Leafhill Solutions Oy - Läpinäkyvä 4PL-malli tuo tehokkuutta toimitusketjuun -

Transkriptio

1

2 Leafhill Solutions Oy - Läpinäkyvä 4PL-malli tuo tehokkuutta toimitusketjuun - Logistiikkapäivä 2016 Turku Turun AMK Janne Lehtimäki toimitusjohtaja, omistaja Leafhill Solutions Oy

3 Janne Lehtimäki Tausta Janne Lehtimäki Toimitusjohtaja, Leafhill Solutions Oy ( ) Työhistoria Johtaja, Neutraali logistiikan hallinta (4PL), Nurminen Logistics Services Oy (2013) Senior Vice President, Huolinta ja lisäarvopalvelut liiketoimintayksikkö, Nurminen Logistics Oyj ( ) Liiketoimintayksikön johtaja, Lead Logistics Solutions (4PL), Kuehne + Nagel Oy Ltd. ( ) Projektipäällikkö, KN ilog/supply Chain Solutions, Kuehne + Nagel Management AG, Switzerland ( ) Myyntipäällikkö, Kuehne + Nagel Oy Ltd. (2000) 3

4

5

6

7 Sisältö 1 Logistiikan kehitys ja vaihtoehtoiset mallit 2 Case - Neljännen osapuolen logistiikka 3 Kasvutarinamme 4 Kysymyksiä ja vastauksia 7

8 Logistiikan kehitys Yksittäisistä toiminnoista toimitusketjun hallinnaksi 1960 Kysynnän ennustaminen Ostot Hankintojen suunnittelu Tuotannon suunnittelu 1980 Materiaalihallinto Valmistusvarasto Varastonkäsittely Materiaalikäsittely Pakkaus 1990 Logistiikka 2000 Toimitusketjun hallinta 2010 Toimitusketjun digitalisointi Varastonhallinta Jakelun suunnittelu Tietojenkäsittely Tilausten käsittely Kuljetukset Asiakaspalvelu Fyysinen jakelu Markkinointi Strateginen suunnittelu Lähde: Markus Hesse, Jean-Paul Rodrique (2004), LVM Logistiikkaselvitys 8

9 Palvelun integraatio Vaihtoehtoiset logistiset mallit Toimintamallit Toimitusketjun integraatio Toimijat Palvelut 4PL palveluntarjoajat ja konsultit 4PL Toimitusketjun hallinta Logistiikan palveluntarjoajat 3PL Logistiikka Kuljetusliikkeet Rahdin omistajat 2PL 1PL Kuljettaminen Valmistus, vähittäiskauppa Strategia Taktiikka Suunnittelu/koordinointi Toimeenpano Luottamuksellinen 9

10 Logistiikan osaaminen Vaihtoehtoiset logistiset mallit Toimitusketjun hallinnan evoluutio Strategia Taktinen taso Asiakas Asiakas Asiakas Asiakas customer 4PL Fourth Party Logistics Asiakas customer 5PL Fifth Party Logistics Suunnittelu Koordinointi 3PL Third Party Logistics Lisäarvopalvelut Täysi operatiivinen läpinäkyvyys Ei kiinteäää omaisuutta. Aidosti riippumaton Automatisoitu e-business, digitalisointi, Liiketoinnan ekosysteemi Ydinosaaminen Toimeenpano Kuljetus Kuljetus ja huolinta Kuljetus, huolinta Kuljetus, huolinta Varastointi, lisäarvopalvelut Varastointi Varastointi Varastointi Muut prosessit 1PL 2PL 3PL 4PL Toimitusverkoston hallinta 5PL Leafhill ja 5PL ovat Leafhill Solutions Oy:n tavaramerkkejä. Luottamuksellinen 10

11 Vaihtoehtoiset logistiset mallit Neljännen osapuolen (4PL) logistiikkamalli Neljännen osapuolen logistiikan (4PL) palveluntarjoaja on toimitusketjun integraattori, joka kokoaa ja hallitsee sekä omia että täydentäviä ulkoisten palveluntarjoajien resursseja, kykyjä ja teknologiaa kyetäkseen tarjoamaan kattavan ratkaisun asiakkaansa toimitusketjun hallintaan. Accenture,

12 Vaihtoehtoiset logistiset mallit Neljännen osapuolen (4PL) logistiikkamalli Toimintamallin ominaispiirteet 1. Toimintamalli Neutraali toimija, läpinäkyvyys, tehokkuus Soveltuu eri kokoisille yrityksille Hinnoittelu 2. Kumppaniverkosto Tasapuolisuus, toimintojen kehittäminen 3. Henkilöstö Joustavat resurssit, osaaminen, kokemus 4. Luottamus Asiakasyritykset / kumppaniverkosto 5. Teknologia Järjestelmien hyödyntäminen 12

13 Sisältö 1 Logistiikan kehitys ja vaihtoehtoiset mallit 2 Case - Neljännen osapuolen logistiikka 3 Kasvutarinamme 4 Kysymyksiä ja vastauksia 13

14 Leafhill Case Neljännen osapuolen logistiikka Logistiikan hallinta Help Desk Leafhill Logistiikkaosasto Hankinta 14

15 Leafhill Case Neljännen osapuolen logistiikka Nykytilanne Logistiikan operatiiviset kustannukset (Kuljetuskustannukset, varastointikustannukset) Logistiikan hallintakustannukset Tavoitetila Logistiikan operatiiviset kustannukset (1:1) Hallintopalkkio Optimoidut logistiikan hallintakustannukset SP Säästöt SP - Säästöpalkkio 15

16 Leafhill Case Neljännen osapuolen logistiikka Kuka aiheuttaa tavaran myöhästymisen? Tavarantoimittajan tehtävänä on tilata kuljetus sovitulta kuljetusliikkeelta. Tavara ei saavu sovittuna aikana. Asiakas ottaa yhteyttä toimittajaan kommentti ei ole noudettu. Yhteys kuljetusliikkeeseen kommentti kuljetusta ei ole tilattu. Kukaan ei ota vastuuta ja todellista syytä on vaikea todentaa. Käyttämällä kumppania, joka hoitaa toimitusketjun ja valvoo toimitusta voidaan välttää myöhästymisiä. Asiakas lähettää ostotilauksen sekä tavarantoimittajalle, että logistikkakumppanilleen. Tavarantoimittaja on velvollinen vahvistamaan noutoajan ja paikan logistiikkakumppanille, joka tilaa kuljetuksen ja vahvistaa tiedot toimittajalle ja asiakkaalle. Logistiikkakumppani hallitsee tiedon ja reagoi mahdollisiin poikkeamiin. 16

17 Leafhill Case Neljännen osapuolen logistiikka Mitä kiireelle tapahtuu, kun sille saadaan hinta? Tilattaessa 400 kg lähetys Suomesta Saksaan ovelta-ovelle saatesanoilla Tällä on kiire!. Vaihtoehtoina voidaan käyttää: Kuriirikuljetusta 1-2 päivää hinta X euroa Aikataulutettua pikalähetystä 3-4 päivää hinta 0,2*X euroa Normaalia kappaletavaralähetystä autokuljetuksena 5-6 päivää hinta 0,1*X euroa Pidentämällä kuljetusaikaa voidaan kuljetuskustannuksia pienentää jopa 90 % -> lähetyksellä ei usein olekaan enää aivan niin kiire. 17

18 Leafhill Case Neljännen osapuolen logistiikka Mitä vaikutuksia on palvelutason valinnalla? Asiakas vei säännöllisesti lentolähetyksiä Suomesta Kiinaan käyttäen Lufthansan express (td.flash) palvelua. Muuttamalla lentoyhtiö Finnairin standard palveluksi, asiakas sai lähetyksen nopeammin ja kolmasosahinnalla perille. Eri huolitsijoiden / lentoyhtiöiden palvelutasomääritelmät eivät aina ole suoraan verrattavissa keskenään. 18

19 Leafhill Case Neljännen osapuolen logistiikka Mitä vaikutuksia on kuljetusmuodon valinnalla? Asiakas toi säännöllisesti Espanjasta Suomeen täysiä autokuormia hintaan X euroa per auto. Muuttamalla autokuljetuksen merikuljetukseksi asiakas säästi euroa per lähetys aikataulun muuttuessa ainoastaan yhdellä päivällä pidemmäksi. 19

20 Leafhill Case Neljännen osapuolen logistiikka Onko vaihtoehtoja ylileveälle kuljetukselle? Asiakas toi Italiasta ylileveitä pyöreän muotoisia kappaleita, jolloin aina jouduttiin maksamaan ylileveästä kuljetuksesta sekä hankkimaan maakohtaiset luvat. Italiassa joutuu vielä erikseen hankkimaan jokaisesta provinssista luvan. Lupien saaminen kestää viikkoja. Käytetään kuljetusliikettä, joka hydraulisesti pystyy nostamaan kappaleen noin 45 asteen kulmaan. Näin vältytään lupamenettelyltä ja toimitusajassa säästyy viikkoja. 20

21 Sisältö 1 Logistiikan kehitys ja vaihtoehtoiset mallit 2 Case - Neljännen osapuolen logistiikka 3 Kasvutarinamme 4 Kysymyksiä ja vastauksia 21

22 Leafhill Solutions Nykyaikaisten logistiikkapalveluiden edelläkävijä Visio + Haluamme olla arvostetuin yhteistyökumppani tarjoten maailmanluokan asiantuntemuksen sekä digitaalisen ratkaisun toimitusketjun hallintaan. Missio + Menestymme asiakkaidemme kanssa tuottaen heille ydinliiketoimintaa tukevia laadukkaita, joustavia ja kustannustehokkaita 4PL-ratkaisuja. Arvot + Arvon tuottaminen Yrityksen tärkein tehtävä on tuottaa arvoa asiakkaalleen. + Asiakaslähtöisyys Pyrimme ylittämään asiakkaidemme odotukset. + Huippuosaaminen Teemme asiat paremmin kuin kukaan muu alalla. + Positiivisuus Oikea asenne, avoimuus, toisten kunnioittaminen ja hyvä fiilis. 22

23 Asiakkaamme kertovat BMH Technology, Part of Hollming Group Yrityksemme toiminnan kansainvälistyessä ja markkinoiden vaatimusten kiristyessä, on meidän panostettava myös sisäisesti logistiseen palvelukykyymme. Valitsimme Leafhill Solutionsin logistiikkakumppaniksemme, koska heiltä saimme juuri meidän toiminnallemme räätälöidyn palvelukokonaisuuden, joka joustaa yrityksemme palvelutarpeen mukaan. Kun operatiivinen asiainhoito on hyvässä hallussa kumppanillamme, voin BMH:n logistiikkapäällikkönä keskittyä niin sisäisten kuin ulkoistenkin prosessien kehittämiseen ja toiminnan laadun parantamiseen. Hyvä yhteistyökumppani on luotettava, joustava ja ammattitaitoinen ja toimii kehityksen tukena, kuten oma logistiikkaosasto. Tämän kaiken saamme kumppanuudesta Leafhill Solutionsin kanssa. Johanna Valtonen Logistiikkapäällikkö BMH Technology Oy 2015 Leafhill Solutions 23

24 Sisältö 1 Logistiikan kehitys ja vaihtoehtoiset mallit 2 Case - Neljännen osapuolen logistiikka 3 Kasvutarinamme 4 Kysymyksiä ja vastauksia 24

25 Kysymyksiä...ja vastauksia Kiitos 25

26 Yhteystiedot Janne Lehtimäki Puhelin Matkapuhelin Web LinkedIn Twitter Leafhill Solutions 2015 Leafhill Solutions Oy 26

27 "If you do what you've always done, you'll get what you've always gotten Tony Robbins Jos teet mitä olet aina tehnyt, saat mitä olet aina saanut Tony Robbins 27