Argentiinan ja Chilen tuulahduksia!

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Argentiinan ja Chilen tuulahduksia!"

Transkriptio

1 1 / 2012 Ravintolakomio-ryhmän sidosryhmälehti Ilmestyy 3 kertaa vuodessa. Tulossa 2012 Tulossa 2013 JENNI KESKINEN toimitusjohtaja, partner, Ravintolakolmio Oy Argentiinan ja Chilen tuulahduksia! Pääsimme nauttimaan tammi-helmikuun taitteessa mahtavasta lämmöstä ja auringosta, kun Ravintolakolmio-ryhmä järjesti viiden vuoden tauon jälkeen pidemmän viiniopintomatkan, tällä kertaa Argentiinan ja Chileen. Parikymmenhenkinen porukka piti omiemme lisäksi sisällään viisi yhteistyökumppaniamme Pernod-Ricard Finlandilta, Winestatelta ja Servaalilta. Matkaohjelma oli tiukka, mutta antoisa; kymmenen päivän aikana näimme Argentiinassa Buenos Airesin ja Mendozan sekä Chilen puolella Santiago de Chilestä käsin viinitiloja aina Limarin laaksoon asti. Käytännössä tämä tarkoitti sitä, että istuimme lentokoneissa 36 tuntia, busseissa 29 tuntia, vierailimme seitsemällä eri viinitilalla, ja maistoimme yhteensä 85 eri viiniä tastingeissä. Buenos Airesin koimme 24 tunnissa; La Bocan taiteilija-alue, Evita Peronin hauta, huikea tangoshow sekä järjettömän mehukkaat pihvit jäivät lähtemättöminä mieleen ennen kuin jatkoimme matkaa kohti Mendozan kaupunkia. Yksi koko matkan mieleen painuvimmista osiosta oli varmasti Andien ylitys bussilla; matkahan ei ole kuin n. 400 kilometriä Mendozasta Santiago de Chileen, mutta aikaa siihen sai varata koko päivän ja meiltä siihen kului tällä kertaa yhdeksän tuntia. Rajanylitys noin kolmen tuhannen kilometrin kohdalla ei ole sieltä kovin nykyaikaisimmasta päästä, mutta saatiinpahan monta hienoa leimaa passiin! Ja maisemat olivat melkoiset, Argentiinan puolella ihastelimme lumihuippuista Andien korkeinta kohtaa, 6959 metrissä sijaitsevaa Aconcaguaa. Chilen puolella taas alkoi laskeutuminen alas snakeroadia pitkin. Onneksi meillä oli iso bussi ja hyvä kuski, sen verran oli raju tie kyseessä! Viinitilavierailut jäivät mieleemme Viinitilavierailuissa jäi niin Argentiinan kuin Chilenkin puolella ehdottomasti mieleen vieraanvaraisuus ja lämminhenkisyys. Viinitilat olivat kaikki erilaisia ja niistä jäi jokaisesta hyvin erilaisia asioita mieleen. Mendozassa Santa Anassa koimme varmasti yhden matkan mielenkiintoisammasta tastingista; tastingin vetäjä Martin Navesi piti keskustelua koko ajan yllä ollessa samalla aidon kiinnostunut asiakkaiden mielipiteistä! Viereinen Nortonin viinitila jäi taas mieleen tietysti upeista puitteista, mutta myös ihmisläheisestä filosofiasta; Nortonilla koko henkilökunta on yhtä suurta perhettä, ja se kyllä näkyi! Chilen puolella Limarin laaksossa sijaitseva Tabalin viinitila jäi mieleen jo sijaintinsa puolesta; Limarín laakso sijaitsee 400 kilometriä Santiago de Chilestä pohjoiseen ja laakson pohjoisrajalta alkaa maailman kuivin aavikko Atacama. Tabalin tilalla viinintekijä Hector näytti meille hyvin konkreettisesti miten maaperä reagoi eri asioihin sekä mikä sen merkitys on viiniteolle. Muut Chilen viinitilavierailut olivat lähempänä pääkaupunkia, Santiago de Chileä. Cono Surilta jäi mieleen rento ilmapiiri sekä heidän kestävän kehityksen toimintatavat ja luonnonmukaisuus. Pääsimme itse tutustumaan fillareilla heidän viinitilaansa. Nämä fillarit ovatkin näkyvässä roolissa Cono Surin kestävän kehityksen ideologiaa ja toistuvat esimerkiksi viinien etiketeissä. Vina San Pedro edusti taas isompaa viinitilaa, se on tällä hetkellä Chilen toiseksi suurin viinintekijä. Siellä saimme maistuvan barbeque-lounaan sekä varmasti reissun parhaimman palvelun! Matkan viimeinen vierailu oli Torresilla, jossa pääsimme tapaamaan myös Miquel Torres Juniorin. Häneltä kuulimme henkilökohtaisesti miten Chilessä helmikuussa 2010 tapahtunut

2 maanjäristys oli saanut Miguel Torres Chilen ensiksi auttamaan työntekijöitä ja naapureita korjaamalla tuhoutuneita koteja ja sen myötä syntyi vahva halu auttaa ympärillä olevia vähäosaisia. Miguel Torres Chile sertifioitiin vuonna 2010 reilun kaupan Fair for life -sertifikaatilla ja tämä työ jatkuu heillä vahvasti edelleen. Oppeja maailmalta Toki olimme hakemassa toiselta puolelta maapalloa myös paljon uusia ideoita ja ajatuksia omiin ravintoloihimme ja omaan työhömme. Keräsin paluumatkalla ajatuksia ja ideoita kaikilta mitä me tuomme Ravintolakolmio-ryhmässä käytäntöön. Tietysti meille jäi monta mieletöntä tarinaa viinitiloilta; nyt enää jalkautamme nämä tarinat henkilökunnalle sekä asiakkaille muun muassa juomasuositusten merkeissä! Yhtenä isona asiana joka jäi mieleen, oli nopea ja joustava reagointi isoihin ryhmiin ravintoloissa. Siinä meillä on varmasti paljon opittavaa! Lähes joka ravintolassa saimme tilata ruoat paikan päällä ja usein vielä ihan normaalilta á la carte -listalta, vaikka ryhmämme koko olikin kaksikymmentä henkeä. Ja palvelu alkoi heti ja annoksetkin tulivat nopeasti pöytään. Mieleen jäi myös erilaisten alku- ja jälkiruokien yhdistelmälautaset. Ne toimivat isolle porukalle hyvin ja nämä nimenomaan myytiin meille siinä vaiheessa kun aloimme epäröidä söisimmekö esimerkiksi jälkiruokaa ollenkaan. Cono Surilla maistoimme maailman parasta avokadotahnaa; sitä tulette varmasti löytämään useista ravintoloistamme jatkossa, tavalla tai toisella tarjottuna! Samoin myös Chileläinen salsa jäi mieleen; niin raikas eikä liian tulinen. Olemme siis monia kokemuksia rikkaampia ja suuri kiitos kaikille matkalla olleille mahtavasta matkaseurasta! Ja erityiskiitokset kuuluvat yhteistyökumppaneillemme, jotka tekivät ison työn matkan eteen omien päämiestensä kanssa ja mahdollisti siten meille unohtumattomia vierailuita! Antti Halttunen ravintolatoimenjohtaja, partner, Scanredi Oy Uusi vuosi ja uudet kujeet Pikkujoulukautena kävi kauppa todella hyvin ja teimme töitä erinomaisilla tehoilla. Siitä kuuluu suuri kiitos koko henkilökunnalle. Vihdoinkin suurin osa remonteista on tehty, muutamia viimeistelyjä lukuun ottamatta. Muutoksien myötä ovat työtehtävät selkiytyneet ja jopa hieman helpottuneet. Tämän seurauksena olemme onnistuneet pitämään suurimman osan henkilökunnasta talossa ja työtyytyväisyysmittauksienkin valossa viihtyvyys on parantunut. Uusien toimintatapojen myötä on meillä nyt enemmän aikaa keskittyä asiakkaaseen, palveluun, ruoan makuun sekä ulkonäköön. Kannattava toiminta saadaan aikaiseksi ainoastaan tyytyväisillä asiakkailla, jotka tulevat meille uudestaan ja suosittelevat Cantina Westiä myös ystävilleen. Uskon vahvasti, että meillä on nyt talossa hyvää ja motivoitunutta henkilökuntaa niin keittiön kuin salinkin puolella ja sen varaan on hyvä rakentaa tulevaisuutta. Uudistettujen ja uusien kabinettien myötä on tarjontamme parantunut ja jatkossa tulemme panostamaan voimakkaasti kabinettien myyntiin sekä markkinointiin. Itse johdan tätä myyntiä ja teen paljon uutta asiakasmyyntityötä, jotta tietoisuus lähialueen asiakkaille uusista kokous- ja kabinettitiloistamme leviää. Tähän voi myös jokainen Cantinalainen osallistua kertomalla asiakkaille meidän hienoista uusista kabinettitiloista. Mari Mikkola ravintolatoimenjohtaja, partner, Ravintolakolmio Oy Alkoholisopimukset ja niiden uudet haasteet Vuoden vaihtuessa tulivat voimaan ryhmämme uudet alkoholisopimukset. Sopimuksia tehtäessä eteemme tuli uusia haasteita johtuen markkinatilanteesta. Vaikka ravintolamme ovat aina olleet erilaisia, nyt sen merkitys sopimuksia tehtäessä korostui entisestään. Nykyisin asiakkaat ovat entistä valistuneempia tuotteista, hinnasta ja laadusta. Siksi on erityisen tärkeää, että sopimuksillamme saamme luotua jokaiseen ravintolaan sen liikeideaan sopivan tuotevalikoiman. Joukossamme on myös pubeja, joiden tarpeet tuotteiden osalta ovat kovin erilaisia ruokaravintoloihin verrattuna. Juomakaupan haasteet ovat luoneet tällekin sektorille uusia vaatimuksia, joita ei voi jättää huomiotta. Meidän on myytävä sitä, mitä asiakas on halukas ostamaan, sillä asiakkailla on nykyisin varaa valita. Jotta pystymme olemaan asiakkaillemme houkutteleva, tarkoittaa se mm. laajaa valikoimaa erikoisoluissa ja -siidereissä. Asiakasnäkökulma on tässäkin tullut entistä tärkeämmäksi. Asiakkaiden, ravintoloiden erilaisuuden ja toimintaympäristön lisäksi huomioon on otettava vielä kumppaniuskollisuus, jonka olemme kirjanneet yhdeksi arvoistamme. Hyvä, hedelmällinen ja pitkäjänteinen yhteistyö merkitsee ryhmällemme paljon. Ei myöskään voi vähätellä edustajien henkilökohtaisen työn merkitystä erikoisviikkojen ja juomalistojen toteuttamisessa sekä kampanjoiden onnistumisessa. Tällä sopimuskaudella viinikumppaneitamme ovat vanhat tutut Pernod Ricard Finland, Servaali, Winestate ja uutena tulokkaana Amka. Alkoholiyhteistyötä jatkamme monivuotisen kumppanimme Maxxium Finlandin kanssa. Oluissa Olvi jatkaa ryhmämme pääpanimona ja sopimuskumppaneinamme on myös Sinebrychoff ja Hartwall. Uutena tulokkaana erikoisolutkumppaniksemme tuli Diamond Beverages ja päätukkurinamme jatkaa Kespro. Ryhmällämme on sopimus myös Belmondo Winesin, Mixtecin ja Alkoholitukkurien kanssa. Uskon, että uusien sopimusten myötä asiakkaamme saavat meiltä enemmän vaihtoehtoja ja kukin ravintola voi luoda toimintaansa ja asiakaskunnalleen sopivan tuotevalikoiman. Kuulumisia Ravintolakolmio Oy:stä Helmikuun alussa Casa Maren keittiö sai uuden vanhan vetäjän keittiömestari Dick Grankullin liittyessä jälleen joukkoomme. Keittiö alkaa olla nykyiselle volyymille auttamattomasti liian pieni ruokamyynnin kasvaessa. Teemmekin keittiöremontin, jonka vuoksi ravintola on kaksi viikkoa kiinni. Remontin myötä voimme palvella asiakkaitamme entistä herkullisemmin ja tehokkaammin. Olen varma myös siitä, että kokkien työstä tulee uudistusten myötä mielekkäämpää. Viimeistään viime vuonna Weeruska on muuttunut ruokaravintolaksi ruuan osuuden reippaan kasvun myötä. Tästä syystä biljardipöydät saavat väistyä ruokapöytien tieltä. Pelisali valjastetaan ruokailijoiden käyttöön ja toukokuun alkuun mennessä saamme vielä hieman lisätilaa, kun viimeisestäkin biljardipöydästä luovutaan. Suurempi ja kattavampi remonttikin on Weeruskaan tulossa, mutta aikataulusta ei ole vielä varmuutta. Helmi Grillin maanantai-illoissa on alkanut tietovisailu. Leikkimielinen kilpailu on kerännyt mukavasti joukkueita ja visailta on otettu hyvin vastaan. Myös tänä vuonna Helmi Grillissä soi elävä musiikki vähintään kerran kuussa. Suuren suosion ovat saaneet henkilökunnan nimikkolistat, jonka jokainen henkilökunnan jäsen vuorollaan tekee. Listoilla on kunkin omia suosikkiruokia, jotka he haluavat tuoda myös asiakkaiden nautittavaksi.

3 JOONAS KESKINEN toimitusjohtaja, partner, Ratello Oy Henkilökohtaisen asiakaskontaktoinnin merkitys kasvaa Ravintoloidemme markkinointipanostukset koostuvat vuosittain ja kuukausittain monista erityylisistä tarpeista, liikeideoiden ja liikepaikkojen monimuotoisuuden vuoksi. Jokaiselle ravintolalle muodostuneet perinteiset markkinointivälineet ovat tietenkin pääroolissa, mutta myös uusille ideoille pitää luoda mahdollisuus. Aina uusikaan idea ei tarkoita täysin uutta innovaatiota vaan esimerkiksi vanhan idean uudelleen tulemista. Hyvänä esimerkkinä; Helmi Grillissä kokeiltiin vuoden alussa niinkin kulunutta tapaa kuin tarjouskuponkia, jota jaettiin Metro-lehden välissä ja ne toimivat yllättävän hyvin. Toisilla taas toimii paremmin teatteriyhteistyö, toisilla Nyt-liite, toisilla Hesari ja toisilla Linnanmäen henkilökuntaedut. Kaikissa ravintoloissa on kuitenkin yksi yhteinen piirre; jostakin nämä asiakkaat saavat meistä sen ratkaisevan tiedon. Jokainen asiakaspinnassa oleva työntekijä on tärkeässä roolissa keskustellessaan asiakkaan kanssa, mistä ovat saaneet tiedon ravintolastamme. Vain tällä tavoin yritysjohto voi saada sen konkreettisimman tiedon asiakkaiden saaman informaation alkuperästä, jonka perusteella voivat tehdä markkinointilinjauksia. Perinteiset markkinointivälineet ovat kuitenkin vain yksi osa markkinointia. Tänä vuonna tärkeinä markkinoinnin osa-alueina korostuvat uusasiakaskontaktointi, yritysjohdon henkilökohtaisten omien asiakkaiden huomiointi, aktiivinen jälkikontaktointi sekä sähköisten välineiden tehokkaampi hyödyntäminen. Uskon, että meillä on myös hyödyntämättömiä markkinointiresursseja jo olemassa olevien markkinointikanavien keskuudessa. Esimerkiksi sähköpostimarkkinoinnissa määrällisesti suuri massa ei tuntuisi olevan enää ainut kilpailuvaltti. Massamarkkinoinnin rinnalla tulemme tekemään tänä vuonna selkeämmin kohdennettua jälkikontaktointia, jokaisen ravintolayhtiön ylimmän johdon toimesta. MIKA GEHÖR toimitusjohtaja, partner, Graniittiravintolat Oy Odottaminen palkitaan hotelli valmistumassa Hotellin avaaminen siirtyy kesään, mutta olemme jo aloittaneet yhteistyön ja toimintojen suunnittelun Sacandic Paasin hotellijohtajan Krista Syväkarin kanssa. Scandic Paasi tulee myymään meidän ravintolaita ominaan ja tulemme yhdessä panostamaan siihen, että asiakas kokee saavansa kaikki palvelut saumattomasti saman katon alla. Hotellin avautuminen on meidän kaikille Graniittiravintolat Oy:n ravintoloille ainutlaatuinen mahdollisuus saada näkyvyyttä ja julkisuutta mediassa ja lehdistössä. Täyden palvelun kokonaisuus tulee kiinnostamaan kotimaisia ja ulkomaalaisia kokoustenjärjestäjiä, yksittäisiä matkailijoita, teatteriryhmiä jne. Paasin Kellarin teatteribuffet ja ryhmämenut ovat jo valmiina, aktiivisen myynnin aloitamme heti elokuussa. Jos olet jo nyt kiinnostunut, niin minuun voi ottaa yhteyttä Persoonallinen Scandic Paasi on suomen ensimmäinen story-hotelli, joka sijaitsee Helsingin keskustassa, Hakaniemen kupeessa loistavien kulkuyhteyksien varrella. Hotelli avataan kesällä 2012 kokous- ja kongressikeskus Paasitornin yhteyteen. Scandic Paasi -hotellin syntytarinan innoittamina ovat olleet alueella aikoinaan vaikuttaneet värikkäät tapahtumat ja persoonallisuudet. Scandic Paasi on persoonallisuuksien areena, jonka sisustus ilmentää alueen värikästä historiaa. Scandic Paasin huonevalikoima tulee olemaan poikkeuksellisen rikas ja monimuotoinen. 170 huoneen tyylit jaetaan kolmen eri teeman mukaan: 1920-luvun Spectacular mahtipontinen sirkus ja huvit 1950-luvun Leisure monikasvoinen urheilu ja vapaa-aika 2010-luvun Conscious työ ja koulutus Uskon, että yhä vahvemman henkilökohtaisen asiakassuhteen luominen toimii tänä päivänä markkinoinnillisen toiminnan hyvänä perustana. Johdon oma heittäytyminen asiakastyöhön merkitsee asiakkaalle valtavasti. Asiakastyöllä en tässä tarkoita jatkuvaa lounastarjoilijana olemista vaan asiakkaan näkökulmasta katsottuna huomiointia, kontaktointia, muistamista, verkostoitumista ja jälkimuistamista. Ylimmän johdon uusasiakashankinta sekä jo saavutettujen asiakkaiden jatkuva huomiointi vaatii runsaasti niin sanottua näkymätöntä taustatyötä. Tärkein mittari on asiakasmäärien ylläpito ja kasvattaminen, jolla varmistetaan yrityksen tulevaisuus. Tänä vuonna usean ravintolamme ylin johto ja osa avainhenkilöistä tulee tekemään runsaasti puhelinkontaktointia joka viikko. Tällä tavoin tulemme konkreettisesti panostamaan uusasiakashankintaan. Kerron seuraavassa Kolmiouutisten numerossa tuoreimmat kokemukset kontaktointimme tuloksista, jota seuraamme viikoittain. Ravintolakolmio-ryhmän visuaalinen ilme uudistui Olemme talven aikana uudistaneet hieman Ravintolakolmio-ryhmän visuaalista ilmettä. Uutta ilmettä näet nyt esimerkiksi käsissäsi olevassa Kolmiouutisissa! Uuden ilmeen myötä saimme Ravintolakolmio-ryhmälle uuden logon ja hieman uusia värejä käyttöömme. Tulemme kevään aikana muuttamaan kaikki esitteemme ja sisäisen materiaalimme uutta ilmettä vastaavaksi. Ryhmämme nettisivuja on jo muokattu uusilla väreillä, isomman muutoksen ne kokevat myöhemmin tänä vuonna.

4 Miksi malli on rakennettu juuri nyt? Mitä hyvää siitä seuraa? Yhteistyön merkitys? Hyvän työterveyshuoltokäytännön ja työkykyä ylläpitävän toiminnan periaatteet on kirjattu uudistettuun työterveyshuoltolakiin. Työelämän muutokset lisäävät esim. depressio- ja tuki- ja liikuntaelinten ongelmien haittaavuutta. Kela edellyttää viimeistään tämän vuoden alusta käyttöön otettua työpaikan omaa Varhaisen tuen toimintamallia, joka on jatkossa edellytyksenä työpaikan Kelan korvausten saamiseksi työterveyshuoltotoiminnasta. Varhaisen tuen toimintamallia ei kuitenkaan luotu vain sen takia, että tietyt edellytykset täyttyisivät ja kelakorvaukset toimisivat, vaan tarkoituksena on ollut saada kaikkiin yrityksiin toimiva käytäntö mm. työntekijöiden työkyvyn ylläpitämiseksi, syrjäytymisen estämiseksi ja vajaakuntoisten sekä pitkältä sairauslomalta palaavien työntekijöiden työhön paluun turvaamiseksi. Työnteko on mielekästä ja sujuvaa turvallisessa, terveyttä edistävässä ja työuraa tukevassa työympäristössä ja työyhteisössä. Tämä edellyttää laaja-alaista ja moniammatillista yhteistyötä yrityksen ja työterveyshuollon välillä. Työterveyshuolto pyrkii suuntaamaan toimenpiteensä parhaalla mahdollisella tavalla työntekijöiden työ- ja toimintakyvyn seurantaan ja tukemiseen koko työuran aikana. Marita Tenho työterveyshuollon erikoislääkäri, Lääkärikeskus Mannerheimintie Varhaisen tuen toimintamalli Varhaisen tuen toimintamalli on hyvä työkalu työntekijän ja esimiehen väliselle keskustelulle. Kyse ei ole sairauslomien kyttäämisestä, vaan tarkoitus on, että esimies mahdollisimman varhain havaitsee työntekijän mahdollisen työkyvyn aleneman ja ottaa asian puheeksi. Kun toimintamalli on yrityksessä sovittu yhteiseksi työkaluksi, on toimintatapa kaikille selvä ja yhteisesti hyväksytty. Asioiden puheeksiotto on toisille helpompaa, toisille vaikeampaa. Vatu-malli antaa siihen molemmille osapuolille mallin, miten toimia. Asioiden käsittely on siten avointa. Mikäli työntekijän työkyky on selvästi alentunut, on työterveyshuolto luonnollinen yhteistyökumppani, kun haetaan oikeaa ratkaisua työkyvyn palauttamiseksi tai työn muokkaamiseksi sellaiseksi, että työntekijä voi jatkaa työelämässä. Työterveyshuoltoa sitoo aina vaitiolovelvollisuus, joten yksilön asiaa käsitellään vain siinä laajuudessa kuin hän itse haluaa. Lääkärin rooli on ottaa vain kantaa siihen, miten työtä tulisi muokata, itse sairautta ei tarvitse käsitellä. Tällaista keskustelua, missä ovat mukana työntekijä, esimies ja työterveyslääkäri kutsutaan kolmikantapalaveriksi tai yhteistyöpalaveriksi. Parhaimmillaan tällainen palaveri ja sen tuottamat ratkaisut antavat uutta näkökulmaa kaikille osapuolille ja auttavat löytämään mielekkään ratkaisun ongelmatilanteessa. Näissä myös opitaan löytämään uusia ratkaisutapoja ja käyttämään luovuutta sekä opitaan uuttakin. Pitkittyessään poissaolosta on aina haittaa kaikille osapuolille, niin yksilölle itselleen kuin koko työyhteisölle ja yhteiskunnallekin. Toisaalta hyvin onnistuneet työhönpaluut luovat yritykseen turvallisuutta ja välittämisen ilmapiiriä. Parhaimmillaan Vatu-mallin mukaiset puheeksiotot ovat hyvää esimiestyötä ja merkki välittämisestä ja myöskin tasapuolisuudesta. Päävastuu työkyvyn ylläpitämisestä on aina työpaikalla. Työterveyshuoltolain tarkoituksena on työnantajan, työntekijän ja työterveyshuollon yhteistoimin edistää työhön liittyvien sairauksien ja tapaturmien ehkäisyä, työn ja työympäristön terveellisyyttä ja turvallisuutta sekä työntekijöiden terveyttä ja työ- ja toimintakykyä työuran eri vaiheissa sekä työyhteisön toimintaa. Olemme Ravintolakolmio-ryhmän kanssa tehneet vuosia yhteistyötä. Meillä on yhteistä kokemusta useista erilaisista tapauksista, joissa on yhteistyöllä saavutettu kaikille osapuolille sopiva ratkaisu. Näin työterveyslääkärin näkökulmasta on ilo saada työskennellä yhteistyössä sellaisen yrityksen kanssa, jossa on myönteinen asenne ja halua löytää sopiva ratkaisu erilaisissa ongelmatilanteissa. Toivonkin, että Varhaisen tuen toimintamalli miellettäisiin hyvänä työkaluna kaikille osapuolille. Se on työkalu, jonka tarkoitus ei ole olla vain hetkellinen projekti, vaan pysyvä yhteistyön toimintamalli jatkossakin ja työntekijän työuran kaikissa vaiheissa. Haluaisinkin näin kevättä odotellessa muistuttaa kaikkia itselleni mieluisasta mietelauseesta: Life is a gift / live it, enjoy it, celebrate it, and fulfil it and / most of all love it! ANDERS LÖFMAN toimitusjohtaja, partner, Oy Confetti Restaurants Ab Meistä tykätään Facebookissa! Tänään olemme parempia kuin olimme eilen, mutta huomiseen mennessä on paljon parannettavaa. Jatkuva kehitys ja kehittyminen on perusarvo, joka minulla on yhteinen Ravintolakolmio-ryhmän arvojen kanssa. Siihen kiteytyy myös hyvin tunnelma Oy Confetti Restaurants Ab:ssa. Meillä on kaksijakoinen vuosi takana alku oli kysynnän puolesta todella hyvä, vaikka silloin ei vaan tahtonut tulla tulosta. Loppuvuosi oli edeltävää vastaavaa aikaa myynnillisesti heikompi, mutta prosessien hioutumisen kautta teimme tuloksellisempaa työtä. Tony s delin ja Kokkikoulu Espan edellinen vuosi oli käyttökatteella mitattuna paras (tietääkseni) toistaiseksi. Kiitos henkilökunnalle tästä saavutuksesta! Ja samalla voin todeta, että tästä vuodesta on tavoitteena tehdä reilusti parempi tulos potentiaalia meillä riittää! Tony s delissä tähän vuoteen lähdettiin aika odottavissa tunnelmissa. Olemme tehneet kovasti töitä ruokalistan rakenteen hiomisessa. Tuntuu, että tällä hetkellä meillä on paras ruokalista minun aikana (n. 2 vuotta). Lisäksi uusimme Internetsivumme kokonaan tammikuussa. Palaute uusista sivuista on näkynyt lähinnä noususuhteisena myyntinä. Toinen merkittävä panostus on tehty Tony s delin Facebook-sivuihin. Tätä kirjoittaessa (17.2.) meistä tykkää 437 henkilöä. Voit tykätä meistä www. facebook.com/ravintolatonysdeli -osoitteessa. Käytämme profiilia tällä hetkellä lähinnä tiedottamiseen ajankohtaisista tapahtumista ravintolassamme, mutta suunnitelmissa on monipuolistaa statuspäivityksemme. Suosittelen seuraamista. Kokkikoulu Espassa aloitti uusi keittiömestari helmikuussa. Tervetuloa mukaan Atte Kuuskoski. Kokkikoulun osalta alkuvuoden teeman voi kiteyttää kahteen sanaan; aktiivinen asiakashankinta. Tämän hetken varaustilanne on hyvä, mutta tavoitteena on nostaa se kiitettävälle tasolle. Tässä itse näytän esimerkkiä ja myös avainhenkilöiden sitoutuminen myyntityöhön on hyvin tärkeää. Uutta opettelemme siis. Viime kesänä Lasipalatsin toimitusjohtajan tehtävistä eläkkeelle jäänyt Martti Tyynismaa on auttanut meitä opettamalla myyntityön perusteita. Kiitos Martti.

5 Vuoden 2011 kuulumiset meillä ja muualla HEIMO KESKINEN hallituksen pj, perustaja Ravintolakolmio-ryhmä Viime vuosi meni ravintolaelinkeinossa kasvun merkeissä. Kasvuvaraakin oli ja on edelleen riittävästi päästäksemme vuoden 2007 tasolle takaisin. Vaikka arvonlisäveron alentaminen auttoikin ruokaravintoloita kiitettävästi, viimevuoden kovat elintarvikkeiden hinnankorotukset vaikeuttivat tuloksen tekemistä. Juomaravintoloiden vaikeudet ovat jatkuneet yhtäjaksoisesti useita vuosia ja nyt tehty alkoholin veronkorotus ei tule asiaa helpottamaan. Yökerhojen myynnillinen alamäki on jatkunut edelleen melkoisella vauhdilla. Nyt voi todeta, että yökerhot ovat kilpailleet itsensä henkihieveriin kasvattamalla yökerhojen määrää monin kerroin kysyntään nähden. Muualla maailmalla on isoja, mutta harvoja yökerhoja, millä varmistetaan olemassa olevien toimipisteiden jatkuvuus ja jatkuva kehittyminen. Koko Suomessa on ehkä kymmenkertainen määrä yökerhoja esim. Lontooseen nähden, mutta asukkaita vain alle puolet. Ravintolakolmio-ryhmän viime vuosi meni kohtuudella hyvin, siitäkin huolimatta, että meistä riippumattomista syistä johtuen emme pystyneet toimimaan Hakaniemessä normaalin liiketoiminnan tavoin. Hakaniemen hotelli- ja kongressikeskusprojekti rasitti Graniittiravintolat Oy:n tulosta erittäin raskaasti yli euroa. Lisäksi pidimme Cantina Westiä, Juttutupaa ja Helmi Grilliä suljettuna pieniä aikoja korjaustöiden vuoksi. Liikevaihtomme kasvoi kaikesta huolimatta tasan viisi prosenttia. Tulosta mitattaessa käyttökatteella, olen todella tyytyväinen, että olemme pystyneet ylittämään edellisen vuoden tason vaikeuksista huolimatta. Energiatehokkuus & hiilijalanjälki Cantina West liittyi viime vuonna valtakunnalliseen energiahankkeeseen. Hanke on yhteiskunnan tukema ja seuraa Suomen hiilijalanjälkitavoitteita eli meidän pitää vähentää vuoden 2006 energiakulujen tasosta vuoteen 2016 mennessä 9 %. Kun saimme insinööritoimisto Olof Granlund Oy:n loppuasiakirjat, voin todeta näin lyhykäisesti, että kyllä kapakkamiestä jälleen opetettiin. Noin euron investoinneilla tulemme saamaan noin euron vuotuisen säästön. Missäpä investointi maksaisi näin nopeasti itsensä takaisin ja sen lisäksi hyöty on jatkuva tulevina vuosina. Tämä on tuottanut myös paljon muuta todella mielenkiintoista, mutta siitä kuulette varmaan lähitulevaisuuden Vitriini-lehdessä kattavan yhteenvedon. Muutoksia pääkaupunkiseudun ravintolaelämään Viime vuosi toi muutoksia merkittävien yksityisten ravintolayritysten kohdalla. Ensimmäisenä Sedun yökerhoimperiumi hajosi, asia mitä osattiin odottaa jo pidemmän aikaa. Tietynlaisena yllätyksenä tuli myös Royal Ravintoloiden siirtyminen pääomasijoittajien omistukseen. Tämä aina tietää lisää muutoksia joko Suomen rajojen sisäpuolella tai ulkopuolella, kun tiedetään pääomasijoittajien lyhyen tähtäimen tulostavoitteet joko jakamalla tai kasvattamalla hankittua omaisuutta hyvinkin ripeässä tahdissa. Tästä kuulemme varmaankin lähiaikoina lisää. Mutta muutokset eivät tule tähän päättymään, vaan tulemme näkemään 1 3 vuoden sisällä vielä monta omistuksellista muutosta nimenomaan suurimpien ravintolayhtiöiden kohdalla. Osasta on jo tietoakin, mutta tällaisten asioiden järjesteleminen saattaa viedä aikaa. Lisäksi tällaisena epävarman taloudellisen tilanteen aikana ei ole aina helppoa löytää sellaisia ostajia kuka saa rahoituksen järjestymään. Myös epävarmuus pienentää otettavan riskin määrää ostajan silmin katsottuna. Me tulemme jäämään näiden järjestelyjen ulkopuolelle koska meillä on valmiit investoinnit tälle ja ensi vuodelle olemassa. Riskien ottaminen pitää olla hallittua ja me keskitymme jo sovittujen investointien läpiviemiseen sovitulla tavalla. Kasvamme, mutta hallitusti, ja kasvu ei meillä ole millään tavalla tavoitteiden kärkipäässä. Tuloksen varmistaminen ja henkilöstöstä huolen pitäminen ovat meillä ensisijaisia asioista. Varmasti kasvaminen olisi helppoa lähivuosina, mutta liian nopea kasvaminen on tuottanut monesti suuria kasvukipuja, joskus jopa ylivoimaisia. Vuosi 2012 tulee olemaan suurten arvoitusten vuosi Jo viime syksystä lähtien kaikki odotukset laman alkamisen puolesta olivat korkealla. Teollisuus lomautti henkilökuntaa määräajaksi tai kokonaan irtisanoi mikä jatkuu edelleen. Kaikesta huolimatta palvelusektori selvisi viime syksystä pelkällä säikähdyksellä. Ravintoloiden joulumyynti sujui oikein hyvin. Pelko tammikuusta ja myyntien romahtamisesta tulevan vuoden puolella oli viime syksynä melkoisen korkealla. Ravintolakolmio-ryhmän osalta tammikuu on mennyt kohtuudella hyvin. Ainakin meidän osalta suuri pelko oli turhaa. Olemme myynnillisesti lähes viime vuoden tasolla, mutta hinnanmuutosten myötä volyymitasomme hieman heikompi mitä olemme budjetoineet. Cantina West ja Juttutupa olivat kiinni korjaustöiden vuoksi muutaman päivän vuoden alussa ja Paasiravintolan kauppa meistä riippumattomista syistä johtuen kolmanneksen viimevuotta vähäisempää. Omaa aktiivisuuden tasoa olemme nostaneet monilta eri osin, ja siten uskomme, että tulemme tekemään tästä vuodesta oikein hyvän; normaalia kovemmalla työllä. Onhan meillä vielä 10 kuukautta aikaa luoda uusia aktiviteetteja asiakashankinnan vahvistamiseksi. Mikäli asiakkaat eivät tule riittävässä määrin meille, pitää meidän mennä asiakkaan luokse tarjoamaan palvelujamme. Jos Eurooppa ei sotke Suomen asioita, mihin itse uskon hyvin vahvasti, eikä meidän toinen vihollinen, säästämisen asteen kohoaminen kasvaisi, niin uskon, että koko palvelusektori tulee pärjäämään ja pitää yllä hyvää työllisyystasoa Suomessa. Tiedämme varmasti, että valtiovalta joutuu kevään aikana sekä leikkaamaan kuluja ja nostamaan veroja kestävyysvajeen kattamiseksi, niin mitään yleistä nousua ja asiakkaiden aktiivisuutta ei kenenkään kannata odottaa. Kasvua hakevien pitää pystyä tekemään se markkinaosuutta kasvattamalla. Tulevien vuosien aikana tullaan palkitsemaan luovat ja asiakasläheiset uudet ideat ja vahva markkinoinnillinen työ. Tässä haluamme olla mukana.

6 Elina Ostela-Pyhälä kehitysjohtaja, partner, Ravintolakolmio-ryhmä Mittauksia ja niiden tuloksia Yhteistyökumppanikyselyn antia Perinteiset kumppaniarvioinnit on taas tehty joulukuussa Moni Kolmiouutisen lukijoistamme on varmasti myös vastannut kyselyyn; kiitos siis Sinulle siitä. Yhteistyökumppanikyselyyn vastanneista 88,9% oli laittanut Ravintolakolmio-ryhmän top 3 kumppanin joukkoon. Kehittämisideoita yhteistyön parantamiseksi tuli myös ja näistä me korjaamme omaa toimintaamme mm seuraavissa kohdissa: selkeyttä eri kampanjoihin, kannattavuuden huomioimista molempien osapuolten kannalta, säännöllisempiä palavereita ja yhteistyön ja projektien vastuunjakojen selkeyttämistä. Vapaissa kommenteissa tuli esille moneen otteeseen, että yhteistyö meidän kanssamme on mutkatonta, luotettavaa ja ammattimaista! Alamme opettajien arvio Ravintolakolmio-ryhmästä työssäoppimisen yhteistyökumppanina oli hieman noussut vuodesta Nyt top 3 kumppanin joukkoon meidät laittoi 85,7% vastaajista. Sieltä tuli pari palautetta, joissa pyydettiin huomioimaan, että työssäoppijat ovat nimenomaan oppimassa työssä eikä tehokkuuden parantajia. Vapaissa kommenteissa korostettiin yhteistyön sujuvuutta, helppoutta ja sitoutuneisuutta työpaikkaohjaajiemme kanssa. Kiitos Sinulle työpaikkaohjaajamme hyvin suoritetusta työstä. Koko ryhmässämme oli vuonna 2011 työssäoppimassa 136 nuorta. Suurin osa nuorista tulee pääkaupunkiseudun oppilaitoksista, mutta ilahduttavasti myös maakunnan nuoret haluavat lähteä oppiin tänne Helsinkiin. Ilman tarjoamaamme kalustettua ilmaista asumismahdollisuutta näille nuorille se ei olisi niin helppoa. Johtaminen mitattu ja palkinnot jaettu Henkilöstöetumme; jokaisella on oikeus saada hyvää johtamista on jälleen mitattu. Helmikuun alussa oli partnereidemme sekä avainhenkilöidemme johtamisen taito -päivät jo 14. kerran. Aamupäivän saimme ammentaa Kari Helinen (Innotiimi Oy) oppeja teemalla luovuus tukena tuloksenteolle ja iltapäivällä jokainen esimiehemme sai henkilökohtaisen johtamisindeksin ja teki myös kehittämissuunnitelman itselleen. Partnereiden keskiarvo nousi historian parhaaksi huikealla 4,14 keskiarvolla (asteikko 1-5). Mitattavia henkilöitä oli 23. Avainhenkilöiden keskiarvo oli puolestaan 3,98,mitattavia henkilöitä oli 15. Huipputuloksia molemmat ja vielä kerran lämpimät onnittelut kaikille! Ja kiitos Sinulle työntekijämme, kun olet vastannut ja antanut oman näkemyksesi asiaan. Partnerit Vuoden esimies 2012 I Paula Kotilainen, Juttutupa II Nina Vaahtoranta, Helmi Grilli III Anders Löfman, Tony s Deli & Kokkikoulu Espa IV Minna Lappeteläinen, Weeruska V Heljä Kärnä, myyntipalvelu Vuoden tulokas 2012 Pia Joronen, Casa Mare Vuoden nousija 2012 Juha Riihinen, Graniittilinna Avainhenkilöt Vuoden esimies 2012 I Mikko Seppä, Paasiravintola II Panu Hytönen, Helmi Grilli III Riitta Tuominen, Cantina West IV Erkka Tapio, Juttutupa V Rebecca Anderson, Cafe Lasipalatsi Vuoden tulokas 2012 Kusti Kokkomäki, Lasipalatsi Bio Rex Vuoden nousija 2012 Virpi Rasilainen, Paasiravintola Kuuluisa poikamme eli Vuoden työpaikka työtyytyväisyyspokaali palasi tänä vuonna kotiinsa eli meni toistamiseen Kontulaan ravintola Helmi Grilliin. Henkilökunnan työtyytyväisyyskeskiarvo oli loistava 4,48 (asteikko 1 5). Koko ryhmän keskiarvo oli tänä vuonna tasan 4,0. Tulosta kelpaa esitellä! Ansiomerkki Sirpa Silja Kaarina Kokkoselle ojennettiin vuosijuhlassamme kullattu Keskuskauppakamarin ansiomerkki 30- vuotisen työuransa johdosta Ravintolakolmio-ryhmässä. Tällä hetkellä Sirpa on töissä Graniittiravintolat Oy:ssä. Sydämelliset onnittelut vielä! Nimitysuutisia Lämpimät onnittelut ja tsemppiä kaikille! Marko Helenius Graniittiravintolat Oy Keittiötoimenjohtaja Kari Heinonen Juttutupa Mika Raiskio Paasiravintola Atte Kuuskoski Kokkikoulu Espa Jarno Gerlander Cantina West Pasi Puhakka Lasipalatsi Terassipäällikkö Mikko Seppä Graniittiravintolat Oy Keittiöpäällikkö Virpi Rasilainen Graniittilinna Johanna Laak Paasiravintola Vuoromestari Dick Grankull Casa Mare Kusti Kokkomäki Lasipalatsin Bio Rex Bankettipäällikkö Haapaniemenkatu 7-9 B, Helsinki Puh , Fax Painos: 700 kpl Paino: KiriPrintti

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot KAARI-TYÖHYVINVOINTIKYSELY 1 (8) Kysymykset ja vastausvaihtoehdot JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ Tässä osiossa arvioit lähiesimiehesi työskentelyä. Myös esimiehet arvioivat omaa lähiesimiestään. en enkä Minun

Lisätiedot

Terveyttä ja työkykyä työterveysyhteistyöllä

Terveyttä ja työkykyä työterveysyhteistyöllä Työterveysyhteistyö on suunnitelmallista ja tavoitteellista yhteistyötä työterveyshuoltolain toteuttamiseksi. Terveyttä ja työkykyä työterveysyhteistyöllä OPAS PIENTYÖPAIKOILLE Hyvä työkyky ja hyvä ilmapiiri

Lisätiedot

YHTEISTYÖ TYÖKYVYN ARVIOINNISSA. Työkyvyn edistämisen tuki. Heli Leino Ylilääkäri Työterveyshuollon erikoislääkäri

YHTEISTYÖ TYÖKYVYN ARVIOINNISSA. Työkyvyn edistämisen tuki. Heli Leino Ylilääkäri Työterveyshuollon erikoislääkäri YHTEISTYÖ TYÖKYVYN ARVIOINNISSA Työkyvyn edistämisen tuki Heli Leino Ylilääkäri Työterveyshuollon erikoislääkäri Suomalaisuus on arvokas asia! Meitä jokaista tarvitaan! Mitkä asiat vaikuttavat työkykyyn?

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Työhyvinvoinnin tilannekuva - Työnantajan nykyiset tiedot ja taidot toimintaan Rauno Pääkkönen Elina Ravantti Selvityksen tarkoitus ja toteutus Muodostaa käsitys mitä työhyvinvoinnilla

Lisätiedot

YHTEISTYÖ TYÖKYVYN ARVIOINNISSA

YHTEISTYÖ TYÖKYVYN ARVIOINNISSA 1 YHTEISTYÖ TYÖKYVYN ARVIOINNISSA Jari Korhonen Liikelaitoksen johtaja, työterveyshuollon erikoislääkäri Joensuun Työterveys Joensuu 26.4.2013 7.5.2013 Jari Korhonen, johtaja, Joensuun Työterveys 2 Mitä

Lisätiedot

Työhyvinvointi työterveyslääkärin näkökulmasta

Työhyvinvointi työterveyslääkärin näkökulmasta Hyvinvointia maakuntaan VIII, Hyvinvointia työssä ja vapaa-ajalla seminaari 21.1.2015 Työhyvinvointi työterveyslääkärin näkökulmasta Kirsti Hupli, Työterveyshuollon ylilääkäri Etelä-Karjalan Työkunto Oy

Lisätiedot

Yhteistyö työkyvyn arvioinnissa

Yhteistyö työkyvyn arvioinnissa Yhteistyö työkyvyn arvioinnissa Marjo Sinokki Työterveysjohtaja Turun Työterveystalo/Turun kaupunki LT, työterveyshuollon ja terveydenhuollon EL EI SIDONNAISUUKSIA Tänään pohditaan Taustaa Työkyky Yhteistyö

Lisätiedot

Työkyvyn hallinta ja varhainen tuki

Työkyvyn hallinta ja varhainen tuki Työkyvyn hallinta ja varhainen tuki Pirkko Mäkinen, asiantuntija Työturvallisuuskeskus TTK pirkko.makinen@ttk.fi 19.11.2013 Työkyvyn hallinta, seuranta ja varhainen tuki Työkyvyn hallinta tarkoittaa toimintatapoja,

Lisätiedot

Kansainvälinen rekrytointi yritysesimerkki Kokkeja Filippiineiltä MAMU-Ennakointikamari 23.4.2015

Kansainvälinen rekrytointi yritysesimerkki Kokkeja Filippiineiltä MAMU-Ennakointikamari 23.4.2015 Kansainvälinen rekrytointi yritysesimerkki Kokkeja Filippiineiltä MAMU-Ennakointikamari 23.4.2015 Satu Vennala Henkilöstöresurssipäällikkö Ravintolatoimiala HOK-Elanto Liiketoiminta Oy Kokkeja Filippiineiltä,

Lisätiedot

Työntekijän työkyvyn tukeminen ja käytännön ratkaisut. Tanja Rokkanen, asiantuntijalääkäri

Työntekijän työkyvyn tukeminen ja käytännön ratkaisut. Tanja Rokkanen, asiantuntijalääkäri Työntekijän työkyvyn tukeminen ja käytännön ratkaisut Tanja Rokkanen, asiantuntijalääkäri Varma: Osuvia työeläkevakuuttamisen palveluja Peruspalvelut: lakisääteiset vakuutus- ja eläkepalvelut, työeläkekuntoutus

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. 23.11.2012 Eija Lehto, Työhyvinvointipalvelut. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. 23.11.2012 Eija Lehto, Työhyvinvointipalvelut. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Eija Lehto, erityisasiantuntija IKÄTIETOISELLA JOHTAMISELLA KOHTI TYÖHYVINVOINTIA 23.11.2012 Eija Lehto, Työhyvinvointipalvelut Työhyvinvointi työntekijän omakohtainen kokemus, joka

Lisätiedot

Parantamista vai ylläpitämistä?

Parantamista vai ylläpitämistä? 2 / 2013 Ravintolakolmio-ryhmän sidosryhmälehti 4.6.2013 Ilmestyy 3 kertaa vuodessa. Tulossa 2014 Iloiset johtamisentaitopokaalin saaneet avainhenkilömme. Ylpeät partnerimme johtamisentaitopokaaliensa

Lisätiedot

Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa

Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa Seinäjoen Lääkäritalo Yksityinen täyden palvelun lääkärikeskus Etelä- Pohjanmaalla, Seinäjoella Ammatinharjoittajien vastaanotot Työterveyshuolto

Lisätiedot

Uudistuva työterveyshuolto - Sosiaali- ja terveysministeriön näkökulma

Uudistuva työterveyshuolto - Sosiaali- ja terveysministeriön näkökulma Uudistuva työterveyshuolto - Sosiaali- ja terveysministeriön näkökulma TTH-lain tarkoitus (1383/2001, 1 2mom) Yhteistoimin edistää: 1. työhön liittyvien sairauksien ja tapaturmien ehkäisyä; 2. työn ja

Lisätiedot

Kokkeja Kaukoidästä HOK-Elannon maukas filippiiniläisresepti. UUDISTA JA UUDISTU 29.9.2011 Satu Koivusaari

Kokkeja Kaukoidästä HOK-Elannon maukas filippiiniläisresepti. UUDISTA JA UUDISTU 29.9.2011 Satu Koivusaari Kokkeja Kaukoidästä HOK-Elannon maukas filippiiniläisresepti UUDISTA JA UUDISTU 29.9.2011 Satu Koivusaari HOK-Elanto lyhyesti Suomen suurin alueosuuskauppa, osa S-ryhmää Toimialueena pääkaupunkiseutu ja

Lisätiedot

Savonlinnan kaupunki 2013

Savonlinnan kaupunki 2013 Savonlinnan kaupunki 2013 Kuntasi työhyvinvointisyke Yleistä kyselystä Savonlinnan kaupungin työhyvinvointikyselyssä kartoitettiin organisaation palveluksessa olevien työntekijöiden työhyvinvointi ja siinä

Lisätiedot

AKTIIVISEN AIKAISEN PUUTTUMISEN MALLI - VÄLINPITÄMÄTTÖMYYDESTÄ VÄLITTÄMISEEN KÄYTÄNNÖSSÄ-

AKTIIVISEN AIKAISEN PUUTTUMISEN MALLI - VÄLINPITÄMÄTTÖMYYDESTÄ VÄLITTÄMISEEN KÄYTÄNNÖSSÄ- AKTIIVISEN AIKAISEN PUUTTUMISEN MALLI - VÄLINPITÄMÄTTÖMYYDESTÄ VÄLITTÄMISEEN KÄYTÄNNÖSSÄ- Jaakko Joensuu henkilöstöpäällikkö Kempele on voimakkaasti kasvava 15 100 asukkaan nuorekas kunta. Kempele on huipputeknologiaa,

Lisätiedot

Työpaikan ja työterveyshuollon yhteistyö

Työpaikan ja työterveyshuollon yhteistyö Työpaikan ja työterveyshuollon yhteistyö Työterveyshuolto = työnantajan järjestettäväksi säädettyä työterveyshuollon ammattihenkilöiden ja asiantuntijoiden toimintaa, jolla edistetään 1) työhön liittyvien

Lisätiedot

Luomuviinimatka Andien juurille Chileen & Argentiinaan 23.02. - 07.03.2016

Luomuviinimatka Andien juurille Chileen & Argentiinaan 23.02. - 07.03.2016 Luomuviinimatka Andien juurille Chileen & Argentiinaan 23.02. - 07.03.2016 Chile & Argentiina luomuviinimatka Chile ja Argentiina ovat upeita valtioita, jotka ovat täynnä toinen toistaan loistavampia nähtävyyksiä.

Lisätiedot

Tervetuloa vieraaksemme. www.ravintolakolmio.fi

Tervetuloa vieraaksemme. www.ravintolakolmio.fi Tervetuloa vieraaksemme www.ravintolakolmio.fi EI MIKÄÄN TAVALLINEN GRILLI Missio Visio 18 ravintolaamme Liiketoiminnan perustana ovat markkinat tunteva, asiakkaiden tarpeisiin ja odotuksiin vastaava sekä

Lisätiedot

Varhainen tuki, VaTu. - Toimintamalli työkyvyn heiketessä

Varhainen tuki, VaTu. - Toimintamalli työkyvyn heiketessä Varhainen tuki, VaTu - Toimintamalli työkyvyn heiketessä Esityksen materiaali kerätty ja muokattu TyKen aineistosta: ver JPL 12.3.2013 Työturvallisuuslaki Lain tarkoituksena on parantaa työympäristöä ja

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kevät 2013 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon

Lisätiedot

Kaikenikäisten työkykyyn kierroksia työkaarityökalulla tuloksia. Aina löytyy työkykyä. Miten työtä muokataan?

Kaikenikäisten työkykyyn kierroksia työkaarityökalulla tuloksia. Aina löytyy työkykyä. Miten työtä muokataan? Kaikenikäisten työkykyyn kierroksia työkaarityökalulla tuloksia Aina löytyy työkykyä. Miten työtä muokataan? Helsinki 17.4.2015 ja Jyväskylä 24.4.2015 Pirkko Mäkinen, Työturvallisuuskeskus Työpajan tavoite

Lisätiedot

7.5.2012/ LW, SK VARHAISEN TUEN MALLI. Varhaisen tuen mallin tarkoitus ja tavoitteet

7.5.2012/ LW, SK VARHAISEN TUEN MALLI. Varhaisen tuen mallin tarkoitus ja tavoitteet 7.5.2012/ LW, SK VARHAISEN TUEN MALLI Varhaisen tuen mallin tarkoitus ja tavoitteet Terveyden ja työkyvyn säilyminen ovat yksi työelämän suurimpia haasteita. Työkyky voidaan kuvata ihmisen voimavarojen

Lisätiedot

VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO

VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO YHTEENVETO 5.9.2013 VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO Taustaa Aikuisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 17 vastaanottokeskuksessa loppukeväällä 2013. Vastaajia

Lisätiedot

Työohjeita esimiehille ja työntekijöille. - korvaava työ - työterveysneuvottelu

Työohjeita esimiehille ja työntekijöille. - korvaava työ - työterveysneuvottelu Työohjeita esimiehille ja työntekijöille - korvaava työ - työterveysneuvottelu Mitä tarkoittaa korvaava työ Korvaavalla työllä tarkoitetaan sitä, että työntekijä on sairauden tai tapaturman vuoksi estynyt

Lisätiedot

Ikäjohtaminen Fujitsu-konsernissa. Tuula Selonen

Ikäjohtaminen Fujitsu-konsernissa. Tuula Selonen Ikäjohtaminen Fujitsu-konsernissa Tuula Selonen Mitä ikäjohtamisella tarkoitetaan? 1/3 Ikäjohtaminen on eri-ikäisten ihmisten johtamista eli hyvää henkilöstöjohtamista. Työurien parantamiseen ja pidentämiseen

Lisätiedot

Matkaraportti Viro, Tartto, Kutsehariduskeskus

Matkaraportti Viro, Tartto, Kutsehariduskeskus Matkaraportti Viro, Tartto, Kutsehariduskeskus 7.3.2011 17.4.2011 Joni Kärki ja Mikko Lehtola Matka alkoi Oulaisten rautatieasemalta sunnuntaina 16.3. Juna oli yöjuna, ja sen oli tarkoitus lähteä matkaan

Lisätiedot

Viremittari osana Innokkaan kasvutarinaa Sonja Heiskanen, Henry Foorumi 9.11.2010, Hotel Crowne Plaza

Viremittari osana Innokkaan kasvutarinaa Sonja Heiskanen, Henry Foorumi 9.11.2010, Hotel Crowne Plaza Viremittari osana Innokkaan kasvutarinaa Sonja Heiskanen, Henry Foorumi 9.11.2010, Hotel Crowne Plaza Medical- brändien taustalla vuodesta 1994 Innokas Medical Oy 20 000 Perustettu Oulussa vuonna 1994

Lisätiedot

Työelämän ilmiöt ja työkyvyn tukeminen Johanna Ahonen 1.9.2015

Työelämän ilmiöt ja työkyvyn tukeminen Johanna Ahonen 1.9.2015 Työelämän ilmiöt ja työkyvyn tukeminen Johanna Ahonen Työkykyjohtaminen Ilmiöitä Tiedolla johtaminen 2 Ilmiöitä ja huolia yritysten arjessa Kannattavuus, tehokkuus, kasvu "Liikevaihto jää alle budjetin

Lisätiedot

Masennuksen hyvä hoitokäytäntö Luonnos työterveyshenkilöstön käyttöön 2.9.2009

Masennuksen hyvä hoitokäytäntö Luonnos työterveyshenkilöstön käyttöön 2.9.2009 Masennuksen hyvä hoitokäytäntö Luonnos työterveyshenkilöstön käyttöön 2.9.2009 Leila Rautjärvi, koulutuspäällikkö, tth Selina Selin, työterveyshuollon erikoislääkäri Systemaattista seulontaa voidaan tehdä

Lisätiedot

sairasloma-automaatti?

sairasloma-automaatti? Onko työterveyshuolto sairasloma-automaatti? HENRY FOORUMI 9.11.2010 Anja Hallberg Johtajalääkäri Diacor pähkinänkuoressa Omistaja Helsingin Diakonissalaitos Toimitusjohtaja Anni Vepsäläinen 12 täyden

Lisätiedot

Työterveyshuolto työkyvyn tukena: 30-60-90. Tanja Vuorela, ylilääkäri

Työterveyshuolto työkyvyn tukena: 30-60-90. Tanja Vuorela, ylilääkäri Työterveyshuolto työkyvyn tukena: 30-60-90 Tanja Vuorela, ylilääkäri 6.11.2012 Osallistava työterveyshuolto 2. Suunnittelu 3. Toiminta Varhainen tuki: Sairauspoissaolojen seuranta Hälytysrajat Esimiesvalmennus

Lisätiedot

Työkaluja työhyvinvoinnin johtamiseen

Työkaluja työhyvinvoinnin johtamiseen Työkaluja työhyvinvoinnin johtamiseen Pohjola Terveys Oy Työhyvinvointipalvelut vastaava työpsykologi Sabina Brunou Millaista työhyvinvointia tavoittelemme tämän päivän työelämässä? Tavoitteena työntekijöiden

Lisätiedot

Miten tukea työurien jatkamista työpaikoilla?

Miten tukea työurien jatkamista työpaikoilla? Miten tukea työurien jatkamista työpaikoilla? Mistä työhyvinvointi koostuu? Työhyvinvointiryhmä tämä ryhmä perustettiin 2009 ryhmään kuuluu 13 kaupungin työntekijää - edustus kaikilta toimialoilta, työterveyshuollosta,

Lisätiedot

Aina löytyy työkykyä miten työtä muokataan?

Aina löytyy työkykyä miten työtä muokataan? Aina löytyy työkykyä miten työtä muokataan? Työkaarityökalulla tuloksia -työseminaari 2014 3.10. Tampere 9.10. Helsinki 10.10. Oulu Pirkko Mäkinen, Työturvallisuuskeskus TTK Asiantuntija pirkko.makinen@ttk.fi

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. 8.2.2013 Terveydenhoitajapäivät/KPMartimo. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. 8.2.2013 Terveydenhoitajapäivät/KPMartimo. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Työ ja liikuntaelinvaivat Terveydenhoitajapäivät 8.2.2013 Kari-Pekka Martimo LT, teemajohtaja Esityksen sisältö Ovatko liikuntaelinvaivat ongelma? Yleistä liikuntaelinvaivoista ja niiden

Lisätiedot

Asiakaskyselyn 2014 tulokset

Asiakaskyselyn 2014 tulokset Asiakaskyselyn 2014 tulokset Työterveys Akaasia teki keväällä 2014 asiakaskyselyn. Kysely lähetettiin 664 työterveyshuollon asiakkaan yhteyshenkilölle Webropol kyselynä sähköpostin välityksellä. Kyselyyn

Lisätiedot

Lähde kanssamme ikimuistoiselle luomuviinimatkalle Chileen & Argentiinaan 19.02. - 05.03.2016

Lähde kanssamme ikimuistoiselle luomuviinimatkalle Chileen & Argentiinaan 19.02. - 05.03.2016 Lähde kanssamme ikimuistoiselle luomuviinimatkalle Chileen & Argentiinaan 19.02. - 05.03.2016 Chile & Argentiina luomuviinimatka Chile ja Argentiina ovat upeita valtioita, jotka ovat täynnä toinen toistaan

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kesä 2014 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon tutkimuksen

Lisätiedot

Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015

Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015 Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015 Kyselyn toteutus Työhyvinvointikorttikoulutuksia on toteutettu

Lisätiedot

Win Win Win Työkyvyn kokonaishallinta avaa monia mahdollisuuksia

Win Win Win Työkyvyn kokonaishallinta avaa monia mahdollisuuksia Win Win Win Työkyvyn kokonaishallinta avaa monia mahdollisuuksia Satu Huber 17.11.2011 17.11.2011 1 Kysymys Jos yrityksenne palkkasumma on > 30mio 30 vuotias henkilö jää työkyvyttömyyseläkkeelle; palkka

Lisätiedot

Työhyvinvoinnin yhteistyökumppanuus Savonlinnan kaupunki

Työhyvinvoinnin yhteistyökumppanuus Savonlinnan kaupunki Työhyvinvoinnin yhteistyökumppanuus Savonlinnan kaupunki Työstä terveyttä ja elinvoimaa! -seminaari 23.4.2015 Kruunupuisto Henkilöstösihteeri Susanna Laine Sisältö Strategia Henkilöstö Työhyvinvointiohjelma

Lisätiedot

Saada tietoa, kokeilla, osallistua, vaikuttaa ja valita. Löytää oma yksilöllinen työelämän polku

Saada tietoa, kokeilla, osallistua, vaikuttaa ja valita. Löytää oma yksilöllinen työelämän polku Saada tietoa, kokeilla, osallistua, vaikuttaa ja valita. Löytää oma yksilöllinen työelämän polku Milla Ryynänen, projektipäällikkö, Työelämän päämies projekti, Savon Vammaisasuntosäätiö 17.11.2015 TYÖELÄMÄN

Lisätiedot

Työhyvinvoin) ja kuntoutus

Työhyvinvoin) ja kuntoutus Työhyvinvoin) ja kuntoutus Ratuke syysseminaari 11.11.2010 Tiina Nurmi- Kokko Rakennusliitto Työhyvinvoin) Työ on mielekästä ja sujuvaa turvallisessa, terveyttä edistävässä ja työuraa tukevassa työ- ympäristössä

Lisätiedot

Tiimivalmennus DIVENTI

Tiimivalmennus DIVENTI Tiimivalmennus DIVENTI Tiimienergialla huipputuloksiin, 6 pv Tavoitteellinen kehitystyö tuottaa konkreettisia tuloksia, jotka näkyvät myös kassavirrassa. Arto Saksola, toimitusjohtaja 1 / 11 Menestyvät

Lisätiedot

Päihteet puheeksi yhteistyöllä työkykyä tukemaan

Päihteet puheeksi yhteistyöllä työkykyä tukemaan Päihteet puheeksi yhteistyöllä työkykyä tukemaan Diacor terveyspalvelut Oy Terveyspalvelujen suomalainen suunnannäyttäjä Työterveyttä suurille ja pienille asiakkaille Yli 4000 sopimusasiakasta, joissa

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyys kohdallaan

Asiakastyytyväisyys kohdallaan Asiakastyytyväisyys kohdallaan 94 % asiakkaista suosittelee Maestroa Syksyllä 2012 teimme laajan asiakastyytyväisyyskyselyn ja selvitimme asiakkaidemme näkemyksiään Maestron myynnistä, asiakaspalvelusta

Lisätiedot

Unelmoitu Suomessa. 17. tammikuuta 14

Unelmoitu Suomessa. 17. tammikuuta 14 Unelmoitu Suomessa Sisällys ä ä ä ö ö ö ö ö ö ä ö ö ä 2 1 Perustiedot ö ä ä ä ä ö ä ä ä ä ä ä ä ö ä ää ö ä ä ä ä ö ä öö ö ä ä ä ö ä ä ö ä ää ä ä ä ö ä ä ä ä ä ä ö ä ä ää ö ä ä ä ää ö ä ä ö ä ä ö ä ä ä

Lisätiedot

Työssäoppimassa Sunny Beachilla Bulgariassa 12.7. 23.8.2011

Työssäoppimassa Sunny Beachilla Bulgariassa 12.7. 23.8.2011 Työssäoppimassa Sunny Beachilla Bulgariassa 12.7. 23.8.2011 Sunny Beach on upea rantalomakohde Mustanmeren rannikolla Bulgariassa. Kohde sijaitsee 30 kilometrin päässä Burgasista pohjoiseen. Sunny Beachin

Lisätiedot

Uudista ja uudistu 2011

Uudista ja uudistu 2011 Uudista ja uudistu 2011 Kaikki mitä työhyvinvointiisi tarvitset? Työkykyriskeistä työhyvinvointiin Elina Taipale Are Oy 1 Puheenvuoron tavoitteet Osoittaa, että työkykyriskeihin keskittyminen tarjoaa hyvän

Lisätiedot

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Sirpa Huuskonen ja Harri Nikander ISS Palvelut ISS Palvelut Oy 12 000 työtekijää Suomessa Siivous Kiinteistön ylläpito Turvallisuuspalvelut

Lisätiedot

Työkyvyn palauttaminen ja työhön paluu. Mervi Viljamaa LT, työterveyshuollon erikoislääkäri Dextra Työterveys, Pihlajalinna Oy

Työkyvyn palauttaminen ja työhön paluu. Mervi Viljamaa LT, työterveyshuollon erikoislääkäri Dextra Työterveys, Pihlajalinna Oy Työkyvyn palauttaminen ja työhön paluu Mervi Viljamaa LT, työterveyshuollon erikoislääkäri Dextra Työterveys, Pihlajalinna Oy Esityksen sisältö 1. Työkyvyn palauttamiseen ja työhön paluuseen liittyvät

Lisätiedot

Terveyspalvelut kestävän hyvinvoinnin Suomessa - Case DIACOR. Laura Raitio toimitusjohtaja Diacor terveyspalvelut Oy

Terveyspalvelut kestävän hyvinvoinnin Suomessa - Case DIACOR. Laura Raitio toimitusjohtaja Diacor terveyspalvelut Oy Terveyspalvelut kestävän hyvinvoinnin Suomessa - Case DIACOR Laura Raitio toimitusjohtaja Diacor terveyspalvelut Oy Esitykseni 8.12.2014 Diacor terveyspalvelut Oy osana Suomen suurinta yhteiskunnallista

Lisätiedot

ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022

ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022 ERI-IKÄISTEN JOHTAMINEN JA TYÖKAARITYÖKALU MITÄ UUTTA? Jarna Savolainen, TTK jarna.savolainen@ttk.fi P. 040 561 2022 Työpaja: Eri-ikäisten johtaminen ja työkaarityökalu mitä uutta? Työpajan tavoitteet:

Lisätiedot

Asiakasrajapinnasta kasvu - ja kehitysvoimaa. Antti Karjula Tulevaisuuden Kasvupolut Oy 27.3.2012 Oma Yritys 2012

Asiakasrajapinnasta kasvu - ja kehitysvoimaa. Antti Karjula Tulevaisuuden Kasvupolut Oy 27.3.2012 Oma Yritys 2012 Asiakasrajapinnasta kasvu - ja kehitysvoimaa Antti Karjula Tulevaisuuden Kasvupolut Oy 27.3.2012 Oma Yritys 2012 Omat kokemukset reilun 15 vuoden ajalta Olen toiminut käytännön myyntityön parissa ja hoitanut

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn helmi-maaliskuussa 2012. Vastauksia kertyi yhteensä 36 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn helmi-maaliskuussa 2012. Vastauksia kertyi yhteensä 36 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kevät 2012 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn helmi-maaliskuussa 2012. Vastauksia kertyi yhteensä 36 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon

Lisätiedot

TYÖHÖN PALUU PROJEKTIN ARVIOINNIN TULOKSIA

TYÖHÖN PALUU PROJEKTIN ARVIOINNIN TULOKSIA TYÖHÖN PALUU PROJEKTIN ARVIOINNIN TULOKSIA Jouni Puumalainen, Kuntoutusalan tutkimus- ja kehittämiskeskus Kuntoutuspäivät 12.-13.04. 2011, työryhmä 8 24.5.2011 1 Työhön paluu -projekti (RAY 2007-2011)

Lisätiedot

Työhyvinvointi on osa johtamista Kuntaseminaari. 29.11.2011 Hannu Tulensalo

Työhyvinvointi on osa johtamista Kuntaseminaari. 29.11.2011 Hannu Tulensalo Työhyvinvointi on osa johtamista Kuntaseminaari 29.11.2011 Hannu Tulensalo henkilöstöjohtaja 1 ASUKKAIDEN MENESTYMINEN Tarvetta vastaavat palvelut Asukkaiden omatoimisuus Vuorovaikutus TALOUS HALLINNASSA

Lisätiedot

Myynnin sertifikaatti Palveluprosessin visualisointi Jonna Rothberg-Mikkonen 20.2.2015

Myynnin sertifikaatti Palveluprosessin visualisointi Jonna Rothberg-Mikkonen 20.2.2015 Myynnin sertifikaatti Palveluprosessin visualisointi Jonna Rothberg-Mikkonen 20.2.2015 Case: Hyvän Olon viikonloppu kurssilaisen palvelupolku Vierumäellä VIERUMÄKI KOTISIVUT www.vierumaki.fi - Paljon informaatiota

Lisätiedot

PUSKARADIO. toimii verkossa. - tutkittua tietoa suosittelusta

PUSKARADIO. toimii verkossa. - tutkittua tietoa suosittelusta PUSKARADIO toimii verkossa - tutkittua tietoa suosittelusta Näin pääset alkuun: 1 2 3 +1 PALVELE ASIAKKAITASI suosittelemisen arvoisesti PYYDÄ ASIAKKAITASI KERTOMAAN saamastaan palvelusta hyväksi havaittuun

Lisätiedot

Työtapaturmien ja ammattitautien vähentäminen. 6.11.2014 Eurosafety-messut

Työtapaturmien ja ammattitautien vähentäminen. 6.11.2014 Eurosafety-messut Työtapaturmien ja ammattitautien vähentäminen 6.11.2014 Eurosafety-messut SISÄLTÖ Työterveys- ja työsuojelutyön strategiset tavoitteet Työkyky ja toimintaympäristö (Työkykytalo) Työtapaturmien ja ammattitautien

Lisätiedot

Työn voimavarat ja vaatimukset kaupan alalla

Työn voimavarat ja vaatimukset kaupan alalla Taulukkoraportti Työn voimavarat ja vaatimukset kaupan alalla Tässä taulukkoraportissa verrataan kaupan esimiesten ja myymälätyöntekijöiden työn voimavaroja, vaatimuksia ja hyvinvointia. Kysely toteutettiin

Lisätiedot

Osuva-loppuseminaari

Osuva-loppuseminaari Osuva-loppuseminaari Mistä syntyy työntekijän ja työyhteisön innovatiivisuus? Kyselyn tuloksia 15/12/14 Timo Sinervo 1 Mitä tutkittiin Mitkä johtamiseen, työyhteisöön ja työhön liittyvät tekijät johtavat

Lisätiedot

SELVIÄ VOITTAJANA LAMASTA tästä ja seuraavasta. Olli E. Juvonen

SELVIÄ VOITTAJANA LAMASTA tästä ja seuraavasta. Olli E. Juvonen SELVIÄ VOITTAJANA LAMASTA tästä ja seuraavasta Olli E. Juvonen Talentum Helsinki 2009 Talentum Media Oy ja Olli E. Juvonen ISBN 978-952-14-1446-6 Kansi: Ea Söderberg Taitto: NotePad Ay, www.notepad.fi

Lisätiedot

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Ennaltaehkäisyn edistämisen priorisointi - miksi se on niin vaikeaa? Jorma Mäkitalo, Osaamiskeskuksen johtaja Oma ammattihistoria lääket lis Oulun yliopisto 1986 työterveyshuollon erikoislääkäri

Lisätiedot

Välityömarkkinat työnantajan näkökulmasta

Välityömarkkinat työnantajan näkökulmasta Välityömarkkinat työnantajan näkökulmasta Kaikkien työpanosta tarvitaan yhteistyötä ja vastuullisuutta rakennetyöttömyyden nujertamiseksi, Rovaniemi 27.3.2012 Kaija Pulkkinen Elinkeinoelämän keskusliitto

Lisätiedot

YRITTÄJIEN HYVINVOINTI

YRITTÄJIEN HYVINVOINTI YRITTÄJIEN HYVINVOINTI Yrittäjien työhyvinvointikysely 2013 tulokset 4.9.2013 Kati Huoponen, Mari Merilampi ja Jouni Vatanen TAUSTAA Kysely lähetettiin yli 10 000:lle Ilmarisen yrittäjäasiakkaalle Kyselyyn

Lisätiedot

MITEN SELVIÄT DIGIAJASSA?

MITEN SELVIÄT DIGIAJASSA? (Päivitetty 10.8.2015) MITEN SELVIÄT DIGIAJASSA? KEHITY JA OTA HYÖTY IRTI! MITEN SELVIÄT DIGIAJASSA? KEHITY JA OTA HYÖTY IRTI! Digitaalisuus tuo mahdollisuuksia, joita emme ole ennen nähneet tai edes kuvitelleet.

Lisätiedot

Eri-ikäisten johtamisessa onnistuminen

Eri-ikäisten johtamisessa onnistuminen Eri-ikäisten johtamisessa onnistuminen Henry ry 12.3.2013 Paula Syväniemi Proponsio Ikäjohtaminen Työntekijän iän ja ikäsidonnaisten tekijöiden huomioon ottamista päivittäisjohtamisessa, työn suunnittelussa

Lisätiedot

Alueellisella yhteistyöllä tukea työkykyyn Verkostoseminaari

Alueellisella yhteistyöllä tukea työkykyyn Verkostoseminaari Alueellisella yhteistyöllä tukea työkykyyn Verkostoseminaari TYÖTERVEYSHUOLLON NÄKÖKULMA TYÖKYVYN TUKEMISESSA Satu Väihkönen Työterveys Wellamo Oy, johtava ylilääkäri Suomen Työterveyslääkärit ry, pj 2013

Lisätiedot

Islannin Matkaraportti

Islannin Matkaraportti Islannin Matkaraportti Olen aina haaveillut työskentelystä ulkomailla ja koulun kautta sain siihen mahdollisuuden! En itse oikein tiennyt mihin maahan haluaisin mennä mutta päädyin Islantiin koska opettaja

Lisätiedot

JALKAPALLOSEUROJEN LAATUJÄRJESTELMÄ TYÖKALU SEURAN KEHITTÄMISEEN

JALKAPALLOSEUROJEN LAATUJÄRJESTELMÄ TYÖKALU SEURAN KEHITTÄMISEEN JALKAPALLOSEUROJEN LAATUJÄRJESTELMÄ TYÖKALU SEURAN KEHITTÄMISEEN Laatujärjestelmällä apua seuran johtamisen, urheilutoiminnan ja viestinnän ja markkinoinnin kehittämiseen. 2 SUOMEN PALLOLIITTO JALKAPALLOSEUROJEN

Lisätiedot

Hautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut? 13.2.2013

Hautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut? 13.2.2013 Hautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut? 13.2.2013 Tilaisuuden järjestäjä FBO Facebook-opas Facebook-markkinoinnin käsikirja ja valmennusohjelma verkossa http://facebook-opas.akatemia.fi

Lisätiedot

Reilun Pelin työkalupakki: Muutoksen yhteinen käsittely

Reilun Pelin työkalupakki: Muutoksen yhteinen käsittely Reilun Pelin työkalupakki: Muutoksen yhteinen käsittely Johdanto Tämä diaesitys ohjaa työyhteisöä lisäämään yhteistä ymmärrystä toimintaan liittyvistä muutoksista ja vähentämään muutoksiin liittyviä pelkoja.

Lisätiedot

Henkinen työsuojelu hyvinvointia rakennetaan yhdessä

Henkinen työsuojelu hyvinvointia rakennetaan yhdessä Henkinen työsuojelu hyvinvointia rakennetaan yhdessä Yliopistojen työsuojelupäivät 2006 Tulevaisuuden turvallisuutta - NYT Koulutuspäällikkö, työpsykologi Tiina Saarelma-Thiel tiina.saarelma-thiel@ttl.fi

Lisätiedot

HENKILÖSTÖ- OHJELMA. Hyväksytty kaupunginvaltuustossa 5.11.2012 65

HENKILÖSTÖ- OHJELMA. Hyväksytty kaupunginvaltuustossa 5.11.2012 65 HENKILÖSTÖ- OHJELMA Hyväksytty kaupunginvaltuustossa 5.11.2012 65 1. STRATEGIA Henkilöstöohjelman taustalla ovat Haapajärven kaupunki-, elinkeino- ja konsernistrategiassa esitetyt asiat: Arvot, toiminta-ajatus

Lisätiedot

Asiakaslupaus SURF-arkkitehtipalvelut Puucomp Oy

Asiakaslupaus SURF-arkkitehtipalvelut Puucomp Oy Case: Asiakaslupaus SURF-arkkitehtipalvelut Puucomp Oy - Kiteytetty asiakaslupaus - Esitystapa asiakaslupaukselle Mistä kaikki alkoi? Oy Puu-Component Ab perustettiin alihankintayritykseksi valmistamaan

Lisätiedot

Tekesin mahdollisuudet tukea kehittämistä. 17.4.2012 Nuppu Rouhiainen

Tekesin mahdollisuudet tukea kehittämistä. 17.4.2012 Nuppu Rouhiainen Tekesin mahdollisuudet tukea kehittämistä 17.4.2012 Nuppu Rouhiainen Rahoitusperiaatteet yritysten projekteissa Rahoitus voi kohdistua tuotteiden, prosessien, palvelu- tai liiketoimintakonseptien ja työorganisaatioiden

Lisätiedot

Minkälaista yhteistyötoimintaa luontaishoitoalalla mielestäsi tarvitaan?

Minkälaista yhteistyötoimintaa luontaishoitoalalla mielestäsi tarvitaan? Oulussa 19.3.2013 LUONTAISHOITOALAN TOIMIJOIDEN YHTEISTYÖ Kyselytutkimuksen lähtökohtana on kartoittaa luontaishoitoalan toimijoiden tarvetta yhteistoimintaan Pohjois-Pohjanmaan alueella. Tämän tutkimuksen

Lisätiedot

Mistä vetovoimaiset työpaikat on tehty? - voimavaroja ja voimavarkaita työssä? Eija Lehto Kehittämispalvelut Kultala

Mistä vetovoimaiset työpaikat on tehty? - voimavaroja ja voimavarkaita työssä? Eija Lehto Kehittämispalvelut Kultala Mistä vetovoimaiset työpaikat on tehty? - voimavaroja ja voimavarkaita työssä? Eija Lehto Kehittämispalvelut Kultala 1 Vetovoimaisia työpaikkoja yhdistäviä tekijöitä: ü Henkilöstön saanti helppoa ü Henkilöstön

Lisätiedot

FARAX johtamisstrategian räätälöinti

FARAX johtamisstrategian räätälöinti FARAX johtamisstrategian räätälöinti Sisältö Taustaa Johtamisstrategian luominen ja instrumentin luominen Hyödyt ja referenssit Esimerkkejä matriiseista Prosessi Taustaa Esityksessä käydään läpi FaraxGroupin

Lisätiedot

Lisää tuottavuutta työkykyjohtamisella. Aamiaistilaisuus. 5.9.2014 Raahe. Tiina Kesti, palvelujohtaja Leena Keränen, kehittämispäällikkö

Lisää tuottavuutta työkykyjohtamisella. Aamiaistilaisuus. 5.9.2014 Raahe. Tiina Kesti, palvelujohtaja Leena Keränen, kehittämispäällikkö Lisää tuottavuutta työkykyjohtamisella Aamiaistilaisuus 5.9.2014 Raahe Tiina Kesti, palvelujohtaja Leena Keränen, kehittämispäällikkö Lisää tuottavuutta työkykyjohtamisella Raahe 5.9.2014 klo 8.00 9.00

Lisätiedot

Urheiluseurat 2020. @SipiKoo

Urheiluseurat 2020. @SipiKoo Urheiluseurat 2020 @SipiKoo Ennen oli paremmin? Ennen oli helpompaa? Ennen oli ennen. Nyt on nyt. Menestyvä? Hyvän seuran ulottuvuudet Resurssien hankintakyky Jatkuvuus, toimintaympäristön lukutaito Yleinen

Lisätiedot

Sisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten. Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014

Sisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten. Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014 Sisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten kaupan käyntiin Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014 Differosta Autamme yrityksiä jalkauttamaan myynnin puhetta verkkoon sisältöstrategian avulla Differosta

Lisätiedot

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään 8.5.2014 MARJUKKA LAINE, TYÖTERVEYSLAITOS 0 Verkoston lähtökohta ja tehtävät Hallitusohjelma 2011: Perustetaan Työterveyslaitoksen

Lisätiedot

4event yrityksenä. Perustamisvuosi 2001. Löydä energinen ja vireä elämä. Liikevaihto n. 1,5 milj. Vakituinen henkilöstö 14 henkilöä

4event yrityksenä. Perustamisvuosi 2001. Löydä energinen ja vireä elämä. Liikevaihto n. 1,5 milj. Vakituinen henkilöstö 14 henkilöä 4event yrityksenä Perustamisvuosi 2001 Löydä energinen ja vireä elämä Liikevaihto n. 1,5 milj. Vakituinen henkilöstö 14 henkilöä Osaajaverkostossa 140 henkilöä 1300 erillistä ohjelmaa / vuosi Valtakunnallisuus

Lisätiedot

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 17.2.2011 Hannele Waltari Mitä työhyvinvointi on? Työhyvinvointi tarkoittaa turvallista, terveellistä ja tuottavaa työtä, jota ammattitaitoiset

Lisätiedot

HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Henkilöstöpolitiikan ja henkilöstötyön linjaukset

HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Henkilöstöpolitiikan ja henkilöstötyön linjaukset HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Visiomme 2025 Olemme osana Lahden aluetta tulevaisuutta innovatiivisesti rakentava, vetovoimainen ja ammattilaisiaan arvostava työpaikka Strateginen päämäärämme

Lisätiedot

Our Purpose. Henkilöstöteko 2013/HENRY ry Sanofi Oy/Sari Ek-Petroff

Our Purpose. Henkilöstöteko 2013/HENRY ry Sanofi Oy/Sari Ek-Petroff Our Purpose Henkilöstöteko 2013/HENRY ry Sanofi Oy/Sari Ek-Petroff SANOFI LYHYESTI Toimintaa 100 maassa Suomessa noin 90 työntekijää Yli 110 000 työntekijää MISTÄ LÄHDIMME LIIKKEELLE JA MIKSI? Engagement

Lisätiedot

Miten jaksamme työelämässä?

Miten jaksamme työelämässä? Miten jaksamme työelämässä? työelämän haasteet Työhyvinvoinnin asiantuntija Tiina Holappa Sisältö: Työelämän haasteet Työelämän tämän hetkiset trendit Tilastoja suomalaisten eläköitymisestä Työurat pidemmiksi

Lisätiedot

Tutkimus terveydestä, työkyvystä ja lääkehoidosta. Tutkimuksen keskeisimmät löydökset Lehdistömateriaalit

Tutkimus terveydestä, työkyvystä ja lääkehoidosta. Tutkimuksen keskeisimmät löydökset Lehdistömateriaalit Tutkimus terveydestä, työkyvystä ja lääkehoidosta Tutkimuksen keskeisimmät löydökset Lehdistömateriaalit Tutkimuksen taustaa Aula Research Oy toteutti Lääketeollisuus ry:n toimeksiannosta tutkimuksen suomalaisten

Lisätiedot

Henkilöstön hyvinvointia ja työkykyä ylläpitävä toiminta

Henkilöstön hyvinvointia ja työkykyä ylläpitävä toiminta Henkilöstön hyvinvointia ja työkykyä ylläpitävä toiminta 2015 Työterveyshuolto on kattava Lakisääteinen työterveyshuolto (lakisääteiset terveystarkastukset, työpaikkakäynnit) Muu ennaltaehkäisevä työterveyshuolto

Lisätiedot

Työhyvinvointikysely 2011 Oulun yliopisto / Muut yliopistot

Työhyvinvointikysely 2011 Oulun yliopisto / Muut yliopistot Työhyvinvointikysely 2011 n yliopisto / Muut yliopistot Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: 1215 100% 80% 60% 55% 60% 40% 45% 40% 20% 0% Nainen (KA: 1.452, Hajonta: 1.117)

Lisätiedot

Työhyvinvoinnin kohtaamispaikka sähköinen työalusta työhyvinvoinnista vastaaville

Työhyvinvoinnin kohtaamispaikka sähköinen työalusta työhyvinvoinnista vastaaville Työhyvinvoinnin kohtaamispaikka sähköinen työalusta työhyvinvoinnista vastaaville Jarna Savolainen Asiantuntija, Työhyvinvoinnin palvelut Finnsec-messut 13.10.2011 Työhyvinvoinnin tinkimätön rakentaja

Lisätiedot

Hoitohenkilöstön valvonta ja ammattioikeuksien varmistaminen

Hoitohenkilöstön valvonta ja ammattioikeuksien varmistaminen Hoitohenkilöstön valvonta ja ammattioikeuksien varmistaminen Työterveyshuollon kommenttipuheenvuoro Turku Petrea Marjo Sinokki, työterveysjohtaja Turun Työterveystalo/Turun kaupunki LT, työterveyshuollon

Lisätiedot

Miksi tulisin aamulla töihin toimistolle?

Miksi tulisin aamulla töihin toimistolle? Miksi tulisin aamulla töihin toimistolle? Timo Räikkönen, kehitys- ja markkinointijohtaja, YIT Jari Niemelä, toimitusjohtaja, Workspace Oy #HENRYFoorumi / #HF_2014 #yitkehitys HR erilaisten muutosten keskellä

Lisätiedot

monien makujen maustaja

monien makujen maustaja monien makujen maustaja Maustaja Oy Elintarvikkeiden sopimusvalmistuskumppani 70 työntekijää Liikevaihto v. 2013 n. 16,0 milj. euroa Vienti noin 23 % liikevaihdosta Tuotanto ja toimistotilat, 6600 neliömetriä,

Lisätiedot

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalisen median käyttö autokaupassa Autoalan Keskusliitto ry 3/1 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalinen media suomessa Kaikista suomalaisista yli % on rekisteröitynyt

Lisätiedot

Osaamisen kehittäminen edistää työssä jatkamista. Tietoisku 10.1.2014

Osaamisen kehittäminen edistää työssä jatkamista. Tietoisku 10.1.2014 Osaamisen kehittäminen edistää työssä jatkamista Tietoisku 10.1.2014 Osaamisen uudistaminen ja työn vaatimukset Koulutuksella ja osaamisella on työkykyä ylläpitävä ja rakentava vaikutus, joka osaltaan

Lisätiedot