Hattu & Onni 5 / jatkaa päähineiden erikoiskauppaa Vaasassa s.4. Yritysyhteistyö tuo VAKK:n opiskelijoille oikeita töitä s.

Transkriptio

1 5 / 2012 Rannikko-Pohjanmaan Yrittäjät Ry:n jäsenlehti KUVA: ESA SILTALOPPI Yritysyhteistyö tuo VAKK:n opiskelijoille oikeita töitä s. 18 Piirun verran parempi kahvila s. 12 Hattu & Onni jatkaa päähineiden erikoiskauppaa Vaasassa s.4

2 2 sisällys 5 / 2012 KAUPPA & PALVELU 6 18 Yrityskummin eli mentorin tärkein tehtävä Yritysyhteistyö tuo VAKK:n opiskelijoille oikeita töitä 4 Hattu & Onni jatkaa päähineiden erikoiskauppaa Vaasassa 6 Yrityskummin eli mentorin tärkein tehtävä 8 Kauppaa ja hyvää palvelua, kiitos 8 Optinen ala murroksessa 10 Henkilöstöriskejä hallitaan oikeilla päätöksillä 12 Piirun verran parempi kahvila 8 Optinen ala murroksessa 14 Uskoa, toivoa vai neuvoja? Mitä yrityskummius voi antaa 16 Tapahtumia & tapaamisia 18 Yritysyhteistyö tuo VAKK:n opiskelijoille oikeita töitä 20 Verkkokauppa - kultakaivos vai kuluerä? 22 Pirkko Kujala vaihtoi palkkatyön yrittäjyyteen 24 Arvonlisäverokannat nousevat Onko yrityksesi valmis muutokseen? 12 Piirun verran parempi kahvila VAASAN YRITTÄJÄT RY Hietasaarenkatu Vaasa JAKELU Jäsenyritykset sekä sidosryhmät PAINOS: 1300 kpl, ILMOITUSMYYNTI Hietasaarenkatu Vaasa (06) Avoinna: ma pe klo 8 16 PAINOPAIKKA Wasa Graphics Oy PÄÄTOIMITTAJA Tuula Töyli ULKOASU JA AINEISTOT C2 Advertising y-pressi@c2.fi ILMESTYY (AINEISTO) 1/ (04.02) 2/ (26.03) 3/ (28.05) 4/ (13.08) 5/ (05.10) 6/ (16.11) TEEMAT VUONNA /12 Tietotekniikka & Tietoliikenne 2/12 Rakentaminen & Kiinteistöt 3/12 Liikenne & Matkailu 4/12 Teollisuus & Logistiikka 5/12 Kauppa & Palvelu 6/12 Terveys & Hyvinvointi

3 3 Kauppa ja Palvelut Tervehdys yrittäjät, syksy näyttää taas väriloistonsa. Vettä on kyllä tullut pitkin syksyä niin paljon, että kaikki joet tulvivat yli äyräidensä, onko tämä nyt seurausta paljon puhutusta ilmaston muutoksesta, sen aika näyttää. Kauppa ja palveluyrityksiä on yli puolet Vaasan Yrittäjien jäsenistöstä. Hyvä palvelu on avainsana näillä toimialoilla, palveluun kannattaa satsata. Jokainen ihminen tekee jonkinlaista kauppaa päivittäin, ja vastaavasti antaa tai saa palveluita. Nämä ovat mielestäni ne keinot joilla pärjätään tässä kovassa kilpailutilanteessa, varsinkin isoille tavarataloille ja ketjuille, joissa saa palvelua etsiä kissojen ja koirien kanssa! Itse suosin pieniä erikoisliikkeitä, koen sen lämminhenkisenä sosiaalisena tapahtumana jossa saa hyvän mielen. Lähiaikoina Joulun lähestyminen alkaa näkyä katukuvassa, joka tuo varmasti keskustan liikkeisiin runsaasti asiakkaita, ja niin kaivattuja euroja yritysten ylläpitoon ja kehittämiseen. Kunnallisvaalit lähestyvät, ja toivonkin että te hyvät yrittäjät olette aktiivisia ja käytte antamassa äänenne yrittäjätaustaisille ehdokkaille, mitä useampi saadaan valtuustoon sitä varmemmin saamme ajettua läpi yrityksille elintärkeitä asioita. Yrittäjien edustus Vaasan valtuustossa on ollut tähän asti harvalukuinen. Tulevissa kuntavaaleissa tämä epäkohta voidaan korjata, sillä juuri yrittäjien panosta tarvitaan vaasalaisten työpaikkojen ja kaupungin verotulojen turvaamiseksi jatkossa. Pienten ja keskisuurten yritysten merkitys Vaasan taloudelle on ratkaiseva. Pk-yritysten osuus Vaasan uusista työpaikoista on tänä päivänä jo yli 70 prosenttia ja niiden osuus yritysverotuotoista on yli 60 prosenttia. Näiden lukujen valossa on selvää, että ilman menestyvää PK-sektoria kaupungin talous ei pysy tasapainossa eivätkä palvelut pelaa. Ilman menestyvää PKsektoria kaupungin talous ei pysy tasapainossa eivätkä palvelut pelaa Nyt on aika ottaa härkää sarvista konkreettisesti ja puhaltaa yhteen hiileen yli puoluerajojen! Lopetetaan itkeminen, valittaminen, ja toisten mollaaminen. Nostetaan Vaasa yhdessä sille tasolle jonne se kuuluu! Aurinkoista syksynjatkoa kaikille! Pentti Risberg Vaasan Yrittäjät ry Puheenjohtaja

4 4 Teksti: Anneli Frantzén Viestintätoimisto Impact Kansi- ja sisäkuva: Esa Siltaloppi ES Visuals Oy Hattu & Onni jatkaa päähineiden erikoiskauppaa Vaasassa Päähineet ovat vuosikymmenten ajan kuuluneet Vaasan erikoiskaupan tarjontaa. Tänään alan perinteitä kaupungissa jatkaa Hattu & Onni Oy. Hattu & Onni Oy sai alkunsa viime vuoden tammikuussa, kun kaupan alan kokenut ammattilainen Leena Rajamäki kuuli Hattuliike W A Paunun lopettamisaikeista. Yrittäjyydestä pitkään haaveilleena hän näki muutoksessa mahdollisuuden ja tiedusteli työtoverinsa Mikaela Saarisen halukkuutta lähteä yhtiökumppaniksi. Perusteellisten selvittelyjen jälkeen toimintakonsepti oli valmis ja Hattu & Onni avasi ovensa lokakuussa Hovioikeudenpuistikolla. Viime kesänä toteutui vielä yksi osa perinnettä, kun liike muutti W A Paunun entisiin tiloihin Raastuvankadulle. Päätuotteena hatut Hattu & Onni panostaa tuotevalikoimassaan naisten ja miesten päähineisiin. Tarjolla on hattuja sekä arkeen että juhlaan. Lisäksi valikoimista löytyy kumisaappaita, sateenvarjoja, huiveja, nahkahansikkaita, koruja ja vaihtuvia tuotteita arkea ilostuttamaan. Kotimaisista tuotemerkeistä valikoimissa ovat KN Collection, Fredriksson ja Costo. Leena Rajamäen (vasemmalla) ja Mikaela Saarisen liikkeestä löytyy hattuja arkeen ja juhlaan.

5 5 Näiden lisäksi tuotteita hankitaan muodin kärkimaista Italiasta ja Ranskasta, ja yksilöllisempiä päähineitä haluaville tarjolla on suomalaisten modistien luomuksia. Hatut, hiuskorut ja käyttöpäähineet ovat Rajamäen mukaan selkeästi kysytyimpiä tuotteita. Etukäteen ajattelimme, että tuotevalikoimassa pitäisi olla puolet hattuja ja puolet muita tuotteita. Pian kuitenkin totesimme, että hattujen täytyy olla selkeä ykköstuotteemme. Vaasassa ei ole toista hattujen erikoisliikettä eikä sellaisia löydy kovin montaa Mitään virallista työnjakoa Rajamäki ja Saarinen eivät ole keskenään tehneet, vaan molemmat osallistuvat myyntityöhön ja ostoihin tasaveroisina. Annamme toisillemme tilaa esimerkiksi tuotevalikoiman ja somistuksen suhteen. Meillä on sen verran erilaiset makumieltymykset, että saamme valikoimaan riittävästi monipuolisuutta. Haemme myös jatkuvasti uusia ideoita. Esimerkiksi tällä hetkellä käymme neuvotteluja parin toimittajan kanssa joululahjatuotteista, Rajamäki paljastaa Olemme tyytyväisiä ja onnellisia siitä, että uskalsimme ottaa tämän askeleen. muualtakaan Suomesta. Vaasalaisten lisäksi meillä käykin asiakkaita ympäristökunnista ja olemme lähettäneet hattuja aina pääkaupunkiseutua ja Itä- Suomea myöten, Rajamäki kertoo. Yrittäjyys paransi elämänlaatua Siirtyminen palkkatyöstä yrittäjäksi sisälsi paljon suunnittelua ja varmistelua, mutta päätöstään tuoreiden yrittäjien ei ole tarvinnut katua. Olemme tyytyväisiä ja onnellisia siitä, että uskalsimme ottaa tämän askeleen. Yrittäjyys sopii hyvin myös meidän molempien perhetilanteeseen, arvioi Rajamäki, jonka seitsemän kuukauden ikäinen Aino-tytär on jo tuttu näky liikkeessä. Muutto Raastuvankadulle on hänen mukaansa osoittautunut hyväksi ratkaisuksi. Asiakkaat ovat löytäneet hyvin kauppaan. Joukossa on tietenkin paljon Paunun vanhoja asiakkaita, mutta myös nuoret ovat nyt innostuneet hatuista ja hiuskoruja käytetään juhlissa ahkerasti. Asiakkaissa on jonkin verran myös lapsia, mutta aikuisia miehiä emme ole vielä saaneet innostumaan päähineistä. Teemme kuitenkin koko ajan työtä heidän valloittamisekseen, Rajamäki naurahtaa.

6 6 Yrityskummin eli mentorin tärkein tehtävä Olemme innoissamme... Me, mentori Tapsa ja minä, yrittäjä VeePee olemme puurtaneet lähes vuoden kehitellen ideasta tuotetta joka palvelisi asiakkaita helposti ja hyvin. Lukuisat kerrat olemme istuneet ja miettineet keinoja ja osin konstejakin saada tuotettua toimiva paketti kaikkine osineen markkinoille. Mentorin kokemus ja kontaktit ovat helpottaneet asioiden eteenpäin viemistä suunnattomasti. Yhteistyökumppanit eri osa-alueiden toteutukseen ovat löytyneet vaivatta. Nyt kun meillä on valmis tuote, haluaisimme vähän trossata ja tuoda framille aikaansaannoksemme. Jaettu ilo kun on tunnetusti kaksinkertainen. Samalla haluaisimme kertoa kuinka merkittävää on kiireiselle yrittäjälle saada konkreettisia neuvoja ja apua kehittää toimintaansa kummiyrittäjyyden avulla. Olipa idea pieni tai suuri, tekee mentorin tuki siitä paljon helpomman toteuttaa, eikä niitä kynnykseen kompastumisiakaan tule läheskään niin paljon kuin yksin suunnistamalla. Tuo yllä oleva teksti on suoraan lainattu yrittäjän lähettämästä painetusta kutsusta. Kutsu oli uuden tuotteen lanseeraustilaisuuteen. Kummille tämä teksti oli yllätys, teksti tuli siis suoraan yrittäjän sydämestä. Yrityskummin eli mentorin tärkein tehtävä on olla yrittäjän onnistumisen tukena, ja tässä tehtävässä tämä kummi on ainakin hyvin onnistunut. Eipä tässä voi enää muuta sanoa kuin, että hyvää työtä V-P ja Tapsa, ja onnea VeePeen Vitoselle! V-P ja VeePeen Vitonen Maija Aarnio Yrityskummikoordinaattori Rannikko-Pohjanmaan Yrittäjät Hietasaarenkatu Vaasa GSM maija.aarnio@rp-yrittajat.fi

7 Uudet jäsenet GW-Remont JaHa Ernst Oy Ab Pieneläinten hautaustoimisto Tähtipöly Oy J&J Maalaus Suomen Yritysvakuutus Oy StaffPoint Oy ST Kotajärvi VYY Holding Oy J-Konehuolto - J-Maskinservice Dave Team T. Haapaluoma T:mi J.P.S. Saari Knifsund Transport T:mi T & L Nordin avoin yhtiö/ K-supermarket Wasa Ympäristöpalvelu Leppikorpi Reettamix Hartman Invest Oy Ab Lågland H Tmi Miian Toimistopalvelut Tmi Gösta Wiklund Eva Carlsson Virpi Jumisko Lars Risberg Petteri Perkkiö Pasi Kovanen Sami Kotajärvi Derick Joutsi Ari Tuisku Tiina Haapaluoma Juha Saari Jan Knifsund Tomi Nordin Markus Leppikorpi Reetta Heikkinen Björn Hartman Henry Lågland Miia Nykänen Husrenoveringar Kahvila-ravintolat Viimeinen palvelus rakkaalle lemmikille. Talonrakennus, saneeraus, maalaus., kylpyhuoneremontit StaffPoint-ryhmä on Suomen johtavia henkilöstöpalvelualan yrityksiä. Maskinservice. Traktor-, bilservice och övrig maskinservice, handel med maskiner, personaluthyrning, fastighetsservice, gårdskarlsservice mm. Yksityinen pysäköintivalvonta, arvopapereiden osto ja myynti. Parturit ja kampaamot Muu liikkeenjohdon konsultointi Harjoittaa päivittäistavaroiden vähittäiskauppatoimintaa. omistaa ja hallita kiinteistöjä ja arvopapereita sekä käydä niillä kauppaa sekä kaikki muu Ympäristölupien täyttöapu, velvoitetarkkailut, näytteenotto, kalastuskyselyt ja muut tutkimushankkeet Reettamix tarjoaa soitonopetusta, personal trainer -palveluita ja ryhmäliikunnanohjausta Vaasassa. Oy Hartman Invest Ab on Oy C.J. Hartman Ab:n ja Hartmanin perheen omistuksessa. Toimiala kiinteistöjen hallinta ja vuokraus. Koulutus ja konsultoini Taloushallinto- ja toimistopalvelut, sekä kirjanpitopalvelut Laadukkaat saunatuotteet liikelahjoiksi Tiedustelut: Teemu Finne/ , teemu.finne@emendo.fi Tutustu:

8 8 Teksti: Tuula Kamila, Tarja Laukka, Kristian Isaksen, Suvi Alakärppä Kauppaa ja hyvää palvelua, kiitos! Y-Pressin viidennen numeron aiheena on kauppa ja palvelu. Aihe on laaja, sillä se kattaa loppujen lopuksi lähes kaiken yritystoiminnan. Teitpä sitten kauppaa t-paidoilla tai sinkkinauloilla, on kyse aina viimeksi itse kaupasta. Kauppa on viime vuosina kokenut suuria muutoksia, johon ovat vaikuttaneet monet tekijät. Nettikaupat, sosiaalinen media sekä maailman taloustilanteet ovat muokanneet kuluttajien käyttäytymistä. Kun bloggaajien suosittelemat tuotteet myydään loppuun tunnissa ja ruohonleikkurin voi ostaa vaikka junassa matkustaessaan, voidaan sanoa perinteisen kaupan kohdanneen täysin uusia tuulia. Yrittäjien on mukauduttava tähän muutokseen. On tiedostettava kuluttajien valta ja löydettävä se syy, miksi kauppaa tullaan tekemään juuri sinun luoksesi. Kun tuotteen saa halvemmalla netistä kotiin kuljetettuna, on kilpailijalla jo aske leen etumatka. Omasta mielestäni tässä vah vuutena onkin tuo tämän numeron toinen pääaihe palvelu. Nettikauppa ei pysty antamaan kuluttajalle samanlaista ostoskokemusta kuin perinteinen myymälä. Se ei kerro asiakkaalle sopiiko paitapusero hänen silmiensä väriin tai hymyile ja kiitä asiakkaan lähtiessä. Palvelu muistetaan ja hyvän palvelun paikkaa suositellaan. Muistakaamme siis tämä asiakkaan kohdatessamme. Kauppaa tehtiinkin Vaasassa vilkkaasti syyskuussa Vaasa City Storm kampanjan aikana. Keskimääräisesti kampanja toi osallistuneille yrityksille 48% kasvun viikon liikevaihtoon. Kampanja järjestetään jälleen keväällä entistä suurempana. Tällä hetkellä työn alla Liikekeskustalla onkin jo joulu. Vaasan perinteistä joulunavausta vietetään sunnuntaina ja tapahtuma tuo varmasti tuttuun tapaan vilskettä myös liikkeisiin. Vaikka joulu on liikkeille ja yrittäjille vuoden kiireisintä aikaa, muistakaamme tärkein - hyvä palvelu. Kiireiselle joulushoppailijalle on ilo tulla liikkeeseesi, kun hänellä sieltä lähtiessäänkin on iloinen joulumieli. Kaupallisia syyspäiviä! Vaasan Liikekeskusta ry Raastuvankatu VAASA Optinen ala murroksessa Suomen optikkoliikkeiden palvelumalleissa on tapahtumassa yhä suurempia eroavaisuuksia. Optikot valitsevat tulevaisuudessa kahden eri liiketoimintamallin väliltä: optikkoliike on joko selvemmin terveydenhuollon palveluja tuottava näkemisen asiantuntija, joka myy myös korkealaatuisia silmä- ja piilolaseja - tai silmälasikauppa, joka tekee näöntarkastuksia pystyäkseen tekemään tuotekauppaa. Samalla näönhuollon ammattilaiset pääsevät käyttämään laajemmin koulutustaan. Optikoiden uusi rooli voi, yhteistyössä muiden terveydenhuollon ammattilaisten kanssa, tuoda apua esimerkiksi suomalaisten yleissairauksien kuten diabeteksen varhaiseen havaitsemiseen. Erilaisia näönhuollon kokonaisuuksia voidaan tarjota kuluttajien lisäksi myös muulle työterveyshuollolle ja kouluille. Vaikkapa koululaisten näönhuollossa yhteiskunnalla on paljon voitettavaa optikkoyhteistyön avulla. Tuoreet tutkimukset osoittavat, että lapsen toiminnallisella näkökyvyllä ja oppimisvaikeuksilla on voimakas yhteys. Koska julkisia resursseja on vähennetty, on koko seulontatutkimus-hoitoketju suunniteltava uudestaan mikä puolestaan avaa optikoille uusia liiketoimintamahdollisuuksia. Optinen ala pyrkii lähempään yhteistyöhön muun terveydenhuollon kanssa. Väestön ikääntyminen kasvattaa näönhuoltopalveluiden kysyntää ja optikot voivat tehdä seulontatyön ja ennaltaehkäisevän osuuden. Optikoilla on hyvät välineet ja kehittyvä osaaminen poikkeavuuksien toteamiseksi. Osaamista hyödyntämällä nykyistä useampi lääkärinhoitoa tarvitseva potilas pystytään ohjaamaan ajoissa oikean hoidon piirin. IRIS optikon näöntarkastuksessa uusinta on silmänpohjan digitaalinen, tallentava valokuvaus. Tarvittaessa käytämme pupillia laajentavaa lääkeainetta. Jos tarkastuksessa ilmenee jotain normaalista poikkeavaa, asiakas ohjataan asiantuntevalle lääkärille. Tuotevalikoimaamme kuuluvat kaikenlaiset silmä-, piilo- ja aurinkolasit sekä heikkonäköisten apuvälineet ja työnäkemiseen erityistyö- ja suojalasit.

9 Pankki- ja vakuutuspalvelut samasta paikasta! Hovioikeudenpuistikko 16, krs 8. Vaasan Osuuspankin Yrityspalvelut Pohjolan Vakuutuspalvelu Konsultointia ja coachingia Kari Salomaa GSM Haluatko tähän mainospaikkasi? ILMOITUSMYYNTI Hietasaarenkatu Vaasa (06) Avoinna: ma pe klo

10 10 Henkilöstöriskejä hallitaan oikeilla päätöksillä Lakisääteinen eläke jää monella tuloihin nähden pieneksi. Usea yrittäjä tai palkansaaja tiedostaakin, että omasta eläketurvasta kannattaa huolehtia itse. Työnantaja voi auttaa työntekijänsä eläketurvan kasvattamisessa tarjoamalla hänelle joko yksilöllisen vakuutuksen tai ryhmäeläkevakuutuksen. Yrityksillä on nykyään tarve tehdä jotakin tärkeiden ihmisten pitämiseksi talossa. Kilpailu ammattilaisista kasvaa, sillä ihmisiä jää eläkkeelle enemmän kuin heitä tulee työmarkkinoille. Vapaaehtoisena eläkeratkaisuna ryhmäeläkevakuutus on oiva keino sitouttaa avaintekijöitä ja motivoida henkilöstöä. Vakuutusratkaisu on Suomessa vielä melko tuntematon, mutta koko ajan yleistyvä tapa. Toimialalla tehdäänkin vuosittain noin 1500 uutta sopimusta, ja luku kasvaa koko ajan. Viisas työnantaja pitää huolen henkilökunnastaan - itseään unohtamatta Ryhmäeläke on nimensä mukaisesti jollekin tietylle ryhmälle tai koko yritykselle otettu vakuutusratkaisu. Oleellista on, että vakuutuksen piiriin kuuluvat voidaan määritellä yhdeksi ryhmäksi. Ryhmään kuuluvien jäsenten on oltava organisaatiossa samassa asemassa. Perinteinen tapa on rajata ryhmävakuutus koskemaan esimerkiksi johtoryhmää. Tänä päivänä on kuitenkin yleistynyt malli, jossa vakuutetaan jokin tietty avainhenkilöryhmä kuten esimerkiksi osasto- tai myyntipäälliköt. Yrityksessä voi täten olla useampia ryhmäeläkevakuutuksia vaikkapa eri ammattiryhmiä varten. Kustannustehokas tapa Ryhmäeläkevakuutus on ratkaisuna kustannustehokas, sillä työnantaja voi vähentää vakuutusmaksut elinkeinotoimintaan liittyvänä menona. Eläkeratkaisut toimivat liiketoiminnan tehostumisen tukena, jonka hyötyjä ovat esimerkiksi: työntekijöiden vaihtuvuuden väheneminen motivoituneen henkilökunnan vähentyneet poissaolot positiivisen työnantajamielikuvan paraneminen parantunut yrittäjän eläketurva Valitse sijoituskohteet itse Vakuutuksen ottaja voi valita, mitä ryhmäeläkevakuutuksen sijoituskohteeksi valitaan. Yhtenä vaihtoehtona on sijoitussidonnainen ratkaisu, jolloin vakuutukseen laitettavat rahat sidotaan sovittuihin rahastoihin. Toinen vaihtoehto perustuu korkoon, ja siinä asiakkaalle tarjotaan kiinteä laskuperustekorko ja sen lisäksi kulloinkin määriteltävä asiakashyvitys. Ratkaisu voi toki olla myös näiden kahden yhdistelmä. Yksilöllinen eläkevakuutus käy kaikille Mikäli organisaatiossa ei voi muodostaa ryhmäeläkevakuutuksen ottamiseen vaadittavaa ryhmää, työnantaja voi tarjota työntekijälleen yksilöllisen eläkevakuutuksen tämän eläkepäivien turvaksi. Pienissä yrityksissä yksilöllinen ratkaisu on oiva vaihtoehto. Esimerkiksi neljän hengen yrityksessä voi työvuosien perusteella ottaa eläkevakuutuksen ammattimiehelle, jonka haluaa pitää talossa. Se, kumpi ratkaisuista on järkevämpi, riippuu vakuutuksen ottajasta. Yksilöllisiä vakuutuksia ottavat selkeästi eniten yrittäjät, sillä erityisesti heillä on tarve paikata tulevaisuuden eläketurvaa. Usein yrittäjäeläkkeet, jotka ovat lakisääteisiä, jäävät mataliksi. Näissä tapauksissa sopiva yksilöllinen ratkaisu lisäeläkkeen saamiseksi toimii erinomaisesti. Mahdollisten lakimuutosten vaikutus eläkesäästämiseen Loppuvuoden 2012 aikana mahdolliset lakimuutokset tulevat muuttamaan uusien sopimusten eläkeikärajoja. Nyt kannattaa toimia! Jouni Nurminen Asiakaspäällikkö FENNIA Kauppapuistikko VAASA puh gsm jouni.nurminen@fennia.fi

11 11 Galaksin kirkkain tähti loistaa ammattikäytössä Yrittäjän kiireistä elämää on saapunut helpottamaan Galaxy Note Älykynällä luot monipuolisesti omaa sisältöä, ja kristallinkirkas näyttö tarjoaa ensiluokkaisen käyttökokemuksen. Varusta tablettietokoneesi Elisa Mobiililaajakaistalla sekä Toimisto 365-palvelulla, ja koko toimisto kulkee mukanasi. Samsung Galaxy Note Elisa Mobiililaajakaista Pro-liittymä Alk. /kk 24 kk sopimus, alv 0 % TILAA NYT: ensimmäiset 3 kk vain 25,95 /kk Elisa Toimisto 365 Avausmaksu 0 /kk + kaksi (2) ensimmäistä kuukautta veloituksetta Etu yhteensä 38,60. Vain Suomen Yrittäjien jäsenille. elisa.fi /verkkokauppa elisa.fi /ajanvaraus Soita (ark ) Elisa Mobiililaajakaistaliittymä Pro 21,6 Mbit/s, hinta 11,30 /kk, ensimmäiset 3 kk -50%, nopeuden tyypillinen vaihteluväli 0,4 10 Mbit/s. Kohtuukäyttö 10 Gt/kk, ylimenevä tiedonsiirto 5,65 /alkava 10 Gt. Ulkomailla tehty tiedonsiirto ei sis. palvelun kk-maksuun. Tiedonsiirtonopeus vaihtelee riippuen päätelaitteen ominaisuuksista, sijainnista ja verkon kuormituksesta. Elisa Toimisto 365 aktivointimaksu 27,50, kk-maksu alk. 5,55 /kk. Max 50 käyttäjää. Hinnat voimassa toistaiseksi. Kaikki hinnat alv 0 %, koskevat Y-tunnuksellisia yrittäjäasiakkaita ja uusia sopimuksia. Elisa Shopit Vaasa (Rewell Center) Pasi Roimela , ext-pasi.roimela@elisa.fi Rannikko-Pohjanmaan Yrittäjät

12 12 Teksti ja kuvat: Johanna Haveri Viestintä Oy Prowomedia Piirun verran parempi kahvila Australialaisen Kim Crawfordin toi Suomeen se vanha tarina: hän rakastui kotimaassaan ulkomaankomennuksella olleeseen suomalaismieheen. Virallisesti Crawford muutti Suomeen jo vuonna 2004, mutta kiersi miehensä mukana useassa maassa ennen kuin neljä vuotta sitten asettui Vaasan seudulle yhdessä miehensä kanssa. Kim Crawford huomasi melko pian, että ulkomaalaisen on vaikea päästä sisään suomalaiseen yhteiskuntaan ilman työpaikkaa. Työn tekeminen on kiinteä osa suomalaista ja etenkin pohjalaista kulttuuria. Koska Australiassa hankitusta viinintekijän ammatista ei näillä leveysasteilla ole paljon hyötyä, Crawfordin mielessä alkoi itää yritysidea, joka vain vahvistui, kun hän työskenteli sommelierina Kalle s Inn -ravintolassa Raippaluodossa. Monen asian summa Reilun vuoden ajan Crawford on pitänyt Palosaaren torin lähellä pientä Sweet Vaasa -kahvilaa, joka tarjoaa asiakkaalleen hyvän kahvin tai teen kyytipojaksi itse valmistettuja kansainvälisen keittiön leivonnaisia sekä lounaaksi maukkaita salaattiannoksia. Leivonnaistensa lisäksi Sweet Vaasa on tunnettu iloisesta ja ystävällisestä palvelustaan. Crawfordin mukaan kahvilan perustamiseen johtivat monet syyt. Leipominen on aina ollut rakas harrastukseni ja pidän myös ruoanlaitosta. Reissuvuosien aikana aloin aktiivisesti lukea myös ruokablogeja. Lisäksi minulla on opiskeluvuosilta paljon kokemusta kahviloissa ja ravintoloissa työskentelystä ja Kalle s Innissä opin vielä, millaista on tarjota asiakkaalle sellaista palvelua, että hän voi tuntea itsensä erityiseksi, Crawford luettelee. Kun Crawfordin sisustussuunnittelijaystävä vielä lupautui suunnittelemaan kahvilaan neutraalin, suomalaiseen Sweet Vaasan kaikki leivonnaiset tehdään luonnollisista raaka-aineista ilman lisä- ja raaka-aineita.

13 13 makuun sopivan interiöörin, päätös yritystoiminnan aloittamisesta varmistui. Minä en todennäköisesti olisi itse osannut sisustaa kahvilaa noin pohjoismaalaisittain. En ikimaailmassa olisi keksinyt valita esimerkiksi valkoisia pöytiä, Crawford naurahtaa. Aidoista raaka-aineista ilman lisäaineita Sweet Vaasan kaikki tuotteet browniet, cookiet, cupcaket, croissantit ja quichet on tähän asti leivottu kahvilassa omin voimin luonnonmukaisista raaka-aineista ilman lisäaineita. Nyt menekki on kasvanut niin paljon, että Crawford on vuokrannut Mustasaaresta tyhjilleen jääneen koulun keittiön, jonne hän siirtää pääosan leivonnaisten tuotannosta. En halua kuitenkaan, että kahvila menettää kokonaan leipomisesta syntyvää ihanaa kanelin tai valkosipulin tuoksua, hän kiirehtii sanomaan. Tuotteiden menekin voimakas kasvaminen sekä suunnitelmissa oleva toisen kahvilan avaaminen ovat saaneet Crawfordin tilaamaan tuotteita myös Koivulahdessa toimivan Aroma Bageri & Konditori -leipomon kanssa. Sweet Vaasan tapaan myös Aroma leipoo tuotteensa luonnollisista raaka-aineista ilman lisä- tai säilöntäaineita. Olen muutenkin kiinnostunut tekemään yhteistyötä sellaisten paikallisten yritysten kanssa, joiden toiminta-ajatus perustuu samantapaiseen filosofiaan, Crawford huomauttaa. Laajennus lähiaikoina Lukuisat Sweet Vaasan asiakkaista ovat houkutelleet Crawfordia tuomaan kahvilansa Palosaarelta kaupungin keskustaan, jossa liikkuu enemmän potentiaalisia asiakkaita. Heidän unelmansa täyttyy lähiaikoina, kun Sweet Vaasa avaa toisen kahvilansa Hovioikeudenpuistikko 11:ssä entisen hattuliikkeen paikalla. Palosaarella sijaitseva kahvila jää edelleen palvelemaan uskollista asiakaskuntaansa. Toisen kahvilan avaaminen on iso askel pienyrittäjälle, mutta ihastuin Kurteniassa sijaitsevaan liikehuoneistoon niin kovasti, että minun on pakko kokeilla tätä, Crawford kertoo. Uuteen kahvilaan tulee tuplasti asiakaspaikkoja Palosaarentien toimipaikkaan verrattuna. Crawfordin luotettava sisustussuunnittelijaystävä suunnittelee myös Herkulliset leivonnaiset vaativat seurakseen myös kunnollisen juoman. Siksi Sweet Vaasa on panostanut kahvilassa tarjottavan kahvin ja teen laatuun. uuden kahvilan sisustuksen. Jonkin verran kiinteistössä tehdään remonttia, jotta se saadaan kahvilan kannalta toimivaksi tilaksi. Avaamisajankohtaa ei vielä ole päätetty, koska muutostöiden laajuus ei ole vielä lopullisesti tiedossa, mutta varovaisena toivomuksena on ehtiä joulumarkkinoille. Uutta kahvilaa tulemme markkinoimaan myös iltaisin pidettäville yksityistilaisuuksille, lupaa Crawford. Ei soitellen sotaan Miehensä yllyttämänä Crawford kävi ennen yritystoiminnan aloittamista Uusyrityskeskus Startiassa Tommi Virkaman puheilla. Startiassa käyminen oli erittäin hyvä asia, sillä se laittoi minut pinnistelemään vähän enemmän liiketoimintasuunnitelman teossa. Tommi Virkama auttoi minua myös käsittämään monia tärkeitä asioita aloittavan yrityksen rahoitukseen liittyen, hän kiittelee. Virkama on iloinen siitä, että on pystynyt auttamaan Crawfordia, jonka yritys on tyypillinen esimerkki Startian palveluita hyödyntävistä yrityksistä. Kim Kim Crawford on palvellut asiakkaitaan Sweet Vaasa kahvilassa Palosaarella jo reilun vuoden ajan. oli pitkään pohtinut omaa liikeideaansa ja aloitti liiketoiminnan yksin. Hänen yrityksensä myös toimii palvelusektorilla, kuten lähes 75 prosenttia kaikista Startian asiakkaiden perustamista yrityksistä. Crawford on tyytyväinen ensimmäiseen vuoteensa kahvilayrittäjänä. Tämä on kovaa työtä, mutta teen sitä mielelläni, hän vakuuttaa. Joulun aikoihin hengähdän työnteosta ja lähden käymään perheeni luona Australiassa.

14 14 USKOA, TOIVOA VAI NEUVOJA? Mitä yrityskummius voi antaa Yrityskummitoiminta on Vaasan seudulla saavuttanut joidenkin kummien kohdalla jo rippikouluiän. Kokemuksia on siis kertynyt myös siitä, mitä yrityskummius voi antaa. Kyselin Pohjanmaan aluekummilta, millainen kokonaiskuva hänelle oli muodostunut. Uskoa, toivoa vai neuvoja? - Näitä kaikkia. On tapauksia, joissa tarvitaan uskoa mahdollisuuksiin, rohkeutta ja rohkaisua. Joskus taas ovat tarpeen ihan käytännön neuvot tai enemmänkin vaihtoehtojen yhdessä pohtiminen. Yrityskummi kun ei tee ratkaisuja kummilapsensa puolesta. Hän voi vain esittää oman näkemyksensä, toimia peilinä, arvioida, analysoida ja myös kyseenalaistaa. Kummi ei voi myöskään loukkaantua siitä, jos yrittäjä ei ota vastaan hänen ideaansa. Yrittäjä on itse päätöksentekijä. Aluekummi on itse pannut merkille, että naisten ja miesten yrittäjyydessä ilmenee eroavaisuuksia. Naisyrittäjät tuntuvat olevan varovaisempia ja kaipaavat enemmän rohkaisua. Naisyrittäjää on siis nostettava maanpinnalle. Kun taas miesyrittäjä toimii sähäkämmin ja saattaa olla liiankin varma uusista ideoistaan. Hänet on puolestaan pudotettava maanpinnalle. Harvoin yrityskummia tarvitsee vaihtaa. Erityisesti kummikoordinaattorin toiminnan myötä, kummisuhteet asettuvat yleensä hyvin kohdilleen. Joskus tosin odotukset kummia kohtaan saattavat olla liian isot. Anna minä näytän ajatusmalli on kummin torjuttava. Eikä kummi voi asettua konsultin rooliin. Joskus kummi voi huomata kummilapsensa tarvitsevan muuta apua, jos yrittäjän voimavarat tuntuvat olevan aivan lopussa. Silloin parasta kummiutta on rohkaista toista työkierteen katkaisemiseen edes hetkiseksi ja avun hakemiseen vaikkapa työpaikkalääkäriltä. Yrityskummin työ on intensiivistä ja voi sanoa, että kummilapsi tyhjentää yrityskumminsa energiapankin. Yhteisen päivän päätteeksi kummi saattaa vetäytyä parin tunnin nokosille! Silti toiminta on inspiroivaa, eikä muodostu taakaksi. Mutta yrityskummilla on oltava myös omat taustavoimansa, mistä hänen oma uskonsa huomiseen kumpuaa. Yrityskummin motivaationa voi toimia myös hänen omat kokemuksensa, jos on ollut itse ahtaalla, eikä ole ollut kavereita, kenen kanssa tilannetta olisi voinut pohtia. Jos tätä työtä tekee sydämellä, niin kuin Vaasan alueen yrityskummit tekevät, sillä on paljon vaikutusta. Sun täytyy palaa tälle toiminnalle, silloin saat hyvää aikaan., toteaa aluekummi. Pitkän yhteisen työpäivän päätteeksi yrittäjä saattaa todeta: Tiedätkö, että näiden istuntojen jälkeen on aina helpompi päivä edessä. Tämä on kummille rehellinen ja aito palaute ja kiitos tehdystä vapaaehtoistyöstä. Yrittäjälle tämä merkinnee uusia ideoita, eri mahdollisuuksien valottumista ja erityisesti uskoa huomiseen. Pohjanmaan aluekummi Tapanille kiitokset kokemusten jakamisesta! Eija Kasari Yrityspastori Vaasan suomalainen seurakunta GSM eija.kasari@evl.fi.

15

16 16 BrainStop Yrittäjät, opiskelija ja yrityskummit viettivät valtakunnallista Yrittäjäpäivää kisaillen Amaizing Race tyyliin Vaasan keskustassa. Päivä oli onnistunut ja toteutetaan vuonna 2013 uudelleen. Jannen saluuna Tähtipölyä Yhteistyössä Fennian kanssa järjestettiin yrittäjille verkostoitumistilaisuus Jannen Salunassa. Kivihaan tapaaminen Pieneläinten hautaustoimisto Tähtipöly, avasi ovensa Kauppapuistikolla. Kuvassa Lenita Kanto ja Virpi Jumisko. Syysavaus Kivihaan yritystapaamisessa tilaisuuden avasi varapuheenjohtaja Jarmo Uutela. Kaupungin terveiset toi Vaasan kaupungin kehitysjohtaja Susanna Slotte-Kock. Suomen Yrittäjien Timanttiristi myönnettiin yrittäjä Pentti Lautamäelle.

17 Pienyrittäjä, meillä Aktiassa saat suurasiakkaan palvelun. Aktiassa pienyrittäjä saa kaikki pankki- ja vakuutuspalvelut tavalla, johon yleensä vain suuryritykset ovat tottuneet. Yritys saa oman, sen asioihin perehtyvän asiakasvastaavan, joka huolehtii sekä yrityksen että yrittäjän henkilökohtaisten pankki- ja vakuutusasioiden sujumisesta. Tervetuloa konttoriimme kuulemaan lisää Aktian yrityspalveluiden eduista. Ajanvaraukset puh *. Lisätietoja myös * Puheluhinnat kiinteästä linjasta 8,28 snt/puhelu + 5,95 snt/min., matkapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 17,04 snt/min. Näkee jokaisessa asiakkaassaan ihmisen.

18 18 Yritysyhteistyö tuo Vakk:n opiskelijoille oikeita töitä Teksti ja kuva Anne Kytölä Viestintä Oy Prowomedia INNO-hanke kehittää oppimisympäristöä Uwiran ja muiden yritysten yhteistyö vesileikkurin tiimoilta liittyy Vakk:ssa parhaillaan menossa olevaan, osittain Euroopan Sosiaalirahaston rahoittamaan INNO-hankkeeseen. Lyhenne tulee sanoista Innovatiivinen oppimisympäristö aikuisille ja nuorille. Hanke on Vakk:n ja Vaasan ammattiopiston tekniikan yksiköiden yhteinen, ja sen tavoitteena on luoda oppilaitoksiin monipuoliset oppimisympäristöt. Ajantasaisen oppimateriaalin ja joustavien opetusmuotojen avulla pystymme kouluttamaan osaavaa ja ammattitaitoista henkilökuntaa alueen yritysten tarpeisiin, projektipäällikkö Susanna Pakkala sanoo. Vesileikkauksessa työstettävä teräs on hyvin hankalasti käsiteltävää, joten opiskelijat ovat leikanneet Uwiran kappaleita tiukasti opettajan valvonnan alaisina. Laatu on ollut Paavo Saunamäen (vas.) mukaan erinomaista, vaikka selvää on, että aina roiskuu, kun rapataan. Oikealla Vakk:n koulutuspäällikkö Marko Haikonen ja keskellä kouluttaja Juhani Ahola. Vaasan aikuiskoulutuskeskus tekee tiivistä yhteistyötä Vaasan seudun yritysten kanssa. Uudet, modernit koneet Sampo-kampuksella ovat lisänneet yhteistyömahdollisuuksia. Uuden konekannan myötä Vakk pystyy tarjoamaan yrityksille esimerkiksi vesileikkauspalveluja. Yritysyhteistyön ansiosta Vakk:n opiskelijat saavat opiskella ammattiin oikeita töitä tehden. Uwira on yksi Vakk:n tyytyväisistä yhteistyökumppaneista. Uwiralla ei ole itsellään käytössä vesileikkuria, joten se pyysi tarjoukset vesileikkausta tekeviltä yrityksiltä ja Vakk:lta, kun yritys sai tilauksen jossa tuotteen loppuasiakkaana on Norjan Statoil. Vesileikkuria tarvitaan meressä sijaitsevan muuntajasäiliön osien leikkaamiseen. Valitsimme yhteistyökumppaniksemme Vakk:n, koska olemme tehneet heidän kanssaan kitkatonta yhteistyötä jo vuosia ja haluamme tarjota opiskelijoille mahdollisuuden oppia tällaisia haastavia ja yrityksen kannalta tärkeitä töitä, Uwiran laatupäällikkö Paavo Saunamäki sanoo. Uwiran lisäksi Vakk on työstänyt Sampo-kampukselle hankitulla uudella vesileikkurilla osia muun muassa Onkilahden Metallille ja Kalajoella toimivalle R-Towing Oy:lle. Vakk:n kouluttajat ovat tehneet INNO -hankkeessa tekniikan alalle oppimateriaalia. Materiaalien avulla opetetaan mm. koneiden käyttöä ja osa materiaaleista sopii käytettäväksi myös verkko-opetuksessa. Opetusmateriaali sopii myös yritysten henkilökunnan kouluttamiseen. Vakk:n kouluttajat ovat INNO-hankkeen tiimoilta hankkineet samalla itselleenkin lisää pätevyyttä. esimerkiksi Juhani Ahola on osallistunut hitsausalan pätevöityskoulutuksiin. Kysy lisää INNO-hankkeesta: Susanna Pakkala , Yritysten koulutuksista, yritysyhteistyöstä, teknisistä yksityiskohdista: Marko Haikonen

19

20 20 Verkkokauppa kultakaivos vai kuluerä? Suomalaiset ostavat verkosta tuotteita ja palveluita yhä kiihtyvällä tahdilla. Vuonna 2010 verkkokaupan arvo oli maassamme jo yli yhdeksän miljardia euroa. Kaupan kasvu on saanut monet yrittäjät perustamaan verkkokaupan tai ainakin harkitsemaan sitä. Pelkkä kaupan pystyttäminen ei kuitenkaan takaa menestystä myyminen netissä vaatii suunnitelmallista työtä siinä kuin kivijalkamyymälän hoitaminenkin. Mikä käy kaupaksi verkossa? Verkkokaupan myydyimpiin tuoteryhmiin kuuluvat vaatteet ja elektroniikka sekä palveluista matkat ja rahapelit. Tulevaisuudessa suomalaiset haluaisivat tutkimusten mukaan ostaa netistä nykyistä enemmän mm. asusteita, harrastuksiin liittyviä tuotteita ja lahjakortteja. Tyypillisistä pienyrittäjien tuottamista palveluista esimerkiksi kampaamo- ja hierontapalvelut soveltuvat erinomaisesti nettimyyntiin verkkoon perustettu ajanvarausjärjestelmä saattaa tehostaa alan yritysten toimintaa huomattavasti. Kuluttajamyynnin ohella verkkokauppa sopii myös b-to-b-liiketoimintaan vaikkapa maahantuojan ja jälleenmyyjän väliseen kauppaan. Valitse oikeat asiakkaat Sopivien tuotteiden lisäksi oikea kilpailustrategia vaikuttaa verkkokaupan menestykseen. Tutkimusyritys TNS Gallupin mukaan menestyneiden verkkokauppojen kilpailuvalttina on yleensä joko hinnoittelu, brändi tai valikoima. Hinnoilla ja brändillä kilpailu on pienyrittäjälle usein vaikeaa, joten valikoimalla kilpailu on monesti käytännöllisintä. Tällöin on tärkeää löytää rajattu asiakasjoukko, jolle tarjotaan monipuolisesti juuri heitä kiinnostavia tuotteita. Esimerkki tällaisesta verkkokaupasta on lautapelien harrastajiin keskittynyt Lautapelit.fi. Markkinoi aktiivisesti Potentiaalinen asiakaskunta pitää myös saada löytämään verkkokauppa. Tässä voi auttaa mm. kirjoittelu ja mainostaminen asiakkaita kiinnostavilla netin keskustelupalstoilla, hakusanamarkkinointi Googlessa sekä sähköiset uutiskirjeet, joita on saatavilla lisäosina tiettyihin verkkokauppajärjestelmiin. Näitä markkinoinnin muotoja on mahdollista tehdä tehokkaasti pienyrittäjänkin budjetilla. Hanki toimiva järjestelmä luotettavalta toimittajalta Suunnitelmallisen taustatyön ohella kaikkia menestyviä verkkokauppoja yhdistää yksi tukipilari: itse kaupan toimivuus. Hyvän verkkokaupan tuleekin olla helppokäyttöinen, asiakaspalvelultaan sujuva sekä maksu- ja toimitustavoiltaan monipuolinen. Verkkokauppa tarjoaa monille yrittäjille mahdollisuuden liiketoiminnan kasvattamiseen, mutta ilman järjestelmällistä työtä sekä osaavien kumppaneiden tukea ja opastusta voi investointi valua hukkaan. Mikko Keskinen Markkinointipäällikkö Anvia Yrityspalvelut Oy Puh Etsitkö OSAAVAA TILITOIMISTOA? Tarjoamme Auktorisoidun Tilitoimiston Palvelut juuri sinun tarpeisiisi Kysy tarjousta