Extreme-temppuilusta syntyi kasvava bisnes 1/2009 nuorille

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Extreme-temppuilusta syntyi kasvava bisnes 1/2009 nuorille"

Transkriptio

1 10 Ekonomisti Timo Lindholm ei anna sijoitusneuvoja 41 Ruoan koostumus kuntoon 54 Kirjojen julkaisu ja sensuuri 60 Extreme-temppuilusta syntyi kasvava bisnes 1/2009 Irtonumero 6,50 yrittajat.fi Töitä KEHITTYVIEN MAIDEN nuorille Presidentti Martti Ahtisaari Sivut

2 FordFiestaVan alk , FordTransitConnect alk , FordRanger alk ja FordTransit alk toim.kulut (sis. ALV). Varuste-edut voimassa uusiin kauppoihin ja rekisteröinteihin mennessä. Ranger Nyt 2000 varuste-etu Transit Nyt 2000 varuste-etu Transit Nyt 2000 varuste-etu Transit Connect Nyt 2000 varuste-etu Fiesta Van Nyt 2000 varuste-etu HYÖDYNNÄ TÄYSI ALV-VÄHENNYS JA MAHTAVAT FORD- VARUSTE-EDUT MENNESSÄ. NYT HYVÄ VALIKOIMA AUTOJA NOPEISIIN TOIMITUKSIIN. Eduskunnan hyväksymän uuden autoverolain mukaan pakettiautojen ALV-vähennysoikeus pienenee alkaen. Autoverossa nykyään oleva ALV-osuus muuttuu autoveroksi, josta ei voi tehdä ALV-vähennystä. Käytännössä tämä tarkoittaa ALV-vähennyksiin oikeutetuissa yrityksissä noin lisäkulua autohankinnassa. FordHyötyajoneuvot Feel the difference

3 PÄÄKIRJOITUS 3 Ihmisen vastuusta antto Nobelin rauhanpalkinnolla palkittu presidentti Martti Ahtisaari puhuttelee työllään ja toimillaan maailman ihmisiä. Teoillaan Ahtisaari viestittää, että rauhan puolesta on neuvoteltava väsymättä, koska on suorastaan hävytöntä, että jäätyneiden konfliktien sallitaan jatkua vuosista vuosikymmeniin. Tavallaan toimia neuvotella ja ilmaista näkemyksiään myös ilman diplomatian savuverhoa hän puolestaan kertoo, että avoimuus on hyve ja tie hyvään neuvottelutulokseen. Tässä ajassa presidentti Ahtisaaren sanomassa on erityislukunsa yrityselämän ihmisille, sillä nostaahan hän yrittäjyyden keskeiseksi elementiksi kehittyvien maiden nuorison elinmahdollisuuksien parantamisessa. Presidentin mukaan nykyinen taloustilanne osoittaa, että hyvinvoiva yrittäjäympäristö on luotava kaikkialle ja että kehittyvien maiden ihmisiä on osattava kouluttaa yrittäjiksi. Samalla hän muistuttaa, että yksilön on ymmärrettävä oma vastuunsa myös hyvinvointiyhteiskunnassa (s 32). Jokainen taloustaantuma murtaa tarkoituksellisesti tuotantorakenteita, jokainen suuri teollinen keksintö on syntynyt suuren kriisin varjossa. Nykyisen talouskriisin presidentti Ahtisaari näkee sisäsyntyiseksi sopaksi, mihin itse kukin valtio on kaatanut omat aineksensa. Hän toteaakin, että ahdingosta ulos pääseminen edellyttää valtioiden sisäisten ongelmien ratkaisemista ja niiden välisen yhteistoiminnan tehostamista. Onkin selvää, että juuri kansainvälinen yhteistoiminta on nyt kaikkein tärkeintä, koska viime kuukausien tapahtumat ovat näyttäneet, kuinka maat ja taloudet ovat kiinni toisissaan voimakkaammin kuin koskaan. Suomessa vientikysynnän hiipuminen on merkinnyt lomautuksia ja irtisanomisia. Muiden maiden hallitusten tavoin meilläkin on rakennettu elvytyspakettia, jonka tarkoituksena on piristää kysyntää, järjestää yritysrahoitusta yli kriittisten aikojen, ja pelastaa työpaikkoja. Yrityskohtaisesti elinkelpoinen yritys tilapäisesti rahoitusongelmassa tällaiset tukitoimet ovat sekä hyväksyttäviä että tarpeellisia, mutta volyymiltaan ja kestoltaan luonnollisesti rajallisia; vasta vientikysynnän käynnistyminen tuo aitoa apua Suomen talouteen. Toisaalta on muistettava, että jokainen taloustaantuma murtaa tarkoituksellisesti tuotantorakenteita, ja että bisneksessä monelle yritykselle aleneva kehitys saattaa olla kohtalona olosuhteista riippumatta. Toisin sanoen muutos on luonnollista, eikä (bisnes)elämä ole nytkään mihinkään loppumassa, vaan uudistumassa. Suomi on vientiriippuvainen maa, mutta sillä on myös kotimarkkinat, ja aivan oivalliset sellaiset. Tähän on myös pk-yrityssektori tarttunut, ja eri puolille maata on syntynyt kampanjoita, joiden viesti rohkaisee; työtä ja toimeentuloa löytyy edelleen sadoille tuhansille suomalaisille, kysyntää riittää ja yritykset kasvavat ja kehittyvät, yrittäjät sanovat, ja ovat oikeassa. //

4 Tammikuu Puhetta EU-tason sääntelystä Yrittäjät odottivat istuvalta EU-komissiolta paljon. Mutta turhaan. Komissio ei ole suuria lupauksiaan lunastanut. Yrittäjien pettymyksestä ei voi puhua mainitsematta Small Business Actia, Euroopan yrittäjäjärjestön UEAPME:n Andrea Benassi harmittelee. 3 Pääkirjoitus Jouko Lantto 6 Makasiini Poimintoja yrittäjän maailmasta 10 Hän Timo Lindholm yritystalouden viestinviejä 12 Markkinointi & myynti Katse myynnin johtamiseen 16 Markkinointi & myynti Huomio asiakastarpeisiin 18 Eurooppa Vaikuttajamme EU:ssa 21 Kolumni Jukka Keitele 22 Tieto & tekniikka Palvelu heti käytössä 26 Tieto & tekniikka Suuret keksinnöt 28 Markkinat Ergonomiasta bisnestä 32 Vaikuttaja Nuoret ja maailman työmarkkinat 38 Liikunta Juoksu tutuksi

5 12 Aktiivisempaa otetta Myyntijohdon tulisi asettaa selkeä tavoite asiakaskontaktien määrän lisäämiselle ja kohdistaa aiempaa enemmän myyntitoimenpiteitä avainasiakkaisiin, Mercuri Internationalin Kim Mäki kertoo. 38 Ei kun lenkille Juoksukouluissa saa lisäoppia mm. juoksutekniikasta, varusteista ja ravinnosta. Maratonkoulujen valmentajat tekevät yksilöllisen harjoitusohjelman, jonka avulla voi treenata kohti juoksukisaa, aktiivijuoksija Jukka Viljanen neuvoo. 50 Lammastalous uuteen nousuun Uuden Seelannin eteläsaarella Canterburyn maakunnassa sijaitseva Pullin Shearing Ltd sopimuskeritsijä on maakuntansa markkinajohtaja 24 vuoden bisneskokemuksella. 41 Terveys Ravintorikas ruoka 44 Vapaa-aika Harrastuksesta hyvinvointia 46 Ulkomaat Käsityöbisnes taantuman voittajana 50 Ulkomaat 8 kuukautta vuodesta 54 Ulkomaat Kirjallisuuden ja politiikan kiehtova suhde 57 Yrittäjät Perinteiden kunnioitus 60 Yrittäjät Kulttuurivienti 64 Yrittäjät Ruoasta monenlaista bisnestä 67 Maailmanpyörä Kokoajana m-brain 68 Liikekieli Latina tässä päivässä, osa 1/3 70 Uutismaailma Poimintoja 74 Kolumni Jouni Korhonen

6 6 MAKASIINI» Kokoajana Helinä Hirvikorpi Marimekko Oyj»» Suomalaisen erottaa tässä paidassa maailmalla, vaikka jäljennöksiä on runsaasti liikkeellä. Mikamekko Tasaraitaisessa sovussa säröä Älkää tärvätkö sitä Marimekkoa omistuskiistoissa ja johtamiskiistoissa sun muissa! Juuri kun Marimekko oli onnistunut uudessa tulemisessa, alkoi kohu sen ympärillä. Mika Ihamuotila on hyvä omistaja ja uskottavasti sitoutunut johtaja legendaarisen Kirsti Paakkasen jälkeen. Sitä uskoi jo, että kansallinen ylpeys jatkaa voittokulkuaan tasaraitaisessa sovussa. Ehkä tilanne on nyt rauhoittunut, kun eläkeyhtiöt tulivat isänmaallisesti osaomistajiksi yhtiöön. Brändi on tärkeä suomalaisille. Kansainvälistä menestystä yhtiö on jo kauan kärkkynyt, mutta ovet ovat olleet vasta raollaan. Yrityskulttuuri rules Apua yrittäjille Tässä epävarmassa taloudellisessa tilanteessa saat apua Yrittajat.fi -sivuilta. Jos olet Suomen Yrittäjien jäsen, kirjaudu nettisivuille jäsennumerollasi. Varautumistoimenpiteitä heikkenevässä taloustilanteessa on 24-sivuinen tietopaketti. Se sisältää infoa luottotiedoista, maksukyvyttömyysmenettelyistä, osakeyhtiön johdon vastuusta, pankkien luottosopimuksista, saatavien perinnästä jne. Oppia ikä kaikki. Keskuskauppakamari on selvittänyt suomalaisyritysten yrityskulttuuria. Suomalaisyritykset toimivat suht vastuullisesti kotomaassa, vaikka aika ajoin joku Lokapojat jää kiinni leväperäisyydestä. Ulkomailla toimivia alihankkijoita tai tavaroiden alkuperää ei sen sijaan ehditä aina valvoa. Johdon ja henkilöstön näkemykset ovat erilaisia, mutta monissa asioissa ne ovat myös lähentyneet toisiaan. Onko vastakkainasettelun aika ohi? Vier Jahreszeiten Neljä vuodenaikaa on täällä taas. Talvi oli ainakin jonkin aikaa kunnon talvi myös eteläisessä Suomessa. Valtaosassa Suomea vuodenajat pätevät edelleen vaikka media muuta väittää, koska näkökulma on useimmiten pääkaupunkiseudulta, missä meri on pitkään auki. Tammikuussa oli harvinainen tilanne: pieni järvi vankassa jäässä eikä lunta vielä ollut. Niinpä sai etsiä luistimet jalkaan ja kokeilla vauhdin hurmaa rantajäätiköllä.»» Autoilijanhan se lumi aina yllättää.

7 MAKASIINI 7 Nam nam -sijoitus Syömistä ei lopeteta vaikka olisi minkälainen taantuma. Tähän perustaa Mandatum Life näkemyksensä, että kannattaa tuoda markkinoille Ruoka sijoituskori. Siinä sijoitetaan maailmanlaajuisesti raaka-ainesiin, ruoka-aineiden alkutuotantoon, tuotantomenetelmiin, jalostukseen ja pakkauksiin. Meinaavat jopa, että ruuasta tulee seuraava megatrendi. Jos vatsa kurnii, ruoka on oivallinen sijoitus. ¾ Olli Muurainen on rohkea kasvuyrittäjä. Elvytystä Selvitysmiehenä toiminut ministeri Antti Tanskanen esitti TEM:n toimeksiannosta lääkkeitä sekä suurten vientiyritysten että pk-yritysten ongelmiin. Keinoja ovat Finnveran valtuuksien ja erityisrahoituksen lisääminen, valtion elvytystoimet yritystodistusmarkkinoilla, takuut pankkien varainhankinnalle sekä pankkien pääomittaminen. Rahoituksen saatavuus ja rahan hinta ovat yrityksille todellinen ongelma. Toimiva yritysrahoitus on edellytys myös monien muiden elvytystoimien onnistumiselle. Rahoitusvaikeudet uhkaavat työpaikkoja monissa muuten kilpailukykyisissä yrityksissä. Ennakkoluulottomasti onkin otettava käyttöön myös uusia rahoitusinstrumentteja pk-yrityksille. Rohkea ostos Hehtaareja Billnäsin ruukin ydinalueella Olli Muurainen on yrittäjä, joka perusti vuonna 1994 tilaisuuksia kokonaisvaltaisesti järjestävän Management Events -yrityksen. Tänä talvena hän osti Pohjan kunnalta, siis nykyiseltä Raaseporin kaupungilta, Billnäsin ruukin ydinalueen kiinteistöt. Mukana kaupassa tulivat kulttuurihistoriallisesti merkittävät Iso Paja ja Ylä-Nikkari. Mustiojoen rannalla on kaikkiaan 11 rakennusta vajaan viiden hehtaarin alueella. Miten uskalsit ostaa tämmöisenä aikana? Nythän se kannattikin ostaa. Projekti kestää 12 vuotta, joten siinä ehtii olla nousuja ja laskuja. Korjaustyöt aloitetaan nyt heti, mutta parin kolmen vuoden päästä sinne valmistuu myös hotelli, jolloin yritysten tilaisuuksia voidaan pitää myös siellä, Olli Muurainen suunnittelee. Management Eventsin liikeidea on järjestää yritysten omia markkinointitilaisuuksia. Pieni taantuma tiettyyn rajaan saakka on meille vain hyväksi. Kovassa korkeasuhdanteessa yritykset eivät niinkään markkinoi, Muurainen tietää luvulta peräisin oleva Fiskarsin alue tulee olemaan tapahtumien ja tilaisuuksien näyttämönä. Ympäristöstä tulee varmasti lisäarvoa ympärivuotisille tapahtumille, ensi kesänä alkavat yleisökonsertit Billnäs Sommer -kyltin alla. Hanke vaatii mittavat investoinnit. Olli Muurainen huomauttaa, ettei kyse ole kvartaalitaloudesta. Alueen tuotot sijoitetaan vuosikymmeniksi eteenpäin alueen kehittämiseen. Toivoa sopii, että elämys- ja kulttuuriyrittäjyys historiallisessa jokivarressa menestyy. Jere Hietala

8 8 MAKASIINI Hmm hmm ¼¼ Yrittäjyystiistaina opiskelijat ovat kuulolla. Uusi yritysmyönteisyyttä edistävä hanke on nimeltään Helsinki Metropolitan Entrepreneurship Academy (HMEA). Nimi on huono, mutta idea hyvä. Se on tarkoitettu pääkaupunkiseudun korkeakouluopiskelijoille, jotka voivat suorittaa yrittäjyysohjelmia omissa oppilaitoksissaan. On Yrittäjyystiistai, työpajoja liikeidean kehittämiseen jne. Tavoite on synnyttää 30 uutta kansainvälisesti suuntautunutta kasvuyritystä vuoteen 2012 mennessä. Onnea matkaan. Yrittäjyystiistain se järjestää joka toinen tiistai Espoon Otaniemen Active Life Villagessa, klo alkaen. Esimerkiksi tiistaina 24. helmikuuta. Matkailuideoita Jos sauna keksittäisiin nyt, se ei olisi sauna, vaan wellness-hemmotteluinstituutti tai hyvinvointipalvelukonsepti. Sauna on sauna, mutta matkailussa yrittävät löytää myös muita hyvinvointi-innovaatioita. Matkailijatkin alkavat vaatia erilaisia palveluja, joten ei muuta kuin tervaa ja viinaa kehiin. Aika pienet perustamiskustannukset olisivat elämyspalvelulla, jossa istuttaisiin metsässä kannon nokassa hiljaa puoli tuntia. Tai talvella käveltäisiin järven tai meren jäällä. Varmaan japanilaiset olisivat innoissaan! Lainaa vain Consilia pro patria: Kaikkea ei pysty myymään Kaikkea ei pidä myydä Kaikille ei pysty myymään Kaikille ei pidä myydä Varaosakauppias, Itä-Suomi Nordean tutkimusjohtaja Roger Wessman sanoi talvella, että on vaikea saada tietoa millä korolla yritykset saavat nykyään lainaa. Vakavaraisilla AA-luokituksen yrityksillä viiden vuoden lainan korot olivat alhaiset, mutta riskiyritysten kohdalla lainahanat olivat kiinni. Hän sanoi, että pankkien vakavaraisuusmääräykset rajoittavat lainanantoa. Yritykset ovat kääntyneet pankkien puoleen, kun muut lainahanat ovat ehtyneet. Tuskin on paluuta vuosiin, jolloin rahaa virtasi ja pankit syytivät sitä valtoimenaan markkinoille. Yksistään kulutusluottoja ehti kertyä yli 12 miljardia euroa 1,3 miljoonalle suomalaiselle. Yritysten lisäksi myös yksityiset kansalaiset käyvät taas pankissa lakki kourassa. Suomalaisen yrittäjän erikoislehti 27. vuosikerta Painos kpl ISSN Aikakauslehtien Liiton jäsen Julkaisija Suomen Yrittäjät PL 999, Helsinki Puhelin (09) Faksi (09) Kustantaja Suomen Yrittäjien Sypoint Oy Puhelin (09) Päätoimittaja Jouko Lantto Toimittaja Riikka Kovala Toimituksen sihteeri Maarit Tähtinen Vakituiset avustajat Raija Lehtonen Harri Hietala Joni Halmelahti Ilmoitusmyynti Suomen Business Viestintä Oy PL 356, Helsinki Puhelin Faksi (09) Ilmoitushinnat Ykkösaukeama / / x 1/ / / Tilaukset ja osoitteenmuutokset Yrittäjä PL 999, Helsinki Puhelin (09) Taitto ja sivunvalmistus Hanna Tennilä, Textop Oy Painopaikka Esa Print Oy. Lahti Painopaperi Kansi Galerie Art Silk 200g Sisus Novatech Easymatt 115g Kannen kuva Sini Pennanen

9 Blue1 Credits UUSI Ja menokin on yrityksellesi pelkkää tuloa. Blue1 Credits uusi tapa lentää edullisemmin - yrityksille räätälöity ohjelma, jossa jokainen lento tuo rahanarvoisia Credittejä - kertyneitä Credittejä voi käyttää lentomatkoihin - liittyminen on maksutonta ja se käy helposti netissä - ohjelmaan kuuluminen ei edellytä minimiostoja Liity helposti! Blue1 Credits -ohjelma on tarkoitettu pk-yrityksille, joiden matkustusbudjetti Blue1:n, SAS:n ja partnereiden lennoilla on alle Mikäli yrityksesi matkustusbudjetti on suurempi, ota yhteys Blue1 yritysmyyntiin.

10 10 HÄN» Timo Lindholm yritystalouden viestinviejä Taantumaa seuraa varmuudella uusi nousu Suomen Yrittäjien tuore pääekonomisti Timo Lindholm uskoo taantuman vievän aikaa ja tien uuteen nousuun olevan hyvin mutkainen ja kivinen. Pankkien ja tutkimuslaitosten vähän väliä putkahteleviin talousennusteisiin Lindholmin lukuohje kuuluu: lähitulevaisuus on pari pykälää heikompi kuin mitä tuoreimmat ennusteet lupaavat. Entinen pankkimies käyttäisi elvytyksen sijaan sanaa talouden vauhdittaminen tai piristäminen, kuten englannin stimulation-sanasta voidaan johtaa. Tiedämme, että kotimarkkinoiden kysynnällä on piristävä vaikutus talouteemme. En yllytä henkilökohtaisiin kulutusjuhliin, mutta en myöskään suosittele äärimmäistä pennin venytystä. Huonoista ajoista kannattaa myös ottaa positiiviset puolet irti; esimerkiksi remontit ja rakennushankkeet on perusteltua tehdä juuri näinä aikoina. Myös matkailu on nyt edullisempaa kuin nousukaudella. Talouden nousun tukijalat Vaikka tämä vuosi jatkuu vaikeana ja ensi vuodellekaan ekonomisti ei lupaa varmaa nousua eivät kasvun eväät ole silti kadonneet mihinkään. Yrityksemme ovat kilpailu- ja uudistumiskykyisiä, kuluttajien enemmistö vauraampaa kuin koskaan aiemmin. Suomen taloudessa on paljon vahvuuksia moneen muuhun Länsi-Euroopan maahan verrattuna. Kasvu lähtee yleensä viennistä, jolloin tarvitaan ulkomaista kysyntää. Elektroniikka- ja metallipuolella on paljon vahvoja yrityksiä, kunhan kysyntä ulkomailla petraantuu. Iso tekijä Suomessa ovat palvelualat, ne pystyvät työllistämään ja pitämään kotimarkkinoita yllä. Palvelusektorin kautta voi paljonkin hyvää tulla tähän maahan, Lindholm arvioi.

11 TEKSTI Riikka Kovala, KUVA Jouko Lantto 11 Hän Timo Lindholm Taustat Juuret Olen Espooseen ajautunut helsinkiläinen. Muuttaminen pääkaupunkiseudun ulkopuolelle tuntuisi aika mahdottomalta ajatukselta. Ihminen Harkitseva, utelias, järjestelmällinen (??). Opinnot VTM Helsingin yliopistosta kansantaloutta, tilastotiedettä ym Muutama vuosi sitten suoritin emba-tutkinnon Jyväskylän yliopistossa. Aiempi työelämä Koko aiempi työura (23 vuotta) OP-Pohjola-ryhmässä, viimeiset 10 vuotta siellä pääekonomistina. Perhe ja vapaa-aika Päiväkodissa työskentelevä vaimo, 2 tytärtä (20 ja 17 vuotta) sekä koiran tiivistelmä (Norwichin terrieri). Vapaa-aika kuluu kuntosalilla ja sekalaisissa kulttuurinautinnoissa ( jazzmusiikki, teatteri ym.). Paljon vapaa- aikaa vietämme kesämökillä Mäntyharjulla, vaikka olen ehkä erilainen mökkiläinen: en kalasta, en metsästä enkä viljele mitään. Nautin luonnon rauhasta, melomisesta, lukemisesta ja sekalaisista metsä- ja remppahommista. Vapaa-aika Mitä suosittelet yrittäjälle luettavaksi Maailma on täynnä hyviä kirjoja. Jos yksi pitää valita, niin otan sen bisneskirjallisuuden ulkopuolelta ja suosittelisin kirjaa Sir Ernest Shackletonin retkikunnan matkasta Etelänapamantereella ; se on vaikuttava kuvaus johtajuudesta sekä selviytymisestä liki mahdottomissa olosuhteissa ja toistuvien vastoinkäymisten osuessa eteen. Paikka, jota suosittelet jokaiselle nähtäväksi Kiinan muuria, mikä on vaikuttava paikka, tai niiltä osin mitä siitä on jäljellä. Tuo muuri myös osoittaa sen, että Kiinassa on ennenkin tehty ihmeitä saa nähdä mihin he pystyvät vielä. Työstä Työn sisältö Tämä on näköalapaikka yritystoimintaan ja talouteen. Talouden analysoinnin ja tiedon välityksen lisäksi koen olevani yksi viestinviejä yrittäjyyden, sen arvostuksen ja merkityksen korostamisessa. Mikä motivoi Ainakin se, että tässä hommassa ei koskaan tule liian viisaaksi. Taloudessa riittää aina miettimistä; miten kuluttajien ja erikokoisten yritysten tilanne muuttuu, miten talouden pelisääntöjä tulisi uudistaa, jotta päästäisiin mahdollisimman hallittuun, työntekoa ja yrittämistä kannustavaan talouskehitykseen. Vielä saavuttamatta Ei yksittäistä suurta tavoitetta. Paljon on kuitenkin maailmaa vielä näkemättä ja iso kasa hyviä kirjoja lukematta niiden kautta maailmankuva ja ymmärrys laajenee. Pääekonomistilta useimmiten kysytty kysymys Eniten kysellään aihepiiristä, jonka ammattilainen en edes ole: mihin pitäisi sijoittaa? Ja näinä aikoina kysytään varsinkin sitä, onko jo oikea aika lähteä osakemarkkinoille? //

12 12 MARKKINOINTI & MYYNTI» Katse myynnin johtamiseen TEKSTI Taru Mälkiä, KUVAT Mercuri International Oy Markkinatilanne vaatii aiempaa aktiivisempaa Vaikeina taloudellisina aikoina yritysjohdon kannattaa kiinnittää huomiota yrityksen ilmapiiriin ja asenteisiin, myyntijohdollisiin toimenpiteisiin ja säästötoimiin, sanoo Mercuri Internationalin toimitusjohtaja Kim Mäki. Kokemustemme mukaan yrityksen ilmapiiri ja asenteet, myyntiin liittyvät johtamistoimet sekä säästötoimenpiteet ovat nyt keskeisiä yritysten toiminnassa ja selviytymisessä. Niihin panostaminen antaa menestyville myyntiorganisaatioille myös hyvät mahdollisuudet irtiottoon kilpailijoista, Kim Mäki toteaa. Mercuri on selvittänyt myös yritysjohdon näkemyksiä siitä, mihin toimenpiteisiin myyntiorganisaatioissa on päätetty ryhtyä vuoden 2009 aikana. Voitontahto tärkeää ½½ Laskevilla markkinoilla on henkilöstö pidettävä voitontahtoisena, Kim Mäki Mercuri Internationalista sanoo. Selvittäessämme nykyistä yritysilmapiiriä ja asennetta, kävi rohkaisevasti ilmi, että henkilöstö uskoo kyllä omalla toiminnallaan pystyvänsä vaikuttamaan myyntitulokseen, minkä rinnalla myös myyntihenkilöstön voitontahdon arvioidaan olevan korkealla tasolla, Kim

13 13 Mäki summaa. Hänen mukaansa juuri voitontahto vaikuttaa merkittävästi yritysilmapiirin positiivisuuteen. Pyysimme vastaajia valitsemaan neljä asiaa, jotka heidän mielestään vaikuttavat eniten ilmapiiriin ja asenteeseen. Kärkeen nousi myyntihenkilöstön korkealla oleva voitontahto. Lähes yhtä moni piti tärkeänä sitä, että yrityksen johdon toiminta on määrätietoista ja johdonmukaista. Mercurin toimitusjohtajan mukaan puolet vastaajista piti merkittävänä sitä, että henkilöstö uskoo myös omalla toiminnallaan pystyvänsä vaikuttamaan myyntitulokseen. Neljänneksi tärkeimmäksi asiaksi vastaajat asettivat sen, että yrityksen koko johto on helppo saada aktiivisesti tukemaan myyntiä, Mäki muistuttaa. Kaikki laskusuhdanteet menevät ohi ennemmin tai myöhemmin, ja mark- Selvitys Mercuri selvitti joulukuussa 2008, mihin toimenpiteisiin yritysjohto on ryhtynyt selviytyäkseen tulevista haasteista nykyisessä markkinatilanteessa. Sähköiseen kyselyyn vastasi 143 johtotehtävissä olevaa henkilöä (toimitusjohtajia 59, myyn tija markkinointijohtajia 76, muita 8). Yritykset tämän päivän markkinatilanteessa selvitys yritysjohdon päätöksistä vuodelle 2009, Mercuri International Oy.

14 14 Myyntijohdon päätöksiä merkittävimmät erot markkinajohtajat / muut Rakennamme/tarjoamme lisäetuja tuotteisiimme/ratkaisuihimme Olemme nostaneet myyjiemme myyntitavoitteita Annamme enemmän ajankohtaista myyntivalmennusta myyjillemme Olemme lisänneet yhteiskäyntejä myyjien kanssa Mercuri International Oy 2009 Myyntijohdon päätöksiä vastaajien tärkeimmiksi valitsemat Olemme asettaneet selkeän tavoitteen asiakaskontaktien määrän lisäämiseksi kinat alkavat elpyä, joskus nopeastikin. Johdon on ensisijaisesti huolehdittava siitä, että organisaatio pysyy taistelukuntoisena. Näin se on valmis kentälle kun seuraava nousukausi tulee. Enemmän aikaa ihmisille Selvityksessä tuli esiin myös asioita, jotka ovat yrityksissä heikolla tolalla ja vaati- Markkinajohtajat Muut % vastanneista samaa tai täysin samaa mieltä (vastaus 5 7) % vastanneista arvioi 4 tärkeimmän joukkoon 80 % vat pikaista kehittämistä, Mäki sanoo. Yksi on se, että johdolla ei näytä olevan aikaa keskittyä ihmisten johtamiseen. Myöskään esimiesten kommunikointiin, sen selkeyteen ja yksiselitteisyyteen ei oltu tyytyväisiä. Lisäksi koettiin, että muu organisaatio ei ole valmis muuttamaan helposti toimintaansa. Mielenkiintoista on, että markkinajohtajina olevissa yrityksissä myyntihenkilöstön voitontahdon arvioitiin olevan korkeammalla tasolla kuin muissa yrityksissä, Mäki kertoo. Myös johdon toimintaa pidettiin markkinajohtajina olevissa yrityksissä muita määrätietoisempana. Johdolla näkyy olevan myös enemmän aikaa keskittyä ihmisten johtamiseen. Lisää asiakaskontakteja Myyntijohdolta peräänkuulutetaan nykyisessä tilanteessa toisenlaisia päätöksiä ja aktiivisempaa otetta. Mercurin selvityksen mukaan valtaosa vastaajista piti tärkeimpinä päätöksinä sitä, että ovat asettaneet selkeän tavoitteen asiakaskontaktien määrän lisäämiselle ja että ovat päättäneet kohdistaa aiempaa enemmän myyntitoimenpiteitä avainasiakkaisiin, Kim Mäki listaa. Tärkeänä pidettiin myös sitä, että yrityksellä on selkeä suunnitelma uusien asiakkaiden hankkimiseksi ja että yritys on tehostanut myyjien aktiviteettien seurantaa. Kim Mäen mukaan markkinajohtajina olevat yritykset ovat myös rakentaneet tuotteisiin liittyviä lisäetuja Olemme päättäneet kohdistaa enemmän myyntitoimenpiteitä avainasiakkaisiimme Meillä on selkeä suunnitelma uusasiakashankinnan lisäämiseksi Olemme tehostaneet myyjien aktiviteettien seurantaa 79 % 79 % 60 % Johdon on huolehdittava siitä, että organisaatio pysyy taistelukuntoisena. Mercuri International Oy 2009

15 15 Ei tilaa paniikille ½½ Markkinajohtajayrityksissä myyntihenkilöstön voitontahdon arvioitiin olevan korkeammalla tasolla kuin muissa yrityksissä, Kim Mäki kertoo selvityksen tuloksista. sekä tarjoavat niitä muita yrityksiä aktiivisemmin. Ne olivat myös nostaneet myyjien myyntitavoitteita. Lisäksi markkinajohtajat investoivat muita enemmän myyjien valmennukseen. Näissä yrityksissä myyntijohto on myös lisännyt myyjien kanssa tapahtuvia yhteiskäyntejä. On muistettava, että jos myynti vähenee 10 prosenttia, joudutaan tekemään 20 prosenttia enemmän töitä. Myyjät on myös osattava herättää uuteen tilanteeseen aiemmin kuin ennen, ja heille on annettava tukea tähän, Kim Mäki huomauttaa. // Vaikeina taloudellisina aikoina johdon toiminta ja reagointi vaikuttavat koko organisaation ilmapiiriin ja asennoitumiseen, Mercuri Internationalin toimitusjohtaja Kim Mäki sanoo. Mikäli johto toimii stressin alla väärin, se herättää helposti pelkoa ja tuottaa lisää ongelmia. Kim Mäen mukaan virheellistä johdon toimintaa ovat muun muassa paniikinomaiset ja hätäiset ratkaisut, tai että johto ei kuuntele riittävästi organisaatiota. Vahingollista on myös muuttaa kommunikointia autoritaariseksi ja käskyttäväksi, Mäki painottaa. Johto saattaa myös vetäytyä poteroonsa. Johdon toiminta voi paineessa olla myös epäoikeudenmukaista tai joitakin suosivaa. Johto voi myös ylikorostaa oman toimintansa erinomaisuutta. Mutta yhtä vahingollista kuin ongelmien suurentelu, on niiden vähättely, Mäki sanoo ja pitääkin tärkeänä sitä, että asioista kerrotaan avoimesti ja rehellisesti, ihmisiä kuunnellaan ja osoitetaan, että heidän ammattitaitoaan arvostetaan. Hyvä johtaja laittaa itsensä peliin yhdessä henkilöstön kanssa. Johdon on kuitenkin ensin itse uskottava selviytymiseen. Säästötoimia tulossa Selvityksessään Mercuri kysyi myös yritysjohdon näkemyksiä ja ajatuksia säästötoimista. Vastausten mukaan hieman yli puolet on valmis julistamaan kustannussäästökampanjoita, joihin koko henkilöstö voi vaikuttaa. Lisäksi runsaat puolet vastaajista on neuvottelemassa uusia sopimuksia tavaran- ja palveluntoimittajien kanssa. Investointeja on puolestaan siirtämässä joka kolmas vastaaja, Mäki kertoo. Myös muun henkilöstön kuin myyntihenkilöstön määrän vähentämistä on suunnitellut joka neljäs vastaaja. Kahdeksan prosenttia aikoo vähentää myös myyntihenkilöstönsä määrää. Markkinointitoimenpiteitä kertoi vähentävänsä 22 prosenttia vastaajista. Sen sijaan liki 70 prosenttia vastaajista pitää markkinointitoimensa vähintään ennallaan. Valtaosa pitää myös henkilöstön koulutuksen ennallaan, ja vain 14 prosenttia on lykkäämässä sitä. Kim Mäki muistuttaa siitä, että väärillä toimillaan organisaatio on vaarassa menettää parhaimmat työntekijänsä. He saattavat olla valmiita lähtemään yrityksestä heti, kun työmarkkinat vilkastuvat. Erityisesti hyvistä myyjistä on aina kysyntää. Laskusuhdanteessa menestyvät ne yritykset ja myyjät, jotka jaksavat lisätä omaa aktiivisuuttaan ja tehokkuuttaan. Yritykset, jotka huolehtivat asiakkaistaan ja kiinnittävät huomiota myyntityöhön ja asiakaspalveluun, ovat parhaissa lähtöruuduissa, kun talous kääntyy jälleen nousuun. Mäen mukaan yritys voi toteuttaa yhteisen rynnäkön markkinoille. Se edellyttää, että tehdään myyntiin liittyviä toimenpiteitä aiempaa enemmän: Kampanjoidaan aktiivisemmin, tiedotetaan paremmin, otetaan asiakkaisiin useammin yhteyttä ja järjestetään vaikkapa asiakastilaisuuksia. Tässä rynnäkössä koko organisaation tulee olla mukana.

16 16 MARKKINOINTI & MYYNTI» Huomio asiakastarpeisiin TEKSTI Paavo Helin, KUVA futureimagebank.com Suhdannemyynti huomioi asiakastarpeet Miten muutetaan myyntiä, kun suhdanteet vaihtelevat? Mitä kannattaa huomioida eri suhdanteissa? Miten voi varautua laskuun tai nousuun, Paavo Helin kysyy ja vastaa. Niin laskut kuin nousutkin 20- vuotisen yrittäjäuransa aikana kokenut Paavo Helin raottaa kokemuskaappinsa ovea kysyen samalla lukijalta, onko hän havainnut samoja asioita? Otsakkeen suhdannemyynti käsitteenä merkitsee, että myynnissä huomioidaan erityisesti eri suhdanteisiin liittyvät asiakastarpeet. Muu- toksia on aistittavissa, tai jo selvästi näkyvissä markkinoilla. Asiakas reagoi uuteen tilanteeseen muuttuneilla tarpeilla. Näihin muutostarpeisiin suoritetut oikeat ennakointitoimenpiteet ja reagointitavat auttavat voimakkaasti kauppaneuvotteluissa. Ajan säveltä mukaillen aloitan laskusuhdanteesta. // Laskusuhdanne Pörssiarvot sahaavat ylös ja alas. Markkinatilanne on odottava ja epävarma. Kukaan ei tunnu tietävän, mitä tulee tapahtumaan. Yritykset aloittavat YT-neuvotteluja. Konkurssien määrän kasvua uutisoidaan mediassa. Nyt myynnissä on huomioitava seuraavaa. Kohdista myynti- ja markkinointiaktiviteetit asiakasyrityksen johdolle, koska johtajat tekevät valtaosan hankintapäätöksistä laskusuhdanteessa. Kilpailijat vierailevat asiakkaidesi luona tiiviimmin kuin ennen. Huolehdi, että sinä näyt niin kilpailijoiden asiakkaissa kuin omissa asiakkaissakin useammin kuin kilpailija. Asiakas kertoo muuttuneista tarpeistaan vasta kasvokkain. Selvitä, miten asiakas voi tuotteillasi säästää rahaa. Tarjoa kustannussäästöön perustuva ratkaisu asiakkaalle. Selvitä, miten asiakas voi tuotteillasi vallata lisää markkinaosuuksia kilpailijoilta. Tarjoa markkinaosuuden kasvuun perustuva ratkaisu asiakkaalle.

17 17 Korkeasuhdanne Matalasuhdanne Pörssit ovat romahtaneet pohjalukemiin. Huolestuneet puheet talouden elvytyksestä kaikuvat kaikkialla. Hallitukselta edellytetään voimakkaita markkinoita tukevia toimia. Pankkeja kaatuu luottotappioiden ja konkurssien seurauksena. Myynnissä on erityisesti seuraavaa huomioitavaa. Kohdista myynti- ja markkinointiaktiviteetit asiakasyrityksen ylimpään johtoon, koska ylin johto tekee valtaosan hankintapäätöksistä matalasuhdanteessa. Kilpailijat vierailevat asiakkaidesi luona tiiviimmin kuin ennen. Huolehdi, että sinä näyt niin kilpailijoiden asiakkaissa kuin omissa asiakkaissakin useammin kuin kilpailija. Asiakas kertoo muuttuneista tarpeistaan ja muuttuneesta tilanteestaan vasta kasvokkain. Selvitä vaihtoehtoisia tapoja säästää tuotteillasi. Huomioi tuotevalikoiman edullisin tarjonta. Asiakkaan luottamus sinuun kasvaa, kun pyrit tosissasi alentamaan hänen kustannuksiaan. Selvitä, miten voit asiakkaasi kanssa yhdessä saavuttaa säästöjä esim. verkkolaskuilla, sähköisellä verkkokaupalla tai sähköisellä tilausmenettelyllä. Ruoki kaikissa myyntiponnisteluissa asiakkaan fyysisten ja turvallisuudentarpeiden täyttämistä ratkaisuillasi. Matalasuhdanteessa asiakas pyrkii aina ensiksi huomioimaan perustarpeensa. Mukavaa lasku- ja matalasuhdanteessa on tieto, että alamäki taittuu aina kohtuullisen ajan jälkeen nousuun. Mukavaa nousu- ja korkeasuhdanteessa on lämmittävä tunne ikuisesta menestyksestä. Noususta ja laskusta opin, että seuraavalla kerralla ennakoin tulevaa tilannetta markkinoilta löytämieni ennusmerkkien perusteella. Pörssiarvot ovat kasvaneet. Yritysjohtajat kertovat muhkeista voitoista. Yrityskertomuksista paljastuu hyvinvointi ja yltäkylläisyys. Työvoimapula on lähes ainoa mediassa esiin tuleva negatiivinen uutinen. Nyt on myynnissä huomioitava. Kohdista myynti- ja markkinointiaktiviteetit kasvuun tähtääville asiakasyrityksen johtajille. Kasvuhakuiset johtajat uskovat kasvusanomaasi helposti ja raivaavat tien nopeasti hankintaprosessin läpi. Selvitä, miten voisit helpottaa asiakkaan resurssiongelmia tuotteittesi avulla. Tarjoa resursseja säästäviä ratkaisuja esim. ulkoistus - palveluja, jos asiakkaan resurssit ovat sitoutuneet nykyisiin aktiviteetteihin. Solmi asiakkaiden kanssa kumppanuussopimuksia yhteisten resurssien varmistamiseksi. Erotu myynti- ja markkinointiratkaisuilla muista. Tee asiakastutkimustyötä. Tarjoa asiakkaille sellaisia tuoteratkaisuja, joilla he tulevat toimeen sekä nykyisessä korkeasuhdanteessa että tulevassa laskusuhdanteessa. Noususuhdanne Analyytikot ennustavat pörssin nousevan lähiaikoina. Markkinoilla on aistittavissa positiivisia merkkejä tulevasta kasvusta. Yrityshaastatteluissa johtajat maalaavat tulevaisuuden kuvaa myönteiseksi. Silloin myynnissä on huomioitavaa. Kohdista myynti- ja markkinointiaktiviteetit tulevaan kasvuun tähtääville asiakasyrityksen johtajille. Kasvuhakuiset johtajat uskovat kasvusanomaasi helposti ja raivaavat tien nopeasti hankintaprosessin läpi. Selvitä, miten asiakkaan liiketoiminta voi kasvaa tuotteittesi avulla. Pohdi yhdessä asiakkaan kanssa, mitä uusia liiketoimia tai alue valtauksia voitte yhdessä toteuttaa. Solmi asiakkaiden kanssa uusia kumppanuussopimuksia yhteisen kasvun aikaansaamiseksi. Huolehdi, että omat resurssisi riittävät tulevan kasvun varmistamiseksi. Suorita asiakkaiden keskuudessa kasvupotentiaalitutkimusta. Satsaa voimakkaasti kasvuherkkiin asiakaskohderyhmiin. Varmista nykyisten asiakkaittesi tyytyväisyys, mutta panosta erityisistä uusasiakashankintaan.

18 18 EUROOPPA» Vaikuttajamme EU:ssa SUORAA PUHETTA Euroopan ytimestä Euroopan yrittäjäjärjestön uusi pääsihteeri Andrea Benassi kantaa huolta EU-komission saamattomuudesta ja arjen innovaatioista italialaisella intohimolla. Euroopan yrittäjäjärjestö UE- APME valitsi reilu vuosi sitten yleiskokouksessaan uudeksi pääsihteerikseen nuoren ja nälkäisen italialaismiehen. Andrea Benassi peri paikkansa järjestöä 15 vuotta luotsanneelta Hans-Werner Mulleriltä. Viime kuukausina pääsihteeriltä on kulunut yksi jos toinenkin ylimääräinen espressokupillinen. Benassi on saanut selittää suunsa kuivaksi talouskriisin vaikutuksia pk-yrittäjien arkeen. Ongelmana on, ettei kokonaisvaikutuksia vielä tiedetä. Arvioisin, että pk-yrittäjät kokevat pohjakosketuksen alkukesästä. Pieni pankki on yrittäjän ystävä Monella sektorilla ollaan jo nyt pahassa pinteessä. Benassin kotimaassa autoteollisuuden alihankkijoina toimivia yrityksiä on ehtinyt kaatua satoja. Tilauskirjat ovat tyhjiä ja rahahanat kuivuneet muuallakin. Pääsihteeri tosin muistuttaa, ettei pankkien ja pk-yritysten suhde ollut ruusuinen ennen talouskriisiäkään. Ongelmat rahoituksen saannin suhteen ovat jatkuneet vuosia. Yrittäjän kannalta jäsenmaissa on isoja eroja rahoituksen saannin suhteen. Benassin mukaan maat, joissa pankkisektoria hallitsevat pienet osuus- ja säästöpankit, ovat tukeneet pk-yrityksiä säilyttämään toimintakykynsä. Pienet pankit kun tuntevat pk-yritykset ja heidän arjen realiteettinsa. EU-tasolla toimittiin onneksi ripeästi. Talouskriisin kamppaamiseksi suunniteltu kolmoisstrategia oli järkevä veto, pääsihteeri kiittää viitaten EU-

19 TEKSTI Heli Satuli, KUVAT Euroopan komission kuvapalvelu ja UEAPME 19 ¾ Kuvassa (vas.) EuroChambresin pääsihteeri Arnaldo Abruzzini, UEAPMEn pääsihteeri Andrea Benassi, komission puheenjohtaja José Manuel Barroso ja varapuheenjohtaja Günter Verheugen. Ongelmat rahoituksen saannin suhteen ovat jatkuneet vuosia. Tosin maat, joissa pankkisektoria hallitsevat pienet osuus- ja säästö pankit, ovat tukeneet pk-yrityksiä säilyttämään toimintakykynsä. maiden koordinoituun elvytystoimintaan, Euroopan keskustapankin europumppaukseen ja ennen kaikkea uuteen valtionapupäätökseen. Valtionapusääntöjä höllentämällä pk-yritysten lainoja voidaan nyt taata vapaammin. Lainojen takaus on Benassin mielestä tukitavoista tehokkain, koska se ei vääristä kilpailua. On liian aikaista sanoa, purevatko toimet, mutta yritys on ainakin hyvä. Kovat ajat, pehmeä paketti Sen sijaan istuvaa EU-komissiota pääsihteeri voi luonnehtia vain sanalla suuri pettymys aiempiin kokemuksiin verraten. Nykyinen komissio on yrittäjän näkökulmasta yksi unionin historian kaikkien aikojen parhaista. Pelkään, että ensi kesän EU-vaalien jälkeen kabinetteihin kipuavat komissaarit eivät ole yhtä yrittäjäystävällinen joukko. Siksi yrittäjät odottivat istuvalta komissiolta paljon. Mutta turhaan. Komissio ei ole suuria lupauksiaan lunastanut. Yrittäjien pettymyksestä ei voi puhua mainitsematta Small Business Actia eli pk-yritysten toimenpidepakettia. Rapakon takaista tyyliä matkivan SBAn oli tarkoitus nostaa pk-yritykset ja niiden tarpeet keskiöön kaikessa päätöksenteossa sekä EU- että kansallisella tasolla. Nyt paketti on jumissa eikä sen tiimoilta ole herunut yrittäjien arkea helpottamaan vielä mitään konkreettista. SBAssa on kaksi isoa ongelmaa. Ensiksikin paketin teksti on kirjoitettu korkeasuhdanteen aikana. Nyt taloudellinen tilanne on toinen, mutta komissio ei ole muokannut esityksiä lainkaan. Tämä on uskomaton moka, kummastelee Benassi. Toinen ongelma liittyy paketin sitovuuteen. UEAPME on SBAn julkaisusta lähtien alleviivannut, että ainoastaan laillisesti sitova dokumentti kelpaa. Pienet ensin -periaate on ulotettava kaik-

20 20 keen pk-yrityksiä koskettavaan EU-tason säätelyyn, yrityksiä on konsultoitava ja jäljellä olevat markkina- ja säädöspuutteet poistettava. Tämä kaikki lukee kyllä SBAssa, mutta niin kauan, kun periaate on pelkkä suositus, siitä ei ole mitään hyötyä yrittäjälle. Ajat ovat kovat, mutta paketti on täysi pehmis, Benassi ruotii italialaisen temperamentilla. Se on raha, joka puhuu ¾ EU-päättäjät unohtavat UEAPMEn pääsihteerin mukaan, että usealle pk-yrittäjälle jo naapurikaupunki merkitsee ulkoisia markkinoita. nen Eurooppa-yhtiö. Uuden yhtiömuodon on tarkoitus helpottaa pk-yritysten siirtymistä jäsenvaltiosta toiseen ilman uuden oikeushenkilön perustamista ja siihen liittyvää hallinnollista taakkaa. Yrityksen voisi pistää pystyyn yhdellä eurolla. Hetkinen, ostaisitko sinä mitään yritykseltä, jolla on euro pääomaa? Sellaiset firmat eivät olisi uskottavia. Mikroyrityskin tarvitsee ainakin kymppitonnin, Benassi herättelee. EU-päättäjät unohtavat pääsihteerin mukaan, että usealle pk-yrittäjälle jo naapurikaupunki merkitsee ulkoisia markkinoita, valtion rajoista puhumattakaan. Jokaisen yrittäjän ei tarvitse menestyäkseen tähytä kauas kotikulmilta. Megahankkeiden sijaan yritykset tarvitsevat rahoitusta, tietotaitoa Euroopan kulttuureista ja analyysiä muiden EUmaiden markkinoista. Italialaisen oman intohimon aiheen voi puolestaan kiteyttää kuluneeseen termiin innovaatiot. Suomi on komission tammikuun lopulla julkistaman tulostaulun perusteella yhä yksi EU:n innovaatiojohtajia. Teillä termi pursuaa varmasti jo korvista ulos, Benassi nauraa. Senkin uhalla pääsihteeri haluaa puhua asiasta. Benassin mielestä on järjetöntä, että pk-yrityksiä varten korvamerkitään satoja miljoonia euroja tutkimus- ja kehitysrahoja, mutta yritykset eivät voi rahoja käyttää. Pk-yrityksellä ei voi millään olla käytössään komission edellyttämää tutkimuskoneistoa. Yritysten innovaatiot ovat arjen innovaatioita. Herätys! Yrittäjät innovoivat joka päivä. PK-yritys kuin bumerangi Edeltäjäänsä verrattuna Benassi on todellinen reissulasse. Tahdon kiertää kenttää. Vain niin pysyn kärryillä, missä mennään. Samat Kuka? Andrea Benassi Syntynyt: 1965 Roomassa Koulutus: ekonomi ja lakimies (Eurooppa-oikeus) Perhe: naimissa, yksi lapsi. Asuu Brysselissä Työhistoria: UEAPMEn pääsihteeri vuodesta 2007, Italian yrittäjäjärjestön Eurooppaasioiden johtaja, Italian ulkoministeriön asiantuntija Täydellinen työpäivä: Kuulen heti aamulla kahvi - kupin ääressä, että Small Business Actistä tehdään laillisesti sitova ja kaikille yövoimavaltaisille aloille tulee pysyvä ALV-alennus. SBA on tärkeä hanke, mutta jotkin komission aloitteet saavat Benassin lähinnä nauramaan. Yksi niistä on yksityiarvot yhdistävät yrittäjiä kaikissa EUmaissa. Yrittäjyyteen kätkeytyvän peruspositiivisuuden ansiosta Benassi ei vaivu taantumankaan hetkellä epätoivoon. Yrittäjien on oltava vapaita toimimaan ja luomaan - haastamaan itsensä. Valtionavut ja tutkimusrahat eivät auta, jos lainsäädäntö ja byrokratia sitovat yrittäjien kädet. UEAPMEn pääsihteeri vertaa yrittäjiä bumerangiin. Toisin kuin kansalliset jätit, ne ovat joustavia, luovia ja sinnikkäitä. Pk-yritykset ovat ainoita, jotka voivat nostaa Euroopan ja koko maailman ylös taantumasta. Heille on vain annettava siihen kunnon edellytykset, Benassi summaa. //

Helka Pirinen. Esimies muutoksen johtajana

Helka Pirinen. Esimies muutoksen johtajana Helka Pirinen Esimies muutoksen johtajana Talentum Helsinki 2014 Copyright 2014 Talentum Media Oy ja Helka Pirinen Kansi: Ea Söderberg, Hapate Design Sisuksen ulkoasu: Sami Piskonen, Suunnittelutoimisto

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

E-kirjan kirjoittaminen

E-kirjan kirjoittaminen 1 E-kirjan kirjoittaminen Ohjeet e-kirjan kirjoittamiseen Tämän ohjeistuksen tavoitteena on auttaa sinua luomaan yksinkertainen e-kirja (pdftiedosto) asiakkaallesi. Kirja näyttää hänelle kuinka hyvin ymmärrät

Lisätiedot

PENNO Selvitä rahatilanteesi

PENNO Selvitä rahatilanteesi PENNO Selvitä rahatilanteesi TIEDÄTKÖ, KUINKA PALJON SINULLA ON RAHAA KÄYTÖSSÄSI? Kuuluuko arkeesi taiteilu laskujen ja välttämättömien menojen kanssa? Tiedätkö, mihin rahasi kuluvat? Tämän Penno-työkirjan

Lisätiedot

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä:

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä: OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE Yritys: Tekijä: Päiväys: MARKKINAT Rahoittajille tulee osoittaa, että yrityksen tuotteella tai palvelulla on todellinen liiketoimintamahdollisuus.

Lisätiedot

Urheilijan henkisen toimintakyvyn tukeminen

Urheilijan henkisen toimintakyvyn tukeminen Urheilijan henkisen toimintakyvyn tukeminen ELÄMÄN HALLINTA & HYVÄ ARKI ITSEVARMA URHEILIJA MYÖNTEINEN ASENNE MOTIVAATIO & TAVOITTEEN ASETTAMINEN Myönteinen asenne Pidä hyvää huolta sisäisestä lapsestasi,

Lisätiedot

Pk-yritysbarometri, syksy Alueraportti, Kainuu

Pk-yritysbarometri, syksy Alueraportti, Kainuu Pk-yritysbarometri, syksy 216 Alueraportti, 1: Yritysten osuudet eri toimialoilla, % Teollisuus 8 7 Rakentaminen Kauppa 14 1 16 16 Palvelut 9 61 Muut 1 3 1 2 3 4 6 7 Lähde: Pk-yritysbarometri, syksy 216

Lisätiedot

18 Mallisivut putkiremontti paketissa_2016_a5_48s.indd

18 Mallisivut putkiremontti paketissa_2016_a5_48s.indd 18 100 ja 1 kysymystä putkiremontista 19 Putkiremontti voidaan nykyisin TOTEUTTAA useilla eri tavoilla. Yleisimmät näistä ovat perinteinen putkiremontti, sukitus ja pinnoitus tai edellisten yhdistelmä.

Lisätiedot

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, 00811 Helsinki p. 09 2291 1600 www.intrum.fi 10.2016 LUOTTOTIETO- JA PERINTÄPALVELUT TEHOSTA YRITYKSESI RAHANKIERTOA JA MINIMOI LUOTTOTAPPIORISKIT.

Lisätiedot

SELVIÄ VOITTAJANA LAMASTA tästä ja seuraavasta. Olli E. Juvonen

SELVIÄ VOITTAJANA LAMASTA tästä ja seuraavasta. Olli E. Juvonen SELVIÄ VOITTAJANA LAMASTA tästä ja seuraavasta Olli E. Juvonen Talentum Helsinki 2009 Talentum Media Oy ja Olli E. Juvonen ISBN 978-952-14-1446-6 Kansi: Ea Söderberg Taitto: NotePad Ay, www.notepad.fi

Lisätiedot

Pk-yritysbarometri, syksy Alueraportti, Helsinki

Pk-yritysbarometri, syksy Alueraportti, Helsinki Pk-yritysbarometri, syksy 216 Alueraportti, 1: Yritysten osuudet eri toimialoilla, % Teollisuus 4 7 Rakentaminen Kauppa 13 1 1 16 Palvelut 61 68 Muut 1 2 3 4 6 7 8 Koko Uusimaa, sisältäen Helsingin 2 2:

Lisätiedot

Ympärillämme olevat tilaisuudet ovat toiselta nimeltään ratkaisemattomia ongelmia

Ympärillämme olevat tilaisuudet ovat toiselta nimeltään ratkaisemattomia ongelmia VASTAVÄITTEET Tapio Joki Johdanto Ympärillämme olevat tilaisuudet ovat toiselta nimeltään ratkaisemattomia ongelmia K aupat syntyvät harvoin ilman vastaväitteitä. Myyjälle ratkaisevan tärkeää on ymmärtää,

Lisätiedot

Yrittämisen edellytykset Suomessa. Varatoimitusjohtaja Antti Neimala Sähköurakoitsijapäivät 24.4.2014, Hyvinkää

Yrittämisen edellytykset Suomessa. Varatoimitusjohtaja Antti Neimala Sähköurakoitsijapäivät 24.4.2014, Hyvinkää Yrittämisen edellytykset Suomessa Varatoimitusjohtaja Antti Neimala Sähköurakoitsijapäivät 24.4.2014, Hyvinkää 1 Teema I Yrittäjyyden ja yritysympäristön kuva KYSYMYS NUMERO 1: Pidän Suomen tarjoamaa yleistä

Lisätiedot

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto HINTAVASTAVÄITTEE T TYÖKIRJA.docx UUSASIAKASHANKINTA Johdanto Laatu on paras liiketoimintasuunnitelma M iten löytää enemmän ja parempia uusia asiakkaita, on yksi myyjän ydintaidoista. Millainen strategia

Lisätiedot

Ylläksen markkinointi uudistuu - suunnattu osakeanti

Ylläksen markkinointi uudistuu - suunnattu osakeanti Ylläksen markkinointi uudistuu - suunnattu osakeanti 27.1. 29.4.2016 Tule osakkaaksi Ylläksen Markkinointi Oy:hyn - mukana olosi on tärkeää. mm. Kolarin kunta on jatkossa vahvasti mukana. Yhteismarkkinoinnista

Lisätiedot

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Laadullinen eli kvalitatiiivinen analyysi Yrityksen tutkimista ei-numeerisin perustein, esim. yrityksen johdon osaamisen, toimialan kilpailutilanteen

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj rekrytointi Kari Juutilainen InHunt Group gsm 044 995 5382 kari.juutilainen@inhunt.fi www.urawulffilla.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus

Lisätiedot

Ti5313500 Tietoturvan Perusteet : Politiikka

Ti5313500 Tietoturvan Perusteet : Politiikka Ti5313500 Tietoturvan Perusteet : Pekka Jäppinen 12. joulukuuta 2007 Pekka Jäppinen, Lappeenranta University of Technology: 12. joulukuuta 2007 Ohjeistus/säännöt henkilöstölle kuinka toimia Kertoo mitä

Lisätiedot

Tarvitsetko lisää virtaa?

Tarvitsetko lisää virtaa? Tarvitsetko lisää virtaa? Elintarvikkeet ja taukotilaratkaisut 1 Staples Business Advantage Elintarvikkeet ja taukotilaratkaisut Parhaat ideat eivät aina synny työpöydän tai tietokoneen ääressä: toisinaan

Lisätiedot

Kohtaamisen taito lastensuojelussa/ Lasse-koulutukset : Kokemusasiantuntijoiden viestit

Kohtaamisen taito lastensuojelussa/ Lasse-koulutukset : Kokemusasiantuntijoiden viestit Kohtaamisen taito lastensuojelussa/ Lasse-koulutukset 2014-2015: Kokemusasiantuntijoiden viestit Kohtaamisessa tärkeää: Katse, ääni, kehon kieli Älä pelkää ottaa vaikeita asioita puheeksi: puhu suoraan,

Lisätiedot

Viisi vinkkiä tasokkaaseen tiedolla johtamiseen ja parempaan asiakasymmärrykseen

Viisi vinkkiä tasokkaaseen tiedolla johtamiseen ja parempaan asiakasymmärrykseen Viisi vinkkiä tasokkaaseen tiedolla johtamiseen ja parempaan asiakasymmärrykseen Big Data Solutions Oy 2017 VIISI VINKKIÄ TASOKKAASEEN TIEDOLLA JOHTAMISEEN JA PAREMPAAN ASIAKASYMMÄRRYKSEEN Basware on maailman

Lisätiedot

Ohjelma, perjantai klo

Ohjelma, perjantai klo Ohjelma, perjantai 9.12. klo 8.30-15.00 Valmentajat: Marikka Heikkilä ja Hilkka Halla, Turun kauppakorkeakoulu, Timo Makkonen, Koneyrittäjien liitto. 8.30 Mikä on tärkeää metsäalan liiketoiminnassa? Osallistujien

Lisätiedot

Teknologiateollisuuden pk-yritysten tilannekartoitus 2010

Teknologiateollisuuden pk-yritysten tilannekartoitus 2010 Teknologiateollisuuden pk-yritysten tilannekartoitus 2010 Teknologiateollisuus ry Teknologiateollisuuden pk-yritysten tilannekartoitus 2010 Tutkimuksella selvitettiin syyskuussa 2010 Teknologiateollisuuden

Lisätiedot

Kysely yritysten valmiudesta palkata pitkäaikaistyötön

Kysely yritysten valmiudesta palkata pitkäaikaistyötön Kysely yritysten valmiudesta palkata pitkäaikaistyötön 18.2.2005 1 KYSELY YRITYSTEN VALMIUDESTA PALKATA PITKÄAIKAISTYÖTÖN 1 1 Yhteenveto Yrityksiltä kysyttiin eri toimenpiteiden vaikuttavuudesta pitkäaikaistyöttömien

Lisätiedot

Hymyn hinta. tutkimus palvelukulttuurin kehittämisestä Suomessa

Hymyn hinta. tutkimus palvelukulttuurin kehittämisestä Suomessa Hymyn hinta tutkimus palvelukulttuurin kehittämisestä Suomessa Kuinka voimme kehittää suomalaista palvelukulttuuria? Panostamalla henkilökohtaiseen palveluun Erinomainen palvelukokemus on mieleenpainuva

Lisätiedot

Euroopan unionin tilanne ja toimintaympäristö 2017

Euroopan unionin tilanne ja toimintaympäristö 2017 Euroopan unionin tilanne ja toimintaympäristö 2017 Eduskunnan tulevaisuusvaliokunta 1.3.2017 Juhana Aunesluoma Tutkimusjohtaja, Eurooppa-tutkimuksen verkosto Helsingin yliopisto 28.2.2017 1 Teemat EU:n

Lisätiedot

KOLIN ARVOISESTI. Nyt ja tulevaisuudessa

KOLIN ARVOISESTI. Nyt ja tulevaisuudessa KOLIN ARVOISESTI Nyt ja tulevaisuudessa Kolin arvo-ohjeet 2014 1 HUOLEHDI PARHAASTA LAADUSTA Asetamme riman entistäkin korkeammalle! YRITTÄJÄ Ota omat arvosi näkyväksi osaksi toimintaasi. Kerro ne nettisivuillasi

Lisätiedot

SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA. Helsinki Sirkku Laine

SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA. Helsinki Sirkku Laine SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA Helsinki 4.11.2010 Sirkku Laine Luvassa... Katsahdus matkailijan näkökulmaan Paljon käytännön esimerkkejä Arviointia, onko sosiaalisesta mediasta oikeasti

Lisätiedot

Reseptejä asiakassuhteisiin

Reseptejä asiakassuhteisiin Reseptejä asiakassuhteisiin Asiakasta ei jätetä! Mikko Ojanen TALENTUM Helsinki 2013 Copyright 2013 Talentum Media Oy ja tekijä ISBN 978-952-14-1936-2 ISBN 978-952-14-1937-9 (sähkökirja) Kansi ja kuvat:

Lisätiedot

MIETINTÖLUONNOS. FI Moninaisuudessaan yhtenäinen FI 2014/2210(INI) 18.3.2015. perheyrityksistä Euroopassa (2014/2210(INI))

MIETINTÖLUONNOS. FI Moninaisuudessaan yhtenäinen FI 2014/2210(INI) 18.3.2015. perheyrityksistä Euroopassa (2014/2210(INI)) EUROOPAN PARLAMENTTI 2014-2019 Teollisuus-, tutkimus- ja energiavaliokunta 18.3.2015 2014/2210(INI) MIETINTÖLUONNOS perheyrityksistä Euroopassa (2014/2210(INI)) Teollisuus-, tutkimus- ja energiavaliokunta

Lisätiedot

SUOMEN PANKIN AJANKOHTAISIA ARTIKKELEITA TALOUDESTA

SUOMEN PANKIN AJANKOHTAISIA ARTIKKELEITA TALOUDESTA SUOMEN PANKIN AJANKOHTAISIA ARTIKKELEITA TALOUDESTA Sisältö Fintech-yritykset tuovat markkinoille uudenlaisia rahoituspalveluita 3 BLOGI Fintech-yritykset tuovat markkinoille uudenlaisia rahoituspalveluita

Lisätiedot

ZA5895. Flash Eurobarometer 378 (The Experience of Traineeships in the EU) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5895. Flash Eurobarometer 378 (The Experience of Traineeships in the EU) Country Questionnaire Finland (Finnish) ZA89 Flash Eurobarometer 78 (The Experience of Traineeships in the EU) Country Questionnaire Finland (Finnish) FL 78 Traineeship - FIF D Minkä ikäinen olette? (KIRJOITA IKÄ JOS KIELTÄYTYI, KOODI ON '99')

Lisätiedot

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti 2 4. 1 1. 2 0 1 6 Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti Hanna Repo, Asiakkuusjohtaja Risto Laine, Myyntijohtaja Otavamedia OMA Autamme asiakkaitamme luomaan merkityksellistä vuorovaikutusta

Lisätiedot

Suhdanne 1/2016. Tutkimusjohtaja Markku Kotilainen ETLA 22.03.2016 ELINKEINOELÄMÄN TUTKIMUSLAITOS, ETLA THE RESEARCH INSTITUTE OF THE FINNISH ECONOMY

Suhdanne 1/2016. Tutkimusjohtaja Markku Kotilainen ETLA 22.03.2016 ELINKEINOELÄMÄN TUTKIMUSLAITOS, ETLA THE RESEARCH INSTITUTE OF THE FINNISH ECONOMY Suhdanne 1/2016 Tutkimusjohtaja Markku Kotilainen ETLA 22.03.2016 ELINKEINOELÄMÄN TUTKIMUSLAITOS, ETLA THE RESEARCH INSTITUTE OF THE FINNISH ECONOMY Ennusteen lähtökohdat ja oletukset - Kiinan äkkijarrutus

Lisätiedot

Yritysten kasvun suunta kysely

Yritysten kasvun suunta kysely Yritysten kasvun suunta kysely Kysely suunnattiin marraskuussa 2015 webropol kyselynä pääosin PPY:n jäsenyrityksiin, vastaajia 662 kpl. Kempeleen osuus vastaajista 75 vastaajaa. KASVUN SUUNTA KYSELY Olen

Lisätiedot

Outi Rossi JIPPII. Matkaan Jeesuksen kanssa. Kuvittanut Susanna Sinivirta. Fida International ry

Outi Rossi JIPPII. Matkaan Jeesuksen kanssa. Kuvittanut Susanna Sinivirta. Fida International ry Outi Rossi JIPPII Matkaan Jeesuksen kanssa Kuvittanut Susanna Sinivirta Fida International ry JIPPII Matkaan Jeesuksen kanssa, 4. painos C Outi Rossi Kuvitus Susanna Sinivirta Fida International ry Kirjapaino

Lisätiedot

Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut

Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut Selvitys Porvoon nuorkauppakamari yhteistyössä Porvoon Yrittäjät Lähtökohta Porvoolaisille yrittäjille suunnatussa kyselyssä lähtökohta

Lisätiedot

Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut.

Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut. Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut. Lähinnä menestystä. Lähialueesi yritysten menestyksessä mukana jo 90 vuotta Pohjolan Osuuspankki on markkinajohtaja toimialueellaan henkilöasiakkaiden

Lisätiedot

KIRA-klusteri osaamis- ja innovaatiojärjestelmän haaste tai ongelma?

KIRA-klusteri osaamis- ja innovaatiojärjestelmän haaste tai ongelma? KIRA-klusteri osaamis- ja innovaatiojärjestelmän haaste tai ongelma? Tutkimus-, kehittämis-, ja innovaatiotoiminnan (TKI) ja osaamisen hallinto kiinteistö- ja rakennusalalla VTV:n työpaja, Helsinki, 11.4.2013

Lisätiedot

Rinnakkaislääketutkimus 2009

Rinnakkaislääketutkimus 2009 Rinnakkaislääketutkimus 2009 Rinnakkaislääketeollisuus ry Helmikuu 2009 TNS Gallup Oy Pyry Airaksinen Projektinumero 76303 Tämän tutkimuksen tulokset on tarkoitettu vain tilaajan omaan käyttöön. Niitä

Lisätiedot

Saarijärven elinkeinostrategia.

Saarijärven elinkeinostrategia. Saarijärven elinkeinostrategia www.ssypkehitys.fi Sisällys 1. Strategian iso kuva 2. Visio 3. Asiakkaat 4. Toiminnan tärkeimmät fokukset 5. Toimintatapa 6. Isot strategiset muutokset 7. Strategian sisällölliset

Lisätiedot

Stagflaatio venäläinen kirosana. Sanna Kurronen Maaliskuu 2014

Stagflaatio venäläinen kirosana. Sanna Kurronen Maaliskuu 2014 Stagflaatio venäläinen kirosana Sanna Kurronen Maaliskuu 2014 Putin ei välitä talouden alamäestä Ukrainan kriisi ajaa Venäjän talouden ahtaalle, mutta se ei Putinin menoa hidasta Venäjän talous on painumassa

Lisätiedot

Mitä tunteet ovat? Kukaan ei tiedä tarkasti, mitä tunteet oikein ovat. Kuitenkin jokainen ihminen kokee tunteita koko ajan.

Mitä tunteet ovat? Kukaan ei tiedä tarkasti, mitä tunteet oikein ovat. Kuitenkin jokainen ihminen kokee tunteita koko ajan. Mitä tunteet ovat? Kukaan ei tiedä tarkasti, mitä tunteet oikein ovat. Kuitenkin jokainen ihminen kokee tunteita koko ajan. Tunteet voivat olla miellyttäviä tai epämiellyttäviä ja ne muuttuvat ja vaihtuvat.

Lisätiedot

7 keinoa lisätä kirjasi myyntiä

7 keinoa lisätä kirjasi myyntiä 7 keinoa lisätä kirjasi myyntiä montako tietokirjaa pitää myydä, että olisit suomessa bestseller? Bestseller-listalle Suomessa tietokirjalla on päässyt vuonna 2014 jos on myynyt yli 13500 kappaletta tai

Lisätiedot

Työnhaun haasteet uusia tapoja hakea työtä

Työnhaun haasteet uusia tapoja hakea työtä Työnhaun haasteet uusia tapoja hakea työtä Työelämän muutostuulet Työelämä muuttuu, oletko valmis? - Millainen tulevaisuus sinun kohdallasi on? Otatko vastaan sen mitä tulee vai voisitko mahdollisesti

Lisätiedot

Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa, jonka tavoitteena on parantaa silmän-käden yhteistyötä ja

Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa, jonka tavoitteena on parantaa silmän-käden yhteistyötä ja Leikkiä oppia liikkua harjoitella syödä nukkua terapia koulu päiväkoti kerho ryhmä haluta inhota tykätä jaksaa ei jaksa Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa,

Lisätiedot

HENKILÖKOHTAISEN AVUN PALVELUSETELI

HENKILÖKOHTAISEN AVUN PALVELUSETELI HENKILÖKOHTAISEN AVUN PALVELUSETELI Mikä on palveluseteli? Palveluseteli on rahallinen avustus kunnalta. Palvelusetelillä voi ostaa palveluita, jotka kunnan kuuluu järjestää asukkailleen. Henkilökohtaisen

Lisätiedot

Hyväksytty liittokokouksessa 17.10.2013. Vahva ja tehokas jäsenistön edunvalvoja

Hyväksytty liittokokouksessa 17.10.2013. Vahva ja tehokas jäsenistön edunvalvoja Hyväksytty liittokokouksessa 17.10.2013 Vahva ja tehokas jäsenistön edunvalvoja Suomen Poliisijärjestöjen Liitto ry:n toimintastrategia 2014 2017 Visio Vahva, itsenäinen ja osaava toimija Toiminta-ajatus

Lisätiedot

Pienten vesihuoltolaitosten ostopalveluiden tarve ja saatavuus

Pienten vesihuoltolaitosten ostopalveluiden tarve ja saatavuus Pienten vesihuoltolaitosten ostopalveluiden tarve ja saatavuus Selvitys Keski-Suomen alueella Nina Pimiä Projektipäällikkö 21.5.2015 Mitä tutkittiin? Pienten vesihuoltolaitosten ostopalveluiden tarvetta

Lisätiedot

Löydämme tiet huomiseen

Löydämme tiet huomiseen Saimaan amk 1(5) Saimaan ammattikorkeakoulun strategia 2016-2020 Löydämme tiet huomiseen Osakeyhtiön hallitus hyväksynyt 9.2.2016 Saimaan amk 2(5) Saimaan ammattikorkeakoulun visio 2025 Vuonna 2025 Saimaan

Lisätiedot

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj rekrytointi p. 09 5259 0050 info@wulff.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus ja ihanuus on kiinni ennenkaikkea tekijänsä asenteesta!

Lisätiedot

Kyllä maalla on mukavaa!

Kyllä maalla on mukavaa! Kyllä maalla on mukavaa! Kotimaan vapaa-ajan markkinat Kotimaan matkailun nykytrendit ja tulevaisuuden näkymät Jyväskylä 1.9.2016 Kimmo Aalto Toiminnanjohtaja Lomalaidun Ry 15.12.2016 kimmo.aalto@lomalaidun.fi

Lisätiedot

РУССКИЙ ЯЗЫК АУДИРОВАНИЕ LYHYT OPPIMÄÄRÄ KORT LÄROKURS 11.9.2013 YLIOPPILASTUTKINTOLAUTAKUNTA STUDENTEXAMENSNÄMNDEN

РУССКИЙ ЯЗЫК АУДИРОВАНИЕ LYHYT OPPIMÄÄRÄ KORT LÄROKURS 11.9.2013 YLIOPPILASTUTKINTOLAUTAKUNTA STUDENTEXAMENSNÄMNDEN РУССКИЙ ЯЗЫК АУДИРОВАНИЕ LYHYT OPPIMÄÄRÄ KORT LÄROKURS 11.9.2013 YLIOPPILASTUTKINTOLAUTAKUNTA STUDENTEXAMENSNÄMNDEN Vastaa kysymyksiin 1 25 valitsemalla kuulemasi perusteella sopivin vaihtoehto. Merkitse

Lisätiedot

Kurssitusten tarve kipuaa

Kurssitusten tarve kipuaa Kurssitusten tarve kipuaa 9.11.2000 08:02 Muinoin tietotekniikkakurssilla opeteltiin ohjelmat läpikotaisin. Nyt niistä opetellaan vain työssä tarvittavat toiminnot. Niissäkin on työntekijälle tekemistä,

Lisätiedot

Millainen maailmani pitäisi olla?

Millainen maailmani pitäisi olla? Millainen maailmani pitäisi olla? Luomme itsellemme huomaamattamme paineita keräämällä mieleen asioita joiden pitäisi olla toisin kuin ne ovat. Tällä aiheutamme itsellemme paitsi tyytymättömyyttä mutta

Lisätiedot

Jytyn Keneen sinä luotat-kampanjakyselyn tuloksia, lokakuu 2013

Jytyn Keneen sinä luotat-kampanjakyselyn tuloksia, lokakuu 2013 Jytyn Keneen sinä luotat-kampanjakyselyn tuloksia, lokakuu 2013 Toteutimme syyskuussa 2013 jäsenillemme kyselyn liittyen mm. työhyvinvointiin, ajankohtaisiin työmarkkina-asioihin sekä luottamusmiestoimintaan.

Lisätiedot

Voimakkaasti kasvuhakuiset pk-yritykset

Voimakkaasti kasvuhakuiset pk-yritykset Voimakkaasti kasvuhakuiset pk-yritykset 2016 pk-yritysbarometri Alivaltiosihteeri Petri Peltonen Työ- ja elinkeinoministeriö 1 Voimakkaasti kasvuhakuisten yritysten osuus yrityskannasta (%) Voimakkaasti

Lisätiedot

Selvitys Joensuun lentosaavutettavuudesta

Selvitys Joensuun lentosaavutettavuudesta Selvitys Joensuun lentosaavutettavuudesta 2 JOHDANTO JA YHTEENVETO Korkeatasoinen ja toimiva lentoliikenne on merkittävä osa alueiden kilpailukykyä. Tämän vuoksi Pohjois- Karjalan maakuntaliitto osallistuu

Lisätiedot

BEST PRACTICE -TIEDOTE KV-VERKOSTOLLE

BEST PRACTICE -TIEDOTE KV-VERKOSTOLLE BEST PRACTICE -TIEDOTE KV-VERKOSTOLLE 2/2015 28.4.2015 1. Selvitys: yritykset hyötyvät yhteishankkeiden kansainvälistymisavustuksista Yritykset kokevat yritysten yhteishankkeisiin myönnettävän tuen olevan

Lisätiedot

Tutkimus tekstiiliteollisuusalan tilanteesta 2015. Pia Vilenius/Tekstiili, muoti ja kiertotalous?

Tutkimus tekstiiliteollisuusalan tilanteesta 2015. Pia Vilenius/Tekstiili, muoti ja kiertotalous? Tutkimus tekstiiliteollisuusalan tilanteesta 2015 Pia Vilenius/Tekstiili, muoti ja kiertotalous? 26.5.2015 YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää tekstiiliteollisuusalan tilannetta

Lisätiedot

Viljatilan johtaminen. Timo Jaakkola

Viljatilan johtaminen. Timo Jaakkola Viljatilan johtaminen Timo Jaakkola 8.4.2010 Maatilayrityksen toiminnan suunnittelu Toimintaympäristön analysointi Yrittäjäperheen tavoitteet Vaihtoehtojen kartoittaminen ja vertailu Näkemys tulevista

Lisätiedot

Miten luomuraaka-aineiden käyttönne / luomutuotteiden myyntinne/tuotantonne on kehittynyt viime vuoden aikana?

Miten luomuraaka-aineiden käyttönne / luomutuotteiden myyntinne/tuotantonne on kehittynyt viime vuoden aikana? Kooste luomun ketjubarometrista ja luomualan keskustelutilaisuudesta! Miten luomuraaka-aineiden käyttönne / luomutuotteiden myyntinne/tuotantonne on kehittynyt viime vuoden aikana? Kaikki 2015, n=336 2013,

Lisätiedot

Strategikoksi puolessa tunnissa Varsinais-Suomen aikuis- ja ammatillisen koulutuksen kehittämispiknik

Strategikoksi puolessa tunnissa Varsinais-Suomen aikuis- ja ammatillisen koulutuksen kehittämispiknik Strategikoksi puolessa tunnissa Varsinais-Suomen aikuis- ja ammatillisen koulutuksen kehittämispiknik 11.12.2012 Timo Collanus Erityisasiantuntija Turun kaupunki Timo Collanus VTM/ taloustiede 1998 Koulutustutkimusta

Lisätiedot

Työn voimavarat ja vaatimukset kaupan alalla

Työn voimavarat ja vaatimukset kaupan alalla Taulukkoraportti Työn voimavarat ja vaatimukset kaupan alalla Tässä taulukkoraportissa verrataan kaupan esimiesten ja myymälätyöntekijöiden työn voimavaroja, vaatimuksia ja hyvinvointia. Kysely toteutettiin

Lisätiedot

Valitse jokaiseen lauseeseen sopiva kysymyssana vastauksen mukaan:

Valitse jokaiseen lauseeseen sopiva kysymyssana vastauksen mukaan: Kero, mitä menet tekemään. Malli: Menen yliopistoon Menen yliopistoon opiskelemaan. Menen kauppaan 5. Menen uimahalliin Menen kotiin 6. Menen kahvilaan Menen ravintolaan 7. Menen pankkiin 4. Menen kirjastoon

Lisätiedot

Poliittinen riski Suomessa. Kyselytutkimuksen keskeisimmät löydökset

Poliittinen riski Suomessa. Kyselytutkimuksen keskeisimmät löydökset Poliittinen riski Suomessa Kyselytutkimuksen keskeisimmät löydökset 16.10.2014 Taustaa tutkimuksesta Aula Research Oy toteutti syys-lokakuussa kyselytutkimuksen poliittisesta riskistä Suomessa Tutkimus

Lisätiedot

Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista. parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA. Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä

Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista. parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA. Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 1 STRATEGISEN HYVINVOINNIN

Lisätiedot

Kaija Jokinen - Kaupantäti

Kaija Jokinen - Kaupantäti Kaija maitokaapissa täyttämässä hyllyjä. Kaija Jokinen - Kaupantäti Kun menet kauppaan, ajatteletko sitä mitä piti ostaa ja mahdollisesti sitä mitä unohdit kirjoittaa kauppalistaan? Tuskin kellekään tulee

Lisätiedot

Jaa jaa. Sarihan kävi Lyseon lukion, kun ei tuosta keskiarvosta ollut kiinni.

Jaa jaa. Sarihan kävi Lyseon lukion, kun ei tuosta keskiarvosta ollut kiinni. Welcome to my life Kohtaus X: Vanhempien tapaaminen Henkilöt: Sari Lehtipuro Petra, Sarin äiti Matti, Sarin isä Paju (Lehtipurot ja Paju istuvat pöydän ääressä syömässä) Mitäs koulua sinä Paju nyt käyt?

Lisätiedot

F-Secure Oyj:n yhtiökokous 2011 Toimitusjohtajan katsaus

F-Secure Oyj:n yhtiökokous 2011 Toimitusjohtajan katsaus F-Secure Oyj:n yhtiökokous 2011 Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio Protecting the irreplaceable f-secure.com F-Secure tänään Globaali liiketoiminta Tytäryhtiöt 16 maassa Yli 200 operaattorikumppania

Lisätiedot

kielipassi Moduuli 1

kielipassi Moduuli 1 kielipassi Moduuli 1 minä ja lähipiiri MINÄ / IHMINEN / MODUULI 1 / A1.3 Osaan kertoa perustiedot itsestäni kirjallisesti ja suullisesti. Osaan vastata henkilötietokysymyksiin. Osaan täyttää henkilötietolomakkeen.

Lisätiedot

pandia Business Intelligence Asuinkiinteistöjen omistajille Pandia Oy Sinikalliontie Espoo

pandia Business Intelligence Asuinkiinteistöjen omistajille Pandia Oy Sinikalliontie Espoo pandia Business Intelligence Asuinkiinteistöjen omistajille contact@pandia.fi puh: 09 549 194 69 fax: 09 584 414 10 Pandia Oy Sinikalliontie 14 02630 Espoo PANDIA REAL ESTATE KERÄÄ JA JALOSTAA TIETOA Kirjanpidon

Lisätiedot

Kauppakamarien yritysjohtajakysely digitalisaatiosta. Syyskuu 2014

Kauppakamarien yritysjohtajakysely digitalisaatiosta. Syyskuu 2014 Kauppakamarien yritysjohtajakysely digitalisaatiosta Syyskuu 2014 Kyselystä Kauppakamarien yritysjohtajakysely kartoitti digitalisaatioon liittyviä haasteita ja tavoitteita yrityksissä. Toteutettiin 8.9.

Lisätiedot

Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö

Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö KAUPANPÄÄTÖS Tapio Joki Johdanto Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö K aupanpäätös on usein sekä myyjille että asiakkaille stressaavin vaihe myyntikeskustelussa ja kaikki se

Lisätiedot

KUN PALKKAUS UUDISTUU

KUN PALKKAUS UUDISTUU palkitaanko meillä myös vapaamatkustajia? KUN PALKKAUS UUDISTUU voiko palkka perustua firman kannattavuuteen? palkitsenko pekkaa vai koko varaston? voisikohan ikälisät poistaa? maija on vastuuntuntoisin,

Lisätiedot

#UusiTyö Mitä tarkoittaa uusi työ? Henna Keränen Uusi työelämä ja kestävä talous, Sitra

#UusiTyö Mitä tarkoittaa uusi työ? Henna Keränen Uusi työelämä ja kestävä talous, Sitra #UusiTyö Mitä tarkoittaa uusi työ? Henna Keränen Uusi työelämä ja kestävä talous, Sitra Twitter: @keranenhenna Muuttuko työelämä työsuhteet? 200 Työsuhteiden tulevaisuus 190 180 Jatkuva osa-aikatyö 170

Lisätiedot

Suomen talous muuttuvassa Euroopassa

Suomen talous muuttuvassa Euroopassa Suomen talous muuttuvassa Euroopassa Pellervon Päivä 2016 Signe Jauhiainen Vuodet vierivät 2008 Finanssikriisi 2009 Taantuma 2010 Toipumisesta velkakriisiin 2011 Euro horjuu 2012 Euroalue taantumassa 2013

Lisätiedot

Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi!

Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! 1 1 Online - matkatoimistot lentomyynnin voittajia 2 2 1 Nettimatkatoimiston myynnin jakauma 86 % Lennot 13 % Hotellit, autot ym. 1% Paketointi

Lisätiedot

Teknologiateollisuus ry:n Team Finland-kyselyn tulokset. Markku Ihonen,

Teknologiateollisuus ry:n Team Finland-kyselyn tulokset. Markku Ihonen, Teknologiateollisuus ry:n Team Finland-kyselyn tulokset Markku Ihonen, 23.3.16 Team Finland-kyselyn tausta Tammikuussa 16 Teknologiateollisuuden 16 jäsenyrityksen toimitusjohtajalle, saatu 1 vastausta

Lisätiedot

MITEN VOIT JOHTAJA? Miten voit johtaja? tutkimusraportti. Elon ja LähiTapiolan teettämä, johtajan työhyvinvointia tarkasteleva tutkimus Elokuu 2015

MITEN VOIT JOHTAJA? Miten voit johtaja? tutkimusraportti. Elon ja LähiTapiolan teettämä, johtajan työhyvinvointia tarkasteleva tutkimus Elokuu 2015 MITEN VOIT JOHTAJA? Miten voit johtaja? tutkimusraportti Elon ja LähiTapiolan teettämä, johtajan työhyvinvointia tarkasteleva tutkimus Elokuu 2015 AIHE KOETTIIN KIINNOSTAVAKSI YLI TUHAT VASTAAJAA 1008

Lisätiedot

Tavallisimmat kysymykset

Tavallisimmat kysymykset Autodesk Design- ja Creation Suite -paketit Tavallisimmat kysymykset Tässä dokumentissa on vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin Design- ja Creation Suite -pakettien myynnin loppumisesta. 24.5.2016 Sisällysluettelo

Lisätiedot

ZA4979. Flash Eurobarometer 216 (Public attitudes and perceptions in the euro area) Country Specific Questionnaire Finland

ZA4979. Flash Eurobarometer 216 (Public attitudes and perceptions in the euro area) Country Specific Questionnaire Finland ZA4979 Flash Eurobarometer 216 (Public attitudes and perceptions in the euro area) Country Specific Questionnaire Finland Revised questionnaire for euro survey in euro area Q1. Yleisesti ottaen, onko Suomen

Lisätiedot

Merkityksellisyys. työn uusi trendi. Jokke Eljala Suomalaisen Työn Liitto Tieke / Slush

Merkityksellisyys. työn uusi trendi. Jokke Eljala Suomalaisen Työn Liitto Tieke / Slush Merkityksellisyys työn uusi trendi Jokke Eljala Suomalaisen Työn Liitto 1.12.2016 Tieke / Slush Suomalaisen Työn Liiton tehtävänä on edistää työn arvostusta. Avainlippu vuodesta 1965 Design from Finland

Lisätiedot

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto Suomi nousuun Aineeton tuotanto Maailman talous on muutoksessa. Digitalisoituminen vie suomalaiset yritykset globaalin kilpailun piiriin. Suomen on pärjättävä tässä kilpailussa, jotta hyvinvointimme on

Lisätiedot

Tervetuloa tekemään Suomea, jonka haluamme vuonna 2050! Kestävän kehityksen yhteiskuntasitoumus

Tervetuloa tekemään Suomea, jonka haluamme vuonna 2050! Kestävän kehityksen yhteiskuntasitoumus Tervetuloa tekemään Suomea, jonka haluamme vuonna 2050! Kestävän kehityksen yhteiskuntasitoumus Huomisen eväskori pakataan kasvatustyössäkin jo tänään Kestävän kehityksen yhteiskuntasitoumus Ketkä ovat

Lisätiedot

Luovan talouden kehittämishaasteet

Luovan talouden kehittämishaasteet Luovan talouden kehittämishaasteet RYSÄ goes Luova Suomi 16.10.2012, Mikkeli Taustaa luovan talouden kehittämisessä Suomessa tehty 1990-luvulta saakka luovan talouden kehittämiseen tähtäävää työtä (kulttuuri-

Lisätiedot

KASVUN SUUNTA KYSELY

KASVUN SUUNTA KYSELY KASVUN SUUNTA KYSELY Olen tyytyväinen elämääni yrittäjänä, mutta olen tehnyt myös pitkää päivää ja nauttinut työni jättämästä jäljestä Toimitilat käy pieneksi, mutta ei tällä iällä viitsisi lainanottoa

Lisätiedot

Työhyvinvointi- ja työsuojeluyhteistyön haasteita

Työhyvinvointi- ja työsuojeluyhteistyön haasteita Työhyvinvointi- ja työsuojeluyhteistyön haasteita Erkki Auvinen, STTK 7. 4. 2 0 1 6 Työpaikan kehittämistä ei saa unohtaa vaikeinakaan aikoina Työpaikan kehittämistä ei saa haudata mukamas tärkeämpien

Lisätiedot

Pidämme huolen P IDÄ M ME HUOLEN

Pidämme huolen P IDÄ M ME HUOLEN Pidämme huolen P IDÄ M ME HUOLEN 2 Inergia on monipuolinen energia-alan ammattilainen läheinen, inhimillinen ja lappilaisten tarpeita aidosti ymmärtävä Alkusanat Inergian toiminta-ajatus on selkeä: Inergia-konserni

Lisätiedot

Onnistut yrittämässäsi, mutta jokin täysin epäolennainen. vikaan.

Onnistut yrittämässäsi, mutta jokin täysin epäolennainen. vikaan. KYLLÄ, JA Onnistut yrittämässäsi ja saavutat enemmän kuin odotit, enemmän kuin kukaan osasi odottaa. KYLLÄ, MUTTA Onnistut yrittämässäsi, mutta jokin täysin epäolennainen asia menee vikaan. EI, MUTTA Et

Lisätiedot

Dialogin missiona on parempi työelämä

Dialogin missiona on parempi työelämä VIMMA 6.6. 2013 Dialogin missiona on parempi työelämä Amis-Dialogi yhdisti yritykset ja opiskelijat vuoropuheluun rakentamaan yhdessä parempaa tulevaisuuden työtä. Amis-Dialogia tehtiin isolla porukalla

Lisätiedot

Uusi Myllypuron Ostari

Uusi Myllypuron Ostari Citycon on aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Ostari Citycon on kauppakeskusten aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä. Luomme puitteet menestyvälle

Lisätiedot

Pk-yritysbarometri, kevät Alueraportti, Etelä-Savo

Pk-yritysbarometri, kevät Alueraportti, Etelä-Savo Pk-yritysbarometri, kevät 5 Alueraportti, : Yritysten osuudet eri toimialoilla, % Teollisuus Rakentaminen Kauppa 6 6 7 Palvelut 5 59 Muut 0 0 0 50 60 70 Pk-yritysbarometri, kevät 5 alueraportti, : Henkilökunnan

Lisätiedot

Tilinpäätöstiedote Tammi-joulukuu Pääjohtaja Mikko Helander

Tilinpäätöstiedote Tammi-joulukuu Pääjohtaja Mikko Helander Tilinpäätöstiedote Tammi-joulukuu 2014 10.2.2015 Pääjohtaja Mikko Helander Q4 2014 Tilinpäätöstiedote 10.2.2015 1 Keskeiset tapahtumat Keskon kannattavuus pysyi hyvällä tasolla vaikeasta markkinatilanteesta

Lisätiedot

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi JUTTUTUOKIO Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi Opettajan ja oppilaan välinen suhde on oppimisen ja opettamisen perusta. Hyvin toimiva vuorovaikutussuhde kannustaa,

Lisätiedot

Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen. Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy,

Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen. Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy, Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy, 6.10.2016 Palvelun tausta Palvelu sai alkunsa vuonna 2013 havainnosta, että tuottajien

Lisätiedot

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA Tapani Takalo Lapin korkeakoulukirjasto, yliopisto, taide 17.11.2011 1. Johdanto Lapin yliopiston taidekirjastossa on selvitetty taidekirjaston kokoelmiin

Lisätiedot

Mitä paradigmoja asiakkaillamme yleensä on valmennukseen tultaessa & millaisia paradigmoja heillä on valmennuksesta lähdettäessä.

Mitä paradigmoja asiakkaillamme yleensä on valmennukseen tultaessa & millaisia paradigmoja heillä on valmennuksesta lähdettäessä. Mitä paradigmoja asiakkaillamme yleensä on valmennukseen tultaessa & millaisia paradigmoja heillä on valmennuksesta lähdettäessä. Selkokielellä paradigma tarkoittaa oikeana pidettyä, yleisesti hyväksyttyä

Lisätiedot

Elämäsi. mahdollisuus!

Elämäsi. mahdollisuus! Elämäsi mahdollisuus! MIKSI partylite PartyLite auttaa sinua aloittamaan sinun elämäntyylisi sopivan liiketoiminnan, jolla voit saavuttaa unelmasi. Miksi PartyLite? Kodin tuoksut ovat kasvava liiketoiminnan

Lisätiedot