Liite 1 tarjouspyyntöön H029-16, HEL Hankinnan kohteen kuvaus 1 (5) SISÄLLYS

Transkriptio

1 1 (5) Liite 1 tarjouspyyntöön H029-16, HEL Hankinnan kohteen kuvaus SISÄLLYS 1. Yleiskuvaus Salmesta Salmen kehittämisen tavoitteet ja arvot Salmen käyttäjät Palvelun yksityiskohtainen sisältö Palvelun laatuvaatimukset Laadunvalvonta ja palvelun kehittäminen Tilaajan myötävaikutusvelvollisuus palvelun tuottamisessa Palvelun kehittäminen Alueella olevan hoitokaluston lunastaminen / vuokraaminen Yleinen kehitys alueella...5

2 2 (5) 1. Yleiskuvaus Salmesta Salmi nykyisin Salmi on entinen kartanon pihapiiri Salmijärven rannalla. Alue jakautuu matalaa Salmijärveä ympäröiviin peltomaisemiin ja toisaalta mäkiseen, syvien ja kalastukseenkin sopivien lampien täplittämään metsämaastoon, jota kattava ulkoilureittiverkosto halkoo ristiin rastiin. Salmessa toimii hiljattain peruskorjattu matkailuvaunualue. Kahvilarakennus on juuri korjattu ja se on valmiina otettavaksi käyttöön kesäkaudelle Ulkoilijoiden käytössä on lisäksi kaksi saunaa ja takkatupa. Salmen entisestä laskettelutoiminnasta muistuttavat avoin rinne sekä laajat pysäköintialueet. Salmen visio 2. Salmen kehittämisen tavoitteet ja arvot Salmelle on laadittu konsulttityössä visio siitä, miltä Salmi voisi näyttää vuonna Esitetty visio ei kuitenkaan sido yrittäjää, vaan yrittäjä voi esittää oman visionsa Salmen kehittämisestä. Konsulttityössä laadittu Salmen visio 2025 Salmessa on toimintaa ympäri vuoden. Ulkoilualueen reitistöstä vastaa Helsingin kaupunki, mutta muun toiminnan tuottaa Salmen matkailu- ja elämysyrittäjä. Salmessa ulkoilijat voivat nauttia aktiivilomasta. Salmessa voi kokeilla rajojaan muun muassa kiipeillen, sukeltaen, kalastellen tai maastopyöräillen. Salmen uudet palvelut ovat löytäneet käyttäjäkunnan yritysten ryhmistä sekä kotimaan viikonloppumatkailijoista. Moni Helsingissä käyvä turistikin poikkeaa Salmeen päiväretkelle kokemuksia keräämään. Helsingin kaupungin tahtotilana on, että Salmen ulkoilualuetta ja pihapiiri elävöitetään. Salmen kehittämisen tavoitteena on, että palvelut kehittyvät jatkossa yrittäjävetoisesti ja alue tulee kaupungin näkökulmasta toimeen omillaan. Salmen kehittäminen voi jatkossa olla yhden yrittäjän tai useammasta yrittäjästä koostuvan yrittäjäryppään vastuulla. Vastuu infrasta ja ulkoilualueista säilyy jatkossakin kaupungilla. Salmen kehittämistä tulevat jatkossa ohjaamaan Salmen ulkoilualueen ja Liikuntaviraston arvot. Yrittäjän esittämän konseptin ja liiketoimintasuunnitelman tulee olla ulkoilualueen ja liikuntaviraston arvojen mukainen. Salmen/ulkoilualueen kehittämisen arvot ja suunta. Salmi on avoin luonnonmukainen ulkoilualue, jonne voi tulla kävellen pyöräillen tai autoillen. Salmesta lähteviä reittejä on helppo käyttää ja yhdessä pihapiirin kanssa, reitit luovat ulkoiluelämyksen Salmessa. Palveluiden kehittämisessä on huomioitava kestävä kehitys ja luonnonmukaisuus. Liikuntaviraston toiminta-ajatus, missio Liikuntaviraston toiminta-ajatuksena on helsinkiläisten elämän laadun ja toimintakykyisyyden parantaminen liikunnan keinoin. Liikuntalautakunnan päättämän Liikuntastrategian päätavoitteet

3 3 (5) 3. Salmen käyttäjät Terveyttä edistävän liikunnan lisääminen ja liikkumattomuuden vähentäminen Helsingin ja sen kaupunginosien viihtyvyyden sekä vetovoimaisuuden lisääminen Liikunnan kansalaistoiminnan aktivoiminen ja liikuntaseurojen avustusten myöntämisperusteiden uudistaminen Liikuntapalvelujen tuottaminen yhdessä muiden toimijoiden kanssa Henkilökunnan osaamisen kehittäminen ja työhyvinvoinnin parantaminen 4. Palvelun yksityiskohtainen sisältö Nykyisellään Salmen käyttäjiä ja asiakkaita ovat seuraavat tahot: Ulkoilijat, Paikalliset toimijat Yritykset Tapahtumien vieraat Ravitsemus- ja majoitus palveluita käyttävät kotimaiset sekä ulkomaiset asiakkaat. Tulevaisuudessa asiakasryhmät voivat muuttua ja kehittyä yrittäjän liiketoiminnan mukaisesti. Yrittäjän tulee huomioida, että jatkossakin Salmen pihapiiri sekä käynti Salmen ja Nuuksion ulkoilualueille säilyy avoimena kaikille ulkoilijoille. Yrittäjä saa itse ehdottaa kokonaiskonseptia ja siihen kuuluvia palveluita. Tarjottavan kokonaiskonseptin tulee kuitenkin sisältää seuraavat palvelut ja niihin liittyvät minimivaatimukset Yleiset vaatimukset: alueen pihapiirin on säilyttävä avoimena kaikille ulkoilijoille alueella tapahtuvasta myynti- ja vuokraustoiminnasta vastaa palveluntuottaja palveluntuottaja vastaa tehtäviin liittyvien henkilöiden palkkakuluista sekä niihin kuuluvista vero ja työnantajavelvoitteista Kahvio- ja/tai ravintolapalvelut kahvio-/ravintolatoiminnan tulee olla avointa kaikille ulkoilijoille yrittäjän on toimittava alueen virallisena infopisteenä yrityksen omien aukioloaikojen määrittämissä rajoissa kahvilan siivous ja ylläpito kuuluvat yrittäjän vastuulle Yöpymis- ja majoitustoiminta alueella on tarjottava yöpymis- ja majoituspalveluita. Vähimmillään tämä tarkoittaa osoitettuja paikkoja omaehtoiselle yöpymiselle, kuten telttailulle. Yrittäjän vastuulle kuuluu myös yleisen turvallisuuden ylläpitäminen tarjottavan majoitustoiminnan edellyttämässä laajuudessa. Alueella perittävät käyttömaksut määrittää yritys.

4 4 (5) 5. Palvelun laatuvaatimukset 6. Laadunvalvonta ja palvelun kehittäminen Palvelun on koko sopimuskauden ajan vastattava sitä mitä on sovittu. Palvelun on myös vastattava palvelun sisällöstä, suorituksesta tai muista palvelun laatuun liittyvistä seikoista tilaajalle annettuja tietoja. Jos muusta ei ole sovittu palvelun tulee soveltua siihen tarkoitukseen, johon sellaista palvelua yleensä käytetään. Palvelun tulee laadultaan vähintään vastata siitä mahdollisesti etukäteen tilaajalle annettua suunnitelmaa. Palvelun tulee täyttää Euroopan unionin suoraan velvoittavien säädösten, Suomen lakien ja asetusten sekä viranomaisten antamat määräykset. Palveluntuottaja tuottaa palvelut huolellisesti, harkiten ja sellaisella ammattitaidolla, mitä voidaan kohtuudella olettaa ammattitaitoiselta ja kokeneelta palveluntuottajalta. Palvelu tuotetaan suomen kielellä, ellei toisin ole sovittu. Palveluntuottaja seuraa palvelun toteutumista ja valvoo palvelun laatua sekä raportoi tilaajalle palvelun tuottamiseen liittyvistä seikoista sovitulla tavalla. Tilaaja suorittaa laadunseurantaa omien tarpeidensa mukaisesti. Palveluntuottajan on toimitettava tilaajalle vuosittain alueen käyttötilastot. Tilaaja ja palveluntuottaja tapaavat sovituin väliajoin palveluseurantakokouksissa. Sopijapuolet käsittelevät muun muassa palvelun toteutumiseen, laatuun, reklamaatioihin, asiakaspalautteisiin ja tuleviin palvelutarpeisiin liittyviä asioita. Yrittäjän esittämä Salmen kokonaiskonsepti ja liiketoimintasuunnitelma toimivat laadun ja palvelun toteutumisen seurannanvälineinä. Salmen ulkoilualueen toimintaa voidaan vuokrasopimuksen aikana yhteisestä sopimuksesta kehittää. Toiminnan kehittämisessä hyödynnetään yrittäjän Salmelle laatimaa kokonaiskonseptia ja liiketoimintasuunnitelmaa, joita tarvittaessa päivitetään. Palveluntuottaja vastaa omalla kustannuksellaan esim. tilojen korjauksesta ja muokkauksesta palvelukonseptin edellyttämän yleisilmeen mukaisesti. 7. Tilaajan myötävaikutusvelvollisuus palvelun tuottamisessa 8. Palvelun kehittäminen Alueella noudatetaan kulloinkin voimassa olevia järjestyksenpitoa koskevia määräyksiä ja ohjeita. Alueen hoidossa on noudatettava liikuntaviraston antamia ohjeita ja määräyksiä. Alueella on voimassa osayleiskaava ja tämän hetkinen kaavatilanne ei mahdollista lisärakentamista alueelle. Yrittäjän kustantamat pihapiirin kunnostustyöt; sovitaan erikseen Yrittäjän kustantamat rakennusten parantamistyöt; sovitaan erikseen Yrittäjän kustantama uimarannan kunnostus; sovitaan erikseen 9. Alueella olevan hoitokaluston lunastaminen / vuokraaminen Vuokrakalusto kuvattu alue-, rakennus- ja kalustoinventaariossa.

5 5 (5) 10. Yleinen kehitys alueella Vesialueen kunnostus ja uimapaikka Salmijärven kunnostusta selvitetään, liite x kuvaus Helsingin vesialueen osuudesta Salmijärvessä. Camping-alue Alueella toimii nykyisin camping-alue, jonka toiminnasta vastaa tällä hetkellä liikuntavirasto. Alueella on nykyisin kausipaikkoja 95 kpl. Camping-alueen vuokrasopimukset kaupungin ja asiakkaiden välillä päättyvät keväällä Yrittäjä voi halutessaan solmia uudet vuokrasopimukset ja lähteä kehittämään camping-alueen toimintaa. Halutessaan aluetta voidaan kehittää myös muuhun alueen arvot huomioivaan majoitustoimintaan sopivaksi. Yrittäjän on varmistettava lakisääteisten asioiden täyttäminen. Siirtolapuutarha-alue Eerolanpalstat Helsingin kaupunki on suunnittelemassa Eerolanpalstat nimistä siirtolapuutarha-aluetta Otalammen taajaman kaakkoispuolelle, vanhan Porintien ja paikallistienä toimivan Laurintien väliin. Eerolanpalstat -niminen ryhmäpuutarha tulee toteutuessaan olemaan suuri, yli 120 vapaa-ajan mökin käsittävä kokonaisuus, joka osoitetaan helsinkiläisten käyttöön ja toteutetaan Helsingin kaupungin omistamalle maalle Vihtiin. Mökit varustetaan kunnallisella vedellä ja viemäröinnillä ja rakennetaan ympärivuotiseen käyttöön soveltuviksi. Hanke on edennyt vaiheeseen, jossa selvitetään hankkeen kustannukset ja realistisuus. Sen jälkeen päätetään toteutetaanko hanke vai jätetäänkö se toistaiseksi vielä odottamaan suotuisampaa ajankohtaa. Alueelle on vahvistunut rakentamisen mahdollistama asemakaava vuonna Rakentamisen arvioidaan alkavan aikaisintaan vuonna 2017 edellyttäen, että Helsingin kaupunginhallitus on tehnyt sitä ennen tarvittavat päätökset. Alue on tarkoitus toteuttaa vaiheittain lähivuosina. Lisätietoa: Isännän talo Alueella sijaitsee isännän talo, jonka vuokrasopimus on loppumassa keväällä Valittavalla yrittäjällä on mahdollisuus vuokrata talo omaan käyttöönsä erikseen liikuntaviraston kanssa sovittavin ehdoin. Rakennuksen tarkemmat tiedot on esitetty alue-, kalusto- ja rakennusinventaariossa. Yrittäjä voi käyttää taloa omaan tai henkilökuntansa asumiseen tai sitä voidaan hyödyntää tarjoamaan majoitusta alueella. Kiinnostus talon vuokraamiseen ja rakennuksen käyttötarkoitus vuokra-aikana on tuotava esille liiketoimintasuunnitelmassa, muuta talon vuokraaminen ei sisälly itse sopimukseen vaan talo vuokrataan erikseen. Jos yrittäjä ei halua vuokrata isännän taloa, liikuntavirasto voi vuokrata sen erikseen kolmannelle taholle.