Yritysten osaamis- ja työvoimantarve kartoitus osana mhealth booster hanketta

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Yritysten osaamis- ja työvoimantarve kartoitus osana mhealth booster hanketta"

Transkriptio

1 Yritysten osaamis- ja työvoimantarve kartoitus osana mhealth booster hanketta Erika Tarvainen Minna-Maria Mäkäräinen Liiketalouden koulutusohjelma

2 Sisällys 1 Johdanto Tutkimusongelma ja työn tavoite Tutkimusasetelma, -kohde ja otanta Tiedonkeruu menetelmät Kerätyn aineiston analyysimenetelmät Tutkimustulokset Vastanneiden yritysten taustatiedot mhealt-boosterissa mukana olevien tuotteiden teknisiä tietoja Yritystoiminnan kehittämistarpeet Osaamisen lisääminen koulutuksen avulla Osaamisen lisääminen uusien työntekijöiden avulla Verkostoituminen Odotuksia mhealth-booster-hankkeelle ja kiinnostus opiskelijoiden kanssa tehtävää yhteistyötä kohtaan Tutkimuksen luotettavuus Reliabiliteetti Validiteetti Tulosten analysointi, johtopäätökset sekä jatkotutkimusaiheet Lähteet Liitteet... 35

3 3(46) 1 Johdanto Osana mhealth booster-hanketta tehtiin yritysten osaamis- ja työvoimatarpeiden kartoituskysely. mhealth booster hanke on ESR:n (Euroopan sosiaalirahaston) ja ELY-keskuksen (Uudenmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskuksen) rahoittama hanke, joka toteutetaan välisenä aikana. Hanketta koordinoi Laurea-ammattikorkeakoulu ja toteutuksesta vastaavat Tikkurilan ja Otaniemen yksiköt. Yritysten osaamis- ja työvoimatarpeiden kartoituskyselyssä kerättiin ensisijaisesti tietoa siitä, millaista lisäosaamis- ja työvoimatarpeita hyvinvointiteknologia-alan yrityksillä on. Tämän lisäksi kerättiin tietoa yritysten kiinnostuksesta laajentaa verkostoaan sekä siitä, millaiset koulutustilaisuudet sopisivat yrityksille parhaiten. Myös yritysten tuotteista ja toiminnasta kerättiin tietoa riittävien otanta taustatietojen saamiseksi. Kysely tehtiin puhelinhaastatteluina ja haastattelijoina toimi kaksi liiketalouden opiskelijaa. Kyselyyn osallistui 35 yritystä, jotka tarjoavat hyvinvointi- ja terveysteknologia tuotteita ja niihin liittyviä palveluja. Joukossa oli myös vähemmistönä hoivapalveluja tarjoavia yrityksiä. Kysely tehtiin, jotta yrityksille voitaisiin järjestää vuoden 2014 aikana yritysten tarpeita vastaavia koulutusja muita tilaisuuksia, kuten ICT-osaajien rekrytointitapahtumia ja verkostoitumistilaisuuksia. Tässä raportissa esitellään ensin tutkimuksen tutkimusongelma ja työn tavoite. Sen jälkeen käsitellään tutkimusasetelma, -kohde ja otanta, tiedonkeruu menetelmiä, kerätyn aineiston analyysimenetelmiä, tutkimustuloksia, tutkimustulosten luotettavuutta (reliabiliteettia ja validiteettia) ja viimeisenä on tulosten analysointi, johtopäätökset sekä mahdolliset jatkotutkimusaiheet. Työn liitteiksi on koottu mhealth booster-hankkeen saatekirje, haastattelijoiden saatekirje yrityksille, suostumuslomake tutkimukseen osallistuville yrityksille, haastattelulomake sekä yhteenveto haastattelijoiden kokemuksista ja havainnoista. 2 Tutkimusongelma ja työn tavoite Tutkimusongelma kartoituksen taustalla oli ensisijaisesti yritysten työvoima- ja koulutustarpeiden selvittäminen. Kyselyssä siis haluttiin selvittää, millaista lisäosaamis- ja työvoimatarpeita kyselyyn osallistuneilla yrityksillä on, millä osa-alueilla yritysten henkilökunnan osaamista haluttaisiin lisätä, millaisiin koulutuksiin yritykset haluaisivat osallistua, olisiko heillä kiinnostusta osallistua ICT-

4 4(46) osaajien rekrytointitilaisuuksiin ja niiden järjestämiseen sekä ovatko yritykset kiinnostuneita laajentamaan yhteistyöverkostoaan. Kartoituksen tavoite oli koota tietoa hyvinvointiteknologia- ja hoiva-alan yritysten tarpeista, jotta kyselyn tulosten perusteella yrityksille voitaisiin järjestää vuoden 2014 aikana yritysten tarpeita vastaavia koulutus- ja muita tilaisuuksia, kuten erilaisia ICT-osaajien rekrytointitapahtumia. Kartoituksen avulla haluttiin myös koota ideoita ja toiveita koulutuksiin sekä esimerkiksi muiden yritysten tai opiskelijoiden kanssa tehtävään yhteistyöhön liittyen. 3 Tutkimusasetelma, -kohde ja otanta Kyselyyn osallistui 35 yritystä, jotka tarjoavat hyvinvointi- ja terveysteknologia tuotteita ja niihin liittyviä palveluja. Yritysten joukossa oli myös muutama hoivapalveluita tarjoava yritys. Vastanneista 94 % on yrityksiä, joiden tuotteeseen/ palveluun, joka on mhealth boosterhankkeessa mukana, kuuluu laite tai laite osana tuotetta. Kartoitukseen osallistuneet yritykset ovat mukana mhealth booster hankkeessa. Yritykset ovat lähteneet hankkeeseen mukaan jollain tuotteella tai palvelulla esimerkiksi testaamaan tuotettaan tai saadakseen tietoa, näkökulmia ja ideoita tuotteensa ja liiketoimintansa tueksi. Alkuperäinen haastateltavien määrä oli 40 hyvinvointiteknologia alan yritystä, mutta haastattelujakson loppupuolella mukaan tuli vielä muutamia yrityksiä. Näin ollen kokonaismäärä, joille tutkimukseen suostumislomake lähetettiin, oli 45. Haastatteluiden aloittamisen jälkeen otantaryhmästä jäi pois 10 yritystä. Syynä pois jääntiin oli muun muassa kiire ja haastattelujen teon deadline. Haastattelijat kokivat, että pois jääntiin saattoi edellä mainittujen ohella vaikuttaa monikanavainen tiedotus haastatteluista, mikä aiheutti toisinaan epäselvyyttä haastattelujen aikana. Lopullinen vastaajamäärä oli siis 35. Otannasta on tarkempia tietoja tutkimustulokset-osion alussa. 4 Tiedonkeruu menetelmät Yritysten osaamis- ja työvoimantarvekartoitus haastattelut tehtiin puhelinhaastatteluina hankkeen tutkijaryhmän toiveesta. Yhden puhelinkeskustelun arvioitu kesto oli 35 minuuttia. Todellisuudessa puhelinhaastattelut kestivät noin minuuttia riippuen haastateltavasta.

5 5(46) Kaikkiin haastatteluihin käytettiin samaa haastattelulomaketta. Ennen haastattelujen aloitusta molemmat haastattelijat tutustuivat hieman haastattelujenteko kirjallisuuteen. Haastattelulomake oli lähetetty haastateltaville etukäteen, jotta he voisivat tutustua kysymyksiin. Haastattelijat toivoivat haastateltaville lähetetyssä sähköisessä saatekirjeessä, että haastateltavat pystyisivät pitämään haastattelulomaketta näkyvillä vastatessaan haastatteluun. Tällä pyrittiin saamaan haastatteluista mahdollisimman sujuvia. Haastattelujen aikana haastattelijat tekivät haastateltavien vastauksista kirjallisia muistiinpanoja, sillä haastatteluja ei nauhoitettu. Haastattelujen jälkeen vastaukset purettiin Exceliin. Kartoituksessa on käytetty sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Kvalitatiivisessa eli laadullisessa tutkimuksessa keskitytään erityisesti syihin ja seurauksiin sekä johtopäätösten tekoon (Taloustutkimus Oy 2014). Kvantitatiivisessa eli määrällisessä tutkimuksessa käsitellään tutkimustuloksia numeroiden avulla. Tällöin tutkimustieto voidaan saada joko numeerisena tai se voidaan myöhemmin ryhmitellä numeeriseen muotoon. (Niemi 2009.) Kvantitatiivisen ja kvalitatiivisen tutkimusmenetelmän käytön yhdistelmään päädyttiin, koska osa kysymyksistä oli vaikea saattaa strukturoituun muotoon. Tämän takia haastattelulomakekin oli vain osittain strukturoitu. Haastattelun vastauksista osa oli näin ollen jo valmiiksi numeerisessa muodossa ja osa avoimina vastauksina. 5 Kerätyn aineiston analyysimenetelmät Haastatteluissa saadut vastaukset koottiin valmiiksi tehtyyn Excel-pohjaan. Vastauksista tehtiin Excelin avulla erilaisia taulukoita ja kaavioita vastausten analysoinnin helpottamiseksi. Saadut kaaviot tulkittiin sanallisesti tähän raporttiin. Tämä kävi varsin helposti monivalintakysymysten kohdalla. Avoimien kysymysten osalta vastaukset kerättiin myös Exceliin ja niitä ryhmiteltiin erilaisiin kategorioihin ja näin niistäkin saatiin muodostettua erilaisia kaavioita. Ryhmittelykategoriat valittiin muun muassa sen perusteella, minkä tyyppisiä vastauksia esiintyi eniten. Joidenkin kysymysten vastauksista ei ollut mielekästä tehdä minkäänlaisia kaavioita, joten vastaukset tällaisten kysymysten osalta käsitellään raportissa ainoastaan kirjallisesti. Näissä kysymyksissä korostuu nimenomaan kvalitatiivinen tutkimusmenetelmä.

6 yrityksen henkilöstömäärä 6(46) 6 Tutkimustulokset 6.1 Vastanneiden yritysten taustatiedot Kyselyhaastatteluun osallistui yhteensä 35 hyvinvointiteknologia- ja hoiva-alan yritystä. Haastattelututkimukseen osallistuneiden yritysten toimiala-nimet vaihtelivat suuresti, joten yritykset ryhmiteltiin haastatteluissa saatujen toimiala nimikkeiden perusteella karkeasti viiteen eri ryhmään. Haastattelututkimukseen vastasi täten: 14 Tietokoneohjelmisto-, ohjelmointi-, mobiilisovellusalan yritystä 10 Terveys- ja hyvinvointiteknologia-alan yritystä 5 Turvallisuusalan yritystä 3 Terveydenhuolto- ja hoivapalvelualan yritystä 3 Muiden alojen yritystä Haastatteluihin osallistuneiden yritysten henkilöstömäärät vaihtelivat yhden henkilön ja 99 henkilön välillä. 60 % vastanneista yrityksistä oli alle 5 henkilön yrityksiä, 20 % vastanneista 7-9 henkilön, 11,4 % henkilön, 2,8 % henkilön ja 5,7 % henkilön yrityksiä. Yritysten henkilöstömäärät HLÖ HLÖ HLÖ HLÖ HLÖ 5-9 HLÖ ALLE 5 HLÖ kpl yrityksistä Yrityksistä suurin osa (46 %) on toiminut hyvinvointiteknologia-/ hoiva-alan yrityksenä alle 3 vuotta, 29 % vastanneista 5 vuotta tai enemmän, 14 % vastanneista alle vuoden ja 11 % alle 5 vuotta. Yritysten markkina-alueet jaettiin puolestaan viiteen kategoriaan. Vastausten mukaan yritysten markkina-alueet jakautuivat niin, että suurimman osan (48 %:n) markkina-alue on Suomi tai aloittelevien yritysten markkina-alue tulee olemaan Suomi. 26 %:n markkina-alue on globaali ja 14

7 7(46) % toimii Pohjoismaissa ja/ tai Baltiassa. 9 %:n markkina-alue on nyt Suomi, mutta sitä laajennetaan lähiaikoina. Loppujen 3 %:n markkina-alue on Eurooppa. Globaalisti toimiviin yrityksiin katsottiin yritykset, joiden markkina-alueeseen kuuluu mm. jokin tai joitkin seuraavista USA, Kanada, Aasian maat ja Lähi-itä. Eurooppa 3 % Globaali 26 % Pohjoismaat ja/tai Baltia 14 % MARKKINA-ALUE Suomi nyt, mutta laajentuu lähiaikoina 9 % Suomi tai alottelevat yritykset: tulee olemaan Suomi 48 % TOIMINUT HYVINVOINTITEKNOLOGIA- ALAN YRITYKSENÄ 5 vuotta tai enemmän 29 % alle 5 vuotta 11 % alle 1 vuoden 14 % alle 3 vuotta 46 % Yritykset jaoteltiin kahdeksaan eri ryhmään liikevaihdon perusteella. Yritysten liikevaihdot vaihtelivat 0 ja lähes15 miljoonan välillä. Suurin osa (31 %) yrityksistä oli aloittelevia yrityksiä, esimerkiksi lanseerausvaiheessa olevia, joten heillä ei ole vielä liikevaihtoa. Toiseksi suurimmalla osalla vastanneista liikevaihto on tuhatta ja kolmanneksi suurimmalla osalla 1-5 miljoonaa. Muita liikevaihto-haarukoita edusti melko pieni ja tasainen joukko. Muutama yritys ei halunnut vastata liikevaihtoa koskevaan kysymykseen. VASTANNEIDEN YRITYSTEN SUURUUS LIIKEVAIHDON PERUSTEELLA 6 % 31 % 8 % 6 % 3 % 26 % 6 % 14 % miljoonaa 1-5 miljoonaa tuhatta alle 100 tuhatta 50 tuhatta tai alle alle 5 tuhatta Ei halua vastata Ei vielä ole

8 8(46) Kyselyyn osallistui erilaisia hyvinvointiin ja terveyteen liittyviä tuotteita ja palveluja tarjoavia yrityksiä. Kyselyyn vastanneiden mhealth-booster-hankkeessa mukana olevien yritysten tuotteet ja/ tai palvelut on jaoteltu kuuteen ryhmään, jotta hahmottuisi, minkä tyyppisillä tuotteilla yritykset ovat lähteneet mhealth booster-hankkeeseen mukaan. Tuote ryhmät Turvalaite ja siihen liitettävät palvelut sekä lisätoiminnot Laite terveydentilan mittaamiseen ja seurantaan sekä siihen liitettävät sovellukset ja palvelut Mobiilisovellus tai ohjelmisto terveystietojen seurantaan, ymmärtämiseen tai terveyspalveluiden tavoittamiseen Henkilökohtaista yhteydenpitoa ja viihtymistä tukevat laitteet, ohjelmat ja sovellukset Muut tuotteet/ palvelut HANKKEESSA MUKANA OLEVA LAITE JA/ TAI PALVELU Henkilökohtaista yhteydenpitoa ja viihtymistä tukevat laitteet, ohjelmat ja sovellukset 11 % Muut 9 % Turvalaite ja siihen liitettävät palvelut sekä lisätoiminnot 34 % Mobiilisovellus tai verkkokurssi oman aktiivisuuden, terveellisten elämäntapojen ja hyvinvoinnin tukemiseksi 23 % Mobiilisovellus tai ohjelmisto terveystietojen surantaan, ymmärtämiseen tai terveyspalveluiden tavoittamiseen 14 % Laite terveydentilan mittaamiseen ja seurantaan sekä siihen liitettävät sovellukset ja palvelut 9 % Eräässä kysymyksessä yrityksiä pyydettiin valitsemaan ne väitteet, jotka kuvaavat parhaiten heidän tuotetta ja/ tai palvelua, joka on mhealth booster-hankkeessa mukana. 35 yrityksestä 34 vastasi tähän kohtaan ja yksi totesi, etteivät väitteet kuvaa lainkaan heidän tuotettaan. Vastaajia pyydettiin myös numeroimaan valitut väitteet tärkeysjärjestykseen seuraavasti: parhaiten kuvaava väite numero 1, toiseksi parhaiten kuvaava väite numero 2 jne. Kuusi vastanneista yrityksistä ei määrittänyt väitteitä tärkeysjärjestykseen, sillä niiden katsottiin olevan

9 9(46) esimerkiksi yhtä hyvin tuotetta/ palvelua kuvaavia suhteessa toisiinsa. Useinten tuotetta ja/ tai palvelua kuvaavaksi väitteeksi valittiin oman terveydentilanseuranta ja oma hoito. Se valittiin 1. eli parhaiten kuvaavaksi väitteeksi useinten (10 kertaa). Toiseksi useinten tuotetta tai palvelua kuvaavaksi väitteeksi nousi yhteydenpito, sosiaaliset suhteet ja vertaistuki. Kolmanneksi useinten tuotetta/ palvelua valittiin kuvaamaan väite henkilökohtainen turvallisuus. Seuraavassa kaaviossa on huomioitu 34 vastaajan vastaukset ja kaavio perustuu siihen, monestiko kyseinen väite valittiin kaikista väitteistä. MIKÄ VÄITE VALITTIIN USEITEN KUVAAMAAN PALVELUA/TUOTETTA yhteydenpito, sosiaaliset suhteet ja vertaistuki 19 % asumisen turvallisuus 14 % virkistyminen ja viihtyminen 13 % henkilökohtainen turvallisuus 16 % liikunta ja ravitsemus 15 % oman terveydentilan seuranta ja omahoito 23 % Se miten monta kertaa väite valittiin väitevaihtoehdoista ja se miten hyvin väitteen koettiin kuvaavan tuotetta tai palvelua eivät kulje täysin rinnakkain. Tätä päätelmää tukee seuraava kaavio, josta näkyy, miten monta kertaa väite valittiin kuvaamaan tuotetta tai palvelua parhaiten, toiseksi parhaiten jne. 28 vastanneista yrityksistä asetti väitteet edellä mainituin ohjein järjestykseen, joten seuraavassa kaaviossa on huomioitu vain 28 yrityksen vastaukset.

10 ääniä per väite 10(46) Miten hyvin tuotetta / palvelua kuvaavaksi väite koettiin parhaiten kuvaava parhaiten kuvaava 4. parhaiten kuvaava 3. parhaiten kuvaava 2. parhaiten kuvaava parhaiten kuvaava Suurin osa haastatteluun vastanneista yrityksistä on kohdistanut tuotteensa ja/ tai palvelunsa kaikille seuraaville: yksityisyrityksille, julkiselle sektorille ja yksityishenkilöille. Toiseksi suurin ryhmä, joille tuote ja/ tai palvelu on kohdistettu, on ryhmä: julkinen sektori ja yksityishenkilöt. Kolmanneksi suurin kohderyhmä on yksityisyritykset ja yksityishenkilöt. Yritykset kohdistavat tuotteita ja palveluitaan vähiten ainoastaan yksityishenkilöille ja muille. Muut vastanneet tarkoittivat pääasiassa kolmannen sektorin toimijoita, kuten yhdistyksiä. Asiakasryhmät, joille tuote/palvelu on kohdistettu JULKINEN SEKTORI YKSITYISHENKILÖT JA MUUT YKSITYISHENKILÖT JULKINEN SEKTORI JA YKSITYISHENKILÖT JULKINEN SEKTORI YKSITYISYRITYKSET YKSITYISYRITYKSET JA YKSITYISHENKILÖT YKSITYISYRITYKSET JA JULKINEN SEKTORI YKSITYISYRITYKSET, JULKINEN SEKTORI JA YKSITYISHENKILÖT YKSITYISYRITYKSET, JULKINEN SEKTORI, YKSITYISHENKILÖT JA MUUT kpl yrityksistä, jotka ovat johdistaneet tuotteen ryhmälle

11 11(46) Kyselyyn vastanneista 35 yrityksestä 28:lla oli maksavia asiakkaita. Lopuista seitsemästä yrityksestä osa ei halunnut kertoa asiakasmääristään tai he ovat tällä hetkellä aloittavia toimijoita, eikä heillä siksi ole vielä maksavia asiakkaita. Asiakasmääristä saatuja tietoja ei voitu jaotella selkeisiin ryhmiin, sillä avoin kysymys aiheesta tuotti hyvin monenlaisia vastauksia, koska asiakasta ei ollut määritelty kysymyksessä riittävän tarkasti. Tuloksista saatiin kuitenkin selville, että vastanneiden yritysten asiakasmäärät vaihtelivat suuresti. Yritysasiakkaiden määrä per yritys vaihteli yhdestä kuuteensataan ja loppukäyttäjien määrä muutamista kymmeniin tuhansiin (pois sulkien yritykset, joilla asiakkaita ei vielä ole tai eivät vastanneet kysymykseen). Yleisin asiakasmäärä yritysasiakkaissa oli kymmeniä ja loppukäyttäjissä tuhansia. Suurimmaksi ostajaryhmäksi/ tulevaksi ostajaryhmäksi nousee ryhmä yksityisyritykset, julkinen sektori ja yksityishenkilöt. Toiseksi suurimmiksi ryhmiksi muodostuivat yksityisyritykset ja julkinen sektori sekä ryhmä yksityisyritykset ja yksityishenkilöt. Pienimmiksi yksittäisiksi ostajaryhmiksi muodostuivat yksityishenkilöt sekä ryhmä julkinen sektori, yksityishenkilöt ja muut. Seuraavaan taulukkoon on koottu nämä tulokset. Vertailun mahdollistamiseksi kaavio tehty samoin jaotteluperiaattein kuin edellinen kaavio asiakkaat, joille tuote/palvelu on kohdistettu. Erona kuitenkin on se, että ostaja tiedot on kerätty avoimista vastauksista. Ostajat/ tulevat ostajat JULKINEN SEKTORI,YKSITYISHENKILÖT JA MUUT YKSITYISHENKILÖT JULKINEN SEKTORI JA YKSITYISHENKILÖT JULKINEN SEKTORI YSITYISYRITYKSET YKSITYISYRITYKSET JA YKSITYISHENKILÖT YSITYISYRITYKSET JA JULKINEN SEKTORI YSITYISYRITYKSET, JULKINEN SEKTORI JA YKSITYISHENKILÖT YSITYISYRITYKSET, JULKINEN SEKTORI, YKSITYISHENKILÖT JA MUUT kpl yrityksistä, joiden asiakasryhmä on tällainen

12 12(46) Kyselyyn vastanneet tarkensivat, mitä he yksityisyrityksillä, julkisella sektorilla, yksityishenkilöillä ja muilla tarkoittivat. Seuraavassa taulukossa on mainittu joitakin esimerkkejä. Yksityisyritys Julkinen sektori Yksityishenkilö Muut palvelutalot/ hoivakodit palvelutalo/ hoivakodit ikäihmiset urheiluseurat kotisairaanhoidon organisaaatiot kaupungit/ kunnat omaiset kolmassektori ( esim. järjestöt) valmennuspalveluita tarjoavat yritys terveyskeskukset vammaiset sairaalat liikuntarajoitteiset kodinhoidon yksiköt diabeetikot koulut asumisen tukea tarvitsevat päiväkodit muistisairaat lapset 6.2 mhealt-boosterissa mukana olevien tuotteiden teknisiä tietoja Kartoituksen toisessa osassa kysyttiin hankkeessa mukana olevien tuotteiden teknisiä tietoja. Ensimmäinen kysymys koski madollisen mobiilisovelluksen tai ohjelmien toimivuutta eri alustoilla. Suurin osa, eli 44 % tuotteista, toimi selaimella. 18 % tuotteista toimi ios - käyttöjärjestelmällä, 16 % Androidilla ja 10 % Windowsilla. 12 % hankkeessa mukana olevista tuotteista/ palveluista ei ollut mobiilisovelluksia tai ohjelmia/ niihin ei ole liitetty sellaista tai kysymykseen ei haluttu vastata. Tuotteen toimiminen eri alustoilla Selain 44 % Ei liitetty/ halunnut vastata 12 % Android 16 % ios 18 % Windows 10 % Tuotteiden teknisten vaatimusten kirjo oli melko laaja. Kysymys oli avoin ja vastaukset on koottu jälkeenpäin eri kategorioittain. 11 %:lla tuotteista/ palveluista ei ollut mitään teknisiä rajoitteita tai vaatimuksia. 6 % tuotteista vaati sähköä jatkuvasti toimiakseen tai se ei ollut langattomasti toimiva. Nettiyhteyttä tarvitsi 34 %. Netin ja lisälaitteen, esimerkiksi mikrofonin, tarvitsi toimiakseen 9 % tuotteista. Tietokoneen ja netin vaati 3 %. Älypuhelimen tai tablettitietokoneen tarvitsi 3 %. Joidenkin tuotteiden toimivuutta älypuhelimella oli rajattu vielä erikseen, eli esimerkiksi sovellus toimi vain Nokia Lumia puhelimilla. 6 % tuotteista vaati SIM kortin/ GSM yhteyden. SIM kortin ja lisälaitteen esimerkiksi netin tarvitsi 6 %. Muita rajoitteita oli 11 %:lla tuotteista. Tällaisista rajoitteista mainittakoon esimerkiksi tuotteen sijoittelu.

13 13(46) Tuotteiden/palvelujen tekniset vaatimukset ja rajoitukset SIM kortti+lisälaite 6 % SIM kortti/gsm yhteys 6 % Muu 11 % Ei vaatimuksia/rajoitteita 11 % Ei langaton/vaatii sähköä 6 % Älypuhelin/tabletti 14 % Netti 34 % Tietokone+netti 3 % Netti+lisälaitteita 9 % Kartoituksessa mukana olevien yritysten tuotteilla oli monia käyttöönoton vaatimuksia. Vain 3 % tuotteista oli käyttöönottovalmiita. Toimivan sähköpostiosoitteen vaati 3 % laitteista. 6 % tuotteista vaati käyttäjien kouluttamista käyttöönottovaiheessa. Tietojen syöttöä, esimerkiksi kenelle laitteella otetaan yhteyttä milläkin toiminnolla, tarvitsi 8 % tuotteista. 20 % tuotteista tuli asentaa käyttöön. Osa näistä tuotteista vaati ulkopuolista asentajaa. Suurin kategoria oli rekisteröitymistä/ tilaamista/ sovelluksen lataamista ja mahdollisen lisälaitteen hankintaa vaativat tuotteet. Näitä oli yhteensä 31 %. Useamman kategorian toiminnon yhdistämistä vaati 6 % tuotteista. Muita käyttöönoton vaatimuksia (esimerkiksi laitteen äänenkäyttö mahdollisuutta) tai ei vaatimuksia kategoriaan kuuluu 23 % tuotteista. Ei vaatimuksia-kategoriaan kuuluivat myös ne yritykset, joilla ei ole mhealth booster-hankkeessa mukana mitään laitetta, vaan ne ovat mukana hankkeessa jollakin palvelulla. Mukana tutkimuksessa oli myös muutama tuote, joihin liittyi esimerkiksi sekä mobiilisovellus että jokin muuten hankittava tuote. Näitä tuotteita ei ole erikseen kategorioituna niiden vähäisyyden vuoksi, vaan ne on sijoitettu muut kategoriaan.

14 14(46) KÄYTTÖÖNOTON TEKNISET VAATIMUKSET Muu/ ei vaatimuksia 23 % Tietojen syöttö 8 % Sähköposti 3 % Useamman yhdistelmä 6 % Käyttöönotto valmis 3 % Koulutus käyttöönottoon 6 % Asennus/ulkopuollinen asennus 20 % Rekisteröityminen/ tilaaminen/ ostaminen/ sovelluksen lataaminen ja mahdollinen lisälaite 31 % Kartoituksessa haastateltujen yritysten tuotteilla oli joitakin tuotteen käyttöön liittyviä vaatimuksia asiakkaalle. Seuraavassa kaaviossa on tässä yhteydessä tuotteen varsinaiseksi käyttäjäksi määritelty tuotteen jatkuva käyttäjä. Esimerkiksi jollekin taholle ilmoituksia tekevien laitteiden osalla käyttäjäksi ei ole määritelty niitä, jotka vastaanottavat hälytyksen. Tällaisissa tilanteissa tuotteen käyttö saattaa vaatia (muilta kuin tässä yhteydessä käyttäjäksi määritellyltä henkilöltä) esimerkiksi internetiä. Sähköisesti toimivien laitteiden pakollista latausta ei ole myöskään huomioitu kaaviossa. Netin/ tietokoneen/ puhelimen vaativampi käyttö 6 % Tuotteen käyttö vaatii asiakkaalta Ei mitään 23 % Muu 11 % (Äly)puhelimen/ tabletin käyttö 11 % Itse tuotteen käyttö 29 % Netin/ tietokoneen peruskäyttö 20 %

15 15(46) 20 % tuotteista vaatii netin tai tietokoneen peruskäyttötaitoja, esimerkiksi tiettyyn nettiosoitteeseen menemistä. 11 % tuotteista vaati puhelimen, älypuhelimen tai tabletin peruskäyttötaitoa, esimerkiksi kosketusnäytön käyttötaitoa ja sovellusten avaamista. Ainoastaan 6 % tuotteista vaati netin, tietokoneen tai puhelimen vaativampaa käyttöä, esimerkiksi selaimen käytön tuli olla hyvin hallussa, jotta tuotetta pystyy käyttämään. 11 % tuotteista tai palveluista vaati muita taitoja esimerkiksi tuotteen jatkuvaa mukana pitoa. 29 % tuotteista vaati ainoastaan tuotteen itsensä käyttötaitoa. Useimmat näistä tuotteista olivat hyvin helppoja käyttää (vain muutama tai 1 nappi) tai mukana oli hyvä ohjekirja. 23 % tuotteista ei vaatinut vastausten mukaan varsinaiselta käyttäjältä minkäänlaisia teknisiä taitoja. Suurin osa hankkeessa mukana olevista tuotteista oli erilainen eri käyttäjäryhmille. Tällaisia tuotteita oli 54 %. Suurin osa tuotteista tai palveluista oli muokattavissa sisällön, ulkonäön, käyttäjäliittymän tai sen sisältävien ominaisuuksien mukaan. 46 % tuotteista ei ollut muokattavissa, vaan samanlainen ratkaisu myydään kaikille ostajille. Kysymykseen vastaamatta jättäminen on tulkittu tuotteen tai palvelun olevan samanlainen kaikille. Suurinta osaa tuotteista on mahdollista kuitenkin räätälöidä asiakkaan tarpeiden mukaan. 23 % tuotteista pystyi räätälöimään sisällön osalta. Myös henkilökohtaisten tietojen ja tarpeiden mukaisesti räätälöitäviä tuotteita oli 23 %. Tällaisia tuotteita voidaan räätälöidä esimerkiksi sen mukaan, keneen saadaan yhteyttä laitteen kautta ja millä tavoin tuotteen on reagoitava mihinkin komentoon. 6 % tuotteista pystytään räätälöimään erilaisilla käyttöliittymillä ja 3 % tuotteista oli räätälöitävissä ulkonäön osalta. Esimerkiksi tuotteen väri oli mahdollista valita itse. 17 % tuotteista pystytään räätälöimään useamman kategorian mukaisesti. Tuotteen/palvelun räätälöinti mahdollisuudet asiakkaan trapeiden mukaan Useamman kategoran mukaisesti 17 % Käyttöliittymä 6 % Ulkonäköä 3 % Muuten 17 % Ei 11 % Sisältöä 23 % Henkilökohtaisten tietojen ja tarpeiden mukaan 23 % Muilla tavoilla esimerkiksi lapsilukolla räätälöitäviä tuotteita oli 17 %. 11 %:lla tuotteista ei ollut räätälöinti mahdollisuuksia. Myös vastaamatta jättäminen on tulkittu kuuluvan tähän osioon.

16 16(46) Suurin osa eli 69 % yrityksistä ilmoitti tuotteensa tai palvelunsa valmistukseen osallistuvan muita yrityksiä ja/ tai alihankkijoita. Yleisin vastaus oli, että tuottamiseen ja ylläpitoon osallistuu useita eri toimijoita. Vastaukset vaihtelivat kuitenkin yhdestä alihankkijasta koko tuotteen tai palvelun tuotannon ulkoistukseen. 31 % ilmoitti, että tuotteen tai palvelun tuottamiseen tai ylläpitoon ei osallistu muita yrityksiä tai alihankkijoita. Lukuun on lisätty myös ne, jotka eivät halunneet vastata kysymykseen. 6.3 Yritystoiminnan kehittämistarpeet Yrityksen liiketoiminnan kehittäminen kysymykseen yritykset saivat antaa ääniä niin monelle vastausvaihtoehdolle kun halusivat, joten äänten yhteenlaskettu määrä on todellisuudessa huomattavasti suurempi kuin vastanneiden yritysten lukumäärä. Annettujen äänten perusteella 19 % yrityksistä halusi parantaa markkinointiaan. 17 % äänistä sai vastausvaihtoehto haluamme kehittää tuotettamme/ palveluamme. 14 % annetuista äänistä meni kategorialle asiakkuuksien hallinta. 14 % äänistä sai kansainvälistymisen kehittäminen. 11 % äänistä meni strategiaosaamisen lisäämiselle ja 10 % rahoitusosaamisen edistämiselle. 6 % äänistä sai kategoria henkilöstöjohtaminen ja toiset 6 % taloushallinto. Vastausvaihtoehto joku muu sai 3 % äänistä ja siiihen tarkennukseksi saatiin mm. tekninen osaaminen ja myynti. Kaikkien yritysten mielestä yrityksestä löytyy jotain kehitettävää. Henkilöstöjohtaminen 6 % Kansainvälistyminen 14 % Yritystoiminnan osa-alueiden kehitykskohteet Strategiaosaaminen 11 % Taloushallinto 6 % Muu 3 % Markkinointi 19 % Ei kehitettävää 0 % Tuote/palvelu 17 % Rahoitusosaa minen 10 % Asiakkuuksien hallinta 14 %

17 17(46) 20 % yrityksistä vastasi, että kaikki luetellut osa-alueet ovat kehittämisen arvoisia. Melkein kaikki haastateltavat, jotka vastasivat näin, kertoivat kuitenkin oman erityispainotuksensa. Kaikki osa-alueet vastanneista 40 % halusi panostaa tuotteeseensa/ palvelunsa kehittämiseen ja 20 % kansainvälistymiseen. Markkinointia, asiakkuuksien hallintaa, henkilöstöjohtamista ja strategia osaamista korostettiin kutakin 10 %. Henkilöstöjohtaminen 10 % Kansainvälistyminen 20 % Rahoitusosaaminen 0 % "Kaikki" vastanneiden erityispainotukset Taloushallinto 0 % Asiakkuuksien hallinta 10 % Stategiaosaaminen 10 % Tuote/palvelu 40 % Markkinointi 10 % Yrityksen osaamisen tarvetta käsittelevässä kysymyksessä yritykset saivat antaa ääniä niin monelle vastausvaihtoehdolle kuin vain halusivat (seuraavan sivun kaavio). Markkinointiosaamisen tarve sai 17 % annetuista äänistä. Kansainvälistymisosaamisen tarve sai 15 % äänistä. Tuotekehitysosaamisen sekä asiakasosaamisen tarve saivat kumpikin 14 % äänistä. Rahoitusosaaminen sekä strategiaosaaminen keräsivät molemmat 11 % äänistä. 6 % sai sekä henkilöstöjohtaminen että taloushallinnon osaaminen. Muuta osaamista vastaus vaihtoehto keräsi 4 % äänistä. Tällaista osaamista olivat esimerkiksi myyntiosaaminen, tekninen osaaminen sekä tekninen ymmärtäminen. 2 % äänistä keräsi kohta ei kehitettävää. Ne yritykset, jotka vastasivat kaikki osa-alueet ovat tärkeitä, painottivat erityisesti tuotekehitysosaamista, markkinointiosaamista, asiakasosaamista ja kansainvälistymisosaamista.

18 18(46) Yritysten osaamistarve Strategiaosaamista 11 % Muuta 4 % Ei kehitettävää 2 % Tuotekehitysosaamista 14 % Taloushallinnonosaamista 6 % Henkilöstön johtamisosaamista 6 % Markkinointiosaami sta 17 % Kansainvälistymisosaamista 15 % Rahoitusosaamista 11 % Asiakasosaamista 14 % 6.4 Osaamisen lisääminen koulutuksen avulla Suurimmiksi osa-alueiksi, joihin yrityksen henkilöstö tarvitsisi koulutuksen avulla lisäosaamista, ovat markkinointi, kansainvälisyys ja juridiset kysymykset. Myös verkostoituminen ja kilpailuttaminen nousivat osa-alueiksi, joihin monet yritykset toivoisivat osaamisen lisäämistä koulutuksen avulla. Hankintaan ja muuta osaamista osa-alueisiin yritykset kokivat tarvitsevansa vähiten koulutusta. Muuta osaamista vaihtoehto käsittää mm. julkiselle sektorille sekä b-to-b puolelle kohdistettuun myynnin sekä rahoitusosaamisen. 5 % vastaajista totesi, ettei HENKILÖSTÖN KOULUTUSTARVE ERI OSA-ALUEILLA koulutusta tarvita (vaihtoehto: ei kehitettävää ). Osa yrityksistä tarkensi vastaustaan kysymyksessä; millaista osaamista he tarvitsevat esim. juuri markkinointiin ja näitä tarkennuksia käsitellään seuraavissa kappaleissa. muuta osaamista 8 % kansainvälisy ys 19 % verkostoitu minen 15 % ei kehitettävää 5 % hankinta 2 % markkinointi 21 % juridiset kysymykset 17 % kilpailuttaminen 13 %

19 19(46) Markkinoinnissa yritykset kokevat tarvitsevansa lisäkoulutusta kansainväliseen markkinointiin; yhteistyön kehittämiseen; miten julkishallintoon voisi vaikuttaa ja siten edistää markkinointia; digitaalialiseen markkinointiin niin Suomessa kuin ulkomailla; digitaaliseen asiakassuhteiden hallintaan; sosiaalisen median hyödyntämiseen markkinoinnissa; kokonaismarkkinointiin yleensä ja markkinoinnin napakoittamiseen sekä vähän yhteneväisyyksiä omaaville ryhmille kohdistettuun markkinointiin. Juridisissa kysymyksissä yritykset toivoisivat lisäkoulutusta mm. sopimusasioissa (esim. jälleenmyynti ja ulkomaankauppa); patentointi ja tekijänoikeus asioissa; kysymyksiin, joita aloitteleva yrittäjä kohtaa (esim. verotus ja verkkokauppa); kilpailutusjuridiikkaan; yritysten väliseen toimintaa liittyvään juridiikkaan sekä uusien tuotteiden juridisiin kysymyksiin. Kilpailuttamisen osalta koulutusta tarvittaisiin mm. sopimusasioissa, julkisen sektorin kilpailuttamisja hankinta-asioissa ja täten myös julkisen sektorin prosessien ymmärtämisessä. Hankinnassa puolestaan koettiin verkostoituminen haasteeksi. Verkostoitumiseen kaivattaisiin puolestaan lisäkoulutusta esimerkiksi kumppaneiden ja jakeluteiden löytämiseen; yhteistyön kehittämiseen; viennin edistämiseen tähtäävään verkostoitumiseen sekä siihen, miten verkostoitumista voi ja kannattaa tehdä, jotta saavuttaisi oman tavoitteen (esim. tietynlaista näkyvyyttä). Kansainvälistymiseen toivottiin koulutusta ja siten lisäosaamista mm. seuraavissa kansainvälistymiseen liittyvissä asioissa: uusien tuotteiden myynti sekä mobiilimarkkinointiin; Venäjän sekä Kaukoidän ja Aasian markkinat; miten aloittaa kansainvälistyminen ja kansainvälinen (KV) markkinointi; strategioihin ja toimintamalleihin eri KV markkina-alueilla. Muut osiossa lisäkoulutusta toivottiin uuden tuotteen, julkisen sektorin ja b-to-b puolen myyntiin sekä myynnissä siihen, miten toimia suurten globaaleiden toimijoiden kanssa. Myös rahoitus ja talous asioissa toivottiin lisäkoulutusta. Sosiaali- ja terveysalan osa-alueilla koulutusta kerrottiin tarvittavan eniten sosiaali- ja terveysalan hallintoon/ päätöksentekoon liittyen; julkisten hankintojen päätöksenteon ymmärtämiseen; ongelmakohtien tunnistamiseen, joihin tuotekehitys tulisi kohdistaa sekä kohderyhmien toiminta-/ osaamisedellytysten ymmärtämiseen. Nämä neljä osa-aluetta muodostivat lähes 70 % kysymyksen Millä sosiaali- ja terveysalan osa-alueilla yrityksenne henkilöstö tarvitsee lisäkoulutusta, millaista? vastauksista. Loput 30 % vastauksista jakautui melko tasaisesti (2-8 % per osa-alue) seuraavien vaihtoehtojen kesken: tietoturvallisuus; viranomaishyväksyntä; ikääntymisen vaikutukset; sosiaali- ja terveysalan lainsäädäntö; muu ja ei kehitettävää. Osa yrityksistä tarkensi vastaustaan myös tässä osiossa. Seuraavan kaavion jälkeen on kerrottu, miten vastauksia tarkennettiin osa-alueittain.

20 20(46) HENKILÖSTÖN KOULUTUSTARVE SOSIAALI- JA TERVEYSALAN OSA- ALUEILLA viranomaishyväksyntä 7 % tietoturvallisuus 6 % muu 2 % ei kehitettävää 2 % sosiaali- ja terveysalan lainsäädäntö 8 % ikääntymisen vaikutukset 8 % julkisten hankintojen päätöksenteon ymmärtäminen 17 % kohderyhmien toiminta-/ osaamisedellytysten ymmärtäminen 15 % sosiaali- ja terveysalan alan hallinto/ päätöksenteko 19 % ongelmakohtien tunnistaminen, joihin tuotekehitys tulisi kohdistaa 16 % Sosiaali- ja Terveysalan (sote-alan) lainsäädäntöä haluttaisiin ymmärtää paremmin ja saada ajankohtaista tietoa, koska se muuttuu jatkuvasti (mm. sote- uudistusten myötä) ja se liittyy sekä vaikuttaa viranomaishyväksyntään. Ikääntymisen vaikutuksiin liittyen koulutusta toivottiin dementian ja muistisairauksien vaikutuksiin. Myös kohderyhmien toiminta-/ osaamisedellytysten ymmärtämiseen tarvittaisiin koulutusta dementiaan ja muistisairauksiin liittyen. Tämän lisäksi kohderyhmien toiminta-/ osaamisedellytyksistä tarvittaisiin koulutusta kuntien kohderyhmien osaamisedellytyksiin sekä siihen, miten saadaan systemaattisesti tietoa oman kohderyhmän toiminta- ja osaamisedellytyksistä. Ongelmakohtien tunnistamisessa, joihin tuotekehitys tulisi kohdistaa, lisäkoulutusta kaivattaisiin mm. siihen, miten tunnistaa loppukäyttäjien, yritysten ja yhteisöjen ongelmat, joihin tuotekehitys tulisi kohdistaa; mitä siihen tarvitaan, että tunnistaa yritykselle keskeiset ongelmakohdat; miten lähteä työstämään mahdollista ongelmaa; kohderyhmien ymmärtämiseen ja sen arviointiin, ymmärretäänkö kohderyhmiä oikeasti. Sosiaali- ja terveysalan alan hallintoon/ päätöksentekoon ja julkisten hankintojen päätöksenteon ymmärtämiseen kaivattaisiin lisäkoulutusta pitkälti samantyyppisiin asioihin. Näitä olivat mm.: julkisen sektorin prosessien ymmärtäminen; kunnallinen päätöksenteko, julkisen sektorin

Kehittämiskysely 2012. Tulokset

Kehittämiskysely 2012. Tulokset Kehittämiskysely 2012 Tulokset Tausta Kehittämiskysely toteutettiin eteläpohjalaisissa kaluste- ja asumisteollisuuden yrityksissä loka-marraskuussa 2012 Kyselyn tavoitteena oli kartoittaa kohderyhmään

Lisätiedot

Uusiutuvan energian toimialan osaamis- ja palvelutarvekartoitus 2014. Pohjois-Karjalan ELY-keskus TäsmäProto-hanke

Uusiutuvan energian toimialan osaamis- ja palvelutarvekartoitus 2014. Pohjois-Karjalan ELY-keskus TäsmäProto-hanke Uusiutuvan energian toimialan osaamis- ja palvelutarvekartoitus 2014 Pohjois-Karjalan ELY-keskus TäsmäProto-hanke Kartoituksen tausta ja tavoitteet TäsmäProto-projektin uusiutuvan energian toimialan osaamis-

Lisätiedot

Erikoiskauppaan ja taloushallintoon liittyvien yritysten puhelinhaastattelut 2012

Erikoiskauppaan ja taloushallintoon liittyvien yritysten puhelinhaastattelut 2012 Erikoiskauppaan ja taloushallintoon liittyvien yritysten puhelinhaastattelut 2012 Puhelinhaastatteluissa esiin nousseet osaamisen kehittämisen tarpeet Projektiassistentti Paula Sovelius TäsmäProto-hanke

Lisätiedot

RAPORTTI HYÖTYPELITOIMIALALLE SUUNNATUSTA PALVELUTARVEKYSELYSTÄ

RAPORTTI HYÖTYPELITOIMIALALLE SUUNNATUSTA PALVELUTARVEKYSELYSTÄ RAPORTTI HYÖTYPELITOIMIALALLE SUUNNATUSTA PALVELUTARVEKYSELYSTÄ Serious Gaming Research Lab - hanke Jonna Kalermo- Poranen & Veli- Matti Nurkkala, 28.10.2015 Kajaanin ammattikorkeakoululla huhtikuussa

Lisätiedot

5 Menestyminen kansallisilla markkinoilla vaatii tuotekehityksen parantamista. 6 Menestyminen kv-markkinoilla vaatii tuotekehityksen parantamista

5 Menestyminen kansallisilla markkinoilla vaatii tuotekehityksen parantamista. 6 Menestyminen kv-markkinoilla vaatii tuotekehityksen parantamista Tavoitetaso Nykytaso Haastateltavan kommentit 1 Tuotteiden nykyinen kilpailukyky oman maakunnan alueella 4 4 4 2 Tuotteiden nykyinen kilpailukyky valtakunnallisilla markkinoilla 4 5 3 Lisää markkinointia

Lisätiedot

KYSELY HEVOSTEN OMISTAJILLE KEVÄT 2005 RAPORTTI

KYSELY HEVOSTEN OMISTAJILLE KEVÄT 2005 RAPORTTI Etelä-Savon koulutuksen kuntayhtymä KYSELY HEVOSTEN OMISTAJILLE KEVÄT 2005 RAPORTTI Haukivuori, Hirvensalmi, Joroinen, Juva, Kangasniemi, Mikkeli, Mäntyharju, Puumala, Rantasalmi, Ristiina, Suomenniemi

Lisätiedot

Hoito- ja hoivapalvelualan tila ja tulevaisuudennäkymät OTE

Hoito- ja hoivapalvelualan tila ja tulevaisuudennäkymät OTE Hoito- ja hoivapalvelualan tila ja tulevaisuudennäkymät OTE Työ- ja elinkeinoministeriön julkaisuja TEM raportteja 3/2015 26 4.5 Yksityisen sektorin asema Nykyisessä sosiaali- ja terveydenhuoltojärjestelmässä

Lisätiedot

Sustainability in Tourism -osahanke

Sustainability in Tourism -osahanke 25.3.2013 Päivi Lappalainen Matkailun ja elämystuotannon osaamiskeskus Osaprojektin tavoitteet Osaprojektin tavoitteena oli työpajojen ja tilaisuuksien kautta koota yritysten näkemyksiä ja tarvetta vastuullisen

Lisätiedot

Uusiutuvan energian toimialan kysely 2014. Pohjois-Karjalan ELY-keskus TäsmäProto-hanke

Uusiutuvan energian toimialan kysely 2014. Pohjois-Karjalan ELY-keskus TäsmäProto-hanke Uusiutuvan energian toimialan kysely 2014 Pohjois-Karjalan ELY-keskus TäsmäProto-hanke Yrityksen toimiala Yrityksen liikevaihto Uusiutuvan energian osuus liikevaihdosta Henkilöstömäärän kehitys uusiutuvan

Lisätiedot

Raivaaja Yritysten kasvun ja alueelle sijoittumisen esteet pois Itä-Uudellamaalla 2014 Posintra Oy. Jani Listenmaa Henriikka Mujunen Helena Kultanen

Raivaaja Yritysten kasvun ja alueelle sijoittumisen esteet pois Itä-Uudellamaalla 2014 Posintra Oy. Jani Listenmaa Henriikka Mujunen Helena Kultanen Raivaaja Yritysten kasvun ja alueelle sijoittumisen esteet pois Itä-Uudellamaalla 2014 Posintra Oy Jani Listenmaa Henriikka Mujunen Helena Kultanen YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää

Lisätiedot

Lukio ja sähköiset ylioppilaskirjoitukset Tieto- ja viestintätekniikka selvitys 2014

Lukio ja sähköiset ylioppilaskirjoitukset Tieto- ja viestintätekniikka selvitys 2014 Lukio ja sähköiset ylioppilaskirjoitukset Tieto- ja viestintätekniikka selvitys 2014 Kurt Torsell Kartoituksen toteutus Suomen Kuntaliitto toteutti syksyllä 2013 ensimmäistä kertaa kouluille suunnatun

Lisätiedot

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi.

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi. TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Sähköisen liiketoiminnan mahdollisuudet: Sisäiset ja ulkoiset prosessit Toiminnan tehostaminen, reaaliaikaisuus Toiminnan raportointi ja seuranta,

Lisätiedot

erisk-työpaja 5. "Yhteistoiminta" 14.9.2005

erisk-työpaja 5. Yhteistoiminta 14.9.2005 erisk-työpaja 5. "Yhteistoiminta" 14.9.2005 Oheisen arviointilomakkeen tarkoituksena on tuottaa päätöksentekoa tukevaa tietoa siitä, minkälaiset sisältöominaisuudet tulisi ensisijaisesti sisällyttää syksyn

Lisätiedot

LIIKE- Seminaari, Sastamala 20130208 Jaakko Taitonen

LIIKE- Seminaari, Sastamala 20130208 Jaakko Taitonen 1 V. 2010 toteutetussa selvityksessä kysyttiin yritysten tärkeimmistä kehittämis-, ja osaamishaasteita kansainvälisessä kaupassa seuraavan 5 vuoden aikana. 2 Yhteenveto kommenteista, joiden suhteen toivottiin

Lisätiedot

Kyselyllä tietoa Kumppanuuskeskuksesta ja vapaaehtoistoiminnasta

Kyselyllä tietoa Kumppanuuskeskuksesta ja vapaaehtoistoiminnasta Kyselyllä tietoa Kumppanuuskeskuksesta ja vapaaehtoistoiminnasta Haastattelukysely 12.9.2011 Lanun aukiolla SOSIAALIALAN OSAAMISKESKUS VERSO 11. marraskuuta 2011 Kyselyllä tietoa Kumppanuuskeskuksesta

Lisätiedot

VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO

VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO YHTEENVETO 5.9.2013 VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO Taustaa Aikuisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 17 vastaanottokeskuksessa loppukeväällä 2013. Vastaajia

Lisätiedot

Onko sinulla hyvinvointialan yritys tai oletko suunnittelemas sa yrityksen perustamista? Kiinnostaako liiketoiminnan vastuul li suus?

Onko sinulla hyvinvointialan yritys tai oletko suunnittelemas sa yrityksen perustamista? Kiinnostaako liiketoiminnan vastuul li suus? Lykky Onko sinulla hyvinvointialan yritys tai oletko suunnittelemas sa yrityksen perustamista? Kiinnostaako liiketoiminnan vastuul li suus? Oulun seudun ammattikorkeakoulun (Oamk) Sosiaali- ja terveysalan

Lisätiedot

Valtaosa 67% viljelijöistä on jatkamassa ennallaan. Toiminnan laajentamista suunnittelee 16% viljelijöistä.

Valtaosa 67% viljelijöistä on jatkamassa ennallaan. Toiminnan laajentamista suunnittelee 16% viljelijöistä. MTK TERVO-VESANTO JÄSENKYSELY 2009 Yleistä kyselyn toteutuksesta MTK Tervo-Vesanto ry:n jäsenkysely toteutettiin 12.4.-5.5.2009 välisenä aikana. Kysely oli internet-kysely. Kyselystä tiedotettiin jäseniä

Lisätiedot

Sähköpostin työkäyttötutkimus 31.5.2012. Sähköpostin työkäyttötutkimus 31.5.2012

Sähköpostin työkäyttötutkimus 31.5.2012. Sähköpostin työkäyttötutkimus 31.5.2012 Sähköpostin työkäyttötutkimus 1 Lähtotilanne Katrium España S.L. toteutti toukokuun 2012 aikana D-Fence Oy:n toimeksiannosta sähköpostin työkäyttötutkimuksen. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää miten

Lisätiedot

Asiakaskysely 2011. Olemme toimineet FINASin kanssa yhteistyössä. KAIKKI VASTAAJAT Vastaajia yhteensä: 182 (61%) Sähköpostikutsujen määrä: 298

Asiakaskysely 2011. Olemme toimineet FINASin kanssa yhteistyössä. KAIKKI VASTAAJAT Vastaajia yhteensä: 182 (61%) Sähköpostikutsujen määrä: 298 Asiakaskysely 2011 FINAS-akkreditointipalvelun asiakastyytyväisyyskysely toteutettiin marras-joulukuussa 2011. Kysely lähetettiin sähköisenä kaikille FINASin asiakkaille. Kyselyyn saatiin yhteensä 182

Lisätiedot

Tulokset kyselystä Käypä hoito -potilasversioiden kehittämiseksi

Tulokset kyselystä Käypä hoito -potilasversioiden kehittämiseksi Tulokset kyselystä -potilasversioiden kehittämiseksi Tiina Tala, Mari Honkanen, Kirsi Tarnanen, Raija Sipilä 30.9.2015 Suomalainen Lääkäriseura Duodecim Sisältö 1 Kyselyn tavoite... 3 2 Kyselyn vastaajat...

Lisätiedot

Yksityisen sosiaali- ja terveysalan osaamis- ja johtamishaasteet

Yksityisen sosiaali- ja terveysalan osaamis- ja johtamishaasteet Yksityisen sosiaali- ja terveysalan osaamis- ja johtamishaasteet Ennakointiselvityshanke 2 Tilaajan Uudenmaan ELY-keskus Kohteena yksityisen sosiaali- ja terveyspalvelualan organisaatioiden 2010-luvun

Lisätiedot

FinlandCare 2014 HYVÄ SEMINAARI

FinlandCare 2014 HYVÄ SEMINAARI FinlandCare 2014 HYVÄ Ä SEMINAARI FinlandCare _Hyvinvointia Suomesta Työ- ja elinkeinoministeriön vuonna 2011 käynnistämä ohjelma terveysalan yritysten kansainvälistymisen ja viennin edistämiseksi Ohjelma

Lisätiedot

Sosiaalisen median käyttö viestinnän tukena suomalaisissa yliopistokirjastoissa

Sosiaalisen median käyttö viestinnän tukena suomalaisissa yliopistokirjastoissa Sosiaalisen median käyttö viestinnän tukena suomalaisissa yliopistokirjastoissa 1.7.2011 Suomen yliopistokirjastojen neuvosto lähetti huhti-toukokuussa 2011 yliopistokirjastoille kyselyn Sosiaalisen median

Lisätiedot

Vaikeavammaisten päivätoiminta

Vaikeavammaisten päivätoiminta Vaikeavammaisten päivätoiminta Kysely vaikeavammaisten päivätoiminnasta toteutettiin helmikuussa 08. Sosiaalityöntekijät valitsivat asiakkaistaan henkilöt, joille kyselyt postitettiin. Kyselyjä postitettiin

Lisätiedot

13.05.2013. 13.05.2013 Markku Savolainen. Jykesin Sijoittumispalvelut 7.5.2013. Markku Savolainen, yhteyspäällikkö

13.05.2013. 13.05.2013 Markku Savolainen. Jykesin Sijoittumispalvelut 7.5.2013. Markku Savolainen, yhteyspäällikkö 13.05.2013 Markku Savolainen Jykesin Sijoittumispalvelut 7.5.2013 Markku Savolainen, yhteyspäällikkö 1 Kiinnostaako seudulle sijoittuminen nyt tai ensi vuonna? Markkinatutkimus keväällä 2011: noin 3000

Lisätiedot

Seuraavat väitteet koskevat keskijohtoa eli tiimien esimiehiä ja päälliköitä tai vastaavia.

Seuraavat väitteet koskevat keskijohtoa eli tiimien esimiehiä ja päälliköitä tai vastaavia. KESKIJOHDON OSAAMISTARPEET Vastaajan taustatiedot: Vastaaja on: Vastaajan vastuualue: 1. Tiimin esimies tai vastaava 2. Päällikkö tai vastaava 3. Johtaja 1. Johto ja taloushallinto 2. Tutkimus ja kehitys

Lisätiedot

Uudenmaan PK-yritysten kehittäminen -kysely. Helmikuu 2010

Uudenmaan PK-yritysten kehittäminen -kysely. Helmikuu 2010 Uudenmaan PK-yritysten kehittäminen -kysely Helmikuu 2010 Kyselyn taustaa ELY-keskus tukee yrityksiä tarjoamalla neuvonta-, kehittämis- ja rahoituspalveluja. ELYkeskuksen tavoitteena on jatkuvasti kehittää

Lisätiedot

Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin. Asiakaspalvelukysely 2012. Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli

Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin. Asiakaspalvelukysely 2012. Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin Asiakaspalvelukysely 2012 Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli Osallistu kyselyyn ja vaikuta Jyväskylän kaupungin asiakaspalvelun kehittämiseen!

Lisätiedot

Katja Arro Sonograaferijaoston koulutuspäivä 20.9.2013

Katja Arro Sonograaferijaoston koulutuspäivä 20.9.2013 Erikoistumiskoulutus työelämän kasvun näkökulmasta Ultraäänikoulutuksen arviointi ja kehittäminen KASVATUSTIETEIDEN AINEOPINNOT PROSEMINAARI Katja Arro Sonograaferijaoston koulutuspäivä 20.9.2013 Tutkimuksen

Lisätiedot

BtoB-markkinoinnin tutkimus

BtoB-markkinoinnin tutkimus BtoB-markkinoinnin tutkimus Tiivistelmä tutkimustuloksista Anna-Mari West 19.6.2008 Tutkimuksen tavoitteet ja toteutus Tutkimuksen tavoitteet Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää markkinointipäättäjien

Lisätiedot

Merlin Systems Oy. Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi. Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007

Merlin Systems Oy. Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi. Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007 Merlin Systems Oy Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007 Merlinin palvelujen toimittaminen ja Asiakasratkaisuyksikön tehtäväkenttä Merlin Asiakasratkaisut

Lisätiedot

Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015

Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015 Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015 Kyselyn toteutus Työhyvinvointikorttikoulutuksia on toteutettu

Lisätiedot

Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä

Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä Tuo ideasi Tuoteväylän asiantuntijoiden arvioitavaksi Onko sinulla uusi innovatiivinen idea, josta voisi

Lisätiedot

Selvitys paristojen ja akkujen keräyksestä vähittäiskaupoissa Henna Kaunismaa

Selvitys paristojen ja akkujen keräyksestä vähittäiskaupoissa Henna Kaunismaa Selvitys paristojen ja akkujen keräyksestä vähittäiskaupoissa Henna Kaunismaa Hämeenlinnan ympäristöjulkaisuja 14 Lähdeviite: Kaunismaa Henna 2011: Selvitys paristojen ja akkujen keräyksestä vähittäiskaupoissa.

Lisätiedot

Liite 2 KYSELYN YHTEENVETO. Aineiston keruu ja analyysi

Liite 2 KYSELYN YHTEENVETO. Aineiston keruu ja analyysi KYSELYN YHTEENVETO Aineiston keruu ja analyysi Yhteenvedossa on käytetty Laadukas Saattohoito käsikirjaa koskevia arviointilomakkeita, joiden vastaukset saatiin Muuttolintu ry:n Hyvä päätös elämälle projektissa

Lisätiedot

Susanna Kähkönen, Rovaniemen ammattikorkeakoulu Sanna Riipinen, Rovaniemen Kehitys Oy MAKUJEN LAPPI -RUOKATAPAHTUMAN OSALLISTUJIEN PALAUTE

Susanna Kähkönen, Rovaniemen ammattikorkeakoulu Sanna Riipinen, Rovaniemen Kehitys Oy MAKUJEN LAPPI -RUOKATAPAHTUMAN OSALLISTUJIEN PALAUTE 1 Susanna Kähkönen, Rovaniemen ammattikorkeakoulu Sanna Riipinen, Rovaniemen Kehitys Oy MAKUJEN LAPPI -RUOKATAPAHTUMAN OSALLISTUJIEN PALAUTE 2 1 JOHDANTO 5.-6.5.1 Rovaniemellä järjestetty MAKUJEN LAPPI

Lisätiedot

YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE. Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen

YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE. Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen 1 Taustamuuttujat Enemmistö vastaajista muodostui pienemmistä yrityksistä ja yksinyrittäjistä. Vastaajista suurin ryhmä koostuu

Lisätiedot

OIVA matkailuyrittäjien koulutusohjelma

OIVA matkailuyrittäjien koulutusohjelma OIVA matkailuyrittäjien koulutusohjelma 2010-2012 Hämeen Matkailu Oy Kehittämiskeskus Oy Häme Forssan Seudun Kehittämiskeskus Oy Janakkalan kunta 13.10.2010 Forssan Seudun Kehittämiskeskus Oy Projektin

Lisätiedot

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalisen median käyttö autokaupassa Autoalan Keskusliitto ry 3/1 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalinen media suomessa Kaikista suomalaisista yli % on rekisteröitynyt

Lisätiedot

Verkostoituvat tietojärjestelmälääkärit

Verkostoituvat tietojärjestelmälääkärit Verkostoituvat tietojärjestelmälääkärit FILIP SCHEPERJANS, LT NEUROLOGIAN ERIKOISLÄÄKÄRI, HYKS TIETOJÄRJESTELMÄLÄÄKÄREIDEN ALAOSASTON JOHTOKUNNAN PJ, SUOMEN LÄÄKÄRILIITTO Lääkäreiden rooli terveydenhuollon

Lisätiedot

Nuva ry:n kysely nuorten vaikuttamismahdollisuuksista kunnassaan

Nuva ry:n kysely nuorten vaikuttamismahdollisuuksista kunnassaan Nuva ry:n kysely nuorten vaikuttamismahdollisuuksista kunnassaan Kyselyn tuloksia käytetään lasten ja nuorten valtuutetun huoneentaulun koostamiseen. Kyselyn tuloksissa on yhdistetty alkuperäiset viisiluokkaiset

Lisätiedot

LIONIEN PALVELUT LAPSILLE PAIKKAKUNNAN ARVIOINTILOMAKE

LIONIEN PALVELUT LAPSILLE PAIKKAKUNNAN ARVIOINTILOMAKE LIONIEN PALVELUT LAPSILLE PAIKKAKUNNAN ARVIOINTILOMAKE Uusimmat tilastot kertovat, että uskomattoman monet lapset joka puolella maailmaa kärsivät köyhyydestä, sairauksista, vammoista ja lukutaidottomuudesta

Lisätiedot

Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa. StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén

Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa. StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén Markkinoinnin tila -kyselytutkimus Tavoitteena laaja yleiskuva suomalaisen markkinoinnin tilasta ja kehityksestä

Lisätiedot

Palveleva Helsinki hanke Uusia mahdollisuuksia pk-yrityksille

Palveleva Helsinki hanke Uusia mahdollisuuksia pk-yrityksille Palveleva Helsinki hanke Uusia mahdollisuuksia pk-yrityksille Katajanokka 14.11.2007 Projektipäällikkö Hanna Hietala 16.11.2007 1 Kysely julkisista hankinnoista Helsingin Yrittäjien nettikysely jäsenyrityksille

Lisätiedot

PALOMA- projekti 2013-2015

PALOMA- projekti 2013-2015 Toimintamalli ikääntyvien maahanmuuttajien hyvinvoinnin lisäämiseksi ja syrjäytymisen ehkäisemiseksi Jyvässeudulla asuinalueittain PALOMA- projekti 2013-2015 PÄÄTAVOITE Pysyvän asuinalueittaisen toimintamallin

Lisätiedot

Vahvuudet: Mitä on tiiminne osaaminen suhteessa valitsemaanne yritykseen perusteluineen

Vahvuudet: Mitä on tiiminne osaaminen suhteessa valitsemaanne yritykseen perusteluineen KILPAILUTEHTÄVÄ: YRITTÄJYYS A1: Case yritys Joukkue valitsee case yrityksen annetuista oikeista yrityksistä saamansa pohjatiedon perusteella. Joukkue perustelee valintansa joukkueensa vahvuuksilla/osaamisella

Lisätiedot

Mitä Visma Severan toimintoja haluaisit käyttää puhelimella?

Mitä Visma Severan toimintoja haluaisit käyttää puhelimella? Mitä Visma Severan toimintoja haluaisit käyttää puhelimella? Severa Mobile -kyselyn tulokset Alkusanat Iso kiitos kaikille kyselyyn vastanneille! Saimme 389 vastausta, joka on kattava otos asiantuntija-

Lisätiedot

Kasvuun johtaminen. Koulutuksen tavoitteet:

Kasvuun johtaminen. Koulutuksen tavoitteet: Kasvuun johtaminen Kohderyhmä: Johto- ja avainhenkilöt Satakunnan alueen Pk-yrityksissä, jotka haluavat kasvaa suunnitelmallisesti ja joilla on edellytykset kasvuun. Kohderyhmän yritykset etsivät uusia

Lisätiedot

Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala

Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala 19.5.2009 1 Julkisen palvelutuotannon tehostaminen Resurssit Tarpeet, Vaateet, Odotukset Julkista kehittämällä johtaminen,

Lisätiedot

KOULUTUS LIIKETOIMINNAN VAUHDITTAJANA - KATSAUS HEALTHBION KOULUTUSOHJELMIIN

KOULUTUS LIIKETOIMINNAN VAUHDITTAJANA - KATSAUS HEALTHBION KOULUTUSOHJELMIIN Riitta Sutinen KOULUTUS LIIKETOIMINNAN VAUHDITTAJANA - KATSAUS HEALTHBION KOULUTUSOHJELMIIN BioTurku aamiaisinfo 27.1.2012 Riitta Sutinen 1) HealthBIO-klusterin kv. myynti- ja markkinointikoulutuksen tarveselvitys

Lisätiedot

Lauttasaari hankkeesta KÄPI projektiin

Lauttasaari hankkeesta KÄPI projektiin Lauttasaari hankkeesta KÄPI projektiin Helsingin kaupungin kokemuksia henkilökohtaisen budjetoinnin pilotoinnista omaishoitajille ja jatkokehittäminen Sari Luostarinen, projektipäällikkö Käyttäjälähtöiset

Lisätiedot

Mahdollisten Green Care - toimijoiden lähtökohdat ja kiinnostus toimialan kehittämiseen Etelä- Pohjanmaalla

Mahdollisten Green Care - toimijoiden lähtökohdat ja kiinnostus toimialan kehittämiseen Etelä- Pohjanmaalla Mahdollisten Green Care - toimijoiden lähtökohdat ja kiinnostus toimialan kehittämiseen Etelä- Pohjanmaalla MMM Maria Suomela, Seinäjoen ammattikorkeakoulu Green Care-toiminnasta terveyttä, hyvinvointia

Lisätiedot

Miksi oppijoiden osallistamista Aikuisoppijan viikon toteuttamisessa tarvitaan? MALLI: OPPIJOIDEN OSALLISTAMINEN AIKUISOPPIJAN VIIKON TOTEUTTAMISESSA

Miksi oppijoiden osallistamista Aikuisoppijan viikon toteuttamisessa tarvitaan? MALLI: OPPIJOIDEN OSALLISTAMINEN AIKUISOPPIJAN VIIKON TOTEUTTAMISESSA Oppijan osallistamisen malli Aikuisoppijan viikon toteuttamisessa Miksi oppijoiden osallistamista Aikuisoppijan viikon toteuttamisessa tarvitaan? Aikuisoppijoiden osallistuminen Aikuisoppijan viikon (AOV)

Lisätiedot

Tutkimus: Verkkolasku, automaatio ja liikekumppanien kanssakäynti avoimessa verkossa. Ajankohta helmikuu 2012

Tutkimus: Verkkolasku, automaatio ja liikekumppanien kanssakäynti avoimessa verkossa. Ajankohta helmikuu 2012 Tutkimus: Verkkolasku, automaatio ja liikekumppanien kanssakäynti avoimessa verkossa Ajankohta helmikuu 2012 Taustatiedot Yli 1000 500-999 50-499 10-49 Alle 10 Neljäs kysely helmikuussa 2012 Toteutettiin

Lisätiedot

Hoivakodin kannustinmalli Kaupunginjohtajan innovaatiokilpailun vuoden 2014 potentiaalinen innovaatio. 17.2.2015/Mona Hägglund

Hoivakodin kannustinmalli Kaupunginjohtajan innovaatiokilpailun vuoden 2014 potentiaalinen innovaatio. 17.2.2015/Mona Hägglund Hoivakodin kannustinmalli Kaupunginjohtajan innovaatiokilpailun vuoden 2014 potentiaalinen innovaatio 17.2.2015/Mona Hägglund Vanhusten palvelujen ympärivuorokautisten asumispalvelujen kilpailutus 2014

Lisätiedot

AV-Group Russia. Linkki tulokselliseen toimintaan Venäjän markkinoille

AV-Group Russia. Linkki tulokselliseen toimintaan Venäjän markkinoille AV-Group Russia Linkki tulokselliseen toimintaan Venäjän markkinoille AV-Group Russia tausta Asiantuntemus sekä tieto-taito Venäjän kaupasta ja markkinoista Halu auttaa ja tukea suomalaista liiketoimintaa

Lisätiedot

Digipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain

Digipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain Digipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain Data liikkuu ja asiakas käy pyydykseen lisää liiketoimintaa verkosta 02.11.2015 Maija Korhonen Digipuntari yhteistyössä Etelä-Savon yrittäjien

Lisätiedot

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla @MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Maria Sundström Managing Director Meltwater Group 0 Agenda @MeltwaterFIN MELTWATER I. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sosiaalisen

Lisätiedot

FINBIM: Koulutustarvekartoitus

FINBIM: Koulutustarvekartoitus Oppilaitokset vaikuttavat suoraan alan uusiin osaajiin. Laadukas opetus edellyttää myös sitä, että opettajat perehtyvät alan toimijoiden tarjontaan ja ratkaisuihin. (lainaus kartoituksen kommenteista)

Lisätiedot

OSALLISENA METROPOLISSA DRAAMAN JA SOVELTAVAN TEATTERIN MENETELMIEN MAHDOLLISUUDET

OSALLISENA METROPOLISSA DRAAMAN JA SOVELTAVAN TEATTERIN MENETELMIEN MAHDOLLISUUDET OSALLISENA METROPOLISSA DRAAMAN JA SOVELTAVAN TEATTERIN MENETELMIEN MAHDOLLISUUDET Yli vuoden kansalaisnavigoinnin jälkeen on hyvä koota yhteen tähänastisia kokemuksia draaman ja soveltavan teatterin mahdollisuuksista.

Lisätiedot

TERVETULOA TIEDOTUSTILAISUUTEEN

TERVETULOA TIEDOTUSTILAISUUTEEN TERVETULOA TIEDOTUSTILAISUUTEEN Kainuun Etu Oy - yritysten kehittämistä vuodesta 2001 - Palvelualojen (B-to-B) esiselvitys 2009 Lehdistötilaisuus 30.12.2009 klo 10.00 Harri Mähönen, Suomen Osaamistalo

Lisätiedot

Pirkanmaan ELY-keskus vastaa kansainvälistymishaasteisiin

Pirkanmaan ELY-keskus vastaa kansainvälistymishaasteisiin Pirkanmaan ELY-keskus vastaa kansainvälistymishaasteisiin Tiina Ropo Kansainvälistymisasiantuntija Pirkanmaan ELY-keskus, Tiina Ropo, Innovaatiot ja Kansainvälistyvä liiketoiminta / Osaamisesta Kasvua

Lisätiedot

Selvitys yhteiskunnallisten vaikuttajien näkemyksistä energia-alan toimintaympäristön kehityksestä - Tiivistelmä tutkimuksen tuloksista

Selvitys yhteiskunnallisten vaikuttajien näkemyksistä energia-alan toimintaympäristön kehityksestä - Tiivistelmä tutkimuksen tuloksista Selvitys yhteiskunnallisten vaikuttajien näkemyksistä energia-alan toimintaympäristön kehityksestä - Tiivistelmä tutkimuksen tuloksista Tutkimuksen tarkoitus ja tutkimusasetelma Pohjolan Voima teetti alkuvuoden

Lisätiedot

Vertaistoiminnan ja vertaistoimintaoppaan palautekysely

Vertaistoiminnan ja vertaistoimintaoppaan palautekysely Vertaistoiminnan ja vertaistoimintaoppaan palautekysely Raportti Heidi Oinonen Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistys ry osallisuushanke Salli Toukokuu 2013 Vertaistoiminnan ja vertaistoimintaoppaan palautekyselyn

Lisätiedot

TYÖVÄLINEITÄ OSAAMISEN KARTOITTAMISEEN. Osaamisen tunnistaminen on yrityksille elinehto. koulutusasioiden päällikkö Veli-Matti Lamppu

TYÖVÄLINEITÄ OSAAMISEN KARTOITTAMISEEN. Osaamisen tunnistaminen on yrityksille elinehto. koulutusasioiden päällikkö Veli-Matti Lamppu TYÖVÄLINEITÄ OSAAMISEN KARTOITTAMISEEN Osaamisen tunnistaminen on yrityksille elinehto koulutusasioiden päällikkö Veli-Matti Lamppu 28.11.2012 1 Yrittäjät ja työvoima Suomessa Työlliset 2 474 000 Työttömät

Lisätiedot

TURUN YLIOPISTO. Raportti Opetuksen kehittäminen ja tuki Harjoittelija Anna Vuolle PEDA-FORUM-PÄIVÄT TURUSSA 21-22.5.2008

TURUN YLIOPISTO. Raportti Opetuksen kehittäminen ja tuki Harjoittelija Anna Vuolle PEDA-FORUM-PÄIVÄT TURUSSA 21-22.5.2008 TURUN YLIOPISTO Raportti Opetuksen kehittäminen ja tuki Harjoittelija Anna Vuolle PEDA-FORUM-PÄIVÄT TURUSSA 21-22.5.8 Peda-forumin valtakunnalliset opetuksen kehittämispäivät järjestettiin tänä keväänä

Lisätiedot

mhealth booster -hanke mhealth booster hankeen arviointia väliseminaarivaiheessa 4.6.2014 / LW

mhealth booster -hanke mhealth booster hankeen arviointia väliseminaarivaiheessa 4.6.2014 / LW mhealth booster -hanke mhealth booster hankeen arviointia väliseminaarivaiheessa 4.6.2014 / LW mhealth booster hankkeen käyttäjälähtöiset KEHITTÄMISYMPÄRISTÖT Soukan palvelukeskuksen HYVINVOINTIKIOSKI

Lisätiedot

Kasvuun johtaminen -koulutus

Kasvuun johtaminen -koulutus Kasvuun johtaminen -koulutus Kohderyhmä: Kasvun edellytykset omaavien, uusia kasvumahdollisuuksia kotimaasta tai kansainvälisesti etsivien pk-yritysten johto- ja avainhenkilöt Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun

Lisätiedot

Tutkimus tekstiiliteollisuusalan tilanteesta 2015. Pia Vilenius/Tekstiili, muoti ja kiertotalous?

Tutkimus tekstiiliteollisuusalan tilanteesta 2015. Pia Vilenius/Tekstiili, muoti ja kiertotalous? Tutkimus tekstiiliteollisuusalan tilanteesta 2015 Pia Vilenius/Tekstiili, muoti ja kiertotalous? 26.5.2015 YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää tekstiiliteollisuusalan tilannetta

Lisätiedot

Kulttuuri ja kieli ohjauksessa

Kulttuuri ja kieli ohjauksessa Kulttuuri ja kieli ohjauksessa Monikulttuurista ohjausta tutkimushankkeissa 04/03/15 Päivikki, Koponen, Satu Jokela, Anneli Weiste-Paakkanen, Liisa Larja, Marja-Leena Viitaniemi, 1 UTH-tutkimus Ulkomaista

Lisätiedot

Kotunet. - julkaisuja 1. Kehitysvammaliiton jäsenkysely: toiminnalla jäsenten kannatus. Leena Matikka. Sisältö. Julkaisija

Kotunet. - julkaisuja 1. Kehitysvammaliiton jäsenkysely: toiminnalla jäsenten kannatus. Leena Matikka. Sisältö. Julkaisija Kotunet - julkaisuja 1 Sisältö Kehitysvammaliiton monipuolisella toiminnalla jäsenten kannatus 2 Kyselyn toteutus 2 Vastausten edustavuus 3 Vastanneiden henkilöiden kuvailu 4 Tulokset 4 Leena Matikka Kehitysvammaliiton

Lisätiedot

Vastuuhoitajan asiakaspalaute keskustelu asiakkaan osallisuus omien palveluiden kehittämiseen

Vastuuhoitajan asiakaspalaute keskustelu asiakkaan osallisuus omien palveluiden kehittämiseen Vastuuhoitajan asiakaspalaute keskustelu asiakkaan osallisuus omien palveluiden kehittämiseen Sara Haimi-Liikkanen Kehittämiskoordinaattori KASTE / Kotona kokonainen elämä / Etelä-Kymenlaakson osakokonaisuus

Lisätiedot

ESR-FUTUREX Osaamisen arviointi yritysten näkökulmasta 6.6.2012 koulutusasioiden päällikkö Veli-Matti Lamppu

ESR-FUTUREX Osaamisen arviointi yritysten näkökulmasta 6.6.2012 koulutusasioiden päällikkö Veli-Matti Lamppu ESR-FUTUREX Osaamisen arviointi yritysten näkökulmasta 6.6.2012 koulutusasioiden päällikkö Veli-Matti Lamppu 14.6.2012 1 Yrittäjät ja työvoima Suomessa Työlliset 2 474 000 Työttömät 209 000 Työvoima 2

Lisätiedot

MITEN RAKENTAA MENESTYVÄ VERKKOKAUPPA? Keskiviikko 4.12.2013 klo 12.00 15.00 MITÄ YRITYKSESI TULEE TIETÄÄ VERKKOKAUPPAA PERUSTETTAESSA?

MITEN RAKENTAA MENESTYVÄ VERKKOKAUPPA? Keskiviikko 4.12.2013 klo 12.00 15.00 MITÄ YRITYKSESI TULEE TIETÄÄ VERKKOKAUPPAA PERUSTETTAESSA? MITEN RAKENTAA MENESTYVÄ VERKKOKAUPPA? Keskiviikko 4.12.2013 klo 12.00 15.00 MITÄ YRITYKSESI TULEE TIETÄÄ VERKKOKAUPPAA PERUSTETTAESSA? Toimitusjohtaja Petri Luukkonen, BusinessVercco Oy Taustaa BusinessVERCCO

Lisätiedot

FinnTec. Metalli- ja konepaja-alan suurtapahtuma. Messuvieraskyselyn yhteenveto

FinnTec. Metalli- ja konepaja-alan suurtapahtuma. Messuvieraskyselyn yhteenveto FinnTec Metalli- ja konepaja-alan suurtapahtuma Messuvieraskyselyn yhteenveto Metalli- ja konepajateollisuuden toimialakohtainen tutkimus FinnTec-messujen jälkeen toteutettiin toimialan arvostuksista ja

Lisätiedot

Tuotekehitys palveluna

Tuotekehitys palveluna Kumppani joka tukee menestystäsi Tuotekehitys palveluna Tekniikka 2010, Jyväskylä Ville Volanen Koko tuotekehitysprojekti samasta paikasta Protoshop tarjoaa tuotekehitystä yhdistettynä tuotteen kaupallistamiseen,

Lisätiedot

YKSITYISTEN TIEISÄNNÖINTIPALVEUJEN TARVE PUUMALAN JA RISTIINAN TIEKUNTIEN KESKUUDESSA

YKSITYISTEN TIEISÄNNÖINTIPALVEUJEN TARVE PUUMALAN JA RISTIINAN TIEKUNTIEN KESKUUDESSA YKSITYISTEN TIEISÄNNÖINTIPALVEUJEN TARVE PUUMALAN JA RISTIINAN TIEKUNTIEN KESKUUDESSA Yhteenveto Lähes kaikki vastanneet tiekunnat eivät ole käyttäneet aikaisemmin yksityisiä tieisännöintipalveluja. Vastaajat

Lisätiedot

SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA

SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA Markkinatehdas on ryhmä nuoria markkinoijia, joiden tavoitteena on parantaa Keski-Suomen yritysten markkinoinnin suunnitelmallisuutta ja auttaa käytännön toteutuksessa.

Lisätiedot

HYVINVOINTIALAN YKSITYINEN PALVELUJÄRJESTELMÄ SATAKUNNASSA

HYVINVOINTIALAN YKSITYINEN PALVELUJÄRJESTELMÄ SATAKUNNASSA HYVINVOINTIALAN YKSITYINEN PALVELUJÄRJESTELMÄ SATAKUNNASSA Sosiaali- ja terveyspalvelualan toimijoiden liiketoimintaosaamisen tutkimus- ja kehittämistarpeita kartoittava selvitys Tutkija Eevaleena Mattila

Lisätiedot

Venäläiset asiakkaina liiketoiminnan mahdollisuudet ja kompastuskivet

Venäläiset asiakkaina liiketoiminnan mahdollisuudet ja kompastuskivet Venäläiset asiakkaina liiketoiminnan mahdollisuudet ja kompastuskivet Lahti Science Day 11.11.2014 Helena Hatakka, Jaana Loipponen ja Leena Nietosvuori 1 Venäläiset asiakkaina liiketoiminnan mahdollisuudet

Lisätiedot

Tunnetko potentiaaliset asiakkaasi?

Tunnetko potentiaaliset asiakkaasi? Tunnetko potentiaaliset asiakkaasi? TUNTEMINEN AUTTAA mainoskampanjoissa suorapostituskampanjoissa puhelinmyynnissä henkilökohtaisessa myynnissä messuilla ja näyttelyissä parantaa ajankäyttöä tehostaa

Lisätiedot

RAAHEN SEUTUKUNNAN YRITYSBAROMETRI 2012

RAAHEN SEUTUKUNNAN YRITYSBAROMETRI 2012 RAAHEN SEUTUKUNNAN YRITYSBAROMETRI 2012 Anetjärvi Mikko Karvonen Kaija Ojala Satu Sisällysluettelo 1 TUTKIMUKSEN YLEISTIEDOT... 2 2 LIIKEVAIHTO... 5 3 TYÖVOIMA... 6 3.1 Henkilöstön määrä... 6 3.2 Rekrytoinnit...

Lisätiedot

Kunta-alan tutkijoiden läsnäolo sosiaalisessa mediassa

Kunta-alan tutkijoiden läsnäolo sosiaalisessa mediassa Riikka Laaninen 8.1.015 Kunta-alan tutkijoiden läsnäolo sosiaalisessa mediassa Sisällys 1. Tutkimuksen esittely.... Tutkimukseen vastanneet.... Somen nykyinen käyttö.... Miten tutkijat käyttävät somea

Lisätiedot

Suomen Yrityskummit ry - Business Mentors Finland. YRITYSKUMMI Yrittäjän luotettava tuki

Suomen Yrityskummit ry - Business Mentors Finland. YRITYSKUMMI Yrittäjän luotettava tuki - YRITYSKUMMI Yrittäjän luotettava tuki - on valtakunnallinen yrityskummien kattojärjestö jonka verkostoon kuuluu yli 700 yrityskummia. Tavoitteenamme on yrittäjyyden ja elinkeinoelämän tukeminen ja edistäminen.

Lisätiedot

Rauman kauppakamarin koulutustarvekysely 2012

Rauman kauppakamarin koulutustarvekysely 2012 Rauman kauppakamarin koulutustarvekysely 2012 Rauman kauppakamarin koulutustarvekysely 2012 Koulutustarvekyselyn tarkoituksena oli kartoittaa ja täsmentää yritysten koulutustarpeita vuodelle 2012 ja 2013

Lisätiedot

haltu..mobile.web.embedded

haltu..mobile.web.embedded haltu..mobile.web.embedded TTY 10.3.2011 Taustaa Osaaminen Palvelut Innovatiivisuus Referenssit Opittua Oma Verkosto Yrityksen perustaminen Yhteystiedot Keskustelua, kysymyksiä jne. hashtag: #haltut Perustietoa

Lisätiedot

Poolian hakijatutkimus 2012

Poolian hakijatutkimus 2012 Poolian hakijatutkimus 2012 Hakijatutkimuksen taustoja ja tietoja Pooliasta Tämän hakijatutkimuksen tarkoituksena on täydentää vuosittaisen palkkatutkimuksemme antamaa kuvaa työnhakijoidemme toiveista

Lisätiedot

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio 27.9.2012 Oskari Uotinen Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä

Lisätiedot

VERKOSTOANALYYSI raportti

VERKOSTOANALYYSI raportti Verkostosta Voimaa -projekti VERKOSTOANALYYSI raportti Net Effect Oy 1 Sisällys Yleisiä havaintoja Kysymyksenasettelu Koko verkosto, kaikki yksittäiset toimijat, kaikki suhteet (myös yksisuuntaiset) Aineiston

Lisätiedot

Pirkanmaan ebuusti pienyritysten sähköisen liiketoiminnan kehittäminen tavoitteena kasvu ja kansainvälistyminen

Pirkanmaan ebuusti pienyritysten sähköisen liiketoiminnan kehittäminen tavoitteena kasvu ja kansainvälistyminen Pirkanmaan ebuusti pienyritysten sähköisen liiketoiminnan kehittäminen tavoitteena kasvu ja kansainvälistyminen Hankeaika 2013 2014 Kohderyhmänä ovat pienet kehityskykyiset, kasvuhaluiset, pirkanmaalaiset

Lisätiedot

Tikli-projektin avausseminaari

Tikli-projektin avausseminaari Tikli-projektin avausseminaari Toiminnanohjaus 16.9.2008 Salla Brunou, Severa Luennon sisältö 1. Annetut aiheet 2. Omia kokemuksia Severa Oyj Severa -Kasvanut vuodesta 2003 yli 20 hengen yritykseksi -Asiakaskunta:

Lisätiedot

CLEANTECH-INNOVAATIOIDEN KAUPALLISTAMINEN EAKR-HANKE A30069

CLEANTECH-INNOVAATIOIDEN KAUPALLISTAMINEN EAKR-HANKE A30069 INNOVAATIOPUTKESTA YRITYSTOIMINTAA CLEANTECH-INNOVAATIOIDEN KAUPALLISTAMINEN EAKR-HANKE A30069 INNOVAATIOPUTKESTA YRITYSTOIMINTAA Cleantech-innovaatioiden kaupallistaminen Antti Herlevi Loppuseminaari

Lisätiedot

Mobiilisovellukset fysioterapiaasiakkaan. ONT-suunnitelma/Laura Aaltonen ja Antti Lepola 2013

Mobiilisovellukset fysioterapiaasiakkaan. ONT-suunnitelma/Laura Aaltonen ja Antti Lepola 2013 Mobiilisovellukset fysioterapiaasiakkaan kuntoutuksen tukena ONT-suunnitelma/Laura Aaltonen ja Antti Lepola 2013 Tutkimusasetelma Käsitteet Mobiililaite: tietojärjestelmän sisältäviä laitteita, joita niiden

Lisätiedot

OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN

OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN Opiskelijakunta Lamko 2014 SISÄLTÖ JOHDANTO... 2 Tutortuntien suunnittelu... 2 Tutortuntien sisältö... 3 Jokaisella kerralla:... 3 Ensimmäiset tutortunnit... 3 Teemat... 3

Lisätiedot

Maailma muuttuu - millaista tulevaisuutta Tukiliitto haluaa olla luomassa? Tukipiirien syyskokoukset 2015

Maailma muuttuu - millaista tulevaisuutta Tukiliitto haluaa olla luomassa? Tukipiirien syyskokoukset 2015 Maailma muuttuu - millaista tulevaisuutta Tukiliitto haluaa olla luomassa? Tukipiirien syyskokoukset 2015 Tukiliiton toimintaan vaikuttavia muutoksia 1. Valtion ja kuntien talous kiristyy. Taloudellisuus

Lisätiedot

KV-OSAAMINEN TYÖELÄMÄSSÄ. Arcusys Oy Jari Järvelä

KV-OSAAMINEN TYÖELÄMÄSSÄ. Arcusys Oy Jari Järvelä KV-OSAAMINEN TYÖELÄMÄSSÄ Arcusys Oy Jari Järvelä OLEMME 90 KANSAINVÄLISYYS ARCUSYSISSÄ Kansainvälinen työyhteisö Kansainvälisyys ollut tietoinen päätös Työkieli on englanti Yrityksen liiketoiminta kansainvälistymässä

Lisätiedot

Ajankäyttötutkimuksen satoa eli miten saan ystäviä, menestystä ja hyvän arvosanan tietojenkäsittelyteorian perusteista

Ajankäyttötutkimuksen satoa eli miten saan ystäviä, menestystä ja hyvän arvosanan tietojenkäsittelyteorian perusteista Ajankäyttötutkimuksen satoa eli miten saan ystäviä, menestystä ja hyvän arvosanan tietojenkäsittelyteorian perusteista Harri Haanpää 18. kesäkuuta 2004 Tietojenkäsittelyteorian perusteiden kevään 2004

Lisätiedot

YHTEISTYÖSSÄ ON VALOVOIMAA

YHTEISTYÖSSÄ ON VALOVOIMAA YHTEISTYÖSSÄ ON VALOVOIMAA JÄSENTUTKIMUS DIGITALISAATIOSTA 2015 SIHTEERI- JA HALLINTOTYÖN AMMATTILAISILLE UUSIMAA DIGITALISAATION MÄÄRITELMÄ Digitalisaatiolla tarkoitetaan digiteknologian hyödyntämistä

Lisätiedot