Systeemisen innovaation rakentamisen haasteita Esimerkkinä liikuntaneuvontakäytäntöjen kehittäminen Päijät-Hämeessä

Transkriptio

1

2 Systeemisen innovaation rakentamisen haasteita Esimerkkinä liikuntaneuvontakäytäntöjen kehittäminen Päijät-Hämeessä Satu Parjanen Erikoistutkija, TkT, YTM Lappeenrannan teknillinen yliopisto Lahti School of Innovation Lahden tiedepäivä

3 Systeeminen innovaatio Systeemisessä innovaatiossa uutuus tai uudistus edellyttää onnistuakseen sopeutusta ja säätöä koko järjestelmässä eikä vain sen yhdessä osassa (Teece 1984). Se koostuu useista toisiinsa linkittyneistä innovaatioista (Koskela & Vrijhoef 2001). Systeeminen innovaatio voi kohdistua koko järjestelmään tai sen osiin. Olennaista systeemiselle innovaatiolle on, että muutoksia toteutetaan samanaikaisesti eri osa-alueilla. Systeemiselle innovaation kautta saatava järjestelmän muutos on enemmän kuin sen osamuutosten summa. Muutokset voivat liittyä prosesseihin, palveluihin, rakenteisiin, organisointitapoihin, henkilöstöön ja sen osaamiseen ja käytettyyn teknologiaan. (Saranummi et al )

4 Systeemisen innovaation kehittäminen ja juurruttaminen Systeeminen innovaatio vaatii pitkän aikajänteen kehittyäkseen ja muotoutuakseen normaaliksi toiminnaksi. Juurruttaminen määritellään kaksisuuntaiseksi vuorovaikutusprosessiksi, joka alkaa innovaatioprosessin alkuvaiheessa ja jatkuu siihen asti, kunnes innovaatio juurtuu osaksi normaalia käytäntöä. Juurruttamisprosessissa ovat mukana niin innovaation tuottajat, käyttäjät kuin yhteiskunnalliset toimijatkin ja juurruttaminen nähdään näiden tahojen vuorovaikutteisena tavoitteellisena yhteistoimintana. (Kivisaari, Kortelainen & Saranummi 1999.) Vuorovaikutuksessa toimiessaan toimijat oppivat entistä syvemmin ymmärtämään, mitä ongelmaa innovaation avulla pyritään ratkaisemaan, minkälaisia keinoja voidaan käyttää ongelman ratkaisemiseen ja minkälaisia ovat toimintaympäristön tarjoamat mahdollisuudet ja sen rajoitteet. (Kivisaari, Saari & Lehto 2008.)

5 LIIKETTÄ! -hankkeen tavoitteena on liikunta- ja hyvinvointialan liiketoiminnan kehittäminen ja uusien yhteistyömallien synnyttämiseen julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin yhteistyönä. Hankkeessa pilotoidaan sähköinen liikunta-apteekki -palvelualusta, joka tarjoaa hyvinvoinnin palvelupolkuja terveytensä kannalta liian vähän liikkuville sekä työkalupakin liikuntaneuvontaa antaville tahoille. Hankkeessa luotava konsepti tulee toimimaan terveysliikunnan kehittämisen yhteisenä innovaatioalustana, joka on mahdollista ottaa käyttöön myös muissa maakunnissa.

6 Aineisto Erilaisista työpajoista kertyneen aineiston (ryhmätyöt, keskustelu) analysoiminen Työpajoja on pidetty terveysliikunnan kehittäjille sekä liikunta-apteekin tuleville käyttäjille kuten sosiaali- ja terveystoimialan työntekijöille, liikuntaneuvojille sekä hyvinvointialan yritysten edustajille. Alkukartoituskyselyt lääkäreille sekä sairaanhoitajille ja fysioterapeuteille Liikuntaneuvojien kyselyt asiakkaille

7

8 Systeemisen innovaation rakentamisen haasteet Haaste Sosiaaliset Tiedolliset Kommunikatiiviset Miten/ missä esiintyy? Kateus, ennakkoluulo, pelko Sulkien saaminen omaan hattuun Henkilökohtaisten tapaamisten puute Asiantuntemuksen puute (henkilöresurssien puute tai tietyn asiantuntijuuden puute) Kokemustiedon puute Ei käytetä samaa kieltä Miten ottaa liikkuminen esille asiakkaan kanssa? Miten viestiä liikunnan ennaltaehkäisevästä vaikutuksesta organisaation sisällä kuntatasolla? Miten peruspalvelu ymmärretään? Millä nimillä markkinoida eritysryhmille tarkoitettuja liikuntapalveluita? Liian energiset kuvat ja tekstit karkottavat kohderyhmän

9 Haaste Organisatoriset Kulttuuriset Temporaaliset Fyysiset Poliittiset/ Lainsäädännölliset Miten/ missä esiintyy? Tiedon pimittäminen Salaseurat liian pienet/tiiviit tiimit Liian isot organisaatiot tieto ei kulje Roolit epäselvät Kaavoihin kangistuminen Kyllä minä tiedän kulttuuri Ei siedetä erilaisuutta työskennellään samanmielisten kanssa Päätösvallan puuttuminen Toimintatapojen juurtuminen vie aikaa Kiire oman työn tekemisessä Julkisen ja yksityisen sektori toimivat ajallisesti erilailla Päätöksenteon hitaus julkisella sektorilla Tilojen puute tilojen jakamisen periaatteet Saavutettavuus (etäisyydet, parkkipaikkojen puute Valtiovallan panostus ennaltaehkäisevään toimintaan Verotus Kuntien päätökset ja strategiat Miten kunnanpäättäjien tasolla ymmärretään liikunnan ennaltaehkäisevä vaikutus Saako kunnan edustaja suosittaa yksityistä palveluntarjoajaa

10 Yhteenvetoa Systeemisen innovaation rakentamisessa ilmenee muun muassa sosiaalisia, kognitiivisia, organisatorisia ja temporaalisia haasteita. Monesti eri toimijat tunnustavat tarpeen yhteiselle kehittämiselle, mutta organisaatioiden erilaiset tavat toimia, asiantuntijuuden erilaisuus tai sen puuttuminen, käsitteiden erilaisuus, tiedon vaihtoon ja levittämiseen liittyvät ongelmat ja erilaiset aikakäsitykset hankaloittavat yhteistä kehittämistä. Haasteiden moninaisuus tarkoittaa, että systeemisia innovaatioita leimaa epävarmuus ja niiden suunnitteleminen on vaikeaa. Systeemista innovaatiotat rakentaessa on hyvä tunnista mahdollisia haasteita ja miettiä, millaisella toiminnalla ne olisi ylitettävissä. Systeemisen innovaation rakentamisen vaiheet eivät saa olla kiveen hakattuja, vaan niitä on pystyttävä arvioimaan ja muuttamaan tarpeen niin vaatiessa.

11 Kiitos mielenkiinnostanne!