Keskijohto muutosten ristitulessa. Ylempien toimihenkilöiden työsuhdepäivä Hanne Lehtovuori ja Risto Hellman YIT Teollisuuden palvelut

Transkriptio

1 Keskijohto muutosten ristitulessa Ylempien toimihenkilöiden työsuhdepäivä Hanne Lehtovuori ja Risto Hellman YIT Teollisuuden palvelut 1

2 Sisältö YIT yrityksenä Together Muutosjohtaminen We can Case-esimerkit Do it 2

3 3 Together

4 YIT konserni YIT on johtava eurooppalainen palveluyritys kaikilla toimintaalueillaan. Yli ammattilaista. YIT aloitti toimintansa Suomessa Liikevaihto ,9 mrd euroa ja liikevoitto 261 milj. euroa. Rakennamme, kehitämme ja ylläpidämme hyvää elinympäristöä ihmiselle. 450 toimipaikkaa Pohjoismaissa, Keski-Euroopassa, Baltian maissa ja Venäjällä. YIT:n osake noteerataan NASDAQ-OMX Helsingissä. Vuoden 2008 lopussa yli osakkeenomistajaa. 4

5 YIT Teollisuuden palvelut Suomen johtava teollisuuden palveluyritys ammattilaista Palveluita teollisuuden investointeihin ja kunnossapitoon Liikevaihto MEUR Autamme asiakkaitamme tehostamaan tuotantoaan, investoimaan tuottavasti ja säilyttämään investointiensa arvon. Palvelemme paikallisesti Suomessa, Ruotsissa ja Venäjällä. Toteutamme projekteja kaikkialla Euroopassa ja toimitamme esivalmisteita globaalisti. Kuusi konepajaa: putkisto-,säiliöja kattilaesivalmisteet Pohjois-Euroopan markkinajohtaja korkeapaineputkistototeutuksissa. 5

6 Näkymät vuodelle 2009 YIT arvioi, että vuonna 2009 konsernin liikevaihto laskee selvästi, mutta tulos ennen veroja on positiivinen. Picture: Vägverket, Sweden 6

7 Yhteistyön tasoja EWC kansainvälinen konserniyhteistyö Suomi tason konsernisopimusten neuvotteluryhmä (Kossu ryhmä) Toimialojen YT neuvotteluryhmät Liiketoimintojen YT neuvotteluryhmät Luottamushenkilöiden johtoryhmäedustus TES mukaiset luottamusmiesorganisaatiot Multi tes maailma Pääluottamusmiesten ja henkilöstöjohdon yhteiset kokoukset Pääluottamusmiesten omat yhteiset kokoukset Henkilöstöjohdon omat yhteiset kokoukset Arjen jatkuva, avoin vuoropuhelu 7

8 Yhteistyön ammattilainen Ammattitaitoinen tuntee sopimukset Avarakatseinen ymmärtää kokonaisuuden Elää tässä ajassa näkee myös tulevaisuuteen Tarpeeksi poweria porukka tukee Luotettava ja rehellinen on sanansa mittainen Rohkea uskaltaa tehdä oikeat ratkaisut Yhteistyökykyinen ei kuitenkaan syö kädestä Karismaattinen saa porukan mukaansa 8

9 9 We can

10 Ihmisten tarpeet muutoksessa vaikka ihmiset ovat yksilöitä Työpaikalla tapahtuvat muutokset Minän perusrakenteet Psyykkisen tasapainon ja hallinnan tunteen järkkyminen Pekka Järvinen s Mielekkyyspyrkimys: Mistä on kysymys? Itsemääräämispyrkimys: Voinko vaikuttaa? Identiteetti ja itsetunto: Mikä on arvoni? Osaanko, selviänkö? Kuluttaa psyykkistä energiaa Tiedolla keskeinen merkitys Käsittelykeinot yksilöllisiä Passiiviset puolustuskeinot Aktiiviset selviytymiskeinot 10

11 Johtajan tehtävät muutoksessa vaikka muutokset ovat erilaisia Perustan luominen Hallittu eteneminen Käynnistystoimet Vakiinnuttaminen Onnistunut muutosjohtaminen: Luo kiireellisyyden tuntu Kokoa ohjaava ryhmä Kehitä muutosvisio ja strategia Viesti luodaksesi ymmärtämistä ja sitoutumista Kannusta toisia toimintaan Synnytä nopeita tuloksia Älä luovuta Synnytä uusi kulttuuri Epäonnistumisen syitä: Sallitaan liikaa tekosyitä Ei vahvaa johdon tukea Aliarvioidaan vision voima Viestitään visiota liian vähän Annetaan vision hämärtyä Lyhyitä voittoja ei luoda Julistetaan voitto ennen aikojaan Muutosta ei ankkuroida yrityskulttuuriin John Kotter 11

12 Muutoksen vaiheet Muutosvastarintaa? Johto: toivottu, nopea, tehokas muutos Ilo Henkilöstö: ei toivottu, hidas ja tehoton muutos Näkyvissä AIKA Piilossa Pelko Viha Shokki Ilo Juha Arikoski Mikael Sallinen Pelko Suru 12

13 13 Do it

14 Työturvallisuuden vastuut ja velvollisuudet 1. Ylin johto 2. Keskijohto 3. Työnjohto 4. Työntekijät A. Turvallisuusasioiden yleisjohto ja valvonta B. Tehtäviinsä pätevien esimiesten valinta C. Resurssien ja osaamisen varmistaminen D. Seuraamukset A. Kirjallisten käyttö ja turvaohjeiden laatiminen B. Laitehankinnoista, - uusinnoista ja korjauksista päättäminen C. Työn välittömän johdon ja valvonnan organisointi D. Varmistaa työnjohdon valmiudet ja osaaminen E. Työturvallisuuteen liittyvän tietouden välittäminen A. Työntekijöiden opetus, ohjaus ja perehdyttäminen B. Valvontavastuu Työolosuhteiden valvonta Koneiden ja laitteiden kunnon valvonta Työmenetelmät ja tavat Töiden suunnittelu C. Seuraamukset A. Ohjeiden ja määräysten noudattaminen B. Ilmoitettava välittömästi työnjohdolle vaaratilanteista C. Varovaisuuden noudattaminen D. Seuraamukset F. Eri töiden ja työvaiheiden yhteensovitus G. Seuraamukset 14

15 Muutoksen johtaminen Case: ulkoistus YIT:lle Kunnossapitosopimus asiakkaan tuotantolaitoksesta. Henkilöstö liikkeen luovutuksella edelliseltä kunnossapidon hoitaneelta yritykseltä. Onnistunut YIT:n oman muutoskonseptin soveltaminen. Henkilöstön avoin mukaanotto aikaisessa vaiheessa. Yhteiset mittarit tuotannolla ja kunnossapidolla. Asiakkaan huoli tuotantotehokkuuden laskusta siirtymäkaudella osoittautui aiheettomaksi. Henkilöstö tukiresurssista liiketoiminnan avainresurssiksi, keskeiseksi menestystekijäksi asiakaspalveluosaaminen. 15

16 Muutoksen toteuttamisessa työkaluna Osallistava muutosjohtaminen Voidaan vaikuttaa Toimenpiteet Pelot Huolet Aiheelliset Todelliset Ei voida vaikuttaa Sietäminen Aiheettomat Kuvitellut Poistetaan todenmukaisella tiedolla Mahdollisuudet Varmistetaan positiivisten asioiden toteutuminen Pekka Järvinen 16

17 Muutoksen johtamisen merkitys Menestyvät yritykset erottaa häviäjistä kyky johtaa muutosta Yrityksen suorituskyky Strategiset tavoitteet viestitty Esimiehet osoitettu Avainhenkilöt tunnistettu ja sitoutettu Selkeät roolit ja vastuut Keskittyminen asiakkaisiin ja systemaattinen asiakasviestintä Koulutus uusiin toimintatapoihin 100 päivän suunnitelma Uudet tavoitteet viety myös yksilötasolle HR-politiikka ja -käytännöt Hämmentynyt johto Heikentynyt työmoraali Epäselvät roolit ja vastuut Keskittyminen sisäiseen spekulointiin Avainhenkilöiden menettäminen Sisäinen kilpailu Asiakkaiden ja markkinoiden uskottavuuden menettäminen Aika 17

18 YIT:n menestystekijät 1. Strategia toteutetaan 2. Johtaminen yksinkertainen ja selkeä järjestelmä, konstailematon, vastuut selvillä, johtajat kentälle 3. Henkilöstö ja osaaminen jatkuva käytännönläheinen kehittäminen, pitkäjänteinen sitoutuminen 4. Kulttuuri perustuu ymmärrettävään arvomaailmaan, joka näkyy arjessa YIT:n arvot Paras palvelu Jatkuva oppiminen Toimiva yhteistyö Hyvä tulos 18

19 Kiitos! Risto Hellman Ylempien toimihenkilöiden pääluottamusmies Hanne Lehtovuori OTK, henkilöstöjohtaja 19