F-Secure NEWS 2/2014. Vadim Gaidamaka. On tärkeää saada palvelua ja ymmärrystä teknisen osaamisen lisäksi

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "F-Secure NEWS 2/2014. Vadim Gaidamaka. On tärkeää saada palvelua ja ymmärrystä teknisen osaamisen lisäksi"

Transkriptio

1 NEWS NEWS 2/2012 NEVTOR NEWS on Nevtor Oy:n asiakaslehti SIVUT 4-5 Vadim Gaidamaka F-Secure On tärkeää saada palvelua ja ymmärrystä teknisen osaamisen lisäksi Consolis Skaalautuvuutta tietojen varmistamiseen SIVU 6 JCDecaux Palvelinkapasiteettia, hallintaa ja palvelua joustavasti SIVU 7

2 SIVU 2 2 NEVTOR NEWS on Nevtor Oy:n asiakaslehti SIVUT 4-5 SIVU 6 SIVU 7 NEWS PÄÄKIRJOITUS Palvelukokonaisuudet, joiden tuottaminen vaatii asiakaspalvelua, ovat ydinosaamistamme ja haluamme olla siinä yhä parempia. Kayttajat kunniaan! Tietotekniikan käyttäjille lisää draivia! Nevtoria kiinnostaa erityisesti, miten organisaation työntekijät pystyvät käyttämään ja hyödyntämään tekniikkaa mahdollisimman tehokkaasti. Keskitymme myös siihen, että pystymme entistäkin vahvemmin perustelemaan asiakkaalle, miten me kehitämme asioita. Mielestämme valmisohjelmistoista ei aina löydy tarpeemme mukaisia ratkaisuja, joilla voisimme auttaa asiakkaitamme tehokkaammin, uusien vaatimusten mukaisesti. Palvelukokonaisuudet, joiden tuottaminen vaatii asiakaspalvelua, ovat ydinosaamistamme ja haluamme olla siinä yhä parempia. Yksi merkittävä, käyttäjää auttava fokuksemme on työasemien elinkaarenhallinnassa, sen tehostamisessa ja parantamisessa. Tätä varten olemme kehittäneet Nevtor DRAIVI-palvelun, joka vähentää työasemakustannuksia jopa 30 % puhumattakaan henkilöstön ajansäästöstä. Palvelusta löydät lisää tietoa tästä lehdestä. Varmaan sinäkin haluat tehdä organisaatiosi talouspäällikön ja työtoverisi onnellisiksi? Ari Hietamäki, toimitusjohtaja NEWS Vadim Gaidamaka F-Secure On tärkeää saada palvelua ja ymmärrystä teknisen osaamisen lisäksi Consolis Skaalautuvuutta tietojen varmistamiseen JCDecaux Palvelinkapasiteettia, hallintaa ja palvelua joustavasti NEVTOR OY Bertel Jungin aukio 5, Espoo Päätoimittaja Ari Hietamäki, Nevtor Oy Toimituspäällikkö Taru Piehl, Nevtor Oy Toimitus Taru Piehl, Ari Hietamäki, Ulkoasu ja taitto Brandit Advertising Oy Kannen kuva valokuvaaja Kari Likonen (Kuvassa Vadim Gaidamaka, F-Secure) Paino SP-Paino Oy Osoitelähde Nevtor Oy:n asiakasrekisteri

3 SIVU 3 KUMPPANUUS NEWS Microsoftin tuotepäällikkö Antti Alila: Helppokäyttöisyys ja käyttäjälähtöisyys avainsanat työasemahallinnassa 1 Mikä on Microsoftin näkökulma työasemahallintaan liittyen? Mikä on laite ja kuka on käyttäjä? Onko kyse laitteista vai työasemista? Microsoftin näkökulma on se, että globaalisti ajatellen työasemia on aina ollut ja tulee olemaan. Tämän lisäksi ovat puhelimet, tabletit jne. Ajattelemme asiaa yhtenäisen laitehallinnan näkökulmasta tavoitteenamme tehdä asiat käyttäjille mahdollisimman helpoiksi. Tämä tarkoittaa esimerkiksi kaikille yhtenäistä hallintaratkaisua. Asiakas saa itse valita infran, tuottaako palvelut pilvestä vai omasta konesalista. Panostamme sekä laitteeseen että hallintaan ja ylläpitoon. EMS:n kehittämisessä hallinnan ja tuen näkökulmasta kaikki alustat ovat olleet samanarvoisia. 2 Miten asiakkailla näkyvät työasemahallinnan/ elinkaarenhallinnan haasteet? Toimiala ja sen asettamat vaatimukset vaikuttavat tietenkin vahvasti, tehdäänkö asioita itsepalveluna vai vahvasti vakioiden. Microsoftin tavoitteena on mahdollistaa joustavuus tehdä työtä milloin vain, ettei työntekijää sidota fyysiseen paikkaan. Toki toimialan vaatimusten mukaan luodaan käyttäjille tarpeellinen ja sopiva ratkaisu. Tähän vaikuttaa toki myös ulkoistusaste. Suomessa on ulkoistettu enemmän kuin esim. Etelä-Euroopassa. Millaisesta ratkaisusta on sovittu ulkoistajan kanssa ja kuinka palvelua kehitetään. Mitä hallinta ja keskitetty ratkaisu oikeasti tarkoittaa? Perinteisesti Windows-ympäristönhallintaa on tehty organisaation tietoturvavaatimukset mielessä. Samalla on voinut unohtua esimerkiksi se, että kuinka kauan loppukäyttäjän aikaa menee siitä, kun avataan läppärin kansi, siihen että voidaan alkaa tekemään töitä? Windows-ympäristö on hallittu, mutta onko koko ympäristö hallussa? Yrityksellä voi olla heterogeeninen laitekanta, mutta yksi hallintaratkaisu ja käyttöomaisuustietokanta. 3 Millaisia asioita Microsoft on kehittänyt vastatakseen haasteisiin? Ratkaisuja on kehitetty systemaattisesti käyttäjälähtöiseen suuntaan. Esimerkiksi EMS (Enterprise Mobility Suite). Mobiilityöntekijän hallintaratkaisun tulee ottaa huomioon käyttäjän identiteetti, heterogeeninen laitekanta sekä sisällönsuojaus. Identiteetinhallinnan tulee kattaa nykyään myös pilvipalvelut, niin kuluttajille kuin yrityksille suunnatut. Tämän lisäksi kertakirjautumiskokemuksen tulee olla käytettävissä millä tahansa laitteella. Sisällönsuojaus ei voi enää perustua pelkästään säilön tai tallennuskohteen suojaamiseen. Käyttäjä voi lähettää suojaamattoman dokumentin mihin tahansa kuluttajapalveluun, jolloin suojauksen tulee olla sisäänrakennettuna dokumentissa. Tässäkin tärkeänä elementtinä on loppukäyttäjän käyttökokemus. Miten esimerkiksi käyttäjä nykyisin suojaa dokumentin, kuinka monta eri välinettä hänen tulee käynnistää yksittäisen tiedoston suojaamiseksi tai suojauksen avaamiseksi. 4 Miten BYOD vaikuttaa käytettävyyteen ja millaisia asioita pitäisi huomioida nimenomaan työaseman toimivuutta ja elinkaarta ajatellen, että laite ja ohjelmistot toimisivat mahdollisimman hyvin? On BYOD:ia, mutta Suomessa enemmänkin CYOD:ia, eli voit valita laitteen organisaation valikoimista. Tämän osalta pitää varautua myös heterogeenisyyteen. Jos hallintaakin ajateltaisiin helppokäyttöisyyden ja käyttäjälähtöisyyden näkökulmasta: esimerkiksi miten palveluita tuodaan käyttäjän ulottuville itsepalvelukanavan kautta. Edelleen peräänkuulutan siis käyttäjäkeskeisyyttä, jota pitäisi tuoda esiin enemmän. Käyttäjä on kuitenkin se joka loppujen lopuksi maksaa tuotetuista IT-palveluista! Pitäisi päästä pois siitä, että organisaatiossa istuu erikseen jokin tiimi, joka miettii miten laitteita hallitaan. Asioita pitäisi ajatella lähtökohtaisesti loppukäyttäjän saaman käyttökokemuksen kautta.

4 ASIAKAS: F-SECURE F-Securelle tärkeää saada palvelua ja y Emme osta vain teknistä osaamista, vaan myös palvelua ja kokonaisvaltaista käsitystä asioista, kuvaavat Nevtorin ja F-Securen yhteistyötä IT-palveluista ja kehityksestä vastaava Director, IT and R&D Services Petri Viima, IT Manager Juuso Hämäläinen ja Senior Service Developer Vadim Gaidamaka F-Securen IT-organisaatiosta. Yhteistyö alkoi vuosia sitten, ja kuten usein on tapana yhteisinä projekteina ja tilapäisenä lisäapuna yrityksen tarpeisiin vastaten. Perustettu maatoimistoa maailmanlaajuisesti, henkilöstöä 940 Suojannut kuluttajien ja yritysten digitaalista elämää yli 25 vuoden ajan Keskittyy pilvipohjaisiin ratkaisuihin suojatessaan ihmisten henkilökohtaisia tietoja ja laitteita uudessa monipuolisessa mobiililaitemaailmassa F-Secure on listattu NASDAQ OMX Helsinki Ltd:ssä vuodesta 1999 alkaen f-secure.com twitter.com/fsecure facebook.com/f-secure Senior Service Developer Vadim Gaidamaka Jo 26 vuotta tietoturvapalveluja kansainvälisesti sekä yrityksille että kuluttajille tarjonneelle F-Securelle luottamus on tärkeää, ja sen lujittuessa projekteja onkin ehditty toteuttaa järjestelmähallinnan osa-alueilla laajasti. Asiantuntijallamme Tuomas Pohjanpalolla oli hyviä kokemuksia Nevtorin kanssa toimimisesta IT:n infra-projekteissa. Nevtorin asiantuntijoilla oli hyvä vastaavuus haluttuun osaamisalueeseen, ja siitä yhteistyö lähti liikkeelle, muistelee Petri Viima yhteistyön alkuaikoja. Juuso Hämäläinen lisää, että tarpeen oli erityisesti joustava ja yksinkertainen lähestymistapa: Monesti IT-konsultointia tuotetaan tavoilla, jotka sopivat henkilön organisaatiolle. Meillä on kuitenkin n työntekijää 25 maassa, ja siksi tarvitsemme toimintamallin, joka on ketterä ja skaalautuva, hän kuvaa. Käytännön työtä paljon nevtorilaisten kanssa tekevä Vadim Gaidamaka naurahtaa, että SIVU 4 4

5 SIVU 5 ASIAKAS: F-SECURE NEWS mmärrystä teknisen osaamisen lisäksi F-Secure on vaativa asiakas: Meillä on omaa osaamista ja paljon näkemystä siitä, miten haluamme tehdä asioita. Vähitellen olemme kuitenkin oppineet hyödyntämään ulkopuolista asiantuntemusta sparraamisessa, ja toisaalta nevtorilaiset ovat oppineet, miten me haluamme asioita tehdä. Hän kiittää Nevtoria myös siitä, että konsultit ovat osanneet kyseenalaistaa toimintatapoja ja haastaa F-Securea pohtimaan asioita erilaisista näkökulmista, ja sitä kautta tukeneet projekteja: Olemme aiemmin ostaneet apua asioihin, jotka on jo etukäteen suunniteltu, asiantuntijoita on ostettu lähinnä lisäresursseiksi projekteihin. Nyt mietimme asioita hieman toisin, esimerkiksi asiantuntijaavun mukaan ottamista jo hankkeen aikaisemmassa vaiheessa, Gaidamaka kuvaa. Palveluhalukkuus ja kyky kyseenalaistaa on yllättänyt positiivisesti Jatkuvasti turvallinen, ajantasainen ja kehittyvä IT-toimintaympäristö tärkeää Jo yrityksen liiketoiminnankin pohjalta toimintaympäristön on F-Securella oltava erityisen turvallinen, ajantasainen ja kehittyvä. Siksi kehittynyttä luottamusta ja yhteisymmärrystä halutaan jatkossa hyödyntää myös jatkuvaluonteisesti. Olemme olleet tyytyväisiä nevtorilaisten haluun auttaa; palveluhalukkuus on yllättänyt positiivisesti. Siksi halusimme tehdä nyt työn alla olevan yhteisen puitesopimuksen asiantuntija-avun varmistamiseksi myös päivittäisissä töissä, kertoo Juuso Hämäläinen. F-Securelle on tärkeää, että tuen lisäksi palvelun avulla saadaan myös kokonaisvaltaista näkemystä IT-asioista, ja siksi asiantuntijoiden on tarpeen olla riittävän senioreita. Työmääräarviot ovat pitäneet aika hyvin paikkaansa, ja olemme saaneet apua ajoissa. Haluamme kuitenkin taata tämän myös jatkossa, Hämäläinen kiteyttää. Gaidamakalle tärkeää on tietysti myös käytännön näkökulma: On hienoa, kun kaikkea ei tarvitse selittää alusta alkaen aina uudelleen, hän hymyilee. Nevtorin palvelut: Asiantuntijapalvelut System Center- ja UC-hankkeita Mm. SCCM, Exchange, Lync

6 SIVU 6 6 ASIAKAS Consolis: Skaalautuvuutta tietojen varmistamiseen Sami Hölsömäki, IT Infra Manager Suomessa erityisesti betonielementtirakentamisen liiketoiminnasta tunnetun, eurooppalaisen monialayritys Consoliksen varmuuskopiointiratkaisu vanhentui, ja tilalle tarvittiin muutoinkin modernimpi varmistusratkaisu. Käytössä oli osin myös nauhavarmistusta, eikä aika riittänyt hallinnointiin. Olemassa oleva ratkaisu ei myöskään teknisesti vastannut yrityksen tieto - jen varmistamiselle asetettuja standardeja. Nevtor oli tuttu jo työasemavarmistuksen puolella, joten yhteistyötä oli luontevaa laajentaa myös palvelinten varmistamiseen. Consoliksella on kokonaisuudessaan n. 450 palvelinta mukaan lukien fyysiset ja virtuaalipalvelimet. Yrityksen pääkonesali on Suomessa ja etävarmistuksen piirissä ovat tehdas- ja toimistopaikkakunnilla sijatsevat nk. site-serverit. Pääsääntöisesti jokaisella toimipisteellä on kaksi linjaa ja varmistukset otetaan suoraan internetin yli. Varmistuksen piirissä on projekti- ja muita tiedostopalvelimia laajasti tietokantoihin asti. Consoliksen IT Infra Manager Sami Hölsömäki kertoo, että käyttöönotto toteutettiin Nevtorin kanssa yhdessä. Ensimmäiset palvelimet katsottiin yhdessä läpi ja samalla muokattiin ennalta määrättyjä varmistuspolitiikkoja. Muutoin Consolis hoiti käyttöönoton itsenäisesti oman tiiminsä kanssa. System Specialist Riku Luhdin mukaan vanhempien palvelimien kanssa oli joitakin haasteita, ja joidenkin sovellusten kanssa täytyi hieman priorisoida palveluita. Uudemman tekniikan kanssa ei ollut ongelmia. Luotettavuus ja helppokäyttöisyys tärkeää Consoliksen site-palvelimien varmistuspoliitikan mukaan varmistukset otetaan päivittäin ja niistä säilytetään viikottaiset, kuukausittaiset sekä vuosittaiset kopiot politikan mukaisesti. Riku Luhdin mukaan erityisen tärkeitä asioita ratkaisussa IT:n näkökulmasta on, että palvelu on mahdollisimman yksinkertainen jakaa ja hallinnoida sisäisesti. Lähdepään deduplikointi oli yksi olennaisista perusvaatimuksista ja arvostamme myös portaalin yksinkertaisuutta. On hyvä, että perusasetukset ovat valmiina, eikä niitä tarvitse monistaa, vaikka sekin tarpeen tullen onnistuu helposti. Pystymme myös jakamaan palautusmahdollisuuksia paikallisille IT-vastaaville, kiteyttää Luhti palvelun Consolikselle tärkeitä hyötyjä ja palvelun valintakriteereitä. Nevtorin etävarmistuspalvelu on vastannut odotuksia, ja Hölsömäki pitääkin tärkeänä, että 30 maassa toimivan monialayrityksen henkilöstö voi nukkua yönsä rauhassa tiedonvarmistuksen suhteen. Myös työasemavarmistus on ollut tarpeellinen. Esimerkiksi Suomen tytäryritys, betonielementtien valmistaja Parma, on ryhtynyt ottamaan käyttöönsä työasemavarmistusta Consoliksen konsernijohdon lisäksi, kertoo Hölsömäki. Nevtor on vastavuoroisesti saanut Consolikselta hyviä ideoita palvelun kehittämiseen edelleen. Henkilöstö: Euroopan suurin betonitekniikkaan perustuvien ratkaisujen tuottaja Toimii 30 maassa/ henkilöstö n Liikevaihto 2013/ 1,3 miljardia Laajan tuotevalikoiman lisäksi konserniin kuuluvat yritykset tarjoavat palveluja projektisuunnittelusta toteutukseen

7 ASIAKAS NEWS JCDecaux: Palvelinkapasiteettia, hallintaa ja palvelua joustavasti Janne Tenkanen, Systems Development Manager Henkilöstö: Ulkomainosyhtiö, laaja mainosvälineiden verkosto kattaa koko Suomen Osa kansainvälistä JCDecaux-kadunkaluste konsernia Liikevaihto n. 30 Meur JCDecauxin palvelimet olivat osin vanhentumassa, ja muutoinkin yritys oli valmis luopumaan niiden ylläpidosta ja valvonnasta: Omat resurssit haluttiin myös jatkossa käyttää paremmin liiketoiminnan suoraan tukemiseen ja kehittämiseen, kertoo ulkomainosyrityksen IT-asioista vastaava Systems Development Manager Janne Tenkanen. Hänen johdollaan JCDecaux alkoikin kartoittaa vaihtoehtoja oman palvelinympäristön ylläpitämiselle. Vinkin Nevtorin ottamisesta mukaan tarjouskilpailuun Janne Tenkanen sai omasta verkostostaan. Muut kilpailutuksessa mukana olevat valikoituivat yleisesti tunnettujen toimittajien joukosta. - Nevtor profiloitui jo heti alussa palvelutarjoajaksi. Meillä oli 7 toimijaa mukana kilpailutuksessa, kolmen kanssa jatkettiin pidemmälle. Pohdimme pitkään, hankimmeko palvelua vai puhdasta rautaa, kertoo Tenkanen. Kilpailutusta tehtiin pääasiassa kapasiteetti edellä. Tenkanen kertoo, että osa tarjouksista oli täysin geneerisiä, eivätkä millään tavalla asiakastarvetta ratkovia. Vaikka Nevtor oli profiloitunut palveluntarjoajana ja kapasiteettia vahvemmin haettiin, juuri asiakkaan ongelmaa ratkova ote piti Nevtorin mukana kilpailussa. Nevtor teki aktiivisesti myyntityötä ja piti yhteyttä. Pystyttiin ratkaisemaan ja näkemään asiakkaan ongelma, Tenkanen kiittää. Asiakastarpeeseen vastaaminen tärkeää JCDecauxin ranskalaisen emoyhtiön arkkitehtuurivaatimukset olivat korkeita ja ne vaikuttivat projektiaikatauluun. Projektin läpivienti venyi hieman suunnitellusta molempien resurssihaasteiden vuoksi. Onnistuimme kuitenkin hankkiutumaan projektissa tilanteeseen, jossa projektin venyminen ei aiheuttanut liiketoiminnallisia häiriöitä. Se käy opiksi myös yleisesti. Projektiaikataulu on suunniteltava siten, ettei liiketoiminta kärsi, kiteyttää Tenkanen. Hän kiittää erityisesti käyttöönottoprojektin jouhevuutta, sillä palvelukatkokset olivat äärimmäisen lyhyitä. Myös palveluihin pystyttiin siirtymään palvelu kerrallaan. Nevtorilla on kovia asiantuntijoita, mutta he ovat myös erittäin työllistettyjä. Paikallinen kumppani on tärkeä, jotta kumppani ymmärtää meidän liiketoimintamme ja toimintaympäristömme haasteet. Valitsimme palveluntarjoajan, emmekä pelkkää kapasiteettia, jotta voimme hyödyntää osaamista tarpeidemme mukaan myös jatkossa. Suomen JCDecauxille IT-infran ylläpidon loppuminen on iso asia. Tenkasen harteilta putoaa moni huoli pois. Jatkossa palvelutuotanto monipuolistuu ja yritys saattaakin hankkia esimerkiksi kapasiteettia eurooppalaisesta pilvestä. Myös JCDecauxilla digitaalisten palveluiden osuus tarjonnasta on kasvanut ja sitä kautta liiketoimintakin kehittynyt. Kun palvelinten data ja tietomme on varmistettu ja testattu, tiedän, että uskallan nukkua yöni rauhassa. Ulkoistuspalvelut: Palvelinulkoistus Ylläpito, hallinta ja valvonta Etävarmistus SIVU 7

8 SIVU 8 8 RATKAISU Selvitä kartoituksella työasemahallinnan todellinen tilanne Mikko Kajander työskentelee Nevtorilla ratkaisusuunnittelijana. K Kartoittaja palveluksessanne! un kysymme työasemien elinkaaren- hallinnasta tekniseltä ihmiseltä, yleensä vastaus on Meillä on kaikki kunnossa sekä Työaseman käyttöjärjestelmän image asentuu 30 minuutissa. Asiat nähdään monesti todellista tilannetta positiivisemmin ja vain yhdestä (teknisestä) näkökulmasta, ottamatta huomioon koko elinkaarenhallintaan liittyvää ketjua. Kun kysymme asiaa loppukäyttäjältä, hän vastaa, että kone toimii Ihan kelvollisesti, mutta se voisi käynnistyä nopeammin tai Word jumittaa kerran päivässä, mutta en viitsi tehdä tikettiä asiasta, koska kukaan ei reagoi. Eli käyttäjät ovat tottuneet siihen, että työasemat toimivat ihan ok:sti ja on normaalia, että niiden kanssa on usein joitakin pieniä ongelmia. Kun taas kysymme asiaa taloudesta vastaavalta henkilöltä, häntä kiinnostaa mm. Paljonko koneita on käytössä, Milloin on seuraava kerta vaihtaa koneet uusiin, Miten laskut tulevat jne. Taloushallinnosta vastaavia harvoin kiinnostaa tieto, asentuuko jokin kone 30 vai 60 minuutissa, tai miten jokin yksittäinen työasema toimii (jos hänen oma työasemansa toimii kelvollisesti). IT-päättäjä taas toimii yleensä edellä kuvattujen roolien välimaastossa pitämällä lankoja kiinni teknisessä roolissa, kuuntelemalla loppukäyttäjien palautetta miettien ratkaisuita ja samalla hyväksymällä koneisiin liittyviä laskuja laatien budjettia seuraavalle tuloskaudelle. Miten kartoitus tapahtuu ja mitä se hyödyttää? Me tarjoamme asiaan ratkaisun, joka helpottaa edellä mainittujen ammattilaisten tuskaa. Ennen kuin löydämme kipupisteet ja saamme tarjottua ongelmiin parhaan mahdollisen ratkaisun, pitää meidän suorittaa asiakkaan ympäristössä kartoitus. Asiaa voisi verrata siihen, että ihminen sairastuu, eikä sairaus ei parane kotikonstein. Tässä tapauksessa mennään yleensä lääkäriin, joka tekee ensin tutkimuksen, tämän jälkeen hän antaa diagnoosin ja/tai ohjaa jatkohoitoon. Vasta sitten lääkäri kirjoittaa reseptin. Harvoin lääkäri tarjoaa ratkaisua (resepti, sairasloma, jatkotutkimukset) haastattelematta tai tutkimatta potilasta, vaan yleensä käytetään hieman aikaa, jotta lääkäri saa varmistettua mikä potilasta vaivaa ja miten hänet saadaan kuntoon, ja vasta lopuksi tarjotaan ratkaisu. Vai miltä kuulostaisi, jos lääkärillä olisi valmiina odottamassa lääkeresepti nimelläsi, kun olet ehtinyt hänen huoneensa kynnykselle sanomatta sanaakaan? Kartoituksemme tavoitteena on päästä haastattelemaan ainakin yrityksen työasemien elinkaarenhallinnasta vastaavaa henkilöä, asennuksen suorittavaa teknistä henkilöä, sekä muutamaa loppukäyttäjää. Valitettavasti tämä ei aina ole mahdollista, ja silloin näissä tapauksissa teemme haastattelun saatavilla olevien henkilöiden kanssa. Onnistunein lopputulos saadaan, kun löydetään kiireiseltä IT-päättäjältä aikaa istua alas, haastatellaan, esitellään raportin tulokset pohjautuen haastatteluun sekä muuhun kartoitusmateriaaliin sekä konkreettinen parannusehdotus. Arvioimme, että useamman ihmisen haastatteluun ja raportin läpikäymiseen menee keskimäärin aikaa yhteensä alle työpäivän verran. Ja kun lasketaan, että tuotoksena yritykselle on raportti ja korjausehdotukset liittyen heidän työasemiensa elinkaarenhallinnan vaiheisiin, sekä mahdollisuus säästää kuluissa ja ihmisten tuottavassa työajassa, ei ajankäytön pitäisi enää tuntua hukkaan heitetyltä. Tuloksena tuotamme raportin laskelmineen siitä, miten työasemien elinkaarenhallinta on hoidettu sillä hetkellä. Saamme esitettyä asiakkaalle heidän kipupisteensä heidän työasemien elinkaarenhallintaan liittyen. Myös työasemien hallintaan liittyvät piilokulut aukeavat ja selkeytyvät. Miten asia toimii käytännössä? Kartoitusta varten olemme rakentaneet Excelpohjaisen työkalun, jonne voimme sanallisten vastausten lisäksi syöttää numeraalisia arvoja raporttia ja parannusehdotuksen tuottamista varten. Ennen asiakkaan kohtaamista täydennämme Exceliin saatavilla olevat perustiedot edellisen tapaamisen muistiinpanoista, asiakkaan yrityksen kotisivuilta ja muista lähteistä. Näin kevennämme haastatteluun käytettävää aikaa ja haastattelun aikana voimme täydentää asioita. Haastattelun jälkeen laadimme raportin

9 SIVU 9 RATKAISU NEWS ja läpikäymme sen IT-päättäjän kanssa ennen parannusehdotuksen laatimista, että olemme varmasti ymmärtäneet luvut oikein, ja onko asiaan vielä jotain täydennettävää. Havaintoja tehtyjen haastatteluiden pohjalta Kustannuksia voi säästää hankkimalla edullisempia koneita (kun elinkaari kunnossa) Tilausprosessissa saattaa olla monta vaihet ta, mahdollisuus automatisoida toimintoja Työasemamalli (image) on tehty joskus, mutta sitä ei ole välttämättä ylläpidetty, esim. aikaa menee asennuksen jälkeen kun asennetaan puuttuvia liiketoimintasovelluksia ja tietoturvapäivityksiä (Microsoftin ja 3. osapuolen esim. Adobe Acrobat, Java, Flash Player jne.) Koneita ei varmisteta, aikaa voi mennä tietojen kopioinnissa USB-levylle tai verkkoon Koneen vaihtaminen on työlästä käyttäjälle Huonosti toimivista sovelluksista ei tehdä tukipyyntöjä, vaan käyttäjät ovat tottuneet koneiden ajoittaisiin toimintaongelmiin Hyvä työasemien elinkaarenhallinta säästää rahaa Kun huomioidaan mm. koneen tilaus, nouto, tietojen syöttäminen asset-kantaan, tarroitus, asennuksen valmistelut, imagen asennus, koneen toimitus, tietojen kopiointi vanhalta koneelta, koneen vaihto, koneen sovellusten konfigurointi, lisäsovellusten asentaminen ja tietojen palautus, olemme havainneet, että kone voi olla poissa käyttäjältä jopa päivän. Kun työaseman käyttöönotto on optimoitu, voimme laskea käyttöönoton aikaa jopa puolella Mitä tämä tarkoittaa lukujen valossa? Jos yrityksessä on 900 työasemaa ja elinkaaren aika on 36 kk, vaihtuu keskimäärin 300 konetta vuodessa. Mallillamme voimme siis säästää vuositasolla 450 tuntia (melkein 3 kk) niin käyttäjien työaikaa kuin asentajankin aikaa, puhumattakaan käytön aikana rikki menevistä koneista. Tässä laskelmassa on mukana vain asennus, ei käytön aikana tapahtuvat toimet ja mahdollisesti loppukäyttäjän menettämä tehokas työaika toimimattoman koneen tai sovellusten takia. Kun jälkimmäisetkin lasketaan mukaan, päästään nopeasti suuriin säästöihin. Kysy lisää: tai NevtorDRAIVI on jatkuvasti kehittyvää palvelua, nerokasta työasemavakiointia ja toimivaa järjestelmähallintaa NevtorDRAIVI-elinkaarenhallintapalvelun ansiosta käyttäjien työasemat ovat tehokkaat ja raportointi laitteiden terveydentilasta läpinäkyvää. Käyttäjällä on edessään toimiva ja turvallinen työasema. Koneen esiasennus sisältää mallinnetun ja automatisoidun asennusprosessin. Sovellusasennukset ja käyttäjän tietojen palautus on automatisoitu. Työasemien asennuksen aikana sovellukset voidaan asentaa roolipohjaisesti. Microsoftin tietoturvapäivitykset tehdään jakeluautomaation parhaiden käytäntöjen mukaisesti huomioiden asiakkaan liiketoimintasovelluksien testaussyklit ja muut porrastukset. Sovelluspäivitykset tehdään neljästi vuodessa. Työasemien terveys ja päivittyminen jatkuvaa Työasemakohtainen raportointi mahdollistaa ongelmien löytämisen ja korjaustoimenpiteet. Tiedot kerätään suoraan työasemista ja niitä käsitellään asiakaskohtaisesti. Työasemien käytettävyyttä mitataan ja tulokset esitetään selainpohjaisen DRAIVI-portaalin CIO Dashboardissa. Perusimageen tehdään muutokset keskitetysti. Vuosikellon mukaiset päivitykset ja uudet ominaisuudet viedään ensin Nevtorilla tuotantoon ja vasta tämän jälkeen asiakkaille, millä varmistamme niiden toimivuuden. Työasemien kustannukset ovat palvelussamme läpinäkyviä. Piilokuluja ei synny asennusten tai konevaihtojen yhteydessä. kysy lisää ja sovi kartoituksesta: tai soita

10 SIVU HYVÄ TYYPPI Marjo Hietamäki Marjo Hietamäki työskentelee Nevtorilla talouspäällikkönä. Mikä on tehtäväsi Nevtorilla? Toimin yrityksessämme talouspäällikkönä. Vastuullani on myös henkilöstöhallinto sekä sisäisiä toiminteitamme kuten projektitoimisto. Johtoryhmän jäsenenä osallistun päätöksentekoon ja kehitän yrityksemme toimintaa hallituksen ja toimitusjohtajan asettamien tavoitteiden mukaisesti. Käytännössä tärkein tehtäväni on toimia tulkkina. Yksinkertaistaa, kuvata ja kääntää selkokielelle monesti melkoisen mutkikkaitakin talouden ja lainsäädännön asioita. Työroolista tai työtehtävästä riippumatta auttaa nevtorilaisia ymmärtämään oman työnsä tuomat taloudelliset vaikutusmahdollisuudet yrityksemme liiketoimintaan. Joukossa on voimaa tässäkin asiassa. Mitkä ovat mielenkiintoisimpia haasteita työssäsi tällä hetkellä? Syksy on perinteikkäästi tulevaisuuden suunnittelun, ennustamisen ja budjetoinnin aikaa. On ollut erittäin mielenkiintoista osallistua uusien palveluiden lanseeraukseen talouden näkökulmasta. Kuinka kääntää mitattaviksi tavoitteiksi ja KPI-mittareiksi asioita, jotka ovat vielä ainutlaatuisia ja abstrakteja? Otimme lokakuussa käyttöön uuden toiminnanohjausjärjestelmän ja uudistimme näin työvälineitämme. Projektissa oli omat haasteensa, jotka voitettiin. Olet vastannut myös sisäisestä IT:stä työssäsi aiemmin; millaisia havaintoja teit talouspäättäjänä esimerkiksi työasemiin liittyvistä haasteista? Läpinäkyvyys konkreettiseen tekemiseen ja raportointi olivat asioita, joita kaipasin päätöksenteon tueksi. Mikä mittari näyttää optimaalisen käyttöiän työasemalle juuri meidän yrityksessämme? Mistä näen, että mitä ohjelmistoja työasemiin on asennettu? Onko meillä kaikki tarvittavat lisenssit hankittuna? Onko tietoturva ja varmistukset hoidettu asianmukaisesti jokaiseen työasemaan? Missä on Pertin vanha testikannettava, kun se pitäisi palauttaa? Miten sen uuden printterin ajurit saikaan asennettua? Talouspäättäjältä puuttuu usein sparrauskaveri ja tietämys alan parhaista käytännöistä. Joudutaan tekemään sokkona päätöksiä perustuen luottamukseen. Faktat ja seurattavat mittarit puuttuvat. Miten ja millaisin sanoin rohkaisisit talouspäällikön näkökulmasta yritysten päättäjiä, jotka pohtivat esimerkiksi ITulkoistuksen mielekkyyttä yrityksessään? Ulkoistaminen on monesti erittäin suositeltavaa. Miksi perustaa oma IT-liiketoiminta konesaleineen, laitteineen ja henkilöstöineen, jos se ei tuo omalle loppuasiakkaallemme lisäarvoa? Keskitytään ydinliiketoimintaan ja annetaan palvelutoimittajan tuoda muilta osin määräedut, osaamisensa, parhaat käytännöt ja alati kehittyvä teknologia peliin. Jos ulkoistamisen päätavoite on kustannusten alentaminen, kannustan rehellisyyteen alusta alkaen. Kun yrityksen taloustilanne on tiukka ja tavoitteena on laskea kustannuksia, niin kerro se avoimesti toimittajalle. Kehittävä palvelutoimittaja osaa kyllä esittää vaihtoehtoja ja ratkaisuehdotuksia tilanteeseen. Parhaimmillaan ulkoistamisessa on kyse kumppanuudesta, yhdessä tekemisestä, jossa saadaan paras hyöty liiketoiminnalle. Mitä harrastat? Työni on vastuullista ja tarkkuutta vaativaa. Harrastukseni ovatkin sitten hyvinkin vapaamuotoisia ja vaihtelevia. Liikunnan parissa kuitenkin mennään. Takana on niin tanssia, taistelulajeja, kiipeilyä, melontaa kuin kahvakuulaakin. Viime kesänä minua puri golf-kärpänen. Tanssiaskeleista hip-hop on viimeisin villitys tältä syksyltä. Minkä taidon haluaisit oppia ja miksi? Ennustamisen ja pikasiirtymisen superkyvystä olisi työni puolesta ja äitinä kovasti hyötyä. Taidoista on tällä hetkellä notkean letkeä golfswing työn alla. Kilpailuhenkeä minulta löytyy ja on yllättävän haastavaa saada se pieni valkoinen pallo haluttuun paikkaan. Millaisia terveisiä haluaisit lähettää asiakkaille? Taloudellinen tilanne Suomessa on tiukka. Normaalisuorituksella ja vanhoilla toimintatavoilla emme pärjää kilpailussa ulkomaisten kilpailijoiden kanssa. Nevtor ei ole vain suomalainen vaan myös kotimainen. Ymmärrämme erityisesti suomalaisen keskisuuren yrityksen haasteet ja kaikki nevtorilaiset ovat täällä valmiita ratkomaan haasteitasi. Ota rohkeasti yhteyttä ja anna meidän auttaa sinua kehittämään omaa liiketoimintaasi IT:n avulla tulevaisuuden vaatimalle tasolle!

11 SIVU 11 Markus Lintuala työskentelee Nevtorilla IT-arkkitehtina. LAATU JA KEHITTÄMINEN Prosessit hallussa Miksi kehittää elinkaaren hallintapalveluita? NEWS Työasemien elinkaarenhallintapalvelut puhuttavat yritysten IT-keskusteluissa; kustannukset ovat korkeat, työasemat eivät toimi toivotulla tavalla, päätelaitteet hidastelevat ja tuottavaa työaikaa tuhraantuu odotteluun. Miksi Suomessa on ajauduttu tällaiseen tilanteeseen? Miten tästä tilanteesta päästään ulos ja saadaan työn tuottavuus takaisin oikealle raiteelle? Oikea ja lähes ainut vastaus tähän on kuvata todellinen tarve ja luoda tai tarkistaa omat elinkaarenhallintaan liittyvät prosessit nykyaikaan sopiviksi sekä ottaa ne käyttöön. Elinkaarenhallintaan kuuluvat pääpiirteissään konekannan ja käytettävyyden suunnittelu, hankinta, logistiikka, asennus, käyttöönotto, tuki, vaihto, käytöstä poisto ja kierrätys huomioiden tietoturva kaikissa vaiheissa. Elinkaarenhallintaan sopii hyvin lausahdus Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty. Mikäli elinkaarenhallintaprosessit on mallinnettu hyvin, häviää sisäiseltä IT:ltä huomattava määrä stressiä, ylimääräistä työtä, rahoitustarvetta elinkaarenhallinnan jatkuvaan konsultointiin tai vuosikellon ulkopuoliseen ylläpitotehtäviin. Näin IT pystyy keskittämään resursseja enemmän kehitykseen, joka monesti jää jalkoihin ylläpitotehtävien tieltä. Miksi sitten kehittää elinkaarenhallintapalvelua, jos se on kerran mallinnettu kunnolla? Konekannat kehittyvät, on turhaa hankkia vanhoja konemalleja työntekijöille, kun samaan tai edullisempaan hintaan saa uudemman mallin. Sovellukset päivittyvät ja saavat päivityksiä, joita täytyy pitää ajan tasalla mahdollisten tietoturva-aukkojen takia. Windows saa joka kuukausi toiminnallisia ja tietoturvaan liittyviä päivityksiä, jotka muuttavat laitteiden kanssa työskentelyä. Vaarana on, että elinkaarenhallinta jää kerran mallinnetulle tasolle ja on siinä vielä viiden vuoden kuluttua. Tässäkin pätee, että hyvin suunniteltu on puoliksi tehty. Hyvin suunnitellun prosessin kehittäminen ja ajoittainen päivittäminen on pieni työmäärä suhteessa sen uudelleenluontiin. Nykyinen pilvikulttuuri haastaa ITpalveluntoimittajia ja tietohallintoja tarkastelemaan perinteisten sovellusten käyttöratkaisut. Teknisesti verkko on jo kaikkialla, joten sovelluksia voidaan käyttää lähes missä tilanteessa tahansa verkon ylitse. Mikäli vielä päätelaitteeseen tuodaan vain sovelluksen oma käyttöliittymä koko sovelluksen sijaan, saadaan sovelluksen sisäinen prosessointi siirrettyä päätelaitteelta julkaisualustalle. Näin myös resurssien saavuttamiseksi saadaan luotua parempi tietoturvataso, joka voidaan perustaa käyttäjän vahvaan tunnistamiseen. Sovelluksien julkaisutapa on vain yksi asia, mitä elinkaarenhallinnassa pystytään kehittämään. Kun julkaisualusta toimii toivotusti, IT voi säästää laitekustannuksissa hankkimalla tehokoneiden tilalle peruskoneita. Sovellus- ja järjestelmävalmistajien kehitellessä uusia ja monipuolisempia ratkaisuja on pidettävä vielä vahva perusta ns. perinteisessä elinkaarenhallinnassa. Työaseman ja paikallisten sovellusten ylläpito sovellusjulkaisujen sijaan on vielä käytössä lähes kaikkialla. Kun perusta on hyvässä kunnossa, voi kehitykselle varata resursseja ja todistaa vaihtoehtoisten konseptien toimivuutta. Hyvän elinkaarenhallinnan IT-kumppanin tulisi luonnollisesti auttaa prosessit ja tekniikka laadukkaalle tasolle. Lähtötason saavuttamisen jälkeen elinkaarenhallintaa ei saa unohtaa niin asiakkaan kuin kumppaninkaan puolella. Elinkaarenhallinnan kehittämiselle on hyvä alkaa luoda tiekarttaa, josta nähdään yhteiset kehitystavoitteet; Avata haasteet, joita ympäristöstä löytyy, miettiä mikä on ympäristön kannalta oleellisinta päätelaitteen käytettävyyden kannalta (käytetäänkö sovelluksia paikallisesti vai mobiilisti), kehittää ja testata kokonaisuusratkaisuja, jotka tukevat entistä paremmin liiketoiminnan tarpeita. Tietotekniikka kehittyy ja valmistajat lopettavat tuen vanhoille käyttöjärjestelmille ja ohjelmistoille. Laitteet vanhenevat ja alkavat hajota, joten ne pitää korvata uusilla. Tämän hetken taloustilanne ohjaa säästöihin myös laitehankinnoissa. Onko teidän elinkaarenhallintanne riittävän tehokkaalla tasolla prosesseineen ja tekniikkoineen? Onko teillä jo elinkaarenhallinnan tiekartta kehitykseen, millä saadaan kartoitettua markkinoilla olevien teknisten ratkaisujen ja oman nyky-ympäristön käytettävyyden tehokkuus myös loppukäyttäjän näkökulmasta? Nämä ovat kaksi erittäin tärkeää ja suurta kysymystä. Mikäli vastaukset ovat molempiin kyllä, voi katsoa turvallisin mielin eteenpäin elinkaarenhallintanne on kunnossa!

12 Draivaa tehoa työasemiin koko elinkaaren ajaksi NevtorDRAIVI on työasemien elinkaarenhallintapalvelu, jonka ansiosta tuottavaa työaikaa ei tuhlaannu tietojärjestelmäongelmiin. Nevtor draivaa työpäivän kustannustehokkaasti, laadukkaasti ja läpinäkyvästi raportoiden. NevtorDRAIVI-palvelun avulla työasema: Käynnistyy alle 45 sekunnissa (SLA) Toimii suorituskykyisesti Saa uuden version käyttöjärjestelmästä 45 minuutissa Asentuu automatisoidusti 45 minuutissa manuaalityötä alle 5 minuuttia Raportoi suorituskyvystä ja ohjelmien toimivuudesta On tietoturvallinen Kun organisaatiosi työasemat kaipaavat draivia koko elinkaaren ajaksi, ota yhteys Juha Grönmaniin, puh tai omaan Nevtor-yhteyshenkilöösi. Lisätietoja Nevtor tietää, mistä puhuu

Onko sinun yritykselläsi jo tietotekniikka Palveluksessa? vtoasp -palvelun avulla siirrät tietojärjestelmäsi haasteet ammattilaisten hoidettaviksi.

Onko sinun yritykselläsi jo tietotekniikka Palveluksessa? vtoasp -palvelun avulla siirrät tietojärjestelmäsi haasteet ammattilaisten hoidettaviksi. Onko sinun yritykselläsi jo tietotekniikka Palveluksessa? vtoasp -palvelun avulla siirrät tietojärjestelmäsi haasteet ammattilaisten hoidettaviksi. vtoasp -palvelu 1) Huolehtii yrityksesi tietojärjestelmän

Lisätiedot

Merlin Systems Oy. Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi. Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007

Merlin Systems Oy. Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi. Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007 Merlin Systems Oy Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007 Merlinin palvelujen toimittaminen ja Asiakasratkaisuyksikön tehtäväkenttä Merlin Asiakasratkaisut

Lisätiedot

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi.

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi. TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Sähköisen liiketoiminnan mahdollisuudet: Sisäiset ja ulkoiset prosessit Toiminnan tehostaminen, reaaliaikaisuus Toiminnan raportointi ja seuranta,

Lisätiedot

Sidosryhmien merkitys taloushallinnon palvelukeskusten toiminnassa

Sidosryhmien merkitys taloushallinnon palvelukeskusten toiminnassa Place for a picture Sidosryhmien merkitys taloushallinnon palvelukeskusten toiminnassa Jukka Rautavalta 1 First Name Last Name 25.5.2012 Fazer-konserni lyhyesti Vuonna 1891 perustettu perheyritys Ruokailupalveluja,

Lisätiedot

ecome Markkinoiden kehittynein julkaisujärjestelmä

ecome Markkinoiden kehittynein julkaisujärjestelmä ecome Ecome Finland Oy Itämerenkatu 3 p. 020 7749 580 00180 Helsinki p. 020 7749 585 Suomi - Finland ecome@ecome.fi y. 2193874-3 www.ecome.fi Ecome-järjestelmä pähkinänkuoressa Ecome on suomalaisen yhtiön

Lisätiedot

Vaivattomasti parasta tietoturvaa

Vaivattomasti parasta tietoturvaa Vaivattomasti parasta tietoturvaa BUSINESS SUITE Tietoturvan valinta voi olla myös helppoa Yrityksen tietoturvan valinta voi olla vaikeaa loputtomien vaihtoehtojen suossa tarpomista. F-Secure Business

Lisätiedot

HELPPOUDEN VOIMA. Business Suite

HELPPOUDEN VOIMA. Business Suite HELPPOUDEN VOIMA Business Suite UHKA ON TODELLINEN Online-uhkat ovat todellinen yrityksiä haittaava ongelma yrityksen toimialasta riippumatta. Jos sinulla on tietoja tai rahaa, voit joutua kohteeksi. Tietoturvatapausten

Lisätiedot

Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010

Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010 Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010 1 Agenda Triuvare lyhyesti Muutama käytännön esimerkki Microsoftin BPOS-palvelun käytöstä Palvelun käyttöönotto, ylläpito ja tuki mitä käytännössä

Lisätiedot

ANVIA PILVI. kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7

ANVIA PILVI. kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7 ANVIA PILVI kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7 Anvia Pilvi TIESITKÖ, ETTÄ YLI PUOLET SUOMALAISYRITYKSISTÄ KÄYTTÄÄ PILVIPALVELUITA? Anvia Pilvi on suomalaisille yrityksille tarkoitettu palvelu,

Lisätiedot

IT-ERP Tietohallinnon toiminnanohjausratkaisuna. ja ITIL palveluiden kehittämisessä

IT-ERP Tietohallinnon toiminnanohjausratkaisuna. ja ITIL palveluiden kehittämisessä IT-ERP Tietohallinnon toiminnanohjausratkaisuna ja ITIL palveluiden kehittämisessä Case PRH Timo Junnonen Esityksen sisältö: 1. Patentti- ja rekisterihallitus (PRH) 2. PRH tietohallinto (PIT projekti)

Lisätiedot

ICT Palvelut Juhani Suhonen

ICT Palvelut Juhani Suhonen ICT Palvelut Juhani Suhonen Megatrendejä ICT-maailmassa Mobiili Social Pilvipalvelut Kuluttajistuminen Big data 2 2 Taustoitus : Yritysmaailman ICT kysely Kuinka merkittävinä pidätte seuraavia kehityssuuntia

Lisätiedot

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft on toiminnanohjausjärjestelmä, joka on tehty liiketoiminnan hallintaan ja kehittämiseen. Lemonsoftin ominaisuudet ovat muokattavissa vastaamaan eri toimialojen

Lisätiedot

Työn mobilisointi lisää tuottavuutta! Jenni Kiikka Head of Sales and Marketing

Työn mobilisointi lisää tuottavuutta! Jenni Kiikka Head of Sales and Marketing Työn mobilisointi lisää tuottavuutta! Jenni Kiikka Head of Sales and Marketing 1 Markkina murroksessa Markkina murroksessa Asiakkaamme odottavat lähtökohtaisesti erittäin kilpailukykyisiä laitehintoja

Lisätiedot

Julkishallinnon tietoturvatoimittaja 2013-2017

Julkishallinnon tietoturvatoimittaja 2013-2017 Julkishallinnon tietoturvatoimittaja 2013-2017 Decens - Sujuvaa yhteistyötä Decens on ICT palvelutoimittaja Perustettu vuonna 2008 Päätoimipaikka on Tampere Yrityksessä työskentelee n. 70 henkilöä Toimipisteet:

Lisätiedot

10.6.2010 Jan Hursti, Kehityspäällikkö, Isoworks Oy. Turvallista pilvipalvelua keskisuurille yrityksille

10.6.2010 Jan Hursti, Kehityspäällikkö, Isoworks Oy. Turvallista pilvipalvelua keskisuurille yrityksille 10.6.2010 Jan Hursti, Kehityspäällikkö, Isoworks Oy Turvallista pilvipalvelua keskisuurille yrityksille Maankattavaa ICT-palvelua Huolehdimme asiakkaidemme tieto- ja viestintätekniikan toimivuudesta 24/7

Lisätiedot

TURVAA LIIKETOIMINTASI KAIKKIALLA. Protection Service for Business

TURVAA LIIKETOIMINTASI KAIKKIALLA. Protection Service for Business TURVAA LIIKETOIMINTASI KAIKKIALLA Protection Service for Business MOBIILI MAAILMA Käytämme enemmän laitteita ja meillä on enemmän yhteyksiä kuin koskaan ennen. On kätevää ja myös erittäin tuottavaa kun

Lisätiedot

Kattava tietoturva kerralla

Kattava tietoturva kerralla Kattava tietoturva kerralla PROTECTION SERVICE FOR BUSINESS Tietoturvan on oltava kunnossa Haittaohjelmahyökkäyksen tai tietoturvan vaarantumisen seuraukset voivat olla vakavia ja aiheuttaa merkittäviä

Lisätiedot

Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille. Jan Malmström Mepco Oy

Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille. Jan Malmström Mepco Oy Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille Jan Malmström Mepco Oy Projektiorganisaatioiden haasteita Investoinnin myyminen johdolle ja johdon sitoutuminen Organisaation totuttujen toimintamallien

Lisätiedot

Timo Drachman. Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille

Timo Drachman. Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille Timo Drachman Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille Mitkä tehtävät työllistävät yrityksen IThenkilöstöä eniten (Market Visio) Ylläpito (työasemat, palvelimet, sovellukset) 41 Käyttäjätuki

Lisätiedot

Terveydenhuollon Atk-päivät 2009

Terveydenhuollon Atk-päivät 2009 Terveydenhuollon Atk-päivät 2009 26. 27.5.2009, Jyväskylä Mika Kolhinoja Teknologiakonsultti Citrix CCA, Citrix CCEA, Citrix CCSP, Microsoft MCP, Microsoft MCSA, Microsoft MCSE, Microsoft MCTS, Microsoft

Lisätiedot

Osoitteena O365. Toimisto ja yhteydet pilvestä

Osoitteena O365. Toimisto ja yhteydet pilvestä Osoitteena O365 Toimisto ja yhteydet pilvestä Mitä sisältää O365 Tutut toimistotyökalut käytössäsi missä vain Uusimmat versiot aina mukanasi Ei kiinteitä kustannuksia Korkea käytettävyysaste Ei päivityksistä

Lisätiedot

10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI

10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI Toiminnanohjaus Taloushallinto HR ja palkanlaskenta CRM asiakkuudenhallinta Konsultointi ja lakipalvelut Hankinta ja perintä 10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI VISMA SOFTWARE OY Paraskaan ohjelmisto

Lisätiedot

Hyödynnä DPS- ja SA-setelit Azure hybridipilvi-palveluiden suunnittelussa ja testauksessa!

Hyödynnä DPS- ja SA-setelit Azure hybridipilvi-palveluiden suunnittelussa ja testauksessa! Hyödynnä DPS- ja SA-setelit Azure hybridipilvi-palveluiden suunnittelussa ja testauksessa! Onregon DPS-työpajat ovat Microsoft Enterprise Agreement asiakkaille sopivia työpajoja, joiden maksamiseen voi

Lisätiedot

Työasemien hallinta Microsoft System Center Configuration Manager 2007. Jarno Mäki Head of Training Operations M.Eng, MCT, MCSE:Security, MCTS

Työasemien hallinta Microsoft System Center Configuration Manager 2007. Jarno Mäki Head of Training Operations M.Eng, MCT, MCSE:Security, MCTS Työasemien hallinta Microsoft System Center Configuration Jarno Mäki Head of Training Operations M.Eng, MCT, MCSE:Security, MCTS IT Education Center Agenda Yleistä työasemien hallinnasta Työasemien hallinta

Lisätiedot

Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1

Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1 Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1 Ratkaisuja tuottavuushaasteisiin: tietotyö murroksessa Vesa Nopanen, johtava konsultti Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen Innofactor

Lisätiedot

Keskitetyn integraatiotoiminnon hyödyt

Keskitetyn integraatiotoiminnon hyödyt Keskitetyn integraatiotoiminnon hyödyt Janne Kangasluoma / Chief Enterprise Architect, Ilmarinen Teemu O. Virtanen / Director, Information Logistics, Digia 2013 IBM Corporation HUOLEHDIMME NOIN 900 000

Lisätiedot

Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant

Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant On mahdollista löytää Se Oikea! Luotanko sattumaan? Onnistuminen on aloitettava heti Onnistumisen kaava on 4 x

Lisätiedot

Ohjelma (09.00 11.30)

Ohjelma (09.00 11.30) 28.5.2008 1 Ohjelma (09.00 11.30) Tilaisuuden avaus Jukka Lehtinen, Toimitussihteeri, it-viikko TDC Zoo uuden ajan mobiiliratkaisu business-viidakkoon Pasi Mäki, Johtaja, TDC yritysmyynti Business Benefits

Lisätiedot

Palvelunhallinta monitoimittajaympäristössä Sami Merovuo, Service Manager, HiQ Finland Oy sami.merovuo@hiq.fi, +358 45 133 5883

Palvelunhallinta monitoimittajaympäristössä Sami Merovuo, Service Manager, HiQ Finland Oy sami.merovuo@hiq.fi, +358 45 133 5883 itsmf Finland Conference 2013 TOP10 The Sounds of IT Service Management Palvelunhallinta monitoimittajaympäristössä Sami Merovuo, Service Manager, HiQ Finland Oy sami.merovuo@hiq.fi, +358 45 133 5883 #monitoimittajaympäristö

Lisätiedot

Tehoa toimintaan. ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna. Ohjaa toimintaasi

Tehoa toimintaan. ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna. Ohjaa toimintaasi Tehoa toimintaan ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna Ohjaa toimintaasi Haluatko kehittää toimintaasi? Me pystymme auttamaan. Kaikki yhdestä järjestelmästä

Lisätiedot

ANVIA PILVI. kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7

ANVIA PILVI. kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7 ANVIA PILVI kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7 Anvia Pilvi TIESITKÖ, ETTÄ YLI PUOLET SUOMALAISYRITYKSISTÄ KÄYTTÄÄ PILVIPALVELUITA? Anvia Pilvi on suomalaisille yrityksille tarkoitettu palvelu,

Lisätiedot

Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä

Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä ICT-palveluyhtiö VSP Perustettu 1896, itsenäinen operaattori ISO 9001 -laatusertifioitu palveluntarjoaja 200 alan ammattilaista viidellä paikkakunnalla Liikevaihto

Lisätiedot

Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle

Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle Viikko-seminaari 27.9.2007 Lauri Byckling, Deloitte Mitä on arvo Arvon määritelmiä: Hyöty suhteessa hintaan Laatu suhteessa odotuksiin Saatu lisähyöty Tietohallinnon

Lisätiedot

Miten pilvipalvelut sopivat teidän organisaationne tarpeisiin? Case-esimerkki: M-Files; verkkolevykaaoksesta tehokkaaseen tiedonhallintaan

Miten pilvipalvelut sopivat teidän organisaationne tarpeisiin? Case-esimerkki: M-Files; verkkolevykaaoksesta tehokkaaseen tiedonhallintaan Ohjelma 6.3.2012 Miten pilvipalvelut sopivat teidän organisaationne tarpeisiin? Juha Karppinen, Microsoft Case-esimerkki: M-Files; verkkolevykaaoksesta tehokkaaseen tiedonhallintaan Mika Javanainen, M-Files

Lisätiedot

Sanna Nupponen-Nymalm Sodexo Oy 16.3.2011. www.sodexo.fi

Sanna Nupponen-Nymalm Sodexo Oy 16.3.2011. www.sodexo.fi Sanna Nupponen-Nymalm Sodexo Oy 16.3.2011 www.sodexo.fi Sodexo - jokaisesta päivästä parempi Olemme luotettava kumppani, joka tuottaa kokonaisvaltaisia palveluita. Osaamisemme tukee asiakkaidemme menestystä

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

Perussurffaajat: Tiia Tirkkonen, Teppo Porkka, Janne Tuomisto. Verkkopalvelun arviointisuunnitelma Spotify

Perussurffaajat: Tiia Tirkkonen, Teppo Porkka, Janne Tuomisto. Verkkopalvelun arviointisuunnitelma Spotify Perussurffaajat: Tiia Tirkkonen, Teppo Porkka, Janne Tuomisto Verkkopalvelun arviointisuunnitelma Spotify Tampereen teknillinen yliopisto Hypermedia MATHM- 00000 Hypermedian opintojakso 30.9.2011 Sisällysluettelo

Lisätiedot

Project-TOP QUALITY GATE

Project-TOP QUALITY GATE Project-TOP QUALITY GATE FOR SUCCESSFUL COMPANIES TYÖKALU ERP- JÄRJESTELMIEN TESTAUKSEEN PROJECT-TOP QUALITY GATE Quality Gate on työkalu ERP-järjestelmien testaukseen Huonosti testattu ERP- järjestelmä

Lisätiedot

TIETOTEKNIIKKAVALMIS TOIMISTO

TIETOTEKNIIKKAVALMIS TOIMISTO Ready for Business + Tarjoamme valmiiksi valikoituja vaihtoehtoja toimiston työkaluiksi ja moderneiksi yhteydenpitovälineiksi + Olemme valinneet parhaiden kumppaneiden palvelut korkealla palvelutasolla

Lisätiedot

Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta. Pekka Töytäri TeliaSonera Finland

Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta. Pekka Töytäri TeliaSonera Finland Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta Pekka Töytäri TeliaSonera Finland 1 Älykäs verkottuminen Tekniikka, organisaatio ja prosessit muodostavat yhtenäisesti toimivan palvelualustan Älykäs toiminnallisuus

Lisätiedot

Älykkäämpi päätelaitteiden hallinta Juha Tujula, CTO, Enfo Oyj. 2013 IBM Corporation

Älykkäämpi päätelaitteiden hallinta Juha Tujula, CTO, Enfo Oyj. 2013 IBM Corporation Älykkäämpi päätelaitteiden hallinta Juha Tujula, CTO, Enfo Oyj 2013 IBM Corporation 3 Enfo Suomessa Markkinat: Suomessa IT-palvelumarkkinan koko on noin 2,5 miljardia euroa ja sen arvioidaan kasvavan pitkällä

Lisätiedot

THINKING PORTFOLIO A S I A K A S H A A S TAT T E LU O U LU N K AU P U N K I

THINKING PORTFOLIO A S I A K A S H A A S TAT T E LU O U LU N K AU P U N K I THINKING PORTFOLIO A S I A K A S H A A S TAT T E LU O U LU N K A U P U N K I COPYRIGHT THINKING PORTFOLIO Sovellussalkku on Oulun kaupungilla IT:n johtamisen väline Tulipalojen sammuttamisesta ennakoivaan

Lisätiedot

Digitalisoituminen pakoittaa työnteon ja johtamisen mobiiliksi Hallitse tilanne, ennen kuin tilanne hallitsee sinua

Digitalisoituminen pakoittaa työnteon ja johtamisen mobiiliksi Hallitse tilanne, ennen kuin tilanne hallitsee sinua Digitalisoituminen pakoittaa työnteon ja johtamisen mobiiliksi Hallitse tilanne, ennen kuin tilanne hallitsee sinua Pete Nieminen +358-50-4636969 pete.nieminen@atea.fi fi.linkedin.com/in/petenieminen/

Lisätiedot

Elisa Toimisto 365. Toimisto ja yhteydet pilvestä

Elisa Toimisto 365. Toimisto ja yhteydet pilvestä Elisa Toimisto 365 Toimisto ja yhteydet pilvestä Elisa Toimisto 365 Tutut toimistotyökalut käytössäsi missä vain Uusimmat versiot aina mukanasi Ei kiinteitä kustannuksia Korkea käytettävyysaste Ei päivityksistä

Lisätiedot

Hankinnan problematiikka

Hankinnan problematiikka Antti Kirmanen Hankinnan problematiikka Toimittajan näkökulma Asiakkaan näkökulma www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2 1. Ristiriita www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 3 Asiakas haluaa Onnistuneen

Lisätiedot

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu LIIKKEENJOHDON SUURIN HAASTE Modernin yrityksen on muutoksen kyydissä pysyäkseen suunniteltava tehokas strategia ja seurattava sitä. Siinä piilee kuitenkin

Lisätiedot

HP OpenView ratkaisut toiminnan jatkuvuuden turvaajina

HP OpenView ratkaisut toiminnan jatkuvuuden turvaajina HP OpenView ratkaisut toiminnan jatkuvuuden turvaajina - Käytännön esimerkkejä ITIL ja ITSM mukaisista IT palveluhallinnan toteutuksista ja mahdollisuuksista Ville Koskinen Sales Specialist, HP Software

Lisätiedot

Saa mitä haluat -valmennus

Saa mitä haluat -valmennus Saa mitä haluat -valmennus Valmennuksen jälkeen Huom! Katso ensin harjoituksiin liittyvä video ja tee sitten vasta tämän materiaalin tehtävät. Varaa tähän aikaa itsellesi vähintään puoli tuntia. Suosittelen

Lisätiedot

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Pilvipalvelut. Pilvipalvelut - lähtökohtia

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Pilvipalvelut. Pilvipalvelut - lähtökohtia Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Pilvipalvelut Pilvipalvelut Nouseva toteutustekniikka ja trendi Kuluttajat edellä, yritykset perässä Paino sanalla Palvelu Yhtenäisyyksiä vuosikymmenten taakse, sovelletaan

Lisätiedot

Uusi vuosikymmen: vanhat haasteet, uudet välineet. Pekka Järvinen teknologiajohtaja Enfo

Uusi vuosikymmen: vanhat haasteet, uudet välineet. Pekka Järvinen teknologiajohtaja Enfo Uusi vuosikymmen: vanhat haasteet, uudet välineet Pekka Järvinen teknologiajohtaja Enfo Enfo lyhyesti Enfo tarjoaa yrityksille ja yhteisöille mutkattomia tietotekniikkapalveluja Suomessa ja Ruotsissa.

Lisätiedot

Suuret Hyödyt Suuri IT-palveluiden tehokkuus

Suuret Hyödyt Suuri IT-palveluiden tehokkuus Ratkaisukeskeiset Toimialojen kehittäjät ja IT-osaajat vertaiskehittämisen mallit OY - ja yhteistyössä it -yhteistyössä Suuret Hyödyt Suuri IT-palveluiden tehokkuus OPPIMISYMPÄRISTÖKEHITTÄJIEN JA IT OSAAJIEN

Lisätiedot

Varmista asiakastyytyväisyytesi. ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen

Varmista asiakastyytyväisyytesi. ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen Varmista asiakastyytyväisyytesi ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen Haluatko kehittää toimintaasi? Me pystymme auttamaan.

Lisätiedot

Miten voin selvittää säästömahdollisuuteni ja pääsen hyötymään niistä?

Miten voin selvittää säästömahdollisuuteni ja pääsen hyötymään niistä? Se edullisempi tietokanta Miten voin selvittää säästömahdollisuuteni ja pääsen hyötymään niistä? Rasmus Johansson rasmus.johansson@microsoft.com Ratkaisumyyntipäällikkö (Sovellusalusta) Microsoft Oy Miten

Lisätiedot

LAITTEISTOKOKOONPANON SELVITTÄMINEN JA AJURIEN ASENTAMINEN

LAITTEISTOKOKOONPANON SELVITTÄMINEN JA AJURIEN ASENTAMINEN LAITTEISTOKOKOONPANON SELVITTÄMINEN JA AJURIEN ASENTAMINEN Oma tietokone -valintaa klikkaamalla hiiren oikeanpuoleisella näppäimellä, saadaan näkyviin laitteistokokoonpano Ominaisuudet laitteisto -valinnalla:

Lisätiedot

Pertti Pennanen DOKUMENTTI 1 (5) EDUPOLI ICTPro1 29.10.2013

Pertti Pennanen DOKUMENTTI 1 (5) EDUPOLI ICTPro1 29.10.2013 Virtualisointi Pertti Pennanen DOKUMENTTI 1 (5) SISÄLLYSLUETTELO Virtualisointi... 2 Virtualisointiohjelmia... 2 Virtualisointitapoja... 2 Verkkovirtualisointi... 2 Pertti Pennanen DOKUMENTTI 2 (5) Virtualisointi

Lisätiedot

PÄÄYHTEISTYÖKUMPPANI. Paremman projektiosaamisen puolesta

PÄÄYHTEISTYÖKUMPPANI. Paremman projektiosaamisen puolesta PÄÄYHTEISTYÖKUMPPANI KUMPPANIT Paremman projektiosaamisen puolesta Projektiyhdistyksen PMO-tutkimus 2014 Projektiyhdistyksen PMO-tutkimus 2014 Projektiyhdistys toteutti valtakunnallisen ja laajan projektialan

Lisätiedot

(Acerin) Windows 8 tabletti henkilöstön työkäytössä Koonnut Hanna Frilander, Mobiilit ohjaajat hanke 9.1.2014

(Acerin) Windows 8 tabletti henkilöstön työkäytössä Koonnut Hanna Frilander, Mobiilit ohjaajat hanke 9.1.2014 (Acerin) Windows 8 tabletti henkilöstön työkäytössä Koonnut Hanna Frilander, Mobiilit ohjaajat hanke 9.1.2014 Tähän dokumenttiin on koottu kokemuksia Acer Iconia W511 NT.L0NED.001 tabletin käytöstä henkilöstön

Lisätiedot

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen Pähkinänkuoressa Signal Partners on vuonna 2010 perustettu suomalaisessa omistuksessa oleva yritys. Toimimme pääasiallisesti Pohjoismaissa ja palvelemme kansainvälisesti toimivien asiakkaidemme koko organisaatiota

Lisätiedot

NetNordic 365. Tietoverkko- ja viestintäratkaisujen luotettava kumppani P I L V I P A L V E L U O P E R O I N T I TUKI KONSULTOINTI

NetNordic 365. Tietoverkko- ja viestintäratkaisujen luotettava kumppani P I L V I P A L V E L U O P E R O I N T I TUKI KONSULTOINTI 365 Tietoverkko- ja viestintäratkaisujen luotettava kumppani P I L V I P A L V E L U O P E R O I N T I TUKI KONSULTOINTI Olemme asiakkaidemme «Best Companion» Tämä tarkoittaa parhaiden ratkaisujen toimittamista

Lisätiedot

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Helsingin Yrittäjien seminaari 1.3.2011 Kumppanuus Yritysmyönteistä yhteistyötä mikko.martikainen@tem.fi Mikko Martikainen

Lisätiedot

Jokaisen pilven sisällä asuu konesali seminaari 20.9.2012

Jokaisen pilven sisällä asuu konesali seminaari 20.9.2012 Jokaisen pilven sisällä asuu konesali seminaari 20.9.2012 Uusi konesali miten liikkeelle Aki Anttila Johtaja, osaamispalvelut DI, CCIE*2 (SP, R&S) #25250 040-7591631 aki.anttila@smn.fi Sisältö Kokonaiskuva

Lisätiedot

Cieltum Oy. pilviteknologiaa hyödyntävä ohjelmistotalo. verkostoituneille yhteisöille

Cieltum Oy. pilviteknologiaa hyödyntävä ohjelmistotalo. verkostoituneille yhteisöille Cieltum Oy on pilviteknologiaa hyödyntävä ohjelmistotalo verkostoituneille yhteisöille liiketoimintaideanaan (C-Care) käytön aikaisen elinkaaren tiedonhallinta eli Runtime Lifecycle Management (RLM) Maksat

Lisätiedot

Keneltä ICT-palvelut hankitaan tulevaisuudessa: perinteiseltä IT-palveluntarjoajalta, tietoliikennepalveluntarjoajalta vai molemmilta?

Keneltä ICT-palvelut hankitaan tulevaisuudessa: perinteiseltä IT-palveluntarjoajalta, tietoliikennepalveluntarjoajalta vai molemmilta? Keneltä ICT-palvelut hankitaan tulevaisuudessa: perinteiseltä IT-palveluntarjoajalta, tietoliikennepalveluntarjoajalta vai molemmilta? 8.2.2005 Tommi Rinnemaa Market-Visio Oy www.marketvisio.fi Potentiaalisten

Lisätiedot

Mikä on avoimen tuotteen hallintamalli perustiedot ja taustoitus. Jukka Kääriäinen, Tapio Matinmikko, Raija Kuusela 22.4.2015 Jukka.kaariainen@vtt.

Mikä on avoimen tuotteen hallintamalli perustiedot ja taustoitus. Jukka Kääriäinen, Tapio Matinmikko, Raija Kuusela 22.4.2015 Jukka.kaariainen@vtt. Mikä on avoimen tuotteen hallintamalli perustiedot ja taustoitus Jukka Kääriäinen, Tapio Matinmikko, Raija Kuusela 22.4.2015 Jukka.kaariainen@vtt.fi Avoimen tuotteenhallinta Esityksen sisältö Mitä on tuotteenhallinta?

Lisätiedot

TEHOA JA TIETOA LIIKETOIMINTAAN Menesty energisen Mepcon kanssa

TEHOA JA TIETOA LIIKETOIMINTAAN Menesty energisen Mepcon kanssa TEHOA JA TIETOA LIIKETOIMINTAAN Menesty energisen Mepcon kanssa MEPCO TUOTTAA RATKAISUJA YRITYSTEN JA JULKISHALLINNON ASIAKKUUDENHALLINTAAN, TALOUDEN- JA TOIMINNANOHJAUKSEEN SEKÄ PALKKA- JA HENKILÖSTÖHALLINTOON

Lisätiedot

Verkkopalkan palvelukuvaus

Verkkopalkan palvelukuvaus 27.1.2012 1 (6) Verkkopalkan palvelukuvaus 27.1.2012 2 (6) Sisällysluettelo 1 Johdanto... 3 2 Verkkopalkka-palvelun toiminta palkanmaksajalle... 3 3 Verkkopalkan käyttöönotto... 4 4 Verkkopalkka-palvelun

Lisätiedot

Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE

Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE Poolia Suomi Oy - Rekrytointiohjelma ProCountor International Oy:n tilitoimistokumppaneille Poolia on toiminut ProCountorin

Lisätiedot

-Yhdistetty viestintä osana uutta tehokkuutta. Petri Palmén Järjestelmäarkkitehti

-Yhdistetty viestintä osana uutta tehokkuutta. Petri Palmén Järjestelmäarkkitehti Pilvi vai oma? -Yhdistetty viestintä osana uutta tehokkuutta Petri Palmén Järjestelmäarkkitehti Agenda Yhdistetty viestintä Palveluiden tuottaminen Palvelua pilvestä? BPOS tänään Online-palvelut tulevaisuudessa

Lisätiedot

Rajattomat tietoverkot ja niiden rooli pilvipalveluissa. Jukka Nurmi Teknologiajohtaja Cisco Finland

Rajattomat tietoverkot ja niiden rooli pilvipalveluissa. Jukka Nurmi Teknologiajohtaja Cisco Finland Rajattomat tietoverkot ja niiden rooli pilvipalveluissa Jukka Nurmi Teknologiajohtaja Cisco Finland Verkon avulla voidaan kehittää monia toimintoja Kauppa Urheilu / Viihde Käyttäjä Energiankulutus Koulutus

Lisätiedot

Porin kaupungin tietohallinnon uudistus

Porin kaupungin tietohallinnon uudistus Kilpailutyö Porin kaupungin tietohallinnon uudistus Ryhmä numero 17 Ehdotus toimintamallista, miten Porin kaupunkikonsernin tietohallinto tulisi uudelleenorganisoida siten, että se voi parhaalla mahdollisella

Lisätiedot

Näin rakensimme kansainvälisen kommunikaatioympäristön. Markus Vartiainen, Business Unit Executive, Fujitsu

Näin rakensimme kansainvälisen kommunikaatioympäristön. Markus Vartiainen, Business Unit Executive, Fujitsu Näin rakensimme kansainvälisen kommunikaatioympäristön Markus Vartiainen, Business Unit Executive, Fujitsu Lähtötilanne Suomalainen, kansainvälinen yritys Yksi toimialansa suurimmista Tehnyt alalla useita

Lisätiedot

Tulostimen hallintaohjelmisto MarkVision

Tulostimen hallintaohjelmisto MarkVision Tulostinohjelmisto ja apuohjelmat 1 Tulostimen hallintaohjelmisto MarkVision Windows 95/98/2000-, Windows NT 4.0- ja Macintosh-käyttöjärjestelmien MarkVision toimitetaan tulostimen mukana Drivers, MarkVision

Lisätiedot

Tulevaisuuden päätelaitteet

Tulevaisuuden päätelaitteet Tulevaisuuden päätelaitteet Kuka ne omistaa? Miten niitä hallitaan? Aki Antman Sulava Oy 2.11.2011 Agenda Alkusanat ja puhujan lyhyt esittely Erilaiset päätteet ja sähköinen työpöytä Kuka omistaa päätelaitteet?

Lisätiedot

Tervetuloa! Tietohallinnon rajapinnat ja organisointi

Tervetuloa! Tietohallinnon rajapinnat ja organisointi Tervetuloa! Tietohallinnon rajapinnat ja organisointi Reino Myllymäki CxO Mentor Oy johtava mentori, päätoimittaja / Tietohallinnon johtaminen 20.11.2014 Reinon aikajana IT-LT-yhteistyö 2.0 Muutosjohtaminen

Lisätiedot

LIITE 2: Jyväskylän Kankaan alueen palveluiden hallinta- ja toimintamallit

LIITE 2: Jyväskylän Kankaan alueen palveluiden hallinta- ja toimintamallit 1/7 LIITE 2: Jyväskylän Kankaan alueen palveluiden hallinta- ja toimintamallit 2/7 Sisällysluettelo Palveluiden hallinta- ja toimintamallit Aluepalveluyhtiö Jatkuva elinkaaren hallinta ja kehittäminen

Lisätiedot

Enfo Oyj. Virtualisointi. Case: Eduskunta. Juha-Pekka Leskinen, EDUSKUNTA - Tietohallintotoimisto Markus Sjöman, Enfo Oyj - Zourcing

Enfo Oyj. Virtualisointi. Case: Eduskunta. Juha-Pekka Leskinen, EDUSKUNTA - Tietohallintotoimisto Markus Sjöman, Enfo Oyj - Zourcing Enfo Oyj Virtualisointi Case: Eduskunta Juha-Pekka Leskinen, EDUSKUNTA - Tietohallintotoimisto Markus Sjöman, Enfo Oyj - Zourcing Eduskunnan näkökulma asiaan Tietotekniikka eduskunnassa Tunnuslukuja projektista

Lisätiedot

Miksi ja miten siirtyä käyttämään nykyistä ERP-järjestelmää pilvessä?

Miksi ja miten siirtyä käyttämään nykyistä ERP-järjestelmää pilvessä? Miksi ja miten siirtyä käyttämään nykyistä ERP-järjestelmää pilvessä? Sisällys Lukijalle 3 Mitä pilvipalveluilla tarkoitetaan? 4 Toiminnanohjausjärjestelmä pilvessä 5 Miksi siirtyä pilvipalveluihin? 6

Lisätiedot

BLC-KONSERNI TUTUKSI. www.blcwireless.fi

BLC-KONSERNI TUTUKSI. www.blcwireless.fi BLC-KOSERI TUTUKSI www.blcwireless.fi BLC Telecom BLC Turva BLC Wireless Liikevaihtotaso noin 34 Me Henkilöstömäärä n. 250 Toimipaikat: Savonlinna, Helsinki, Espoo, Joensuu, Kuopio, Lappeenranta, Seinäjoki,

Lisätiedot

www.altevisetec.fi Tieto. Tie tulokseen.

www.altevisetec.fi Tieto. Tie tulokseen. www.altevisetec.fi Tieto. Tie tulokseen. Ympäristöraportointi ALTE Visetec Oy toimitti ympäristöraportointijärjestelmän Ruukki Metals Oy:lle tammikuussa 2012, noin vuoden kestäneenä toimitusprojektina.

Lisätiedot

Sonera perustaa Helsinkiin Suomen suurimman avoimen datakeskuksen. #SoneraB2D

Sonera perustaa Helsinkiin Suomen suurimman avoimen datakeskuksen. #SoneraB2D Sonera perustaa Helsinkiin Suomen suurimman avoimen datakeskuksen Sonera perustaa Suomen suurimman avoimen datakeskuksen Perustamme Suomen suurimman kaikille yrityksille palveluja tarjoavan datakeskuksen

Lisätiedot

Tehoa toimintaan. Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO

Tehoa toimintaan. Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO Tehoa toimintaan Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO HR-tehtävistä 2/3 on perusrutiineja Ulkoistamalla henkilöstöhallinnon rutiinit voitte merkittävästi parantaa yrityksenne

Lisätiedot

Vihreämmän ajan kuntaseminaari. Päättäjien Aamu

Vihreämmän ajan kuntaseminaari. Päättäjien Aamu Vihreämmän ajan kuntaseminaari Päättäjien Aamu Agenda - 9:00-11:00 Kuntakentän haasteet ja niihin vastaaminen tietotekniikan keinoin IT:n ekologinen jalanjälki Virran- ja kustannusten säästö nykyaikaisin

Lisätiedot

Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010

Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010 Kokonaiskuva hallussa? Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010 Näinkö teet säästöä matkustamisessa? Surfaamalla netissä löytyy parhaat

Lisätiedot

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen Canon Essential Business Builder Program Avain yrityksesi menestykseen Essential Business Builder Program: esittely Painotoimintaan liittyy monenlaisia haasteita, ja toiminnan kasvattaminen on usein vaikeaa.

Lisätiedot

Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle

Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle 1 Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle Markus Hellström 2 Esityksen kiteytys 3 Esityksen sisältö Tavoite ja sen merkitys liiketoiminnan johtamisessa Miten vien liiketoiminnan tavoitteeseen?

Lisätiedot

Mietitkö uuden koneen hankkimista? Seuraavat 60 sekuntia voivat säästää Sinulta pitkän pennin

Mietitkö uuden koneen hankkimista? Seuraavat 60 sekuntia voivat säästää Sinulta pitkän pennin Mietitkö uuden koneen hankkimista? Seuraavat 60 sekuntia voivat säästää Sinulta pitkän pennin Alusta alkaen oikein Viisaat päätökset, hyvät tulokset Alusta alkaen järkevästi ja huolellisesti harkittu työstökoneinvestointi

Lisätiedot

ipad yrityskäytössä AKVA -seminaari 26-28.9 Ilona IT Oy Petra Anttila, petra@ilonait.fi, 0207 191 513/040 720 4110

ipad yrityskäytössä AKVA -seminaari 26-28.9 Ilona IT Oy Petra Anttila, petra@ilonait.fi, 0207 191 513/040 720 4110 ipad yrityskäytössä AKVA -seminaari 26-28.9 Ilona IT Oy Petra Anttila, petra@ilonait.fi, 0207 191 513/040 720 4110 Ilona IT lyhyesti Vahva asema IT-ratkaisujen toimittajana (B2B, EDU) Painopiste mobiili

Lisätiedot

ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI

ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL LUONTEVA YHDISTYMINEN Suomalaisen terveydenhuollon alalla nimi Miratel tarkoittaa samaa kuin laadukkaat viestintätuotteet, -ratkaisut

Lisätiedot

Baswaren kysely ennustamisesta, lokakuu 2011

Baswaren kysely ennustamisesta, lokakuu 2011 A Basware Presentation Baswaren kysely ennustamisesta, lokakuu 2011 Yhteenveto tuloksista Baswaren kysely ennustamisen tärkeydestä Toteutettiin sähköpostilla ja webbipohjaisella kyselylomakkeella Lokakuussa

Lisätiedot

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi Meidän visiomme... Asiakkaittemme akunvaihdon helpottaminen...sinun tulevaisuutesi Uusia asiakkaita, lisää kannattavuutta ja kehitystä markkinoiden tahdissa Synergy Battery Replacement Programme The Battery

Lisätiedot

Lisää tehoa kommunikointiin

Lisää tehoa kommunikointiin Lisää tehoa kommunikointiin We accept the challenge! presented by Rauno Nousiainen Lisää tehoa kommunikointiin Rauno Nousiainen Manager, IT Infrastructure services Andritz Oy 2 Lisää tehoa kommunikointiin

Lisätiedot

25.10.2011 ValueFrame & M-Files -aamiaisseminaari. Dokumenttienhallinnan ulkoistaminen pilvipalveluksi Janne Romppanen / M-Files Oy

25.10.2011 ValueFrame & M-Files -aamiaisseminaari. Dokumenttienhallinnan ulkoistaminen pilvipalveluksi Janne Romppanen / M-Files Oy 25.10.2011 ValueFrame & M-Files -aamiaisseminaari Dokumenttienhallinnan ulkoistaminen pilvipalveluksi Janne Romppanen / M-Files Oy Sisältö M-Files Oy Dokumenttienhallinta Merkitys Määritelmä Organisaatiomme

Lisätiedot

Varastossa kaikki hyvin vai onko?

Varastossa kaikki hyvin vai onko? Varastossa kaikki hyvin vai onko? Done Software Solutions Oy Arto Pellonpää Done Software Solutions Oy Revenio Group Oyj 2013 liikevaihto 25,4 MEUR henkilöstö lähes 300 listattu NASDAQ OMX Helsingin Pörssissä

Lisätiedot

ERP, joka menestyy muutoksessa

ERP, joka menestyy muutoksessa ERP, joka menestyy muutoksessa Se joustavampi ERP Agresso on toiminnanohjausjärjestelmä, joka tukee dynaamisten organisaatioiden kehitystä nopeasti muuttuvassa ympäristössä. Ohjelmistokehityksen tavoitteena

Lisätiedot

HOUSTON, WE HAVE A SOLUTION!

HOUSTON, WE HAVE A SOLUTION! HOUSTON, WE HAVE A SOLUTION! The simplest way to save your time and costs. Tehokkaat, toimivat ja optimoidut tulostusympäristöt ovat haasteemme ja tavoitteemme. Vuodesta 1993 lähtien olemme kehittäneet

Lisätiedot

Sähköinen työpöytä. Millainen se oikein on? Kuka sitä (haluaa) käyttää? Aki Antman Sulava Oy 13.10.2011

Sähköinen työpöytä. Millainen se oikein on? Kuka sitä (haluaa) käyttää? Aki Antman Sulava Oy 13.10.2011 Sähköinen työpöytä Millainen se oikein on? Kuka sitä (haluaa) käyttää? Aki Antman Sulava Oy 13.10.2011 Agenda Alkusanat ja puhujan lyhyt esittely Mikä on (tulevaisuuden) sähköinen työpöytä? Miten sähköinen

Lisätiedot

Internetpalvelut. matkalla. 03.05.2012 Mikko Sairanen

Internetpalvelut. matkalla. 03.05.2012 Mikko Sairanen Internetpalvelut matkalla 03.05.2012 Mikko Sairanen Täyden palvelun mobiilitoimisto Suunnittelu Toteutus Tuki & ylläpito Jatkokehitys 2 Palvelut Mobiilisivustot ja sovellukset Tabletsovellukset Smart-TV

Lisätiedot

Turvapaketti Omahallinta.fi ka ytto ohje

Turvapaketti Omahallinta.fi ka ytto ohje Turvapaketti Omahallinta.fi ka ytto ohje 05/2015 Vaihda tämän ohjeen mukaisesti VSP Nettiturva TURVAPAKETTI-palveluun 14.6.2015 mennessä, jotta tietoturvapalvelusi säilyy voimassa! Kirjautuminen Palveluun

Lisätiedot

AVOIN LÄHDEKOODI JA SEN MERKITYS LIIKETOIMINNASSA

AVOIN LÄHDEKOODI JA SEN MERKITYS LIIKETOIMINNASSA DIMENTEQ OY SALORANKATU 5-7 24240 SALO FINLAND WWW.DIMENTEQ.FI AVOIN LÄHDEKOODI JA SEN MERKITYS LIIKETOIMINNASSA SKOL ja FLIC, 29.10.2015 Teemu Virtanen, Dimenteq Oy DIMENTEQ OY Tietotekniikan palveluyritys,

Lisätiedot

PILVIPALVELUT. Käyttäjän- ja pääsynhallinnan näkökantoja itsmf.fi aamiasseminaari 29.04.2015

PILVIPALVELUT. Käyttäjän- ja pääsynhallinnan näkökantoja itsmf.fi aamiasseminaari 29.04.2015 PILVIPALVELUT Käyttäjän- ja pääsynhallinnan näkökantoja itsmf.fi aamiasseminaari 29.04.2015 JOHDANTO Yritykset ja yhteisöt ottavat pilvipalveluja käyttöön yhä laajemmassa määrin, ja palveluvalikoima on

Lisätiedot