2/2006. English pages STEVIS 1

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "2/2006. English pages...22 39 STEVIS 1"

Transkriptio

1 2/2006 English pages STEVIS 1

2 Finnsteve magazine 2/2006 Sisältö PUBLISHED BY: FINNSTEVE OY AB P.O. Box 225 (Saukonkuja 5) FI Helsinki Finland Phone EDITOR-IN-CHIEF: Leena Liuskanto Assistant editor: Sari Tiiro, Optima Oy Pääkirjoitus... 3 Ajankohtaista satamista... 4 FIPSaillen... 6 Sinisen pyörän pitkä matka... 8 ENGLISH TRANSLATIONS: Markkinointiyhteistyö tuo näkyvyyttä Translator and Interpreter Service Taina Saarinen Ltd. Esittelyssä Helsingin satama...12 LAY-OUT: Got You Oy Finnsteve aloitti OOCL:n laivojen operoinnin PRINTED BY: STAR-OFFSET Oy, Helsinki, Finland Kontti on lastattu...18 Vuosaaresta tulossa iso mutta selkeä ISSN COVER PHOTO: Eeva Sumiloff Maailmanpyörän matkassa...21 ENGLISH PAGES Finnsteve in a nutshell STEVIS

3 Pääkirjoitus Vuosaari Vuosaari mielessämme mielessämme ENGLISH PAGES Suurin osa Helsingin Sataman nosturinkuljettajista on siirtynyt Finnsteven palvelukseen. Uudessa Vuosaaren satamassa otetaan käyttöön toimintamalli, jossa operaattori omistaa nosturit, ja siksi tarvitsemme nostureihin omat kuljettajat. On järkevää, että Helsingin Sataman ammattilaiset työskentelevät Finnsteven organisaatiossa ja käyttävät samoja IT-järjestelmiä kuin me muutkin finnsteveläiset. Lisäksi koulutamme nosturinkuljettajia muiden työkoneiden käyttöön. Kokemusta nosturitoiminnasta olemme saaneet jo Kotkasta, jossa Finnstevellä on omat nosturit. Nosturinkuljettajien rekrytointi on yksi askel siinä prosessissa, jolla valmistaudumme toiminnan aloittamiseen Vuosaaressa. Pyrimme testaamaan monia muitakin Vuosaaressa käyttöön otettavia asioita ja uusia toimintatapoja hyvissä ajoin etukäteen, mikä samalla hyödyttää toimintaa nykyisissä Helsingin satamissa. Rakennamme esimerkiksi langattoman WLAN-verkon pystyyn jo Länsisatamaan ja Sompasaareen. Finnsteven toiminnalle on elintärkeää, että kaikki toimii 24 tuntia vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä. Siksi lähdemme siitä, että toimintavarmuutemme kannalta kriittisten tekijöiden pitää olla omissa käsissämme. Tämä tarkoittaa muun muassa tietoverkkoja, tietojärjestelmiä ja ahtaustoiminnan osaamista. Vuosaaren sataman ehdoton etu on, että se on suunniteltu alun perinkin nimenomaisesti suuryksikköliikennettä varten. Helsinki saa nykyaikaisen sataman, jossa ei ole tarvinnut tehdä kompromisseja. Lisäksi satamaan on helppo tulla ja sieltä on helppo lähteä, mikä on yhtä olennaista kuljetusketjun toimivuudelle kuin itse satamakin. Kevät antoi odotuttaa itseään, mutta nyt olemme voiton puolella. Vaikka kehitystyö ja valmistautuminen Vuosaarta varten jatkuu meillä Finnstevessä vuodenajasta riippumatta, Suomen suvestakin täytyy voida nauttia. Toivotan antoisia lukuhetkiä lehtemme parissa ja sujuvaa kesää, niin merellä kuin maalla. Hans Martin Toimitusjohtaja STEVIS 3

4 Teksti: Sari Tiiro Kuva: Eeva Sumiloff Ajankohtaista satamista Helsingin Sataman nosturinkuljettajat Finnsteven palvelukseen Suurin osa Helsingin Sataman nosturinkuljettajista siirtyi Finnsteven palvelukseen huhtikuun lopussa. Muutos on osa Finnsteven valmistautumisprosessia Vuosaari-aikakauteen. Vuosaaren satamassa operaattorit omistavat nosturit, joten niillä täytyy olla myös omat nosturinkuljettajat. - Meillä ei Finnsteven Helsinginyksiköissä ole aiemmin ollut omaa konttinosturiosaamista. Nyt pystymme hyödyntämään nosturinkuljettajien kokemusta Vuosaaren toimintojen suunnittelussa, kertoo Finnsteven henkilöstöjohtaja Markku Hakala. - Tärkeää on lisäksi se, että samassa organisaatiossa työskentelevien nosturinkuljettajien ja muiden satamassa käytettävien työkoneiden kuljettajien vuoropuhelu saa luontevat puitteet. Samalla tutustutamme nosturinkuljettajia Finnsteven yrityskulttuuriin. Tämä kaikki edistää toiminnan sujuvaa käynnistymistä Vuosaaressa, Hakala lisää. Helsingin Satamalla on ollut noin 30 nosturinkuljettajaa, joista reilu 20 on tähän mennessä tehnyt sopimuksen Finnsteven kanssa. Helsingin Länsisatamassa valmistaudutaan uusien matkustaja-alusten tuloon Helsingin Länsisataman infrastruktuurissa tapahtuu tämän vuoden aikana uudistuksia. Finnsteve on ottanut käyttöön L7-terminaalin eteläpäässä siirrettävän best hall -tyyppisen varaston metsäteollisuustuotteita varten. Helsingin Satama puolestaan pur- kaa omistamansa L6-varaston, koska aluetta tarvitaan Länsiterminaalin kasvavan matkustajaliikenteen tarpeisiin ja myös Tallinnan ja Helsingin välillä vilkastuneen rekka- ja puoliperävaunuliikenteen kentäksi, kertoo Pertti Neiglick Helsingin Satamasta. Matkustajaliikenteen tarvitseman matkustajaputken ja transithallin rakennustyöt alkavat tänä kesänä. Näin Helsingin Satama valmistautuu Helsingin ja Tallinnan välillä liikennöivien uusien pika-alusten tuloon. Valmista pitää olla kevättalvella 2007, jolloin ensimmäinen Tallinkin uusi alus aloittaa merimatkansa. 4 STEVIS

5 Asiakaspalvelu tehostuu Sompasaaressa Finnsteve on perustanut Sörnäisten satamaan Sompasaareen suunnittelupäällikön toimen. Uusi tehtävä on osa Finnsteven kehittämistoimintaa, jolla yhtiö pyrkii parantamaan asiakaspalveluaan Sompasaaressa Helsingissä. Suunnittelupäällikön ensisijaisia tehtäviä ovat tuotannon suunnittelu ja resurssointi. Sompasaaren organisaatiota on vahvistettu myös kahdella vuoropääl- likön toimella. Suunnittelupäällikölle raportoivat vuoropäälliköt toteuttavat ja valvovat tuotannon suunnitelmaa ja toimivat laivatyönjohdon esimiehinä. Sekä suunnittelupäällikkö että vuoropäälliköt toimivat Finnsteven toiminnoista Sompasaaressa vastaavan tuotantopäällikön Martti Salokanteleen alaisuudessa. Suunnittelupäälliköksi on nimitetty Mikko Juuti ja vuoropäälliköiksi Ari Viira ja Rainer Gustafsson. Terminaalitoiminnan organisaatiota on selkeytetty jakamalla vastuut aluekohtaisesti. Terminaalipäällikkö Timo Hautala vastaa nyt Sompasaaressa sekä vienti- että tuontiterminaaleista, ja Länsisatamassa vastuu sekä vienti- että tuontiterminaalien toiminnasta on Yrjö Naskalilla. Kotka hoitaa historiallisen suurta projektilaivausta Mennyt talvi on ollut finnsteveläisille Kotkassa jännittävää aikaa. Mittavan valtameriprojektilaivauksen koelaivaus tehtiin tammikuussa, ja varsinainen h-hetki ajoittui huhtikuulle. Kyseessä on merkittävä projektilaivaus, jonka kaltainen on Finnsteven toimesta lähtenyt viimeksi noin 20 vuotta sitten ja silloin Helsingin satamasta. - Meille Kotkassa toimiville finnsteveläisille tällainen projektilaivaus on uudenlainen tehtävä, josta meillä ei aikaisempaa kokemusta ole ollut. Työ vaatii erityisosaamista, jota varten olemme saaneet tukea ja myös erityisnostoihin tarvittavia välineitä Finnsteveltä Helsingin Sompasaaresta, kertoo Finnsteven toiminnoista Kotkassa vastaava tuotantopäällikkö Paavo Mäntylä. Poikkeuksetta tämänkaltaisiiin projekteihin kuljetettavat tuotteet ovat niin isoja, etteivät ne mahdu kontteihin. Huhtikuun laivauksen mittavuutta kuvaa se, että kollien keskikoko on noin 120 kuutiota ja paino 32 tonnia. Ensimmäisessä laivauksessa tavaraa lähtee 5980 kuutiota. Nyt Mussalon A-laiturin kautta alkaneet laivaukset jatkuvat ainakin ensi vuoden helmikuulle. Finnsteve osti Kotkassa toimivan ahtausyrityksen TBE Systemin joulukuussa, ja yhteistoiminta on Mäntylän mukaan sujunut hyvin. - TBE:n ansiosta meillä on kontituskapasiteettia. OOCL on meille tärkeä asiakas, ja olemme saaneet myös muita kontitusasiakkaita. Uutta on se, että hoidamme kaikkien TBE n toiminnassa käytettävien konttien siirrot. Toiminnan laajuutta laivapuolella kuvaa, että teemme Kotkassa tällä hetkellä tuhansia nostoja kuukaudessa. Searail-yhteistyö uudelleen käyntiin Turussa Turusta kuuluu hyviä uutisia. Finnsteven ja Searailin yhteistyö on käynnistynyt uudelleen kolmen vuoden tauon jälkeen. Finnsteveläiset vastaavat nyt Searailin junalauttakuljetusten telinvaihdosta ja siirtokuormauksesta Turun kantasatamassa. - Searail-asiakkuus on meille iso ja tärkeä asia, luonnehtii Finnsteven toiminnoista Turun satamassa vastaava tuotantopäällikkö Erik Hacklin. Searail myy, markkinoi ja tuottaa kuljetuksia Suomen ja Skandinavian sekä Suomen ja Manner-Euroopan välillä ja tarjoaa palveluja myös Suomen kautta tapahtuvassa transitoliikenteessä Venäjälle. Yhtiön omistavat Silja, VR ja Green Cargo. Myös Turun Pansion-sataman liikenne on kehittynyt positiivisesti, mikä tietää finnsteveläisille lisää töitä. Turun ja Travemünden väliseen liikenteeseen on tullut yksi lisävuoro ja trailerien määrä on kasvanut. Turku on myös vahvistanut asemaansa autojen maahantuontisatamana. Kesäduunarit tulevat Kesä tulee ja lomakausi alkaa. Satamissa meno ei kuitenkaan hiljene, ja avuksi tulevat kesätyöntekijät. Turussa Finnsteve on tarjonnut kesätyötä noin 20 henkilölle, Kotkassa on kesälomasijaisten ohella rekrytoitu myös uutta vakituista väkeä. Helsinkiin rekrytoidaan noin 30 kesätyöntekijää mukaan lukien kesämääräaikaiset. STEVIS 5

6 Työ Finnsteven FIPS-keskuksessa vaatii joustavaa asennetta ja paineensietokykyä, sanovat tuotannonsuunnittelijat Svea Christersson ja Jarkko Rinne. KASVOJA SATAMASSA F I P S Svea Christerssonin mielestä asiakaspalvelu on osa jokaisen finnsteveläisen työtä. Svea Christersson työskentelee tuotannonsuunnittelijana Helsingin Länsisatamassa, ja Jarkko Rinne samoissa tehtävissä Sörnäisten satamassa Sompasaaressa. Kumpikin tuntee Finnsteven palvelutuotannon suunnittelussa käytettävän FIPS-järjestelmän (Finnsteve Intelligence Planning System) kuin omat taskunsa, sillä he ovat tehneet järjestelmän kanssa töitä siitä alkaen, kun Finnsteve ensimmäisenä satamaoperaattorina Suomessa otti käyttöön tuotannon suunnitteluun kehitetyn tietojärjestelmän vuonna Ensin järjestelmä otettiin käyttöön Länsisatamassa, ja pari vuotta myöhemmin Sompasaaressa, jonne Jarkko Rinne siinä vaiheessa siirtyi. FIPS on alun perin Antwerpenin satamassa kehitetty, Cosmos-tuoteperheeseen kuuluva järjestelmä, jolle finnsteveläiset antoivat oman nimensä. Nykyisin FIPS-lyhenne on kotiutunut finnsteveläisten kieleen niin, että kun puhutaan fipsaamisesta, kaikki tietävät, mitä sillä tarkoitetaan. FIPS on ohjelmistokokonaisuus ja se sisältää useita ohjelmistotyökaluja, joilla yksiköiden liikkeitä sataman portin ja laivapaikan välillä ohjataan. Käyttö eroaa jonkin verran sen mukaan, onko kyse roro-liikenteestä vai konteista, mutta ydin on sama. FIPS tulee olemaan Finnsteven käytössä myös uudessa Vuosaaren satamassa. Tarkkaa tietoa kuljetusketjusta Sekä Svea että Jarkko olivat töissä Finnstevessä jo ennen FIPS-järjestelmän käyttöönottoa, jolloin työnjohtokeskuksen ja työkoneiden välinen viestintä perustui lähinnä huutopeliin. - Tietotekniikka on välttämätön työkalu. Sen avulla pystytään käsittelemään huomattavasti aiempaa enemmän tietoa lyhyessä ajassa ja varmentamaan tiedon oikeellisuus, luonnehtii Svea. - Kun FIPS otettiin käyttöön, se oli aivan valtaisa muutos. Nykyisin kaikki finnsteveläiset ovat enemmän tai vähemmän fipsailijoita, kertoo Jarkko. Finnstevessä on hänen mukaansa menty aimo harppaus eteenpäin siinä, miten eri tietojärjestelmät kommunikoivat toistensa kanssa. - Yksi FIPSjärjestelmän suurimmista eduista on se, että sen avulla pystytään seuraamaan koko kuljetusketjua lastin buukkauksesta tai tuontimanifestista alkaen. Nyt kun tieto siirtyy järjestelmästä toiseen, inhimillisen virheen mahdollisuus on selvästi vähäisempi. Uuden oppimista Mikä sitten innosti ahtaajat tietojärjestelmien maailmaan? Svealla oli tietokoneista kokemusta jo opiskeluajoilta, joten FIPS:n pariin oli luontevaa siirtyä. - Tämä on mielenkiintoista työtä, jossa edelleen voi oppia uutta, kertoo Svea, joka aloitti Finnstevessä taljarina vuonna Ennen Finnsteveen tuloaan hän oli työskennellyt vuosia matruusina ja sittemmin opiskellut kuljetusalan tutkinnon, sillä perhe-elämän kannalta oli viisaampaa vaihtaa meriltä maihin Jarkko aloitti Finnstevessä tilapäisenä ahtaajana heti kohta armeijan jälkeen vuonna Atk-asiat hän on oppinut työssä. - Vuodet ovat menneet todella vauhdikkaasti. Olen aina ollut kiinnostunut oppimaan uutta, ja se oli syy siihenkin, miksi tähän FIPS-hommaan aikanaan hakeuduin. Työ hektisessä FIPS-keskuksessa vaatii Svean mukaan tarkkuutta ja joustavuutta. Onko tullut eteen epätoivon hetkiä? - Alkuaikoina kyllä, kun 6 STEVIS

7 Teksti: Sari Tiiro, Veli Takanen Kuvat: Soile Kallio aillen oli valtavasti opeteltavaa, mutta ei enää nykyisin, vaikka välillä kiire onkin melkoinen. Tapahtumien keskipisteessä Molemmat korostavat, että heidän työnsä on myös asiakaspalvelua, sekä Finnsteven sisällä että ulospäin. - FIPS-keskukseen kertyy paljon tietoa, joten meiltä kysellään lasteihin, laivoihin ja aikatauluihin liittyviä asioita. Etukäteissuunnittelu ja -viestintä on luonnollisesti kaiken a ja o, mutta tilanteet satamassa voivat muuttua hyvin nopeasti, joten usein tuorein tieto löytyy meiltä FIPS-keskuksesta. Puolet minulle tulevista puheluista tulee talon sisältä, toinen puolisko Finnsteven asiakkailta, Jarkko kuvaa. - Periaatteessa jokaisen finnsteveläisen työ on myös asiakaspalvelua, Svea lisää. Joustavuuden vaatimus tarkoittaa paitsi kykyä reagoida muuttuviin tilanteisiin nopeasti myös joustavuutta työaikojen suhteen. Sekä Lännen että Sompan FIPS-keskuksessa tuotannonsuunnittelijat työskentelevät kahdessa vuorossa kahdessa tiimissä, mutta elävää elämää on se, että ajoittain työt ulkopuolisten tekijöiden, esimerkiksi sääolosuhteiden, vaikutuksesta, ruuhkautuvat. Kuvaavaa on se, että tätä juttua varten sovittuja haastatteluja piti siirtää, kun sekä Svea että Jarkko joutuivat venyttämään työvuoroaan kiiretilanteen vuoksi. Vaikka yksityiselämän on taivuttava ja joustettava työaikojen mukaan, molemmat vaikuttavat tyytyväisiltä työpaikkaansa. - Työn ja perhe-elämän yhteensovittaminen on Finnstevessä onnistunut varsin hyvin. Joustavuutta on kumpaankin suuntaan, eli tarvittaessa minä joustan, ja tarpeen tullen joustaa työnantajakin, Jarkko sanoo. FIPS-järjestelmä varmistaa, ettei tiedon kulku katkea, kuvaa Jarkko Rinne. FIPS= Finnsteve Intelligence Planning System FIPS on suunnittelujärjestelmä, jonka avulla yksikön liikkeitä ohjataan sataman portin ja laivapaikan välillä. Lähtötietona on tuonnissa aluksen manifestitieto ja viennissä buukkaustieto tai terminaali-ilmoituksen tiedot Manifestitieto saadaan varustamoilta tiedonsiirtona Buukkaustieto saadaan osalta varustamoita tiedonsiirtona FIPS-järjestelmän elementtejä ovat Planning, Traffic ja Ships Planning-järjestelmällä hallitaan varastoa eli terminaalin kenttää Traffic- järjestelmällä ohjataan työkoneita työkohteisiin yksikön siirron tarkkuudella Ships-järjestelmällä suunnitellaan laivan lastaus (plan) yksikön tarkkuudella Kaikkia yksiköitä käsitteleviä koneita ohjataan Traffic-ohjelmiston avulla FIPS on käytössä kaikissa Finnsteven Suomen satamissa Kantvikia lukuunottamatta. Roro-liikenteen FIPS poikkeaa joiltakin osin konttisatamien FIPS-ratkaisusta Nykyinen malli keskustelee Stevis-kokonaisjärjestelmän kanssa Toukokuussa Mussalossa otetaan käyttöön uusi versio, jossa on samaan ohjelmistoperheeseen kehitetty osio varastonhallintaa varten STEVIS 7

8 Ennen kuin polkupyörä on ostajan koeajettavana suomalaisessa urheilukaupassa, se on saattanut kiertää maailmaa konttilaivassa Aasiasta Helsingin satamaan. Joka kolmas Suomeen tuoduista pyöristä valmistetaan Taiwanissa. Sinisen pyörän pitkä Teksti: Jukka Behm Kuvat: Soile Kallio 8 STEVIS

9 matka Maastopyörään verrattavia mullistavia uutuuksia ei ole pyörämarkkinoille tullut viime aikoina, mutta väriskaala vaihtuu vuosittain. Kari Nurmela koeajaa sinisen Nopsan. On kevät, ja urheiluliikkeisiin ilmestyvät värikkäät pyörärivit. Myös Helsingin Itäkeskuksen vieressä sijaitseva Intersport Megastore Puhos on täyttynyt monen värisistä pyöristä. Tarjolla on maasto- ja kaupunkipyöriä, naisten, miesten ja lasten malleja, erikokoisia vaihteistoja, neste- ja levyjarruja, hiilikuituosia ja muhkeita jousituksia. Ammattilaisille tarkoitettujen pyörien hinnat ovat tuhansissa euroissa, perusmallin saa kolmelle sadalla. Satunnainen pyöränostaja poimii rivistä juuri sellaisen, sinisen miestenpyörän. Se on Nopsa, suomalainen merkki, joka tehdään nykyään Taiwanissa. Intersport Megastore Puhos myy vuodessa 2000 pyörää, joista Nopsia on noin tuhat. - Pyöräkauppa käy ympäri vuoden, mutta keväällä on vajaan kuukauden mittainen sesonki. Viimeistään ennen pääsiäistä, mieluiten jo maaliskuussa, pitää pyörärivien olla valmiina asiakkaita varten. Pyörien saapuessa maahantuojalta seurauksena on melkoinen kasa pakkauspahvia. Yksi purkaa pyöriä paketeista ja yksi kasaa ajokuntoon, kuvailee kauppias Jyrki Mollgren. Matkan alku Sinisen Nopsan tarina alkoi viime syksynä. Elo-syyskuun vaihteessa Keswell, urheilutarvikkeita Intersport- ja Kesport-ketjun liikkeisiin maahantuova Keskon tytäryhtiö, teki siitä tilauksen taiwanilaiselle tehtaalle. Suomalaisen kuluttajan saataville pyörää alkoi järjestellä Keslog, Keskon omistama huolinta-, kuljetus- ja logistiikkayhtiö, joka palvelee kaikkia Keskon tytäryhtiöitä. Valmistuttuaan tehtaalta pyörä matkasi Kaoshiungin satamaan. Laivaus alkoi marras-joulukuussa, jolloin Nopsa aloitti myös merimatkansa konttilaivassa. Nykyään suuret konttilaivat käyvät vain muutamissa Euroopan satamissa kuten Hampurissa, Bremerhavenissa, Rotterdamissa ja Southamptonissa. - Niissä isojen valtamerilaivojen lasti tyhjennetään ja kontit lastataan pienempiin aluksiin. Tämä polkupyörä tuli Suomeen Hampurin sataman kautta, selittää Keslogin huolintapäällikkö Kari Nurmela. Pääosa Keslogin maahantuomista pyöristä tulee Kaukoidästä konttilaivoilla. Pyöriä tulee myös Puolasta ja Ranskasta, osin konteissa mutta myös rekkojen perävaunuissa. Helsingin satamaan sininen pyörä saapui tammikuussa, yhdessä noin sadasta kontista, joissa Keswellin tilaamat kaksikymmentäviisituhatta pyörää matkustavat Suomeen. Kaikki kontit eivät saavu tietenkään samaan aikaan eivätkä samassa laivassa. - Aikataulut on suunniteltu niin, että pyörät eivät tule kerralla ja täytä varastoja. Samalla kun pyörät lähtevät meiltä edelleen urheilukauppoihin, saapuu uusi lasti pyöriä Keswellin varastoon. Oleellista on, että tilattu tavara tulee perille sovittuun aikaan, sanoo Keswellin logistiikkapäällikkö Jyri Suvanto. STEVIS 9

10 Purkua Helsingissä Keslogin kaikki ulkomaantuonti tulee Helsingin satamaan. Siellä Finnsteve purkaa kontit ja luovuttaa ne edelleen Keslogille. Keskon urheiluliikkeissä myytävistä pyöristä suurin osa kulkee Finnsteven kautta. Helsingin sataman siirtyminen Vuosaareen on Keskon logistiikan kannalta hyvä uutinen, sillä nykyinen Länsisatama on tukkoisten liikenneyhteyksien päässä. Tulevaisuudessa Keslog voi ajaa tuontitavaran Kehä kolmosta pitkin suoraan varastoonsa. Nurmela on työskennellyt Keskon tuontikuljetuksen parissa kaksikymmentäviisi vuotta. Tavara on kulkenut koko sen ajan konteissa, mutta laivamatka Aasiasta Suomeen on nopeutunut viidellä päivällä. - Suurimman muutoksen on kuitenkin tuonut EU, sillä enää Keski- Euroopasta tulevia tilauksia ei tarvitse tullata. Ennen tieto kulki telexeillä ja telefakseilla, nyt sähköpostilla. Tavaran seurattavuus on parantunut. Urheilukaupan varastoon Nopsamme ilmestyi maaliskuussa valmiiksi koottuna, tai melkein. Ohjaustangot ja polkimet on kiinnitetty kaupassa, renkaat täytetty ilmalla. Ehkäpä tällä hetkellä sillä jo polkee onnellinen pyöränomistaja. Jarkko Tossavaisen tutkinnassa on Nopsa Master XL, kolmivaihteinen peruspyörä. - Näitä menee paljon. 7-vaihteista mallia menee vielä enemmän, sanoo kauppias Jyrki Mollgren. Koko kansan polkupyörä Ensimmäiset polkupyörät otettiin Suomessa käyttöön vuonna Lars Krogiuksen liike alkoi myydä Englannista maahantuomiaan pyöriä Helsingissä vuonna Viime vuosisadan alussa pyörä oli työväestölle liian kallis hankinta. Kaupungeissa poliisilaitokset pitivät pyörärekisteriä. Vuonna 1916 Helsingin yli asukkaan joukossa oli pyöränomistajaa luvulla polkupyörästä tuli koko kansan liikkumisväline. Autokannan kasvun myötä 70-luvulla polkupyöräily ajautui alennustilaan, mutta nyt sitä arvostetaan ympäristöystävällisenä hyötyliikuntana. Tiesitkö, että Suomessa myytiin polkupyörää vuonna 2004 Suosituin pyörämalli oli 7-vaihteinen pyörä jalkajarrulla (37 prosenttia myydyistä pyöristä). Vähiten myydyin pyörämalli oli vaihteeton pyörä jalkajarrulla (8 prosentin myyntiosuus). Naisten vakiopyörän keskihinta oli 379 euroa. Pyöräkannan koko oli pyörää. Pyörävarkauksia ilmoitettiin vakuutusyhtiöille 9280 kappaletta. Pyöräilykypäröitä myytiin kappaletta, lähes saman verran kuin pyöriä. Kypärää käytti Pohjanmaalla noin joka kymmenes pyöräilijä, Varsinais-Suomessa joka kolmas. Pyöräily oli vuotiailla toiseksi yleisin harrastus kävelylenkkeilyn jälkeen. Lähteet: Helsingin kaupunginmuseon www-sivut ja Polkupyöräalan Taskutieto STEVIS

11 Finnstevellä ja Helsingin Satamalla yhteiset intressit Markkinointiyhteistyö tuo näkyvyyttä Teksti: Jaana Rantalainen Kuva: Marjut Ahonen/Funmedia Oy Helsingin Sataman ja Finnsteven markkinointiyhteistyö on jatkunut hedelmällisenä ja tiiviinä jo 1990-luvun alkupuolelta lähtien. Nyt tapetilla on Vuosaaren tuleva satama. - Yhteistyön alkutaipaleella mietimme, miten kummankin yrityksen toimintoja voisi tehostaa. Päädyimme markkinointiyhteistyöhön, jota pitkälti sanelevat yhteiset intressit. Finnsteve operoi Helsingin satamissa, joissa yhteinen nimittäjä on konttiliikenne, kertoo Helsingin Sataman tuotantojohtaja Heikki Lampinen. - Finnstevelle on tärkeää, että Helsinki tulee esille yhtenä kuljetusreittimahdollisuutena. Saamme paljon enemmän näkyvyyttä, kun toimimme yhdessä Helsingin Sataman kanssa, lisää Finnsteven myynti- ja markkinointijohtaja Janne Kangaste. Helsingin Satama vastaa eri satama-alueiden infrastruktuurista ja Finnsteve operaattoripalveluista. Tämä kuvio on tehokas yhdistelmä asiakkaisiin päin. Markkinointiyhteistyötä toteutetaan esimerkiksi alan messuilla. - Asiakkaamme saavat yhdellä kertaa viestiä koko satamasta. Operaattori voi kertoa omista palveluistaan eri satamissa ja me omista palveluistamme, joita ovat infran rakentamisen lisäksi muun muassa nosturien vuokraaminen sekä laivojen kiinnitykset ja irrotukset, Lampinen mainitsee. Vuosaaren satama tutuksi Esimerkki messuyhteistyöstä ovat Helsingin Logistiikka-Kuljetus -messut, joilla Helsingin Satama ja Finnsteve ovat olleet yhteisosastolla jo kuusi kertaa. Vuosaaren tuleva satama oli esillä jo edellisillä messuilla kolme vuotta sitten ja se on luonnollisesti tärkeä kohde myös tämän kevään messuilla toukokuussa. Edellisten messujen aikana yhteistyökumppanit järjestivät maakunnista ja pääkaupunkiseudulta tuleville asiakkailleen satamakiertoajeluja nykyisissä satamissa eli Länsisatamassa ja Sörnäisten satamassa. - Nyt tänä vuonna on tarkoitus näyttää rakenteilla olevaa Vuosaaren satamaa, jossa riittää nähtävää. Tietunneli on puhkaistu, ja ajamme tai kävelemme sen läpi asiakkaidemme kanssa, Lampinen ja Kangaste suunnittelevat. Vuosaaren satamaa yhteistyökumppanit ovat tehneet tunnetuksi järjestämällä kesäaikaan venereissuja asiakkaille Helsingin Sataman omalla Amanda-aluksella. Perillä tulijoita odottaa satamakierros sekä operaattorin ja Helsingin Sataman edustajien infopaketti. - Vuosaaren satamaan yritetään saada mahdollisimman paljon erilaisia toimijoita, ja myös heille järjestetään infotilaisuuksia ja esittelyjä. Reilu kilpailu tehostaa toimintoja myös Vuosaaressa, tietää jo 35 vuotta Helsingin Sataman palveluksessa toiminut tuotantojohtaja Lampinen. - Asiakkailla on erilaisia odotuksia Vuosaaren suhteen. Pyrimme kuuntelemaan näitä toiveita ja reagoimaan niihin mahdollisimman hyvin, Kangaste painottaa. Vuosaari on herättänyt paljon kiinnostusta aina ulkomaita myöten, ja kiinnostus kasvaa koko ajan. Rakenteilla olevalla satama-alueella käy paljon ulkomaisia vieraita ja vierailijoita myös esimerkiksi Suomen muista satamista. Henkilökemiat pelaavat Finnsteve ja Helsingin Satama ovat koputelleet jäätä myös Moskovassa, jossa heillä on ollut pari kertaa osasto kuljetusalan messuilla. Erilaisten messujen lisäksi yhteistyökumppanit ovat järjestäneet maakunnissa toimiville asiakkailleen Road Show -tilaisuuksia. Nyt näitä tilaisuuksia järjestetään Vuosaaressa, ja suunnitelmissa on mennä myös Saksaan ja jakaa siellä keskieurooppalaisille asiakkaille satamatietoa Helsingistä. Operaattorin ja sataman tiiviistä yhteistyöstä kertoo se, että Helsingin Sataman ja Finnsteven edustajat kokoontuvat kerran kuukaudessa pohtimaan uusia markkinointikeinoja. - Tiivis ja läheinen yhteistyö onnistuu, kun henkilökemiat pelaavat. Eivät meillä sukset ole koskaan menneet ristiin markkinoinnissa, ja jos jossakin ovat joskus menneet, niin toiminnallisissa asioissa, Heikki Lampinen naurahtaa. Janne Kangaste on samaa mieltä. - Ilmapiiri on avoin ja mukava, ja on miellyttävää työskennellä yhdessä. STEVIS 11

12 Esittelyssä Helsingin satama: Ylivertaisia vahvuuksia SIJAINTI JA ERIKOISTUMINEN Teksti: Sari Tiiro Kuvat: Soile Kallio, Eeva Sumiloff ja Helsingin Satama Vuosaareen valmistuva nykyaikainen tavarasatama vahvistaa entisestään Helsingin asemaa Suomen satamakartalla. Vuosaari-aikakausi on päivä päivältä lähempänä, mutta satamajohtaja Heikki Nissinen lupaa, että asiakkaita palvellaan nykyisissä satamissa samalla intensiteetillä viimeiseen päivään saakka. Heikki Nissisen mielestä satama on työympäristönä haasteellinen, sillä muutosta tapahtuu koko ajan. Kiinnostavaa on myös se, että satamalla on erittäin monipuolinen ja värikäs kosketuspinta yhteiskuntaan ja elinkeinoelämään. 12 STEVIS

13 Yleensä kun satamia esitellään, puheessa vilahtelevat ensin tonnit tai yksikkömäärät. Helsingin Sataman johtaja Heikki Nissinen valitsee laadullisen näkökulman. - Suomen ulkomaankaupan arvosta kuljetetaan meritse noin 80 prosenttia, ja siitä kolmasosa kulkee Helsingin sataman kautta. Helsingin satamalla on siis keskeinen merkitys Suomen ulkomaankaupalle. Näkyy Helsingin sataman merkitys määrissäkin mitattuna: meritse kuljetettavista lastikonteista (TEU) reilu kolmannes kulkee Helsingin sataman kautta, rekoista ja perävaunuista lähes puolet ja matkustajista lähes 60 prosenttia. Sijainti ja hyvät liikenneyhteydet tuovat palvelutasoetua Sijainti on Heikki Nissisen mukaan ylivertainen etu Helsingin satamalle. - Pääkaupunki sinänsä ei tuo sijaintietua, mutta Suur-Helsingin talousalue on tuotantoalueena merkittävä, ja asukaslukunsa ansiosta se on lähellä kulutusta. Pääkaupunkiasema taas tuo tullessaan hyvät liikenneyhteydet, mikä on tärkeää kuljetusketjun toimivuudelle. Sijainti ja liikenneyhteydet ovat synnyttäneet eräänlaisen lumipalloefektin: Helsinki on perinteisesti vilkas tuontisatama, ja koska tuonti- ja vientikuljetuksissa pyritään tasapainoon, Helsinkiin on ohjautunut myös vientiä. Näin Helsingin satamalle on kehittynyt myös palvelutasoetu eli tiheät yhteydet ja monipuolinen vastasatamaverkko Euroopassa, Nissinen listaa. Hän pitää viisaana päätöksenä myös Helsingin erikoistumista suuryksiköihin eli kontteihin, rekkoihin ja perävaunuihin. - Erikoistumisen ansiosta sataman eri toimijat ovat pystyneet kehittämään toimintaansa systemaattisesti ja panostamaan muun muassa tietojärjestelmiin. Kansainväliset risteilymatkustajat tärkeä kohde Suomi-markkinoinnille Suomalaisille Helsingin satama lienee tutuin matkustajasatamana, jonka Tallinnan- ja Tukholman-linjat houkuttelevat vuosittain noin 8,7 miljoonaa matkustajaa. Satamajohtaja Nissisen mielestä Helsingin ylivoimaisuus matkustajaliikenteessä perustuu paitsi sijaintiin ja metropolialueen asukasmäärään myös pääkaupungin vetovoimaan. Helsinki on nimittäin Itämeren merkittävimpiä risteilyaluskohteita, tosin paljolti Pietarin ansiosta, sillä Helsingissä piipahtavat kansainväliset risteilijät ovat joko menossa Pietariin tai sieltä tulossa. Viime vuonna Helsingissä kävi noin 250 risteilyalusta, missä oli lisäystä edellisvuoteen verrattuna lähes viidennes. Helsingin Satama onkin satsannut risteilyalusten fasiliteetteihin, ja isoimpia risteilijöitä varten on Herne- STEVIS 13

14 saareen järjestetty yli 600 metriä laituritilaa. - Satamalle itselleen risteilijöillä ei ole kovin suurta merkitystä, mutta sen sijaan niillä on huomattava merkitys matkailuelinkeinolle ja Helsingin yrittäjille ja myös Suomen imagolle, mikä usein unohdetaan. Risteilymatkustajien palvelu on tärkeää Suomimarkkinointia, Nissinen korostaa. Nykyisten satamien palvelutasosta ei tingitä Näinä päivinä ei Helsingin satamasta voi keskustella ilman että puhe kääntyy Vuosaareen. Elettävänä on kuitenkin vielä kaksi ja puoli vuotta, ennen kuin toiminta Vuosaaressa käynnistyy. Satamajohtaja Nissinen tähdentääkin, että nykyisissä tavarasatamissa asiakkaita palvellaan viimeiseen päivään saakka samalla intensiteetillä. - Tottakai otamme koko ajan Vuosaareen siirtymisen huomioon, mutta olemme satsanneet myös Länsisatamaan ja Sörnäisten satamaan ja pyrimme tekemään pieniä investointeja edelleen. Helsingin tavarasatamien asiakaskunta on meille tärkeä, ja palvelutasosta huolehtiminen on paras keino pitää asiakkaat. Helsingin Sataman ensisijainen tehtävä on tarjota sataman käyttäjille toimintaedellytykset, turvata, että sateenvarjon alla eri toimijoista koostuva paletti toimii mahdollisimman hyvin. Satamapalveluja Helsingin Satama tuottaa tällä hetkellä yhdessä yhteistyökumppaniensa ja sidosryhmiensä kanssa. Yksi kumppaneista on Finnsteve, jonka kanssa tehtävää yhteistyötä Nissinen luonnehtii näkyväksi ja monipuoliseksi. Vuosaaren satamassa otetaan käyttöön nk. landlord-malli, joka tarkoittaa sitä, että Helsingin Satama vastaa perusinfrastruktuurista, mutta palvelujen tuottamisesta sataman sisällä vastaavat muut toimijat, pääasiassa yksityiset yritykset. Sama periaate toimii myös Vuosaaren sataman logistiikka-alueella: Helsingin Satama rakentaa kunnallistekniikan ja vuokraa maa-alueen sijoittajille, jotka rakentavat tilat ja vuokraavat ne edelleen käyttäjille. Matkustajaliikenteessä Helsingin Satama sen sijaan itse omistaa terminaalit rakennuksineen ja operoi niitä. - Olemme valinneet matkustajaliikenteessä tämän linjan, koska sen ansiosta samaan terminaaliin voidaan ohjata eri varustamoiden matkustaja-aluksia, Heikki Nissinen kertoo. Matkustajasatamat tukevat kaupunkikuvan merellisyyttä Matkustajaliikenne pysyy Helsingin keskustasatamissa onneksi, huoahtaa moni. Matkustajasatamat ovat tärkeitä elementtejä kaupunkikuvalle ja myös merellisyydelle, jota kaupungin päättäjät nyt haluavat nostaa entistä enemmän esiin. Helsingin Satama onkin tekemässä matkustajaliikenteeseen isoja investointeja, joilla valmistaudutaan Tallinkin ja Viking Linen uusien alusten tuloon. Tallinkin ensimmäisen uuden aluksen on määrä aloittaa liikennöinti ensi vuonna. - Jokainen uusi matkustaja-alus on yksilö, jonka tarpeisiin vanhat rakenteet eivät välttämättä sovi, Nissinen kuvaa. Lähivuosina Helsingin Satama investoi muun muassa matkustajaterminaaleihin ja maihinnoususiltoihin yhteensä noin 14 miljoonaa euroa. - Täytyy myös muistaa, että noin 20 prosenttia Helsingin sataman tavaraliikenteestä kulkee matkustajaaluksissa, satamajohtaja lisää. 14 STEVIS

15 Aitiopaikalla kohti Vuosaarta Vuosaari on Suomen historian suurin satamahanke, ja kun mukaan lasketaan liikenneyhteyksien rakentaminen, se kuuluu eittämättä maamme merkittävimpiin infrastruktuurihankkeisiin. Heikki Nissinen on voinut seurata Helsingin sataman kehitystä ja Vuosaari-prosessia kirjaimellisesti aitiopaikalta: itseään pitkän linjan satamalaiseksi kuvaava rakennusalan diplomiinsinööri tuli Helsingin kaupungille suunnittelijaksi vuonna 1974, jolloin hänen ensimmäisiä tehtäviään oli osallistuminen Finnjetiä varten Katajanokalle rakennettavan terminaalin suunnitteluun. Vuosien varrella hän eteni virkaurallaan, ja vuonna 1998 hänet nimitettiin sataman johtoon. Kolmessa vuosikymmenessä on maailma muuttunut: matkustajaliikenteen määrät ovat kasvaneet huimasti, ja esimerkiksi ennen pienten varastojen täyttämästä Länsisatamasta on muovautunut tehokas konttisatama. Vuosaaren satamahankkeessakin on eletty niin monenlaisia vaiheita, että vähemmän kärsivällinen luonne olisi jo saattanut turhautua. - En sanoisi, että olisin ollut turhautunut, mutta välillä kyllä oli sellainen tunne, että milloin tämä prosessi loppuu, jotta päästäisiin varsinaiseen rakentamiseen, Nissinen kuvailee. Asiakkaiden tahtotila ohjaa Vuosaaren sataman rakentamista Nyt satamajohtaja katsoo mielihyvällä Vuosaaren satamahankkeen etenemistä. - Siltä osin kuin Vuosaareen rakennetaan uutta infrastruktuuria, se tulee olemaan viimeisimmän tiedon ja taidon mukaan tehtyä, olipa sitten kyse yksiköiden fyysisestä käsittelystä, tietojärjestelmistä, kulunvalvonnasta tai valaistuksesta. Kaikessa on lähdetty siitä, mikä on asiakkaiden tahto- ja toivetila, Heikki Nissinen kertoo. Suurimmat haasteet ovat tällä hetkellä sisällöllisellä puolella. Helsingin Sataman tavoitteena on saada sataman sisälle ja logistiikka-alueelle mahdollisimman hyvät toimijat niin, että Vuosaaresta kehittyy monipuolisesti palveleva toiminnallinen keskus. Tavoitteen toteutumisen kannalta on tärkeää, että sataman sisällä on myös kilpailua. Vaikka Nissinen puhuukin tässä vaiheessa haasteista, hän myöntää olevansa sataprosenttisen varma siitä, että Vuosaaren ympärille kehittyy todellinen logistiikan laajakaista. - Varmuus syntyy siitä, että asiakkaat odottavat sataman valmistumista yhtä innokkaasti kuin me itse, Nissinen sanoo. Oman haasteensa tuo rakennusprosessin ajallinen kesto, sillä viisi vuotta on nykymaailman menossa pitkä aika. - Olemme luonnollisesti koko ajan valmiita tekemään muutoksia, jos asiakkaiden tahtotila sitä vaatii. Esimerkiksi tänä keväänä satamalautakunta on hyväksynyt Vuosaaren suunnitelmiin muutoksia, jotka parantavat sataman kilpailukykyä entisestään, hän lisää. Nissinen kiittelee Vuosaari-projektin toteuttajien, niin Helsingin Sataman oman väen kuin valtion edustajien ja yhteistyökumppanien, intensiivistä asennetta. - Vuosaareen liittyvä asiantuntevuus ja uhrautuvuus on käsittämättömän voimallista. Se perustunee siihen, että kaikki tajuavat olevansa mukana ainutlaatuisessa työssä, hän pohdiskelee. Mahdollisuus ajatella asioita uudelleen Mullistaako Vuosaaren satama Suomen kuljetusketjun? Nissisen mielestä uusi satama itsessään ei muuta tai mullista, mutta se antaa tavaranomistajille, varustamoille, operaattoreille ja kuljetusliikkeille mahdollisuuden miettiä asioita uudestaan. - Kun kapasiteettia on huomattavasti nykyistä enemmän ja liikenneyhteydet ovat ylivertaiset, kuljetuksia voidaan järjestää uudella tavalla. Vuosaari tuo volyymietua, joka synnyttää myös kilpailua niin varustamoiden, ahtausliikkeiden kuin logistiikka-alueella toimivien palveluyritysten välille, hän toteaa. Vuosaari vahvistaa myös Helsingin asemaa Suomen satamakartalla. Satamajohtaja ei lähde ennakoimaan maamme satamien määrän kehitystä, toteaapa vain, että jos joku osaisi sen ennustaa, siitä voisi maksaa aika paljon. Helsingin satama pähkinänkuoressa Suomen suurin tavara- ja matkustajasatama Muodostuu tällä hetkellä kolmesta eri satamasta: Länsisatama, Sörnäisten satama ja Eteläsatama Länsisatama on konttiliikenteen keskus ja Sörnäisten satama Sompasaaressa palvelee pääasiassa roro- eli lastilauttaliikennettä. Matkustajaliikennettä hoitavat Eteläsatama ja Länsisatama. Loppuvuonna 2008 tavarasatamien toiminta siirtyy Vuosaareen itäiseen Helsinkiin. Kirkkonummella sijaitseva Kantvikin satama, jonka kautta kuljetetaan sementtiä, kalkkikiveä, hiiltä ja metalliromua, on vuokrattu Finnstevelle. Palvelee pääasiassa Suomen elinkeinoelämää: kappaletavaraliikenteestä yli 90 prosenttia on Suomen ulkomaankaupan tuontia ja vientiä. Vuonna 2005 Suomen ulkomaankaupan kappaletavarakuljetukset Helsingin sataman kautta olivat runsaat 8,8 miljoonaa tonnia, jossa oli edellisvuodesta kasvua noin yksi prosentti. Venäjän jälleenlaivauskuljetukset Helsingistä olivat 0,6 miljoonaa tonnia, mikä oli 50 prosenttia edellisvuotta vähemmän. Konttiliikenteen määrä oli TEU, mikä oli kahdeksan prosenttia edellisvuotta vähemmän. Pudotus aiheutui kokonaan Venäjän jälleenlaivauskuljetusten vähenemisestä. Rekka- ja perävaunuliikenteen määrä pysyi lähes ennallaan ja oli ajoneuvoa. Linjaliikenteen matkustajamäärä kasvoi reilun prosentin runsaaseen 8,8 miljoonaan matkustajaan. Matkustajista 6,1 miljoonaa matkasi Tallinnan linjoilla ja 2,6 miljoonaa Tukholman linjoilla. Kansainvälinen risteilyliikenne toi Helsinkiin noin 250 alusta ja matkustajaa; matkustajamäärä kasvoi yli 20 prosenttia edellisvuodesta. Satamanpidosta vastaa Helsingin Satama, joka on Helsingin kaupungin liikelaitos. Sataman maa-alueet omistaa Helsingin kaupunki. STEVIS 15

16 Finnsteven ja valtamerivarustamo OOCL:n tämän vuoden alussa tekemä sopimus oli lähtölaukaus haasteelliselle yhteistyölle. Finnsteve aloitti Teksti: Jaana Rantalainen Kuvat: Soile Kallio OOCL:n laivojen - Odotamme kustannustehokkuutta myös yhteistyökumppaneiltamme, sanoo OOCL Finlandin toimitusjohtaja Jarmo Tynninen. Kiinalainen OOCL on maailman johtavia konttiliikennevarustamoja ja logistiikkayhtiöitä. Valtamerikonttiliikenteen vuonna 1969 aloittanut yhtiö on levittäytynyt ympäri maailmaa: sillä on yli 230 toimistoa 58 eri maassa ja työntekijöitä globaalisti yli Suomessa OOCL Finland aloitti toimintansa 1997, mutta varustamolla on Suomen markkinoilla jo vuosien perinteet ennen oman toimipisteen perustamista. Tämän vuoden alussa yhtiö siirtyi käyttämään Haminan sijaan Kotkan sataman palveluja. Samalla OOCL valitsi operaattoriksi Finnsteven. - Finnsteve hoitaa omien konttifeedereidemme purkamisen ja lastauksen Kotkassa ja Helsingissä. Sopimukseen sisältyvät myös tyhjien konttien varikkopalvelut, kertoo OOCL Finland Ltd Oy:n tuore maajohtaja Jarmo Tynninen. Pääpaino Kaukoidän liikenteessä Varustamon päämarkkina-alueet ovat Aasia, Australia sekä Pohjois-Amerikka. Jälleenlaivaukset tapahtuvat lähinnä Rotterdamissa ja Antwerpenissa. - OOCL liikennöi säännöllisesti kerran viikossa sekä Helsingissä, Kotkassa että Raumalla. Tuotteet ovat perinteistä suomalaista kaupankäyntitavaraa: tuomme muun muassa kulutustavaroita ja viemme metsäteollisuuden tuotteita, Tynninen mainitsee. - Osa lastista on transitotavaraa, joka jatkaa matkaansa Venäjälle. Pääpainomme on Kaukoidän liikenteessä, mutta Overseas-liikenteen lisäksi tarjoamme asiakkaillemme myös Intra-Euroopan konttikuljetuspalveluja. Tynninen huomauttaa, että metsäteollisuuden tuotteet ovat OOCL Finlandille määrällisesti kantava voima. Yritys haluaa kuitenkin vielä kasvattaa toimintaansa ja panostaa erityisesti asiakaspohjan laajentamiseen. Kustannustehokkuus avainasia Tuoreesta yhteistyöstä Finnsteven kanssa OOCL hakee kustannustehokkuutta ja laatua. - Uskon, että alun haasteiden jälkeen pääsemme hyvään yhteistyöhön. Olemme vakuuttuneita siitä, että Finnsteve pystyy toteuttamaan varustamon palveluun liittyvät odotukset. - Meille kustannustehokkuus on avainasia, jolle annamme paljon painoarvoa. Odotamme tätä myös alihankkijoiltamme. Varustamo on hyvin pitkällä, jopa edelläkävijä tietotekniikassa ja tämä asettaa haasteita myös yhteistyökumppaneillemme, Tynninen selventää. Suomi tärkeä bisnesalue OOCL:n perustehtävänä Suomessa on asiakkaiden palveleminen laadukkaasti sekä toimintojen edelleen kehittäminen koko Itämeren alueella. 16 STEVIS

17 operoinnin - Suomen markkinat ovat meille bisnesmielessä tärkeät. Varustamo haluaa kasvaa täällä nopeammin kuin Suomen kauppa ylipäätään kasvaa. Kasvun täytyy kuitenkin tapahtua hallitusti, kertoo Tynninen, joka aloitti OOCL:n palveluksessa tämän vuoden alussa. - Haluamme myös jatkaa työpaikkojen luomista täällä. Se varmasti onnistuukin, sillä koko yhtiön toiminta globaalisti ja myös Suomessa on kasvanut tasaisesti, hän lisää. Mielenkiintoista työtä Jarmo Tynnisellä on 25 vuoden kokemus yhteistyöstä useiden eri varustamojen kanssa agentuuripuolella. Siirtyminen varustamon palvelukseen on ollut mukavalla tavalla erilaista. - Olen viihtynyt OOCL:llä oikein hyvin. Tämä työ on erilailla haasteellista kuin agentuuribisnes. Yksi haaste on se, että OOCL liikennöi omilla feedereillä. Se on sikäli merkittävää, että ainoastaan muutamalla varustamolla on omia yhteysaluksia. OOCL:n omien laivojen kapasiteetti vaihtelee 2500 TEU:n ja 8063 TEU:n välillä, ja yhdessä yhteistyökumppaniensa kanssa OOCL:llä on käytössään yli 150 laivaa. - On mielenkiintoista olla globaalin hongkongilaisen yhtiön palkkalistoilla. OOCL on joustava ja ennakkoluuloton yritys, Tynninen toteaa tyytyväisenä. STEVIS 17

18 Kontti Teksti: Ulla Mäkipuro Kuvat: Soile Kallio on lastattu... Helsingin Länsisataman vientiterminaalissa metsäteollisuustuotteita lastataan eli stuffataan kontteihin ympäri vuorokauden. Paperirullat sujahtavat konttiin rivakasti, erikoislastien stuffaus taas vaatii enemmän käsityötä ja siksi myös enemmän aikaa. Jutun kirjoittaja Ulla Mäkipuro työskentelee taljarina Finnsteven vientiterminaalissa Helsingin Länsisatamassa. Ennen kuin lastikontit lähtevät vientiterminaalista laivaan ja kohti määräsatamaa, on tehty paljon työtä. Tarkkaa silmääkin tarvitaan, sillä taloudellinen vahinko on melkoinen, jos vaikkapa Intian valtamerellä kohti Indonesiaa seilaavien konttien sisällön pitäisikin matkata kohti Kanadan itärannikkoa. Tämän jutun kirjoittajalle oli taannoin käydä juuri kuvatulla tavalla. Oli kaksi kontitusohjetta ja kaksi nimeltään samanalkuista konttia, joiden loppunumerotkin olivat lähellä toisiaan (377-0 ja 377-2). Kontitusohjeita ja konttien numeroita vertaillessa alkoi kokeneen taljarin selkäytimessä tuntua, että jokin on vinossa. Tarkistettaessa kävi ilmi, että lastit olivat menneet ristiin. Tilanne ratkaistiin purkamalla kontit ja lastaamalla uudelleen tällä kertaa oikea tavara oikeaan konttiin. Melkoisen karvas kokemus oli esimerkki kontin lastauksessa eli stuffauksessa tapahtuneesta inhimillisestä virheestä, joita nykypäivänä onneksi sattuu enää harvoin. Viivakoodilukijoiden käyttö on laskenut virheprosentin lähes nollaan. Ahtaajan näkökulmasta katsottuna stuffauksen pääsääntö on, että mitä vähemmän työryhmä saa palautetta, sitä paremmin työ on suoritet- 18 STEVIS

19 tu. Toisin sanoen: tyytyväinen asiakas ei reklamoi. Toimiva tiimi tuottaa eniten tulosta Vientiterminaaleissa tehdään töitä ympäri vuorokauden. Kolmivuorotyöryhmässä on tällä hetkellä 8 9 työntekijää per vuoro ja lisäksi normaalit aamu- ja iltavuoromiehitykset. Kuudella kontitusryhmällä yhdessä vuorossa lastataan noin 60 konttia. Arvio on ympäripyöreä, sillä tehokkuus on aina verrannollinen käsiteltävään tuotteeseen. Kahden tusinan paperirullan kontittaminen käy käden käänteessä, ja esimerkiksi kymmenen ison sellurullan stuffaaminen vie ideaalitilanteessa kymmenisen minuuttia. Pallettikontituksissa eli paperilavojen lastaamisessa konttiin taas mitataan työryhmän ammattitaito ja kokemus. Sadan erikokoisia palletteja sisältävän erän mahduttaminen 40 jalan konttiin vaatii huolellisen lastaussuunnitelman; teoriassa kontin pitää siis olla valmis ennen kuin yhtäkään lavaa on vielä edes lastattu. Tehokkuuden näkökulmasta ei pidä vähätellä työryhmien sisäistä henkeä eikä kemiaa: toimiva tiimi tuottaa eniten tulosta. Ryhmän sosiaaliset suhteet muodostavat sen ilmapiirin, jossa jokaisen persoona ja erikoisosaaminen ovat parhaassa mahdollisessa hyötykäytössä. Tiukasti paikoillaan Konttijengin perusepistolana toimivat vientiterminaalin huolitsijoiden tehdas- ja tilauskohtaisesti laatimat työohjeet. Ne kertovat, mitä tavaraa mihinkin konttiin stuffataan. Taljarin eli lastinkirjaajan on kiinnitettävä erityishuomiota kunkin vastaanottajamaan tai varustamon erityisvaatimuksiin. Esimerkiksi Yhdysvaltoihin matkaavan 20 jalan kontin nettopaino saa maksimissaan yltää 18 tonniin. Edes kymmenen kilon ylipaino ei ole sallittua. Toinen keskeinen tekijä lastausprosessissa on lastin kiinnitys eli surraus. Stuffaamamme kontit seilaavat pitkin valtameriä, ja kelissä kuin kelissä lastin tulee pysyä vahingoittumattomana tiukasti paikoillaan. Tarvittaessa käytetään satametreittäin kiinnitysvyötä, kymmeniä kulmasuojia ja vyölukkoja. Sanomattakin on selvää, ettei tällaisia kontteja rakenneta liukuhihnatöinä vaan vankalla erikoisosaamisella. Tehokkuutta lisää Tämä vuoden alussa M-real keskitti valtamerikontitukset Helsingin Länsisatamaan. Tehtaiden varastointitarve ja tapa toimittaa tavara separoimattomana satamaan yllätti ja aiheutti sen, että varasto alkuvaiheessa täyttyi äkillisesti. Kahdessa kuukaudessa olemme purkaneet suman. Yhteistyössä M- realin eri tehtaiden kanssa on päästy hallittuun tavaran alastuloon, ja lastit saapuvat nyt pääosin separoituina terminaaliin. - Toiminta on nyt tehokasta ja järkevää, kertoo vientiterminaalipäällikkö Yrjö Naskali ja kiittää terminaalin työntekijöitä sataprosenttisesta sitoutumisesta uuden asiakkaan palvelemiseen ja toimintatapoihin. Varustamotkin ansaitsevat kiitoksen alkuvaikeuksien synnytystuskien ymmärtämisestä ja kärsivällisyydestä. Naskali lupaa parannuksia myös konekantaan. - Lisäämme ja uudistamme konekapasiteettia. Kesään mennessä tuotamme samalla miehityksellä konttia päivässä enemmän kuin nyt. P.S. Tiedättehän sanaleikin Laiva on lastattu sen, joka kehittää kielen oppimista ja muistia ja sopii siksi kaikenikäisten viihdykkeeksi? Maailma muuttuu, ja nyt kun yhä useampi laiva lastataan konteilla, leikkikin lienee syytä nimetä uudelleen: Kontti on lastattu... STEVIS 19

20 Helsingin Länsisataman ja Sompasaaren sataman tavaraliikenne siirtyy uuteen Vuosaaren satamaan syksyllä Operatiivisesti merkittävästi toisistaan eroavien liikenne- ja lastinkäsittelymallien sulauttaminen on iso haaste. Samalla Vuosaareen kaavaillaan kokonaan uutta landlord-hallintomallia, joka selkeyttää Helsingin Sataman ja Finnsteven vastuut ja lisää tehokkuutta. Se tietää Finnstevelle myös lisäinvestointeja. Teksti: Ilkka Varsio Kuva: Helsingin Satama Vuosaaresta tulossa iso mutta selkeä Finnsteve esittää Vuosaaren satamaan nk. landlord-hallintomallia. Siinä Helsingin Satama investoi Vuosaaren infrastruktuuriin ja Finnsteve investoi yksityisen operaattorin roolissaan sataman suprastruktuuriin eli nostureihin, terminaaleihin, työkoneisiin, lastinkäsittelylaitteisiin ja tietojärjestelmiin. Landlord-mallin vahvuus on se, että operaattori hallitsee lastinkäsittelyä ja siihen liittyvää logistiikkaa ja palvelua kokonaisuudessaan. Malli antaa Finnstevelle nykyistä joustavamman mahdollisuuden kehittää lastinkäsittelyä kilpailun ja logistiikan kehityksen edellyttämällä tavalla sataman asiakkaiden parhaaksi. Finnsteven toiminnallisena strategiana Vuosaaressa on edelleen tiheän, läpikulkevan suuryksikköliikenteen operointi. Operatiivinen toiminta satamassa jatkuu 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa. Sinänsä toimintaperiaatteet pysyvät Vuosaaressa ennallaan. Merkittävin muutos on se, että Vuosaaren operatiiviset alueet ovat laajempia ja alueratkaisut selkeämpiä kuin nykyisissä sataman osissa. Jo se tuo merkittävän parannuksen sataman toiminnalliseen tehokkuuteen ja asiakaspalvelun joustavuuteen. Finnsteven kannalta siirtyminen Vuosaareen parantaa merkittävästi koneiden ja laitteiden käyttöastetta. Samalla henkilöstöresurssien suunnitelmallinen käyttö parantaa henkilökunnan työolosuhteita ja siten motivaatiota. Reaaliaikainen kattava tietojärjestelmä Toimintaa Vuosaaren satamassa tulee ohjaamaan Finnsteven kattava informaatiojärjestelmä linkitettynä asiakkaiden, viranomaisten ja sataman tietojärjestelmiin. Operatiiviset suunnittelujärjestelmät ohjaavat rahtiliikennettä, työkoneliikennettä, kenttäpaikoitusta, suunnittelua ja alusten lastausta ja purkausta. Järjestelmästä saadaan toimintaa kuvaavat mittarit, seurantaraportit ja laskutukseen liittyvät perustiedot. Toiminnanohjausjärjestelmä ohjaa ja seuraa lastiyksiköitä reaaliaikaisesti sataman portilta laivaan ja päinvastoin. Se vaihtaa tietoja EDI-sanomilla, XML-sanomilla tai muulla erikseen sovitulla tavalla kuljetukseen liittyvien osapuolten välillä. Finnsteve sopii kunkin osapuolen kanssa erikseen käytettävän tiedonsiirtotavan. Finnsteven laajaan informaatiojärjestelmään kehitetään myös erilaisia asiakaspalveluja. Internet-palvelut ovat sen luonnollinen osa. Asiakas voi sekä antaa ennakkotietoja ja ohjeita yksiköstään että seurata reaaliajassa yksikölle tehtyjä toimenpiteitä ja sen kulkua satamassa. Olennainen osa toiminnanohjausta tulee olemaan Finnsteven hallinnoima tietoliikenneverkko, johon liitetään kaikki kommunikointia vaativat Finnsteven laitteet kuten pc:t, konepäätteet, mitta- ja hälytyslaitteet, tunnistuslaitteet ja tietokantapalvelimet. Muista toiminnanohjaukseen liitettävistä automaatioratkaisuista merkittävin on Finnsteven portin tunnistusjärjestelmä, joka tunnistaa ja kuvaa kaiken portin kautta kulkevan liikenteen. Tunnistusjärjestelmä ja -tekniikka valitaan tukemaan Finnsteven toimintamallia. Terminaalit logistiikka-alueelle Vuosaaressa toiminta jakautuu konttiliikenteeseen ja roro-liikenteeseen. Muutoksena aikaisempaan Finnsteven terminaalipalvelut sijoittuvat Vuosaaressa sataman yhteydessä olevalle logistiikka-alueelle. Vuosaaren itäreunaan on varattu paikka neliön terminaalille. Alueelle rakennettavat muut terminaalit suunnitellaan siirrettäviksi best hall -tyyppisiksi varastoiksi, joiden avulla sataman sisäinen aluesuunnitelma voi joustaa logististen tarpeiden muuttuessa. Henkilöstölle Finnsteve rakennuttaa sosiaalirakennuksen, johon sijoitetaan kaikki henkilöstön tarvitsemat toiminnot. Sosiaalirakennuksen viereen tulevat huolto- ja korjaamotilat työkoneille ja ahtausvälineille. Operatiiviselle alueelle rakennetaan valvontatorni Finnsteven operatiivisen suunnittelun ja tuotannonohjauksen tarpeisiin. Hallinto- ja asiakaspalvelutilat Finnsteve varaa Vuosaaren pääportille rakennettavasta toimistorakennuksesta, ns. Gate Housesta. Laivakokoa vastaavat nosturit Finnsteven arvion mukaan Suomen konttiliikenne perustuu jatkossakin tiheärytmiseen syöttöliikenteeseen. Vuosaaressa laivakoon ennakoidaan kasvavan TEU:n aluksiin (nyt noin TEU), ja suurim- 20 STEVIS

21 Maailmanpyörän matkassa millaan aluskoko voi olla noin TEU:n luokkaa. Konttioperointia Finnsteve jatkaa Vuosaaressa nykyisellä lukkijärjestelmällä. Sen sijaan yhtiö investoi konttilaiturille neljä uutta STS-nosturia (ship-to-shore cranes), joissa on otettu huomioon alan viimeisimmät innovaatiot. Nostureiden käsittelytehot nousevat lähes puolella nykyisistä. Satamaan rajoituksetta pääsevä laivakoko edellyttää nostureilta twin lift ja tandem lift spreaderin käyttömahdollisuutta. Finnsteve on sopinut alustavasti Helsingin Sataman kanssa siitä, että yhtiö alkaa jo ennen Vuosaareen siirtymistä ajaa osaa laiturinostureista ja tarjoaa nosturinkuljettajille mahdollisuutta siirtyä vanhoina työntekijöinä palvelukseensa. Näin pyritään takaamaan kitkaton toiminta Vuosaareen siirryttäessä. Vuosaaren konttiterminaalikentän suunnittelu on parhaillaan käynnissä. Sen kapasiteetti ylittää miljoona TEU:ta. Kentälle sijoitetaan myös RTG -konttikenttä tyhjien konttien varastointiin. Lämpötilakontrolloitujen konttien nk. reeferkenttä varataan noin 310 yksikölle. Varsinainen konttien käsittely ja autojen palvelu hoidetaan pääasiassa automaattisin RTG/RMG -kenttänosturein (Rubber Tyred Gantry/Rail Mounted Gantry Cranes). Vuosaaren satamaan tulevan neljän raideparin rautatien päälle tulee kaksi RMG-nosturia palvelemaan konttien käsittelyä junista. Vuosaaren sataman itäsivulle Finnsteve varaa noin viiden hehtaarin alueen konttivarikkotoiminnalle. Roro-liikenne puolestaan jatkuu Vuosaaren itäsivulla samalla periaatteella kuin nyt Sörnäisten satamassa Sompasaaressa. Sen sijaan uudet ropaxalukset aiheuttavat operoinnille uudentyyppisiä tehokkuusvaatimuksia. Ropaxlaivojen matkustajaliikenteen hoitaa varustamo erityisjärjestelyin. Roro-liikenteen trailerkentän kapasiteetti tulee olemaan Vuosaaressa kahden päivän kierrolla traileria vuodessa. Kirjoittaja Ilkka Varsio työskentelee Finnstevessä tuotantopäällikkönä ja vastaa Finnsteven toiminnoista Helsingin Länsisatamassa. Linnanmäki on ylpeä uudesta Rinkeli-maailmanpyörästään, jonka kehä kohoaa 75 metriä merenpinnan yläpuolelle ja jonka säteet ovat 35 metrin mittaisia. Finnstevelläkin oli sormensa pelissä maailmanpyörän matkassa Suomeen: kehän osat nimittäin saapuivat maaliskuussa Finntrader-aluksella Sompasaaren satamaan kahteen kasettiyksikköön lastattuina. Pitkät, lähes 15-metriset teräsosat painoivat noin 48 tonnia, mikä on noin puolet maailmanpyörän kokonaispainosta. Neljä nostoa turvallisuuden vuoksi Helsingissä Finnsteve hoiti teräsosien noston autoihin, jotka kuljettivat ne Linnanmäelle. Nostot ovat finnsteveläisille normaalia arkipäivää, mutta maailmanpyörä aiheutti pienen yllätyksen. - Aioimme nostaa kasettiin lastatun erän yhtenä nostona. Kehän osat olivat kuitenkin niin pitkiä, että katsoimme turvallisemmaksi tehdä kaksi nostoa, jotta osat eivät noston aikana vahingoittuisi. Suunnitellun kahden noston sijasta teimme siis neljä nostoa, kuvaa Sompasaaren terminaalipäällikkö Timo Hautala. Nostoissa käytettiin kahta isoa haarukkakonetta, joiden nostokyky on 16 tonnia. Maailmanpyörän matka alkoi Technical Parks -yhtiön tehtaalta Italiasta Po-joen varrelta, josta pyörän osat kuljetettiin kumipyörillä saksalaisiin satamiin. Kehän osien lisäksi Travemündestä saapui Sompasaareen moottoriosia erillisellä yksiköllä. Muut maailmanpyörän osat, muun muassa korit, tulivat 40 jalan avattavissa, nk. open top -konteissa Hangon satamaan. Maailmanpyörän matka Italiasta Suomeen kesti yhteensä noin kaksi viikkoa, kertoo Linnanmäen teknisen osaston johtaja Raimo Hietala. Pystytyksestä vastasivat Lasten Päivän Säätiön suomalaiset yhteistyökumppanit, joiden työtä valvoi kaksi italialaisvalmistajan eksperttiä. STEVIS 21

Finnsteve Vuosaaren satamassa. Vuosaaren satama. Alussa oli vain ranta, hiekkaa ja huimaava visio!

Finnsteve Vuosaaren satamassa. Vuosaaren satama. Alussa oli vain ranta, hiekkaa ja huimaava visio! Finnsteve Vuosaaren satamassa Vuosaaren satama Alussa oli vain ranta, hiekkaa ja huimaava visio! 1 Suomen ulkomaankaupan keskus Säännöllisen linjaliikenteen suuryksikköjen satamapalveluihin erikoistunut

Lisätiedot

KONTTILIIKENTEEN KEHITYNÄKYMÄT SUOMENLAHDELLA KYMENLAAKSON KAUPPAKAMARIN LOGISTIIKKAPÄIVÄ 21.5.2008 PROFESSORI JORMA TAINA TURUN KAUPPAKORKEAKOULU

KONTTILIIKENTEEN KEHITYNÄKYMÄT SUOMENLAHDELLA KYMENLAAKSON KAUPPAKAMARIN LOGISTIIKKAPÄIVÄ 21.5.2008 PROFESSORI JORMA TAINA TURUN KAUPPAKORKEAKOULU KONTTILIIKENTEEN KEHITYNÄKYMÄT SUOMENLAHDELLA KYMENLAAKSON KAUPPAKAMARIN LOGISTIIKKAPÄIVÄ 21.5.2008 PROFESSORI JORMA TAINA TURUN KAUPPAKORKEAKOULU PYRIN ANTAMAAN VAIN PIENEN PINTARAAPAISUN TÄLLÄ HETKELLÄ

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Puoli vuotta VUOSAAREEN - OPERAATTORIN PALVELUT. LOGISTICS 2008 17.4.2008 Tapio Orne

Puoli vuotta VUOSAAREEN - OPERAATTORIN PALVELUT. LOGISTICS 2008 17.4.2008 Tapio Orne Puoli vuotta VUOSAAREEN - OPERAATTORIN PALVELUT LOGISTICS 2008 17.4.2008 Tapio Orne PELIKENTTÄMME ON PUOLEN VUODEN KULUTTUA VUOSAARI TARJOAMME ASIAKKAILLEMME VUOSAARESSA SAMAT PALVELUT KUIN NYKYISISSÄ

Lisätiedot

Rautatieliikenteen kehitysnäkymät liittyen Vuosaaren sataman avautumiseen. VR Osakeyhtiö, VR Cargo Matti Andersson 2008-04-17

Rautatieliikenteen kehitysnäkymät liittyen Vuosaaren sataman avautumiseen. VR Osakeyhtiö, VR Cargo Matti Andersson 2008-04-17 Rautatieliikenteen kehitysnäkymät liittyen Vuosaaren sataman avautumiseen VR Osakeyhtiö, VR Cargo Matti Andersson 2008-04-17 VR Cargo 2007 Kuljetukset 40,3 miljoonaa tonnia Liikevaihto 342,9 MEUR Markkinaosuus

Lisätiedot

Valtakunnalliset vientikuljetus-ja laivauspäivät

Valtakunnalliset vientikuljetus-ja laivauspäivät Valtakunnalliset vientikuljetus-ja laivauspäivät 22.3.2018 Kotka Kehityyssuunnat satamaoperaattorin kokonaisvaltaiselle palvelulle Steveco Oy l Kirkkokatu 1, PO BOX 44 l FI-48101 Kotka l Phone +358 (0)5

Lisätiedot

Ahtausalan taloudellinen tilanne ja merkitys taloudelle. EK:n työmarkkinasektori

Ahtausalan taloudellinen tilanne ja merkitys taloudelle. EK:n työmarkkinasektori Ahtausalan taloudellinen tilanne ja merkitys taloudelle EK:n työmarkkinasektori Talouskriisi koettelee ahtausalaa Viennin ja tuonnin putoamisen vuoksi myös ahtausala on kärsinyt heikosta taloustilanteesta

Lisätiedot

MERI JA MAAILMA ULOTTUVILLASI

MERI JA MAAILMA ULOTTUVILLASI MERI JA MAAILMA ULOTTUVILLASI HELSINKI SATAMAKSI SYNTYNYT Ruotsin kuningas Kustaa Vaasa perusti Helsingin vuonna 1550 satamaksi, kilpailemaan Itämeren merikuljetuksista. Kaupunki rakennettiin sataman ympärille.

Lisätiedot

Suomi English Русский

Suomi English Русский Suomi English Русский Nurmiselle kuljetettavan tuotteen koko tai määränpään kaukaisuus eivät ole ongelma. Kaikki logistiikka-alan palvelut yhdeltä tiskiltä Nurminen Logistics tarjoaa asiakkailleen kaikki

Lisätiedot

FINNSTEVEN SATAMATOIMINNOT VUOSAARESSA

FINNSTEVEN SATAMATOIMINNOT VUOSAARESSA FINNSTEVEN SATAMATOIMINNOT VUOSAARESSA GATEHOUSE Osoite Finnsteve Oy Ab Komentosilta 1, 00980 Helsinki PL 225, 00181 Helsinki Puhelin 010 56560, fax 09 685 7253 Finnsteven asiakaspalvelu on Gatehousen

Lisätiedot

Lahden seudun Meriklusteri. Tilaisuuden avaus Ville Uimonen p

Lahden seudun Meriklusteri. Tilaisuuden avaus Ville Uimonen p Lahden seudun Meriklusteri Tilaisuuden avaus 24.1.2019 Ville Uimonen ville.uimonen@ladec.fi p. 050 574 3222 Vuodesta 2019 on tulossa kaikkien aikojen ennätysvuosi uusien risteilyalusten markkinoilla. Lomailuun

Lisätiedot

YRITYKSEN TOIMITILOJEN KAIKKEIN TÄRKEIN OMINAISUUS ON... Saammeko esitellä talon, jonka tärkein ominaisuus on tyytyväiset käyttäjät?

YRITYKSEN TOIMITILOJEN KAIKKEIN TÄRKEIN OMINAISUUS ON... Saammeko esitellä talon, jonka tärkein ominaisuus on tyytyväiset käyttäjät? YRITYKSEN TOIMITILOJEN KAIKKEIN TÄRKEIN OMINAISUUS ON... Saammeko esitellä talon, jonka tärkein ominaisuus on tyytyväiset käyttäjät? Tervetuloa! Atomitie 5, pitäjänmäki Suomalainen Mirasys Oy on kansainvälisesti

Lisätiedot

Asumisen näkymiä Helsingin seudulla. ARY-seminaari 9.12.2008 Osmo Soininvaara

Asumisen näkymiä Helsingin seudulla. ARY-seminaari 9.12.2008 Osmo Soininvaara Asumisen näkymiä Helsingin seudulla ARY-seminaari 9.12.2008 Osmo Soininvaara Oikeisiin paikkoihin vai haluttuihin Missä ihmiset halauvat asua? Missä heidän pitäisi haluta? Onko ristiriitaa suunnittelijoiden

Lisätiedot

Verkkoperehdytyksen kehittäminen SOL konsernissa

Verkkoperehdytyksen kehittäminen SOL konsernissa Verkkoperehdytyksen kehittäminen SOL konsernissa Tausta SOL konserni on Suomen suurimpia palvelualan työllistäjiä. SOLIssa työskentelee tällä hetkellä lähes 10 000 työntekijää, joista n 7500 Suomessa.

Lisätiedot

Saarijärven elinkeinostrategia.

Saarijärven elinkeinostrategia. Saarijärven elinkeinostrategia www.ssypkehitys.fi Sisällys 1. Strategian iso kuva 2. Visio 3. Asiakkaat 4. Toiminnan tärkeimmät fokukset 5. Toimintatapa 6. Isot strategiset muutokset 7. Strategian sisällölliset

Lisätiedot

Teollisuuskemikaalit ja -muovit asiakaslähtöisesti

Teollisuuskemikaalit ja -muovit asiakaslähtöisesti Teollisuuskemikaalit ja -muovit asiakaslähtöisesti Laatua, asiakaslähtöisyyttä ja suuria volyymeja Suomen Unipol Oy on vuonna 1979 perustettu suomalaisyritys. Tarjoamme mm. Suomen, Skandinavian, Baltian

Lisätiedot

Kiinan Rautatieliikenne www.nurminenlogistics.com Nurminen Logistics tänään 132 v. Nurminen Logistics on suomalainen pörssiyhtiö, jolla on yli 130 vuoden kokemus ulkomaankauppaan liittyvästä laadukkaasta

Lisätiedot

Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin. Oskari Lammi

Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin. Oskari Lammi Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin Oskari Lammi 1 Asiakastyytyväisyys mitä ja miksi Asiakas määrittelee hyvän ja huonon palvelun laadun. Jos palvelun laatu ei tyydytä asiakasta, on hänen

Lisätiedot

Suomi - saari Euroopan sisämeren rannalla

Suomi - saari Euroopan sisämeren rannalla Suomi - saari Euroopan sisämeren rannalla Tekniikan päivät 16.1.2008 klo 9 Dipoli, Espoo professori Ulla Tapaninen Turun yliopisto / Merenkulkualan koulutus- ja tutkimuskeskus Merikotka tutkimuskeskus

Lisätiedot

Turvallisuus. Ymmärrys. Lämpö. Ylivertainen Palvelukokemus TERVEYSTALON HALUTUN PALVELUKOKEMUKSEN MÄÄRITTELY

Turvallisuus. Ymmärrys. Lämpö. Ylivertainen Palvelukokemus TERVEYSTALON HALUTUN PALVELUKOKEMUKSEN MÄÄRITTELY Ylivertainen Palvelukokemus TERVEYSTALON HALUTUN PALVELUKOKEMUKSEN MÄÄRITTELY Turvallisuus Lämpö & Ymmärrys Terveystalossa tunnen olevani parhaissa käsissä. Asiakkaalle välittyy lämmin tunnelma. Minusta

Lisätiedot

Kotka Sillamäe Kotka Rahtipotentiaalin selvitys. 29.4.2008 Kotka Loppuseminaari Tutkimuspäällikkö Markku Haikonen

Kotka Sillamäe Kotka Rahtipotentiaalin selvitys. 29.4.2008 Kotka Loppuseminaari Tutkimuspäällikkö Markku Haikonen Kotka Sillamäe Kotka Rahtipotentiaalin selvitys 29.4.2008 Kotka Loppuseminaari Tutkimuspäällikkö Markku Haikonen 1 Kotka Sillamäe Kotka Rahtipotentiaalin selvitys Tutkimusotos: suuret huolinta- ja kuljetusyritykset

Lisätiedot

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita!

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Vuoden 2013 aikana 359 Turun yliopiston opiskelijaa suoritti yliopiston rahallisesti tukeman harjoittelun. Sekä harjoittelun suorittaneilta opiskelijoilta

Lisätiedot

LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000

LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000 LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000 LAATUPOLITIIKKA Puutyöliike Pekka Väre Ky:n liiketoiminnan kehittyminen ja jatkuvuus varmistetaan koko henkilökunnan yhdessä omaksumien toimintaperiaatteiden ja yrityksessä

Lisätiedot

4,5 miljoonaa risteilyvieraskäyntiä Itämeren alueella kaudessa, risteilyvieraita n Yksi nopeimmin kasvavista risteilymarkkina-alueista

4,5 miljoonaa risteilyvieraskäyntiä Itämeren alueella kaudessa, risteilyvieraita n Yksi nopeimmin kasvavista risteilymarkkina-alueista 4,5 miljoonaa risteilyvieraskäyntiä Itämeren alueella kaudessa, risteilyvieraita n. 500 000 Yksi nopeimmin kasvavista risteilymarkkina-alueista varustamot estsivät uusia satamia ja kohteita Destinaationa

Lisätiedot

AUTOSALPA RAKENTAA LAHTEEN UUDEN TOIMITALON

AUTOSALPA RAKENTAA LAHTEEN UUDEN TOIMITALON LEHDISTÖTIEDOTE Julkaisuvapaa heti AUTOSALPA RAKENTAA LAHTEEN UUDEN TOIMITALON Autosalpa Oy ja Renor Oy ovat sopineet torstaina, 19.6.2008, tonttikaupasta Lahden Asemantaustan kaupunginosassa olevasta

Lisätiedot

Nostetta kuormankäsittelyyn

Nostetta kuormankäsittelyyn Kuormausnosturit Vaihtolavalaitteet Ajoneuvotrukit Takalaitanostimet Puutavara- ja kierrätysnosturit Nostetta kuormankäsittelyyn www.hiab.com Hiab tuntee kuormankäsittelyn toimialat ja niiden erityispiirteet.

Lisätiedot

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Osa 1: Kuinka valmiita me olemme? Tutkimuksen perustiedot Tutkimukseen on haastateltu 1000 suomalaista Kohderyhmänä olivat 18-64 -vuotiaat pois lukien eläkeläiset

Lisätiedot

Banana Split -peli. Toinen kierros Hyvin todennäköisesti ryhmien yhteenlaskettu rahasumma on suurempi kuin 30 senttiä. Ryhmien

Banana Split -peli. Toinen kierros Hyvin todennäköisesti ryhmien yhteenlaskettu rahasumma on suurempi kuin 30 senttiä. Ryhmien Banana Split -peli Tavoite Esitellä banaanin tuotantoketju (mitä banaanille tapahtuu ennen kuin se on kuluttajalla) ja keskustella kuka saa mitä banaanin hinnasta. Kuinka peliä pelataan Jaa ryhmä viiteen

Lisätiedot

Markkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy

Markkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy Markkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy + Toimiala: Rakentaminen ja remontointi Yritys: Tampereen Rakennustiimi Oy Olemme saaneet Fonectalta selkeää näyttöä

Lisätiedot

Johtava merilogistiikan tuottaja irtolasteille. ESL Shipping Matti-Mikael Koskinen Toimitusjohtaja

Johtava merilogistiikan tuottaja irtolasteille. ESL Shipping Matti-Mikael Koskinen Toimitusjohtaja Johtava merilogistiikan tuottaja irtolasteille ESL Shipping Matti-Mikael Koskinen Toimitusjohtaja Kestävästi parempaa kannattavuutta Liikevaihto 2014 85 M Liikevoitto 2014 16,0 M Henkilöstö 226 2 Asiakaskuntamme

Lisätiedot

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Osa 1: Kuinka valmiita me olemme? Tutkimuksen perustiedot Tutkimukseen on haastateltu 1000 suomalaista Kohderyhmänä olivat 18-64 -vuotiaat pois lukien eläkeläiset

Lisätiedot

RAAHEN SATAMA TOIMINTAKERTOMUS 2013 PORT OF RAAHE ANNUAL REPORT 2013

RAAHEN SATAMA TOIMINTAKERTOMUS 2013 PORT OF RAAHE ANNUAL REPORT 2013 RAAHEN SATAMA TOIMINTAKERTOMUS 2013 PORT OF RAAHE ANNUAL REPORT 2013 RAAHEN SATAMA 2 TOIMINTAKERTOMUS 2013 1. Yleistietoja Suomen satamista ja niiden liikenteestä Suomen satamien ulkomaanliikenne v. 2013

Lisätiedot

Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä

Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä Finnairin strategia toiminut Aasian liikenteessä miljoonan matkustajan kasvu Aasian strategian myötä 2001 visio Pohjolan paras, eturivin eurooppalainen

Lisätiedot

Kouvolan RRT-hankkeen taustaa

Kouvolan RRT-hankkeen taustaa Kouvolan RRT-hankkeen taustaa - rautatielogistiikka Kouvolan vahvuus...myös seuraavat 150 vuotta? Timo Pöntinen Asiantuntija, liikenne ja infra Kouvola Innovation Oy Kouvola Suomen rautatiekaupunki Kouvola

Lisätiedot

Yritysjärjestelyihin ja -kauppoihin valmistautuminen. Pasi Kinnunen, toimitusjohtaja Raahen Tili Oy

Yritysjärjestelyihin ja -kauppoihin valmistautuminen. Pasi Kinnunen, toimitusjohtaja Raahen Tili Oy Yritysjärjestelyihin ja -kauppoihin valmistautuminen Pasi Kinnunen, toimitusjohtaja Raahen Tili Oy Esmo-yhtiöt pähkinänkuoressa Esmo-yhtiöt edistävät arvojensa mukaisesti suomalaista kilpailukykyä ja yrittäjyyttä.

Lisätiedot

TIETOPAKETTI EI -KYBERIHMISILLE

TIETOPAKETTI EI -KYBERIHMISILLE TIETOPAKETTI EI -KYBERIHMISILLE Miksi TIEDOLLA on tässä yhtälössä niin suuri merkitys? Mitä tarkoittaa KYBERTURVALLISUUS? Piileekö KYBERUHKIA kaikkialla? Kaunis KYBERYMPÄRISTÖ? Miten TIETOJÄRJESTELMÄ liittyy

Lisätiedot

Kokkeja Kaukoidästä HOK-Elannon maukas filippiiniläisresepti. UUDISTA JA UUDISTU 29.9.2011 Satu Koivusaari

Kokkeja Kaukoidästä HOK-Elannon maukas filippiiniläisresepti. UUDISTA JA UUDISTU 29.9.2011 Satu Koivusaari Kokkeja Kaukoidästä HOK-Elannon maukas filippiiniläisresepti UUDISTA JA UUDISTU 29.9.2011 Satu Koivusaari HOK-Elanto lyhyesti Suomen suurin alueosuuskauppa, osa S-ryhmää Toimialueena pääkaupunkiseutu ja

Lisätiedot

Saa mitä haluat -valmennus

Saa mitä haluat -valmennus Saa mitä haluat -valmennus Valmennuksen jälkeen Huom! Katso ensin harjoituksiin liittyvä video ja tee sitten vasta tämän materiaalin tehtävät. Varaa tähän aikaa itsellesi vähintään puoli tuntia. Suosittelen

Lisätiedot

Klippanin kätevä suomalainen turvaistuin kaiken ikäisille lapsille

Klippanin kätevä suomalainen turvaistuin kaiken ikäisille lapsille Lehdistötiedote 18.11.2011 Klippanin kätevä suomalainen turvaistuin kaiken ikäisille lapsille Klippanin uusi lasten turvaistuin Triofix on markkinoiden monipuolisin: pienin säädöin se muuntuu sopivaksi

Lisätiedot

LeaseGreen ostaa TalPron

LeaseGreen ostaa TalPron Kauppalehti Keskiviikko 06.08.2014 klo 11:17 LeaseGreen ostaa TalPron KUVA: Katja Lehto EMC Talotekniikka myy TalPron LeaseGreen Groupille. Ydinliiketoimintoihinsa keskittyvä EMC Talotekniikka myy TalPron

Lisätiedot

Meriliikennevirrat Suomenlahdella 2007 & 2015. Jenni Kuronen

Meriliikennevirrat Suomenlahdella 2007 & 2015. Jenni Kuronen Meriliikennevirrat Suomenlahdella 2007 & 2015 Jenni Kuronen 0 Suomenlahden meriliikennevirrat WP1 Tavoitteet: Selvittää Suomenlahden meriliikennevirrat v. 2007 Tuottaa tulevaisuusskenaarioita Suomenlahden

Lisätiedot

Peab pohjoismainen yhteiskuntarakentaja

Peab pohjoismainen yhteiskuntarakentaja Peab pohjoismainen yhteiskuntarakentaja EVENTES BUSINESS GARDEN Espoo 1 Liikeideamme Peab on rakennusalan yritys, jonka tärkein tavoite on ehdoton LAATU ja AMMATTITAITO rakennusprosessin kaikissa vaiheissa.

Lisätiedot

Tiedon ja ideoiden hakumatka Pariisin SIAL-messuille Vierailu maailman suurimmalla tuoretukkutorilla Rungismarketissa.

Tiedon ja ideoiden hakumatka Pariisin SIAL-messuille Vierailu maailman suurimmalla tuoretukkutorilla Rungismarketissa. Tiedon ja ideoiden hakumatka Pariisin SIAL-messuille 16.-20.10.2016 Vierailu maailman suurimmalla tuoretukkutorilla Rungismarketissa. osallistujat: Timo Väänänen, Porokylän Leipomo Oy Ari Kukkonen, Porokylän

Lisätiedot

KULJETUSALAN TYÖNJOHTOKOULUTUKSEN PERUSTEET KOKEILUA VARTEN

KULJETUSALAN TYÖNJOHTOKOULUTUKSEN PERUSTEET KOKEILUA VARTEN TYÖNJOHTOKOULUTUSKOKEILU LIITE 2 1 KULJETUSALAN TYÖNJOHTOKOULUTUKSEN PERUSTEET KOKEILUA VARTEN 1. Koulutuksen kokonaistavoitteet n työnjohtokoulutuskokeilun tavoitteena on kouluttaa henkilöitä, jotka osaavat

Lisätiedot

EUROPORTS FINLAND. Tehokasta sahatavaran käsittelyä Länsirannikolla

EUROPORTS FINLAND. Tehokasta sahatavaran käsittelyä Länsirannikolla EUROPORTS FINLAND Tehokasta sahatavaran käsittelyä Länsirannikolla EUROPORTS GROUP Euroports on yksi suurimmista merenkulun toimitusketjuratkaisujen toimijoista Euroopassa. Kehitämme, operoimme ja hallinnoimme

Lisätiedot

Miksi kaikki merikuljetukset ovat menossa kontteihin vai ovatko?

Miksi kaikki merikuljetukset ovat menossa kontteihin vai ovatko? Miksi kaikki merikuljetukset ovat menossa kontteihin vai ovatko? TkL Hannu Asumalahti Toimitusjohtaja Rauman Satama Oy hannu.asumalahti@portofrauma.com www.portofrauma.com Esityksen rakenne Konttien alkutaival

Lisätiedot

Rahtivarustamoiden ICT-haasteet

Rahtivarustamoiden ICT-haasteet Rahtivarustamoiden ICT-haasteet ICT:n markkinanäkymät merillä 20.8.2015 ESL Shipping Oy Osa Helsingin pörssiin listattua Aspo-konsernia Varustamo aloittanut toiminnan vuonna 1949 Lastivolyymi 12,1 miljoonaa

Lisätiedot

Kansainvälinen rekrytointi yritysesimerkki Kokkeja Filippiineiltä MAMU-Ennakointikamari 23.4.2015

Kansainvälinen rekrytointi yritysesimerkki Kokkeja Filippiineiltä MAMU-Ennakointikamari 23.4.2015 Kansainvälinen rekrytointi yritysesimerkki Kokkeja Filippiineiltä MAMU-Ennakointikamari 23.4.2015 Satu Vennala Henkilöstöresurssipäällikkö Ravintolatoimiala HOK-Elanto Liiketoiminta Oy Kokkeja Filippiineiltä,

Lisätiedot

Kansallinen älyliikenteen strategia

Kansallinen älyliikenteen strategia Kansallinen älyliikenteen strategia Ehdotus 18.11.2009 Harri Pursiainen Työn kulku Professori Kulmalan raportti 2008 LVM:n toimeksianto 19.3.2009 I asiantuntijaseminaari huhtikuussa Liikenteen ja viestinnän

Lisätiedot

KOTKAN SATAMATALOT OY TOIMITILAT SATAMAN YTIMESSÄ

KOTKAN SATAMATALOT OY TOIMITILAT SATAMAN YTIMESSÄ KOTKAN SATAMATALOT OY TOIMITILAT SATAMAN YTIMESSÄ TILAT PARHAIMMALTA PAIKALTA MONENLAISIA MAHDOLLISUUKSIA HaminaKotkan satama yritys- ja logistiikka-alueineen tarjoaa dynaamisen, monipuolisen sekä logistisesti

Lisätiedot

Kilpailuetua viestinnän ratkaisuilla. Jorma Kallio Jouni Keltanen Timo Lillbacka

Kilpailuetua viestinnän ratkaisuilla. Jorma Kallio Jouni Keltanen Timo Lillbacka Kilpailuetua viestinnän ratkaisuilla Jorma Kallio Jouni Keltanen Timo Lillbacka Jorma Kallio, toimitusjohtaja, CCC CCC Kansainvälinen suomalainen Vuodesta lähtien yli menestyksekästä asiakasprojektia yli

Lisätiedot

OHJEET KEHITYSKESKUSTELULLE ÅBO AKADEMIN PSYKOLOGIHARJOITTELIJOIDEN KANSSA

OHJEET KEHITYSKESKUSTELULLE ÅBO AKADEMIN PSYKOLOGIHARJOITTELIJOIDEN KANSSA OHJEET KEHITYSKESKUSTELULLE ÅBO AKADEMIN PSYKOLOGIHARJOITTELIJOIDEN KANSSA Hyvät harjoittelunohjaajat, Åbo Akademin psykologian ja logopedian laitos (IPL) työskentelee projektin parissa, jonka tavoitteena

Lisätiedot

Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi. Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna

Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi. Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna Osaamisen arviointi Osaamisen arvioinnin tavoitteena oli LEVEL5:n avulla tunnistaa osaamisen taso, oppiminen

Lisätiedot

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään. 28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta

Lisätiedot

Reilun Pelin työkalupakki: Työkäytäntöjen kehittäminen

Reilun Pelin työkalupakki: Työkäytäntöjen kehittäminen Reilun Pelin työkalupakki: Työkäytäntöjen kehittäminen Tavoite Oppia menetelmä, jonka avulla työyhteisöt voivat yhdessä kehittää työkäytäntöjään. Milloin työkäytäntöjä kannattaa kehittää? Työkäytäntöjä

Lisätiedot

Jalkapallojaoston tiedote 2/2014

Jalkapallojaoston tiedote 2/2014 Jalkapallojaoston tiedote 2/2014 1 SISÄLTÖ 1) Uudet seura-asut 3 2) Yhteistyösopimus Aito Säästöpankin kanssa 3 3) Perjantaipalaverit 4 4) Varainhankintaa 5 5) Ajankohtaiset pelaaja- ja joukkueasiat 5

Lisätiedot

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen Työkaluja esimiestyön tehostamiseen 7.5.2009 Anna-Maija Sorvoja, HR Management Consultant Aditro Ohjelma 1. Esimiestyön haasteita 2. Työkaluja haasteiden kohtaamiseen, 3. Yhteenveto case-esimerkkejä 2

Lisätiedot

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma 2012 2018 Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Tähtää korkealle Rahoitamme yrityksiä, joilla on halu ja kyky kasvaa. Intoa ja osaamista Loistava

Lisätiedot

Kansainvälisten myyntiliidien määrä nousuun LinkedIn-markkinoinnilla CASE AAC Global

Kansainvälisten myyntiliidien määrä nousuun LinkedIn-markkinoinnilla CASE AAC Global Kansainvälisten myyntiliidien määrä nousuun LinkedIn-markkinoinnilla CASE AAC Global Toimiala: Kansainvälinen viestintä, sen koulutus ja konsultointi Yritys: AAC Global Lähdimme testaamaan LinkedIn-markkinoinnin

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (7) Helsingin Satama -liikelaitos 10/2014 Tekniset palvelut 08.12.2014 Tekninen johtaja

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (7) Helsingin Satama -liikelaitos 10/2014 Tekniset palvelut 08.12.2014 Tekninen johtaja Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (7) 10 Länsisataman matkustajaterminaalin LVI- ja sprinklaussuunnittelusta järjestetyn tarjouskilpailun keskeyttäminen HEL 2014-011380 T 02 08 02 00 Päätös päätti keskeyttää

Lisätiedot

www.uudiskohde.fi Uusien asuntojen osaaja.

www.uudiskohde.fi Uusien asuntojen osaaja. www.uudiskohde.fi Uusien asuntojen osaaja. Uudiskohteiden asiantuntija palveluksessanne. Uudiskohde on palveluna ainutlaatuinen. Välittäjämme ovat keskittyneet nimenomaan uudiskohteiden myyntiin, mistä

Lisätiedot

Lisäarvoa asiakkaalle

Lisäarvoa asiakkaalle Lisäarvoa asiakkaalle Hyvä kumppani tuo yritystoiminnalle selkeän lisäarvon. Mellano Oy:n toiminnan tavoitteena on olla asiakkaalleen paras lisäarvon tuottaja. Olemme Suomen johtava kodin kiintokalustekomponenttien

Lisätiedot

Satamien rooli logistiikkaketjussa, sekä elinkeinoelämän ja liikennepolitiikan määrittelyn välinen yhteys

Satamien rooli logistiikkaketjussa, sekä elinkeinoelämän ja liikennepolitiikan määrittelyn välinen yhteys Satamien rooli logistiikkaketjussa, sekä elinkeinoelämän ja liikennepolitiikan määrittelyn välinen yhteys Esityksen rakenne: Väyläverkon yleistavoitteet ja makrotalouden näkökulma Satamaverkko ja satamien

Lisätiedot

E-laskun asiakasarvo pk-sektorilla

E-laskun asiakasarvo pk-sektorilla 1 E-laskun asiakasarvo pk-sektorilla 2 Esityksen sisältö Miksi tutkimus tehtiin? Mitä haluttiin selvittää? Tutkimuksen suoritus Tulokset Koetut hyödyt ja haitat Miksi pk-yritys siirtyi käyttämään e-laskua

Lisätiedot

Liikuttavan hyviä duuneja kuljetusalalla

Liikuttavan hyviä duuneja kuljetusalalla Liikuttavan hyviä duuneja kuljetusalalla Suomen Kuljetus ja Logistiikka SKAL ry Yhteistyössä: Kuljetusala.com Kuljetusala pitää Suomen pyörät pyörimässä Kuljetusala liikuttaa kaikkea Suomessa ja ulkomailla

Lisätiedot

With Krogius, the extraordinary is simply standard policy. Oy Lars Krogius Ab

With Krogius, the extraordinary is simply standard policy. Oy Lars Krogius Ab With Krogius, the extraordinary is simply standard policy Analytic Routing Solution kuljetushäiriöt kuriin nykyaikaisella tietojärjestelmällä Markus Sjöblom, Lars Krogius Oy 14.11.2013 KROGIUS Vahinkotarkastuksia

Lisätiedot

Urapalvelut. CHEM & ENG Susanna Saarinen, koordinaattori career-tech@aalto.fi. into.aalto.fi/careerweb

Urapalvelut. CHEM & ENG Susanna Saarinen, koordinaattori career-tech@aalto.fi. into.aalto.fi/careerweb Urapalvelut CHEM & ENG Susanna Saarinen, koordinaattori career-tech@aalto.fi into.aalto.fi/careerweb Apua työnhakuun - Aalto CareerWeb Työpaikkaportaali CareerWeb Job Channel Työnhaun opas Linkkejä työpaikkasivustoille

Lisätiedot

Yhtiökokous 28.2.2006. Toimitusjohtaja Carl-Gustaf Bergström

Yhtiökokous 28.2.2006. Toimitusjohtaja Carl-Gustaf Bergström Yhtiökokous Toimitusjohtaja Carl-Gustaf Bergström 1 Keskeiset asiat vuonna 2005 MacGREGORin osto ja integrointi Cargotec listautui 1.6.2005 Cargotecille valittiin uusi hallitus 12.7.2005 43,4 milj. osaketta

Lisätiedot

LIITE 2 TAUSTATIETOJA VIENTI- JA TUONTIVOLYYMIEN KEHITTYMISESTÄ

LIITE 2 TAUSTATIETOJA VIENTI- JA TUONTIVOLYYMIEN KEHITTYMISESTÄ LIITE 2 TAUSTATIETOJA VIENTI- JA TUONTIVOLYYMIEN KEHITTYMISESTÄ SISÄLTÖ Suomen ja Kiinan välisen kaupankäynnin volyymeja euroina Suomen ja Kiinan välisen kaupankäynnin volyymeja tonneina ja TEU:ina LVM:n

Lisätiedot

Nurminen Logistics kasvaa Venäjällä

Nurminen Logistics kasvaa Venäjällä Nurminen Logistics kasvaa Venäjällä Sijoitus - Invest 14.11.2012 Topi Saarenhovi, toimitusjohtaja 14.11.2012 1 Nurminen Logistics lyhyesti Korkealaatuisten logistiikkapalveluiden tarjoaja. Logistiikka-alan

Lisätiedot

Yritysesittely. Marraskuu 2012

Yritysesittely. Marraskuu 2012 Yritysesittely Marraskuu 2012 Agenda Mediverkko tänään Mediverkon tehtävä ja toiminnan lähtökohdat Mediverkon palvelut ja toimintakenttä Mediverkko kumppanina ja työnantajana Mediverkon omistus ja yhteiskuntavastuu

Lisätiedot

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen Pähkinänkuoressa Signal Partners on vuonna 2010 perustettu suomalaisessa omistuksessa oleva yritys. Toimimme pääasiallisesti Pohjoismaissa ja palvelemme kansainvälisesti toimivien asiakkaidemme koko organisaatiota

Lisätiedot

Näin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A

Näin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A 1 Otteita osallistujalle jaettavasta materiaalista Näin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A Nimi Päivämäärä TUTUSTUMINEN NAAPURIIN Naapurin kertomat tiedot itsestään TOTUUDEN HETKI o Totuuden

Lisätiedot

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen!

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Käyttöönoton vaiheet Yrityksen liiketoimintatavoitteet Yhteisöllisen toimintatavan käyttöalueet Työkalut Hyödyt yritykselle Hyödyt ryhmälle Hyödyt itselle Miten

Lisätiedot

6.5.2013. Liiketulokseen sisältyy omaisuuden myyntivoittoja 7,0 (6,8) miljoonaa euroa.

6.5.2013. Liiketulokseen sisältyy omaisuuden myyntivoittoja 7,0 (6,8) miljoonaa euroa. 6.5.2013 VR-KONSERNIN OSAVUOSIKATSAUS 1.1. 31.3.2013 VR-konsernin liikevaihto oli ensimmäisellä vuosineljänneksellä 310,4 (331,7) miljoonaa euroa. Vertailukelpoinen liikevaihto kasvoi 4,6 prosenttia. Raportoitu

Lisätiedot

TRALIA Transitoliikenteen lisäarvopalvelut. Antti Posti Pentti Ruutikainen 21.04.2009

TRALIA Transitoliikenteen lisäarvopalvelut. Antti Posti Pentti Ruutikainen 21.04.2009 TRALIA Transitoliikenteen lisäarvopalvelut Antti Posti Pentti Ruutikainen 21.4.29 Päätutkimuskysymys Minkälaisia lisäarvopalveluja Suomen transitoliikenteessä on käytössä ja millaiset ovat lisäarvopalvelujen

Lisätiedot

Perhekoti Touhukallio Oy

Perhekoti Touhukallio Oy Perhekoti Touhukallio Oy Perhekoti Touhukallio on osakeyhtiö, jonka ainoana osakkeenomistajana on yrityksen perustaja Sari Pölönen. Perhekoti Touhukallio on perustettu tammikuussa 2001. Perhekodin toiminta

Lisätiedot

Asymmetrinen informaatio

Asymmetrinen informaatio Asymmetrinen informaatio Luku 36 Marita Laukkanen November 24, 2016 Marita Laukkanen Asymmetrinen informaatio November 24, 2016 1 / 10 Entä jos informaatio tuotteen laadusta on kallista? Ei ole uskottavaa,

Lisätiedot

MITÄ MAAKUNTAKAAVA 2040 TARKOITTAA MINULLE?

MITÄ MAAKUNTAKAAVA 2040 TARKOITTAA MINULLE? MITÄ MAAKUNTAKAAVA 2040 TARKOITTAA MINULLE? Liikenne Elinkeinolämä Palvelut Millä tavoin uusi maakuntakaava hyväksytyksi tultuaan vaikuttaa liikenneyhteyksiin, alueen palveluihin, elinvoimaisuuteen ja

Lisätiedot

Yhteiskunta-, yritys- ja työelämätiedon paketti laajennetulle työssäoppijoille

Yhteiskunta-, yritys- ja työelämätiedon paketti laajennetulle työssäoppijoille Yhteiskunta-, yritys- ja työelämätiedon paketti laajennetulle työssäoppijoille 1. Tässä opintojaksossa painotetaan työelämätaitoja ja yrittäjyyttä. Lisäksi käsitellään lyhyesti oman talouden suunnittelua.

Lisätiedot

Myydään leipomokahvilasekatavarakauppa

Myydään leipomokahvilasekatavarakauppa Myydään leipomokahvilasekatavarakauppa Juankosken keskustassa huippupaikalla Yrityksen nimi: Sepon Valinta Oy Yrityksen osoite: Juankoskentie 17, 73500 Juankoski Perustamisvuosi: 1986 Toimiala: Kauppa

Lisätiedot

ORIMATTILA BRÄNDIKOODI 2016

ORIMATTILA BRÄNDIKOODI 2016 ORIMATTILA BRÄNDIKOODI 2016 Ylivoimatekijät Konkreettisesti ajateltuna Orimattilan ylivoimatekijöihin kuuluvat luonnollisesti sekä asumisen että liiketoiminnan näkökulmasta edulliset neliöt. Konkretiaa

Lisätiedot

Teollisuuden kilpailukyky ja liikenneyhteydet Meriliikennejohtaja Jyrki Ranki Metsä Group

Teollisuuden kilpailukyky ja liikenneyhteydet Meriliikennejohtaja Jyrki Ranki Metsä Group Teollisuuden kilpailukyky ja liikenneyhteydet Meriliikennejohtaja Jyrki Ranki Metsä Group Lapin Liikennepäivät 12.11.2015 Tehoa teollisuuden logistiikkaan Metsä Group ja logistiikka Metsä Groupissa Suomen

Lisätiedot

Oletko sinä seuraava cimcorpilainen?

Oletko sinä seuraava cimcorpilainen? Oletko sinä seuraava cimcorpilainen? Cimcorpin kanssa voit kasvaa, oppia ja valloittaa maailmaa kasvuyrityksen mukana. Mukavien työkavereiden ja yhteishengen ansioista työtä tehdään isolla sydämellä ja

Lisätiedot

Logistiikkaprosessiin tehoa ja parempaa palvelua sähköisellä asioinnilla. It- ja kehitysjohtaja Mika Kinnunen, Suomen Kaukokiito Oy

Logistiikkaprosessiin tehoa ja parempaa palvelua sähköisellä asioinnilla. It- ja kehitysjohtaja Mika Kinnunen, Suomen Kaukokiito Oy Logistiikkaprosessiin tehoa ja parempaa palvelua sähköisellä asioinnilla It- ja kehitysjohtaja Mika Kinnunen, Suomen Kaukokiito Oy Suomen Kaukokiito Oy Suomen Kaukokiito hoitaa Kaukokiito-ketjun markkinoinnin

Lisätiedot

TEKNIIKAN ERIKOISAMMATTITUTKINTO

TEKNIIKAN ERIKOISAMMATTITUTKINTO TEKNIIKAN ERIKOISAMMATTITUTKINTO osaamista monialaiseen työnjohtamiseen ERIKOISAMMATTITUTKINTO Tutkintorakenne Tekniikan erikoisammattitutkinto on virallinen Opetushallituksen vahvistama erikoisammattitutkinto.

Lisätiedot

Terveyspalvelut kestävän hyvinvoinnin Suomessa - Case DIACOR. Laura Raitio toimitusjohtaja Diacor terveyspalvelut Oy

Terveyspalvelut kestävän hyvinvoinnin Suomessa - Case DIACOR. Laura Raitio toimitusjohtaja Diacor terveyspalvelut Oy Terveyspalvelut kestävän hyvinvoinnin Suomessa - Case DIACOR Laura Raitio toimitusjohtaja Diacor terveyspalvelut Oy Esitykseni 8.12.2014 Diacor terveyspalvelut Oy osana Suomen suurinta yhteiskunnallista

Lisätiedot

Suorakulmaiset keraamiset särmiöt yhdeksi kuutioksi

Suorakulmaiset keraamiset särmiöt yhdeksi kuutioksi POHDIN projekti Suorakulmaiset keraamiset särmiöt yhdeksi kuutioksi Teollisuushallissa kasataan keraamisia samankokoisia ja samanmuotoisia suorakulmaisia särmiöitä pakkausta ja kuljetusta varten täysiksi

Lisätiedot

Just duunit. Kevät 2015

Just duunit. Kevät 2015 Just duunit Kevät 2015 Just duunit Mitä tehdään? Perustetaan yritys. Miten tehdään? Keksitään yritysidea. Perustetaan yritys. Laaditaan kirjallinen yrityssuunnitelma. Toteutetaan! Just duunit: Tavoite

Lisätiedot

Lähiruokarengasmalli Pirkanmaalla (REKO-malli)

Lähiruokarengasmalli Pirkanmaalla (REKO-malli) Parasta Pöytään Pirkanmaalta lähiruokahanke Lähiruokarengasmalli Pirkanmaalla (REKO-malli) 3.4.2014 Projektiasiantuntija Eeva Ylinen Mistä kaikki alkoi? Alkuperä Ranskassa kumppanuusmaataloudessa REKO-mallin

Lisätiedot

Koulussamme opetetaan näppäilytaitoa seuraavan oppiaineen yhteydessä:

Koulussamme opetetaan näppäilytaitoa seuraavan oppiaineen yhteydessä: TypingMaster Online asiakaskyselyn tulokset Järjestimme toukokuussa asiakkaillemme asiakaskyselyn. Vastauksia tuli yhteensä 12 kappaletta, ja saimme paljon arvokasta lisätietoa ohjelman käytöstä. Kiitämme

Lisätiedot

Suomen kilpailukyky Venäjän transitokuljetuksissa. Pentti Ruutikainen 29.11.2007

Suomen kilpailukyky Venäjän transitokuljetuksissa. Pentti Ruutikainen 29.11.2007 Suomen kilpailukyky Venäjän transitokuljetuksissa Pentti Ruutikainen 29.11.2007 040107 0 Raportit 1. Suomen ja Venäjän välinen kuljetuslogistiikka Yrityshaastattelut - Suomen reitin ja vaihtoehtoisten

Lisätiedot

EU:N LIIKENNESTRATEGIA. Suomen valtion toimenpiteet vesiliikenteen osuuden huomiomisessa vv Veikko Hintsanen

EU:N LIIKENNESTRATEGIA. Suomen valtion toimenpiteet vesiliikenteen osuuden huomiomisessa vv Veikko Hintsanen EU:N LIIKENNESTRATEGIA Suomen valtion toimenpiteet vesiliikenteen osuuden huomiomisessa vv. 2006-2012 Veikko Hintsanen Suomalainen ulkomaan liikenteen selkeä toimintamalli vuodelta 2006 Suomi = Saari jonka

Lisätiedot

MENESTYSTÄ sinulle FÜR DEN GEMEINSAMEN ERFOLG WELTWEIT

MENESTYSTÄ sinulle FÜR DEN GEMEINSAMEN ERFOLG WELTWEIT MENESTYSTÄ sinulle FÜR DEN GEMEINSAMEN ERFOLG WELTWEIT YRITYS EIN UNTERNHEMEN AUF sinulle ERFOLGSKURS. Noin 10 vuotta sitten perustettu GGM Gastro International GmbH on tullut maailmanlaajuisesti tunnetuksi

Lisätiedot

Taito Shop ketju 10 vuotta Tarina yhteistyöstä ja kasvusta

Taito Shop ketju 10 vuotta Tarina yhteistyöstä ja kasvusta Taito Shop ketju 10 vuotta Tarina yhteistyöstä ja kasvusta Yhteistyöstä menestystä Forma messut on Taito Shopketjun myymälöille tärkein sisäänostotapahtuma ja paikka kohdata tavarantoimittajia. Siksi se

Lisätiedot

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1 Kim Polamo Työnohjauksen voima Lue, kuinka työnohjaus auttaa työssäsi. 1 Työnohjauksen tulos näkyy taseessa.* * Vähentyneinä poissaoloina, parempana työilmapiirinä ja hyvinä asiakassuhteina... kokemuksen

Lisätiedot

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen Canon Essential Business Builder Program Avain yrityksesi menestykseen Essential Business Builder Program: esittely Painotoimintaan liittyy monenlaisia haasteita, ja toiminnan kasvattaminen on usein vaikeaa.

Lisätiedot

Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki

Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki Tällä mennään Tuotteistaminen & asiakaslähtöinen markkinointi Vähän teoriaa, enemmän käytäntöä. http://www.youtube.com/watch?v=uk0zrvzvtb4

Lisätiedot

Finlandia-talo 11.2.2016 m/s Baltic Queen 11.-12.2.2016

Finlandia-talo 11.2.2016 m/s Baltic Queen 11.-12.2.2016 Finlandia-talo 11.2.2016 m/s Baltic Queen 11.-12.2.2016 Tarjoamme sinulle arvokkaimmat kontaktit LOGY Conference on johtava logistiikka- ja hankinta-alan kohtaamispaikka Pohjois-Euroopassa. Kontaktifoorumi

Lisätiedot

Uusi työ on täällä. Tulevaisuuden tekijät uusi työelämä. Kirsi Piha

Uusi työ on täällä. Tulevaisuuden tekijät uusi työelämä. Kirsi Piha Uusi työ on täällä Tulevaisuuden tekijät uusi työelämä Kirsi Piha Dialogin missiona on parempi työelämä Dialogi mahdollistaa vuoropuhelun työnantajien ja nykyisten ja tulevien työntekijöiden välillä luo

Lisätiedot