MEDIA- JA MARKKINOINTIPALVELUT 2013

Transkriptio

1 Tarjoamme tapahtumajärjestäjälle enemmän 1. internetissä 2. sähköisessä suoramarkkinoinnissa 3. printtimediassa 2013 MEDIA- JA MARKKINOINTIPALVELUT 2013 Syksy

2 MEDIATIEDOT. SISÄLTÖ. 7 Kohdennettua markkinointia, tehokkaita medioita 9 Lippupisteen asiakassegmentit TEEMALLISET MARKKINOINTIPAKETIT, s Eri lipunostovaiheisiin soveltuvat markkinointiratkaisut 34 Markkinointikalenteri 36 Teemalliset markkinointipaketit 47 Lounge-tapahtumapaketit 51 Lippupiste tapahtumajärjestäjien mediatoimisto PRINTTIMEDIA 55 Event.-lehti 76 Mainos mobiili- ja printtilipussa 77 FanTicket SÄHKÖISET MEDIAT 79 Sähköiset mediat tavoittavat 80 Lippu.fi Suomen suurin lippukauppa 82 Muut sähköiset palvelut: Kampanjasivu, Tapahtumasivun kuva, Kampanjasivun LOUNGE-TAPAHTUMAPAKETIT, s. 46 lyhytlinkki, Partner Webshop, Facebook-lippukauppa, Facebook-kilpailu 85 Uutiskirje 89 Sähköposti- ja mobiilisuora 93 Yrityskumppaneiden kanta-asiakasohjelmat Raporttipiste Tilaus- ja toimitusehdot Käytä Lippupisteen logoja oikein mainonnassasi Lippupisteen yhteystiedot lounge.

3 MEDIATIEDOT. MEDIA- JA MARKKINOINTIPALVELUT, PRINTTIMEDIA. EVENT-LEHTI, s. 55 MAINOS MOBIILI- JA PRINTTILIPUSSA, s.76 FANTICKET, s. 77 Olympiastadion Olympiastadion Helsinki Lauantai klo 17:00 Super Match by Carlsberg Arsenal vs. Manchester City Katsomo A12 Rivi 1 Sisäänkäynti A-Katsomo Paikka 14 Peruslippu 1,00 EUR Meikäläinen Matti Sis. alv/moms 0,09 DL200 DL T 2013 T

4 MEDIATIEDOT. MEDIA- JA MARKKINOINTIPALVELUT, SÄHKÖISET MEDIAT. LIPPU.FI SUOMEN SUURIN LIPPUKAUPPA, s KAMPANJASIVU, s. 82 PARTNER WEBSHOP, s.82 KUVA VERKKOKAUPAN TAPAHTUMASIVULLA, s. 82 FACEBOOK-LIPPUKAUPPA, s. 83 FACEBOOK-KILPAILU, s. 83

5 MEDIATIEDOT. MEDIA- JA MARKKINOINTIPALVELUT, SÄHKÖISET MEDIAT. UUTISKIRJE, s. 85 SÄHKÖPOSTI- JA MOBIILISUORA, s. 89 YRITYSKUMPPANEIDEN KANTA-ASIAKASOHJELMAT, s. 93 RAPORTTIPISTE, s. 99 5

6 enemmän TEHOA KOHDENNUKSELLA.

7 MEDIATIEDOT. KOHDENNETTUA MARKKINOINTIA. TEHOKKAITA MEDIOITA. Lippupiste haluaa olla tapahtumajärjestäjän kumppani myös markkinoinnissa. Olemme koostaneet tähän mediakorttiin monia tuttuja ja uudistuneita markkinointiratkaisuja. Aikakauslehdeksi uudistunut event.-lehti ilmestyi toukokuussa. Lehden lukijatyytyväisyyskyselyyn vastasi yli tunnistettua henkilöä event.-lehden asema Suomen johtavana tapahtumamarkkinoinnin lehtenä on tutkitusti vahvistunut. Lisäksi event.-lehdestä on saatavilla ipad-versio, ja Shortcut-sovelluksella lehteen on tuotu mukaan myös interaktiivisuus älypuhelimille. Jotta markkinointikampanjat osuisivat ja ostajat tunnistettaisiin paremmin, Lippupiste on päivittänyt kuluttaja-asiakassegmentointinsa. Voit hyödyntää segmentointia kohdistamalla sähköisen suorakirjeen ja uutiskirjeen haluamaasi kohderyhmään entistä tehokkaammin ja mitata kaikkea myyntiä laajennetusta Raporttipisteestä myös segmenteittäin. Suomen suurimman lippukaupan lippu.fi:n sekä uutiskirjeemme mainospaikkoja ja -muotoja on uudistettu entistä toimivimmiksi. Uutiskirjeitä lähetetään jatkossa kuusi erilaista versiota, jotta se puhuttelee kohderyhmäänsä mahdollisimman hyvin. Lippupisteen yrityspartnereille tuottamissa, heidän kanta-asiakkailleen suunnatuissa lippukaupoissa voit tehdä tarjouksia ja tuoda ennakkomyyntiin lippuja rajatulle kohderyhmälle häiritsemättä muita myyntikanavia. Tätä kautta on mahdollista tavoittaa yli miljoona potentiaalista lipunostajaa ja maksaa vain tuloksista. Tapahtumapakettien markkinointiin tarjoamme tulospohjaisen Lounge-markkinointiohjelman. Autamme sinua tapahtumapakettien rakentamisessa ja kaupallistamisessa sekä markkinoimme ne siten, että maksat vain myyntituloksista. Lounge-tapahtumapaketteja myydään Lippupisteen kaikissa myyntikanavissa ja niitä markkinoidaan kaikissa markkinointikanavissa. Vuosikalenterin eri kohtiin olemme koostaneet teemoiksi helposti ostettavia mediakokonaisuuksia. Osallistumalla teemaan siihen sopivalla tapahtumalla saat laajan tapahtumalle sopivan näkyvyyden eri medioissa. Myynnissä on seitsemän kalenterivuoteen sidottua teemaa. Tarjoamme myös sosiaalisen median ratkaisuja. Palveluidemme avulla on mahdollista käynnistää oma lippukauppa tapahtumajärjestäjän Facebook-sivulle ja tapahtumakilpailuja Lippupisteen Facebook-sivulle. Lippupiste kehittää myös lippujen mainospintoja. Mobiili- ja printtilipussa on tarjolla mainospaikkoja tapahtumajärjestäjille ja yrityspartnereille. Lisäksi uutuutena esittelemme FanTicketin. Se on uusi lipputyyppi, fanilippu, johon painetaan tapahtuman kuva. Kyseessä on ainutlaatuinen, tunteita herättävä, paremman näköinen ja entistä myyvempi lippu. Kuluttajamarkkinoiden taantuessa tapahtumamarkkinointiin on panostettava entistä enemmän, kun kilpailemme kuluttajien ajasta ja rahasta. Tarjoamme tapahtumajärjestäjälle entistäkin vaikuttavampia ja tehokkaampia tapoja tehdä markkinointia. Tehdään yhdessä tapahtumastasi menestys! LISÄTIEDOT Kumppanuuspäälliköt Sami Artasalo, Urheilu, , Veli Palevaara, Viihde, , Esa Vedenkannas, Kulttuuri, , Maria Penttinen, Kulttuuri, Terhi Gulin, Kulttuuri, , Kikka Malmström, Yksittäistapahtumat, , Nina Vänttinen, Yksittäistapahtumat, , Pia Lind, yhteyspäällikkö, Mediapalvelut (tapahtumajärjestäjät) , Leena Ihlberg, myyntipäällikkö, Mediapalvelut (muut mainostajat) , Marjo Mikkonen, markkinointikoordinaattori, Mediapalvelut , 7

8 enemmän TIETOA ASIAKKAISTA.

9 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. LIPPUPISTEEN ASIAKASSEGMENTIT. Tutustu tarkemmin segmentteihin tavoitat heidät helposti ja tehokkaasti Lippupisteen markkinointi- ja myyntikanavien kautta! * OKL SUKUPUOLI Lippupiste on uudistanut v keväällä segmentointinsa. Käyttöön on otettu *) Fonectan ja TNS Gallupin ostokäyttäytymisluokitus uudeksi muuttujaksi segmentoinnin taustalle. Ostokäyttäytymisluokitus on yleinen kuluttajaluokitus, joka segmentoi suomalaiset heidän henkilötasoisten tietojensa perusteella eri luokkiin heidän yleisen osto- ja nettikäyttäytymisensä sekä elämäntapojensa pohjalta. TAPAHTUMAKIINNOSTUS LIPUNOSTOHISTORIA Kuluttaja-asiakassegmenteissä on käytetty lisäksi Lippupisteen oman asiakasrekisterin tietoja ja kuluttajakyselyjä. Tieto lipunostohistoriasta tulee Lippupisteen kaikista myyntikanavista ja tieto kuluttajien kiinnostuksen kohteista on saatu Lippupisteen verkkokauppaan rekisteröityneistä asiakkaista. Segmentoinnin tehtävänä on parantaa markkinoinnin osumatarkkuutta ja nostaa kampanjoiden tehoa. KULUTTAJA-ASIAKASSEGMENTIT kuluttajakohderyhmien kuvaukset sisältävät seuraavat tiedot: Ammattiasema Asuinalue Harrastukset ja kiinnostuksen kohteet 1. KLASSINEN 2. TEATTERI 3. SHOW & VIIHDE 4. STAND UP 5. LAPSET 6. VIIHDEKONSERTTI 7. ROCK & POP & JAZZ 8. BILETYS 9. URHEILU Rahankäyttö Elämäntapa Kuluttajien mediankäyttö event.-lehden lukijaprofiili segmentissä Ikäjakauma Sukupuoli Lipunostokanavat Lipunostohistoria Tapahtumia koskevan tiedon hankinta 9

10 Mitä segmenttiin kuuluva asiakas ostaa? Kohdenna markkinointiviestisi oikealle segmentille Voit valita itsellesi kiinnostavimmat kohderyhmät ja kohdistaa markkinointiviestisi heille Lippupisteen segmentoiduilla uutiskirjeillä tai sähköisillä suorilla. Viestin kohdentaminen onnistuu tarkasti haluttujen segmenttien mukaan. Ohessa on yhteenvetotaulukko, josta näet suoraan miten eri segmentteihin kuuluvat henkilöt ostavat eri tapahtumakategorioita. Laajennetusta Raporttipisteestä (s. 99) löydät lipunostajien lukumäärät ja ostokäyttäytymistiedot segmenteittäin. Plus ()-merkillä on merkitty potentiaalisimmat eri tapahtumakategorioiden (rivit) ostajasegmentit (sarakkeet) Plus() -merkit taulukossa kuvaavat, kuinka paljon eri segmentit ostavat kutakin tapahtumakategoriaa: = kyseinen segmentti on ostanut yli 50 % tapahtumakategoriaan myydyistä lipuista = kyseinen segmentti on ostanut yli 15 % tapahtumakategoriaan myydyistä lipuista = kyseinen segmentti on ostanut yli 4 % tapahtumakategoriaan myydyistä lipuista Lipun ostaneiden lisäksi segmentissä on kunkin tapahtumakategorian potentiaalisimmat lipunostajat. Tarvitsemme vain tiedon, mille segmenteille haluat kohdistaa viestisi. Sähköisten suorien osalta kohdentaminen on vaihtoehtoisesti mahdollista segmentin ja maakunnan mukaan. Lisätietoja uutiskirjeistä ja sähköisistä suorista löydät Mediakortista sivuilta

11 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. Segmenttien nimet kuvaavat segmenttiä. Segmenttien tarkemmat kuvaukset löydät seuraavilta sivuilta. Klassinen Ooppera, operetti Baletti, tanssi Klassinen musiikki Sotilasmusiikki Iskelmä- ja tanssimusiikki Teatteri Show & viihde Stand up Lapset Viihdekonsertti Dance Kabaree Kesäteatteri Sirkus Farssi, satiiri Komedia Draama Lasten- ja nukketeatteri Lasten tapahtuma Jääkiekko Jalkapallo Lentopallo Salibandy Muu urheilu Kasino, pokeri Nyrkkeily Hard rock Stand up Urheilu Rock&Pop Musikaali Biletys Viihdekonsertti Jazz&Blues Rock & Pop & Jazz 11

12 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. SEGMENTTI 1 KLASSINEN TIIVISTELMÄ Segmentin kuvaus: Pääosin vuotiaita pariskuntia, joilla osalla on lapsia. Mukana merkittävästi myös 60 75v. eläkeläispariskuntia. Kiinnostuneita etenkin klassisesta musiikista, oopperasta ja baletista. Ammattiasema: Paljon yrityspäättäjiä ja korkeakoulutettuja henkilöitä, merkittävästi myös eläkeläisiä. Asuinalue: Segmentissä paljon vanhempia ihmisiä, jotka asuvat suurkaupungeissa tai niiden lähistöllä tilavissa asunnoissa sekä myös kaupunkien keskustoissa. Segmentin nuoremmat kuluttajat asuvat kerrostaloissa yliopistokaupungeissa. Harrastukset ja kiinnostuksen kohteet: Loma-asunto, taide, purjehdus, sijoittaminen, hyväntekeväisyys, ulkoileminen, ulkomaanmatkailu, ruuanlaitto ja kotona oleilu, kirjojen lukeminen, järjestötoiminta, golf, melonta sekä veneily. Rahankäyttö: Suhteellinen kulutuskyky on korkea, panostetaan laatuun ja ollaan brändiuskollisia. Ostopaikkoina korostuvat kivijalan myymälät, mm. Stockmann. Elämäntapa: Hyvin aktiivinen, rahaa ja aikaa käytetään moniin kohteisiin. Matkustetaan paljon ulkomailla, mökeillä kotimaassa ja nähdään perheenjäseniä sekä ystäviä. Event.-lehden lukijaprofiili: Segmentissä event.-lehden lukijamäärä on henkilöä ja lukijaosuus koko event.-lehden lukijoista on 21% Ikäjakauma: Yli puolet on vuotiaita pariskuntia tai pariskuntia, joilla murrosikäisiä lapsia Merkittävästi myös v. eläkeläispariskuntia. 12

13 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. ostokanava Sukupuoli Nainen Myyntipisteet Mies R-kioskit 10 % Call Center 2% 32 % 46 % 42 % LIPUNOSTOHISTORIA 68 % Tapahtumia koskevan tiedon hankinta PYLVÄÄN PITUUS KUVAA MONTAKO % KYSEINEN SEGMENTTI OSTAA tapahtumakategorian LIPUISTA 74,5 % event.-lehti ja sanomalehdet Klassinen musiikki 51,7 % Ystävien suositukset Ooppera, baletti Internetin hakukone / Google Baletti, tanssi 40,5 % 31,4 % Tapahtumajärjestäjän omat kotisivut Sotilasmusiikki 27,2 % Sosiaalinen media Jazz&Blues 26,6 % TV Draama Iskelmä- ja tanssimusiikki Musikaali Farssi, satiiri Komedia Lasten- ja nukketeatteri Viihdekonsertti Lippu.fi-verkkokauppa 24,6 % Radio 23,1 % Ilmaisjakelu 21,5 % Lippupisteen sähköinen uutiskirje 21,4 % Tapahtumajärjestäjien omat uutiskirjeet 18,5 % Ulkomainonta 18,1 % 16,2 % Aikakauslehdet Rock&Pop Iltapäivälehdet Jääkiekko 10,7 % 5,6 % Muu 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 13

14 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. SEGMENTTI 2 TEATTERI TIIVISTELMÄ Segmentin kuvaus: vuotiaita sinkkuja ja pariskuntia, joista osa lapsiperheitä. Lisäksi alle 35-vuotiaita sinkkuja tai lapsettomia pariskuntia. Kiinnostuneita teatterin eri muodoista komediasta draamaan. Ammattiasema: Paljon yrityspäättäjiä ja korkeakoulutettuja. Osalla koulutustaustana on alempi korkea-aste. Asuinalue: Segmentissä paljon vanhempia ihmisiä, jotka asuvat suurkaupungeissa tai niiden lähistöllä sekä kaupunkien keskustoissa. Segmentissä mukana myös yli viisikymppisiä kaupunkikerrostaloissa yksinasujia sekä nuorempia pienissä kerrostaloissa asujia. Harrastukset ja kiinnostuksen kohteet: Tansseissa käynti, maalaaminen, taitoluistelu, voimistelu, uinti, aerobic, loma-asunnot, taide, purjehdus, ulkoileminen, ulkomaanmatkailu, ruuanlaitto, kotona oleilu, kirjojen lukeminen ja järjestötoiminta. Nuoremmat harrastavat aktiivisesti liikuntaa ja populaarikulttuuria. Rahankäyttö: Suhteellinen kulutuskyky on korkea, panostetaan laatuun ja ollaan brändiuskollisia. Ostopaikkoina korostuvat kivijalan myymälät, mm. Stockmann. Nuorempien henkilöiden ostokäyttäytyminen on hintavetoista ja elämyshakuista. Elämäntapa: Aktiivista, rahaa ja aikaa käytetään moniin kohteisiin. Matkustetaan paljon ulkomailla, mökeillä kotimaassa ja nähdään perheenjäseniä sekä ystäviä. Korkeakulttuuri, vieraat kulttuurit ja ekologiset arvot kiinnostavat. Event.-lehden lukijaprofiili: Segmentissä event.-lehden lukijamäärä on henkilöä ja lukijaosuus koko event.-lehden lukijoista on 21% Ikäjakauma: Eniten vuotiaita pariskuntia tai lapsiperheitä Yli 50-vuotiaita sinkkuja ja lapsettomia pariskuntia Alle 35-vuotiaita sinkkuja tai lapsettomia pariskuntia. 14

15 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. ostokanava Sukupuoli Nainen Myyntipisteet Mies R-kioskit Call Center 15 % 1% 31 % 31 % 69 % 53 % LIPUNOSTOHISTORIA Tapahtumia koskevan tiedon hankinta PYLVÄÄN PITUUS KUVAA MONTAKO % KYSEINEN SEGMENTTI OSTAA tapahtumakategorian LIPUISTA 67,0 % event.-lehti ja sanomalehdet Komedia 53,1 % Ystävien suositukset Farssi, satiiri Internetin hakukone / Google Draama Musikaali Iskelmä- ja tanssimusiikki 42,4 % TV 33,7 % Sosiaalinen media 33,4 % 31,2 % Radio Kesäteatteri Ilmaisjakelu Lasten- ja nukketeatteri 29,0 % 28,6 % Tapahtumajärjestäjien omat kotisivut Baletti, tanssi Lippu.fi-verkkokauppa Ooppera, operetti 25,2 % 20,1 % Lippupisteen sähköinen uutiskirje Klassinen musiikki 18,4 % Ulkomainonta Jääkiekko 16,8 % Aikakausilehdet 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Iltapäivälehdet 15,2 % 12,5 % Tapahtumajärjestäjien omat uutiskirjeet 4,7 % Muu 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 15

16 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. SEGMENTTI 3 SHOW & VIIHDE TIIVISTELMÄ Segmentin kuvaus: vuotiaita pariskuntia tai pariskuntia, joilla murrosikäisiä lapsia. Lisäksi vuotiaita sinkkuja tai lapsettomia pareja. Kiinnostuksen kohteina kasino, pokeri, kabaree, kesäteatteri, sirkus. Ammattiasema: Paljon yrityspäättäjiä ja korkeakoulutettuja, merkittävästi myös opiskelijoita. Jonkin verran myös eläkeläisiä. Asuinalue: Segmentissä paljon vanhempia ihmisiä, jotka asuvat suurkaupungeissa tai niiden lähistöllä sekä kaupunkien keskustoissa. Mukana myös nuorempia kuluttajia, jotka asuvat kerrostaloissa yliopistokaupungeissa. Harrastukset ja kiinnostuksen kohteet: Loma-asunto, taide, purjehdus, ulkoileminen, ulkomaanmatkailu, ruuanlaitto, kotona oleilu, yöelämä, shoppailu, soittaminen, laulaminen, lenkkeily, kuntosaliharjoittelu, järjestötoiminta, golf, melonta sekä veneily. Rahankäyttö: Vanhemmilla segmentin edustajilla suhteellinen kulutuskyky on korkea, panostetaan laatuun ja ollaan brändiuskollisia. Nuoremmilla segmenttiin kuuluvilla henkilöillä kulutuskyky on alhaisempi, edustajat ovat elämyshakuisia ja spontaaneja ostokäyttäytymiseltään. Elämäntapa: Hyvin aktiivista, rahaa ja aikaa käytetään moniin kohteisiin. Matkustetaan paljon ulkomailla, mökeillä kotimaassa ja nähdään perheenjäseniä sekä ystäviä. Sosiaalista mediaa ja Internetiä käytetään paljon. Event.-lehden lukijaprofiili: Segmentissä event.-lehden lukijamäärä on henkilöä ja lukijaosuus koko event.-lehden lukijoista on 6% Ikäjakauma: Eniten vuotiaita pariskuntia tai pariskuntia, joilla murrosikäisiä lapsia Lisäksi mukana vuotiaita sinkkuja tai lapsettomia pareja, joukossa paljon opiskelijoita 16

17 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. ostokanava Sukupuoli Nainen Myyntipisteet Mies R-kioskit Call Center 12 % 1% 22 % 31 % 69 % 65 % LIPUNOSTOHISTORIA PYLVÄÄN PITUUS KUVAA MONTAKO % KYSEINEN SEGMENTTI OSTAA tapahtumakategorian LIPUISTA Tapahtumia koskevan tiedon hankinta Kasino, pokeri 68,2 % event.-lehti ja sanomalehdet Kabaree 52,9 % Ystävien suositukset Sirkus Internetin hakukone / Google Kesäteatteri 39,8 % 38,6 % Lippupisteen sähköinen uutiskirje Farssi, satiiri 36,6 % TV Iskelmä- ja tanssimusiikki Musikaali Draama Radio 33,9 % Lippu.fi-verkkokauppa 33,2 % 32,4 % Sosiaalinen media Komedia 27,7 % Tapahtumajärjestäjien omat kotisivut Baletti, tanssi Ilmaisjakelu Viihdekonsertti Ooppera, operetti Lasten- ja nukketeatteri 27,6 % Ulkomainonta 17,5 % Aikakauslehdet 17,2 % Iltapäivälehdet Klassinen musiikki 17,0 % 15,8 % Tapahtumäjärjestäjien omat uutiskirjeet Jääkiekko 3,2 % Muu Rock&Pop 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 17

18 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. SEGMENTTI 4 STAND UP TIIVISTELMÄ Segmenttien kuvaus: Valtaosa vuotiaita sinkkuja tai lapsettomia pareja, lisäksi joukossa vuotiaita pariskuntia, joilla lapsia. Kiinnostuksen kohteena stand up ja komediat. Ammattiasema: Paljon opiskelijoita ja työelämään siirtyneetkin ottavat tyypillisesti urapolkunsa ensiaskeleita toimihenkilöinä. Asuinalue: Kerrostaloissa yliopistokaupungeissa Harrastukset ja kiinnostuksen kohteet: Juhliminen, baarit, ravintolat, viihde, vaatteet, musiikki, ulkomaanmatkailu, lehdet, kirjat Rahankäyttö: Kulutuskyky alhainen, elämyshakuisia ja spontaaneja ostokäyttäytymiseltään. Vaatimaton kulutuskyky tekee ostokäyttäytymisestä hyvin hintavetoista, jolloin suositaan edullista vaihtoehtoa ja erikoistarjouksia. Elämäntapa: Käyttävät paljon sosiaalista mediaa ja Internetiä. Populaarikulttuuria kulutetaan aktiivisesti. Matkailu suunnataan kaupunki- ja rantakohteisiin, joissa on vilkasta yöelämää ja ostosmahdollisuuksia. Harrastetaan aktiivisesti, käydään baareissa ja viihteellä. Event.-lehden lukijaprofiili: Segmentissä event.-lehden lukijamäärä on henkilöä ja lukijaosuus koko event.-lehden lukijoista on 5% Ikäjakauma: Valtaosa vuotiaita sinkkuja tai lapsettomia pareja, joista paljon opiskelijoita Lisäksi vuotiaita pariskuntia, joilla lapsia 18

19 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. ostokanava Sukupuoli Nainen Myyntipisteet Mies R-kioskit Call Center 7 % 10 % 1% 37 % 63 % 82 % LIPUNOSTOHISTORIA PYLVÄÄN PITUUS KUVAA MONTAKO % KYSEINEN SEGMENTTI OSTAA tapahtumakategorian LIPUISTA Stand up Tapahtumia koskevan tiedon hankinta Iskelmä- ja tanssimusiikki Komedia 62,2 % Ystävien suositukset Nyrkkeily 59,8 % Sosiaalinen media Farssi, satiiri Rock&Pop liput myynnissä pe alkaen Muu urheilu Internetin hakukone / Google 48,1 % 46,6 % event.-lehti ja Sanomalehdet tapahtumapaketit osoitteessa lippu.fi/lounge Radio 45,4 % TV 44,9 % Kesäteatteri Viihdekonsertti Lippu.fi-verkkokauppa Jääkiekko vent_204x131.indd 1 Draama 31,7 % :21:25 Tapahtumajärjestäjien omat kotisivut 30,5 % Ilmaisjakelu 29,7 % Musikaali 24,7 % Ulkomainonta Baletti, tanssi Iltapäivälehdet 23,6 % Dance 20,1 % Lippupisteen sähköinen uutiskirje Lastentapahtuma 14,8 % Aikakauslehdet Lasten- ja nukketeatteri 11,7 % Tapahtumajärjestäjien omat uutiskirjeet Hard Rock 5,2 % Muu Ooppera, operetti 0% 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 19

20 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. SEGMENTTI 5 LAPSET TIIVISTELMÄ Segmentin kuvaus: vuotiaita lapsiperheellisiä, jotka kiinnostuneita lastentapahtumista ja kevyestä viihteestä. Joukossa lisäksi myös vuotiaita, joilla teini-ikäisiä lapsia tai jotka ovat isovanhempia Ammattiasema: Paljon yrityspäättäjiä, ylempiä toimihenkilöitä ja korkeakoulutettuja henkilöitä. Lisäksi mukana on myös toimihenkilöitä. Asuinalue: Segmentissä paljon pienten lasten vanhempia, jotka asuvat suurten kaupunkien laitamilla tai pikkukaupungeissa tilavassa pientaloasunnossa. Segmentissä myös vanhempia ihmisiä, jotka asuvat suurkaupungeissa tai niiden lähistöllä sekä kaupunkien keskustoissa. Harrastukset ja kiinnostuksen kohteet: Ulkomaanmatkailu, sisustaminen, vaatteet, ulkona syöminen, laskettelu, salibandy, ruuanlaitto, kotona oleilu, kotimaan matkailua perhelomakohteissa, perheen ja ystävien näkeminen, metsästys, kalastus, kodin työt, rullaluistelu. Rahankäyttö: Segmenttien edustajilla suhteellinen kulutuskyky keskimääräistä korkeampi, laatutietoisia ja brändiuskollisia kuluttajia. Elämäntapa: Aktiivinen, matkustavat paljon, urheiluharrastuksia. Koti keskeisessä roolissa, vapaa-aikaa vietetään perheen ja ystävien kanssa. Sosiaalista mediaa ja Internetiä käytetään paljon. Event.-lehden lukijaprofiili: Segmentissä event.-lehden lukijamäärä on henkilöä ja lukijaosuus koko event.-lehden lukijoista on 11% Ikäjakauma: Enemmistö vuotiaita lapsiperheellisiä Lähes yhtä paljon vuotiaita pariskuntia, joilla on murrosikäisiä lapsia 20

21 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. ostokanava Sukupuoli Nainen Myyntipisteet Mies R-kioskit Call Center 13 % 17 % 2% 24 % 76 % 68 % LIPUNOSTOHISTORIA PYLVÄÄN PITUUS KUVAA MONTAKO % KYSEINEN SEGMENTTI OSTAA tapahtumakategorian LIPUISTA Tapahtumia koskevan tiedon hankinta Lastentapahtuma 61,9 % event.-lehti ja Sanomalehdet Lasten- ja nukketeatteri 55,8 % Ystävien suositukset Sirkus itnyymnupil.5.6 AM AAkLA takiap taahrap!iteh näädyym Baletti, tanssi Muu urheilu Iskelmä- ja tanssimusiikki Internetin hakukone / Google 44,3 % us.1.03 ot EMMUHUP!AEMOUS TV 36,2 % Sosiaalinen media IKNISLEH,ANEERA LLAWTRAH 32,9 % Radio Musikaali 39,3 % 05,22 itsa.v-21 tespal, 05Lippu.fi-verkkokauppa,23 neakla neeniuluksutimiot tupi31,5 L % sunnela nitnesorp 01 ellajatso nupil 02 näätnihäv :suojratämhyr Draama 81 aj 03.41,11 olk.2.2 us,81 aj 03.41,11 oilmaisjakelu lk.2.1 al,81 olk.1.13 ep,81 olk.1.03 ot :tajas28,2 ötyä% N Komedia 26,8 % Tapahtumajärjestäjien omat kotisivut Ooppera, operetti 24,5 % Lippupisteen sähköinen uutiskirje Rock&Pop 22,1 % Ulkomainonta Jääkiekko Iltapäivälehdet Farssi, satiiri 17,9 % 14,4 % Aikakauslehdet Viihdekonsertti 11,4 % Tapahtumajärjestäjien omat uutiskirjeet Kesäteatteri 4,8 % Muu Klassinen musiikki 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 21

22 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. SEGMENTTI 6 VIIHDEKONSERTTI TIIVISTELMÄ Segmentin kuvaus: vuotiaita pariskuntia tai teini-ikäisten lasten vanhempia. Lisäksi vuotiaita sinkkuja tai lapsettomia pareja. Kiinnostuksen kohteina ovat viihdekonsertit sekä iskelmä- ja tanssimusiikki. Ammattiasema: Suurella osalla segmentin edustajia on jo korkeakoulututkinto, monet toimivat johtotehtävissä tai ylempinä toimihenkilöinä. Moni segmentin nuorempi edustaja opiskelee vielä. Asuinalue: Eniten kerrostaloissa yliopistokaupungeissa ja myös suurkaupungeissa tai niiden lähellä pääosin Etelä- tai Länsi-Suomessa. Harrastukset ja kiinnostuksen kohteet: Ulkomaanmatkailu, viihde, ravintolat, elokuvat, musiikki, lehdet, kirjat, ruuanlaitto, kotona oleilu ja sijoittaminen. Rahankäyttö: Suhteellinen kulutuskyky on korkea, panostetaan laatuun ja ollaan brändiuskollisia. Nuoremmat kuluttajat ovat elämyshakuisia ja ostokäyttäytymiseltään spontaaneja. Elämäntapa: Elämäntapa hyvin aktiivista, rahaa ja aikaa käytetään moniin kohteisiin. Matkustetaan paljon etenkin ulkomailla, lisäksi mökeillä kotimaassa ja nähdään perheenjäseniä sekä ystäviä. Event.-lehden lukijaprofiili: Segmentissä event.-lehden lukijamäärä on henkilöä ja lukijaosuus koko event.-lehden lukijoista on 11% Ikäjakauma: vuotiaita pariskuntia tai teini-ikäisten lasten vanhempia Lisäksi vuotiaita sinkkuja tai lapsettomia pareja, joukossa paljon opiskelijoita 22

23 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. ostokanava Sukupuoli Nainen Myyntipisteet Mies R-kioskit Call Center 11 % 22 % 2% 35 % 65 % 65 % LIPUNOSTOHISTORIA PYLVÄÄN PITUUS KUVAA MONTAKO % KYSEINEN SEGMENTTI OSTAA tapahtumakategorian LIPUISTA Tapahtumia koskevan tiedon hankinta Viihdekonsertti 62,1 % event.-lehti ja Sanomalehdet Iskelmä- ja tanssimusiikki 51,9 % Ystävien suositukset Jazz&Blues Internetin hakukone / Google Kesäteatteri 41,0 % 39,5 % Sosiaalinen media Musikaali 37,0 % TV Klassinen musiikki 34,8 % Radio Rock&Pop Lippu.fi-verkkokauppa Komedia Farssi, satiiri Draama 29,8 % Ilmaisjakelu 27,7 % Tapahtumajärjestäjien omat kotisivut 27,5 % 21,7 % Lippupisteen sähköinen uutiskirje Ooppera, operetti Lasten- ja nukketeatteri Muu urheilu Ulkomainonta 19,4 % Iltapäivälehdet 18,3 % 15,5 % Aikakauslehdet Jääkiekko 11,3 % Tapahtumajärjestäjien omat uutiskirjeet Baletti, tanssi 4,5 % Muu Lastentapahtuma 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 23

24 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. SEGMENTTI 7 ROCK & POP & JAZZ TIIVISTELMÄ Segmentin kuvaus: vuotiaita sinkkuja, lapsettomia pareja sekä pienten lasten vanhempia. Kiinnostuneita rockista, hard rockista, popista, jazzista ja bluesista. Ammattiasema: Paljon opiskelijoita ja työelämään siirtyneetkin ovat tyypillisesti vasta uransa alussa ja toimivat toimihenkilöinä. Asuinalue: Valtaosin kerrostaloissa yliopistokaupungeissa, mutta myös suurten kaupunkien laidoilla tai pikkukaupungeissa tilavissa pientaloissa. Harrastukset ja kiinnostuksen kohteet: Juhliminen, viihde, vaatteet, ravintolat, musiikki, ulkomaanmatkailu, lehdet, kirjat, matkailu, sisustaminen, soittaminen, laulaminen, juoksu Rahankäyttö: Kulutuskyky monilla alhainen, elämyshakuisia ja spontaaneja ostokäyttäytymiseltään. Bränditietoisuus ohjaa kuitenkin usein ostokäyttäytymistä kuitenkin hintaa enemmän ja mukana segmentissä myös hyvin ostovoimaisia kuluttajia. Elämäntapa: Käyttävät paljon sosiaalista mediaa, verkkokauppoja ja Internetiä. Populaarikulttuuria kulutetaan aktiivisesti. Matkailu suunnataan kaupunki- ja rantakohteisiin, joissa on vilkasta yöelämää ja ostosmahdollisuuksia. Arkielämä on melko hektistä ja harrastaminen aktiivista. Event.-lehden lukijaprofiili: Segmentissä event.-lehden lukijamäärä on henkilöä ja lukijaosuus koko event.-lehden lukijoista on 12% Ikäjakauma: Valtaosa vuotiaita sinkkuja tai lapsettomia pareja, paljon opiskelijoita Merkittävästi myös vuotiaita pienten lasten vanhempia 24

25 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. ostokanava Sukupuoli Nainen Myyntipisteet Mies R-kioskit Call Center 8 % 11 % 3% 49 % 51 % LIPUNOSTOHISTORIA 78 % PYLVÄÄN PITUUS KUVAA MONTAKO % KYSEINEN SEGMENTTI OSTAA tapahtumakategorian LIPUISTA Hard Rock Rock&Pop Tapahtumia koskevan tiedon hankinta Jazz&Blues Iskelmä- ja tanssimusiikki 48,9 % event.-lehti ja Sanomalehdet Nyrkkeily 47,7 % Ystävien suositukset Jääkiekko Internetin hakukone / Google 39,9 % Muu urheilu 38,8 % Radio Komedia 35,4 % TV Farssi, satiiri 29,3 % Lippupisteen sähköinen uutiskirje Musikaali Lippu.fi-verkkokauppa 28,8 % Baletti, tanssi 25,5 % Tapahtumajärjestäjien omat kotisivut Dance Ilmaisjakelu 20,3 % Viihdekonsertti 12,3 % Sosiaalinen media Draama 7,0 % Tapahtumajärjestäjien omat uutiskirjeet Kesäteatteri Iltapäivälehdet 6,1 % Ooppera, operetti Ulkomainonta 4,6 % Klassinen musiikki 3,0 % Aikakauslehdet Lasten- ja nukketeatteri Muu 1,0 % Lastentapahtuma 0% 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 25

26 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. SEGMENTTI 8 BILETYS TIIVISTELMÄ Segmentin kuvaus: Pääosin vuotiaat sinkut, opiskelijat sekä lapsettomat parit, jotka kiinnostuneita ravintolaviihteestä, juhlimisesta, yökerhoista ja dance-musiikista laajalti. Ammattiasema: Paljon opiskelijoita ja työelämään siirtyneetkin ottavat tyypillisesti vasta urapolkunsa ensiaskeleita toimihenkilöinä. Vanhemmat segmentin edustajat toimivat usein ylempinä toimihenkilöinä tai johtotehtävissä. Asuinalue: Pääosin kerrostaloissa yliopistokaupungeissa, vanhemmat henkilöt asuvat omakotitaloissa suurkaupungeissa tai niiden lähellä. Harrastukset ja kiinnostuksen kohteet: Juhliminen, viihde, vaatteet, ravintolat, musiikki, ulkomaanmatkailu, lehdet, kirjat, kuntosali, kamppailulajit, jalkapallo, salibandy Rahankäyttö: Kulutuskyky alhaisempaa, segmentin edustajat ovat elämyshakuisia ja spontaaneja ostokäyttäytymiseltään. Vaatimaton kulutuskyky tekee ostokäyttäytymisestä hyvin hintavetoista, jolloin suositaan edullisia vaihtoehtoja ja erikoistarjouksia. Elämäntapa: Käyttävät paljon sosiaalista mediaa ja Internetiä. Populaarikulttuuria kulutetaan aktiivisesti. Matkailu suunnataan kaupunki- ja rantakohteisiin, joissa on vilkasta yöelämää ja ostosmahdollisuuksia. Arkielämä on melko hektistä ja harrastaminen aktiivista. Event.-lehden lukijaprofiili: Segmentissä event.-lehden lukijamäärä on henkilöä ja lukijaosuus koko event.-lehden lukijoista on 4% Ikäjakauma: Valtaosa vuotiaita sinkkuja tai lapsettomia pareja, paljon opiskelijoita 26

27 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. ostokanava Sukupuoli Nainen Myyntipisteet Mies R-kioskit Call Center 7% 9% 2% 33 % 67 % 82 % Tapahtumia koskevan tiedon hankinta 55,4 % Ystävien suositukset LIPUNOSTOHISTORIA 54,4 % Sosiaalinen media PYLVÄÄN PITUUS KUVAA MONTAKO % KYSEINEN SEGMENTTI OSTAA tapahtumakategorian LIPUISTA event.-lehti ja Sanomalehdet Ravintolaviihde Radio Dance TV Rock&Pop Internetin hakukone / Google Viihdekonsertti Lippu.fi-verkkokauppa Baletti, tanssi Lippupisteen sähköinen uutiskirje Iskelmä- ja tanssimusiikki Iltapäivälehdet Lastentapahtuma Ilmaisjakelu Muu urheilu Tapahtumajärjestäjien omat kotisivut 23,9 % Jääkiekko Ulkomainonta 23,9 % Komedia Aikakauslehdet Musikaali Tapahtumajärjestäjien omat uutiskirjeet Lasten- ja nukketeatteri Muu 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 47,3 % 46,7 % 44,8 % 42,9 % 32,4 % 29,3 % 28,9 % 26,5 % 15,3 % 12,9 % 4,3 % 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 27

28 KULUTTAJA-ASIAKKAAT. SEGMENTTI 9 URHEILU TIIVISTELMÄ Segmentin kuvaus: vuotiaita sinkkuja, lapsettomia pareja sekä pienten lasten vanhempia. Kiinnostuksen kohteina etenkin eri palloilulajit ja mailapelit. Ammattiasema: Ylempien toimihenkilöiden ja johtotehtävissä toimivien osuus on selvästi korostunut. Paljon pienten lasten vanhempia. Lisäksi mukana on myös alempia toimihenkilöitä ja työntekijöitä. Asuinalue: Suurten kaupunkien laidoilla, pikkukaupungeissa tilavissa pientaloissa tai kerrostaloissa yliopistokaupungeissa. Harrastukset ja kiinnostuksen kohteet: Laskettelu, salibandy, jalkapallo, jääkiekko, purjehdus, lenkkeily, kuntosaliharjoittelu, rullaluistelu, moottoriurheilu, kamppailulajit. Lisäksi matkailu, mökkeily, sisustaminen, vaatteet, ulkona syöminen, baarit, viihde, musiikki ja viihde-elektroniikka. Rahankäyttö: Monilla ko. segmenttien edustajilla suhteellinen kulutuskyky on korkea, mutta mukana myös kuluttajia, joiden ostokäyttäytyminen on hyvin spontaania ja elämyshakuista. Elämäntapa: Urheiluharrastukset ovat tärkeitä. Käyttävät paljon Internetiä, verkkokauppoja ja sosiaalista mediaa. Elämäntyyli hyvin aktiivinen, harrastetaan ja matkustetaan paljon. Event.-lehden lukijaprofiili: Segmentissä event.-lehden lukijamäärä on henkilöä ja lukijaosuus koko event.-lehden lukijoista on 10% Ikäjakauma: Eniten vuotiaita pienten lasten vanhempia Lisäksi vuotiaita sinkkuja ja lapsettomia pareja 28