ULKOISTAA. Yhä useampi. Palvelut kasvavat ja kehittyvät

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "ULKOISTAA. Yhä useampi. Palvelut kasvavat ja kehittyvät"

Transkriptio

1 Adecco Finland Oy:n asiakaslehti 1 10 Yhä useampi ULKOISTAA Palvelut kasvavat ja kehittyvät TOMMI TÖRMÄLÄ VIE ADECCOA UUTEEN AIKAAN YLLÄTTÄVÄN HYVÄ SOVELTUVUUSARVIOINTI SOSIAALINEN MEDIA HALTUUN

2 PÄÄKIRJOITUS I Heli Mende Paikallisesti kansainvälinen Adecco Finlandin toiminnan vahvuus on sekä paikallisen liiketoiminnan tuntemisessa että kansainvälisyydessä. Voimme hyödyntää kaikessa liiketoiminnassamme Adecco Groupin globaalia kokemusta sekä saada emoyhtiöltä tarvittaessa tukea uusien palvelujen kehittämisessä suomalaisille yrityksille. Myös globaali arvomaailmamme on kaikille adeccolaisille yhteinen. Alkuvuodesta 2010 lanseerasimme uudet arvot yli 60 maassa. Lanseerausta edelsi prosessi, jossa eri maiden edustajat osallistuivat paneeliin ja keskustelivat tärkeiksi kokemistaan arvoista. Lopputuloksena syntyi neljä ajankohtaista arvoa, joihin meidän on helppo sitoutua yli rajojen. Toimintamme perustuu joukkuehenkeen, asiakaslähtöisyyteen, vastuunkantoon ja yritteliäisyyteen. Arvot tukevat pyrkimyksiämme palvella niin työnhakijoitamme, työntekijöitämme kuin asiakkaitamme. Arvojamme edustaa muun muassa Win4Youth -hyväntekeväisyyskampanja, johon osallistuvat adeccolaiset eri puolilta maailmaa keräävät kilometrejä esimerkiksi juosten ja kävellen. Lehdessä kerromme, miten Adecco lahjoittaa jokaisesta kilometristä rahaa käytettäväksi nuorisotyöttömyyttä tukeviin kohteisiin. Puhumme myös kehittyvistä ulkoistamispalveluista. Ulkoistaminen on taitolaji, joka vaatii runsaasti suunnittelua paljon ennen kuin toimintoja voidaan ulkoistaa. On tärkeää käyttää aikaa jo kartoitusvaiheessa, jotta mahdolliset ulkoistamisen kipupisteet havaitaan ajoissa ja ne voidaan ottaa huomioon projektin suunnittelussa. Niin ikään sosiaalinen media puhuttaa juuri nyt kaikkialla. Adecco Finland on lähtenyt liikkeelle varovaisin askelin avaa- malla ensimmäiseksi ryhmän LinkedInissä. LinkedInin jälkeen vuorossa on Facebook. Arvioimme parhaillaan myös sitä, miten läsnäolomme Twitterissä voisi parhaiten toimia työpaikkapalveluna. Sosiaalisessa mediassakin meillä on kansainvälisenä organisaationa mahdollisuus hyödyntää muiden maiden kokemuksia ja konsernimme Global online -tiimin resursseja. Yhteisöllinen media vaatii aitoa yhteisöllisyyttä ja jatkuvaa läsnäloa. Haluamme rakentaa sellaista sosiaalisen median palvelua, josta on käyttäjälle aidosti hyötyä. n Heli Mende päätoimittaja SOILE KALLIO Adecco Finland Oy:n asiakaslehti sisältö Ulkoistaminen kiinnostaa Yhä kokonaisvaltaisemmat ulkoistamispalvelut kasvattavat suosiotaan. Tuko Logistics Oy ulkoisti keväällä tuoretuotekeräilyn Adeccolle. Mutta mitä tarkoittavat MSP ja RPO? Yllättävän hyvä arviointi AIM Capital Oy harkitsi tarkasti rekrytointipalvelun käyttöä, mutta rekrytoi lopulta kolmen henkilön sijasta neljä. Soveltuvuusarviot vahvistivat valinnat Kohti uutta aikaa Toimitusjohtaja Tommi Törmälä luotsaa Adecco Finlandia uudelle aikakaudelle uusin globaalein arvoin. Taantuman jälkeen vuosi 2010 on ylittänyt kaikki odotukset. Sosiaalinen media haltuun Se on jo täällä, nimittäin sosiaalinen media. Viestintäkonsultti Christina Forsgård herättää yrityksiä tekemään sosiaalisista medioista tehokkaita työvälineitä. Auktorisoitu Adecco Henkilöstöpalveluyritysten Liitto HPL yllättyi vuoden alusta aloitetun jäsenyritysten auktorisoinnin suosiosta. Kärkijoukoissa oli myös Adecco Nyt juostaan apua Heini Hulkkonen kerää juoksukilometrejä tähtäimessään New York Marathon Win4Youth-hyväntekeväisyyskampanjalla edistetään nuorten pääsyä työelämään. Eettisyydestä hyvinvointia Miten yritystä johdetaan eettisesti? Millainen on eettinen johtaja? Miten eettisyys edistää työhyvinvointia? Liikkeenjohdon konsultti Erika Heiskanen tietää. Osaajille riittää töitä Berner ja Adecco lanseerasivat uuden palvelukonseptin, jossa trukin ja kuljettajan voi tilata samassa paketissa. Suomen Messuilla riittää säpinää Emploi Emploi on Adecco Finland Oy:n asiakaslehti. I Julkaisija: Adecco Finland Oy, Malminkatu 30, Helsinki I Toimitusneuvosto: Heli Mende (päätoimittaja), Sari Okko Toimitus: Viestintä Stooripoint Oy I Taitto: Innocorp Oy I Paino: Erweko Painotuote Oy

3 ULKOISTAMINEN KIINNOSTAA Palvelut kehittyvät ja monipuolistuvat Ulkoistamispalvelut kasvattavat suosiotaan ja kehittyvät vauhdilla. Yhdysvaltojen ja Euroopan vanavedessä Adecco Finland lanseeraa uusia ulkoistamispalveluja ensimmäisenä Suomessa. Nyt puhutaan muun muassa MSP:stä ja RPO:sta. Siis mistä? Yritykset hakevat ulkoistamisella säästöä, riskien jakamista ja kykyä toimia kilpailijoita paremmin. Kun otamme vastuun ulkoistettavasta toiminnasta sekä vastaamme laadusta ja työnjohdosta, yritys voi keskittyä omaan ydinliiketoimintaansa, asiakkuusjohtaja Arto Töyrä korostaa. Hyvin suunnitellun ulkoistuksen etuja ovat kustannusten ennakoiminen, henkilöstön hallinta, kausivaihteluiden tasaus, kustannustehokkuus sekä oman henkilökunnan tehokkaampi ajankäyttö. Yritys voi ulkoistaa Adeccolle koko henkilöstöresursoinnin tai osan siitä, kuten asiakaspalvelun, varaston, IT-tuen tai vaikkapa tapahtumahenkilöstön. Kokonaisvaltainen MSP Henkilöstöratkaisujen yleistyvä ulkoistaminen on yksi henkilöstöpalvelujen kysynnän kasvun takana olevista trendeistä, Vice President Operational Excellence Patrick Landeau Adecco Groupista sanoo. Muita syitä ovat nettipohjaisten sovellusten kehittyminen sekä strategisten hankintojen merkityksen kasvu liiketoiminnassa. Pisimmälle vietyjä ratkaisuja edustaa henkilöstöpalvelujen hallinnointiratkaisu MSP eli Managed Services Program. MSPratkaisussa Adecco hallinnoi yrityksen puolesta koko resursointia ja kaikkia henkilöstöpalvelualihankkijoita. Ratkaisun avulla yritys voi parantaa liiketoimintaprosessejaan ja tuottoaan, Landeau sanoo. MSP:n hyödyntäminen on yleistä Yhdysvalloissa, josta palvelu on lähtenyt liik- keelle ja levinnyt sittemmin Eurooppaan. Adecco Finland on lanseeraamassa ratkaisua nyt ensimmäisenä henkilöstöpalveluyrityksenä myös Suomeen. Asiakasyritykselle MSP tarkoittaa yhtä toimittajaa ja yhtä mallia, Töyrä tiivistää. Neuvottelemme asiakkaan puolesta yhdenmukaiset hinnat ja sopimukset, hoidamme laskunmaksun, varmistamme laadun ja tuotamme raportit, joiden pohjalta yritys voi tarvittaessa uudelleen arvioida ja mukauttaa resursointia. Rekrytoinnin avuksi RPO Toinen Adeccon Suomeen lanseeraama palvelu, RPO eli Recruitment Process Outsourcing, tarkoittaa yrityksen koko rekrytoinnin tai rekrytointiprosessin osan ulkoistamista Adeccolle. Laajimmillaan RPO sisältää koko rekrytointiprosessin hallinnoinnin eli ilmoittelun, hakemusten vastaanottamisen, esikarsinnat, haastattelut, hakijoiden esittelyt ja sopimuksen mukaan myös hakijoiden soveltuvuusarvioinnit. RPO voi olla osa MSP-ratkaisua. MSP ja RPO sopivat kaikille asiakasyrityksille, joilla on laajaalaista toimintaa ja paljon toimintoja eri sektoreilla. Yhden mallin ja yhden toimittajan -periaatteella asiakkaan ei tarvitse hallinoida kymmeniä tai jopa satoja alihankkijoita. Yleensä alihankkijoiden määrä vähenee ja toiminta terävöityy palvelun myötä. Asiakkaalle ulkoistamispalvelut ovat helppo ja kustannustehokas ratkaisu, Töyrä toteaa. Sekä MPS että RPO edistävät yritysten liiketoimin- >> MSP tarkoittaa asiakkaalle yhtä toimittajaa ja yhtä mallia, Arto Töyrä sanoo. Emploi 3 JUHA TÖRMÄLÄ

4 >> taa parantamalla koko hankintaketjun sujuvuutta. Palvelut helpottavat asiakkaiden tarpeiden kartoitusta, lisäävät asiakkaiden kanssa käytävää vuorovaikutusta sekä auttavat ymmärtämään heidän tarpeitaan, Landeau lisää. Alan kattavin toimija Ulkoistamispalvelujen kysyntä on saanut lisävauhtia taloudellisen tilanteen siivittämänä. Taantuma on pakottanut asiakkaat ajattelemaan, mihin asioihin kannattaa keskittyä. Miten keskittää toimintaa ja lisästä kustannustehokkuutta? Miksi tehdä kaikki itse, kun voi valita toisinkin? Töyrä kertoo. Landeau korostaa, että Adecco Groupilla on vankka kokemus ulkoistettuja ammattiosaajia koskevista henkilöstöpalveluohjelmista. Adecco on kokonsa, pitkän kokemuksensa ja osaamisensa ansiosta johtava ja kattavin toimija koko alalla. Tuoreiden yritysostojen, Spring Groupin ja MPS Groupin avulla, Adecco Group on saanut joukkoonsa maailmanlaajuisesti alan parhaat ammattilaiset. Yhdysvalloissa olemme onnistuneet nostamaan yhteistyön pitkien ja vakiintuneiden suuryritysasiakkaiden kanssa strategiselle tasolle. Tytäryhtiöt Adecco Solution ja MPS Group hallinnoivat tänä päivänä yli miljardin dollarin asiakasbudjettia, Landeau kertoo. Samankaltainen kehitys on käynnissä Isossa-Britanniassa, jossa suuri osa huippukykyjen ja johtohenkilöiden rekrytointiohjelmista toteutuu ulkoistettuna palveluna. n Mikä MSP JA RPO? MSP (Managed Services Program) tarkoittaa henkilöstöpalvelujen kokonaivaltaista hallinnointiratkaisua, jossa Adecco hallinnoi asiakasyrityksen puolesta koko henkilöstön resursointia sekä kaikkia henkilöstöpalvelualihankkijoita. Ratkaisun avulla yritys voi parantaa liiketoimintaprosessejaan ja tuottoaan. RPO (Recruitment Process Outsourcing) tarkoittaa yrityksen koko rekrytoinnin tai rekrytointiprosessin osan ulkoistamista. MSP-ratkaisun hyödyt asiakkaalle Työpaikkojen täyttöajan lyheneminen Hintojen yhtenäistäminen ja sopimusten hallinnointi Alihankkijakannan optimointi Keskitetty laskutus Parantunut turvallisuus ja asiakkaan omaisuuden valvonta Alihankkijoiden tehokkuuden seuranta ja raportointi Läpinäkyvyys ja kustannusten keskitetty kontrollointi Kustannussäästöt Tuko ulkoisti tuoretuotekeräilyn Tuko Logistics Oy keskitti keväällä kaikki toimintonsa Keravalle. Samalla ulkoistettiin Siwa-kauppojen tuoretuotekeräily Adeccolle. Halusimme varmistaa työn sujuvuuden sekä kohottaa varastotyön arvostusta, jakelupalvelujen johtaja Kaarlo Svensson sanoo. Tuoretuotekeräily oli jo aiemmin osittain ulkoistettu ja Adecco Tukolle tuttu yhteistyökumppani. Entistä kokonaisvaltaisemmalla ulkoistuksella sekä työn suoriteperusteisella hinnoittelulla pyrittiin Svenssonin mukaan luomaan tehokkuudeltaan selvästi vertailtava vaihtoehto. Pieni kilpailuasetelma tuo yleensä tehokkuutta. Tässäkin tapauksessa haaste on toiminut odotetulla tavalla, Svensson sanoo. Muutos sujui hyvin. Pystyimme sopimaan asioista ilman virallista prosessia henkilökunnan edustajien kanssa avoimesti neuvotellen. Töitä neljässä asteessa Myyntijohtaja Jarkko Rinne Adeccosta kertoo, että neuvottelut Tukon kanssa etenivät ripeästi siitä päivästä, jolloin ulkoistamistarjous tuli. Kun yleensä tämän tyyppiset neuvottelut kestävät kolmesta kuuteen kuukautta, nyt sopimukseen päästiin kuukaudessa. Adecco vastaa Tukolla tavaran vastaanotosta, keräilystä ja pakkaamisesta aina tavaran lähetykseen asti. Töitä tehdään yhdessä tai kahdessa vuorossa kuutena päivänä viikossa varsin viileissä olosuhteissa. Vaikka ulkona mittari näyttää hellelukemia, jakelukeskuksessa pukeudutaan takkiin, huppuun ja hanskoihin. Lämpötila on neljä astetta plussan puolella. Pitkällä linjastolla valkoiset muovilaatikot täyttyvät tilausten mukaan ja lähtevät lopulta autoilla eri puolille Suomea. Jakoterminaalissa työskentelee keskimäärin työntekijää päivässä. 4 Emploi

5 Tuko Logistics Oy ulkoisti tuoretuotekeräilyn keväällä Adeccolle. Yhteistyö käynnistyi jouhevasti elintarvikealan työtaistelusta huolimatta, Jarkko Rinne ja Kaarlo Svensson kertovat. JUHA TÖRMÄLÄ Eri työpisteissä toimivat tavaran vastaanottajat, keräilypaikkojen täydentäjät, tavaroiden kerääjät sekä lavaajat. Työ vaatii huolellisuutta, tarkkuutta ja hyvää työmotivaatiota sekä asennetta, Svensson sanoo. Tasausta vaihteluun Tukon ja Adeccon yhteistyö käynnistyi elintarvikealan työtaistelun varjossa. Volyymit ovat vaihdelleet epätavallisen voimakkaasti. Tämä ei kuitenkaan ole näkynyt asiakkaalla. Lähikaupan tuotesaatavuus on pysynyt koko ajan hyvällä tasolla, Svensson kiittää. Tukolle tärkeintä on palvelun laatu ja tehokkuus se, että asiakkaan tilaamat tavarat menevät oikeaan aikaan perille. Pystymme tasaamaan suuretkin volyymivaihtelut joustavasti. Adeccon järjestelmät varmistavat henkilöresurssien hallinnoin- nin päivittäisten tarpeiden mukaan. Tänään työntekijätarve voi olla 45, huomenna 85, Rinne toteaa. Ulkoistaminen on asiakkaalle kustannustehokas ratkaisu. Palvelu perustuu työsuoritepohjaiseen hinnoitteluun, jossa Tuko ostaa meiltä työsuoritteita, ei aikaa. n Emploi 5

6 SOILE KALLIO AIM Capitalin Mikko Niskanen ja Adeccon Milla Väisänen löysivät nopeasti yhteisen sävelen. Rekrytoinnit sujuivat ammattitaidolla. Yllättävän hyvä ARVIOINTI Toimitusjohtaja Mikko Niskanen harkitsi rekrytointipalvelun käyttämistä tarkasti ja pitkään. Kun päätös oli tehty, epäröinti katosi. Uskon, että saimme juuri sellaiset osaajat kuin halusimme. Kaikki meni niin kuin oli sovittu, Niskanen kiittää. AIM Capital Oy on vuonna 2007 perustettu sijoituspalveluyritys ja yhteisösijoittajiin erikoistunut varainhoitoyhtiö. Tämän alan osaajia ei Suomessa paljon ole. Haluamme panostaa paikalliseen palveluun, sillä haastavia sijoituspäätöksiä ei kannata ulkoistaa liian kauas. Tänä vuoden alussa yhtiöllä oli rekrytointitarpeita. Tiesimme, minkälaisiin tehtäviin osaajia halutaan. Pohdimme kuitenkin, mistä löytäisimme parhaat osaajat, sillä alan erityisasiantuntemusta vaativaa osaamista löytyy vähän. Selvitimme, mitä yrityksiä on tarjolla ja pyysimme muutaman tarjouksen. Koska juuri meidän toimialaamme erikoistuneita henkilöstöpalveluyrityksiä ei juuri 6 Emploi

7 ole tarjolla, suhtauduimme hieman skeptisestikin siihen, osaavatko yritykset todella ymmärtää tarpeitamme ja löytää oikeanlaiset osaajat. Osaajat löytyvät Adeccon kansainvälinen organisaatio teki vaikutuksen. Samoin se, että Adecco Finance & Legal on erikoistunut määräaikaisten ja vakituisten rahoitus-, kirjanpito ja taloushallintoalan asiantuntijoiden löytämiseen. Myös henkilöstökonsultti Milla Väisänen ja arviointikonsultti Mirva Sormunen vaikuttivat ratkaisuun. Adecco tarjosi koko rekrytoinnin avaimet käteen -periaatteella lehti-ilmoituksen laatimisesta soveltuvuusarvioiden tekemiseen. AIM Capital haki kolmea työntekijää, joista kahden tehtäväkuva oli ennakkoon selkeästi määriteltävissä. Kolmas toimenkuva oli hieman laveampi. Päätimme katsoa, mitä tulee, kun laitamme verkot laajasti vesille. Tehtäviin tuli satakunta hakemusta. Esikarsinnan jälkeen toistakymmentä kandidaattia kutsuttiin lopulta haastatteluun, ja potentiaalisia kandidaatteja löytyi useita. Päätimme palkata kolmen sijasta neljä henkilöä, koska saimme niin hyviä hakijoita. Ajattelimme, että kun tilaisuus tulee, käytetään se joustavasti hyväksi. Valinnat vahvistuvat Adecco teki rekrytoinnin osana kandidaattien soveltuvuusarvioinnit. Olimme tavanneet kandidaatteja moneen otteeseen, joten uskoimme tietävämme hakijoiden osaamisesta, ambitioista ja soveltuvuudesta riittävästi, Niskanen toteaa. Soveltuvuusarviot eivät tuoneet yllätystä, mutta tulokset vahvistivat jo olemassa olevia käsityksiä ja vakuuttivat, että olimme tekemässä oikeita valintoja. Epäluuloisena toimeksiantajana ihmettelin, olivatko tulokset sattumaa, Niskanen hymyilee. Toimeksiannon huolellinen määrittely sekä tiivis yhteistyö asiakkaan kanssa kantoivat hedelmää. Löysimme juuri osaamistarpeita vastaavat asiantuntijat. So- Soveltuvuusarviointi vahvisti valinnat ja toi arvokasta tietoa henkilöjohtamisesta. veltuvuusarviointi vahvisti valinnat ja toi samalla arvokasta tietoa henkilöjohtamisesta, Milla Väisänen vahvistaa. Mikä soveltuvuusarviointi? Soveltuvuusarviointi tukee yrityksen rekrytointiprosessia. Arviointimenetelmät valitaan aina tapauskohtaisesti siten, että ne ovat kunkin tilanteen kannalta tarkoituksenmukaisia, kehityspäällikkö Sanna Nurmi kertoo. Asiakkaille tarjotaan tehtävän vaatimustason mukaan erilaisia soveltuvuusarviointeja. Perustasolla tarkastellaan arvioitavan valmiuksia hallita perustason tehtäviä, joissa painottuu rajallinen määrä tietoja, taitoja ja tavoitteita. Käytämme erilaisia työpersoonaa ja motivaatiota mittaavia kyselyitä sekä henkilökohtaista palautehaastattelua työkäyttäytymisen ennustamiseen. Asiantuntijatasolla kartoitetaan mm. hakijan työpersoonallisuutta, työskentelyotetta, kykykapasiteettia ja motivaatiota. Tarkastelemme asiantuntijatehtävässä vaadittavia valmiuksia, kuten itseohjautuvuutta sekä kehittymiskykyä ja -halua. Esimies-, päällikkö- ja johtotasolla mennään vielä syvemmälle tasolle, jossa pyritään ennustamaan, miten henkilö hallitsee tehtäväkokonaisuuksia ja kykenee johtamaan muita. Käytämme palautehaastattelun sekä persoonallisuus-, motivaatio- ja kykytehtävien lisäksi tarvittaessa erilaisia simulaatioita, Nurmi kertoo. Soveltuvuusarvioiden lisäksi Adecco tarjoaa potentiaalikartoituksia, joissa arvioinnin kohteena on yrityksessä jo työskentelevä henkilö. Potentiaalikartoituksella voidaan edistää esimerkiksi henkilön urasuunnittelua tai henkilökohtaista työssä kehittymistä. Tehtävä simuloi työelämää Adecco käyttää työelämän tarpeisiin rakennettuja, tieteellisesti päteviksi todettuja ja kansainvälisesti arvostettuja arviointityökaluja. Menetelmätoimittajista SHL Groupin kanssa yhteistyötä on tehty jo pitkään, kun taas Cubiks on uudempi yhteistyökumppani. Cubiksin ja Adeccon yhteistyö käynnistyi helmikuussa Adecco halusi monipuolistaa menetelmävalikoimaansa ja kiinnostui työskentelysimulaatio e-traystä, tuotepäällikkö Kaija Bridger Cubiks Finlandista kertoo. e-tray simuloi työelämän tilannetta, jossa henkilön tulee nopeasti omaksua suuri määrä informaatiota ja muodostaa tilanteesta kokonaiskäsitys. Tehtävässä suunnitellaan ja priorisoidaan toimenpiteitä sekä tehdään päätöksiä annetun tiedon perusteella. Lisäksi henkilön tulee viestiä näkemyksistään tietyssä aikarajassa. Interaktiivinen e-tray toteutetaan sähköpostiohjelmassa, jossa arvioitava henkilö saa jatkuvasti lisää viestejä sitä mukaa, kun niihin vastaa. Tehtävä tehdään itsenäisesti ja sen kesto on noin kaksi tuntia. Tehtävä tuottaa arvokasta tietoa asiantuntija-, esimies- ja johtotason hakijan työskentelytyylistä, viestintätaidoista sekä kyvystä analysoida, priorisoida ja organisoida toimenpiteitä. Siinä missä perinteiset kykytehtävät ilmentävät henkilön omaksumiskykyä, e-tray kertoo henkilön kyvystä soveltaa tietoa. n Arviointimenetelmät tulee valita tapauskohtaisesti siten, että ne ovat kunkin tilanteen kannalta mahdollisimman tarkoituksenmukaiset, Sanna Nurmi sanoo. SOILE KALLIO Emploi 7

8 Kohti uutta AIKAA Adecco Finland Oy:n toimitusjohtaja Tommi Törmälä elää hetkessä, mutta katsoo mielellään tulevaisuuteen. Nopeasti kehittyvällä alalla on oltava valppaana. Juuri nyt on aika siirtyä askel eteenpäin. JUHA TÖRMÄLÄ 8 Emploi

9 myös teemme. Se on suuri haaste, mutta siitä pidämme kiinni. Törmälä aloitti toimitusjohtajan pestin Adeccossa lokakuussa 2009, jolloin koko henkilöstöpalvelualalla oli laskettu alamäkeä rytinällä jo kuukausia. Taloudellinen taantuma oli ajanut suhdanneherkän alan prosentin pudotukseen. Moni putosi kelkasta, ja putoaa edelleen. Ei kuitenkaan niin pahaa, ettei jotain hyvääkin. Pudotus merkitsee tietyllä tavalla uutta alkua koko alalle. Asioita on katsottava uudesta näkökulmasta. Taantuma pakotti ajattelemaan toisin, kehittämään toimintoja ja uudistumaan, Törmälä sanoo. Lähdimme rakentamaan uutta pala kerrallaan. Vaikka jouduimme muiden alan yritysten tapaan sopeuttamaan toimintojamme, nyt olemme tilanteessa, jossa voimme jälleen lisätä resursseja. Törmälä kiittää kansainvälisen yrityksen tarjoamaa tukevaa selkänojaa. Globaalina yrityksenä Adeccolla on omassa organisaatiossaan valtavasti resursseja, joita voimme hyödyntää tarvittaessa Suomen toimintojemme kehittämiseksi. Teimme viime vuonna paljon töitä, mikä alkaa nyt kantaa hedelmää. Törmälän mukaan vuosi 2010 on sujunut erinomaisesti viime vuoteen verrattuna. Olemme ylittäneet kaikki odotukset. Tämä on hyvä pohja uudelle alulle. Tavoittelemme markkinaosuuden kasvua niin globaalisti kuin kotimaisilla markkinoilla. Joukkuehengessä Adecco on lanseerannut uudet globaalit arvonsa, joista toimitusjohtaja puhuu mielellään, mutta pienellä varauksella. Arvot ja eettinen toimintatapa ovat asioita, joista Tommi Törmälä siirtyi Adecco Finland Oy:n toimitusjohtajaksi Manpowerilta. Koska Adecco on maailman johtavia henkilöstöpalvelualan yrityksiä, otin mahdollisuuden mielenkiinnolla vastaan. puhutaan paljon, mutta jotka helposti jäävät pelkiksi sanoiksi ja päälle liimatuiksi korulauseiksi, Törmälä pohtii. Arvoista kertoville sanoille voi löytyä monia tulkintoja, mutta niiden sisällön tulee näkyä arkipäivän toiminnassa kautta linjan. Muutoin sanoilla ei ole käytännön merkitystä. Olemme esimerkiksi harjoitelleet, miten arvot näkyvät tarjouksen tekemisessä ja todenneet, että kyllä ne näkyvät. Joukkuehenki on tyypillinen adeccolainen tapa toimia. Työntekomme perustuu kunnioitukseen, yhteistyöhön ja luottamukseen. Tämä näkyy sekä yksiköissä että kansainvälisellä tasolla. Yhteistyö on Törmälän mukaan vahvaa. Vaikka yritys on suuri, verkosto on hyvin tiivis. Teemme paljon yhteistyötä globaalisti. Kansainvälisellä Adeccolla on meille paljon annettavaa, mutta myös Suomella on annettavaa maailmalle. Alussa on asiakas Joustavan ja mukautuvan toimialakohtaisen liiketoimintamallin avulla Adecco voi keskittyä eri toimialojen erilaisiin haasteisiin kokonaisvaltaisesti palvelun laatua kehittämällä. Professional Business line -yksiköt ovat erikoistuneet eri toimialojen osaajien resursointiin. Adeccon tehtävänä on räätälöidä asiakkaalle soveltuvat ratkaisut, löytää oikeat osaajat tukemaan kasvua ja kehitystä sekä sitoutua rakentamaan pitkäaikaisia kumppanuuksia, Törmälä korostaa. Törmälän mukaan Adeccossa halutaan toimia yhä luovemmin sekä asiakkaan tarpeita ja toiveita entistä tarkemmin kuunnellen. Haluamme olla aito, innostuva ja aktiivinen kumppani asiakkaillemme. Vanha sanonta, Myy sydämellä, älä päällä, toimii edelleen. Meidän pitää pystyä sparraamaan asiakasta. Vilpitön lähestyminen on tärkeää. Kun asiakas näkee, että todella yritämme, se näkyy. Ja kun lupaamme jotain, sen Adeccon johtamisen periaatteita ovat kylmäpäisyys, lämmin sydän ja ahkeruus. Vastuu kunniaan Adeccon arvoihin kuuluu olla vastuuntuntoinen, rehellinen ja reilu kumppani kaikille sidosryhmille. Myös tasa-arvoisuuden tukeminen on tärkeä kulmakivi. Törmälä on tyytyväinen Henkilöstöpalveluyritysten Liiton vuoden alusta käynnistämään auktorisointiin, jolla jäsenyritykset voivat tuoda esiin oman sitoutuneisuutensa lain mukaisiin ja eettisiin toimintatapoihin. Se, että halutaan kehittää perusasioita ja sitä, miten kaikkien alalla toimivien yritysten tulisi toimia, on hyvä asia. Haluamme olla mukana kehittämässä alaa tähän suuntaan. Adecco kehittää alaa myös tuomalla asiakkailleen uusia palveluja peruspalveluiden, kuten vuokratyöntekijöiden, rekrytointipalvelujen ja soveltuvuusarvioiden säilyessä ja kasvaessa edelleen. Lähitulevaisuudessa esimerkiksi ulkoistamiseen liittyvät kokonaispalvelut lisääntyvät. Meillä on isona toimijana mahdollisuus ja velvollisuus tarjota asiakkaillemme uusia palveluja sekä herättää keskustelua alan uudistumisesta ja kehittymisestä. Yritteliäisyys esiin Ja jottei totuus unohtuisi, Törmälä haluaa nostaa esille työntekijät. Bisnes tehdään yksiköissä, joissa työskentelee yrityksen tärkein voimavara. Siksi pääkonttori on työntekijöitä varten, niin Suomessa kuin maailmalla. Tavoitteenamme on luoda mahdollisimman hyvä ja innostava työympäristö ilman turhia hierarkioita. Luottamuksen osoittaminen on tässäkin perusedellytys. Rohkaisemme aloitteellisuuteen sekä luovien ratkaisujen ja osaamisen jatkuvaan kehittämiseen. Vaadimme paljon, mutta annamme myös hyvät työkalut työskennellä menestyksekkäästi. Suomessa henkilöstöpalveluyritysten markkina on varsin nuori, mutta kehitys sitäkin nopeampaa. Jos Törmälältä kysytään, niin tästä eteenpäin vauhti ei ainakaan hiljene. Päinvastoin. Työvoiman liikkuminen paranee koko ajan. Toiminta-alueemme on yhä selvemmin koko maapallo. n Emploi 9

10 SOSIAALINEN MEDIA on jo täällä Sosiaaliset mediat tekevät vauhdilla tuloaan välttämättömiksi työvälineiksi. Linkedln on jo osoittautunut korvaamattoman tehokkaaksi rekrytointikanavaksi globaalissa taloudessa, jossa työvoima liikkuu yli rajojen, viestintäkonsultti Christina Forsgård sanoo. Vaikka sosiaalisen median tulosta on puhuttu jo pitkään ja kiihtyvään tahtiin, Suomessa sosiaalista mediaa ei yritysjohdossa vielä kunnolla ymmärretä. Koska alue on vieras, sen potentiaalia ei nähdä. Aidon tiedon puute on suurin haaste. Suomalaiset yritykset ovat vasta hiljakseen heräämässä sosiaalisen median sovellusten avaamiin mahdollisuuksiin liiketoiminnan eri osa-alueilla. Eniten sitä hyödynnetään viestinnässä, markkinoinnissa, rekrytoinnissa ja asiakaspalvelussa. Monen mielestä sosiaalisen median sovellukset tuntuvat vielä turhilta, koska maailma on vieras. Sisällä ollaan Forsgård lopettaisi sosiaalisen median tulemisesta puhumisen, koska siellä ollaan jo nyt. Organisaatiot ovat sosiaalisessa mediassa tahtomattaan tai tiedostamattaan. Yritykset ovat sosiaalisessa mediassa ihmisten kautta. Tällöin on tiedostettava, missä roolissa siellä toimitaan omana itsenä vai yritystä edustamassa? On tehtävä selkeitä linjauksia, jotta työroolissa osataan toimia yrityksen toimintakulttuurin mukaan. Kun organisaatiot tulevat mukaan kentälle, jossa vuorovaikutus on läpinäkyvää, yrityslogon takana pitää olla aidosti tehtävään vastuutettuja henkilöitä, jotka 10 Emploi

11 todella osaavat edustaa yritystä sen arvojen ja sosiaalisen median yhteisön tapojen mukaisesti. Kauppoja syntyy jo Minkälaisia tuloksia sosiaalisen median käytöstä yrityksissä on saatu? Vai onko? Tuloksia saadaan joka päivä. Niitä on kuitenkin hankala mitata, koska sosiaalinen media ei ole kampanja vaan prosessi. Mistä vuorovaikutus alkaa, mitä siitä seuraa ja mihin se loppuu? Parhaimmillaan sosiaalinen media on prosessi, jossa syntyy uutta pienten ja usein yllättävien kohtaamisten kautta. Yksi kuuluisimmista joukkovoiman osoituksista on Barack Obaman kampanja, jossa sosiaalisen median hyödyntäminen kuului ja näkyi aina Suomea myöten. Jos LinkedIn on osoittautunut tehokkaaksi rekrytointikanavaksi, myös Facebookissa tapahtuu. Facebookkaaja voi esimerkiksi lukea kaverinsa työhön liittyvistä hankaluuksista ja tarjota avuksi työnantajansa ratkaisuja. Kauppoja syntyy. Enää ei voida puhua b-to-b:stä. Blogilla alkuun Sosiaalinen media tuo läpinäkyvyyttä, josta hyötyvät ne yritykset, joiden asiat ovat kunnossa. Organisaatioilla onkin Forsgårdin mukaan suuri haaste oman kulttuurinsa sovittamisessa uuteen, läpinäkyvään toimintaympäristöön. Hyödyntäminen edellyttää sitä, että yrityksen henkilöt ymmärtävät ensin itse oman kokemuksensa kautta sosiaalisen median toimintatavat, verkostoitumisen ja kulttuurin. Vasta sen jälkeen yritys voi rakentaa oman strategiansa. Jokainen yritys löytää omat palvelunsa, syynsä osallistua, keinonsa vaikuttaa ja tapansa toimia. Yhtä ratkaisua ei ole. Mutta yritysblogista aloittaisin. Se on kotipesä, josta verkon yhteisöllisen kutomisen voi aloittaa hallitusti, Forsgård kannustaa. n Suomessa sosiaalisen median käyttö on lähinnä kuluttaja- ja käyttäjävetoista sisältöjen tuotantoa ja jakelua. Yritykset ovat vasta heräämässä, Christina Forsgård sanoo. PETER FORSGÅRD Strategia tuo tulosta Kyse ei ole sosiaalisessa mediassa olemisesta, vaan siitä, että yrityksellä on sosiaalisessa mediassa olemista ohjaava strategia, Adecco Groupin markkinointijohtaja Chris Fiorillo korostaa. Adecco-konserni hyödyntää sosiaalista mediaa globaaleilla markkinoilla monin eri tavoin. Pisimmällä sen hyödyntämisessä ollaan Yhdysvalloissa. He ovat ymmärtäneet, että mukanaolo Facebookissa tai Twitterissä on turhaa ilman strategiaa ja kunnon pelisääntöjä. Yhdysvalloissa on luotu innovatiivisia tapoja tavoittaa työpaikanhakijoita. He myös auttavat ihmisiä kehittämään työuraansa sekä tarjoavat erilaisia kilpailuja ja pelejä, joilla Adecco-yhteisöä kasvatetaan. Saavutetut tulokset vaihtelevat maakohtaisesti, mutta Fiorillon mukaan kokemukset ovat innostavia. Sosiaalisen median avulla saavutetaan yhä laajempia ja monipuolisempia työnhakijaryhmiä, mikä auttaa rekrytointia. Myös yrityksen bränditietoisuus on kasvanut. Fiorillon tehtävänä on Global Online Teamin vetäjänä jakaa mahdollisimman paljon hyviä käytäntöjä eri maiden välillä sekä innostaa organisaatioita mukaan. Mahdollisuudet rakentaa brändiä luovasti ja innovatiivisesti sosiaalisessa mediassa ovat rajattomat. Sosiaalinen media on huomioitava kaikessa markkinoinnissa. Alan markkinajohtajana meillä on vielä paljon tehtävää, Fiorillo iloitsee ja pohtii jo mobiilien välineiden tarjoamia mahdollisuuksia. n Adecco Finland LinkedInissä Adecco Finlandin LinkedIn-ryhmän tavoitteena on herättää keskustelua työelämän aiheista, julkaista linkkejä uutisiin sekä Adeccon työpaikkoihin. Ryhmä on kaikille avoin. Tervetuloa mukaan! Lisätietoja: Heli Mende, puh Emploi 11

12 AUKTORISOINTI vetää puoleensa Henkilöstöpalveluyritysten Liitto HPL ryhtyi auktorisoimaan jäsenyrityksiään vuoden alusta ja yllättyi. Olimme hukkua hakemuksiin, toimitusjohtaja Merru Tuliara kertoo. Myös Adecco oli mukana ensimmäisten joukossa. Auktorisoinnista on puhuttu monta vuotta ja siitä on saatu hyviä kokemuksia esimerkiksi Ruotsista ja Hollannista. Tarve on syntynyt alan sisältä. Liiton jäsenyritykset haluavat erottaa jyvät akanoista ja tuoda esille oman sitoutuneisuutensa lain mukaisiin ja eettisiin toimintatapoihin, Tuliara sanoo. Tämä on erittäin merkittävä ja tervetullut uudistus henkilöstöpalvelualalla. Myös asiakasyritysten ja vuokratyöntekijöiden taholla on halua tunnistaa alan rehelliset ja luotettavat toimijat. Suomessa auktorisointi on pakollista vähintään vuoden alalla toimineille liiton jäsenille. Ruotsissa kokeiltiin aluksi vapaaehtoista auktorisointia, joka sitten muutettiin pakolliseksi. Me lähdimme heti pakolliselle linjalle, joka oli tavallaan hurjakin päätös, Tuliara pohtii. Pakko ei kuitenkaan herättänyt närää. Päinvastoin: auktorisointi otettiin vastaan erittäin hyvin. Auktorisoinnin ymmärre- Auktorisointien käynnistäminen on vasta alkua. Kun rutiinit on saatu rullaamaan, auktorisointia kehitetään edelleen, Merru Tuliara lupaa. MARJO KOIVUMÄKI 12 Emploi

13 tään kehittävän koko alaa ja vähentävän vääriä epäluuloja, joita ala edelleen kohtaa. Ensimmäisellä kierroksella auktorisoitiin 78 yritystä. Olemme saaneet auktorisoinnin myötä uusiakin jäsenyrityksiä, Tuliara iloitsee. Miksi valita muu kuin auktorisoitu yritys, jos on varaa valita? Tiukat vaatimukset Auktorisoinnissa korostetaan työnantajavelvoitteista huolehtimista ja alan toimintaperiaatteiden ja suositusten noudattamista. Auktorisoinnin myöntämiselle on tiukat vaatimukset. Mikäli henkilöstöpalveluyritys edellytykset täyttää, auktorisointilautakunta esittää auktorisoinnin myöntämistä yritykselle, Tuliara kertoo. Auktorisoidut yritykset noudattavat elinkeino- ja työlainsäädäntöä. Yritykset ovat niin ikään sitoutuneet noudattamaan mm. henkilöstöpalvelualan toimintaperiaatteita, tietosuojan käytännesääntöjä sekä ulkomaalaisten rekrytoinnin pelisääntöjä. Auktorisoiduilla yrityksillä on voimassa oleva tapaturmavakuutus ja työterveyshuoltosopimus. Verot ja eläkevakuutusmaksut on maksettu ja tilinpäätös laadittu asianmukaisesti. Ennen auktorisoinnin myöntämistä yritys osallistuu auktorisointikoulutukseen läpäistäkseen vaadittavan testin. Auktorisoituja yrityksiä valvoo auktorisointilautakunta. Hakemusten tiedot päivitetään kerran vuodessa ja yrityksiin tehdään tarkastuskäyntejä. Annamme tarvittaessa neuvoja ja opastusta. Jos tämä ei riitä, liiton toimisto voi antaa huomautuksen tai auktorisointilautakunta varoituksen. Kaikkien etu Tuliara korostaa, että on asiakasyrityksen etujen mukaista valita henkilöstöpalveluyritysten joukosta yhteistyökumppaniksi yritys, jolle auktorisointi on myönnetty. Tällöin asiakasyritys voi luottaa siihen, että yhteistyökumppanina oleva yritys toimii lakien ja eettistä toimintaa korostavien sääntöjen ja periaatteiden mukaisesti. Myös työntekijälle auktorisoidun yrityksen käyttäminen tuo turvaa ja varmuutta. Miksi valita muu kuin auktorisoitu yritys, jos on varaa valita?, Tuliara kysyy. Kun sekä asiakkaat että työntekijät pystyvät entistä paremmin luottamaan valitsemaansa henkilöstöpalveluyritykseen, sillä on myös työllistävä merkitys. n Auktorisoidun henkilöstöpalveluyrityksen tunnistaa auktorisointitunnuksen avulla. Auktorisoitu Adecco Adeccolle auktorisoinnin hakeminen oli kunnia-asia. Halusimme olla eturivissä, koska mielestämme toiminnan laadullisten ja eettisten vaatimusten yhdenmukaistaminen edesauttaa kaikkien henkilöstöalan yritysten toimintaa, HR-johtaja Virpi Ojakangas-Palmunen sanoo. Toimialalla on Ojakangas-Palmusen mukaan edelleen median kautta välittynyt negatiivinen maine. Jos kaikki alan isot toimijat kulkevat etunenässä noudattaen samoja toimintatapoja, uskomme saavuttavamme julkisestikin hyväksytyn toimialaimagon. Tästä on hyötyä paitsi toimialalle, myös työnhakijoille ja asiakasyrityksille. Auktorisointi kertoo asiakasyrityksille ja hakijoille siitä, että peli on avointa ja selkeää. Auktorisoidun yrityksen kanssa toimiessaan asiakkaalla ja työnhakijalla on turvallisen yhteistyön perusta. Esimerkiksi palkat maksetaan ja työsopimukset laaditaan lain määrittämällä tavalla, ajantasaisten työehtosopimusten mukaisesti. n Virpi Ojakangas-Palmunen pitää auktorisointia kunnia-asiana. Emploi 13

14 NYT JUOSTAAN hyvän asian puolesta Henkilöstökonsultti Heini Hulkkonen treenaa New Yorkin maratonille mielessään itsensä voittaminen, mutta myös hyväntekeväisyys. Yli 42 kilometriä juoksemalla Hulkkonen osallistuu Win4Youth kampanjaan, jolla kerätään rahaa nuorten työllistämiseen. Win4Youth 2010 on Adecco Groupin oma hyväntekeväisyyskampanja, johon jokainen adeccolainen on haastettu mukaan. Varojen keräämiseen voi osallistua paitsi juosten, myös kävellen, pyörätuolilla kelaten tai sauvakävellen. Kilometrejä kerätään joko osallistumalla järjestettyihin urheilutapahtumiin tai organisoimalla oma tapahtuma vaikkapa oman yksikön kesken. Adecco Group maksaa hyväntekeväisyyteen kolme euroa jokaista kertynyttä viittä kilometriä kohden. Kilometrejä kerätään mm. kävelytapahtumista, maratoneilta, Naisten Kympiltä ja triathlon-kisoista. Varat käytetään kansainvälisiin hyväntekeväisyyskohteisiin, joilla autetaan vaikeissa olosuhteissa eläviä nuoria pääsemään mukaan työelämään. Treeniä, treeniä! New Yorkiin matkaavalle Hulkkoselle maraton ei herätä pelonsekaisia tunteita. Nautin juoksemisesta ja nimenomaan maratonista. Urheilu on aina ollut iso osa elämääni ja osallistun mielelläni myös työelämässä kaikkeen siihen liittyvään. Intoa lisää mahdollisuus juosta hyvän asian puolesta. On hienoa olla mukana Win4Youth-hankkeessa ja päästä samalla tutustumaan kollegoihin eri puolilta maailmaa. Koska Hulkkosella on takanaan useita maratoneja, treenaaminen on tuttua puuhaa. Harrastan urheilua monipuolisesti ympäri vuoden, mutta maratonille treenaan aktiivisesti nelisen kuukautta. Treeni koostuu pääasiallisesti erimittaisista ja -tasoisista juoksuista. Tyypilliseen treeniviikkoon mahtuu pari normaalia eli tunnista puoleentoista kestävää lenkkiä, yksi vauhdikkaampi juoksu tai intervallitreeni, yksi parin-kolmen tunnin lenkki sekä yksi palauttava kevyt juoksu. Jos Hulkkonen kaipaa vaihtelua, hän suuntaa uimahallille. Asenne ratkaisee Tärkeintä Hulkkoselle on psyykkinen kestävyys. Asenne ratkaisee aina. Treenaaminen vaatii pitkäjänteisyyttä, kärsivällisyyttä, päättäväisyyttä ja tavoitteellisuutta. Treenaamisen tavoite on pidettävä mielessä ja löydettävä siitä sekä juoksemisesta tarvittava motivaatio. New Yorkissa Hulkkosen, kuten jokaisen maratoonarin, tavoitteena on juosta personal best eli paras aika tähän saakka. Maratonilla kilpaillaan itseä eikä muita vastaan. Onnistunut suoritus tarkoittaa itsensä ylittämistä sekä sitä, että juokseminen on tuntunut hyvältä. Parhaimmillaan maraton on sosiaalinen tapahtuma, jossa pääsee tutustumaan uusiin ihmisiin ja jakamaan juoksukokemuksia. n Heini Hulkkosen kesä kuluu lenkkipoluilla. Tähtäimessä on 7. marraskuuta 2010 juostava New York Marathon. Tällä maratonilla kerätään paitsi kilometrejä, myös rahaa hyväntekeväisyyteen. JUHA TÖRMÄLÄ 14 Emploi

15 työhyvinvointi nyt Nyt puhutaan vastuullisesta johtamisesta EETTISYYS LISÄÄ HYVINVOINTIA Eettinen johtaja on reilu ja oikeudenmukainen. Hän kantaa vastuuta niin henkilöstöstä kuin tuloksesta. Hän ymmärtää, että hyvinvointi ja tulokset rakentavat yhdessä kestävää menestystä. Eettisyys ja vastuullisuus nostavat päätään lähes päivittäin mediassa useimmiten epäonnistumisten, kuten pankkikriisien ja lahjusskandaalien, kautta. Kyseessä ei kuitenkaan ole mikään uusi ismi, sillä etiikka on kuulunut johtamiseen enemmän tai vähemmän kautta aikojen. Suomessa eettisestä johtamisesta alettiin puhua tietoisesti 1990-luvun alussa. Nykyään eettisyys ymmärretään jo varsin laajasti. Eettisellä johtamisella tarkoitetaan yksinkertaisesti hyvää, oikeudenmukaista, kestävää ja tuloksellisesta johtamisesta, liikkeenjohdon konsultti Erika Heiskanen Juuriharja Consulting Group Oy:stä korostaa. Eettinen johtaminen lisää henkilöstön työhyvinvointia ja oikeudenmukaisuus terveyttä. Eettisesti johdetussa organisaatiossa luottamus ja tuottavuus kasvavat. Työntekijät ovat ylpeitä työstään ja arvopohja on vahva. Reagoivasti vai ennakoivasti? Eettisiin haasteisiin voidaan suhtautua organisaatiossa joko reagoivasti tai ennakoivasti. Reagoivassa tavassa ongelmiin puututaan, kun ne syntyvät. Kun vaihtoehtoja ei enää ole, ratkaisun täytyy löytyä nopeasti eikä tilannetta ehditä harkita useasta eri näkökulmasta, Heiskanen sanoo. Ennakoiva toiminta on taloudellisempaa, koska tulipaloja syttyy harvemmin. Riskeihin on valmistauduttu, mikä mahdollistaa laadukkaan päätöksenteon ja suunnitelmallisen resurssien käytön. Seurauksiakin voidaan silloin tarkastella monesta näkökulmasta. Organisaation korkea moraali korreloi Heiskasen mukaan tutkitusti taloudellisen tuoton kanssa positiivisesti. Kun Governance Metrics International listasi pörssiyrityksiä niiden toiminnan vastuullisuuden perusteella, menestyneet yritykset menestyivät poikkeuksetta myös markkinoilla. Samanlaisia tuloksia on saatu muualta. Eettisestä johtamisesta voi rakentaa strategisen kilpailuedun, Heiskanen kiteyttää. Voiko eettisyyttä opetella? Eettinen johtaminen edellyttää ajattelua ja laajojen kokonaisuuksien hahmotuskykyä. Käytännön johtamistyössä harva johtaja voi vetäytyä mietiskelemään kutakin päätöstä perusteellisesti. Aina ei ehdi kysellä jokaisen näkökulmaa tai kartoittaa sidosryhmien tarpeita. Tekemisen vauhti ja päätöksenteon nopeus vaikeuttavat eettistä johtamista. Siksi johtajalla tulee olla vankka eettinen kivijalka, jotta päätökset tulevat ikään kuin selkäytimestä, Heiskanen toteaa. Käytännön johtamistyössä kyse on siitä, onko eettinen johtaminen johtajalle tärkeää. Aidosti tärkeäksi koettu asia muuntuu aidoksi toiminnaksi. Eettistä johtamista ei voi teeskennellä eikä opetella ulkoa. Harjaantuminen vaatii omakohtaista kokemista ja oivaltamista. n Kriisissä eettisyys korostuu Kriisissä, kuten taloudellisessa taantumassa, eettisyys korostuu. Kriisissä osa johtajista tyytyy perinteisiin ratkaisuihin: aletaan säästää, karsia ja vähentää. Ei keksitä eikä kehitetä uutta. Ratkaisuja perustellaan taloudellisella tilanteella: Nyt on kovat ajat, ei tässä muu auta. Samalla rapautetaan henkilöstön motivaatiota ja sitoutumista. Näkemykselliset johtajat ottavat tilanteen vakavasti, mutta näkevät uhkien lisäksi mahdollisuuksia. He laittavat persoonansa peliin ja ryhtyvät yhdessä henkilöstön kanssa miettimään, miten päästä huonojen aikojen yli. He keskittyvät olennaiseen, käyttävät mielikuvitusta ja rakentavat pitkän aikavälin kilpailukykyä. Millainen on eettinen johtaja? Arvotietoinen Avoin Empaattinen Jämäkkä Inhimillinen Tuloksia aikaansaava Johdonmukainen Luotettava Ristiriitaisia tarpeita huomioon ottava Oikeudenmukainen Selkärankainen Emploi 15

16 poimintoja SUOMEN MESSUT Pasilassa kuhisee Helsingin Messukeskuksessa käy vuosittain yli miljoona kävijää. Tapahtumien järjestämiseen tarvitaan sesongin mukaan joustavasti työntekijöitä kiirehuippuja tasaamaan. Suomen Messut on Suomen suurin kokousjärjestäjä. Vuodessa järjestämme yli 1400 kokousta, Veronica Krabbe sanoo. Helsingin Pasilassa sijaitseva Suomen suurin messu- ja kongressikeskus täyttyy messuista, kongresseista, banketeista, kokouksista, näyttelyistä ja muista tapahtumista lähes ympäri vuoden. Vain keskikesällä, juhannuksesta elokuun puoliväliin, hiljenee. Sesonkikuukausina messukeskuksen 40:ää erilaista kokoushuonetta ja kuutta näyttelyhallia kalustetaan eri muotoihin koko ajan. Adeccon kautta olemme palkanneet ns. kalustemiehiä jo vuodesta Töissä on kolme vakituista miestä ja lisäksi vuokraamme tarvittaessa ekstratyövoimaa, kongressijohtaja Veronica Krabbe kertoo. Suomen Messut vuokraa Adeccolta myös kokousemäntiä oman henkilökuntansa avuksi. Tarpeen mukaan palkataan lisähenkilökuntaa avustamaan lukuisissa erilaisissa tehtävissä, joita tapahtumat synnyttävät. Tarvitsemme osaavia ja ammattitaitoisia työtekijöitä. Esimerkiksi kokousemänniltä odotamme kielitaitoa, palvelualttiutta, erilaisten järjestelmien hallintaa sekä joustavuutta työaikoja kohtaan. Krabben mukaan yhteistyö Adeccon kanssa on sujunut hyvin. Pitkäaikaisena kumppanina Adeccossa tunnetaan tarpeemme. Työskentelytavat ovat hioutuneet vuosien aikana toimiviksi. Kun tehtäväkuvaukset on laadittu tarkasti, sopivien osaajien saaminen onnistuu. n Trukki & kuljettaja Trukeilla riittää tehtävää, mutta ilman kuljettajaa nekään eivät liiku. Berner ja Adecco ovat lanseeranneet uuden palvelukonseptin, jossa trukin ja kuljettajan voi vuokrata kätevästi samassa paketissa. Bernerin trukkiosasto on vuokrannut trukkeja asiakkailleen jo vuosia. Välillä asiakkaamme ovat kysyneet myös kuljettajaa, mutta tätä palvelua emme ole voineet aiemmin tarjota, trukkiosaston johtaja Tero-Pekka Halme kertoo. Euroopassa trukin ja kuljettajan vuokraaminen on ollut pitkään yleistä, joten hyviä ja rohkaisevia kokemuksia on kertynyt. Koska olemme tehneet Adeccon kanssa yhteistyötä jo aiemmin logistiikkakeskuksessa, yhteistyön aloittaminen myös trukkipuolella oli luontevaa. Uusi palvelukonsepti vastaa asiakkaiden tarpeisiin. Kysyntää riittää lyhytkestoisiin ja sesonkiluonteisiin töihin, kuten ruuhkien purkuun sekä messuosastojen tai erilaisten tapahtumien rakentamiseen, joissa tavaroita kannattaa siirtää vaivattomasti trukeilla. Trukin ja kuljettajan pesti voi kestää päivän, viikon tai vaikka vuoden. Pystymme räätälöimään palvelun asiakkaiden tarpeiden ja toiveiden mukaan joustavasti. Ammattitaitoisille trukinkuljettajille riittää töitä, toimialapäällikkö Joni Norppa Adeccosta korostaa. Uskomme konseptin kysynnän lisääntyvän sitä mukaa, kun ulkoistaminenkin lisääntyy monella alalla, Halme sanoo. n MITSUBISHI GROUP Trukki & kuljettaja -konseptissa Berner tarjoaa trukin, Adecco ammattitaitoisen kuljettajan. Palvelun toi tilata joko Berneriltä (puh ) tai Adeccolta (puh )

Auktorisoitu henkilöstöpalveluyritys merkki luotettavuudesta

Auktorisoitu henkilöstöpalveluyritys merkki luotettavuudesta Auktorisoitu henkilöstöpalveluyritys merkki luotettavuudesta Auktorisoitu henkilöstöpalveluyritys on luotettava yhteistyökumppani Auktorisoidut yritykset ovat sitoutuneet noudattamaan tiukkoja auktorisoinnin

Lisätiedot

Henkilöstöpalveluyritysten Liitto HPL on henkilöstöpalveluita

Henkilöstöpalveluyritysten Liitto HPL on henkilöstöpalveluita Henkilöstöpalveluyritysten Liitto HPL - henkilöstöpalvelualan asiantuntija Henkilöstöpalveluyritysten Liitto HPL on henkilöstöpalveluita tarjoavien yritysten työn antaja- ja toimialaliitto. Liittomme keskeinen

Lisätiedot

HENKILÖSTÖVUOKRAUKSEN AUKTORISOINTISÄÄNNÖT

HENKILÖSTÖVUOKRAUKSEN AUKTORISOINTISÄÄNNÖT HENKILÖSTÖVUOKRAUKSEN AUKTORISOINTISÄÄNNÖT T y ö n t e k i j ä l l e Henkilöstövuokrauksen auktorisointi Henkilöstöpalveluyritysten auktorisoinnilla varmistetaan, että henkilöstövuokraus on aina reilua

Lisätiedot

KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA.

KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA. KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA. 2 Talous, työelämä ja markkinat muuttuvat nopeammin kuin koskaan. Pääoma ja teknologia

Lisätiedot

TEHDÄÄN YHDESSÄ HYVÄÄ TYÖTÄ!

TEHDÄÄN YHDESSÄ HYVÄÄ TYÖTÄ! TEHDÄÄN YHDESSÄ HYVÄÄ TYÖTÄ! VMP PÄHKINÄNKUORESSA Mikä VMP Group on? Olemme yksi Suomen suurimmista työnantajista ja rekrytoijista. Toimimme Suomen lisäksi Virossa, Ruotsissa, Espanjassa ja Romaniassa.

Lisätiedot

Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE

Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE Poolia Suomi Oy - Rekrytointiohjelma ProCountor International Oy:n tilitoimistokumppaneille Poolia on toiminut ProCountorin

Lisätiedot

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään 8.5.2014 MARJUKKA LAINE, TYÖTERVEYSLAITOS 0 Verkoston lähtökohta ja tehtävät Hallitusohjelma 2011: Perustetaan Työterveyslaitoksen

Lisätiedot

Muutoksessa elämisen taidot

Muutoksessa elämisen taidot Muutoksessa elämisen taidot Päivi Rauramo, asiantuntija TtM Työturvallisuuskeskus TTK paivi.rauramo@ttk.fi Työelämän muutosvirtoja Teknologian kehitys Tietotekniikan ja siihen liittyvien sovellusten kehitys

Lisätiedot

MPS Executive Search Johtajuustutkimus. Marraskuu 2010

MPS Executive Search Johtajuustutkimus. Marraskuu 2010 MPS Executive Search Johtajuustutkimus Marraskuu 2010 Tutkimuksen toteuttaminen Tutkimuksen toteutti tutkimusyhtiö AddValue Internetkyselynä 1....2010. Tutkimuksen kohderyhmänä oli suomalaista yritysjohtoa

Lisätiedot

Vuokratyöntekijätutkimus 2014

Vuokratyöntekijätutkimus 2014 Vuokratyöntekijätutkimus 2014 Reilusti kohti tulevaisuuden työelämää seminaari 7.10.2014 Vastaajia 5552 Pekka Harjunkoski Tutkimuksen tausta Kuudes valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus Tiedonkeruu

Lisätiedot

Tekesin uudet ohjelmat Huippuostajat 2013-2016 Fiksu kaupunki 2013-2017. Tekes Ohjelmapäällikkö Sampsa Nissinen www.tekes.

Tekesin uudet ohjelmat Huippuostajat 2013-2016 Fiksu kaupunki 2013-2017. Tekes Ohjelmapäällikkö Sampsa Nissinen www.tekes. RESCA-hankkeen työpaja 23.9.2013 Pääposti Tekesin uudet ohjelmat Huippuostajat 2013-2016 Fiksu kaupunki 2013-2017 Tekes Ohjelmapäällikkö Sampsa Nissinen www.tekes.fi/huippuostajat Kasvua ja hyvinvointia

Lisätiedot

Kun vain paras rekrytointi on kyllin hyvä.

Kun vain paras rekrytointi on kyllin hyvä. Kun vain paras rekrytointi on kyllin hyvä. Rekrytointi voi tulla kalliiksi ilman luotettavaa kumppania. Onnistuneen ja epäonnistuneen rekrytoinnin ero on taloudellisesti merkittävä. Rekrytointi on kriittinen

Lisätiedot

Mitä on markkinointiviestintä?

Mitä on markkinointiviestintä? Mitä on markkinointiviestintä? Tiina Karppinen 17.3.2011 Markkinointiviestintä on yrityksen ulkoisiin sidosryhmiin kohdistuvaa viestintää, jonka tarkoituksena on välillisesti tai suoraan saada aikaan kysyntää

Lisätiedot

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen Pähkinänkuoressa Signal Partners on vuonna 2010 perustettu suomalaisessa omistuksessa oleva yritys. Toimimme pääasiallisesti Pohjoismaissa ja palvelemme kansainvälisesti toimivien asiakkaidemme koko organisaatiota

Lisätiedot

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalista mediaa hyödynnetään yrityksessäni tällä hetkellä Vastaus Lukumäärä Prosentti

Lisätiedot

Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011

Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011 Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011 Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media -kyselyn tausta Kyselyssä selvitettiin, miten suomalaiset

Lisätiedot

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio 27.9.2012 Oskari Uotinen Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä

Lisätiedot

rakennetaan strategisesti kohdistetuilla ITC-ratkaisuilla?

rakennetaan strategisesti kohdistetuilla ITC-ratkaisuilla? Miten ylivoimaa i rakennetaan strategisesti i kohdistetuilla ITC-ratkaisuilla? Toimitusjohtaja it j Sami Ensio, Innofactor Oy Miten ylivoimaa rakennetaan strategisesti kohdistetuilla ICT- ratkaisuilla

Lisätiedot

Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017

Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017 Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017 Yhteistyötoimikunta 14.4.2014 Henkilöstöjaosto 12.5.2014 Kunnanhallitus 16.6.2014 Kunnanvaltuusto 22.9.2014 Mustasaaren kunnassa rima on korkealla. Haluamme

Lisätiedot

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla @MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Maria Sundström Managing Director Meltwater Group 0 Agenda @MeltwaterFIN MELTWATER I. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sosiaalisen

Lisätiedot

Työpaikan huoneentaulun rakentaminen pilottihanke

Työpaikan huoneentaulun rakentaminen pilottihanke Työpaikan huoneentaulun rakentaminen pilottihanke Työelämä 2020 hanke yhteistyössä Työpaikkojen työhyvinvointiverkoston kanssa www.tyoelama2020.fi Jaana Lerssi-Uskelin Työterveyslaitos Visio Työelämästrategia

Lisätiedot

StaffPoint -yritysesittely. Yhtis-projekti Unto Nokelainen 29.11.2004

StaffPoint -yritysesittely. Yhtis-projekti Unto Nokelainen 29.11.2004 StaffPoint -yritysesittely Yhtis-projekti Unto Nokelainen 29.11.2004 StaffPoint Oy Suomen suurin henkilöstöpalveluyritys syntyi, kun Extra Henkilöstöpalvelut ja Jokela Capital yhdistyivät kesällä 2004.

Lisätiedot

ISA-AUKTORISOINNIN HYÖDYT ISÄNNÖINTIYRITYKSILLE

ISA-AUKTORISOINNIN HYÖDYT ISÄNNÖINTIYRITYKSILLE ISA-AUKTORISOINNIN HYÖDYT ISÄNNÖINTIYRITYKSILLE TALOYHTIÖ 2015 15.4.2015 TOIMITUSJOHTAJA IIRO MÄHÖNEN (AIT FMA) ISÄNNÖINTIVERKKO OY ISA ISÄNNÖINTIVERKKO OY LIIKEVAIHTO N. 5,5 MILJ EUROA TARJOAA TYÖPAIKAN

Lisätiedot

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Sirpa Huuskonen ja Harri Nikander ISS Palvelut ISS Palvelut Oy 12 000 työtekijää Suomessa Siivous Kiinteistön ylläpito Turvallisuuspalvelut

Lisätiedot

Hei me verkostoidutaan Case - Dazzle Oy

Hei me verkostoidutaan Case - Dazzle Oy Hei me verkostoidutaan Case - Dazzle Oy Virkeänä työelämässä! Työhyvinvointia työpaikoille verkostoseminaari Helsinki Congress Paasikivi 29.11.2011 Vesa Auvinen Luovuus- ja tulevaisuusjohtaja, Dazzle Oy

Lisätiedot

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu LIIKKEENJOHDON SUURIN HAASTE Modernin yrityksen on muutoksen kyydissä pysyäkseen suunniteltava tehokas strategia ja seurattava sitä. Siinä piilee kuitenkin

Lisätiedot

TIEDÄTKÖ TUKEEKO HR YRITYKSESI LIIKETOIMINTAA? mittaamalla oikea suunta johtamiseen

TIEDÄTKÖ TUKEEKO HR YRITYKSESI LIIKETOIMINTAA? mittaamalla oikea suunta johtamiseen TIEDÄTKÖ TUKEEKO HR YRITYKSESI LIIKETOIMINTAA? mittaamalla oikea suunta johtamiseen Uudista ja Uudistu 28.9.2011 Sirpa Ontronen ja Jori Silfverberg MARTELA OYJ SISÄLTÖ Mittaamalla oikea suunta johtamiseen

Lisätiedot

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 17.2.2011 Hannele Waltari Mitä työhyvinvointi on? Työhyvinvointi tarkoittaa turvallista, terveellistä ja tuottavaa työtä, jota ammattitaitoiset

Lisätiedot

Sosiaalinen media tuli työpaikalle - kenen säännöillä toimitaan? Copyright 2010 H&K and MPS

Sosiaalinen media tuli työpaikalle - kenen säännöillä toimitaan? Copyright 2010 H&K and MPS Sosiaalinen media tuli työpaikalle - kenen säännöillä toimitaan? Copyright 2010 H&K and MPS Lähtökohta tutkimukselle Halusimme vastauksia mm. seuraaviin kysymyksiin: Millaisia viestinnällisiä haasteita

Lisätiedot

HPL:n jäsentutkimus 2007

HPL:n jäsentutkimus 2007 HPL lehdistötilaisuus 4.6.2007 HPL:n jäsentutkimus 2007 Henkilöstöpalveluyritysten Liitto HPL 4.6.2007 Merru Tuliara 1 Menetelmä Sisältö Jäsenkysely HPL:n jäsenyrityksille Kysymyksiä yritysten palvelutarjonnasta,

Lisätiedot

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015 REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA

Lisätiedot

Auktorisoidut henkilöstöpalveluyritykset hoitavat rekrytointi- ja henkilöstövuokrauspalvelut asiantuntevasti, vastuullisesti ja ammattitaitoisesti.

Auktorisoidut henkilöstöpalveluyritykset hoitavat rekrytointi- ja henkilöstövuokrauspalvelut asiantuntevasti, vastuullisesti ja ammattitaitoisesti. HENKILÖSTÖPALVELUYRITYSTEN AUKTORISOINTISÄÄNNÖT Henkilöstöpalveluyritysten auktorisointi Auktorisoidut henkilöstöpalveluyritykset hoitavat rekrytointi- ja henkilöstövuokrauspalvelut asiantuntevasti, vastuullisesti

Lisätiedot

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Osa 1: Kuinka valmiita me olemme? Tutkimuksen perustiedot Tutkimukseen on haastateltu 1000 suomalaista Kohderyhmänä olivat 18-64 -vuotiaat pois lukien eläkeläiset

Lisätiedot

HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Henkilöstöpolitiikan ja henkilöstötyön linjaukset

HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Henkilöstöpolitiikan ja henkilöstötyön linjaukset HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Visiomme 2025 Olemme osana Lahden aluetta tulevaisuutta innovatiivisesti rakentava, vetovoimainen ja ammattilaisiaan arvostava työpaikka Strateginen päämäärämme

Lisätiedot

Sosiaalinen media rekrytoinneissa näkemyksiä maailmalta. Johanna Uusitalo

Sosiaalinen media rekrytoinneissa näkemyksiä maailmalta. Johanna Uusitalo Sosiaalinen media rekrytoinneissa näkemyksiä maailmalta Johanna Uusitalo xkcd.com Työnhaku Yhdysvalloissa Valtava markkina TOP 3 rekrytointikanavat (syyskuu 2010): careerbuilder.com (14 M uniikkia kävijää

Lisätiedot

VASTUULLISUUS JA RUOKA ATERIA 13 -tapahtuma 5.11.2013

VASTUULLISUUS JA RUOKA ATERIA 13 -tapahtuma 5.11.2013 VASTUULLISUUS JA RUOKA ATERIA 13 -tapahtuma 5.11. Meri Vehkaperä, KTL, lehtori, konsultti S-posti: meri.vehkapera@haaga-helia.fi Puh. 040 514 0646 2 Tänään aiheena Vastuullisuuden käsitteitä ja tasoja

Lisätiedot

Poolian hakijatutkimus 2012

Poolian hakijatutkimus 2012 Poolian hakijatutkimus 2012 Hakijatutkimuksen taustoja ja tietoja Pooliasta Tämän hakijatutkimuksen tarkoituksena on täydentää vuosittaisen palkkatutkimuksemme antamaa kuvaa työnhakijoidemme toiveista

Lisätiedot

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Osa 1: Kuinka valmiita me olemme? Tutkimuksen perustiedot Tutkimukseen on haastateltu 1000 suomalaista Kohderyhmänä olivat 18-64 -vuotiaat pois lukien eläkeläiset

Lisätiedot

TRIPLEWIN KEHITYSTARINA

TRIPLEWIN KEHITYSTARINA TRIPLEWIN KEHITYSTARINA Mistä olemme tulossa, mitä olemme tänään ja mihin olemme menossa? will invest into customer xperience leadership TripleWinin juuret ovat General Motorsissa (GM) ja Saturn automerkissä

Lisätiedot

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla @MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Valtteri Pihlajaniemi Key Account Manager Meltwater Group 0 Sisältö @MeltwaterFIN I. PARI SANAA MELTWATERISTA II. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA

Lisätiedot

MARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI

MARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI MARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI CASE: SOCIAL HERO & MICROSOFT JAANA VUORI MICROSOFT OY SATU YRJÄNEN SEK LOYAL OY PÄIVÄN SISÄLTÖ 1 2 3 4 5 6 Markkinoinnin ja ostokäyttäytymisen muutos Sisältöohjautuva

Lisätiedot

Joustavia henkilöstöratkaisuja

Joustavia henkilöstöratkaisuja Joustavia henkilöstöratkaisuja Adecco Suomessa Adecco konserni Adecco Finland Oy on toiminut Suomessa vuodesta 1997 ja on Henkilöstöpalveluyritysten liiton auktorisoima yritys. Kauttamme työllistyy satoja

Lisätiedot

Viestintä- strategia

Viestintä- strategia Viestintästrategia Viestinnän tehtävä on auttaa yliopiston strategisten linjausten toteutumista tukemalla ja tekemällä näkyväksi tutkimusta, koulutusta, yhteiskunnallista vuorovaikutusta ja johtamista.

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Työterveyslaitos www.ttl.fi Ihmisten innostava johtaminen Jalmari Heikkonen, johtava asiantuntija 3.6.2014 Jalmari Heikkonen Työterveyslaitos www.ttl.fi Oikeudenmukaisuus Jaon oikeudenmukaisuus

Lisätiedot

Talent Q. työsuhteen elinkaaren kaikkiin eri vaiheisiin.

Talent Q. työsuhteen elinkaaren kaikkiin eri vaiheisiin. Talent Q henkilöstön kehittämisen seuraava askel Perinteisesti organisaatiot käyttävät useita soveltuvuusarviointityökaluja henkilöstön osaamisen kehittämisen eri vaiheissa. Eri menetelmien ylläpito kuitenkin

Lisätiedot

Viestintä Peli Meille Kaikille - Intohimona pelaaminen

Viestintä Peli Meille Kaikille - Intohimona pelaaminen Sisäinen viestintä (seurat ja lis.pelaajat) Mediaviestintä Lajin harrastajat n. 354 000 Kriisiviestintä ja tilannehallinta Viestintä Peli Meille Kaikille - Intohimona pelaaminen Imago ja identiteetti Yhteiskuntaja

Lisätiedot

Vastuullinen sijoittaja & viestintä. Päivi Sihvola / Procom 18.11.2013

Vastuullinen sijoittaja & viestintä. Päivi Sihvola / Procom 18.11.2013 Vastuullinen sijoittaja & viestintä Päivi Sihvola / Procom 18.11.2013 sisältö 2 Ilmarinen superlyhyesti Vastuullinen omistaja Vastuullinen sijoittaja Näin viestimme Kuumat teemat Asiakkaiden odotukset

Lisätiedot

Trendikäs rekrytointi-ilmoittelu Rekrytoija 2010 Oulu. Tiina Laisi-Puheloinen

Trendikäs rekrytointi-ilmoittelu Rekrytoija 2010 Oulu. Tiina Laisi-Puheloinen Trendikäs rekrytointi-ilmoittelu Rekrytoija 2010 Oulu Tiina Laisi-Puheloinen Muutama sana Oikotiestä Oikotie.fi:n tavoitteena on olla suomalaisten tärkein asunto-, auto- ja työelämän palvelu. Tavoitamme

Lisätiedot

Kuinka onnellisia suomalaiset ovat työssään? Human@Work 30/09/2014 1

Kuinka onnellisia suomalaiset ovat työssään? Human@Work 30/09/2014 1 Kuinka onnellisia suomalaiset ovat työssään? Human@Work 30/09/2014 1 Human@Work Human@Work auttaa asiakkaitaan rakentamaan innostavasta yrityskulttuurista kestävää kilpailuetua palveluliiketoimintaan.

Lisätiedot

Kun nuori tulee töihin

Kun nuori tulee töihin Kun nuori tulee töihin Tämän oppaan tarkoituksena on toimia käsikirjana pk-yrityksen työllistäessä nuoren henkilön. Mukaan on koottu muistilista työnantajalle perehdytyksen tueksi. Vastaavasti mukana on

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

Henkilöstöpalveluyrityksissä työskentely

Henkilöstöpalveluyrityksissä työskentely Henkilöstöpalveluyrityksissä työskentely 23.10.2014 HPL Mikä on HPL? Edustamme vajaata 300 jäsenyritystä, jotka tarjoavat mm. henkilöstövuokraus-, rekrytointi-, ulkoistus-, henkilöarviointi- ja uudelleensijoittumispalveluita

Lisätiedot

ELÄKÖÖN ELÄMÄ JA TYÖ V työhyvinvoinnin ja johtamisen koulutuspäivä 22.10.2014 Palvelu tapana toimia. FM Jukka Oresto LAMK / Paideia Oy

ELÄKÖÖN ELÄMÄ JA TYÖ V työhyvinvoinnin ja johtamisen koulutuspäivä 22.10.2014 Palvelu tapana toimia. FM Jukka Oresto LAMK / Paideia Oy ELÄKÖÖN ELÄMÄ JA TYÖ V työhyvinvoinnin ja johtamisen koulutuspäivä 22.10.2014 Palvelu tapana toimia FM Jukka Oresto LAMK / Paideia Oy 1 . KAIKKI MUUTTUU Ansaintalogiikka on muuttumassa tavaroiden saatavuuden

Lisätiedot

Sinisen valtameren strategia työkaluja järjestöille Sisällys

Sinisen valtameren strategia työkaluja järjestöille Sisällys Sinisen valtameren strategia työkaluja järjestöille Sisällys Johdanto... 2 Kummassa meressä uit?... 2 10 kysymystä Onko aika katsoa uuteen?... 3 Vähennä, luovu, vahvista, luo -matriisi... 4 Muutoksen karikot...

Lisätiedot

HENKILÖSTÖSTRATEGIA 2011 2016 KAARINA ON TYÖPAIKKA JOSSA JOKAINEN TIETÄÄ TEHTÄVÄNSÄ JA VASTUUNSA JA ON YLPEÄ TYÖSTÄÄN!

HENKILÖSTÖSTRATEGIA 2011 2016 KAARINA ON TYÖPAIKKA JOSSA JOKAINEN TIETÄÄ TEHTÄVÄNSÄ JA VASTUUNSA JA ON YLPEÄ TYÖSTÄÄN! HENKILÖSTÖSTRATEGIA 2011 2016 KAARINA ON TYÖPAIKKA JOSSA JOKAINEN TIETÄÄ TEHTÄVÄNSÄ JA VASTUUNSA JA ON YLPEÄ TYÖSTÄÄN! HENKILÖSTÖSTRATEGIA Vie kaupunkia kohti visiota Kertoo, millainen työnantaja haluamme

Lisätiedot

THINKING PORTFOLIO A S I A K A S H A A S TAT T E LU O U LU N K AU P U N K I

THINKING PORTFOLIO A S I A K A S H A A S TAT T E LU O U LU N K AU P U N K I THINKING PORTFOLIO A S I A K A S H A A S TAT T E LU O U LU N K A U P U N K I COPYRIGHT THINKING PORTFOLIO Sovellussalkku on Oulun kaupungilla IT:n johtamisen väline Tulipalojen sammuttamisesta ennakoivaan

Lisätiedot

Palvelumme. Versa Start. Versa Premium. Versa Julkissektori

Palvelumme. Versa Start. Versa Premium. Versa Julkissektori Aika kasvaa yhdessä Versa Finland Missiomme on yksinkertainen: Autamme asiakkaitamme säästämään ulkoisissa kustannuksissa vaivattomasti, ammattitaitoisesti ja luottamuksella. Yrityspäättäjät tietävät että

Lisätiedot

Yhteisöllinen oppiminen ja asiakaslähtöinen toiminta avaimet tuottavuuteen ja kasvuun. Tekes-liideri aamukahvitilaisuus 27.5.

Yhteisöllinen oppiminen ja asiakaslähtöinen toiminta avaimet tuottavuuteen ja kasvuun. Tekes-liideri aamukahvitilaisuus 27.5. Yhteisöllinen oppiminen ja asiakaslähtöinen toiminta avaimet tuottavuuteen ja kasvuun Tekes-liideri aamukahvitilaisuus 27.5.2015, Tampere Yritys Lähtökohta Tarve kehittämiselle Esityksen sisältö Kehityshanke

Lisätiedot

Henkilöstöpalveluala työllistää ja toimii vastuullisesti

Henkilöstöpalveluala työllistää ja toimii vastuullisesti Toimialatietoa Henkilöstöpalveluala työllistää ja toimii vastuullisesti Henkilöstöpalveluyritysten Liitto HPL Kesäkuu 2011 Toimiala jälleen kasvussa Liiton jäsenet edustavat reilut 2/3 alan liikevaihdosta

Lisätiedot

Santander yrityksenä

Santander yrityksenä 100 % vastuu Olet oman elämäsi pääosassa 14.2.2012 Esityksen sisältö Santander yrityksenä Mistä kaikki alkoi 100% vastuu ajattelun tavoitteet Vastuun vuosi 2011 Vastuukyselyn tuloksia Hankkeen hyödyt vs

Lisätiedot

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalisen median käyttö autokaupassa Autoalan Keskusliitto ry 3/1 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalinen media suomessa Kaikista suomalaisista yli % on rekisteröitynyt

Lisätiedot

Se on siinä. Brändiohjeisto SIVU 1

Se on siinä. Brändiohjeisto SIVU 1 Brändiohjeisto Se on siinä Uusi Junttan. Uusi ilme ja entistä tarkempi katse tulevaisuuteen. Uudistuminen on tehty Junttanin periaatteiden mukaan; kun siihen kerran ryhdytään niin tehdään sitten kunnolla.

Lisätiedot

SIKATILOJEN TYÖNANTAJAOSAAMINEN

SIKATILOJEN TYÖNANTAJAOSAAMINEN SIKATILOJEN TYÖNANTAJAOSAAMINEN 2.10.2012 14.2.2013 Rekrytointi REKRYTOINTI Työnantajakuva? Työn sisällöt? Osaava työvoima? Työn kannustearvo (palkkaus/palkitseminen)? Työvoiman liikkuvuus/pysyvyys? Mitä

Lisätiedot

Opinnot antavat sinulle valmiuksia toimia erilaisissa yritysten, julkishallinnon tai kolmannen sektorin asiantuntija- ja esimiestehtävissä.

Opinnot antavat sinulle valmiuksia toimia erilaisissa yritysten, julkishallinnon tai kolmannen sektorin asiantuntija- ja esimiestehtävissä. OPETUSSUUNNITELMA, johtaminen ja liiketoimintaosaaminen Liiketalouden ylempi ammattikorkeakoulututkinto antaa sinulle vankan kehittämisosaamisen. Syvennät johtamisen ja liiketoiminnan eri osa-alueiden

Lisätiedot

Tutkimuksen tavoitteet

Tutkimuksen tavoitteet T-Media Oy T-Media on vuonna 1997 perustettu työnantajakuvaan ja maineeseen erikoistunut tutkimus- ja viestintäyhtiö. T-Median missiona on auttaa asiakkaitaan luomaan sidosryhmilleen kestävää kilpailuetua

Lisätiedot

Tarjoamme näkemystä, joka kantaa myös tulevaisuudessa.

Tarjoamme näkemystä, joka kantaa myös tulevaisuudessa. Ole aina parempi. Tarjoamme näkemystä, joka kantaa myös tulevaisuudessa. Huomisen menestystä rakennetaan nyt. Olemme edelläkävijä, jonka valmennustyö kasvattaa sekä yksilön että organisaation osaamista

Lisätiedot

Sosiaalinen media Valion viestinnässä

Sosiaalinen media Valion viestinnässä Sosiaalinen media Valion viestinnässä Pia Kontunen, viestintäjohtaja 28.3.2011 Sosiaalinen media uudistaa liiketoimintaa Esityksen sisältö Pia Kontunen Minkälainen yritys on Valio ja mitä se haluaa viestiä?

Lisätiedot

Kuntaratkaisut Kuntamarkkinat 14. 15.9.2011 Mika Silvennoinen Miia Vahlsten

Kuntaratkaisut Kuntamarkkinat 14. 15.9.2011 Mika Silvennoinen Miia Vahlsten Kuntaratkaisut Kuntamarkkinat 14. 15.9.2011 Mika Silvennoinen Miia Vahlsten WSOYpro Oy on Suomen suurin painettujen ja sähköisten oppimateriaalien sekä työelämäpalveluiden tuottaja. Alan johtavana toimijana

Lisätiedot

OMAVALVONTA ISO 9001 ISO / FSSC 22000 ISO 14001 OHSAS 18001 SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY 24.9.2015. Marika Kilpivuori

OMAVALVONTA ISO 9001 ISO / FSSC 22000 ISO 14001 OHSAS 18001 SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY 24.9.2015. Marika Kilpivuori SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY Laatu- ja ympäristöjärjestelmät 24.9.2015 Marika Kilpivuori OMAVALVONTA ISO 9001 ISO / FSSC 22000 BRC ISO 14001 OHSAS 18001 IFS 1 MIKÄ JÄRJESTELMÄ MEILLÄ TARVITAAN? Yrityksen

Lisätiedot

Isännöinnin laatu ja sen mittaaminen? - taloudellinen näkökulma

Isännöinnin laatu ja sen mittaaminen? - taloudellinen näkökulma Isännöinnin laatu ja sen mittaaminen? - taloudellinen näkökulma Toimitusjohtaja Tero Heikkilä Suomen Isännöintiliitto ry www.isannointiliitto.fi Suomen Isännöintiliitto ry edustaa isännöintitoimialaa.

Lisätiedot

Miksi tulisin aamulla töihin toimistolle?

Miksi tulisin aamulla töihin toimistolle? Miksi tulisin aamulla töihin toimistolle? Timo Räikkönen, kehitys- ja markkinointijohtaja, YIT Jari Niemelä, toimitusjohtaja, Workspace Oy #HENRYFoorumi / #HF_2014 #yitkehitys HR erilaisten muutosten keskellä

Lisätiedot

ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022

ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022 ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022 Työpaja: Eri-ikäisten johtaminen ja työkaarityökalu mitä uutta? Työpajan tavoitteet:

Lisätiedot

ETENEN eettiset suositukset sosiaali- ja terveysalalle Eettinen toimikunta Kristiina Alppivuori

ETENEN eettiset suositukset sosiaali- ja terveysalalle Eettinen toimikunta Kristiina Alppivuori ETENEN eettiset suositukset sosiaali- ja terveysalalle Eettinen toimikunta 15.11.2013 Kristiina Alppivuori Johdanto Valtakunnallinen sosiaali- ja terveysalan eettinen neuvottelukunta ETENE on julkaisussaan

Lisätiedot

Henkilöstöpalveluyritysten Liitto Jäsenkysely 2011 4.5.2011

Henkilöstöpalveluyritysten Liitto Jäsenkysely 2011 4.5.2011 Henkilöstöpalveluyritysten Liitto Jäsenkysely 4.5. Sisältö: Menetelmä 3 Taustatiedot yrityksistä 4 Työvoiman määrä 11 Työsuhteet 18 Rekrytointi 21 Ulkomaiset työntekijät 26 Asiakkaat 28 Yritysten liikevaihto

Lisätiedot

Hyvät eväät ETEENPÄIN

Hyvät eväät ETEENPÄIN Hyvät eväät ETEENPÄIN YRITYKSILLE SIIVET Yritysten kehittämispalvelut kaikissa ELY-keskuksissa UUSI PALVELUKOKONAISUUS pk-yrityksille Olipa yrityksesi minkä tahansa haasteen tai muutoksen edessä, saat

Lisätiedot

Vauhtia Venäjänliiketoimintaan. Palvelut yrityksille

Vauhtia Venäjänliiketoimintaan. Palvelut yrityksille Vauhtia Venäjänliiketoimintaan Palvelut yrityksille Oikeita vastauksia oikeisiin kysymyksiin Suomalais-Venäläinen kauppakamari auttaa yrityksiä onnistumaan kaikissa Venäjän-liiketoiminnan elinkaaren vaiheissa.

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

Kunnanjohtajana somessa. Alustus kuntajohtajapäivillä Lappeenrannassa 27.8.2015

Kunnanjohtajana somessa. Alustus kuntajohtajapäivillä Lappeenrannassa 27.8.2015 Kunnanjohtajana somessa Alustus kuntajohtajapäivillä Lappeenrannassa 27.8.2015 Tausta Virkaura kunnallishallinnossa Kuntien keskushallinnon tehtävissä 80 luvulta saakka Jämsän hallintojohtajana 2001-2012

Lisätiedot

Nolla tapaturmaa 2020. Kulmakivet 2016-17(luonnos) Tilannekatsaus 24.2.2015. Etera 24.2.2015 Ahti Niskanen

Nolla tapaturmaa 2020. Kulmakivet 2016-17(luonnos) Tilannekatsaus 24.2.2015. Etera 24.2.2015 Ahti Niskanen Nolla tapaturmaa 2020 Kulmakivet 2016-17(luonnos) Tilannekatsaus 24.2.2015 Etera 24.2.2015 Ahti Niskanen TAVOITTEENA NOLLA TAPATURMAA RAKENNUSTEOLLISUUDESSA 2020 Rakennusteollisuus RT ry:n hallitus asetti

Lisätiedot

Monimuotoisuuden johtaminen työelämän laadun ja tuottavuuden tekijänä?

Monimuotoisuuden johtaminen työelämän laadun ja tuottavuuden tekijänä? Monimuotoisuuden johtaminen työelämän laadun ja tuottavuuden tekijänä? YES -hanke Helsinki 19.05.2010 Aulikki Sippola, KTT, kehityspäällikkö Tapiola-ryhmä 22.6.2010 1 Esityksen sisältö Miksi tasapuolinen

Lisätiedot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot KAARI-TYÖHYVINVOINTIKYSELY 1 (8) Kysymykset ja vastausvaihtoehdot JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ Tässä osiossa arvioit lähiesimiehesi työskentelyä. Myös esimiehet arvioivat omaa lähiesimiestään. en enkä Minun

Lisätiedot

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Helsingin Yrittäjien seminaari 1.3.2011 Kumppanuus Yritysmyönteistä yhteistyötä mikko.martikainen@tem.fi Mikko Martikainen

Lisätiedot

Askel-hanke 09.04.2014 Business-ajattelu ja asiakkaan liiketoimintahaasteiden ymmärtäminen Ilkka Wäck, Faros Group. Huhtikuu.

Askel-hanke 09.04.2014 Business-ajattelu ja asiakkaan liiketoimintahaasteiden ymmärtäminen Ilkka Wäck, Faros Group. Huhtikuu. Askel-hanke 09.04.2014 Business-ajattelu ja asiakkaan liiketoimintahaasteiden ymmärtäminen Ilkka Wäck, Faros Group Huhtikuu Toukokuu Miten ymmärrän asiakkaan liiketoimintahaasteen Miten ratkaisen asiakkaan

Lisätiedot

Miten johdan huolto- ja korjaamotoimintaa laadukkaasti? Autokauppa 2015 6.11.2014 Finlandiatalo

Miten johdan huolto- ja korjaamotoimintaa laadukkaasti? Autokauppa 2015 6.11.2014 Finlandiatalo Miten johdan huolto- ja korjaamotoimintaa laadukkaasti? Autokauppa 2015 6.11.2014 Finlandiatalo Keijo Mäenpää Liikkeenjohdon konsultti Diplomi-insinööri Tavoitteena Sujuvasti toimiva kyvykäs organisaatio

Lisätiedot

Tommi Talasto Citrus Talent Management Oy

Tommi Talasto Citrus Talent Management Oy Ratkaisut ICT-ammattilaisia työsuhteeseen nopeasti ja hyvin ehdoin välittäjä yritys ICT-alan työmarkkinat Talent Statistics TALENT STATISTICS TALENT POOL Tilastotieto ja analyysi ICT-alan työmarkkinoista

Lisätiedot

Kaupan työ ja tulevaisuus seminaari 8.11.2007 Finlandia-talo, Helsinki. Puheenjohtaja Ann Selin, Palvelualojen ammattiliitto PAM ry

Kaupan työ ja tulevaisuus seminaari 8.11.2007 Finlandia-talo, Helsinki. Puheenjohtaja Ann Selin, Palvelualojen ammattiliitto PAM ry 1 Kaupan työ ja tulevaisuus seminaari 8.11.2007 Finlandia-talo, Helsinki Puheenjohtaja Ann Selin, Palvelualojen ammattiliitto PAM ry Tästä eteenpäin ammattiliiton eväät Arvoisa Tasavallan Presidentti,

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, Merkonomi

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, Merkonomi LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, Merkonomi Tutkinnon osa Asiakaspalvelu Tarkastele työtehtävistä suoriutumista seuraavista näkökulmasta. Arvioi tutkinnon suorittajan ammattitaitoa / osaamista liiketalouden

Lisätiedot

Työnantajakuva heijastaa yrityksen arvoja ja johtamiskulttuuria. Suunta 2012, Pörssitalo 29.11.2011 Marcus Herold

Työnantajakuva heijastaa yrityksen arvoja ja johtamiskulttuuria. Suunta 2012, Pörssitalo 29.11.2011 Marcus Herold Työnantajakuva heijastaa yrityksen arvoja ja johtamiskulttuuria Suunta 2012, Pörssitalo 29.11.2011 Marcus Herold Työnantajakuvan haasteet muutoksessa Tilanne Asiakkaat Uusi suunta, Vanhasta luopuminen

Lisätiedot

Vuonna 2009 perustettu palveluyritys Erikoistunut rekrytointi-, vuokraus- ja ulkoistamispalveluihin Osa Innolink -konsernia

Vuonna 2009 perustettu palveluyritys Erikoistunut rekrytointi-, vuokraus- ja ulkoistamispalveluihin Osa Innolink -konsernia Vuonna 2009 perustettu palveluyritys Erikoistunut rekrytointi-, vuokraus- ja ulkoistamispalveluihin Osa Innolink -konsernia VALINTANA KILPAILUETU Työelämän jatkuva muutos tekee henkilöstötarpeiden ennakoinnista

Lisätiedot

Henkilöstösuunnittelu: mitä, miksi, miten

Henkilöstösuunnittelu: mitä, miksi, miten Henkilöstösuunnittelu: mitä, miksi, miten Henkilöstösuunnittelu tulevaisuuden toiminnan suuntaajana - teema-aamupäivä Juha Eskelinen, KTT Melkior Oy 23.9.2015 Viestit 2 Haasteina kiristynyt talous, teknologiamurros,

Lisätiedot

Sosiaalinen media työnhaussa

Sosiaalinen media työnhaussa Sosiaalinen media työnhaussa Sosiaalisen rekrytoinnin kanavat Englantilaisen yrityksen Provide vuonna 2012 luoma sosiaalisen rekrytoinnin kompassi (inhunt.fi) Some sopii kaikille ei vain viestintä- ja

Lisätiedot

HENKILÖSTÖVUOKRAUKSEN AUKTORISOINTISÄÄNNÖT

HENKILÖSTÖVUOKRAUKSEN AUKTORISOINTISÄÄNNÖT HENKILÖSTÖVUOKRAUKSEN AUKTORISOINTISÄÄNNÖT T y ö n t e k i j ä l l e Henkilöstövuokrauksen auktorisointi Henkilöstöpalveluyritysten auktorisoinnilla varmistetaan, että henkilöstövuokraus on aina reilua

Lisätiedot

Säästöä yrityksellesi

Säästöä yrityksellesi Säästöä yrityksellesi Versa Finland Missiomme on yksinkertainen: Autamme asiakkaitamme säästämään ulkoisissa kustannuksissa vaivattomasti, ammattitaitoisesti ja luottamuksella. Yrityspäättäjät tietävät,

Lisätiedot

KUMPPANUUSYHTEISTYÖ JA YRITYSVASTUU. Arto Heinonen, 17.6.2015

KUMPPANUUSYHTEISTYÖ JA YRITYSVASTUU. Arto Heinonen, 17.6.2015 KUMPPANUUSYHTEISTYÖ JA YRITYSVASTUU Arto Heinonen, 17.6.2015 Henkilöstöä n. 3400. Lähes JUURET ULOTTUVAT 1700- LUVULLE. TOIMINTA ON AINA PERUSTUNUT KESKINÄISYYTEEN. 1,6milj. asiakkaansa omistama. Voitot

Lisätiedot

KAIKILLE YHTEINEN TUTKINNON OSA 1 MYYNTIIN VALMISTAUTUMINEN. a) Ammattitaitovaatimukset

KAIKILLE YHTEINEN TUTKINNON OSA 1 MYYNTIIN VALMISTAUTUMINEN. a) Ammattitaitovaatimukset KAIKILLE YHTEINEN TUTKINNON OSA 1 MYYNTIIN VALMISTAUTUMINEN a) Ammattitaitovaatimukset Tutkinnon osan suorittaja osaa omassa myyntityössään toimia liiketoiminnan keskeisten periaatteiden ja organisaationsa

Lisätiedot

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014 KUNNON TYÖMIEHIÄ» WWW.BRIKO.FI 1 ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014 ASIAKKAAT ARVIOIVAT BRIKON PARHAAKSI RAKENNUSALAN HENKILÖSTÖVUOKRAAJAKSI JO TOISENA VUONNA PERÄKKÄIN Lue, mitä mieltä asiakkaat olivat

Lisätiedot

Työelämä 2020 -hanke. Hyvää huomenta Hyvää huomista Workshop 12.11.2014. Margita Klemetti hankejohtaja

Työelämä 2020 -hanke. Hyvää huomenta Hyvää huomista Workshop 12.11.2014. Margita Klemetti hankejohtaja Työelämä 2020 -hanke Hyvää huomenta Hyvää huomista Workshop 12.11.2014 Margita Klemetti hankejohtaja SUOMEN TYÖELÄMÄ EUROOPAN PARAS VUONNA 2020 Hallitusohjelma TYÖELÄMÄSTRATEGIA TULEVAISUUDEN TYÖPAIKALLA

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. 23.11.2012 Eija Lehto, Työhyvinvointipalvelut. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. 23.11.2012 Eija Lehto, Työhyvinvointipalvelut. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Eija Lehto, erityisasiantuntija IKÄTIETOISELLA JOHTAMISELLA KOHTI TYÖHYVINVOINTIA 23.11.2012 Eija Lehto, Työhyvinvointipalvelut Työhyvinvointi työntekijän omakohtainen kokemus, joka

Lisätiedot

Tekesin mahdollisuudet tukea kehittämistä. 17.4.2012 Nuppu Rouhiainen

Tekesin mahdollisuudet tukea kehittämistä. 17.4.2012 Nuppu Rouhiainen Tekesin mahdollisuudet tukea kehittämistä 17.4.2012 Nuppu Rouhiainen Rahoitusperiaatteet yritysten projekteissa Rahoitus voi kohdistua tuotteiden, prosessien, palvelu- tai liiketoimintakonseptien ja työorganisaatioiden

Lisätiedot

TUNNE ITSESI TYÖNHAKIJANA

TUNNE ITSESI TYÖNHAKIJANA TUNNE ITSESI TYÖNHAKIJANA Sisällysluettelo: 1. Johdanto 2. Omien taitojen tunnistaminen 3. Omista taidoista kertominen 4. Työnhaun viidakko 5. Miten ylläpitää motivaatiota? 6. Työntekijöiden terveisiä

Lisätiedot