Osahankekohtaiset arviointisuunnitelmat

Transkriptio

1 Osahankekohtaiset arviointisuunnitelmat

2

3 KASPERI II arviointikysymykset 1. Miten intensiivistä työotetta voi viedä varhaisemman tuen vaiheeseen? miten uutta toimintamallia luodaan, asiakasohjaus, palvelutarpeen arviointi, moniammatillisen yhteistyön rakenteet, mikä tekee toimintatavasta intensiivisen, mitä on intensiivisyys varhaisessa vaiheessa? Menetelmällisyysnäkökulma vrt. intensiivisen tuen menetelmät myöhemmässä vaiheessa, varhaisessa vaiheessa esim. kotipalvelu myöhemmin ls-perhetyö jne. taloudelliset vaikutukset / mittarit? case-esimerkit 2. Miten erityispalvelujen tarvetta on kyetty vähentämään? muuta kuin selkeästi ykköskysymyksessä esille nousevia (erityisesti Päijät-Häme, Osmo) 3. Miten perhekeskustoiminta on kehitetty ja onko toiminta rakenteistunut osaksi kunnan ennaltaehkäiseviä palveluja 4. Miten asiakkaan osallisuutta palvelujen suunnittelussa, toteuttamisessa ja arvioinnissa on pystytty vahvistamaan (vertaisarviointi syksystä 2012 alkaen) 5. Mitä uusia ennaltaehkäiseviä työmuotoja on syntynyt / miten ennaltaehkäiseviä toimintoja on kyetty uudella tavalla jäsentämään (Voiko selvittää muuten kuin suoraan kysymällä ja mittaamalla määrällisesti?) 6. Miten ylisektorisen johtamisen ja asiakaslähtöisen työskentelykulttuurin kehittämistä on tuettu

4 ELLA -hankkeen arviointimenetelmät Arviointi KASPERI II Arviointiakvaario ELLA:n ohjausryhmälle klo (OHRYn kokouksen yhteydessä) ja kevät 2013 Kokonaisvastuu arvioinnista on hankkeen yhteisellä osiolla Osahankkeet ovat aktiivisesti arvioinnissa mukana tuottamassa arviointimateriaalia ja arvioimassa oman osionsa tavoitteiden toteutumista tapahtuu osana yhteistä arviointia ja yhteisen osion tuella ja suunnittelemana. INNO -työryhmät ELLA INNO -työryhmissä tuotetut näkemyspaperit kevät 2013 Maakunnallinen Focus Group keskustelu näkemyspapereiden pohjalta (1 jäsen jokaisesta INNO -työryhmästä) Arviointikysymykset 2,3 ja 6 Monialaiset tiimit ELLA Palaute monialaisilta tiimeiltä Arviointikysymykset 1,2 Vertaisarviointi ELLA / KUULAS Vertaisarviointi Kanta-Hämeen KUULAS -hankkeen kanssa Arviointikysymys 4 Ehkäisevä kokonaisuus ELLA Palaute alueellisista (7 aluetta) ehkäisevän työn -työpajoista Palaute maakunnallisesta Puimalasta Arviointikysymys 5

5 Pohjanmaan perhekaste II hankeen arviointisuunnitelma Tämän osahankkeen arvioinnit hanketyöntekijät toteuttavat yhdessä Kasperi II hankeen johtajan ja suunnittelijan tuella. Suunnitelmassa on lueteltu kaikille osatavoitteille toteutettavat arvioinnit ja menetelmät. Hankkeen arvioinnissa on käytössä hanke-kortit. Ohjausryhmälle toteutetaan kaksi arviointiakvaariota syksyllä 2012 ja keväällä 2013.

6 Projektin arviointikysymykset, Pohjanmaan perhekaste hankkeen tavoitteiden pohjalta Onko huoli puheeksi - ja dialogista työtapaa pystytty juurruttamaan kunnissa? Millä keinoin? Onko kuntien perhetyön prosesseja saatu selkeämmäksi ja toimivammaksi? Millä keinoin? Mitä uusia lapsiperheille suunnattuja ennaltaehkäiseviä työmuotoja on syntynyt eroauttamistyössä. Miten erityisosaamista on pystytty vahvistamaan ja juurruttamaan peruspalveluissa? Miten asiakkaiden osallisuutta on pystytty vahvistamaan projektin osatavoitteissa?

7 Tavoitekohtaiset arvioinnit ja menetelmät 1. Varhainen tuki- ja puuttuminen toimintatapana osa kuntien strategioita 3 sosionomi-opiskelijaa tekevät lopputyönsä huoli puheeksi työtavasta, miten työntekijät eri aloilla ovat ottaneet sen vastaan ja miten he työskentelevät eri lailla.

8 2. Selkeä ja toimiva perhetyö Suoritetaan mahdollinen kysely Vaasan ja Kyrönmaan alueen perhetyön saaneille perheille SWOT-analyysi Suunnitellaan kokemusasiantuntijoiden liittämistä kehittämiseen, perustamalla työryhmä missä on perhetyön käyttäjiä. Tämä työryhmä jatkaisi toimintansa hankkeen jälkeenkin.

9 3. Eroauttamistyö ennaltaehkäisevänä toimintatapana Asiakkaat ovat pilotoinnin aikana mukana kehittämässä toimintamallia Sosiaalityön opiskelija haastattelee opinnäytetyötä varten eronneita pareja, heidän ajatuksista palveluista erotilanteessa Case kuvaukset

10 4. Erityisosaamisen tuominen peruspalveluihin Sosiaalityön opiskelijan gradu; haastatteluja työntekijöitten kanssa miten he ovat omaksuneet, edellisen hankkeen aikana opittu erityisosaaminen liittyen varhaiseen vuorovaikutukseen

11 5. Asiakkaiden osallisuus Vertaisarviointi Vahva Pohja Elämään -hankkeen kanssa

12

13 Hankkeen arviointi on osa Kasperi II hankkeen arviointia. Kasperi II hankkeen arviointi suunnitelma valmistuu kevään 2012 aikana. Osmohankkeen arviointi toteutetaan ensisijaisesti ratkaisukeskeisestä neuropsykiatrisesta ADHD valmennuksesta asiakkailta ja valmentajilta kerättävän palautteen perustella. Aineiston pohjalta vastataan Kasperin yhteisiin arviointikysymyksiin: 1. Miten intensiivistä työotetta voi viedä varhaisemman tuen vaiheeseen? 2. Miten erityispalvelujen tarvetta on kyetty vähentämään? 3. Miten perhekeskustoiminta on kehitetty ja onko toiminta rakenteistunut osaksi kunnan ennaltaehkäiseviä palveluja? 4. Miten asiakkaan osallisuutta palvelujen suunnittelussa, toteuttamisessa ja arvioinnissa on pystytty vahvistamaan? 5. Mitä uusia ennaltaehkäiseviä työmuotoja on syntynyt / miten ennaltaehkäiseviä toimintoja on kyetty uudella tavalla jäsentämään? 6. Miten ylisektorisen johtamisen ja asiakaslähtöisen työskentelykulttuurin kehittämistä on tuettu?

14 Hankkeen ohjausryhmälle järjestetään seurataverkostodialogi klo 1216,Frenckelin Strömmersalissa. Sen tarkoituksena on toimia osana hankkeen arviointia ja ohjata hankkeen loppu ajan toimintaa. Osmo-hanke arvioi yhdessä Kasperi II muiden hankkeiden kanssa vertaisarviointimenetelmällä osallisuutta hankkeessa. Osmohankkeen itsearviointi toteutetaan raportointi jaksoittain swotanalyysin avulla. Osmo-hankkeen toimintaa kehitetään jatkuvasti asiakkailta ja yhteistyökumppaneilta saadun palautteen mukaan. Lisäksi toimintaa arvioidaan sanallisesti viikkopalavereissa ja hyviä käytäntöjä pyritään jakamaan. Casekuvaukset ja opinnäytetyöt (amk, yamk ja grardu)

15 Vahva Pohja Elämään VPE- hanke tuottaa edellä mainittuihin arviointikysymyksiin vastauksia LAMK:n toteuttamista opinnäytetöistä. Arviointikysymyksiin pyritään saaman vastauksia myös kuvaamalla pikkulapsityöryhmän asiakaspolkuja ja arvioimalla niiden etenemistä. Lisäksi kerätään kehittämistyön aikana arviointitietoja asiakkailta asiakaspalautteen avulla.

16 Vahva Pohja Elämään

17 käytössä VPE - hankkeessa hankekortit raportointia ja arviointia varten toteutetaan Kasperin toimesta kaksi webkyselyä Organisoitumiseen liittyen toteutetaan kaksi arviointiakvaariota VPE hankkeen ohjausryhmälle syksyllä 2012 ja keväällä 2013 Kasperi II hankkeen arviointikysymykset asiakaspalautteet koulutuspalautteet case kuvaukset VPE hankkeen yhteistyötahoille arviointiakvaario vertaisarviointi SWOT - analyysi

18

19 Jatkuva itsearviointi Kuulas-hankkeen arviointimenetelmät säännöllinen tiimityöskentely, dokumentoidaan Palautekyselyt työpajoihin/koulutuksiin osallistuneille Opinnäytetyöt Vertaisarviointiprosessi Etelä-Pohjanmaan Ellahankkeen kanssa Arviointiakvaariot

20

21 EETU -hankkeen kokonaisarviointi toteutetaan KASPERI II - hankekokonaisuuden arviointikysymysten pohjalta. Osahankekohtaiset arviointikysymykset kohdistuvat kysymyksiin 1. ja 2. sekä Kehittämiskohteiden ja intensiivityön pilottien arviointiin osallistuvat EETU - ohjausryhmän jäsenet, kuntakohtaiset EETU ydinryhmät ja pilottityöryhmät sekä hanketyöntekijät. Asiakkaat osallistetaan intensiivityön pilottien arviointiin osana omaa asiakasprosessia. Arviointitiedon keräämisessä eri pilottimalleissa pyritään hyödyntämään samoja arviointisisältöjä ja kriteereitä paikalliset tarpeet ja olosuhteet huomioon ottaen. Arviointitietoa kerätään kehittämistyön eri vaiheissa sekä pilottitasolla, kuntatasolla ja hanketasolla.

22 Prosessiarviointi EETU-osahankkeen arviointimenetelmät o Väliraportointi o Havaintopäiväkirjat (kehittäjätyöntekijät & pilottityöntekijät) o Välipysäkit kehittämisprosessin eri vaiheissa (valmistelu, toteutus, arviointi, mallintaminen, jatkuvuuden varmistaminen) Vertaisarviointi o OSMO -osahanke / arviointikysymys 4. Reflektoiva ja dialoginen arviointi o Kuntakohtainen toimijoiden yhteinen itsearviointi ja kokemustieto o Matalan kynnyksen perheohjaus -pilottirypään itsearviointi Opinnäytetyöt o Verkostoyhteistyön nopean toiminnan -pilotti o Nuoren intensiivinen tuki vertaisryhmässä -pilotti

23 Arviointiakvaariotyöskentely o Ohjausryhmä Asiakasarviot ja -palaute o Intensiivityön pilottikohteissa kerätyt asiakkaiden arvioit omasta palveluprosesseista (prosessin päätyessä tai väliarviointi) o Perheohjaus, monialainen verkostoneuvottelu, nuorten intensiiviset vertaisryhmät, nopean toiminnan tiimi Palvelukuvaukset o Uusien työmuotojen ja toimintamallien kuvaamien

24 KASPERI II Väli-Suomen lasten, nuorten ja perheiden palvelujen Kehittämishanke