ARCTIC WELLBEING PARK Työn keskeiset kysymykset

Transkriptio

1 Työn keskeiset kysymykset 1. miten Ounasvaaran alueelle keskitetään hyvinvointi ja liikuntamatkailu liiketoiminnalliseksi kokonaisuudeksi ja 2. miten liikunta sekä sosiaali ja terveysalan koulutus, tutkimus ja tuotekehitys ja näiden alojen erilaiset laboratoriot tukevat kokonaisuutta?

2 KEHITTÄMISTYÖN PERUSARVOJA 1. Ounasvaaran kehittäminen on osa Rovaniemen ja lähialueiden kehittämistä. Kaikkia palveluita ja toimintoja ei tarvitse keskittää Ounasvaaralle, vaan hyödynnetään ympäröiviä, valmiita toimintoja. Kylästelykylät Joulu Napapiiri Kaupunki Ounasvaara Pyhä Luosto Vetovoimainen Ounasvaara vahvistaa myös muita Rovaniemen kohteita. Kemi Tornio/ meri Ranua Zoo

3 KEHITTÄMISTYÖN PERUSARVOJA 2. Ounasvaaraa kehitetään sekä paikallisten että vieraiden käyttöön. paikalliset käyttäjät vahvistavat ympärivuotisuutta ja luovat peruskysynnän matkailijat viihtyvät paremmin paikallisten asukkaiden suosimissa paikoissa kuin vain turisteille tarkoitetuissa vahva hyvinvointimatkailu tuottaa paikallisille työpaikkoja ja paremmat puitteet virkistysja urheilutoiminnalle matkailijat paikalliset Ounasvaara

4 KEHITTÄMISTYÖN PERUSARVOJA 3. Tunnistetaan luontaiset vahvuudet mitään täysin uutta ei tarvitse keksiä vaan hyödynnetään luontaisia vahvuuksia 4. Tehdään strategisia valintoja Ounasvaara keskitetään resurssit ja priorisoidaan toimenpiteet

5 KEHITTÄMISSUUNNITELMAN KESKEISET KYSYMYKSET 1. Miten Ounasvaaran alueelle keskitetään hyvinvointi ja liikuntamatkailu liiketoiminnalliseksi kokonaisuudeksi? 2. Miten liikunta sekä sosiaali ja terveysalan koulutus, tutkimus ja tuotekehitys ja näiden alojen erilaiset laboratoriot tukevat tätä kokonaisuutta? MATKAILU KOULUTUS JA TUTKIMUS

6 AJATUSMALLIN MUUTOS Miten erottautuisimme muista Lapin/Suomen matkailukohteista? Mille on kysyntää nyt ja erityisesti tulevaisuudessa? Mitkä ovat luontaiset vahvuudet ja mahdollisuudet? > Käännetään ajatusmalli toisinpäin: KOULUTUS JA TUTKIMUS MATKAILU Koulutus ja tutkimus ei vain tue matkailun kehittymistä, vaan luo sen keskeisen sisällön ja lisäarvon.

7 Elämystalouden seuraava kehitysaskel: transformaatiotalous eriytynyt räätälöinti Ohjata MUUTOS olennainen räätälöinti Luoda ELÄMYS massatuotanto Kilpailuasema räätälöinti Jakaa PALVELU massatuotanto Asiakkaan tarpeet räätälöinti Valmistaa HYÖDYKE massatuotanto eriytymätön Tuottaa ALKUTUOTE massatuotanto epäolennainen markkina Hinnoittelu premium Talouden muutos/ Strategic Horizons LLP

8 ARCTIC WELLBEING PARK SKENAARIO 2020 OUNASVAARA TARJOAA MUUTOSTA Ounasvaarasta luodaan hyvän elämän koulutus, oppimis ja kokemuskeskus. asiakas haluaa oppia, kehittyä, muuttua ja kokea oivalluksia ei tarjota pelkkiä palveluja tai elämyksiä vaan syvällistä muutosta (transformaatiota) Ounasvaara tarjoaa polun/eväät hyvään elämään > kävijä tuntee muuttuneensa ihmisenä parempaan suuntaan ei vain wellbeing vaan becoming great!

9 Ounasvaara opastaa hyvään elämään! Ounasvaara ja Rovaniemi ovat edelläkävijöitä lappilaisten ja suomalaisten matkailukeskusten joukossa. Ne lähtevät aktiivisesti toteuttamaan transformaatiotaloutta eli ohjaamaan asiakkaitaan kohti muutosta, kohti hyvää elämää.

10 ARCTIC WELLBEING PARK SKENAARIO 2020 OUNASVAARA TARJOAA MUUTOSTA Markkinoinnissa ei korosteta koulutusta tai oppimista vaan hyvän elämän eväitä ja Ounasvaaran tervehdyttävää vaikutusta. Tuotekehityksen ja markkinoinnin ensisijaisia kohderyhmiä ovat aktiiviliikkujat ja urheilijat hyvän elämän metsästäjät (lomailijat + tyky) Ounasvaaran kohderyhmän keskeisin motivaation on kehittää itseään ja voida paremmin.

11 ARCTIC WELLBEING PARK SKENAARIO 2020 OUNASVAARA TARJOAA MUUTOSTA Selkeä linjanveto ja profiloituminen hyvän elämän koulutus, oppimis ja kokemuskeskukseksi erottaa muista matkailukeskuksista korostaa Ounasvaaran huipputason osaamista oppilaitokset ja matkailu voivat hyötyä toisistaan tehokkaimmalla mahdollisella tavalla vastaa matkailu ja kulutustrendien muutokseen (huom. myös kestävä kehitys, vihreät arvot) palvelee niin paikallisia asukkaita kuin matkailijoitakin on linjassa Valionrannan suunnitelmien kanssa houkuttaa investoijia ja yhteistyökumppaneita (huom. myös urheilun ja liikunnan oheistuotteet; välineet, teknologia, lisäravinteet jne.)

12 HYVÄN ELÄMÄN TAVOITTELUN ELEMENTIT Ounasvaara opastaa hyvään elämään eri keinoin. Nämä voidaan luokitella liikuntaan, elämyksiin, hoitoihin, ravintoon ja lepoon. Hyvinvoinnin edellytyksenä ovat myös sosiaaliset kontaktit eli yhdessä olo ystävien ja perheen kanssa. Tähän liittyvät myös asiakaskontaktit eli palvelun laatu ja vieraanvaraisuus. Hyvinvointia lisäävät huolettomuus, ympäristön esteettisyys ja rauhallisuus sekä luonnon kunnioittaminen.

13 TOIMENPITEET 1. Sitouttaminen ja koordinaatio Kokonaiskoordinaatio Rovaniemen kaupunki Rovaniemen Kehitys Oy Kehittämistiimi Ounasvaara illat Tiedottaminen ja viestintä Rovaniemen kaupunki Rovaniemen Kehitys Oy Rovaniemen Matkailu ja Markkinointi Oy Ounasvaara koordinaattori Hanke Yritys Kehittämistiimi Hanke Hanke Yht. kumpp. Oppilaitos

14 TOIMENPITEET 2. Tuotekehitys Hyvän elämän koulutus, oppimis ja kokemuskeskuksen tuotekehitys edellyttää tarkan kohderyhmämäärittelyn hyvän tuntemuksen kohderyhmän tarpeista ja toiveista tutkimustiedon soveltamista koulutuksellisen/opastuksellisen otteen huomioimista koko palveluketjun huomioimista asiakkaan näkökulmasta vahvaa panostamista laatuun monialaista ja luovaa yhteistyötä (esim. terveydenhoito, majoitusja ravitsemus, ruokakauppa, apteekki, urheiluvälinekauppa, ohjelmapalvelut, fysioterapia, kosmetologia, luonnontuoteala, teatterit, museot jne.)

15 TOIMENPITEET 2. Tuotekehitys Palveluketju kuntoon > Ounasvaaran toimintamalli Uudet palvelukonseptit > hyvään elämään opastava tuotekokonaisuus Monialainen yhteistyö ja huippuosaaminen > matkailualan sekä liikunta, terveys ja sosiaalialan osaamisen yhdistäminen Urheilukisojen kehittäminen Yritysten oma tuotekehitys Ounasvaaralle ei kehitetä tavanomaista hyvinvointimatkailutarjontaa siinä mielessä kuin se nyt yleisesti käsitetään. Ounasvaaran yhteydessä hyvinvointi on taustalla itsestään selvänä perusarvona ja pääpaino tuotekehityksessä asetetaan asiakkaan muutokseen eli paremman elämän tavoittelun tukemiseen.

16 TOIMENPITEET 3. Maankäyttö ja infra Rovaniemen kaupungin aktiivisuus Kulkuyhteydet kaupungin ja Ounasvaaran välillä sekä reitistöt Ulko ja sisäaktiviteettien tarpeet Majoitustilat Ounasvaaran yleinen ilme 4. Brändin rakentaminen 5. Markkinointi paikalliset matkailijat investoijat ja yhteistyökumppanit