3. TIEDOTTAMINEN JA PR MITÄ E-BUSINESS ON?...11

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "3. TIEDOTTAMINEN JA PR... 9 1. MITÄ E-BUSINESS ON?...11"

Transkriptio

1 e-business

2 Sisällysluettelo 1. SÄHKÖPOSTI... 5 JOUKKOPOSTITUS... 5 POSTITUSLISTAT SIVUSTOT... 7 BANNERIT... 8 ADVERTORIAALIT JA INTERSTITIAALIT TIEDOTTAMINEN JA PR MITÄ E-BUSINESS ON?...11 WEB-STRATEGIA E-BUSINESS, M-BUSINESS, NETTIKAUPPA MIKSI RYHTYÄ NETTIKAUPPAAN? MITÄ KAUPPIAALTA VAADITAAN?...13 OMA PANOSTUS TUOTEPROFIILI LOGISTIIKKA SÄHKÖINEN ARVOPAPERIKAUPPA TARVITTAVAT KUMPPANIT...18 ISP IT-YRITYKSET MITÄ PITÄÄ TIETÄÄ SIVUNRAKENTAMISESTA?...19 HTML:N RAJOITUKSET KUVAMATERIAALI TILAUS- JA MAKSUJÄRJESTELMÄT...23 TILAUS-TOIMITUSKETJU POSTIENNAKKO INTERNET-PANKKI LUOTTOKORTTIMAKSU SIVUJEN PÄIVITYS...27 MANUAALINEN PÄIVITYS PÄIVITYSLOMAKKEET JA TIETOKANNAT SIVUJEN JULKITUOMINEN...29 PORTAALIT KAUPPAPAIKAT NETIN HAKEMISTOT JA HAKUKONEET MUUT MEDIAT KÄVIJÖIDEN SEURANTA...31 KÄVIJÄMÄÄRÄT PROFILOINTI JURIDISIA KYSYMYKSIÄ NETTIKAUPAN VOLYYMI...35 ASIAKASMÄÄRÄT E-Business

3 NETTIKAUPAN ARVO NETTIKAUPPAA RAJOITTAVAT TEKIJÄT...36 TEKNIIKKA...36 IHMISTEN EPÄLUULOT TULEVAISUUDENNÄKYMÄT...37 ASENTEET GPRS JA UMTS SANASTO LINKIT...40 E-Business

4 Osa 1 Internet yrityksen markkinoinnissa Sähköposti: joukkopostitus ja postituslistat WWW: sivustot ja bannerit Tiedottaminen ja PR

5 5 1. Sähköposti Joukkopostitus Joukkopostitus tarkoittaa sähköpostin lähettämistä suurelle joukolle vastaanottajia. Sähköpostiosoitteet voivat olla peräisin mitä erilaisimmista lähteistä, kuten käyttäjän itse antamista tiedoista, sähköpostihakemistosta tai "hämärien" tahojen keräämistä listoista. Tällainen sähköpostimarkkinointi kuluttajalle on kiellettyä ilman asianosaisen lupaa. Elinkeinonharjoittaja ei saa myöskään lähettää markkinointiviestejä yksityisten henkilöiden väliseen kanssakäymiseen tarkoitettuun järjestelmään, kuten uutisryhmiin tai keskustelupalstoille. Poikkeuksena ovat selvästi kaupalliset järjestelmät. Joukkopostituksesta käytetään myös nimitystä spammaus. Postituslistat Postituslistat ovat oikea tapa lähettää markkinointiaineistoa asiakkaille. Tällöin asiakas nimenomaisesti liittyy listalle, joille lähetetään sähköpostia. Suostumuspyyntö markkinointiaineiston lähettämiseen on muotoiltava siten, että asiakas tietää millaista aineistoa hän tulee saamaan. Liityttäessä postituslistalle, pitää saada myös ohjeet, miten itsensä voi poistaa listalta. Yleensä tämä tapahtuu lähettämällä tietynsisältöinen viesti postituslistan ylläpitäjälle. Internet yrityksen mainonnassa

6 Rekisteröitymistä vaativissa palveluissa annetaan usein paljonkin henkilötietoja palvelun ylläpitäjälle. Tällöin pitää erityisesti kertoa mihin tarkoitukseen tietoja käytetään, mukana on usein erillinen käyttösopimus. Lisäksi pitää olla mahdollisuus kieltää sähköpostin saanti palveluntarjoajalta tai yhteistyökumppaneilta. 6 Kuluttajalle lähetettävä markkinointiaineisto pitää olla muotoiltu siten, että kuluttajalle on selvää, että kyse on markkinoinnista. Tiedon elinkeinonharjoittajan nimestä, sijaintipaikasta ja sähköpostiosoitteesta pitää olla selvästi esillä. Sähköposti pitää myöskin lähettää sellaisesta osoitteesta, jonka kautta kuluttaja voi ottaa yhteyttä yritykseen tai sen edustajaan. Elinkeinonharjoittaja ei saa lähettää asiakasta velvoittavia viestejä, jotka edellyttävät toimenpiteitä tai sisältävät oikeudellisia velvoitteita. Jos näin menetellään, pitää asiakkaan yksiselitteisesti hyväksyä menettely. Elinkeinonharjoittaja ei voi myöskään katsoa sähköpostin saapuneen perille, ennen kuin asiakas on noutanut sähköpostin palveluntarjoajansa postilaatikosta. Tämä tarkoittaa sitä, että elinkeinonharjoittaja ei voi odottaa asiakkaan reagoivan sähköiseen postiin niin nopeasti kuin perinteiseen postiin. Kun elinkeinonharjoittaja käyttää sähköpostia viestintään, pitää saapuneet viestit lukea ja käsitellä viipymättä. Tämä koskee myös tilannetta, jossa ensisijainen vastaanottaja on väliaikaisesti poissa yrityksestä (loma tai sairaus). Internet yrityksen mainonnassa

7 7 2. WWW Sivustot Jos käytettävät resurssit ovat pienet, voidaan www-sivuja käyttää pelkkään mainontaan ilman kaupankäyntiominaisuuksia. Verkkosivut kannattaa kuitenkin sovittaa yrityksen kokoon. Suurehkokin yritys saadaan näyttämään pieneltä, mikäli verkkosivut ovat liian yksinkertaiset. Toisaalta pienikin yritys voi näyttää netissä "suurelta", mikäli sivut on toteutettu huolella. Verkkoimagoon vaikuttaa myös www-osoitteen muoto. Jos verrataan seuraavia www-osoitteita, minkä yrityksen ajattelisit olevan suurin? personal.inet.fi/koti/auto.kauppa Edes "pelkkää" informoivaa www-sivua ei kannata tehdä perinteisten markkinointikonseptin mukaan. Perinteiseen painettuun esitteeseen mahtuu rajallinen määrä tietoa, mutta www-sivulla ei raja käytännössä tule vastaan. Kumpi seuraavista sivuista mahtaa saada enemmän kiinnostusta? Kynnys henkilökohtaiseen yhteydenottoon voi olla suuri, jos ollaan vielä "tutkimusmatkalla" vertailemassa eri tuotteita. Verkkoon kannattaa laittaa sopivasti lisäinformaatiota, liikakin on pahasta. Www-sivu toimii internetissä kuin asiakaspalvelu. Asiakas voi haluta esimerkiksi: ajantasaista perustietoa tuotteista/palveluista (päivitys tärkeää, ei vanhaa tietoa) laajaakin taustatietoa tuotteista (halutessa, ei "pääsivulla") tuotteen valmistajan tavoittamista (linkit) tuotetukea (ohjekirjat, kyselylomake) myös henkilökohtaista palvelua (kyselylomake, sähköposti) personoitua palvelua (rekisteröityminen, cookiet) palvelun helppoutta (ulkoasusuunnittelu) Internet yrityksen mainonnassa

8 8 Bannerit Tavallisin Internet-mainos lienee mainospalkki eli banneri. Banneri sijoitetaan jonkin usein käytetyn palvelun etusivulle esimerkiksi yläreunaan. Banneri on yleensä animoitu kuva, jota napsauttamalla päästään mainostajan www-sivuille. Bannereita on useita kokoja, mutta standardiksi ovat muodostuneet lähinnä seuraavat. Koko ilmoitetaan pikseleinä. 468 x x x 60 Bannerin hinnoitteluperusteita on useita. Tavallisin lienee näyttökertojen määrä esimerkiksi viikossa. Eli samalla sivulla on useita mainostajia ja kunkin mainos näytetään vuorollaan. Totuudenmukaisempi hinnoitteluperuste on bannerin klikkausten määrä, eli kuinka moni käyttäjä on todella siirtynyt mainostajan sivulle bannerin kautta. Banneri kannattaa sijoittaa sellaiselle sivustolle, jossa ajattelee potentiaalisen asiakaskunnan käyvän. Jos asiakaskunta on suurimmaksi osaksi nuoria, voisi hyvä sijoituspaikka olla esimerkiksi jokin treffipalvelun sivu tai soittoäänten ja ikonien lataussivusto. Myös hakupalveluiden pääsivut ovat suosittuja mainospaikkoja. Banneri saadaan tehtyä myös siten, että se ilmestyy näyttöön, kun käyttäjä on antanut tietyn hakusanan. Näin mainos kohdennetaan henkilöille, jotka ovat erityisen kiinnostuneita jostakin aiheesta (esimerkiksi automerkit). Banneri voidaan esittää myös käyttäjästä tallennetun profiilin mukaan. Advertoriaalit ja interstitiaalit Advertoriaalit ovat mainoksia, jotka esitetään sivupyynnön yhteydessä omassa ikkunassaan (pop-upikkuna). Interstitiaalit ovat tv-mainoksiin verrattavissa olevia mainoksia, jotka ilmestyvät käyttäjän selainikkunaan sivulatausten välissä ilman käyttäjän toimia. Internet yrityksen mainonnassa

9 9 3. Tiedottaminen ja PR Vielä jokin aika sitten pelkkä nettisivujen avaaminen saattoi saada runsaasti julkisuutta. Lehdet kirjoittivat ensimmäisestä virtuaalisesta ruokakaupasta. Nykyään nettisivuja on niin paljon, että pelkkä avaaminen ei riitä julkisuuden saamiseen. Nyt pitää olla ensimmäisten joukossa käyttämässä jotakin uutta tekniikkaa tai keksiä aivan uusi palvelu. Taannoin saivat suurta julkisuutta palvelut Napster ja MP3, jotka liikkuvat lain rajamailla. Kun tieto Napsterin oikeuskäsittelystä julkistettiin, nousi käyttäjämäärä huomattavasti. Sama periaate toimii myös täysin laillisissakin palveluissa. Kun olet pioneeri jossakin, sillä on suuri PR-arvo. Lehdistötiedotteiden lähettämien joukkopostituksena on väärä tapa. Yrityksillä on nettisivuillaan oma "lehdistötiedotteet"-osasto, jossa julkaistaan uusimmat tiedotteet. Hyvässä lehdistötiedotepalvelussa on myös mahdollista tilata tiedotteet suoraan sähköpostiin (subscribe) ja myös lopettaa tiedotteiden saanti (unsubscribe), vrt. postituslistat. Yrityksillä on myös omia uutis- tai asiakaslehtiä, joiden jakelu voidaan toteuttaa sähköisesti. Mikäli samasta lehdestä on painettu versio, sähköinen lehti on tyypillisesti PDF-muodossa. PDF-muodosta lisää myöhemmin materiaalissa. Internet yrityksen mainonnassa

10 Osa 2 Nettikaupan peruspilarit Mitä e-business on: web-strategia Miksi ryhtyä nettikauppaan: markkina-alue, kustannussäästöt ja tavoitettavuus Mitä kauppiaalta vaaditaan: oma panostus, tuoteprofiili ja logistiikka Sähköinen arvopaperikauppa

11 11 1. Mitä e-business on? Web-strategia Lähdettäessä mukaan Internet-maailmaan pitää olla jokin suunnitelma, jonka mukaan toimitaan. On kyse sitten www-sivusta tai verkkokaupasta, huolellinen suunnittelu on kaiken avain. Web-strategia tai verkkoliiketoiminnan strategia on työprosessi, jossa on oltava itse mukana, vaikka käytettäisiin ulkopuolisia konsultteja. Valitettavan usein yrityksen "strategia" on "me halutaan www-sivut", mutta mitään sen parempaa suunnitelmaa ei tehdä. Riippuen projektista, web-strategian vaiheet voivat olla esimerkiksi seuraavat. Ylläpito itse/tuottaja jatkokehitys mainostaminen Toteutus tarjouspyynnöt tarjousten analysointi tiivis mukanaolo materiaalin tuottaminen Investointi- ja projektisuunnitelma tekniikan osuus sisällön tuottaminen logistiikka ylläpito (usein jätetään huomiotta) Kritiikki onko tavoite saavutettavissa onko kuviteltavissa jotakin haittaa Visiointi visioinnissa ei mietitä tekniikkaa ja kustannuksia tutustutaan muiden palveluihin mitä palveluita toteutetaan miten toteutetaan (periaatetasolla) lopputuloksena selkeä kuvaus Teknisten keinojen selvittäminen yrityksen nykyisen tekniikan kartoitus tietoturva yhteydet, logistiikka toteuttajat Kilpailijoiden ja asiakkaiden kartoitus missä uudet asiakkaat ovat miten erottua kilpailijoiden ratkaisusta Tavoitteiden asettaminen yrityksen kehittyminen tulevaisuudessa tuote- ja palveluvalikoiman laajentaminen uusien asiakkaiden tavoittaminen kustannusten vähentäminen brandin tehostaminen e-business, m-business, nettikauppa Mikä varsinaisesti on nettikauppaa? Määritelmä on väljä, mutta periaatteessa kaikenlainen kaupankäynti verkossa on nettikauppaa. Mutta onko se nettikauppaa, että selaan yrityksen www-sivulta tuotteen ja tilaan sen puhelimitse? Ei, sillä tällöin www-sivu on ollut mainontaväline siinä kuin sanomalehti tai tv. Kun tilaus tehdään netin välityksellä (olkoonkin vain tilauslomake), mutta maksu esimerkiksi laskulla, voidaan jo puhua nettikaupasta. Nykyään puhutaan myös m-busineksesta, jossa viitataan mobiilivälineillä tehtävään kauppaan. Nettikaupan peruspilarit

12 12 2. Miksi ryhtyä nettikauppaan? markkina-alue laajenee automaattisesti potentiaalisia uusia asiakkaita tiedossa asiakkaan ja kauppiaan "välimatka" lyhenee yrityskuva kohenee asiakkaiden silmissä nykyinen kilpailutilanne vaatii nettikauppaa verkkokaupan valikoimaan voidaan ottaa uusia tuotteita kustannussäästöjä (esimerkiksi uudet tuotteet eivät tarvitse hyllytilaa) nettikauppa on auki 24 h / vrk pian merkittävä osa liiketoiminnasta tapahtuu verkossa markkinaosuuksien uusjako Nettikaupan peruspilarit

13 13 3. Mitä kauppiaalta vaaditaan? Oma panostus tutustu itse kilpailijoiden ratkaisuihin ajattele itsesi asiakkaaksi määrittele tavoitteet hanki perustieto internetin tekniikoista puhut samaa kieltä ammattilaisten kanssa vertaile eri toteuttajien valmiita projekteja valitse yrityksesi mittakaavaan sopiva toteuttaja osallistu sivujen suunnitteluun yhteistyössä toteuttajan kanssa saat yrityksesi "näköiset" sivut mieti valmiiksi omistajuussuhteet kuka omistaa formaatin, kuka sisällön toteuttaja tekee tekniikan, sinä annat sisällön valmistele mainoskampanja Tuoteprofiili Asiakkaiden asenteet verkko-ostamiseen ovat muuttuneet viime vuosina huomattavasti. Seuraavassa kyselyn tulos tammi-huhtikuulta Lähde: Tilastokeskus Nettikaupan peruspilarit

14 Kaikki tuotteet eivät sovi myytäväksi netissä, jotkut taas sopivat nettiin erinomaisesti. Seuraavassa on vertailtu nettikaupan tuotteita, joissa sekä myynti että maksaminen tapahtuisivat ainoastaan netissä. NETTIKAUPPAAN SOVELTUVAT TUOTTEET Sopii nettiin hyvin Sopii nettiin huonosti 14 standardituotteet, missä asiakas tietää mitä saa (kirjat, äänilevyt ja elokuvat) kaikki perinteisessä postimyynnissäkin olevat tuotteet (vaatteet, kemikaalit ja lelut) kaikki digitaalisessa muodossa olevat tuotteet (tietokoneohjelmat ja musiikki) tuotteet jotka pitää nähdä "luonnossa" (kiinteistöt ja käytetyt autot) mittatilaustuotteet, jossa asiantuntijan pitää käydä paikanpäällä (keittiökalusteet ja ikkunat) hinnaltaan pienet yksittäiset tuotteet maksutapaongelma + toimituskulut (toki ostaminen yhdessä muiden tuotteiden kanssa toimii) Logistiikka Verkkokaupan pystyttäminen Internetiin on melko triviaali tapahtuma verrattuna toimivan logistiikan toteuttamiseen. Useat hyvältä vaikuttaneet kaupat ovat kompastuneet logistiikan puutteeseen. Internetistä tilaava asiakas odottaa saavansa tuotteet yleensä jo seuraavana päivänä, ei kahden viikon päästä. Nopeus ja käytännöllisyys ovat koko nettikaupan idea. Amerikasta löytyvät parhaat esimerkit hyvin toteutetusta logistiikasta. Esimerkiksi Amazon.comin valikoimassa on uskomaton määrä kirjoja, pelejä, musiikkia ja DVD-elokuvia. Toimitukset tänne Eurooppaan toimivat uskomattoman nopeasti. Useasta suomalaisesta kaupasta tilatut tuotteet viipyvät matkalla paljon kauemmin, joten meilläkin on vielä jotakin opittavaa. Helpoiten logistiikka on toteutettavissa kaupassa, jossa myydään vain sähköisessä muodossa olevia tuotteita, kuten ohjelmia tai musiikkia. Tällöin asiakas tekee tilauksen järjestelmään, maksaa tuotteen sähköisesti (kultaraha, solo, luottokortti) ja saa tuotteen heti verkon kautta kiintolevylleen. Tällöin kauppiaan palvelinkone huolehtii asiasta ilman ihmisen apua. Järjestelmä voi lisäksi siirtää tiedot automaattisesti myös kirjanpitoon. Kun myydään fyysisiä tuotteita, jotka toimitetaan asiakkaalle tavalla tai toisella, on logistiikan suunnittelu ja toteutus erittäin tärkeää. Seuraavassa muutamia asioita, jotka ovat merkkejä huonosti toteutetusta logistiikasta. internetin kautta tulevat tilaukset käsitellään, kerätään, pakataan ja lähetetään muun tilausjärjestelmän ohi jos kyseessä on internet-kauppakeskus jossa on usean valmistajan tuotteita, lähetetään kukin tuote eri paikasta omassa paketissaan internet-tilaukset eivät mene automaattisesti kaupan muihin järjestelmiin, kuten varastokirjanpitoon, tilausjärjestelmään internet-tilauksia käsitellään vanhoilla järjestelmillä käsityönä aivan kuten tilaus olisi tullut postitse Nettikaupan peruspilarit

15 Vanhat ratkaisut eivät usein riitä toimivan järjestelmän toteuttamiseen. Jotta nettikauppa olisi kannattavaa ja asiakasta tyydyttävää, pitäisi seuraavien asioiden toteutua. asiakas saa tilaamansa tuotteet nopeammin tai yhtä nopeasti kuin muilla tilaustavoilla asiakas näkee nettikaupassa reaaliaikaisen varastotilanteen. Jos toimitus viivästyy, myös asiakas on siitä tietoinen nettikaupasta tullut tilaus ei saa työllistää henkilökuntaa enempää kuin muuta kauttakaan tullut tilaus mahdollisimman moni tilaus-toimitus-ketjun lenkki olisi automatisoitu: varastotilanne, asiakasrekisteri, tilaukset tavarantoimittajan järjestelmiin (ekstranet tai EDI) ja maksutapahtuma (esimerkiksi postiennakoiden tulostus) Perusohjeena voisi pitääkin, että logistiikka on mietitty ennen varsinaista kauppaa. Asiakkailla ei voi "harjoitella" logistiikan toimivuutta. 15 Nettikaupan peruspilarit

16 16 4. Sähköinen arvopaperikauppa Netin aikakaudella on mahdollista tehdä lähes reaaliaikaista osakekauppaa. Esimerkiksi pankit ja pankkiiriliikkeet tarjoavat tällaisia palveluita. Sivuilta voidaan seurata osakekurssien kehitystä ja muita sijoitustapahtumia. Esimerkiksi Osuuspankin sivuilla on mahdollista tehdä osakekauppaa Kultaraha-tunnuksin. Nettikaupan peruspilarit

17 Osa 3 Käytännön toteutus Tarvittavat kumppanit: ISP ja IT-yritykset Mitä pitää tietää sivunrakentamisesta? html:n rajoitukset ja kuvamateriaali Tilaus- ja maksujärjestelmät tilaus-toimitusketju, internet-pankki ja luottokorttimaksu Sivujen päivitys: manuaalinen päivitys ja päivityslomakkeet ja tietokannat Sivun julkituominen: portaalit ja netin hakemistot Kävijöiden seuranta: kävijämäärät ja profilointi

18 18 1. Tarvittavat kumppanit Verkkoprojektissa voidaan tarvita useitakin yhteistyökumppaneita, kuten palveluntarjoajaa, uusmediayhtiötä, mainostoimistoa, ohjelmistotaloa, laitetoimittajaa ja konsulttia. ISP Kauppapaikka voidaan perustaa yrityksen omiin tiloihin sijoitettuun palvelimeen tai sitten ostaa tilaa joltakin yritykseltä. Yrityksestä pitää kuitenkin joka tapauksessa olla yhteys Internetiin, jotta Internetin kautta tulevat tilaukset voidaan vastaanottaa. Tilausten siirto www-palvelimelta esimerkiksi kännykkään tai faksiin ei osoita hyvin suunniteltua logistiikkaa. Kun yritys haluaa liittyä Internetiin, pitää liittymä ostaa palveluntarjoajalta eli ISP:ltä (Internet Service Provider). Yritykselle ISP voi tarjota ISDN:n tai modeemin sijaan kiinteän linjan, jota kautta liikenne kulkee nopeasti. Suomessa on useita yrityksiä, jotka tarjoavat Internet-yhteyksiä. Miten sitten valita se oikea? Seuraavassa muutamia asioita, joita voi pohtia yhteyttä ostaessaan. mikä on ISP:n yleiskuva, katso esimerkiksi www-sivut? miten eri vaihtoehdot on tuotteistettu? mistä, milloin ja millä rahalla saat apua ongelmatilanteissa (helpdesk)? onko paikkakunnallasi ISP:n edustajaa? tarjoaako ISP vain yhteyksiä, vai myös kokonaisvaltaisia verkkoratkaisuja? mitkä ovat kiinteät/yhteyskustannukset? mitä yhteysnopeusvaihtoehtoja on tarjolla? kuinka nopeat kotimaan- ja ulkomaan-yhteydet todellisuudessa ovat? IT-yritykset Harvalla yrityksellä on resursseja toteuttaa www-sivuja saati sitten kauppapaikkaa omin voimin. Pelkkien www-sivujenkin tekemisessä tarvitaan graafista osaajaa, jonkinasteista ohjelmoijaa ja sivunsuunnittelijaa. Kauppapaikan pystyttämien vaatii usein myös tietokantojen ja ohjelmoinnin tuntemusta. Uusmediayhtiön valinta voi olla riippumaton ISP:stä kunhan ISP tarjoaa sellaista laite- ja ohjelmistoalustaa, johon ko. uusmediayhtiö voi sivut tehdä. Useilla uusmediataloilla on usein mahdollisuus myös palvelintilan tarjoamiseen. Seuraavassa muutamia asioita, joita voi pohtia sivuntekijää valitessaan. tutustu yrityksen toteuttamiin ratkaisuihin tekeekö yritys vain www-sivuja, vai myös ohjelmointia jos tilausjärjestelmä aiotaan liittää muihin yrityksen tietokantoihin, ohjelmointitaidot ovat lähes välttämättömiä tarjoaako yritys tarvittaessa myös palvelintilaa älä kavahda nuoria yrittäjiä, he ovat yhtä päteviä kuin "vanhat konkarit" kirjallinen sopimus ei ole epäluottamuslause vaan rehdin pelin merkki Muista, että uusmediayhtiö ei voi tehdä työtään yksin. Ainakin seuraavat tahot ovat aktiivisesti mukana. myynnistä, markkinoinnista ja asiakaspalvelusta vastaavat henkilöt mainostoimisto, jotta sivut noudattavat yrityksen muuta mainontaa (värit, logot ) tietohallinnosta vastaava henkilö (verkot, tietoturva ) Käytännön toteutus

19 19 2. Mitä pitää tietää sivunrakentamisesta? Vaikka sivut toteuttaakin jokin uusmediayhtiö, pitää yrityksen itsekin tietää jotakin sivunrakentamisen periaatteista. Näin näkemykset sopivat paremmin yhteen ja ei tule utopistisia odotuksia. Yritys toimittaa myös materiaalia sivuista vastaavalle taholle, joten perustietämys esimerkiksi kuvaformaateista ei ole pahasta. HTML:n rajoitukset HTML on kieli, jolla www-sivut vielä nykyään tehdään. Kun HTML alun perin suunniteltiin, ei ajateltu tulevaisuuden tarpeita riittävästi. Tämän vuoksi HTML-kielestä on tullut ajan saatossa uusia versioita. Versio 3.2 lienee laajasti käytössä, sillä sitä tukevat kummankin johtavan selainvalmistajan versiot 3. HTML 4.01 on uudempi, joten sen tuki ei ole aivan täydellinen. Lisäksi kummallakin selainvalmistajalla on omia erikoisuuksiaan, jotka eivät ole yhteensopivia keskenään. HTML-kielen taulukoilla voidaan sivujen asettelua hieman monipuolistaa, etteivät teksti ja kuvat vain seuraa toisiaan allekkain. Taitto-ohjelmilla tehtyjä hienoja mainoslehtisiä ei HTML-kielellä pysty kuitenkaan toteuttamaan. Ongelmana ovat myös erilaiset kirjasimet. HTML-dokumentin mukana ei välitetä fontteja, joten sivut näkyvät niillä fonteilla, jota käyttäjällä koneessaan on. Jos halutaan käyttää erikoisia fontteja, tekstit muutetaan kuvatiedostoiksi. Tämä taas hidastaa sivun lataamista. HTML:ää ei ole suunniteltu kovin dynaamiseksi, joten sivut eivät voi muuttaa muotoaan käyttäjän toimien mukaan. Koska HTML ei anna hyviä mahdollisuuksia näyttävien sivujen tekemiseen, käytetään apuna Javascript-koodia tai Flash-animaatioita. Javscriptillä voidaan lisätä sivulle esimerkiksi toiminto, jossa painike muuttaa väriään tai muotoaan kun käyttäjä vie hiiren osoittimen sen päälle. Pelkällä HTML-kielellä tämä ei olisi mahdollista. Molemmat selaimet tukevat Javascriptiä, mutta koodia kirjoittaessa pitää olla tarkkana, sillä selaimet käyttäytyvät hieman eri tavoin tietyissä Javascriptin syntakseissa. Huonossa toteutuksessa sivu saattaa olla toimimaton jommassakummassa selaimessa. Macromedian Flash Player on erillinen selaimeen hankittava Plug-in. Uusimmissa selaimissa Plug-in voidaan asentaa selaimen asennuksen yhteydessä. Flashin avulla voidaan sivulle tehdä näyttäviä interaktiivisia animaatioita ja valikoita. Mukaan saadaan myös äänet. Ohjelma, jolla Flash-animaatiot tehdään on kaupallinen tuote, player plug-in on ilmainen. Mikäli sivuille on tarkoitus laittaa tuotekuvastoja, ohjekirjoja tai muita valmiita dokumentteja, hyvä tiedostomuoto on Adobe Acrobatin PDF-tiedostot. Acrobatin avulla dokumentin ulkoasu pysyy juuri sellaisena kuin se on alun perin ollut. Selaimeen pitää tosin hankkia Acrobat reader plug-in, mutta se on ilmainen ohjelma. Varsinainen Acrobat, jolla dokumentit tehdään on kaupallinen tuote. WWW-SIVUILLA KÄYTETTÄVÄT TEKNIIKAT Tarve HTML Javascript Flash Acrobat Staattiset www-sivut Käyttäjän toimien mukaan vaihtuvaa grafiikka Käyttäjän syötteistä tehtävä laskenta Interaktiiviset animaatiot Tulostettavat tuote-esitteet Käytännön toteutus

20 Kun sivuista pyydetään tarjous tai ainakin työ alkaessa, pitäisi sopia kuinka uusilla selaimilla sivujen tulisi toimia. Samoin toimivuus pitää testata sekä Netscapella, että Internet Explorerilla. Lisäksi voidaan sopia saako sivujen toteuttamisessa käyttää esimerkiksi Javascriptiä tai Flashia. Usein yritysten aloitussivuilla voidaan valita joko Flash- tai normaaliversio sivustosta. Flashilla tehdään yleensä vain alkuanimaatio. Jos sivuilla käytetään runsaasti Javascriptiä tai Flashia, pitenee sivujen latausaika ainakin modeemi ja ISDN-käyttäjillä. Lisäksi em. tekniikoita käyttäviä sivuja on vaikeampi muuntaa esimerkiksi mobiilikäyttöön (WAP). 20 Käytännön toteutus

21 21 Kuvamateriaali Www-sivuilla käytetään lähinnä kahta kuvaformaattia, GIF ja JPG. PNG on vasta tulossa. WWW:N KUVAFORMAATIT Ominaisuus GIF JPG PNG Maksimi värimäärä milj. 16 milj. Läpinäkyvä väri määriteltävissä Pakkaussuhde määriteltävissä Pakkauksessa menetetään informaatiota Kuva voi sisältää animaation Kuva voi olla lomiteltu (tulee näyttöön vaiheittain) GIF-kuvia käytetään yleensä pienissä elementeissä, joihin pitää saada mukaan läpinäkyvyys. Tällainen tilanne on esimerkiksi taustakuviollinen sivu, jonka päälle halutaan pallo. Toinen käyttökohde ovat animoidut kuvat. Valokuvien esittämiseen GIF on huono, sillä värejä on käytössä vain 256 kappaletta. Käytännön toteutus

22 Mikäli tuotteesta halutaan esittää valokuvamainen kuva, käytetään JPG-kuvaa. Tallennusvaiheessa voidaan määritellä kuinka pieni tiedosto kuvasta halutaan. Mitä pienempi tiedostokoko halutaan, sitä suttuisemmaksi kuva muuttuu. Kuvasta siis menetetään yksityiskohtia käytettäessä suurta pakkaussuhdetta. 22 Kuva 1, koko 72 kt Kuva 2, koko 10 kt Kun kuvista on tarkoitus tehdä esitteitä painomenetelmillä, pitää kuvissa olla tarpeeksi tarkkuutta. Tarkkuutta kuvataan termillä dpi (dots per inch). Dpi kuvaa tulostimen tai painomenetelmän tarkkuutta, eli kuinka monta pistettä pystytään luomaan tuuman matkalle. Hyvä tarkkuus on 300 dpi, jolloin 300 pistettä leveällä kuvalla voidaan painaa tuuman levyinen kuva paperille. Tietokoneen kuvankäsittelyohjelmissa käytetään joko pikseleitä tai suoraan kuvan leveyttä milleinä. Verkkoon tarkoitettujen kuvien ei tarvitse olla näin tarkkoja, sillä monitoreissa teoreettinen tarkkuus on 72 dpi. Liian suuret kuvatiedostot ovat liian raskaita ladattavaksi jopa ISDN-yhteydellä. Kun wwwsivujen toimittaja pyytää teiltä kuvamateriaalia, voidaan sopia miten se toimitetaan. Jos yrityksellä on valmiina valokuvia tai dioja, ne saadaan helposti digitaaliseen muotoon. Myös halvallakin digitaalikameralla otetut kuvat riittävät mainiosti nettikäyttöön. Jos yrityksellä on valmiina painotuotteissa käytettyjä kuvatiedostoja, ne voi lähettää suoraan sivujen tekijälle. Jos kuvat lähetetään sähköpostissa, kannattaisi kuvakokoja pienentää jo lähetyspäässä, jotta niiden lähettäminen ei olisi liian raskasta. Käytännön toteutus

23 23 3. Tilaus- ja maksujärjestelmät Tilaus-toimitusketju Tilaukset, maksut ja toimitukset voidaan tehdä usealla eri tavalla. Kaikkia tapoja on käytössä. vain tilaus www-sivun kautta o toimitus perinteisesti postissa o maksu postiennakolla tai laskulla tilaus ja maksu www-sivun kautta o toimitus postissa o maksu internet-pankilla tai luottokortilla tilaus, maksu ja toimitus internetin avulla o sopii vain sähköisiin tuotteisiin o maksu internet-pankilla tai luottokortilla o toimitus tapahtuu heti maksun jälkeen sähköpostilla tai www-sivun kautta Nettikauppojen toteutuksia on useita erilaisia. Kaikissa on kuitenkin sama perusidea. 1. tuotteet poimitaan kaupasta niin sanottuun ostoskoriin 2. tuotteiden poiminnan jälkeen siirrytään ostoskorin hallintaan, jossa tarkistetaan tuotteet ja annetaan yhteystiedot 3. kun kaikki tiedot on annettu, siirrytään maksutapahtumaan Seuraavassa on esimerkkinä pk-yrittäjällekin sopiva kevyt ratkaisu. Eri tuoteryhmät on jaettu omille sivuilleen (puserot, jakut, hupparit ). Tuotteet valitaan valitsemalla koko, väri ja tilattava määrä. Tuotteet lisätään ostoskoriin "Lisää"-painikkeella. Jokaisella tuotesivulla näet myös ostoskorisi kokonaissumman. Kun on valittu halutut tuotteet, siirrytään ostoskoriin napsauttamalla "Ostoskorissa"-linkkiä. Käytännön toteutus

24 Ostoskorisivulla nähdään kaikki valitut tuotteet. Tässä vaiheessa voidaan muuttaa kappalemääriä, poistaa tuote korista kokonaan tai palata takaisin kauppaan. 24 Ostaminen jatkuu antamalla omat tiedot ja valitsemalla maksutapa. Käytännön toteutus

25 25 Postiennakko Jos maksutavaksi valitaan postiennakko, tehdään seuraavat asiat. 1. järjestelmä lähettää ostoskorin tiedot ja käyttäjän kirjoittamat tiedot sähköpostissa kaupan pitäjälle. Näin kauppias saa tilauksen tiedokseen 2. käyttäjä saa näyttöön yhteenvetosivun, joka toimii tilausvahvistuksena. Tämän voi esimerkiksi tulostaa 3. tästä eteenpäin myyjä käsitellee tilauksen manuaalisesti (pakataan, kirjoitetaan postiennakko ja toimitetaan tilaus). Maksettaessa postiennakolla, lisätään loppusummaan 35 mk:n käsittelykulut. Tästä toki informoidaan asiakasta sivuilla. Internet-pankki Jos maksutavaksi on valittu Kultaraha tai Solo, tapahtumaketju on hieman monimutkaisempi. 1. järjestelmä lähettää ostoskorin tiedot ja käyttäjän kirjoittamat tiedot sähköpostissa kaupan pitäjälle. Näin kauppias saa tilauksen tiedokseen 2. käyttäjä saa näyttöön "tilisiirtolomakkeen", jossa näkyy kauppiaan tiedot, asiakkaan antamat tiedot, viitenumero ja tilauksen kokonaissumma. Lisäksi näytössä on yhteenvetona kaikki tilatut tuotteet. Tämä sivu voidaan halutessa tulostaa tositteeksi. 3. sivulla on myös tärkeä verkkopankkipainike (esimerkissä kultaraha tai solo) 4. kun käyttäjä napsauttaa verkkopankkipainiketta, lähettää kauppiaan www-palvelin standardimuotoiset lomaketiedot pankin www-palvelimelle. Tiedoissa on muun muassa kauppiaan maksutunnus, viitenumero ja tarkistenumero. Tietojen lähettämiseen käytetään CGI-rajapintaa. Tarvittavat tiedot löytää pankin www-sivuilta. <!-- Kultaraha maksukaavake --> <FORM METHOD="POST" ACTION="https://kultaraha.osuuspankki.fi:443/cgi-bin/krcgi"> <INPUT TYPE="IMAGE" NAME="Kultaraha-maksu" SRC="/icons/kultaraha.gif"> <!-- maksuun välitettävät parametrit --> <INPUT NAME="action_id" TYPE="hidden" VALUE="701"> <input type=hidden name="versio" value="1"> <input type=hidden name="maksutunnus" value=" "> <input type=hidden name="myyja" value="esittelymyyja"> <input type=hidden name="summa" value="160"> <input type=hidden name="viite" value=" "> <input type=hidden name="viesti" value="www-tilaus"> <input type=hidden name="tarkiste-versio" value="1"> <input type=hidden name="tarkiste" value="c9986e76edb55ea8b74fb1d5370f7e16"> <input type=hidden name="paluu-linkki" value="http://www.netland.fi/"> <input type=hidden name="peruutus-linkki" value="http://www.netland.fi/"> <input type=hidden name="vahvistus" value="k"> <input type=hidden name="valuuttulaji" value=""> <input type=hidden name="erapvm" value=""> </FORM> <!-- Kultaraha maksukaavake päättyy --> 5. samalla käyttäjän selain siirtyy pankin sivuille, jolloin hänen pitää antaa normaalit verkkopankkinsa käyttäjätunnus ja salasana 6. näyttöön tulee pankin maksusivu, jossa tiedot ovat valmiiksi täytetty. Käyttäjä voi muuttaa esimerkiksi omaa tiliään, jolta maksu suoritetaan 7. kun maksu on hyväksytty, päästään linkin avulla palaamaan takaisin kauppiaan sivuille Käytännön toteutus

26 26 Ennen kaupan perustamista on lisäksi tehty muun muassa seuraavia toimenpiteitä. 1. kauppias on hakenut pankista verkkopankkitunnukset, jolloin hän saa niin sanotun asiointitunnuksen. Tunnus maksaa pankista riippuen noin 1000 mk 2. verkkokaupan toteuttaja ohjelmoi järjestelmään kauppiaan saamat asiointitunnukset (tunnusta tarvittiin edellisen listan kohdassa 4) 3. toteuttaja ohjelmoi myös pankin määrittelemän lomakkeen, jonka tiedot lähetetään pankin palvelimelle (edellisen listan kohta 4) Luottokorttimaksu Luottokortti on ollut ulkomailla lähes ainoa maksutapa verkossa. Perinteisessä luottokorttimaksussa asiakas antaa luottokorttinsa numeron kauppiaalle SSL-suojatun sivun kautta. Tätä tapaa käyttää suurin osa luottokorttimaksua käyttävistä kaupoista. Uutena tapana on "Verified by Visa"-palvelu, jossa luottokorttinumeroa ei anneta kauppiaalle, vaan numero välittyy luottokuntaan, josta kauppias saa vain kuittauksen kortin toimivuudesta. Käytännön toteutus

Ohjeita kirjan tekemiseen

Ohjeita kirjan tekemiseen Suomen Sukututkimustoimisto on yhdessä Omakirjan kanssa tehnyt internetiin uuden Perhekirja-sivuston. Se löytyy osoitteesta: www.omakirja.fi -> Kirjat -> Perhekirja tai http://www.omakirja.fi/perhekirja?product=6

Lisätiedot

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje Tuplaturvan tilaus ja asennusohje 1. Kirjaudu lähiverkkokauppaan omilla tunnuksillasi tai luo itsellesi käyttäjätunnus rekisteröitymällä Lähiverkkokaupan käyttäjäksi. a. Käyttäjätunnus on aina sähköpostiosoitteesi.

Lisätiedot

Suvi Junes Tietohallinto / Opetusteknologiapalvelut 2012

Suvi Junes Tietohallinto / Opetusteknologiapalvelut 2012 Tiedostot Uudet ominaisuudet: - Ei Tiedostot-kohtaa alueen sisällä, vaan tiedostonvalitsin, jolla tiedostot tuodaan alueelle siihen kohtaan missä ne näytetään - Firefox-selaimella voi työpöydältä raahata

Lisätiedot

PIKAOPAS MODEM SETUP

PIKAOPAS MODEM SETUP PIKAOPAS MODEM SETUP Copyright Nokia Oyj 2003. Kaikki oikeudet pidätetään. Sisällysluettelo 1. JOHDANTO...1 2. MODEM SETUP FOR NOKIA 6310i -OHJELMAN ASENTAMINEN...1 3. PUHELIMEN VALITSEMINEN MODEEMIKSI...2

Lisätiedot

Klikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen

Klikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen Klikit Myynniksi Raahe 31.10.2016 Jaakko Suojanen Sisältö Verkossa myyminen Tehokas verkkosivu Liikennemäärän kehittäminen Hakukoneoptimointi Google Adwords Facebook Konversion kehittäminen Jaakko Suojanen

Lisätiedot

Oy Oticon Ab. Korvakappale.fi. Käyttöohje

Oy Oticon Ab. Korvakappale.fi. Käyttöohje Oy Oticon Ab Korvakappale.fi Käyttöohje 15 1 Sisältö 2 Yleistä... 3 3 Käyttäjätilit ja kirjautuminen... 3 3.1 Käyttäjätilit... 3 3.2 Pääkäyttäjätilin tilaaminen... 4 3.3 Kirjautuminen... 5 4 Peruskäyttäjän

Lisätiedot

Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi!

Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi! Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi! HK Shop on HKSCAN FINLANDin reaaliaikainen tilausjärjestelmä, missä voit mm. tutkia tuotetietoja ja -valikoimaa, tehdä tilauksia, saada tilaushetken tuotesaatavuustiedon

Lisätiedot

KÄYTTÖOHJE / Ver 1.0 / Huhtikuu WordPress KÄYTTÖOHJE Sotkamo 2016

KÄYTTÖOHJE / Ver 1.0 / Huhtikuu WordPress KÄYTTÖOHJE Sotkamo 2016 / / WordPress KÄYTTÖOHJE Sotkamo 2016 Sisältö Sisältö 1. Yleistä 2. Kirjautuminen ylläpitoon 2.1. Kirjaudu osoitteessa: http://sotkamo.valudata.fi/admin Myöhemmin: http://www.sotkamo.fi/admin 2.2 Salasana

Lisätiedot

Suvi Junes/Pauliina Munter Tietohallinto/Opetusteknologiapalvelut 2014

Suvi Junes/Pauliina Munter Tietohallinto/Opetusteknologiapalvelut 2014 Tietokanta Tietokanta on työkalu, jolla opettaja ja opiskelijat voivat julkaista tiedostoja, tekstejä, kuvia ja linkkejä alueella. Opettaja määrittelee lomakkeen muotoon kentät, joiden kautta opiskelijat

Lisätiedot

S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje

S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje 1 Yleistä Verkkolaskuportaali on internetissä toimiva sovellus, jonka kautta voi lähettää verkkolaskuja Verkkolaskuportaali soveltuu toimittajille, joilla ei ole sopimusta

Lisätiedot

RATKI 1.0 Käyttäjän ohje

RATKI 1.0 Käyttäjän ohje RATKI RATKI 1.0 Käyttäjän ohje Ohje 0.5 Luottamuksellinen Vastuuhenkilö Petri Ahola Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Kuvaus... 3 1.2. Esitiedot... 3 1.3. RATKIn käyttöoikeuksien hankinta... 3 1.4.

Lisätiedot

Kuukauden kuvat kerhon galleriaan 1.4.2016 lähtien kuukaudenkuvaajan kuvagalleria on siirretty uudelle palvelimelle osoitteeseen:

Kuukauden kuvat kerhon galleriaan 1.4.2016 lähtien kuukaudenkuvaajan kuvagalleria on siirretty uudelle palvelimelle osoitteeseen: Kuukauden kuvat kerhon galleriaan 1.4.2016 lähtien kuukaudenkuvaajan kuvagalleria on siirretty uudelle palvelimelle osoitteeseen: http://www.kamera73.fi/kuukaudenkuvaaja Kukin seuran jäsen voi laittaa

Lisätiedot

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali https://tarjouspalvelu.fi/metsähallitus Tämän palvelun kautta

Lisätiedot

TIEDONHAKU INTERNETISTÄ

TIEDONHAKU INTERNETISTÄ TIEDONHAKU INTERNETISTÄ Internetistä löytyy hyvin paljon tietoa. Tietoa ei ole mitenkään järjestetty, joten tiedonhaku voi olla hankalaa. Tieto myös muuttuu jatkuvasti. Tänään tehty tiedonhaku ei anna

Lisätiedot

1 Asiakastilin rekisteröiminen Väestörekisterikeskuksen

1 Asiakastilin rekisteröiminen Väestörekisterikeskuksen 1 OHJEET 1 Asiakastilin rekisteröiminen Väestörekisterikeskuksen verkkopalveluun 2 1.2 Rekisteröityminen 2 1.2 Tunnistautuminen 3 1.2.1 Tunnistautuminen henkilökortilla 3 1.2.2 Mobiilivarmenteella tunnistautuminen

Lisätiedot

Orio Portaali Käyttäjäopas v1.0

Orio Portaali Käyttäjäopas v1.0 Orion Orio Portaali Käyttäjäopas v1.0 SISÄLLYS Liity asiakkaaksi 02 Kirjautuminen 03 Tuotehaku 03 Ostoskori 05 Normaalin tilauksen tekeminen 06 Tilaushistoria 08 Asiakaspalvelu ja yleistä tietoa 09 orio.com

Lisätiedot

TIEDOTTEEN JA VIESTINTÄSUUNNITELMAN TEKO

TIEDOTTEEN JA VIESTINTÄSUUNNITELMAN TEKO TIEDOTTEEN JA VIESTINTÄSUUNNITELMAN TEKO Katja Reinikainen Kansalaisareena 2016 Taustaa Tiedotteen kirjoittaminen lähtee tarpeesta tiedottaa yhteisöä/organisaatiota koskevasta asiasta. Tiedotteen tarkoitus

Lisätiedot

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN www.te-palvelut.fi TE-toimiston verkkoasiointiin pääset kirjautumaan www.te-palvelut.fi Oma asiointi Henkilöasiakas Kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksilla ja hyväksy käyttöehdot

Lisätiedot

Visma Nova. Visma Nova ASP käyttö ja ohjeet

Visma Nova. Visma Nova ASP käyttö ja ohjeet Visma Nova Visma Nova ASP käyttö ja ohjeet Oppaan päiväys: 2.2.2012. Helpdesk: http://www.visma.fi/asiakassivut/helpdesk/ Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai

Lisätiedot

Kopiodaksesi, leikataksesi ja liittääksesi helpointa on käyttää näppäimistön pikavalintoja:

Kopiodaksesi, leikataksesi ja liittääksesi helpointa on käyttää näppäimistön pikavalintoja: Ohjeita järjestöpankin käytön tueksi Huomioitavaa:... 1 1 Sisäänkirjautuminen... 2 2 Sivun/henkilökortin muokkaaminen... 2 3 Uutisen/sivun/tapahtuman, tms. lisääminen... 3 4 Uutisen/tapahtuman saaminen

Lisätiedot

Worldpress ohje. Artikkelin kirjoittaminen, päivittäminen, kuvan, linkin, lomakkeen ja Google-kalenterimerkkinnän lisääminen

Worldpress ohje. Artikkelin kirjoittaminen, päivittäminen, kuvan, linkin, lomakkeen ja Google-kalenterimerkkinnän lisääminen Worldpress ohje Artikkelin kirjoittaminen, päivittäminen, kuvan, linkin, lomakkeen ja Google-kalenterimerkkinnän lisääminen Kun päivität sivuja, kirjaudu omalla salasanalla ja lisäksi jäsenten yhteisellä

Lisätiedot

Käsitteitä ja määritelmiä

Käsitteitä ja määritelmiä Käsitteitä ja määritelmiä Sanomalehti on 1-7 kertaa viikossa ilmestyvä, maksullinen ja painettu julkaisu, joka sisältää uutisia, artikkeleita, kirjeitä, kommentteja, mielipiteitä ja mainoksia. Lisäksi

Lisätiedot

Timanttiset-verkkokauppa, ohje

Timanttiset-verkkokauppa, ohje Timanttiset-verkkokauppa, ohje Sisältö 1. Tuotteen ostaminen (kuluttaja)... 2 2. Osuuskunnan rooli tilausprosessissa... 6 3. Kauppiaan rooli tilausprosessissa... 7 Verkkokauppalähetteen ja -laskutuksen

Lisätiedot

OP-eTraderin käyttöopas

OP-eTraderin käyttöopas OP-eTraderin käyttöopas Tämä käyttöopas on lyhennetty versio virallisesta englanninkielisestä käyttöoppaasta, joka löytyy etrader - sovelluksen Help-valikosta tai painamalla sovelluksessa F1 -näppäintä.

Lisätiedot

opiskelijan ohje - kirjautuminen

opiskelijan ohje - kirjautuminen opiskelijan ohje - kirjautuminen estudio on Edupolin kehittämä e-oppimisympäristö koulutusryhmän verkkoalustana perinteisen luokkaopetuksen tukena tai etäopiskelussa ja -opetuksessa kotoa tai työpaikalta.

Lisätiedot

KÄYTTÖOHJE. Servia. S solutions

KÄYTTÖOHJE. Servia. S solutions KÄYTTÖOHJE Servia S solutions Versio 1.0 Servia S solutions Servia Finland Oy PL 1188 (Microkatu 1) 70211 KUOPIO puh. (017) 441 2780 info@servia.fi www.servia.fi 2001 2004 Servia Finland Oy. Kaikki oikeudet

Lisätiedot

Palveleva Huittinen Käyttöohje 19.11.2015

Palveleva Huittinen Käyttöohje 19.11.2015 Palveleva Huittinen Käyttöohje 19.11.2015 Sisältö 1 Palvelun kuvaus...1 1.1 Koska käyttää mitäkin sisältötyyppiä?...1 1.1.1 Ajankohtaista...1 1.1.2 Tarjoukset...1 1.1.3 Ilmoitukset...1 1.2 Käyttäjätunnukset...1

Lisätiedot

HUOLTAJAN OHJE TIETOJEN PÄIVITTÄMINEN HUOLTAJAKSI ILMOITTAUTUMINEN REKISTERÖITYMINEN

HUOLTAJAN OHJE TIETOJEN PÄIVITTÄMINEN HUOLTAJAKSI ILMOITTAUTUMINEN REKISTERÖITYMINEN 3.2.2016 vj Oikeudet: huoltaja HUOLTAJAN OHJE Tämä ohje on tarkoitettu partiolaisen huoltajalle. Ohjeesta selviää kuinka huoltaja voi toimia huollettavansa partiojäsenyyteen liittyvissä asioissa. Huoltajalla,

Lisätiedot

Turvallinen veneily -näyttö. VesselView-ohjelmiston päivittäminen. Automaattinen WiFi-haku. Micro SD -kortin käyttäminen. Osa 1 - Alkuvalmistelut

Turvallinen veneily -näyttö. VesselView-ohjelmiston päivittäminen. Automaattinen WiFi-haku. Micro SD -kortin käyttäminen. Osa 1 - Alkuvalmistelut Turvallinen veneily -näyttö Kun VesselView käynnistetään sen oltua sammutettuna vähintään 30 sekuntia, näyttöön tulee turvalliseen veneilyyn liittyviä ohjeita sisältävä ikkuna. Jatka painamalla Accept

Lisätiedot

Kirjaudu sisään palveluun klikkaamalla Omat kartat -painiketta.

Kirjaudu sisään palveluun klikkaamalla Omat kartat -painiketta. Kirjaudu sisään palveluun klikkaamalla Omat kartat -painiketta. Sisäänkirjauduttuasi näet palvelun etusivulla helppokäyttöisen hallintapaneelin. Vasemmassa reunassa on esillä viimeisimmät tehdyt muutokset

Lisätiedot

SILMAT-INTRANET -OHJE

SILMAT-INTRANET -OHJE SILMAT-INTRANET -OHJE Sisällysluettelo 1 Intranet... 3 2 Etusivu... 3 3 Ohjelmat... 3 3.1 Kalenteri... 4 3.1.1 Tapahtuman lisääminen... 4 3.1.2 Tapahtuman muokkaaminen... 4 3.2 Kehyskysely... 5 3.3 Kirjastot...

Lisätiedot

Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen

Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen 27.2.2017 Yleiset ohjeet Kaksinkäsin.fi sivujen yläreunassa on valikko, josta pääsee suoraan useisiin tässä ohjeessa viitattuihin alisivuihin. Kun olet kirjautuneena

Lisätiedot

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN www.te-palvelut.fi TE-toimiston verkkoasiointiin pääset kirjautumaan www.te-palvelut.fi Oma asiointi Henkilöasiakas Kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksilla ja hyväksy käyttöehdot

Lisätiedot

DNA Netti. Sisältö. DNA Netti - Käyttöohje v.0.1

DNA Netti. Sisältö. DNA Netti - Käyttöohje v.0.1 DNA Netti DNA Netti on Mokkuloiden yhteysohjelma. Ohjelman avulla voit hallita Mokkulan asetuksia sekä luoda yhteyden internetiin Mokkulan, WLANin tai Ethernet -yhteyden avulla. Sisältö DNA Netti - Testaa

Lisätiedot

Yrityspalvelujärjestelmä

Yrityspalvelujärjestelmä Yrityspalvelujärjestelmä Voit tehdä tyylikkäät nettisivut yrityksellesi YPJ:n sivueditorilla. Sivueditorin avulla on helppoa päivittää ittää ja ylläpitää sivuja silloin, i kun sinulle parhaiten sopii.

Lisätiedot

Pertti Pennanen License 1 (7) EDUPOLI ICTPro1 23.10.2013

Pertti Pennanen License 1 (7) EDUPOLI ICTPro1 23.10.2013 License Pertti Pennanen License 1 (7) SISÄLLYSLUETTELO Lisenssien hallinta... 2 Lisenssisopimus... 2 Yleisimmät lisensiointimallit... 2 OEM lisenssi... 3 Kelluva lisenssi... 3 Työasemakohtainen lisenssi...

Lisätiedot

C++ Ohjelmoijan käsikirja. Johdanto

C++ Ohjelmoijan käsikirja. Johdanto Johdanto C++ Ohjelmoijan käsikirja Johdanto Tervetuloa Inside C++-kirjan pariin. Tämä on opaskirja standardi C++:n käyttöön. Käsittelemme kirjassa kaikki syntaksin, kieliopin, olio-ohjelmoinnin ja standardikirjastojen

Lisätiedot

ESRC:n uusiutumassa olevat kotisivut on toteutettu WordPress-ohjelmalla (WP). Samaa ohjelmaa käyttävät menestyksellä ainakin SSql, HSRC ja JSK.

ESRC:n uusiutumassa olevat kotisivut on toteutettu WordPress-ohjelmalla (WP). Samaa ohjelmaa käyttävät menestyksellä ainakin SSql, HSRC ja JSK. PIKAOHJEET VIESTIEN KÄYTTÖÖN ESRC:N KOTISIVUILLA Versio 3, 27.12.2006 ESRC:n uusiutumassa olevat kotisivut on toteutettu WordPress-ohjelmalla (WP). Samaa ohjelmaa käyttävät menestyksellä ainakin SSql,

Lisätiedot

Sepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa

Sepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa Sepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa Tilituki Pro ohjelman varsinainen Sepa-päivitys tehtiin versiossa 2011.2. Siirtymäkauden pankkisiirrot ja joitakin muita Sepa-muutoksia on otettu käyttöön jo aiemmin.

Lisätiedot

SKANNAUSVINKKEJÄ. Skannausasetukset:

SKANNAUSVINKKEJÄ. Skannausasetukset: SKANNAUSVINKKEJÄ Tämä skannausohje on tarkoitettu täydentämään Yliopistopainon Xerox-käyttöohjetta (https://www.jyu.fi/palvelut/yopaino/opiskelija/print-it/xerox%20kayttoohje), ei korvaamaan sitä. Yliopistopainon

Lisätiedot

OHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa

OHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa OHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa Wilman hakemukset ja muut lomakkeet EIVÄT NÄY mobiililaitteisiin asennettavissa Wilma-sovelluksissa. Huoltajan tulee siis käyttää

Lisätiedot

edocker PUBLISH! -paketinhallinnan käyttöohje 9/2015

edocker PUBLISH! -paketinhallinnan käyttöohje 9/2015 edocker PUBLISH! -paketinhallinnan käyttöohje 9/2015 Uusien EDTPLIB- ja PDF -pakettien vienti ohjatulla toiminnolla...3 Tiedoston tarkistus...3 Kohdejulkaisun valinta... 4 Numeron tiedot... 5 Yhteenveto...6

Lisätiedot

SVTSL muuttuu käytännön soveltamis- ohjeet evästeiden käyttöön

SVTSL muuttuu käytännön soveltamis- ohjeet evästeiden käyttöön SVTSL muuttuu 25.5. - käytännön soveltamis- ohjeet evästeiden käyttöön Verkkomainonnan tietosuoja IAB Finland Asianajaja, osakas Elina Koivumäki 12.5.2011 Taustaa evästeistä Internetin toiminnallisuudesta

Lisätiedot

OPISKELIJAN REKISTERÖITYMINEN JA TYÖTILA-AVAIMEN KÄYTTÖ. 1. Mitä kaikkea saan käyttööni samoilla tunnuksilla?

OPISKELIJAN REKISTERÖITYMINEN JA TYÖTILA-AVAIMEN KÄYTTÖ. 1. Mitä kaikkea saan käyttööni samoilla tunnuksilla? OPISKELIJAN REKISTERÖITYMINEN JA TYÖTILA-AVAIMEN KÄYTTÖ 1. Mitä kaikkea saan käyttööni samoilla tunnuksilla? Rekisteröitymällä saat käyttöösi koulusi hankkimat sähköiset opetus- ja oppimateriaalit. Pääset

Lisätiedot

Metron. nettikauppaohjeet

Metron. nettikauppaohjeet Metron nettikauppaohjeet 2012 WIHURI OY AARNIO METRO Sivu 1/24 Sisällys 1 Johdanto ja nettikauppaan kirjautuminen 2 2 Tuotehaku 3 2.1 Ean-vähittäisyksikönkoodilla 4 2.2 Tuotteen nimellä 4 2.3 Nimellä ja

Lisätiedot

Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö. osoite: Teollisuuskatu 33, Helsinki. p

Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö. osoite: Teollisuuskatu 33, Helsinki. p REKISTERISELOSTE 1 REKISTERISELOSTE Henkilötietolain (523/1999) 10 :n mukainen rekisteriseloste Rekisterinpitäjä FEON Oy Y-tunnus: 2733038-4 osoite: Teollisuuskatu 33, 00510 Helsinki kotipaikka: Helsinki

Lisätiedot

1 Tivax Professional 4.5

1 Tivax Professional 4.5 Tivax Professional 4.5 1 1 Tivax Professional 4.5 1.1 Tivax ohjelman asentaminen TivaxProfessional versio 4.5 asennetaan joko CD:ltä tai lataamalla asennustiedosto Internetistä. Asennus CD:ltä: Asennusohjelma

Lisätiedot

AVOIMEN YLIOPISTON MOODLE-OPAS OPISKELIJALLE

AVOIMEN YLIOPISTON MOODLE-OPAS OPISKELIJALLE AVOIMEN YLIOPISTON MOODLE-OPAS OPISKELIJALLE OHJEITA MOODLEN KÄYTTÖÖN Moodle on avoimeen lähdekoodiin perustuva verkko-oppimisympäristö. Omalta Moodlealueeltasi löydät kurssin materiaalit, tehtävät, uutiset/tiedotteet,

Lisätiedot

Asko Ikävalko, k0201291 22.2.2004 TP02S-D. Ohjelmointi (C-kieli) Projektityö. Työn valvoja: Olli Hämäläinen

Asko Ikävalko, k0201291 22.2.2004 TP02S-D. Ohjelmointi (C-kieli) Projektityö. Työn valvoja: Olli Hämäläinen Asko Ikävalko, k0201291 22.2.2004 TP02S-D Ohjelmointi (C-kieli) Projektityö Työn valvoja: Olli Hämäläinen Asko Ikävalko LOPPURAPORTTI 1(11) Ratkaisun kuvaus Käytetyt tiedostot Tietuerakenteet Onnistuin

Lisätiedot

Siemens Webserver OZW672

Siemens Webserver OZW672 Siemens Webserver OZW67 Climatix IC pilvipalvelu Kytke laite lämpöpumpun ohjaimeen Kytke laite verkkopiuhalla internetiin Mene nettiselaimella Climatix IC palveluun Luo käyttäjätili ja rekisteröi laite

Lisätiedot

Ylläpitoalue - Etusivu

Ylläpitoalue - Etusivu Crasmanager 5.2 Ylläpitoalue - Etusivu Sivut osiossa sisällön selaus ja perussivujen ylläpito. Tietokannat osiossa tietokantojen ylläpito. Tiedostot osiossa kuvien ja liitetiedostojen hallinta. Työkalut

Lisätiedot

1 www.enterpay.fi/laskuyritykselle SISÄLLYSLUETTELO 1 MIKÄ ON LASKU YRITYKSELLE?... 3 2 KIRJAUTUMINEN PALVELUUN... 3 3 KÄYTTÄJIEN HALLINNOINTI: KÄYTTÖOIKEUKSIEN MYÖNTÄMINEN... 6 4 MYYNNIN SIIRTO LASKUTUKSEEN...

Lisätiedot

F-Secure Mobile Security. Android

F-Secure Mobile Security. Android F-Secure Mobile Security Android F-Secure Mobile Security Sisällysluettelo 3 Sisällys Luku 1:Asennus...5 Asentaminen...6 Aktivointi...7 Luku 2:Luottamuksellisten tietojen suojaaminen...9 Anti-Theftin

Lisätiedot

Informaatiotekniikan kehitysyksikkö

Informaatiotekniikan kehitysyksikkö SAVONIA Savonia RPM Käyttöopas Informaatiotekniikan kehitysyksikkö 18.8.2011 Sisällysluettelo 1. Perusnäkymä... 3 2. Kirjautuminen... 4 3. Rekisteröinti... 5 4. Idean jättäminen... 6 4. Arviointi... 8

Lisätiedot

Yksityisautoilijoille ABAX AJOPÄIVÄKIRJA

Yksityisautoilijoille ABAX AJOPÄIVÄKIRJA The difference is ABAX Yksityisautoilijoille ABAX AJOPÄIVÄKIRJA The difference is ABAX 2 The difference is ABAX ABAX SÄHKÖINEN AJOPÄIVÄKIRJA Tähän esitteeseen on koottu vastauksia kysymyksiin, jotka liittyvät

Lisätiedot

Julkinen. Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje

Julkinen. Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje Ohje 1 (10) Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje Sisällys 1 Johdanto... 1 2 Suojatun viestin vastaanottaminen... 1 3 Suojatun viestin lukeminen... 2 4 Vastaanotetun

Lisätiedot

2. Miksi keräämme käyttäjien tietoja? Fernando kerää ja käsittelee tiettyjä sivustonsa käyttäjien henkilötietoja, jotta:

2. Miksi keräämme käyttäjien tietoja? Fernando kerää ja käsittelee tiettyjä sivustonsa käyttäjien henkilötietoja, jotta: TIETOSUOJASELOSTE 1. Johdanto Avare Oy ("Avare") sitoutuu suojaamaan Fernando sivuston (sisältäen, mutta ei rajoittuen, seuraavan internetsivuston (http://fernando.fi) sekä kaikki siihen liittyvät keskustelufoorumit,

Lisätiedot

Turvapaketti Asennusohje

Turvapaketti Asennusohje Turvapaketti Asennusohje 01/2017 Omahallinta.fi itsepalvelusivusto Kirjautuminen Palveluun kirjaudutaan osoitteessa https://www.omahallinta.fi/ Palvelun käyttökielien valintapainikkeet (suomi/ruotsi) Käyttäjätunnus

Lisätiedot

PIKAOHJE MODEM OPTIONS for Nokia 7650

PIKAOHJE MODEM OPTIONS for Nokia 7650 PIKAOHJE MODEM OPTIONS for Nokia 7650 Copyright 2002 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään 9354501 Issue 2 Sisällysluettelo 1. JOHDANTO...1 2. MODEM OPTIONS FOR NOKIA 7650:N ASENTAMINEN...1 3. PUHELIMEN VALITSEMINEN

Lisätiedot

Kuvan ottaminen ja siirtäminen

Kuvan ottaminen ja siirtäminen Kuvan ottaminen ja siirtäminen Kuvien ottaminen Kuvien ottaminen tapahtuu oppilaiden omien kännykkäkameroiden tai koulun tablettien kameran avulla o Työ tehdään pareittain, joten ainakin toisella työparin

Lisätiedot

Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI

Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun

Lisätiedot

www.kotisivukone.fi Pikaopas kotisivujen tekoon

www.kotisivukone.fi Pikaopas kotisivujen tekoon Kotisivut helposti! www.kotisivukone.fi Pikaopas kotisivujen tekoon Näin Kotisivukone toimii Kun olet kirjautunut sisään kotisivuillesi, tulet helppokäyttöiseen ylläpitotilaan ja voit heti aloittaa kotisivujen

Lisätiedot

Uuden Peda.netin käyttöönotto

Uuden Peda.netin käyttöönotto Sisällysluettelo Uuden Peda.netin käyttöönotto...2 Sisään- ja uloskirjautuminen...2 OmaTila...3 Peda.netin yleisrakenne...4 Työvälineet - Sivut...5 Sivun lisääminen omaan profiiliin:...5 Sivun poistaminen

Lisätiedot

Sähköpostitilin käyttöönotto. Versio 2.0

Sähköpostitilin käyttöönotto. Versio 2.0 Sähköpostitilin käyttöönotto Versio 2.0 Sivu 1 / 10 Jarno Parkkinen jarno@atflow.fi 1 Johdanto... 2 2 Thunderbird ohjelman lataus ja asennus... 3 3 Sähköpostitilin lisääminen ja käyttöönotto... 4 3.1 Tietojen

Lisätiedot

Nelli Tiedonhakuportaali Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun elektronisiin aineistoihin. Onnistuneita hetkiä Nellin parissa!

Nelli Tiedonhakuportaali Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun elektronisiin aineistoihin. Onnistuneita hetkiä Nellin parissa! Nelli Tiedonhakuportaali Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun elektronisiin aineistoihin. Onnistuneita hetkiä Nellin parissa! Nelli elektroniset aineistot yhdessä paikassa Nellissä voit silmäillä mitä elektronisia

Lisätiedot

Vaihdoitko puhelinta? Yhteystietojen siirto Lumian, iphonen ja Androidin välillä käy näin

Vaihdoitko puhelinta? Yhteystietojen siirto Lumian, iphonen ja Androidin välillä käy näin Vaihdoitko puhelinta? Yhteystietojen siirto Lumian, iphonen ja Androidin välillä käy näin Tekniikka 11.10.2015 10:45 Olavi Koistinen, Helsingin Sanomat Yhteystietojen siirto Androidista iphoneen kuin Gmail-käyttäjätunnus.

Lisätiedot

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 7.11.2013 Satu Norema Sovelluskonsultti ProCountor International Oy Esityksen sisältö Sähköinen taloushallinto Verkkokaupan liittäminen

Lisätiedot

DNA Netti. DNA Netti - Käyttöohje v.1.0

DNA Netti. DNA Netti - Käyttöohje v.1.0 DNA Netti DNA Netti on Mokkuloiden yhteysohjelma. Ohjelman avulla voit hallita Mokkulan asetuksia sekä luoda yhteyden internetiin Mokkulan, WLANin tai Ethernet -yhteyden avulla. Sisältö DNA Netti asennus...

Lisätiedot

Lionsverkkokauppa.fi tilaaminen

Lionsverkkokauppa.fi tilaaminen Lionsverkkokauppa.fi tilaaminen Lions Clubs International MD 107 Finland Lionsverkkokauppa.fi Verkkokaupassa myynnissä kortit, arpojen lisätilaukset, tarvikemyynnin tuotteet, Monta tapaa tehdä hyvää tuotteet

Lisätiedot

Manager. Doro Experience. ja Doro PhoneEasy 740. Suomi

Manager. Doro Experience. ja Doro PhoneEasy 740. Suomi Doro Experience ja Doro PhoneEasy 740 Suomi Manager Esittely Doro Experience Manager -hallintaportaalia käytetään sovellusten asentamiseen ja käyttöön Doro Experience -laitteella käyttämällä mitä tahansa

Lisätiedot

Sisäänkirjaus Uloskirjaus. Yritystieto

Sisäänkirjaus Uloskirjaus. Yritystieto Sisäänkirjaus Uloskirjaus Yritystieto Kustannusarvio PartSmart Siirrä PartSmart tiedosto Näytä PartSmart ostoslistat Lataa PartSmartHinnasto Tuotteet Lisävarusteet SNOW ATV PWC Öljytuotteet Öljyt, Snow

Lisätiedot

Toimeentulotuen sähköinen asiointi. palvelun käyttöohje

Toimeentulotuen sähköinen asiointi. palvelun käyttöohje Toimeentulotuen sähköinen asiointi palvelun käyttöohje Palvelua voi käyttää selaimilla: Internet Explorer 9 tai uudempi Firefox 3.5 tai uudempi Opera 10.5 tai uudempi Chrome ja Safari uusimmat versiot

Lisätiedot

Psoriasisliiton sivusto Keskustelufoorumin käyttöohje 1

Psoriasisliiton sivusto Keskustelufoorumin käyttöohje 1 Keskustelufoorumin käyttöohje 1 Psoriasisliiton keskustelufoorumin käyttöohjeet Yleiset periaatteet Psoriasisliiton keskustelufoorumi on keskustelupalsta psoriasista sairastaville ja heidän läheisilleen

Lisätiedot

SmartShip lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org

SmartShip lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org SmartShip lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org Sisällysluettelo Yleistä...3 Asennus... 4 Asetukset... 4 Päivittäminen versiosta 1.X.X versioon 2.X.X... 4 Toimitustavat... 5 Tilauksen käsittely...6

Lisätiedot

KAUPPATIEDONSIIRRON VÄLINEET RAKENNUSALAN VERKOSTOTALOUDESSA

KAUPPATIEDONSIIRRON VÄLINEET RAKENNUSALAN VERKOSTOTALOUDESSA KAUPPATIEDONSIIRRON VÄLINEET RAKENNUSALAN VERKOSTOTALOUDESSA CM-Systems Oy tutkimuksen tausta ja tavoite tulos ja kehitetty ratkaisu ohjelmiston kuvaus projektinhallintaan erikoistunut ohjelmisto- ja konsulttiyritys,

Lisätiedot

Www-tallennuksen käyttöohje

Www-tallennuksen käyttöohje OPETUSHALLITUS Laskentapalvelut puh: (09) 7747 7090 E-mail: laskentapalvelut@oph.fi Www-tallennuksen käyttöohje Sisällys Käyttäjätunnukset Koulutuksen järjestäjä (saajatunnus) Laitokset/koulutusmuodot

Lisätiedot

Wilman käyttöohje huoltajille

Wilman käyttöohje huoltajille Wilman käyttöohje huoltajille Sisällysluettelo: Sisään kirjautuminen... 1 Oma etusivu... 2 Pikaviestit... 3 Tiedotteet... 5 Suoritukset... 6 Poissaolot... 6 Palaute... 8 Opettajat... 9 Salasanan vaihto...

Lisätiedot

Kangasniemen yrityshakemisto KÄYTTÖOHJE YRITTÄJÄLLE. KANGASNIEMEN KUNTA yrityshakemisto.kangasniemi.fi

Kangasniemen yrityshakemisto KÄYTTÖOHJE YRITTÄJÄLLE. KANGASNIEMEN KUNTA yrityshakemisto.kangasniemi.fi 2015 Kangasniemen yrityshakemisto KÄYTTÖOHJE YRITTÄJÄLLE KANGASNIEMEN KUNTA yrityshakemisto.kangasniemi.fi 1 Sisällysluettelo 1. Sivustolle rekisteröityminen... 2 2. Yrityksen lisääminen... 3 2.1. Yritystiedot...

Lisätiedot

1 YLEISTÄ TIETOA HELMESTÄ ETUSIVU YHTEENVETO LUKUJÄRJESTYS / KOTITEHTÄVÄT / MERKINNÄT VIESTIT KOKEET...

1 YLEISTÄ TIETOA HELMESTÄ ETUSIVU YHTEENVETO LUKUJÄRJESTYS / KOTITEHTÄVÄT / MERKINNÄT VIESTIT KOKEET... OHJE OPPILAALLE 2 / 21 1 YLEISTÄ TIETOA HELMESTÄ... 3 2 ETUSIVU... 4 2.1 YHTEENVETO... 4 2.2 LUKUJÄRJESTYS / KOTITEHTÄVÄT / MERKINNÄT... 4 2.3 VIESTIT... 6 2.4 KOKEET... 6 3 VIESTIT... 7 3.1 UUSI VIESTI...

Lisätiedot

WEBINAARI Mitä Tag Management on käytännössä ja miten se vaikuttaa analytiikkaan?

WEBINAARI Mitä Tag Management on käytännössä ja miten se vaikuttaa analytiikkaan? WEBINAARI 7.4.2016 Mitä Tag Management on käytännössä ja miten se vaikuttaa analytiikkaan? Petri Mertanen, Super Analytics - @mertanen Jarno Wuorisalo, Cuutio - @jarnowu Tomi Grönfors, Brandfors - @groenforsmethod

Lisätiedot

Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO)

Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO) Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio 22.5.2015 RO) Asio Sanomapalvelinohjelmiston ja viestintäpalvelun käyttö nettiselaimella Kirjautuminen palveluun, Viestin lähetys, Sanomaryhmän luominen

Lisätiedot

Toimeentulotuen sähköinen asiointi - Käyttöohje 29.1.2016 1

Toimeentulotuen sähköinen asiointi - Käyttöohje 29.1.2016 1 Toimeentulotuen sähköinen asiointi - Käyttöohje 1 Tuetut selaimet Internet Explorer 11 tai uudempi. Microsoft on päättänyt Internet Explorerin (IE) versioiden 8, 9 ja 10 tuen. Mozilla Firefox 3.5. tai

Lisätiedot

EASY PILVEN Myynnin opas - Storage IT

EASY PILVEN Myynnin opas - Storage IT EASY PILVEN Myynnin opas - Storage IT EASY Pilvi EASY Tiedostopalvelin: Tiedostojen tallennukseen ja jakamiseen soveltuva monipuolinen järjestelmä EASY Pilvipalvelin: Täysiverinen, skaalautuva käyttöjärjestelmän

Lisätiedot

Sähköpostilla tulevien hinnastojen tallentaminen

Sähköpostilla tulevien hinnastojen tallentaminen Sivu 1/5 Sähköpostilla tulevien hinnastojen tallentaminen Yleistä Sähköposti on nykyään erittäin suosittu tapa viestiä sähköisesti. Tämä johtuu useistakin hyvistä puolista. Esim. sama viesti voidaan lähettää

Lisätiedot

Epooqin perusominaisuudet

Epooqin perusominaisuudet Epooqin perusominaisuudet Huom! Epooqia käytettäessä on suositeltavaa käyttää Firefox -selainta. Chrome toimii myös, mutta eräissä asioissa, kuten äänittämisessä, voi esiintyä ongelmia. Internet Exploreria

Lisätiedot

suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen.

suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen. MAINONTA MED1 MITÄ MAINONTA ON?! Perinteisiä määritelmiä:! Mainonta on maksettua useille vastaanottajille suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai

Lisätiedot

Checkout lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org

Checkout lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org Checkout lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org Sisällysluettelo Yleistä...3 Asennus... 4 Asetukset... 4 Maksun käsittely...4 Maksun tilan tarkistaminen... 4 Päivittäminen...5 Mahdolliset vikatilanteet...

Lisätiedot

Artikkelin lisääminen

Artikkelin lisääminen Sisällys Artikkelin lisääminen...3 Artikkelin muokkaaminen...5 Kuvan lisääminen artikkeliin...6 Väliotsikoiden lisääminen artikkeliin...9 Navigointilinkin lisääminen valikkoon...10 Käyttäjätietojen muuttaminen...13

Lisätiedot

WWW-sivut HTML-kielellä esitettyä hypertekstiaineistoa

WWW-sivut HTML-kielellä esitettyä hypertekstiaineistoa WWW ja tietokannat WWW-sivut HTML-kielellä esitettyä hypertekstiaineistoa tekstiä, kuvia, hyperlinkkejä Staattiset sivut kirjoitettu kerran, muuttaminen käsin ongelmana pysyminen ajantasalla Ylläpito hankalaa,

Lisätiedot

Salasanojen turvallinen tallentaminen KeePass ohjelmalla

Salasanojen turvallinen tallentaminen KeePass ohjelmalla Salasanojen turvallinen tallentaminen KeePass ohjelmalla KeePass on vapaasti saatavilla oleva, avoimen lähdekoodin ohjelma, jonka tarkoituksena on auttaa salasanojen hallinnassa. Tämä KeePass ohje on päivitetty

Lisätiedot

Paytrail lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org

Paytrail lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org Paytrail lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org Sisällysluettelo Yleistä...3 Asennus...4 Asetukset...4 Maksun käsittely...4 Päivittäminen...4 Mahdolliset vikatilanteet...5 Yleistä Lisäosan tarkoitus

Lisätiedot

Lync-järjestelmän käyttö etäpalvelussa Työasemavaatimukset ja selainohjelman asennus. 14.10.2015 Valtiovarainministeriö

Lync-järjestelmän käyttö etäpalvelussa Työasemavaatimukset ja selainohjelman asennus. 14.10.2015 Valtiovarainministeriö Lync-järjestelmän käyttö etäpalvelussa Työasemavaatimukset ja selainohjelman asennus 14.10.2015 Valtiovarainministeriö 1 1 Taustaa Nykyisten videoneuvottelulaitteiden sopimus päättyy vuoden 2015 lopussa.

Lisätiedot

Kuva: Ilpo Okkonen

Kuva: Ilpo Okkonen OodiHOPS OHJAAJAN OHJE 14.2.2017 Kuva: Ilpo Okkonen OodiHOPS Oulun yliopistossa Oulun yliopiston koulutusneuvosto on päättänyt, että OodiHOPS-toiminto otetaan käyttöön vähintään aloittavilla opiskelijoilla

Lisätiedot

Miten sinne pääsee? Paikallismuseoiden markkinointi ja saavutettavuus

Miten sinne pääsee? Paikallismuseoiden markkinointi ja saavutettavuus Miten sinne pääsee? Paikallismuseoiden markkinointi ja saavutettavuus Kotkan paikallismuseo seminaari 27.4. Riina Nurmio, maakuntatutkija Etelä-Karjalan museo Potentiaalisista kävijöistä pitää saada kävijöitä

Lisätiedot

Hakukoneoptimoinnin ABC

Hakukoneoptimoinnin ABC Hakukoneoptimoinnin ABC Sisältö Mitä on hakukoneoptimointi? Miten hakukoneoptimointia tehdään? Miten valitset oikeat hakusanat? Miten pääsee Googlen hakutuloksissa ensimmäiselle sivulle? Mitä on hakukoneoptimointi?

Lisätiedot

QR-koodit INNOSTAVAA HAUSKAA PALJON KÄYTTÖTAPJA HELPPOA ILMAISTA MOTIVOIVAA

QR-koodit INNOSTAVAA HAUSKAA PALJON KÄYTTÖTAPJA HELPPOA ILMAISTA MOTIVOIVAA QR-koodit QR-koodit INNOSTAVAA HAUSKAA PALJON KÄYTTÖTAPJA HELPPOA MOTIVOIVAA ILMAISTA QR-koodi paljon tietoa Koodin avulla pääsee nopeasti halutulle verkkosivulle tai esim. YouTube-videoon ilman osoitteen

Lisätiedot

Asiointipalvelu. Asiakkaan sisäänkirjautumisohje

Asiointipalvelu. Asiakkaan sisäänkirjautumisohje Asiointipalvelu Asiakkaan sisäänkirjautumisohje sivu 1/7 Asiointipalvelu Asiakkaan sisäänkirjautumisohje 1 Yleiskuvaus... 3 2 Asiointipalvelun pääsivu... 4 2.1 Kieli... 4 2.2 Rekisteröityminen palveluun...

Lisätiedot

Postimaksukonepalvelun käyttöohje

Postimaksukonepalvelun käyttöohje 1 (11) Julkinen - Public Postimaksukonepalvelun käyttöohje 2 (11) Julkinen - Public POSTIMAKSUKONEPALVELUT KÄYTTÖVARAN MAKSAMINEN POSTIMAKSUKONEELLE 1 Yleistä Postimaksukonepalvelu on postimaksukoneita

Lisätiedot

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke Eveliina Toivonen 9.9.2016 www.hamk.fi TIETOISKUN SISÄLTÖ 1. Markkinoinnin perusperiaatteet 2. Verkkomarkkinoinnin kolme teemaa

Lisätiedot