Jamie Oliver -keittiötarvikesarja rentoon ruoanlaittoon

Transkriptio

1 TAMMER-TUKKU OY SIDOSRYHMÄLEHTI s p. 54 Jamie Oliver -keittiötarvikesarja rentoon ruoanlaittoon Rento-saunatuotteet kiinnostavat maailmanlaajuisesti Tammer-Tukku kaupan tukena jo 60 vuotta Click & Grow -älyruukut maailmanmenestys nyt Suomessa Mustang suosittu myös sosiaalisessa mediassa

2 Ennakkomyyntinäyttelyssämme Euroopan laajin lyhtyvalikoima

3

4 Grillausvinkit, reseptit ja koko tuotevalikoima:

5 8 9

6

7 Tukkuposti netissä: tukkuposti PÄÄKIRJOITUS LYHYESTI Uusia TAMMER-TUKKU OY SIDOSRYHMÄLEHTI 17 TERVETULOA MYYNTINÄYTTELYYN 18 NYT KAUPOISSA 20 JAMIE OLIVER RENTOON RUOANLAITTOON 26 MUSTANG FACEBOOKISSA 29 TAMMER-TUKKU KAUPAN TUKENA JO 60 VUOTTA 32 AVAINLIPPU-BRÄNDITUTKIMUS CLICK & GROW -ÄLYRUUKUT NYT SUOMESSA 37 TAMMER-TUKKU OY lanseerauksia! Tuoteuutuudet saavat meidät Tammer-Tukussa aina syttymään. Haemme jatkuvasti uusia kaupallisia tuoteuutuuksia ja tuoteperhekokonaisuuksia, jotka sopivat Pohjois-Euroopan markkinoille. Tässä tuoreimmassa Tukkupostissa kerromme tarkemmin mm. kattavasta Jamie Oliver -keittiötarvikesarjasta sekä Click & Grow -älyruukuista. Lisäksi kerromme myös kotimaisista tuoteuutuuksistamme sekä tuoreesta Avainlippubränditutkimuksesta. Näin yrityksemme 60-vuotisjuhlavuonna on hieno myös saada tunnustusta pitkästä historiastamme sekä vakaasta toiminnastamme Suomen Asiakastiedon Suomen Vahvimmat sekä Kauppalehden Menestyjät -tunnustusten muodossa. Kesäisen Tukkuposti-lehden myötä haluamme myös toivottaa teidät tervetulleeksi kevät ja kesä ennakkomyyntinäyttelyymme Tampereelle! Peter Mäenpää Päätoimittaja, markkinointipäällikkö Julkaisija: Päätoimittaja: Ulkoasu: Painopaikka: Painosmäärä: Tammer-Tukku Oy Peter Mäenpää Piia Grönroos Kari-Team, Jyväskylä kpl PS. Tuemme juhlavuotemme kunniaksi Uusi Lasten Sairaala hanketta tukkuposti@tammertukku.fi Tammer-Tukku Oy / Tukkuposti Viinikankatu 36, Tampere

8 LYHYESTI Henkilöstövaihdoksia kasvavassa organisaatiossamme Rento, Mustang ja Black & Decker esillä Asuntomessuilla Omistautuneet työntekijät ja intohimomme kuluttajatuotteisiin ovat yrityksemme suurimpia vahvuuksia. Kevään 2014 aikana Tammer-Tukusta jäi eläkkeelle kaksi yrityksessä poikkeuksellisen pitkän uran tehnyttä henkilöä. Leena Keskinen työskenteli yrityksessä 47 vuotta ja Pirjo Lehmus 46 vuotta. Alamme on hyvin nopeasyklinen, mutta oma toimintamme perustuu kaukokatseiseen toimintaan ja olemme äärimmäisen ylpeitä sekä samanaikaisesti suunnattoman kiitollisia pitkistä työsuhteista, toteaa toimitusjohtaja Zachary Mäenpää. Keväällä Tammer-Tukussa on aloittanut Ruotsin Avainasiakaspäällikkönä Jenny Ribarits sekä myyntiassistenttina Sebastian Karlsson. Kesäkuussa Svetlana Korsumäki aloitti Venäjän Avainasiakaspäällikkönä ja Hannele Kiviniemi vanhempainvapaansijaisena markkinointitiimissämme. Suomen Vahvimmat -luokitus Leena Keskinen Pirjo Lehmus Sebastian Karlsson Jennny Ribarits Hannele Kiviniemi Svetlana Korsumäki Kauppalehden Menestyjäyritys 2014 Asuntomessut on asuntorakentamisen ja -sisustamisen vuosittainen läpileikkaus. Suomen Asuntomessujen toimintaidea on säilynyt muuttumattomana ensimmäisistä vuonna 1970 järjestetyistä messuista lähtien; parantaa asumisen laatua Suomessa yhteistyössä kumppanien kanssa, edistämällä asumistietoutta ja alan osaamista sekä järjestämällä vuosittain asunto- ja lomamessuja. Messut tarjoavat tunnetusti ideoita rakentamiseen ja sisustamiseen sekä esittelevät uusimpia tuoteinnovaatioita eri tuotealueilta. Jo useampana vuonna Tammer-Tukun Rento, Mustang ja Black & Decker -puutarhatuotteet ovat olleet Kuva: Galleria Nicola Quadri messuilla useissa kohteissa esillä. Myös tänä vuonna Jyväskylässä Äijänrannassa ja Kalajoen Hiekkasärkillä, Aurinkohiekat-nimisellä alueella, järjestettävillä messuilla on eri kohteissa mahdollisuus tutustua Tammer- Tukun tuotteisiin. Marjukka Avainlippu Marjanpoimuri Tammer-Tukku on saavuttanut Suomen Asiakastieto Oy:n myöntämän Rating Alfa -luokituksen, johon yltää vain joka kymmenes suomalaisyritys. Vaatimukset tämän luokituksen saamiselle ovat Suomen Asiakastiedon mukaan yrityksen erinomaiset taloudelliset tunnusluvut, yrityksen positiiviset taustatiedot sekä maksukäyttäytyminen. Suomen Vahvimmat -sertifikaatti on näkyvä todiste yrityksen luottokelpoisuudesta, luotettavuudesta ja erinomaisesta maksukyvystä. Sertifikaatti kertoo asiakkaille, yhteistyökumppaneille, luotottajille ja muille sidosryhmille, että yhteistyö sertifioidun yrityksen kanssa on kestävällä pohjalla. Päivitetty yritysesittelyvideo Tammer-Tukun verkkosivuilla sekä YouTube -kanavalla on nähtävillä kesäksi 2014 valmistunut yritysesittelyvideo. Uudella videolla on nähtävillä päivitetyt näyttelytilat sekä laajasti yrityksemme kattavaa tuotevalikoimaa. Tutustu videoon osoitteessa: Tammer-Tukku on Kauppalehti Oy:n tutkimus- ja analyysiyksikön, Balance Consultingin menestyjäluokituksessa talou dellisen suorituskykynsä perusteella luokiteltu menestyjä yritykseksi. Ainoastaan alle neljä prosenttia Suomen yrityksistä on Menestyjäksi luokiteltu ja sertifikaattiin oikeutettu. Sertifikaatti myönnetään yrityksille, joiden ominaisuuksia ovat vakiintunut toiminta, vakaa kasvukehitys, vahva rahoitusrakenne sekä jatkuvan toiminnan turvaava maksuvalmius. Tunnuslukujen valossa Tammer-Tukku on sijoittunut luokituksessa sekä kaikkien suomalaisten yritysten että oman toimialansa parhaimpien yritysten joukkoon. Rento-saunatuotteet kiinnostavat maailmanlaajuisesti Lanseeraamisestaan lähtien Rento-saunatuotteet ovat herättäneet innovatiivisuudellaan ja puhdaslinjaisella suomalaisella muotokielellään kansainvälistä kiinnostusta. Rentosaunatuotteita myydään tällä hetkellä Pohjois-Euroopan lisäksi myös mm. Saksassa, Itävallassa, Hollannissa, Unkarissa, Puolassa ja Tšekissä sekä Pohjois-Amerikassa. Viimeisimpänä lisäyksenä listalle on tullut kevään aikana Italiassa sijaitseva Galleria Nicola Quadri, jonka valikoima koostuu pohjoismaisen muotoilun huippumerkeistä. Rento-saunatuotteita on kevään aikana toimitettu myös Virgin Active Health Club -toimipisteisiin Etelä-Afrikkaan ja Namibiaan. Kyseessä on maailmanlaajuisen Virgin-konsernin 108 toimipisteen fitness & wellness -ketju, jonka lippulaivatoimipisteet ovat saunoilla varustettuja. Suuren suosion saavuttanut Marjukka-marjanpoimurivalikoima kasvaa kotimaisella Marjukka Avainlippu Marjanpoimurilla. Ennakkomyynnissä oleva tuoteuutuus lanseerataan markkinoille kauteen Kotimainen Xpert Garden -kukkamulta valikoimaan Lukuisten kotimaisten tuotteiden rinnalle uudistuneeseen Xpert Garden -puutarhaväline- ja työkaluvalikoimaan tulee kotimainen kukkamulta. Tavoitteemme ja strategiamme mukaisesti yritämme siirtää edustamiemme tuotteiden tuotantoa koko ajan lähemmäksi tuotteiden markkinoita. Erityisen innoissamme olemme kotimaisesta valmistuksesta ja kotimaisten toimijoiden tukemisesta, toteaa Tammer- Tukun kaupallinen johtaja Vesa Mäenpää

9 LYHYESTI Mustang mukana Plaza Koti -lehden tapahtumassa Fiskarsissa Plaza Koti -lehden järjestämässä kutsutapahtumassa toukokuussa kohtasivat Fiskarsin idyllisessä miljöössä Suomen puutarha- ja kesäkeittiöiden kärkimerkit. Mukana tapahtumassa olivat myös Mustang-grillaustuotteet. Muita omien alojensa kotimaisia kärkinimiä edustivat mm. Fiskars, Arabia, Iittala sekä Hackmann. Kotimaiset Rento Pisara -tuotteet Salone del Mobilessa Milanossa Salone Internazionale del Mobile on vuodesta 1961 lähtien järjestetty, maailmankuulu, vuosittainen huonekalumessutapahtuma. Maailman suurin alansa tapahtuma esittelee tulevia trendejä sekä viimeisimmät uutuudet huonekalu-, valaisu- sekä kodin sisustustuotteiden osalta. Keväällä 2014 lanseeratut kotimaiset Rento Pisara -tuotteet ovat messuilla esillä muiden pohjoismaisen muotoilun kärkinimien kanssa. Lihatukku Tammisen tuotepalkintoja Mustangin Facebook-kilpailussa Lihatukku Tammisella uskotaan, että lihan hyvä laatu lähtee eläinten oikeanlaisesta kasvatuksesta. Tammisella onkin erikoistuttu lajityypillisesti kasvatettuun kotimaiseen laatu lihaan. Samaa laadukkuutta peräänkuulutamme myös yhteistyökumppaneiltamme. Olemme erittäin innoissamme yhteistyöstä tunnetun kotimaisen grillausmerkin kanssa, toteaa Lihatukku Tammisen markkinointipäällikkö Jari Kousa. Mustangin Facebook-kesäkilpailussa oli mahdollisuus voittaa Lihatukku Tammisen tuotteita. Tutustu tarkemmin: WWF kampanjoi vastuullisten kalavalintojen puolesta WWF:n verkkosivuilla voi tutustua Kuluttajan Kalaoppaaseen, jossa kerrotaan maailman kalakantojen tilanteesta sekä opastetaan tekemään vastuullisia kalavalintoja. Parhaat kalavinkit ja kätevä taskuopas osoitteessa: Tammer-Tukun valikoimissa on saatavilla WWF-lautapelejä, joilla tuetaan yhdistyksen toimintaa. Kysy lisää omalta edustajaltasi tai ota yhteyttä Tervetuloa uudistuneeseen kevät ja kesä 2015 myyntinäyttelyymme Tampereelle! 16 17

10 NYT KAUPOISSA Stamp lasimalja sopii kynttilöille tai koristeeksi. Korkeus 19 cm sh. 9,95 /kpl Huonetuoksu kauniissa lahjapakkauksessa. Tuoksut ovat appelsiini, aprikoosi ja omenapiirakka. Pullot ovat lasia, värit musta ja valkoinen, 3 plo/pkt sh. 13,90 /pkt Tähti metallipurkki. Värit musta ja harmaa, koko 12x12x16 cm sh. 7,95 /kpl ja koko 10x10x13 cm sh. 5,95 /kpl Tähti penkki, missä on kuusi laatikkoa. Koko 120x38x50 cm sh. 299 /kpl Pöllö seinänaulakko. Värit keltainen, lila ja musta, koko 25x50 cm sh. 11,95 /kpl Pöllö säilytysrasia. Värit vihreä ja lila, koot: 24x13 cm sh. 29,90 /kpl, 28x15 cm sh. 24,90 /kpl, 31x17 cm sh. 19,90 /kpl, 35x19 cm sh. 14,90 /kpl Metallinen seinädeco puu. Koko 50x62 cm sh. 25,90 /kpl. 18

11 20 21

12 Jamie Oliver -keittiötarvikesarja rentoon ruoanlaittoon Maailman tunnetuin TV-kokki Tammer-Tukku lanseeraa brittikokki Jamie Oliverin luoman keittiötarvikesarjan - Huippukokki, mediapersoona, ravintoloitsija ja hyväntekijä - 22 eri TV-sarjaa yli 100:ssa maassa - 32 miljoonaa myytyä kirjaa; käännetty 29:lle kielelle - Jamie Oliver -tuotteita yli 30 maassa - Jamie Magazine 46:ssa maassa - Hyväntekeväisyys; kouluruokailukampanjat US & UK Maailman kuuluisimmaksi kokiksi tituleerattu Jamie Oliver on tunnettu rennosta otteestaan ruoanlaittoon. Jamie on tunnetusti halunnut tuoda ruoanlaiton iloja ihmisten arkeen. Tätä edesauttaakseen hän on esiintynyt lukuisissa nimeään kantavissa TV-ohjelmissa, joista mm. Jamie Oliverin kotona sekä Jamie Oliverin herkullinen Iso-Britannia pyörivät parhaillaankin MTV3 sekä Sub -kanavilla. Lisäksi Jamie on julkaissut lukuisia kirjoja, joita on käännetty 29:lle kielelle ja myyty yhteensä 32 miljoonaa kappaletta. Jamie vahvasti mukana tuotekehityksessä Lukuisien TV-ohjelmien sekä kirjojen lisäksi Jamie on kehittänyt omaa nimeään kantavia korkealaatuisia tuotteita jokaisen kotikokin tueksi. Jamien mielestä jokaisen kodin perusvarustukseen kuuluu laadukas tarjoilu- sekä ruoanvalmistussetti. Jamie Oliver -tuotteet ovat tuotteita, joita Jamie itsekin käyt- tää kotonaan ja ohjelmissaan, ja joiden kehittämisessä hän on hyvin aktiivisesti ollut mukana. Inspiraatio Jamien tavasta kokata ja nauttia ruoasta Jamie Oliver -tuotesarja on saanut inspiraationsa Jamien tavasta kokata ja syödä. Sarjasta löytyy tuotteita kokkaamiseen, tarjoiluun, ruokailuun, juomiseen ja säilytykseen sekä mahtavat keittiötekstiilit. Tuoteperheen yksinkertainen muotoilu ja herkullinen värimaailma istuvat hienosti skandinaaviseen sisustukseen sekä kattaustyyliin. Olemme saaneet asiakkailta erittäin positiivista palautetta tästä uudesta lanseerauksesta, iloitsee Jamie Oliver -tuotevalikoimasta vastaava Riikka Vilmusenaho. Lisätietoja kattavasta Jamie Oliver -keittiötarvikevalikoimasta saat omalta edustajaltasi tai myynti@tammertukku.fi 22 23

13 Maailmanlaajuinen hankintaverkosto ulottuvillasi yhden luotettavan kotimaisen kumppanin kautta

14 Mustang-fanit: naisia 59% ja miehiä 41%. Fanien suurimmat ikäluokat ovat ja vuotta. Mustang Facebookissa Mustang oli keväällä näyttävästi mukana sosiaalisessa mediassa ja keräsi kampanjallaan tuhansia uusia tykkääjiä. Sivutykkäykset tasaisessa kasvussa koko kampanjan ajan. Kampanjan kesto 6 viikkoa. Orgaaninen kasvu oli hyvällä tasolla koko kampanjan ajan. Kilpailupäivitykset saivat aikaan keskustelua sivustolla ja valtavasti linkkijakoja. Facebookia käyttää jo noin miljardi ihmistä, siksi se onkin maailman suurin markkinapaikka. Myös Suomessa Facebook on noussut ylivoimaisesti suosituimmaksi verkkopalveluksi, sillä jo yli 2,2 miljoonaa suomalaista omistaa Facebook-käyttäjätilin. Tutkimusten mukaan, useampi kuin joka kymmenes verkossa vietetty minuutti kuluukin nykyään Facebookissa. Facebook-yhteisöt ovat suuria, sillä keskimäärin yhdellä Facebookin käyttäjällä on yli 200 kaveria. Facebook onkin täysin erilainen markkinointikanava kuin esimerkiksi perinteinen printtimainonta ja saadaksesi sieltä hyviä ja konkreettisia tuloksia, on oltava suunnitelmallinen ja pitkäjänteinen. Facebook-markkinoinnin merkittävin hyöty muihin mainoskanaviin verrattuna on sen viraalisuus ja nopeus. Sen avulla voidaan tavoittaa hetkessä valtava määrä kuluttajia, mutta samaan aikaan sen kuluttajaverkostojen ja yhteisöjen reaktioita markkinointiin ei voida ennalta ennustaa ja arvioida. Siksi Facebookin menestystarinoita on hankala kopioida. Niitä vain syntyy, vieläpä päivittäin. Suuren suosionsa vuoksi Facebook on erittäin hyvä markkinointikanava varsinkin kuluttajatuotteiden ja -palveluiden markkinoinnissa. Mustang kasvatti tykkääjämäärää kevään kampanjan ansiosta Mustangin Facebook-sivulla järjestettiin kuluttajia aktivoiva ja kiinnostava kilpailu, missä esiteltiin kesän 2014 tuoteuutuuksia. Kilpailuun osallistuneilla oli mahdollisuus voittaa itselleen upeita tuotepalkintoja, kuten pääpalkinto Mustang Benidorm -kaasugrilli ja Tammisen Lihan 10 kg:n lihalaatikko kotiin kuljetettuna. Kilpailu sai aikaan vilkasta keskustelua sivustolla ja valtavan määrän linkkijakoja. Kampanjan kesto oli 6 viikkoa ja sinä aikana applikaatiossa käytiin kertaa, joista uniikkeja käyntejä oli Arvontaan osallistui henkilöä ja mainonnan kautta uusia tykkääjiä saatiin Mustangin ensimmäinen valtakunnallinen kampanja onnistui hyvin ja näkyvyys oli tehokasta, sillä näkyvyys kohdistettiin mm. demografisten tekijöiden ja kuluttajien kiinnostuksen kohteiden mukaan. Suunnitelmallisella mainonnalla saavutetaan tuloksia Mustangin Facebook-sivut tarjoavat jatkuvasti kiinnostavaa ja ajankohtaista sisältöä faneilleen. Ajatuksena on olla grillauksen asiantuntija, kertoa parhaimmat grillausvinkit ja esitellä Mustang-tuotteet onnistuneiden lopputulosten takana. Sivustolla onkin jaettu huippukokki, Vanajanlinnan Chef, Mika Jokelan grillausvinkkejä. Grilliherkut on aina valmistettu Mustang-tuotteilla ja kenen tahansa grillaajan mahdollista valmistaa. Kesän aikana sivustolla tulee olemaan vielä useita herkullisia grillausvinkkejä ja tuote-esittelyitä sekä tietenkin yllätyksellisiä tuotejakoja. Tykkää Mustangista Facebookissa ja liity rentoon grillaajien joukkoon! Lisätietoa Mustang-tuotteista saat omalta edustajaltasi tai osoitteesta:

15 Vuodesta 1954 Kaupan tukena Hataran polkupyörän tarakalla kuljetetusta tavaravalikoimasta on alkanut yhden Pohjois-Euroopan johtavan kuluttajatuoteyhtiön tarina. Yrityksemme perustaja Aulis Mäenpää aloitti uransa myymällä makeisia, äidin leipomia munkkeja ja limonadia. Auliksen säästäväisyys ja nöyrä asenne asiakkaita kohtaan on polveutunut yrittäjäsuvussa ja läpi koko yrityksemme. Tammer-Tukussa on aina eletty yhdessä kauppiaiden ja yrittäjien kanssa niin myötä- kuin vastoinkäymisissäkin. Tästä kertoo ainutlaatuinen asiakasuskollisuus, joka on toimintamme selkäranka. Tuotteidemme avulla ovat kauppiaat ja yrittäjät ympäri Suomen voineet jo vuosikymmenten ajan saada tuottavaa lisämyyntiä. Kaupan tukena jo 60 vuotta Keväällä 2014 tuli kuluneeksi 60 vuotta siitä, kun Aulis Mäenpää perusti Tammer-Tukun. Tänä aikana Tammer-Tukusta on kasvanut yksi Pohjois-Euroopan johtavista kuluttajatuoteyhtiöistä. Kasvustamme saamme kiittää satoja vuosien varrella yrityksessämme työskennelleitä tammertukkulaisia sekä pitkiä asiakas- ja yhteistyökumppanuussuhteitamme. Jo kolmannessa polvessa toimivana perheyrityksenä uskomme kaukokatseiseen kumppanuusajatteluun ja pitkiin yhteistyösuhteisiin. Yrityksemme juhlavuoden kunniaksi tuemme Uusi Lasten Sairaala hanketta. Facebook-markkinoinnilla tuloksia kanta-asiakasmainontaan Facebook tarjoaa mahdollisuuden kohdistettuun ja kustannustehokkaaseen kanta-asiakasmainontaan, jopa myymälätasolla. Hyviä esimerkkejä kannattaa seurata ja verrata tutustumalla eri kuluttajatuoteyritysten Facebook-sivuihin. Useiden eri tutkimusten mukaan kanta-asiakkaille kohdistettu markkinointi on kustannustehokkainta, joskin Facebookkampanjointi tarjoaa hyvät mahdollisuudet myös uusasiakashankintaan. Kaunis kattaus Ambienten servieteillä 28 29

16 PIENEMMÄT ERÄT PIKATUKUSTA! EI MINIMI- OSTOERIÄ! Voit tilata itsellesi sopivan määrän tuotteita tuotetta suoraan hyllystä Tule ja ylläty! Avainlippu-bränditutkimus 2014 Y-TUNNUS RIITTÄÄ Pikatukussa asiointiin tarvitset vain Y-tunnuksen. Tammer-Tukun Pikatukku on Tampereen Nekalassa toimiva tukkumyymälä, joka palvelee sekä yritys asiakkaita että jälleenmyyjiä. Pikatukusta löydät yrittäjäalennuksin yli tuotetta suoraan hyllystä ja voit tehdä ostoksia heti ilman ostorajoja. Meiltä saat kynät konttorillesi sekä sesonki tuotteet jälleenmyyntiin, pakkaustarvikkeita, esillepano- ja somistetuotteita unohtamatta. Palvelemme: ma ke to pe Seuraavat sunnuntaiaukiolot: Suomalaisen Työn Liitto teetätti tutkimuksen Innolink Research Oy:lla selvittääkseen, kuinka hyvin suomalaiset tuntevat Avainlippu-merkin ja mikä on sen vaikutus kuluttajien ostopäätökseen. Tulokset olivat positiivisia, sillä lähes 90% suomalaisista tunsi Avainlippu-merkin ja reilusti yli puolelle kuluttajista Avainlippu-merkillä oli vaikutusta ostopäätökseen. Huhti-toukokuun aikana toteutetussa paneelikyselyssä saatiin yhteensä runsaat 2000 vastausta maanlaajuisesti. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että Avainlippu-merkin hyödyntäminen yritysten viestinnässä ja myyntimateriaaleissa kannattaa. Merkin edustamat arvot tarjoavat yrityksille loistavan tavan kertoa kuluttajille omista arvoistaan suomalaisen työn puolesta. Merkki on tunnettu ja sillä on vaikutusta kuluttajan ostopäätöksiin. Lisätietoa Tammer-Tukun Avainlippu-tuotteista saat omalta myyntiedustajaltasi. Avainlippu-tuotteita löytyy mm. Tammer-Tukun Rento, Carman, Xpert Garden, Marjukka sekä Polar -tuoteperheistä. Lisäksi Tammer-Tukun edustamista Coreflect-heijastimista sekä Erä Trekking -tuotteista löytyy Avainlippu-tuotteita. Lisämateriaalia Suomalaisen Työn Liiton tekemästä Avainlippu-bränditutkimuksesta 2014: Suomalaiset tuntevat Avainlippu-merkin erittäin hyvin Vanhemmat (+55v.) 91% Avainlippu-merkki vaikuttaa usean suomalaisen ostopäätökseen Vanhemmat (+55v.) 72% Kaikki suomalaiset 88% Kaikki suomalaiset 58% Nuoret (15-22v.) 80% Nuoret (15-22v.) 45% Kuokkamaantie 4, Tampere

17 32 33

18 Click & Grow -älyruukut Yrttien kasvattaminen kotikeittiössä saa uuden käänteen mullistavien Click & Grow -älyruukkujen myötä. Pohjois-Amerikassa jo suurmenestyksen saavuttanut virolainen tuoteinnovaatio on nyt saatavilla myös Suomesta. Tyylikkäästi muotoiltu Click & Grow -älyruukku tekee yrttien kasvattamisesta huoletonta; älyruukku säätelee itse optimaalisen veden ja valon määrän sisäänrakennetun teknologiansa avulla. Käyttäjän ei tarvitse kuin kytkeä laite verkkovirtaan tai asentaa paristot (ruukkumallista riippuen), täyttää vesisäiliö ja syöttää valitut yrttilajikekapselit paikoilleen. Tuoreita yrttejä kuukausiksi Älykkään teknologian ja tehokasvatukseen optimoitujen yrttikapselien ansiosta nopeimmat yrttilajikkeet tarjoavat tuoreita yrttejä jo muutaman viikon kuluttua laitteen käyttöön otosta. Tämän jälkeen Click & Grow -älyruukku tarjoaa tuoreita yrttejä jopa kuudeksi kuukaudeksi yrttilajikkeesta riippuen. Mansikoista tomaatteihin, chileihin ja salaatteihin Click & Grow -yrttivalikoimasta löytyy laaja valikoima tuttuja ja tuntemattomampiakin yrttilajikkeita ruoanlaittoon. Kattava valikoima tarjoaa mm. basilika, timjami, tomaatti, chili ja ahkeraliisa -lajikkeet. Täyttökapseleita on mahdollista ostaa kustakin lajikkeesta erikseen. Älyruukut ja täyttökapselit ovat pakattu yksinkertaisen tyylikkäisiin tuotepakkauksiin, jotka mahdollistavat näyttävän esillepanon myymäläympäristössä. Huoletonta ja helppoa Yrttien kasvattaminen kotiympäristössä on tehty Click & Grow -älyruukkujen avulla mahdollisimman helpoksi. Enää ei tarvitse arvioida tarvittavaa veden määrää, annostella multaa tai omata viherpeukalon kykyjä. Click & Grow -älyruukut mahdollistavat huolettoman tavan kasvattaa yrttejä. Let there be life. Tutustu tarkemmin Click & Grow -älyruukkutuotesarjaan osoitteessa Lisätietoa Click & Grow -älyruukkuvalikoimasta omalta edustajaltasi tai 34 35

19 Tammer-Tukku s. 38 Asiakaspalvelumme s vuotta historiaa s. 41 Kuvastot ja Tukkupostit s. 42 Verkkokauppa s. 44 Laskutusvaihtoehdot s. 48 Yhteiskuntavastuu s. 49 Logistiikkakeskus s. 50 Jatkuvasti uusiutuva yli tuotteen valikoima läheltä ja nopeasti! Yli tuotetta Kuvapankki s. 51 Sammanfattning på Svenska s. 52 Summary in English s

20 Tammer-Tukku Asiakaspalvelumme Tammer-Tukku Oy Tuotemerkkejämme KESKUS JA ASIAKASPALVELU Kundservice Customer service Sanna Saviahde Palvelukoordinaattori, asiakaspalvelu Riitta Haapaniemi Keskus Peppi Viitaharju Kuluttajapalvelu Sami Järvinen Myynnin assistentti pähkinänkuoressa Vuonna 1954 perustettu Tammer-Tukku Oy on yksi Pohjois-Euroopan johtavista kuluttajatuoteyhtiöistä. Jatkuvasti uusiutuva yli tuotteen valikoimamme kattaa kuluttajan tarpeet hittituotteista kotona päivittäin käytettäviin tuotteisiin. Liikevaihtomme on n. 74 M, ja olemme ylpeitä voidessamme työllistää yli 175 kuluttajatuoteammattilaista. Jo kolmannessa polvessa toimivana perheyrityksenä uskomme pitkiin asiakassuhteisiin ja yhteistyökumppanuuksiin. Tampereen Nekalassa sijaitsevan pääkonttorimme yhteydessä oleva yli m2:n näyttelyhuone on Pohjois-Euroopan suurin näyttelyhuone. Esillä on yli kaupallista tuotetta, joista erilaisia uutuuksia on yli vuosittain. MYYNTI Försäljning Sales Sami Nikander Myyntijohtaja sami.nikander@tammertukku.fi Henna Södervall-Korhonen Olli-Pekka Niemi Avainasiakaspäällikkö Avainasiakaspäällikkö henna.sodervall-korhonen@ tammertukku.fi olli-pekka.niemi@tammertukku.fi Pirita Nieminen-Cederberg Avainasiakaspäällikkö pirita.nieminen-cederberg@ tammertukku.fi Asiakkaillemme tuottavaa lisämyyntiä jo yli viidellä vuosikymmenellä. Perustettu 1954 Perheyritys kolmannessa polvessa Liikevaihto 74 milj. euroa 175 kuluttajatuoteammattilaista Yli tuotetta Upea m2:n näyttelyhuone Liikevaihdon kehitys (miljoonaa euroa) Tarja Ala-Krekola tarja.ala-krekola@tammertukku.fi Umberto Battilana umberto.battilana@tammertukku.fi Jari Kakko jari.kakko@tammertukku.fi Timo Litmanen timo.litmanen@tammertukku.fi Jonne Nurmi jonne.nurmi@tammertukku.fi Toimitukset luotettavasti läheltä ja nopeasti m2:n logistiikkakeskus lavapaikkaa 70 logistiikan ammattilaista kontin vuotuinen tavaravirta Keskeinen sijainti Toimitukset läheltä ja nopeasti Pohjoismaissa yli kuluttajaa valitsee Tammer-Tukun tuotteen joka tunti ympäri vuoden. Ulla Nurmi ulla.nurmi@tammertukku.fi Jari Reijonen jari.reijonen@tammertukku.fi Rami Reiman rami.reiman@tammertukku.fi Katariina Saartoala katariina.saartoala@tammertukku.fi Juhani Teppo juhani.teppo@tammertukku.fi 38 39

21 Asiakaspalvelumme 60 vuotta historiaa EXPORT EXPORT EXPORT EXPORT EXPORT EXPORT 1954 Aulis Mäenpää perustaa Tammer-Tukku Oy:n. Sofia Ylikoski Export Manager Mauno Körkkö Area Sales Manager Patrik Ljung Area Sales Manager Jarmo Lähteenmäki Sales for Estonia Svetlana Korsumäki Sales Manager Russia Jenny Ribarits Key Account Manager Sweden Aktiivinen asiakashankinta ympäri Suomea. EXPORT Maimu Maunuksela Export Sales Estonia&Russia EXPORT Sebastian Karlsson Sales assistant EXPORT Kaija Mäkinen Export assistant global kaija.makinen@tammertukku.fi Logistiikkakeskuksemme asiakaspalvelu Haluamme palvella asiakkaitamme nopeammin ja tehokkaammin täydennys- ja lisätilauksissa. Asiakkaillamme on nyt mahdollisuus tehdä täydennys- ja lisätilaukset suoraan Hämeenlinnan logistiikkakeskuksemme kautta. HALLINTO Administration Administration Zachary Mäenpää Toimitusjohtaja Vesa Mäenpää Kaupallinen johtaja zachary.maenpaa@tammertukku.fi vesa.maenpaa@tammertukku.fi Logistiikkakeskuksessamme Teitä palvelevat Katri Lartama ja Tiina Suo-Anttila: Lisä- ja täydennystilauksissa Jakotilauksissa Toimituskyselyissä Alpo Herrainsilta Talous- ja hallintojohtaja alpo.herrainsilta@tammertukku.fi 1967 Muutto Tampereen keskustasta Nekalaan 10 kertaa suurempiin tiloihin Yritys keskittyy maahantuontiin Ensimmäinen hankintamatka Aasiaan Muuton myötä moninkertaiset varastotilat, showroom päivitys Moderni logistiikkakeskus m² Logistiikkakeskuksen laajennus m² Ruotsin näyttelyhuone avataan Helsingin näyttelyhuone avataan. Nimetty yhteyshenkilönne palvelee Teitä: Ennakkotilauksissa Uusissa tuotteissa Tarjouksissa myynti@tammertukku.fi -sähköpostiosoitteeseen: Tarjouspyynnöt Tuotetiedot Hämeenlinnan asiakaspalvelu Sähköpostiosoite: tilaukset@tammertukku.fi Suora puhelinnumero: Faksinumero: Yritys aloittaa vientitoiminnan Yksi Pohjois-Euroopan johtavista kuluttajatuoteyhtiöistä. Mikäli haluatte keskustella myyjän kanssa, ottakaa yhteyttä Tampereen myyntikonttoriin nimettyyn myyntiedustajaanne tai päivystävään myyjään. Katri Lartama Tilaustenhallinta Juha Hurme Varastopäällikkö 40 41

22 Kuvastot Tukkupostit TAMMER-TUKKU OY SIDOSRYHMÄLEHTI s p. 54 Kotimaiset suunnannäyttäjät - Rento ja UPM yhteistyössä Tammer-Tukun kuvastot saat omalta edustajaltasi tai lähetä viesti: tammertukku@ tammertukku.fi Tammer-Tukulle kauppalehden menestyjäsertifikaatti Roosa Nauha - ennätyssumma syöpätutkimukseen Tukkuposti netissä: tukkuposti Mustang kaasugrillit kuluttajatutkimuksen kärjessä Uudistuksia organisaatiossamme 42 43

23 Verkkokauppa Tutustu tammertukku24h.fi:n erinomaisiin ominaisuuksiin Kuva 1. Kirjautuneen käyttäjän etusivun näkymä Haku-kenttä: Hae tuotteita tuotekoodilla, EAN-koodilla tai tuotenimellä. Voit käyttää myös viivakoodinlukijaa. Varastoon saapuneet: tilaa uutuudet ensimmäisten joukossa! Tilaa ajankohtaiset tuotteet tästä helposti. Todella kätevä, helppokäyttöinen ja looginen ohjelma, joka toimii todella hyvin! Kauppias, Etelä-Suomi Edustajamme on ollut hyvin tavoitettavissa mutta nyt kaupanteko on 24/7. Kauppias, Etelä-Suomi Kuva 1. Tilaan lähes päivittäin uutuuksia uuden palvelun ansiosta. Valikoimapäällikkö, Pohjois-Suomi Kuva 3. Hakunäkymä Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja lisää kerralla kätevästi kaikkien myymälöiden kappalemäärät. Kuva 3. Palvelusta saa kaiken tarvittavan markkinointimateriaalin heti tilauksen teon yhteydessä. Kauppias, Småland Kuva 2. Laajennettu haku -näkymä Selaa kokonaisuuksia nopeasti ja helposti Voit valita hakuun kerralla kaikki haluamasi kokonaisuudet eri tuoteryhmistä Löytöosasto -50% Tee uskomattomia löytöjä! Kuva 2. Paras B2B tilausportaali mitä olen käyttänyt. Myymäläpäällikkö, Tallinna Kuva 4. Kuvapaketointi Rastittamalla valintaruudut ja klikkaamalla kuvapaketointi voit ladata kerralla kaikki tarvitsemasi mainoskuvat kerralla helposti ja nopeasti. Kuva

24 Verkkokauppa Kuva 8. Luo itse käyttöoikeuksia Pääkäyttäjänä voit luoda alikäyttäjätunnuksia muulle henkilökunnalle. Kuva 8. Kuva 5. Täydennystilaus Tee helposti uusintatilaus tuotteista, joita olet aiemmin tilannut valikoimastamme. Kalenterityökalulla voit rajata tarkastelujaksoa. Kuva 5. Kuva 9. Tilauskori näkymä Voit tarkastella tilauskoria tuotteittain tai myymälöittäin, mikäli kyseessä on monimyymälä. Kuva 6. Tilauskori Voit rakentaa helposti useasti tilaamistasi tuotteista tallennetun tilauskorin. Voit tuoda tilauksen myös ulkoisesta järjestelmästä excel-muodossa. Kuva 9. Kuva 7. Tuotekori Säästä aikaa ja hinnoittele tuotteet jo ostohetkellä. Voit tallentaa ulosmyyntihintanne tuotekortilla, jolloin hinta siirtyy tuotteen lähetyslistalle. Kuva 6. Koekäyttäjiltä positiivisia kommentteja Myyntiedustaja Jonne Nurmi on kiertänyt koekäyttäjäasiakkaiden luona kertomassa verkkokaupasta sekä opastanut asiakkaita ensimmäisellä tilauskerralla. Useasti asiakas on itse todennut, että hienoa, kun tulit käymään, mutta olisimme tämän varmasti itsekin oppineet. On ollut hienoa seurata vierestä kuinka nopeasti asiakkaamme ovat omaksuneet verkkokauppamme käytön, toteaa Jonne Nurmi. Verkkokaupan käyttöön liittyvissä asoissa sinua palvelee myyntiedustajamme Jonne Nurmi, puhelin Kaupallisia hetkiä! Kuva

25 Laskutusvaihtoehdot Yhteiskuntavastuu Saammeko helpottaa hallinnollista työtänne? Rakkaudesta suomalaisiin naisiin Laskutuksessamme on useita erilaisia paperittomia vaihtoehtoja perinteisen paperilaskun tilalle. Vaihtoehtomme laskujen toimitukseen: PAPERILASKU Oletuksena käytämme perinteistä paperilaskua, mikäli muusta ei ole sovittu Voimme lisäksi lähettää automaattisesti laskuja ja pakkausluetteloita myös sähköpostitse järjestelmästä. Tällöin kyseessä oleva dokumentti lähtee välittömästi liitteenä, kun keräily tai laskutus suoritettu. Vaihtoehtomme laskujen muotoiluun: WWF on maailmanlaajuinen, aikaansaava ympäristöjärjestö, joka innostaa ihmisiä ja yhteisöjä toimimaan ympäristön suojelemiseksi. WWF:n tukijat ovat mukana pelastamassa maailman ainutlaatuisimpia luontokokonaisuuksia. VERKKOLASKU Standardimuotoinen sähköinen lasku Laskusta saadaan aina laskun kuva (paperilaskua muistuttava näkymä tietokoneen näytölle) Verkkolasku on samanlainen vastaanottajan järjestelmästä riippumatta Tietosisältö pääasiassa vakio Helppo ja edullinen ei tarvita vastaanottajakohtaisia muutoksia eikä erityiskäsittelyjä Osapuolien välillä ei tarvitse sopia tietokenttien sisällöstä tai sanomarakenteesta Verkkolaskun vastaanoton matala aloituskynnys, ilmoitus sähköpostilla tai puhelimella riittää YKSITTÄINEN LASKU Yksi lasku per lähetys KOONTILASKU Yhdelle laskulle koottuna kaikki saman laskutusasiakkaan toimitusasiakkaille toimitetut laskut Laskun etusivulle on koottu toimitusasiakkaittain kunkin liitelaskun yhteissummat Liitelaskuilla ovat nimikkeittäin toimitusasiakkaalle laskutetut tuotteet Yhdistää samalle laskulle useamman toimituksen Mikäli haluat muutoksia tämänhetkiseen toimintamalliin, ota yhteyttä osoitteeseen 1986 Maailman luonnonsäätiön WWF:n pandalogo WWF on WWF:n rekisteröimä tavaramerkki EDI-LASKU Enemmän räätälöintimahdollisuuksia Sanomavirrat voidaan integroida erilaisiin järjestelmiin helpommin Laskun kuvaa ei välitetä Työläämpi käyttöönotto Verkkolasku ja EDI-lasku ovat kumpikin sähköisiä laskuja, mutta EDI-lasku ei ole verkkolasku. Verkko-ja EDI-laskuja voimme lähettää toistaiseksi vain suomalaisille asiakkaille. Verkkolaskun edut Helppo ottaa käyttöön. Vastaanottaja saa laskun ostolaskutusjärjestelmään käsin koskematta. Aikaa säästyy verkkolaskun käsittely on automaattista niin myyjälle kuin ostajallekin. Verkkolasku on ympäristöystävällinen: sen hiilijalanjälki on murto-osa paperilaskun hiilijalanjäljestä. Edistetään hyvää yhdessä Tammer-Tukku Oy tukee toiminnallaan paitsi suomalaisten ja lähimarkkina-alueiden kauppiaiden lisämyyntiä myös hyväntekeväisyyttä. Koemme yhteiskunnalliseksi vastuuksemme edistää yrityksellemme tärkeitä asioita kaupallisuuden kautta. Etsimme jatkuvasti uusia hyväntekeväisyyskohteita ja -malleja, jotka sopivat kaupallisesti yrityskuvaamme ja arvomaailmaamme. Monipuolista vastuullisuutta Toimimme tällä hetkellä yhteistyössä Syöpäsäätiön, WWF:n sekä Santa Claus -säätiön kanssa. Uskomme, että yrityksillä on asiakkaidensa toiminnan tukemisen lisäksi yhteiskunnallinen velvollisuus auttaa laajemminkin, ja haluamme parhaamme mukaan toimia tätä periaatetta kunnioittaen

26 Logistiikkakeskus Kuvapankki Tiedäthän, että voit ladata tuotekuvia käyttöösi ympäri vuorokauden? Tänään meillä jo ylihuomenna osana kuluttajan arkea. Äärimmäisen kattava tuotevalikoima sekä luotettavat täydennystoimitukset läheltä ja nopeasti jo yli viiden vuosikymmenen kokemuksella. Tämän lupauksen lunastaminen on mahdollista vain modernin ja mittavan logistiikkakeskuksen avulla. Hansalogistiikka on Tammer-Tukun m2:n logistiikkakeskus. Kuvapankki www Korkearesoluutiokuvat ja saatavuustiedot kaikista tuotteistamme osoitteessa Yli 75 logistiikan ammattilaista m2:n pinta-ala lavapaikkaa Voit hakea kuvia tuotekoodilla myös ilman tunnuksia. Tunnuksilla voit hakea kuvia myös nimellä tai tuotemerkillä. Saat tunnukset omalta edustajaltasi tai osoitteesta Tammer-Tukku Oy Hansalogistiikka, Länsiportintie 7-9, Hämeenlinna 50 51

27 Sammanfattning på svenska Bild: Galleria Nicola Quadri Starkast i Finlandklassificering Tammer-Tukku har belönats med Rating Alfa-klassificeringen av Suomen Asiakastieto Oy som endast vart tionde finländskt företag uppnår. Kraven för att erhålla den här klassificeringen är enligt Suomen Asiakastieto företagets utmärkta ekonomiska nyckeltal, företagets positiva bakgrundsuppgifter och betalningsbeteende. Certifikatet Starkast i Finland är ett synligt bevis på ett företags kreditvärdighet, pålitlighet och utmärkta solvens. Certifikatet försäkrar kunder, samarbetspartners, kreditgivare och andra intressegrupper att man har att göra med ett företag, som har en solid ekonomisk ställning. Jamie Oliver köksredskapsserie för avslappnad matlagning Produktserien Jamie Oliver är inspirerad av Jamies sätt att tillreda och äta mat. Serien omfattar produkter för tillredning, servering, måltider, drycker, förvaring och fantastiska kökstextilier. Produktfamiljens enkla design och härliga färgvärld sitter väl i skandinavisk inredning och dukningsstil. Vi har fått verkligt positiv respons av kunderna efter denna nya lansering, säger Riikka Vilmusenaho, ansvarig för produktsortimentet Jamie Oliver, glatt. Välkommen till våra utvilad försäljning utställningar! Rentos bastuprodukterna har väckt globalt intresse Efter att Rentos bastuprodukterna lanserades har de med sin innovativitet och sitt raklinjiga finländska formspråk väckt internationellt intresse. Rentos bastuprodukterna säljs idag, förutom i Nordeuropa även i bland annat Tyskland, Österrike, Holland, Ungern, Polen, Tjeckien och Nordamerika. Under våren har listan utökats med ett nytt namn, Galleria Nicola Quadri i norra Italien, vars sortiment består av toppvarumärken inom nordisk design. Rentos bastuprodukter har under våren även levererats till Virgin Active Health Club-lokalerna i Sydafrika och Namibien. Detta är en världsomfattande kedja inom Virgin koncernen, bestående av 108 butiker för fitness & wellness, där flaggskeppsbutikerna är försedda med bastu. Uppdaterad företagsvideo På Tammer-Tukkus webbplats och på YouTube kan du se en promotionsvideo som har blivit klar till sommaren I den nya videon kan du se våra uppdaterade utställningslokaler och företagets omfattande produktsortiment. Titta på videon på I över fem årtionden har vi hjälpt våra kunder att skapa merförsäljning Tammer-Tukku, som grundades 1954, är ett av de ledande företagen för konsumtionsvaror i norra Europa. Vårt breda produktsortiment består av över lättsålda konsumtionsvaror som sträcker sig från de nyaste modevarorna och nyheterna till vardagsprodukter. Vi omsätter 74 miljoner euro och är mycket stolta över att kunna ge arbete till över 175 välutbildade konsumtionsvaruproffs. Tammer-Tukku är ett fullständigt familjeägt företag som nu drivs av den tredje generationen. Vi tror på långvarigt samarbete, både med våra kunder och med våra övriga samarbetspartner. Har med framgång hjälpt våra Garanterade leveranser Turnover kunder att uppnå merförsäljning snabbt och kostnadseffektivt (miljoner euro) under mer än fem decennier m2 totalt lagerutrymme Grundat lastpallsplatser Familjeföretag i tredje generationen 175 anställda 70 logistiktekniker containrar per år Över konsumentprodukter Centralt läge Inspirerande visningslokal på m2 Kostnadseffektiva leveranser Över kunder väljer en Tammer-Tukku-produkt varje timme året runt

28 Summary in english Photo: Galleria Nicola Quadri The Strongest in Finland certificate Tammer-Tukku has obtained the Rating Alfa classification awarded by Suomen Asiakastieto Oy, which is only achieved by every tenth Finnish company. The requirements for this classification are, according to Suomen Asiakastieto Oy, excellent financial key ratios as well as positive background information and payment behaviour. The Strongest in Finland certificate is visible proof of a company s creditworthiness, reliability and excellent solvency. The certificate assures customers, cooperation partners, credit grantors and other interest groups that cooperation with this company is on solid economic ground. Jamie Oliver kitchen kit for relaxed cooking The Jamie Oliver product range is inspired by Jamie s approach to cooking and eating. The range includes products for cooking, serving, eating, drinking and storage, as well as fantastic kitchen textiles. The simplicity of design and delicious colours in this range blend well with Scandinavian styles of decor and table setting. We have received very positive customer feedback on this new launch, Riikka Vilmusenaho, in charge of the Jamie Oliver product selection, happily tells us. Welcome to our refreshed sales exhibitions! Rento sauna products garner worldwide interest Ever since their launch, the innovation and the clarity and simplicity of the Finnish design language behind Rento sauna products have caught the eye of the international market. In addition to Northern Europe, Rento sauna products are currently sold in, among other places, Germany, Austria, the Netherlands, Hungary, Poland, the Czech Republic and North America. The latest addition to this list has been the Galleria Nicola Quadri design gallery in Italy, whose collection consists of top Nordic design brands. Over the spring, Rento sauna products have also been installed in Virgin Active Health Club branches in South Africa and Namibia - Virgin being a leading global fitness and wellness chain with 108 branches, of which the company s flagship branches are fitted with saunas. Updated promotional video Tammer-Tukku s 2014 summer promotional video is available to watch on YouTube and the company s website. The new video features updated exhibition spaces as well as the company s extensive product range. To watch the video visit Successfully helping our clients achieve additional sales for over five decades Tammer-Tukku, founded in 1954, is one of the leading consumer product companies in Northern Europe. Our broad product collection consists of over highly commercial consumer goods, which range from the newest hit products and novelties to every day essentials. Our turnover is 74 M and we are extremely proud to employ over 175 highly trained consumer good professionals. Tammer-Tukku is fully family owned and currently run in third generation. We believe in long-term partnerships both with our customers as well as with our other partners. Successfully helping our clients archieve additional sales for over five decades Founded 1954 Family business in 3rd generation 175 employees Over consumer products Inspiring m2 showroom Deliveries guaranteed fast and cost-efficient m2 total storage area pallet spaces 70 logistics professionals containers annually Central location Fast and cost-efficient deliveries Turnover (million euros) Over consumers choose a Tammer-Tukku product every hour throughout the year

29 07/14 painos kpl Let there be life.