Trendit & tulevaisuus

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Trendit & tulevaisuus"

Transkriptio

1 astories 2/13 Tomi Hussi, OP-Pohjola: Työhyvinvointi on strateginen menestystekijä. Ilmatieteen laitos ja Mubik Entertainment Oy: Jääosaamisella ja musiikkipeleillä maailmalle Turun Hylly- ja Trukkitalo: Asentajat ryhtyivät kaupantekoon Trendit & tulevaisuus

2 Pääkirjoitus Marko Sarén Suuntana tulevaisuus Koulutuksen tulee kehittyä ajassa ja näyttää suuntaa tulevaisuuteen. Siksi mekin Rastorilla arvioimme ja kehitämme toimintaamme jatkuvasti. Olemme mukana useissa kansainvälisissä verkostoissa ja tästä johtuen jopa poikkeuksellinen suomalainen koulutusyritys. Verkostojen kautta saamme aina käyttöömme uusimman tiedon siitä, mitä koulutusmaailmassa myös rajojemme ulkopuolella tapahtuu. Lisäksi käytössämme on lukuisia kansainvälisesti arvostettuja työkaluja ja mittareita asiakasyritystemme toiminnan kehittämiseen. Yhteistyökumppanimme TACK International järjestää joka vuosi kaksi tapaamista partnereilleen. Näissä tapaamisissa kuulemme mitä uusia kansainvälisiä projekteja on menossa ja toisaalta miten eri maanosissa koulutuspalveluita myydään ja ostetaan. Olen ollut mukana tapaamisissa 3 4 kertaa ja lähes joka vuosi olen voinut todeta, että Suomessa ostajat ovat kriittisempiä kuin missään muualla ja tietävät tarkalleen mitä haluavat. Räätälöinti on vanha ja kulunut sana kuvaamaan sitä, liiketoimintalähtöinen on huomattavasti parempi ja kertoo mistä oikeasti on kysymys. Tänä vuonna tapasimme Ateenassa. Mukana oli partnereita neljästäkymmenestä eri maasta ja viiden päivän aikana saimme kuulla hyvin valmisteltuja esityksiä eri puolilta maailmaa ja eri toimialoille toteutetuista hankkeista. Näyttäisi siltä, että koulutusmarkkinassa Intia, Kiina ja Etelä-Amerikka ovat vahvan kasvun aluetta kun taas Euroopassa markkina on varsin saturoitunut ja lähes nolla- ellei jopa miinuskasvussa. Tämä johtuu tietysti taloudellisesta tilanteestakin mutta myös siitä, että täällä yritysten työntekijät ovat yhä koulutetumpia. Esimerkit Kiinasta ja Intiasta kertoivat myös, että he ovat koulutusten toteutuksessakin ottaneet ison loikan eteenpäin ja edelle muita. Nähdyissä esimerkeissä oli tehokkaalla ja vaikuttavalla tavalla sekoitettu e-learningiä, perinteistä face to face -koulutusta sekä yrityksen kehittämiseen suunnattuja tehtäviä. Lopputulokset puhuivat puolestaan; yritykset olivat erittäin tyytyväisiä saatuun tulokseen ja hyödyt olivat nähtävissä parantuneena liiketoimintana. Kuten uutisoinnit muiltakin yhteiskunnan alueilta kertovat, olemme viime vuosina Suomessa jääneet jälkeen teknologian hyödyntämisessä. Toistaiseksi en ole nähnyt tai kuullut vielä yhtään niin toimivaa esimerkkiä verkon Olemme Suomessa jääneet jälkeen teknologian hyödyntämisessä viimeisten vuosien aikana. hyödyntämisessä koulutusprojektin osana kuin Ateenassa kuulin. On helppo ennustaa, että koulutusmarkkinassa voittajia ovat ne, jotka löytävät yhdessä asiakkaidensa kanssa tähän toimivia, kustannustehokkaita ja vaikuttavia ratkaisuja. Me Rastorissa panostamme vahvasti tähän ja toivon mukaan olen seuraavassa partnereiden tapaamisessa estradilla kertomassa Suomessa toteutetusta läpimurrosta tällä alueella. Uusien toimintatapojen ja teknologioiden soveltaminen auttaa erinomaisesti myös suomalaisen aikuiskoulutuksen ylpeyden aihetta: toimivaa näyttötutkintojärjestelmää. Rastories 02/2013 Julkaisija Rastor Päätoimittaja Marko Sarén puh Toimitus Markkinointitoimisto GOLD Ulkoasu Jussi Latvala Toimituspäällikkö Minna Korpimies Painopaikka Wellprint Oy Espoo 2013 Osoitelähde Rastor Oy:n asiakasrekisteri Fonecta / ProfinderB2B Lisätilaukset, palautteet Ilmestyy kaksi kertaa vuodessa. Rastorin toimipaikat Helsinki Sturenkatu Helsinki Oulu Vihikari Kempele Kuopio Microkatu Kuopio Turku Eerikinkatu 17 C Turku OMISTAUTUNUT SINULLE Sisältö Kansainvälisissä tehtävissä toimivat ymmärtävät paremmin pukeutumisen merkityksen. Se on viesti, jota katsotaan neuvotteluissa, pohtii Tuija Kauppinen 10 Toteutimme koulutuksen uudella mallilla, joka sisälsi enemmän henkilökohtaista sparraamista, kertoo Aulikki Ohtamaa- Panu Rastorilta Asenne esiin pukeutumisella Hyvä bisnespukeutuminen tarjoaa näkökulman ihmisen ammattiin ja persoonaan, sanoo pukeutumiskouluttaja Tuija Kauppinen. Perspektiivi Mikko Laakso 16 Muuttuva mediaympäristö edellyttää medialta uusia toimintamalleja. Työhyvinvointi on menestystekijä OP-Pohjolan Tomi Hussin mukaan työ - hyvinvoinnin edistämiseen kannattaa panostaa tiukempinakin aikoina. Aulikki vs. Tuomas Kouluttaja ja koulutettava kertoivat julkishallinnolle toteutetun johtamiskoulutuksen onnistumisesta. 20 Myyntipotentiaali käyttöön Turun Hylly- ja Trukkitalo halusi asentajia, jotka tekevät myös kauppoja. Yhteiskunnan näkökulmasta työhyvinvointi on yksi pidempiin työuriin ja kestävyysvajeeseen liittyvistä avainkysymyksistä, sanoo Tomi Hussi OP-Pohjolasta 12 Merten taakse Ilmatieteen laitos ja Mubik Entertainment Oy hakivat Rastorilta potkua maailman valloitukseen. 09 Kolumni Sari Kuvaja Täydennyskoulutuksen tulee palvella nykyisiä työtehtäviä, mutta antaa valmiuksia myös tuleviin haasteisiin, sanoo Sari Kuvaja 2 3

3 Aluksi Täsmäkoulutusta terveydenhuollon sihteereille Sihteerin ammattitutkinnon perusteet määriteltiin uudestaan. Tutkinto muuttui entistä monipuolisemmaksi. Suuntautumisvaihtoehtoja on nyt seitsemän. Terveydenhuollon sihteerit saivat oman koulutuksen samalla kun sihteerin ammattitutkinnon perusteet määriteltiin Opetushallituksen toimesta uudestaan. Aikaisemmin kaikki koulutettavat suorittivat samat tutkinnonosat. Nyt tutkinto muuttui entistä monipuolisemmaksi ja valittavana on seitsemän eri suuntautumisvaihtoehtoa aina terveydenhuollosta viestintään. Muutos on otettu kentällä erinomaisesti vastaan. Aiemmin terveydenhuollolle ei ole ollut täsmäkoulutusta, mutta nyt erikoistumisvaihtoehto tarjoaa paljon kohdistettua, alakohtaista tietoa, kertoo koulutuspäällikkö Sari Partiainen Rastorilta. Uusia ilmoittautumisia ja kyselyitä on tullut paljon. Yksi selvä kouluttautumisen ja tutkinnon suorittamisen motivaattori on ollut työsuhteen vakinaistaminen. Koulutuksia järjestetään Helsingissä keväällä Koulutus mahdollistaa myös virallisen sihteerin ammattitutkinnon suorittamisen. Vahvaa kasvua Rastorin ruotsinkielisessä koulutustoiminnassa Rastorin ruotsinkielinen koulutustoiminta on kasvanut merkittävästi. Kuuden toimintavuoden aikana opiskelijamäärät ovat moninkertaistuneet ja koulutustarjonta on lisääntynyt lukuisilla uusilla koulutusohjelmilla. Rastor kehittää yritysten liiketoimintaosaamista myös ruotsiksi. Ensimmäiset, erinomaista palautetta saaneet esimiestyön ja johtamisen koulutusohjelmat käynnistettiin vuonna Sen jälkeen toiminta on laajentunut kattamaan myös tuotekehityksen, yrittäjyyden ja myynnin osaamisalueet. Tällä hetkellä koulutuksia tarjotaan kaikilla Suomen ruotsinkielisillä alueilla. Ruotsin kielellä toteutetut koulutukset ja valmennukset ovat erittäin tärkeä osa strategiamme toteuttamista. Siten pystymme tarjoamaan kehittämisen työkaluja ja osaamisen kehittämisen mahdollisuuksia asiakkaillemme heidän omalla äidinkielellään, sanoo rehtori Hanne Paila. Rastorin ruotsiksi toteutetuista koulutus- ja valmennusohjelmista vastaa Helsingin yksikössä toimiva neljän hengen tiimi, jota vetää koulutuspalvelupäällikkö Katarina Björkell-Ahlgren. Otamme aina kaikessa toiminnassamme huomioon asiakkaiden osaamisen kehittämisen tarpeet. Koulutusten tavoitteet kumpuavat organisaatioiden käytännön kehittämistarpeista. Esimerkiksi Folkhälsanin kanssa yhteistyö on jatkunut jo usean vuoden ajan, Björkell-Ahlgren sanoo. Ruotsinkielisissä koulutus- ja valmennusohjelmissa opiskelee tällä hetkellä 300 opiskelijaa. Fakta Vuosittain suoritetaan noin 100 tutkintoa ruotsinkielellä. Järjestämissopimuksia on kuuteen ruotsiksi toteutettavaan ammattitai erikoisammattitutkintoon:»» Tuotekehittäjän erikoisammattitutkinto»» Johtamisen erikoisammattitutkinto»» Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto»» Tekniikan erikoisammattitutkinto»» Yrittäjän ammattitutkinto»» Myynnin ammattitutkinto (tutkintotoiminnan käsittelyssä) Lisäksi tarjonnassa on lyhyempiä koulutus- ja valmennusohjelmia. Mullistavia käytäntöjä työelämään Rastor Kuopion järjestämässä huippuseminaarissa pohdittiin muuttuvaa työelämää ja menestyvän työyhteisön aineksia. Kuopiossa järjestetyssä huippuseminaarissa Menestyvä ja hyvinvoiva työyhteisö perehdyttiin kahdesti Euroopan parhaaksi työpaikaksi valitun Futurice Oy:n ajatuksiin muuttuvasta työelämästä ja kuultiin, minkälaisia oivalluksia Saku Tuominen ja Pekka Pohjakallio saivat mittavassa Redesigning 925 tutkimushankkeessa. Seminaarissa keskusteltiin muun muassa työelämän painopisteiden muutoksesta sekä jatkuvan kiireen luovuutta ja syvällistä ajattelua tuhoavasta vaikutuksesta. Luennoitsijat kehottivatkin johtamaan työn iloa systemaattisesti, ratkomaan ongelmat yhdessä ja luomaan yrityksiin uudenlaista keskustelukulttuuria. Esimerkiksi Futuricessa henkilöstön mielipiteitä luodataan viikoittaisissa tiimipalavereissa, kuukausittaisin henkilöstötyytyväisyyskyselyin ja järjestämällä erityisiä speed dateja ja kysy toimitusjohtajalta -sessioita henkilöstölle. Seminaarin osallistujat kiittivät puhujien vahvaa asiantuntemusta, käytännön bisnestuntemusta ja esiintymiskykyä sekä tilaisuuden positiivista ja luovaa pohjavirettä. Palautteissa toistui kehu rohkeaan, uudenlaiseen ajatteluun kannustamisesta. Todella konkreettista, avointa jakamista. Suorastaan ilahduttavan harvinaista!, kiteytti eräs kuulijoista palautteessaan. Mainion mullistavia uusia käytäntöjä työelämään - tuntuvat olevan tosi kaukana vielä mutta näköjään mahdollisia. Inspiroivaa!, säesti toinen. Luentosarja jatkuu Rastor Kuopiossa keväällä Leadershipia lähiesimiehille Lähiesimiesvalmennukselle on ollut tilausta Oulussa. Rastor Oulun uudelle valmennustuotteelle lähiesimiesvalmennukselle on ollut todellista tilausta. Meneillään on kaksi merkittävää yrityskohtaista hanketta, joista toinen toteutetaan valtakunnallisessa mittakaavassa. Tavoitteena hankkeissa on, että koulutukseen osallistuvat kaikki yrityksen esimiesasemassa olevat henkilöt. Tyypillisesti työnjohtajat suorittavat tekniikan erikoisammattitutkinnon, päälliköt johtamisen erikoisammattitutkinnon ja johtoryhmän jäsenet yritysjohtamisen erikoisammattitutkinnon, kertoo koulutusjohtaja Aulikki Ohtamaa-Panu Rastorilta. Oulussa käynnistyy toukokuussa 2014 myös avoin lähiesimiesvalmennus. Kysy lisää koulutuksista Leevi Karvonen puh Työteknikkopäivät asiaa ja viihdettä Työteknikkopäivät tarjoavat ammatillisen foorumin työteknikoille. Työteknikkoliiton toiminta keskittyy jatkossa entistä enemmän vuosittaisten Työteknikkopäivien ympärille. Koulutamme vuosittain yli 500 työteknikkoa. On tärkeää tarjota heille foorumi, joka tarjoaa paitsi ammatillisia virikkeitä, myös mahdollisuuden tavata työnjohdon tehtävissä toimivia kollegoita ympäri Suomen, kertoo Mika Irenius Rastorilta. Työteknikkopäivät ovat oivallinen alusta näille kohtaamisille ja asiantuntijapuheenvuorot tarjoavat uusia ajattelumalleja päivittäiseen työhön. Ensimmäiset valtakunnalliset Työteknikkopäivät järjestettiin elokuussa Tampereella. Hotelli Rosendahlissa järjestetty tilaisuus tarjosi napakan paketin sekä asiaa että viihdettä. Asiantuntijapuheenvuoro lean-ajattelusta kirvoitti hedelmällistä keskustelua tuotannon läpimenoajoista sekä siitä, miten asiakastyytyväisyyttä voitaisiin entisestään parantaa. Liiton jäsenyys on työteknikoille ilmainen. 4 5

4 Hot Topic Teksti: Minna Korpimies Kuva: Lassi Kaaria Tomi Hussi, OP-Pohjola: Työhyvinvointi on strateginen menestystekijä Tomi Hussi on työskennellyt työhyvinvoinnin parissa 15 vuoden ajan ja tehnyt aiheesta myös tohtorinväitöskirjan. Mikä työhyvinvoinnissa tänä päivänä puhuttaa? Onko työhyvinvointi menoerä vai tuloerä? Työhyvinvointi on ehdottomasti investointi. Mitä paremmin ihmiset voivat, sitä parempaa tulosta he tekevät. Työhyvinvointi on siten yksi yrityksen strategisista menestystekijöistä. Ovatko asenteet työhyvinvointia kohtaan muuttuneet? Kyllä. On ymmärretty, että henkilöstöhallinnon pitää pystyä puhumaan bisneksen kieltä. Työhyvinvointi ei missään nimessä ole synonyymi ilmaiselle terveydenhuollolle eihän mikään firma sitä varten ole olemassa. Sen sijaan tulee keskustella laajemmin siitä, miten liiketoiminnalle luodaan mahdollisimman hyvät edellytykset ja maksimoidaan henkilöstön tuottavuuspotentiaali, oli kysymys sitten osaamisen tai työkyvyn ylläpidosta, johtamisesta tai tiimityöskentelystä. Ihminen, joka voi hyvin, luo parempia innovaatioita. Miten työhyvinvointia tulisi linjata yhteiskunnallisella tasolla? Entä organisaatiotasolla? Yhteiskunnan näkökulmasta työhyvinvointi on yksi pidempiin työuriin ja kestävyysvajeeseen liittyvistä avainkysymyksistä. Työhyvinvoinnista huolehtiminen on siten paitsi hyvää liiketoimintaa, myös hyvää kansantalouden hoitamista. Kilpailukykymme määrittyy osaavien ja pystyvien ihmisten kautta. Oy Suomi Ab:tä ei voi ulkoistaa. Organisaatiotasolla mottonani on one size fits nobody. Työhyvinvoinnin strategia tulee linjata kunkin työyhteisön lähtökohtiin ja tarpeisiin sopivaksi. Keskiössä ovat toki myös aina samat peruspilarit osaamisen kehittäminen sekä työympäristöön, työ yhteisöön ja terveydentilaan liittyvät kysymykset. 6 7

5 Työhyvinvoinnin edistäminen johtaa win-win-win-tilanteeseen Onko yksilön hyvinvoinnista huolehtiminen viime kädessä yrityksen vai yksilön asia? Hyvinvointi on siitä hieno asia, että se johtaa win-win-win-tilanteeseen. Toimenpiteet, jotka lisäävät yksilön hyvinvointia ja hyvän elämän edellytyksiä, hyödyttävät niin yritystä kuin yksilöäkin. Yhteiskunta puolestaan hyötyy siitä, että työelämässä on mukana mahdollisimman iso joukko ihmisiä, jotka antavat yhteiskunnan käyttöön parhaan mahdollisen panoksen. Miten Suomi pärjää työhyvinvoinnin kansainvälisessä vertailussa? Suomessa ollaan työhyvinvoinnin edelläkävijöitä. Meillä käsitetään työhyvinvoinnin merkitys jo isossa mittakaavassa ja tulosta alkaa syntyä. Työ- ja elinkeinoministeriön luotsaama Työelämä hanke tähtää siihen, että Suomessa saavutettaisiin Euroopan paras työelämä. Taustalla on ajatus siitä, että Suomen kilpailukyky perustuu hyvin toimiville, tuloksellisille ja uutta työtä luoville työpaikoille. Mikä työhyvinvoinnissa puhuttaa? Olen iloinen siitä, että johtamisen ja esimiestyön merkitykseen kiinnitetään yhä enenevässä määrin huomiota. Suomalainen johtaminen on aina ollut ammattitaitoista ja vahvaa mutta nimenomaan managementin tavoitteenasetannan ja kontrollin näkökulmasta. Tänä päivänä myös ihmisten johtamisen, leadershipin, merkitys nähdään entistä paremmin. On myös ymmärretty, että esimiestyö on nimenomaan lähiesimiehen velvollisuus. Nykyään keskustellaan yhä enemmän myös työhyvinvoinnin mittareista: mitä voi mitata, voi myös johtaa. Miten tiukat taloudelliset ajat vaikuttavat kehittämistoimenpiteisiin? On luonnollista, että kaikkia kehittämistoimenpiteitä mietitään kriittisemmällä seulalla. Fiksut toimijat eivät kuitenkaan vedä liinoja kiinni tiukempinakaan aikoina. Joku resurssi on nimittäin aina tiukka hyvinä aikoina puute on puolestaan ajasta. Keskeistä onkin miettiä, mihin panostetaan: irrallisiin asioihin kannattaa vetää aina muutenkin henkselit päälle. Suunnitelmallinen ja tavoitteellinen toiminnan kehittäminen hiljaisempina aikoina on sen sijaan erittäin kannattavaa toimintaa niin ollaan täydessä iskussa sitten, kun tilauskirjat paukkuvat taas pulleina. On ollut hurjaa seurata sitä, miten kvartaaliajattelu on lyönyt Suomessa läpi. Sopivalla tavalla käytettynä se on toki hyvä väline. Dogmaattinen suhtautuminen, jossa seuraava kvartaali määrittää kaikkea tekemistä, ei kuitenkaan kulje käsi kädessä pääoman pitkäaikaisen tuoton tavoittelun kanssa. Miten odotat työhyvinvoinnin johtamisen muuttuvan jatkossa? Tuottavuuden tulee jatkossakin olla vahvasti mukana keskustelussa. Samalla pitää kuitenkin pystyä argumentoimaan, miksei ilmiötä voi suoraviivaisesti kääntää euroiksi. Pidän todennäköisenä, ettei kymmenen vuoden kuluttua puhuta enää työhyvinvoinnista vaan terveyteen ja hyvinvointiin liittyvät asiat nähdään osana hyvää henkilöstöjohtamista. Myös ikäjohtaminen tulisi ottaa pysyväksi osaksi työhyvinvointikeskustelua. Tomi Hussi toimii työhyvinvoinnin asiantuntijana OP-Pohjolassa. Hän on kirjoittanut aiheesta väitöskirjan Essays on managing knowledge and work related wellbeing. Maailmaa parantava koulutus T yöntekijöiden täydennyskoulutuksen pitää palvella nykyisiä työtehtäviä, mutta antaa valmiuksia myös henkilökohtaisiin ja työnantajan tuleviin haasteisiin. Se, mitä ne ovat, vaatii tulevaisuusorientoitunutta pohdintaa sekä johtajilta että työntekijöiltä. Heidän vastuullaan on osata kuvitella, mitä yhteiskunta, asiakkaat ja kumppanit tarvitsevat lähivuosina. Hyvä kouluttaja tukee arvion tekemisessä ja auttaa löytämään sopivimmat ratkaisut. Hän on asiakkaitaan edellä eikä turvaudu itsestään selviin vaihtoehtoihin. Meille on kerrottu, että tulevaisuuden työpaikat ja kasvumahdollisuudet löytyvät palvelualoilta. Kestävyysvaje uhkaa erityisesti hoiva-aloja. Jos tavoittelee maksimaalista varmuutta siitä, että töitä on tarjolla myös kymmenen vuoden kuluttua, kannattaisi vakavasti harkita uudelleenkouluttautumista terveydenhoitajaksi tai sosiaalityöntekijäksi. Myös työelämävalmentajilla, psykologeilla ja psykiatreilla on kasvava kysyntä. Työyhteisöt kaipaavat sparraajia ja ihmiset kuuntelijoita. Henkilökohtaisia työkuvioita miettiessään itse kunkin pitää pohtia myös vastuutaan sidosryhmiään kohtaan. Se, jolla on töitä, tuo kotitalouteen rahaa eli kantaa taloudellista vastuuta perheen hyvinvoinnista. Piste terveydenhoitoalalle! Mutta työntekijä on vastuussa myös nykyiselle työnantajalleen, joka panostaa täydennyskoulutukseen ja tarjoaa kehittymisen mahdollisuuksia. Tulevat sukupolvet puolestaan odottavat meiltä tekoja, jotka turvaavat elinolosuhteet maapallolla. Henkilökohtaiset uraa ja kehittymistä koskevat ratkaisut ovat alisteisia sille, mikä näyttää mahdolliselta. Yritysten ja yhteisöjen vastuu on yksilön vastuuta suurempi. Trendikkäät vuorovaikutuskoulutukset ja luovan johtamisen työpajat ovat varmasti erittäin motivoivia ja kiinnostavia. Mutta maapallo, yhteinen kotimme, oirehtii tuotanto- ja kulutustottumustemme seurauksena, ja pian esimerkiksi puhdas ruoka ja vesi voivat olla niukkuushyödykkeitä. Tai luksusta. Köyhyys ja eriarvoisuus uhkaavat turvallisuutta ja sitä kautta liiketoimintamahdollisuuksia. Kestävää bisnestä on hankala tehdä, jos potentiaaliset asiakkaat näkevät nälkää. Julkisessa keskustelussa käytetään paljon aikaa sen pohtimiseen, miten hyvinvointipalvelut tulevaisuudessa rahoitetaan ja kuka hoitaa vanhuksia, sairaita ja lapsia. Liian vähän huomiota on saanut kysymys siitä, millaisia osaajia tarvitaan maapallon säilyttämiseksi elinkelpoisena sen asukkaille. Ilmastonmuutos, luonnonvarojen rajallisuus, nuorten työttömyys sekä ihmisten ja alueiden välinen eriarvoisuus ovat sellaisia kansallisia ja kansainvälisiä kestävyyshaasteita, jotka koskettavat kaikkia toimijoita alasta riippumatta. Vastuullinen kouluttaja kehittää palveluja, jotka antavat yrityksille ja yhteisöille välineitä ratkaista kestävän kehityksen ongelmia ja myy palvelut asiakkailleen, ennen kuin on liian myöhäistä. Kolumni Sari Kuvaja Yhteyspäällikkö, Nuorten Akatemia Jos tavoittelee maksimaalista varmuutta siitä, että töitä on tarjolla myös kymmenen vuoden kuluttua, kannattaisi vakavasti harkita uudelleenkouluttautumista terveydenhoitajaksi tai sosiaalityöntekijäksi. 8 9

6 pientä ostobudjettia, hankintojen suunnittelemattomuutta, omalle vartalomallille sopimattomia tai väärän kokoisia vaatteita sekä uudistumiskyvyttömyyttä. Pelissä arvot ja persoona Vaatteella voi ilmentää muun muassa omia elämänarvoja, ammattia, osaamista ja varallisuutta. Pukeutuminen on viesti sekä itsestä että yrityksestä. Homssuinen olemus kertoo piittaamattomuudesta, kun taas kunnioitusta kanssaihmisiä kohtaan voi osoittaa pukeutumalla hyvällä tavalla aavistuksen yli. Varsinkin johdon, nöt ja pukeutumisen taidon jo nuorena. Kauppinen muistuttaa, että ymmärrys siitä, mitkä värit ja mallit sopivat itselle ja miten mihinkin tilaisuuksiin pukeudutaan, rakentuu pienistä palasista. Suomen pukeutumiskulttuuri on nuori ja suomalaiset ovat melko arkoja ja vaatimattomia. Nuori sukupolvi pukeutuu onneksi jo paremmin: on ollut enemmän valinnanvaraa ja ostomahdollisuuksia, ja omaa makua on voinut kehittää rajojaan kokeilemalla, Kauppinen sanoo. Keskieurooppalaiseen pukeutumiskulttuuriin meillä on silti vielä pitkä tie. Siellä perinteet näkyvät ja bisnespukeutumisessa käytetään kautta linjan hyviä materiaaleja. omaa persoonaansa. Arjessa korujen ei tarvitse olla aitoja, kunhan ne sopivat kokonaisuuteen, tilanteeseen ja kantajansa asemaan. Esimerkiksi iso kello ja konservatiivinen pieni kello herättävät eri mielikuvia, Kauppinen neuvoo. Kehottaisin naisia myös vaihtamaan kenkiä päivän aikana. Matalat kengät voi vaihtaa korkeampiin korkoihin asiakastapaamisiin ja muihin edustustilaisuuksiin mentäessä. Kengät kertovat tuhat tarinaa ja korot antavat asulle ryhtiä ja arvokkuutta. Kauppinen nauttii asiakkaidensa auttamisesta. Tyypilliset asiakkaani ovat ihania, tavallisia ihmisiä jotka haluavat nostetta Tyylikkyys on pikemminkin asennekysymys ja arvovalinta. Bisnespukeutuminen on viesti: Asenne & asema esiin! Vain harva suomalainen viestii bisnespukeutumisellaan asemaa ja asennettaan sanoo pukeutumiskonsultti Tuija Kauppinen. Parempaan suuntaan ollaan kuitenkin menossa. Teksti: Minna Korpimies Kuva: Lassi Kaaria Hyvä bisnespukeutuminen tarjoaa näkökulman ihmisen ammattiin ja persoonaan. Harva suomalainen kuitenkaan panostaa työpukeutumiseensa ja viestii sillä omaa asemaa ja asennettaan, pukeutumisneuvoja ja bisnespukeutumisen kouluttaja Tuija Kauppinen sanoo. Suurimpina bisnes- ja työpukeutumisen kompastuskivinä Kauppinen pitää liian myynnin ja markkinoinnin tehtävissä sekä asiakaspalvelussa tähän tulisi kiinnittää erityistä huomiota, Tuija Kauppinen summaa. Suomalaisten tyypilliseksi kehityskohdaksi Kauppinen nimeää yleisen huolittelemattomuuden ja värittömyyden: pukeutuminen on vaatimatonta eikä kokonaisuuden viimeistelyyn ole panostettu. Kauppinen peräänkuuluttaakin persoonallista otetta pukeutumiseen: Toivon, että yhä useampi uskaltaisi tehdä rohkeampia ja persoonallisempia valintoja sekä tuoda vähän enemmän väriä pukeutumiseen. Muotilehdistä ja sosiaalisesta mediasta löytyy paljon hyviä esimerkkejä materiaalien yhdistämiseen, värien käyttöön ja kenkien malliin. Mutta mitä pukeutumisneuvoja katsoo ihmisessä ensimmäiseksi? Katson kokonaisuutta. Jos kokonaisuus on hyvä, pienen hiuspörrön saa anteeksi. Kiinnitän huomiota vaatteiden laatuun, yhteen sopivuuteen, vaatekokoihin ja niiden paljastavuuteen. Myös terve itseluottamus on tärkeä asuste. Vaikkei tyylitajua juuri olisikaan, luottamus itseen ja tekemiseen huokuu kaikesta käyttäytymisestä ja ohjaa mielikuvaa hyvään suuntaan. Kohti kansainvälisempää pukeutumiskulttuuria Vahvojen pukeutumisperinteiden kulttuureissa lapset oppivat etikettisään Kauppinen kiittää kuitenkin tapahtunutta kehitystä: Onneksi erityisesti kansainvälisissä tehtävissä toimivat suomalaiset ymmärtävät yhä paremmin pukeutumisen merkityksen: sen, että pukeutuminen on viesti, jota vastapuoli katsoo neuvotteluissa. Harkittu palapeli Bisnespukeutumista voi kehittää systemaattisesti itse tai pyytämällä avuksi ammattilaisen. Kauppinen kehottaa käymään vaatekaapin läpi rankalla kädellä: kuluneet vaatteet sekä vaatteet, joita ei ole käytetty pitkään aikaan, kannattaa heittää tai antaa pois arkailematta. Myös tunnevaatteet merkitykselliset vaatteet, joista ei haluaisi luopua, vaikkei niitä enää käytäkään on syytä säilyttää muualla. Arkivaatekaapissa tarvitaan tilaa, Kauppinen muistuttaa. Tavoitteena on, että sieltä löytyisi käyttökelpoinen kokoelma laadukkaita, sopivan kokoisia ja -värisiä vaatteita, jotka ovat helposti yhdisteltävissä keskenään. Kun vaatekaappi on siivottu, voi sitä täydentää harkiten. Jakku- tai housupukua ostaessa kannattaa miettiä tarkkaan, mitä työkseen tekee ja minkälaisissa tilanteissa sitä käyttää. Erityisesti hartialinjan istuttaminen on tärkeää niin puvuntakeissa kuin naisten jakuissakin. Asusteilla voi viimeistellä kokonaisuuden ja korostaa yleiseen olemukseensa. Yhteistyö alkaa usein vaatekaappikonsultoinnista, jossa selvitetään mitä kaapista jo löytyy, mitä vaatteista voisi uudistaa ompelijalla ja mitä uutta tulisi hankkia. Ulotamme kokonaisuuden usein meikkiin, silmälaseihin, hiustyyliin ja uuden bisneskuvan ottamiseen asti. Laadun äärelle Ennen kaikkea Kauppinen korostaa laadun merkitystä. Nykyään tarjolla on paljon halpatuotteita. Kannattaa kuitenkin ostaa mieluummin yksi hyvä tuote kuin viisi huonolaatuista. Tämä koskee myös sukkahousuja, alusvaatteita, sukkia ja kenkiä. Materiaali on sijoitus, joka kestää. Puku on iso ostos, joten laatuun kannattaa ehdottomasti panostaa: hyvä laatu näkyy ja materiaali kestää väsähtämättä. Myös paidan materiaaliin kannattaa kiinnittää huomiota: jos sitä käytetään ilman solmiota, kaulusten tulee pysyä kauniisti pystyssä. Tämän voi varmistaa kotioloissa tärkkäämällä tai käyttämällä pesulapalveluita, Kauppinen sanoo. Suomessa eläminen on kallista, ja monesti kuuleekin että pukeutumiseen ei siksi ole varaa panostaa. Tyylikkyys on kuitenkin pikemminkin asennekysymys ja arvovalinta. Kehottaisin ostamaan vähemmän mutta laatua, hän summaa

7 Jääosaamisella maailmalle Ilmatieteen laitos tuotteisti jäätilanneennusteensa Rastorin koulutuksessa. Tutkijalle koulutus antoi itseluottamusta ja opetti paljon hyödyllistä tuote kehityksen johtamisesta. T Teksti: Anna Väre Kuva: Lassi Kaaria uleeko talvesta kylmä vai leuto? Saadaanko lunta ennen joulua? Sääilmiöt ovat ajattomia keskustelunaiheita, joiden nyanssit jaksavat kiinnostaa ihmistä vuodesta toiseen. Sääilmiöiden ennustus ja tutkiminen kuuluvat Ilmatieteen laitokselle, jossa sateen ja poudan lisäksi povataan parhaillaan myös tulevan talven jäätilannetta. Jäähän liittyvät ennusteet ovat tärkeitä talvisella merellä työskenteleville jäänmurtajille ja muille merellä liikkujille. Ennusteiden avulla voidaan 12 13

8 Koulutus antoi hurjasti itseluottamusta. Nyt tiedän että, jos jotain haluaa tarpeeksi, on kaikki mahdollista Tutkija Hilppa Gregowin johtama jääprojekti on kuitenkin vienyt tutkimuksen astetta pidemmälle. Tilastollisia malleja ja jääpalvelumenetelmiä yhdistelemällä hänen tutkimusryhmänsä on onnistunut laatimaan pitkiä aluekohtaisia arvioita Itämeren jääpeitteen laajuuden ja paksuuden kehityksestä. Projektinsa saavutuksista innostuneena Gregow haki syksyllä 2011 Rastorin hanke- ja innovaatiojohtamisen koulutusohjelmaan, jossa tuotekehitarvioida, kuinka paljon kallista jäänmurtokalustoa millekin alueelle milloinkin tarvitaan. Arktisten alueiden jäätilanteen tarkkailu on yksi Ilmatieteenlaitoksen painopistealueista. Talvisin Alaskan pohjoisrannikolla ahkeroivat suomalaiset monitoimimurtajat Fennica ja Nordica saavat usein mukaansa ilmasto- ja jääolosuhdetutkimuksia suorittavia meteorologeja. Vaikka tutkimusdataa kerätään arktisissa maisemissa, tehdään valtaosa tutkimus- ja ennustustyöstä kuitenkin lämpimissä sisätiloissa. Ennusteet syntyvät pääosin vertaamalla vuodenaikaisennusteiden tuloksia saman ajanjakson pitkäaikaisiin keskiarvoihin, mutta ennusteiden toteutumisen vaikutukset ovat toistaiseksi jääneet niissä varsin vähällä huomiolle. Kannattavuutta ja johtamistaitoa täjän erikoisammattitutkintoon kuului oman tuoteinnovaation kehittäminen. Tutkijana häntä kiehtoi ajatus laajentaa osaamistaan tuotekehityksen johtamisen puolelle. Rastorin valtion tutkimuslaitoksille räätälöimän koulutusohjelman tavoitteet ovat vahvasti strategialähtöisiä. Pyrkimyksenä on muokata tuotteista ja palveluista mahdollisemman kannattavia. Tutkijana ja sääennustuksen parissa työskennellyt Gregow oppi koulutuksessa paljon ideoidensa myynnistä ja markkinoinnista. Opin kuinka myydä ja esitellä tuotettani uskottavasti ja saada muutkin uskomaan siihen. Koulutus antoi hurjasti itseluottamusta. Nyt tiedän että, jos jotain haluaa tarpeeksi, on kaikki mahdollista, Gregow sanoo. Tähtäin maailmalla Puolitoista vuotta kestäneessä koulutusohjelmassa läpikäytiin tuotekehityksen ja konseptoinnin osa-alueita aina projektinhallinnasta monistamiseen ja tuotteen hinnoitteluun saakka. Sisältöä räätälöitiin yksilöllisesti eri yritysten tarpeiden pohjalta. Projektien onnistuminen on usein kiinni johtamisesta ja tavoitteiden selkeydestä. Oli hyödyllistä oppia jakamaan laajoja kokonaisuuksia helpommin hallittaviksi osaprojekteiksi. Pilottimme tekemiseen osallistui kahdeksan tutkijaa, joilla kaikilla oli työssä oma tärkeä roolinsa, Gregow kertoo. Pilotin avulla tutkimusryhmä onnistui laatimaan aiempaa tarkempia jäätilanne-ennusteita. Gregow uskoo, että projektin kehittämiskohteita tutkimalla voidaan löytää uusia lähestymistapoja, jotka tuovat tarkkuutta myös haasteellisiin usean kuukauden ennusteisiin. Vaativa pilotti on kerännyt ympärilleen monenlaista osaamista. Tärkeässä osassa ovat olleet mentorit, jotka ovat tarjonneet ydinosaamistaan sparraavien keskustelujen muodossa. Yhtenä mentoreista toimi Gregowin esimies Ari Laaksonen. Tuotekehitys onnistui paremmin kun osasimme odottaa. Nyt olemme raportoineet hankkeemme tuloksista kansainvälisesti ja tähtäämme palvelun kehittämiseen myös muille kohderyhmille. Uskomme, että sovellutukselle on olemassa paljon tilausta tulevaisuudessa, Laaksonen sanoo. Tutkija Hilppa Gregow laajensi Rastorin koulutuksen avulla osaamistaan tuotekehityksen johtamisen puolelle. Kuva: Lassi Kaaria Kuva: Lassi Kaaria Musapelistä kasvoi hyvinvointi-innovaatio Mubik Entertainmentin Ilkka Räsänen esittelee viimein toteutunutta unelmaansa. Kymmenen vuotta sitten harrastajakitaristi Ilkka Räsäsen päässä pyöri ajatus pelistä, josta soittotaidotonkin innostuisi. Idean piti kuitenkin odottaa teknologiaa. Kosketinnäyttöpuhelimien yleistyessä Räsänen työskenteli it-konsulttina. Vuonna 2008 hän kuuli Rastorin järjestämästä tuotekehityksen erikoisammattitutkinnosta, joka tarjosi sopivia työkaluja peli-idean kehittämiseen. Pari vuotta myöhemmin syntyi prototyyppi iphonella ja ipadilla toimivasta Mubik-pelistä, jonka idea oli soittaa ja arvata musiikkikappaleita eri genreistä. Oikealla vastauksella pelaaja kasvattaa sekä pistetiliään että musiikkitietouttaan. Soittaminen ei vaadi nuotinlukutaitoa tai musikaalisuutta, riittää että liu uttaa sormiaan näytöllä oikeassa rytmissä. Hauska peli innostaa kaikenikäisiä, mutta sittemmin se on löytänyt erikoiskohderyhmänsä lapsista ja vanhuksista, joille soittamisen helppous tarjoaa suurimmat onnistumisen elämykset. Kuulin Rastorilta Keksintösäätiön tuoteväylän ohjelmasta, jonka kautta keksinnön sai asiantuntijoiden arviotavaksi. Kun esittelin ideani, Keksintösäätiö teetti siitä uutuustutkimuksen, jossa idealla todettiin olevan uutuusarvoa. Aivotutkijoiden ja kasvatuspedagogien mukaan peliä voidaan hyödyntää koulujen musiikkikasvatuksessa ja muistisairaiden vanhusten terapiavälineenä, Mubik Aivotutkijoiden ja kasvatuspedagogien mukaan peliä voidaan hyödyntää musiikkikasvatuksessa ja muistisairaiden vanhusten terapiavälineenä Entertainment Oy:n toimitusjohtaja Ilkka Räsänen kertoo. Kohti suurta unelmaa Kehitystyö jatkui Ely-keskuksen rahoituksella. Nyt peliin liittyvät patentit ovat haussa ja yritys työllistää kolme henkeä. Tekesin avulla Mubikia valmistellaan vauhdilla kansainvälisille markkinoille. Rastorin antama koulutus oli ensimmäinen askel unelmani toteuttamiseen. Sen ansiosta sain ensimmäisen prototyypin toteutettua nykyisen yhtiökumppanini avustuksella. Erittäin antoisaa koulutuksessa oli myös vertaistukiverkoston syntyminen samassa tilanteessa olevien yrittäjien kanssa, Räsänen kertoo. Mubikin voi ladata ilmaiseksi Suomen Apple Storesta. Pelistä on kehitteillä myös haasteellisempi versio, joka tarjoaa soittamisen elämyksiä edistyneemmille pelaajille

9 Aulikki Tuomas Johtamiskoulutusta julkishallinnolle Rastorin Pohjois-Suomen yksikkö räätälöi johtamisen erikoisammattitutkinnon julkishallinnon tarpeisiin. Koulutusjohtaja Aulikki Ohtamaa-Panu ja Kempeleen kunnanjohtaja Tuomas Lohi kertoivat kokonaisuuden onnistumisesta ja siitä, mitä puolin ja toisin opittiin. Teksti: Minna Korpimies Kuvat: Jukka-Pekka Moilanen, KuvaUljas Oy Aulikki Tuomas Kuka? Aulikki Ohtamaa-Panu Koulutusjohtaja ja yksikön vetäjä, Rastorin Pohjois-Suomen yksikkö Toimin Rastorin Pohjois-Suomen yksikön vetäjänä ja vastasin koulutuskokonaisuuden suunnittelusta ja räätälöimisestä asiakastarpeita vastaavaksi. Kokonaisuudessa otettiin erityisesti huomioon julkisorganisaation tarpeet ja näkökulmat, ja mukaan lisättiin aikaisempaa enemmän henkilökohtaista sparrausta. Olemme toteuttaneet lukuisia julkishallinnon koulutuksia, ja vahvuuksiamme räätälöintikykyä ja asiakaslähtöisyyttä on kiitetty laajasti. Johtamisen erikoisammattitutkinnon merkitys sinulle? Mikä kokonaisuudessa oli antoisinta? Matka vai päämäärä, eli kumpi oli tärkeämpää? Mitä opit valmentajilta/ valmennettavilta? Johtamisen erikoisammattitutkinto on kokonaisvaltaisen johtamisosaamisen konkreettinen osoitus sekä yksilölle että organisaatiolle. Tutkinnon suorittaneilla henkilöillä on käytössään laaja johtamisen työkalupakki ja he hallitsevat sekä asiaettä henkilöjohtamiseen liittyvät keskeiset osa-alueet. Antoisinta oli nähdä tutkinnon suorittajien kehityspolku ja osalla tapahtui myös uralla etenemistä. Molempia tarvitaan onnistuvan tavoitteen saavuttamiseksi. Ponnistelun myötä tavoitteen saavuttaminen tuntuu entistäkin makeammalta. Oli hienoa nähdä johdon sitoutumisen merkitys ryhmän dynamiikalle. Paras lopputulos syntyy, kun kaikki pohtivat yhteisiä asioita rinta rinnan, jokainen oman vastuualueensa näkökulmasta. Tutkinto on tuonut työkiireiden keskelle mahdollisuuden pysähtyä hetkeksi pohtimaan kokonaisvaltaisesti omaa johtamisosaamista, -taitoa ja -tyyliä. Se on ollut tarpeellista, koska usein koulutukset, joissa työn keskellä käydään, vahvistavat enemmänkin ammatillisia ja asiallisia valmiuksia kuin henkilökohtaista johtamisosaamista. Lähiopetuspäivät olivat konkreettisia, havainnollisia ja antoivat vertaistukea. Ryhmäkeskusteluissa asiat jäsentyivät ja täydentyivät luonteviksi kokonaisuuksiksi. Matka. Päämäärä pitää olla, mutta matkalla koetaan, tunnetaan, eletään ja luovitaan. Se on elämää. Valmentajat antoivat kokemukseen perustuvaa arvokasta näkemystä erilaisista johtamisen haasteista. Valmennettavat antoivat vertaistuenomaista viitekehystä ajatteluun ja keskusteluihin. Kuka? Tuomas Lohi Kunnanjohtaja, Kempeleen kunta Olen peruskoulutukseltani historian, uskonnon ja yhteiskuntaopin aineenopettaja. Suoritin filosofian maisterin tutkinnon 2001 ja väittelin filosofian tohtoriksi Kempeleen kunnanjohtajana aloitin kesäkuussa Sitä ennen olen toiminut Tyrnävän vs. kunnanjohtajana ja sivistysjohtajana sekä Muhoksen lukion rehtorina ja aineen opettajana. Johtamisen erikoisammattitutkinnon lopputyön tein henkilöstöjohtamisen osa-alueelle

10 Perspektiivi Mikko Laakso MTV MEDIA Minkälainen ryhmä koulutukseen osallistui ja mikä puhutti? Tekisitkö nyt jotain toisin jos, mitä? Mitkä ovat mielestäsi hyvän johtajan tärkeimmät ominaisuudet? Motiivisi työelämässä mikä ajaa sinua eteenpäin? Kuka on tärkein esikuvasi työelämässä? Mistä saat voimaa arjessa jaksamiseen? Neuvosi parempaan työelämään? Aulikki Koulutuksessa oli mukana eri palvelualueiden esimiehiä ja johtajia kahdesta organisaatiosta Limingasta ja Tyrnävältä. Tällaisen ryhmän kanssa on kiinnostavaa peilata omaa johtajuuttaan ja arvoja. Samalla pysyy ajan tasalla siitä, mikä julkisorganisaatiossa tällä hetkellä puhuttaa. Kehittämisideoita tulee aina. Toteutimme tämän koulutuksena uudella mallilla, joka sisälsi aiempaa enemmän henkilökohtaista sparraamista. Palaute vahvisti, että valitulla tiellä kannattaa ehdottomasti jatkaa. Koen tärkeänä, että johdetaan sekä asioita että ihmisiä, annetaan palautetta ja vaalitaan yhteisöllisyyttä. Esimerkin voima on huikea! Ihmiset tulee saada uskomaan yhteisiin tavoitteisiin ja tekemään töitä niiden eteen. Tämän päivän työelämä vaatii osallistuvaa ja osallistavaa johtamista. Pidän haasteista ja ihmisten kanssa työskentelemisestä. Olen siitä onnellisessa asemassa, että minulla on mukava työyhteisö ja upeat asiakkaat. Myös palaute kentältä motivoi ja auttaa jaksamaan. Mentoreiltani saan tukea ja näkökulmia omaan työhöni. He edustavat itselleni tärkeitä arvoja ja arvostan heidän pitkää ja monipuolista työkokemustaan. Uskon, että mentoroinnin mahdollisuuksia ei hyödynnetä vielä tarpeeksi. Työnohjauksen tulisi olla lakisääteistä jo oman jaksamisen ja työn kehittämisen näkökulmasta. Perhe ja ystävät, harrastukset sekä mielekäs työ ovat ehtymättömiä voiman lähteitä. Yhteistyö johtaa parempiin tuloksiin osallistu ja osallista. Tuomas Ryhmässä oli noin parikymmentä kunta-alan johtamistehtävissä toimivaa osallistujaa. Ryhmä muotoutui tiiviiksi, ja kokemuksia sekä erilaisia näkemyksiä vaihdettiin aktiivisesti. Keskustelut olivat erittäin antoisia ja auttoivat ymmärtämään johtamisen erilaisia haasteita. Tutkinnon suorittaminen eteni mielestäni hyvin ja selkeästi osana jokapäiväistä työtä. Hyvä johtaja on oikealla tavalla vaativa ja määrätietoinen, oikeudenmukainen, karismaattinen, sosiaalinen, kuunteleva ja helposti lähestyttävä. Johtajalla on oltava tilannetajua. Työn on oltava mielenkiintoista ja siinä on oltava haastetta. Työn mielekkyyden kannalta on oleellista, että siinä voi hyödyntää omia vahvuuksia. Työ tuo osaltaan elämään merkitystä ja sisältöä. Minulle esikuvia työssä ovat ihmiset, joilla on päämäärä ja jotka tekevät työtä nöyrästi, energisesti, luovasti ja hyvillä mielin. Elämän tulee olla tasapainossa. Keskeiset elementit ovat perhe, työ ja harrastukset sekä riittävä lepo. Ne antavat energiaa. Arvosta työkavereitasi, ole reilu ja kommunikoi tarpeeksi! Mediamyyntiä muuttuvassa maailmassa Mediakentän jatkuvan muutoksen myötä medioilta vaaditaan yhä parempaa tulevaisuuden ennustamisja muuntautumiskykyä. Median käyttäjille median murros tarkoittaa kissan päiviä. Uutisia, viihde- ja urheilusisältöjä voi seurata millä tahansa välineellä milloin vaan. Sosiaalinen media tarjoaa foorumeita keskustella ja luoda omia mediasisältöjä. Mainostajalle tarjoutuu puolestaan monipuolisemmat mahdollisuudet tavoittaa haluamansa ihmiset useammassa eri välineessä, mikä tuottaa parempia tuloksia. Markkinointitoimenpiteiden kustannustehokkuus, mitattavuus ja markkinointi-investoinnin tuoton todentaminen parantuvat. Mediamyynnin kannalta sekä MTV MEDIAn että muiden mediatalojen positiivisena haasteena on, että media-ala on kilpaillumpi kuin koskaan. Kotimainen media-ala isot sanomalehtitalot, ketterät tv-kanavat, isot netti- ja radiokanavat on saanut kilpailijoikseen kansainväliset yritykset kuten Googlen ja Facebookin, jotka haluavat myös osansa suomalaisen mainostajan pussista. Menestys perustuu asiakastuntemukseen Mediatalojen on menestyäkseen ymmärrettävä ihmisten mediakäyttöä ja vastattava siihen vielä paremmin. Mediamyynnissä on taas ymmärrettävä tästä johtuvat mainostajien muuttuneet tarpeet ja reagoitava niihin asiantuntemuksella ja nopeammin. Mediamyynnin puolella menestys mitataankin sillä, kuinka hyvin tunnemme asiakkaamme. Asiakastuntemuksen on oltava parempi kuin kilpailijalla, ja sen avulla voi erottautua. Mediamyyjän on tunnettava asiakkaansa toimiala ja bisnes kuin omat taskunsa voidakseen tarjota oikeanlaisen ja perustellun ratkaisun asiakkaan haasteeseen. Kilpailun kovetessa mediamyyjän on oltava koko ajan lähellä asiakasta ja ylläpidettävä luottamuksellista asiakassuhdetta. Tapaamme kumppaneitamme tuhansia ja tuhansia kertoja vuodessa, satoja kertoja joka viikko. Jokaisen tapaamisen on tuotettava arvoa asiakkaalle. Merkityksellisiä sisältöjä Mitä muuttuva mediaympäristö tarkoittaa MTV MEDIAlle? Sitä, että meillä on oltava jatkossakin paras suhde suomalaisiin. Uusi MTV vastaa entistä paremmin ja monipuolisemmin tulevaisuuden mediakäyttäjän odotuksiin ja tarpeisiin. Haluamme tarjota sellaisia sisältöjä ja jakelukanavia, jotka ovat suomalaisille tärkeitä. Vahvuutemme on, että tavoitamme suomalaiset jo erinomaisen hyvin. Jokainen viettää jopa 50 minuuttia päivästään MTV MEDIAn sisältöjen parissa. Tästä olemme nöyrin mielin ylpeitä. Lisäksi toimialamme on sähköisissä medioissa: suomalaisten päivittäisestä mediakäytöstä 90 % kuluu sähköisten medioiden eli tv:n, radion ja netin parissa. Mediamyynnin puolella menestys mitataan sillä, kuinka hyvin tunnemme asiakkaamme. Median murroksen keskellä katsomme yhdessä kumppaneidemme kanssa tulevaisuuteen, hyödynnämme muutoksen tuomia mahdollisuuksia ja vastaamme sen tuomiin haasteisiin. MTV MEDIAssa teemme kaikkemme asiakkaan puolesta, yhteisen tavoitteemme eteen. Muista nämä Ihmiset seuraavat sisältöjä ajasta ja paikasta riippumatta Markkinoijat odottavat parempaa tuottoa ja todennettavuutta mediamainonnalta Mediamyynnin on tunnettava asiakkaansa bisneslogiikat hyvin Lassi Kaaria 18 19

11 Etualalla Tarmo Tuuppa ja takana Jussi Kulmala. A Kun asentaja Rastor koulutti Turun Hylly- ja Trukkitalon asentajat kohtaamaan asiakkaan ja lisäämään myyntiä. Koulutus kohensi myös yrityksen työilmapiiriä. Teksti: Laura Friman Kuvat: Mari Lehto sentaja, joka puhuu samaa kieltä asiakkaan kanssa. Asentaja, jolla on timanttiset sosiaaliset taidot. Asentaja, joka osaa tehdä myös kauppoja. Nämä oli Turun Hylly- ja Trukkitalon johdon unelmavisiot asentajiensa suhteen, mutta niiden saavuttaminen tuntui utopistiselta kunnes täydellinen tarjous tipahti syliin. Ehdotus Sales for Non-Sales People -koulutukseen tuli Rastorin asiakkuusjohtaja Mika Suurkauliolta. Juuri yrityksen tarpeisiin räätälöity kokonaisuus vaikutti pätevältä, joten Turun Hylly- ja Trukkitalolla ei arvottu kauaa. Lähdimme mukaan saman tien, toimitusjohtaja Jussi Kulmala summaa. Pakettiin oli harvinaisen helppo tarttua, sillä Rastor hoiti kaiken kohtasi asiakkaan byrokratian puolestamme. Itse emme olisi välttämättä osanneetkaan lähteä rakentamaan tällaista koulutusta. Tuore vinkkeli 30-vuotias Turun Hylly- ja Trukkitalo on alueensa johtava varasto-, teollisuus ja arkistokalusteiden sekä trukkien toimittaja. Yrityksen asentajat aloittivat niin asiakaspalvelu- kuin myyntitaitoja kehittävän koulutuksen syksyllä Vajaan vuoden mittaisen koulutuksen aikana Turun Hylly- ja Trukkitalon kuusi asentajaa omisti perjantai-iltapäivät asiakaspalvelu- ja myyntitaitojensa kehittämiselle. Yrityksessä oli panostettu työntekijöiden ammattitaidon kehittämiseen aiemminkin, mutta asentajien kurssitukset olivat olleet painotukseltaan teknisiä. Tuotteisiin liittyvän lisäkoulutuksen rinnalle tarvittiin parempaan asiakaspalveluun ja lisämyyntiin tähtäävää täydennyskoulutusta. Koulutuksen alussa yrityksessä suoritettiin organisaatiokulttuurin arviointi, jonka avulla pohdittiin vallitsevien asenteiden vaikutusta tuottavuuteen. Vuoro vaikutteisen koulutuksen aikana asentajat kiinnostuivat myynnistä ja asiakkaista uudella tavalla. Vähemmän tekninen vinkkeli oli valtaosalle asentajista tuore ja innostava. Koulutuksen aikana pureuduttiin muun muassa persoonallisuustyyppeihin, mikä tarjosi osallistujille ahaa-elämyksiä asiakkaiden kohtaamisen suhteen, tekninen myyjä Tarmo Tuuppa muistelee. Hyvästit kyräilylle Turun Hylly- ja Trukkitalon johdon mukaan koulutuksella oli myönteisiä vaikutuksia tulosten ja tuottavuuteen lisäksi työyhteisön yleisilmapiiriin. Asentajat olivat koulutukseen todella tyytyväisiä, Jussi Kulmala kertoo. Rastorin koulutus oli heille viesti siitä, että yritys panostaa heihin ja heidän ammattitaitonsa kehittämiseen. Kynnys yläkerran ja alakerran välillä madaltui hetkessä, kun asentajatkin pääsivät kokeilemaan uusien taitojensa myötä esimerkiksi kaupantekoa. Vaikka ideasta innostuivat alun perin lähinnä yrityksen nuoremmat työntekijät, konkaritkin hahmottivat vähitellen koulutuksen hyödyt. Yhteishenki eri-ikäisten asentajien kesken parani: tieto alkoi siirtyä sulavammin kumpaankin suuntaan siinä missä nuoremmat hioivat vanhempien atk-taitoja, eläkeikää lähentelevät trukki- ja hyllytalolaiset alkoivat siirtää urakalla vankkaa teknistä tietämystään seuraajilleen. Kaikenlainen kyräily väheni, Jussi Kulmala kiteyttää. Myös Tarmo Tuuppa huomasi Rastorin koulutuksen vaikutukset työpaikan dynamiikkaan. Olemme perheyritys, ja matalan organisaation johdosta firman asiat puidaan läpi aamukahvipöydässä. Koulutuksen myötä nämä keskustelut muuttuivat selkeästi avoimemmiksi. Viimeinen myyntimies Toimitusjohtaja Kulmala suosittelee vastaavaa koulutusta kenelle tahansa alan toimijalle, jonka huoltomiehet liikkuvat asiakaspinnassa. Asentajat ja huoltomiehet ovat yrityksen käyntikortti ja Kynnys yläkerran ja alakerran välillä madaltui hetkessä, kun asentajatkin pääsivät kokeilemaan uusien taitojensa myötä esimerkiksi kaupantekoa. viimeinen myyntimies asiakkaalle. Nykyään valtaosa palautteesta on myönteistä ja kuulemme huomattavasti useammin asiakkailta, että asentajiamme kuvaillaan erityisen reippaiksi ja hyväkäytöksiksi. Se ei ole itsestäänselvyys, sillä tekninen taitavuus ei takaa, että sosiaaliset taidot olisivat huipussaan. Työntekijöidemme koulutustaustatkin ovat keskenään hyvin erilaisia. Yrityksessä satsataankin kehittävään ja ylläpitävään koulutukseen jatkossakin. Koulutuksen myötä hankitut taidot täytyy aika ajoin aktivoida, jotta ne eivät työn arjessa unohdu, Jussi Kulmala muistuttaa

12 Työkalupakki Teksti: Anna Väre Kuvitus: Jussi Latvala 1 Pysy riippumattomana Valitse yhteistyökumppanit huolella. Liikuntajärjestön ei kannata ottaa sponsorikseen tupakkayhtiötä eikä kuluttajajärjestön vastaanottaa yksityistä rahaa yrityksiltä. Riippumattomuus on tärkeä osa uskottavuutta. Luottamuksen rakentamiseksi yhteistyökumppaneista tulee aina viestiä avoimesti. Seuraava järjestöjohtamisen koulutus on käynnistynyt Helsingissä. Vielä ehdit mukaan! Näin johdat järjestöä Järjestötyön tavoitteena on kehittää yhteiskuntaa ja auttaa ihmisiä. Hyvä järjestöjohtaja innostaa alaisiaan ohjeistamalla ja perustelemalla toiveensa järkevästi. Hänellä on kyky löytää jokaiselle motivoivia tehtäviä. Kansalaisjärjestön rahoitus koostuu pääosin varainhankinnasta, jonka lisäksi osa järjestöistä nauttii valtionavustusta. Uskottavuuden vuoksi järjestön tulee välttää taloudellista yhteistyötä edunvalvonnan- tai oman aatteensa kanssa ristiriidassa olevien yritysten tai yhteistyötahojen kanssa. Kuluttajaliiton pääsihteeri Juha Beurlingin vinkit onnistuneeseen järjestöjohtamiseen: Järjestötyö on yhteiskuntaa kehittävää vaikuttamista, jonka perustuu pitkälti vapaaehtoisuuteen. Tue työntekijöidesi henkilökohtaisia motivaatioita ja innosta heitä tekemään sitä, mikä antaa heille eniten iloa. 3Satsaa viestintään Monen järjestön ongelmana on asiantuntijakieli, joka tekee siitä etäisen ja vaikeasti lähestyttävän. Panosta osaaviin viestintäihmisiin. Viestintä ratkaisee mistä yhdistyksesi tunnetaan, mitä siitä ajatellaan ja kuinka paljon se kiinnostaa rahoittajia ja työntekijöitä. Parhaiten menestyvät järjestöt, joiden karismaattinen johtaja edustaa asiaansa innostavasti ja jossa asiantuntijoiden osaamista hyödynnetään monipuolisesti. Tiedon taakse vaaditaan yhä enemmän aitoja tekoja. Niitä järjestöillä on vaikka kuinka, mutta niistä kertominen on monille vaikeaa, Beurling toteaa. 2 5 Anna tilaa kokeiluille Koko elämäkseen yhden aatteen alle sitoutuvat kansalaisaktivistit alkavat olla katoavaa kansanperinnettä. Nykyihmiset innostuvat aatteista kuin trendeistä ja käyttävät niitä oman, muuttuvan identiteettinsä tukena. Hyödynnä kokeilunhalu ja innosta ihmiset kokeilemaan järjestötyötä projektimaisesti. Kenellä meistä ei olisi hetki aikaa edes kerran kuukaudessa? Opiskelijalle järjestöt tarjoavat tärkeitä työelämäkontakteja ja kokemusta. Siten järjestötyö on siis kun panisi rahaa pankkiin. 4Löydä työntekijäsi sisäinen motivaatio Yritysmaailmassa kuluttajille luodaan jatkuvasti uusia tarpeita, kun taas järjestöpuolella tarpeille pitäisi luoda motiiveja. Tehokas tapa sitouttaa työntekijöitä on vahvistaa sitä mikä heitä toiminnassa eniten motivoi. Selvitä, mikä tuo vapaaehtoisen mukaan toimintaan. Haluaako hän solmia hyödyllisiä kontakteja, oppia uutta vai auttaa muita? Anna hänen tehdä juuri sitä. Verkostoidu ja nauti vertaistuesta Tutustu muihin järjestöjohtajiin. Säännöllinen keskustelu kollegoiden kanssa on yhtä hyödyllistä kun opiskelu. Kollegoiden kanssa voit puhua organisaatiosi ongelmista yleisellä tasolla loukkaamatta ketään työntekijöistäsi. Muiden kokemuksia kuulemalla oppii uutta ja saa luottamusta omaan tekemiseen. Parhaiden käytäntöjen jakaminen olisi toivottavaa kaikilla aloilla. Lisätiedot:

13 OMISTAUTUNUT SINULLE Rastorilla koulutetaan käytännönläheisiä osaajia. Koulutuksissamme kehität sekä itseäsi että yritystäsi. Ravistelemme vanhoja käsityksiä, annamme uusia ajatuksia ja autamme sinua löytämään omat vahvuutesi. Olemme luotettava kumppani koko monimuotoisen työurasi ajan. Yli 70 vuoden kokemuksella ja omistautuvalla asenteella. ESIMIESTYÖ Eväitä henkilöiden johtamiseen, esimiestyöhön ja työnjohtoon. Johtaminen Valmiudet strategisen johtamisen eri osa-alueisiin, muutosjohtamiseen ja itsensä johtamiseen Työhyvinvointi Kun henkilöstö voi hyvin, organisaation kilpailukyky kasvaa Myynti ja asiakkuudet Lisää myyntiä uusista ja nykyisistä asiakkaista Tuotekehitys ja kasvuyrittäjyys Kasvua innovaatioiden ja uuden ajattelun kautta Helsinki, Sturenkatu 21, Helsinki Kuopio, Microkatu 1, Kuopio Oulu, Vihikari 10, Kempele Turku, Eerikinkatu 17 C, Turku

Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä

Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä Tuo ideasi Tuoteväylän asiantuntijoiden arvioitavaksi Onko sinulla uusi innovatiivinen idea, josta voisi

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

YRITYSJOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTO TUTKINNON PERUSTEET (LUONNOS)

YRITYSJOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTO TUTKINNON PERUSTEET (LUONNOS) YRITYSJOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTO TUTKINNON PERUSTEET (LUONNOS) S I S Ä L T Ö I Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinnon osat ja muodostuminen ---------------------------------------- 3 II Yritysjohtamisen

Lisätiedot

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä. 8.2.2010 Paasitorni

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä. 8.2.2010 Paasitorni Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä 8.2.2010 Paasitorni Verkostot sihteerin ja assistentin työssä ammatilliset yhdistykset kollegat muissa yrityksissä henkilökohtaiset kontaktit

Lisätiedot

HENKILÖSTÖSTRATEGIA 2010-2017 ja sen toimintaohjelma 2010-2013

HENKILÖSTÖSTRATEGIA 2010-2017 ja sen toimintaohjelma 2010-2013 HENKILÖSTÖSTRATEGIA 2010-2017 ja sen toimintaohjelma 2010-2013 Henkilöstövoimavarojen johtamisen ja kehittämisen strategiset päämäärät ja tavoitteet vuoteen 2017 sekä toimenpiteet vuoteen 2013 HENKILÖSTÖJOHTAMISEN

Lisätiedot

Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus. Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto

Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus. Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto Tuotteita käyttävistä ihmisistä on tullut parempia mainoksia, kuin perinteisistä medioista Miksi näin on? 3

Lisätiedot

Ääni toimitukselle. Toimituskyselyt kehitysideoiden kartoittajana

Ääni toimitukselle. Toimituskyselyt kehitysideoiden kartoittajana Ääni toimitukselle Toimituskyselyt kehitysideoiden kartoittajana TOIMI-hanke, päätösseminaari 6.11.2014 Aurora Airaskorpi Projektitutkija, Media Concepts Research Group @aairaskorpi auroraairaskorpi.com

Lisätiedot

Strategiatyö: Case Allergia- ja astmaliitto Iholiiton Kevätpäivät Tampere

Strategiatyö: Case Allergia- ja astmaliitto Iholiiton Kevätpäivät Tampere Strategiatyö: Case Allergia- ja astmaliitto 2016-2020 Iholiiton Kevätpäivät 19.3.2016 Tampere Ajattelulle annettava aikaa - strategia ei synny sattumalta, vaan riittävän vuorovaikutuksen tuloksena Miten

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

TTK kouluttaa. www.ttk.fi / Koulutuskalenteri Koulutus- ja kehittämispalvelut

TTK kouluttaa. www.ttk.fi / Koulutuskalenteri Koulutus- ja kehittämispalvelut TTK kouluttaa www.ttk.fi / Koulutuskalenteri Koulutus- ja kehittämispalvelut Päivi Rauramo 2010 Ristiriidoista ratkaisuihin Koulutuksessa perehdytään ristiriitojen syntyyn ja ihmisten erilaisuuteen, ristiriitatilanteissa

Lisätiedot

Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015

Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015 Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015 Kyselyn toteutus Työhyvinvointikorttikoulutuksia on toteutettu

Lisätiedot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot KAARI-TYÖHYVINVOINTIKYSELY 1 (8) Kysymykset ja vastausvaihtoehdot JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ Tässä osiossa arvioit lähiesimiehesi työskentelyä. Myös esimiehet arvioivat omaa lähiesimiestään. en enkä Minun

Lisätiedot

Kaari-työhyvinvointikysely - esimiehen opas

Kaari-työhyvinvointikysely - esimiehen opas Kaari-työhyvinvointikysely - esimiehen opas Valmistaudu kyselyyn vinkkilista esimiehelle vinkkilista työyhteisölle Valmistaudu kyselyyn - vinkkilista esimiehelle Missä tilaisuudessa/palaverissa työyhteisönne

Lisätiedot

Sustainability in Tourism -osahanke

Sustainability in Tourism -osahanke 25.3.2013 Päivi Lappalainen Matkailun ja elämystuotannon osaamiskeskus Osaprojektin tavoitteet Osaprojektin tavoitteena oli työpajojen ja tilaisuuksien kautta koota yritysten näkemyksiä ja tarvetta vastuullisen

Lisätiedot

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015 REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. 23.11.2012 Eija Lehto, Työhyvinvointipalvelut. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. 23.11.2012 Eija Lehto, Työhyvinvointipalvelut. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Eija Lehto, erityisasiantuntija IKÄTIETOISELLA JOHTAMISELLA KOHTI TYÖHYVINVOINTIA 23.11.2012 Eija Lehto, Työhyvinvointipalvelut Työhyvinvointi työntekijän omakohtainen kokemus, joka

Lisätiedot

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään 8.5.2014 MARJUKKA LAINE, TYÖTERVEYSLAITOS 0 Verkoston lähtökohta ja tehtävät Hallitusohjelma 2011: Perustetaan Työterveyslaitoksen

Lisätiedot

Voimaantuminen 2h. Stressin nujertaja -valmennus. Valmentaja Päivin rentoutusharjoitus sai erityistä kiitosta. 1 / 10

Voimaantuminen 2h. Stressin nujertaja -valmennus. Valmentaja Päivin rentoutusharjoitus sai erityistä kiitosta. 1 / 10 Voimaantuminen 2h Stressin nujertaja -valmennus Valmentaja Päivin rentoutusharjoitus sai erityistä kiitosta. Tuula Kortelainen, ammatinvalintapsykologi 1 / 10 Nykypäivän hektisessä arjessa eläminen sekä

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Henkilöstöpolitiikan ja henkilöstötyön linjaukset

HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Henkilöstöpolitiikan ja henkilöstötyön linjaukset HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Visiomme 2025 Olemme osana Lahden aluetta tulevaisuutta innovatiivisesti rakentava, vetovoimainen ja ammattilaisiaan arvostava työpaikka Strateginen päämäärämme

Lisätiedot

TULISIELUT = Yrittäjän ammattitutkinto TULISOIHDUT =Yrittäjän erikoisammattitutkinto. Opetusministeriön virallinen

TULISIELUT = Yrittäjän ammattitutkinto TULISOIHDUT =Yrittäjän erikoisammattitutkinto. Opetusministeriön virallinen TULISIELUT = Yrittäjän ammattitutkinto TULISOIHDUT =Yrittäjän erikoisammattitutkinto Opetusministeriön virallinen ja sertifioima ammatillinen näyttötutkintö Aikuisten ammatti- ja erikoisammattitutkintoon

Lisätiedot

Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015. Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö

Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015. Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015 Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö Mie tahtoisin ihan tavallisen työpaikan semmosen missä pomo on paikalla kun sitä tarvii työkaveri ei

Lisätiedot

HYVÄ TYÖPAIKKA, PAREMPI BISNES. Laatua laivalla -seminaari 23.8.2012 Panu Luukka Great Place to Work Institute Finland

HYVÄ TYÖPAIKKA, PAREMPI BISNES. Laatua laivalla -seminaari 23.8.2012 Panu Luukka Great Place to Work Institute Finland HYVÄ TYÖPAIKKA, PAREMPI BISNES Laatua laivalla -seminaari 23.8.2012 Panu Luukka Great Place to Work Institute Finland Agenda 1. Hyvä työpaikka 2. Miksi rakentaa hyvä työpaikka? 3. Parhaiden työpaikkojen

Lisätiedot

Hyvä ikä -työvälineet johtamisen tukena. 7.11.2006 Henry Foorumi Asiakaspäällikkö Maaret Ilmarinen

Hyvä ikä -työvälineet johtamisen tukena. 7.11.2006 Henry Foorumi Asiakaspäällikkö Maaret Ilmarinen Hyvä ikä -työvälineet johtamisen tukena 7.11.2006 Henry Foorumi Asiakaspäällikkö Maaret Ilmarinen Työvoimaa ja osaamista poistuu Vaje 250.000 työntekijää Nykyinen työvoima 2.300.000 15 v. Poistuneita 900.000

Lisätiedot

SAUMA60+ SAMSÖM60+ Hankkeen LOPPUSEMINAARI Torstaina 5.11.2009 klo 9.00-11.40 Tampereella

SAUMA60+ SAMSÖM60+ Hankkeen LOPPUSEMINAARI Torstaina 5.11.2009 klo 9.00-11.40 Tampereella SAUMA60+ SAMSÖM60+ Hankkeen LOPPUSEMINAARI Torstaina 5.11.2009 klo 9.00-11.40 Tampereella Pukeutumisvalmentaja Päivi Kokkonen Life & Beauty Training Silkbel www.silkbel.com Päivi Kokkonen PUKEUTUMISVALMENTAJA

Lisätiedot

Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella. JohtamisWirtaa 10.5.2011

Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella. JohtamisWirtaa 10.5.2011 Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella JohtamisWirtaa 10.5.2011 Työpaja 2, haasteet ja ratkaisut Riikka Laine-Tolonen (Nordea) Tapani Pöllänen (Sales Energy) Valmentava esimies Strategia ja visio

Lisätiedot

FARAX johtamisstrategian räätälöinti

FARAX johtamisstrategian räätälöinti FARAX johtamisstrategian räätälöinti Sisältö Taustaa Johtamisstrategian luominen ja instrumentin luominen Hyödyt ja referenssit Esimerkkejä matriiseista Prosessi Taustaa Esityksessä käydään läpi FaraxGroupin

Lisätiedot

Kuntaratkaisut Kuntamarkkinat 14. 15.9.2011 Mika Silvennoinen Miia Vahlsten

Kuntaratkaisut Kuntamarkkinat 14. 15.9.2011 Mika Silvennoinen Miia Vahlsten Kuntaratkaisut Kuntamarkkinat 14. 15.9.2011 Mika Silvennoinen Miia Vahlsten WSOYpro Oy on Suomen suurin painettujen ja sähköisten oppimateriaalien sekä työelämäpalveluiden tuottaja. Alan johtavana toimijana

Lisätiedot

Organisaation tuottavuus on ihmisten hyvinvointia

Organisaation tuottavuus on ihmisten hyvinvointia Organisaation tuottavuus on ihmisten hyvinvointia Terveyttä yksilöille, tuottavuutta yritykselle ja hyvinvointia työyhteisölle Ossi Aura Työhyvinvoinnin tutkimus- ja kehitysjohtaja, fil.tri Alustuksen

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Työhyvinvoinnin tilannekuva - Työnantajan nykyiset tiedot ja taidot toimintaan Rauno Pääkkönen Elina Ravantti Selvityksen tarkoitus ja toteutus Muodostaa käsitys mitä työhyvinvoinnilla

Lisätiedot

Elämäntapamuutos valmennusohjelma

Elämäntapamuutos valmennusohjelma Elämäntapamuutos valmennusohjelma Mitä on kokonaisvaltainen hyvinvointi? Fyysinen hyvinvointi -terveys, kunto, lepo, ruoka Henkinen hyvinvointi -suhde omaan itseen, itsetuntemus, itsensä arvostaminen,

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kesä 2014 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon tutkimuksen

Lisätiedot

Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017

Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017 Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017 Yhteistyötoimikunta 14.4.2014 Henkilöstöjaosto 12.5.2014 Kunnanhallitus 16.6.2014 Kunnanvaltuusto 22.9.2014 Mustasaaren kunnassa rima on korkealla. Haluamme

Lisätiedot

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 17.2.2011 Hannele Waltari Mitä työhyvinvointi on? Työhyvinvointi tarkoittaa turvallista, terveellistä ja tuottavaa työtä, jota ammattitaitoiset

Lisätiedot

Opinnot antavat sinulle valmiuksia toimia erilaisissa yritysten, julkishallinnon tai kolmannen sektorin asiantuntija- ja esimiestehtävissä.

Opinnot antavat sinulle valmiuksia toimia erilaisissa yritysten, julkishallinnon tai kolmannen sektorin asiantuntija- ja esimiestehtävissä. OPETUSSUUNNITELMA, johtaminen ja liiketoimintaosaaminen Liiketalouden ylempi ammattikorkeakoulututkinto antaa sinulle vankan kehittämisosaamisen. Syvennät johtamisen ja liiketoiminnan eri osa-alueiden

Lisätiedot

Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2.

Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2. Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2. Strategia ja johtaminen kilpailijoita paremmaksi Pk-koulutusohjelma vastaa Teknologiateollisuuden

Lisätiedot

50+ TYÖELÄMÄSSÄ Kokemus Esiin 50+ -Seminaari

50+ TYÖELÄMÄSSÄ Kokemus Esiin 50+ -Seminaari 50+ TYÖELÄMÄSSÄ Kokemus Esiin 50+ -Seminaari 22.4.2015 Vantaa Kirsi Rasinaho koulutus- ja työvoimapoliittinen asiantuntija SAK ry 22.4.2015 SAK 1 IKÄÄNTYNEIDEN JAKSAMINEN SAK:LAISILLA TYÖPAIKOILLA 22.4.2015

Lisätiedot

Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014

Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Suvi von Becker Miksi yhdessä tekeminen? Johtoporras: Ymmärrys valuu kuin vesi hanhen selästä Ovat niin hankalia, asennevamma. Eikö sana kuulu vai eikö se mene perille?

Lisätiedot

Johdon mentoripohjainen koulutus- ja valmennusohjelma

Johdon mentoripohjainen koulutus- ja valmennusohjelma Digitaalinen Polku Johdon mentoripohjainen koulutus- ja valmennusohjelma Yritysjohdon tukena Digitaalinen Polku pilottiohjelma alkaa! Kilpailukyky 2014 Digitaalinen Polku 2014 Osallistuminen ja kriteerit

Lisätiedot

OHJEITA VALMENTAVALLE JOHTAJALLE

OHJEITA VALMENTAVALLE JOHTAJALLE OHJEITA VALMENTAVALLE JOHTAJALLE Maria Ruokonen 10.3.2013 Tunne itsesi ja tunnista unelmasi. Ymmärrä missä olet kaikkein vahvin. Miksi teet sitä mitä teet? Löydä oma intohimosi. Menestymme sellaisissa

Lisätiedot

Tekesin Green Growth -ohjelman rahoitus ja palvelut yrityksille

Tekesin Green Growth -ohjelman rahoitus ja palvelut yrityksille Tekesin Green Growth -ohjelman rahoitus ja palvelut yrityksille Tuomo Suortti 25.10.2011 DM Esityksen runko Vihreän kasvun palikat ja ohjelman tavoitteet Ohjelman kohderyhmät Sparrauskysymyksiä: Mistä

Lisätiedot

TULOKSELLISEN TOIMINNAN KEHITTÄMISTÄ KOSKEVA SUOSITUS 2008. Hannu.tamminen@ttk.fi

TULOKSELLISEN TOIMINNAN KEHITTÄMISTÄ KOSKEVA SUOSITUS 2008. Hannu.tamminen@ttk.fi TULOKSELLISEN TOIMINNAN KEHITTÄMISTÄ KOSKEVA SUOSITUS 2008 Hannu.tamminen@ttk.fi Taustaa Ohjausvälineet Lait Asetukset, ministeriön päätökset Keskusviraston suositukset Työmarkkinasopimukset Työmarkkinajärjestöjen

Lisätiedot

Työhaastattelu näin onnistut haastattelussa Tervetuloa! Työnhakuveturi 11.3.2015 Satu Myller ja Nina Juhava

Työhaastattelu näin onnistut haastattelussa Tervetuloa! Työnhakuveturi 11.3.2015 Satu Myller ja Nina Juhava Työhaastattelu näin onnistut haastattelussa Tervetuloa! Työnhakuveturi 11.3.2015 Satu Myller ja Nina Juhava 10-12 asiantuntijaluentoa vuosittain 1 000 osallistujaa Teemoina mm. työnhaun uudet tuulet, työnantajien

Lisätiedot

Työpaikan huoneentaulun rakentaminen pilottihanke

Työpaikan huoneentaulun rakentaminen pilottihanke Työpaikan huoneentaulun rakentaminen pilottihanke Työelämä 2020 hanke yhteistyössä Työpaikkojen työhyvinvointiverkoston kanssa www.tyoelama2020.fi Jaana Lerssi-Uskelin Työterveyslaitos Visio Työelämästrategia

Lisätiedot

Savonlinnan kaupunki 2013

Savonlinnan kaupunki 2013 Savonlinnan kaupunki 2013 Kuntasi työhyvinvointisyke Yleistä kyselystä Savonlinnan kaupungin työhyvinvointikyselyssä kartoitettiin organisaation palveluksessa olevien työntekijöiden työhyvinvointi ja siinä

Lisätiedot

Onnistuneella työharjoittelulla kiinni osaamisen perusteisiin

Onnistuneella työharjoittelulla kiinni osaamisen perusteisiin Onnistuneella työharjoittelulla kiinni osaamisen perusteisiin HENRY Foorumi 2012 Lisa Forss Liiketoimintajohtaja, Taitoprofiilit/StaffEdu Oy 1 Taitoprofiilit/StaffEdu Oy Koulutuspalveluita työhallinnolle

Lisätiedot

Terveys- ja hoitoalan ammattilaisia ja monipuolista yhteistyötä. Metropolia Ammattikorkeakoulu Hoitotyön koulutusohjelma: Sairaanhoitaja

Terveys- ja hoitoalan ammattilaisia ja monipuolista yhteistyötä. Metropolia Ammattikorkeakoulu Hoitotyön koulutusohjelma: Sairaanhoitaja Terveys- ja hoitoalan ammattilaisia ja monipuolista yhteistyötä Metropolia Ammattikorkeakoulu Hoitotyön koulutusohjelma: Sairaanhoitaja Sairaanhoitaja (AMK) Opinnot kestävät 3,5 vuotta ja ne koostuvat

Lisätiedot

Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki

Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki Tällä mennään Tuotteistaminen & asiakaslähtöinen markkinointi Vähän teoriaa, enemmän käytäntöä. http://www.youtube.com/watch?v=uk0zrvzvtb4

Lisätiedot

Ennakointi apuna hyvinvointiyrityksen toiminnassa 11.12.2013

Ennakointi apuna hyvinvointiyrityksen toiminnassa 11.12.2013 Ennakointi apuna hyvinvointiyrityksen toiminnassa 11.12.2013 Tavoitteet ja sisältö Osallistujat tutustuvat käytännönläheiseen ennakoinnin työkaluun (tulevaisuuskartta) ja työstävät sen avulla yrityksensä

Lisätiedot

Johtamisen kehittämisverkosto Työseminaari 28.5.2013

Johtamisen kehittämisverkosto Työseminaari 28.5.2013 Johtamisen kehittämisverkosto Työseminaari 28.5.2013 Muutos, osaaminen ja johtamiskoulutus Koulutuskartoitus ja seminaarin ennakkokysely Johtamiskoulutusten kartoitus 1 Miltä tilanne näyttää? Alueellinen

Lisätiedot

Kansainvälistä liiketoimintaa elintarvikkeista Sapuska. Mitä ohjelman jälkeen?

Kansainvälistä liiketoimintaa elintarvikkeista Sapuska. Mitä ohjelman jälkeen? Kansainvälistä liiketoimintaa elintarvikkeista Sapuska Mitä ohjelman jälkeen? Tekesin ohjelma 2009 2012 Sapuska loppuu, elämä jatkuu! Tekesin Sapuska-ohjelmasta on muodostunut koko elintarvikealan tuntema

Lisätiedot

PALAUTEKYSELYN TULOKSET

PALAUTEKYSELYN TULOKSET Mentorointiohjelma 2014 PALAUTEKYSELYN TULOKSET 18.11.2014, n=72 Mentorointiohjelma 2014 0 FAKTAT 18.11.2014 31 paria Helsingissä 20 paria Tampereella 9 paria Oulussa 120 ammattilaista 6-11/2014 RILin

Lisätiedot

Markkinointipsykologia

Markkinointipsykologia Markkinointipsykologia Sisällysluettelo ESIPUHE 1. MARKKINOINNIN PSYKOLOGISET PERUSTAT 1.1. Miksi-mitä-miten-malli 1.2. Markkinointipsykologiasta psykologiseen markkinointiin 2. IHMINEN MARKKINOILLA 2.1.

Lisätiedot

Green Growth - Tie kestävään talouteen

Green Growth - Tie kestävään talouteen Green Growth - Tie kestävään talouteen 2011-2015 Ohjelman päällikkö Tuomo Suortti 7.6.2011, HTC Ruoholahti Ohjelman kesto: 2011 2015 Ohjelman laajuus: 79 miljoonaa euroa Lisätietoja: www.tekes.fi/ohjelmat/kestavatalous

Lisätiedot

JORMA HEINONEN, TOIMIALAJOHTAJA, toimistot, Case: Senaatti-kiinteistöt. Senaatti-kiinteistöjen pääkonttori, Helsinki

JORMA HEINONEN, TOIMIALAJOHTAJA, toimistot, Case: Senaatti-kiinteistöt. Senaatti-kiinteistöjen pääkonttori, Helsinki Senaatti-kiinteistöjen verkostokumppanina Workspace on mukana tuottamassa Senaattikiinteistöjen asiakkaille työympäristökehittämisen asiantuntijapalveluita. Yhteistyö on alkanut vuonna 2003 ja tänä aikana

Lisätiedot

HYVINVOINTIIN JOHTAMINEN. - mitä hyvinvointi on ja miten siihen johdetaan? Erika Sauer Psycon Oy Seniorikonsultti, KTT, FM

HYVINVOINTIIN JOHTAMINEN. - mitä hyvinvointi on ja miten siihen johdetaan? Erika Sauer Psycon Oy Seniorikonsultti, KTT, FM HYVINVOINTIIN JOHTAMINEN - mitä hyvinvointi on ja miten siihen johdetaan? To be or Wellbe 11.2.2010 Oulu Erika Sauer Psycon Oy Seniorikonsultti, KTT, FM Nuoret työntekijät muuttavat työelämää: MEGATRENDIT

Lisätiedot

Oma ääni kuuluviin omat taidot näkyviin

Oma ääni kuuluviin omat taidot näkyviin Oma ääni kuuluviin omat taidot näkyviin Hyvää Ikää Kaikille seminaari Seinäjoella 18.9.2014 Marjut Mäki-Torkko Vammaispalvelujen johtaja, KM Mitä ajattelet ja sanot minusta Sitä luulet minusta Sinä olet

Lisätiedot

Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä. Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012

Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä. Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012 Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012 Cocomms lyhyesti Vahvuuksiamme ovat yritys-, talous-, terveys- ja lääke-

Lisätiedot

Aito HSO ry. Hyvä sijoitus osaamiseen

Aito HSO ry. Hyvä sijoitus osaamiseen Aito HSO ry Hyvä sijoitus osaamiseen Aidossa elämässä tarvitaan oikeaa kumppania Työelämä on iso osa elämäämme. Se kulkee aivan samoin periaattein kuin muukin meitä ympäröivä maailma. Siellä on haasteita,

Lisätiedot

ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022

ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022 ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022 Työpaja: Eri-ikäisten johtaminen ja työkaarityökalu mitä uutta? Työpajan tavoitteet:

Lisätiedot

Yhteenveto 10.12.2012 Eija Seppänen MARKKINOINNIN UUSI KUVA

Yhteenveto 10.12.2012 Eija Seppänen MARKKINOINNIN UUSI KUVA Yhteenveto 10.12.2012 Eija Seppänen MARKKINOINNIN UUSI KUVA 1 Verkkoaivoriiheen osallistuneet olen markkinoinnin ammattilainen 42% ostan markkinointipalveluja 19% myyn markkinointipalveluja 4% vastaan

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Miksi työtapaturmia kannattaa ehkäistä ja vähentää myös kunta-alalla? Tuula Räsänen, tiimipäällikkö, Työhyvinvointi ja turvallisuus -tiimi Organisaatio Palvelemme asiakkaita ja kumppaneita

Lisätiedot

Työhyvinvoinnin kohtaamispaikka sähköinen työalusta työhyvinvoinnista vastaaville

Työhyvinvoinnin kohtaamispaikka sähköinen työalusta työhyvinvoinnista vastaaville Työhyvinvoinnin kohtaamispaikka sähköinen työalusta työhyvinvoinnista vastaaville Jarna Savolainen Asiantuntija, Työhyvinvoinnin palvelut Finnsec-messut 13.10.2011 Työhyvinvoinnin tinkimätön rakentaja

Lisätiedot

Fazer nuorten arvostamana yrityksenä case Elämän Eväät. Nina Törhönen, Fazer

Fazer nuorten arvostamana yrityksenä case Elämän Eväät. Nina Törhönen, Fazer Fazer nuorten arvostamana yrityksenä case Elämän Eväät Nina Törhönen, Fazer Mitä on Elämän Eväät? Ohjelma luotiin vuonna 2007 herättämään nuorten tulevaisuuden työntekijöiden mielenkiintoa uudella tavalla.

Lisätiedot

Sosiaaliset yritykset

Sosiaaliset yritykset Välkky-projektin teema- ja kehittämistyöskentely Sosiaaliset yritykset III Workshop Strateginen suunnittelu 16.10.2009 Jussi Mankki Jaana Merenmies Syfo Aamupäivän ohjelma 8.30 Aloitus, kotitehtävän purku

Lisätiedot

TEKNIIKAN ERIKOISAMMATTITUTKINTO

TEKNIIKAN ERIKOISAMMATTITUTKINTO TEKNIIKAN ERIKOISAMMATTITUTKINTO osaamista monialaiseen työnjohtamiseen ERIKOISAMMATTITUTKINTO Tutkintorakenne Tekniikan erikoisammattitutkinto on virallinen Opetushallituksen vahvistama erikoisammattitutkinto.

Lisätiedot

Henkinen työsuojelu hyvinvointia rakennetaan yhdessä

Henkinen työsuojelu hyvinvointia rakennetaan yhdessä Henkinen työsuojelu hyvinvointia rakennetaan yhdessä Yliopistojen työsuojelupäivät 2006 Tulevaisuuden turvallisuutta - NYT Koulutuspäällikkö, työpsykologi Tiina Saarelma-Thiel tiina.saarelma-thiel@ttl.fi

Lisätiedot

Design yrityksen viestintäfunktiona

Design yrityksen viestintäfunktiona Design yrityksen viestintäfunktiona Hanna Päivärinta VTM Pro gradun esittely Tutkimuksen taustaa Design on ollut pitkään puhutteleva ilmiö Designia tuntuu olevan kaikkialla Helsinki World Design Capital

Lisätiedot

Näin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A

Näin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A 1 Otteita osallistujalle jaettavasta materiaalista Näin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A Nimi Päivämäärä TUTUSTUMINEN NAAPURIIN Naapurin kertomat tiedot itsestään TOTUUDEN HETKI o Totuuden

Lisätiedot

III Workshop Strateginen suunnittelu 16.10.2009

III Workshop Strateginen suunnittelu 16.10.2009 Välkky-projektin teema- ja kehittämistyöskentely Sosiaaliset yritykset III Workshop Strateginen suunnittelu 16.10.2009 Jussi Mankki Jaana Merenmies Syfo Aamupäivän ohjelma 8.30 Aloitus, kotitehtävän purku

Lisätiedot

Seinäjoen kaupungin Työllisyyspalvelut & AVANTI-HANKE Työllisyyden kuntakokeiluhanke

Seinäjoen kaupungin Työllisyyspalvelut & AVANTI-HANKE Työllisyyden kuntakokeiluhanke 10.4.2015 Seinäjoen kaupungin Työllisyyspalvelut & Avanti-hanke AVANTIBOOK Nro 6 Seinäjoen kaupungin Työllisyyspalvelut & AVANTI-HANKE Työllisyyden kuntakokeiluhanke Kaupungin Työllisyyspalvelut Seinäjoki

Lisätiedot

Aikuis-keke hanke - Aikuiskoulutuksen kestävän kehityksen sisällöt, menetelmät ja kriteerit

Aikuis-keke hanke - Aikuiskoulutuksen kestävän kehityksen sisällöt, menetelmät ja kriteerit Aikuis-keke hanke - Aikuiskoulutuksen kestävän kehityksen sisällöt, menetelmät ja kriteerit E N E M M Ä N O S A A M I S T A 21.11.2012 1 Mihin tarpeeseen hanke vastaa ja miten? Ammatillisella aikuiskoulutuksella

Lisätiedot

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen Canon Essential Business Builder Program Avain yrityksesi menestykseen Essential Business Builder Program: esittely Painotoimintaan liittyy monenlaisia haasteita, ja toiminnan kasvattaminen on usein vaikeaa.

Lisätiedot

Kehitys- ja urakeskustelu urakehitysmahdollisuuksien ja uudelleensijoittumisen edistäjänä

Kehitys- ja urakeskustelu urakehitysmahdollisuuksien ja uudelleensijoittumisen edistäjänä 1 Kehitys- ja urakeskustelu urakehitysmahdollisuuksien ja uudelleensijoittumisen edistäjänä Miten tuloksellisia keskusteluja työurasta käydään? Mistä hyvä työurakeskustelu koostuu? Miksi urakehitysmahdollisuuksista

Lisätiedot

TYÖYHTEISÖTAIDOILLA JAKSAMISTA ELÄMÄÄN. Jyväskylä 20.10.2009

TYÖYHTEISÖTAIDOILLA JAKSAMISTA ELÄMÄÄN. Jyväskylä 20.10.2009 TYÖYHTEISÖTAIDOILLA JAKSAMISTA ELÄMÄÄN Jyväskylä 20.10.2009 Jaksaisimmeko työelämässä pidempään, jos osaisimme olla ihmisiksi keskenämme? Löytyykö apu työssä jaksamiseen ja jatkamiseen työyhteisötaidoista?

Lisätiedot

EK-elinkeinopäivä Jyväskylässä 15.9.2005

EK-elinkeinopäivä Jyväskylässä 15.9.2005 EK-elinkeinopäivä Jyväskylässä 15.9.2005 Tuottavuutta ja hyvinvointia kannustavalla johtamisella Tuulikki Petäjäniemi Hyvä johtaminen on tuotannon johtamista sekä ihmisten osaamisen ja työyhteisöjen luotsaamista.

Lisätiedot

naisille, jotka (työ)elämän neuvotteluissa.

naisille, jotka (työ)elämän neuvotteluissa. Pieni neuvottelutaitojen työkirja naisille, jotka (työ)elämän neuvotteluissa. Neuvottelutaidot ovat (työ)elämän ydintaitoja Neuvottelutaidot muodostuvat erilaisten taitojen, tietojen, toimintatapojen ja

Lisätiedot

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS 1/9 KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) TÄRKEÄÄ 1. Tallenna lomake ensin omalle koneellesi. 2. Täytä tallentamasi lomake. 3. Tallenna ja palauta. Täytä kampanjakuvaus huolella! Kampanjakuvaus on tuomareiden tärkein

Lisätiedot

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään. 28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta

Lisätiedot

AALTO PK-JOKO 79. Uuden sukupolven johtamisvalmennus

AALTO PK-JOKO 79. Uuden sukupolven johtamisvalmennus AALTO PK-JOKO 79 Uuden sukupolven johtamisvalmennus Kenelle PK-JOKO soveltuu? Pienten ja keskisuurten yritysten toimitusjohtajille nykyisille ja tuleville avainhenkilöille tulosyksiköiden johdolle Joilla

Lisätiedot

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalista mediaa hyödynnetään yrityksessäni tällä hetkellä Vastaus Lukumäärä Prosentti

Lisätiedot

1. Oppimisen ohjaamisen osaamisalue. o oppijaosaaminen o ohjausteoriaosaaminen o ohjausosaaminen. 2. Toimintaympäristöjen kehittämisen osaamisalue

1. Oppimisen ohjaamisen osaamisalue. o oppijaosaaminen o ohjausteoriaosaaminen o ohjausosaaminen. 2. Toimintaympäristöjen kehittämisen osaamisalue Sivu 1 / 5 Tässä raportissa kuvaan Opintojen ohjaajan koulutuksessa oppimaani suhteessa koulutukselle asetettuihin tavoitteisiin ja osaamisalueisiin. Jokaisen osaamisalueen kohdalla pohdin, miten saavutin

Lisätiedot

Hiljaisen tietämyksen johtaminen

Hiljaisen tietämyksen johtaminen Hiljaisen tietämyksen johtaminen Uudista ja uudistu 2009 Hiljainen tietämys on osa osaamista Hiljainen ja näkyvä tieto Hiljainen tieto Tiedämme enemmän kuin kykenemme ilmaisemaan *) kokemusperäistä, alitajuista

Lisätiedot

Yhteenveto Oppituki-hankkeen kyselystä sidosryhmille

Yhteenveto Oppituki-hankkeen kyselystä sidosryhmille Yhteenveto Oppituki-hankkeen kyselystä sidosryhmille Sidosryhmätyöpaja 4.9.2013 Koulutuspäällikkö Matti Tuusa 10.9.2013 1 Kyselyn tuloksia 10.9.2013 2 Taustatiedot Kysely lähetettiin 18 henkilölle, joista

Lisätiedot

Omistajuuden ja johtamisen yhteys

Omistajuuden ja johtamisen yhteys Omistajuuden ja johtamisen yhteys Mikko Haapanen Hallituksen pj, Boardman Oy Suunta 2011 seminaari 3.11.2011. Kymenlaakson kauppakamari, RUK Hamina Omistajien asialla - johdon tukena BOARDMAN- PARTNERIT

Lisätiedot

Tiimivalmennus 6h. Tiimienergian pikaviritys

Tiimivalmennus 6h. Tiimienergian pikaviritys Tiimivalmennus 6h Tiimienergian pikaviritys Hienoa kuinka hyvin valmennus pysyi kasassa ja sai kaikki mukaan. Kukaan ei ollut passiivisena tässä koulutuksessa. TeliaSonera Oyj 1 / 9 Miksi investoisit tiimityöhön?

Lisätiedot

Uusi osaaja-verkostolle suunnattu täydennyskoulutus

Uusi osaaja-verkostolle suunnattu täydennyskoulutus Uusi osaaja-verkostolle suunnattu täydennyskoulutus InnoOmnia tarjoaa vuonna 2011 seuraavat koulutuskokonaisuudet uusi osaajaverkostolle opetushallituksen rahoittamana maksuttomana täydennyskoulutuksena.

Lisätiedot

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Sirpa Huuskonen ja Harri Nikander ISS Palvelut ISS Palvelut Oy 12 000 työtekijää Suomessa Siivous Kiinteistön ylläpito Turvallisuuspalvelut

Lisätiedot

Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018

Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018 Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018 Nuppu Rouhiainen etunimi.sukunimi@tekes.fi Ohjelman tavoitteet Yritysten liiketoiminnan ja kilpailukyvyn uudistaminen: Ihmiset

Lisätiedot

Tuottavuutta henkilöstöä, osaamista ja työhyvinvointia kehittämällä - Työelämä 2020 aamukahvitilaisuus pk-yrityksille

Tuottavuutta henkilöstöä, osaamista ja työhyvinvointia kehittämällä - Työelämä 2020 aamukahvitilaisuus pk-yrityksille Tuottavuutta henkilöstöä, osaamista ja työhyvinvointia kehittämällä - Työelämä 2020 aamukahvitilaisuus pk-yrityksille 27.5.2015, Tampere Technopolis, Häggman-Sali, Kalevantie 2, 33100 Tampere Regina Saari

Lisätiedot

Korkeasti koulutettujen työttömyys

Korkeasti koulutettujen työttömyys Korkeasti koulutettujen työttömyys Vastavalmistuneiden korkeakoulutettujen työttömyys Pidennämme työuria alkupäästä. Tuemme korkeakoulutettujen nuorten työllistymistä. Yli 100 toimivaa mentoriparia joita

Lisätiedot

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä VAIHDA MUKAVAMPAAN. Oikeanlainen koti kaikkiin elämäntilanteisiin Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä Sp-Koti on perustettu juuri sinua ja sinun asuntoasioitasi varten. Meidän arvomaailmamme lähtee

Lisätiedot

TutkintoInfo 19.10.2015

TutkintoInfo 19.10.2015 TutkintoInfo 19.10.2015 Näyttötutkintojärjestelmä Luotiin 1994 säädetyllä ammattitutkintolailla & täydentävällä asetuksella Nykyinen asetus ammatillisesta aikuiskoulutuksesta 1.8.2015 Tutkintorakenteet

Lisätiedot

Prosessikonsultaatio. Konsultaatioprosessi

Prosessikonsultaatio. Konsultaatioprosessi Prosessikonsultaatio Lähtötilanteessa kumpikaan, ei tilaaja eikä konsultti, tiedä mikä organisaation tilanne oikeasti on. Konsultti ja toimeksiantaja yhdessä tutkivat organisaation tilannetta ja etsivät

Lisätiedot

Uusi Seelanti. katju.holkeri@vm.fi

Uusi Seelanti. katju.holkeri@vm.fi Uusi Seelanti katju.holkeri@vm.fi Tavoite 1 Haluttu työnantaja Varmistaa, että valtionhallinto on työnantajana houkutteleva hyville, sitoutuneille työntekijöille. Tavoite 2 Erinomaiset virkamiehet Luoda

Lisätiedot

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Karl-Magnus Spiik Ky Räätälöity ilmapiirimittari 1 RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Ilmapiirimittarin vahvuus on kysymysten räätälöinti ko. ryhmän tilannetta ja tarpeita vastaavaksi. Mittaus voi olla yritys-,

Lisätiedot

Esimies, tarvitsen sinua. Terveisin, Y-sukupolvi. Tohtorikoulutettava Susanna Kultalahti (KTM) Vaasan yliopisto, johtamisen laitos Minä ja Tiede 2014

Esimies, tarvitsen sinua. Terveisin, Y-sukupolvi. Tohtorikoulutettava Susanna Kultalahti (KTM) Vaasan yliopisto, johtamisen laitos Minä ja Tiede 2014 Esimies, tarvitsen sinua. Terveisin, Y-sukupolvi Tohtorikoulutettava Susanna Kultalahti (KTM) Vaasan yliopisto, johtamisen laitos Minä ja Tiede 2014 Mikä on sukupolvi? Eri asia kuin ikä Yhteiset muistot

Lisätiedot

Oppisopimustoimisto. Äänekosken oppisopimustoimisto: Koulutustarkastaja Heli Skantz 014-5192 218, 040-766 4063. Piilolantie 17 44100 ÄÄNEKOSKI

Oppisopimustoimisto. Äänekosken oppisopimustoimisto: Koulutustarkastaja Heli Skantz 014-5192 218, 040-766 4063. Piilolantie 17 44100 ÄÄNEKOSKI Oppisopimustoimisto Äänekosken oppisopimustoimisto: Koulutustarkastaja Heli Skantz 014-5192 218, 040-766 4063 Koulutussuunnittelija Janne Autioniemi 0400-475 611, 014-5192 232 Koulutussuunnittelija Maarit

Lisätiedot