LEIJONAKAUPPA: Laskulla myynnin riskejä minimoidaan. EUROOPPALAINEN MAKSUTAPATUTKIMUS 2013: Luottotappioiden määrä Suomessa 2,5 miljardia

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "LEIJONAKAUPPA: Laskulla myynnin riskejä minimoidaan. EUROOPPALAINEN MAKSUTAPATUTKIMUS 2013: Luottotappioiden määrä Suomessa 2,5 miljardia"

Transkriptio

1 INTRUM JUSTITIAN TOIMEKSIANTAJALEHTI NO. 3 I 2013 LEIJONAKAUPPA: Laskulla myynnin riskejä minimoidaan luottotietojen ja ostooikeuksien tarkastuksella EUROOPPALAINEN MAKSUTAPATUTKIMUS 2013: Luottotappioiden määrä Suomessa 2,5 miljardia

2 PÄÄKIRJOITUS Suomella menee hyvin eurooppalaisittain katsottuna Eurooppalaisen maksutapatutkimuksen mukaan maksuviiveet ovat uhka yritysten selviytymiselle ja kasvulle: yritysten kasvu ja innovaatiot tukahtuvat, jos yritykset eivät saa maksujaan ajallaan. Joustavat maksutavat voivat osaltaan pitää talouden rattaita pyörimässä. Kolmestakymmenestäyhdestä tutkimukseen osallistuneesta maasta vain neljällä luottotappioiden määrä pieneni: Suomen lisäksi tähän nelikköön pääsivät Tanska, Islanti ja Ruotsi. Vaikka eurooppalaisessa vertailussa meillä menee hyvin, Suomessakin yritysten on syytä pitää huolta maksuvalmiudestaan, esimerkiksi varmistumalla etukäteen asiakkaiden maksukyvystä. Syksyn ensimmäisen Intressi-lehden teemana on Laskutuspalvelu, joka tarjoaa laskutuksen maksutavaksi liikkeissä korttivaihtoehtojen rinnalle. Joustava maksutapa helpottaa asiakkaan ostopäätöstä isommissakin ostoksissa. Kauppiaalle tämä tarkoittaa lisää liikevaihtoa. Palvelu toimii maksupäätteen kautta myymälässä sekä verkkokaupassa myös yritysten välisissä ostoissa. Laskut, laskutus ja numerot ovat tuttuja meille Intrumin talousosastolla. Hoidamme tilitykset toimeksiantajille ja muun maksuliikenteen, huolehdimme laskutuksesta ja kirjanpidosta sekä raportoimme monipuolisesti toimeksiantajille, omistajille ja muille sidosryhmille. Osa tehtäväämme on myös huolehtia Intrumin omasta luottopolitiikasta. Kehitämme jatkuvasti prosessejamme ja pyrimme vapauttamaan aikaa rutiinitehtävistä, jotta voisimme panostaa enemmän esimerkiksi toimeksiantajille tehtävään raportointiin ja oman liiketoimintamme kehittämiseen. Aloitin Intrumin talousjohtajana maaliskuussa Ensimmäisinä kuukausina olen päässyt tutustumaan mm. luotonhallinnan, perinnän ja rahoituksen ratkaisuihimme. Jos olisin aiemmin urallani tiennyt kaiken sen, minkä nyt olen oppinut näistä asioista muutamassa kuukaudessa, olisin välttynyt monelta päänsäryltä! Intrumin osaaminen on kaikkien toimeksiantajiemme käytettävissä, ja asiantuntijoiltamme kannattaa kysyä neuvoja vaikkapa luottopolitiikan, laskutusratkaisujen ja rahoituksen kysymyksiin. Lehden keskiaukeamalla (s. 8-9) voit tutustua jääkiekon MM-kisahuuman jälkitunnelmiin Leijonakauppaa ja Laskutuspalvelua käsittelevässä jutussa. Eurooppalaisesta maksutapatutkimuksesta voit lukea lisää sivulta 11. Lisäksi lehdessä tutustutaan mm. saatavien ostoon (s.10). Energistä syksyä Intressin lukijoille! Juha Kauppinen talousjohtaja

3 TÄSSÄ NUMEROSSA Intrum Justitian toimeksiantajalehti Intrum Justitia selvittää yrityksen tai yhteisön puolesta ostajan luotto - kelpoisuuden, valvoo, että laskut maksetaan sovi tussa aikataulussa, muistuttaa maksa matta jääneistä laskuista ja perii niitä perintä lain mukaisesti. Julkaisija Päätoimittaja Ulkoasu ja taitto Paino Kannen kuva INTRUM JUSTITIAN TOIMEKSIANTAJALEHTI NO. 3 I 2013 Intressin toimitus on mukana WWF:n Green LEIJONAKAUPPA: Laskulla myynnin riskejä minimoidaan luottotietojen ja ostooikeuksien tarkastuksella EUROOPPALAINEN MAKSUTAPATUTKIMUS 2013: Luottotappioiden määrä Suomessa 2,5 miljardia Luottotappioiden määrä on Suomessa Euroopan alhaisin Sisällys 4 Osto-oikeusrekisteri mullistaa yritysten väliseen kaupankäyntiin liittyvän hyväksyntäprosessin 6 Suoraveloitus päättyy Laskun luomiseen kuluu keskimäärin noin 12,5 minuuttia per lasku 8 Leijonakauppa vauhditti myyntiään laskutusvaihtoehdolla Saatavien osto edellyttää henkilöstöltä matikkapäätä ja analyyttisyyttä Eurooppalainen maksutapatutkimus 2013: Luottotappioiden määrä Suomessa 2,5 miljardia Toimeksiantaja tilittää Lakitietoa Uutisia Nimitysuutisia sekä palaute ja yhteydenotot Kalenterissa 8 Laskulla myynnin riskejä minimoidaan luottotietojen ja osto-oikeuksien tarkastuksella 4 Kun asiakkaana on yrityksiä, myyjän on haastavaa tietää, kuka on oikeutettu ostamaan yrityksen nimiin ja kuinka paljon KUNTAMARKKINAT Kunta-alan vuosittainen kohtauspaikka ISÄNNÖINTIPÄIVÄT Intrum Justitia on mukana vuoden tärkeimmässä isännöintialan tapahtumassa Helsinki, Finlandia-talo ARVONLISÄVEROKOULUTUS klo 9 14 Vähennysoikeuskoulutus, Helsinki klo 9 14 Vähennysoikeuskoulutus, Tampere Lisätietoja: tai SYKSYN 2013 LUOTONHALLINTA- SEMINAARIT Intrum Justitian suositut ajankohtaisseminaarit jatkuvat. Varaa ajankohta kalenteristasi Tampere, Sokos Hotel Ilves Turku, Sokos Hotel Hamburger Börs Jyväskylä, Sokos Hotel Alexandra Helsinki, Messukeskus INTRESSI 3 /

4 Intrum Justitia ja Signom keksivät pyörän Intrum Justitian yhteistyössä Signom Oy:n kanssa luoma ainutlaatuinen osto-oikeusrekisteri vastaa kasvaneeseen kysyntään siitä, miten hallita yritysasiakkaiden työntekijöiden oikeutta tehdä hankintoja. Osto-oikeusrekisteri mullistaa yritysten väliseen kaupankäyntiin liittyvän hyväksyntäprosessin. TEKSTI: Max Puumalainen KUVA: Shutterstock Kun asiakkaana on yrityksiä, on usein hyvin haastavaa tietää, kuka asiakasyrityksestä on oikeutettu ostamaan ja kuinka paljon. Kyseeseen voi tulla toistuva ostotapahtuma tai vaikkapa yksittäinen ostos. Pelkän käyntikortin perusteella myyminen on hyvin riskialtista. Intrum Justitia Laskutuspalvelun osana toimiva osto-oikeusrekisteri sisältää yritysasiakkaiden luottotietojen automatisoidun tarkastuksen. Lisäksi rekisteri sisältää ostajan nimenkirjoitusoikeuden tai työntekijälle myönnetyn osto-oikeuden automatisoidun tarkastuksen. Kun asiakkaana on yrityksiä, myyjän on haastavaa tietää, kuka asiakasyrityksestä on oikeutettu ostamaan yrityksen nimissä ja millä summalla www 4 INTRESSI 3 / 2013

5 Kysy lisää osto-oikeusrekisteristä INTRESSI 3 /

6 E-LASKU SUORAMAKSU SUORAVELOITUS PÄÄTTYY 2014 tauduttaessa yritykset joutuvat pohtimaan uudelleen oman laskutuksena järjestämistä. TEKSTI: Anu Peltola LÄHDE: Finanssialan Keskusliitto KUVA: Shutterstock Suoraveloituksen päättyminen on osa Suomen siirtymistä yhtenäiseen euromaksualueeseen (SEPA). Yritysten laskutukseen tilalle suositellaan e-laskua tai uutta suoramaksua. Osa toimijoista siirtynee takaisin perinteisen paperisen laskuun käyttöön. E-lasku on vaihtoehto perinteiselle paperilaskulle. Suoramaksu taas sopii maksajalle, jolla ei ole vielä käytössä verkkopankkia. Maksajan kannalta suoramaksu vastaa toiminnallisuudeltaan nykyistä suoraveloitusta. Laskuttaja lähettää pankkiinsa suoraveloitusaineiston sijaan e-laskuaineiston, ja asiakkaalle menee lasku sovitulla tavalla, esimerkiksi postitse. Suoraveloituksesta suoramaksuun siirtyminen ei vaadi maksajalta toimenpiteitä. Muita vaihtoehtoja yrityksille ovat tilisiirto tai SEPA-suoraveloitus, joka poikkeaa merkittävästi suomalaisesta vaihtoehdosta. Se sopii rajat ylittävään kaupankäyntiin euroalueella. Miten laskutat tulevaisuudessa? Suoraveloituslaskuttajan täytyy ratkaista erilaisia kysymyksiä ennen suoraveloituksen poistumista käytöstä. Miten yrityksesi aikoo laskuttaa tulevaisuudessa, jos suoraveloitus on ollut ensisijainen ratkaisu? Laskutusohjelmien järjestelmämuutokset tai prosessimuutokset vievät aikaa. Kannattaa selvittää ohjelmistotoimittajan kanssa ajoissa, mitkä ovat suoraveloituksesta luopumisen vaikutukset yrityksen teknisiin ratkaisuihin. Parhaassa tapauksessa laskutusohjelma tukee jo suoraan e-laskua tai suoramaksua. Kun tekniset kysymykset on selvitetty, seuraavaksi on mietittävä, miten siirrät asiakkaat uusiin maksutapoihin. Pankit tarjoavat suoraveloituslaskuttajille muuntopalvelua, jossa suoraveloitusasiakkaat siirretään automaattisesti e- laskun ja suoramaksun käyttäjiksi. Laskutus on mahdollista siirtää muuntopalvelulla joko e-laskuun tai suoramaksuun. Tämä tapahtuu lähettämällä suoraveloitusasiakkaalle laskutustavan muutoksesta kertova kirje ja lähettämällä samanaikaisesti tiedot maksajan suoraveloitusvaltakirjoista pankkiin. Jos maksaja ei hyväksy muutosta, hänen pitää itse sopia suoraveloituksen korvaava laskutustapa laskuttajan kanssa. Suoraveloitus yritysasiakkaan maksutapana Suoraveloitusta maksamiseen käyttävät yritysasiakkaat siirtyvät itse uusiin maksutapoihin. Laskuttajayrityksen onkin otettava heihin yhteyttä ja sovittava suoraveloituksen korvaavasta palvelusta. Jos yritykselläsi on suoraveloituksella maksavia yritysasiakkaita, pyri sopimaan heidän kanssaan e-laskuun siirtymisestä mahdollisimman pian. Jos yrityksesi on itse maksajan roolissa, ota käyttöön e-lasku suoraveloituksen tilalle tai ota yhteyttä laskuttajaan sopiaksesi uudesta laskutustavasta. 6 INTRESSI 3 / 2013

7 Laskun luomiseen kuluu keskimäärin noin 12,5 minuuttia per lasku Intrum Justitia teki luotonhallintaseminaarien yhteydessä osallistujille kyselyn, kuinka kauan yhden uuden asiakkaan laskutusprosessin aloitus kestää. Vastausyhteenvetona voisi sanoa, että yllättävän kauan: TEKSTI: Max Puumalainen KUVA: Shutterstock Uuden asiakkaan laskutusprosessin aloitukseen kuluu enemmän kuin 10 minuuttia yli puolella vastaajista, pisimmän vastausvaihtoehdon ollessa yli 15 minuuttia. Tähän sisältyy uuden laskutusasiakkaan tietojen keräys ja kirjaus asiakashallintajärjestelmään, mahdollisen luottopäätöksen tekeminen ja muut toimenpiteet siihen hetkeen asti, kun kaupantekoa jatketaan normaaliin tapaan. Liikkeessä tämän työn tekee usein myyntihenkilö tai asiakaspalveluhenkilö. Laskun muodostamiseen käytetty aika on pois tehokkaasta myyntityöstä ja voi aiheuttaa esimerkiksi jonoja, jotka taas laskevat asiakastyytyväisyyttä, kertoo kyselystä vastannut Max Puumalainen Intrum Justitialta. Osoite väestörekisterikeskukselta, luottotietojen tarkistus sekä laskun muodostus sekunneissa Jotta myynnin kasvattaminen laskutuksen avulla olisi mahdollista, ei laskun muodostamiseen kuluva aika saisi olla enempää kuin mitä esimerkiksi kortilla maksamiseen kuluva aika on. Oli sitten asiakkaana kyseessä yritys tai kuluttaja. Vastaan tulee usein tilanteita, joissa asiakas tekee ostopäätöksen, jos ostoksen saa laskulla. Tai ostaja tekee siinä tapauksessa isomman hankinnan. Saadun lisämyynnin tuotto hukkuu usein siihen, että prosessiin saatetaan sitoa ei vain yhden, vaan usean henkilön työaikaa, kuvaa Max tilannetta. Laskutusmahdollisuus helposti korttimaksupäätteisiin Kun laskutusmahdollisuus lisätään kortti maksupäätteisiin, se on aina helposti käytettävissä ja itse prosessiin ei mene muutamaa sekuntia kauempaa. Palvelu on laajennettavissa myös verkkokauppaan ja se sopii kaiken kokoisille yrityksille tai julkiselle sektorille. Olen itse ollut todistamassa palveluvuosilahjatapausta isossa tavaratalossa, jossa henkilön tuli valita koru ja työnantajalle tuli lähettää lasku. Kuulostaa yksinkertaiselta. Tässäpä kului noin kolme tuntia, tarvittiin kolmen eri osaston ja yhteensä neljän henkilön apua. Varmasti ei katteilla juhlittu, Max kertoo esimerkin elävästä elämästä. INTRESSI 3 /

8 CASE: LEIJONAKAUPPA LEIJONAKAUPPA vauhditti myyntiään laskutusvaihtoehdolla Leijonakauppa on MTV Oy:n ylläpitämä verkkokauppa, jossa myydään virallisia Suomen jääkiekkomaajoukkueen Leijonatfanituotteita kuluttajille ja yrityksille. Fanituotteita myydään myös maajoukkuepelien yhteydessä paikan päällä, ja maksuvaihdoksi tarjotaan myös lasku. TEKSTI: Max Puumalainen KUVA: Juha Rahkonen Laskulla maksamisella haluttiin lisätä vaihtoehtoja asiakkaille sekä kasvattaa helposti ja turvallisesti myyntiä, erityisesti yritysmyynnissä. Kyllä meiltä aiemminkin sai ostaa laskulla, mutta Laskulla byjuno on prosessina helpompi ja nopeampi sekä ostajalle että myyjälle, kertoo L&M tuotepäällikkö Joni Kinnunen Leijonakaupasta. Ainutlaatuisena etuna osto-oikeuden tarkistus Laskulla myynnin haasteena on usein se, että laskutustietojen kirjaaminen vie myynniltä aikaa eikä ostajankaan oikeudesta ostaa yrityksen nimissä tuotteita tai palveluja ole tietoa. Vain nimen- yritysasiakkaiden luottotietojen automatisoidun tarkastuksen oikeuden automatisoidun tarkastuksen. 8 INTRESSI 3 / 2013

9 kirjoitusoikeudelliselle henkilölle myyminen ei ole välttämättä kovin joustavaa ja tarkoituksenmukaista, joten käytössä on usein erittäin vapaa linjaus siitä, kuka saa ostaa ja kuinka paljon. Oikeustapaukset kertovat, että tämä malli luo erittäin isoja riskejä, sillä ostajaksi merkitty yritys voi pitkänkin asiakassuhteen jälkeen kiistää maksuvelvollisuuden, jos henkilöllä ei ole ollut heidän mukaansa osto-oikeutta. Automatiikka ja reaaliaikaisuus tehostavat toimintaa ja minimoivat luottoriskit Kun järjestelmä tarkastaa automaattisesti ja reaaliaikaisesti henkilöasiakkaan luottotiedot tai yritysasiakkaan kohdalla osto-oikeuden, on laskulla myynnin riskit minimoitu, Kinnunen jatkaa. Laskun lähettämiseen tarvittavat tiedot siirtyvät automaattisesti järjestelmässä ja lasku lähtee asiakkaalle ilman, että myyjän tarvitsee asiaan enää paneutua, oli kyseessä sitten verkkokauppa tai ständimyynti. Laskuun liittyvä asiointi tapahtuu Intrum Justitian asiantuntijoiden toimesta ja se vapauttaa meidän resurssejamme varsinaiseen myyntityöhön ja asiakaspalveluun, Kinnunen kertoo oman työn tehostumisesta. Asiakkaat ja työntekijämme ovat ottaneet tämän laskutuspalvelun hyvin vastaan, sillä se helpottaa ja tehostaa kaikkien osapuolien toimia, Kinnunen kuvaa palvelun hyötyjä. Laskulla myynnin riskejä minimoidaan luottotietojen ja osto-oikeuksien tarkastuksella Asiakkaat ja työntekijät ovat ottaneet laskutuspalvelun hyvin vastaan, Joni Kinnunen Leijonakaupasta sanoo. INTRESSI 3 /

10 TÖISSÄ TÄÄLLÄ Tässä juttusarjassa kerromme, mitä eri puolilla Intrum Justitiaa päivittäin tapahtuu. Saatavien osto edellyttää henkilöstöltä matikkapäätä ja analyyttisyyttä Erääntyneiden saatavien myynti tulee yrityksille usein ajankohtaiseksi esimerkiksi fuusioiden tai reskontraohjelmien vaihdon yhteydessä. Yhä lisääntyvässä määrin saatavia ostetaan nykyään myös säännöllisesti kuukausittain. TEKSTI JA KUVA: Anu Peltola Intrum Justitian Saatavien osto -osastolla työskentelee viisi henkilöä. Pääsääntöisesti Tampereen konttorille sijoittuva tiimi analysoi ja arvioi erääntyneiden saatavien saatavasalkkuja ostoa varten. Tiimissä työskentelee osastonjohtajan lisäksi kaksi analyytikkoa, koordinaattori ja tuotepäällikkö. Tuotepäällikkönä vastaan myynnillisistä ja markkinoinnillisista asioista jokapäiväisten rutiinien lisäksi, Raine Westerholm kertoo. Muu tiimi toimii Tampereen konttorilla, Raine itse seilaa Helsingin ja Tampereen väliä. Saatavien osto lähtee prosessina liikkeelle tiedosta, että toimeksiantaja tai prospekti on kiinnostunut myymään erääntyneitä saataviaan. Saatavat voidaan myydä missä vaiheessa tahansa eräpäivän jälkeen: joko ennen oikeudellista perintää, ulosottovaiheessa tai jälkiperintävaiheessa. Olen yhteydessä toimeksiantajaan tai talon sisäiseen toimeksiantajan yhteyshenkilöön, jonka kanssa selvitellään salkun taustatietoja. Analyytikko lähtee analysoimaan salkkuun liittyvää maksukäyttäytymisdataa, jonka perusteella arvioidaan millainen kassavirta salkkuun tulevaisuudessa saadaan. Tämän jälkeen kassavirta diskontataan tähän hetkeen, jotta saadaan selville salkun nykypäivän arvo, Raine valottaa prosessia. Analyysi toimitetaan vielä hyväksyttäväksi konserniin, mahdollisista vivahdeeroavaisuuksista keskustellaan, ja sen jälkeen voidaan edetä tarjouksen kanssa ja sopia käytännön asioista. Kaikkiaan analysoinnin eri vaiheisiin menee pari, kolme viikkoa. Numeroita, tarkkuutta, matematiikkaa ja analysointia Työ ostettujen saatavien kanssa edellyttää matemaattisesti ja analyyttisesti lahjakkaita tekijöitä. Saatavien osto -osastolla työskentelee kaupallisen alan, kansantaloustieteen ja yhteiskuntatieteiden osaajia. Tiimiläiset ovat olleet talossa kahdesta kymmeneen vuotta, osa ensin muissa tehtävissä. Tavallinen työpäivä? Ostettujen saatavien tuotepäällikkönä työpäiväni koostuu pitkälti kaikenlaisista järjestelyistä. Varmistelen, että asiat sujuvat omassa tiimissä ja muiden yksiköiden sekä tärkeimpänä tietysti toimeksiantajien kanssa. Huolehdin raportointiin liittyvistä kysymyksistä, tapaan toimeksiantajia, vastaan sähköpostitulvaan ja puhun alati puhelimessa, Raine sanoo. Neuvottelujen alkamisesta kaupan päätökseen vierähtää usein noin kaksi kuukautta. Erääntyneiden saatavien myynnillä yritys voi suojautua luottotappioriskeiltä ja kotiuttaa rahat kassaan. Samalla säästää mm. perintä- ja hallintokuluja. Nyt on hyvä aika startata keskustelut, jos haluaa saada vaikkapa reskontraohjelmiston vaihtamisen myötä siirrettyä vanhat erääntyneet kuluttajasaatavat pois omasta järjestelmästään vuoden 2013 loppuun mennessä. SAATAVIEN OSTO 10 INTRESSI 3 / 2013

11 Luottotappioiden määrä Suomessa TEKSTI: Anu Peltola 2,5 miljardia KUVA: Intrum Justitia Intrum Justitian Eurooppalaisen maksutapatutkimuksen mukaan Euroopan markkinat ovat jakautuneet kahtia. Tämä on ilmeisempää kuin koskaan. Vain neljässä maassa luottotappiot ovat pienentyneet. Vuosittain julkaistavaan maksutapatutkimukseen osallistui tänä vuonna noin yritystä 31 maasta. Luottotappioiden määrä on Suomessa Euroopan alhaisin: 1,5 prosenttia. Määrä on laskenut 6 prosenttia viime vuodesta. Euroiksi muutettuna luottotappioiden määrä on kuitenkin 2,5 miljardia euroa. Kolmestakymmenestäyhdestä maasta vain neljällä luottotappioiden määrä pieneni: Suomen lisäksi tähän nelikköön pääsivät Tanska, Islanti ja Ruotsi. Saksassa luottotappioiden määrä pysyi ennallaan, mutta saksalaisyritykset arvioivat luottoriskin kasvavan tulevaisuudessa voimakkaasti. Iso-Britanniassa kehityssuunta on negatiivinen. Luottotappioiden määrä on edelleen noussut. Ranskassa luottoriskien arvioidaan pysy - vän korkeana. Etelä- ja Itä-Euroopassa kamppaillaan pitkien maksuaikojen kanssa Pitkien maksuaikojen lisäksi Etelä- ja Itä-Euroopassa maksuviiveiden osuus on suuri. Laajalle levinnyt pessimismi vaikeuttaa taantumasta nousua. Eurooppalaiset yritykset näkevät tulevaisuudessa taantuman vaikuttavan yhä enenevässä määrin myyntiin, maksuvalmiuteen, yritysten kasvumahdollisuuksiin ja investointeihin. Pohjoinen pärjää edelleen hyvin, mutta Euroopan riippuvuus Saksan tilanteesta on selvempää kuin koskaan. Saksan näkemys luottoriskin voimakkaasta kasvusta on erittäin hälyttävä, ja sen pitäisi soittaa hälytyskelloja joka puolella Eurooppaa. On olemassa vaara, että huono tilanne kääntyy vieläkin huonommaksi, johtaja Juha Iskala Intrum Justitiasta sanoo. Luottotappioiden määrä Suomessa pienentynyt Luottotappioiden määrä Euroopassa on noussut 7 prosentilla. Luottotappioprosentti on kasvanut 2,8 prosentista 3,0 prosenttiin. Euroissa mitattuna luottotappioiden määrä oli 350 miljardia euroa tutkimukseen osallistuneissa Euroopan maissa. Yksittäisiä maita tarkasteltaessa pahin tilanne on Kreikassa (9,9 %), Bulgariassa (7,0 %), Romaniassa (6,1 %) ja Sloveniassa (5,7 %). Suomessa yritykset kirjasivat luottotappioiksi 1,5 prosenttia erääntyneistä saatavista, kaikkiaan 2,5 miljardia euroa. Luottotappioiden määrä kuitenkin laski edellisestä vuodesta kuudella prosentilla. Eurooppalaisen maksutapatutkimuksen mukaan maksuajan lyhentyminen on positiivinen merkki. Yritykset ja yhteisöt saavat maksunsa nopeammin. Maksuviiveet uhkaavat yritysten kasvua EU-maissa on meneillään maksuviivästysdirektiivin täytäntöönpano. Siitä huolimatta maksuviiveet ovat edelleen uhka yritysten selviytymiselle ja kasvulle. 41 % suomalaisista vastaajista sanoo, että maksuviiveet aiheuttavat tulonmenetyksiä seurauksena siitä, että heidän laskujaan ei makseta ajoissa. 39 % puolestaan sanoo tiukan taloudellisen tilanteen vaikuttaneen heidän omaan maksukykyynsä ja 37 % kertoo vähentäneensä investointejaan tuote- tai palvelukehitykseen kiristyneen taloudellisen tilanteen vuoksi. Jos tämä syöksykierre jatkuu, kohtaamme pian tilanteen, jossa yritysten kasvu ja innovaatiot tukahtuvat ja jopa yritysten selviytyminen on uhattuna. Kaikkien osapuolten, yritysten ja valtioiden, on tehtävä kaikki mahdollinen, jotta tämä kehityssuunta saadaan käännettyä. Euroopan maiden pitkän aikavälin vakaus ja vauraus edellyttävät, että yritykset saavat maksunsa ajallaan, Iskala toteaa. EUROOPPALAINEN MAKSUTAPAINDEKSI Ei maksuriskiä, käteismaksut, maksu toimitettaessa tai ennakkomaksu, ei luottoa Suositellaan toimenpiteitä nykytilanteen ylläpitämiseksi Alhainen maksuriski, suositellaan välittömiä toimenpiteitä Keskinkertainen maksuriski, suositellaan välittömiä toimenpiteitä riskitason alentamiseksi Keskinkertaista suurempi maksuriski, ryhdyttävä madaltamiseksi Korkea maksuriski, asiaan puututtava välittömästi, ryhdyttävä toimenpiteisiin > 170 Hätätilanne, ryhdyttävä madaltamiseksi Kolmanneksella tutkimukseen osallistuneista Euroopan maista on korkea maksamiseen liittyvä riski-indeksi. Suomessa riski-indeksi on edelleen matala. INTRESSI 3 /

12 TOIMEKSIANTAJA TILITTÄÄ Tällä palstalla esittelemme toimeksiantajiemme mielenkiintoisia bisnesideoita. Digitaalinen vallankumous koputtelee ostamisen ovia Symmetria suunnittelee ja toteuttaa laadukkaita sähköisen liiketoiminnan palveluja ja ratkaisuja. Yrityksen valikoimaan kuuluu asiantuntijapalveluita, sähköisen liiketoiminnan järjestelmiä sekä näiden tukipalveluita. Kysytäänpä toimitusjohtaja Jouni Salmelta hieman lisää Symmetriasta. Mitä Symmetria tekee? Symmetria Software Oy on asiantuntijaja teknologiayritys, joka tarjoaa sähköisen kaupankäynnin ja -markkinoinnin monikanavaisia kokonaispalveluja. Symmetria keskittyy asiakkaan tarpeisiin räätälöityihin B2B ja B2C -palveluihin. Asiakaskunnassa on kansainvälisiä teleoperaattoreita, mediataloja, IT- ja ohjelmistotaloja, puhelinvalmistajia sekä jälleenmyyjiä. Innovatiivisuus on tärkeä osa kasvavan yrityksen kilpailukykyä. Yrityksen päätuote on Symmetria e-kaupparatkaisu, joka on kattava, modulaarinen ja skaalautuva sähköisen kaupankäynnin alusta, joka sisältää muun muassa monipuoliset integraatiot moniin taustajärjestelmiin ja omaa myös CRM-, ERP-, raportointi- ja analyysi- sekä maksutoiminnallisuudet. Millaiset yritykset käyttävät Symmetrian sähköisiä ratkaisuja? Symmetria tarjoaa ratkaisujaan Suomen tunnetuimmille brändeille ja yrityksille. Asiakaskunnassamme on kansainvälisiä sialan yrityksiä, puhelinvalmistajia ja jälleenmyyjiä. Symmetrian ratkaisuja ovat esimerkiksi useat Sanoma Oyj:n verkkokaupparatkaisut, TeliaSoneran B2B ja loppukuluttajapalvelut, Vertun puhelinja lisävarustekauppa sekä monia muita tunnettujen yritysten verkkokauppoja, kuten mm. CM Hiustalo Oy, Suomen suurin hiusalan tuotteiden verkkokaupparatkaisu. Mikä on sähköisten liiketoiminnan ratkaisujen kuumin trendi tällä hetkellä? Näkemyksemme mukaan sähköisen liiketoiminnan kuumin trendi on verkkomyynnin keskittäminen. Ongelmana tähän asti on ollut verkkokauppojen ylitarjonta. Loppukuluttajat eivät enää löydä verkon loputtomasta viidakosta haluamiaan tuotteita. Yksistään Suomessa on tuhansittain verkkokauppoja, jotka tarjoavat toinen toistaan mielenkiintoisempia tuotteita. Ongelmana on niiden hankala löydettävyys internetin syövereistä. Tähän ongelmaan Symmetria on tuonut markkinoille uuden ja kehittyneen Shop-in-Shop ratkaisun, jossa pienet verkkokaupat pääsevät suurten ja erittäin tunnettujen yritysten/brändien alle myymään tuotteitaan. Symmetrian järjestelmä integroituu verkkokauppiaiden taustajärjestelmiin ja noutaa automaattisesti pienten ja nykyään myös suurten verkkokauppojen tuotteet myyntiin. Tällöin nämä verkkokauppojen tuotteet näkyvät esimerkiksi suuren markkinoijan omissa kauppakanavissa. Tehokkaan monikanavamarkkinoinnin avulla tuotteet näkyvät esimerkiksi televisiossa, suurimmissa sanomalehdissä, tunnetuissa verkkopalveluissa jne. Yksi Symmetrian suurimmista Shopin-Shop asiakkaista Suomessa on Sanoma Oyj. Mihin uskot sähköisen liiketoiminnan ratkaisujen kehittyvän? Nykyinen yhteiskuntamme koputtaa suuren digitaalisen vallankumouksen ovia. Jatkossa kaikki arkisemmatkin palvelumme digitalisoituvat ja ovat siten käytettävissä missä vain ja milloin vain. Otetaan esimerkiksi autot. Tulevaisuudessa auto pystyy tunnistamaan kuka sen omistaa ja kuka sitä ajaa. Tällöin teknologia mahdollistaa tarjota esimerkiksi koko perheelle henkilöityjä tarjouksia auton viihdekeskuksen kautta. Esimerkiksi perheen lähestyessä paikallista Stockmannia, auton viihdekeskuksen näyttöön voidaan tuoda tämän päivän kuumimmat tarjoukset nähtäville tai juuri sinua kiinnostavien tuoteryhmien tuotteita tarkasteltavaksi. Näistä esitellyistä tuotteista voidaan autossa, esimerkiksi puheohjauksella, merkitä kiinnostavat tuotteet ja tilata ne valmiiksi noudettavaksi, kun perhe saapuu kauppaan. Toinen suunta, jota myös Symmetria tutkii jo tänä päivänä, on interaktiivinen ostaminen suoraan televisiosta. Kuvitellaan, että seuraat mieliohjelmaasi ja mainoskatkolla näet sinua kiinnostavan tuotteen, jonka haluaisit heti ostaa. Tällöin voit esimerkiksi nostaa sohvalta käden pystyyn ja televisio tunnistaa katsojan, lähettää juuri sillä hetkellä näytettävän mainoksen tuotteen osto vahvistuksen älypuhelimeesi ja voit nappia painamalla tilata mainostettavan tuotteen itsellesi. Tämän jälkeen tuote toimitetaan sinulle suoraan kotiin ja sähköinen lasku älypuhelimeesi. Miltä näyttää toimitusjohtajan kesä, Jouni Salmi? Toimitusjohtajan kesä näyttää sopivan kiireiseltä. Muutamia työmatkoja on myös heinäkuussa, mutta pääsääntöisesti heinäkuu sujuu lomailun merkeissä. Yrityksemme kova kasvu kuitenkin vaatii palaamista sorvin ääreen heti elokuussa, joten sen pidempää lomaa ei ole tiedossa. Perheeseemme syntyi alkutalvesta kaksi vuotiaan tyttäremme seuraksi reipas pikkusisko, joka vaatii jo nyt myös isän välitöntä huomiota. Näin ollen toimitusjohtajan kesään kuuluu myös paljon vaipanvaihtoa ja toki matkailua sukulaisten sekä isovanhempien luo. Toivotaan, että mukavan aurinkoiset kesäkelit jatkuvat meillä kaikilla pitkään! 12 INTRESSI 3 / 2013

13 LAKITIETOA Vakuudesta ja sen käyttämisestä huoneenvuokrasopimuksissa Huoneenvuokralain säännösten mukaan osapuolet voivat sopia kohtuullisen vakuuden asettamisesta sen vahingon varalta, että toinen sopijapuoli ei täytä velvoitteitaan. Vuokravakuutta voidaan käyttää vuokranmaksun laiminlyöntitilanteessa, tai jos huoneistoa on hoidettu huonosti. Vaikka laki ei rajaa vakuuden antajaa vain vuokralaiseen, käsitellään tässä vain niitä tilan teita, joissa vuokralainen on antanut vuokravakuuden. Vakuuden määrä saa olla enintään kolmen kuukauden vuokraa vastaava määrä. Vakuudeksi annetaan pääsääntöisesti rahaa, mutta se voi olla myös tavaraa, sitoumuksia tai osakkeita. Laki ei mitenkään rajoita sitä, minkä sopimusvelvoitteiden laiminlyönnin varalle vakuus asetetaan. Vuokranantajan näkökulmasta yleisin sopimusrikkomus on vuokranmaksun laiminlyönti. Tästä johtunee se, että vuokravakuus rajataan koskemaan usein vain vuokranmaksun laiminlyöntitilanteita. Vuokranantajan kannalta tulisi vakuuden asettamisesta kuitenkin sopia niin, että se kattaa kaikki sopimusvelvoitteiden laiminlyönnit. Näin vuokravakuutta voidaan käyttää myös esim. huoneiston huonosta hoidosta aiheutuneiden vahinkojen kattamiseen. Vuokranmaksun laiminlyönti Vuokranmaksun laiminlyöntilanteessa vuokravakuuden käyttämisessä ei pääsääntöisesti ilmene epäselvyyttä. On kuitenkin syytä mainita, että vuokrasuhteen kestäessä vuokranantajalla ei ole velvollisuutta käyttää vakuutta erääntyneiden vuokrien kattamiseen. Vakuuden enimmäismäärä ei vuokran laiminlyöntitapauksessa turvaa vuokranantajan saatavia useinkaan täysimääräisesti. Jos vuokranmaksun laiminlyönyt vuokralainen ei vapaaehtoisesti muuta pois huoneistosta, joutuu vuokrananta- ja hankkimaan käräjäoikeudesta vuok- rasopimuksen purku- ja häätötuomion. Tuomioistuinkäytännön mukaan vasta kahden kuukauden vuokranmaksun laiminlyönti oikeuttaa vuokrasuhteen purkuun. Tuomioistuinprosessi kestää pääsääntöisesti ainakin kaksi kuukaut- ta ja päätöksen täytäntöönpano saman ajan. Näin vuokrarästejä kertyy prosessin aikana keskimäärin kuuden kuukauden vuokraa vastaava määrä. Vuokravakuus pitää käsitteellisesti erottaa ennakkovuokrasta. Ennakkovuokrassa ei ole pääsääntöisesti kyse vakuudesta, vaan vuokran maksamisesta ennakkoon. Ennakkomaksun tultua käytetyksi, maksetaan vuokrat vuokranmaksukausittain. Osapuolet voivat myös sopia siitä, että vuokraa on maksettava koko ajan vuokranmaksukausiin nähden etupainotteisesti. Näin käytettynä ennakkovuokralla on tietynlainen vakuusluonne. Mikään ei estä osapuolia sopimasta sekä täysimääräisestä vakuudesta sekä ennakkovuokrasta. Huoneiston huono hoito Lain säännösten mukaan vuokralaisen on hoidettava huoneistoa huolellisesti. Lähtökohtaisesti vuokralainen ei ole vastuussa tavanomaisesta kulumisesta, joka aiheutuu huoneiston käyttämisestä vuokrasopimuksessa edellytettyyn tarkoitukseen, jos vuokranantaja on vastuussa huoneiston kunnosta ja kunnossapidosta. Mikäli toisin ei ole sovittu, vastaa huoneiston kunnosta ja kunnossapidosta vuokranantaja. Tavanomaisella kulumisella tarkoitetaan vuokra-asunnon normaalia, ajan myötä tapahtuvaa kulumista, jollaista on esimerkiksi asunnon pintojen (muun muassa seinät, lattiat) ikääntyminen. Kuluttajariitalautakunnan viimeaikaisesta ratkaisukäytännöstä löytyy kannanottoja kysymykseen siitä mikä ei ole tavanomaista kulumista. Tavanomaisena kulumisena ei ole pidetty muun muassa tapettien repeytymistä, peitelevyn halkeamista, valokytkimen sisäänpainumista, lattiapäällysteen rikkoontumista, tapettivaurioiden peittämistä maalilla sekä lemmikkieläinten aiheuttamia vauriota seinissä ja lattioissa. Mikäli osapuolet ovat eri mieltä siitä, onko huoneiston kuluminen muuta kuin vuokralaisen asumisaikana tapahtunutta normaalia kulumista, on vuokranantajan näytettävä väitteensä toteen. Pystyäkseen täyttämään näyttövelvollisuutensa ja voidakseen käyttää vuokravakuuden, tulisi kohteessa, jotka ovat olleet asumiskäytössä jo aiemmin, pitää vuokrasuhteen alussa ja lopussa asiakirjoihin dokumentoitu katselmus, jossa huoneiston kunto ja mahdolliset puutteet on todettu. Jos tällaista selvitystä ei ole tehty, on vaarana, ettei kaikkia vuokrasuhteen päättyessä havaittuja normaalin kulumisen piiriin kuulumattomia korjaustarpeita pidetä pelkästään viimeisen asukkaan aiheuttamina. Kirjoittaja: VT Jari Pohjola, Intrum Justitia Lakiasiat INTRESSI 3 /

14 UUTISIA 100 % suoritus Tukholman maratonilla Koko Intrum Justitian 16 henkinen juoksujoukkue tutuissa tuomaripaidoissaan urakoi itsensä maaliin +16 asteisessa ja vesisateisessa Tukholmassa. Hurjinta vauhtia juoksi jälleen Juha Keskitalo Keskosta, joka rutisti maratonin aikaan Intrum Justitian henkilöstöstä parhaan ajan juoksi Tuovi Lyytikkä Palvelutuotannosta ( ). Hyvänä kakkosena oli Lakiasiat-osaston Tero Kantelinen ( ). Maratonjoukkue kiittää lämpimästi tukijoitaan!. Löydät meidät myös LinkedIn:stä Intrum Justitian henkilöstöpäivät 2013 Intrum Justitian henkilöstö osallistui toukokuussa 2013 Henkilöstöpäiville. Uudenlainen koulutustilaisuus kokosi yhteen intrumlaisia yli osastorajojen neljässä eri ryhmässä. Koulutuksessa käsiteltiin mm. positiivisen asenteen merkitystä sekä työ- että yksityiselämässä, toimitusjohtajan ja HR:n katsaukset sekä osastojen omia tärkeitä aiheita, mukavaa yhdessäoloa unohtamatta. Luotonhallintaseminaarit jatkuvat Intrum Justitian suositut ajankohtaisseminaarit jatkuvat. Nyt voit lähettää seminaareihin myös ennakkokysymyksiä ilmoittautumisen yhteydessä. Varaa ajankohta kalenteristasi Tampere Sokos Hotel Ilves Turku Sokos Hotel Hamburger Börs Jyväskylä Sokos Hotel Alexandra Helsinki Messukeskus Intrum Justitia Oy on ollut Suomen Jääkiekkoliiton yhteistyö- alkaen, ja uusi jatko sopimus on solmittu kesäkuussa. Vuodesta myös sponsoroinut SM-liigan tuomareita. TERVETULOA KUNTA- MARKKINOILLE! Intrum Justitia mukana Kuntamarkkinoilla. 14 INTRESSI 3 / 2013

15 Lähettäkää minulle lisätietoja Intrum Justitian palveluista (rastita): Myynninohjaus Luotonhallinta Maksuvalvonta Arvonlisäveropalvelut Sähköisen laskutuksen ratkaisu Rahoituspalvelu Muu, mikä? Kiitos, haluan lisätietoja. Ovatko tietosi oikein? Haluatko postia Intrum Justitiasta? Nimi Tehtävä Yritys/Yhteisö Osoite Puhelin Faksi Sähköposti Anna palautetta lehdestä! VOITA Klaus Haapaniemen design-sakset Faksaa numeroon (09) tai lähetä sähköpostia Valitettavasti emme voi ottaa vastaan osoitemuutoksia puhelimitse. Voit lähettää uudet yhteystietosi myös osoitteeseen INTRESSI 3 /

16 Intrum Rahoituksen avulla ehkäiset pitkien maksuaikojen tuomat haasteet sekä parannat yrityksesi maksuvalmiutta. Myönnämme 100% rahoituksen myyntilaskuja vastaan. Ota yhteyttä puh tai

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, 00811 Helsinki p. 09 2291 1600 www.intrum.fi 10.2016 LUOTTOTIETO- JA PERINTÄPALVELUT TEHOSTA YRITYKSESI RAHANKIERTOA JA MINIMOI LUOTTOTAPPIORISKIT.

Lisätiedot

Laskuttajan opas SUORAVELOITUKSESTA E-LASKUUN JA SUORAMAKSUUN

Laskuttajan opas SUORAVELOITUKSESTA E-LASKUUN JA SUORAMAKSUUN Laskuttajan opas SUORAVELOITUKSESTA E-LASKUUN JA SUORAMAKSUUN NYT ON AIKA TOIMIA! Helsingissä 1.10.2013 Yhtenäiseen euromaksualueeseen eli SEPAan siirtymisen myötä kotimainen suoraveloituksemme päättyy

Lisätiedot

COUNTRY PAYMENT REPORT. Suomi

COUNTRY PAYMENT REPORT. Suomi COUNTRY PAYMENT REPORT 16 Suomi Country Payment Report 16: SUOMI Maksutaparaportti on Intrum Justitian tuottama. Intrum Justitia kerää tietoa tuhansista yrityksistä Euroopassa muodostaakseen kokonaisvaltaisen

Lisätiedot

Verkkokauppa ja Kotisivut

Verkkokauppa ja Kotisivut Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen

Lisätiedot

YHTENÄISEN EUROMAKSUALUEEN TOTEUTUMINEN SUOMESSA. Tiedotustilaisuus Toimitusjohtaja Piia-Noora Kauppi

YHTENÄISEN EUROMAKSUALUEEN TOTEUTUMINEN SUOMESSA. Tiedotustilaisuus Toimitusjohtaja Piia-Noora Kauppi YHTENÄISEN EUROMAKSUALUEEN TOTEUTUMINEN SUOMESSA Tiedotustilaisuus 22.9.2011 Toimitusjohtaja Piia-Noora Kauppi SEPA-maat Finanssialan Keskusliitto Finansbranschens Centralförbund 22.9.2011 2 Yhtenäisen

Lisätiedot

Yrittäjien aamukahvit Kinnossa Kouvola Innovation Oy Vientisaatavien rahoittaminen

Yrittäjien aamukahvit Kinnossa Kouvola Innovation Oy Vientisaatavien rahoittaminen Yrittäjien aamukahvit Kinnossa Kouvola Innovation Oy Vientisaatavien rahoittaminen 7.2.2017 Pyry Huhtanen Pienet yritykset tarvitsevat suuria yrityksiä enemmän käteistä, sillä niiden kyky tuottaa liiketoiminnan

Lisätiedot

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Laadullinen eli kvalitatiiivinen analyysi Yrityksen tutkimista ei-numeerisin perustein, esim. yrityksen johdon osaamisen, toimialan kilpailutilanteen

Lisätiedot

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010 Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 2 (5) E laskulla rahanarvoisia etuja Tässä Maksuliikeuutisten

Lisätiedot

Vuokranantaja on Helsingin kaupunki, rakennusvirasto. Vuokralainen on xxxxxxxxxxxxxxx(y-tunnus ),xxxxxxxxxxxxxxx

Vuokranantaja on Helsingin kaupunki, rakennusvirasto. Vuokralainen on xxxxxxxxxxxxxxx(y-tunnus ),xxxxxxxxxxxxxxx VUOKRASOPIMUS 1 (5) LIIKEHUONEISTON VUOKRASOPIMUS Vuokranantaja on Helsingin kaupunki, rakennusvirasto. Yhteyshenkilö puhelin Vuokralainen on xxxxxxxxxxxxxxx(y-tunnus ),xxxxxxxxxxxxxxx Osoite Postinumero

Lisätiedot

Mistä saat tietoa taloyhtiösi järjestyssäännöistä? Mistä voi hakea vuokra-asuntoa?

Mistä saat tietoa taloyhtiösi järjestyssäännöistä? Mistä voi hakea vuokra-asuntoa? Mistä voi hakea vuokra-asuntoa? kunnalta kaupungilta Nuorisoasuntoliitolta (NAL) yksityisiltä vuokranantajilta esim. VVO ja SATO yksityisiltä henkilöiltä Mistä saat tietoa taloyhtiösi järjestyssäännöistä?

Lisätiedot

Verkkokaupan strategiaseminaari Finlandia-talolla CASE: S-Verkkopalvelut Oy

Verkkokaupan strategiaseminaari Finlandia-talolla CASE: S-Verkkopalvelut Oy Verkkokaupan strategiaseminaari Finlandia-talolla 21.5.2013 CASE: S-Verkkopalvelut Oy Ilkka Brander toimitusjohtaja S-ryhmä / S-Verkkopalvelut Oy 1 2 Esityksen teemat S-ryhmä ja S-Verkkopalvelut Oy S-ryhmän

Lisätiedot

Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut.

Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut. Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut. Lähinnä menestystä. Lähialueesi yritysten menestyksessä mukana jo 90 vuotta Pohjolan Osuuspankki on markkinajohtaja toimialueellaan henkilöasiakkaiden

Lisätiedot

TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA

TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA ENEMMÄN AIKAA TYÖLLE, JOLLA ON MERKITYSTÄ Tiimien erilaiset toimintatavat ja tiedon tarpeet aiheuttavat usein turhaa selvittelytyötä ja samaa tietoa

Lisätiedot

Xxxxxxxxx nimisen välitysliikkeen toimintaa koskeva ilmoitus

Xxxxxxxxx nimisen välitysliikkeen toimintaa koskeva ilmoitus PÄÄTÖS PSAVI/2457/05.11.05/2013 2.6.2014 ASIA ILMOITTAJA Xxxxxxxxx nimisen välitysliikkeen toimintaa koskeva ilmoitus Xxxxxx Xxxxxxxx ILMOITUKSEN SISÄLTÖ Xxxxxx Xxxxxx poika Xxxxxx XXxxxx asui vuokralla

Lisätiedot

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto HINTAVASTAVÄITTEE T TYÖKIRJA.docx UUSASIAKASHANKINTA Johdanto Laatu on paras liiketoimintasuunnitelma M iten löytää enemmän ja parempia uusia asiakkaita, on yksi myyjän ydintaidoista. Millainen strategia

Lisätiedot

(jäljempänä yhdessä 'Sopijapuolet' ja erikseen myos 'Sopijapuoli')

(jäljempänä yhdessä 'Sopijapuolet' ja erikseen myos 'Sopijapuoli') SOPIMUS VUOKRASOPIMUKSEN SIIRROSTA 1. SOPIJAPUOLET 1.1. Turun Teknologiakiinteistöt Oy (Y-tunnus: 2349955-3) Tykistökatu 6 B, Biocity 20520 Turku (jäljempänä 'Teknologiakiinteistöt') 1.2. Turun Yliopisto

Lisätiedot

Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi!

Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! 1 1 Online - matkatoimistot lentomyynnin voittajia 2 2 1 Nettimatkatoimiston myynnin jakauma 86 % Lennot 13 % Hotellit, autot ym. 1% Paketointi

Lisätiedot

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 7.11.2013 Satu Norema Sovelluskonsultti ProCountor International Oy Esityksen sisältö Sähköinen taloushallinto Verkkokaupan liittäminen

Lisätiedot

PINS MasterCard -koulutusmateriaali. Vain myyjän käyttöön

PINS MasterCard -koulutusmateriaali. Vain myyjän käyttöön PINS MasterCard -koulutusmateriaali Vain myyjän käyttöön 2 PINS MasterCard PINS-ohjelman lippulaiva! Pinssejä kahdesti, kun asiakas maksaa PINS MasterCard -kortilla! PINS-kumppanin myöntämät pinssit Lisäksi

Lisätiedot

Maksuliikeuutiset Toukokuu 2008

Maksuliikeuutiset Toukokuu 2008 Maksuliikeuutiset Toukokuu 2008 Maksuliikeuutiset Tämä on Maksuliikeuutiset, josta yrityksesi saa tietoa OP-Pohjola-ryhmän maksuliikkeen ajankohtaisista asioista. Tämä numero on e-lasku- ja SEPA -extra

Lisätiedot

Tarjoudumme ostamaan tässä mainitut osakkeet tarjouksessa mainituilla ja muuten sovittavilla kauppaehdoilla. Kauppakirja allekirjoitetaan viimeistään.

Tarjoudumme ostamaan tässä mainitut osakkeet tarjouksessa mainituilla ja muuten sovittavilla kauppaehdoilla. Kauppakirja allekirjoitetaan viimeistään. TARJOUS, asunto-osake Tarjoudumme ostamaan tässä mainitut osakkeet tarjouksessa mainituilla ja muuten sovittavilla kauppaehdoilla. 1. Kaupantekopäivä Kauppakirja allekirjoitetaan viimeistään. 2. Kaupan

Lisätiedot

Asiakkaan menestystarina. Vendelbo Cykler. webcrm paransi vähittäiskauppiaan tehokkuutta ja asiakaskunnan pysyvyyttä

Asiakkaan menestystarina. Vendelbo Cykler. webcrm paransi vähittäiskauppiaan tehokkuutta ja asiakaskunnan pysyvyyttä Asiakkaan menestystarina Vendelbo Cykler webcrm paransi vähittäiskauppiaan tehokkuutta ja asiakaskunnan pysyvyyttä CRM-JÄRJESTELMÄ PARANSI PYÖRÄLIIKKEEN TEHOKKUUT- TA JA ASIAKASKUNNAN PYSYVYYTTÄ Tanskalaisen

Lisätiedot

Ohjelma, perjantai klo

Ohjelma, perjantai klo Ohjelma, perjantai 9.12. klo 8.30-15.00 Valmentajat: Marikka Heikkilä ja Hilkka Halla, Turun kauppakorkeakoulu, Timo Makkonen, Koneyrittäjien liitto. 8.30 Mikä on tärkeää metsäalan liiketoiminnassa? Osallistujien

Lisätiedot

Millainen on Osuuspankin asuntopalvelu?

Millainen on Osuuspankin asuntopalvelu? Millainen on Osuuspankin asuntopalvelu? 1 Mistä asuntopalvelumme koostuu? Olitpa sitten hankkimassa ensimmäistä omaa kotia tai vaihtamassa nykyistä, saat meiltä juuri sinulle sopivan asuntolainan. Hoidamme

Lisätiedot

Kuluttajille tarjottavan SIP-sovelluksen kannattavuus operaattorin kannalta

Kuluttajille tarjottavan SIP-sovelluksen kannattavuus operaattorin kannalta Kuluttajille tarjottavan SIP-sovelluksen kannattavuus operaattorin kannalta Diplomityöseminaari 6.6.2005 Tekijä: Sanna Zitting Valvoja: Heikki Hämmäinen Ohjaaja: Jari Hakalin Sisältö Taustaa Ongelmanasettelu

Lisätiedot

PENNO Selvitä rahatilanteesi

PENNO Selvitä rahatilanteesi PENNO Selvitä rahatilanteesi TIEDÄTKÖ, KUINKA PALJON SINULLA ON RAHAA KÄYTÖSSÄSI? Kuuluuko arkeesi taiteilu laskujen ja välttämättömien menojen kanssa? Tiedätkö, mihin rahasi kuluvat? Tämän Penno-työkirjan

Lisätiedot

ZA5559. Flash Eurobarometer 321 (European Contract Law in Consumer Transactions) Country Questionnaire Finland

ZA5559. Flash Eurobarometer 321 (European Contract Law in Consumer Transactions) Country Questionnaire Finland ZA5559 Flash Eurobarometer 321 (European Contract Law in Consumer Transactions) Country Questionnaire Finland Fl321 FLASH EUROBAROMETER Business attitudes towards cross border business to consumer transactions

Lisätiedot

1 www.enterpay.fi/laskuyritykselle SISÄLLYSLUETTELO 1 MIKÄ ON LASKU YRITYKSELLE?... 3 2 KIRJAUTUMINEN PALVELUUN... 3 3 KÄYTTÄJIEN HALLINNOINTI: KÄYTTÖOIKEUKSIEN MYÖNTÄMINEN... 6 4 MYYNNIN SIIRTO LASKUTUKSEEN...

Lisätiedot

YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE. Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen

YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE. Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen 1 Taustamuuttujat Enemmistö vastaajista muodostui pienemmistä yrityksistä ja yksinyrittäjistä. Vastaajista suurin ryhmä koostuu

Lisätiedot

Yrityksen taloudellisen tilan analysointi ja oma pääoman turvaaminen. Toivo Koski

Yrityksen taloudellisen tilan analysointi ja oma pääoman turvaaminen.  Toivo Koski 1 Yrityksen taloudellisen tilan analysointi ja oma pääoman turvaaminen SISÄLLYS Mitä tuloslaskelma, tase ja kassavirtalaskelma kertovat Menojen kirjaaminen tuloslaskelmaan kuluksi ja menojen kirjaaminen

Lisätiedot

Enterprise by Hansaworld Käyttöopas

Enterprise by Hansaworld Käyttöopas Enterprise by Hansaworld Käyttöopas Pöllänen, Marko 2016 P2P Laurea-ammattikorkeakoulu Yksikkö Käyttöopas Enterprise by Hansaworld Marko Pöllänen P2P, Liiketalous Käyttöopas Lokakuu, 2016 Sisällys 1 Johdanto...

Lisätiedot

NUORTEN TALOUS- JA VELKANEUVONTA

NUORTEN TALOUS- JA VELKANEUVONTA NUORTEN TALOUS- JA VELKANEUVONTA YLEISTÄ Nuoruudessaan ihminen käy läpi enemmän muutoksia kuin missään muussa elämän vaiheessa. Suomen lainsäädännön mukaan 18 v. on täysi-ikäinen - vastaa itse varoistaan

Lisätiedot

ZA5558. Flash Eurobarometer 320 (European Contract Law in Business-to-Business Transactions) Country Questionnaire Finland

ZA5558. Flash Eurobarometer 320 (European Contract Law in Business-to-Business Transactions) Country Questionnaire Finland ZA5558 Flash Eurobarometer 320 (European Contract Law in Business-to-Business Transactions) Country Questionnaire Finland Fl320 FLASH EUROBAROMETER Business attitudes towards cross border business to business

Lisätiedot

Tarjoudumme ostamaan tässä mainitun kiinteistön ja sillä olevat rakennukset tarjouksessa mainituilla ja muuten sovittavilla kauppaehdoilla.

Tarjoudumme ostamaan tässä mainitun kiinteistön ja sillä olevat rakennukset tarjouksessa mainituilla ja muuten sovittavilla kauppaehdoilla. TARJOUS, kiinteistö Tarjoudumme ostamaan tässä mainitun kiinteistön ja sillä olevat rakennukset tarjouksessa mainituilla ja muuten sovittavilla kauppaehdoilla. 1. Kaupantekopäivä Kauppakirja allekirjoitetaan

Lisätiedot

Keskuskauppakamarin Arvosteluperusteet LVV-koe 21.11.2015 välittäjäkoelautakunta

Keskuskauppakamarin Arvosteluperusteet LVV-koe 21.11.2015 välittäjäkoelautakunta Tehtävä 1 Puutteet: a. markkinointi ennen toimeksiantosopimuksen tekemistä (hyvä vuokranvälitystapa) 2 p. b. selvitys vuokranantajan oikeudesta vuokrata huoneisto jäi tekemättä, vuokralaiselle ei esitetty

Lisätiedot

MAANVUOKRASOPIMUS. Versio 2016/1. Me allekirjoittaneet olemme tänään tehneet seuraavan maanvuokrasopimuksen VUOKRANANTAJA. Tilatunnus/y-tunnus.

MAANVUOKRASOPIMUS. Versio 2016/1. Me allekirjoittaneet olemme tänään tehneet seuraavan maanvuokrasopimuksen VUOKRANANTAJA. Tilatunnus/y-tunnus. MAANVUOKRASOPIMUS Me allekirjoittaneet olemme tänään tehneet seuraavan maanvuokrasopimuksen VUOKRANANTAJA Tilatunnus/y-tunnus Osoite VUOKRALAINEN Tilatunnus/y-tunnus Osoite VUOKRAUKSEN KOHDE kunnan/kaupungin

Lisätiedot

2/2013 Cash Management

2/2013 Cash Management 2/2013 Cash Management Riskienhallinnan avulla vakautta yrityksen tulokseen s. 2 Business Onlinen tilitapahtumaluettelo uudistui s. 6 Uusi turva ominaisuus Business Onlinen maksuihin ja saajaluetteloon

Lisätiedot

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä:

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä: OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE Yritys: Tekijä: Päiväys: MARKKINAT Rahoittajille tulee osoittaa, että yrityksen tuotteella tai palvelulla on todellinen liiketoimintamahdollisuus.

Lisätiedot

Venäjän Cross-Border Verkkokauppa. FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin

Venäjän Cross-Border Verkkokauppa. FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin Venäjän Cross-Border Verkkokauppa FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin Flying Lynx Oy on uudenlainen palveluntarjoaja, joka tarjoaa kokonaisvaltaisia sähköisiä myyntikanavaratkaisuja

Lisätiedot

Smilehouse Workspace API 15 ja 16 maksumoduulin asennusohje Versio 1.2

Smilehouse Workspace API 15 ja 16 maksumoduulin asennusohje Versio 1.2 Laskulla ja Osamaksulla Smilehouse Workspace API 15 ja 16 maksumoduulin asennusohje Versio 1.2 asennusohje 2 1. JOUSTORAHAN EDUT VERKKOKAUPPIAALLE... 3 2. KÄYTTÖÖNOTTO VERKKOKAUPPAAN... 3 3. JOUSTORAHAN

Lisätiedot

Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista. parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA. Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä

Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista. parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA. Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 1 STRATEGISEN HYVINVOINNIN

Lisätiedot

VUOKRANANTAJAKOULU 2012 Suomen Vuokranantajat ry

VUOKRANANTAJAKOULU 2012 Suomen Vuokranantajat ry VUOKRANANTAJAKOULU 2012 Suomen Vuokranantajat ry Onnistu ja menesty vuokranantajana ja asuntosijoittajana Tuorein tieto vuokramarkkinoista, lainsäädännöstä ja yleisistä käytännöistä Neuvontapalvelu, jossa

Lisätiedot

HENKILÖKOHTAISEN AVUN PALVELUSETELI

HENKILÖKOHTAISEN AVUN PALVELUSETELI HENKILÖKOHTAISEN AVUN PALVELUSETELI Mikä on palveluseteli? Palveluseteli on rahallinen avustus kunnalta. Palvelusetelillä voi ostaa palveluita, jotka kunnan kuuluu järjestää asukkailleen. Henkilökohtaisen

Lisätiedot

Käytettyjen tavaroiden tuontihuojennus Ahvenanmaan verorajaa ylitettäessä

Käytettyjen tavaroiden tuontihuojennus Ahvenanmaan verorajaa ylitettäessä Käytettyjen tavaroiden tuontihuojennus Ahvenanmaan verorajaa ylitettäessä Asiakasohje tulli.fi 8.12.2016 Käytettyjen tavaroiden tuontihuojennus Ahvenanmaan verorajaa ylitettäessä Sisällys 1 Käytettyjen

Lisätiedot

PUHUMISEN HARJOITUSTESTI. Tehtävä 1 KERTOMINEN

PUHUMISEN HARJOITUSTESTI. Tehtävä 1 KERTOMINEN PUHUMISEN HARJOITUSTESTI Tehtävä 1 KERTOMINEN Kerro, mitä teet, kun sinua jännittää. Sinulla on kaksi minuuttia aikaa miettiä, mitä sanot ja 1,5 minuuttia aikaa puhua. Aloita puhuminen, kun kuulet kehotuksen

Lisätiedot

Valtakunnallinen maksuviivetutkimus Uudenmaan tulokset

Valtakunnallinen maksuviivetutkimus Uudenmaan tulokset Valtakunnallinen maksuviivetutkimus Uudenmaan tulokset Valtakunnallinen maksuviivetutkimus Tutkimuksen taustaa ja tavoitteet Tällä tutkimuksella profiloitiin yritykset, joihin kohdistuu perintää, suhteessa

Lisätiedot

Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun

Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun Tästä oppaasta saat vinkit tehokkaan B2B perintäprosessin suunnitteluun ja tietoa käytössä olevista perintäkeinoista Johdanto Tämä opas on tehty kaikille yrityksille,

Lisätiedot

Maanvuokra. Maatalouslinja / Marica Twerin

Maanvuokra. Maatalouslinja / Marica Twerin Maanvuokra Maatalouslinja / Marica Twerin Maanvuokra Rakennetun viljelmän voi vuokrata (asuin- ja talousrakennukset) enintään 25 vuodeksi. Jos vuokrasopimuksessa ei ole mainittu aikaa, sopimus katsotaan

Lisätiedot

VUOKRASOPIMUKSEN IRTISANOMINEN

VUOKRASOPIMUKSEN IRTISANOMINEN VUOKRASOPIMUKSEN IRTISANOMINEN Koulukatu 19 Skolhusgatan PL 2 PB, Vaasa 65101 Vasa faksi/fax (06) 325 3629, www.pikipruukki.com Pvm TÄYTÄ JA TULOSTA. Palauta allekirjoitettuna osoitteeseen: Koy Pikipruukki,

Lisätiedot

MATEMAATIKKONA VAKUUTUSYHTIÖSSÄ. Sari Ropponen Suomen Aktuaariyhdistyksen kokous Helsingin Yliopisto, Kumpulan kampus

MATEMAATIKKONA VAKUUTUSYHTIÖSSÄ. Sari Ropponen Suomen Aktuaariyhdistyksen kokous Helsingin Yliopisto, Kumpulan kampus MATEMAATIKKONA VAKUUTUSYHTIÖSSÄ Sari Ropponen 11.10.2016 Suomen Aktuaariyhdistyksen kokous Helsingin Yliopisto, Kumpulan kampus VAKUUTUSMATEMAATIKON ASEMA TUNNISTETTU TÄRKEÄKSI yhtiölaki (2008/521) 6.

Lisätiedot

Vuokrakohde vuokrataan vuokralaiselle antennimaston ja siihen liittyvän laitetilan/tilojen sijoittamiseksi ja käyttämiseksi kiinteistöllä.

Vuokrakohde vuokrataan vuokralaiselle antennimaston ja siihen liittyvän laitetilan/tilojen sijoittamiseksi ja käyttämiseksi kiinteistöllä. MAANVUOKRASOPIMUS 1. Vuokranantaja Suonenjoen kaupunki PL 13 Y-tunnus: 0208061-4 77601 Suonenjoki 2. Vuokralainen Elisa Oyj PL 40 Y-tunnus 0116510-6 00061 ELISA 3. Vuokrakohde Sopimuksen liitteenä (liite

Lisätiedot

Tavara- ja tietovirrat oikenevat. Markku Säkö

Tavara- ja tietovirrat oikenevat. Markku Säkö Tavara- ja tietovirrat oikenevat Markku Säkö Netti mullistaa perinteisen kaupan Kuisma Niemelä perustelee lähtöään S-ryhmän uuden strategian toteutuksen asettamilla vaatimuksilla. Hän huomauttaa tiedotteessa,

Lisätiedot

Maksuliikenne ja kassanhallinta Venäjällä

Maksuliikenne ja kassanhallinta Venäjällä Maksuliikenne ja kassanhallinta Venäjällä Pohjois-Karjalan Kauppakamari Kevätkokous 22.5.2013 Sami Hirvonen Cash Management-johtaja Danske Bank Oyj Savo-Karjalan Finanssikeskus Sisältö Danske Bank-konsernin

Lisätiedot

Lieksan kaupunki KUNNALLINEN ASETUSKOKOELMA 3/2007 ===================================================================== 1 (7)

Lieksan kaupunki KUNNALLINEN ASETUSKOKOELMA 3/2007 ===================================================================== 1 (7) Lieksan kaupunki KUNNALLINEN ASETUSKOKOELMA 3/2007 ===================================================================== 1 (7) LIEKSAN KAUPUNGIN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET Kaupunginhallitus hyväksynyt

Lisätiedot

kielipassi Moduuli 1

kielipassi Moduuli 1 kielipassi Moduuli 1 minä ja lähipiiri MINÄ / IHMINEN / MODUULI 1 / A1.3 Osaan kertoa perustiedot itsestäni kirjallisesti ja suullisesti. Osaan vastata henkilötietokysymyksiin. Osaan täyttää henkilötietolomakkeen.

Lisätiedot

Televälittäjät ja mediatalot solmivat epäpyhiä liittoja

Televälittäjät ja mediatalot solmivat epäpyhiä liittoja Televälittäjät ja mediatalot solmivat epäpyhiä liittoja 5.10.2000 06:51 Operaattorit ja vanhat mediatalot ovat löytäneet toisensa ja uusia yhteistyökuvioita on paljon ilmassa: on perustettu kimppayrityksiä

Lisätiedot

KULUTTAJIEN MUUTTUNUT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN

KULUTTAJIEN MUUTTUNUT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN KULUTTAJIEN MUUTTUNUT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN Kuinka myyn heille? JANNE HEPOLA 17.11.2016 JANNE HEPOLA Markkinoinnin tohtorikoulutettava Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulussa Erityisosaaminen kuluttajakäyttäytyminen,

Lisätiedot

ZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Finland (Finnish) ZA8 Flash Eurobarometer (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Finland (Finnish) FL - Companies engaged in online activities FIF A Myykö yrityksenne verkon kautta ja/tai käyttääkö

Lisätiedot

DIGITALISAATION. avulla kasvua ja arvon kehitystä. Jani 2016

DIGITALISAATION. avulla kasvua ja arvon kehitystä. Jani 2016 DIGITALISAATION avulla kasvua ja arvon kehitystä Jani Virtanen @Partneripäivä 2016 Kuka Tavoite Ostaminen Brändi Myyminen Case MIKSI MARKKINOINNIN JA MYYNNIN DIGITALISOINTI ON VÄLTTÄMÄTÖNTÄ? MITÄ SE ON

Lisätiedot

Ajankohtaisia terveisiä Verohallinnosta. Veroinfot taloushallinnon ammattilaisille Joulukuu 2013

Ajankohtaisia terveisiä Verohallinnosta. Veroinfot taloushallinnon ammattilaisille Joulukuu 2013 Ajankohtaisia terveisiä Verohallinnosta Veroinfot taloushallinnon ammattilaisille Joulukuu 2013 Vero.fi/tilitoimistot 2 Palvelunumero tilitoimistoille 020 697 072 / suomeksi 020 697 073 / ruotsiksi Yksi

Lisätiedot

V U O K R A S O P I M U S (LUONNOS)

V U O K R A S O P I M U S (LUONNOS) Sivu 1 / 6 Kaupunkirakennelautakunta asianro 297- V U O K R A S O P I M U S (LUONNOS) 1. Vuokra-aika 2. Vuokra Kuopion kaupunki vuokraa KENELLE ( ) maanvuokralain 5. luvun mukaisena vuokrauksena Kuopion

Lisätiedot

ATK Team Tomerat TARJOUS 1 (5)

ATK Team Tomerat TARJOUS 1 (5) ATK Team Tomerat TARJOUS 1 (5) Sirkkeli Yrityksemme ATK Team Tomerat Yrityksemme on perustettu vuonna 1979 ja siitä lähtien on yrityksessämme tuotettu toiminnanohjausjärjestelmiä asiakkaiden käyttöön.

Lisätiedot

Ohje asuntojen vuokralaisille

Ohje asuntojen vuokralaisille Ohje asuntojen vuokralaisille Palvelukeskus Kyrölä, Kyröntupa ja Kuusikummun Asumisyksikkö NURMEKSEN KAUPUNKI 1. Asukasvalinnat ja tehtävät päätökset 1.1 Asukasvalintaa koskevat säädökset Sosiaalihuoltolaki

Lisätiedot

TYÖNANTAJAN OHJEET - YRITYKSEN REKISTERÖINTI. sivu 1

TYÖNANTAJAN OHJEET - YRITYKSEN REKISTERÖINTI. sivu 1 1. Yleistä 2. Rekisteröinnin aloitus 3. Yrityksen rekisteröinti 4. Työsuhde-etujen valinta ja jakotavan määrittely 5. Käyttöönotettavien etujen määrittely (seteliasetukset) 5.1. Automaattinen jako 5.2.

Lisätiedot

Taitoa Kuntaperintä Oy. Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto.

Taitoa Kuntaperintä Oy. Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto. Taitoa Kuntaperintä Oy Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto. Mistä on Taitoa Kuntaperintä tehty? Taitoa Kuntaperintä Oy on arvoiltaan, juuriltaan ja omistukseltaan 100% kuntatoimijoiden oma perintätoimisto.

Lisätiedot

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA Inarin kunta pyytää tarjoustanne kirjastoauton korityöstä tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Kirjastoauto hankitaan Inarin kunnankirjaston käyttöön (www.inari.fi/kirjasto).

Lisätiedot

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot

KIINTEISTÖN VUOKRASOPIMUS

KIINTEISTÖN VUOKRASOPIMUS 1 KIINTEISTÖN VUOKRASOPIMUS 1. Sopijaosapuolet Tikkamäen Palvelut Oy (jäljempänä vuokranantaja) ja Pohjois-Karjalan sairaanhoitoja sosiaalipalvelujen kuntayhtymä, (jäljempänä vuokralainen) ovat sopineet

Lisätiedot

ERP auttaa kustannustehokkuuteen 2009

ERP auttaa kustannustehokkuuteen 2009 ERP auttaa kustannustehokkuuteen 2009 18.3.2009 Martti From TIEKE TIEKEn visio, strategia ja strategiset tavoitteet Suomi kilpailukykyiseksi ja ihmisläheiseksi tietoyhteiskunnaksi Missio Kansalaiset Strategia

Lisätiedot

Lainanhakijan opas. Seitsemän askelta onnistuneeseen rahoitukseen. Joutsen Rahoitus

Lainanhakijan opas. Seitsemän askelta onnistuneeseen rahoitukseen. Joutsen Rahoitus Lainanhakijan opas Seitsemän askelta onnistuneeseen rahoitukseen. Joutsen Rahoitus Lainan hakeminen on helppoa, nopeaa ja turvallista Joutsen Rahoituksen verkkopalvelussa lainan haku on tehty niin helpoksi

Lisätiedot

MAANVUOKRASOPIMUS. 1.1 Sopijapuolet Vuokranantaja: Raahen kaupunki, ly-tunnus 1791817-6 PL 62, 92101 Raahe

MAANVUOKRASOPIMUS. 1.1 Sopijapuolet Vuokranantaja: Raahen kaupunki, ly-tunnus 1791817-6 PL 62, 92101 Raahe MAANVUOKRASOPIMUS Liite 4 1. JOHDANTO 1.1 Sopijapuolet Vuokranantaja: Raahen kaupunki, ly-tunnus 1791817-6 PL 62, 92101 Raahe Vuokralainen: SF-Caravan Lohenpyrstö Ry Haapatie 24, 92140 Pattijoki Vuokralainen

Lisätiedot

Oma eläkekassa. Omat edut. Viabek eläkevakuuttaa liikennepalvelualojen yrittäjät ja työntekijät.

Oma eläkekassa. Omat edut. Viabek eläkevakuuttaa liikennepalvelualojen yrittäjät ja työntekijät. Oma eläkekassa. Omat edut. Viabek eläkevakuuttaa liikennepalvelualojen yrittäjät ja työntekijät. Viabek tuntee liikennepalvelualojen eläkevakuuttamisen Eläkekassa Viabek voi palvella mm. seuraavien toimialojen

Lisätiedot

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa 3.11.2016 1 Kokenut ja osaava toimittaja & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3 M 2015, tulos 1 MEUR

Lisätiedot

Lounea Oy:n osavuosikatsaus Q3/2016 (Suluissa viime vuoden vastaavan jakson luku)

Lounea Oy:n osavuosikatsaus Q3/2016 (Suluissa viime vuoden vastaavan jakson luku) Julkaisuvapaa 28.10.2016 kello 9:00 Lounea Oy:n osavuosikatsaus Q3/2016 (Suluissa viime vuoden vastaavan jakson luku) Lounea konsernin liikevaihto kasvoi ja kannattavuus parani viime vuodesta Jimm s verkkokaupan

Lisätiedot

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 1 MIKSI TÄMÄ TUTKIMUS? Kuudes iareena ja neljäs julkistettu tutkimus Tutkimuksen teemana

Lisätiedot

Vuokranantaja NAANTALIN KAUPUNKI / TILALAITOS, y-tunnus Käsityöläiskatu 2, Naantali

Vuokranantaja NAANTALIN KAUPUNKI / TILALAITOS, y-tunnus Käsityöläiskatu 2, Naantali VUOKRASOPIMUS 1 1 OSAPUOLET 1.1 Vuokranantaja NAANTALIN KAUPUNKI / TILALAITOS, y-tunnus 0135457-2 Käsityöläiskatu 2, 21100 Naantali 1.2 Vuokralainen NAANTALIN KAUPUNKI / SAARISTOLAUTAKUNTA Käsityöläiskatu

Lisätiedot

TYÖNANTAJAN OHJEET - YRITYKSEN REKISTERÖINTI. sivu 1. Sisällysluettelo

TYÖNANTAJAN OHJEET - YRITYKSEN REKISTERÖINTI. sivu 1. Sisällysluettelo Sisällysluettelo 1. Yleistä 2. Rekisteröinnin aloitus 3. Yrityksen rekisteröinti 4. Työsuhde-etujen valinta ja käyttöönoton määrittely 5. Käyttöönotettavien etujen määrittely (seteliasetukset) 5.1. Jatkuva

Lisätiedot

Omistajanvaihdos on kahden kauppa

Omistajanvaihdos on kahden kauppa Omistajanvaihdos on kahden kauppa Erkki Soppela, Advance Team Oy Omistajanvaihdostilaisuus Vantaa 5.10.2016 Advance Team Oy Huippuosaava yritysvälittäjä Toiminut 19 vuotta Yrityskauppoja 200+ kpl Sukupolvenvaihdossuunnitelmia

Lisätiedot

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 24.10.2012 Tanja Kaisaniemi Palvelujohtaja, konsultointi ProCountor International Oy Esityksen sisältö Perinteinen vs. sähköinen

Lisätiedot

Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen

Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen Verkkoratkaisujen tarjoaminen pk-yrityksille muistuttaa hieman

Lisätiedot

Toimituksen laskuttaminen erissä

Toimituksen laskuttaminen erissä 1 Toimituksen laskuttaminen erissä Johdanto Laskutus voidaan toimitusprojekteissa sopia monella eri tavalla: Ennakkoon maksetut toimitukset ( esim. nettikauppa), Ennakkomaksu ( käsiraha), ja loppusumma

Lisätiedot

Puhelimen ostaminen Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä

Puhelimen ostaminen Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Puhelimen ostaminen Moi! Mä tarvisin uuden kännykän. Jaahas. Mitähän hintaluokkaa se saisi olla? No ei mikään ihan kauhean kallis, mutta siinä saisi olla hyvä akku, riittävästi muistia ja sellainen toimiva

Lisätiedot

VERKKOLA. Verkkokauppapeli

VERKKOLA. Verkkokauppapeli VERKKOLA Verkkokauppapeli Vertti Woltti Verkkolan kunta Verkkolan kunta Tukku Maahantuoja Valmistaja Logistiikkakeskus Maksupalvelut Markkinointikeskus Pankki Talouden seuranta Pelaajan uutiset Satunnaistapahtumat

Lisätiedot

Vuokranantaja LIVONSAAREN KYLÄYHDISTYS RY, y-tunnus Kyläkonttori, Velkuantie 988, Livonsaari

Vuokranantaja LIVONSAAREN KYLÄYHDISTYS RY, y-tunnus Kyläkonttori, Velkuantie 988, Livonsaari VUOKRASOPIMUS 1 1 OSAPUOLET 1.1 Vuokranantaja LIVONSAAREN KYLÄYHDISTYS RY, y-tunnus 1868028-6 Kyläkonttori, Velkuantie 988, 21180 Livonsaari 1.2 Vuokralainen NAANTALIN KAUPUNKI/TILALAITOS, y-tunnus 0135457-2

Lisätiedot

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Pikaopas TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Mikä on sähköinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallintoon liittyvien tehtävien,

Lisätiedot

TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS

TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS Toimitusjohtajan katsaus Vuosi 2015 Aktia panostaa kasvuun Näkymät ja suunnitelmat 2016 2 Suomen kasvu jatkossa heikkoa 0,6 0,9 3 Kilpailukyky on edelleen ongelma 4 Työllisyysaste

Lisätiedot

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti 2 4. 1 1. 2 0 1 6 Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti Hanna Repo, Asiakkuusjohtaja Risto Laine, Myyntijohtaja Otavamedia OMA Autamme asiakkaitamme luomaan merkityksellistä vuorovaikutusta

Lisätiedot

Mobiili kanta-asiakaskortin yhteisöllisyys yhdistettynä maksamisen helppouteen. Case: JYP Juniorit Yhteisökortti. Mobile intelligence

Mobiili kanta-asiakaskortin yhteisöllisyys yhdistettynä maksamisen helppouteen. Case: JYP Juniorit Yhteisökortti. Mobile intelligence Mobile intelligence Mobiili kanta-asiakaskortin yhteisöllisyys yhdistettynä maksamisen helppouteen Case: JYP Juniorit Yhteisökortti Jussi Jalasaho - JYP Juniorit Ry Timo Wallius - Arena Interactive Oy

Lisätiedot

Viennin rahoitusjärjestelyt /Team Finland - Valuuttasaatavien turvaaminen 14.4.2016

Viennin rahoitusjärjestelyt /Team Finland - Valuuttasaatavien turvaaminen 14.4.2016 Viennin rahoitusjärjestelyt /Team Finland - Valuuttasaatavien turvaaminen 14.4.2016 OP Markets Johdannais- ja valuuttamyynti Jukka Rajavaara 040 526 6342 Jukka.rajavaara@op.fi Markets Agenda 1. Asiakkaiden

Lisätiedot

Valtakunnallinen maksuviivetutkimus Itä-Uudenmaan tulokset

Valtakunnallinen maksuviivetutkimus Itä-Uudenmaan tulokset Valtakunnallinen maksuviivetutkimus Itä-Uudenmaan tulokset Valtakunnallinen maksuviivetutkimus Tutkimuksen taustaa ja tavoitteet Tällä tutkimuksella profiloitiin yritykset, joihin kohdistuu perintää, suhteessa

Lisätiedot

Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala

Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala 19.5.2009 1 Julkisen palvelutuotannon tehostaminen Resurssit Tarpeet, Vaateet, Odotukset Julkista kehittämällä johtaminen,

Lisätiedot

VVO-YHTYMÄ OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS KATSAUSKAUSI

VVO-YHTYMÄ OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS KATSAUSKAUSI VVO-YHTYMÄ OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS KATSAUSKAUSI 1.1. 31.3.2014 Suomen johtava asuntovuokrausyritys ASUNTOTUOTANTOA KASVUKESKUKSIIN JA SUJUVAA VUOKRAUSPALVELUA. Liikevaihto 1.1. 31.3.2014 miljoonaa euroa

Lisätiedot

Keskuskauppakamarin Arvosteluperusteet LVV-koe 23.4.2016 välittäjäkoelautakunta. Kysymys 1

Keskuskauppakamarin Arvosteluperusteet LVV-koe 23.4.2016 välittäjäkoelautakunta. Kysymys 1 Kysymys 1 a) Välityslain mukaan välityspalkkion maksaa toimeksiantaja. On kuitenkin mahdollista, että vuokravälitystä koskevat toimeksiantosopimukset kohtaavat, jolloin välityspalkkio jaetaan osapuolten

Lisätiedot

Yhteyshenkilö: Toimitusjohtaja Teijo Tikkanen, Kiinteistö Oy Mäkelän Koulu

Yhteyshenkilö: Toimitusjohtaja Teijo Tikkanen, Kiinteistö Oy Mäkelän Koulu 1 (5) Vuokrasopimus 1. Vuokranantaja Helsingin seudun kauppakamari Y-tunnus: 0201253-1 Hattulantie 2 00550 HELSINKI (jäljempänä Vuokranantaja ) Yhteyshenkilö: Toimitusjohtaja Teijo Tikkanen, Kiinteistö

Lisätiedot

Verkkokaupan trendit Pohjoismaissa 2015. Näin teemme ostoksia verkossa

Verkkokaupan trendit Pohjoismaissa 2015. Näin teemme ostoksia verkossa Verkkokaupan trendit Pohjoismaissa 2015 Näin teemme ostoksia verkossa 1 3 4 5 6-8 Anna Borg Helppous on helppoa vai onko? Raportti lyhyesti Faktaa Ruotsi, Tanska, Suomi ja Norja Verkkokaupan vahva asema

Lisätiedot

ADVENTTIKALENTERI- KAMPANJA 2016 OHJE LIPPUKUNNILLE

ADVENTTIKALENTERI- KAMPANJA 2016 OHJE LIPPUKUNNILLE ADVENTTIKALENTERI- KAMPANJA 2016 OHJE LIPPUKUNNILLE TÄRKEÄT PÄIVÄMÄÄRÄT 30.9. mennessä tehtävä ensimmäinen kalenteritilaus Kuksan kautta 5.10. alkaen kalenterit noudettavissa (toimistot auki ma-ke, pe

Lisätiedot

OSAKASSOPIMUS Jykes Kiinteistöt Oy

OSAKASSOPIMUS Jykes Kiinteistöt Oy LUONNOS OSAKASSOPIMUS 5.10.2016 Jykes Kiinteistöt Oy 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. Osapuolet... 3 2. Sopimuksen tausta ja tarkoitus... 3 3. Yleisvelvoite... 3 4. Yhtiön hallinto ja omistajaohjaus... 3 5. Osakkeiden

Lisätiedot

VIRTA EAZYRBEAK henkilöstöliikuntaetu

VIRTA EAZYRBEAK henkilöstöliikuntaetu VIRTA EAZYRBEAK henkilöstöliikuntaetu Mikä Virta Eazybreak on? Virta Eazybreak Liikuntaseteli on työnantajan tukeman liikunnan toteuttamisen järjestelmä (=henkilöstöliikuntaetu) Virta Eazybreak Liikuntaseteli

Lisätiedot

OP-eTraderin käyttöopas

OP-eTraderin käyttöopas OP-eTraderin käyttöopas Tämä käyttöopas on lyhennetty versio virallisesta englanninkielisestä käyttöoppaasta, joka löytyy etrader - sovelluksen Help-valikosta tai painamalla sovelluksessa F1 -näppäintä.

Lisätiedot

Näissä ehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Risicum Oyj (myöhemmin luotonantaja) myöntää lainan (50 1000 ) asiakkailleen.

Näissä ehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Risicum Oyj (myöhemmin luotonantaja) myöntää lainan (50 1000 ) asiakkailleen. 1. Yleistä Näissä ehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Risicum Oyj (myöhemmin luotonantaja) myöntää lainan (50 1000 ) asiakkailleen. 2. Lainan myöntämisen yleiset edellytykset Luotonantaja voi myöntää

Lisätiedot