3. TIEDOTTAMINEN JA PR MITÄ E-BUSINESS ON?...11
|
|
- Liisa Penttilä
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 e-business
2 Sisällysluettelo 1. SÄHKÖPOSTI... 5 JOUKKOPOSTITUS... 5 POSTITUSLISTAT SIVUSTOT... 7 BANNERIT... 8 ADVERTORIAALIT JA INTERSTITIAALIT TIEDOTTAMINEN JA PR MITÄ E-BUSINESS ON?...11 WEB-STRATEGIA E-BUSINESS, M-BUSINESS, NETTIKAUPPA MIKSI RYHTYÄ NETTIKAUPPAAN? MITÄ KAUPPIAALTA VAADITAAN?...13 OMA PANOSTUS TUOTEPROFIILI LOGISTIIKKA SÄHKÖINEN ARVOPAPERIKAUPPA TARVITTAVAT KUMPPANIT...18 ISP IT-YRITYKSET MITÄ PITÄÄ TIETÄÄ SIVUNRAKENTAMISESTA?...19 HTML:N RAJOITUKSET KUVAMATERIAALI TILAUS- JA MAKSUJÄRJESTELMÄT...23 TILAUS-TOIMITUSKETJU POSTIENNAKKO INTERNET-PANKKI LUOTTOKORTTIMAKSU SIVUJEN PÄIVITYS...27 MANUAALINEN PÄIVITYS PÄIVITYSLOMAKKEET JA TIETOKANNAT SIVUJEN JULKITUOMINEN...29 PORTAALIT KAUPPAPAIKAT NETIN HAKEMISTOT JA HAKUKONEET MUUT MEDIAT KÄVIJÖIDEN SEURANTA...31 KÄVIJÄMÄÄRÄT PROFILOINTI JURIDISIA KYSYMYKSIÄ NETTIKAUPAN VOLYYMI...35 ASIAKASMÄÄRÄT E-Business
3 NETTIKAUPAN ARVO NETTIKAUPPAA RAJOITTAVAT TEKIJÄT...36 TEKNIIKKA...36 IHMISTEN EPÄLUULOT TULEVAISUUDENNÄKYMÄT...37 ASENTEET GPRS JA UMTS SANASTO LINKIT...40 E-Business
4 Osa 1 Internet yrityksen markkinoinnissa Sähköposti: joukkopostitus ja postituslistat WWW: sivustot ja bannerit Tiedottaminen ja PR
5 5 1. Sähköposti Joukkopostitus Joukkopostitus tarkoittaa sähköpostin lähettämistä suurelle joukolle vastaanottajia. Sähköpostiosoitteet voivat olla peräisin mitä erilaisimmista lähteistä, kuten käyttäjän itse antamista tiedoista, sähköpostihakemistosta tai "hämärien" tahojen keräämistä listoista. Tällainen sähköpostimarkkinointi kuluttajalle on kiellettyä ilman asianosaisen lupaa. Elinkeinonharjoittaja ei saa myöskään lähettää markkinointiviestejä yksityisten henkilöiden väliseen kanssakäymiseen tarkoitettuun järjestelmään, kuten uutisryhmiin tai keskustelupalstoille. Poikkeuksena ovat selvästi kaupalliset järjestelmät. Joukkopostituksesta käytetään myös nimitystä spammaus. Postituslistat Postituslistat ovat oikea tapa lähettää markkinointiaineistoa asiakkaille. Tällöin asiakas nimenomaisesti liittyy listalle, joille lähetetään sähköpostia. Suostumuspyyntö markkinointiaineiston lähettämiseen on muotoiltava siten, että asiakas tietää millaista aineistoa hän tulee saamaan. Liityttäessä postituslistalle, pitää saada myös ohjeet, miten itsensä voi poistaa listalta. Yleensä tämä tapahtuu lähettämällä tietynsisältöinen viesti postituslistan ylläpitäjälle. Internet yrityksen mainonnassa
6 Rekisteröitymistä vaativissa palveluissa annetaan usein paljonkin henkilötietoja palvelun ylläpitäjälle. Tällöin pitää erityisesti kertoa mihin tarkoitukseen tietoja käytetään, mukana on usein erillinen käyttösopimus. Lisäksi pitää olla mahdollisuus kieltää sähköpostin saanti palveluntarjoajalta tai yhteistyökumppaneilta. 6 Kuluttajalle lähetettävä markkinointiaineisto pitää olla muotoiltu siten, että kuluttajalle on selvää, että kyse on markkinoinnista. Tiedon elinkeinonharjoittajan nimestä, sijaintipaikasta ja sähköpostiosoitteesta pitää olla selvästi esillä. Sähköposti pitää myöskin lähettää sellaisesta osoitteesta, jonka kautta kuluttaja voi ottaa yhteyttä yritykseen tai sen edustajaan. Elinkeinonharjoittaja ei saa lähettää asiakasta velvoittavia viestejä, jotka edellyttävät toimenpiteitä tai sisältävät oikeudellisia velvoitteita. Jos näin menetellään, pitää asiakkaan yksiselitteisesti hyväksyä menettely. Elinkeinonharjoittaja ei voi myöskään katsoa sähköpostin saapuneen perille, ennen kuin asiakas on noutanut sähköpostin palveluntarjoajansa postilaatikosta. Tämä tarkoittaa sitä, että elinkeinonharjoittaja ei voi odottaa asiakkaan reagoivan sähköiseen postiin niin nopeasti kuin perinteiseen postiin. Kun elinkeinonharjoittaja käyttää sähköpostia viestintään, pitää saapuneet viestit lukea ja käsitellä viipymättä. Tämä koskee myös tilannetta, jossa ensisijainen vastaanottaja on väliaikaisesti poissa yrityksestä (loma tai sairaus). Internet yrityksen mainonnassa
7 7 2. WWW Sivustot Jos käytettävät resurssit ovat pienet, voidaan www-sivuja käyttää pelkkään mainontaan ilman kaupankäyntiominaisuuksia. Verkkosivut kannattaa kuitenkin sovittaa yrityksen kokoon. Suurehkokin yritys saadaan näyttämään pieneltä, mikäli verkkosivut ovat liian yksinkertaiset. Toisaalta pienikin yritys voi näyttää netissä "suurelta", mikäli sivut on toteutettu huolella. Verkkoimagoon vaikuttaa myös www-osoitteen muoto. Jos verrataan seuraavia www-osoitteita, minkä yrityksen ajattelisit olevan suurin? personal.inet.fi/koti/auto.kauppa Edes "pelkkää" informoivaa www-sivua ei kannata tehdä perinteisten markkinointikonseptin mukaan. Perinteiseen painettuun esitteeseen mahtuu rajallinen määrä tietoa, mutta www-sivulla ei raja käytännössä tule vastaan. Kumpi seuraavista sivuista mahtaa saada enemmän kiinnostusta? Kynnys henkilökohtaiseen yhteydenottoon voi olla suuri, jos ollaan vielä "tutkimusmatkalla" vertailemassa eri tuotteita. Verkkoon kannattaa laittaa sopivasti lisäinformaatiota, liikakin on pahasta. Www-sivu toimii internetissä kuin asiakaspalvelu. Asiakas voi haluta esimerkiksi: ajantasaista perustietoa tuotteista/palveluista (päivitys tärkeää, ei vanhaa tietoa) laajaakin taustatietoa tuotteista (halutessa, ei "pääsivulla") tuotteen valmistajan tavoittamista (linkit) tuotetukea (ohjekirjat, kyselylomake) myös henkilökohtaista palvelua (kyselylomake, sähköposti) personoitua palvelua (rekisteröityminen, cookiet) palvelun helppoutta (ulkoasusuunnittelu) Internet yrityksen mainonnassa
8 8 Bannerit Tavallisin Internet-mainos lienee mainospalkki eli banneri. Banneri sijoitetaan jonkin usein käytetyn palvelun etusivulle esimerkiksi yläreunaan. Banneri on yleensä animoitu kuva, jota napsauttamalla päästään mainostajan www-sivuille. Bannereita on useita kokoja, mutta standardiksi ovat muodostuneet lähinnä seuraavat. Koko ilmoitetaan pikseleinä. 468 x x x 60 Bannerin hinnoitteluperusteita on useita. Tavallisin lienee näyttökertojen määrä esimerkiksi viikossa. Eli samalla sivulla on useita mainostajia ja kunkin mainos näytetään vuorollaan. Totuudenmukaisempi hinnoitteluperuste on bannerin klikkausten määrä, eli kuinka moni käyttäjä on todella siirtynyt mainostajan sivulle bannerin kautta. Banneri kannattaa sijoittaa sellaiselle sivustolle, jossa ajattelee potentiaalisen asiakaskunnan käyvän. Jos asiakaskunta on suurimmaksi osaksi nuoria, voisi hyvä sijoituspaikka olla esimerkiksi jokin treffipalvelun sivu tai soittoäänten ja ikonien lataussivusto. Myös hakupalveluiden pääsivut ovat suosittuja mainospaikkoja. Banneri saadaan tehtyä myös siten, että se ilmestyy näyttöön, kun käyttäjä on antanut tietyn hakusanan. Näin mainos kohdennetaan henkilöille, jotka ovat erityisen kiinnostuneita jostakin aiheesta (esimerkiksi automerkit). Banneri voidaan esittää myös käyttäjästä tallennetun profiilin mukaan. Advertoriaalit ja interstitiaalit Advertoriaalit ovat mainoksia, jotka esitetään sivupyynnön yhteydessä omassa ikkunassaan (pop-upikkuna). Interstitiaalit ovat tv-mainoksiin verrattavissa olevia mainoksia, jotka ilmestyvät käyttäjän selainikkunaan sivulatausten välissä ilman käyttäjän toimia. Internet yrityksen mainonnassa
9 9 3. Tiedottaminen ja PR Vielä jokin aika sitten pelkkä nettisivujen avaaminen saattoi saada runsaasti julkisuutta. Lehdet kirjoittivat ensimmäisestä virtuaalisesta ruokakaupasta. Nykyään nettisivuja on niin paljon, että pelkkä avaaminen ei riitä julkisuuden saamiseen. Nyt pitää olla ensimmäisten joukossa käyttämässä jotakin uutta tekniikkaa tai keksiä aivan uusi palvelu. Taannoin saivat suurta julkisuutta palvelut Napster ja MP3, jotka liikkuvat lain rajamailla. Kun tieto Napsterin oikeuskäsittelystä julkistettiin, nousi käyttäjämäärä huomattavasti. Sama periaate toimii myös täysin laillisissakin palveluissa. Kun olet pioneeri jossakin, sillä on suuri PR-arvo. Lehdistötiedotteiden lähettämien joukkopostituksena on väärä tapa. Yrityksillä on nettisivuillaan oma "lehdistötiedotteet"-osasto, jossa julkaistaan uusimmat tiedotteet. Hyvässä lehdistötiedotepalvelussa on myös mahdollista tilata tiedotteet suoraan sähköpostiin (subscribe) ja myös lopettaa tiedotteiden saanti (unsubscribe), vrt. postituslistat. Yrityksillä on myös omia uutis- tai asiakaslehtiä, joiden jakelu voidaan toteuttaa sähköisesti. Mikäli samasta lehdestä on painettu versio, sähköinen lehti on tyypillisesti PDF-muodossa. PDF-muodosta lisää myöhemmin materiaalissa. Internet yrityksen mainonnassa
10 Osa 2 Nettikaupan peruspilarit Mitä e-business on: web-strategia Miksi ryhtyä nettikauppaan: markkina-alue, kustannussäästöt ja tavoitettavuus Mitä kauppiaalta vaaditaan: oma panostus, tuoteprofiili ja logistiikka Sähköinen arvopaperikauppa
11 11 1. Mitä e-business on? Web-strategia Lähdettäessä mukaan Internet-maailmaan pitää olla jokin suunnitelma, jonka mukaan toimitaan. On kyse sitten www-sivusta tai verkkokaupasta, huolellinen suunnittelu on kaiken avain. Web-strategia tai verkkoliiketoiminnan strategia on työprosessi, jossa on oltava itse mukana, vaikka käytettäisiin ulkopuolisia konsultteja. Valitettavan usein yrityksen "strategia" on "me halutaan www-sivut", mutta mitään sen parempaa suunnitelmaa ei tehdä. Riippuen projektista, web-strategian vaiheet voivat olla esimerkiksi seuraavat. Ylläpito itse/tuottaja jatkokehitys mainostaminen Toteutus tarjouspyynnöt tarjousten analysointi tiivis mukanaolo materiaalin tuottaminen Investointi- ja projektisuunnitelma tekniikan osuus sisällön tuottaminen logistiikka ylläpito (usein jätetään huomiotta) Kritiikki onko tavoite saavutettavissa onko kuviteltavissa jotakin haittaa Visiointi visioinnissa ei mietitä tekniikkaa ja kustannuksia tutustutaan muiden palveluihin mitä palveluita toteutetaan miten toteutetaan (periaatetasolla) lopputuloksena selkeä kuvaus Teknisten keinojen selvittäminen yrityksen nykyisen tekniikan kartoitus tietoturva yhteydet, logistiikka toteuttajat Kilpailijoiden ja asiakkaiden kartoitus missä uudet asiakkaat ovat miten erottua kilpailijoiden ratkaisusta Tavoitteiden asettaminen yrityksen kehittyminen tulevaisuudessa tuote- ja palveluvalikoiman laajentaminen uusien asiakkaiden tavoittaminen kustannusten vähentäminen brandin tehostaminen e-business, m-business, nettikauppa Mikä varsinaisesti on nettikauppaa? Määritelmä on väljä, mutta periaatteessa kaikenlainen kaupankäynti verkossa on nettikauppaa. Mutta onko se nettikauppaa, että selaan yrityksen www-sivulta tuotteen ja tilaan sen puhelimitse? Ei, sillä tällöin www-sivu on ollut mainontaväline siinä kuin sanomalehti tai tv. Kun tilaus tehdään netin välityksellä (olkoonkin vain tilauslomake), mutta maksu esimerkiksi laskulla, voidaan jo puhua nettikaupasta. Nykyään puhutaan myös m-busineksesta, jossa viitataan mobiilivälineillä tehtävään kauppaan. Nettikaupan peruspilarit
12 12 2. Miksi ryhtyä nettikauppaan? markkina-alue laajenee automaattisesti potentiaalisia uusia asiakkaita tiedossa asiakkaan ja kauppiaan "välimatka" lyhenee yrityskuva kohenee asiakkaiden silmissä nykyinen kilpailutilanne vaatii nettikauppaa verkkokaupan valikoimaan voidaan ottaa uusia tuotteita kustannussäästöjä (esimerkiksi uudet tuotteet eivät tarvitse hyllytilaa) nettikauppa on auki 24 h / vrk pian merkittävä osa liiketoiminnasta tapahtuu verkossa markkinaosuuksien uusjako Nettikaupan peruspilarit
13 13 3. Mitä kauppiaalta vaaditaan? Oma panostus tutustu itse kilpailijoiden ratkaisuihin ajattele itsesi asiakkaaksi määrittele tavoitteet hanki perustieto internetin tekniikoista puhut samaa kieltä ammattilaisten kanssa vertaile eri toteuttajien valmiita projekteja valitse yrityksesi mittakaavaan sopiva toteuttaja osallistu sivujen suunnitteluun yhteistyössä toteuttajan kanssa saat yrityksesi "näköiset" sivut mieti valmiiksi omistajuussuhteet kuka omistaa formaatin, kuka sisällön toteuttaja tekee tekniikan, sinä annat sisällön valmistele mainoskampanja Tuoteprofiili Asiakkaiden asenteet verkko-ostamiseen ovat muuttuneet viime vuosina huomattavasti. Seuraavassa kyselyn tulos tammi-huhtikuulta Lähde: Tilastokeskus Nettikaupan peruspilarit
14 Kaikki tuotteet eivät sovi myytäväksi netissä, jotkut taas sopivat nettiin erinomaisesti. Seuraavassa on vertailtu nettikaupan tuotteita, joissa sekä myynti että maksaminen tapahtuisivat ainoastaan netissä. NETTIKAUPPAAN SOVELTUVAT TUOTTEET Sopii nettiin hyvin Sopii nettiin huonosti 14 standardituotteet, missä asiakas tietää mitä saa (kirjat, äänilevyt ja elokuvat) kaikki perinteisessä postimyynnissäkin olevat tuotteet (vaatteet, kemikaalit ja lelut) kaikki digitaalisessa muodossa olevat tuotteet (tietokoneohjelmat ja musiikki) tuotteet jotka pitää nähdä "luonnossa" (kiinteistöt ja käytetyt autot) mittatilaustuotteet, jossa asiantuntijan pitää käydä paikanpäällä (keittiökalusteet ja ikkunat) hinnaltaan pienet yksittäiset tuotteet maksutapaongelma + toimituskulut (toki ostaminen yhdessä muiden tuotteiden kanssa toimii) Logistiikka Verkkokaupan pystyttäminen Internetiin on melko triviaali tapahtuma verrattuna toimivan logistiikan toteuttamiseen. Useat hyvältä vaikuttaneet kaupat ovat kompastuneet logistiikan puutteeseen. Internetistä tilaava asiakas odottaa saavansa tuotteet yleensä jo seuraavana päivänä, ei kahden viikon päästä. Nopeus ja käytännöllisyys ovat koko nettikaupan idea. Amerikasta löytyvät parhaat esimerkit hyvin toteutetusta logistiikasta. Esimerkiksi Amazon.comin valikoimassa on uskomaton määrä kirjoja, pelejä, musiikkia ja DVD-elokuvia. Toimitukset tänne Eurooppaan toimivat uskomattoman nopeasti. Useasta suomalaisesta kaupasta tilatut tuotteet viipyvät matkalla paljon kauemmin, joten meilläkin on vielä jotakin opittavaa. Helpoiten logistiikka on toteutettavissa kaupassa, jossa myydään vain sähköisessä muodossa olevia tuotteita, kuten ohjelmia tai musiikkia. Tällöin asiakas tekee tilauksen järjestelmään, maksaa tuotteen sähköisesti (kultaraha, solo, luottokortti) ja saa tuotteen heti verkon kautta kiintolevylleen. Tällöin kauppiaan palvelinkone huolehtii asiasta ilman ihmisen apua. Järjestelmä voi lisäksi siirtää tiedot automaattisesti myös kirjanpitoon. Kun myydään fyysisiä tuotteita, jotka toimitetaan asiakkaalle tavalla tai toisella, on logistiikan suunnittelu ja toteutus erittäin tärkeää. Seuraavassa muutamia asioita, jotka ovat merkkejä huonosti toteutetusta logistiikasta. internetin kautta tulevat tilaukset käsitellään, kerätään, pakataan ja lähetetään muun tilausjärjestelmän ohi jos kyseessä on internet-kauppakeskus jossa on usean valmistajan tuotteita, lähetetään kukin tuote eri paikasta omassa paketissaan internet-tilaukset eivät mene automaattisesti kaupan muihin järjestelmiin, kuten varastokirjanpitoon, tilausjärjestelmään internet-tilauksia käsitellään vanhoilla järjestelmillä käsityönä aivan kuten tilaus olisi tullut postitse Nettikaupan peruspilarit
15 Vanhat ratkaisut eivät usein riitä toimivan järjestelmän toteuttamiseen. Jotta nettikauppa olisi kannattavaa ja asiakasta tyydyttävää, pitäisi seuraavien asioiden toteutua. asiakas saa tilaamansa tuotteet nopeammin tai yhtä nopeasti kuin muilla tilaustavoilla asiakas näkee nettikaupassa reaaliaikaisen varastotilanteen. Jos toimitus viivästyy, myös asiakas on siitä tietoinen nettikaupasta tullut tilaus ei saa työllistää henkilökuntaa enempää kuin muuta kauttakaan tullut tilaus mahdollisimman moni tilaus-toimitus-ketjun lenkki olisi automatisoitu: varastotilanne, asiakasrekisteri, tilaukset tavarantoimittajan järjestelmiin (ekstranet tai EDI) ja maksutapahtuma (esimerkiksi postiennakoiden tulostus) Perusohjeena voisi pitääkin, että logistiikka on mietitty ennen varsinaista kauppaa. Asiakkailla ei voi "harjoitella" logistiikan toimivuutta. 15 Nettikaupan peruspilarit
16 16 4. Sähköinen arvopaperikauppa Netin aikakaudella on mahdollista tehdä lähes reaaliaikaista osakekauppaa. Esimerkiksi pankit ja pankkiiriliikkeet tarjoavat tällaisia palveluita. Sivuilta voidaan seurata osakekurssien kehitystä ja muita sijoitustapahtumia. Esimerkiksi Osuuspankin sivuilla on mahdollista tehdä osakekauppaa Kultaraha-tunnuksin. Nettikaupan peruspilarit
17 Osa 3 Käytännön toteutus Tarvittavat kumppanit: ISP ja IT-yritykset Mitä pitää tietää sivunrakentamisesta? html:n rajoitukset ja kuvamateriaali Tilaus- ja maksujärjestelmät tilaus-toimitusketju, internet-pankki ja luottokorttimaksu Sivujen päivitys: manuaalinen päivitys ja päivityslomakkeet ja tietokannat Sivun julkituominen: portaalit ja netin hakemistot Kävijöiden seuranta: kävijämäärät ja profilointi
18 18 1. Tarvittavat kumppanit Verkkoprojektissa voidaan tarvita useitakin yhteistyökumppaneita, kuten palveluntarjoajaa, uusmediayhtiötä, mainostoimistoa, ohjelmistotaloa, laitetoimittajaa ja konsulttia. ISP Kauppapaikka voidaan perustaa yrityksen omiin tiloihin sijoitettuun palvelimeen tai sitten ostaa tilaa joltakin yritykseltä. Yrityksestä pitää kuitenkin joka tapauksessa olla yhteys Internetiin, jotta Internetin kautta tulevat tilaukset voidaan vastaanottaa. Tilausten siirto www-palvelimelta esimerkiksi kännykkään tai faksiin ei osoita hyvin suunniteltua logistiikkaa. Kun yritys haluaa liittyä Internetiin, pitää liittymä ostaa palveluntarjoajalta eli ISP:ltä (Internet Service Provider). Yritykselle ISP voi tarjota ISDN:n tai modeemin sijaan kiinteän linjan, jota kautta liikenne kulkee nopeasti. Suomessa on useita yrityksiä, jotka tarjoavat Internet-yhteyksiä. Miten sitten valita se oikea? Seuraavassa muutamia asioita, joita voi pohtia yhteyttä ostaessaan. mikä on ISP:n yleiskuva, katso esimerkiksi www-sivut? miten eri vaihtoehdot on tuotteistettu? mistä, milloin ja millä rahalla saat apua ongelmatilanteissa (helpdesk)? onko paikkakunnallasi ISP:n edustajaa? tarjoaako ISP vain yhteyksiä, vai myös kokonaisvaltaisia verkkoratkaisuja? mitkä ovat kiinteät/yhteyskustannukset? mitä yhteysnopeusvaihtoehtoja on tarjolla? kuinka nopeat kotimaan- ja ulkomaan-yhteydet todellisuudessa ovat? IT-yritykset Harvalla yrityksellä on resursseja toteuttaa www-sivuja saati sitten kauppapaikkaa omin voimin. Pelkkien www-sivujenkin tekemisessä tarvitaan graafista osaajaa, jonkinasteista ohjelmoijaa ja sivunsuunnittelijaa. Kauppapaikan pystyttämien vaatii usein myös tietokantojen ja ohjelmoinnin tuntemusta. Uusmediayhtiön valinta voi olla riippumaton ISP:stä kunhan ISP tarjoaa sellaista laite- ja ohjelmistoalustaa, johon ko. uusmediayhtiö voi sivut tehdä. Useilla uusmediataloilla on usein mahdollisuus myös palvelintilan tarjoamiseen. Seuraavassa muutamia asioita, joita voi pohtia sivuntekijää valitessaan. tutustu yrityksen toteuttamiin ratkaisuihin tekeekö yritys vain www-sivuja, vai myös ohjelmointia jos tilausjärjestelmä aiotaan liittää muihin yrityksen tietokantoihin, ohjelmointitaidot ovat lähes välttämättömiä tarjoaako yritys tarvittaessa myös palvelintilaa älä kavahda nuoria yrittäjiä, he ovat yhtä päteviä kuin "vanhat konkarit" kirjallinen sopimus ei ole epäluottamuslause vaan rehdin pelin merkki Muista, että uusmediayhtiö ei voi tehdä työtään yksin. Ainakin seuraavat tahot ovat aktiivisesti mukana. myynnistä, markkinoinnista ja asiakaspalvelusta vastaavat henkilöt mainostoimisto, jotta sivut noudattavat yrityksen muuta mainontaa (värit, logot ) tietohallinnosta vastaava henkilö (verkot, tietoturva ) Käytännön toteutus
19 19 2. Mitä pitää tietää sivunrakentamisesta? Vaikka sivut toteuttaakin jokin uusmediayhtiö, pitää yrityksen itsekin tietää jotakin sivunrakentamisen periaatteista. Näin näkemykset sopivat paremmin yhteen ja ei tule utopistisia odotuksia. Yritys toimittaa myös materiaalia sivuista vastaavalle taholle, joten perustietämys esimerkiksi kuvaformaateista ei ole pahasta. HTML:n rajoitukset HTML on kieli, jolla www-sivut vielä nykyään tehdään. Kun HTML alun perin suunniteltiin, ei ajateltu tulevaisuuden tarpeita riittävästi. Tämän vuoksi HTML-kielestä on tullut ajan saatossa uusia versioita. Versio 3.2 lienee laajasti käytössä, sillä sitä tukevat kummankin johtavan selainvalmistajan versiot 3. HTML 4.01 on uudempi, joten sen tuki ei ole aivan täydellinen. Lisäksi kummallakin selainvalmistajalla on omia erikoisuuksiaan, jotka eivät ole yhteensopivia keskenään. HTML-kielen taulukoilla voidaan sivujen asettelua hieman monipuolistaa, etteivät teksti ja kuvat vain seuraa toisiaan allekkain. Taitto-ohjelmilla tehtyjä hienoja mainoslehtisiä ei HTML-kielellä pysty kuitenkaan toteuttamaan. Ongelmana ovat myös erilaiset kirjasimet. HTML-dokumentin mukana ei välitetä fontteja, joten sivut näkyvät niillä fonteilla, jota käyttäjällä koneessaan on. Jos halutaan käyttää erikoisia fontteja, tekstit muutetaan kuvatiedostoiksi. Tämä taas hidastaa sivun lataamista. HTML:ää ei ole suunniteltu kovin dynaamiseksi, joten sivut eivät voi muuttaa muotoaan käyttäjän toimien mukaan. Koska HTML ei anna hyviä mahdollisuuksia näyttävien sivujen tekemiseen, käytetään apuna Javascript-koodia tai Flash-animaatioita. Javscriptillä voidaan lisätä sivulle esimerkiksi toiminto, jossa painike muuttaa väriään tai muotoaan kun käyttäjä vie hiiren osoittimen sen päälle. Pelkällä HTML-kielellä tämä ei olisi mahdollista. Molemmat selaimet tukevat Javascriptiä, mutta koodia kirjoittaessa pitää olla tarkkana, sillä selaimet käyttäytyvät hieman eri tavoin tietyissä Javascriptin syntakseissa. Huonossa toteutuksessa sivu saattaa olla toimimaton jommassakummassa selaimessa. Macromedian Flash Player on erillinen selaimeen hankittava Plug-in. Uusimmissa selaimissa Plug-in voidaan asentaa selaimen asennuksen yhteydessä. Flashin avulla voidaan sivulle tehdä näyttäviä interaktiivisia animaatioita ja valikoita. Mukaan saadaan myös äänet. Ohjelma, jolla Flash-animaatiot tehdään on kaupallinen tuote, player plug-in on ilmainen. Mikäli sivuille on tarkoitus laittaa tuotekuvastoja, ohjekirjoja tai muita valmiita dokumentteja, hyvä tiedostomuoto on Adobe Acrobatin PDF-tiedostot. Acrobatin avulla dokumentin ulkoasu pysyy juuri sellaisena kuin se on alun perin ollut. Selaimeen pitää tosin hankkia Acrobat reader plug-in, mutta se on ilmainen ohjelma. Varsinainen Acrobat, jolla dokumentit tehdään on kaupallinen tuote. WWW-SIVUILLA KÄYTETTÄVÄT TEKNIIKAT Tarve HTML Javascript Flash Acrobat Staattiset www-sivut Käyttäjän toimien mukaan vaihtuvaa grafiikka Käyttäjän syötteistä tehtävä laskenta Interaktiiviset animaatiot Tulostettavat tuote-esitteet Käytännön toteutus
20 Kun sivuista pyydetään tarjous tai ainakin työ alkaessa, pitäisi sopia kuinka uusilla selaimilla sivujen tulisi toimia. Samoin toimivuus pitää testata sekä Netscapella, että Internet Explorerilla. Lisäksi voidaan sopia saako sivujen toteuttamisessa käyttää esimerkiksi Javascriptiä tai Flashia. Usein yritysten aloitussivuilla voidaan valita joko Flash- tai normaaliversio sivustosta. Flashilla tehdään yleensä vain alkuanimaatio. Jos sivuilla käytetään runsaasti Javascriptiä tai Flashia, pitenee sivujen latausaika ainakin modeemi ja ISDN-käyttäjillä. Lisäksi em. tekniikoita käyttäviä sivuja on vaikeampi muuntaa esimerkiksi mobiilikäyttöön (WAP). 20 Käytännön toteutus
21 21 Kuvamateriaali Www-sivuilla käytetään lähinnä kahta kuvaformaattia, GIF ja JPG. PNG on vasta tulossa. WWW:N KUVAFORMAATIT Ominaisuus GIF JPG PNG Maksimi värimäärä milj. 16 milj. Läpinäkyvä väri määriteltävissä Pakkaussuhde määriteltävissä Pakkauksessa menetetään informaatiota Kuva voi sisältää animaation Kuva voi olla lomiteltu (tulee näyttöön vaiheittain) GIF-kuvia käytetään yleensä pienissä elementeissä, joihin pitää saada mukaan läpinäkyvyys. Tällainen tilanne on esimerkiksi taustakuviollinen sivu, jonka päälle halutaan pallo. Toinen käyttökohde ovat animoidut kuvat. Valokuvien esittämiseen GIF on huono, sillä värejä on käytössä vain 256 kappaletta. Käytännön toteutus
22 Mikäli tuotteesta halutaan esittää valokuvamainen kuva, käytetään JPG-kuvaa. Tallennusvaiheessa voidaan määritellä kuinka pieni tiedosto kuvasta halutaan. Mitä pienempi tiedostokoko halutaan, sitä suttuisemmaksi kuva muuttuu. Kuvasta siis menetetään yksityiskohtia käytettäessä suurta pakkaussuhdetta. 22 Kuva 1, koko 72 kt Kuva 2, koko 10 kt Kun kuvista on tarkoitus tehdä esitteitä painomenetelmillä, pitää kuvissa olla tarpeeksi tarkkuutta. Tarkkuutta kuvataan termillä dpi (dots per inch). Dpi kuvaa tulostimen tai painomenetelmän tarkkuutta, eli kuinka monta pistettä pystytään luomaan tuuman matkalle. Hyvä tarkkuus on 300 dpi, jolloin 300 pistettä leveällä kuvalla voidaan painaa tuuman levyinen kuva paperille. Tietokoneen kuvankäsittelyohjelmissa käytetään joko pikseleitä tai suoraan kuvan leveyttä milleinä. Verkkoon tarkoitettujen kuvien ei tarvitse olla näin tarkkoja, sillä monitoreissa teoreettinen tarkkuus on 72 dpi. Liian suuret kuvatiedostot ovat liian raskaita ladattavaksi jopa ISDN-yhteydellä. Kun wwwsivujen toimittaja pyytää teiltä kuvamateriaalia, voidaan sopia miten se toimitetaan. Jos yrityksellä on valmiina valokuvia tai dioja, ne saadaan helposti digitaaliseen muotoon. Myös halvallakin digitaalikameralla otetut kuvat riittävät mainiosti nettikäyttöön. Jos yrityksellä on valmiina painotuotteissa käytettyjä kuvatiedostoja, ne voi lähettää suoraan sivujen tekijälle. Jos kuvat lähetetään sähköpostissa, kannattaisi kuvakokoja pienentää jo lähetyspäässä, jotta niiden lähettäminen ei olisi liian raskasta. Käytännön toteutus
23 23 3. Tilaus- ja maksujärjestelmät Tilaus-toimitusketju Tilaukset, maksut ja toimitukset voidaan tehdä usealla eri tavalla. Kaikkia tapoja on käytössä. vain tilaus www-sivun kautta o toimitus perinteisesti postissa o maksu postiennakolla tai laskulla tilaus ja maksu www-sivun kautta o toimitus postissa o maksu internet-pankilla tai luottokortilla tilaus, maksu ja toimitus internetin avulla o sopii vain sähköisiin tuotteisiin o maksu internet-pankilla tai luottokortilla o toimitus tapahtuu heti maksun jälkeen sähköpostilla tai www-sivun kautta Nettikauppojen toteutuksia on useita erilaisia. Kaikissa on kuitenkin sama perusidea. 1. tuotteet poimitaan kaupasta niin sanottuun ostoskoriin 2. tuotteiden poiminnan jälkeen siirrytään ostoskorin hallintaan, jossa tarkistetaan tuotteet ja annetaan yhteystiedot 3. kun kaikki tiedot on annettu, siirrytään maksutapahtumaan Seuraavassa on esimerkkinä pk-yrittäjällekin sopiva kevyt ratkaisu. Eri tuoteryhmät on jaettu omille sivuilleen (puserot, jakut, hupparit ). Tuotteet valitaan valitsemalla koko, väri ja tilattava määrä. Tuotteet lisätään ostoskoriin "Lisää"-painikkeella. Jokaisella tuotesivulla näet myös ostoskorisi kokonaissumman. Kun on valittu halutut tuotteet, siirrytään ostoskoriin napsauttamalla "Ostoskorissa"-linkkiä. Käytännön toteutus
24 Ostoskorisivulla nähdään kaikki valitut tuotteet. Tässä vaiheessa voidaan muuttaa kappalemääriä, poistaa tuote korista kokonaan tai palata takaisin kauppaan. 24 Ostaminen jatkuu antamalla omat tiedot ja valitsemalla maksutapa. Käytännön toteutus
25 25 Postiennakko Jos maksutavaksi valitaan postiennakko, tehdään seuraavat asiat. 1. järjestelmä lähettää ostoskorin tiedot ja käyttäjän kirjoittamat tiedot sähköpostissa kaupan pitäjälle. Näin kauppias saa tilauksen tiedokseen 2. käyttäjä saa näyttöön yhteenvetosivun, joka toimii tilausvahvistuksena. Tämän voi esimerkiksi tulostaa 3. tästä eteenpäin myyjä käsitellee tilauksen manuaalisesti (pakataan, kirjoitetaan postiennakko ja toimitetaan tilaus). Maksettaessa postiennakolla, lisätään loppusummaan 35 mk:n käsittelykulut. Tästä toki informoidaan asiakasta sivuilla. Internet-pankki Jos maksutavaksi on valittu Kultaraha tai Solo, tapahtumaketju on hieman monimutkaisempi. 1. järjestelmä lähettää ostoskorin tiedot ja käyttäjän kirjoittamat tiedot sähköpostissa kaupan pitäjälle. Näin kauppias saa tilauksen tiedokseen 2. käyttäjä saa näyttöön "tilisiirtolomakkeen", jossa näkyy kauppiaan tiedot, asiakkaan antamat tiedot, viitenumero ja tilauksen kokonaissumma. Lisäksi näytössä on yhteenvetona kaikki tilatut tuotteet. Tämä sivu voidaan halutessa tulostaa tositteeksi. 3. sivulla on myös tärkeä verkkopankkipainike (esimerkissä kultaraha tai solo) 4. kun käyttäjä napsauttaa verkkopankkipainiketta, lähettää kauppiaan www-palvelin standardimuotoiset lomaketiedot pankin www-palvelimelle. Tiedoissa on muun muassa kauppiaan maksutunnus, viitenumero ja tarkistenumero. Tietojen lähettämiseen käytetään CGI-rajapintaa. Tarvittavat tiedot löytää pankin www-sivuilta. <!-- Kultaraha maksukaavake --> <FORM METHOD="POST" ACTION=" <INPUT TYPE="IMAGE" NAME="Kultaraha-maksu" SRC="/icons/kultaraha.gif"> <!-- maksuun välitettävät parametrit --> <INPUT NAME="action_id" TYPE="hidden" VALUE="701"> <input type=hidden name="versio" value="1"> <input type=hidden name="maksutunnus" value=" "> <input type=hidden name="myyja" value="esittelymyyja"> <input type=hidden name="summa" value="160"> <input type=hidden name="viite" value=" "> <input type=hidden name="viesti" value="www-tilaus"> <input type=hidden name="tarkiste-versio" value="1"> <input type=hidden name="tarkiste" value="c9986e76edb55ea8b74fb1d5370f7e16"> <input type=hidden name="paluu-linkki" value=" <input type=hidden name="peruutus-linkki" value=" <input type=hidden name="vahvistus" value="k"> <input type=hidden name="valuuttulaji" value=""> <input type=hidden name="erapvm" value=""> </FORM> <!-- Kultaraha maksukaavake päättyy --> 5. samalla käyttäjän selain siirtyy pankin sivuille, jolloin hänen pitää antaa normaalit verkkopankkinsa käyttäjätunnus ja salasana 6. näyttöön tulee pankin maksusivu, jossa tiedot ovat valmiiksi täytetty. Käyttäjä voi muuttaa esimerkiksi omaa tiliään, jolta maksu suoritetaan 7. kun maksu on hyväksytty, päästään linkin avulla palaamaan takaisin kauppiaan sivuille Käytännön toteutus
26 26 Ennen kaupan perustamista on lisäksi tehty muun muassa seuraavia toimenpiteitä. 1. kauppias on hakenut pankista verkkopankkitunnukset, jolloin hän saa niin sanotun asiointitunnuksen. Tunnus maksaa pankista riippuen noin 1000 mk 2. verkkokaupan toteuttaja ohjelmoi järjestelmään kauppiaan saamat asiointitunnukset (tunnusta tarvittiin edellisen listan kohdassa 4) 3. toteuttaja ohjelmoi myös pankin määrittelemän lomakkeen, jonka tiedot lähetetään pankin palvelimelle (edellisen listan kohta 4) Luottokorttimaksu Luottokortti on ollut ulkomailla lähes ainoa maksutapa verkossa. Perinteisessä luottokorttimaksussa asiakas antaa luottokorttinsa numeron kauppiaalle SSL-suojatun sivun kautta. Tätä tapaa käyttää suurin osa luottokorttimaksua käyttävistä kaupoista. Uutena tapana on "Verified by Visa"-palvelu, jossa luottokorttinumeroa ei anneta kauppiaalle, vaan numero välittyy luottokuntaan, josta kauppias saa vain kuittauksen kortin toimivuudesta. Käytännön toteutus
Pipfrog AS www.pipfrog.com. Tilausten hallinta
Tilausten hallinta Tilausten hallinta Tilausten hallinnassa on neljän tyyppisiä dokumentteja: Tilaukset, laskut, lähetykset ja hyvityslaskut, Tilaus on ensimmäinen dokumentti, jonka joko ostaja on luonnut
LisätiedotVerkkoposti selkokielellä
Petri Ilmonen Verkkoposti selkokielellä Tekijä ja Oppimateriaalikeskus Opike, FAIDD, 2009 Selkokielinen käsikirjoitus: Petri Ilmonen Selkokielen tarkistus: Ari Sainio Kustannustoimitus: Petri Ilmonen Kansikuva
LisätiedotOppilaan opas. Visuaaliviestinnän Instituutti VVI Oy. Versio 0.2 (2008-01-21)
Oppilaan opas Visuaaliviestinnän Instituutti VVI Oy Versio 0.2 (2008-01-21) Versio Päivämäärä Kuvaus 0.1 2005-01-16 Ensimmäinen versio. 0.2 2008-01-21 Korjattu kuvatiedostojen maksimiresoluutio ja muutamia
LisätiedotRistijärven metsästysseura tysseura osti lisenssin jahtipaikat.fi verkkopalveluun, jotta seuran
Ohjeet. Sivu 1/7 Tämä ohje on tarkoitettu Ristijärven metsästysseuran jäsenille. Ohjeen tarkoitus on opastaa kuinka seuran jäsenet saavat Jahtipaikat.fi verkkosivustolla olevan metsästyskartta sovelluksen
LisätiedotPERUSTA VERKKOKAUPPA. info@cimacuu.net 044 0122 296 www.cimacuu.net
info@cimacuu.net 044 0122 296 www.cimacuu.net Valitse sopivin verkkokauppa. Postin ja Matkahuollon toimitusintegraatiot* *Postin ja Matkahuollon toimitusintegraatiot tekevät osoitekorttien ja seurantatunnusten
LisätiedotSähköposti ja uutisryhmät 4.5.2005
Outlook Express Käyttöliittymä Outlook Express on windows käyttöön tarkoitettu sähköpostin ja uutisryhmien luku- ja kirjoitussovellus. Se käynnistyy joko omasta kuvakkeestaan työpöydältä tai Internet Explorer
LisätiedotNTG CMS. Julkaisujärjestelm. rjestelmä
NTG CMS Julkaisujärjestelm rjestelmä NTG CMS julkaisujärjestelmän avulla voit päivittää ja ylläpitää internetsivujen sisältöä helppokäyttöisen webkäyttöliittymän kautta, ilman minkäänlaista html-osaamista.
LisätiedotTuplaturvan tilaus ja asennusohje
Tuplaturvan tilaus ja asennusohje 1. Kirjaudu lähiverkkokauppaan omilla tunnuksillasi tai luo itsellesi käyttäjätunnus rekisteröitymällä Lähiverkkokaupan käyttäjäksi. a. Käyttäjätunnus on aina sähköpostiosoitteesi.
LisätiedotOffice 2013 - ohjelmiston asennusohje
Office 2013 - ohjelmiston asennusohje Tämän ohjeen kuvakaappaukset on otettu asentaessa ohjelmistoa Windows 7 käyttöjärjestelmää käyttävään koneeseen. Näkymät voivat hieman poiketa, jos sinulla on Windows
LisätiedotTervetuloa OmaLounea-palveluun! KÄYTTÄJÄN OPAS
Tervetuloa OmaLounea-palveluun! KÄYTTÄJÄN OPAS LOUNEA PALVELUT OY TEHDASKATU 6, 24100 SALO Sisällys Sisällys... 1 Tervetuloa OmaLounea-palveluun!... 2 OmaLounea - Käytön aloittaminen... 2 OmaLounea Kirjaudu
LisätiedotOma kartta Google Maps -palveluun
TAMPERE 1 (6) Oma kartta Google Maps -palveluun Google Maps palveluun on mahdollista luoda karttoja omilla paikkamerkeillä. Tilin luonti Google-palveluihin Tehdäksesi karttoja omilla paikkamerkinnöillä,
LisätiedotNebula Kotisivutyökalu Käyttöohje - Kauppamoduuli. 1. Kaupan asetukset... 2
Sivu 1/6 Sisällysluettelo 1. Kaupan asetukset... 2 1.1. Maksunvälittäjän valinta ja käyttöönotto... 2 1.2. Kaupan tiedot... 3 1.3. Postitus ja toimitusmaksut... 3 1.4. Verot... 4 1.5. Kaupan valuutta ja
LisätiedotOhjeita kirjan tekemiseen
Suomen Sukututkimustoimisto on yhdessä Omakirjan kanssa tehnyt internetiin uuden Perhekirja-sivuston. Se löytyy osoitteesta: www.omakirja.fi -> Kirjat -> Perhekirja tai http://www.omakirja.fi/perhekirja?product=6
LisätiedotWWW-PALVELUN KÄYTTÖÖNOTTO LOUNEA OY
1 WWW-PALVELUN KÄYTTÖÖNOTTO LOUNEA OY 10.4.2015 Lounea Oy Tehdaskatu 6, 24100 Salo Puh. 029 707 00 Y-tunnus 0139471-8 www.lounea.fi Asiakaspalvelu 0800 303 00 Yrityspalvelu 0800 303 01 Myymälät 0800 303
LisätiedotPalvelukuvaus 01.05.2014
01.05.2014 - 2-5 nettipuoti (tarkka ominaisuuslista myyjältäsi) Erittäin suosittu ja edullinen ratkaisu pieneen kauppaan, joka on varmatoiminen, eikä vaadi yrittäjältä turhaa aikaa, eikä erilisiä kalliita
LisätiedotNäin tilaat tuotteita C2 SmartLight Oy:n verkkokaupasta
Näin tilaat tuotteita C2 SmartLight Oy:n verkkokaupasta Kuvaus C2 SmartLight Oy on avannut oman verkkokaupan minkä kautta voit ostaa tuotteitamme ja kumppaneidemme tuotteita helposti. Verkkokaupan kautta
LisätiedotSG550. Riistakameran MMS- ja GPRS- asetukset
SG550 Riistakameran MMS- ja GPRS- asetukset Tuupakantie 3, 01740 1 FSM Tekninen tuki 0600 16160 Ensimmäiseksi: Valitse riistakameraan liittymä operaattorilta MMS ja/tai GPRS(data) ominaisuuksilla. Muistathan,
LisätiedotOhjeet e kirjan ostajalle
1 Ohjeet e kirjan ostajalle 1. Ostaminen ja käyttöönotto 1.1. Näin saat e kirjan käyttöösi Lataa tietokoneellesi Adobe Digital Editions (ADE) ohjelma täältä: http://www.adobe.com/products/digitaleditions/.
LisätiedotMainonnanhallinta Käyttöopastus. Aineiston lisäys. Olli Erjanti Mediareaktori
Mainonnanhallinta Käyttöopastus Aineiston lisäys EmediateAd 3.6 Olli Erjanti Oppaassa käydään läpi seuraavaa: Kuva-aineiston lisäys (gif) Flash-aineiston lisäys Tägiaineiston lisäys Tämä opas on suunnattu
LisätiedotMikä on WordPress? itse ylläpidettävä (self-hosted) WordPress.com: ilmainen 3. osapuolen ylläpitämä pilvipalvelu (Cloud-hosted)
WordPress.com Mikä on WordPress? Tällä hetkellä maailman suosituin ns. julkaisujärjestelmä (CMS) Rakennettu blogialustaksi, nykyään myös muussa käytössä ilmainen ns. avoimen lähdekoodin julkaisujärjestelmä
LisätiedotRavintola Kalatorin tietosuojaseloste
n tietosuojaseloste Yksityisyyden suoja ja tietosuoja Me ravintolakalatori.fi -verkkopalvelussa huolehdimme yksityisyydensuojastasi ja hallussamme olevien henkilökohtaisten tietojesi suojaamisesta. Tämä
LisätiedotTehtävänä lappilaisen elämän tiedon välitys suomen kieltä puhumattomille
MEDIA- KORTTI Tehtävänä lappilaisen elämän tiedon välitys suomen kieltä puhumattomille Lähde mukaan viemään oma viestisi heille, jotka sitä etsivät ja tarvitsevat. Kauttamme tavoitat alueesta kiinnostuneet
LisätiedotKopio Niinin uusi kopiotilausjärjestelmä
Kopio Niinin uusi kopiotilausjärjestelmä Mikä SendIT järjestelmä on? SendIT -järjestelmä on maksuton tapa lähettää kopiotilaukset netin kautta suoraan Kopio Niinin palvelimelle. SendIT - järjestelmään
LisätiedotSalon kaupunki. Ceepos Mobiilimaksu
Salon kaupunki Ceepos Mobiilimaksu 2 1. Ceepos Mobiilimaksu... 3 2. Ceepos Mobiilimaksu -sovelluksen määritykset... 3 2.1. Sovelluksen lataaminen... 3 2.2. Sovelluksen avaaminen... 4 2.2.1. Käyttäjäksi
LisätiedotTurvapaketti Omahallinta.fi ka ytto ohje
Turvapaketti Omahallinta.fi ka ytto ohje 05/2015 Vaihda tämän ohjeen mukaisesti VSP Nettiturva TURVAPAKETTI-palveluun 14.6.2015 mennessä, jotta tietoturvapalvelusi säilyy voimassa! Kirjautuminen Palveluun
Lisätiedotverkkolasku.fi 2.1.2011
palveluna Notebeat Entrepreneur -ohjelmalla hoidat kaikki yrityksesi myynti- ja ostolaskut sähköisesti selainkäyttöliittymässä, sekä siirrät ne kätevästi tilitoimistoon. Säästät heti käyttöönotosta alkaen
LisätiedotUseimmin kysytyt kysymykset
Useimmin kysytyt kysymykset Versio 1.1 1 1. Mikä mobiilikortti on? Mobiilikortti on matkapuhelimessa toimiva sovellus ja www.mobiilikortti.com osoitteessa oleva palvelu. Sovelluksen avulla voit siirtää
LisätiedotKuinka aloitat kumppanuusmainonnan sivustollasi
Kuinka aloitat kumppanuusmainonnan sivustollasi Kuka voi tehdä kumppanuusmarkkinointia Kumppanuusmarkkinointia (affiliate marketing) voi tehdä kuka tahansa yksityishenkilö tai yritys. Jotta voit ryhtyä
LisätiedotVerkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen
Verkkokaupan ohje Alkutieto Verkkokaupan tarkoitus on helpottaa Scanlase asiakkaiden tilaamisprosessia kun asiakkaat tarvitsevat tuotteita. Verkkokaupan ollessa pois toiminnasta tilaukset tulee tehdä puhelimitse
LisätiedotMoodle opiskelijan opas. Verkko oppimisympäristön käyttö
Moodle opiskelijan opas Verkko oppimisympäristön käyttö Marko Jarva 21.1.2009 Sisällysluettelo 1 Aloitusnäkymä... 3 1.1 Kirjautuminen... 3 2 Kurssin sivu... 4 2.1 Aiheet ja näkymä... 4 3 Omat tiedot...
Lisätiedotopiskelijan ohje - kirjautuminen
opiskelijan ohje - kirjautuminen estudio on Edupolin kehittämä e-oppimisympäristö koulutusryhmän verkkoalustana perinteisen luokkaopetuksen tukena. etäopiskelussa ja -opetuksessa kotoa tai työpaikalta.
LisätiedotSähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT
Sähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT 2 Projektin alkutilanne Suomalaiset tilaavat painotuotteita yhä enemmän ulkomaisista verkkokaupoista kaikkien
LisätiedotIrman käyttöohje Tunturisuunnistajille
Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille Tämä ohje on tarkoitettu niille suunnistajille joilla ei ole koskaan ollut nk. lisenssiä. Mikäli sinulla on joskus ollut lisenssi, niin ohjeet Irman käyttöön löytyvät
LisätiedotYrityksesi verkossa: Miksi ja miten. Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta
Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta Asunnonvälitys Autokauppa Matka-ala Vaatekauppa Mitä verkossa ympärillämme Logistiset palvelut Pankki- ja vakuuttaminen
LisätiedotSisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2
Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2 Kirjautuminen järjestelmään 2 Myyntilaskut 2 Ostolaskujen käsittely 4 Uuden laskun syöttö 6 Palkkailmoituslomake 8 Palkkailmoituksesta kopio 9 Henkilötietojen
LisätiedotDisplay-mainonta Komedo.fi sivustolla :02
Sivuston viidessä eri osiossa on mediatilaa, jota voi hyödyntää joko erikseen tai yhdistämällä ne tehokkaaksi kokonaisuudeksi. Mainokset voivat olla joko staattisia tai animoituja. Mainospaikkojen mitat
LisätiedotSuvi Junes Tietohallinto / Opetusteknologiapalvelut 2012
Tiedostot Uudet ominaisuudet: - Ei Tiedostot-kohtaa alueen sisällä, vaan tiedostonvalitsin, jolla tiedostot tuodaan alueelle siihen kohtaan missä ne näytetään - Firefox-selaimella voi työpöydältä raahata
LisätiedotMicrosoft Outlook Web Access. Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön
Microsoft Outlook Web Access Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön 1 Käyttö työpaikalla (Hallinto-verkossa) Käynnistetään sähköposti Työpöydällä olevasta Faiposti-pikakuvakkeesta (hiirellä kaksoisklikkaamalla).
LisätiedotNTG Kuvapankissa yhdistyvät kuvagallerian ja verkkokaupan toiminnot. NTG Kuvapankki soveltuu samanaikaisesti sekä kuluttaja- että tukkukauppaan.
NTG Kuvapankki NTG Kuvapankissa yhdistyvät kuvagallerian ja verkkokaupan toiminnot. NTG Kuvapankki soveltuu samanaikaisesti sekä kuluttaja- että tukkukauppaan. NTG Kuvapankki muodostuu loppukäyttäjälle
LisätiedotKiMeWebin käyttöohjeet
KiMeWebin käyttöohjeet 5.3.2017 Miten saan käyttäjätunnuksen? Jos haluat käyttäjätunnuksen (eli oikeuden muokata sivuja) laita viesti webvelho@kime.fi ja kerro viestissä nimi pesti lippukunnassa (esim.
LisätiedotNäin rakennat mielenkiintoiset nettisivut
Näin rakennat mielenkiintoiset nettisivut Ajattele ennen kuin toimit Ei kannata lähteä suinpäin nettisivuja rakentamaan. Hyvin suunniteltu on enemmän kuin puoliksi tehty. Muuten voi käydä niin, että voit
LisätiedotGraafiset käyttöliittymät Sivunparantelu
Graafiset käyttöliittymät Sivunparantelu Johdanto Tarkoituksenamme on parantaa Konebox.fi-verkkokaupan nettisivuja. Ensivaikutelman perusteella sivusto tuntuu todella kömpelöltä ja ahdistavalta. Sivu on
LisätiedotMTK:n esitteet ja materiaalit verkkokaupassa
MTK:n esitteet ja materiaalit verkkokaupassa http://mtkmateriaalit.valmiskauppa.fi Ohjeiden versio 23.9.2014 MTK:n esitteiden ja materiaalien tilaus siirtyy syyskuussa 2014 verkkokauppaan. MTK:n liitot
LisätiedotMOBISITE-TYÖKALUN SISÄLTÄMÄT TOIMINNOT
MOBISITE-TYÖKALU MobiSite on työkalu matkapuhelimeen soveltuvan mobiilisivuston rakentamiseen. AIMO-järjestelmän jatkuvasti päivittyvä päätelaitetunnistus tunnistaa useimmat puhelinmallit ja mukauttaa
Lisätiedot1 www-sivujen teko opetuksessa
RäsSe, Tekniikka/Kuopio Sivu 1 1 www-sivujen teko opetuksessa 1.1 Yleistä Mitä materiaalia verkkoon? Tyypillisesti verkossa oleva materiaali on html-tiedostoja. Näitä tiedostoja tehdään jollakin editorilla
LisätiedotKORTIT KÄYTTÖOHJEET 1 YLEISTÄ... 2 2 JÄRJESTELMÄVAATIMUKSET... 2 3 PALVELUUN KIRJAUTUMINEN... 2 4 MIKÄ ON OMAKUVAPOSTIKORTTI?... 2
1 (5) KORTIT KÄYTTÖOHJEET 1 YLEISTÄ... 2 2 JÄRJESTELMÄVAATIMUKSET... 2 3 PALVELUUN KIRJAUTUMINEN... 2 4 MIKÄ ON OMAKUVAPOSTIKORTTI?... 2 5 MIKÄ ON NETISTÄ LÄHETETTÄVÄ POSTIKORTTI?... 2 6 POSTIKORTIN KUVAN
LisätiedotAVOIMEN MENETTELYN KILPAILUTUS
AVOIMEN MENETTELYN KILPAILUTUS TARJOAJAN KÄYTTÖOHJE Sisältö 1. Vinkkejä... 3 1.1 Jätä tarjous ajoissa... 3 1.2 Tarjouspyyntöä täydennetään todennäköisesti lisäkirjeillä... 3 1.3 Ole huolellinen... 3 2.
LisätiedotPIKAOPAS MODEM SETUP
PIKAOPAS MODEM SETUP Copyright Nokia Oyj 2003. Kaikki oikeudet pidätetään. Sisällysluettelo 1. JOHDANTO...1 2. MODEM SETUP FOR NOKIA 6310i -OHJELMAN ASENTAMINEN...1 3. PUHELIMEN VALITSEMINEN MODEEMIKSI...2
LisätiedotNäin tilaat tuotteita Kuulotarvikkeen verkkokaupasta
Näin tilaat tuotteita Kuulotarvikkeen verkkokaupasta 1 Sisällysluettelo 1. Kun tilaat ensimmäisen kerran ja rekisteröidyt asiakkaaksemme....2 Rekisteröidy palveluun...2 Kirjautuminen...4 Salasanan vaihtaminen...5
LisätiedotSähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa
Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa 7.5 2014 Anu Korkiakangas Myynninmaailma Oy www.myynninmaailma.fi Miksi sähköinen markkinointi? Tukemaan myyntiä Tavoitat oikeat kohderyhmät
LisätiedotT&M Autori Versio Series 60 -puhelimiin
T&M Autori Versio 5.0.0 Series 60 -puhelimiin Asennusohje 19. huhtikuuta 2010 TIETOMEKKA T&M Autori asennusohje - 2 SISÄLLYSLUETTELO SISÄLLYSLUETTELO 2 1. YLEISTÄ 3 2. UUDEN MUISTIKORTIN ASENNUS 3 3. T&M
LisätiedotWilman pikaopas huoltajille
Wilman pikaopas huoltajille Vehmaan kunnan Vinkkilän koulussa on käytössä sähköinen reissuvihko Wilma, joka helpottaa tiedonvaihtoa kodin ja koulun välillä. Wilman kautta huoltajat seuraavat ja selvittävät
LisätiedotBLOGGER. ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla
BLOGGER ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla Sisältö Blogin luominen... 1 Uuden blogitekstin kirjoittaminen... 4 Kuvan lisääminen blogitekstiin... 5 Lisää kuva omalta koneelta... 6 Lisää kuva
LisätiedotVerkkopalvelun käyttöohje
Cheminent Oy 17.5.2005 Verkkopalvelun käyttöohje Sisällysluettelo Rekisteröityminen verkkopalveluun... 1 Kirjautuminen verkkopalveluun... 2 Tuotehaku... 2 Suosikkituotteet... 2 Ostoskori... 2 Tuotteiden
LisätiedotVIP Mobile Windows Phone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön
VIP Mobile Windows Phone Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön TSP-3719_1-1305 sennus Seuraavassa saat yksinkertaiset ohjeet VIP-sovelluksen asentamiseksi puhelimeesi. lla olevat vaiheet
LisätiedotVIP Mobile Android. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön
VIP Mobile ndroid Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön TSP-3719_1-1305 sennus Seuraavassa saat yksinkertaiset ohjeet VIP-sovelluksen asentamiseksi puhelimeesi. lla olevat vaiheet tarvitsee
LisätiedotAutentikoivan lähtevän postin palvelimen asetukset
Autentikoivan lähtevän postin palvelimen asetukset - Avaa Työkalut valikko ja valitse Tilien asetukset - Valitse vasemman reunan lokerosta Lähtevän postin palvelin (SM - Valitse listasta palvelin, jonka
LisätiedotTietosuojaseloste. Trimedia Oy
Tietosuojaseloste Trimedia Oy www.trimedia.fi info@trimedia.fi +358 44 535 7215 1 Tietosuojaseloste 1. Rekisterin pitäjä Yritys valvoo antamiasi tietoja ja on vastuussa henkilötiedoista tietosuojalain
LisätiedotGooglen pilvipalvelut tutuksi / Google Drive
Googlen pilvipalvelut tutuksi / Google Drive Koulutuksen aikana harjoitellaan tiedostojen ja kuvien siirtoa Google Drive-palveluun sekä tiedostojen jakamista Lisäksi harjoitellaan Google Docs (Asikirjat)
LisätiedotMikä Eräverkko? Kaikki eräelämykset yhdestä osoitteesta.
Mikä Eräverkko? Eräverkko on eräihmisten ja -palveluiden kohtauspaikka, josta löydät helposti ja nopeasti metsästysmahdollisuudet sekä metsästyksen oheispalvelut. Kaikki eräelämykset yhdestä osoitteesta.
LisätiedotSATASERVICEN TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
1 (5) SATASERVICEN TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ 1. Yleistä Me Sataservice-konsernissa kunnioitamme tietosuojaasi. Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan työnhakijoihin, työntekijöihin, käyttäjiin; jotka käyttävät
LisätiedotMikäli olet saanut e-kirjan latauslinkin sähköpostilla, seuraa näitä ohjeita e-kirjan lataamisessa.
E-kirjan latausohje Mikäli olet saanut e-kirjan latauslinkin sähköpostilla, seuraa näitä ohjeita e-kirjan lataamisessa. Pikaohjeet 1. Varmista että tietokoneellesi on asennettu Adobe Digital Editions ohjelma.
LisätiedotMPnet ohje HUOMIO! Järjestelmän tarkoitus on helpottaa kaikkien työtä, kun ajoneuvojen tiedot löytyvät yhdestä tietokannasta.
MOTOR POWER EXTRANET - MPnet MPnet on Motor Powerin jälleenmyyjien ja huoltoliikkeiden käyttöön kehitetty extranet. Järjestelmän käyttö on välttämätöntä kaikille Motor Power jälleenmyyjille ja huoltoliikkeille.
LisätiedotOlet tehnyt hyvän valinnan hankkiessasi kotimaisen StorageIT varmuuskopiointipalvelun.
StorageIT 2006 varmuuskopiointiohjelman asennusohje. Hyvä asiakkaamme! Olet tehnyt hyvän valinnan hankkiessasi kotimaisen StorageIT varmuuskopiointipalvelun. Ennen asennuksen aloittamista Varmista, että
LisätiedotKiipulan ammattiopisto. Liiketalous ja tietojenkäsittely. Erja Saarinen
Kiipulan ammattiopisto Liiketalous ja tietojenkäsittely Erja Saarinen 2 Sisällysluettelo 1. Johdanto... 3 2. Hyvät internetsivut... 3 3. Kuvien koko... 4 4. Sivujen lataus... 4 5. Sivukartta... 5 6. Sisältö...
LisätiedotKENTEK OY TIETOSUOJASELOSTE TIIVISTELMÄ
KENTEK OY TIETOSUOJASELOSTE TIIVISTELMÄ Vieraillessasi verkkosivuillamme, emme kerää sinusta mitään henkilökohtaista informaatiota. Tämä verkkosivu kerää ainoastaan henkilötietoja, joita itse syötät, kuten
LisätiedotValmentajalisenssi. Käyttöohjeet
Valmentajalisenssi Käyttöohjeet Valmentajalisenssi on maksullinen TrainIt-palvelun lisäosa, joka tarkoitettu valmentajien ja Personal Trainereiden käyttöön. Valmentajaominaisuuksien avulla voit valmentaa
LisätiedotOHJEET KEKSINNÖT.FI SIVUSTON KÄYTTÄJILLE
OHJEET KEKSINNÖT.FI SIVUSTON KÄYTTÄJILLE 1 REKISTERÖITYMINEN Mene Keksinnöt.fi -sivuston etusivulle. Etusivulla löytyy uusi käyttäjä -laatikko, josta voit liittyä jäseneksi. Linkki ohjaa sinut rekisteröinti
LisätiedotVinkkejä hankeviestintään
Vinkkejä hankeviestintään Viestintä vs. tiedottaminen Tiedon siirto ja vaihdanta kokonaisuutena Kanavina esim. nettisivut, intrat, uutiskirjeet, esitteet ja logot, kokoukset ja tilaisuudet, sosiaalinen
Lisätiedotohjeita kirjautumiseen ja käyttöön
ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön Kirjautumisesta Opiskelijat: kirjaudu aina tietokoneelle wilmatunnuksella etunimi.sukunimi@edu.ekami.fi + wilman salasana Opettajat: kirjaudu luokan opekoneelle @edu.ekami.fi
LisätiedotMOODLE TUTUKSI. Pirkko Vänttilä Oulun aikuiskoulutuskeskus 4.8.2008
2008 MOODLE TUTUKSI Pirkko Vänttilä Oulun aikuiskoulutuskeskus 4.8.2008 SISÄLLYSLUETTELO 1. ALOITUSNÄKYMÄ... 4 2. TUTUSTUMINEN... 5 3. KESKUSTELUT... 8 4. VIESTIT... 10 5. CHATIT... 10 6. TIEDOSTOJA OMALTA
LisätiedotKlikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen
Klikit Myynniksi Raahe 31.10.2016 Jaakko Suojanen Sisältö Verkossa myyminen Tehokas verkkosivu Liikennemäärän kehittäminen Hakukoneoptimointi Google Adwords Facebook Konversion kehittäminen Jaakko Suojanen
LisätiedotTervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi!
Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi! HK Shop on HKSCAN FINLANDin reaaliaikainen tilausjärjestelmä, missä voit mm. tutkia tuotetietoja ja -valikoimaa, tehdä tilauksia, saada tilaushetken tuotesaatavuustiedon
LisätiedotPalvelukuvaus 01.05.2014
01.05.2014 - 2-5 nettimarket (Tarkka ominaisuusluettelo, kysy myyjältäsi) Erittäin suosittu ja edullinen kaupparatkaisu, joka on varmatoiminen, eikä vaadi yrittäjältä turhaa aikaa, eikä erilisiä kalliita
LisätiedotJoomla pikaopas. Yksinkertainen opas, jossa neuvotaan esimerkkisivuston teko Joomla julkaisujärjestelmällä vaihe vaiheelta.
Joomla pikaopas Yksinkertainen opas, jossa neuvotaan esimerkkisivuston teko Joomla julkaisujärjestelmällä vaihe vaiheelta. Paavo Räisänen www.ohjelmoimaan.net Tätä opasta saa vapaasti kopioida, tulostaa
LisätiedotPurot.net Wiki. Tutkielma. Paavo Räisänen. Centria Ammattikorkeakoulu 24.10.2012
Purot.net Wiki Tutkielma Paavo Räisänen Centria Ammattikorkeakoulu 24.10.2012 Sisällysluettelo 1: Esittely 2: Perustaminen 3: Uuden sivun luonti 4: Kuvien lisääminen 5: Linkin lisääminen 6: Lopuksi 1:
LisätiedotOy Oticon Ab. Korvakappale.fi. Käyttöohje
Oy Oticon Ab Korvakappale.fi Käyttöohje 15 1 Sisältö 2 Yleistä... 3 3 Käyttäjätilit ja kirjautuminen... 3 3.1 Käyttäjätilit... 3 3.2 Pääkäyttäjätilin tilaaminen... 4 3.3 Kirjautuminen... 5 4 Peruskäyttäjän
LisätiedotWEBINAARIN ISÄNNÄT. Jarno Wuorisalo Cuutio.fi. Petri Mertanen Superanalytics.fi. Tomi Grönfors Brandfors.com
WEBINAARI 3.11.2015 Mitä Tag Management on käytännössä ja miten se vaikuttaa analytiikkaan? Petri Mertanen, Super Analytics - @mertanen Jarno Wuorisalo, Cuutio - @jarnowu Tomi Grönfors, Brandfors - @groenforsmethod
LisätiedotTämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet
Elisa Toimisto 365 Pääkäyttäjän pikaopas 02/2015 Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet Kirjautumalla
LisätiedotTietokannan luominen:
Moodle 2 Tietokanta: Tietokanta on työkalu, jolla opettaja ja opiskelijat voivat julkaista tiedostoja, tekstejä, kuvia, linkkejä alueella. Opettaja määrittelee lomakkeen muotoon kentät, joiden kautta opiskelijat,
LisätiedotOhje luottamuksellista tietoa sisältävien sähköpostiviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen
Ohje luottamuksellista tietoa sisältävien sähköpostiviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen Liikenteen turvallisuusvirasto 27.9.2012 Sisällysluettelo Luottamuksellista tietoa sisältävien sähköpostiviestien
LisätiedotTEE TiLAUS ja erotu joukosta!
Hyvin markkinoidulla yrityksellä tulee olla toimintaansa tehokkaasti kuvaava logo, esite ja toimivat nettisivut. Näiden tuotteiden avulla erotut kilpailijoistasi ja ostajaehdokkaat löytävät palvelusi helposti.
LisätiedotInternetin hyödyt ja vaarat. Miten nettiä käytetään tehokkaasti hyväksi?
Internetin hyödyt ja vaarat Miten nettiä käytetään tehokkaasti hyväksi? Linkit Chrome https://www.google.com/intl/fi/chrome/browser/ Firefox http://www.mozilla.org/fi/ Opera http://www.opera.com/fi Vertailu
LisätiedotSuvi Junes/Pauliina Munter Tietohallinto/Opetusteknologiapalvelut 2014
Tietokanta Tietokanta on työkalu, jolla opettaja ja opiskelijat voivat julkaista tiedostoja, tekstejä, kuvia ja linkkejä alueella. Opettaja määrittelee lomakkeen muotoon kentät, joiden kautta opiskelijat
LisätiedotYliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu
Hakijan ohje Opetushallitus syksy 2013 Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Sisältö Yliopistohaku.fi palvelun Oma haku -palvelu... 2 Aloitusnäyttö... 4 Kirjaudu Oma haku -palveluun... 5 Entä jos
LisätiedotS-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje
S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje 1 Yleistä Verkkolaskuportaali on internetissä toimiva sovellus, jonka kautta voi lähettää verkkolaskuja Verkkolaskuportaali soveltuu toimittajille, joilla ei ole sopimusta
LisätiedotAgenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2
Jari Juslén 2014 1 Agenda Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi Jari Juslén 2014 2 Sähköpostimarkkinoijan pahimmat virheet Ajatus,
LisätiedotToimiva verkkosivusto lehdelle. Riikka Räisänen Projektipäällikkö, Digitaalinen markkinointi riikka.raisanen@verkkoasema.fi Puhelin: +35840 194 8650
Toimiva verkkosivusto lehdelle Riikka Räisänen Projektipäällikkö, Digitaalinen markkinointi riikka.raisanen@verkkoasema.fi Puhelin: +35840 194 8650 Miksi? Tavoitteet Mitä myyt? Mitä ja miten haluat asiakkaillesi
Lisätiedotelearning Salpaus http://elsa.salpaus.fi Elsa-tutuksi
elearning Salpaus http://elsa.salpaus.fi Elsa-tutuksi SISÄLLYSLUETTELO 1 MIKÄ ON ELSA, ENTÄ MOODLE?... 3 1.1 MITÄ KURSSILLA VOIDAAN TEHDÄ?... 3 2 KURSSILLE KIRJAUTUMINEN... 3 3 KURSSILLE LIITTYMINEN...
LisätiedotWebkoulutus 10.11.2012
Webkoulutus 10.11.2012 Yleistä kotisivuista Ohjelma Lions liiton ohjeet websivuista Kotisivut Lions-liiton palvelimella Kotisivujen pohjamateriaali Kompozer ohjelma ja sen käyttö 10.11.2011 DC Mika Mustonen
LisätiedotPIKAOPAS MODEM SETUP FOR NOKIA 6310. Copyright Nokia Oyj 2002. Kaikki oikeudet pidätetään.
PIKAOPAS MODEM SETUP FOR NOKIA 6310 Copyright Nokia Oyj 2002. Kaikki oikeudet pidätetään. Sisällysluettelo 1. JOHDANTO...1 2. MODEM SETUP FOR NOKIA 6310 -OHJELMAN ASENTAMINEN...1 3. PUHELIMEN VALITSEMINEN
LisätiedotSÄHKÖPOSTIMARKKINOINTI
SÄHKÖPOSTIMARKKINOINTI MIKSI SÄHKÖPOSTILISTA ON TÄRKEÄ? MIKSI SÄHKÖPOSTILISTA ON TÄRKEÄ? Mihin tahansa markkinointikanavaan verrattuna, sähköpostimarkkinointi on tehokkainta. MIKSI SÄHKÖPOSTILISTA ON TÄRKEÄ?
LisätiedotDIGIVIESTINNÄN TIETOSUOJASELOSTE
DIGIVIESTINNÄN TIETOSUOJASELOSTE REKISTERIN PITÄJÄ JA YHTEYSHENKILÖ City Clinics Group Oy (jäljempänä Cityklinikka ) Tj. Piotr Sikorski Aleksanterinkatu 21 A 00100 HELSINKI +358 (0)201 777 288 Yhteyshenkilö:
LisätiedotFacebook-sivun luominen
Facebook-sivun luominen Facebook-sivun luominen Etene vaihe vaiheelta 1 Kirjaudu Facebook-palveluun omalla käyttäjätunnuksellasi. Sen jälkeen sivun alareunassa näkyvät toimintolinkit, joista sinun täytyy
LisätiedotMonikielinen verkkokauppa
Monikielinen verkkokauppa Monikielinen verkkokauppa Monikielisen verkkokaupan luomisessa pitää Multiple Languages lisämoduuli olla aktivoituna. Klikkaa valikosta Features -> Apps Management -> näkyviin
LisätiedotALVin käyttöohjeet. Kuvaus, rajaus ja tallennus puhelimella ALVin -mobiilisovelluksen avulla dokumentit kuvataan, rajataan ja tallennetaan palveluun.
ALVin käyttöohjeet Nämä käyttöohjeet sisältävät hyödyllisiä vinkkejä palvelun käyttöön. Ne kannattaa lukea ennen palvelun käyttöä. Jos kuitenkin kohtaat ongelmia etkä löydä niihin ratkaisua näistä käyttöohjeista
LisätiedotSFS ONLINE. palvelu verkkokaupassa. helppo ja tehokas tapa hallita standardien tietoja
SFS ONLINE palvelu verkkokaupassa helppo ja tehokas tapa hallita standardien tietoja S F S O N L I N E Kestotilaajien OnLine -palvelu SFS-verkkokaupassa SFS ONLINE -palvelu perustuu standardien kestotilaukseen
Lisätiedot