Esipuhe 4 1 Tietoliikenne 5

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Esipuhe 4 1 Tietoliikenne 5"

Transkriptio

1 62900 ALAJÄRVI 1 / 90 SISÄLLYSLUETTELO: Esipuhe 4 1 Tietoliikenne Yleistä Sisäinen tietoliikenne Lähiverkko Lähiverkon laitteet Kaapeloitu lähiverkko (yleisesti ja toteutus) Langaton lähiverkko (yleisesti ja toteutus) Langattoman lähiverkon tietoturva (erityshuomiot) Yrityksen lähiverkon suojaaminen, tietoturvalaitteet ja ohjelmistot Lähiverkon ohjelmistot (erilaiset palvelimet, asiakasohjelmat) ulkoinen tietoliikenne Yhteydet ja operaattorit (myös Laitteet ja ohjelmistot Etäkäyttö ja etäyhteydet Mobiiliyhteydet Puheen ja äänen siirto VoIP Videoneuvottelu 11 2 Sähköinen liiketoiminta 12 3 MeTorin kolme vaihtoehtoa yritykselle Verkkokauppa asiakkaan näkökulmasta Verkkokauppa kauppiaan näkökulmasta Yhteenveto verkkokaupasta Sähköinen mainostaulu Yhteenveto sähköisestä mainostaulusta Kotisivu Yhteenveto kotisivusta 25 4 Miten hyödynnetään MeToria yritystoiminnassa Domain-nimi Lehti- ja suoramainonta Hakukonemainonta Asiakkuuden hallinta ja sähköinen mainostaminen Tiedottaminen Vuorovaikutteinen linkki kauppiaan ja asiakkaan välillä 33

2 62900 ALAJÄRVI 2 / Yrityksen imago Varsinainen kaupankäynti 34 5 Verkkokaupan käyttöohje Kauppiaan hallintapaneeliin kirjautuminen Kauppiaan hallintapaneelin valinnat Asetukset Kauppiaan perustiedot Toimitus asetukset Mainostus asetukset Näyteikkunan yläosa Näyteikkunan sivuosa Näyteikkunan keskiosa Tuoteryhmät Tuotteet Tilausten käsittely Tilausten selaus Tilauksen tiedot Keräily Lähetys Tiedostot Sähköpostimainonta Tekstiviestimainonta Kauppapaikan perustaminen perusasetukset Tuoteryhmien muodostaminen, muokkaaminen, poistaminen Tuotteiden lisääminen, muokkaaminen, poistaminen Sähköpostimainonta 63 6 Mainostaulun käyttöohje Mainostajan hallintapaneeliin kirjautuminen Mainostajan hallintapaneelin valinnat Asetukset Mainostajan perustiedot Mainostaulun asetukset Hakukone optimointi Palautelomake Rekisteröitymislomake Mainokset Tiedostot Sähköpostimainonta 77

3 62900 ALAJÄRVI 3 / Tilasto 78 7 Kotisivun käyttöohje hallintapaneeliin kirjautuminen Hallintapaneelin päävalinnat Asetukset Perustiedot Käyntikortti Hakukoneoptimointi Tiedostot Tilasto Kirjaudu ulos 90

4 62900 ALAJÄRVI 4 / 90 Esipuhe Tämä raportti on TIVE Tietotekniikka ja Verkottuminen-hankkeen tuotos. Raportin nimi on pienyrityksen tietohallinto ja sähköinen liiketoiminta. Nimen mukainen aihealue on kuitenkin hyvin laaja, joten raportin sisältö rajataan seuraavasti: pienyrityksen tietohallinnosta otetaan mukaan sähköisen liiketoiminnan kannalta oleellisin osa-alue, tietoliikenne. Vastaavasti sähköisestä liiketoiminnasta käsitellään vain sähköinen kaupankäynti ja markkinointi. Raportin liitteenä ovat käyttöohjeet MeTori-järjestelmän verkkokauppaan, mainostauluun sekä kotisivuun, sillä raportissa viitataan useissa kohdin näihin käyttöohjeisiin.

5 62900 ALAJÄRVI 5 / 90 1 Tietoliikenne 1.1 Yleistä Tietoliikenne on tarkoituksen mukaista jakaa sisäiseen ja ulkoiseen tietoliikenteeseen, sillä niin erilaisia ne ovat teknisiltä toteutuksiltaan ja käyttötarkoituksiltaan. Yritys voi lisäksi hyödyntää sisäistä tietoliikennettä ilman ulkoista ja päinvastoin, vaikka tämä onkin hyvin harvinainen tilanne. Lähtötilanne yrityksen tietoliikennettä kehitettäessä on toteuttaa ensin sisäinen tietoliikenne mallikkaasti tietoturvahuomioiden ja sen jälkeen liittää yritys ulkoisiin tietoverkkoihin, kuten esimerkiksi Internetiin ulkoista tietoliikennettä hyväksikäyttäen. Sisäinen tietoliikenne pitää sisällään yrityksen sisällä suoritettavan tiedonsiirron ja ulkoinen tietoliikenne puolestaan yrityksestä ulospäin lähtevän ja tulevan tietoliikenteen. 1.2 Sisäinen tietoliikenne Lähiverkko Lähiverkko eli LAN (Local Area Network) on rajoitetulla maantieteellisellä alueella toimiva tietoliikenneverkko, joka on yhden organisaation käytössä. Lähiverkoksi voidaan kutsua esimerkiksi yhden talon tai toimiston koneiden muodostama tietokoneverkko tai yksittäisen yrityksen yhden toimipisteen verkko, saman tai useamman rakennuksen sisällä. Lähiverkkoja voidaan yhdistää toisiinsa alueverkoilla, WAN (World Area Network) Lähiverkon laitteet Lähiverkkoon kuuluvat kaikki siihen liitetyt tietokoneet, tulostimet, verkkoasemat, yms. sekä tietokoneet ja tietokoneiden verkkokortit, joilla yhteys voidaan muodostaa. Lähiverkon tärkeimpiä aktiivilaitteita ovat kytkin, reititin ja toistin Kaapeloitu lähiverkko (yleisesti ja toteutus)

6 62900 ALAJÄRVI 6 / 90 Kaapelointi on perustana yrityksen koko tietoliikenteen toimivuudelle. Helpoimmin kaapelointi tehdään ns. yleiskaapelointina, jolloin lähiverkon kaapelointi ja muun tietoliikenteen, esim. puhelinverkon, kaapelointi hyödyntävät samaa kaapelointijärjestelmää ja toteutetaan hierarkkisesti. Hierarkkisessa yleiskaapeloinnissa käytetään monitasoista kaapelointiratkaisua. Alimmalla tasolla on työpistekaapelointi, joka yhdistää esim. työaseman pistorasiaan. Kerroskaapelointi kytkee pistorasiat kerrosjakamoon. Kerrosjakamot yhdistetään nousukaapelilla talojakamoon. Talojakamot kytketään yhteen aluekaapelilla aluejakamoon. Aluejakamosta on yhteys yleiseen televerkkoon. Tyypillisesti työpistekaapelointi ja kerroskaapelointi toteutetaan parikaapelilla (CAT 5e tai CAT 6), nousukaapelointi monimuotovalokuidulla ja aluekaapelointi sekä yhteys yleiseen televerkkoon yksimuotokuidulla. Koaksiaalikaapelit Aikaisemmin yleisimmin käytetty kaapeli oli nimeltään koaksiaalikaapeli, mutta sitä ei enää käytetä. Parikaapelit Nykyään lähes kaikki työasemakaapeloinnit toteutetaan parikaapelilla. Parikaapeli koostuu kahdesta vierekkäisestä eristetystä kuparijohtimesta. Pareja kaapelissa on yhteensä neljä. Kuparijohtimet on tavallisesti kierretty toistensa ympärille ulkopuolisten häiriöiden vaimentamiseksi. Vastakkaiset johtimet muodostavat aina parin, ja parin symmetrisyys antaa johtimelle paremman häiriönsiedon. Ytimen ympärillä on vyöeristys, joka suojaa pareja sekä mekaanisesti että sähköisesti. Kaapelin vaippana käytetään muovia Langaton lähiverkko (yleisesti ja toteutus) Langaton lähiverkko (WLAN = Wireless Local Area Network) on nimensä mukaisesti lähiverkko, joka käyttää 2,4GHz radioaaltoja tiedonsiirtoon. Se on yleensä viimeinen linkki lähiverkon ja käyttäjien välillä ja se antaa kaikille langattoman verkon piirissä oleville käyttäjille mahdollisuuden kirjautua verkkoon. Runkoverkkona langaton lähiverkko käyttää kaapeleita. WLAN verkolla voidaan myös yhdistää toimipisteitä

7 62900 ALAJÄRVI 7 / 90 silloin kun kaapelointi tai muu toteutus ei ole mahdollista tai järkevää, esim. kadun yli. WLAN on vaihtoehto kaapeleilla toteutetulle lähiverkolle paikoissa, joissa kaapelointi on vaikeaa tai mahdotonta. Sellaisia paikkoja voisivat olla vanhat suojellut rakennukset tai luokkahuoneet. WLAN-asennukset ovat myös halpoja, koska ne koostuvat ainoastaan tukiasemista ja runkoverkkoasennuksista. Viimeinen osa verkosta kulkee ilmassa Langattoman lähiverkon tietoturva (erityshuomiot) Tietoturva on hyvin merkittävässä roolissa puhuttaessa langattomista lähiverkoista. Koska pääsy langattomaan verkkoon on helppoa, lisääntyy samalla myös salakuuntelun riski. Suojaustekniikoista vanhin on Web-salaus, joka ei enää nykyään ole riittävä missään tapauksessa. Web-salauksen murtamiseen tarvittavia ohjelmia löytyy netistä useita ja murtaminen ei kestä kuin muutamia minuutteja. Riittävän suojauksen varmistamiseksi täytyy käyttää vähintään WPA-PSK-salausta, jossa salausavain annetaan kun verkkoon yhdistetään sekä piilottaa verkon nimi (SSID). Lisäksi voidaan käyttää lisäturvana verkkoon liittyvien koneiden MACsuodatusta. MAC-osoite on jokaisen verkkolaitteen yksilöllinen tunniste, jonka joissain tapauksissa voi muuttaakin. Lisäksi pääsyhallintalistat ja käyttäjien autentikointi lisää suojaa. Varsinkin Mac-suodatuksesta voi koitua myös harmia silloin kun verkkoa käyttävät usein satunnaiset työntekijät tai muut luvalliset henkilöt. He eivät verkkoon pääse, ennen kuin asetuksiin on kyseinen verkkolaite sallittu Yrityksen lähiverkon suojaaminen, tietoturvalaitteet ja ohjelmistot Lähiverkon suojaamisen ensimmäinen asia on palomuuri, joka estää vapaan pääsyn ulkomaailmasta sisäverkkoon. Palomuuriinkin joudutaan usein tekemään erilaisia reikiä, eli avaamaan portteja jotain tiettyä ohjelmaa tms. varten, joka luonnollisesti lisää tietoturvariskiä. Pääperiaatteena palomuurissa on hyvä pitää aina sitä, että ensiksi

8 62900 ALAJÄRVI 8 / 90 kaikki on kielletty ja estetty ja mahdollisesti vain harkinnan jälkeen avataan portteja. Tämä sääntö pätee nyrkkisääntönä kaikkeen tietoturvaan. Jokaisella verkkoon liitetyllä koneella on myös hyvä olla erillinen palomuuriohjelma. Jos erillistä rautapalomuuria ei ole, on sitten oltava ohjelmallinen palomuuri. Jokaisessa koneesta on oltava vähintäänkin virustentorjuntaohjelmisto. Suuren tietoturvariskin yritykselle aiheuttaa usein kuitenkin huolimaton käyttäjä omilla siirrettävillä massatallennusvälineillään tai jopa omalla kannettavalla tietokoneellaan, joiden mukana voi liikkua viruksia ja haittaohjelmia sekä salaista tietoa yrityksen ulkopuolelle. Siksi ei tule vähätellä henkilöstön opastusta ja painottaa kriittisiä tietoturva asioita Lähiverkon ohjelmistot (erilaiset palvelimet, asiakasohjelmat) Linux, Windows Server 2000 / Laskutus, kirjanpito Toimistosovellukset (Office) Asiakasrekisteri, tietokanta Sisäinen Web, FTP (Intranet) 1.3 ulkoinen tietoliikenne Yhteydet ja operaattorit (myös Yhteys lähiverkosta ulkomaailmaan voidaan yksinkertaisimmillaan hoitaa ADSLyhteyttä käyttäen, joka pienissä toimistoissa on riittävä. Nopeampaa tiedonsiirtoa tarvittaessa joudutaan kuitenkin harkitsemaan jotain muuta kiinteää yhteyttä, esim. SHDL-tekniikkaa, jossa tiedonsiirtonopeus ulospäin saadaan samalle tasolle kuin sisääntuleva. Tässä tekniikassa kuitenkin nopeus on usein rajoittunut maksimissaan 2-4Mbit/s. Todella nopeaa ja varmaa yhteyttä vaativiin paikkoihin tarvitaan

9 62900 ALAJÄRVI 9 / 90 kuitutekniikkaa. Tämä ei kuitenkaan syrjäseuduilla useinkaan ole mahdollista tai perustamiskustannusten takia järkevää rakentaa. Myös GPRS-yhteys voi olla hyvinkin perusteltua, nykyisin jo varsin nopeat yhteydet mahdollistavana. Hinnatkin ovat edullisempia kuin nopeudeltaan vastaava laajakaista. Jos kyseessä on pieni, esim. vain yhden henkilön yritys ja yhteyttä tarvitaan usein muuallakin kuin kiinteässä toimipaikassa. Myös varsinaisen yhteyden varmistaminen voidaan hoitaa GRPS-yhteydellä. Uusimpana vaihtoehtona on 450MHz taajuudella toimiva langaton verkko. Tätä langatonta laajakaistaa ei vielä saa koko Suomeen, mutta peittoalue laajenee nopeasti. Se hyödyntää pois jäänyttä NMT 450 verkkoa Laitteet ja ohjelmistot Lähiverkossa tarvittavia laitteita ovat reititin/palomuuri (esim. ADSL-modeemi), jolla yhteys ulkomaailmaan muodostetaan. Kytkin, johon liitetään tietokoneet, tulostimet ja muut verkossa olevat laitteet. Vähimmillään pärjätään pelkällä ADSL-modeemilla, jossa on sisäinen palomuuri ja kytkin ja joka toimii reitittimenä. Erilisiä ohjelmia yhteyttä varten ei tarvita vaan normaalit yhteydet voidaan muodostaa käyttöjärjestelmien mukana tulevilla perusohjelmilla. On olemassa monia eri toimintoihin tarkoitettuja ohjelmia, joita voidaan käyttää yhtä aikaa eri käyttäjien toimesta. Paras hyöty lähiverkosta saadaan yleensä jo siinä, että voidaan käyttää keskitettyjä varmistuspalvelimia ja resursseja (tulostin, yhteiset tiedostot ja verkkoohjelmat) riippumatta käyttäjän käyttämästä tietokoneesta Etäkäyttö ja etäyhteydet Etäkäyttöyhteyksiä varten tarvitaan usein VPN (Virtual Private Network), jossa yhteys muodostetaan VPN-tunnelia pitkin julkisen verkon yli. On olemassa lukuisa joukko ohjelmia, joilla voidaan ottaa etäyhteys toiseen tietokoneeseen esim. etähallinta huolto- tai vikatapauksissa.

10 62900 ALAJÄRVI 10 / Mobiiliyhteydet Jo edellä mainittuja GPRS- ja 450MHz-yhteyksiä voi nykyään pitää jo suositeltavina nopeuksien ja toiminta varmuuden vuoksi. Myös verkon peittoalue alkaa olla koko maan kattava. Näitä yhteyksiä varten tarvitaan tietokoneeseen erillinen sovitinkortti tai GPRS-yhteyksissä myös nykyaikainen matkapuhelin, joka liitetään tietokoneeseen kaapelilla tai bluetooth-yhteydellä. Normaalit puhelut ovat mahdollisia myös datasiirron aikana. 1.4 Puheen ja äänen siirto VoIP VoIP eli IP-puhe (Voice over Internet Protocol) on termi tekniikalle, jonka avulla voidaan siirtää ääntä ja videokuvaa reaaliaikaisesti Internetin välityksellä. Puhe ja videokuva muutetaan digitaaliseen muotoon ja siirretään paketteina Internetin yli. Puhelut, joita soitetaan Internetin kautta tavalliseen lankaverkkoon tai kännyköihin, kulkevat erillisen yhdyskäytävän kautta. Yhdyskäytävä sijaitsee palvelun tarjoajalla. VoIP-puheluiden vaatimukset IP-puheluita varten tarvitaan päätelaite ja Internet-yhteys. Päätelaitteena voi käyttää varsinaisen IP-puhelimen lisäksi tietokonetta tai IP-sovitinta, johon voi kytkeä tavallisen lankapuhelimen. Kun käytetään IP-puhelinta tai sovitinta, ei tietokoneen tarvitse olla päällä puhuttaessa puheluita, vaan riittää että verkkoyhteys on toiminnassa. Kun päätelaitteena käytetään tietokonetta, siihen pitää kytkeä kuuloke ja mikrofoni. Lisäksi tarvitaan puhelinohjelma. Suosittuja, vapaita puheohjelmia ovat mm. Skype, Gaim ja Messenger, sekä operaattoreiden tarjoamat omat versiot näistä (puhekaista, yms.). Myös joihinkin matkapuhelimiin on mahdollista saada VoIPohjelmiaa, joilla voi puhelimen GPRS tai WLAN-yhteyttä käyttäen soittaa toisiin samanlaisiin kännyköihin tai muihin nettipuhelimiin.

11 62900 ALAJÄRVI 11 / 90 Vahvuudet IP-puheluiden tärkein etu on niiden huokea hinta tavallisiin puheluihin verrattuna. Operaattoria tarvitaan ainoastaan soitettaessa perinteiseen puhelinverkkoon. Puhelua varten käytetään normaalia Internet-liittymää. Periaatteessa IP-puhelimen käyttäjä joutuu vain hankkimaan tarvittavat päätelaitteet ja maksamaan kiinteän Internetliittymän hinnan. Puheluiden edullisuus korostuu varsinkin soitettaessa ulkomaille. Suomessa saa jo nykyisin kiinteään Internet-liittymään VoIP-lankapuhelimia. IPpuhelinsovellukset tarjoavat myös perinteistä puhelinverkkoa laajempia palveluita. IPverkko ei aseta samanlaisia rajoituksia äänen laadulle kuin puhelinverkko. VoIP:n ongelmat Suurin ongelma IP-puheluiden kannalta on Internet-verkon ruuhkautuminen. Jos IPpuheluliikenne kulkee priorisoimattomana muun Internet-liikenteen mukana, puheluun kuuluvat paketit saattavat hävitä ruuhkatilanteissa, jolloin äänen laatu heikkenee ja ääni alkaa lopulta pätkiä. IP-puheluiden kannalta hankalin ja ruuhkaisin kohta on oma Internet-liittymä. Psykologisesti hankala asia on myös viive ja sen vaihtelu. Yhdensuuntainen viive Internetissä vaihtelee, mannertenvälisillä yhteyksillä se voi olla millisekunnin välillä. Puheyhteyksillä alle 100 millisekunnin viive on yleensä huomaamaton, viiveen kasvaessa yli 400 millisekunnin normaali keskustelu käy vaikeaksi. Vertailun vuoksi tavallisessa puhelinverkossa maan sisäisten puheluiden viive on millisekuntia, matkapuhelinverkossa viive on yleensä 180 millisekunnin luokkaa Videoneuvottelu Videopuhelut eivät välttämättä maksa IP-verkossa sen enempää kuin äänipuhelutkaan. Tekniikan vielä kehittyessä voidaan IP-verkkoa tulevaisuudessa hyödyntää enenevissä määrin mm. videokonferensseissa, joiden osallistujat voivat olla ympäri maailmaa. IPpuhelimiin on liitetty yleensä myös pikaviestin ja saatavuuspalvelu ja niiden avulla voi siirtää tiedostoja.

12 62900 ALAJÄRVI 12 / 90 2 Sähköinen liiketoiminta Tietotekniikan kehitys jatkuu huimana ja uusi teknologia tarjoaa varteenotettavia keinoja kaikkien yritysten liiketoiminnan tehostamiseksi. Yhtenä huomattavia hyötyjä saavana yritysryhmänä ovat kaupan alan yritykset, jotka tietoverkkoja hyväksikäyttäen voivat laajentaa markkina-alueitaan huomattavasti sekä hankkia uusia asiakkaita sellaisesta kuluttajasektorista, jota perinteinen media (tv, radio, sanomalehdet) ei enää tavoita. Tässä raportissa keskitytäänkin kuvaamaan sähköisen liiketoiminnan tarjoamia mahdollisuuksia kaupan alan yrityksille. Kaikki käytännön esimerkit pohjautuvat TIVE-hankkeen tuottamaan MeTori-järjestelmään, joka on usean kauppiaan muodostama sähköinen kauppakeskus Netissä. MeTori pitää sisällään myös työkalut sähköiseen markkinointiin, joten se sopii hyvin käytännön case-esimerkiksi. Suomalaiset kuluttajat ovat ottaneet Internetin omakseen myös kaupanteon kanavana. Netistä ostetaan tuotteita sekä Suomesta että Suomen rajojen ulkopuolelta. Lisäksi varsinaisen nettiostamisen lisäksi kuluttajat harjoittavat ns. off-line ostamista: Tuotteeseen tai palveluun tutustutaan ensin netin kautta ja mikäli myymälä on kohtuullisen matkan päässä, käydään tuote ostamassa perinteisin menetelmin. Kuluttajat ovat myös valmiit vastaanottamaan mainoksia sähköisessä muodossa ja tästä hyötyvät kaikki: Kauppiaalle sähköisessä muodossa lähetetty mainos ei maksa mitään, kuluttajalle mainos on helposti ja nopeasti luettavissa sekä tarvittaessa arkistoitavissa eikä roskakori täyty turhista lappusista, mikä säästää myös luontoa. Sähköisessä kaupassa uudenlainen sähköinen mainonta on myös hyvin tärkeä osaalue. Kuluttajat ovat tottuneet etsimään tuotteita ja palveluja hakukoneiden kautta, joten näkyminen hakukoneissa joko ilmaiseksi tai maksetun linkin avulla on yleensä hyvin tuottavaa. Mainonta voidaan kohdentaa juuri sellaisille kuluttajille, joilla on jo tarve kyseiselle tuotteelle tai palvelulle. Lisäksi hakukonemainonta on hyvin kustannustehokasta: Mainoksen näyttäminen ei maksa mitään, vasta jos kuluttaja kiinnostui mainoksesta ja klikkasi sitä, peritään mainostajalta korvaus, jonka

13 62900 ALAJÄRVI 13 / 90 suuruuden hän on itse saanut päättää. (Jotta mainos pääsisi näkyviin, täytyy korvaus olla kuitenkin realistinen). 3 MeTorin kolme vaihtoehtoa yritykselle MeToria on kehitetty useaan eri otteeseen kuluneen kahden vuoden aikana. Näin olemme pyrkineet saamaan järjestelmästä kaikkia yrityksiä hyödyttävän. Tällä hetkellä MeTorista löytyykin kolme eri vaihtoehtoa, joista yritys voi valita itselleen parhaiten sopivan, nämä vaihtoehdot ovat verkkokauppa, mainostaulu sekä kotisivu. Aloitimme MeTorin toiminnan verkkokaupalla ja sen markkinoinnissa huomasimme kysyntää olevan myös sellaiselle ratkaisulle, jossa tuotteet saadaan esille nettiin ilman ostomahdollisuutta. Tähän tarpeeseen vastasimme kehittämällä MeToriin sähköisen mainostaulun. Tämänkin jälkeen huomasimme, että on olemassa yrityksiä, jotka tarvitsevat ihan peruskotisivuja. Toteutimmekin MeToriin kolmanneksi vaihtoehdoksi hyvin perusmuotoisen kotisivuratkaisun. Kaikissa toteuttamissamme vaihtoehdoissa on kulmakivenä ollut helppo päivitettävyys niin, että yrittäjä pystyy itse ylläpitämään sivustoaan ilman ostopalveluja. Käydään seuraavaksi läpi tarkemmin mitä MeTorin eri vaihtoehdot tarjoavat yrityksille. 3.1 Verkkokauppa asiakkaan näkökulmasta Verkkokauppa on laajin kokonaisuus tarjoamistamme vaihtoehdoista. Sen avulla yrittäjä tekee koko Suomesta potentiaalisen myyntialueensa. Verkkokaupan pääsivulle kerrotaan yrityksestä oleelliset perustiedot: nimi, yhteystiedot, aukioloajat sekä tuoteryhmät. Toimintoina pääsivulla on lisäksi 360 asteen panoraamakuva, jonka kautta asiakas pääsee pyörähtämään myymälässä. Järviseutua kiertäessäni oli yllätys joka kerta positiivinen astuessani myymälään sisään: Kuinka paljon tuotteita täältä löytyikään ja kuinka edustava myymälän ilme oli. Nämä asiat näin tarpeelliseksi kertoa myös asiakkaille ja sen toteutimme panoraamakuvalla. Pääsivulla on lisäksi linkki palautelomakkeeseen, jonka kautta asiakas voi hyvin nopeasti ja helposti lähettää yrittäjälle palautetta, jonka perusteella yrittäjä voi edelleen kehittää liiketoimintaansa. Toisena oleellisena toimintona on linkki Rekisteröidy VIP-

14 62900 ALAJÄRVI 14 / 90 asiakkaaksi. Tämän linkin kautta yrittäjä voi kerätä asiakkaittensa sähköpostiosoitteita ja käyttää niitä kaikenlaiseen tiedotukseen ja markkinointiin. Lisäksi pääsivulta löytyvät linkit Rekisteriselosteeseen ja Verkkokaupan ehtoihin, jotka tulee verkossa toimivalla kaupalla olla näkyvissä. Kaupan kannalta oleellinen asia pääsivulla on tuoteryhmät. Tuoteryhmiin on jaoteltu yrityksen myymät tuotteet, jotta asiakas löytäisi etsimänsä nopeasti. Verkkokaupassa tuoteryhmät voidaan muodostaa kahdella tavalla, joko taulukkona yksittäisistä kuvista tai kuvakartalla. Taulukko on todella helppo päivittää ja ylläpitää, sillä uusien tuoteryhmien lisääminen ja vanhojen poistaminen ei vaadi mitään erityistaitoja. Tämä oli alkuperäinen toimintaidea, mutta matkan varrella eteen tuli yrityksiä, jotka halusivat pääsivustaan näyttävämmän. Näyttävyys toteutettiin käyttäen kuvakarttaa, jonka muodostukseen tarvitaan kuvankäsittelyohjelmistoa ja kuvakarttojen muodostamiseen kykenevää editoria (esim. ilmainen Gimp). Kaikki kuvakarttoja käyttävien yritysten tuoteryhmät on pyritty muodostamaan niin, että niiden päivitystarve olisi minimaalinen. Riippumatta siitä onko tuoteryhmät muodostettu taulukolla vai kuvakartalla, on toiminta samanlainen siirryttäessä tuotekuvastoon. Tuotekuvastoon siirtyminen suoritetaan klikkaamalla haluttua tuoteryhmää. Tuotekuvastossa on esitettynä kaikki kyseisen tuoteryhmän tuotteet. Yhdestä tuotteesta voidaan kertoa asiakkaalle hyvin paljon, oleellisimmat tiedot ovat tuotenimi, tuotekuva, tuoteteksti sekä hinta. Tuotekuvastosta asiakas voi siirtää haluamansa tuotteen ostoskoriin ja jatkaa verkkoostamista joko samasta tai muista tuoteryhmistä. Ostoskorinäkymä päivittyy jokaisen ostosuorituksen jälkeen ja tilauksen kokonaissumma toimituskuluineen on selkeästi näkyvissä. Asiakas päättää ostokset klikkaamalla Osta-painiketta, hyväksymällä ostoskorin sisällön sekä syöttämällä omat yhteystietonsa. Tilaus lähtee eteenpäin kauppiaalle kahta kanavaa pitkin, se tulee sähköpostiin sekä paneelin, jonka kautta kauppias hallitsee kauppapaikkaansa. Kuvassa 1 on esitetty tyypillinen verkkokaupan pääsivu.

15 62900 ALAJÄRVI 15 / 90 Kuva 1: Verkkokaupan pääsivu. 3.2 Verkkokauppa kauppiaan näkökulmasta Kauppias kirjautuu omilla tunnuksillaan verkkokaupan hallintapaneeliin (jatkossa käytetään nimitystä paneeli). Paneelin kautta kauppias hallitsee täysin oman verkkokauppansa, sillä sen kautta voidaan asettaa verkkokaupan ulkoasu, lisätä ja poistaa tuoteryhmiä, käyttää sähköistä markkinointia sekä käsitellä tilaukset. Paneelin käyttö on käsitelty yksityiskohtaisesti erillisessä ohjeessa, joten tässä kerrotaan vain yleisesti mitä paneelin kautta on mahdollista tehdä. Kuva 2: Verkkokaupan hallintapaneeli.

16 62900 ALAJÄRVI 16 / 90 Paneelin pääsivulta löytyy kahdeksan valintaa: Tilaukset, Tuoteryhmät, Tuotteet, Tiedostot, Sähköpostimainonta, Asetukset, Tilasto ja Kirjaudu Ulos. Tilaukset valinnan kautta kauppias voi käsitellä kaikki verkkokaupasta tehdyt tilaukset. Käytössä on monipuoliset työkalut, joilla tilauksia voidaan käsitellä. Esimerkiksi haluttu tilaus voidaan hakutoimintojen avulla etsiä tilaustietokannasta, tilaus voidaan helposti käsitellä toimintojen avulla sekä tilaustietokannan tiedot voidaan viedä sähköisesti taloushallintasovelluksiin. On erittäin suotavaa, että tilausten käsittelyyn käytetään paneelissa olevia toimintoja. Pieni opettelu säästää jatkossa merkittävästi aikaa, sillä käsiteltäessä tilaus tätä kautta, mitään papereita ei tarvitse kirjoittaa käsin. Paneelista voi tulostaa tilaukseen liittyvän keräyslistan, lähetyslistan sekä vielä osoitekortin paketin päälle. Näin tilauksen toimitus onnistuu helposti ja nopeasti. Tuoteryhmät-valinnan kautta verkkokauppaan lisätään helposti uusi tuoteryhmä valitsemalla vain kuva tuoteryhmälle sekä antamalla sille nimi. Tuotteet-valinnan kautta nähdään kaikki verkkokaupassa olevat tuotteet. Näkymän kautta voi muokata olemassa olevia tuotteita. Tuotteita voi helposti poistaa ja vaihtaa niiden tietoja. Uuden tuotteen lisääminen suoritetaan myös tämän valinnan kautta. Helpoimmillaan klikataan vain painiketta Uusi tuote, valitaan tuotteen tuoteryhmän, kirjoitetaan tuotenimi, hinta, tuoteteksti ja valitaan tuotekuva, minkä jälkeen klikataan Tallenna. Nyt uusi tuote on välittömästi verkkokaupassa näkyvissä ja ostettavissa. Tiedostot-valinnan kautta nähdään kaikki verkkokauppaan sisältyvät tiedostot ja tarvittaessa voidaan poistaa vanhat tiedostot. Sähköpostimainonta on tärkeä ja vieläpä ilmainen työkalu sähköisen markkinoinnin toteuttamiseksi, sitä kannattaa ehdottomasti käyttää hyväkseen. Kuvassa 3 näemme Sähköpostimainonta-valinnan sivun.

17 62900 ALAJÄRVI 17 / 90 Kuva 3: Sähköpostimainonta. Sähköpostimainonnassa on käytettävissä neljä eri postituslistaa, joihin voidaan tallettaa asiakkaiden sähköpostiosoitteita. Listat on nimetty seuraavasti: Nettiasiakkaat, Yksityiset, Yritykset ja Muut. Kaikki VIP-asiakas-lomakkeen kautta kerätyt osoitteet menevät Nettiasiakkaat listaan, mutta kaikkiin listoihin voidaan myös vapaasti syöttää osoitteita Lisää-painikkeella. Mainosviestiin kirjoitetaan Otsikko ja Teksti sekä mahdollisesti valitaan liitteeksi jokin tiedosto. Otetaan pari esimerkkiä. Villen Valinnassa on hurja ale, kaikki tuotteet myydään 20 % alennuksella. Ville voi kertoa tästä kaikille asiakkailleen valitsemalla viestin vastaanottajaksi Kaikki omat asiakkaat, kirjoittamalla viesti otsikoksi Nyt hurja ale, kaikki tavarat -20 %. Teksti-osioon Ville kirjoittaa: Myymme vanhan varaston pois uuden tieltä, nyt kaikki tavarat -20 % ovh:sta. Tule hakemaan omasi! Voit hankkia ale-tuotteemme myös verkkokaupastamme Tämä viesti ei välttämättä tarvitse kuvaa, sillä teksti puhuu puolestaan. Näin Ville kertoo asiakkailleen rahanarvoisesta edusta, jota asiakkaan voivat käyttää hyväkseen ja koska Ville sisällyttää viestiin linkin verkkokauppaansa, voi asiakas siirtyä välittömästi ostamaan alennustuotteita. Toisessa esimerkissä Villen Valinta on myynyt varastonsa pois onnistuneen sähköpostikampanjan avittamana. Nyt Villellä on uutta tavaraa varastot pullollaan ja

18 62900 ALAJÄRVI 18 / 90 Ville kuvaakin muutaman kiinnostavan tuotteet ja yhdistää kuvat yhdeksi kuvatiedostoksi. Seuraavaksi Ville luo uuden mainosviestin, mutta nyt hän laittaa myös kuvan mukaan viestiin liitetiedostoksi. Näin asiakkaan näkevät mitä Ville juuri nyt kauppaa ja mihin hintaa. Kulut tällaisesta mainoskampanjasta on kauppiaalle nolla Euroa! Kauppiaat voivat kerätä asiakkaiden sähköpostiosoitteita esimerkiksi järjestämällä arpajaiset, joihin osallistutaan kirjoittamalla sähköpostiosoite. Tällaisessa arvassa pitää olla lisäksi mahdollista ruksata kohta En ole kiinnostunut vastaanottamaan kaupallisia tiedotteita sähköpostiini. Asetukset-valinta pitää sisällään kaikki verkkokaupan ulkoasuun liittyvä asetukset sekä myös joitain verkkokaupan perusasetuksia. Yhtenä uutena asetuksena löytyvät maksuvaihtoehdot, joita ovat postiennakko, ennakkomaksu sähköpostilaskulla tai molemmat, asiakas valitsee. Asetukset-valinnan alavalikosta löytyy Mainostus-valinta ja siitä osio Hakukoneoptimointi. Tämä on erittäin tärkeä osio, sillä hyvin suurelta osin uudet asiakkaat tulevat sivustolle juuri hakukoneiden kautta ja jotta hakukoneen hakurobotti tietäisi, mitä sivustolla on, tulee sisältö kertoa sille. Tähän löytyy paneelista tekstikentät Otsikon avainsanat, Kuvas, Avainsanat ja Vapaa HTML. Otsikon avainsanat-kenttään syötetty teksti tulee näkyviin selaimessa sivun otsikon perään. Tekstin tulee olla lyhyt, muutaman sanan mittainen kuvaus sivustosta. Kuvaus-kentän teksti voi olla pitempi kuvaus sivuston sisällöstä. Avainsanat kenttään kirjoitetaan yrityksen toimintaa tai tuotteita kuvaavia avainsanoja pilkulla erotettuna. Idea on se, että kun jossain päin maailmaa henkilö syöttää hakukoneeseen jonkin hakusanan joka sattuisi nyt olemaan sama, kuin yksi tähän kenttään syötetty avainsana, niin hakutulokseksi tulisi linkki ko. yrityksen sivulle. Esimerkiksi Villen Valinnan Avainsanat-kentässä lukee vaikkapa näkkileipä, näkkileipää, maitoa, piimää. Aki Asiakas kirjoittaa hakukoneeseen sanan näkkileipää ja käynnistää haun. Hakutuloksissa olisi nyt linkki Villen Valinnan verkkokauppaan. Hakukoneiden algoritmit eivät kuitenkaan ole yksiselitteisiä, osittain ne ovat myös salaisia, joten varmaa takuuta ei voida antaa yrityksen näkymisestä hakutuloksissa.

19 62900 ALAJÄRVI 19 / 90 Tilastot-valinnan kautta voidaan seurata verkkokaupassa käyneiden lukumäärää. Oletuksena tilasto näyttää kävijät perustamisesta nykyhetkeen, mutta tilasto voidaan muodostaa myös halutulta ajanjaksolta. 3.3 Yhteenveto verkkokaupasta MeTori-verkkokauppa on hyvin kokonaisvaltainen paketti, joka tarjoaa yrittäjälle mahdollisuuden harjoittaa sähköistä kaupankäyntiä ja markkinointia. Verkkokauppa on hyvin helppokäyttöinen sekä asiakkaalle että kauppiaalle. Molemmat osapuolet käyttävät verkkokauppaa www-selaimella. Näin ollen mitään erillisiä hallintaohjelmia ei kauppiaan koneella tarvitse asentaa ja ylläpito onnistuukin mistä päin maailmaa tahansa miltä tahansa Internetiin liitetyltä koneelta. Asiakkaalle MeTori verkkokauppa mahdollistaa helpon, nopean ja selkeän ostamisen. Kauppiaalle MeTori-verkkokauppa mahdollistaa myyntialueen laajentamisen ja uusien asiakkaiden hankkimisen myyntialueen laajentumisen johdosta sekä uuden asiakassektorin löytymisen kautta. Verkkokauppa kertoo asiakkaalle kuka myy, mitä myy, missä myy ja mihin hintaan sekä antaa vielä välittömän ostomahdollisuuden. Kuvissa 4 ja 5 nähdään yhteenveto verkkokaupan ominaisuuksista ja mahdollisuuksista.

20 62900 ALAJÄRVI 20 / 90 Avaamalla verkkokauppa se on mahdollista. Internetissä toimiva myymälä on auki 24 tuntia vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä, juuri silloin kun asiakkaalla on aikaa ostosten teolle. TIVE-hanke tarjoaa Järviseudun alueen kauppiaille kokonaisvaltaista ratkaisua sähköiseen kaupankäyntiin ja markkinointiin. Toteutamme yrityksille verkkokaupan avaimet käteen periaatteella ja opastamme kauppiaan ylläpitämään kauppapaikkaansa. Tarjoamaamme pakettiin sisältyy mm. seuraavat ominaisuudet: Virtuaalinen näyteikkuna Tuotekatalogi Verkkokauppa ostoskorilla Ohjelmisto kauppapakan hallintaan Ohjelmisto tilausten käsittelyyn, mitään ei tarvitse kirjoittaa käsin postitusten yhteydessä. Tekstiviestimainonta (näkyy järjestelmässä) Sähköpostimainonta (asiakkaille) Henkilökohtaisen opastuksen ja neuvonnan Teknisen tuen lähietäisyydeltä Verkkokaupan pystytyksen Tarvittaessa tuotekuvauksen ja kuvankäsittelyn Myymälän panoraamakuvauksen, jonka avulla asiakkaan on mahdollista Netin kautta pyörähtää liikkeessä. Kauppapaikan hallinnassa käytettävät ohjelmistot ovat niin helppokäyttöisiä, että niitä osaa käyttää kuka tahansa. Jos osaat maksaa laskun verkkopankissa, osaat varmasti myös päivittää verkkokauppaasi ohjelmistollamme. Suurin osa lähes kaikkien yritysten asiakkaista käyttää Nettiä!!! Hyvä kysymys onkin mitä yritykset Netin kautta näille asiakkaille tarjoavat? 85 prosenttia Netin käyttäjistä suorittaa Netistä tuote- ja palvelutietojen hakua. Miten Sinun yrityksesi tarjonta näkyy Netissä? Lähes puolet Netin käyttäjistä ostaa tavaroita Netistä. Onko Sinun tuotteitasi tai palveluita mahdollista hankkia Netin kautta? Kuva 4: Verkkokaupan ominaisuudet ja mahdollisuudet

Hanke- ja Fimosnumero 2005 018, 111 339. Alajärven kaupunki, Järviseudun seutukunta Alvar Aallon tie 1 62900 ALAJÄRVI 1 / 19.

Hanke- ja Fimosnumero 2005 018, 111 339. Alajärven kaupunki, Järviseudun seutukunta Alvar Aallon tie 1 62900 ALAJÄRVI 1 / 19. 62900 ALAJÄRVI 1 / 19 1 Johdanto Tietoyhteiskunnan kehittyessä myös perinteinen kaupankäynti on joutunut muutoksen eteen. Perinteisesti yritykset tiesivät tarkasti ketkä olivat sen kilpailijoita. Kilpailijoita

Lisätiedot

Microsoft Outlook Web Access. Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön

Microsoft Outlook Web Access. Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön Microsoft Outlook Web Access Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön 1 Käyttö työpaikalla (Hallinto-verkossa) Käynnistetään sähköposti Työpöydällä olevasta Faiposti-pikakuvakkeesta (hiirellä kaksoisklikkaamalla).

Lisätiedot

Oma kartta Google Maps -palveluun

Oma kartta Google Maps -palveluun TAMPERE 1 (6) Oma kartta Google Maps -palveluun Google Maps palveluun on mahdollista luoda karttoja omilla paikkamerkeillä. Tilin luonti Google-palveluihin Tehdäksesi karttoja omilla paikkamerkinnöillä,

Lisätiedot

HAKUKONEMARKKINOINTI KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE

HAKUKONEMARKKINOINTI KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE 1 SISÄLLYSLUETTELO KIRJAUDU PALVELUUN...3 KÄVIJÄSEURANTA...4 SIVUJEN PÄIVITYS...5 Sisältö...6 Sisältö / Työkalut...8 Sisältö / Taulukko...9 Sisältö / Kuvien tuominen...10 Sisältö

Lisätiedot

Palveleva Huittinen Käyttöohje 19.11.2015

Palveleva Huittinen Käyttöohje 19.11.2015 Palveleva Huittinen Käyttöohje 19.11.2015 Sisältö 1 Palvelun kuvaus...1 1.1 Koska käyttää mitäkin sisältötyyppiä?...1 1.1.1 Ajankohtaista...1 1.1.2 Tarjoukset...1 1.1.3 Ilmoitukset...1 1.2 Käyttäjätunnukset...1

Lisätiedot

Facebook-sivun luominen

Facebook-sivun luominen Facebook-sivun luominen Facebook-sivun luominen Etene vaihe vaiheelta 1 Kirjaudu Facebook-palveluun omalla käyttäjätunnuksellasi. Sen jälkeen sivun alareunassa näkyvät toimintolinkit, joista sinun täytyy

Lisätiedot

Verkkoposti selkokielellä

Verkkoposti selkokielellä Petri Ilmonen Verkkoposti selkokielellä Tekijä ja Oppimateriaalikeskus Opike, FAIDD, 2009 Selkokielinen käsikirjoitus: Petri Ilmonen Selkokielen tarkistus: Ari Sainio Kustannustoimitus: Petri Ilmonen Kansikuva

Lisätiedot

Nebula Kotisivutyökalu Käyttöohje - Kauppamoduuli. 1. Kaupan asetukset... 2

Nebula Kotisivutyökalu Käyttöohje - Kauppamoduuli. 1. Kaupan asetukset... 2 Sivu 1/6 Sisällysluettelo 1. Kaupan asetukset... 2 1.1. Maksunvälittäjän valinta ja käyttöönotto... 2 1.2. Kaupan tiedot... 3 1.3. Postitus ja toimitusmaksut... 3 1.4. Verot... 4 1.5. Kaupan valuutta ja

Lisätiedot

Ristijärven metsästysseura tysseura osti lisenssin jahtipaikat.fi verkkopalveluun, jotta seuran

Ristijärven metsästysseura tysseura osti lisenssin jahtipaikat.fi verkkopalveluun, jotta seuran Ohjeet. Sivu 1/7 Tämä ohje on tarkoitettu Ristijärven metsästysseuran jäsenille. Ohjeen tarkoitus on opastaa kuinka seuran jäsenet saavat Jahtipaikat.fi verkkosivustolla olevan metsästyskartta sovelluksen

Lisätiedot

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa 7.5 2014 Anu Korkiakangas Myynninmaailma Oy www.myynninmaailma.fi Miksi sähköinen markkinointi? Tukemaan myyntiä Tavoitat oikeat kohderyhmät

Lisätiedot

ejuttu ohjeet kuinka sitä käytetään.

ejuttu ohjeet kuinka sitä käytetään. ejuttu ohjeet kuinka sitä käytetään. 1. Artikkelin lisääminen a. Kirjaudu sisään b. Lisää sisältöä c. Artikkeli i. Lisää pääkuva 1. Pääkuvalle kuvateksti ii. Anna artikkelille otsikko iii. Ingressi-kenttään

Lisätiedot

Palvelukuvaus 01.05.2014

Palvelukuvaus 01.05.2014 01.05.2014 - 2-5 nettipuoti (tarkka ominaisuuslista myyjältäsi) Erittäin suosittu ja edullinen ratkaisu pieneen kauppaan, joka on varmatoiminen, eikä vaadi yrittäjältä turhaa aikaa, eikä erilisiä kalliita

Lisätiedot

opiskelijan ohje - kirjautuminen

opiskelijan ohje - kirjautuminen opiskelijan ohje - kirjautuminen estudio on Edupolin kehittämä e-oppimisympäristö koulutusryhmän verkkoalustana perinteisen luokkaopetuksen tukena. etäopiskelussa ja -opetuksessa kotoa tai työpaikalta.

Lisätiedot

Taloyhtiön laajakaistan käyttöohje, Tekniikka: Ethernet. Käyttöjärjestelmä: Windows Vista

Taloyhtiön laajakaistan käyttöohje, Tekniikka: Ethernet. Käyttöjärjestelmä: Windows Vista Taloyhtiön laajakaistan käyttöohje, Tekniikka: Ethernet Käyttöjärjestelmä: Windows Vista Espoon Taloyhtiöverkot, 2010 Tervetuloa Espoon Taloyhtiöverkkojen laajakaistan käyttäjäksi! Tässä ohjeessa opastetaan,

Lisätiedot

Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi?

Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi? Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi? Mitä teet ensimmäiseksi, kun etsit tietoa jostain asiasta? Luultavimmin Google- haun, etkä ole ainut: ihmiset ovat siirtyneet yhä enemmän nettiin käyttämään sähköisiä

Lisätiedot

Lionsverkkokauppa.fi tilaaminen

Lionsverkkokauppa.fi tilaaminen Lionsverkkokauppa.fi tilaaminen Lions Clubs International MD 107 Finland Lionsverkkokauppa.fi muutokset Uutuutena verkkokaupassa on tarvikemyynnin tuotteet, Monta tapaa tehdä hyvää tuotteet ja Punainen

Lisätiedot

Meedio on luotu helpottamaan yrittäjän elämää.

Meedio on luotu helpottamaan yrittäjän elämää. Meedio on luotu helpottamaan yrittäjän elämää. Yrityksesi markkinointitoimet ovat nyt hallinnassasi yhden, helppokäyttöisen sähköisen työpöydän kautta, myös mobiilisti. Meedion avulla nykyiset ja uudet

Lisätiedot

Joomla pikaopas. Yksinkertainen opas, jossa neuvotaan esimerkkisivuston teko Joomla julkaisujärjestelmällä vaihe vaiheelta.

Joomla pikaopas. Yksinkertainen opas, jossa neuvotaan esimerkkisivuston teko Joomla julkaisujärjestelmällä vaihe vaiheelta. Joomla pikaopas Yksinkertainen opas, jossa neuvotaan esimerkkisivuston teko Joomla julkaisujärjestelmällä vaihe vaiheelta. Paavo Räisänen www.ohjelmoimaan.net Tätä opasta saa vapaasti kopioida, tulostaa

Lisätiedot

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön Kirjautumisesta Opiskelijat: kirjaudu aina tietokoneelle wilmatunnuksella etunimi.sukunimi@edu.ekami.fi + wilman salasana Opettajat: kirjaudu luokan opekoneelle @edu.ekami.fi

Lisätiedot

Pipfrog AS www.pipfrog.com. Tilausten hallinta

Pipfrog AS www.pipfrog.com. Tilausten hallinta Tilausten hallinta Tilausten hallinta Tilausten hallinnassa on neljän tyyppisiä dokumentteja: Tilaukset, laskut, lähetykset ja hyvityslaskut, Tilaus on ensimmäinen dokumentti, jonka joko ostaja on luonnut

Lisätiedot

www.kotisivukone.fi Pikaopas kotisivujen tekoon

www.kotisivukone.fi Pikaopas kotisivujen tekoon Kotisivut helposti! www.kotisivukone.fi Pikaopas kotisivujen tekoon Näin Kotisivukone toimii Kun olet avannut kotisivut Kotisivukoneella, tulet helppokäyttöiseen ylläpitotilaan ja voit heti aloittaa kotisivujen

Lisätiedot

VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE

VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE 1. SISÄÄN KIRJAUTUMINEN Sisään kirjautuminen VerkkoVelho-ylläpitotyökaluun tapahtuu yrityksesi osoitteessa www.omaosoitteesi.fi/yllapito, esim. www.verkkovelho.fi/yllapito.

Lisätiedot

Internetmarkkinointi ja sen SEURANTA!!!

Internetmarkkinointi ja sen SEURANTA!!! Internetmarkkinointi ja sen SEURANTA!!! Riikka Räisänen Projektipäällikkö, digitaalinen markkinointi Google AdWords Qualified riikka.raisanen@verkkoasema.fi +358 40 195 8650 Valitse sinun yrityksellesi

Lisätiedot

Taloyhtiön laajakaistan käyttöohje, Tekniikka: Ethernet. Käyttöjärjestelmä: Windows XP

Taloyhtiön laajakaistan käyttöohje, Tekniikka: Ethernet. Käyttöjärjestelmä: Windows XP Taloyhtiön laajakaistan käyttöohje, Tekniikka: Ethernet Käyttöjärjestelmä: Windows XP Espoon Taloyhtiöverkot Oy, 2010 Tervetuloa Espoon Taloyhtiöverkkojen laajakaistan käyttäjäksi! Tässä ohjeessa opastetaan,

Lisätiedot

Oppilaan opas. Visuaaliviestinnän Instituutti VVI Oy. Versio 0.2 (2008-01-21)

Oppilaan opas. Visuaaliviestinnän Instituutti VVI Oy. Versio 0.2 (2008-01-21) Oppilaan opas Visuaaliviestinnän Instituutti VVI Oy Versio 0.2 (2008-01-21) Versio Päivämäärä Kuvaus 0.1 2005-01-16 Ensimmäinen versio. 0.2 2008-01-21 Korjattu kuvatiedostojen maksimiresoluutio ja muutamia

Lisätiedot

v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014

v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014 v4.0 Palvelukuvaus 1.11.2014 - 2-5 Internetsivustopaketti nettihelmi nettihelmi on Avaimet käteen Internetsivusto ratkaisu. Palvelu sisältää laadukkaan graafisen ulkoasun nettihelmi perussivupohjaan ja

Lisätiedot

Ohje luottamuksellista tietoa sisältävien sähköpostiviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen

Ohje luottamuksellista tietoa sisältävien sähköpostiviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen Ohje luottamuksellista tietoa sisältävien sähköpostiviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen Liikenteen turvallisuusvirasto 27.9.2012 Sisällysluettelo Luottamuksellista tietoa sisältävien sähköpostiviestien

Lisätiedot

MOBISITE-TYÖKALUN SISÄLTÄMÄT TOIMINNOT

MOBISITE-TYÖKALUN SISÄLTÄMÄT TOIMINNOT MOBISITE-TYÖKALU MobiSite on työkalu matkapuhelimeen soveltuvan mobiilisivuston rakentamiseen. AIMO-järjestelmän jatkuvasti päivittyvä päätelaitetunnistus tunnistaa useimmat puhelinmallit ja mukauttaa

Lisätiedot

HitCall Softphone käyttöönotto

HitCall Softphone käyttöönotto Softphone 1 Softphone käyttöönotto Softphone on pilottivaiheessa oleva soittojärjestelmän laajennus. Palvelu mahdollistaa puhelut ulkomailta Suomeen kotimaisin puheluhinnoin. Pilottivaihe, asennus 1) Tarvitset

Lisätiedot

ALVin käyttöohjeet. Kuvaus, rajaus ja tallennus puhelimella ALVin -mobiilisovelluksen avulla dokumentit kuvataan, rajataan ja tallennetaan palveluun.

ALVin käyttöohjeet. Kuvaus, rajaus ja tallennus puhelimella ALVin -mobiilisovelluksen avulla dokumentit kuvataan, rajataan ja tallennetaan palveluun. ALVin käyttöohjeet Nämä käyttöohjeet sisältävät hyödyllisiä vinkkejä palvelun käyttöön. Ne kannattaa lukea ennen palvelun käyttöä. Jos kuitenkin kohtaat ongelmia etkä löydä niihin ratkaisua näistä käyttöohjeista

Lisätiedot

Elisa Ring. Agentin opas. Elisa Oyj, PL 1, 00061 ELISA, Y-tunnus 011650-6, Kotipaikka: Helsinki

Elisa Ring. Agentin opas. Elisa Oyj, PL 1, 00061 ELISA, Y-tunnus 011650-6, Kotipaikka: Helsinki Elisa Ring Agentin opas Elisa Ring Agentin opas 2 Sisällys 1. Agentin tehtävät ja työkalut... 3 Elisa Ring Valikko... 3 2. Hallintakäyttöliittymä... 4 Kirjaudu sisään Hallintakäyttöliittymään... 4 Asiakaspalvelusarjojen

Lisätiedot

Luottamuksellinen sähköposti Trafissa

Luottamuksellinen sähköposti Trafissa OHJE 1 (8) Luottamuksellinen sähköposti Trafissa Trafi käyttää Deltagon Sec@GW -ohjelmistoa sähköpostin luottamuksellisuuden suojaamiseen. D-Envelope sovelluksen avulla viestien vastaanottaminen ei edellytä

Lisätiedot

Ohjeita tietokoneverkon käyttöön Latokartano-säätiön ja Metsäylioppilaiden asuntosäätiön asuntoloissa

Ohjeita tietokoneverkon käyttöön Latokartano-säätiön ja Metsäylioppilaiden asuntosäätiön asuntoloissa Ohjeita tietokoneverkon käyttöön Latokartano-säätiön ja Metsäylioppilaiden asuntosäätiön asuntoloissa 12.9.2011 Osa 1: Perustietoa verkosta Asuntoloiden sisäverkko on yhdistetty Internettiin NATtaavalla

Lisätiedot

Windows Phone. Sähköpostin määritys. Tässä oppaassa kuvataan uuden sähköpostitilin käyttöönotto Windows Phone 8 -puhelimessa.

Windows Phone. Sähköpostin määritys. Tässä oppaassa kuvataan uuden sähköpostitilin käyttöönotto Windows Phone 8 -puhelimessa. Y K S I K Ä Ä N A S I A K A S E I O L E M E I L L E LI I A N P I E NI TAI M I K Ä Ä N H A A S T E LI I A N S U U R I. Windows Phone Sähköpostin määritys Määrittämällä sähköpostitilisi Windows-puhelimeesi,

Lisätiedot

Internetin hyödyt ja vaarat. Miten nettiä käytetään tehokkaasti hyväksi?

Internetin hyödyt ja vaarat. Miten nettiä käytetään tehokkaasti hyväksi? Internetin hyödyt ja vaarat Miten nettiä käytetään tehokkaasti hyväksi? Linkit Chrome https://www.google.com/intl/fi/chrome/browser/ Firefox http://www.mozilla.org/fi/ Opera http://www.opera.com/fi Vertailu

Lisätiedot

SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen... 2. 2. Palveluun kirjautuminen... 2. 3. Etusivu... 2

SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen... 2. 2. Palveluun kirjautuminen... 2. 3. Etusivu... 2 SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJEET TAKSIAUTOILIJAT SISÄLLYS 1. Palveluun rekisteröityminen... 2 2. Palveluun kirjautuminen... 2 3. Etusivu... 2 4. Autojen lisääminen... 3 5. Kuljettajaryhmät ja niiden perustaminen...

Lisätiedot

Tietoa ja ohjeita Hämäläisten ylioppilassäätiön asuntoloiden laajakaistaverkon käytöstä

Tietoa ja ohjeita Hämäläisten ylioppilassäätiön asuntoloiden laajakaistaverkon käytöstä Tietoa ja ohjeita Hämäläisten ylioppilassäätiön asuntoloiden laajakaistaverkon käytöstä Release 1 versio 4 14.9.2006 Espoon Taloyhtiöverkot Oy, 2006 Sisällysluettelo Osa 1: Perustietoa verkosta...3 Osa

Lisätiedot

Tietokannan luominen:

Tietokannan luominen: Moodle 2 Tietokanta: Tietokanta on työkalu, jolla opettaja ja opiskelijat voivat julkaista tiedostoja, tekstejä, kuvia, linkkejä alueella. Opettaja määrittelee lomakkeen muotoon kentät, joiden kautta opiskelijat,

Lisätiedot

GOOGLE-SIVUSTOJEN KAÄ YTTOÄ OÄ NOTTO

GOOGLE-SIVUSTOJEN KAÄ YTTOÄ OÄ NOTTO GOOGLE-SIVUSTOJEN KAÄ YTTOÄ OÄ NOTTO Suomen Partiolaiset Finlands Scouter ry 09/2012 Tämän ohjeen avulla lippukuntanne voi luoda uudet nettisivut käyttäen valmista Google sivusto mallipohjaa. OHJE: Google

Lisätiedot

Palvelukuvaus 01.05.2014

Palvelukuvaus 01.05.2014 01.05.2014 - 2-5 nettimarket (Tarkka ominaisuusluettelo, kysy myyjältäsi) Erittäin suosittu ja edullinen kaupparatkaisu, joka on varmatoiminen, eikä vaadi yrittäjältä turhaa aikaa, eikä erilisiä kalliita

Lisätiedot

www.lionsverkkokauppa.fi

www.lionsverkkokauppa.fi 1 www.lionsverkkokauppa.fi Tervetuloa tilaamaan verkkokaupan kautta joulukortteja tilaamalla maailma muuttuu askeleen paremmaksi. OHJEEN SISÄLTÖ 2 OHJEEN SISÄLTÖ 2 MUUTAMA HUOMIOITAVA ASIA 3 KIRJAUTUMINEN

Lisätiedot

VIP Mobile Windows Phone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

VIP Mobile Windows Phone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön VIP Mobile Windows Phone Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön TSP-3719_1-1305 sennus Seuraavassa saat yksinkertaiset ohjeet VIP-sovelluksen asentamiseksi puhelimeesi. lla olevat vaiheet

Lisätiedot

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN www.te-palvelut.fi TE-toimiston verkkoasiointiin pääset kirjautumaan www.te-palvelut.fi Oma asiointi Henkilöasiakas Kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksilla ja hyväksy käyttöehdot

Lisätiedot

Kuinka aloitat kumppanuusmainonnan sivustollasi

Kuinka aloitat kumppanuusmainonnan sivustollasi Kuinka aloitat kumppanuusmainonnan sivustollasi Kuka voi tehdä kumppanuusmarkkinointia Kumppanuusmarkkinointia (affiliate marketing) voi tehdä kuka tahansa yksityishenkilö tai yritys. Jotta voit ryhtyä

Lisätiedot

Tarjouspalvelu.fi. Käyttöohjeet. Osallistu tarjouskilpailuihin tehokkaasti ja turvallisesti. Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali

Tarjouspalvelu.fi. Käyttöohjeet. Osallistu tarjouskilpailuihin tehokkaasti ja turvallisesti. Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali Tarjouspalvelu.fi Osallistu tarjouskilpailuihin tehokkaasti ja turvallisesti Käyttöohjeet SISÄLLYSLUETTELO Esittely... Tekniset vaatimukset... Rekisteröityminen... Sisäänkirjautuminen... Tarjouspyyntöjen

Lisätiedot

Tietosuoja-portaali. päivittäjän ohje

Tietosuoja-portaali. päivittäjän ohje Tietosuoja-portaali päivittäjän ohje Maisa Kinnunen 2010 1 Sisältö PÄIVITTÄJÄN OHJE Kirjautuminen...3 Sivujen tekstin muokkaus...4 Tiedostojen lisääminen palvelimelle...9 Jos sinun pitää selvittää tiedoston/kuvan

Lisätiedot

Useimmin kysytyt kysymykset

Useimmin kysytyt kysymykset Useimmin kysytyt kysymykset Versio 1.1 1 1. Mikä mobiilikortti on? Mobiilikortti on matkapuhelimessa toimiva sovellus ja www.mobiilikortti.com osoitteessa oleva palvelu. Sovelluksen avulla voit siirtää

Lisätiedot

Sähköpostilaatikoiden perustaminen

Sähköpostilaatikoiden perustaminen Sähköpostilaatikoiden perustaminen Sähköpostilaatikoiden perustaminen ja hallinnointi tapahtuu oma.kaisanet.fi-sivuston kautta. Palveluun kirjautuminen tapahtuu menemällä osoitteeseen https://oma.kaisanet.fi.

Lisätiedot

Office 2013 - ohjelmiston asennusohje

Office 2013 - ohjelmiston asennusohje Office 2013 - ohjelmiston asennusohje Tämän ohjeen kuvakaappaukset on otettu asentaessa ohjelmistoa Windows 7 käyttöjärjestelmää käyttävään koneeseen. Näkymät voivat hieman poiketa, jos sinulla on Windows

Lisätiedot

Perustietoja Mietoisten kyläportaalista... 2. Yhdistyksen ylläpitäjän kirjautuminen... 2. Yhdistyksen etusivun muokkaaminen... 2

Perustietoja Mietoisten kyläportaalista... 2. Yhdistyksen ylläpitäjän kirjautuminen... 2. Yhdistyksen etusivun muokkaaminen... 2 Mietoisten kyläportaalin käyttöohjeet alasivujen ylläpitäjille Päivitetty 8.4.2011 Sisältö Perustietoja Mietoisten kyläportaalista... 2 Yhdistyksen ylläpitäjän kirjautuminen... 2 Yhdistyksen etusivun muokkaaminen...

Lisätiedot

VIP Mobile Android. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

VIP Mobile Android. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön VIP Mobile ndroid Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön TSP-3719_1-1305 sennus Seuraavassa saat yksinkertaiset ohjeet VIP-sovelluksen asentamiseksi puhelimeesi. lla olevat vaiheet tarvitsee

Lisätiedot

Rekisteröitymisohje. Vaihe 1. Rekisteröityminen palveluun tapahtuu seuraavasti: 22.2.2013

Rekisteröitymisohje. Vaihe 1. Rekisteröityminen palveluun tapahtuu seuraavasti: 22.2.2013 Rekisteröitymisohje Vaihe 1 Kiitos osoittamastasi luottamuksesta ja ilmoituksesta liittyä Suomen Yrittäjien hankintaasiamiespalvelun käyttäjäksi. Tämä ohje koskee rekisteröitymistä palvelun käyttäjäksi.

Lisätiedot

Google Adwords pikaohje

Google Adwords pikaohje Google Adwords pikaohje Suunnittele loistava verkkokaupan mainoskampanja Perustaomaverkkokauppa.fi Ville Kinanen 1 1. Avainsanojen valinta Verkkomainonnan suunnittelu aloitetaan avainsanojen kartoittamisella,

Lisätiedot

Pienyrityksen verkkotyökalut

Pienyrityksen verkkotyökalut Pienyrityksen verkkotyökalut 18.11.2009 Turo Numminen / Ad Express Oy Sisältö Verkkosivut TavoiEeet ja tarve Toteutusmahdollisuudet KoIsivut Verkkokauppa SähköposI Ylläpitäjän tarjoama Googlen työkalut

Lisätiedot

Hallintaliittymän käyttöohje

Hallintaliittymän käyttöohje Hallintaliittymän käyttöohje 1. Yleisiä huomioita Hallintaliittymän käyttöä helpottavia yleisiä huomioita: - Käytä listanäkymien hakukentissä kentän vieressä olevaa hakunappia, älä enter-näppäintä. - Älä

Lisätiedot

Agenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2

Agenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2 Jari Juslén 2014 1 Agenda Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi Jari Juslén 2014 2 Sähköpostimarkkinoijan pahimmat virheet Ajatus,

Lisätiedot

Wilman pikaopas huoltajille

Wilman pikaopas huoltajille Wilman pikaopas huoltajille Vehmaan kunnan Vinkkilän koulussa on käytössä sähköinen reissuvihko Wilma, joka helpottaa tiedonvaihtoa kodin ja koulun välillä. Wilman kautta huoltajat seuraavat ja selvittävät

Lisätiedot

ILMOITUSSOVELLUS 4.1. Rahanpesun selvittelykeskus REKISTERÖINTIOHJE. SOVELLUS: 2014 UNODC, versio 4.1.38.0

ILMOITUSSOVELLUS 4.1. Rahanpesun selvittelykeskus REKISTERÖINTIOHJE. SOVELLUS: 2014 UNODC, versio 4.1.38.0 Rahanpesun selvittelykeskus ILMOITUSSOVELLUS 4.1 REKISTERÖINTIOHJE SOVELLUS: 2014 UNODC, versio 4.1.38.0 Tekninen tuki: puh: 0295 486 833 (ark. 8-16) email: goaml.krp@poliisi.fi Ilmoitusten sisältöön liittyvät

Lisätiedot

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE JULKAISUJÄRJESTELMÄÄN KIRJAUTUMINEN. Osoitekenttään kirjoitetaan www.domain.fi/admin. Kirjoita käyttäjätunnus: xxxxxx. Salasana:

Lisätiedot

NETTISIVUOHJE. MUITA OHJEITA käyttäjän lisääminen, mediakirjasto, sähköpostien lisääminen

NETTISIVUOHJE. MUITA OHJEITA käyttäjän lisääminen, mediakirjasto, sähköpostien lisääminen NETTISIVUOHJE SISÄLTÖ 2 JULKAISUJÄRJESTELMÄ tietoa WordPress julkaisujärjestelmästä perustoiminnot (kirjautuminen, asetukset) 6 MUITA OHJEITA käyttäjän lisääminen, mediakirjasto, sähköpostien lisääminen

Lisätiedot

Procountor laskutusliittymä

Procountor laskutusliittymä Päiväys: 25.3.2015 Laatinut: Riitta Kemppainen Tarkastanut: Matti Immonen Sisällysluettelo 1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.2 Liittymän toimintaperiaate... 3 2 Liittymän

Lisätiedot

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN www.te-palvelut.fi TE-toimiston verkkoasiointiin pääset kirjautumaan www.te-palvelut.fi Oma asiointi Henkilöasiakas Kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksilla ja hyväksy käyttöehdot

Lisätiedot

Sähköpostitilin käyttöönotto

Sähköpostitilin käyttöönotto Sähköpostitilin käyttöönotto Versio 1.0 Jarno Parkkinen jarno@atflow.fi Sivu 1 / 16 1 Johdanto... 2 2 Thunderbird ohjelman lataus ja asennus... 3 3 Sähköpostitilin lisääminen ja käyttöönotto... 4 3.2 Tietojen

Lisätiedot

PERUSTA VERKKOKAUPPA. info@cimacuu.net 044 0122 296 www.cimacuu.net

PERUSTA VERKKOKAUPPA. info@cimacuu.net 044 0122 296 www.cimacuu.net info@cimacuu.net 044 0122 296 www.cimacuu.net Valitse sopivin verkkokauppa. Postin ja Matkahuollon toimitusintegraatiot* *Postin ja Matkahuollon toimitusintegraatiot tekevät osoitekorttien ja seurantatunnusten

Lisätiedot

Punomo Blogit BLOGIN LUOMINEN WORDPRESS-ALUSTALLA. Kirjaudu -palveluun osoitteessa www.punomo.npn.fi/wp-login.php tunnuksellasi.

Punomo Blogit BLOGIN LUOMINEN WORDPRESS-ALUSTALLA. Kirjaudu -palveluun osoitteessa www.punomo.npn.fi/wp-login.php tunnuksellasi. Punomo Blogit BLOGIN LUOMINEN WORDPRESS-ALUSTALLA Kirjaudu -palveluun osoitteessa www.punomo.npn.fi/wp-login.php tunnuksellasi. Tunnuksia jakavat Punomo.fi:n ylläpitäjät. Kun olet kirjautunut, blogin OHJAUSNÄKYMÄ

Lisätiedot

Näin tilaat tuotteita C2 SmartLight Oy:n verkkokaupasta

Näin tilaat tuotteita C2 SmartLight Oy:n verkkokaupasta Näin tilaat tuotteita C2 SmartLight Oy:n verkkokaupasta Kuvaus C2 SmartLight Oy on avannut oman verkkokaupan minkä kautta voit ostaa tuotteitamme ja kumppaneidemme tuotteita helposti. Verkkokaupan kautta

Lisätiedot

Langaton Tampere yrityskäyttäjän asetukset

Langaton Tampere yrityskäyttäjän asetukset Sivu 1/6 Langaton Tampere yrityskäyttäjän asetukset Tässä ohjeessa kerrotaan, miten teet kannettavan tietokoneesi ja WLANkännykkäsi määrittelyt. Ohjeet on tarkoitettu sellaiselle yritykselle, jolla on

Lisätiedot

Ilmoitus saapuneesta turvasähköpostiviestistä

Ilmoitus saapuneesta turvasähköpostiviestistä Tullin turvasähköposti Asiakkaan ohje www.tulli.fi versio 2.2 8.1.2015 Korvaa version 2.1 22.5.2014 Tullin turvasähköposti Tulli lähettää sinulle sähköpostiviestin salattuna silloin, kun viesti tai sen

Lisätiedot

Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan

Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan Hammasvälineen uusi verkkokauppa löytyy osoitteesta kauppa.hammasvaline.fi Sisäänkirjautuminen Paina yläpalkin Kirjaudu sisään -painiketta. Sisäänkirjautumisikkuna avautuu.

Lisätiedot

Rekisteröityminen, tilojen varaaminen ja maksaminen WebTimmi varausjärjestelmässä

Rekisteröityminen, tilojen varaaminen ja maksaminen WebTimmi varausjärjestelmässä Rekisteröityminen, tilojen varaaminen ja maksaminen WebTimmi varausjärjestelmässä 1. Sanasto WebTimmi on Tampereen kaupungin kulttuuripalvelujen käytössä oleva internetpohjainen varausjärjestelmä, jossa

Lisätiedot

Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2

Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2 Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2 Kirjautuminen järjestelmään 2 Myyntilaskut 2 Ostolaskujen käsittely 4 Uuden laskun syöttö 6 Palkkailmoituslomake 8 Palkkailmoituksesta kopio 9 Henkilötietojen

Lisätiedot

Verkkopalvelun käyttöohje

Verkkopalvelun käyttöohje Cheminent Oy 17.5.2005 Verkkopalvelun käyttöohje Sisällysluettelo Rekisteröityminen verkkopalveluun... 1 Kirjautuminen verkkopalveluun... 2 Tuotehaku... 2 Suosikkituotteet... 2 Ostoskori... 2 Tuotteiden

Lisätiedot

KYMP Webmail -palvelu

KYMP Webmail -palvelu KYMP Webmail -palvelu Sisältö 1. Kirjautuminen... 3 2. Viestin merkinnät... 4 3. Viestien lukeminen... 4 Viestiin vastaaminen... 4 Viestin välittäminen edelleen / uudelleen ohjaus... 5 4. Viestin kirjoittaminen...

Lisätiedot

Foscam kameran asennus ilman kytkintä/reititintä

Foscam kameran asennus ilman kytkintä/reititintä Foscam kameran asennus ilman kytkintä/reititintä IP laitteiden asennus tapahtuu oletusarvoisesti käyttäen verkkokaapelointia. Kaapeli kytketään kytkimeen tai suoraan reittimeen, josta laite saa IP -osoitetiedot,

Lisätiedot

Palomuurit. Palomuuri. Teoriaa. Pakettitason palomuuri. Sovellustason palomuuri

Palomuurit. Palomuuri. Teoriaa. Pakettitason palomuuri. Sovellustason palomuuri Palomuuri Teoriaa Palomuurin tehtävä on estää ei-toivottua liikennettä paikalliseen verkkoon tai verkosta. Yleensä tämä tarkoittaa, että estetään liikennettä Internetistä paikallisverkkoon tai kotikoneelle.

Lisätiedot

LIITTEIDEN lisääminen laskulle. Pikaohje (1.1)

LIITTEIDEN lisääminen laskulle. Pikaohje (1.1) LIITTEIDEN lisääminen laskulle Pikaohje (1.1) 2 Yleistä :n kehittämä liitejärjestelmä Terminaali mahdollistaa liitteiden lisäämisen kaikille laskuille vaikka laskutusjärjestelmässä ei olisi tukea liitteille.

Lisätiedot

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden 1 Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen haku Salasanan vaihto

Lisätiedot

Sähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT

Sähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT Sähköistä asiointia graafisen alan yritysverkostossa - projektin yhteenveto - Ismo Heikkilä, VTT 2 Projektin alkutilanne Suomalaiset tilaavat painotuotteita yhä enemmän ulkomaisista verkkokaupoista kaikkien

Lisätiedot

SG550. Riistakameran MMS- ja GPRS- asetukset

SG550. Riistakameran MMS- ja GPRS- asetukset SG550 Riistakameran MMS- ja GPRS- asetukset Tuupakantie 3, 01740 1 FSM Tekninen tuki 0600 16160 Ensimmäiseksi: Valitse riistakameraan liittymä operaattorilta MMS ja/tai GPRS(data) ominaisuuksilla. Muistathan,

Lisätiedot

käyttäjänimi 653000 salasana ****** OHJE TILAUKSEN TEKEMISEEN, SERVEA OY

käyttäjänimi 653000 salasana ****** OHJE TILAUKSEN TEKEMISEEN, SERVEA OY OHJE TILAUKSEN TEKEMISEEN, SERVEA OY Tilausjärjestelmämme sijaitsee Internet osoitteessa www.kauppapalvelu.fi -> osoita Espoo Ikkunaan avautuu kirjautumissivu. Kirjautukaa Käyttäjänimellänne ja salasanallanne

Lisätiedot

Tilaajan pikaopas. kotijakelu.onemed.fi

Tilaajan pikaopas. kotijakelu.onemed.fi Tilaajan pikaopas OneMed Kotijakelupalvelu on sähköinen tilausjärjestelmä, jonka avulla kunta/kaupunki hallinnoi kotiasiakkaiden hoitotarvikereseptejä. Kirjaudu palveluun: 1. Klikkaa Kirjaudu sisään -painiketta

Lisätiedot

Taloyhtiön laajakaistan käyttöohje, Tekniikka: HomePNA. Käyttöjärjestelmä: Windows XP

Taloyhtiön laajakaistan käyttöohje, Tekniikka: HomePNA. Käyttöjärjestelmä: Windows XP Taloyhtiön laajakaistan käyttöohje, Tekniikka: HomePNA Käyttöjärjestelmä: Windows XP Espoon Taloyhtiöverkot Oy, 2010 Tervetuloa Espoon Taloyhtiöverkkojen laajakaistan käyttäjäksi! Tässä ohjeessa opastetaan,

Lisätiedot

Matkailutoimialan aamu. 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä

Matkailutoimialan aamu. 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä Matkailutoimialan aamu 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä Asiakaskäyttäytyminen internetissä asiakkaan tietotarpeet ja ostopäätökseen vaikuttavat tekijät Internet on noussut vallitsevaksi viestintävälineeksi.

Lisätiedot

Näkyvyys nousuun hakukoneoptimoinnilla

Näkyvyys nousuun hakukoneoptimoinnilla Näkyvyys nousuun hakukoneoptimoinnilla Teemu Leppänen Puhujan esittely Verkkosivuja vuodesta 1999 Tietoliikennealan koulutus Kouluttajana noin 10 vuotta Asunut Englannissa ja Australiassa Oma yritys vuodesta

Lisätiedot

HUIPPUSTORE.FI REKISTERÖITYMINEN

HUIPPUSTORE.FI REKISTERÖITYMINEN HUIPPUSTORE.FI REKISTERÖITYMINEN Miksi kannattaa rekisteröityä? 1. Saat heti käyttöösi edullisemmat hinnat 2. Yritykset, seurat ja julkishallinto saavat käyttöön muiden maksutapojen lisäksi laskutuksen

Lisätiedot

Olet tehnyt hyvän valinnan hankkiessasi kotimaisen StorageIT varmuuskopiointipalvelun.

Olet tehnyt hyvän valinnan hankkiessasi kotimaisen StorageIT varmuuskopiointipalvelun. StorageIT 2006 varmuuskopiointiohjelman asennusohje. Hyvä asiakkaamme! Olet tehnyt hyvän valinnan hankkiessasi kotimaisen StorageIT varmuuskopiointipalvelun. Ennen asennuksen aloittamista Varmista, että

Lisätiedot

TeleWell TW-EA515 (b)

TeleWell TW-EA515 (b) TeleWell TW-EA515 (b) ADSL 2+ 3G/4G modeemi reititin palomuuri ja WLAN- tukiasema ( 802.11b/g/n ) Pikaohje TeleWell TW-EA515 (b) Tutustu ohjeeseen huolella ja ota laite käyttöön pikaohjetta seuraten. Laajennetun

Lisätiedot

Turvapaketti Omahallinta.fi ka ytto ohje

Turvapaketti Omahallinta.fi ka ytto ohje Turvapaketti Omahallinta.fi ka ytto ohje 05/2015 Vaihda tämän ohjeen mukaisesti VSP Nettiturva TURVAPAKETTI-palveluun 14.6.2015 mennessä, jotta tietoturvapalvelusi säilyy voimassa! Kirjautuminen Palveluun

Lisätiedot

VIP Softphone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

VIP Softphone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön VIP Softphone Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön TSP-3719_1-1305 sennus Seuraavassa saat yksinkertaiset ohjeet VIP Softphonen asentamiseksi tietokoneellesi. lla olevat yksinkertaiset

Lisätiedot

Purot.net Wiki. Tutkielma. Paavo Räisänen. Centria Ammattikorkeakoulu 24.10.2012

Purot.net Wiki. Tutkielma. Paavo Räisänen. Centria Ammattikorkeakoulu 24.10.2012 Purot.net Wiki Tutkielma Paavo Räisänen Centria Ammattikorkeakoulu 24.10.2012 Sisällysluettelo 1: Esittely 2: Perustaminen 3: Uuden sivun luonti 4: Kuvien lisääminen 5: Linkin lisääminen 6: Lopuksi 1:

Lisätiedot

Lyseopaneeli 2.0. Käyttäjän opas

Lyseopaneeli 2.0. Käyttäjän opas Lyseopaneeli 2.0 Käyttäjän opas 1. Esittely Lyseopaneeli on Oulun Lyseon lukion käyttäjätietojen hallintapalvelu jonka tarkoitus on niputtaa yhteen muutamia oleellisia toimintoja. 2. Yleistä paneelin käytöstä

Lisätiedot

Enigmail-opas. Asennus. Avainten hallinta. Avainparin luominen

Enigmail-opas. Asennus. Avainten hallinta. Avainparin luominen Enigmail-opas Enigmail on Mozilla Thunderbird ja Mozilla Seamonkey -ohjelmille tehty liitännäinen GPG-salausohjelmiston käyttöä varten. Sitä käytetään etenkin Thunderbirdin kanssa sähköpostin salaamiseen

Lisätiedot

WWW-PALVELUN KÄYTTÖÖNOTTO LOUNEA OY

WWW-PALVELUN KÄYTTÖÖNOTTO LOUNEA OY 1 WWW-PALVELUN KÄYTTÖÖNOTTO LOUNEA OY 10.4.2015 Lounea Oy Tehdaskatu 6, 24100 Salo Puh. 029 707 00 Y-tunnus 0139471-8 www.lounea.fi Asiakaspalvelu 0800 303 00 Yrityspalvelu 0800 303 01 Myymälät 0800 303

Lisätiedot

Kuukauden kuvat kerhon galleriaan 1.4.2016 lähtien kuukaudenkuvaajan kuvagalleria on siirretty uudelle palvelimelle osoitteeseen:

Kuukauden kuvat kerhon galleriaan 1.4.2016 lähtien kuukaudenkuvaajan kuvagalleria on siirretty uudelle palvelimelle osoitteeseen: Kuukauden kuvat kerhon galleriaan 1.4.2016 lähtien kuukaudenkuvaajan kuvagalleria on siirretty uudelle palvelimelle osoitteeseen: http://www.kamera73.fi/kuukaudenkuvaaja Kukin seuran jäsen voi laittaa

Lisätiedot

Blogger-blogin käyttöönotto ja perusasiat Bloggerista & bloggauksesta

Blogger-blogin käyttöönotto ja perusasiat Bloggerista & bloggauksesta 1 Blogger-blogin käyttöönotto ja perusasiat Bloggerista & bloggauksesta Blogi on yhden tai useamman kirjoittajan verkkosivu tai -sivusto, jonka kautta voidaan julkaista omia kirjoituksia perinteisten julkaisukanavien

Lisätiedot

BLOGGER. ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla

BLOGGER. ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla BLOGGER ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla Sisältö Blogin luominen... 1 Uuden blogitekstin kirjoittaminen... 4 Kuvan lisääminen blogitekstiin... 5 Lisää kuva omalta koneelta... 6 Lisää kuva

Lisätiedot

ASPA asiakaspalautteen käsittely ja raportointi järjestelmä

ASPA asiakaspalautteen käsittely ja raportointi järjestelmä www.openspace.fi 1 ASPA asiakaspalautteen käsittely ja raportointi järjestelmä ASPA on kehitetty asiakaspalautteen joustavaan käsittelyyn yrityksen tai yhteisön toiminnan kehittämiseksi. Asiakaspalautteen

Lisätiedot

Nova-4Field Myyntitilaukset langattomasti. Muista ottaa Nova mukaan

Nova-4Field Myyntitilaukset langattomasti. Muista ottaa Nova mukaan Nova-4Field Myyntitilaukset langattomasti Muista ottaa Nova mukaan Sisältö Nova-4Field... 1 Sisältö... 2 Nova myyjän taskussa... 3 Saavutettavat aikasäästöt... 3 Reaaliaikaisuus... 4 Laskutuskierron nopeutuminen...

Lisätiedot

Vianova Systems Finland Oy:n Novapoint käytön tuki

Vianova Systems Finland Oy:n Novapoint käytön tuki Vianova Systems Finland Oy:n Novapoint käytön tuki Yleistä Vianova Systems Finland Oy:n Novapoint ylläpitosopimus sisältää ohjelmiston käytön tukipalvelun. Asiakas on oikeutettu saamaan kohtuullisessa

Lisätiedot