tehtaan poistomyymälää. Taustalla myyjä Nonna Riepponen. Yritys kehittyi Gia-kilpailun finaalissa palkitut yritykset tulivat Australiasta, Belgiasta, Englannista, Saksasta ja Tanskasta. Matka antoi mahdollisuuden luoda kontakteja yrityksiin ympäri maailmaa. Nyt Drockila tietää enemmän myös Amerikan markkinoista. Tiiviisti sanottuna omassa päässä tapahtui paljon. Drockila ei usko että olisi voinut saada matkasta paljoa enempää irti, vaikka olisi voittanut koko kilpailun. Yritys kehittyi matkan ansiosta niin paljon. Ja kun meidän kilpailukykymme kasvaa, se kehittää koko alaa. Suomen Gia-voitto ja Chicagon-matka eivät ole ainakaan hiljentäneet Maria Drockilan vauhtia. Syksyllä hän lanseeraa Maria D -franchisingkonseptin. Chicagosta löytyikin vaikutteita myös tulevan franchisingmyymälän väritykseen, materiaaleihin ja koko visuaaliseen ilmeeseen. 37

7 Gia Retail Tour Container Store järjestää elämäsi! Teksasilainen Container Store on noussut järjestyksen suunnannäyttäjäksi Yhdysvalloissa. Asko Ahokas Kuvat Container Store 38 Pienestä Dallasissa sijaitsevasta myymälästä kasvanut ketju on noussut amerikkalaisten tietoisuuteen järjestyksen airuena, jonka muihin hyveisiin kuuluu hyvin koulutettu ja kohdeltu henkilökunta. Vuonna 1978 Kip Tindell, Garrett Boone ja arkkitehti John Mullen avasivat näkemyksellisen myymälän, joka tarjosi poikkeuksellisen laajan valikoiman tuotteita arkielämän järjestämiseen. Perustamisestaan lähtien yrityksen myynti on kasvanut tasaista prosentin vuositahtia. Hyvästä tuloksesta huolimatta yritys on laajentunut melko verkkaiseen tahtiin, 29 vuoden aikana myymälöitä on perustettu vain vajaat 40 kappaletta. Tästä johtuen yrityksellä on jäljellä paljon kasvupotentiaalia pelkästään Yhdysvaltojen markkinoilla. Avainroolissa tyytyväinen ja innostunut työntekijä Suurimpia syitä Container Storen kasvun hitauteen on asiakaspalvelun keskeinen rooli sen toiminnassa. Yrityksen johtaja Kip Tindell onkin tunnustanut että pääoman tai sopivien toimipaikkojen löytämisen sijaan hyvien työntekijöiden löytäminen ja pitäminen on ketjun suurin haaste myös tulevaisuudessa. Container Store on jo perustamisestaan lähtien ymmärtänyt siihen sitoutuneiden työntekijöiden arvon brändin menestyksen kannalta. Yrityksen näkemyksen mukaan tyytyväiset työntekijät tarkoittavat tyytyväistä asiakasta. Tästä johtuen henkilöstöön panostetaan paljon. Koko henkilökunta saa poikkeuksellisen pitkän koulutuksen tuotteista ja asiakaspalvelusta. Tämän lisäksi etuihin kuuluvat tuntuvat alennukset brändin tuotteista ja hyvät sosiaaliedut. Container Store oli myös ensimmäisiä yrityksiä, joka otti käyttöön työntekijöiden rennomman pukeutumislinjan. Työetuihin kuuluvat myös ilmaiset joogatunnit, kuivapesulapalvelut, autonpesu, sekä postitus- ja pakkauspalvelut. Talossa aloittavat asiakaspalvelussa toimivat työntekijät saavat 241 tuntia koulutusta ennen kuin aloittavat tehtävänsä. Tämä on huima määrä verrattuna jenkkien palvelualojen keskimääräiseen seitsemän tunnin koulutukseen. Amerikkalaisille tyypillisen komissiopalkkauksen sijaan työntekijöille maksetaan keskivertoa % parempaa tuntipalkkaa, mikä mahdollistaa kitkattoman tiimityöskentelyn ja asiakaspalvelun. Tästä johtuen henkilökunnalla on myös aikaa ja mielenkiintoa paneutua asiakkaan ongelmiin ja kysymyksiin. Ei olekaan ihme että Container Store on jo kahdeksan vuoden ajan valittu Fortune-lehden 100 parhaan työnantajayrityksen kärkisijoille. Tällä hetkellä yrityksellä on vajaat kolmetuhatta työntekijää. Järjestyksen temppeli Container Storen tämän hetkiseen tuotevalikoimaan kuuluu yli innovatiivista varastointiin ja organisointiin liittyvää tuotetta, joiden jalo tavoite on yksinkertaistaa arkea, säästää tilaa ja varsinkin kallisarvoista aikaa. Pohjoismaalaisesta näkökulmasta kiinnostavaa on, että Container Store omistaa myös sen parhaiten myyvän tuotemerkin Elfa-korijärjestelmän, jonka se osti vuonna Container Storen myymäläkonseptia pidetään edelleen näkemyksellisenä. Se on jaettu lifestyle-osioihin, jotka on nimetty kodin toimintojen mukaan, kuten komerot, keittiö, toimisto ja vaatteidenhuolto. Myymälöissä on ilmava ja valoisa tunnelma, jota korostaa osaava, hyväntuulinen ja palveluhenkinen myymälähenkilökunta. Tavoitteena on tarjota ainutlaatuinen ostoselämys niin, että asiakkaat saavat mahdollisimman perehtynyttä, ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua. Brändi luo mielikuvan siitä, että järjestys ja siisteys ovat tavoittelemisen arvoisia hyveitä. Kuten asiaan kuuluu, itse ostotapahtuma on myös äärimmäisen hyvin organisoitu. Asiakkaille on tarjottu mm. skannereita, joiden avulla he voivat ostaa tuotteet napinpainalluksella, ilman ostoskärryjä ja tavaroiden turhaa raahaamista myymälässä. Päivän lopussa tuotteet toimitetaan kotiin 15 dollarin lisämaksusta. Container Storen omistajat ovat usein verranneet yritystään chicagolaiseen Crate & Barreliin, jonka perustaja Gordon Segal on edelleen oman yrityksensä johdossa, vaikka onkin myynyt pääosan

8 Valoisa myymälätila on jaettu LifeStyle -osioihin kodin toimintojen mukaan. Container Store -myymälöissä vallitsee tiukka järjestys. omistusosuudestaan. Perustajajäsenet Boone ja Tindell ovat niin ikään hallitusti luopuneet omistusosuuksistaan samalla pitäen huolta, että Container Storen ainutlaatuinen yrityskulttuuri pysyy sellaisena kuin miksi miehet ovat sen rakentaneet. Kummatkin ketjut ovat alallaan tunnettuja suunnannäyttäjiä ja usein myös toimivat yhdessä varsinkin uusien toimitilojen etsimisen suhteen. Tosin toimitilan löytäminenkään ei ole helppoa. Esimerkiksi New Yorkissa Container Store etsi sopivaa toimipaikkaa kahdeksan vuotta ennen kuin ensimmäinen myymälä avattiin vuonna Container Storen hiljakkoin avaama toinen Manhattanin myymälä sijaitsee kävelymatkan päässä Crate & Barrelin myymälästä. Container Storen hallittu kasvu ja brändin suosio heijastuu myös myyntiin. Vuoden 2006 myynnin on arvioitu ylittäneen 370 miljoonaa euroa. Kaiken kaikkiaan Yhdysvalloissa kodin huoltoon ja järjestykseen liittyvien tuotteiden ja brändien myynti oli lähes 4,5 miljardia euroa, ja summan ennakoidaan kasvavan 6,2 miljardiin vuoteen 2009 mennessä. 39

9 Accenture Customer Innovation Network -keskuksessa on mahdollista tutustua lukuisiin vähittäiskauppaa varten kehitettyihin uusiin tuotteisiin ja palveluihin. Asko Ahokas Kuvat Accenture Accenture tarjoaa näkymiä tulevaisuuden kauppaan Accenture Customer Innovation Network -keskus tarjoaa vähittäiskauppiaille ja kuluttajamarkkinoiden parissa työskenteleville mahdollisuuden kurkistaa tulevaisuuden kaupan maailmaan. 40 Keskus luotiin, jotta vähittäiskaupan yritysjohto voi tutustua interaktiivisessa ympäristössä kuluttajalähtöisiin keksintöihin ja panostaa uusien ideoiden syntymiseen. Keskuksen palvelupaletti perustuu Accenturen omiin tutkimuksiin ja markkina-analyyseihin, jotka määrittävät mitä yhteistä dynaamisilla yrityskulttuureilla on. Se tarjoaa erityisesti uusia ja innovatiivisia tapoja kohdata asiakas lähitulevaisuuden muuttuvilla markkinoilla. Keskus mahdollistaa kaupan alalla työskenteleville tilaisuuden oppia lisää uusista menetelmistä ja laitteista joilla parantaa asiakaskokemusta. Keskuksessa voi tutustua uusiin tuotteisiin ja strategioihin rauhassa ilman arjen tyypillisiä keskeytyksiä. Siellä voi myös keskittyä ideoiden kehittämiseen ja toimintasuunnitelmien laatimiseen keskuksen työntekijöiden mukaan asiakkaat usein varaavatkin välittömästi toisen tapaamisajan, jotta syntyneistä ideoista saadaan kaikki irti. Tapaamisen aikana on mahdollisuus tutustua uusimpiin kuluttajalähtöisiin innovaatioihin ja strategioihin. Keskuksessa yhdistyvät videopalvelut, tuote- ja strategiaesittelyt, sekä asiantuntijatapaamiset, joissa eri alojen edustajat vastaavat alaan liittyviin kysymyksiin. Asiakkaan tarpeiden mukaan räätälöidyn tapaamisen aikana Accenture voi tarvittaessa tuoda paikalle kansainvälisiä asiantuntijoita, joko fyysisesti tai vi-

10 deokonferenssin kautta. Tämän ansiosta lontoolainen asiantuntija voi konsultoida shanghailaista vähittäiskauppiasta tai newyorkilainen asiantuntija osallistua istuntoon Milanossa. Accenturen räätälöimien palveluiden avulla jälleenmyyjä voi parantaa asiakaskokemusta, uusien myymälöidensä teknologisia ratkaisuja, hyödyntää digitaalisen markkinoinnin uusia sovelluksia ja soveltaa uutta tietoa myymälätilojen optimoinnista. Keskus tarjoaa asiakkaillemme mahdollisuuden nähdä tulevaisuuteen ja meille tilaisuuden auttaa asiakasta nousemaan entistä dynaamisemmaksi yritykseksi. Tässä tilassa on lupa kokeilla uusia asioita ja antaa ideoiden hautua! hehkuttaa Accenturen kansainvälisen tuotekehityksen päällikkö Renee Sang. Teknologian leikkikenttä Accenturen Customer Innovation Network -keskukset sijaitsevat Chicagossa, Milanossa ja Düsseldorfissa, sekä pian myös Shanghaissa. Chicagon keskukseen tulevia vierailijoita tervehtii sylinterin muotoinen, ihmisen kokoinen 360 asteen LED-näyttö. Dynascan-nimisen laitteen ruudulla heijastuu vierailevan asiakkaan yhteyshenkilö, joka on valmis palvelemaan vieraitaan reaaliajassa. Itse tilassa on mahdollista tutustua lukuisiin vähittäiskauppaa varten kehitettyihin uusiin tuotteisiin. Esimerkiksi Talk-to-Me TV kerää myymälässä vierailevasta asiakkaasta hienovaraisesti tietoa ja säätää sisältönsä vastaamaan optimaalisella tavalla asiakkaan mieltymyksiä. Accenturen teknologialaboratorion kehittämä älykäs ostoskärry puolestaan kerää tietoa kuluttajan liikkeistä mahdollistaen ennakoinnin siitä kuinka kuluttaja tulee suhtautumaan yksittäiseen Keskus mahdollistaa kaupan alalla työskenteleville tilaisuuden oppia lisää kaupan trendeistä sekä uusista menetelmistä ja laitteista joilla parantaa asiakaskokemusta. tuotteeseen. MyFoodPhone puolestaan helpottaa terveellisen ruokavalinnan noudattamisen, palvelu antaa neuvoja käyttäjälleen netin ja kamerapuhelimen välityksellä. Vähittäiskauppaa varten kehitetyt uusimmat tekniikat, strategiat ja mittaustavat heräävät keskuksessa henkiin innostavalla ja havainnollistavalla tavalla. Kyseessä on todella ainutlaatuinen palvelu, jossa yhdistyvät Accenturen parhaat osaamisalueet. Yritykset, jotka etsivät mullistavia ideoita monimutkaisiin ratkaisuihin kuluttajamarkkinoilla, voivat löytää nyt ratkaisun avullamme, painottaa keskuksen toimitusjohtaja Keith Barringer. 41

11 Gia World -voittaja Home Depot panostaa ympäristöön Yhdysvaltojen toiseksi suurin jälleenmyyjä Home Depot julkisti huhtikuussa uuden ympäristöystävällisen Eco Options -tuotemerkin. teksti ja kuva Asko Ahokas 42

12 M e s s u j a m a a i l m a l l a Kesäkuu 2007 Select British, Exeter UK Summer Fair, Lontoo Collectione, Frankfurt ZOW, Furniture and Interior Design Fair, Madrid Interior Lifestyle, Ambiente, Heimtextil Japan, Tokio Tällä hetkellä Eco Optionsin alla on jo tuotetta hehkulampuista ympäristöystävällisiin hyttysenkarkottimiin. Merkin tavoitteena on kasvaa 6 000:en tuotteeseen vuoteen 2009 mennessä. Tämä tarkoittaa 12 prosenttia koko Home Depotin myytävistä tuotteista, minkä ansiosta siitä tulisi suurin ympäristöystävällinen tuotemerkki Yhdysvalloissa. Uutisen odotetaan nopeuttavan myös kilpailijoiden vastaavanlaisia hankkeita. Hanke onkin merkittävä todiste siitä, kuinka Home Depot on pystynyt taivuttelemaan rakennusmateriaalien valmistajat sekä niiden ostajat tekemään ympäristöystävällisempiä valintoja. Home Depotin tavoitteena on tuoda ympäristöystävälliset tuotteet helpommin kuluttajien saataville. Samalla se myös tunnustaa, että ne saattavat olla kalliimpia mutta muistuttaa, että niiden käyttöikä on myös useimmiten pidempi. Asiantuntijoiden mielestä aika vaikuttaa nyt kypsältä vihreiden tuotteiden ja ympäristöystävällisen ajattelun suhteen. Amerikkalaisten kuluttajien uskotaan olevan vihdoin valmiita ja kykeneviä uuteen ajattelutapaan. Eco Options -projekti on ollut lähes kymmenen vuoden prosessi, joka sai alkunsa ympäristöaktivistien hyökkäyksistä Home Depotia vastaan 90-luvulla. Siitä lähtien kummatkin tahot ovat tehneet yhteistyötä kehittääkseen uutta vihreää strategiaa. Eco Options -tuotteet lanseerattiin ensin Kanadassa. Hyvän vastaanoton innoittamina syntyi päätös laajentaa Yhdysvaltojen markkinoille. Heinäkuu 2007 Giftex, Tokio Interior Lifestyle USA, Las Vegas Elokuu 2007 Forma Syksy 07, Helsinki Formland, Herning DK Gave & Interiör, Oslo Tendence Lifestyle, Frankfurt Formex, Tukholma Syyskuu 2007 Autumn Fair, Birmingham Europacado, Bryssel maison & objet, Pariisi Cadeaux, Leipzig Top Drawer Autumn, Lontoo Intergift, Madrid Habitare, Helsinki Interiores, Lissabon Lokakuu 2007 Interiors expo Midwest, Chicago Swiss Furniture Fair, Schwyz Sveitsi Los Angeles Furniture Market, Los Angeles Marraskuu 2007 MEUBLE International Furniture Fair, Bryssel Lisää tietoja messutapahtumista kunkin messujärjestäjän omilla www-sivuilla. Lisää messuaikatauluja löydät internetistä: Forma ei vastaa tietojen paikkansapitävyydestä. Muista aina varmistaa messujen ajankohta ko. messujärjestäjältä! 43

VÄHITTÄISKAUPPOJEN PARHAAT KÄYTÄNNÖT MAAILMALTA

VÄHITTÄISKAUPPOJEN PARHAAT KÄYTÄNNÖT MAAILMALTA VÄHITTÄISKAUPPOJEN PARHAAT KÄYTÄNNÖT MAAILMALTA Teksti Annika Hirvi Kuvat: GIA-kilpailu 2007 Julkisivu Riviera Maisonin myymälän ilme ulkoapäin on mahtava: talo talon sisällä, erittäin erikoinen ratkaisu.

Lisätiedot

Yhtiökokous 19.4.2011

Yhtiökokous 19.4.2011 Yhtiökokous 19.4.2011 Toimitusjohtajan katsaus Visio Marimekko on maailman arvostetuin kuviosuunnittelija ja yksi kiehtovimmista designbrändeistä. Strategian kulmakivet 1-12/2010 8.2.2011 Marimekon kangaspainon

Lisätiedot

BRANDS. Vahvista BRÄNDIÄ

BRANDS. Vahvista BRÄNDIÄ BRANDS Lisää myyntiä Vahvista BRÄNDIÄ VIESTINTÄ myymälässä MIKSI SE ON TÄRKEÄÄ? Hyödyntämällä näitä tietoja voit lisätä myyntiä melkoisesti Haluatko lisätä myyntiä? Viesti enemmän Haluatko kasvattaa MARKKINAOSUUTTASI?

Lisätiedot

Lahjan Päivä 2006: Lahjoita iloa kaikille aisteille

Lahjan Päivä 2006: Lahjoita iloa kaikille aisteille Lahjan Päivä 2006: Lahjoita iloa kaikille aisteille Kerro kokemuksia ja mielipiteitä Lahjan Päivästä. Tänä vuonna kampanjaa vietetään uudella konseptilla ja senkin vuoksi on tärkeää kuulla sinun mielipiteesi

Lisätiedot

Osavuosikatsaus 1-6/2011. Mika Ihamuotila 17.8.2011

Osavuosikatsaus 1-6/2011. Mika Ihamuotila 17.8.2011 Osavuosikatsaus 1-6/2011 Mika Ihamuotila 17.8.2011 Agenda 1) Keskeiset tapahtumat ja projektit: Kansainvälinen kasvu ja uudet myymälät Tuotelanseeraukset 2) Myynti: Markkinatilanteeseen nähden vahva liikevaihdon

Lisätiedot

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT Markkinointi on Asiakaslähtöistä ajattelu Tuote-, hinta-, jakelutie- ja viestintäratkaisujen tekemistä ja toimenpiteiden toteuttamista mahdollisimman hyvän taloudellisen

Lisätiedot

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään. 28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta

Lisätiedot

Brändituotteella uusille markkinoille 26.9.2011 1

Brändituotteella uusille markkinoille 26.9.2011 1 Brändituotteella uusille markkinoille 26.9.2011 1 Abloy Oy Abloy Oy on johtavia lukko- ja rakennushelavalmistajia ja sähköisen lukitusteknologian edelläkävijä. Abloy Oy kuuluu maailman johtavaan ASSA ABLOY

Lisätiedot

KESKUSPÖLYNIMURIJÄRJESTELMÄT. hyvinvoinnin maailma...

KESKUSPÖLYNIMURIJÄRJESTELMÄT. hyvinvoinnin maailma... KESKUSPÖLYNIMURIJÄRJESTELMÄT hyvinvoinnin maailma... Hygieniaa ja mukavuutta yksinkertaisesti 1 Keskuspölynimuri 2 PVC-putket 3 Äänenvaimennin 4 Imurasia Kuvat ovat suuntaa-antavia. KESKUSPÖLYNIMURIJÄRJESTELMÄT

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyys kohdallaan

Asiakastyytyväisyys kohdallaan Asiakastyytyväisyys kohdallaan 94 % asiakkaista suosittelee Maestroa Syksyllä 2012 teimme laajan asiakastyytyväisyyskyselyn ja selvitimme asiakkaidemme näkemyksiään Maestron myynnistä, asiakaspalvelusta

Lisätiedot

Tilinpäätös 2011. Mika Ihamuotila 10.2.2012

Tilinpäätös 2011. Mika Ihamuotila 10.2.2012 Tilinpäätös 2011 Mika Ihamuotila 10.2.2012 Agenda 1) Keskeiset tapahtumat ja projektit vuonna 2011: Lukuisia myymäläavauksia Yhdysvalloissa ja Pohjois-Euroopassa Verkkokauppa avautui Yhdysvalloissa Uusi

Lisätiedot

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015 REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA

Lisätiedot

Fiskars Oyj Abp. Varsinainen yhtiökokous 16.3.2010

Fiskars Oyj Abp. Varsinainen yhtiökokous 16.3.2010 Fiskars Oyj Abp Varsinainen yhtiökokous 16.3.2010 Fiskarsin yritysarvo (EV) MEUR 1600 1400 1200 1000 800 600 Fiskarsin operations liiketoiminta Wärtsilän shares osakkeet 400 200 0 Fiskarsin liiketoimintojen

Lisätiedot

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014 KUNNON TYÖMIEHIÄ» WWW.BRIKO.FI 1 ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014 ASIAKKAAT ARVIOIVAT BRIKON PARHAAKSI RAKENNUSALAN HENKILÖSTÖVUOKRAAJAKSI JO TOISENA VUONNA PERÄKKÄIN Lue, mitä mieltä asiakkaat olivat

Lisätiedot

International System Transport

International System Transport International System Transport HISTORIA 1900 Paul Lehmann perusti yrityksen Kööpenhaminassa 1971 LEMAN USA perustetaan 1973 Nimeksi muutetaan LEMAN, syntyy sanonta: -helpommin sen tekee LEMAN 1987 LEMAN

Lisätiedot

KAJAANI 2.2. 2016 MESSUOHJE NY- YRITTÄJILLE

KAJAANI 2.2. 2016 MESSUOHJE NY- YRITTÄJILLE KAJAANI 2.2. 2016 MESSUOHJE NY- YRITTÄJILLE Hyvä NY-yrittäjä! NY-aluemessut järjestetään tiistaina 2.2. klo 12-17 Kajaanin Prismassa. NYyritysten tulee osallistua messuille, osallistuminen messuille kuuluu

Lisätiedot

Kansainvälinen rekrytointi yritysesimerkki Kokkeja Filippiineiltä MAMU-Ennakointikamari 23.4.2015

Kansainvälinen rekrytointi yritysesimerkki Kokkeja Filippiineiltä MAMU-Ennakointikamari 23.4.2015 Kansainvälinen rekrytointi yritysesimerkki Kokkeja Filippiineiltä MAMU-Ennakointikamari 23.4.2015 Satu Vennala Henkilöstöresurssipäällikkö Ravintolatoimiala HOK-Elanto Liiketoiminta Oy Kokkeja Filippiineiltä,

Lisätiedot

Taito Shop ketju 10 vuotta Tarina yhteistyöstä ja kasvusta

Taito Shop ketju 10 vuotta Tarina yhteistyöstä ja kasvusta Taito Shop ketju 10 vuotta Tarina yhteistyöstä ja kasvusta Yhteistyöstä menestystä Forma messut on Taito Shopketjun myymälöille tärkein sisäänostotapahtuma ja paikka kohdata tavarantoimittajia. Siksi se

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Uponorin ja KWH-yhtymän yhdyskuntateknisen liiketoiminnan suunniteltu fuusio. Jyri Luomakoski, Uponor Oyj Peter Höglund, KWH-yhtymä Oy

Uponorin ja KWH-yhtymän yhdyskuntateknisen liiketoiminnan suunniteltu fuusio. Jyri Luomakoski, Uponor Oyj Peter Höglund, KWH-yhtymä Oy Uponorin ja KWH-yhtymän yhdyskuntateknisen liiketoiminnan suunniteltu fuusio Jyri Luomakoski, Uponor Oyj Peter Höglund, KWH-yhtymä Oy Sopimuksen pääkohdat Uponor ja KWH-yhtymä ovat julkistaneet aikeensa

Lisätiedot

SÄHKÖINEN MYYNTIMIES

SÄHKÖINEN MYYNTIMIES SÄHKÖINEN MYYNTIMIES Yritys Henkilöstö 25+ Asiakkaita 700+ Palvelut: Sähköinen myyntimies Livezhat Perustettu Suomalainen Patentoitu USA:ssa ZEF Arviointikone ZEF Vaalikone Kannattava kasvuyritys Suomen

Lisätiedot

PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen. Aki Parviainen 7.10.2013

PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen. Aki Parviainen 7.10.2013 PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen Aki Parviainen 7.10.2013 PK.NET Verkosta vauhtia bisnekseen Rahoitusta kasvuhaluisille pk-yrityksille liiketoiminnan uudistamiseen uusimman tietotekniikan ja internetin

Lisätiedot

KiVi 2009 Live! Seminaari. Innovatiivisella tuotteella kansainvälisille markkinoille. Jukka-Pekka Karppinen, tekninen johtaja.

KiVi 2009 Live! Seminaari. Innovatiivisella tuotteella kansainvälisille markkinoille. Jukka-Pekka Karppinen, tekninen johtaja. KiVi 2009 Live! Seminaari 8.10.2009 Joensuu Innovatiivisella tuotteella kansainvälisille markkinoille Jukka-Pekka Karppinen, tekninen johtaja Flaxwood Oy YRITYS PÄHKINÄNKUORESSA Flaxwood Oy on perustettu

Lisätiedot

KASVUN JOHTAMINEN KASVUN SUUNNITTELUN, JOHTAMISEN JA MYYNNIN YDINTEESIT OHJELMISTOYRITTÄJIEN JÄSENILTA 16.4.2015

KASVUN JOHTAMINEN KASVUN SUUNNITTELUN, JOHTAMISEN JA MYYNNIN YDINTEESIT OHJELMISTOYRITTÄJIEN JÄSENILTA 16.4.2015 KASVUN JOHTAMINEN KASVUN SUUNNITTELUN, JOHTAMISEN JA MYYNNIN YDINTEESIT OHJELMISTOYRITTÄJIEN JÄSENILTA 16.4.2015 M-FILES Ohjelmistotuoteyritys 250+ työntekijää Toimistot Tampere, Espoo, USA, UK 400 jälleenmyyjää

Lisätiedot

Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä. 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen

Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä. 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen Markkinoinnin vallankumouksellinen strategia on lähempänä kuin arvaatkaan. Tarvitset kahdenlaista sisältöä: Informaatioikkuna:

Lisätiedot

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu LIIKKEENJOHDON SUURIN HAASTE Modernin yrityksen on muutoksen kyydissä pysyäkseen suunniteltava tehokas strategia ja seurattava sitä. Siinä piilee kuitenkin

Lisätiedot

Sykleissä mennään tiedotuksessakin olet tarkkana

Sykleissä mennään tiedotuksessakin olet tarkkana Sykleissä mennään tiedotuksessakin olet tarkkana Keväällä tapahtuu paljon (touko-kesäkuu) Heinäkuussa hiljenee vaikka kv-kisoja ympäri maailmaa- nyt olisi tiedottamisen paikka Elokuussa jälleen tahti kiihtyy

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

Pasilan studiot. Median & luovien alojen keskus. Ilkka Rahkonen, Chief Partnership Officer, Operations, Yleisradio Oy

Pasilan studiot. Median & luovien alojen keskus. Ilkka Rahkonen, Chief Partnership Officer, Operations, Yleisradio Oy Pasilan studiot Median & luovien alojen keskus Ilkka Rahkonen, Chief Partnership Officer, Operations, Yleisradio Oy Suomalainen elokuvateollisuus hyötyy tästä ihan varmasti. Tässä kannattaa olla mukana

Lisätiedot

Osavuosikatsaus 1-9/2011. Mika Ihamuotila 10.11.2011

Osavuosikatsaus 1-9/2011. Mika Ihamuotila 10.11.2011 Osavuosikatsaus 1-9/2011 Mika Ihamuotila 10.11.2011 Agenda 1) Keskeiset tapahtumat ja projektit: Kolme uutta Marimekko-myymälää avautui Euroopassa ja Yhdysvalloissa Uusi painokone vihittiin käyttöön 2)

Lisätiedot

Yritysesittely. Kati Rautanen Business Development Manager

Yritysesittely. Kati Rautanen Business Development Manager v Yritysesittely Kati Rautanen Business Development Manager This is a footer : Arial, 8 points, black. To change the footer go to «View», «Slide Master» 1 Keitä me olemme? Vuodesta 1975 lähtien Maailmanlaajuinen

Lisätiedot

Lehdistötiedote Päivittäistavarakaupan myymälärekisteri 2012

Lehdistötiedote Päivittäistavarakaupan myymälärekisteri 2012 Lehdistötiedote Päivittäistavarakaupan myymälärekisteri 2012 JULKAISUVAPAA 27.3.2013 klo 11.00 LISÄTIEDOT: Maajohtaja Sanna Kotakorpi Sähköposti: sanna.kotakorpi@nielsen.com Puhelin: 09-4300 3239, 050

Lisätiedot

2010 Marimekko Oyj OSAVUOSIKATSAUS 1-6/2010

2010 Marimekko Oyj OSAVUOSIKATSAUS 1-6/2010 2010 Marimekko Oyj OSAVUOSIKATSAUS 1-6/2010 TAMMI-KESÄKUU 2010 Tammi-kesäkuussa 2010 Marimekko-konsernin liikevaihto laski hieman ja oli 31,8 milj. euroa (32,3 milj. euroa). Liikevoitto parani selvästi

Lisätiedot

Kulutuksen nykytrendit

Kulutuksen nykytrendit Kulutuksen nykytrendit Terhi-Anna Wilska Keski-Uudenmaan elinkeinopäivä 28.10. 2014 Mitä kuluttamisessa on 2 tapahtumassa? Elintason nousu, välttämättömyyksien muuttuminen Digitalisaatio, teknologian jokapaikkaistuminen

Lisätiedot

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä VAIHDA MUKAVAMPAAN. Oikeanlainen koti kaikkiin elämäntilanteisiin Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä Sp-Koti on perustettu juuri sinua ja sinun asuntoasioitasi varten. Meidän arvomaailmamme lähtee

Lisätiedot

Tekes Tila-ohjelma 2008-2012. Myymäläkonseptien menestystekijät 28.10.2009

Tekes Tila-ohjelma 2008-2012. Myymäläkonseptien menestystekijät 28.10.2009 Tekes Tila-ohjelma 2008-2012 Myymäläkonseptien menestystekijät 28.10.2009 TILABRUNSSIT, syksy 2009 DM 31655 ja 43677 11-2006 Copyright Tekes Myymäläkonseptien menestystekijät-tila-brunssin ohjelma 28.10.2009

Lisätiedot

Kokkeja Kaukoidästä HOK-Elannon maukas filippiiniläisresepti. UUDISTA JA UUDISTU 29.9.2011 Satu Koivusaari

Kokkeja Kaukoidästä HOK-Elannon maukas filippiiniläisresepti. UUDISTA JA UUDISTU 29.9.2011 Satu Koivusaari Kokkeja Kaukoidästä HOK-Elannon maukas filippiiniläisresepti UUDISTA JA UUDISTU 29.9.2011 Satu Koivusaari HOK-Elanto lyhyesti Suomen suurin alueosuuskauppa, osa S-ryhmää Toimialueena pääkaupunkiseutu ja

Lisätiedot

Pirkanmaan ELY-keskus pk-yritysten kasvun ja kansainvälistymisen edistäjänä. Tiina Ropo kansainvälistymisasiantuntija Pirkanmaan ELY-keskus

Pirkanmaan ELY-keskus pk-yritysten kasvun ja kansainvälistymisen edistäjänä. Tiina Ropo kansainvälistymisasiantuntija Pirkanmaan ELY-keskus Pirkanmaan ELY-keskus pk-yritysten kasvun ja kansainvälistymisen edistäjänä Tiina Ropo kansainvälistymisasiantuntija Pirkanmaan ELY-keskus 21.11.2012 Paukkuja uuden kasvun aikaansaamiseksi uusien kasvuyritysten

Lisätiedot

Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä

Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä Tuo ideasi Tuoteväylän asiantuntijoiden arvioitavaksi Onko sinulla uusi innovatiivinen idea, josta voisi

Lisätiedot

Myynnin sertifikaatti Palveluprosessin visualisointi Jonna Rothberg-Mikkonen 20.2.2015

Myynnin sertifikaatti Palveluprosessin visualisointi Jonna Rothberg-Mikkonen 20.2.2015 Myynnin sertifikaatti Palveluprosessin visualisointi Jonna Rothberg-Mikkonen 20.2.2015 Case: Hyvän Olon viikonloppu kurssilaisen palvelupolku Vierumäellä VIERUMÄKI KOTISIVUT www.vierumaki.fi - Paljon informaatiota

Lisätiedot

NÄYTTEILLEASETTAJAOPAS

NÄYTTEILLEASETTAJAOPAS NÄYTTEILLEASETTAJAOPAS Opas onnistuneeseen osallistumiseen Suunnittele! Toteuta! Seuraa! Arvioi! = Paras ikinä saatu tulos! easyfairs.com easyfairs työkalupakki Tervetuloa näytteilleasettajaksi easyfairs

Lisätiedot

Kustannustehokas hankintaosastosi. Beijing - Shanghai - Hong Kong - New Delhi - Stockholm - Helsinki

Kustannustehokas hankintaosastosi. Beijing - Shanghai - Hong Kong - New Delhi - Stockholm - Helsinki Kustannustehokas hankintaosastosi Beijing - Shanghai - Hong Kong - New Delhi - Stockholm - Helsinki Nikolai Sourcing Hankinta- ja logistiikkaratkaisuja ja vastuullisuuden hankintapalveluita teollisuudelle

Lisätiedot

PR122013 8. huhtikuu 2013 Talous Sivu 1 / 5. Johdonmukainen kansallinen ja kansainvälinen laajentuminen

PR122013 8. huhtikuu 2013 Talous Sivu 1 / 5. Johdonmukainen kansallinen ja kansainvälinen laajentuminen Talous Sivu 1 / 5 Johdonmukainen kansallinen ja kansainvälinen laajentuminen Beckhoff Automationin vuoden 2012 maailmanlaajuinen liikevaihto oli 408 miljoonaa euroa Beckhoffin vuoden 2012 maailmanlaajuinen

Lisätiedot

Kaakelikeskuksen palvelut. sisustussuunnittelijoille

Kaakelikeskuksen palvelut. sisustussuunnittelijoille Kaakelikeskuksen palvelut sisustussuunnittelijoille Palvelumme sisustussuunnittelijoille Tehtävänämme on pitää sisustussuunnittelijat ajan tasalla laattojen ja laatoitusratkaisujen trendeistä ja eri laattamateriaaleista.

Lisätiedot

PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS

PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS LAATUA RAAKA-AINEIDEN JALOSTAMISEEN Elintarvike- ja poroalan koulutushanke PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS Erkki Viero PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUKSEN TAVOITTEET Asiakaspalvelun ja markkinoinnin merkityksen

Lisätiedot

Aldata Solution Oyj. Yhtiökokous 15.4.2004

Aldata Solution Oyj. Yhtiökokous 15.4.2004 Aldata Solution Oyj Yhtiökokous 15.4.2004 Matti Hietala, toimitusjohtaja Aldata Solution Oyj lyhyesti Perustettu 1988 Toimiala Aldata kehittää, markkinoi ja asentaa integroituja kaupan ohjelmistoratkaisuja.

Lisätiedot

F-Secure Oyj Yhtiökokous 2009. Toimitusjohtajan katsaus, Kimmo Alkio, 26.03.2009

F-Secure Oyj Yhtiökokous 2009. Toimitusjohtajan katsaus, Kimmo Alkio, 26.03.2009 F-Secure Oyj Yhtiökokous 2009 Toimitusjohtajan katsaus, Kimmo Alkio, 26.03.2009 Sisältö Markkinakatsaus 2008 kasvun ja kannattavuuden vuosi Tulevaisuuden näkymät Varsinainen yhtiökokous 26.3.2009 Sivu

Lisätiedot

Nautintoja juhlahetkiin ja lahjaksi

Nautintoja juhlahetkiin ja lahjaksi Nautintoja juhlahetkiin ja lahjaksi Suomalaista käsintehtyä suklaata Suomalaista käsintehtyä suklaata Tarjoiluun ja liikelahjaksi K Tuoretta suklaata herkutteluhetkiin Kultasuklaan herkullisen tuoreet

Lisätiedot

MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE

MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE 8 ASIAA, JOTKA KANNATTAA HUOMIOIDA, KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA 8 ASIAA, JOKTA KANNATTAA HUOMIOIDA KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA Olen kerännyt

Lisätiedot

Suomalais-ruotsalainen kauppakamari: Ruotsin markkinoiden asiantuntija

Suomalais-ruotsalainen kauppakamari: Ruotsin markkinoiden asiantuntija Suomalais-ruotsalainen kauppakamari: Ruotsin markkinoiden asiantuntija Mari Huupponen, Suomalais-ruotsalainen kauppakamari BUUSTIa kansainvälistymisestä, Lahti 9.4.2015 Aiheitamme tänään 1. Ruotsin markkinat

Lisätiedot

Kansainvälinen kulttuuritapahtuma

Kansainvälinen kulttuuritapahtuma Kansainvälinen kulttuuritapahtuma Case: Savonlinnan Oopperajuhlat Hele Kaunismäki / Kulttuurin ketju -hanke, Turku Touring 3.6.2011. Historiaa Ensimmäiset oopperajuhlat Olavinlinnassa pidettiin kesällä

Lisätiedot

Innovatiivisuus Suomen elintarvikeketjun menestystekijänä

Innovatiivisuus Suomen elintarvikeketjun menestystekijänä Innovatiivisuus Suomen elintarvikeketjun menestystekijänä Visio- ja uutispäivä Toimitusjohtaja Elintarviketeollisuusliitto ry Tämä ei ole uutinen: Innovatiivisuus on ja on aina ollut kehittyvän yrityksen

Lisätiedot

Pohjoismaiden joulukauppa 2015

Pohjoismaiden joulukauppa 2015 Kuluttajatutkimus Pohjoismaiden joulukauppa 1 Verkkokauppa Pohjoismaissa Pohjoismaalaiset ostaneet joululahjoja verkosta jo 4,4 miljardilla Ruotsin kruunulla Pohjoismaiden joulukauppa on täydessä vauhdissa.

Lisätiedot

Kävijäkysely 6.-7.9.2007. Helsingin Messukeskus

Kävijäkysely 6.-7.9.2007. Helsingin Messukeskus Kävijäkysely 6.-7.9.2007 Liikelahjat-messut t Helsingin Messukeskus Business to Business Mediat Oy Kävijäkysely Liikelahjat-messut 6.-7.9.2007, Helsingin Messukeskus Vastaajia 242 Tutkimus toteutettiin

Lisätiedot

STRATEGIC PARTNER PROGRAM MPI FINLAND

STRATEGIC PARTNER PROGRAM MPI FINLAND STRATEGIC PARTNER PROGRAM MPI FINLAND MPI:n tavoite on tarjota jäsenilleen mahdollisuus ammatilliseen kehitykseen ja koulutukseen sekä kokemusten vaihtoon muiden alan ammattilaisten kanssa. Pyrimme toiminnallamme

Lisätiedot

Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle

Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle HELSINGIN YLIOPISTO RURALIA-INSTITUUTTI Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle KASVOT LUOMULLE 1. Perustiedot (lyhyesti ja ytimekkäästi) Mitä yritys myy? Mikä on pääkohderyhmä? Kenelle myydään? Miten

Lisätiedot

Ostaminen murroksessa

Ostaminen murroksessa Ostaminen murroksessa - miten se näkyy myymälässä Research Insight Finland Janne Numminen Tutkimuksen tavoitteet 1 Luoda 2 muotokuva suomalaisesta päivittäistavaroiden ostajasta. Ymmärtää kuluttajan ja

Lisätiedot

LEMAN / Esitys / Historia. Historia

LEMAN / Esitys / Historia. Historia LEMAN / Esitys LEMAN / Esitys / Historia Historia 1900 Paul Lehmann perusti yrityksen Kööpenhaminassa 1925 25. vuosipäivä, toimipiste Kööpenhaminassa 1950 50. vuosipäivä, toimipisteitä Tanskassa 1971 LEMAN

Lisätiedot

Vientiagentin kanssa maailmalle!

Vientiagentin kanssa maailmalle! Vientiagentin kanssa maailmalle! Vienti ei ole pelkästään sanana mutta myös konkreettisina toimina ollut yhtä ajankohtainen ja tärkeä kuin nyt. On erittäin hieno asia, että vientiä on alettu vahvasti tukea

Lisätiedot

Sosiaalinen media markkinointivälineenä

Sosiaalinen media markkinointivälineenä Sosiaalinen media markkinointivälineenä Sosiaalinen media on hyvä apuväline brändin kannatuksen kasvattamiseksi ja tietoisuuden levittämiseksi. B2B-yrityksessä, jossa sosiaalista mediaa edelleen vain ihmetellään

Lisätiedot

Johdonmukaista markkinointia yrittäjille 2013 09/13/13

Johdonmukaista markkinointia yrittäjille 2013 09/13/13 Johdonmukaista markkinointia yrittäjille 2013 09/13/13 Pari vinkkiä lisätuloksen tekemiseksi ilman lisäkuluja. 09/13/13 Markkinointi, myynti, menestys. Kaupallistamista, kontakteja, kassavirtaa! Helsinki

Lisätiedot

OSTOPOLKUJA. Päivittäistavarakaupassa. Copyright 33 Company 2015

OSTOPOLKUJA. Päivittäistavarakaupassa. Copyright 33 Company 2015 OSTOPOLKUJA Päivittäistavarakaupassa SUURI SUOMALAINEN SHOPPER-TUTKIMUS OSTAJAPROFIILIT OSTOMISSIOT OSTOPAIKAT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN Millaisia ostajatyyppejä Suomessa on? Miksi he menevät kauppaan? Missä

Lisätiedot

Kehittämiskysely 2012. Tulokset

Kehittämiskysely 2012. Tulokset Kehittämiskysely 2012 Tulokset Tausta Kehittämiskysely toteutettiin eteläpohjalaisissa kaluste- ja asumisteollisuuden yrityksissä loka-marraskuussa 2012 Kyselyn tavoitteena oli kartoittaa kohderyhmään

Lisätiedot

TAISTELU HEHKULAMPPUJA VASTAAN JATKUU.

TAISTELU HEHKULAMPPUJA VASTAAN JATKUU. TAISTELU HEHKULAMPPUJA VASTAAN JATKUU. Uuden sukupolven -energiansäästölamput ovat mukana taistelussa ympäristön ja kuluttajien kukkaroiden puolesta. MALLISTO 2012 Pleomax on Samsung C&T:n brändi, jonka

Lisätiedot

Just duunit. Kevät 2015

Just duunit. Kevät 2015 Just duunit Kevät 2015 Just duunit Mitä tehdään? Perustetaan yritys. Miten tehdään? Keksitään yritysidea. Perustetaan yritys. Laaditaan kirjallinen yrityssuunnitelma. Toteutetaan! Just duunit: Tavoite

Lisätiedot

Menestyksellisen matkailuyhteistyön. haasteet ja mahdollisuudet case Levi

Menestyksellisen matkailuyhteistyön. haasteet ja mahdollisuudet case Levi Menestyksellisen matkailuyhteistyön Halutuin. haasteet ja mahdollisuudet case Levi Jussi Töyrylä Toimitusjohtaja Levin Matkailu Oy Agenda Levi 2010-2011 Matkailualueen organisoituminen Organisoitumisen

Lisätiedot

Asiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen

Asiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen marko.viljanen@jm.eto.fi gsm 041-5340051 Asiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen Customer Experience Design 21.10.2014 Tunnistaminen, avaaminen ja kehittäminen Haluamme

Lisätiedot

Technopolis toimintaympäristö Innopoli 1 & 2 ja Teknologiakylä, Otaniemi

Technopolis toimintaympäristö Innopoli 1 & 2 ja Teknologiakylä, Otaniemi Technopolis toimintaympäristö Innopoli 1 & 2 ja Teknologiakylä, Otaniemi Technopolis-konserni Kiinteistöpalveluhybridi Tarjoaa toimintaympäristöjä ja palveluita tietointensiivisille yrityksille Luotettava

Lisätiedot

Vastakeitettyä erikoiskahvia missä tahansa, milloin tahansa! Hyvien ulkoilmaelämysten tulisi alkaa liikkeestäsi!

Vastakeitettyä erikoiskahvia missä tahansa, milloin tahansa! Hyvien ulkoilmaelämysten tulisi alkaa liikkeestäsi! Vastakeitettyä erikoiskahvia missä tahansa, milloin tahansa! Hyvien ulkoilmaelämysten tulisi alkaa liikkeestäsi! Coffeebrewer miten se toimii? Coffeebreweriä voidaan parhaiten kuvata kertakäyttöiseksi

Lisätiedot

AV-Group Russia. Linkki tulokselliseen toimintaan Venäjän markkinoille

AV-Group Russia. Linkki tulokselliseen toimintaan Venäjän markkinoille AV-Group Russia Linkki tulokselliseen toimintaan Venäjän markkinoille AV-Group Russia tausta Asiantuntemus sekä tieto-taito Venäjän kaupasta ja markkinoista Halu auttaa ja tukea suomalaista liiketoimintaa

Lisätiedot

Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE

Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE Poolia Suomi Oy - Rekrytointiohjelma ProCountor International Oy:n tilitoimistokumppaneille Poolia on toiminut ProCountorin

Lisätiedot

Asiakashankinta Venäjän kaupassa Moskovan alueen potentiaaliset toimialat

Asiakashankinta Venäjän kaupassa Moskovan alueen potentiaaliset toimialat Asiakashankinta Venäjän kaupassa Moskovan alueen potentiaaliset toimialat Tietoisku ja yritystapaamiset Kouvola 02.04.2009 Sergei Usoltsev Markkinatutkimuspäällikkö Suomalais-Venäläinen kauppakamari www.finruscc.fi

Lisätiedot

AJANILMAISUT AJAN ILMAISUT KOULUTUSKESKUS SALPAUS MODUULI 3

AJANILMAISUT AJAN ILMAISUT KOULUTUSKESKUS SALPAUS MODUULI 3 AJAN ILMAISUT AJAN ILMAISUT 1. PÄIVÄ, VIIKONPÄIVÄ 2. VUOROKAUDENAIKA 3. VIIKKO 4. KUUKAUSI 5. VUOSI 6. VUOSIKYMMEN, VUOSISATA, VUOSITUHAT 7. VUODENAIKA 8. JUHLAPÄIVÄT MILLOIN? 1. 2. 3. 4. maanantai, tiistai,

Lisätiedot

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen Canon Essential Business Builder Program Avain yrityksesi menestykseen Essential Business Builder Program: esittely Painotoimintaan liittyy monenlaisia haasteita, ja toiminnan kasvattaminen on usein vaikeaa.

Lisätiedot

FinnTec. Metalli- ja konepaja-alan suurtapahtuma. Messuvieraskyselyn yhteenveto

FinnTec. Metalli- ja konepaja-alan suurtapahtuma. Messuvieraskyselyn yhteenveto FinnTec Metalli- ja konepaja-alan suurtapahtuma Messuvieraskyselyn yhteenveto Metalli- ja konepajateollisuuden toimialakohtainen tutkimus FinnTec-messujen jälkeen toteutettiin toimialan arvostuksista ja

Lisätiedot

Ajatuksia henkilökohtaisesta avusta

Ajatuksia henkilökohtaisesta avusta Ajatuksia henkilökohtaisesta avusta Petri Kallio Kehitysvammaisten Palvelusäätiön Asiantuntijaryhmän jäsen Petra Tiihonen Kehitysvammaisten Palvelusäätiön Henkilökohtainen avustajatoiminta Syyskuu 2014

Lisätiedot

Innovatiiviset julkiset hankinnat yritysten mahdollisuudet uuteen liiketoimintaan. Tuomas Lehtinen HSY Älykäs Vesi 12.5.2015

Innovatiiviset julkiset hankinnat yritysten mahdollisuudet uuteen liiketoimintaan. Tuomas Lehtinen HSY Älykäs Vesi 12.5.2015 Innovatiiviset julkiset hankinnat yritysten mahdollisuudet uuteen liiketoimintaan Tuomas Lehtinen HSY Älykäs Vesi 12.5.2015 Haasteet vesialalla Monet yritykset pieniä kansainvälisen kasvun kynnyksellä

Lisätiedot

Microsoft, 2005. Johtaja näyttää työhyvinvoinnin suunnan Uudista ja uudistu 2005 Martti Mehtälä Microsoft Oy

Microsoft, 2005. Johtaja näyttää työhyvinvoinnin suunnan Uudista ja uudistu 2005 Martti Mehtälä Microsoft Oy Microsoft, 2005 Johtaja näyttää työhyvinvoinnin suunnan Uudista ja uudistu 2005 Martti Mehtälä Microsoft Oy Microsoft Globaalisti Maailman johtava ohjelmistovalmistaja 107 000 työntekijää Liikevaihto 40

Lisätiedot

Sauna from Finland -konsepti 9/2009

Sauna from Finland -konsepti 9/2009 Sauna from Finland -konsepti 9/2009 Monta ulottuvuutta Saunominen tutussa ympäristössä arkinen, toistuva, puhdistauminen Suvi-illan saunominen järven rannassa ihanne, luksusta, rentoutuminen Saunominen

Lisätiedot

HALLITUSPARTNERIT ESITTÄYTYY

HALLITUSPARTNERIT ESITTÄYTYY Seppo Mustonen HALLITUSPARTNERIT ESITTÄYTYY Pohjois-Suomen Hallituspartnerit ry Jäsenet 91 kpl PKyritykset Hallituspartnerien tarkoituksena on edistää ammattimaista ja eettisesti korkeatasoista Suomessa

Lisätiedot

Tekesin mahdollisuudet tukea kehittämistä. 17.4.2012 Nuppu Rouhiainen

Tekesin mahdollisuudet tukea kehittämistä. 17.4.2012 Nuppu Rouhiainen Tekesin mahdollisuudet tukea kehittämistä 17.4.2012 Nuppu Rouhiainen Rahoitusperiaatteet yritysten projekteissa Rahoitus voi kohdistua tuotteiden, prosessien, palvelu- tai liiketoimintakonseptien ja työorganisaatioiden

Lisätiedot

Dialog Campaigns on myynnin fully automatic sarjatulityökalu. Se on ratkaisu monimutkaisten myyntihankkeiden markkinointiin.

Dialog Campaigns on myynnin fully automatic sarjatulityökalu. Se on ratkaisu monimutkaisten myyntihankkeiden markkinointiin. Dialog Campaigns on myynnin fully automatic sarjatulityökalu. Se on ratkaisu monimutkaisten myyntihankkeiden markkinointiin. 130 2 5KÄVIJÄMÄÄRÄN KASVU WWW-SIVUJEN KEHITTÄMISELLÄ ENEMMÄN SPONTAANEJA ENEMMÄN

Lisätiedot

Kansainvälistä liiketoimintaa elintarvikkeista Sapuska. Mitä ohjelman jälkeen?

Kansainvälistä liiketoimintaa elintarvikkeista Sapuska. Mitä ohjelman jälkeen? Kansainvälistä liiketoimintaa elintarvikkeista Sapuska Mitä ohjelman jälkeen? Tekesin ohjelma 2009 2012 Sapuska loppuu, elämä jatkuu! Tekesin Sapuska-ohjelmasta on muodostunut koko elintarvikealan tuntema

Lisätiedot

Pietarin Rakennuskeskuksen tuotteet ja palvelut. Irina Belinskaja Pietarin Rakennuskeskuksen johtaja

Pietarin Rakennuskeskuksen tuotteet ja palvelut. Irina Belinskaja Pietarin Rakennuskeskuksen johtaja Pietarin Rakennuskeskuksen tuotteet ja palvelut Irina Belinskaja Pietarin Rakennuskeskuksen johtaja 150607 1 2 Yrityksestä Pietarin Rakennuskeskus on perustettu vuonna 1995. Keskus on ammattitaitoinen

Lisätiedot

KV-OSAAMINEN TYÖELÄMÄSSÄ. Arcusys Oy Jari Järvelä

KV-OSAAMINEN TYÖELÄMÄSSÄ. Arcusys Oy Jari Järvelä KV-OSAAMINEN TYÖELÄMÄSSÄ Arcusys Oy Jari Järvelä OLEMME 90 KANSAINVÄLISYYS ARCUSYSISSÄ Kansainvälinen työyhteisö Kansainvälisyys ollut tietoinen päätös Työkieli on englanti Yrityksen liiketoiminta kansainvälistymässä

Lisätiedot

AUTOSALPA RAKENTAA LAHTEEN UUDEN TOIMITALON

AUTOSALPA RAKENTAA LAHTEEN UUDEN TOIMITALON LEHDISTÖTIEDOTE Julkaisuvapaa heti AUTOSALPA RAKENTAA LAHTEEN UUDEN TOIMITALON Autosalpa Oy ja Renor Oy ovat sopineet torstaina, 19.6.2008, tonttikaupasta Lahden Asemantaustan kaupunginosassa olevasta

Lisätiedot

PAM-ETKA ystäväosastotapaaminen ja seminaari Kokoonnuimme joka vuotiseen tapaamiseemme tänä kesänä Viljandiin 18.-19.6.2011. Turun Pam 069:n ystäväkaupunki Virossa on siis Tyrin ja Paiden pienten kaupunkien

Lisätiedot

Hoivakodin kannustinmalli Kaupunginjohtajan innovaatiokilpailun vuoden 2014 potentiaalinen innovaatio. 17.2.2015/Mona Hägglund

Hoivakodin kannustinmalli Kaupunginjohtajan innovaatiokilpailun vuoden 2014 potentiaalinen innovaatio. 17.2.2015/Mona Hägglund Hoivakodin kannustinmalli Kaupunginjohtajan innovaatiokilpailun vuoden 2014 potentiaalinen innovaatio 17.2.2015/Mona Hägglund Vanhusten palvelujen ympärivuorokautisten asumispalvelujen kilpailutus 2014

Lisätiedot

Suomen Franchising-Yhdistys ry:n tietopaketti: Franchising Suomessa. www.franchising.fi

Suomen Franchising-Yhdistys ry:n tietopaketti: Franchising Suomessa. www.franchising.fi Suomen Franchising-Yhdistys ry:n tietopaketti: Franchising Suomessa Suomen Franchising-Yhdistys ry. (SFY) Yhdistys on perustettu 1988 Vuonna 2013 yhdistys vietti 25-juhlavuotta teemalla 1000 uutta yritystä

Lisätiedot

kansainväliseen liiketoimintaan 16.8.2013 #1027684

kansainväliseen liiketoimintaan 16.8.2013 #1027684 Kasvuväylä Vauhtia kansainväliseen liiketoimintaan 16.8.2013 #1027684 Kasvuväylä Kotimarkkinoilta kansainväliseen kasvuun Kasvuun ja kansainvälistymiseen parhaiten sopivat julkiset palvelut ja rahoitus

Lisätiedot

Yritysjärjestelyihin ja -kauppoihin valmistautuminen. Pasi Kinnunen, toimitusjohtaja Raahen Tili Oy

Yritysjärjestelyihin ja -kauppoihin valmistautuminen. Pasi Kinnunen, toimitusjohtaja Raahen Tili Oy Yritysjärjestelyihin ja -kauppoihin valmistautuminen Pasi Kinnunen, toimitusjohtaja Raahen Tili Oy Esmo-yhtiöt pähkinänkuoressa Esmo-yhtiöt edistävät arvojensa mukaisesti suomalaista kilpailukykyä ja yrittäjyyttä.

Lisätiedot

Kauppakodassa myynnissä yli 90 yritystä ympäri Keski-Suomea YHTEYSHENKILÖIHIMME! www.kauppakota.fi

Kauppakodassa myynnissä yli 90 yritystä ympäri Keski-Suomea YHTEYSHENKILÖIHIMME! www.kauppakota.fi Kauppakodassa myynnissä yli 90 yritystä ympäri Keski-Suomea OTA YHTEYTTÄ YHTEYSHENKILÖIHIMME! www.kauppakota.fi Myynnissä Kauppakodassa Myyntikohde: Liiketoiminta + 3 tasokasta liikehuoneistoa Kuvaus:

Lisätiedot

Jyväskylän kokemuksia

Jyväskylän kokemuksia Jyväskylän kokemuksia Investointeja ja kasvua yli rajojen 25.4.2012 Minna Haapala Jyväskylän seudun kehittämisyhtiö Jykes Oy Jykesin kansainvälistymispalvelut Jykesin kansainvälistymispalvelut tukee yritysten

Lisätiedot

Säästöpankkiryhmän strategia 2012. Tavoite: huomattavasti merkittävämpi finanssialan toimija vuonna 2020

Säästöpankkiryhmän strategia 2012. Tavoite: huomattavasti merkittävämpi finanssialan toimija vuonna 2020 Säästöpankkiryhmän strategia 2012 Tavoite: huomattavasti merkittävämpi finanssialan toimija vuonna 2020 Missiomme nousee juuristamme Missio Säästöpankit edistävät säästäväisyyttä ja asiakkaidensa taloudellista

Lisätiedot

TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA

TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA Petri Kairinen, CEO (twitter: @kairinen) Pörssin Avoimet Ovet 1.9.2015 1.9.2015 Nixu 2015 1 PIDÄMME DIGITAALISEN YHTEISKUNNAN TOIMINNASSA. 1.9.2015 Nixu 2015 2 DIGITAALINEN YHTEISKUNTA

Lisätiedot

Helsingin Joutsen apteekki. Tiina Oksala

Helsingin Joutsen apteekki. Tiina Oksala Helsingin Joutsen apteekki 100-vuotisjuhlaseminaari Kaupunkikeskustan kivijalkakaupat Tiina Oksala Toimitusjohtaja, Erikoiskaupan Liitto Esityksen sisältö - Tiivistelmä esityksestä 17.11.2012 Erikoiskaupan

Lisätiedot

ELÄKÖÖN ELÄMÄ JA TYÖ V työhyvinvoinnin ja johtamisen koulutuspäivä 22.10.2014 Palvelu tapana toimia. FM Jukka Oresto LAMK / Paideia Oy

ELÄKÖÖN ELÄMÄ JA TYÖ V työhyvinvoinnin ja johtamisen koulutuspäivä 22.10.2014 Palvelu tapana toimia. FM Jukka Oresto LAMK / Paideia Oy ELÄKÖÖN ELÄMÄ JA TYÖ V työhyvinvoinnin ja johtamisen koulutuspäivä 22.10.2014 Palvelu tapana toimia FM Jukka Oresto LAMK / Paideia Oy 1 . KAIKKI MUUTTUU Ansaintalogiikka on muuttumassa tavaroiden saatavuuden

Lisätiedot

Cross-Border Citizen Scientists (CBCS)

Cross-Border Citizen Scientists (CBCS) Businessteeman yrittäjyyspaja 2013 CrossBorder Citizen Scientists (CBCS) TERVETULOA! Elena Ruskovaara LUT 1 Yrityspajan ohjelmaa ja teemoja Suunnitellaan pienryhmissä kuvitteellinen rajan pinnassa toimiva

Lisätiedot

Palvelumuotoilu ja muotoiluajattelu bisneksessä

Palvelumuotoilu ja muotoiluajattelu bisneksessä Palvelumuotoilu ja muotoiluajattelu bisneksessä Hanna-Riina Vuontisjärvi Projektipäällikkö/ Palvelumuotoilija Lapin yliopisto, Taiteiden Tiedekunta hanna-riina.vuontisjarvi@ulapland.fi Mitä palvelumuotoilija

Lisätiedot

Banana Split -peli. Toinen kierros Hyvin todennäköisesti ryhmien yhteenlaskettu rahasumma on suurempi kuin 30 senttiä. Ryhmien

Banana Split -peli. Toinen kierros Hyvin todennäköisesti ryhmien yhteenlaskettu rahasumma on suurempi kuin 30 senttiä. Ryhmien Banana Split -peli Tavoite Esitellä banaanin tuotantoketju (mitä banaanille tapahtuu ennen kuin se on kuluttajalla) ja keskustella kuka saa mitä banaanin hinnasta. Kuinka peliä pelataan Jaa ryhmä viiteen

Lisätiedot