JIK KY:N AKUUTTI JA KUNTOUTUSYKSIKÖIDEN STRATEGIA

Transkriptio

1 JIK KY:N AKUUTTI JA KUNTOUTUSYKSIKÖIDEN STRATEGIA Hannele Koivisto Riikka Saarinen Elina Majapuro Reetta Kananoja Jaana Ala-Välkkilä Päivi Ropponen Liisa Koivumäki Marja-Leena Kuusniemi Elina Hakamäki Jouni Parkkonen Päivi Kaartunen Johtokunta Yhtymäkokous

2 Perustehtävä on tarjota asiakkaille JIK ky alueella akuutti- ja kuntoutushoitoa. Henkilökuntamme toimintaa ohjaavat arvot: Kuntoutus: kannustamme ja tuemme potilasta omatoimisuuteen hänen psyykkiset, fyysiset ja sosiaaliset tarpeensa sekä voimavaransa huomioiden. Ihmisarvo: työskentelymme lähtökohtana on yksilöllisyyden kunnioittaminen ja itsemääräämisoikeus. Tasa-arvo: potilas saa hyvää hoitoa riippumatta sosiaalisesta ja henkilökohtaisesta tilanteesta. Yhteistyö: hoidamme potilasta moniammatillisesti yhteistyössä omaisten ja eri sidosryhmien kanssa. TULOSKORTTI ASIAKASVAIKUTTAVUUS KRIITTINEN MENESTYSTEKIJÄ TOIMENPIDE TAVOITETASO/ MITTARI VASTUUTAHO 1. Potilaat saavat tarvitsemansa osastohoidon oikea-aikaisesti akuutti ja kuntoutusyksikössä osastopaikka järjestyy tarpeen mukaan, viimeistään 1-3 vuorokauden sisällä. erikoissairaanhoidon sakkomaksut tavoitteena että sakkomaksuja ei tule ylilääkärit osastonlääkärit

3 2. Hoitojakson suunnitelmallisuus kokonaisvaltainen tulotilanteen kartoitus OIOS -hankkeessa sovittujen käytäntöjen mukaisesti hoidon ja kuntoutuksen tavoitteiden ja vaikuttavuuden päivittäinen arviointi (Effica Navigaattori-> Yleinen kansio->hoitoketjut ja OIOSpalvelukartta) potilas ja omainen mukaan hoidon suunnitteluun akuuttihoidossa tavoitteena 2 vrk:n hoidon jälkeen omaisen kanssa keskustelu. Jos hoito pitkittyy uusi arvio 1 viikon hoidon jälkeen. Hoitopalaverin järjestäminen tarvittaessa kuntoutusosastolla 1-2 viikon hoidon jälkeen hoitosuunnitelman tarkistus, hoitopalaveri tarvittaessa. potilaalla ajantasainen kirjallinen hoitosuunnitelma hoitosuunnitelman päivittäminen järjestetyt hoitopalaverit osastonlääkäri avopalveluohjaaja 3. Potilaan oireiden tehokas tutkiminen ja kirjaaminen jatkotutkimusten tehokas suunnittelu ja toteutus. potilaan tilan tarkkailu ja oireiden kirjaaminen potilaskertomukseen, tarvittaessa myös omaisten kuuleminen tarvittaessa erikoislääkärien konsultaatiot ja tutkimukset tarvittavat tutkimukset tehty. potilaan diagnoosi tehty lääkärit röntgenlääkäri muut erikoisalojen lääkärit

4 4. Kuntouttava työote toteutetaan osastoilla kuntouttavaa työotetta, tuetaan potilaan omatoimisuutta informoidaan asia myös omaisille, otetaan heitä mukaan hoidon toteutukseen kannustetaan potilasta liikkumaan kuntosalin hyödyntäminen (koko henkilökunta) vuodelepo minimiin yhteisruokailuun kannustaminen mahdollisuus omien vaatteiden käyttämiseen Osastojumpat kuntoutussuunnitelm a tehty liikumissuunnitelmaa pilotoidaan parhaillaan koko henkilökunta fysioterapeutit 5. Moniammatillinen yhteistyö potilaan toimintakyvyn kartoitus tilanteen arviointi ja järjestelyt muistiongelmien kartoitus kuntoutussuunnitelm a palvelusuunnitelman tarkistus muistitestaukset fysioterapeutti avopalveluohjaajat muistihoitaja farmaseutti geriatri suuhygienisti 6. Onnistunut, sujuva kotiutus hoitotyön yhteenvedon huolellinen tekeminen Kanta. fi suostumusten tekeminen lääkelistan tarkistus ja tulostaminen potilaalle potilaan ja omaisen ohjaus, neuvonta, tukeminen ja sitouttaminen kotiutukseen hoitotyön yhteenveto tehty suostumuslomake allekirjoitettu päivitetty lääkelista, epikriisi ja hoitotyön yhteenveto ajantasaisena tulostettu potilaalle osastojen lääkärit avopalveluohjaaja fysioterapeutti

5 7. Asiakasnäkökulman huomiointi jatkohoitoon osallistuvien informointi tarvittavien avuvälinen arviointi kotiutuskokeilut, kotilomat kotiutustiimi -toiminnan integroiminen osaksi potilaan kotiutusta jatkokontrollit Asiakaspalaute Asiakaskysely 3 vuoden välein kaikissa akuutti-ja kuntoutusyksikössä Asiakaskyselyn tulokset Hoitotyönjohtaja Osastonhoitajat Laatusuunnittelija PROSESSIT KRIITTINEN MENESTYSTEKIJÄ TOIMENPIDE TAVOITETASO/ MITTARI VASTUUTAHO 1. Akuutti- ja kuntoutushoidon terävöittäminen terveyskeskuksessa pitkäaikaishoitopäätöksien arviointi n. 2 kk kuluttua hoitojakson aloituksesta SAS työryhmässä potilaiden keskimääräisen hoitojakson pituuden seuranta avopalveluohjaaja, asumisyksikön henkilökunta mukaan kotiutuksen suunnitteluun varhaisessa vaiheessa yhteys kotihoitoon, kuntoutusyksiköissä ei pitkäaikaishoitopotilai ta. akuuttiyksiköissä ei kuntoutuspotilaita akuuttihoidon hoitojakson tavoitteeksi alle 9 vrk akuutissa kuntoutuksessa alle 14 vrk osaston lääkärit osaston hoitohenkilökunta

6 asumisyksikköön tai kotiutustiimiin hyvissä ajoin ennen kotiutusta. jatkosijoituspaikkaa odottavat potilaat odottavat paikkaa kuntoutusyksikössä 2. Potilaan kokonaishoito toteutuu tarkoituksenmukaisella tavalla oikea hoidon porrastus aktiivinen ja tehokas SAStoiminta jatkohoitopaikan odottajien hoidontarpeen arviointi terveyttä edistävä hoitotyö hoitoisuusarviointilom akkeen aktiivinen käyttö jatkohoitopaikkaa odottavien määrä korkeintaan 5/yksikkö avopalveluohjaajat kotiutustiimi 3. Potilaspaikkojen määrä osastoilla akuuttihoidossa 4. Turvallinen ja laadukas hoitoprosessi akuuttihoidon paikkojen vähentäminen huomioiden paikalliset sairastavuusindeksit ja yli 65-vuotiaiden osuus väestöstä Potilaan hoidossa toteutetaan valtakunnallisesti ja alueellisesti sovittuja hoito- ja toimintakäytäntöjä Effica-potilastietojärjestelmän optimaalinen hyödyntäminen hoidon laadun varmistamiseksi potilasturvallisuussuunnitelman Tavoitteeksi Ilmajoki 18 potilaspaikkaa ( ) Kurikka (2017 mennessä) Jalasjärvi (2017 mennessä) Yhteinen alueellinen potilaskertomusjärjes telmä E-P potti KanTa-arkisto (Kansallinen potilastiedon arkisto) potilasturvallisuussuu nnitelman mukainen Tilaajalautakunta Hyve johtoryhmä Johtokunta lääkärit laatusuunnittelija Hyve johtoryhmä

7 laatiminen -ja päivittäminen turvallinen lääkehoito haitta ja vaaratapahtumien kirjaaminen ja käsittely omavalvonta Pätevä ja ammattitaitoinen henkilöstö esim. asianmukaiset luvat Haipro ilmoitukset Potilasasiamiehen vuosiraportti TALOUS KRIITTINEN MENESTYSTEKIJÄ TOIMENPIDE TAVOITETASO/ MITTARI VASTUUTAHO 1. Laaditun talousarvion mukainen toiminta talousarvio tehdään yhteistyössä taloushallinnon ja vuodeosastojen vastuuhenkilöiden kanssa henkilöstön kustannustietoisuus kustannuslaskenta JIK ky:n taloushallinnossa talousarvion osavuosikatsaukset osastonlääkäri ylilääkäri taloushallinto johto 2. Osastojen suoritteiden tavoitteet hoitopäivien määrän, hoitojaksojen pituuksien sekä kuormituksen seuranta ja muut toimintaa kuvaavat raportit tavoitteiden mukaiset suoritteet johto hoitotyönjohtaja HENKILÖSTÖ KRIITTINEN MENESTYSTEKIJÄ TOIMENPIDE TAVOITETASO/ MITTARI VASTUUTAHO

8 1. Hoitohenkilökunnan mitoitus tyydyttävällä tasolla 2. Henkilökunnan osaaminen 3. Henkilöstövoimavarojen käyttö avoimet tehtävä/ virat täytetään strategian mukaisilla nimikkeillä seurataan henkilöstömitoitusta osastoilla. henkilöstön rekrytonti on tehokasta avoimiin toimiin ja sijaisuuksiin henkilöstön rekrytointi on ennakoivaa ja suunnitelmallista ammatillista koulutusta 3-5 pv/v/työntekijä lääkehoidon osaamisen varmistaminen työn sisältöön vaikuttaminen henkilökunnan liikkuvuus ja joustava yhteiskäyttö kannustaminen työkiertoon suunnitelmallinen ja riittävä perehdytys henkilökohtaisen työnsuorituksen arviointi työajan joustot työntekijä ja työnantaja lähtöisesti tehtävänkuvausten mukainen työ työhyvinvointi ja työturvallisuus Akuuttiyksikössä mitoitus vähintään 0,7 Kuntoutusyksikössä mitoitus 0,6 koulutuspäivien seuranta LOVe-tenttien ja näyttöjen suorittaminen lääkeluvat niiden perusteella kehityskeskustelut käyty vuoden välein työajan joustot ja työvuorosuunnittelu ylitöiden seuranta tehtävänkuvaukset tehty työhyvinvointi kysely työtapaturmailmoituks et uhka-ja vaaratilanne ilmoitukset hoitotyönjohtaja rekrytointihoitaja henkilökunta ylilääkärit hoitotyönjohtaja osastonhoitaja henkilökunta

9 4. Henkilöstöjohtaminen esimiesten yhteistyö lähipalvelujen yhteistyöryhmä jokaisessa JIK:n terveyskeskuksessa tehokkaat osastopalaverit akuutti- ja kuntoutusyksiköiden osastonhoitajien sektoripalaveri osastopalaverit akuutti ja kuntoutusyksiköissä viikoittain hoitotyönjohtaja ylilääkärit