Asiakasraadin arviointi syksyllä asiakasraadin kyselyn tulokset syksy 2013

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Asiakasraadin arviointi syksyllä asiakasraadin kyselyn tulokset syksy 2013"

Transkriptio

1 Asiakasraadin arviointi syksyllä asiakasraadin kyselyn tulokset syksy Olen ollut päivähoidon asiakasraadin jäsenenä 2. Mistä sait ensimmäisenä tietoa asiakasraadin toiminnasta? Mikä innosti sinua hakeutumaan asiakasraadin jäseneksi? Vastaajien määrä: 19 Päiväkodista - päiväkodin johtajalta - päiväkoti välitti viestin siitä että raati etsii seuraavalle syksylle lisää jäseniä. - päiväkerhon täti - päiväkodin seinältä ja päiväkodista lähetetyistä sähköposteista. Sanomalehdestä Kaupungin nettisivuilta tiedotteesta. Päivähoidosta Perhepäivähoitajan ilmoitustaululla oli hakuilmoitus. 3. Arvioi, miten aloittaminen asiakasraadin jäsenenä sujui 4 = erinomainen, 3 = hyvä, 2 = kohtalainen, 1 = huono, 0 = ei kokemusta/tietoa asiasta Ensivaikutelmani asiakasraadin kokoontumisista oman jäsenyyteni alkuvaiheessa Kokemukseni tiedon saannista asiakasraadin toiminnan aloittamiseen liittyen , ,9 Kokemukseni asiakasraadin toimintaan liittyvästä tiedottamisesta jäsenyyteni ,95 alkuvaiheessa Kokemukseni asiakasraadin toisiin jäseniin tutustumisesta oman jäsenyyteni alkuvaiheessa Kokemukseni perehdyttämisestä asiakasraadin jäseneksi Kokemukseni tiedon saannista raadin toimintaan liittyvistä yhteisistä sopimuksista , , ,42 Yhteensä ,72

2 4. Anna palautetta, miten aloituksesi asiakasraadin jäsenenä sujui. Kerro myös ajatuksiasi ja toiveitasi, miten asiakasraatiin hakeutumista ja jäsenten perehdyttämistä voitaisiin kehittää. Vastaajien määrä: 16 - Aloitus lähti ihan hyvin liikkeelle. - Olin tosi tyytyväinen siihen panokseen, jonka päivähoidon henkilökunta antoi niissä paikoissa, joissa kokoonnuimme. - Perehdyttäminen oli yhden kokouksen mittainen paketti juuri tehdystä kyselystä raatilaisille - Sähköpostiviestintä raadin kokoontumisiin liittyen on ollut riittävää ja erityisesti oli hyvä, että syyskuisen tapaamisen materiaali "esiopetuksen opetussuunnitelman uusien perusteiden arviointi" lähetettiin etukäteen luettavaksi. Olisi ollut vielä hyvä, jos olisi vinkattu mistä nykyiset perusteet löytyvät, niin olisi ollut helpompi vertailla sisältöä. - Kaiken kaikkiaan ensimmäisen tapaamisen jälkeen jäi oikein hyvä ja positiivinen mieli asiakasraadin toiminnasta. Yksi tärkeä asia, josta oli puhetta tapaamisessakin että asioiden käsittelyssä on käytettävä sellaisia termejä, että "asiakaskin" ne ymmärtää. - Oma aloitus sujui hyvin. Ihan kaikkea en tuolta ajalta muista. Selvästi olin itse enemmän kuuntelijan roolissa alkuaikana. Selvästi enemmän voi itse tuoda raatiin kun hoitovuosia kertyy enemmän, useammasta toimipaikasta ja useamman lapsen kohdalta. - Itse koen nykyisen käytännön olevan hyvä, eli aiheet sähköpostilla tiedoksi - silloin on myös helppo laittaa kysymyksiä ja kommentteja. Mielenkiinto myös herää aktiivisilla vanhemmilla aiheiden myötä. - Sähköposti varmasti myös tavoittaa vanhemmat kun on aika hakea uusia jäseniä raatiin. - Aloitukseni sujui mielestäni hyvin. Silloin raadin jäsenet osallistuivat erittäin aktiivisesti keskusteluun ja monet olivat olleet mukana raadin alusta alkaen. - Raadissa oli mukavaa olla, ja oli myös kiva huomata että joistakin asiakasraadin aloitteista tuli arkipäivää päiväkodeissa. - Hyvin sujui, ihmiset olivat hyvin vastaanottavaisia. - Rohkaistava ja kerrottava raadin toiminnasta, Vaikka joku lehtijuttu tms jossa haastatellaan raatilaista - Raatilaisten tutustumiseen panostettava. - Sitä en tiedä joko sitä tehdään, mutta uusien jäsenten haku voisi olla joskus myös täsmähakuna esim. niiltä alueilta joilta ei ole edustusta tai sellaisista hoitotyypeistä joista edustusta on vähemmän kuin muualta - Voisi useammin olla ilmoituksia eri paikallislehdissä, aina ei tule Keskisuomalainen. - Uusien jäsenten perehdyttäminen onkin sitten haastavampi asia... itse en kokenut suurempaa perehdytyksen tarvetta, mutta mielipiteitä voi olla monia. Toisaalta jos raatilaiset tutustuisivat toisiinsa paremmin, sitouttaisiko se myös käymään tapaamisissa? - Jonkinlaista ennakkotietoa asiakasraadin toiminnasta voisi alkuun olla kiva, siis joku kirje kotiin tms. en ainakaan muista että itse olisin mitään sellaista saanut.. - Kaupunkiorganisaation avaaminen: missä sen osiossa nyt vaikutetaan. - Olisi hyvä pitää yhteenvetoa yllä koko ajan asiakasraadissa käsitellyistä aiheista ja aikaansaannoksista, joka voitaisiin sitten jakaa uusille raatilaisille. - Aloituksessa oli hankalaa tutustua ihmisiin, toisella kaudella oli jo mukana tutustumistehtäviä - olisi voitu esimerkiksi kertoa kuinka monta lasta on ja millaisessa hoidossa he ovat tai ovat olleet, niin olisi helpompaa sitoa syntynyttä keskustelua/kommentteja erilaisiin taustoihin - Jäsenen perehdyttäminen: miten ja millaisia asioita ollut ja miten pystynyt vaikuttamaan. - Asiakasraati voisi olla pienempi mutta samalla jäsenyyteen voisi sitouttaa enemmän. Näin porukasta tulisi tiiviimpi ja olisi vähemmän vaihtuvuutta eri kertojen välillä. Samalla myös tiedonsiirto olisi sujuvampaa. - Ihan mukavasti, ketään porukasta en ennalta tuntenut ja alku menikin vähän esittelyistä huolimatta "sumussa" nyt jo tuntee väkeä ja juttu alkaa aina siitä mihin edellisellä kerralla jäätiin.. - Ensimmäisessä palaverissa oli kuvaus, joka tehtiin sen vuoksi, että alueille jaetaan kuvallinen tieto siitä, keitä raadissa on. Jostain syystä homma kuitenkin jäi vaiheeseen, eikä infoja jaettu. Mielestäni olisi ollut hyvä päivittää oikea tieto, jotta vanhemmat osaisivat halutessaan ottaa yhteyttä suoraan toiminnassa mukana oleviin esim. päiväkodilla törmätessä. - Ensimmäiset kerrat menivät vähän tutkiessa, että miten homma toimii. Puheenvuoron pyytäminen ja saaminen ei aina toimi, mikä on toki ymmärrettävää, kun porukka on puheliasta.

3 5. Arvioi millaisia kokemuksia sinulla on asiakasraadin toiminnasta 4 = erinomainen, 3 = hyvä, 2 = kohtalainen, 1 = huono, 0 = ei kokemusta/tietoa asiasta Asiakasraadin ajankohta klo ,4 Asiakasraadin kokoontuminen kerran kuukaudessa, 9-10 kertaa toimintavuoden ,4 aikana Tapaamisten kulku ja asialistan mukainen rakenne ,05 Asiakasraadin ilmapiiri ja vuorovaikutus ,3 Oma aktiivisuuteni asiakasraadin jäsenenä Asiakasraadin vetäjien osaaminen raadin toiminnassa Asiakasraadissa esillä olleiden teemojen toteutus Päiväkodinjohtajien osallistuminen raadin tapaamisiin , , ,35 Työntekijöiden osallistuminen raadin tapaamisiin ,15 Lasten näkökulman esille tuominen asioiden käsittelyn yhteydessä ,55 Yhteensä ,16 6. Kerro ajatuksiasi ja toiveitasi, miten asiakasraadin toimintaa voitaisiin kehittää (esimerkiksi tapaamisten aikataulu, rakenne ja sisältö, kokoontumispaikat, teemojen toteutus, vuorovaikutus, uusien jäsenten haku) Vastaajien määrä: 11 - Vaihtuva kokoontumispaikka on hyvä, mutta silloin toivoisi tilojen esittelyä halukkaille. - Ryhmän olemassaolon oikeutus ja todellinen vaikuttamismahdollisuus - Asioiden eteneminen ja niihin reagoimisnopeus - Yhteys neuvola-asiakasraatiin - Aika tuntuu aina loppuvan kesken: pitäisin tiukasti kiinni siitä että vastaanottavan päiväkodinjohtajan puheen pituus on sovittu etukäteen lyhyeksi, raatilaiset voisivat tulla paikalle niin että kuudelta päästäisiin jo - Teemat ovat minusta olleet erityisen hyviä. Teemat alkavat vähitellen toistua tai ainakin mennä limittäin jo aiempina vuosina käsiteltyihin, joten kokouskutsun mukana voisi laittaa samankaltaisesta teemasta pidetyn aiemman kokouksen muistion tai linkin muistioon, jotta uudemmat mukana olijatkin tietäisivät millä linjoilla aiheesta on puhuttu tai sitä sivuttu jo aiemmin raadissa. - Avoin ja vapaa käsittelytapa ilman tarkkaa asialistaa on minusta hyvä tapa koska aihe rönsyää luonnollisesti. - Hyvä että oli joku teema kerralle, silloin keskustelu pysyi paremmin uomissaan - Itseäni on hieman harmittanut se, että silloin kun raadille on tullut vanhemmilta kysymyksiä ja viestejä, niiden käsittelyyn ei mielestäni ole ollut riittävästi aikaa. - Aikataulu on tiukka, joskin aika hyvin aika on saatu riittämään. - Päiväkodin/hoitajien edustus on toivottavaa, mutta mielestäni on liikaa jos yhden aiheen käsittelyyn edustajia on sekä pk, pph, kerhon että mahdollisesti vielä yksityiseltä puolelta. Lisäksi saattaa vielä olla henkilökuntaa sen illan päiväkodista. Päiväkodin johtajan läsnäolo on usein osoittautunut hyväksi, koska hän päättää monista päiväkodin asioista ja on osannut perustella hyvin tehtyjä valintoja. - Kokoontumisaika on erinomainen. Teemojen toteutus on mielestäni ollut ok, kunhan keskusteluaikaa myös jää. - Voisiko aloittaa jo esim. klo 17?

4 - Kokoontumispaikat hyvät, kun vuorollaan kukin johtaja kertoo paikan ominaisuuksista. - Monesti on liikaa asiaa samalle kerralle. Yhden vuoden aikana ei voida ihan kaikkea käsitellä. Välillä myös sinänsä mielenkiintoiset alustukset ovat vieneet liikaa aikaa keskustelulta - Mielestäni aika on hyvä ja samoin vaihtuva päivä. Teemat ovat myös hyviä. Alustukset ovat olleet välillä liian pitkiä, pitäisi olla runsaasti aikaa myös vapaalle keskustelulle. - Mielestäni tapaamisten rakenne ja sisällön toteutus ovat toimivia. On mukava tutustua eri päiväkotien toimintaan. - Aikataulujen suhteen toivoisin, että mikäli aihe herättää runsaasti keskustelua ja kysymyksiä, aiheet käsiteltäisiin loppuun vaikka päättymisaika ylittyisi. - Rakenne ja sisältö on ok. Joskus mietin, että mikäli samassa kokouksessa on useampia aiheita, tulee käsittelystä vähän hoppuisaa. Sen vuoksi kannatan, että pitäydyttäisiin yhdessä aiheessa per kokous. - Käsiteltävän aiheen materiaalit on hyvä laittaa aina ennakkoon. Keskusteluun tulee tarkempi ja syvempi sävy, kun aiheeseen on perehtynyt myös lukemalla. Kaikki eivät sitä tee, eikä se voi olla pakollista, mutta ne joilla on aikaa ja innostusta, saavat itselleen lisätietoa. Se ei ole koskaan pahasta. - Minusta on ihana, että tapaamiset järjestetään aina eri päiväkodeilla. On mahtavaa nähdä, millaisissa puitteissa lapset saavat kasvaa ja oppia. - Uusia jäseniä on hyvä ottaa mukaan toimintaan aina syksyllä uuden kauden alkaessa. Mielestäni innokkaita voisi ottaa myös muulloin, mikäli sellaista aktiivisuutta on olemassa. - onkohan raadissa yhtään erityislapsen vanhempaa? - Kokoontumispaikat voisivat olla vuorotellen jokaisen raatilaisen alueella, joko siinä lapsen omassa pk:ssa tai sitten toisessa Arvioi, miten asiakasraatiin liittyvä viestintä ja tiedottaminen jäsenille on sujunut 4 = erinomaisesti, 3 = hyvin, 2 = kohtalaisesti, 1 = huonosti, 0 = ei kokemusta/tietoa asiasta Asiakasraatien ajankohdista ja kokoontumispaikoista tiedottaminen jäsenille Asiakasraadin sähköpostiin tulleista asioista tiedottaminen jäsenille , ,4 Asiakasraadin muistioiden jakelu jäsenille ,58 Asiakasraatien muistioiden rakenne ja sisältö raadissa käytyjen keskustelujen kuvaajana ,37 Yhteensä ,52

5 8. Arvioi, miten asiakasraatiin liittyvä viestintä ja tiedottaminen muille tahoille on sujunut 4 = erinomaisesti, 3 = hyvin, 2 = kohtalaisesti, 1 = huonosti, 0 = ei kokemusta/tietoa asiasta Asiakasraatien ajankohdista ja teemoista tiedottaminen päivähoidon ,42 vanhemmille Asiakasraadin muistioiden jakelu päivähoidon vanhemmille Asiakasraadin sähköpostiin tulleiden asioiden käsittelystä tiedottaminen muistioissa , ,74 Asiakasraadeissa käsitellyistä asioista ja teemoista tiedottaminen päivähoidon esimiehille ,71 ja työntekijöille Asiakasraadeissa käsitellyistä asioista ja teemoista tiedottaminen sivistyslautakunnan jäsenille ja varajäsenille Asiakasraadeissa käsitellyistä asioista ja teemoista tiedottaminen lehdistölle ja muille ,27 viestimille Asiakasraadista ja sen toiminnasta tiedottaminen asiakasraadin omilla nettisivuilla ,07 Yhteensä ,63 9. Anna palautetta sekä kerro ideoitasi ja toiveitasi asiakasraatiin ja sen toimintaan liittyvästä viestinnästä ja tiedottamisesta. Vastaajien määrä: 9 - Päiväkodin johtajan voisi kehottaa jakamaan muistiota päiväkodissa, vaikka ilmoitustaululla luettavaksi tai sähköisesti jakaen. - En osaa sanoa kuinka viesti päiväkoteihin oikein meni perille. Kokemukseni oli vain yksityiseltä puolelta ja siellä ainakaan vanhempana ei tiennyt koko asiakasraadista - Asiakasraadin tulevista teemoista voitaisiin jakaa vanhemmille tietoa esimerkiksi päiväkotien kautta ja kannustaa laittamaan kysymyksiä/viestiä askarruttavista aiheista asiakasraadin sähköpostiin. - Asiakasraadin olemassaoloa ja tehtävää voisi ylipäätään nostaa esille esimerkiksi kerran, pari vuodessa jollain vanhemmille kohdistetulla kanavalla, esimerkiksi sähköpostilla. Ja voihan aiheita nostaa esiin myös päivähoidon parissa työskentelevät? - Nettisivut ovat hyvät, mutta luulen että valtaosa vanhemmista ei siellä ole vieraillut. - Ei tietoa, kuinka tieto menee eteenpäin raadin jälkeen. Kokouksessa kuulee, että ylemmät tahot lukee. Lukeeko jokainen päiväkodin johtaja myös ja kertoo eteenpäin työntekijöillensä? - Kokouskutsu tulee aika aikaisin, se voisi tulla vähän lähempänä, varsinkin kun päivät on sovittu jo pitkälle etukäteen kuitenkin. Ehtii unohtaa asiat, tai viesti hautautua sähköpostiin parissa viikossa. - Ainakin päivähoidon puolelta on muutamalta tuttavalta (ovat siis työntekijöinä) ja ovat ilmeisesti saaneet muistiot luettavakseen ja ovat sitä jotenkin ihmetelleet, että mitä me siellä oikein tehdään. Voisiko tänne työntekijäpuolelle ja miksei vanhemmillekin mennä hieman kootumpi versio keskusteluista? siis tyyliin että mitä on keskusteltu ja mihin päädytty, lyhyesti ja ytimekkäästi. - Monille vanhemmille asiakasraati on edelleen tuntematon juttu. Tiedotusta voisi olla esim. päiväkotien vanhempainilloissa.

6 - Mielestäni kuvat voisi ottaa ja laittaa jakoon, jotta vanhemmat näkevät ne hoitajien tai päiväkodin ilmoitustauluilla. Silloin raatilaiset eivät olisi enää raatilaisia vaan ihmisiä. Jollain tapaa vanhemmille pitäisi saada tieto siitä, että raadin nettisivuilla kannattaa käydä lukemassa, mitä aiheita on tulossa ja mitä muistioissa lukee. - Olisiko ihan hullua, jos vierailtavan päiväkodin piirin vanhemmille laitettaisiin ennen tapaamista viesti, että asiakasraati kokoontuu silloin ja silloin meidän päiväkodilla ja keskustelee aiheesta x, laitahan omaa kommenttia tai kysymystä tulemaan...? eli yrittäisimme aktivoida alueen kerrallaan mukaan toimintaan. - Minulle tulee päiväkodin kautta sähköpostina muistio ja tietoa etukäteen raadin kokoontumisista, tämä on hyvä käytäntö (jos ei jo toimikin kaikissa paikoissa). Tästä saisin kyllä hyvin tiedon, jos en itse raadissa olisi mukana. 10. Arvioi kokemuksiasi asiakasraadin jäsenenä toimimisesta 4 = erinomaisesti, 3 = hyvin, 2 = kohtalaisesti, 1 = huonosti, 0 = ei kokemusta/tietoa asiasta Kaikki jäsenet ovat voineet osallistua ja ehdottaa tapaamisten teemoja Olen pystynyt henkilökohtaisesti vaikuttamaan raadissa käsiteltyjen teemojen valintaan , ,42 Olen saanut asiakasraadissa tietoa päivähoidosta ja näkemystä varhaiskasvatuksen ,65 asioihin Kaikki jäsenet ovat voineet vaikuttaa ja tehdä konkreettisia kehittämisehdotuksia ,45 asiakasraadissa Olen voinut vaikuttaa ja tehdä konkreettisia kehittämisehdotuksia asiakasraadissa ,25 Asiakasraadin keskusteluissa on otettu esille erilaisia näkökulmia liittyen teemoihin ja muihin ,15 ajankohtaisiin päivähoidon asioihin Kaikki jäsenet ovat voineet tuoda päivähoidon ajankohtaisia asioita raatiin käsiteltäväksi Olen voinut tuoda päivähoidon ajankohtaisia asioita raatiin käsiteltäväksi Asiakasraadin esittämät konkreettiset esitykset on otettu huomioon palvelujen kehittämisessä , , ,47 Yhteensä , Kerro ideoitasi, ajatuksiasi ja toiveitasi siitä, miten haluaisit kehittää asiakasraatia ja sen toimintaa. Anna palautetta ja esitä toiveita asiakasraadin vetäjille ja mukana oleville päivähoidon työntekijöille. Mitä muuta haluaisit kommentoida asiakasraadin toiminnasta? Sana on vapaa! Vastaajien määrä: 8 - Raatilaisia saisi käyttää enemmän "asiantuntijoina" ja "konsultteina" luotaessa materiaalia. Raatilaiset ovat eri ammateissa toimivia tavallisia ihmisiä ja lukevat tekstiä eri "silmälaseilla" kun virastoissa lomakkeita, ohjeistuksia jne työkseen kirjoittavat henkilöt. Raatilaisilla voisi siis luetuttaa materiaalia, onko se ymmärrettävässä muodossa jne. Raatilaiset antavat mielellään kommenttia myös nettisivustojen toimivuudesta.

7 - Minusta tapaamisten muoto tällaisenaan on oikein hyvä ja käsitellyt aiheetkin tulevat raatilaisilta itseltään. - Tykkäsin koko ajanjaksosta! Kiva että eri paikoissa kierreltiin ja ihan ympäri Jyväskylää. Ja tuntui että oikeasti pystyi vaikuttamaan - Kiitos Jyväskylän kaupungille asiakasraadin mahdollistamisesta ja iso kiitos vetäjille!!! Hienoa, että vanhemmat pääsevät vaikuttamaan! - Hyvät ollut, ehkä voisi antaa tilaa, jos tulee jotain akuuttia. Käsitellä se myös kuin siirtää myöhemmäksi. - Mietin, että tapaamisiin tulevat henkilökunnan edustajat ja selite miksi juuri he tulevat paikalle voisi ilmoittaa samalla, kun kokouksen materiaalit toimitetaan. - Koen asiakasraadin työn arvokkaaksi ja minusta on hienoa, että vanhemmilla on tällainen vaikutuskanava olemassa. Jokainen vanhempi, joka aktivoituu, tukee kaikkien lasten parempaa tulevaisuutta kaupungissamme. - Kiitos, kun saan olla mukana :) - Hyvä juttu!!

Päivähoidon asiakasraadin arviointi. Kevät 2011 Jyväskylän kaupunki Lasten päivähoitopalvelut

Päivähoidon asiakasraadin arviointi. Kevät 2011 Jyväskylän kaupunki Lasten päivähoitopalvelut Päivähoidon asiakasraadin arviointi Kevät 2011 Jyväskylän kaupunki Lasten päivähoitopalvelut 1 erittäin huono: 0% 2 huono: 27% 5 erittäin hyvä: 9% Oma aktiivisuuteni asiakasraadin jäsenenä 4 hyvä: 36%

Lisätiedot

Asiakasraati. Jyväskylän kaupunki Varhaiskasvatuspalvelut

Asiakasraati. Jyväskylän kaupunki Varhaiskasvatuspalvelut Asiakasraati Jyväskylän kaupunki Varhaiskasvatuspalvelut 21.9.2016 Asiakasraati aloittanut toimintansa maaliskuussa 2008 on kunnallisten ja yksityisten varhaiskasvatuspalvelujen asiakkaiden osallisuus-

Lisätiedot

Jyväskylän päivähoidon asiakasraati. INFOPAKETTI elokuu 2011 Merja Adenius-Jokivuori Tarja Ahlqvist

Jyväskylän päivähoidon asiakasraati. INFOPAKETTI elokuu 2011 Merja Adenius-Jokivuori Tarja Ahlqvist Jyväskylän päivähoidon asiakasraati INFOPAKETTI elokuu 2011 Merja Adenius-Jokivuori Tarja Ahlqvist Päivähoitopalveluiden asiakasraati toiminut maaliskuusta 2008 päivähoidon asiakkaista koottu päivähoitopalveluiden

Lisätiedot

Asiakasraadin. suunnittelu, tavoitteet. Asiakkaiden rekrytointi - kyselyt - mainokset - oma työntekijä

Asiakasraadin. suunnittelu, tavoitteet. Asiakkaiden rekrytointi - kyselyt - mainokset - oma työntekijä Asiakasraadin perustaminen, mallinnus Pirkanmaan SOS II-hanke, 2013-2015 Asiakasraadin suunnittelu, tavoitteet. Asiakkaiden rekrytointi - kyselyt - mainokset - oma työntekijä Aloitustilaisuus, tarkennetaan

Lisätiedot

Asiakasraadin toiminta kehittyy

Asiakasraadin toiminta kehittyy Asiakasraadin toiminta kehittyy Raatilaisten ajatuksia asiakasraadin toiminnasta 2015-2016? Onnistumiset: Keskustelua laidasta laitaan, jokainen kysymys on arvokas, pyritään löytämään hyvä vastaus, ei

Lisätiedot

Näy ja kuulu! Pikaopas viestintään teemaviikoille. #OurHeroIsZero

Näy ja kuulu! Pikaopas viestintään teemaviikoille. #OurHeroIsZero Näy ja kuulu! Pikaopas viestintään teemaviikoille Viikon tavoitteet Kansainvälisellä World Green Building Weekillä haluamme kiinnittää huomion kestävään, tuottoisaan ja viihtyisään rakennettuun ympäristöön

Lisätiedot

Kysely lähetettiin Helmen kautta toukokuun lopussa 2018 Vastausaika kaksi viikkoa Vastauksia tuli 548 suomenkielistä ( peruskoululaisia n 4000) ja

Kysely lähetettiin Helmen kautta toukokuun lopussa 2018 Vastausaika kaksi viikkoa Vastauksia tuli 548 suomenkielistä ( peruskoululaisia n 4000) ja 2018 Kysely lähetettiin Helmen kautta toukokuun lopussa 2018 Vastausaika kaksi viikkoa Vastauksia tuli 548 suomenkielistä ( peruskoululaisia n 4000) ja 161 ruotsinkielistä (peruskouluikäisiä n 900) 21%

Lisätiedot

ASIAKASTYYTYVÄISYYS- KYSELY kevät 2018 YPÄJÄ

ASIAKASTYYTYVÄISYYS- KYSELY kevät 2018 YPÄJÄ ASIAKASTYYTYVÄISYYS- KYSELY kevät 2018 YPÄJÄ VARHAISKASVATUS VASTAUSPROSENTIT Määräaikaan mennessä asiakkaista 48,81 % vastasi kyselyyn Esiopetus20 % Päiväkoti 30% Perhepäivähoito 63%. PERHEIDEN JA PÄIVÄKODIN

Lisätiedot

Kerhojen ja leikkitoiminnan asiakastyytyväisyyskysely 2010

Kerhojen ja leikkitoiminnan asiakastyytyväisyyskysely 2010 Kerhojen ja leikkitoiminnan asiakastyytyväisyyskysely 2010 Tampereen kaupunki Hyvinvointipalvelut Päivähoito Hanna Sulonen-Ahonen ja Mirella Korhonen Taustatietoja kyselyyn» Kysely toteutettiin lasten

Lisätiedot

Palaute: Pienjärjestöjen verkostotapaaminen

Palaute: Pienjärjestöjen verkostotapaaminen Palaute: Pienjärjestöjen verkostotapaaminen 7.9.2018 Toiveet kokoontumisten määrästä, puitteista, ajankohdista Seitsemän palautetta 2+2 -tapaamismäärän puolesta Verkostoitumisaamukahvit Toivoisin pienverkostolle

Lisätiedot

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / 24.4. muistio Parasta ja hyödyllistä hankkeessa on ollut Tapaamiset. On tutustuttu toisiimme ja eri kaupunkien matkailutiloihin. Muiden tekemisen peilaaminen omaan toimintaan

Lisätiedot

D1 YA-joukkue Palaute pelaajilta ja vanhemmilta

D1 YA-joukkue Palaute pelaajilta ja vanhemmilta D1 YA-joukkue Palaute pelaajilta ja vanhemmilta Tässä esityksessä on kaudella 2011-2012 Kiva HT D1 nimellä pelanneen seurayhteistyöjoukkueen palauteyhteenveto Joukkue pelasi kaudella 2011-2012 aluekarsinnan

Lisätiedot

Opas monialaisen asiantuntijaryhmän kokoamiseen ja neuvottelun toteuttamiseen. esiopetuksessa

Opas monialaisen asiantuntijaryhmän kokoamiseen ja neuvottelun toteuttamiseen. esiopetuksessa Opas monialaisen asiantuntijaryhmän kokoamiseen ja neuvottelun toteuttamiseen esiopetuksessa Tätä opasta on työstetty Lahden koulukuraattori- ja psykologipalveluissa vuosien 2009-2010 aikana kokemuksellisen

Lisätiedot

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä.

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. 1 Lapsen nimi: Ikä: Haastattelija: PVM: ALKUNAUHOITUS Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. OSA

Lisätiedot

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi JUTTUTUOKIO Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi Opettajan ja oppilaan välinen suhde on oppimisen ja opettamisen perusta. Hyvin toimiva vuorovaikutussuhde kannustaa,

Lisätiedot

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100%

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Palaute Nyytin ja SPR:n Hengailuillasta 4.11.2011 Yhteenvetoraportti Osallistujia 31, joista 8 miestä. Palautteita 24 Sukupuoli Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% 1. Nainen 16 66,67% 2. Mies

Lisätiedot

Avoin alku Haarajoen koulussa LV 2012-2013 Vanhempien kysely - Tulokset. Haarajoen koulu, Jan Mikkonen

Avoin alku Haarajoen koulussa LV 2012-2013 Vanhempien kysely - Tulokset. Haarajoen koulu, Jan Mikkonen Avoin alku Haarajoen koulussa LV 2012-2013 Vanhempien kysely - Tulokset Järvenpään kaupunki Haarajoen koulu, Jan Mikkonen 1 1.Sain riittävästi tietoa Haarajoen koulun avoimesta alusta (info-tilaisuudet).

Lisätiedot

ASIAKASRAATI ASIAKASRAATI

ASIAKASRAATI ASIAKASRAATI ASIAKASRAATI ASIAKASRAATI Yleistä Asiakasraati on työntekijöiden ja asiakkaiden yhteinen kehittämisryhmä Raadin tarkoituksena on tuottaa tietoa, mielipiteitä ja kokemuksia sekä tehdä ehdotuksia, joita

Lisätiedot

Aamu- ja iltapäivätoiminnan kysely

Aamu- ja iltapäivätoiminnan kysely Aamu- ja iltapäivätoiminnan kysely Ryhmän ehdot: : Ehdot: Vastausvaihtoehdot: (Kysymys: Missä aamu- ja iltapäivätoiminnan ryhmässä lapsenne on mukana) : Ehdot: Vastausvaihtoehdot: (Kysymys: Missä aamu-

Lisätiedot

PALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ

PALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ VOIKUKKIA 03/2017 PALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ Hei hyvä vanhempi! Kiitos osallistumisestasi vanhempien VOIKUKKIA-vertaistukiryhmään. Haluaisimme tietää millaisia tunnelmia ja ajatuksia vertaistukiryhmäkokemus

Lisätiedot

Lapsen oma arvio päivähoidosta Päiväkodissa parasta on leikkiminen.

Lapsen oma arvio päivähoidosta Päiväkodissa parasta on leikkiminen. 23.10.2009 Kunnallisen päivähoidon laatukyselyjen tulokset kevät 2009 Lapsen oma arvio päivähoidosta Päiväkodissa parasta on leikkiminen. 23.10.2009 1 Ketkä käyttivät ja missä yhteydessä? Kysely tehtiin

Lisätiedot

Yhteenveto kyselyn tuloksista

Yhteenveto kyselyn tuloksista Yhteenveto kyselyn tuloksista Asukas-, kotiseutu- ja kyläyhdistykset ja kaupungin johdon tapaamiset 2013/6 2014/1 1 Yleistä kyselystä Lähetettiin sähköpostitse n. 50 yhdistykselle tai edustajalle Vastauksia

Lisätiedot

Seinäjoen opetustoimi. Koulu työyhteisönä 28.4 9.5.2008 Vastausprosentti 66,3% (222 vastaajaa)

Seinäjoen opetustoimi. Koulu työyhteisönä 28.4 9.5.2008 Vastausprosentti 66,3% (222 vastaajaa) Seinäjoen opetustoimi Koulu työyhteisönä 28.4 9.5.2008 Vastausprosentti 66,3% (222 vastaajaa) Yhteistulos, koulu työyhteisönä Koulu työyhteisönä 5 4 3 2 1 Ka 1 Miten yhteistyö koulussanne toimii opetushenkilöstön

Lisätiedot

Päivähoidon asiakaskysely 2017 Joensuun kaupunki

Päivähoidon asiakaskysely 2017 Joensuun kaupunki Päivähoidon asiakaskysely 2017 Joensuun kaupunki Tulkintaohjeita Tässä raportissa käytetty seuraavia värikoodeja: - Suorat jakaumat (kaikki vastaajat), keskiarvot 1,0 3,59 Heikko taso 3,6 3,99 Hyvä taso

Lisätiedot

Muistio.

Muistio. Muistio Nämä diat toimivat 28.3.2019 kokoontuneen työllisyyden asiakasraadin muistiona. Raadissa käsiteltiin Joensuun raatilaisten kokemuksia ja näkemyksiä raatitoiminnasta sekä ajatuksia ja ideoita siitä,

Lisätiedot

Maakunnalliset Muistiaktiiviryhmät. Opas käynnistämiseen ja kehittämiseen

Maakunnalliset Muistiaktiiviryhmät. Opas käynnistämiseen ja kehittämiseen Maakunnalliset Muistiaktiiviryhmät Opas käynnistämiseen ja kehittämiseen Muistiaktiivit ovat muistisairauksiin sairastuneiden ihmisten ja omaisten asiantuntijaryhmiä. Maakunnallisten ryhmien tehtävänä

Lisätiedot

Palautekysely CE Hki Pietari 2013 festivaalista 11.-15.2.2013

Palautekysely CE Hki Pietari 2013 festivaalista 11.-15.2.2013 Palautekysely CE Hki Pietari 2013 festivaalista 11.15.2.2013 1. Olen Opiskelija Opettaja tai muuta henkilökuntaa 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 2. Sukupuoli Nainen 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Lisätiedot

VARHAISEN PUUTTUMISEN MERKIT KYSELYN TULOKSET MINNA IIVONEN SUSANNA VILAMAA HEIDI VIRTANEN NUVAV14S

VARHAISEN PUUTTUMISEN MERKIT KYSELYN TULOKSET MINNA IIVONEN SUSANNA VILAMAA HEIDI VIRTANEN NUVAV14S VARHAISEN PUUTTUMISEN MERKIT KYSELYN TULOKSET MINNA IIVONEN SUSANNA VILAMAA HEIDI VIRTANEN NUVAV14S PAIKALLA OLI ASIANTUNTIJOINA TOIMENSA PUOLESTA PAIKALLA OLIVAT HELI MANTILA A- KLINIKKA, TERO RÖNKKÖ

Lisätiedot

Asiakasraadit kuntalaisten osallisuutta vahvistamassa 15.5.2014. Kuntalaiset keskiöön projektiverkosto 15.5.2014 Projektipäällikkö Tuula Tuominen

Asiakasraadit kuntalaisten osallisuutta vahvistamassa 15.5.2014. Kuntalaiset keskiöön projektiverkosto 15.5.2014 Projektipäällikkö Tuula Tuominen Asiakasraadit kuntalaisten osallisuutta vahvistamassa 15.5.2014 Kuntalaiset keskiöön projektiverkosto 15.5.2014 Projektipäällikkö Tuula Tuominen SOS hanke SOS I 2011-2013 SOS II 2013-2015 (31.10.2015 asti)

Lisätiedot

Lapsi ja perhe tilanteensa kuvaajana yhteiskehittämisen osuus

Lapsi ja perhe tilanteensa kuvaajana yhteiskehittämisen osuus Lapsi ja perhe tilanteensa kuvaajana yhteiskehittämisen osuus Yhteistoiminnalla kohti vammaisen lapsen ja perheen hyvää elämää -innopaja 9.4.2013 Riihimäki Työskentelyn ohjeistus Alun puheenvuoroissa esiteltiin

Lisätiedot

8 asiakasraatilaista Työntekijät: Tuuli Alamäki (Puheenjohtaja) ja Suvi Sippola (sihteeri)

8 asiakasraatilaista Työntekijät: Tuuli Alamäki (Puheenjohtaja) ja Suvi Sippola (sihteeri) Asiakasraadin muistio Aika 28.9.2018 klo 14 16 Paikka Läsnä Nummentie 4, 21270 Nousiainen 8 asiakasraatilaista Työntekijät: Tuuli Alamäki (Puheenjohtaja) ja Suvi Sippola (sihteeri) 1. Kokouksen avaus Puheenjohtaja

Lisätiedot

Kysely huoltajille 2019

Kysely huoltajille 2019 Kysely huoltajille 2019 Valitse lapsesi varhaiskasvatus-/esiopetuspaikka Vastaajien määrä: 332 Palveluohjaus Vastaajien määrä: 331 Olen saanut riittävästi tietoa varhaiskasvatuksen eri vaihtoehdoista 154

Lisätiedot

Muistio. Päivystyksen johto-huone (Sisäänkäynti päivystyksestä)

Muistio. Päivystyksen johto-huone (Sisäänkäynti päivystyksestä) Muistio 1(5) Asiakasraati Aika Keskiviikko 25.2.2016 kello 16.00 18.00 Paikka Osallistujat Päivystyksen johto-huone (Sisäänkäynti päivystyksestä) Seppo Ranta, asiakasraadin puheenjohtaja, johtajaylilääkäri

Lisätiedot

Sarviksen sosiaaliasema, Hatanpäänkatu 3 F 1.krs., luentosali C

Sarviksen sosiaaliasema, Hatanpäänkatu 3 F 1.krs., luentosali C Asiakasraati Aika: Maanantai 20.4.2015 klo 13-15 Paikka: Sarviksen sosiaaliasema, Hatanpäänkatu 3 F 1.krs., luentosali C Muistio 1. Kokoontuminen Käytiin nimikierros. Vieraana Tuija Hyyrynen Kotouttavasta

Lisätiedot

Kysely etäopetustuntien valvojille toukokuussa 2011 (vastauksia 13)

Kysely etäopetustuntien valvojille toukokuussa 2011 (vastauksia 13) Kysely etäopetustuntien valvojille toukokuussa 2011 (vastauksia 1) Olen saanut riittävästi perehdytystä etätuntien valvojana toimimiseen kyllä en en tiedä 8 % Mistä asiasta/asioista olisit kaivannut lisää

Lisätiedot

Kahvila Muisto, Graniittisali (Toivolan piha), Cygnaeuksenkatu 2, 40100 JYVÄS- KYLÄ

Kahvila Muisto, Graniittisali (Toivolan piha), Cygnaeuksenkatu 2, 40100 JYVÄS- KYLÄ JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI MUISTIO 1 (5) VARHAISKASVATUSPALVELUJEN ASIAKASRAATI Aika torstai 28.4.2016 klo 18.00 20.00 Paikka Kahvila Muisto, Graniittisali (Toivolan piha), Cygnaeuksenkatu 2, 40100 JYVÄS- KYLÄ

Lisätiedot

Lahjan Päivä 2006: Lahjoita iloa kaikille aisteille

Lahjan Päivä 2006: Lahjoita iloa kaikille aisteille Lahjan Päivä 2006: Lahjoita iloa kaikille aisteille Kerro kokemuksia ja mielipiteitä Lahjan Päivästä. Tänä vuonna kampanjaa vietetään uudella konseptilla ja senkin vuoksi on tärkeää kuulla sinun mielipiteesi

Lisätiedot

Prosessin seuranta. Tuulikki Venninen, tutkijatohtori

Prosessin seuranta. Tuulikki Venninen, tutkijatohtori Prosessin seuranta tutkimuspäiväkodeissa, tutkijatohtori Prosessinseurannan tarkoitus Kaikki kerätty tieto pyritään palauttamaan vastaajille hyödynnettäväksi omassa kehittämistyössään (siksi nimellisenä)

Lisätiedot

VANHEMMAN NEUVO VERTAISTUKIRYHMÄT Rovaniemellä kevät 2012

VANHEMMAN NEUVO VERTAISTUKIRYHMÄT Rovaniemellä kevät 2012 VANHEMMAN NEUVO VERTAISTUKIRYHMÄT Rovaniemellä kevät 0 Palautteen yhteenveto Marja Leena Nurmela/ Tukeva -hanke.5.0 Vanhemman neuvo vertaistukiryhmät Rovaniemellä keväällä 0 Päiväryhmä 8...4.0, kokoontumisia

Lisätiedot

Kokemusten, arjen ja hyvien vinkkien jakamista

Kokemusten, arjen ja hyvien vinkkien jakamista Kokemusten, arjen ja hyvien vinkkien jakamista Huomasin, että muillakin vanhemmilla on samoja huolia ja ajatuksia koulun aloittamisesta kuin itselläni. Äh, en muista vielä Hyviä sinun käytännön nimeä.

Lisätiedot

PALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ

PALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ VOIKUKKIA 2015 PALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ Hei hyvä vanhempi! Kiitos osallistumisestasi vanhempien VOIKUKKIA-vertaistukiryhmään. Haluaisimme tietää millaisia tunnelmia ja ajatuksia vertaistukiryhmäkokemus

Lisätiedot

TKI-päivät 2012. Palautekysely

TKI-päivät 2012. Palautekysely TKI-päivät 2012 Palautekysely Kyselyn toteuttaminen Kysely toteutettiin ajalla 22.2. 2.3.2012 Kysely lähetettiin sähköpostitse 244 seminaariosallistujalle Vastauksia saatiin 95 kpl Vastausprosentti 39

Lisätiedot

Valitse alla olevista tunnetiloista ne 3, jotka PARHAITEN kuvaavat viimeaikaisia vallitsevia fiiliksiäsi töissä.

Valitse alla olevista tunnetiloista ne 3, jotka PARHAITEN kuvaavat viimeaikaisia vallitsevia fiiliksiäsi töissä. Osio 1 - Taustatiedot Toimitko esimiestehtävissä? Kyllä En Osio 2 - Fiilikset Valitse alla olevista tunnetiloista ne 3, jotka PARHAITEN kuvaavat viimeaikaisia vallitsevia fiiliksiäsi töissä. Ihan ok, tässähän

Lisätiedot

OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN

OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN Opiskelijakunta Lamko 2014 SISÄLTÖ JOHDANTO... 2 Tutortuntien suunnittelu... 2 Tutortuntien sisältö... 3 Jokaisella kerralla:... 3 Ensimmäiset tutortunnit... 3 Teemat... 3

Lisätiedot

PALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ

PALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ VOIKUKKIA 2014 PALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ Hei hyvä vanhempi! Kiitos osallistumisestasi vanhempien VOIKUKKIA-vertaistukiryhmään. Haluaisimme tietää millaisia tunnelmia ja ajatuksia vertaistukiryhmäkokemus

Lisätiedot

Päivähoidon asiakastyytyväisyyskyselyn vastaukset 2015

Päivähoidon asiakastyytyväisyyskyselyn vastaukset 2015 Päivähoidon asiakastyytyväisyyskyselyn vastaukset 15 Kiitoksia vastanneille! Käymme työntekijöiden kanssa tulokset lävitse ja parannamme sitä kautta lapsen päiväkotielämän arkea. Asiakastyytyväisyyskyselyn

Lisätiedot

Varhaiskasvatussuunnitelma. Klaukkalan avoin päiväkoti 2012-2013

Varhaiskasvatussuunnitelma. Klaukkalan avoin päiväkoti 2012-2013 Varhaiskasvatussuunnitelma Klaukkalan avoin päiväkoti 2012-2013 1. AVOIMEN VARHAISKASVATUKSEN PALVELUT Avoimet varhaiskasvatuspalvelut kunnassa on jaettu kolmeen päätaajamaan kirkonkylään, Rajamäkeen ja

Lisätiedot

Opas monialaisen asiantuntijaryhmän kokoamiseen ja neuvottelun toteuttamiseen

Opas monialaisen asiantuntijaryhmän kokoamiseen ja neuvottelun toteuttamiseen Opas monialaisen asiantuntijaryhmän kokoamiseen ja neuvottelun toteuttamiseen Tätä opasta on työstetty Lahden koulukuraattori- ja psykologipalveluissa vuosien 2009-2010 aikana kokemuksellisen oppimisen

Lisätiedot

Asiakkaiden työpajat. 2. työpaja Minä päätöksentekijänä Miten teen päätöksiä arjessa ja elämässä? Mitä toivon tulevaisuudelta?

Asiakkaiden työpajat. 2. työpaja Minä päätöksentekijänä Miten teen päätöksiä arjessa ja elämässä? Mitä toivon tulevaisuudelta? Asiakkaiden työpajat 1. työpaja 11.9.2018 Minun elämäni nyt Miksi oman äänen kuuluminen on tärkeää? Miten elämäni sujuu nyt? 2. työpaja 18.9.2108 Minä päätöksentekijänä Miten teen päätöksiä arjessa ja

Lisätiedot

Vanhuspalvelujen asiakasraati

Vanhuspalvelujen asiakasraati Vanhuspalvelujen asiakasraati 14.10.2015 14.10.2015 tapaaminen Tervetuloa asiakasraatiin Lyhyt esittelykierros Ketä me olemme ja miksi haluamme olla täällä Mikä ja miksi asiakasraati Jyväskylän kaupungin

Lisätiedot

Asiakasraati. Muistio

Asiakasraati. Muistio Asiakasraati Aika: Torstai 21.11.2013 klo 14-16 Paikka: Hatanpään pirtti, Hatanpään puistokuja 10 Paikalla: Projektityöntekijät Samuli Pietilä ja Mia Mäki- Fränti Muistio 1. Kokoontuminen ja kahvit - Samuli

Lisätiedot

Kouluttaja: Mirja Heikkilä Vastuuhlö: Kaisu Lähteenmäki Toteutus: 2014

Kouluttaja: Mirja Heikkilä Vastuuhlö: Kaisu Lähteenmäki Toteutus: 2014 1 Lappeenrannan vertaisohjaajien kouluttaja koulutusten palautteet Kysely tehty 1/014 Kouluttaja: Mirja Heikkilä Vastuuhlö: Kaisu Lähteenmäki Toteutus: 014 Avita Kaveria hanke YHTEENVETO 1. Millä paikkakunnalla

Lisätiedot

Kuka on arvokas? Liite: EE2015_kuka on arvokas_tulosteet.pdf tulosta oppilaiden lomakkeet tehtäviin 1 ja 2.

Kuka on arvokas? Liite: EE2015_kuka on arvokas_tulosteet.pdf tulosta oppilaiden lomakkeet tehtäviin 1 ja 2. Kuka on arvokas? Jotta voisimme ymmärtää muiden arvon, on meidän ymmärrettävä myös oma arvomme. Jos ei pidä itseään arvokkaana on vaikea myös oppia arvostamaan muita ihmisiä, lähellä tai kaukana olevia.

Lisätiedot

1. Lapseni on. Kyselyyn tuli vastauksia yhteensä 104, vastausprosentti n. 25 %.

1. Lapseni on. Kyselyyn tuli vastauksia yhteensä 104, vastausprosentti n. 25 %. Asiakastyytyväisyyskysely varhaiskasvatuksen piirissä oleville lapsiperheille oli avoinna Kankaanpään kaupungin www-sivuilla huhtikuussa 2018. Salasana kyselyyn annettiin perheille lapsen varhaiskasvatuspaikasta.

Lisätiedot

Miten sulla menee? Oulussa halutaan kuulla lapsia ja nuoria. Susanna Hellsten Arto Willman

Miten sulla menee? Oulussa halutaan kuulla lapsia ja nuoria. Susanna Hellsten Arto Willman Miten sulla menee? Oulussa halutaan kuulla lapsia ja nuoria. Susanna Hellsten Arto Willman Oppilaiden puhetta hyvinvoinnista Siksi en viittaa paljon mutta olen kehittynyt siinä ja en välitä vaikka moititaankin

Lisätiedot

Kevään 2010 fysiikan valtakunnallinen koe

Kevään 2010 fysiikan valtakunnallinen koe 120 Kevään 2010 fysiikan valtakunnallinen koe 107 114 100 87 93 Oppilasmäärä 80 60 40 20 0 3 5 7 14 20 30 20 30 36 33 56 39 67 48 69 77 76 56 65 35 25 10 9,75 9,5 9,25 9 8,75 8,5 8,25 8 7,75 7,5 7,25 7

Lisätiedot

Moniammatillinen tiimityön valmennus, Mikkelin ammattikorkeakoulun oppimisympäristössä

Moniammatillinen tiimityön valmennus, Mikkelin ammattikorkeakoulun oppimisympäristössä Moniammatillinen tiimityön valmennus, Mikkelin ammattikorkeakoulun oppimisympäristössä Etelä-Savon RAMPE osahankkeessa toteutettiin moniammatillisen tiimityön valmennusta simulaatio oppimisympäristössä

Lisätiedot

1. Mihin Tyttöjen Talon toimintoihin olet Isosiskona osallistunut? 2. Mitä ilonaiheita Isosiskona toimiminen on herättänyt sinussa?

1. Mihin Tyttöjen Talon toimintoihin olet Isosiskona osallistunut? 2. Mitä ilonaiheita Isosiskona toimiminen on herättänyt sinussa? Tyttöjen Talo Rovaniemi Syksy 2016 Isosisko-kyselyn yhteenvetoa 1. Mihin Tyttöjen Talon toimintoihin olet Isosiskona osallistunut? 10/10 vastaajaa Teehetki 7/10 Muita tapahtumia ja teemakertoja 4/10 Toivetorstai

Lisätiedot

Tiivistelmä opiskelijapalautteista (n=70)

Tiivistelmä opiskelijapalautteista (n=70) Tiivistelmä opiskelijapalautteista (n=70) 1. Minkä vuoksi hakeuduit keskustelemaan Hyviksen kanssa? Opiskeluun liittyvät asiat (esim. ajanhallinta, opiskelutaidot, oppimisvaikeudet) 29 % Elämäntavat (esim.

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyyskysely päivähoidossa tai kerhossa aloittaneiden lasten vanhemmille 2013

Asiakastyytyväisyyskysely päivähoidossa tai kerhossa aloittaneiden lasten vanhemmille 2013 Aloittaneiden kyselyn ja kaikille vanhemmille suunnatun asiakastyytyväisyyskyselyn raportit 2013 Asiakastyytyväisyyskysely päivähoidossa tai kerhossa aloittaneiden lasten vanhemmille 2013 Keskiarvotaulukko

Lisätiedot

KÄYTÖSSÄOLEVAT DOKUMENTOINTI MENETELMÄT VALOKUVATAAN

KÄYTÖSSÄOLEVAT DOKUMENTOINTI MENETELMÄT VALOKUVATAAN KÄYTÖSSÄOLEVAT DOKUMENTOINTI MENETELMÄT VALOKUVATAAN Kuvataan lasten toimintaa Kamerat tutuiksi kaikille taideprojektissa Muissa päivän tilanteissa kuvattu connected day Annantalo-projektissa henkilökunta

Lisätiedot

2.12.2015 KOKO TOTUUS. Sisäilmahankkeen tiedottaminen. 2.12.2015 Toimitusjohtaja Miika Natunen

2.12.2015 KOKO TOTUUS. Sisäilmahankkeen tiedottaminen. 2.12.2015 Toimitusjohtaja Miika Natunen KOKO TOTUUS Sisäilmahankkeen tiedottaminen Toimitusjohtaja 1 Viestintä Mitä? Oikean tiedon välittäminen, oikea-aikaisesti, oikeaan paikkaan. Tärkeät kysymykset: 1. MITÄ? ( oleellinen tieto, aikataulut

Lisätiedot

Päivähoidon palvelukykykysely syksyllä Tampereen kaupunki Hyvinvointipalvelut Päivähoito Hanna Sulonen Ahonen Vs. suunnittelija 9.12.

Päivähoidon palvelukykykysely syksyllä Tampereen kaupunki Hyvinvointipalvelut Päivähoito Hanna Sulonen Ahonen Vs. suunnittelija 9.12. Päivähoidon palvelukykykysely syksyllä 2008 Tampereen kaupunki Hyvinvointipalvelut Päivähoito Hanna Sulonen Ahonen Vs. suunnittelija 9.12.2008 Päivähoidon laadunhallinta Päivähoidon laadunarviointi perustuu

Lisätiedot

PIRKKA STREET BASKET KEVÄT PALAUTTEET. Kysely seuroille kiertueen jälkeen 14/19 vastausta Vaihtoehdot: Lisäksi avoimet vastaukset

PIRKKA STREET BASKET KEVÄT PALAUTTEET. Kysely seuroille kiertueen jälkeen 14/19 vastausta Vaihtoehdot: Lisäksi avoimet vastaukset PIRKKA STREET BASKET KEVÄT 2019 - PALAUTTEET Kysely seuroille kiertueen jälkeen 14/19 vastausta Vaihtoehdot: Kyllä Ei Jotain siltä väliltä Lisäksi avoimet vastaukset Vastaukset on analysoinut Veera Sääski

Lisätiedot

Kehnosti: 1 0 % % % % Hyvin: %

Kehnosti: 1 0 % % % % Hyvin: % Näytä kaikki vastaukset Julkaise tiedot Postitse jäse1 Sähköpostin1 Savon Vasa1 Yhdistyksen i1 Kuulumalla W1 Postitse jäsenkirjeellä 11.8 % Sähköpostin kautta jäsenkirjeellä tai tiedotteella 1 % Savon

Lisätiedot

Kysely huoltajille arviointikeskustelun järjestelyistä ja annista

Kysely huoltajille arviointikeskustelun järjestelyistä ja annista Kysely huoltajille arviointikeskustelun järjestelyistä ja annista 156 05:18 Keskimääräinen vastaamisaika Aktiivinen Tila 1. Lapseni luokka aste on 1. lk 44 2. lk 34 3. lk 28 4. lk 27 5. lk 23 2. Ennakko

Lisätiedot

Yksintulleiden alaikäisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 32 alaikäisyksikössä vuoden 2016 aikana. Vastaajia oli noin 610.

Yksintulleiden alaikäisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 32 alaikäisyksikössä vuoden 2016 aikana. Vastaajia oli noin 610. YHTEENVETO 10.10.2016 Maahanmuuttovirasto/ Vastaanottoyksikkö ALAIKÄISYKSIKÖIDEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO 2016 Taustaa Yksintulleiden alaikäisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin

Lisätiedot

2 LAILLISUUDEN JA PÄÄTÖSVALTAISUUDEN TOTEAMINEN 8 NUORISOVALTUUSTON ESITTELY YHTEISTYÖTAHOILLE 13 SEURAAVAN KOKOUKSEN AJANKOHDAN SOPIMINEN

2 LAILLISUUDEN JA PÄÄTÖSVALTAISUUDEN TOTEAMINEN 8 NUORISOVALTUUSTON ESITTELY YHTEISTYÖTAHOILLE 13 SEURAAVAN KOKOUKSEN AJANKOHDAN SOPIMINEN PÖYTÄKIRJA PYHÄJOEN NUORISOVALTUUSTON KOKOUS 13.3.2019 Aika: 16.00 Paikka : Pyhäjoen lukio KÄSITELTÄVÄT ASIAT 1 KOKOUKSEN AVAUS 2 LAILLISUUDEN JA PÄÄTÖSVALTAISUUDEN TOTEAMINEN 3 ESITYSLISTAN HYVÄKSYMINEN

Lisätiedot

Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin. Oskari Lammi

Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin. Oskari Lammi Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin Oskari Lammi 1 Asiakastyytyväisyys mitä ja miksi Asiakas määrittelee hyvän ja huonon palvelun laadun. Jos palvelun laatu ei tyydytä asiakasta, on hänen

Lisätiedot

JÄSENTUTKIMUS 2014 VCC Jari Rytkönen PRC Thorleif Johansson

JÄSENTUTKIMUS 2014 VCC Jari Rytkönen PRC Thorleif Johansson JÄSENTUTKIMUS 214 VCC Jari Rytkönen PRC Thorleif Johansson Jäsenkyselyn lähettäminen Kysely lähetettiin 14.1.214 LION-viestinä 19.863 vastaanottajalle Uudelleen muistutuksena LION-viestin yhteydessä 1.11.214

Lisätiedot

TOIMINTASUUNNITELMA Hanke Kaste hanke 2014 2016 Pois syrjästä -hanke Kehittämisosio ja Säkylän osakokonaisuus

TOIMINTASUUNNITELMA Hanke Kaste hanke 2014 2016 Pois syrjästä -hanke Kehittämisosio ja Säkylän osakokonaisuus TOIMINTASUUNNITELMA Hanke Kaste hanke 2014 2016 Pois syrjästä -hanke Kehittämisosio ja Säkylän osakokonaisuus toiminta-aika Tavoite Perheiden kokonaisvaltaisen auttamismallien kehittäminen ja verkostomaisen

Lisätiedot

Tervetuloa! Opettajien alueellinen koulutus 3 Syksy 2018 Tampere 28.8., Helsinki 4.9. ja Oulu 5.9.

Tervetuloa! Opettajien alueellinen koulutus 3 Syksy 2018 Tampere 28.8., Helsinki 4.9. ja Oulu 5.9. Tervetuloa! Opettajien alueellinen koulutus 3 Syksy 2018 Tampere 28.8., Helsinki 4.9. ja Oulu 5.9. Koulutuksen ohjelma klo 10.00 Teemme yhdessä 12.00 Lounas 13.00 Kokemuksia luokkapiiristä ja juttutuokiosta

Lisätiedot

Toiminnan arviointikysely lasten vanhemmille - Someron Esa

Toiminnan arviointikysely lasten vanhemmille - Someron Esa Toiminnan arviointikysely lasten vanhemmille - Someron Esa Toiminnan arviointikysely toteutettiin 14.11. - 24.11.2013 välisenä aikana uintiharrastuksessa mukana olleiden lasten vanhemmille. Vastaajia oli

Lisätiedot

TYÖELÄMÄÄN TUTUSTUMINEN - RAPORTTI (OPPILAS TÄYTTÄÄ)

TYÖELÄMÄÄN TUTUSTUMINEN - RAPORTTI (OPPILAS TÄYTTÄÄ) Espoo, Helsinki, Kauniainen, Vantaa TYÖELÄMÄÄN TUTUSTUMINEN - RAPORTTI (OPPILAS TÄYTTÄÄ) OPPILAS JA PUHELIN KOULU JA LUOKKA TYÖPAIKKA JA PUHELIN OPO JA PUHELIN 1 RAPORTTI TYÖELÄMÄÄN TUTUSTUMISESTA Työpaikka

Lisätiedot

Hankerekisterin käyttäjäkysely 2015

Hankerekisterin käyttäjäkysely 2015 Hankerekisterin käyttäjäkysely 2015 1 Yleensä kyselystä Kyselyssä selvitettiin vastaajien mielipiteitä hankerekisterin käytöstä sekä siihen liitetyistä visualisoinneista Se oli auki 3.12.-18.12.2015 Vastaajia

Lisätiedot

YOYO-hankkeen väliarviointiseminaari 30.11.2011 Opinto-ohjaajat Laura Juuti ja Kaija Kumpukallio Itäkeskuksen lukio

YOYO-hankkeen väliarviointiseminaari 30.11.2011 Opinto-ohjaajat Laura Juuti ja Kaija Kumpukallio Itäkeskuksen lukio Pienryhmäohjauksen mahdollisuuksia lukiossa - kokemuksia Itäkeskuksen lukiosta YOYO-hankkeen väliarviointiseminaari 30.11.2011 Opinto-ohjaajat Laura Juuti ja Kaija Kumpukallio Itäkeskuksen lukio Lukion

Lisätiedot

Valttien palaute. Väliraportti AKSELI MAKKONEN

Valttien palaute. Väliraportti AKSELI MAKKONEN Valttien palaute Väliraportti 26.11.2016 AKSELI MAKKONEN 146 vastausta 23.11.2016 mennessä Suurin osa opiskelijoita Millä alalla toimit tai opiskelet? Muu kasvatusala Hoitoala Muu, mikä? Liikunta ja vapaa-aika

Lisätiedot

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Tilat olivat asiallisen hyvät. Välinne AV nykyvaatimusten mukaiset. Aikataulut pitvät erinomaisesti.

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Tilat olivat asiallisen hyvät. Välinne AV nykyvaatimusten mukaiset. Aikataulut pitvät erinomaisesti. Hoivakas Pohjois-Karjala loppuevaluointikysely Yhteenvetoraportti N=9 Julkaistu: 16.5.2011 Ohjelman nimi: Hoivakas Pohjois-Karjala, loppuarviointi Tekijän nimi ja yhteystiedot: Pietari Sipponen/Osuuskunta

Lisätiedot

Arvostava kohtaaminen vertaistuen lähtökohtana

Arvostava kohtaaminen vertaistuen lähtökohtana Arvostava kohtaaminen vertaistuen lähtökohtana Vertaistuki Samassa elämäntilanteessa olevat tai riittävän samankaltaisia elämänkohtaloita kokeneet henkilöt jakavat toisiaan kunnioittaen kokemuksiaan. Vertaisuus

Lisätiedot

Kysely PGK:n naisjäsenille. Luotu :49

Kysely PGK:n naisjäsenille. Luotu :49 Kysely PGK:n naisjäsenille Luotu 19.04.2017 18:49 Vastaajasta1s1ikat Nimi Arvioijat Vastaamassa Vastannut PGK:n naiset 55 36 24 Yhteensä 55 36 24 Vastausprosen@ 65.5% LopeBaneet 43.6% Kesken jäbäneet 21.8%

Lisätiedot

NUORISOPALVELUT. Tämä kysely on osa Lapsiystävällinen kunta -alkukartoitustyötä. Se toteutetaan Webropol-kyselynä PE mennessä.

NUORISOPALVELUT. Tämä kysely on osa Lapsiystävällinen kunta -alkukartoitustyötä. Se toteutetaan Webropol-kyselynä PE mennessä. NUORISOPALVELUT Tämä kysely on osa Lapsiystävällinen kunta -alkukartoitustyötä. Se toteutetaan Webropol-kyselynä PE 5.4.2019 mennessä. Kyselyssä voit kertoa kokemuksistasi ja toiveistasi koskien Kittilän

Lisätiedot

PYHÄJOEN NUORISOVALTUUSTON KOKOUS KÄSITELTÄVÄT ASIAT 1 KOKOUKSEN AVAUS 2 LAILLISUUDEN JA PÄÄTÖSVALTAISUUDEN TOTEAMINEN 3 ESITYSLISTAN HYVÄKSYMINEN

PYHÄJOEN NUORISOVALTUUSTON KOKOUS KÄSITELTÄVÄT ASIAT 1 KOKOUKSEN AVAUS 2 LAILLISUUDEN JA PÄÄTÖSVALTAISUUDEN TOTEAMINEN 3 ESITYSLISTAN HYVÄKSYMINEN PÖYTÄKIRJA 3/18 PYHÄJOEN NUORISOVALTUUSTON KOKOUS Aika: 05.04.2018 Paikka: Pyhäjoen lukio KÄSITELTÄVÄT ASIAT 1 KOKOUKSEN AVAUS 2 LAILLISUUDEN JA PÄÄTÖSVALTAISUUDEN TOTEAMINEN 3 ESITYSLISTAN HYVÄKSYMINEN

Lisätiedot

Varhaiskasvatuspalvelujen laatukyselyn tulokset. Kevät 2014

Varhaiskasvatuspalvelujen laatukyselyn tulokset. Kevät 2014 Varhaiskasvatuspalvelujen laatukyselyn tulokset Kevät 2014 Laatukysely 2014 Rovaniemen varhaiskasvatuspalveluissa laatua arvioitiin uudistetun laatukyselyn avulla. Kyselyn uudistamisella haluttiin kohdentaa

Lisätiedot

MATERIAALIPAKETTI NUORTENILTAAN OLE HYVÄ!

MATERIAALIPAKETTI NUORTENILTAAN OLE HYVÄ! MATERIAALIPAKETTI NUORTENILTAAN OLE HYVÄ! Nuortenillan toiminta-ajatus ja tavoite Kahden eri seurakunnan nuoret kohtaavat toisiaan ja tutustuvat seurakuntien nuorisotoimintaan, jakavat kokemuksia, ideoita,

Lisätiedot

PALAUTEKYSELYN TULOKSET

PALAUTEKYSELYN TULOKSET Mentorointiohjelma 2014 PALAUTEKYSELYN TULOKSET 18.11.2014, n=72 Mentorointiohjelma 2014 0 FAKTAT 18.11.2014 31 paria Helsingissä 20 paria Tampereella 9 paria Oulussa 120 ammattilaista 6-11/2014 RILin

Lisätiedot

Liite 2 Keuruun nuorisopalveluiden kysely nuorille

Liite 2 Keuruun nuorisopalveluiden kysely nuorille Liite 2 Keuruun nuorisopalveluiden kysely nuorille 1. Sukupuoli Vastaajien määrä: 113 2. Syntymävuosi Vastaajien määrä: 113 Vastaukset s.1999-2003 3. Oletko ollut mukana nuorisopalveluiden toiminnassa?

Lisätiedot

Koulussamme opetetaan näppäilytaitoa seuraavan oppiaineen yhteydessä:

Koulussamme opetetaan näppäilytaitoa seuraavan oppiaineen yhteydessä: TypingMaster Online asiakaskyselyn tulokset Järjestimme toukokuussa asiakkaillemme asiakaskyselyn. Vastauksia tuli yhteensä 12 kappaletta, ja saimme paljon arvokasta lisätietoa ohjelman käytöstä. Kiitämme

Lisätiedot

LähiTapiola vuonna 2020 miten menestymme?

LähiTapiola vuonna 2020 miten menestymme? LähiTapiola vuonna 2020 miten menestymme? LähiTapiola vuonna 2020 Palautekysely 22.8.2014 miten menestymme? Palautekysely 22.8.2014 Vastasiko asiaosuus odotuksianne? 4,96 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 5,5

Lisätiedot

Kokemuksia Unesco-projektista

Kokemuksia Unesco-projektista Kokemuksia Unesco-projektista Puheviestinnän harjoitusten tavoitteet Kuuden oppitunnin mittaisen jakson aikana asetin tavoitteiksi seuraavia oppimis- ja kasvatustavoitteita: Oppilas oppii esittämään omia

Lisätiedot

LAPSI- JA PERHEPAPALVELUIDEN RAATI (PP RAATI), Soite ma klo :30

LAPSI- JA PERHEPAPALVELUIDEN RAATI (PP RAATI), Soite ma klo :30 LAPSI- JA PERHEPAPALVELUIDEN RAATI (PP RAATI), Soite ma 18.6.2018 klo 17.00 19:30 Kokkolan kaupungintalo, kokoushuone Baltic Tapaaminen 2/2018, käsittelyssä: lastenpäivystyksen LAVA-esittely esitetyt ideat

Lisätiedot

NURMIJÄRVEN SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN TOIMINTAMALLIN ARVIOINTI. SoTe-lautakunta

NURMIJÄRVEN SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN TOIMINTAMALLIN ARVIOINTI. SoTe-lautakunta NURMIJÄRVEN SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN TOIMINTAMALLIN ARVIOINTI SoTe-lautakunta 15.11.2016 76 valmistelu päätöksenteko sitoutuminen 15.12.2015 toteutuman arviointi 2016 15.12.2015 toteutuman arviointi

Lisätiedot

Aikuisten ryhmäliikunnan palautekysely 2014-2015

Aikuisten ryhmäliikunnan palautekysely 2014-2015 Mäntsälän Voimistelijat Aikuisten ryhmäliikunnan palautekysely 2014-2015 1. TAUSTATIEDOT Kuinka vanha olet? 10 8 6 4 2 58,6 % 31,0 % 10,3 % alle 19 v 19-25 v 26-45 v 45-60 v yli 61 v Kaikki (KA:3.79, Hajonta:0.61)

Lisätiedot

Asiakaspalautekysely hakuprosessista ja lapsen päivähoidon aloittamisesta 2011-2012

Asiakaspalautekysely hakuprosessista ja lapsen päivähoidon aloittamisesta 2011-2012 Asiakaspalautekysely hakuprosessista ja lapsen päivähoidon aloittamisesta 2011-2012 Kyselyn koonti ja tulokset L.H. 22.2.2013 Vastaajat ja vastausprosentit Vastauksia kunnallisista yksiköistä 110 / 76,4

Lisätiedot

Lisäksi vastaajat saivat antaa vapaamuotoisesti muutos- ja kehitysehdotuksia ja muuta palautetta SOS-lapsikylille ja SOS-Lapsikylän nuorisokodille.

Lisäksi vastaajat saivat antaa vapaamuotoisesti muutos- ja kehitysehdotuksia ja muuta palautetta SOS-lapsikylille ja SOS-Lapsikylän nuorisokodille. 27.3.2014 YHTEENVETO ASIAKASPALAUTTEESTA SOS-Lapsikyliin ja nuorisokotiin sijoitettujen läheiset 1. Kyselyn taustaa Kirjallinen palautekysely SOS-lapsikyliin ja SOS-Lapsikylän nuorisokotiin sijoitettujen

Lisätiedot

Suomen Lastenhoitoalan Liiton jäsenlehden lukijatutkimus. Sofia Aiello, Ellinoora Brotkin, Pete Maltamo, Jenni Rantala, Susanna Rathore & Riina Salo

Suomen Lastenhoitoalan Liiton jäsenlehden lukijatutkimus. Sofia Aiello, Ellinoora Brotkin, Pete Maltamo, Jenni Rantala, Susanna Rathore & Riina Salo Suomen Lastenhoitoalan Liiton jäsenlehden lukijatutkimus Sofia Aiello, Ellinoora Brotkin, Pete Maltamo, Jenni Rantala, Susanna Rathore & Riina Salo Esityksen sisältö Taustatiedot Tavoite Tutkimuksen toteutus

Lisätiedot

Sinettiseminaari 2013 ryhmätyöt

Sinettiseminaari 2013 ryhmätyöt Sinettiseminaari 2013 ryhmätyöt Suomen Taitoluisteluliitto Radiokatu 20, 00093 VALO, Finland puhelin 02 919 333 20 fax 09 3481 2095 office@stll.fi www.stll.fi www.facebook.com/taitoluistelu Tehtävä: Lämmittely

Lisätiedot

Terveysasemien asiakasraadin tapaaminen Jutta Peltoniemi, vs. ylilääkäri Terveysasemat/avopalvelut, Terveyspalvelut, Hyvinvointitoimiala

Terveysasemien asiakasraadin tapaaminen Jutta Peltoniemi, vs. ylilääkäri Terveysasemat/avopalvelut, Terveyspalvelut, Hyvinvointitoimiala Terveysasemien asiakasraadin tapaaminen 13.12.2017 Jutta Peltoniemi, vs. ylilääkäri Terveysasemat/avopalvelut, Terveyspalvelut, Hyvinvointitoimiala Vuosi 2017 Mitä kaikkea on käsitelty asiakasraadin tapaamisissa

Lisätiedot

Aiheena: Koulu työyhteisönä ja henkilöstön kehittäminen

Aiheena: Koulu työyhteisönä ja henkilöstön kehittäminen Syksyn 2016 arviointikyselyt Seinäjoen perusopetus Aiheena: Koulu työyhteisönä ja henkilöstön kehittäminen Tässä yhteenvedossa on käyty läpi kaksi kyselyä. Ensin tarkastellaan perusopetuksen opettajille

Lisätiedot