Tilaaja-tuottaja palvelusopimus 2017
|
|
- Maija-Liisa Alanen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Tilaaja-tuottaja palvelusopimus 2017 Terveyspalvelut Terveyden ja toimintakyvyn edistämisen lautakunta
2 Sisällysluettelo 1. Sopimusosapuolet Sopimuksen kohde ja tarkoitus Sopimuksen voimassaolo ja muuttaminen Palvelurakennemuutokset Palvelusopimuksen yleistavoitteet Kaupunkistrategia, palvelusuunnitelma ja koko kaupungin organisaatiota koskevat ohjelmat ja suunnitelmat Kaupunkistrategiaa jalkauttavat asiakirjat Palvelusuunnitelma Koko kaupungin organisaatiota koskevat säännöt, ohjelmat ja suunnitelmat Toimintavuoden tarkennuksia Kaikkia palveluosastoja koskevat mittarit Kehittämistyö Palvelukokonaisuudet ja palvelutilaukset Terveyspalveluiden palvelutuotanto Avosairaanhoito Suun terveydenhuolto Terveyskeskussairaala Henkisen hyvinvoinnin palvelut Sopimuksen arvo... Virhe. Kirjanmerkkiä ei ole määritetty. 10. Alihankinta ja palveluiden myynti ulkopuolisille Palvelusopimuksen seuranta
3 1. Sopimusosapuolet Sopimusosapuolet Terveyden ja toimintakyvyn edistämisen lautakunta, jäljempänä tilaaja Vastuuhenkilöt tilaajajohtaja Jukka Lindberg ja tilaajaylilääkäri Markku Nurmikari, tilaajapäällikkö Liisa Lepola Terveyspalvelut palvelualue, jäljempänä Terveyspalvelut Vastuuhenkilö terveysjohtaja Veli-Pekka Rautava 2. Sopimuksen kohde ja tarkoitus Tämä sopimus koskee Hämeenlinnan kaupungin Hallintosäännön tarkoittamia terveyspalveluita siltä osin, kuin niiden tuottaminen on ollut Terveyspalveluiden tehtävänä vuonna 2016 tai niistä sovitaan tällä sopimuksella. Hämeenlinnan kaupunki ei hanki merkittävässä määrin sopimuksen kohteena olevia palveluja muilta tahoilta, joten tämä sopimus tarkoittaa kaikkien niitä lakien ja asetusten mukaisia kunnan järjestämisvastuulla olevia palvelujen tuottamista siltä osin, kuin niiden tuottaminen ei kuulu kaupungin muille palvelualueille. Tämä on Hämeenlinnan kaupungin sisäinen sopimus, eikä sitä voi siirtää kaupungin ulkopuoliselle taholle. 3. Sopimuksen voimassaolo ja muuttaminen Hämeenlinnan kaupungin organisaatio muuttuu , joten tämä sopimus on voimassa Sopimuksen mukaiset vastuut siirtyvät uudelle organisaatiolle Sopimusta voidaan muuttaa, jos - muutos tapahtuu yhteisestä päätöksestä - muutos tapahtuu lainsäädännön tai määräysten muuttuessa - muutos tapahtuu, jos palvelutarpeessa tai palvelujen käytössä tapahtuu oleellisia muutoksia - muutos tapahtuu jos palvelutuotannon järjestämisessä on vaikeuksia esim. henkilökunnan rekrytointiongelman vuoksi - muutos tapahtuu, jos terveyskeskusta vaihtaneiden asukkaiden määrässä tapahtuu merkittäviä muutoksia 3
4 Valinnanvapauskokeiluun liittyvät muutokset eivät aiheuta sopimusmuutoksia. Valinnanvapauskokeilun kustannukset ovat erillään tästä sopimuksesta. 4. Palvelurakennemuutokset Terveyspalvelujen palvelutuotanto osallistuu omalta osaltaan valtuuston, kaupunginhallituksen ja lautakunnan päättämien kehittämistoimenpiteiden selvittämiseen, suunnitteluun ja päätösten mukaiseen toimeenpanoon. Uusista kehittämistoimista sovitaan palvelusopimusneuvotteluissa nk. jatkuvan neuvottelumekanismin kautta. Sopimuskauden aikana merkittäviä tehtäviä ovat Uuden maakunnallisen organisaation suunnittelemiseen osallistuminen Valinnanvapauskokeilun toimeenpano Kantasairaalan suunnitteluun osallistuminen Palveluverkon arviointi 5. Palvelusopimuksen yleistavoitteet Asiakasnäkökulman korostaminen Erityistä huomiota kiinnitetään niiden asiakkaiden palvelukokonaisuuksiin, joiden palvelutarve on kahdella tai useammalla vastuualueella tai joiden palvelukokonaisuudesta vastaavat osaltaan muut lautakunnat. Palvelurakennemuutoksen jatkaminen Palvelurakenteen muutosta jatketaan. Ikäihmisten palveluissa tämä merkitsee ympärivuorokautisen hoivan paikkamäärän alenemista ja kotiin annettavien palvelujen lisäämistä. Mielenterveyskuntoutujien ja vammaisten palveluasumisen korvaamista tavallisella asumisella ja tukipalveluilla edistetään. Vaikuttavuuden lisääminen Vaikuttavuutta arvioidaan palveluosastoittain valituilla mittareille. 4
5 Tiedolla johtaminen Tavoitteena on, että johdolla, esimiehillä ja ammattilaisilla on riittävät tiedot toiminnan määrästä, laadusta ja vaikuttavuudesta. Tavoitteena on osallistaa henkilökunta toiminnan parantamiseen. Vuonna 2017 kiinnitetään edelleen huomiota niiden asukkaiden palvelukokonaisuuksiin, joiden palveluja tuottavat myös ikäihmisten palvelualue, lasten ja nuorten palvelualue sekä erikoissairaanhoito. Välineinä käytetään mm. pdrg-tuotteistusta ja sairaanhoitopiirin kanssa yhteistä Alue-Ecomed järjestelmää. Laadun parantaminen Näkökulmana käytetään laatumittareiden lisäksi asiakkaiden kokemaa laatua, jonka selvittämiseksi tehdään asiakas- ja asukaskyselyjä. Palvelujen kohdentaminen ja asiakassegmentointi Palvelujen kohdentumista parannetaan arvioimalla asiakaskohtaisesti tai asiakasryhmäkohtaisesti niitä riskitekijöitä ja ongelmia, jotka lisäävät palvelujen käyttöä. Palvelukokonaisuuksia voidaan suunnitella segmentoimalla väestö riskitekijöiden suhteen. Hoito- ja palvelusuunnitelmien laatiminen Hoito- ja palvelusuunnitelmien käyttöä lisätään. Selvitetään mahdollisuuksia käyttää yhteistä suunnitelmapohjaa muiden palvelualueiden ja erikoissairaanhoidon kanssa. 6. Kaupunkistrategia, palvelusuunnitelma ja koko kaupungin organisaatiota koskevat ohjelmat ja suunnitelmat 6.1. Kaupunkistrategiaa jalkauttavat asiakirjat Strategiat ohjaavat kaupungin kokonaissuunnittelua sekä lautakuntien suunnittelua ja toimintaa. Kukin lautakunta suunnittelee strategioiden pohjalta palvelunsa tulevien neljän vuoden ajalle ja kaupunginhallitukselle ja valtuustolle esitetään palvelusuunnitelma. Valtuusto hyväksyy vuosittain tilausbudjetin, joka noudattaa strategioita ja palvelusuunnitelmia. Eri toimijoiden kanssa tehdään vuosittaiset palvelusopimukset tilausbudjetin mukaisesti 5
6 6.2. Palvelusuunnitelma Tämä palvelusopimus pohjautuu osaltaan vuosille laadittuun palvelusuunnitelmaan, jonka Terveyden ja toimintakyvyn lautakunta on hyväksynyt Terveyspalvelut palvelualueen tulee omaa toimintaansa suunnitellessaan ottaa huomioon palvelusuunnitelman tavoitteet ja periaatteet Koko kaupungin organisaatiota koskevat säännöt, ohjelmat ja suunnitelmat Vastuu valmiussuunnittelusta on tilaajalla. Terveydenhuollon järjestämissuunnitelma on hyväksytty vuoden 2012 puolella. Suunnitelma on maakunnallinen. Muita koko kaupunkia koskevia valmistuneita tai valmistuvia suunnitelmia ja ohjelmia ovat mm. Kaupunkistrategiaa jalkauttavat asiakirjat Hämeenlinnan kaupunkistrategia Terveyden ja toimintakyvyn edistämisen lautakunnan palvelusuunnitelma Palvelu- ja hankintaohjelma, Henkilöstötuottavuusohjelma Henkilöstöohjelma Kaupungin valmiussuunnitelma, terveyspalvelujen valmius- ja pandemiasuunnitelmat Hyvinvointikertomus ja sen indikaattoritiedot väestöstä, ehvk Hämeenlinnan kaupungin kestävä elämäntapaohjelman Vammaispoliittinen ohjelma ja vammaispoliittiset arvot 2015 Lastensuojelusuunnitelma Asiakas ja potilasturvallisuussuunnitelma Savuton Hämeenlinna toimintaohjelma 2013 Asunto-ohjelma 2014 Ikäihmisten lautakunnan palvelusuunnitelma
7 7. Toimintavuoden tarkennuksia 7.1. Kaikkia palveluosastoja koskevat mittarit Palvelujen saatavuus (jonot) Palvelujen vaikuttavuus Palvelujen volyymi ja Asiakastyytyväisyys 7.2. Kehittämistyö Kehittämispalveluiden toimintasuunnitelma 2016 Hämeenlinnan kaupungin kehittämistyön tavoitteena on parantaa kuntalaisten saamien palvelujen laatua, edistää palvelujen vaikuttavuutta ja lisätä oman toiminnan tuottavuutta. Kehittämispalvelut tukee tilaajia ja tuottajia heidän perustehtävässään. Kehittämispalvelut muodostuvat 1. kehittämistoiminnasta 2. tietohallinnosta ja 3. viestinnästä. Kehittämistoiminnan osalta työtehtävistä ja henkilöresurssien käytöstä neuvotellaan tilaajan ja tuotannon kanssa palvelusopimusneuvotteluissa. Kehittämishankkeista ja niiden rahoituksesta on päätetty Strategisen kehittämisen johtotiimissä. Terveyspalveluissa keskeiset kehitettävät kohteet vuonna 2017 ovat: 1. Sähköisten palveluiden juurruttaminen ja kehittäminen (ml. markkinointi) Sähköisen asioinnin lisääminen Virtuaaliyksikön toiminnan vakiinnuttaminen minunterveyteni.fi palvelun laajentaminen Yhdistetyn Effica tietokannan mahdollistamien prosessien kehittäminen yhdessä kaupungin muiden toimialojen ja sairaanhoitopiirin kanssa 7
8 2. Tiedolla johtaminen Kehitetään systemaattinen malli tiedon hakemisesta eri järjestelmistä ammattilaisten käyttöön 3. Hoitosuunnitelmaprosessin jatkokehittäminen 4. Terveyspalvelut osallistuu myös seuraaviin kehittämishankkeisiin ja -toimiin Ikäihmisten palvelurakennetyöryhmän ja lasten ja nuorten palvelurakennetyöryhmän työhön Parempi Arki hankkeeseen Ikäihmisten tehostetun kuntoutuksen kehittämiseen yhteistyössä ikäihmisten palvelujen kanssa Palveluverkkosuunnitteluun Effica potilastietojärjestelmän yhdistämiseen sairaanhoitopiirin järjestelmään Pakolaisten mielenterveystoimien valtakunnallinen kehittämishanke, PALOMA, (hakija: THL) 8. Palvelukokonaisuudet ja palvelutilaukset 8.1 Terveyspalveluiden palvelutuotanto Yleistä - Korostetaan sairauksien hoidon lisäksi terveyden ja hyvinvoinnin edistämistä - Vakituisen henkilöstön määrä on mitoitettu oikein, sijaisia pyritään käyttämään vain lomien ja virkavapauksien aikana - Muiden palvelualueiden lääkäriresurssi on huomioitu tämän sopimuksen sopimussummassa - Terveyspalvelut koordinoi kausi-influenssarokotusten antamisen 8
9 - Valtioneuvoston asetuksen mukaiset seulontatutkimukset toteutetaan terveyspalveluissa pl. raskaana olevien seulontatutkimukset, jotka toteuttaa lasten ja nuorten palvelualue - Kliiniset laboratoriotutkimukset, näytteenotto, näytteiden kuljetusja seulontana otettavat irtosolunäytteiden otto hankitaan Fimlabilta - Terveyspalvelut tuottaa kaikkien palvelualueiden tarvitsemat röntgenpalvelut eikä laskuta niitä erikseen - Terveyspalvelut järjestää lääkinnällisen kuntoutuksen ja apuvälinepalvelun kaikille asukkaille - Terveyspalvelut järjestää Terveydenhuoltolain mukaisen hoitotarvikejakelun kaikille asukkaille Yhteiset palvelut muiden palvelualueiden kanssa Kehitysvammaisten perusterveydenhuolto - 1. lääkärin työpanos - 1. hoitajan työpanos - Kriisi- ja tutkimusjaksot ostopalveluina Lasten ja nuorten palvelualue lääkärin työpanos Ikäihmisten palvelualue - 5 lääkärin työpanos - 2/3 HTV avosairaanhoidosta Pitkäaikaistyöttömät - Työkykyarvion tekeminen erillisen suunnitelman mukaisesti Kuntoutus ja apuvälineet - Päätökset tehdään kuntoutustyöryhmässä - Lääkinnällisen kuntoutuksen porrastuksesta sovitaan erillisissä neuvotteluissa erikoissairaanhoidon kanssa - Apuvälineet hankitaan alueelliselta apuvälinekeskukselta. - Ostopalveluina hankittavan lääkinnällisen kuntoutuksen kustannukset ovat sopimuksessa omana eränä 9
10 Ravitsemusterapiapalvelut - Palvelut tuotetaan ostopalveluna Veteraanikuntoutus Veteraanikuntoutus tapahtuu omana toimintana tai ostopalveluna pääosin valtion erikseen osoittamilla määrärahoilla. Päätöksen rintamaveteraanille myönnettävästä kuntoutuksesta tekee palvelualueen nimeämä lääkäri Potilasrekisteri - Hämeenlinnan perusterveydenhuollon ja vanhustenhuollon yhteisen rekisterin rekisterinpitäjä on Terveyden ja toimintakyvyn edistämisen lautakunta. Rekisterinpitoon liittyvät asiat päivitetään keväällä Arkisto - Terveyspalvelut huolehtii keskitetyn potilasarkiston käytännön tehtävistä Laitoshuolto - Laitoshuolto on siirtynyt kokonaisuudessaan Tekme:lle. Potilasasiamies - Terveyspalvelut järjestää potilasasiamiespalvelut koko terveyskeskukselle. Terveydenhuoltolain mukaan potilaalla on oikeus valita hoitava terveyskeskus. Kotikunnalla on vastuu hoidon kustannuksista. Kaupungin ulkopuolisen hoidon laskut maksetaan Terveyspalvelujen määrärahoista. Terveyspalvelut antaa maksusitoumukset potilaan hoitoa varten muille kunnille ja terveyskeskuksille. Terveyskeskuslääkäreiden ja hammaslääkäreiden virkaan kuuluu päivystysvelvollisuus. Lääkäri on velvollinen osallistumaan määrättäessä vuodeosaston viikonloppupäivystykseen tai muuhun terveyskeskustoiminnan kannalta välttämättömään päivystykseen Avosairaanhoito Avosairaanhoito on lääkäreiden ja hoitajien toteuttamaa sairaanhoitoa, terveydenhoitoa, neuvontaa ja ohjausta. Palveluvalikoimana on 10
11 sähköiset palvelut tavoitteellinen puhelu, ryhmätoiminnat, ryhmäkäynnit, sairaanhoitajan, fysioterapeutin ja lääkärin vastaanotto erikoislääkäreiden konsultaatiovastaanotot Palveluja tuotetaan moniammatillisesti, asiakkaan tarpeen mukaisesti. Palveluohjauksessa pyritään siihen, että sähköiset palvelut, puhelinpalvelu ja ryhmätoimintapalvelut lisääntyvät. Tavoitteena on, että asiakkaan ensimmäinen kontakti olisi sähköinen. Asiakkaan roolia oman terveytensä edistäjänä ja palvelujen kehittäjänä vahvistetaan valmentavalla työotteella. Palvelu tuotetaan sähköisinä palveluina sekä lähipalveluna terveysasemilla. Osa palveluista tuotetaan koulu- ja opiskeluterveydenhuollossa sekä neuvolassa. Lisäksi tuotetaan lääkärityöpanos ikäihmisten säännölliseen kotihoitoon ja asumispalveluihin kantakaupungissa sekä akuutin kotihoidon lääkäripalvelu. Sairaanhoitajapalveluja tuotetaan myös vapautensa menettäneille henkilöille Hämeenlinnan poliisin tiloissa. Terveyshyötypalvelut on moniammatillinen toimintatapa, joka tuottaa palveluja monisairaille asiakkaille, joilla on vähintään kaksi epätasapainossa olevaa kansansairautta / terveysriskiä tai runsasta palvelujen käyttöä. Asiakkaalle nimetään hoitovastaava, joka laatii asiakkaan kanssa terveys- ja hoitosuunnitelman ja koordinoi hoidon toteutusta ja seurantaa. Palvelun piiriin arvioidaan kuuluvan n 5% väestöstä. Toimenpideyksikössä tehdään mahalaukun ja paksunsuolen tähystyksiä, rasitusergometrioita, spirometriatutkimuksia, silmänpohjakuvauksia ja kuulontutkimuksia. Vastaanottotoiminnan erityisenä tavoitteena vuonna 2017 on hoidon saatavuuden parantaminen. Painopisteet vuonna 2017 valinnanvapauskokeiluun osallistuminen sähköisten palveluiden käytön laajentaminen ja integroiminen muihin palveluihin virtuaaliyksikön toiminnan vakiinnuttaminen ja laajentaminen 11
12 hoitosuunnitelmaa tarvitsevien asiakkaiden parempi tunnistaminen ja hoitosuunnitelmien käytön tehostaminen hoidon osana tiedolla johtamisen kehittäminen eri tasoilla pdrg:n hyödyntäminen toiminnan seurannassa keskussairaalan kanssa yhteisten potilaiden asiakas- ja asiakasryhmäkohtaisten palveluiden prosessien parantaminen ja kustannusten seuranta yhdessä tilaajan kanssa hoitotarvikejakelu etävastaanottojen pilotoinnin jatkaminen kompassin käytön edistäminen Mittarit Mittari Tavoitetaso Palvelujen saatavuus (jonot) Kiireetön hoito 3. vapaa aika alle 21 vrk Kiireellinen hoito Hoitoon pääsy 100 % Välitön yhteyden saanti econtact onnistuneiden takaisinsoittojen määrä keskimäärin 95 % Kotihoidon asiakkaiden 100 % vuosikontrollien kattavuus Palvelujen vaikuttavuus BMI Ei tavoitetasoa Seurataan trendiä RRSyst RRDias Tupak B-Hb-A1c fp-kol-ldl Audit (alkoholi) BDI (masennus) Palvelujen volyymi Lääkärikäyntien lukumäärä Hoitajakäyntien lukumäärä Tavoitteellisten puheluiden Nouseva trendi lukumäärä/hoitajat Terveyshyötypotilaiden lukumäärä koko kaupungin alueella Sähköisen asioinnin määrä Nouseva trendi 12
13 8.3. Suun terveydenhuolto Suun terveydenhuolto tuottaa käytössä olevien voimavarojen puitteissa riittävät palvelut, johon sisältyy väestön suun terveyden edistäminen sekä kunnan asukkaiden suun sairauksien tutkimus, ehkäisy ja hoito. Hämeenlinnalaiset saavat hoidon tarpeen mukaiset suun terveydenhuollon palvelut iästä riippumatta lainsäädännön mukaisesti. Hoitoon oikeutettuja ovat myös lastensuojelulain nojalla sijoitetut lapset ja koulu- sekä opiskeluterveydenhuollon perusteella paikkakunnalla opiskelevat peruskoululaiset, lukiolaiset, keskiasteen opiskelijat ja AMK-opiskelijat sekä ulkopaikkakuntalaiset, jotka ovat ilmoittaneet terveydenhuoltonsa siirtämisestä Hämeenlinnaan. Kiireellinen hoito annetaan asuinpaikasta riippumatta kaikille sitä tarvitseville. Palveluja ovat - perushammashoito, aikuiset ja lapset sekä nuoret - suun terveyden edistäminen sekä suu- ja hammassairauksien ehkäisy - erikoishammaslääkäritasoinen hoito, oikominen ja suukirurgia ja pedodontia o oikomishoidon tarpeen arvioinnissa käytetään valtakunnallista pisteytysasteikkoa, alle 18-vuotiaat pisteytys 8-10 ja yli 18-vuotiaat vaativa erikoishammaslääkäritasoinen hoito, erityisesti parodontologia ja protetiikka - röntgenkuvaus - virka-aikainen päivystys omana toimintana, arki-illat yhteistyössä sairaanhoitopiirin kanssa, viikonloppu- ja arkipyhäpäivystys yhteistyössä Kanta- Hämeen sairaanhoitopiirin kuntien kanssa - välinehuolto koko terveyskeskukselle Painopisteet vuonna 2017 viikonloppupäivystyksen vakiinnuttaminen vaativan erikoishammaslääkäritasoisen hoidon järjestäminen hammaslääkäreiden rekrytointi asiakaspalautekyselyn toteuttaminen terveyshyötypotilaiden suun terveydenhuolto kotihoidossa ja pitkäaikaishoidossa olevien ikäihmisten suun terveydenhuollon suunnitelman laatiminen ja pitkäaikaishoidon ja hoivan henkilöstön kouluttaminen suun terveydenhuollon hoitosuunnitelman kirjaaminen osaksi potilaan terveys- ja hoitosuunnitelmaa Digitaalisen jäljentämisen käyttöönotto 13
14 Mittarit Palvelujen saatavuus (jonot) Mittari Kiireetön hoito Tavoitetaso Pääsy kiireettömään hoitoon 120 vrk sisällä Välitön yhteyden saanti 80 % puheluista vastataan 5 minuutin sisällä Hoidon tarpeen arviointi 3 arkipäivän kuluessa Palvelujen vaikuttavuus D (karies) Ei tavoitetasoa CPI (parodontiitti) Ei tavoitetasoa Hoitosuunnitelmien määrä 95 % potilaista tehty hoitosuunnitelma Palvelujen volyymi Hammaslääkärikäyntien lukumäärä Suuhygienistikäyntien lkm Hammaslääkäreiden potilaiden lukumäärä Suuhygienistien potilaiden lukumäärä Asiakastyytyväisyys Asiakastyytyväisyyskysely Kysely tehty 8.4. Terveyskeskussairaala Vanajaveden sairaala on aikuisväestön tarpeisiin vastaava tehokas ja tuottava sairaala. Potilaista valtaosa tulee suoraan Kanta-Hämeen keskussairaalan päivystysklinikasta ja lopuista suurin osa keskussairaalan osastoilta jatkohoitoon ja loput potilaat avohoidosta. Tavoitteena on, että sairaalassa ei ole jatkohoitoa odottavia pitkäaikaispotilaita. Pitkäaikaishoitoa tai hoivaa tarvitsevat potilaat pyritään siirtämään viipymättä ikäihmisten palveluihin, kun sairaalatasoista hoitoa ei enää tarvita. Sairaalassa ei tehdä pitkäaikaispäätöksiä potilaille. Sairaala tuottaa akuuttihoito-, kuntoutus ja tutkimus- ja arviointihoitojaksoja. Sairaalaosasto osallistuu ikäihmisten palvelurakennetyöryhmän ja SAS-ryhmän työhön. 14
15 Painopisteet 2017 Sairaalan dynaamisuuden kehittäminen / potilaiden kuntouttavien aktiviteettien lisääminen, etenkin virka-ajan ulkopuolella. Amanuenssuuritoiminnan jatkaminen lääkärityövoiman saatavuuden parantamiseksi Geriatrian koulutusohjelman jatkaminen Laatuhanke: sairaalasta kotiutuneiden potilaiden uusintahoitojaksojen syiden selvittäminen ja jaksojen vähentäminen Tehostetun kuntoutuksen kehittäminen yhteistyössä ikäihmisten palvelujen ja avosairaanhoidon kanssa Kantasairaalan suunnittelutyöhön osallistuminen Sairaanhoitopiirin kanssa yhteisen Effica-potilastietojärjestelmän käyttöönotto ja potilas- ja lääkeprosessien kehittäminen Palvelujen saatavuus (jonot) Mittari Hoitoketjujen toimivuus Tavoitetaso Hoitoon pääsy 3 päivän sisällä Palvelujen vaikuttavuus Akuuttipotilaiden hoitojaksojen keskipituus Potilaiden palautuminen sairaalaan kahden viikon kuluessa Hoitojaksojen keskipituus 10 vrk tai vähemmän 5 % tai alle Palvelujen volyymi Hoitojaksojen määrä Hoitopäivien lukumäärä (bruttohoitopäivät, jolloin viimeinen hoitopäivä lasketaan mukaan) Osastojen kuormitus (bruttohpv) 95 % Asiakastyytyväisyys Asiakastyytyväisyyskysely Kysely tehty 15
16 8.5 Henkisen hyvinvoinnin palvelut Henkisen hyvinvoinnin palveluja tuotetaan neljässä yksikössä: avopalvelut, psykiatrinen kuntoutuspoliklinikka, psykiatrinen päiväosasto ja psykiatrinen päivätoiminta. Palvelut tuotetaan vastaanottokäynteinä, ryhmätoimintana, kotikäyntinä tai hoitopäivinä. Tilaaja ostaa psykologisen jälkipuinnin Hyvinkään mielenterveysseuran kriisipalveluilta. Henkisen hyvinvoinnin palvelut osallistuu maakunnan sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen uudistamisen valmisteluun päihde- ja mielenterveyspalveluiden osalta. Opioidikorvaushoidon lääkkeidenjaon siirrosta terveysasemien sairaanhoitajien tehtäviksi tehdään selvitys. Opioidikorvaushoito asiakkaiden hoidolliset- ja kuntouttavat keskustelut toteutetaan psykiatrisen sairaanhoitajan vastaanotoilla. Terveyspalveluissa /Henkisen hyvinvoinnin palveluissa korvaushoitoasiakkaiden lukumäärä on maksimissaan kymmenen asiakasta vuonna Palvelutuotanto vastaa siitä, että sillä on riittävä ja pätevä henkilöstö, laitteet ja välineet sekä toimivat prosessit tarjottujen palvelujen tuottamiseen. Hoidon tulee perustua terveys- ja hoitosuunnitelmaan tai kuntoutussuunnitelmaan. Henkisen hyvinvoinnin palveluissa tavoitellaan tasa-arvoista hoitoon pääsyä kaikille kuntalaisille. Henkisen hyvinvoinnin palveluiden tuottamat hoidot ovat määräaikaisia ja asiakkaiden hoidon ja palvelun tarpeisiin perustuen. Kahden psykiatrin työpanos. Henkisen hyvinvoinnin avopalvelut osallistuu Palveluseteli- eli valinnanvapauskokeiluun (vastaanottopalvelujen palvelupaketti: avomielenterveyspalvelut) Lammi- Tuuloksen ja Jukolan alueilla Kompassin käyttöönottoa laajennetaan henkisen hyvinvoinnin palveluissa. Pakolaisten ja maahanmuuttajien psykiatrisen sairaanhoitajan vastaanotto ja ryhmätoiminnot arvioidaan vuoden 2017 aikana. (Kehy:n koordinoima arviointi) Pakolaisten mielenterveystoimien valtakunnallinen kehittämishanke (PALOMA); HHP osallistuu valtakunnallisen toimintamallin luomiseen hoitopolun eri vaiheisiin ja mallin jalkauttamiseen Matalan kynnyksen vastaanottotoiminnan jatkaminen ja arviointi ns. avopalveluiden psykiatrisen sairaanhoitajan puhelinaikana yhdestä numerosta. (Kehy:n koordinoima arviointi) Kuntoutusohjaajan uusi vakanssi: kuntoutusohjauksen kehittäminen Kokemusasiantuntijoiden osallistuminen palveluiden suunnitteluun, toteuttamiseen ja arviointiin.. Opastava hankkeessa käynnistettyyn päihde- ja mielenterveys- 16
17 palveluiden asiakasraatitoimintaan osallistuminen ja raadista saadun tiedon hyödyntäminen palveluiden kehittämisessä. Psyykkistä hyvinvointia edistävä Mielenterveystalo-nettipalvelun hyödyntäminen ryhmätoiminnoissa ja yksilövastaanotoilla. Laadun parantaminen. Mittareiden näkökulmana käytetään myös asiakkaiden kokemaa laatua. Lisäksi tehdään asiakas- ja asukaskyselyjä. Erityistä huomiota kiinnitetään mielenterveyshäiriöistä kärsivien somaattisten sairauksien ehkäisyyn, tutkimiseen ja hoitoon yhdessä Terveyspalveluiden toimijoiden kanssa. Asiakkaan hoidossa olevan lapsen tai muun henkilön hoidon ja tuen tarve on selvitettävä, kun asiakas saa päihdehuolto- tai mielenterveyspalveluja.. Vuonna 2016 käynnistetyt ryhmätoiminnot jatkuvat vuonna 2017: Voimaa ryhmä, SCIT -ryhmä (Social Cognition and Interaction Training) ja CBASP ryhmä (pitkittynyttä masennusta sairastavien ryhmä). Hoidon saatavuus Kriisiaika sairaanhoitajan vastaanotolle 5 arkipäivän kuluessa Hoidon tarpeen arviointi viimeistään seuraavana arkipäivänä Palvelujen vaikuttavuus BDI Asiakaskysely hoitojakson alussa ja hoitojakson jälkeen (omat seurantamittarit, ei tavoitetasoa, seurataan trendiä). Palvelujen volyymi 2016 (poistetaan tämä 2017 sarake) Psykologi: asiakaskäynti ja ryhmät, tutkimuskäynnit Psykiatrinen sairaanhoitaja 400 maahanmuuttajille (uusi) Psykiatrinen sairaanhoitaja: asiakaskäynti 8600 Psykiatrinen sairaanhoitaja: ryhmäkäynti 8800 (sisältää ryhmät 200 kpl)
18 PÄIVÄTOIMINTA Psykiatrisen päivätoiminnan kotikuntoutuskäynti Päivätoiminnan ryhmäkuntoutus PÄIVÄOSASTO Psykiatrisen päiväosaston hoitopäivä Psykiatrisen päiväosaston asiakaskäynti, jälkipkl KUNTOUTUSPOLIKLINIKKA Psykiatrisen kuntoutuspoliklinikan nuorten aikuisten ryhmäkuntoutus Psykiatrisen kuntoutuspoliklinikan ryhmäkäynti Psykiatrisen kuntoutuspoliklinikan asiakaskäynti, sh Kuntoutusohjaajan asiakaskäynti (uusi) Asiakastyytyväisyys Kysely tehty. Palvelutuotannon asettama tavoite asiakaskyselyn keskiarvoksi on 4,3 tai enemmän. Palvelusopimuksen tilaajalta laskutettava kokonaisarvo on vuositasolle laskettuna euroa. Terveyspalvelut saa tarvitsemansa ateriapalvelut Linnan Ateria-liikelaitokselta, joka laskuttaa ateriasuoritteiden hinnan suoraan Terveyspalveluilta. Linnan tilapalvelu huolehtii kiinteistöjen ylläpidosta ja huollosta Alihankinta ja palveluiden myynti ulkopuolisille Alihankintana hankittavien ostopalveluiden käytössä noudatetaan Hämeenlinnan kaupungin linjauksia. Mahdolliset merkittävät ulkoistamishankkeet suunnitellaan ja toteutetaan yhdessä tilaajan kanssa. Terveyspalvelut voi myydä tuottamiaan palveluja ulkopuolisille yksiköille vähäisessä määrin, edellyttäen, että sillä ei ole vaikutusta Terveyspalvelujen omiin kuntalaisille suunnattuihin palveluihin. 18
19 9. Palvelusopimuksen seuranta Palvelusopimuksen toteutumista seurataan tilaajan ja tuottajan välisissä neuvotteluissa. Sopimuksen toteutuminen raportoidaan Terveyden ja toimintakyvyn edistämisen lautakunnalle kolmannesvuosittain. Tämä sopimus on tehty neljänä (4) samanlaisena kappaleena. Paikka, päiväys ja allekirjoitukset Hämeenlinnassa HÄMEENLINNAN KAUPUNKI Tilaajajohtaja Eija Leppänen Tilaajaylilääkäri Markku Nurmikari Tilaajapäällikkö Liisa Lepola HÄMEENLINNAN TERVEYSPALVELUT Palvelutuotantojohtaja Päivi Raukko Terveysjohtaja Veli-Pekka Rautava 19
Terveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon palvelut Markku Oinaala
Terveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon palvelut 2013 Markku Oinaala 7.2.2013 Terveydenhuollon palvelut, palvelusopimus 2013 Terveydenhuollon palvelut sisältävät: lääkäreiden ja hoitajien vastaanottotoiminnan,
LisätiedotPALVELUSOPIMUS VUODELLE 2015 HENKISEN HYVINVOINNIN PALVELUT
Liite 10 / Tetola 18.11.2014 96 PALVELUSOPIMUS VUODELLE 2015 HENKISEN HYVINVOINNIN PALVELUT Terveyden ja toimintakyvyn edistämisen lautakunta 18.11.2014 1 1 Sopimusosapuolet Tässä palvelusopimuksessa sopijaosapuolet
LisätiedotTerveydenhuoltolain 35 Perusterveydenhuollon yksikkö
Terveydenhuoltolain 35 Perusterveydenhuollon yksikkö Sairaanhoitopiirin kuntayhtymässä on oltava perusterveydenhuollon yksikkö, jossa on moniammatillinen terveysalan asiantuntemus ja joka tukee alueen
LisätiedotPalvelukortti Rantasalmi, suunnitelmakausi 2013-2015
Perusterveyden-huolto Palvelukuvaus Palvelujen sisältö, resurssit ja kehittämistarve Vastaanottotoiminta Neuvolatoiminta Lääkärien ja hoitajien vastaanottopalvelut: kiireetön ja puolikiireellinen hoito
LisätiedotTerveydenhuollon järjestämissuunnitelma Jukka Mattila
Terveydenhuollon järjestämissuunnitelma 10.2.2011 Jukka Mattila Terveydenhuollon järjestämissuunnitelma Terveydenhuoltolain 34 Samaan sairaanhoitopiiriin kuuluvien kuntien on laadittava terveydenhuollon
LisätiedotTilauksen ja tuottamisen läpinäkyvyys Mitä Maisema-malli toi esiin Tampereella?
Tilauksen ja tuottamisen läpinäkyvyys Mitä Maisema-malli toi esiin Tampereella? Maisema-seminaari 23.04.2009 Helsinki Tilaajapäällikkö Eeva Päivärinta Ikäihmisten palvelujen ydinprosessi Tampereen kaupunki
LisätiedotOPTS 2015 3.6.2015 TERVEYSPALVELUT
TERVEYSPALVELUT OPTS 215 3.6.215 Kustannukset ja tuottavuustavoitteet Mittari Toteuma 213 Tavoite 214 Toteuma 214 Tavoitetaso 215 1. Taloustavoitteet Menot - 136 633 993 Tulot - 2 87 6 Netto - 115 826
LisätiedotTerveyden ja sairaanhoito
Esiselvitys Terveyden ja sairaanhoito Päivystys Vastaanotto- ja poliklinikkapalvelut Vuodeosastot Lääketieteelliset tukipalvelut Suun terveydenhuolto Operatiivinen toiminta Työterveyshuolto Terveyden ja
LisätiedotHämeenlinnan kaupungin terveyden ja toimintakyvyn edistämisen sekä ikäihmisten palveluiden toimintasääntö
HÄMEENLINNAN KAUPUNGIN S Ä Ä D Ö S K O K O E L M A HÄMEENLINNAN KAUPUNGIN TERVEYDEN JA TOIMINTAKYVYN EDISTÄMISEN SEKÄ IKÄIHMISTEN PALVELUIDEN TOIMINTASÄÄNTÖ Tetola 12.2.2013 Säännön nimi Hämeenlinnan kaupungin
Lisätiedot12.1.2015. 1. Palvelu on helposti saatavaa, asiakaslähtöistä ja turvallista
1 (4) HOITO- JA HOIVATYÖN TOIMINTAOHJELMA 2015-2016 Väestön ikääntyminen, palvelu- ja kuntarakenteen muutos, palveluiden uudistamistarve, väestön tarpeisiin vastaavuus, kilpailu osaavasta työvoimasta ja
LisätiedotLAPIN SAIRAANHOITOPIIRIN PERUSTERVEYDENHUOLLON YKSIKKÖ HYVINVOINTIA EDISTÄMÄSSÄ
LAPIN SAIRAANHOITOPIIRIN PERUSTERVEYDENHUOLLON YKSIKKÖ HYVINVOINTIA EDISTÄMÄSSÄ HYVINVOINTIJOHTAMISELLA ONNISTUMISEN POLUILLE JA HYVÄÄN ARKEEN LAPISSA KOULUTUS 2.4.2014 Sinikka Suorsa Vs.suunnittelija
LisätiedotYlä-Savon SOTE kuntayhtymä
Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä Yhteistoiminta-alueverkoston XII tapaaminen 21.10.2010 Toimitusjohtaja Leila Pekkanen Kuntayhtymän toiminta-alue Toiminta-alueen väestö n.40.100 Iisalmi 22.223 Kiuruvesi 9.403
LisätiedotSäännön nimi. Tetola 20.01.2009 Terveyden ja toimintakyvyn sekä Ikla 27.01.2009 ikäihmisten palveluiden toimintasääntö
HÄMEENLINNAN KAUPUNGIN S Ä Ä D Ö S K O K O E L M A HÄMEENLINNAN KAUPUNGIN TERVEYDEN JA TOIMINTAKYVYN EDISTÄMISEN SEKÄ IKÄIHMISTEN PALVELUIDEN TOIMINTASÄÄNTÖ Säännön nimi Tetola 20.01.2009 Terveyden ja
LisätiedotKuntoutus ja ennaltaehkäisy. TYÖPAJAPÄIVÄ 1: Kuntouttava arviointijakso
KOKONAISUUS A: Kotiin vietävien palvelujen sisältö ja kohdentuminen Kuntoutus ja ennaltaehkäisy TYÖPAJAPÄIVÄ 1: Kuntouttava arviointijakso Eija Janhunen TAVOITTEENA MAAKUNNALLINEN IDEAALIMALLI KUNTOUTTAVAN
LisätiedotS Ä Ä D Ö S K O K O E L M A
Kotkan kaupungin S Ä Ä D Ö S K O K O E L M A 2017 Nro 11 TERVEYDENHUOLLON VASTUUALUEEN TOIMINTASÄÄNTÖ (Hyväksytty sosiaali- ja terveyslautakunnassa 14.6.2017) I YLEISTÄ 1 Soveltamisala 2 Toiminta-ajatus
LisätiedotTalousarvio & taloussuunnitelma 2015 Terveydenhuolto. Paraisten kaupunki TERVEYDENHUOLTO
TERVEYDENHUOLTO Sosiaali- ja terveyslautakunta Sosiaali- ja terveysosasto, Paula Sundqvist, vt. sosiaali- ja terveysjohtaja Katariina Korhonen, ylilääkäri Toiminta Perusterveydenhuolto ja sairaanhoito
LisätiedotKohti maakunnallisia integroituja palvelukokonaisuuksia muutosagentin toimintamallia Eksotesta. Kehitysjohtaja Merja Tepponen, TtT
Kohti maakunnallisia integroituja palvelukokonaisuuksia muutosagentin toimintamallia Eksotesta Kehitysjohtaja Merja Tepponen, TtT Etelä Karjalan sosiaali ja terveydenhuollon ky, Eksote järjestää maakunnan
LisätiedotPerusterveydenhuolto hyvinvointia kaikille turkulaisille Katariina Korkeila perusterveydenhuollon tulosaluejohtaja terveyskeskuksen vastaava lääkäri
Perusterveydenhuolto hyvinvointia kaikille turkulaisille Katariina Korkeila perusterveydenhuollon tulosaluejohtaja terveyskeskuksen vastaava lääkäri 2.6.2014 1 Mitä Turun PTH tekee huolehtii noin 180 000
LisätiedotTerveyttä ja hyvinvointia yhdessä! Risto ja Kotona kokonainen elämä Palvelutarpeen arviointi työpaja 1.4.2014 Kuusankoskitalo
Terveyttä ja hyvinvointia yhdessä! Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Risto ja Kotona kokonainen elämä Palvelutarpeen arviointi työpaja 1.4.2014 Kuusankoskitalo Kotona kokonainen elämä Ikäihmisten
LisätiedotAIKUISTEN SOSIAALIPALVELUT LIITE 3
AIKUISTEN SOSIAALIPALVELUT LIITE 3 Kotona tehtävä palvelutarpeen arviointi Kotiin vietävä psykososiaalinen tuki Palvelutarpeen arviointi (muu kuin kotona tehtävä) Aikuissosiaalityö (ennalta ehkäisevä sosiaalityö,
LisätiedotTALOUSARVIO 2016 JA TALOUSSUUNNITELMA VUOSILLE
1 STLTK 28.10.2015 Liite 3 A TALOUSARVIO 2016 JA TALOUSSUUNNITELMA VUOSILLE 2017-2018 TOIMIELIN SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNTA Sosiaali- ja terveydenhuollon tavoitteena on tuottaa palveluita, 1. joilla
LisätiedotLapin sairaanhoitopiirin asiakasprosessiryhmien työskentelyn tilanne Lapin tuotantoalueen ohjausryhmän linjausten mukaisesti
Lapin sairaanhoitopiirin asiakasprosessiryhmien työskentelyn tilanne 25.04.2016 Lapin tuotantoalueen ohjausryhmän 20.1.2015 linjausten mukaisesti TYÖRYHMÄTYÖSKENTELYN TAVOITEET Tavoitteena on nykyisen
Lisätiedotterveydenhuollossa Terveydenhuoltolaki Jukka Mattila, Timo Keistinen, Pirjo Pennanen, Maire Kolimaa, STM
Kansallinen valinnanvapaus terveydenhuollossa Terveydenhuoltolaki 19.9.20139 Jukka Mattila, Timo Keistinen, Anne Nordblad, Riitta-Maija Jouttimäki, Pirjo Pennanen, Maire Kolimaa, STM Terveydenhuoltolain
LisätiedotParaisten kaupunki Tilinpäätös 2014 Sosiaali- ja terveysosasto TERVEYDENHUOLTO
TERVEYDENHUOLTO Sosiaali- ja terveyslautakunta Paula Sundqvist, sosiaali- ja terveysjohtaja Katariina Korhonen, ylilääkäri Toiminta Perusterveydenhuolto ja sairaanhoito kaikille kuntalaisille ja kiireellinen
LisätiedotTAMPEREEN KAUPUNKI. Avopalvelut - yhdessä tehden Esittely 2015
Avopalvelut - yhdessä tehden Esittely 2015 Toiminta-ajatus Avopalvelut edistävät, tukevat ja hoitavat tamperelaisten terveyttä, psyykkistä hyvinvointia ja sosiaalista turvallisuutta sekä valmiuksia sujuvaan
Lisätiedotyli 65 v ennuste 2030 ennuste 2040 ( Tilastokeskus) ,8 % (1163 hlöä)
POSIO 1. Taustatietoa Väestö yli 65 v. 2014 2030 2040 (31.12.2014 Tilastokeskus) 3 633 30,8 % (1163 hlöä) 2975 2766 Ikääntyneiden määrä (lkm) 2013 2030 Kasvu 65 täyttäneet 1123 (31 %) 1341 (45%) kasvu
LisätiedotKolmannesvuosiraportti elokuu 2015 Terveydenhuolto. Paraisten kaupunki TERVEYDENHUOLTO
TERVEYDENHUOLTO Sosiaali- ja terveyslautakunta Sosiaali- ja terveysosasto, Paula Sundqvist, sosiaali- ja terveysjohtaja Katariina Korhonen, ylilääkäri Toiminta Perusterveydenhuolto ja sairaanhoito kaikille
LisätiedotTalousarvio & taloussuunnitelma 2016 Terveydenhuolto. Paraisten kaupunki TERVEYDENHUOLTO
TERVEYDENHUOLTO Sosiaali- ja terveyslautakunta Sosiaali- ja terveysosasto, Paula Sundqvist, Sosiaali- ja terveysjohtaja Katariina Korhonen, ylilääkäri Toiminta Perusterveydenhuolto ja sairaanhoito kaikille
LisätiedotKokemuksia tiedolla johtamisesta Oulun kaupungissa
Kokemuksia tiedolla johtamisesta Oulun kaupungissa Sosiaalihuollon digiseminaari 8.2.2019 Suvi Nuutinen, vs. kehittämis- ja laatupäällikkö Hyvinvointipalvelut, Oulun kaupunki Toiminnan ja talouden tarkastelu
LisätiedotDelegointisäännön tullessa voimaan vastuualueet ovat:
Sosiaali- ja terveystoimen delegointisääntö Sosiaali- ja terveysjohtajan päätös 11.6.2019 77 Voimassa 1.7.2019 alkaen 1 Delegointisäännön tausta ja tarkoitus 2 Sosiaali- ja terveystoimialan organisaatio
LisätiedotUusi Päijät-Häme / maakuntavalmistelu Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Uusi Päijät-Häme / maakuntavalmistelu Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen Turvallisuusverkosto 19.4.2018 Susanna Leimio Sosiaalialan osaamiskeskus Verso Taustaa Hyvinvoinnin ja terveyden edistämis (hyte)
LisätiedotMika Vuori. Terveyden ja toimintakyvyn edistäminen
Mika Vuori Terveyden ja toimintakyvyn edistäminen KKI-päivät/ Laatua liikunnan palveluketjuun 18.3.2015 Terveyden ja toimintakyvyn edistämisen ydinprosessin palvelutilaukset (Tilinpäätösennuste 2014) ennaltaehkäisevät
Lisätiedot1. Toimii kunnan hallintosäännön 10 :n mukaisena tulosalueen vastuuhenkilönä. 2. Käyttää kunnan puhevaltaa tulosalueellensa kuuluvissa asioissa.
Esitys perusturvalautakunnan toimivallan siirtämisestä perusturvan viranhaltijoille terveyspalveluiden ja toimintakyvyn tukipalveluiden tulosalueilla (esitetyt muutokset / lisäykset sinisellä fontilla):
LisätiedotAjankohtaiskatsaus sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden järjestämiseen, tuottamiseen ja johtamiseen
Ajankohtaiskatsaus sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden järjestämiseen, tuottamiseen ja johtamiseen Hankepäällikkö Marja Heikkilä Hanketyöntekijä Päivi Koikkalainen Eläköön elämä ja työ V Laajavuori
LisätiedotKanavamallissako avosairaanhoidon uusi mahdollisuus?
Kanavamallissako avosairaanhoidon uusi mahdollisuus? Terveyskeskusten johdon neuvottelupäivät 7.2.2013 Risto Mäkinen Johtava ylilääkäri, toimitusjohtaja Hämeenlinnan Terveyspalvelut liikelaitos Sidonnaisuudet
Lisätiedotyli 65 v ennuste 2030 ennuste 2040 ( Tilastokeskus) ,9 % (1258 hlöä) Kasvu
SALLA 1. Taustatietoa Väestö yli 65 v. 2014 2030 2040 (31.12.2014 Tilastokeskus) 3 781 31,9 % (1258 hlöä) 3 091 2 852 Ikääntyneiden määrä (lkm) 2013 2030 Kasvu 65 täyttäneet 1 240 (32%) 1 430 (46%) kasvu
LisätiedotMiten onnistutaan palvelurakenteen keventämisessä. 30.9.2010 Eeva Laine Kotihoidon johtaja. Järvenpään kaupunki 1
Miten onnistutaan palvelurakenteen keventämisessä 30.9.2010 Eeva Laine Kotihoidon johtaja 1 30.9.2010 Miksi tarvittiin palvelurakenteen keventäminen? Kaupunginhallitus päätti v. 2007, että kaikkien hoidon
LisätiedotAsiakkuuden kehittämisseminaari Case Terveydenhuolto Tietoa asiakkaalle palveluntuottajan valinnan tueksi
Asiakkuuden kehittämisseminaari Case Terveydenhuolto Tietoa asiakkaalle palveluntuottajan valinnan tueksi Päivi Koivuranta-Vaara LKT, hallintoylilääkäri Valinnanvapaus 1) Perusterveydenhuolto Oikeus valita
LisätiedotTAVOITE 2016 1 906 308 000 TAVOITE 2015 2 160 502 000. Hoitopäivät Kustannukset. Suunnitelma valmis Toiminnan aloittaminen 12/2015 8/2016
Joensuu Palveluohjelma: Työikäisten palvelut Kehitysvammaisten palvelujen organisointi Kärkihanke: Kehitysvammaisten asumispalveluiden avopainotteisuuden edistäminen Tuotantopuolen vastuuhenkilö: Sosiaalipalvelujen
LisätiedotIkäihmisten palvelut
Ikäihmisten palvelut Ikäihmisten palvelut sisältävät palveluohjauksen, kotihoidon tukipalveluineen, omaishoidontuen, palveluasumisen ja terveyskeskussairaalan palvelut ja ennakoivan ja kuntouttavan toiminnan
LisätiedotKohti uutta tapaa järjestää ja tuottaa sotepalvelut. Erikoissuunnittelija Pasi Oksanen Maailman terveyspäivä 2018
Kohti uutta tapaa järjestää ja tuottaa sotepalvelut Erikoissuunnittelija Pasi Oksanen Maailman terveyspäivä 2018 Tuomas Pöysti 09/2016 Miksi sote-uudistus mitä tavoitellaan? Miten uudistus toteutetaan?
LisätiedotTuottavuusmittareiden seuranta ja hyödyntäminen kunnan taloudessa ja toiminnassa
Tuottavuusmittareiden seuranta ja hyödyntäminen kunnan taloudessa ja toiminnassa Kuntatuottavuuden ja tuloksellisuuden vaikuttajafoorumi 6.11.2012 Tarja Saarelainen, dosentti, HTT, tarkastuspäällikkö KONSERNIRAKENNE
LisätiedotSOPIMUS TURUN KAUPUNGIN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON PALVELUIDEN TUOTTA- MISESTA 2013 (OPTS)
LIITE 1 SOPIMUS TURUN KAUPUNGIN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON PALVELUIDEN TUOTTA- MISESTA 2013 (OPTS) 1. Sopimuksen tarkoitus Tällä operatiivisella palvelutuotantosopimuksella (OPTS) ydinprosesseja edustavat
LisätiedotÄänekosken terveyskeskus. Ylilääkäri Keijo Lukkarinen
Äänekosken terveyskeskus Ylilääkäri Keijo Lukkarinen Shp:n talousarvio 2018 Shp:n talousarviossa on Äänekosken osuus 22,425 miljoonaa euroa ( + 2,2 % verrattuna vuoden 2017 ennusteeseen) Kaupungin raami
LisätiedotKansallinen valinnanvapaus terveydenhuollossa. Terveydenhuoltolaki
Kansallinen valinnanvapaus terveydenhuollossa Terveydenhuoltolaki Terveydenhuoltolain merkitys Asiakaskeskeisyys julkisen potilaan rooli asiakkaana järjestelmän ohjaaja - valinnanmahdollisuus oman hoidon
LisätiedotAsiakasohjauksen tiekartta PÄIJÄT-HÄMEEN HYVINVOINTIYHTYMÄ
Asiakasohjauksen tiekartta 2019-2020 Satunnaisesti palveluja tarvitsevien tuki Riskiryhmien tunnistaminen ja tuki Paljon palveluja tarvitsevien tuki PALVELUMALLIN KEHITTÄMISSUUNNITELMA -Strategia 2022
LisätiedotSote- ja maakuntauudistus. Missä mennään? Sisäministeri Paula Risikko
Sote ja maakuntauudistus Missä mennään? Sisäministeri Paula Risikko 12.5.2017 1 Uusi soterakenne 1.1.2019 2 Lähde:www.alueuudistus.fi Maakuntien tehtävät ja uusi soterakenne 1.1.2019 Valtakunnallinen lupa
LisätiedotMaakunnan sote-valmistelun tilanne: valmistautumista järjestämisvastuun muutoksiin. Juha Kinnunen, shp johtaja
Maakunnan sote-valmistelun tilanne: valmistautumista järjestämisvastuun muutoksiin Juha Kinnunen, shp johtaja Viimeinen sopimusohjauksen kehysseminaari? Vuoden 2018 talousarvion suunnittelu viimeinen tässä
LisätiedotPeruspalveluiden päivystys uusissa säädöksissä
Peruspalveluiden päivystys uusissa säädöksissä Sosiaali- ja terveysjohdon neuvottelupäivät Kuntatalo, Toinen linja 14, Helsinki 7.2.2018 Timo Keistinen lääkintöneuvos Alueellisen erikoissairaanhoidon järjestämisen
LisätiedotYleislääketieteen erikoislääkäri Perusterveydenhuollon moniosaaja
Yleislääketieteen erikoislääkäri Perusterveydenhuollon moniosaaja Yleislääketieteen erikoislääkäri Perusterveydenhuollon moniosaaja Yleislääketieteen erikoislääkäri on ihmisen, perheen ja yhteisön lääkäri.
LisätiedotETELÄ-SAVON SOTE. Pertunmaa Hans Gärdström
ETELÄ-SAVON SOTE Pertunmaa 19.2.2016 Hans Gärdström 22.2.2016 Jouko Luukkonen www.etelasavonsote.fi 2 22.2.2016 Jouko Luukkonen www.etelasavonsote.fi 3 22.2.2016 Jouko Luukkonen www.etelasavonsote.fi 4
LisätiedotSosiaali- ja terveydenhuollon järjestämissuunnitelman arviointi
Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämissuunnitelman arviointi 2017-2018 Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämissuunnitelman arviointi Lapin sairaanhoitopiirissä Arviointiin ovat osallistuneet sosiaali-
LisätiedotKaupunkistrategian toteuttamisohjelmat P1-P3:
Kaupunkistrategian toteuttamisohjelmat P1-P3: P1: Lasten, nuorten ja perheiden hyvinvointiohjelma P2: Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen ohjelma P3: Ikääntyneiden ja vajaakuntoisten hyvinvointiohjelma
LisätiedotSÄÄ D Ö S K O K O E L M A
Kotkan kaupungin SÄÄ D Ö S K O K O E L M A 2015 Nro 14 TERVEYDENHUOLLON VASTUUALUEEN TOIMINTASÄÄNTÖ (Hyväksytty sosiaali- ja terveyslautakunnassa 16.12.2015, tulee voimaan 1.1.2016) YLEISTÄ 1 Soveltamisala
LisätiedotPirkanmaan alueellinen hyvinvointikertomus YHTEENVETO
Pirkanmaan alueellinen hyvinvointikertomus YHTEENVETO 2013-2014 9.10.2014 Ylilääkäri Maarit Varjonen-Toivonen Pirkanmaan alueellisen terveyden edistämisen koordinaation painopisteet 2013 2016, Pirkanmaan
LisätiedotMitä uusi sote tarjoaa palveluntuottajille maakunnassa?
Mitä uusi sote tarjoaa palveluntuottajille maakunnassa? Päivi Leikkola, vastuuvalmistelija, TtT sote-liikelaitos, asiakasseteli palvelut, alihankinnat 22.10.2018 Päivi Leikkola, vastuuvalmistelija Meillä
Lisätiedotyli 65 v ennuste 2030 ennuste 2040 ( Tilastokeskus) % (317 hlöä)
SAVUKOSKI 2. Taustatietoa Väestö yli 65 v. 2014 ennuste 2030 ennuste 2040 (31.12.2014 Tilastokeskus) 1 103 28 % (317 hlöä) 986 943 Ikääntyneiden määrä (lkm) 2013 2030 Kasvu 65 täyttäneet 315 (28 %) 453
LisätiedotAluelautakuntien tehtävät
Aluelautakuntien tehtävät 28.11.2012 Palveluiden järjestäminen Hallinto- ja johtosäännön mukaisesti Lautakuntien yleiset tehtävät ja lautakuntien yleinen ratkaisuvalta Kullekin lautakunnalle erikseen määritellyt
LisätiedotPalvelukortti Sulkava, suunnitelmakausi 2012-2014
Perusterveyden-huolto Palvelukuvaus Palvelujen sisältö, resurssit ja kehittämistarve Vastaanottotoiminta Neuvolatoiminta Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto Lääkärien ja hoitajien vastaanotto: kiireetön
LisätiedotSiun sote tapa ajatella, lupa kehittää Kunta-sote -rajapinta Kuntamarkkinat , Pekka Kuosmanen
Siun sote tapa ajatella, lupa kehittää Kunta-sote -rajapinta Kuntamarkkinat 10.9.2015, Pekka Kuosmanen Pohjois-Karjalan sote-hanke tekee suunnitelman kuntien päätöksentekoa varten siitä, miten alueen sosiaali-
LisätiedotSosiaali- ja terveysryhmä
Porin seudun kuntarakenneuudistus TOIMEKSIANTO: Sosiaali- ja terveysryhmä Johtopäätökset sosiaali- ja terveyspalveluiden nykytilan arvioinnista Sosiaalipalvelujen visio ja tavoitteet uudessa kunnassa Sosiaali-
Lisätiedotyli 65 v ennuste 2030 ennuste 2040 ( Tilastokeskus) ,9 % (296 hlöä)
PELKOSENNIEMI 1. Taustatietoa Väestö yli 65 v. 2014 2030 2040 (31.12.2014 Tilastokeskus) 947 29,9 % (296 hlöä) 807 766 Ikääntyneiden määrä (lkm) 2013 2030 Kasvu 65 täyttäneet 289 (30%) 354 (44%) kasvu
LisätiedotSuunnitelma Itä-Uudenmaan sote-palvelutuotannon käynnistämiseksi
Suunnitelma Itä-Uudenmaan sote-palvelutuotannon käynnistämiseksi Itä-Uudenmaan sote-palvelutuotannon valmistelu Itä-Uudenmaan valmistelutyö tehdään osana koko Uudenmaan sote-alueen ja valtakunnallisen
LisätiedotTYÖIKÄISEN KESKISUOMALAISEN TYÖKYKY JA TERVEYDENHOITO
TYÖIKÄISEN KESKISUOMALAISEN TYÖKYKY JA TERVEYDENHOITO Irja Korhonen Työterveys Aalto Anne Onkila Valmet työterveys Esa Leppänen JYTE Jari Ylinen KSSHP Visa Kervinen Terveystalo työterveys Laajavuori 16.6.2017
LisätiedotJOENSUU TOTEUMA TP TAVOITE
JOENSUU Palveluohjelma: Työikäisten palvelut Kehitysvammaisten palvelujen organisointi Kärkihanke: Kehitysvammaisten asumispalveluiden avopainotteisuuden edistäminen Tuotantopuolen vastuuhenkilö: Sosiaalipalvelujen
LisätiedotTERVEYS JA TOIMINTAKYKY TA 2015 TAVOITTEET JA TOIMENPITEET
TERVEYS JA TOIMINTAKYKY TA 2015 TAVOITTEET JA TOIMENPITEET Valiokuntaesittely Jouko Koskela 27.1.2015 TERVEYS JA TOIMINTAKYKY Palvelujen tehtävänä on kuntalaisten elämänhallinnan edistäminen, terveyden,
LisätiedotUuden Kouvolan uudistettu terveydenhuolto ja sen vaikutukset koko Kymenlaakson erikoissairaanhoidon järjestämiseen
Uuden Kouvolan uudistettu terveydenhuolto ja sen vaikutukset koko Kymenlaakson erikoissairaanhoidon järjestämiseen Kati Myllymäki Johtava ylilääkäri Kouvola Ermo Haavisto Johtajaylilääkäri Carea Kati Myllymäki
LisätiedotSiun sote tehdään NYT
Siun sote tehdään NYT Ilkka Pirskanen 25.10.2016 Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä Sote-uudistus Pohjois-Karjalassa Siun sote yhdistää Pohjois-Karjalan kaikkien 14 kunnan sosiaali-
LisätiedotOSAVUOSIKATSAUS LIITETIEDOT
OSAVUOSIKATSAUS LIITETIEDOT Sisällysluettelo Ympäristöterveydenhuolto... 1 Kuntien palvelukäyttö 1.1.... 1 Sosiaali- ja perusterveydenhuolto... 4 Kuntien palvelukäyttö 1.1.... 4 Hoidon ja palvelujen saatavuus
LisätiedotRaision yhteistoiminta-alueen terveyskeskuksen virka-ajan ulkopuolisen päivystyksen järjestäminen
Raision kaupunki Pöytäkirja 1 (1) Asianro 449/00.04.01/2012 150 Raision yhteistoiminta-alueen terveyskeskuksen virka-ajan ulkopuolisen päivystyksen järjestäminen Tiivistelmä Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin
LisätiedotHyvis sähköisen asioinnin kanava - virtuaalinen asiointikeskus
Hyvis sähköisen asioinnin kanava - virtuaalinen asiointikeskus Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri, Eksote! Vastaamme alueemme sosiaali- ja terveydenhuollon kokonaisuudesta Väestö 133.000 Budjetti
LisätiedotOSAVUOSIKATSAUS LIITETIEDOT
OSAVUOSIKATSAUS LIITETIEDOT 30.6. Sisällysluettelo Ympäristöterveydenhuolto... 1 Kuntien palvelukäyttö 1.1. 30.6.... 1 Sosiaali- ja perusterveydenhuolto... 4 Kuntien palvelukäyttö 1.1. 30.6.... 4 Hoidon
LisätiedotTerveyden edistäminen Kainuussa
Terveyden edistäminen Kainuussa Kainuulaiset järjestöt 4.12.2013 Terveyteen vaikuttavat tekijät Terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen kunnassa ja kuntayhtymässä Järjestöt, yhdistykset Terveyden edistämisen
LisätiedotValinnanvapaudesta SOTEMAKU ohjausryhmä
Valinnanvapaudesta 19.10.2017 SOTEMAKU ohjausryhmä 27.10.2017 Valinnanvapausehdotuksesta 1 Sosiaali- ja terveyskeskuksen repertuaari / suoran valinnan palvelut ( 18) Terveysneuvonta, hoitajan ja lääkärin
LisätiedotPALVELUSOPIMUS Orimattilan kaupunki. Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä
PALVELUSOPIMUS 2016 Orimattilan kaupunki Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä Hyväksytty Orimattilan perusturvalautakunnassa / 201 Hyväksytty Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveydenhuollon
LisätiedotKehittämishankkeet vuodelle 2015, Joensuu
Kehittämishankkeet vuodelle 2015, Joensuu Palveluohjelma: Työikäisten palvelut Avopalvelujen vahvistaminen Kehittämishanke: Avopalvelujen vahvistaminen mielenterveystyö ja vastaanottotoiminta Tuotantopuolen
LisätiedotTOIMINTA- JA LAADUNHALLINTASUUNNITELMA
TULOSALUE: Erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymä (kuntayhtymä) TULOS-/VASTUUYKSIKKÖ: koko kuntayhtymä VASTUUHENKILÖ: toimitusjohtaja TOIMINTA-AJATUS: Hyvinvointia joustavasti ja ammattitaitoisesti.
Lisätiedotyli 65 v ennuste 2030 ennuste 2040 ( Tilastokeskus) ,1 % (544 hlöä)
MUONIO 1. Taustatietoa Väestö yli 65 v. 2014 ennuste 2030 ennuste 2040 (31.12.2014 Tilastokeskus) 2 375 22,1 % (544 hlöä) 2 313 2 297 Ikääntyneiden määrä (lkm) 2013 2030 Kasvu 65 täyttäneet 527 (22%) 658
LisätiedotKysely YTHS:lle suun terveydenhuollosta: maaliskuu 2014
0% valmiina (Sivu 0 / 7) Kysely YTHS:lle suun terveydenhuollosta: maaliskuu 2014 PERUSTIEDOT 1. Toimipiste, jonka tietoja vastaukset koskevat * Helsinki 2. Johtava hammaslääkäri / vastaaja * 3. Päivämäärä
LisätiedotYhteistyö terveydenhuollon päivystyksen kanssa
Yhteistyö terveydenhuollon päivystyksen kanssa Sosiaalipäivystys osana uudistuvaa sosiaali- ja terveydenhuoltoa Valtion virastotalo, Turku 26.4.2017 Lääkintöneuvos, STM 1 9.5.2017 Päivystyksen ja erikoissairaanhoidon
Lisätiedotyli 65 v ennuste 2030 ennuste 2040 ( Tilastokeskus) ,2 %
KOLARI 1. Taustatietoa Väestö yli 65 v. 2014 2030 2040 (31.12.2014 Tilastokeskus) 3 840 23,2 % 4 168 4 247 Ikääntyneiden määrä (lkm) 2013 2030 Kasvu 65 täyttäneet 901 (23%) 1 312 (32%) kasvu 411 hlöä 75
LisätiedotSosiaali- ja terveyspalvelujen ulkoistamista koskeva kysely 8.6.2015
Sosiaali- ja terveyspalvelujen ulkoistamista koskeva kysely 8.6.2015 Sosiaali- ja terveyspalvelujen ulkoistuksia koskeva kysely Kysely suunnattiin kaikille Manner-Suomen kunnille sekä sosiaali- ja terveydenhuollon
LisätiedotVarsinais-Suomen sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämissuunnitelman päivityksen hyväksyminen vuosille
Raision kaupunki Pöytäkirja 1 (1) Asianro 956/00.04.01/2016 212 Varsinais-Suomen sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämissuunnitelman päivityksen hyväksyminen vuosille 2017-2018 Johtava ylilääkäri Arto
LisätiedotPäivi Leikkola vastuuvalmistelija, SOTE-tuotanto. Liikelaitos, alihankinnat ja asiakassetelipalvelut
Päivi Leikkola vastuuvalmistelija, SOTE-tuotanto Liikelaitos, alihankinnat ja asiakassetelipalvelut Sote-liikelaitos Liikelaitoksen toimipisteessä arvioidaan asiakkaan palvelutarve ja asiakkaalle tehdään
LisätiedotPalliatiivisen ja saattohoidon laatukriteerit. Leena Surakka, Siun sote
Palliatiivisen ja saattohoidon laatukriteerit Leena Surakka, Siun sote Palliatiivisen hoidon ja saattohoidon kolmiportainen malli Palliatiivisen hoidon palveluketjut Perustaso Tunnistetaan lähestyvä kuolema
LisätiedotTilaaja-tuottaja palvelusopimus 2015 Vammaispalvelut. Sopimusosapuolet
Tilaaja-tuottaja palvelusopimus 2015 Vammaispalvelut Sopimusosapuolet Sopimusosapuolet tässä palvelusopimuksessa ovat tilaajan Hämeenlinnan kaupungin Terveyden ja toimintakyvyn edistämisen lautakunta ja
LisätiedotKhall , Liite 55. LIITE 2 TARJOUSTEN VERTAILUPERUSTEET Päivitetty versio
Khall 13.11.2015 219, Liite 55 LIITE 2 TARJOUSTEN VERTAILUPERUSTEET Päivitetty versio 15.10.2015 OHJE: Tarjousten laadun arvioinnissa käytetään tässä liitteessä ilmoitettuja vertailuperusteita. Kaikki
Lisätiedotyli 65 v ennuste 2030 ennuste 2040 ( Tilastokeskus) ,9 % (2617 hlöä)
KEMIJÄRVI 1. Taustatietoa Väestö yli 65 v. 2014 2030 2040 (31.12.2014 Tilastokeskus) 7 892 31,9 % (2617 hlöä) 6 517 6 068 Ikääntynden määrä (lkm) 2013 2030 Kasvu 65 täyttäneet 2 544 (32%) 2 901 (45%) kasvu
LisätiedotKolmannesvuosiraportti huhtikuu 2015 Terveydenhuolto. Paraisten kaupunki TERVEYDENHUOLTO
TERVEYDENHUOLTO Sosiaali- ja terveyslautakunta Sosiaali- ja terveysosasto, Paula Sundqvist, Sosiaali- ja terveysjohtaja Katariina Korhonen, ylilääkäri Toiminta Perusterveydenhuolto ja sairaanhoito kaikille
LisätiedotVALINNANVAPAUSKOKEILU PIRJO LAITINEN-PARKKONEN HANKEJOHTAJA KESKI-UUDENMAAN SOTE
VALINNANVAPAUSKOKEILU 31.1 2017 PIRJO LAITINEN-PARKKONEN HANKEJOHTAJA KESKI-UUDENMAAN SOTE KESKI-UUDENMAAN SOTE Hankkeessa suunnitellaan Keski-Uudenmaan alueellinen sote-malli Hyvinkään, Järvenpään, Nurmijärven,
LisätiedotKUNTIEN JA MAAKUNTIEN VASTUUT JA ROOLIT HYVINVOINNIN JA TERVEYDEN EDISTÄMISESSÄ
KUNTIEN JA MAAKUNTIEN VASTUUT JA ROOLIT HYVINVOINNIN JA TERVEYDEN EDISTÄMISESSÄ Sosiaali- ja terveysjohdon neuvottelupäivät Helsinki, Selvityshenkilöraportti 14.8.2015 3) Itsehallintoalueiden ja kuntien
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 14/ (5) Kaupunginvaltuusto Kj/
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 14/2013 1 (5) 335 Stj / Valtuutettu Tuomo Valokaisen aloite kuntouttavasta hoitotyöstä päätti kaupunginhallituksen ehdotuksen mukaisesti katsoa valtuutettu Tuomo Valokaisen
LisätiedotSote-uudistus lähtöviivalla saavuttaako uudistus tavoitteensa?
Sote-uudistus lähtöviivalla saavuttaako uudistus tavoitteensa? Tarja Myllärinen Johtaja Kuntaliitto Hyvinvoiva Päijät-Häme ja sote-uudistus 8.9.2014 Lahti Mitä tavoitellaan Sote-uudistuksen tarkoitus 1)
LisätiedotPerhekeskustoimintamallin kokonaisuus
Perhekeskustoimintamallin kokonaisuus Maakunnallisten perhekeskushankkeiden vastuuhenkilöt ja muut toimijat 27.3.2017 Marjaana Pelkonen, STM:n vastuuhenkilö 1 15.2.2017 Perhekeskustoimintamalli Lähipalvelujen
LisätiedotHiiden terveydenhuoltoalue - esimerkkejä eri hallinto- ym. malleista
Hiiden terveydenhuoltoalue - esimerkkejä eri hallinto- ym. malleista Ritva Teräväinen Kehittämispäällikkö Yksittäinen kunta: tilaajaosaaminen Palvelu Palvelu Palvelu Palvelu Palvelu Palvelu Tasapuolisuus?
LisätiedotTERVEYDENHUOLTOLAIN LAAJENNUS TULEE VOIMAAN 1.1.2014
TERVEYDENHUOLTOLAIN LAAJENNUS TULEE VOIMAAN 1.1.2014 Asiakkaan valinnan mahdollisuudet laajenevat edelleen 1.5.2011 alkaen on ollut mahdollista valita hoidosta vastaava terveysasema oman kunnan tai yhteistoiminta-alueen
LisätiedotMiten on järjestetty Siun soten terveys- ja sairaanhoitopalvelut?
Miten on järjestetty Siun soten terveys- ja sairaanhoitopalvelut? Antti Turunen toimialuejohtaja 16.11.2017 Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä Vastaanottopalvelut (kiireellinen
LisätiedotAjankohtaista sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämisestä. Seminaari Reumaa sairastavien hoito ja kuntoutus Syksy 2010
Ajankohtaista sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämisestä Seminaari Reumaa sairastavien hoito ja kuntoutus Syksy 2010 Hallituksen esitys Terveydenhuoltolaiksi - Yhteinen sisältölaki perusterveydenhuollolle
LisätiedotPALVELUSOPIMUS Heinolan kaupunki. Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä
PALVELUSOPIMUS 2016 Hyväksytty Heinolan sosiaali- ja terveyslautakunnassa / 201 ja ympäristö- ja rakennuslautakunnassa / 201 Hyväksytty n hallituksessa / 201, PUITESOPIMUS 2016 SOPIJAOSAPUOLET Tilaaja
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 3/ (5) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 3/2013 1 (5) 51 Sosiaali- ja terveyslautakunnan lausunto aloitteesta kaupungin mielenterveysohjelman uusimisesta HEL 2012-014529 T 00 00 03 Päätös päätti antaa seuraavan lausunnon:
Lisätiedot