Omin Jaloin -hanke

Transkriptio

1 Omin Jaloin -hanke Nuorelle tarpeellista ja oikea-aikaista palvelua etsimässä Arola Maikki LOHJAN KAUPUNKI - LOJO STAD

2 SISÄLLYS Esipuhe... 4 Lukijalle... 6 Omin Jaloin -toiminnan synty Lohjalla...8 Omin Jaloin toimintamallin kehittäminen ja toimenpiteet hankeaikana Omin Jaloin -toiminnan ydin Omin Jaloin -toimintaan ohjaaminen Monialainen yhteistyö Omin Jaloin -toiminnan aikana Omin Jaloin -toiminnasta eteenpäin Omin Jaloin -asiakaat Omin Jaloin -toimintaan osallistuneiden kotiympäristö ja säännöt...25 Omin Jaloin -toimintaan osallistuneiden päihteidenkäyttö...28 Omin Jaloin -toimintaan osallistuneiden elintavat, terveys ja hyvinvointi...31 Omin Jaloin -toimintaan osallistuneiden nuorten tekemät, näkemät ja kokemat rikokset...33 Asiakaskokemuksia Asiakaskokemukset 2010 toimintaan osallistuneille nuorille ja huoltajille Mihin olet ollut erityisen tyytyväinen Omin Jaloin -tapaamisissa?...43 Mikä on harmittanut Omin Jaloin -tapaamisissa?...45 Terveisiä Omin Jaloin -työryhmälle: Omin Jaloin -hanke

3 SISÄLLYS Sidosryhmien näkemyksiä ja kokemuksia Omin Jaloin -toiminnasta Lohjalla Omin Jaloin hankkeeseen liittyvät ennakko-odotukset, toimintaan ohjaaminen ja nuoren motivointi...47 Omin Jaloin -toiminnan odotetut vaikutukset...49 Omin Jaloin -toiminnan jälkeen tapahtuneet muutokset nuoren omassa toiminnassa...51 Nuorten omia kokemuksia ja kuvausta Omin Jaloin -toiminnasta...54 Omin Jaloin -toiminnasta tehtävän yhteenvedon arviointia ja kehittämisehdotuksia yhteenvetoon...55 Nuoren voimavarojen ja tarpeiden kartoituksen kattavuus Omin Jaloin -toiminnassa...57 Sidosryhmien saama hyöty Omin Jaloin -toiminnasta...58 Toimintamallin olemassaolon vaikutukset monialaiseen yhteistyöhön...60 Miten Omin Jaloin -toimintaa voisi kehittää ja muuta palautetta...62 Omin Jaloin äidin näkökulmasta Loppusanat Julkaisun toteutus Toimittanut: Maikki Arola Toteuttamiseen osallistuneet: Sari Lehmuskallio, Kati Blomqvist Ulkoasu ja taitto: Jan Metsola, Oasis Media, Nummela ISBN: Kuvat: Futureimagebank.com Painopaikka: Suomen Kehyspaino Oy, Nummela 2011 Omin Jaloin -hanke

4 Esipuhe Siis en mä tajuu mitä se mutsi ylireagoi. Mullahan menee ihan loistavasti! Kaikki alkoi siitä, kun entinen poikaystäväni petti minua vuonna 2010, kesäloman ensimmäisenä päivänä eli päättäreinä. Olimme olleet jo 9kk yhdessä. On varmaankin turhaa edes sanoa, että maailmani romahti sillä hetkellä. Olin surullinen, vihainen ja loppujen lopuksi masennuin. Syksyllä aloin pyöriä ns. huonoissa porukoissa, eikä minua kiinnostanut mikään. Perheeni oli huomannut jo muutoksen minussa, itse en kuitenkaan huomannut että mikään olisi ollut huonosti, kaikki oli muka hyvin. Tunsin kuitenkin ahdistusta jatkuvasti ja purin sen raivona, itkuna ja juomalla alkoholia vähän liikaakin. Syksyn edetessä aloin kiinnostumaan ns. miedoista huumeista. Tiesin että jotkut käyttivät kannabista ja että sitä sai mistä vain, jos halusi. En kuitenkaan uskaltanut kokeilla vielä. Jatkuvasti minulle kuitenkin tarjottiin kannabista, ja jossain vaiheessa kokeilin. En kuitenkaan pitänyt siitä ja kokeiluni loppuivat lyhyeen. Samaan aikaan jäin kotona näistä kokeiluista kiinni. Äiti oli huolissaan joten myönsin kaiken. En vielä silloinkaan tajunnut mikä oli pielessä. Äidin kanssa yhdessä päätimme, että menen juttelemaan Omin Jaloin -toimintaan. Kun sitten aloin käymään Omin Jaloin -työntekijän juttusilla, ajattelin että eihän mulla ole mitään pielessä, äiti vaan ylireagoi. Mullahan on kaikki loistavasti! Kuitenkin noin kuukauden päästä siitä, kun aloin käymään Omin Jaloin -toiminnassa, tajusin että: Hei, en mä halua tätä mun elämältä, mä haluan enemmän. Omin Jaloin -toiminnassa olimme miettineet minkälaisen tulevaisuuden haluan: Onko minulla perhe, missä asun, montako lasta, missä olen töissä, mitä harrastan, käytänkö päihteitä jne. Sanoin jo silloin että haluan löytää sellaisen pojan joka oikeasti arvostaa ja rakastaa minua, eikä ole todellakaan samanlainen kuin kukaan entisistä poikaystävistäni. Halusin olla aikuisena Sosionomi ja muutenkin tulevaisuudenkuvani oli melko normaali: koira, muutama lapsi, ihana mies, valkoinen rapattu tiilitalo ja raha-asiat hyvin. Ja vieläkin tahdon näitä samoja asioita tulevaisuudeltani. 4 Omin Jaloin -hanke

5 Joulukuussa minulta kuoli todella läheinen ihminen ja romahdin taas, en kuitenkaan sortunut alkoholiin tai muihin päihteisiin. Uskon että Omin Jaloin -työntekijän, ystävien ja perheen voimin jaksoin silloin. Tammikuussa aloin seurustelemaan nykyisen poikaystäväni kanssa ja hän on juuri sellainen kun olen toivonut. Hän rakastaa minua, arvostaa minua, tuntee minut, lohduttaa minua, puolustaa minua ja saa minut nauramaan. Olemme olleet puoli vuotta yhdessä ja hän on ensimmäinen poikaystäväni joka on sanonut minulle, että haluaa olla kanssani loppu elämänsä ja aikoo tehdä kaiken sen eteen. Ikinä ei kuitenkaan voi tietää mitä tapahtuu, mutta olen oikeasti pitkästä aikaa kunnolla onnellinen. ihmisistä jotka käyttävät kannabista, juon alkoholia vain harvoin ja olen ajatellut lopettaa sen käyttämisen lähes kokonaan. Olen kuitenkin vasta 17-vuotias ja minulla on elämä edessä. Olen onnellinen että äitini huomasi masennukseni ja päätti sen että menen juttelemaan. Kiitän siitä joka päivä äitiäni ja kiitän myös Omin Jaloin -työntekijää sydämeni pohjasta. Toivon myös että jokainen nuori joka tarvitsee apua, saa sitä. Minä sain apua ja tulevaisuudessa haluan auttaa nuoria. Vihdoin nyt, mä olen onnellinen. -Tyttö 17 v Keväällä minulta kuoli ukki. Olimme todella läheisiä ja olin aina ollut ukintyttö. Poikaystäväni, ystävieni ja perheen avulla olen jaksanut hymyillä suruista huolimatta. Uskon että Omin Jaloin -toiminnan avulla minusta tuli vahvempi ja itsenäisempi ihminen. Luotan enemmän itseeni ja uskallan rakastaa itseäni. Minulle Omin Jaloin oli se pelastava enkeli. Elämäni muuttui paljon kun aloin käymään Omin Jaloin -toiminnassa. En pidä Omin Jaloin -hanke

6 Lukijalle Sinulla on kädessäsi Omin Jaloin -hankkeen loppujulkaisu, jossa kuvataan lyhyesti hankkeen keskeisimpiä osa-alueita. Julkaisu keskittyy kuvaamaan Omin Jaloin -toimintaan osallistuneiden nuorten elämää, heidän kokemuksiaan toimintaan osallistumisesta ja vaikutuksia joita toiminnalla on ollut heidän elämäänsä. Osallistumiskokemuksista kertovat toimintaan osallistuneet nuoret, heidän huoltajansa sekä heidän kanssaan samanaikaisesti työskennelleet sidosryhmämme. Omin Jaloin -hanke: Sosiaali- ja terveysministeriön Kaste ohjelman rahoituksella 5/ /2011 osana Etelä-Suomen Lapsen ääni -kehittämisohjelmaa kokonaisbudjetti kolmelle vuodelle oli valtionavustuksen osuus 75% ja omarahoitusosuutta 25% Keskeiset tavoitteet: 1. Omin Jaloin asiakastyön toteuttaminen 2. Omin Jaloin -menetelmän kehittäminen 3. Omin Jaloin -työkirjan kehittäminen ja julkaiseminen 4. Omin Jaloin -menetelmän käyttökoulutuksen järjestäminen 5. Omin Jaloin -menetelmän juurruttaminen Lostin, Karviaisen ja Raaseporin alueille. 6 Omin Jaloin -hanke

7 Omin Jaloin toimintamallin kehittämisessä mukana ovat olleet: Kati Blomqvist 4/2007-7/2011 Mia Salminen 4/ /2010 Maikki Arola 7/ /2011 Tuomas Hiltunen 9/2007-7/2009 Aura Tarjanne 9/2009-8/2010 Omin Jaloin asiakastyötä tekemässä ja työskentelyä reflektoimassa ovat olleet: Kati Blomqvist Mia Salminen Maikki Arola Tuomas Hiltunen Aura Tarjanne Ursula Vuorinen Vilja Lind Jonna Farin Sari Lehmuskallio Hankkeen käynnistyessä vuonna 2009, työryhmällämme oli selvä visio mihin suuntaan toimintaa ja nuorten palvelukenttää olisi tarpeen kehittää. Ennen Omin Jaloin -toiminnan käyttöön ottoa suuri osa omista asiakkuuksistamme syntyi kadulla, virka-ajan ulkopuolella ja asiakkuudet perustuivat nuorten omaan kiinnostukseen ja vapaa-ehtoisuuteen. Asiakasprosesseihin ei ollut selkeää määriteltyä rakennetta. Meillä oli selvä mielikuva siitä, että Omin Jaloin -toiminnan myötä syntynyt rakenne on tarkoituksenmukainen ja mahdollistaa intensiivisen työskentelyn matalalla kynnyksellä. Omin Jaloin -toiminnassa on alku ja loppu sekä selkeät teemat, joita nuoren kanssa käsitellään. Hankkeen aikana saimme kuvattua Omin Jaloin -toimintamallin verkostoillemme ja muille toimijoille ja koemme tehtävän työn tulleen sitä kautta näkyväksi. Toiminnan tunnettavuuden kasvu omalla alueella on edesauttanut hallintokuntien ja palveluiden välistä interaktiota suhteessa asiakkaaseen. Etelä- Suomen Lapsen ääni -kehittämisohjelmaan kuuluminen on tarjonnut kehittämiselle nuorisoalaa koskettavasta näkökulmasta uudenlaisen taustaorganisaation joka on koostunut monialaisesta osaamiskentästä ja hankkeista. Omin Jaloin -hankkeen onnistumista on ehdottomasti edesauttanut lakimuutokset, joita hankeaikana on tapahtunut. Omin Jaloin -malli on löytänyt paikkansa niin uudesta lastensuojelulaista (2008) kuin nuorisolain uudistuksestakin (2010). Omin Jaloin -hanke

8 Kehittämisen aikana havaittuja hyötyjä asiakkaan ja palvelurakenteen näkökulmasta; Odotetut hyödyt ja tulokset: Matalan kynnyksen palvelu Mahdollistaa varhaisen puuttumisen Konkreettinen työskentelyväline Nuorten kyky hahmottaa tehtävien avulla omia vahvuuksiaan ja tarpeitaan on ylittänyt työryhmän odotukset Paikallisella tasolla menetelmän tunteminen ja arvostus verkostoissa on kasvanut. Verkostoyhteistyö on tiivistynyt ja vahvistunut kehittämisen myötä. Odottamattomat hyödyt ja tulokset: Menetelmä on helposti käyttöönotettavissa sellaisenaan Omin Jaloin menetelmä sopii kaikille nuorten kanssa yksilötyötä tekeville asiakastyön välineeksi, eikä ole rajattu yhden ammattikunnan käyttöön. Valtakunnallisella tasolla kiinnostus menetelmää kohtaan on ollut odotettua suurempaa Omin Jaloin -toiminnan jälkeen tehdyt lastensuojeluilmoitukset ovat antaneet perusteita lapsi- ja perhekohtaisen lastensuojelun tarpeen selvittämiselle. Odottamatonta on myös ollut matalan kynnyksen yhteydenotot kunnista jotka ovat käyneet koulutuksen. Omin Jaloin -toiminnan synty Lohjalla Omin Jaloin -menetelmä sai alkunsa helmikuussa 2007 kolmen nuoren tarpeesta. Erityisnuorisotyöntekijä Mia Salminen ja nuorisotoimen päihdetyöntekijä Kati Blomqvist suunnittelivat kokonaisuuden, jolla erityisnuorisotyö voisi tarjota tähän tilanteeseen tukea. 8 Omin Jaloin -hanke

9 Nuoria varten laadittiin viiteen tapaamiseen perustuva kirjallisten tehtävien sarja, jonka avulla oli tarkoitus saada nuoret pohtimaan omien tekojensa vaikutuksia heidän omaan tulevaisuuteensa. Alusta asti tavoitteena oli saada kattava kartoitus mahdollisimman monesta eri näkökulmasta nuorten nykytilanteesta. Nykytilannetta peilattiin nuorten laatimaan tulevaisuuden suunnitelmaan. Teemat olivat jo ensimmäisten nuorten kanssa perhe, raha, koulu, kaverit, seurustelu, harrastukset, päihteet, rikokset ja terveys. Tapaamiset alkoivat huhtikuussa. Nuoret suhtautuivat aluksi vastentahtoisesti tapaamisiin. Alueellinen nuorisotyö kuitenkin tuki toimintaa hyvällä yhteistyöllä. Nuorilta edellytettiin osallistumista erityisnuorisotyön tapaamisiin, jotta he saisivat jälleen oikeuden käydä nuorisotaloilla. Aluksi nuoria tavattiin ryhmässä, mutta yksilötyöskentely tuntui toimivan paremmin. Ryhmässä nuorten oli hankalaa päästää irti rooleistaan. Aluksi hyvin vastahakoiset nuoret jatkoivat omasta aloitteestaan käyntejä erityisnuorisotyön toimistossa keskustelemassa työntekijöiden kanssa. He tulivat kertomaan kuulumisiaan ja hakemaan tietoa ja tukea, sekä konkreettista apua erilaisiin tilanteisiin ehkäisyongelmista aina ilmaiseen oikeusapuun. He myös toivat mukanaan kavereitaan, joilla myös oli tuen tarvetta erilaisiin elämäntilanteisiin. Hyvien kokemusten rohkaisemana työmuoto, jossa erityisnuorisotyöntekijät tekevät yksilötyötä saman yhtenäisen materiaalin avulla nuorten kanssa, päätettiin ottaa erityisnuorisotyöntekijöiden asiakastyön malliksi. Toukokuussa 2007 aloitettiin toiminta uusien nuorten kanssa. Syksyllä 2007 syntyi yhteistyö sosiaalitoimen kanssa Omin Jaloin -toimintaan ohjaamisesta. Tapaamisten jälkeen todettiin yksimielisesti kokemuksen olleen odotettua parempi. Nuorten kanssa päästiin puhumaan syvällisemmin ja vaikutti siltä, että nuoret itsekin alkoivat pohtia omien valintojensa ja tekojensa seurauksia omalle tulevaisuudelle. Omin Jaloin -hanke

10 Omin Jaloin -toimintamallin kehittäminen ja toimenpiteet hankeaikana Omin Jaloin -toiminnan kehittämisessä on kulkenut lomittain kaksi toisiinsa sitoutunutta prosessia. Omin Jaloin -toimintamallin kehittäminen alkoi vuonna 2008 jo ennen hankkeen käynnistymistä päihdetyöntekijä Kati Blomqvistin Sosionomi (YAMK) opinnäytteen myötä. Tämä toimintatutkimuksella toteutettu opinnäyte keskittyi Omin Jaloin -toiminnassa käytössä olleiden tehtävien tarkasteluun, arviointiin ja kehittämiseen Omin Jaloin -työryhmän (Arola, Blomqvist, Hiltunen ja Salminen) kanssa. Menetelmää kehitettiin aihealueittain SWOT -analyysin avulla. Analyysin pohjalta tehtävät kehitettiin vastaamaan paremmin tarkoitustaan. Opinnäytetyö valmistui syksyllä 2010 ja tutkimus on löydettävissä Theseus -opinnäytetyötietokannasta. Kaste rahoituksella käynnistynyt kehittämishanke alkoi vuoden 2009 toukokuussa. Hankkeen käynnistymisen jälkeen keväällä 2009 pidettiin vielä kaksi Blomqvistin vetämää kehittämispäivää työryhmän kesken. Syksyllä hankkeen kehittämistyö varsinaisesti käynnistyi suunnittelun jälkeen. Tällöin oli mahdollista näiden prosessien yhteen sitominen. Syksyllä 2009 otettiin käyttöön uudelleen kehitetyt tehtävät ja prosessin aikana syntyneet uudet tehtävät. Hankkeen yhtenä tavoitteena oli mallin kuvaaminen ja toimenpiteenä työkirjan kirjoittaminen. Työkirjassa hyödynnettiin vahvasti Blomqvistin opinnäytettä varten tekemää kehittämistyötä. Työkirjassa julkaistiin syksyllä 2010 kehittämistyössä syntyneet uudet tehtävät sekä seikkaperäinen ohjeistus toimintamallin käytöstä. Ohjeistus perustuu kehittämistyön aikana kirjattuihin kokemuksiin toimintamallin käytöstä. Lostin, Karviaisen ja Raaseporin alueilla järjestettiin alueelliset infotilaisuudet toimintamallista ja sen käyttökokemuksista. Näiden tilaisuuden avulla Omin Jaloin -toimintamallin tunnettuutta lisättiin alueella myöhemmin luvassa olevien koulutusten markkinoinnin kasvattamiseksi. Työkirjan ja toimintamallin käyttöönoton tueksi suunniteltiin menetelmäkoulutus, jota 10 Omin Jaloin -hanke

11 toteutettiin hankeaikana yhteensä 13 koulutusryhmän verran. Hankeaikana kehitettiin lisäksi verkostotyöskentelyä Lohjalla toimivan Omin Jaloin -asiakastyön ympärillä. Hankkeen aikana järjestetyt menetelmäkoulutukset; menetelmäkoulutus on kaksipäiväinen yht. 14h kouluttajina toimivat hankeaikana Arola, Blomqvist, Farin ja Salminen. 13 koulutusryhmää 312 osallistujaa (lukumäärä 12 koulutuksesta) koulutuspaikakuntina; Lohja, Nurmijärvi, Salo, Mikkeli, Jyväskylä, Oulu, Verkostoille ja muille lasten ja nuorten kanssa työskenteleville suunnatut koulutukset; nuorten seksuaalisen kaltoinkohtelun kohtaaminen, 64 osallistujaa nuoren tunnekehitys, Aggression portaat, 109 osallistujaa nuorten päihteidenkäyttö, 94 osallistujaa nuoren itsetunnon rakentuminen ja eheyttäminen, 98 osallistujaa Vanhemmille suunnatut avoimet iltatilaisuudet; nuoren tunnekehitys, Aggression portaat 58 osallistujaa nuoren itsetunnon rakentuminen ja eheyttäminen, 81 osallistujaa Omin Jaloin -hanke

12 Omin Jaloin -toiminta sai hankeaikana näkyvyyttä; Sosiaalialan asiantuntijapäivillä 2010 ja 2011 nuorisoalan kokoavalla Allianssiristeilyllä 2010 ministeri Paula Risikon juhlaseminaarissa muissa Lapsen äänen ja Kaste -ohjelman tilaisuuksissa Omin Jaloin -toimintaa esiteltiin lehdissä; Helsingin Sanomissa (6/2009) Sosiaalitieto -lehden menetelmäpalstalla (11/2009) Lohjan alueen paikallislehdissä Lohjalla Omin Jaloin -toiminnan ympärillä olevia verkostoja ja toimintatapoja kehitettiin työkokouksissa ja kehittämispäivissä yhteistyössä muiden paikallisten organisaatioiden ja palvelun järjestäjien kanssa. Omin Jaloin -toimintaa kehitettiin hankeaikana yhdessä myös Säynätsalolaisen Vanamo Oy:n kanssa joka on yksityinen lastensuojeluyksikkö. Vanamoiden henkilökunnan kanssa Omin Jaloin -mallin muokkaaminen soveltuvaksi lastensuojelun laitoshoitoon aloitettiin ja se saadaan valmiiksi hankeajan jälkeen. Vanamo Oy käyttää menetelmää alkukartoituksen välineenä omaohjaaja työskentelyssä tilannearvion tueksi. Lohjan erityisnuorisotyö jatkaa kehittämistä heidän kanssaan. Maaselän alueen etsivästä nuorisotyöstä vastaavan Jokilaaksojen nuorten tuki ry:n toiminnanjohtaja Tiina Pietikäinen aloittaa syksyllä 2011 oman Sosionomi (YAMK) opinnäytteensä. Teemana opinnäytteessä on Omin Jaloin aikuisenakin. Paikallinen työryhmä ryhtyy 12 Omin Jaloin -hanke

13 kehittämään mallia soveltuvaksi yli 18 -vuotiaille nuorille. Lisäosan valmistuessa, on se kaikkien Omin Jaloin -menetelmäkoulutuksen käyneiden käytössä. Omin Jaloin -toiminnan ydin Omin Jaloin -toimintamalli; vuotiaille nuorille suunnattu yksilötyöskentelyn väline 5-7 tapaamiskertaa nuoren ja työntekijän kanssa tapaamiset kestävät minuuttia ja ovat viikoittaisia prosessi kestää lyhimmillään 1,5 kuukautta mahdollisuus tarkastella omien valintojensa vaikutusta nykyhetkeen ja tulevaisuuteen toiminnassa kartoitetaan nuoren suojaavia tekijöitä ja riskitekijöitä pitää sisällään yhdeksän eri osa-aluetta; perhe, koulu, kaverit, harrastukset ja vapaa-aika, seurustelu, rahan käyttö, päihteiden käyttö, terveys ja hyvinvointi sekä rikokset ja rikkeet. lopuksi tavataan yhdessä työntekijän, nuoren ja huoltajien kanssa. Lopputapaamisessa pohditaan yhdessä nuoren tilannetta ja käydään keskustelua siitä, millaista tukea nuori kasvulleen mahdollisesti tarvitsee. Toiminta lähtee liikkeelle nuoren tulevaisuuden visiosta viiden vuoden päähän. Nuori pohtii millaiseksi hän haluaa tulevaisuutensa muodostuvan. Tämän jälkeen yksi aihealue kerrallaan nuoren kanssa käydään läpi nykytilanne ja pohditaan mikä tässä aiheessa on sellaista, joka tukee tulevaisuudenkuvan saavuttamista ja mikä puolestaan vaatii kehittämistä, jotta nuori saavuttaisi toivotun tulevaisuuden visionsa. Toiminta pitää sisällään yhdeksän lyhytneuvontaa aihealueittain. Osalle nuorista toiminta itsessään toimii toivotun muutoksen tuojana. Toisaalta toiminnan kautta päästään lähelle niitä aiheita, joissa nuorella saattaa olla enemmän kehitettävää ja siten voidaan pohtia yhdessä nuoren ja perheen kanssa mitkä ovat tarpeelliset tukimuodot nuorelle toiminnan jälkeen. Toiminnassa tehtävä kokonaisvaltainen kartoitus mahdollistaa hyvän Omin Jaloin -hanke

14 pohjatiedon eteenpäin viemisen niissä tapauksissa, jolloin nuori päätetään ohjata tarvittavien tukitoimien piiriin. Omin Jaloin -menetelmää käyttäneet työntekijät ovat kokeneet tapaamisissa käytettävien kirjallisten tehtävien avulla kyenneensä auttamaan nuoria ja heidän perheitään puhumaan vaikeistakin asioista. Nuorten on usein vaikeaa itse tunnistaa omia ongelmiaan tai niiden liittymistä toisiinsa. Mahdollisia psyykkisiä oireita ei esimerkiksi osata yhdistää runsaaseen päihteiden käyttöön ja päinvastoin. Kartoittamalla nuoren elämää laaja-alaisesti eri elämän osa-alueiden kautta voidaan lisäksi tarkastella niitä suhteessa toisiinsa, jolloin yksittäisen riskitekijän tai suojaavan tekijän yhteisvaikutus voi olla suurempi kuin vain yhdestä näkökulmasta tarkasteltuna. PERHE TERVEYS JA HYINVOINTI SEURUSTELU KOULU TULEVAISUUS PÄIHTEET RAHA HARRASTUKSET JA VAPAA-AIKA Ristiinpeilaamisen timantti KAVERIT RIKKEET 14 Omin Jaloin -hanke

15 Tarkastelemalla yhdellä elämän osa-alueella tehtyjä valintoja suhteessa muihin osa-alueisiin ja omaan tulevaisuuden suunnitelmaan, voidaan lisätä myös nuoren omaa käsitystä vaikutusten laaja-alaisuudesta. Tarkasteltaessa jokaisella elämän yhdeksällä osa-alueella esiin tulleiden suojaavien tekijöiden ja riskitekijöiden vaikutusta muihin elämän osa-alueisiin saadaan aikaan 36 näkökulmaa. Osa-alueita voidaan peilata molempiin suuntiin, esimerkiksi päihteiden käyttöön liittyvien tekijöiden vaikutusta muihin kahdeksaan elämän osa-alueeseen nähden, sekä niiden kaikkien kahdeksan vaikutusta suhteessa päihteiden käyttöön. Tällöin näkökulmia on havaittavissa 72. Huolellisesti tehty tarkastelu auttaa suojaavien tekijöiden ja riskitekijöiden välisen suhteen arvioimista ja sitä kautta mahdollisten tuen tarpeiden määrittelyä. Omin Jaloin -toimintaan ohjaaminen Omin Jaloin toimintaan ohjattiin hankkeen käynnistyessä nuoria pääasiallisesti lastensuojelusta. Ohjauksen kriteereinä oli, että nuori on vuotias ja lastensuojeluun on tullut lastensuojeluilmoitus joka lastensuojelulain mukaisesti on luonteeltaan sellainen, ettei se itsessään edellytä lapsi- ja perhekohtaisen lastensuojelun tarpeen selvittämistä. Tällaisia ilmoituksen aiheita oli tyypillisimmin näpistykset ja alkoholin hallussapidot. Vaikka perhe ei tarvitsisi lastensuojelun toimia, voi perhe ja nuori silti tarvita tukea. Näissä tapauksissa, jolloin tarvetta lapsi- ja perhekohtaiseen lastensuojeluun ei ollut, ehdotettiin perheelle Omin Jaloin -toimintaa. Lisäksi toimintaan saattoivat ohjata koulu, nuorisotoimen työntekijät alueellisesta nuorisotyöstä, Katupalveluyhdistys Kartsa ry:n vapaaehtoiset päivystäjät, nuoren vanhemmat tai ystävä. Lohjalla toiminnan tunnettuuden kasvamisen myötä ohjaamistahot ovat laajentuneet ja tehostuneet. Ennen hankkeen alkua sosiaalitoimen ulkopuolelta ohjattiin toimintaan vain muutamia nuoria vuosittain. Huoltajilta nuoria tulee toimintaan mukaan enenevässä määrin. Useat näistä ovat saaneet suosituksen ottaa yhteyttä nimenomaan koulukuraatto- Omin Jaloin -hanke

16 rilta. Tällaisessa tilanteessa tyypillisesti nuori on juuri päättämässä peruskoulua, eikä kuraattorilla tai perheellä ole vielä varmuutta missä oppilaitoksessa nuori tulee seuraavana syksynä opiskelemaan. Toinen taho joka on alkanut suosittaa toimintaa nuorille ja heidän vanhemmilleen on Lohjan nuorisopsykiatrian poliklinikka, osa huoltajilta tulleista ohjauksista on tapahtunut ammattitahon suosittelemana. 3 % 7 % 6 % 2 % Huoltaja 1 % Kuraattori 1 % Nuorisotoimi Nuorisopsykiatrian poliklinikka Nuori itse/kaveri Lastensuojelu 80 % Terveydenhoitaja 5/2009-6/ 2011 Omin Jaloin - toimintaan nuoria ohjanneet tahot (nuoria 170) 16 Omin Jaloin -hanke

17 14 % 3 % 20 % 34 % avohuolto päihteet näpistys rikos määrittelemätön huoli 29 % 5/2009-6/ 2011 Omin Jaloin - toimintaan ohjattujen nuorten ohjautumisen syyt (nuoria 170) Nuoren ohjautuessa nuorisopsykiatrian poliklinikalle, aloituskäynnin yhteydessä arvioidaan hoidontarvetta ja tehdään asiakassuunnitelma. Toisinaan havaitaan, ettei nuori niinkään ole erikoissairaanhoidon tarpeessa vaan kaipaa keskusteluapua ja aikuisen tukea murrosikään. Tällaisissa tilanteissa Omin Jaloin -toiminta on voimaannuttava ja luonnollinen toiminto nuorelle. Erikoissairaanhoito pitää lähtökohtaisesti sisällään diagnosoinnin jota Omin Jaloin -toiminnassa ei ole. Näissä tilanteissa ei kuormiteta helposti ruuhkautuvaa Omin Jaloin -hanke

18 ja kallista erikoissairaanhoitoa, vaan ohjataan nuori Omin Jaloin -toimintaan. Omin Jaloin -prosessi maksaa kokonaisuudessaan saman verran kuin erikoissairaanhoidon ensikäynti. Lisäksi joitakin nuoria, jotka ovat päättämässä pitkän erikoissairaanhoidon tai lastensuojelun asiakkuuden on lähetetty toimintaan. Tällöin nuorella on mahdollisuus tarkastella omia sosiaalisia verkostojaan ja toimintatapojaan ja löytää ne nimenomaiset keinot joilla hän selviää palvelun päättymisen jälkeen. Lisääntymässä oleva ohjautumisen syy on määrittelemätön huoli joka on ollut mukana Omin Jaloin -asiakastilastoissa alusta saakka. Tämä kertoo varhaisemmasta puuttumisesta. Nuoressa ja hänen käyttäytymisessään on tapahtunut jokin muutos, muttei aivan vielä tiedetä mikä. Toimintamalli on saanut kiitosta nimenomaisesti siitä, että otamme vastaan nuoria ilman, että pitää olla jonkin tietyntyyppistä oirehdintaa tai ongelmaa. Vaikka nuorella ei osoittautuisi tapaamisten aikana mitään suurta kehittämisenaluetta voi toiminta vahvistaa nuoren itsetuntoa ja hän saa perheen ulkopuolisen aikuiskontaktin, josta voi myöhemmin olla hyötyä. Nuori osaa toiminnan jälkeen paremmin hakeutua tukipalveluiden piiriin. Hankeaikana ohjautumista lastensuojelun sosiaalityöstä kehitettiin yhdessä Lohjan lastensuojelun vastaanottotiimin kanssa. Alunperin uuteen lastensuojelulakiin nojannut vapaaehtoinen ohjautuminen Omin Jaloin -toimintaan päätettiin muuttaa siten, että ohjaus perustuu 2010 uudistuneeseen nuorisolakiin. Uudistuneen nuorisolain etsivää työtä koskevassa lisäosassa linjataan, että kunnan palveluiden tarjoajien ja oppilaitosten tulee salassapidon estämättä luovuttaa syrjäytymisriskissä olevien nuorten yhteystiedot etsivää nuorisotyötä toteuttavalle taholle. Tällaisia syrjäytymisen riskejä nuorisolaissa on määritetty olevan sellaiset tilanteet, joissa nuori lopettaa opinnot kesken, tai keskeyttää armeijan. Toisaalta hallituksen esityksessä 1/2010 sanotaan, että myös muu viranomainen voisi salassapitosäännösten estämättä ja ilman nuoren suostumusta oma-aloitteisesti luovuttaa etsivää nuorisotyötä varten varhaisen tuen ja nuoren tavoittamisen varmistamiseksi sellaisen nuoren yksilöinti- ja yhteystiedot, jonka viranomainen arvioi olevan nuoren elämänkulkua edistävien ja tukevien palvelujen tarpeessa. Tämän nopeuttaa nuoren pääsemistä palveluihin. 18 Omin Jaloin -hanke

19 Monialainen yhteistyö Omin Jaloin -toiminnan aikana Kaikki mahdolllistuu lupaa kysymällä. Omin Jaloin toiminnassa pyydetään lupa nuorelta ja hänen huoltajaltaan monialaisen yhteistyön mahdollistamiseen, tilastointiin sekä arkistointiin. Tätä samaa lomaketta voidaan käyttää myös lähetepohjana nuorta Omin Jaloin -toimintaan ohjattaessa. Ensimmäisen tapaamisen yhteydessä nuorelle kerrotaan toiminnasta ja tehdään selväksi mm. mitkä lait velvoittavat työntekijää. Hänelle kerrotaan, että työntekijää velvoittaa salassapitovelvollisuus, mutta alaikäisen nuoren kohdalla työntekijä on velvollinen olemaan yhteydessä huoltajiin sekä lastensuojeluun asioista, jotka voivat uhata nuoren terveyttä ja kehitystä. 15 -vuotias nuori voi itse antaa luvan ottaa yhteyttä muihin hänen kanssaan työskenteleviin tahoihin sekä antaa luvan tilastointiin. Alle 15 -vuotiaan kohdalla on pyydettävä huoltajan lupa. Työntekijä voi olla yhteydessä koulunterveydenhoitajaan, sosiaalityöntekijään, opettajaan, kuraattoriin, erikoissairaanhoitoon, nuorisotyöntekijään tai muihin nuoren kanssa työskenteleviin tahoihin. Näihin tahoihin ei olla automaattisesti yhteydessä, vaan vasta mikäli jokin huoli edellyttää yhteydenottoa ja lupa siihen on saatu. Jokaisen yhteydenoton kohdalla informoidaan nuorta yhteydenotosta ja sen syistä erikseen. Tässä yhteydessä nuorelta ja vanhemmalta kysytään mitä palveluita nuori käyttää tai on käyttänyt aiemmin, verkostojen selvittämiseksi. Mikäli nuori tai huoltaja ei anna lupaa yhteydenottoihin, mutta tapaamisten aikana tulee tarve olla yhteydessä johonkin tahoon, pyyntö toistetaan ja perustellaan tarkkaan. Lähtökohtaisesti toiminnassa otetaan esiin asiakkaan päätäntävalta omassa asiassaan. Vain muutama perhe on kieltäytynyt verkostojen välisestä yhteistyöstä. Näissä tapauksissa selittävä tekijä on useimmiten ollut oppilaitoksen vaihtaminen esim. toiselle asteelle siirtymisen yhteydessä. Omin Jaloin -hanke

20 Lupa-asioiden selvittäminen toiminnan alkuvaiheessa turvaa sekä asiakasta, että työntekijää ja mahdollistaa monialaisten verkostojen hyödyntämistä nuoren asioissa laaja-alaisesti ja matalalla kynnyksellä. Nuoret ovat kokeneet tulleensa kuulluiksi Omin Jaloin - toiminnassa. Varmasti, tällaiset asiat joissa asiakas kokee olevansa asian keskiössä vaikuttavat tuohon kokemukseen. Omin Jaloin toiminnasta eteenpäin Omin Jaloin on matalan kynnyksen palvelu jossa kuitenkin on mahdollista havaita ne erityiset tuen tarpeet joita nuorella on. Ensisijaisesti toiminnassa mietitään kuinka nuori voi saada tukea omista verkostoistaan ja palveluistaan. Suurin muutoksen mahdollistaja nuoren tilanteessa usein on kuitenkin perhe, kaverit ja nuori itse. Edellä esitetty kuva pitää sisällään jatko-ohjaus ja konsultointitahot, joita Lohjalla on Omin Jaloin -toiminnan ympärillä. Osa jatko-ohjauksista voi- 20 Omin Jaloin -hanke

21 daan tehdä rinnakkain toiminnan aikana. Esimerkiksi jos nuori ohjataan kouluterveydenhoitajalle näön tarkastukseen tai ehkäisyneuvontaan, ei odoteta toiminnan päättymistä. Merkittävä konsultointitahomme on näiden yllä mainittujen lisäksi poliisi. Omin Jaloin -toiminnan kautta tehdyt jatko-ohjaukset muihin palveluihin ovat olleet tarkkaan perusteltuja niin nuorelle, hänen perheelleen kuin jatko-ohjaus tahollekin. Koemme tämän helpottavan nuoren ja hänen huoltajiensa sitoutumista ja asennoitumista seuraavaan palveluun. Lisäksi muita havaittavia hyötyjä toimintatavassa on, että toiminnan jälkeen nuoren kanssa jatkava taho saa vahvan pohjatiedon nuoren tilanteesta ja muista käsiteltävään aiheeseen liittyvistä asioista ja niiden välisistä suhteista. Tämä on ensiarvoisen tärkeää esimerkiksi nuoren ohjautuessa Omin Jaloin -toiminnan jälkeen päihdehoitoon tai erikoissairaanhoitoon. Omin Jaloin -toiminnassa olemme havainneet, että nuorten ongelmat ovat yksilöllisiä ja johtuvat monista eri tekijöistä. Tämän vuoksi nuoren tilanne tulisi aina arvioida kokonaisvaltaisesti, ja tarkastella esiin nousseita riskitekijöitä laaja-alaisesti osana nuoren yleistä hyvinvointia. Tarkastelemalla yhdessä jokaista kartoitettua osa-aluetta rinnakkain, sekä suhteessa nuoren ensimmäisellä kerralla laatimaan tulevaisuuden suunnitelmaan, kyetään työntekijöiden mielestä auttamaan nuoria ja heidän huoltajiaan havaitsemaan erilaisia suojaavia tekijöitä ja riskitekijöitä nuorten elämästä. Toimintamallissa kartoitetaan nuoren vahvuudet ja voimavarat sekä riskit yksityiskohtaisesti. Tämä helpottaa huolta herättävien asioiden kuvaamisessa, eikä työntekijä joudu nojaamaan vain subjektiiviseen näkemykseensä nuoren tilanteesta. Haasteena Lohjan nuorille suunnattujen palveluiden palvelukentässä olemme huomanneet perheneuvonnan puutteen. Perhe voidaan ohjata perheneuvolaan vain konsultoinnin kautta ja mikäli lapsella ja hänen perheellään on aiemmin ollut asiakkuus perheneuvolassa. Koko toiminnan aikana haasteena on ollut perheen tukeminen sisäisten vuorovaikutushaasteiden ollessa syviä. Vanhemmuuden tukemista, tietoa ja keskustelua olemme harkinnan varaisesti muutamien perheiden kanssa jatkaneet erityisnuorisotyössä toiminnan jälkeen. Murrosikäisen perheessä vuorovaikutukseen liittyvät haasteet ovat varsin tyypillisiä ja kaikkina muina ikäkausina vanhemmille tarjotaan tukea. Omin Jaloin -hanke

22 7 % 3 % 1 % 1 % 2 % 7 % Keskeytynyt Erityisnuorisotyöhön Koulukuraattorille Terveydenhoitajalle LS -ilmoitus 7 % NT päihdetyöntekijä 66 % 1 % 4 % 1 % Nuorisopsykiatrian poliklinikalle Nuorten neuvonta Nuorten tuki- ja neuvontakeskus Linkkiin Perheneuvolaan Ei tarvetta jatko-ohjauksille Jatko-ohjaukset 5/2009-6/2011. (170 nuorta) 22 Omin Jaloin -hanke

23 Omin Jaloin -asiakaat Omin Jaloin hankkeen alussa keräsimme tilastoitavia asioita Omin Jaloin tehtävistä joita oli mahdollista löytää sekä vanhoista käytössä olleista asiakaspapereista, että uusista vuoden 2009 lopulla käyttöön otetuista muokatuista tehtävistä. Toivoimme saavamme tällä aikaan jonkinlaista tyypittelyä Omin Jaloin -toimintaan osallistuneista nuorista ja heidän elämäntilanteistaan. 6/ Nuoria on kokonaisuudessaan kirjautunut tuolta ajalta 170. Seuraavista kuvaajista voidaan havaita, että vaikka suurin osa nuorista on ohjautunut toimintaan tekemänsä rikoksen ja/tai päihteiden käytön kautta, ei nuoren tuen tarve kuitenkaan välttämättä ole juuri näillä osa-alueilla. Nuoren toiminta voi olla oire jostakin muusta nuoren valintoihin ja toimintaan vaikuttavista asioista. Tilastoissa käsitellään Omin Jaloin -hankkeen aikana mukana olleita nuoria aikavälillä % 6 % Käynyt kokonaisuudessaan Keskeyttänyt Ei aloitettu 72 % 5/2009-6/2011 Omin Jaloin -toimintaan ohjattujen nuorten osallistuminen toimintaan. (nuoria 170) Omin Jaloin -hanke

24 13 % Vanhempi kokenut ettei tarvetta 20 % 47 % Täyttänyt 18 v, eikä halua osallistua Yhteystiedot puutteelliset 10 % 10 % Muiden intensiivisempien palveluiden piirissä Ollut jo Omin Jaloin - toiminnassa 5/2009-6/2011 Syyt aloittamatta jättämiselle. (nuoria 38) 51 % 49 % poikia tyttöjä 5/2009-6/2011 Omin Jalointoimintaan ohjautuneiden sukupuolijakauma (nuoria 170) 24 Omin Jaloin -hanke

25 Omin Jaloin -toimintaan osallistuneiden kotiympäristö ja säännöt 5 % 23 % 15 % 26 % 23 % Yhteisillä lomamatkoilla TV:tä katsellessa Merkkipäivinä Yhteisillä aterioilla Sukulaisvierailuilla Muulloin, milloin? 8 % Tehtävistä poimitut asiakastiedot 6/2011: Vietän eniten aikaa perheeni kanssa: (159 vastaajaa) Muulloin, milloin? Enemmän kuin kolme vastaajaa oli nostanut vastauksissa esiin muun muassa yhteisen harrastamisen, automatkat kouluun ja harrastuksiin sekä illat ja viikonloput kun nuori on kotona. Omin Jaloin -hanke

26 Arkena Viikonloppuna 20 0 Klo Klo Klo Klo Sopimuksen mukaan Tehtävistä poimitut asiakastiedot 6/2011: On kotiintuloaika: (141 vastaajaa) Kuukausiraha Viikkoraha yli 200 Tehtävistä poimitut asiakastiedot 6/2011: Käytössä oleva rahamäärä: (107 vastaajaa) 26 Omin Jaloin -hanke

27 Ei Kyllä Liittyykö rahan saamiseen velvotteita Osaako säästää Käyttääkö rahaa hetken mielijohteesta Lainaako muilta/muille Tehtävistä poimitut asiakastiedot 6/2011 Pääasiallisesti toimintaan osallistuneilla nuorilla on kotonaan hyvät perusrakenteet, rajat ja säännöt. Osalla nuorista joilla on kuukaudessaan käytössä suuria summia rahaa, ei välttämättä saa rahaa ainoastaan vanhemmiltaan, vaan saa opintotukea tai matkakorvauksia tai mahdollisesti työskentelee opintojen ohella. Suurella osalla liittyy rahan saamiseen velvoitteita, mutta rahan käyttöön liittyen nuorilla on haasteita ja viikkoraha ei tahdo riittää vaan lainaillaan kavereilta ja kavereille. Omin Jaloin -hanke

28 Omin Jaloin -toimintaan osallistuneiden päihteidenkäyttö Mitä päihteitä on käyttänyt viimeisen 12 kk aikana Mitä päihteitä on käyttänyt viimeisen 12 kk aikana Tupakkaa Alkoholia Lääkkeitä päihtymistarkoituks essa Liuottimia Huumausaineita Alkoholia ja edellämainittuja sekaisin Ei ole käyttänyt mitään näistä Tehtävistä poimitut asiakastiedot 6/2011 (163 vastaajaa) Käyttänyt muuta kuin tupakkaa viimeisen 12 kk aikana kertaa 4-6 kertaa n. kerran kuussa 31 pari kertaa kuussa 9 Kerran viikossa tai useammin Käyttänyt muuta kuin tupakkaa viimeisen 12 kk aikana Tehtävistä poimitut asiakastiedot 6/2011 (149 vastaajaa) 28 Omin Jaloin -hanke

29 Alkoholiannosten määrä Alkoholiannosten määrä 0 ei käytä alkoholia 1-2 annosta 3-4 annosta 5-6 annosta 7 annosta tai enemmän Tehtävistä poimitut asiakastiedot 6/2011 (149 vastaajaa) Satuttanut itseä Satuttanut toista ollut autossa jota on ajanut päihtynyt ajanut itse päihtyneenä ajoneuvoa rikkonut omaisuutta tai varastanut ollut seksisuhteessa jota on katunut jälkeenpäin ei ole joutunut vaikeuksiin Tehtävistä poimitut asiakastiedot 6/2011 (147 vastaajaa) Omin Jaloin -hanke

30 sammunut menettänyt muistin ei kertaakaan kerran useammin Tehtävistä poimitut asiakastiedot 6/2011 (147 vastaajaa) Miksi käyttää päihteitä Miksi käyttää päihteitä seuran vuoksi hauskanpitoon rentoutumiseen helpottaakseni pahaa oloa humalan vuoksi muu syy, mikä? Tehtävistä poimitut asiakastiedot 6/2011 (144 vastaajaa) 30 Omin Jaloin -hanke

31 Muita nuorten mainitsemia päihteidenkäyttösyitä oli kokeilemisen halu ja että on tarjottu. Omin Jaloin -toimintaan osallistuneiden nuorten päihteidenkäyttöä on haastavaa verrata valtakunnallliseen tasoon, sillä nuorimmat vastaajat ovat 12-vuotiaita ja vanhimmat jo kahdeksantoista ja ikäryhmittäinen vertailuryhmä on pieni. Kuitenkin voimme todeta, että toiminnassa on enemmän mukana päihteitä käyttäviä kuin raittiita nuoria. Toki monella nuorella toimintaan ohjautumisen syyt ovat nimenomaisesti päihteiden käyttö. Lisäksi 53,4% vastaajista (157) kertoi lähiystäväpiiriinsä kuuluvan jonkun joka on kokeillut tai käyttää huumeita. Vastaajien mainitsemia huumausaineita omaan päihteiden käyttöönsä liittyen olivat kannabis ja sienet. Omin Jaloin -toimintaan osallistuneiden elintavat, terveys ja hyvinvointi ei kyllä syö päivittäin aamupalan syö päivittäin koulussa syö päivittäin kotona liikkuu päivittäin (myös hyötyliikunta) on tyytyväinen koulumenestykseen lintsaa viikottain Tehtävistä poimitut asiakastiedot 6/2011 Omin Jaloin -hanke

32 ei kyllä on huolissaan läheisen päihteidenkäytöstä tuntee olevansa yksinäinen on pelkoja on hoitokontakteja on joku tärkeä aikuinen jolle voi puhua kaikesta on huoli josta ei ole voinut puhua kellekään Tehtävistä poimitut asiakastiedot 6/ ei kyllä on tyytyväinen kaverisuhteisiin on tyytyväinen perhesuhteisiin on tyytyväinen seurustelusuhteeseen kiusataan koulussa kiusataan vapaa-ajalla on kokenut ruumiillista tai henkistä väkivaltaa Tehtävistä poimitut asiakastiedot 6/ Omin Jaloin -hanke

33 Omin Jaloin -toimintaan osallistuneiden nuorten tekemät, näkemät ja kokemat rikokset näpistys Varkaus Alkoholin hallussapito Päihteiden käyttö Päihteiden myyminen alaikäisille Päihteiden välittäminen Huumausainerikokset Ilkivalta Vahingonteko on tehnyt/ollut osallisena on nähnyt on ollut uhrina Tehtävistä poimitut asiakastiedot 6/2011 (155 vastaajaa) on tehnyt/ollut osallisena on nähnyt on ollut uhrina Piratismi Maksuvälinepetos Seksuaalinen väkivalta Pahoinpitely Henkinen väkivalta Laiton uhkaus Perhe- ja tai lähisuhdeväkivalta Liikenneturvallisuuden rikkominen Päihtyneenä ajaminen Tehtävistä poimitut asiakastiedot 6/2011 (155 vastaajaa) Omin Jaloin -hanke

34 Yhteenvetona sanottakoon, että vaikka tilastojen valossa nuorten tilanne saattaa vaikuttaa moniongelmaiselta, on siihen useita selittäviä tekijöitä. Kaikki kuvaajissa esitetyt tiedot ovat murto-osa Omin Jaloin -toiminnan sisällöistä ja kuvaavat toisaalta sitä kuinka tarkkaa ja yksityiskohtaista tietoa nuoren elämäntilanteesta saadaan toiminnan aikana. Vaikka rikoksiin ja rikkeisiin liittyvät haasteet näyttäytyvät suurehkoina, on nuorten tyytyväisyys omaan elämäänsä parempi ja heillä on hyviä ihmissuhteita. Vain muutama nuori kertoo kokevansa kiusaamista, mutta monet ovat kokeneet sitä jossain elämänvaiheessa jonka vuoksi tilastossa ruumiillisen ja henkisen väkivallan kokemukset nousevat suuremmiksi. Perhe- ja lähisuhdeväkivallan kokemukset pitävät sisällään myös sisarusten väliset käsirysyt. Seksuaalinen väkivalta tarkoittaa ehdottelua, kourimista ja huutelua. Yksikään nuori ei ole kertonut tulleensa päällekarkaajan raiskaamaksi, mutta sen sijaan hyväksikäyttökokemuksia on muutamia. Suuri osa nuorten tekemistä rikoksista liittyy näpistyksiin, päihteisiin ja päihtyneenä tehtyihin valintoihin sekä liikennerikkomuksiin. 34 Omin Jaloin -hanke

35 Asiakaskokemuksia Lapsen ääni -kehittämisohjelman erikoistutkija Stina Högnabba tuotti nuorille suunnatun kyselyn jossa kysytään nuorten kokemuksia kehittämisohjelman toiminnoista ja niiden hyödyistä. Ohessa hankeajalta koottuja tuloksia vuoden 2010 alusta kesäkuun 2011 loppuun Omin Jaloin -toiminnan osalta. Viisikymmentäyhdeksän nuorta vastasi tuona aikana kyselyyn joka on hieman yli 30% todellisesta asiakasmäärästä. Tämä johtunee osittain siitä, että kyselyn alkamisajankohta oli puoli vuotta hankkeen alkamisen jälkeen ja toisaalta kyselyn alkaessa työntekijöillä oli hankaluuksia muistaa täytättää kyselylomake nuorella viimeisellä tapaamisella ja moni nuori sai täyttää kyselyn jälkikäteen verkossa. Vastaajien ikä: Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% vuotias tai alle 0 0,00% vuotias 29 49,15% vuotias 30 50,85% vuotias tai yli 0 0,00% Yhteensä % Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% 1. tyttö 31 52,54% 2. poika 28 47,46% Yhteensä % Omin Jaloin -hanke

36 Kokemus kuulluksi tulemisesta: Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% 1. kyllä 56 98,25% 2. jonkin verran 1 1,75% 3. ei, miksi? 0 0,00% Yhteensä % Omin Jaloin -toimintaan osallistuneet nuoret ovat kokeneet tulleensa kuulluiksi toiminnassa. Kautta linjan olemme saaneet palautetta, että nuoret ovat kokeneet tulleensa kuulluiksi ja heidän asiansa on otettu vakavasti. Uskomme tämän johtuvan osittain työn luonteen kautta syntyvästä arvostavasta kohtaamisesta jonka asiakas kokee. Toiminnassa pyritään ylläpitämään sensitiivistä otetta ja motivoivan haastattelun periaatteita. Toisaalta joustetaan mahdollisuuksien mukaan asiakastapaamisten aikojen ja paikkojen sopimisessa. Toiminnassa työntekijä voi mennä tapaamaan nuorta koululle tai nuorisotilalle joka sijaitsee lähellä nuoren omaa kasvuympäristöä. Uskomme suuren vaikutuksen olevan myös sillä, ettei tehtäviä toteuteta vain haastattelun omaisesti pistemääriin tai tuloksiin nojaten vaan keskustellen ja kysyen. 36 Omin Jaloin -hanke

37 Osallistumisen merkitys elämän eri osa-alueisiin Erittäin paljon (Arvo: 4) Melko paljon (Arvo: 3) Ei juuri lainkaan (Arvo: 2) Ei lainkaan (Arvo: 1) Yhteensä Koulunkäyntiin (avg: 2,26) Kotielämään (avg: 2,38) Kaverisuhteisiin (avg: 2,19) Harrastuksiin (avg: 1,97) Mielialaan (avg: 2,62) Terveyteen (avg: 2,03) Mielipiteeni kertomiseen (avg: 2,57) Tulevaisuuteen (avg: 3,02) 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % Yhteensä 15 % 26 % 39 % 19 % Omin Jaloin -hanke

38 Kysymys lomakkeessa oli esitetty seuraavasti; Arvioi, kuinka osallistumisesi toimintaan vaikutti seuraaviin elämän osa-alueisiin. Valitse vaihtoehto mahdollisimman tarkkaan Täysin Osittain samaa samaa mieltä mieltä (Arvo: 4) (Arvo: 3) Osittain eri Täysin eri Yhteensä mieltä mieltä (Arvo: 2) (Arvo: 1) Emme tiedä onko nuoren kertomat vaikutukset olleet positiivisia vai negatiivisia, tai onko nuori osannut tulkita kysymystä tutkijan tarkoittamalla tavalla. Eräs nuori kommentoi kyselyä täyttäessään, ettei toiminta ole vaikuttanut koulunkäyntiin, kun tapaamiset olivat olleet hänen kohdallaan kouluajan ulkopuolella. Toisaalta jos hän ei heti näe toiminnan muuttaneen hänen asennoitumistaan kouluun, koulumenestystä, läksyjen tekokulttuuria tai muuta kouluun liittyvää, on vaikutukset hänen kohdallaan luultavasti joka tapauksessa pieniä. Toisaalta saattaa olla, että juuri hänen kohdallaan kouluun liittyvät asiat olivatkin hyvällä mallilla, eivätkä muutosta kaivanneetkaan. Muita vastauksiin vaikuttavia asioita koemme olevan sitoutumisen tason ja iän. Asiakastyön kokemuksista työntekijöille on syntynyt mielikuva, että toiminnan hyödyt näyttäytyvät paremmin vanhemmilla nuorilla, joilla on vahvempi mielikuva omista kyvyistään vaikuttaa omiin asioihinsa. 1. Olen kaiken kaikkiaan tyytyväinen itseeni (avg: 3,31) 2. Aina silloin tällöin ajattelen, ettei minussa ole mitään hyvää (avg: 2,25) 3. Uskon, että minussa on monia hyviä ominaisuuksia (avg: 3,31) 4. Pystyn tekemään asioita yhtä hyvin kuin muutkin ihmiset (avg: 3,38) 5. Minulla ei ole paljoakaan, josta voisin ylpeillä (avg: 2,10) 6. Tunnen itseni todella hyödyttömäksi ajoittain (avg: 1,98) 7. Tunnen olevani arvokas ihminen (avg: 3,05) 8. Toivoisin voivani kunnioittaa itseäni enemmän (avg: 2,53) 9. Olen taipuvainen uskomaan, että kaiken kaikkiaan olen epäonnistunut (avg: 1,75) 10. Minulla on myönteinen käsitys itsestäni (avg: 3,07) Yhteensä 20 % 42 % 23 % 15 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 38 Omin Jaloin -hanke

39 Haluatko sanoa vielä jotain? No osa niistä jutuista oli hankalia, mut sit se tyyppi kyl neuvo ihan hyvin. mä päätin että koulu alkaa menee ihan erilailla. Päädyttiin meinaa lopputulokseen etten mä tyhmä oo XD Ei vaa, kiitti! Tämä auttoi paljon minua! =) nyt alkaa olla jutut niin ku kuuluukin. mulle tärkeetä tossa jutussa oli se, että multa kysyttiin et miks. aina kaikkea piti perustella ja samalla sai perustella ittelleenkin. muutti kyllä ajatuksia perheestä ja siitä että mitä päihteitä, miks ja paljonmä käytän. No eipä mulla oikein mitää enää. Joo mut saatettiin nupoon sieltä, ja se oli kai iha jees. Tosi jees oli se ettei mulle tai mun jutuille naurettu kertaakaa. Mulla olisi kavereita kanssa tähän juttuun Työntekijä on ollut kiva ja kuunnellut ja pohtinut kaikkea mun kanssa. Mä oon saanu uusia kavereita uuden harrastuksen kautta. Siellä mua ei kiusata ja vaikka koulussa kiusataankin ei sillä oo enäää väliä. Musta tuntuu että oon varmempi nyt. Toivottavasti nähään vielä! Tää rokkas, paljo kivempaa ku sossulla. Loistavia työntekijöitä on teillä näissä hankkeissa. Mulla oli kivaa, ja tuli sellainen olo että lopultahan kaikki onkin musta itestä kiinni. :) Ku juteltiin niin se aina kysy että mitä voin asioille tehdä ja voisko joku auttaa. Sit sovittiin että meen kavereitten kans samaa matkaa kouluun ja tehtiin suunnitelmia että kuinka riidat vähenis kotona. Opin että sillon kun pääsee siitä v*tutuksesta yli niin asiat on aina hoidettavissa. Tapaamiset oli ihan mukavia. Keskustelut on ollut mukavia ja vapauttavia ja on auttanut minua :) Juu, oli ihan hauskaa. Kyllä monelle tekis hyvää varmaan. Ja juu-u. Lupaa olla kiltisti! AINA! :D Omin Jaloin -hanke

40 Asiakaskokemukset 2010 toimintaan osallistuneille nuorille ja huoltajille Olemme teettäneet vuosittain Omin Jaloin toimintaan osallistuneille nuorille ja heidän huoltajilleen kyselyn toimintaan osallistumisen kokemuksista. Vuoden 2010 asiakkaille kysely tehtiin kesäkuussa 2011 ja kyselyyn vastasi 21 nuorta ja 10 huoltajaa. Kysely tehtiin sähköisesti ja linkki lähetettiin yhteensä 57 nuorelle sähköpostin tai Facebookin välityksellä. Nuoria pyydettiin antamaan vastauslinkki eteenpäin huoltajille. Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin erimieltä Lastensuojelusta tulleen kirjeen jälkeen erityisnuorisotyöntekijän soitto oli tärkeä ennen tapaamisten aloittamista Mielipiteitäni kuunneltiin Omin jaloin tapaamisissa Kartoitus yhdeksän Erityisnuorisotyöntekijät osaalueenavulla on ovat sopiva taho hyödyllinen tulevaisuutta toteuttamaan Omin jaloin ajatellen (perhe, tapaamisia koulu,seurustelu, vapaaaika,kaverit, päihteet, terveys, Omin Jaloin -hanke

41 Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin erimieltä Omin jaloin tapaamisilla oli myönteinen merkitys minun/lapsen tulevaisuuteen Minulle/lapselleni ei ollut mitään hyötyä Omin jaloin tapaamisista 6 6 Saimme tukea vaikeista asioista keskustelemiseen Omin jaloin tapaamisissa 2 2 Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin erimieltä Minun/lapseni käyttäytymisessä tapahtui muutos parempaan Omin jaloin tapaamisten jälkeen (esim. riidat kotona, rikokset ja päihteiden käyttö väheni) Omin jaloin tapaamisiin oli helppo mennä Omin jaloin tapaamiset lisäsivät minun/lapseni pohdintaa nykyhetken valintojen vaikutuksista tulevaisuuteen Omin Jaloin -hanke

42 Minut/lapseni jatko-ohjattiin toiminnan jälkeen muuhun toimintaan Jatko-ohjauksesta oli hyötyä minulle/lapselleni Kyllä Ei Nuoret ja heidän vanhempansa ovat kokeneet toiminnalla olevan positiivisia vaikutuksia ja toiminta on pääasiassa koettu mielekkääksi ja toimivaksi. Muutama vastaaja toivoi jatkotyöskentelyä perheen kanssa ja osa koki toiminnan riittäväksi. Myös niitä nuoria joille kokemus ei ollut lainkaan mieluisa, löytyi muutama. Kaikki nuoret eivät kokeneet hyötyneensä toiminnasta. Työskentelyyn ja jatkoohjauksiin oltiin pääosin tyytyväisiä. Avoimissa vastauksissa positiivista palautetta annettiin nuoren ja perheen kohtaamisesta ja huomioimisesta yksilönä ja toiminnan aikatauluttamisessa. Vanhemmat kokivat saaneensa tukea kasvatukseen ja perheen vuorovaikutukseen. Osa vastaajista kuvaili myös tapahtunutta muutosta vastauksissaan. Tällaisia muutoksia oli itsetunnon kasvu ja usko tulevaisuuteen, koulumotivaation kasvu ja muutokset kodin säännöissä. Avoimista vastauksista tuli kahden nuoren kohdalla esiin tunne siitä, että toiminta oli raskasta ja tehtävät olivat hankalia ja niitä oli paljon. Yksi vastaaja antoi palautetta epämiellyttävästä ilmapiiristä ja työntekijästä. 42 Omin Jaloin -hanke

43 Mihin olet ollut erityisen tyytyväinen Omin Jaloin -tapaamisissa? Mielipiteitäni todella kuunneltiin ja minua kannustettiin eteenpäin Lopputuloksen päätöksissä mitä yhdessä päätimme Työntekijään ja tapaan jolla puhuttiin. et ne loppu. Vaikka kyseessä on erityisnuorisotyöntekijä, silti työntekijä kohtasi nuoreni normaalina nuorena. Uskon, että isoin asia joka lapselleni tästä jäi, oli kokemus siitä, että hän on aiemmista teoistaan huolimatta normaali, tavallinen ja pidetty sekä hyväksytty nuori jolla on kykyä ottaa vastuuta omasta elämästään ja tulevaisuudestaan. Aina kun isän tai äidin sanomana samoja asioita ei oteta todesta. Asenne on Sanot vaan.. Silloin kun lastensuojelusta tuli kirje, että minut on ohjattu omin Jaloin tapaamisiin, olin ihan sekaisin. Olin tehnyt rikoksia ja saanut ehdollisen tuomion. Kävin samaan aikaan ehdonalaisvalvojalla ja ihmettelin etteikö se riitä? Sitten sovittiin tapaamisista ja huomasinkin että työntekijä oli entuudestaan tuttu lapsuudesta. Toiminta oli ihan erilaista kuin aluksi luulin ja nyt olen todella iloinen siitä, että osallistuin siihen ja jatkoin toiminnan loppuun vaikka pian aloittamisen jälkeen täytin 18. Työntekijä oli rehellinen, eikä yrittänyt pelotella saadakseen minua valitsemaan toisin. Luulin toiminnan alkaessa olevani toivoton tapaus. Opin, että vanhoja asioita en voi peruuttaa, mutta tulevaisuus on vielä auki ja minulla on mahdollisuus vaikuttaa siihen. Kaikesta puhuttiin suoraan. Vaikka meidän nuorelle kannabiksen käytöstä oli varmasti painajaista kertoa vanhemmille, tuki työntekijä lasta ja toisaalta meitä vanhempia kamalan asian kuulemisessa. Mulla oli kivaa. Vaikka aina tehtävät ei ollu helppoja, niin aina siitä keskustelusta jäi jotain uutta käteen. Oli kivaa, ja mua aina kuunneltiin. Vaikka tehtiin tehtäviä niin ei se ollu vaan se juttu mitä tehtiin. Aina alotettiin kysymällä mitä kuuluu. Kokonaisuudessaan vaikuttaa oikein hyvältä paketilta. Toiminta oli hyvin aktiivista ja aina jos nuoreni unohti oli työntekijä yhteydessä suoraan minuun. Omin Jaloin -hanke