1. Ydinkokonaisuus. Yrityskohtaistaminen ja johdanto koulutukseen. Kertomuksen laatija Mari Noromies

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "1. Ydinkokonaisuus. Yrityskohtaistaminen ja johdanto koulutukseen. Kertomuksen laatija Mari Noromies"

Transkriptio

1 1 1. Ydinkokonaisuus Yrityskohtaistaminen ja johdanto koulutukseen Kertomuksen laatija Mari Noromies

2 2 LUENTOPÄIVÄT Paijan Maatilamajoitus, Köllintie 20, Ypäjä Syksyinen kuva Juhla-Areenalta Osallistujat maanantaina Tiina Lepola (Hushållska) Johanna Rekola (Rekolan tila) Jarna Kalpala (Kalpalinna) Anna Pentikäinen (Myllykylän tila) Milla Hovi (Kuuman Maatilamajoitus) Sari Taivassalo (Six Dimensions) Outi Perho (Roineen Metsästysmökki) Pauli Perho (Roineen Metsästysmökki) Minna Alakoski (Loimijoki Golf) Perttu Jaakkola (Loimijoki Golf) Marja Levomäki (Levomäen Maatilamökit) Sinikka Iso-Herttua (Matkailupalvelu Iso-Herttua) Elise Anttinen (Hunajakoto) Pirjo Salo (Birgitan Paja) Veli-Matti Koski (Vanha-Norri) Erkki Tervomaa (Tyykikylä Oy) Enni Aalto (Tervakosken Tervaniemi) Virpi Voutilainen (Tervakosken Tervaniemi) Heikki Iivonen (Tervakosken Tervaniemi) Hannu Paija (Paijan Maatilamajoitus) Päivi Paija (Paijan Maatilamajoitus) Osallistujat tiistaina Johanna Rekola (Rekolan tila) Jarna Kalpala (Kalpalinna) Anna Pentikäinen (Myllykylän tila) Milla Hovi (Kuuman Maatilamajoitus) Outi Perho (Roineen Metsästysmökki) Pauli Perho (Roineen Metsästysmökki) Minna Alakoski (Loimijoki Golf) Perttu Jaakkola (Loimijoki Golf) Marja Levomäki (Levomäen Maatilamökit) Sinikka Iso-Herttua (Matkailupalvelu Iso-Herttua) Elise Anttinen (Hunajakoto) Pirjo Salo (Birgitan Paja) Veli-Matti Koski (Vanha-Norri) Päivi Paija (Paijan Maatilamajoitus) Hannu Paija (Paijan Maatilamajoitus) Mika Tonder (Tamora Oy) Mari Noromies (Oiva koulutusohjelma) Tomi Enäjärvi (Oiva koulutusohjelma) Karl-Erik Michelsen (Tamora Oy) Mari Noromies (Oiva koulutusohjelma) Tomi Enäjärvi (Oiva koulutusohjelma)

3 3 Maanantai Paijan Maatilamajoitus kouluttajana Karl-Erik Michelsen Aamu aloitettiin kahvituksella, jonka jälkeen Tomi toivotti yrittäjät lämpimästi tervetulleiksi ja esitteli koulutusohjelmaa; tavoitteet, sisältö, ydinteemojen runko, Studia Generalia iltapäivät ja menetelmät. Menetelmistä mainittakoon liiketoimintasuunnitelma, asiantuntijoiden kiihdytyskaista 14, käyttäjäkokemusarviointi, Oivan Aivot ja Studia Generalia asiantuntijoiden iltaluennot Verkatehtaalla. Isäntäpari Hannu ja Päivi Paija kertoivat lyhyesti yrityksensä toiminnasta, joka juontaa vuoteen Tällä hetkellä tilalla on 35 majoituspaikkaa ja Juhla-Areena rakennettiin vuonna 2003 vanhaan konehalliin. Sen jälkeen rakennettiin savusauna ja takkatupa. Lisäksi heillä on matkailuauton ja lomaosakkeen vuokrausta. Peltoa viljellään edellään 71 hehtaaria. Asiakkaita käy vuosittain noin henkilöä. Paikalla olevat yrittäjät esittäytyivät: Tiina Lepola, sisustusliike Hushållska Forssassa. Johanna Rekola, Rekolan tila Tammelassa. Perinteinen maatila, jossa vuokrattavissa kesämökkejä pidempiaikaiseen käyttöön. Erilaisia tiloja, joihin matkailutoimintaa voisi kehittää. Jarna Kalpala, Kalpalinnan laskettelukeskus Turengissa. Perheyritys. Anna Pentikäinen, Myllykylän tila Ypäjänkylässä. 20 paikkainen maatilamatkailukohde, jossa Anna yhdessä miehensä Heikki Perhon kanssa ovat pyörittäneet toimintaa nyt vuoden ajan. Matkailutoimintaa jatketaan nyt siis toisessa polvessa. Sari Taivassalo, Tammelasta löytyi unelmien tila, johon toivottavasti tullaan kehittämään matkailutoimintaa. Sari toimii itse tällä hetkellä opettajan Hyvinkäällä ja miehensä Kristian yrittäjänä. Perttu Jaakkola ja Minna Alakoski, Loimijoki Golf Ypäjällä. 18-väyläinen olfkenttä oheispalveluineen. Pertun vastuulla on kenttä ja Minna huolehtii pääasiassa Ypäjä Country Clubin asiakaspalveluista. Toiminta toisessa polvessa.

4 4 Outi ja Pauli Perho, Roineen metsästysmökki Ypäjänkylällä. Isän vanhan metsästysmökkiin aloitettu pienimuotoisesti majoitustoimintaa, jota halutaan edelleen kehittää. Milla Hovi, Kuuman Maatilamajoitus Jokioisilla. Yrityksessä mukana koko perhe, mutta Milla hoitaa käytännön asiakaspalvelun ja maatilamajoituksen toiminnan. Vahva yhteistyö pihapiirissä toimivien islanninhevosyrittäjien kanssa. Heikki Iivonen, Enni Aalto ja Virpi Voutilainen, Tervakosken Tervaniemi. Vanha kartano sijaitsee Tervakosken Puuhamaan naapurissa. Uudistetut ja remontoidut mökit majoitukseen. Kartano palvelee lisäksi kokous-, yritys- ja juhlia järjestäviä asiakkaita. Koulutuksesta haetaan lisäoppia johtamiseen ja bisneksen tekoon. Veli-Matti Koski, Vanha-Norri Tammelasta. Maaseuturavintola Kaukjärven kylässä. Perheyritys toisessa polvessa. Veli-Matti asuu vaimonsa Tiinan sekä perheensä kanssa samassa rakennuksessa ja ravintolan toiminta on hiipunut satunnaisiin juhlatilaisuuksiin vuoden aikana. Pariskunta pyörittää myös Eerikkilän Urheiluopiston ravintolaa, jonne yritystoiminta on tällä haavaa keskittynyt. Koulutuksesta haetaan mahdollisia uusia ideoita Vanha-Norrin tulevaisuuteen. Erkki Tervomaa, Forssan Tyykikylä Oy eli Forssan Holjat. Elokuun ensimmäisenä viikonloppuna järjestettävä kevyen musiikin kulttuuritapahtuma. Päivisin holjaa tunnelmaa torilla ja mahdollisesti myös tulevissa oheistapahtumissa ja iltaisin huippuartistit torin esiintymislavalla. Pirjo Salo, Birgitan Paja Jokioisilla. Keraamikko, joka hakee uusia kontakteja ja yhteistyökumppaneita. Pirjo on erityisen kiinnostunut tarjoamaan mm. keramiikkakurssi palveluja muiden matkailuyrittäjien asiakasryhmille oheistuotteena. Oman talon yhteyteen Jokioisten keskustassa remontoidaan piharakennusta työ-, myynti- ja näyttelytiloiksi.

5 5 Elise Anttinen, Hunajakoto Jokioisilla on vanha sokeritehtaan johtajan asuinrakennus, joka täysin remontoitu. Hunajakodossa on 10 hengen majoitustilat persoonallisissa huoneissa sekä mahdollisuus pienimuotoisiin kokouksiin. Marja Levomäki, Levomäen maatilamökit Ypäjänkylästä. Oman tilan yhteydessä muutama vanha asuinrakennus, joiden käyttöä on mietitty. Asiakkaiden majoitustoiminta aloitettu viime vuonna Hevosopiston tapahtumien yhteydessä. Toiminnan kehittäminen. Sinikka Iso-Herttua, Matkailupalvelu Iso-Herttua Tammelan Liesjärveltä. Sinikka perheineen tarjoaa elämyksellisiä suomenhevosvaelluksia erämaamaisemassa. Lisäksi ajetaan juhlakyytejä vanhanaikaisilla hevoskärryillä. Koulutuksesta haetaan uusia ideoita yritystoiminnan kehittämiseen. Jatkossa koulutustilaisuuksissa saattaa olla myös aviomies Hannu sekä tytär Saija. Kouluttajamme Karl-Erik Michelsen kertoi taustoistaan ja Lappeenrannan yliopiston pestistään. Kallella on oma sukutila Joroisissa, jonka kehittämistä matkailukäyttöön on tehty nyt kolme vuotta. Siirryttiin asiaan. MATKAILU MUUTOKSESSA Mihin maailma on menossa ja millaisilla muutoksilla? Megatrendit 1: Isot trendit maailmalla Risteilyteollisuus kasvaa räjähdysmäisesti Vanhemmat ja korkeasti koulutetut eurooppalaiset ja amerikkalaiset etsivät ekologisia matkakohteita. Hitaat kaupungit ja hidas ruoka leviävät Italiasta muualle maailmaan. Lontoo, New York, Sydney ja Dubai ovat johtavia matkailupaikkoja 2010-luvun lopulla. Rukoushuoneet ja kompassit yleistyvät matkakohteissa ja islamilaisiin maihin suuntautuvissa lentokoneissa. Etelämantereesta tulee turistikohde, jossa on ravintoloita ja hotelleja sekä palveluita. Ostaminen ja kuluttaminen sekä suurissa ostoskeskuksissa että pienissä putiikeissa muodostaa entistä tärkeämmän osan matkailua. Mega-kohteet (Las Vegas, Orlando, Sun City, jne.) tulevat entistä suosituimmiksi. Risteilyaluksiin rakennetaan asuntoja ja niistä tulee pitemmän ajan matkakohteita. Kuuban, Egyptin, Espanjan and Thaimaan kansantaloudet tulevat entistä riippuvaisimmiksi turismista. Suurilla infrastruktuurihankkeilla lisätään automatkailua (esim. kanaalitunneli) Kiinaan tulee vuodessa noin 100 miljoonaa matkailijaa vuoteen 2018 mennessä. Ranska seuraa perästä 2-3 vuoden kuluttua. - risteilyteollisuus kasvanut. Mahdollista myös jo tavallisille ihmisille. - extreme-kohteet ihmisille, jotka ovat kokeneet jo lähes kaiken. Lumi, pimeys, hiljaisuus Suomessa kannatta panostaa näihin tuotteisiin. Uusi löytöretkeily esim. Etelämantereesta uusi turistikohde. - matkailijan etninen lähtökohta muuttuu; mm. kiinalaiset, joita tulee tulevaisuudessa paljon ja isoissa ryhmissä. Kulttuurillista haastetta aiheuttaa eri kulttuurien palveleminen. - Kuluttaminen tulee jatkumaan; isot kauppakeskuksen kuten Ideaparkit, Sellot, Jumbot jatkavat elämäänsä. - Maantieteelliset alueet muuttuvat ja tulee ns. vakituisia kävijöitä. Korostuu ulkomaisilla asiakkailla. Esim. pietarilainen asiakas ei koe kahden tunnin siirtymistä pitkänä välimatkana. Suomi muuttuu enemmän marginaalialueeksi, mutta se mahdollistaa erikoistumista. Suomi ja sen tarinat ovat edelleen hyvin käyttämätöntä resurssia.

6 6 Megatrendit 2: Teknostruktuuri Internetistä tulee tärkein matkailun jakelukanava ja se poistaa tieltään muut kanavat. Ihmisten ymmärtäminen ihmisinä eikä asiakkaina (tarpeet, halut, tavat, kiinnostuksenkohteet) muodostuu kriittiseksi menestystekijäksi palvelumarkkinoilla. Tietojärjestelmien kautta päästään asiakkaiden kanssa uuteen vuorovaikutussuhteeseen ja voidaan tuottaa räätälöityjä palveluja. Matkailun mainonta ja markkinointi siirtyvät verkkoon. Laatutietoiset matkailijat vaativat entistä enemmän ja parempaa tuoteinformaatiota. Strategiset liittoumat ruokapalvelujen, majoituksen, viihdepalvelujen sekä elämyspalvelujen välillä tehostavat toimintaa ja helpottavat markkinointia. Asiakkaiden käyttäytymisen ymmärtäminen auttaa identifioimaan asiakassegmenttejä ja alasegmenttejä sekä luomaan heille paremmin soveltuvia palveluita. - verkottuminen netissä myös tärkeää, jotta voidaan luoda positiivista mielikuvaa ja poistamaan mahdollisia haittatekijöitä - mitä asiakas oikeasti haluaa?? Paljon tehdään turhaa, mallinnetaan muilta. Pyrittävä pääsemään asiakkaiden maailmaan ja tuntemaan heitä jo hieman etukäteen. Asiakaskäyttäytymisen seuraaminen; miten paljon asiakas haluaa tehdä itse? Markkinoinnissa mentävä sisään asiakaspintaan esimerkiksi seuraamalla verkkokeskusteluja Euroopan megatrendit 1. Euroopan väkiluku laskee ja Eurooppaan tulee uusia värejä 2 Uusi heimoutuminen 3. Tekninen, hengellinen ja ympäristöllinen vallankumous 4. Kansalainen kärjessä 5. Uusi turvallisuuskäsite 6. Argentiina suistui entä Eurooppa 7. Kohti Euroopan kulttuurin uudistumista Adjiedj Bakas: European megatrends - vanha historia on hyödynnettävissä. Miten historiaa pidetään yllä vaiko tehdäänkö Euroopasta ns. Disneyland ja kilpaillaan amerikkalaisten kanssa? Vrt.. ABC-liikenneasemat ja pienyritys. Ongelmana on, että häviäviä pienpalveluyrittäjiä ei enää saa takaisin. KESKUSTELUA: Mikä meissä suomalaisissa on, koska valitsemme aina vaihtoehtona kasvottoman ketjun? Helppous, kiireys ei välitetä palvelun puutteesta. Kohteet ovat hyvin kyltitettyjä, jolloin matkan teko helpottuu. Aikaa on kuitenkin kulunut ja ilmeisesti nyt halutaan jo muita vaihtoehtoja. Sen jälkeen kun isot toimijat on nähty niin kohta on aika taas pienten tulla takaisin. Halutaan entistä enemmän palvelua ja yksilöllisyyttä. Suomalainen mentaliteetti ei kenties ymmärrä vaatia palvelua. Euroopan kahdeksan taloustukijalkaa Matkailu: 700 miljoonaa matkailijaa: Kilpailuvalttina tarinat, historia, vanhuus, moniarvoisuus Tietotalous: Tutkimus- ja kehityspanostuksia lisää, mutta todellisuus taitaa olla toinen. Tietotuotanto siirtyy Euroopan ulkopuolelle. Palvelut: Tuotanto siirtyy pois Euroopasta ja tilalle tulevat tietoon, historiaan, kokemukseen, kulttuuriin ja infrastruktuuriin perustuvat palvelut. Ruoka ja viini: Euroopan pitkä traditio ja paikallinen moniarvoisuus. Ilmastonmuutos: Puhtaan veden ja ruuan tuottaminen, hygieniastandardit, turvallisuus ja perifeeriset alueet. Hoiva ja wellness: Maksavien ihmisten kiinnostus oman terveyden ja hyvinvoinnin hallintaan. - perinteisen teollisuuden hävitessä on etsittävä uusia teollisuuden aloja täyttämään hävinneet työpaikat. Matkailu on uusista vaihtoehdoista merkittävä. Mitä megatrendeistä voidaan lukea? Megatrendit ennustavat muutosta, joissa on selkeät painopisteet: 1. lisääntyvä väestö ja yksilön käyttäytymisen muutos 2. elämäntavan muutos eli urbanisoituminen 3. ilmaston ja ekologisen tietoisuuden muutos

7 7 4. terveyden ja hyvän elämän etsiminen 5. tiedosta ja teknologiasta johtuvat yksilöiden ja yhteisöjen käyttäytymisen muutokset Laajakaista palveluna tulisi olla kaikissa matkailukohteissa. Sosiaalisen median paine osana asiakaskäyttäytymistä. Kiinnittää huomiota siihen miltä asiat näyttävät ja tuntuvat tieto leviää nopeasti maailmalle. Hyvässä ja pahassa. Matkailun asema elinkeinopolitiikassa Juha-Pekka Konttinen Tilastokeskus 2005: Matkailu on kuitenkin ennen kaikkea alueellinen ilmiö, jonka takia sille ovat tyypillisiä myös alueelliset vaihtelut. Absoluuttisesti tarkasteltuna niin matkailutulo kuin -työllisyys ovat keskittyneet perinteisesti ydinalueille sekä suurimpiin kaupunkeihin ja matkailukeskuksiin. Suhteellisesti tarkasteltuna matkailu voi olla kuitenkin erityisen tärkeä elinkeino perifeerisissä maakunnissa. Matkailua pidetäänkin yleisesti merkittävänä talouspoliittisena tekijänä, jolla voidaan vaikuttaa aluekehitykseen. Matkailun kasvu on kiivainta alueilla, jossa matkailun infrastruktuurilla ei ole selkeitä kilpailijoita (Ahvenanmaa ja Lappi). Matkailun kasvua rajoittavat kaupunki- ja infrastruktuurirakentaminen sekä teollisuuden investoinnit. Matkailun alueelliset vaikutukset ja toimintamahdollisuudet ovat riippuvaisia monen eri intressipiirin päätöksistä. Elinkeinopolitiikassa matkailu on vain yksi tekijä ja yleensä työllistämiskyvyltään selvästi heikompi kuin esimerkiksi teollisuus. Matkailuelinkeinon ongelmana on sen kausiluonteisuus (kesä tai talvi), yrityskoko (paljon pieniä yrityksiä) sekä uskottavuus (tuottaako matkailu työtä muille kuin yksittäiselle yrittäjälle). Kuntapäättäjät, maakunnalliset päättäjät ja valtakunnalliset päättäjät määrittelevät elinkeinostrategiassaan alueellisen matkailun kehittämistä. Matkailu on vain yksi tekijä ja yleensä työllistämiskyvyltään selvästi heikompi kuin esimerkiksi teollisuus. Ongelmana on myös kausiluontoisuus (kesä tai talvi) yrityskoko (paljon pieniä yrityksiä) sekä uskottavuus (tuottaako matkailu työtä muille kuin yksittäisille yrittäjälle). Matkailun kasvu on kiivainta alueilla, joissa matkailun infrastruktuurilla ei ole selkeitä kilpailijoita (Ahvenanmaa ja Lappi). Kokonaisvaltaista näkemystä elinkeinopolitiikassa ei juuri ole; kaavoitus, teiden rakentaminen, palveluiden tuottaminen jne. Case: Heinävesi (hitaus ja rauhallisuus imagollinen valinta) Miten Forssan seudun matkailuyrityksen voisivat allekirjoittaa ja hyödyntää esim. Järkivihreä Forssan seutu imagoa? Miten voidaan hyödyntää olemassa olevasta infrastruktuuria matkailullisesti vaikkapa imagollisesti esim. Kaapelitehdas, Imatrankoski, Kehräämöalue. Kuntatasolta yliohjautuvaisuus, joka ei aina mahdollista yrittäjän ja julkisen sektorin kohtaamista. Toiminnan uskottavuus asiakkaalle ja myös yrittäjille. KESKUSTELUA Oiva koulutusohjelman yhtenä tavoitteena rahoittajalla on, että muodostuisi yrittäjäryhmiä, jotka hakisivat julkista rahoitusta omiin investointeihin ja kehittämistoimintoihin. Kestävä matkailuinfrastruktuuri Menestyvä matkailukohde vaatii tuekseen aitoa, uskottavaa ja kerroksista infrastruktuuria. (Tampereen teollisuuskorttelit) Menestyvä matkailukohde hyötyy pitkästä historiasta, johon on kerääntynyt monia tarinallisia kerrostumia. (Savonlinna) Menestyvä matkailukohde hyödyntää evoluutiota, joka on hitaampi kuin ympäröivässä yhteiskunnassa. (ajan pysähtyminen, historiallinen todellisuus) Menestyvä matkailukohde elää historiasta, joka täydentyy nykyajan tarpeilla (Linnanmäki) KESKUSTELUA: Kannattaa kerätä oman kohteen historia kansiin ja hyödyntää sitä omissa tuotteissa ja markkinoinnissa. Tuoda historia ja tarinat valmiiksi asiakkaalle, jotta asiakkaan ei välttämättä tarvitse kysyä ja ottaa asioita selville.

8 8 Kahden elinkeinon rajapinta Matkailu tarvitsee tuekseen erilaista infrastruktuuria kuin teollisuus, kauppa ja liikenne. Matkailun infrastruktuurin rakentamisella on lyhyt historia ja se on ollut alisteinen teollisen yhteiskunnan tavoitteille. Suomi on vanha matkailumaa, mutta Suomen perinteiset matkakohteet ovat joutuneet osin tuhoutuneet teollisen yhteiskunnan puristuksessa. (Imatra) Teollisen yhteiskunnan muuttaminen matkailulle on onnistunut joissakin tapauksissa (Tampere, Verkatehdas). Ei-teollisten infrastruktuurien säilyttäminen matkailun käyttöä varten on ollut työlästä ja vaikeaa. (Turun tauti) Miten voi hyödyntää teollisuutta matkailussa? Entä miten voi hyödyntää maataloutta ja maaseutua matkailussa? KESKUSTELUA: Loimijoki Golf on onnistunut tuomaan maaseutumaisuuden osaksi yrityksensä imagoa ja lisäarvoa. Värit, tuoksut, lapsuudesta saatu muistijälki kaikki ovat osa aitoutta. Aitous ja sen säilyttäminen ensiarvoisen tärkeää ja kaikki kaikessa. Korostuu myös markkinoinnissa Maaseudun maisemaa ei välttämättä tunnisteta ja siitä ei osata olla ylpeitä. Yksilö matkustuksen keskiössä Uudet elämäntyylit korostavat entistä enemmän yksilöllisyyttä ja yksilön tarvetta valita ja päättää elämästään. Yksilön vaatimukset ulottuvat ruokailuun, asumiseen, pukeutumiseen, harrastuksiin. Yksilöllisyys toteutuu myös perheen ja ryhmien sisällä. Yksilö on laatu- ja sisältötietoinen kuluttava kansalainen Vuoropuhelua asiakkaan kanssa. Asiakkaalla on oikeus esittää toivomuksia. Tulosta täytyy syntyä. Kasvua vai vakautta Matkailun volyymi kasvaa ja alalle tulee uusia yrityksiä. Matkailun ongelmana on kuitenkin kasvuyritysten puuttuminen. Kasvua tapahtuu lähinnä suurissa ketjuissa, joiden omistus on joko osuuskunnissa tai kansainvälisissä yrityksissä. Pienet perheyritykset ja erityisesti maatilamatkailuyritykset eivät pyri aktiivisesti kasvamaan. Selityksiä: Pääomia ei haluta sijoittaa uusiin investointeihin. Toiminnan hallinta vaikeutuu, jos yritys kasvaa ja tulee lisää toimipaikkoja. Liikevaihdon kasvua saadaan aikaan volyymia kasvattamalla, mutta tuottavuuden lisääminen on hankalaa. Pienistä yrityksistä puuttuu innovatiivisuutta, jolla samasta yrityskoosta saataisiin enemmän tuottoa. KESKUSTELUA: Millaisia näkemyksiä paikalla olevilla yrittäjillä on omasta strategisesta kasvustaan? Paijalla hinnoittelu ja tekeminen lähtee vuosittaisesta kustannusten laskemisesta. Lisäksi lasketaan omalle rahalle korko ja sen päälle kate. Tämä kohdentuu suoraan ulosmyyntihintaan ja jos asiakas hylkää hinnan, päätöstä kunnioitetaan ja hinnasta pidetään kiinni. Kasvua haetaan kokousmatkailutuotteista. Loimijoki Golfin kasvustrategia on pidemmän aikavälin suunnitelma. Käyttöaste on noussut tasaisesti ja toimintaa kehitetään mm. tuotteiden kanssa. Loimijoki Golf on tehnyt uutta strategiaansa ja etsinyt mm. uusia kohderyhmiä. Roineen metsästysmökki on vasta aloittamassa toimintaansa. Kasvustrategia pohjautuu nykyisiin hevostapahtumiin paikkakunnalla. Tulevaisuudessa toiminta laajenee kenties luontomatkailupuolelle. Forssan Holjat on toiminut samalla formaatilla 22 vuotta. Strategia on keskittyä seutukunnan talousasiakkaisiin. Mikäli halutaan valtakunnalliseksi tapahtumaksi, kasvun tulee olla huima. Sään armoilla tapahtuvaa.

9 9 Myllykylän tila ei juurikaan ei ole markkinoinut toimintaansa. Ensimmäinen kesä meni uusilla yrittäjillä valmiiden varausten hoitamiseen ja se oli viime kesälle riittävä määrä. Se tuleekin olemaan konkreettinen toimenpide mahdolliseen kasvuun. Tervakosken Tervaniemi haluaa kasvattaa toimintaansa viikonloppuasiakkaisiin. Pietarin markkinoihin halutaan kasvua myös kokouspuolella. Kaikki 20 mökkiä on uudistettu ja kartano on remontoit. Kalpalinnan strategiana on kasvattaa toimintaansa myös kesäkauteen ja saada sitä kautta liiketoimintaansa laajennettua. Matkailuyritysten tulisi kyetä keskenään rakentamaan verkostoja, joilla rakennetaan vetovoimaisia tuotekokonaisuuksia. Tuotteiden tulisi olla kilpailukykyisiä isojen ketjujen palveluille ja tuotteille. Kilpailuetuna voi olla esim. laatu, innovatiivisuus, osata tuotteistaa omia ideoita. Forssan seudulta puuttuu selkeästi yksi iso verkostotoimija, joka sitoisi alla olevat toimijat yhteen ja pystyisi markkinoimaan ja myymään yritysten tuotteita. Yhteistyö, verkottuminen, ostaminen, valtaaminen ovat kasvun välineitä. Ensimmäinen luentopäivä päättyi. Tiistai Paijan Maatilamajoitus kouluttajana Mika Tonder Mika Tonder kertoi hieman itsestään. Hän asuu perheineen Ruokolahdella ja toimii matkailun yliopettajana Saimaan ammattikorkeakoulussa. Lisäksi Mika liikkuu ympäri Suomea kouluttamassa matkailuyrittäjiä. Hän on ollut myös muutaman vuoden osakkaana matkailun ohjelmapalveluyrityksessä Päivän aihe VAHVUUKSIEN VARASSA FOKUSOIDEN Omien vahvuuksien hyödyntäminen matkailupalvelujen tuotteistuksessa. Alussa koottiin fläppitauluille Mitkä ovat vahvuuksia / heikkouksia Suomessa matkailukohteena vahvuuksia: luonto, puhdas vesi, eksoottisuus, hiljaisuus, tilavuus, korkea laatu, turvallisuus heikkouksia: pieni kansa pienet kotimaan markkinat, paikkakuntaerot, säännöt, korkeat kustannukset Hämeessä matkailukohteena vahvuuksia: lähellä ns. metropolialuetta, luonto, kansallispuistot, maaseutu heikkouksia: turha vaatimattomuus, jäykkä hallinto, lyhyt historia matkailuelinkeinossa (hyödyntäminen) Mika pyysi paikalla olevia yrittäjiä kirjaamaan oman yrityksen vahvuuksia ja kilpailuetuja Käyttäjäkokemuksen esittely Mika esitteli Paijan maatilamajoituksesta tehtävää käyttäjäkokemusta, jonka tarkoituksena ei ole arvioida eikä arvostella yritystä vaan saatua asiakaskokemusta Visuaalinen näkökulma mitä tunteita visuaaliset asiat herättävät. Näkemisen kautta kokeminen. Auditiivinen näkökulma miltä asiat kuulostaa Toiminnallinen näkökulma miten palvelu ohjaa toimimaan, millaisia mielikuvia herättää Kohtaamisten näkökulma miten ihmiset käyttäytyvät keskenään ja mitä tunteita ihmisten keskinäinen käyttäytyminen sinussa herättää Matkailuliiketoiminnan tulevaisuuden trendejä Kyky tunnistaa markkinoilla ja yhteiskunnassa tapahtuvat muutokset ja sopeuttaa oma toimintansa niihin on yksi yrityksen keskeinen kilpailutekijä Tulevaisuuden tekijät ja muutoksiin sopeutujat Muutosten kartoittaminen: STEEP-malli Monen tekijän yhteisvaikutus

10 10 Tarkastelussa 5-10 vuoden aikaperspektiivi Globaali näkökulma STEEP-malli = sosiaalinen, tekninen, taloudellinen, ympäristöllinen ja poliittinen Taloudellinen kehitys Kasvu? Muutosherkkyys Makrotalouspolitiikka: edellytyksiä nopealle toipumiselle ja uudistumiselle Taloudellisten rajoitteiden poistuminen lisää investointeja Yksityisen sektorin kasvu lisää kannattavuuspaineita ja resurssien tehostuvaa käyttöä Matkailu on kasvava ala. Kannattavuuspaine kasvaa ja resurssien tehokkaasti hyödyntämistä. Se on erittäin muutosherkkä ala; noususuhdanteen aikana matkailupalveluihin käytetään enemmän rahaa. Laskusuhdanteen aikaan matkailu on ensimmäisiä joista supistetaan. Muutosherkkyyteen täytyy osata valmistautua eli esim. ei kannata turvata koko liiketoimintaa vaikkapa pelkkien yritysasiakkaiden varaan. Kannattaa miettiä miten jokaisen yritys pystyy reagoimaan taloudelliseen myllerrykseen. Poliittinen kehitys Kansainvälinen politiikka: USA:n ja EU:n roolien vaikutukset Kiinan ja Intian merkityksen kasvu Turvallisuustekijät vaikuttavat voimakkaasti yksittäisen ihmisen kulutuspäätöksiin Kansainvälinen politiikka vaikuttaa myös meihin. Kiinalaisten ja intialaisten matkailijoiden määrä tulee kasvamaan. Näistä maista suuntautuvat matkailijat eivät kuitenkaan saavu Suomeen. Edelleen Pietari on meidän tärkein ulkomainen markkinapaikkamme. Turvallisuustekijät vaikuttavat voimakkaasti yksittäisen ihmisen kulutuspäätöksiin. Mitä ajatuksia on herättänyt? - turvallisuus on korostunut. Tuoko lisääntyvä kansainvälisyys lieveilmiöitä? Ympäristökysymys Matkailuelinkeinon kohtalon kysymys Ilmastonmuutos vaikuttaa kohteiden vetovoimaan Biodiversiteettiin ja elinympäristöihin kohdistuvat muutokset Ympäristötekijöistä johtuvat poliittiset ja taloudelliset vaikutukset matkailukulutukseen: SlowTourism Lähikohteiden kiinnostavuus korostuu. Vaikuttaa kulutuskäyttäytymiseemme: ekoturismi / ekoköyttäytyminen /slowtourism KESKUSTELUA Metsästysmatkailu on sidottu maanomistukseen ja seuratoimintaan, lainsäädäntöön. Mika näkee ettei se tule koskaan olemaan massatuote. Imagollisesti hyvä tuote, mutta toteuttaminen on hankalaa. Eurooppalainen asiakas kokee metsästyksen ja kalastuksen urheiluna ei eränkäyntinä. Tuotteena tarkkaan kohdennettava. Teknologinen kehitys Tieto- ja viestintäteknologia & Liikenneteknologia Aallonharjalla olemista vai kilpavarustelua Palvelujen ja jakelukanavien kehitys välitysportaan kustannuksella: suora vuorovaikutus asiakkaan kanssa Saavutettavuus Päästöt Tieto- ja viestintäteknologia: Missä kannattaa olla mukana ja missä ei? Riittääkö aika? Mistä saadaan lisäarvo asiakkaalle? Mitä asioita halutaan esitellä yrityksestä? Liikenneteknologia: päästöt, infran rakentaminen ja ylläpito, poliittiset päätökset yms. vaikuttavat vahvasti Saavutettavuus, päästöt, aallonharjalla olemista vai kilpavarustelua. Suora vuorovaikutus asiakkaan kanssa vähenee ja suora riippuvuus teknisiin välineisiin kasvaa.

11 11 Väestörakenteelliset tekijät Väestön vanheneminen länsimaissa Nuorten kuluttajien esiin nouseminen NIE-maissa (Venäjä, Kiina) Urbanisoituminen Sosiaalisten rakenteiden muutos: hajaantuminen Terveyden ja hyvinvoinnin korostuminen Työelämän rakenteiden muuttuminen Sukupuolirakenteiden muuttuminen Urbanisoituminen, tavalliset maaseutuympäristöt eivät ole enää tuttuja. Hajaantuminen, perherakenne on muuttunut. Harmaat pantterit, uusioperheet, pienperheet, nuoret pariskunnat, nuoret lapsiperheet. Terveys ja hyvinvointi korostuu; tupakointi vähenee, veden juonti lisääntyy nuorten joukossa. KKI-ajattelu työikäisillä. Työelämärakenteiden muuttuminen; etätyö Sukupuolirakenteiden muuttuminen; naiset kuluttavat enemmän kuin miehet. Naiset tekevät kulutuspäätöksen. Sosio-kulttuuriset tekijät Money rich Time poor Yksilöllisyys Elämyksellisyys: Ainutlaatuiset kokemukset Itsensä kehittäminen Eettiset kulutusvalinnat Ollaan valmiita käyttämään enemmän rahaa lyhyempään aikaan. Suorituskeskeisyys. Yksilöllisyys. Halutaan entistä enemmän minulle räätälöityjä ja personoituja palveluja. Kohdentuu kuitenkin suoraan hintaan; massaräätälöinti kysymykseen, jolloin asiakas valitsee erilaisista vaihtoehdoista mutta palveluntarjoaja kontrolloi. Elämyksellisyys. Ainutlaatuisia kokemuksia. Itsenä kehittäminen. Korostuu mm. luontomatkailussa. Eettiset kulutusvalinnat. Mistä raaka-aineet ovat peräisin. KESKUSTELUA: Häviääkö inhimillisyys palvelusta? Varottava rahanahneuden näkymistä? Trendien vaikutus matkailukohteisiin ja -yrityksiin Kestävän kehityksen mukainen toiminta Kestävyyden eri tasot Brändi Kuluttajien valinnat Toiminnan laadulliset mittarit Riskien hallinta Matkailun turvallisuuskysymysten korostuminen Turvallisuudesta vetovoimatekijä Ilmastonmuutos Rajoitukset Matkailumuotojen kehitys Täsmämarkkinointi Markkinointi ja jakelu entistä kohdistetumpaa Semanttisuus, tunteisiin vetomainen Vuorovaikutus Massaturismin muodonmuutos Yritysten kehittyminen ja toimijoiden kouliintuminen Monikulttuurisuus Sisältöjen monipuolisuus ja muunneltavuus eri tarpeisiin Taitojen ja oppien korostuminen, monitaitajuus Verkostoitumistaidot Kannustematkailu tulee lisääntymään.

12 12 Yrityksen menestystekijät Menestystekijöiden ja omien vahvuuksien tunnistaminen Asiakasnäkökulma (!!) Uuden markkinatilan luominen: vähemmän kilpailua Sininen meri Markkinoiden maailmankaikkeus koostuu kahdenlaisista meristä: punaisista ja sinisistä Punaiset meret: kilpaillut alueet Siniset meret: uudet markkina-alat, yrityksen omat vahvuudet Toiminta perustuu sille toiminalle, joka osataan hyvin ja jolle on kysyntää Toimialojen raja-aitojen hämärtyminen Uudet asiakaskunnat Uudet palvelut Esim. Circue du Soleil Ruuhkainen Punainen meri, jossa kova kilpailu ja ruuhka. Aava Sininen meri kattaa uudet markkina-alat, palvelu perustuu omiin vahvuuksiin ja toimintaan jolle on kysyntää. Uniikkituote. Esim. Circue du Soleil, joka muutti perinteisen sirkuksen leikaten kiinteät kustannuksensa ja etsien uuden kohderyhmän säilyttäen perusosaamisensa palvelukonseptissa. Toi esityksiin draaman. Kustannustehokkuutta, kilpailuetua. Strateginen valinta Vahvuuksien hyödyntäminen, luovuus ja kilpailukyvyn ylläpito ovat strategisia kysymyksiä Millainen strategia takaa em asioiden toteutumisen? Visio ja siihen sitoutuminen Millainen strategian pitää yrityksellä olla, jotta siniset meret löytyvät? Heikkoudet on tiedostettava ja niiden korjaamiseksi tulee tehdä ratkaisuja. Arvoinnovaatio Tapa tehdä kilpailusta merkityksetöntä Paino sekä arvossa että innovaatiossa Arvo: tuotteen/palvelun tuottama arvo a) asiakkaalle b) yritykselle Innovaatio: tuotteen/palvelun kilpailukyky verrattuna muihin samankaltaisiin tuotteisiin/palveluihin Toimenpiteet vaikuttavat myönteisesti sekä kustannusrakenteeseen että asiakkaalle annettavaan arvolupaukseen Käytännössä on pystyttävä rehellisesti tuomaan erilaisia näkökulmia yrityksen toiminnassa. Asiakkaan näkökulma ja huomioida aina ansaintalogiikka. Strategiaprofiili Viitekehys omien vahvuuksien hyödyntämiselle tuotteissa/palveluissa Havainnollistaa markkinoilla vallitsevaa tilannetta Tekee toimenpiteet konkreettisiksi Määrittää: Mitkä ovat tuotteen/palvelun kilpailukyvyn päätekijät markkinoilla? Miten eri tuotteet/palvelut sijoittuvat toisiinsa nähden ko tekijöiden suhteen? on yksinkertainen työkalu, jonka pohjalle oma toiminta rakennetaan. Esimerkkinä Southwest Airlines; hinta, ateriat lennon aikana, odottaminen kentällä, istumapaikan valinnan mahdollisuus, jatkolennot, ystävällinen palvelu, nopeus, lähtöjen tiheys. Lehtoyhtiö mietti perinteisten lentoyhtiöiden, autolla liikkumisen ja oman yrityksensä kilpailutekijöitä ja vertasi niitä toisiinsa.

13 13 Strategiaprofiilin laatiminen Millaisia profiileja syntyy omalla alallanne? Miten oma toimintanne sijoittuu suhteessa alaan/kilpailijoihin Miten omien vahvuuksien korostaminen vaikuttaa kilpailutilanteeseen? Kyseenalaistaminen Mitkä toimialalla selviönä pidettävät asiat voitaisiin poistaa? Mitä tekijöitä voitaisiin supistaa selvästi alan normia vähäisimmäksi? Mitä tekijöitä tulisi korostaa enemmän kuin alalla on totuttu? Mitä tekijöitä tulisi luoda? Menestystekijät Markkinapotentiaalin tunnistaminen Ideoiden toteuttaminen: oma sininen meri Brändin rakentaminen: markkinointi muuttumassa mielikuvien luomisesta maineen hallintaan Omien tarpeiden ja puutteiden tunnistaminen Oikeiden toimenpiteiden määrittely Avun pyytäminen KESKUSTELUA: Keskusteltiin paljon kansainvälisistä asiakkaista, joita voisi kosiskella seutukunnalle. Mitkä ovat ne tekijät, joilla voimme kilpailla muun Etelä-Suomen, muun Suomen ja Pohjoismaiden kanssa? Mitkä ovat meidän siniset meremme? TULE MEILLE MUMMOLAAN! TEHTÄVÄNANTO KIRJAT JA LUKUKOKEMUKSET Jokainen saa itselleen oman kirjan, jotka on valittu ennakkotehtävän perusteella. Kirjan saa omaksi ja siihen kannattaa nimikoida oma nimi. Kirjojen tarkoitus ei ole kaikkien olla hyviä. Niistä on tarkoitus oppia ja saada näkökulmia. Yritä olla arvostelematta kirjaa. Tehtävänä on - kirjoittaa kuusi ohjetta toiselle matkailuyrittäjällä sekä - yksi suora ns. kantava lause kirjasta. - Kirjaa nämä asiat paperille, jotka laitat kirjan väliin. - Ehdota seuraavilla ydinteeman luentopäivillä eli maaliskuun lopussa kirjaa toiselle yrittäjälle, jolle voisi olla hyötyä tästä kirjasta. Seuraava yrittäjä kirjoittaa myös kuusi ohjetta kirjasta toiselle matkailuyrittäjälle sekä yhden lauseen. Tämän voi tehdä samalle paperille, joka on kirjan välissä. Tämän jälkeen kirjat kierrätetään vielä kerran, jonka jälkeen ne palautuvat omistajilleen. Oiva tiimi ja Tamoran kouluttajaväki kiittävät kaikkia koulutuspäiviin osallistuneita sekä Paijan Maatilamajoituksen väkeä vieraanvaraisuudesta. KIITOS!

14 14 TYÖPAJAPÄIVÄT Scandic Forssa, Hämeentie 7, Forssa Osallistujat maanantaina Tiina Lepola (Hushållska) Johanna Rekola (Rekolan tila) Anna Pentikäinen (Myllykylän tila) Heikki Perho (Myllykylän tila) Milla Hovi (Kuuman Maatilamajoitus) Sari Taivassalo (Six Dimensions) Minna Alakoski (Loimijoki Golf) Marja Levomäki (Levomäen Maatilamökit) Sinikka Iso-Herttua (Matkailupalvelu Iso-Herttua) Elise Anttinen (Hunajakoto) Pirjo Salo (Birgitan Paja) Veli-Matti Koski (Vanha-Norri) Elina Eriksson (Tyykikylä Oy) Sanna Michelsson (Scandic Forssa) Joni Järvi (Scandic Forssa) Raija Sundblom-Mero (Museotila Hevossilta) Pekka Sahari (Willa Eeva) Leena Sivén (Tasolounas Ky / Wuolteen Kartano) Eeva-Liisa Mäkelä (Maakunta / Kultakukkura) Riikka Siuruainen (Tamora Oy) Tomi Enäjärvi (Oiva) Mari Noromies (Oiva) Osallistujat tiistaina Johanna Rekola (Rekolan tila) Anna Pentikäinen (Myllykylän tila) Heikki Perho (Myllykylän tila) Milla Hovi (Kuuman Maatilamajoitus) Minna Alakoski (Loimijoki Golf) Perttu Jaakkola (Loimijoki Golf) Marja Levomäki (Levomäen Maatilamökit) Sinikka Iso-Herttua (Matkailupalvelu Iso-Herttua) Elise Anttinen (Hunajakoto) Pirjo Salo (Birgitan Paja) Veli-Matti Koski (Vanha-Norri) Erkki Tervomaa (Tyykikylä Oy) Elina Eriksson (Tyykikylä Oy) Pekka Sahari (Willa Eeva) Anne Laulajainen (Laulajaisten villisikatarha) Eeva-Liisa Mäkelä (Maakunta / Kultakukkura) Tiina Lepola (Hushållska) Joni Järvi (Scandic Forssa) Raija Sundblom-Mero (Museotila Hevossilta) Mirja Borgström (Tamora Oy) Mari Noromies (Oiva)

15 15 Maanantai Scandic Forssa kouluttajana Riikka Siuruainen Tomi Enäjärvi toivotti oivalaiset tervetulleiksi ensimmäisille työpajapäiville Scandic Forssaan. Tomi kertasi lyhyesti vielä koulutusohjelmassa käytössä olevia työkaluja. Mari Noromies esitteli Oivan Aivot keskustelufoorumin toimintaperiaatteita ja aktivoi paikallaolijoita kirjautumaan alustan käyttäjiksi. Päivän kouluttaja Riikka Siuruainen kertoi olevansa kokoisin Oulunsalosta ja asuvansa perheineen pääkaupunkiseudulla. Riikka kiertää koulutusasiantuntijan ominaisuudessa ympäri Suomea koulutustehtävissä. Päivän aiheena oli yrityksen liiketoimintasuunnitelmaan tutustuminen ja oman toimintaympäristön analysointi. Aluksi Riikka esitteli liiketoimintasuunnitelman periaatetta seuraavin dioin; Mikä liiketoimintasuunnitelma on? Liiketoiminnan kokonaiskuvaus Päämäärä: sovittaa liiketoiminnan eri osa-alueet toimivaksi kokonaisuudeksi Timo Rope: liiketoiminta on kuin pirunnyrkki, kun yhtä osaa muutat, se vaikuttaa kaikkiin muihinkin Yrityksen johdon laatima kuvaus yrityksen strategioista, päämääristä, tavoitteista ja keinoista, joilla strategiaa toteutetaan ja päästään päämääriin ja tavoitteisiin Liiketoimintasuunnitelman tarkoituksena on. jäsentää ja selventää yritystoiminnan kannattavuutta ja menestymisen mahdollisuuksia. toimia tarpeellisena oman toiminnan kehittämisen apuvälineenä yrittäjälle itselleen toimia apuna toiminnan arvioinnissa käytettäessä asiantuntijoita (suunnitelma usein edellytyksenä) rahoittajat edellyttävät sitä Suomessa lähes poikkeuksetta helpottaa liiketoiminnan aloittamista ja sen kehittämistä, se myös auttaa hallitsemaan varsinaista liiketoimintaa ja työstämään ideoita toteuttamiskelpoisiksi ja tuottaviksi toimenpiteiksi Tehdään ja päivitetään liiketoimintasuunnitelmaa Kerää: tietoa, tietoa ja tietoa ennen kirjoittamista Tarkastele tietoa kriittisesti Oleellista on; mitä, kenelle, miten? Millaisen asiakkaan ongelmaa tai tarvetta ratkaiset? Usein ongelmana; painotus on tuotteessa tai palvelussa, eikä asiakkaassa tai markkinassa. Liikeidean lähtökohtana tulee aina olla asiakkaan saama lisäarvo. Sen tulee houkutella ja tuoda asiakkaalle lisäarvoa! Kannattaa pohtia Ketkä ovat asiakkaamme, mikä lisäarvo heille toiminnastamme tulee? Millainen on toimintaympäristömme? Millaisia mahdollisuuksia ja muutoksia toimintaympäristömme luo, ketkä ovat kilpailijoitamme, ketkä yhteistyökumppaneitamme Miksi tämä liiketoiminta on olemassa? Mikä on meidän ylivoimainen kilpailutekijämme? Mistä se ansainta tulee? Liiketoimintasuunnitelma on parhaimmillaan: Kokonaiskuvaus siitä, miten eri osa-alueet toimivat kokonaisuutena. Hyvin kiteytetty tiivistelmä, jossa kuvataan tuote, tiivistetään ympäristö- ja markkina-analyysit, kerrotaan strategia, toimintasuunnitelma, organisaatio, rahoitus ja talous sekä kartoitetaan riskit. Liiketoimintasuunnitelman laatiminen ja päivittäminen on aina myös tiedon hankintaprosessi, luovan ongelman ratkaisuprosessi sekä monipuolinen oppimisprosessi Ryhmäydyttiin väriteemojen mukaan ja aloitettiin ensimmäinen ryhmätyö.

16 16 Liiketoimintasanasto Tehtävä: - Pohtikaa hetki itseksenne, mitkä sanat liiketoimintasuunnitelmasta ovat mielestänne kaikkein olennaisimpia. - Priorisoikaa ja valitkaa 10 mielestänne kaikkein tärkeintä. - Keskustelkaa omassa ryhmässänne valinnoistanne ja valitkaa 10 ryhmänne mielestä kaikkein olennaisinta. (TOP-10) - Pohtikaa ja selkeyttää, mitä ryhmänne valinnat teille tarkoittavat ja kirjatkaa selitykset fläpille / paperille - Esitellään ryhmänne valinnat muille ryhmille PUNAISET ryhmän muodostivat Eeva-Liisa Mäkelä, Elise Anttinen, Pirjo Salo, Anna Pentikäinen, Heikki Perho, Milla Hovi ja Pekka Sahari. Heitä kaikki yhdisti mökki- / maatilamajoitus 1. Sijainti ensisijaisen tärkeää 2. Tilat 3. Kysyntä 4. Invastoinnit / Rahoitus 5. Yhteistyökumppanit / Verkostoituminen; kaikkia ei osaa tehdä, ei ehdi tehdä, uuden tiedon hankinta 6. Imago; 7. Osaamisen kehittäminen; maailma muuttuu, lainsäädäntö yms. 8. Asiakas; tyytyväinen asiakas on paras myynnin edistäjä, asiakkaan tarpeet peruslähtökohtana 9. Markkinointi; asiakkaiden löytyminen 10. Riskit; pääomavaltaisuus, toimintaan liittyvät esim. tulipalo, viranomaisten tulkintojen mielivaltaisuus - kaikki kohdat liittyvät toisiinsa, kohdat eivät tärkeysjärjestyksessä. KELTAISET ryhmän muodostivat Leena Sivén, Tiina Lepola, Minna Alakoski, Veli-Matti Koski, Raija Sundblom- Mero ja Johanna Rekola VIHREÄT - ryhmän muodostivat Elina Eriksson ja Sinikka Iso-Herttua 1. Kohderyhmä; asiakas on elinehto, asiakasryhmien rajaaminen 2. Markkinointi; oikean kohderyhmän löydyttyä valitaan oikea tapa toimia 3. Sijainti; saatavuus, lähellä asiakasta, kilpailutilanne 4. Toimintaympäristö; fyysinen / henkinen; omien voimavarojen resurssointi, arvostus 5. Henkilöstö ja osaaminen; määrä / laatu; helpottaa omia voimavaroja 6. Hinnoittelu; ei yli- eikä alihinnoittelua 7. Budjetti; tiedetään missä mennään, seurataan aktiivisesti 8. Yhteistyökumppanit; saadaan myytyä kokonaisuuksia. 9. Imago; asiakas ei saa pettyä, vastaako asiakkaan saama kuva omaa 10. Resurssit; tärkeä kartoittaa, mihin voi vaikuttaa / mihin ei voi vaikuttaa Ennen aloittamista / uuden tuotteen rakentamista - tuoteidean tulee olla riittävän hyvä, huomioitava tuotteen elinkaari - kartoittaa aloitusvaiheessa oman osaamisen kartoittaminen - selvittää kilpailutilanne Keskustelua Keskusteltiin vielä imagosta ja asiakasnäkökulmasta, asiakkaan odotuksista, viestinnän voimasta ja esim. internetsivustojen tietojen oikeellisuudesta. Sosiaalinen media on hallitsematon kanava. SINISET ryhmän muodostivat Sari Taivassalo, Marja Levomäki, Joni Järvi ja Sanna Michelsson 1. Kohderyhmä / asiakas; tulee valita kenelle mitäkin. Esimerkkinä lapsiperhe, jossa kaikki perheenjäsenet ovat asiakkaita 2. Imago; jokaisen ihmisen mielikuva yrityksestä. Pitää olla ja pysyä kunnossa 3. Osaaminen; monenlaista, jokaisen yksilön ammattitaidon hyödyntäminen, henkilöstön edelleen kehittäminen 4. Kilpailustrategia; määritetään kilpailutilanne ja valitaan omat kilpailukeinot 5. Raha; investoinnit, rahoitus, kulurakenne, hinnoittelu, taloudellinen tavoite 6. Toimintaympäristö; ulkoinen /sisäinen kuten sijainti, yhteistyökumppanit 7. Palvelu; muutakin kuin tuote esim. kotiinkuljetus 8. Talouteen liittyvät riskit; yleinen taloustilanne, missä määrin kannattaa investoida, oma taloudellinen osaaminen 9. Toiminta-ajatus / -mallit; mitä?, miksi?, kenelle?, miten? 10. Yhteistyökumppanit; kilpailijoista saa hyviä, täydentävät palvelut, sidosryhmissä näkyminen

17 17 Toimintaympäristön nykytilanne 1. Pohtikaa hetki itseksenne millainen on toimintaympäristönne tällä hetkellä. Pohtikaa myös: kysyntä- sekä kilpailutilanne, millaisia yhteistyökumppaneita, millaiset yhteistyösuhteet ovat 2. Jakakaa ajatukset oman ryhmänne kanssa. 3. Valmistautukaa kertomaan ja perustelemaan ajatuksenne myös muille ryhmille. Toimintaympäristön analyysi 1. Pohtikaa hetki itseksenne millaisia muutoksia lähitulevaisuus tuo tullessaan, millaisia voi tunnistaa? Positiivisia tuulia Haasteellisia asioita 2. Miten muutokset vaikuttavat omaan yritykseeni, koko matkailu-alaan (Suomi, Häme)? 3. Mitkä muutokset toimintaympäristössä ovat sellaisia mihin voimme mahdollisesti vaikuttaa (jos, miten) / emme voi vaikuttaa? 4. Mitä mahdollisuuksia muutoksen tuulet tarjoavat: Miten voin vahvistaa ja hyödyntää ennakoitavia myönteisiä muutoksia? Miten voin väistää, vaimentaa tai kääntää voitoksi haasteellisemmat asiat? 5. Jakakaa ajatukset ryhmänne kanssa ja kiteyttäkää yhdessä ajatukset jaettaviksi myös muille ryhmille. Yksittäisiä tuulia voi myös olla mukana. Toimintaympäristön analyysi 1. Katsokaa ja tarkastelkaa toimintaympäristöänne seuraavien näkökulmien sekä edellisten keskustelujen kautta. Mitkä ovat : a) Toimintaympäristönne vahvuudet b) Toimintaympäristönne heikkoudet c) Mahdollisuudet, joita valittu toimintaympäristö tarjoaa d) Uhat, joita valittu toimintaympäristön luo 2. Valmistautukaa kertomaan sekä perustelemaan ryhmän ajatukset ja valinnat myös muille ryhmille. Ryhmän valinnat fläppitaululle. SINISTEN SWOT Vahvuudet o Sijainti, 100 km Helsingistä, Turusta ja Tampereelta o Luonto ja luonnonpuistot o Maaseutumiljöö o Palvelut lähellä o Pikavuoropysäkki o Hevosopiston läheisyys Mahdollisuudet o Järkivihreä Forssa o Lähialueiden palveluiden hyödyntäminen o Superviikonloppu konsepti eli yhdistää eri tapahtumia o Eläköityvät suuret ikäluokat o Urheilumahdollisuuksien hyödyntäminen mm. ravit Heikkoudet o Ei rautatieasemaa o Hieman negatiivinen maine Forssalla o Puuttuu se YKSI suuri vetovoimainen vapaaajan toimija Uhat o o Yritysten poismuutto Kesätapahtumat vähenee entisestään Keskustelua Kuinka tapahtumia kannattaa verkottaa majoituspalvelutuottajien tarjontaan.

18 18 PUNAISTEN SWOT Vahvuudet ja Mahdollisuudet o Saavutettavuus; lähellä isot kaupungit ja asiakasvirrat o Hiljaisuus ja rauha; luonto, eläimet, tuoksut ja äänet o Pimeys o Miljööt; teolliset, historialliset ja myös maaseutumiljööt o Hyödyntämättömät resurssit; hienoja paikkoja joista ei tiedetä Heikkoudet o Saavutettevuus; helppo ajaa illaksi kotiin o Oheispalvelut; paljon, joista ei tiedetä o Virkamiesten suhtautuminen matkailuun; kuntakohtaista, lupa-asiat o Paikallisten palveluiden väheksyntä ; lähdetään kauemmas, arvostuksen puute o Kateus; nokkimisjärjestys Uhat o o o Ympäristön muutokset; saastuminen, hajuhaitat Muutosvastarinta; ajattelutapa positiivisemmaksi Lainsäädännön muutokset; uudet investoinnit KELTAISTEN JA VIHREIDEN SWOT Vahvuudet o Sijainti; Tku-Tre-Hki o Maaseutu lähellä; kansallispuistot o Meillä on tilaa o Kaupalliset palvelut o Tapahtumat; Pilvenmäki, Hakkapeliitta o Historia Mahdollisuudet o Lentokenttä & Midgård o Matkailuyrittäjien kokoontumiset Heikkoudet o Ei hyödynnetä jo olemassa olevia asioita; Pilvenmäki, teollinen historia ja miljöö, Kutomon Fysioterapia, Hevosopisto o Jäähalli o Sijainti; pääsee nopeasti pois o Yhteistyö o Pitkät välimatkat; sisäiset o Ei selkeää veturia Uhat o Seutukunnan päättäjät; kehittää matkailua Tarkastelkaa toimintaympäristöä nyt vain oman yrityksenne kannalta: 1. Millaisia mahdollisia muutoksia on toimintaympäristössänne lähitulevaisuudessa tulossa 2. Miten nämä muutokset vaikuttavat oman yrityksenne toimintaan (+/-)? 3. Pystyykö muutoksiin vaikuttamaan / varautumaan? (jos, niin miten?) 4. Mitkä ovat oman toimintaympäristöni vahvuudet / heikkoudet tai mahdollisuudet ja uhat? Keltaiset ja vihreät Toimintaympäristöanalyysi Plussat o Lentokenttä, rautatie, 2-tie - massat liikkuvat, käyttävät palveluita, lisää asukkaita, lisää yrityksiä o o Viikinkikylä (Midgård) Eläköityminen; ihmisillä aikaa ja rahaa, hoivakotipalvelut Miinukset o HAMK lähtee; tulevaisuus? nuoriso? kehittyminen?

19 19 Punaiset Toimintaympäristöanalyysi Plussat o Ulkomaan kriisit; kotimaan matkailu lisääntyy, Suomi turvallinen matkailumaa o Hämeen Hitaat; slow life, pois hektisestä elämänrytmistä o Puhtaat elintarvikkeet; suomalaisen maaseudun tuotteiden arvostus kasvaa o Turvallisuus Miinukset o Energian hinnan nousu; menot kasvaa lämmityskulut nousee, vaihtoehtoiset energiamuodot, vihreän ajatuksen myyminen asiakkaille ohjeistus o Korkojen muutokset; luottokorot kaksinumeroisiin lukuihin, vaikutus esim. investointipäätöksiin o Verotuksen muutos; alv:n nousu, kiinteistövero o Muutokset jätteen käsittelyssä Siniset; Toimintaympäristöanalyysi Plussat o Eläköityvät suuret ikäluokat; rahaa ja aikaa, omat räätälöidyt palvelut o Humppilan lentokenttä o o Slow Life FaceBook sukupolvi; sosiaalisen median kautta asiakkaalla on saatavissa maailmankokemusta ja näkemystä Miinukset o Humppilan lentokenttä; melusaaste o Riikka: erilaisille yrityksille verkostoituminen on mahdollisuus. Tuotteistaa myös talvea. Kansainvälisten asiakkaiden potentiaali. Minkälainen olo jäi päivästä? Lämmin, tuttu, kuuma, äänekäs, uusia asioita, monitahoinen, uusia tuttavuuksia, säpinää, kaksin aina kaunihimpi, yllättäviä uusia asioita, uusia keskusteluja uusien ihmisten kanssa, vanhan kertaamisen kautta uuden miettimistä, aika pysähtyä miettimään, luentopäivien kertausta, pitäisi pysähtyä, hyviä näkemyksiä Tiistai Scandic Forssa kouluttajana Mirja Borgström Aamukahvin jälkeen tehtiin lyhyt esittelykierros. Uusia kasvoja ensimmäisiin luentopäiviin meillä oli mukana Joni Järvi, Scandic Forssa. Joni opiskelee vielä ensi kevääseen asti Haaga Heliassa ja siirtyy sen jälkeen toimimaan Scandic Forssassa päätoimisesti. Elina Eriksson, Forssan Tyykikylä Oy eli Forssan Holjat. Elina työskentelee päätyönään Forssan Seudun Kehittämiskeskuksessa ja ollut mukana Holjilla viimeiset 15 vuotta. Elina on jäsenenä Holjien markkinointitoimikunnassa ja näin ollen mukana myös kehittämistyössä. Heikki Perho, Myllykylän tila Ypäjänkylässä. Yhdessä puolisonsa Anna Pentikäisen kanssa he ovat vuoden ajan olleet yrittäjinä hänen kotitilallaan. Myllykylän tilalla on majoitus- ja kokouspalveluita pienille ryhmille.

20 20 Eeva-Liisa Mäkelä, Hotelli Maakunta. Vuonna 2007 ostettiin Forssan keskustasta vanha hotelli, joka remontoitiin ja nykyaikaistettiin. Hotelli Maakunnassa on 15 huonetta ja juuri remontoidaan saunatiloja. Lisäksi Mäkelän perheellä on Tammelan Pyhäjärven rannalla kaksi isoa mökkikiinteistöä, joihin mahtuu yhteensä 30 majoittujaa. Raija Sundblom-Mero, Museotila Hevossilta. Raija on auktorisoitu tilintarkastaja ja kouluttautunut uuteen ammattiin HAMKista matkailun restonomiksi. Viimeisen kymmenen vuoden aikana on rakennettu Museotila Hevossiltaa, jossa on lomamökkejä, tilaus- ja savusaunoja, käsityömyymälä ja tilausravintola. Vahva yhteistyö Härkätien Pitopalvelun kanssa. Anne Laulajainen, Villisikatarha ollut 10 v. Maatalouden liitännäiselinkeinoja. Tällä hetkellä noin 80 sikaa. Avoinna sopimuksen mukaan vierailu- ja ostoskohteena. Anne ja puolisonsa Rami ovat olleet aktiivisesti mukana erilaisissa matkailuhankkeissa vuosien varrella. Pekka Sahari, Willa Eeva. Lopella toimiva mökkiyritys Päivän kouluttaja Mirja Borgström esittäytyi ja kertoi saapuvansa Imatralta, jossa hän toimi kaupungin markkinointipäällikkönä ja kulttuuritoimenjohtajana. Mirja on rakentanut useita kulttuuripainotteisia matkailutuotteita, vastannut niiden markkinointisuunnittelusta, taloudesta yms. Mirja tekee myös yhteistyötä taiteilija Jukka Rintalan kanssa. Tänään meillä on aiheena oma kehittyminen!!! Ihmissuhdetaidoista riippuva palvelun käyttäjäkokemus Ihmiskäsitys, ihmissuhdekyvyt Itsensä/toisen arvostus Vuorovaikutus, viestintä Empatia Älykkyys Terveys Itsenäisyys Arvostelukyky Luovuus Ihmissuhdetaidot ovat sen pankki, joita voitte hyödyntää asiakaskohtaamisessa. Hetken korostuminen. Ihmissuhdekyvyt, ihmiskäsitys Itsensä ja toisen ihmisen arvostus Erilaisuuden rikkaus Aitous....että olisimme ulospäin suunnilleen saman näköisiä kuin mitä sisimmässämme koemme olevamme (Martti Lindqvist) Aitous lisää uskottavuutta Vuorovaikutus Kuule, kuuntele Ole läsnä, ole hereillä Anna palaute aidosti, rehellisesti Kaikkein tärkein hetki on aina käsillä oleva hetki, kaikkein tärkein ihminen on juuri hän, joka seisoo edessäsi. Kuunteluun kannattaa panostaa. Esimerkkinä alainen-/esimiessuhde tulee olla äärimmäisen tarkka Empatia Kyky asettua toisen ihmisen asemaan ja tarkastella kokemusta hänen kannaltaan. Osittain synnynnäistä ohutihoisuutta. Myös opittavissa elämällä silmät, korvat, iho vastaanottavaisina.

21 21 Älykkyys Pienoinen tyhmyyden puute Kyky ymmärtää kokemuksia, havannoida elämää mahdollisimman virheettömästi. Sosiaalinen älykkyys, tahdikkuus, sydämen sivistys. Osittain synnynnäistä + kasvatuksen tulos, mutta myös opittavissa Terveys Toimintakyvyn perusedellytys, fyysinen ja/tai henkinen terveys Fyysinen ja henkinen terveys muodostavat kokonaisuuden Osittain perinnöllistä, osittain itse hallittua itsestään välittämistä - omat huoltovälit? Nukunko tarpeeksi? Onko minulla aikaa liikkua ulkona? Onko minulla aikaa ajatella asioita? Itsenäisyys Omiin tunteisiin ja ajatuksiin luottaminen Kyky tunnistaa vaarat ja kyky puolustautua Helppous vastaanottaa palautetta ja arvioida itseään ( ne totuudet, joita emme haluaisi kuulla, ovat meille hyödyllisimmät Helppous hyväksyä se ettei ole jokaisen rakastama Sopiva riippumattomuus siitä, mitä muut minusta ajattelevat Kykenee ottamaan myös palautteen vastaan ja kehittymään siitä. Arvostelukyky Erilaisten kokemusten arviointikyky Rajojen tunnistamiskyky Oma ärsykekerroin Tilanteiden ja ihmisten tunnistamiskyky Hyvin pitkälti opittavissa elämää elämällä, aistimalla ja havainnoimalla Luovuus Kyky käyttäytyä uudella tavalla Kyky kyseenalaistaa, ihmetellä ja hämmästellä Kyky lähteä seikkailuun elämässä Kyky kehittää uusia näkökulmia, -Katsoa totuttuja asioita uudella tavalla Luovuus ja Rohkeus ovat sukua toisilleen Anna Aikaa ja tilaa itseäsi varten Pelkistä, yksinkertaista Työskentele tunteiden kanssa, herkistä kokemuksen skaalaa. Hae laajakaistaa elämän kosteuspintoihin Pidä huolta itsestäsi, kykene vastaanottamaan ja antamaan apua tarvittaessa Henkilökohtainen kehittymissuunnitelma Henkilökohtainen kehittymissuunnitelma toimii apunasi tulevaisuuden suunnittelussa niin yksityiselämässä kuin työyhteisössä Tähtikartta on suunnittelun apuväline, joka jatkossa helpottaa työtäsi useissa eri tilanteissa Henkilökohtaisen tulevaisuudenkuvan laatiminen kannattaa. Se ohjaa ja antaa suuntaa haluamasi tavoitteen saavuttamiseksi Jokaiselle on jaettu oma tähtikartta. Siihen voi jokainen kirjata omia henkilökohtaisia kehittymissuunnitelmiaan. Sen jälkeen mietitään asioita ryhmässä ja esitelleen muutamia yhteisesti muille;

22 22 1. Missio Sydän Suuri tehtäväni? Miksi olen? Kuka olen? Mikä on tärkein tehtäväni? Mikä on toiminta-ajatukseni? Minkälaisena ihmisenä koen itseni? Miten muut minut kokevat? PUNAISET o Pitää maaseutu elävänä o Säilyttää vanhan talon henki ja historia, tehdä siitä elämäntapa koko perheelle o Olla hyvä vanhempi o Elää täyttä elämää o Hankkia kokemuksia o Elämyksien tuottaminen ja jakaminen asiakkaalle SINISET JA VIHREÄT o Helposti innostuva asioiden toteuttaminen ja asioiden loppuunvienti o Yhdessä tekemisen tunne o Ryhmässä löytyi jääräpäisyyttä, aktiivisuutta, tukipylväänä KELTAISET o Perhe kivijalkana Vastuunkanto itsestä ja muista o Kasvu ja kehittyminen o Raha riittää TYÖ HARRASTUS PERHE TALOUS - kaikkien osioiden tulee olla kunnossa - jos jokin osio uupuu, toiset osiot auttavat jaksamaan 2. Visio Tähti Tavoite? Millaiseksi ihmiseksi haluan kyvyiltäni ja ominaisuuksilta kehittyä? Mitä konkreettisia kykyjä ja henkilökohtaisia ominaisuuksia haluan itsessäni tunnistettavan esim. vuoden, kolmen tai viiden vuoden kuluttua? SINISET JA VIHREÄT o Kokemusten jakaja; older and wiser o Päämääräisyys o Kuuntelemaan oppiminen o Palautteiden ottaminen ja niiden antaminen PUNAISET o Sitku elämän lopetus Sitku sitkeydeksi o Tulla varmemmaksi omassa tekemisessä Ylpeys ja ammattitaito o Rohkeus lähteä toteuttamaan uusia suunnitelmia Unelmista todeksi o Ottaa palaute voimavaraksi o Pitkäjänteisyyttä o Innostaja, organisoija, hyvä yhteistyökumppani o Oppia hoitamaan puutarhaa o Oppia sanomaan EI o Ihmistuntemus o Turhasta murehtiminen loppuun

23 23 KELTAISET o Kielitaito maailma kansainvälistyy o Järjestelmällisyys; kuitit järjestykseen. Ottaa myös apu vastaan o Pitkä pinna o Päätöksen tekokyky toteuttaa ja saattaa asiat loppuun o Terveenä eläkkeelle o Visionäärin taito 3. Arvot Reimari Mitkä ovat henkilökohtaiset, tärkeimmät perusarvoni elämässä? Miksi? esim. suhteessa perhe, asiakas, työyhteisö, eettisyys, esteettisyys, kestävä kehitys, rehellisyys, luottamus, tehokkuus, terveys Miten henkilökohtaiset ja työyhteisöni arvomaailmat mielestäni kohtaavat? KELTAISET o Rehellisyys; itsellä hyvä olo o Luotettavuus; voi peilata laatuun. o Toisten arvostaminen o Menestyminen; hyvä olo tavoitteiden saavuttamisesta o Onnellisuus o Perinteiden kunnioittaminen o Ekologisuus PUNAISET o Kunnioitus o Terveys o Isänmaallisuus o Rehellisyys, eettisyys, aitous olla oma itsensä o Kestävä kehitys o Luottamus sinuun ja muihin o Elämänilo ja laatu o Kauneus o Perhe, ystävät o Vapaus, itsenäisyys o Sydämen ja mielen sivistys SINISET JA VIHREÄT o Perhe, terveys o Rehellisyys, luottamus o Työnteko; olla hyödyksi o Luonto Keskustelua Miten meidän yhteiskunnassamme on valitettavasti totuttu mittaamaan ihmisen arvo hänen työn tekemisensä kautta. Lypsylehmä-vertaus: Jokaisella firmalla on ns. oma lypsylehmänsä, joka on firman perustuote. Lehmää on lypsetty ja lypsetty ja se on osa perustoimintaa. Lehmän lisäksi kehitetään uusia hienoja tuotteita eli nousevia tähtiä, jotka joko romahtavat alas ja muuttuvat ns. kuoleviksi tuotteiksi, joita voidaan kutsua rakkikoiriksi tai sitten niistä muodostuu uusia lypsylehmiä. 4. Toimintaympäristön muutokset Tuulet Mitä toimintaympäristön muutoksia tunnistan olevan tulossa? Miten tuulet mahdollisesti vaikuttavat henkilökohtaiseen ja työyhteisöni toimintaan? Mitä mahdollisuuksia tuulet tarjoavat? Miten voin vahvistaa ja hyödyntää ennakoitavia myötätuulia? Miten voin väistää, vaimentaa tai kääntää voitoksi vastatuulet?

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

TOIMENPIDEOHJELMA 2014 2016 PÄHKINÄN KUORESSA

TOIMENPIDEOHJELMA 2014 2016 PÄHKINÄN KUORESSA TOIMENPIDEOHJELMA 2014 2016 PÄHKINÄN KUORESSA Tässä toimenpideohjelmassa paikallisella matkailulla tarkoitetaan Juvan, Rantasalmen ja Sulkavan alueiden matkailua. Alueellinen matkailu tarkoittaa Etelä-Savon

Lisätiedot

Vantaa ja sen tulevaisuus

Vantaa ja sen tulevaisuus Vantaa ja sen tulevaisuus K-E Michelsen 12.1.2017 30.1.2017 1 Tulevaisuudesta ja sen ennustamisesta Markku Wilenius (2014): Tulevaisuus on salattu maailma ja sen täsmällinen tietäminen on harhaa. Sattuma

Lisätiedot

Kainuun luonnontuotealan nykytila ja tulevaisuus: kartoituksen tulokset. FT Anni Koskela Arktiset Aromit ry

Kainuun luonnontuotealan nykytila ja tulevaisuus: kartoituksen tulokset. FT Anni Koskela Arktiset Aromit ry Kainuun luonnontuotealan nykytila ja tulevaisuus: kartoituksen tulokset FT Anni Koskela Arktiset Aromit ry Luonnontuotealan yhteistyöverkostot Kainuussa -esiselvityshanke 2016 Sisältö Lähtökohdat ja tausta

Lisätiedot

Kyllä maalla on mukavaa!

Kyllä maalla on mukavaa! Kyllä maalla on mukavaa! Kotimaan vapaa-ajan markkinat Kotimaan matkailun nykytrendit ja tulevaisuuden näkymät Jyväskylä 1.9.2016 Kimmo Aalto Toiminnanjohtaja Lomalaidun Ry 15.12.2016 kimmo.aalto@lomalaidun.fi

Lisätiedot

MAALLA MELKEIN KAUPUNGISSA KÄRKÖLÄN KUNNAN STRATEGIA

MAALLA MELKEIN KAUPUNGISSA KÄRKÖLÄN KUNNAN STRATEGIA MAALLA MELKEIN KAUPUNGISSA KÄRKÖLÄN KUNNAN STRATEGIA 2007 2020 KÄRKÖLÄN KUNTA STRATEGIA 2007 2020 1 (4) JOHDANTO Kunnanvaltuusto hyväksyi Kärkölän kunnan strategian 2001 2010 22.10.2001. Kunnallinen toimintaympäristö

Lisätiedot

OIVA matkailuyrittäjien koulutusohjelma

OIVA matkailuyrittäjien koulutusohjelma OIVA matkailuyrittäjien koulutusohjelma 2010-2012 Hämeen Matkailu Oy Kehittämiskeskus Oy Häme Forssan Seudun Kehittämiskeskus Oy Janakkalan kunta 13.10.2010 Forssan Seudun Kehittämiskeskus Oy Projektin

Lisätiedot

markkinointistrategia

markkinointistrategia Menestyksen markkinointistrategia kaava - Selkeät tavoitteet + Markkinointistrategia + Markkinointisuunnitelma + Tehokas toiminta = Menestys 1. markkinat Käytä alkuun aikaa kaivaaksesi tietoa olemassa

Lisätiedot

Reitin kehittämisestä reitistöjen kokonaisvaltaiseen hyödyntämiseen

Reitin kehittämisestä reitistöjen kokonaisvaltaiseen hyödyntämiseen Reitin kehittämisestä reitistöjen kokonaisvaltaiseen hyödyntämiseen Melontar eitti Vaellusreitti Maastopyöräilyr eitti Retkipyöräilyr eitti Sauvakävelyreitti Muut reitit ja polut 2. vaihe: Primääri tavoite

Lisätiedot

Kansainvälinen yhteistyö Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelmassa. Leena Anttila Maa- ja metsätalousministeriö

Kansainvälinen yhteistyö Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelmassa. Leena Anttila Maa- ja metsätalousministeriö Kansainvälinen yhteistyö Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelmassa Leena Anttila Maa- ja metsätalousministeriö Sivu 1 17.11.2015 Kansainvälinen Leader-yhteistyö ohjelmakaudella 2007-2013 Missä onnistuttiin?

Lisätiedot

Maakunnan kehitysnäkymät ja järjestöjen rooli maakunnan kehittämisessä

Maakunnan kehitysnäkymät ja järjestöjen rooli maakunnan kehittämisessä Maakunnan kehitysnäkymät ja järjestöjen rooli maakunnan kehittämisessä Hannu Korhonen Keski-Suomen liitto Liittojen päätehtävät Alueiden käyttö - Maakuntasuunnitelma ja kaava - Yhdyskuntarakenne, liikenne,

Lisätiedot

gosaimaan yhteismarkkinointi - alueen matkailutoimijoiden ja yrityksien asialla

gosaimaan yhteismarkkinointi - alueen matkailutoimijoiden ja yrityksien asialla gosaimaan yhteismarkkinointi - alueen matkailutoimijoiden ja yrityksien asialla Yhteismarkkinointi Joukkueajattelu Paras matkailualue (joukkue) voittaa Resurssit Yhdessä enemmän kuin yksin Yhteinen suunta

Lisätiedot

Aktiivinen Pohjois-Satakunta ry

Aktiivinen Pohjois-Satakunta ry Aktiivinen Pohjois-Satakunta ry Kehittämisstrategia 2014-2020 Sivu 1 9.6.2014 Toiminta-alue 43 930 asukasta 5 554 km 2 Sivu 2 9.6.2014 MMM, Mavi Kunnat kuntaraha 20% ELY-keskus yhteistyö Leader-ryhmä -tj.

Lisätiedot

KUNNAN MAINEEN JA ELINVOIMAN JOHTAMINEN Kaukolämpöpäivät , Mikkeli. Timo Halonen kaupunginjohtaja, Mikkeli VTM, väitöstilaisuus 2.9.

KUNNAN MAINEEN JA ELINVOIMAN JOHTAMINEN Kaukolämpöpäivät , Mikkeli. Timo Halonen kaupunginjohtaja, Mikkeli VTM, väitöstilaisuus 2.9. KUNNAN MAINEEN JA ELINVOIMAN JOHTAMINEN Kaukolämpöpäivät 24.-25.8.2016, Mikkeli Timo Halonen kaupunginjohtaja, Mikkeli VTM, väitöstilaisuus 2.9.2016 Unelmayhteiskunta (Jensen) Tulevaisuuden maailmassa

Lisätiedot

SATAKUNNAN LUONTOMATKAILUOHJELMA

SATAKUNNAN LUONTOMATKAILUOHJELMA SATAKUNNALLE OMA SATAKUNNAN LUONTOMATKAILUOHJELMA LUONTOMATKAILUOHJELMA Luontomatkailun mahdollisuudet Satakunnassa -tilaisuus Sanna-Mari Renfors, 31.3.2016 Hanna-Maria Marttila Ohjelman laadinnasta Laadinta

Lisätiedot

Ohjelma, perjantai klo

Ohjelma, perjantai klo Ohjelma, perjantai 9.12. klo 8.30-15.00 Valmentajat: Marikka Heikkilä ja Hilkka Halla, Turun kauppakorkeakoulu, Timo Makkonen, Koneyrittäjien liitto. 8.30 Mikä on tärkeää metsäalan liiketoiminnassa? Osallistujien

Lisätiedot

Elinkeino-ohjelman painoalat

Elinkeino-ohjelman painoalat Elinkeino-ohjelman painoalat Elinkeino-ohjelman painoalat 1. Uudistuva teollisuus. Nykyinen rakennemuutos on mahdollista kääntää laadullisesti uudenlaiseksi kasvuksi panostamalla uusiin liiketoimintamalleihin

Lisätiedot

KORUNDI LIIKETOIMINTAKONSEPTI- JA YLLÄPITOMALLITYÖ PROJEKTISUUNNITELMA 29.5.2009 29.5.2009

KORUNDI LIIKETOIMINTAKONSEPTI- JA YLLÄPITOMALLITYÖ PROJEKTISUUNNITELMA 29.5.2009 29.5.2009 KORUNDI LIIKETOIMINTAKONSEPTI- JA YLLÄPITOMALLITYÖ PROJEKTISUUNNITELMA OHJAUSRYHMÄ Käynnistyspalaverin 30.3. 2009 mukaisesti: Projektitiimi, esittely Tilattavan työn osat Työsuunnitelma, esittely ja täsmennys

Lisätiedot

Cross-Border Citizen Scientists (CBCS)

Cross-Border Citizen Scientists (CBCS) Businessteeman yrittäjyyspaja 2013 CrossBorder Citizen Scientists (CBCS) TERVETULOA! Elena Ruskovaara LUT 1 Yrityspajan ohjelmaa ja teemoja Suunnitellaan pienryhmissä kuvitteellinen rajan pinnassa toimiva

Lisätiedot

Projektien rahoitus.

Projektien rahoitus. Projektien rahoitus Mika.Lautanala@tekes.fi Miten mukaan?? Aiheita Rakennuksen elinkaarenaikainen tiedonhallinta Organisaatioiden välinen tiedonhallinta -IFC Kansainvälisyys Yhteys ohjelmapäällikköön Arto

Lisätiedot

Miten lisää arvoa kalalle yhteenveto syksyn 2016 työpajasta

Miten lisää arvoa kalalle yhteenveto syksyn 2016 työpajasta Miten lisää arvoa kalalle yhteenveto syksyn 2016 työpajasta Miten lisää arvoa? Kuinka saada lisää arvoa kalalle ja kalan kasvattajalle? Osallistujat ohjattiin ideoimaan keinoja kalan ja kalankasvattajien

Lisätiedot

Tuotantotalouden analyysimallit. TU-A1100 Tuotantotalous 1

Tuotantotalouden analyysimallit. TU-A1100 Tuotantotalous 1 Tuotantotalouden analyysimallit TU-A1100 Tuotantotalous 1 Esimerkkejä viitekehyksistä S O W T Uudet tulokkaat Yritys A Yritys B Yritys E Yritys C Yritys F Yritys I Yritys H Yritys D Yritys G Yritys J Alhainen

Lisätiedot

MITÄ HANKEALUEILLA ON TEHTY? Katsaus paikalliseen kehittämistyöhön Johanna Lång & Saara Perälä KAMPA-hanke

MITÄ HANKEALUEILLA ON TEHTY? Katsaus paikalliseen kehittämistyöhön Johanna Lång & Saara Perälä KAMPA-hanke MITÄ HANKEALUEILLA ON TEHTY? Katsaus paikalliseen kehittämistyöhön Johanna Lång & Saara Perälä KAMPA-hanke 12.2.2013 Kokkola ja Kruunupyy Kehittämisen painopistealueet: 1. Vuorovaikutuksen lisääminen sosiaali-

Lisätiedot

MEK:in tuotekehitystyön suuntaviivat ja laatukriteerit. Tutkimus- ja kehitysjohtaja Mari Righini mari.righini@visitfinland.com

MEK:in tuotekehitystyön suuntaviivat ja laatukriteerit. Tutkimus- ja kehitysjohtaja Mari Righini mari.righini@visitfinland.com MEK:in tuotekehitystyön suuntaviivat ja laatukriteerit Tutkimus- ja kehitysjohtaja Mari Righini mari.righini@visitfinland.com MEK VisitFinland ensisijaisia tehtäviä: Suomen maabrändin luominen ja sitä

Lisätiedot

Strategiatyö: Case Allergia- ja astmaliitto Iholiiton Kevätpäivät Tampere

Strategiatyö: Case Allergia- ja astmaliitto Iholiiton Kevätpäivät Tampere Strategiatyö: Case Allergia- ja astmaliitto 2016-2020 Iholiiton Kevätpäivät 19.3.2016 Tampere Ajattelulle annettava aikaa - strategia ei synny sattumalta, vaan riittävän vuorovaikutuksen tuloksena Miten

Lisätiedot

Tulevaisuuden uimaseura.

Tulevaisuuden uimaseura. Tulevaisuuden uimaseura #urheiluseura @SipiKoo Ennen oli paremmin? Ennen oli helpompaa? Ennen oli ennen. Nyt on nyt. Hyvän seuran ulottuvuudet Resurssien hankintakyky Jatkuvuus, toimintaympäristön lukutaito

Lisätiedot

Kaupunkistrategia

Kaupunkistrategia Elinkeinot Alueiden käytön strategia 2006 Alueiden käytön strategian päivitys 2012 Elinkeinojen kehittämisohjelma 2011-2016 Matkailun kehittämisohjelma 2012 2016 Kaupunkistrategia 2013 2016 Palveluhankintastrategia

Lisätiedot

Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus. Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto

Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus. Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto Tuotteita käyttävistä ihmisistä on tullut parempia mainoksia, kuin perinteisistä medioista Miksi näin on? 3

Lisätiedot

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Laadullinen eli kvalitatiiivinen analyysi Yrityksen tutkimista ei-numeerisin perustein, esim. yrityksen johdon osaamisen, toimialan kilpailutilanteen

Lisätiedot

Viestintäsuunnitelma

Viestintäsuunnitelma Liite 1 Viestintäsuunnitelma 2014-2016 Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä HSL:n viestintäsuunnitelma Viestintäsuunnitelman tehtävänä on antaa suunta viestinnän toimenpiteille vuosille 2014 2016. Viestintäsuunnitelma

Lisätiedot

Kansallispuistoissa on vetovoimaa!

Kansallispuistoissa on vetovoimaa! Kansallispuistoissa on vetovoimaa! Kansallispuistot - Alkuperäisen luonnon suojelua ja virkistyskäyttöä - Säilyttävät kulttuuriarvoja - Ovat tärkein työkalu luonnon monimuotoisuuden turvaamiseksi Suomessa

Lisätiedot

Strategiatyö johtamisen välineenä case Porin kaupunki

Strategiatyö johtamisen välineenä case Porin kaupunki Strategiatyö johtamisen välineenä case Porin kaupunki Kirjastonjohtajat 23.9.2010 Ydinkysymykset Mitä varten organisaatio on olemassa? (missio) Millaista tulevaisuutta tavoittelemme? (visio) Kuinka saavutamme

Lisätiedot

Tutkimus tekstiiliteollisuusalan tilanteesta 2015. Pia Vilenius/Tekstiili, muoti ja kiertotalous?

Tutkimus tekstiiliteollisuusalan tilanteesta 2015. Pia Vilenius/Tekstiili, muoti ja kiertotalous? Tutkimus tekstiiliteollisuusalan tilanteesta 2015 Pia Vilenius/Tekstiili, muoti ja kiertotalous? 26.5.2015 YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää tekstiiliteollisuusalan tilannetta

Lisätiedot

Viestinnän ja johtamisen yhteispeli. TAMK, Teiskontie 33, Tampere klo Tuottavuus ja viestintä

Viestinnän ja johtamisen yhteispeli. TAMK, Teiskontie 33, Tampere klo Tuottavuus ja viestintä Viestinnän ja johtamisen yhteispeli TAMK, Teiskontie 33, Tampere 31.05.3007 klo 12.00 Tuottavuus ja viestintä Teknologiayhteiskunnan haaste Tehokkuuden tavoittelu on aina ohjannut kehitystämme. Ihmisen

Lisätiedot

Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op

Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op 0 Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op LAUREA-AMMATTIKORKEAKOULU Ammattikorkeakoulujen erikoistumiskoulutus 1 Erikoistumiskoulutus on uusi koulutusmuoto

Lisätiedot

Aluetukku LähiPuoti Remes Oy

Aluetukku LähiPuoti Remes Oy Aluetukku LähiPuoti Remes Oy Yritysten toiminta: LähiPuoti Remes Oy on perustettu 2013, Puotipuksuna Kimmo Remes. Yrityksen kotipaikka on Humppila ja toiminta-alueena Lounais-Häme ja Pirkanmaa. Valikoimissa

Lisätiedot

Viljatilan johtaminen. Timo Jaakkola

Viljatilan johtaminen. Timo Jaakkola Viljatilan johtaminen Timo Jaakkola 8.4.2010 Maatilayrityksen toiminnan suunnittelu Toimintaympäristön analysointi Yrittäjäperheen tavoitteet Vaihtoehtojen kartoittaminen ja vertailu Näkemys tulevista

Lisätiedot

Jyväskylän seudun elinkeinorakenteen muutos 2000 2014 ja kehitysmahdollisuudet

Jyväskylän seudun elinkeinorakenteen muutos 2000 2014 ja kehitysmahdollisuudet Jyväskylän seudun elinkeinorakenteen muutos 2000 2014 ja kehitysmahdollisuudet Selvityksen tavoitteet ja toteutus Taustaa Keski- Suomen ja erityisesti Jyväskylän seudun elinkeinorakenne osoittautui laman

Lisätiedot

Keski-Suomen kasvuohjelma

Keski-Suomen kasvuohjelma Keski-Suomen kasvuohjelma Keski-Suomen maakuntaohjelma 2011-2014 Hannu Korhonen Keski-Suomen liitto Lähtökohdat Tavoitteena selkeä ja helppokäyttöinen ohjelma toteuttajille konkreettinen! Taustalla maakuntasuunnitelman

Lisätiedot

Green Care mitä se on? Sanna Vinblad Green Care Lapland alajaosto Omavarainen Lappi

Green Care mitä se on? Sanna Vinblad Green Care Lapland alajaosto Omavarainen Lappi Green Care mitä se on? Sanna Vinblad Green Care Lapland alajaosto Omavarainen Lappi 4.11.2014 Mistä nyt puhutaan? Taustaa luontolähtöiselle hyvinvointitoiminnalle Taustaa ja tutkimuksia Tarve ja kysyntä

Lisätiedot

Alueellinen identiteetti Puheenvuoro Kyläparlamentissa Rovaniemellä

Alueellinen identiteetti Puheenvuoro Kyläparlamentissa Rovaniemellä Puheenvuoro Kyläparlamentissa 15.6.2011 Rovaniemellä Vesa Puuronen Itä-Suomen yliopisto vesa.puuronen@uef.fi 29.6.2011 1 Sisältö Johdanto 1. Identiteetti-käsitteistä 2. Alueellinen ja alueen identiteetti

Lisätiedot

Matkailusta elinvoimaa aluekehitykseen

Matkailusta elinvoimaa aluekehitykseen Matkailusta elinvoimaa aluekehitykseen oimialojen tavoiteltu kehitys vuoteen 2030 -työpaja Oulu 20.11.2014 utkija, F ekka Kauppila Naturpolis Oy Esityksen sisältö Johdanto matkailukeskusvetoinen kehittämispolitiikka

Lisätiedot

MYYNNIN JA MARKKINOINNIN KOULUTUSOHJELMA

MYYNNIN JA MARKKINOINNIN KOULUTUSOHJELMA MYYNNIN JA MARKKINOINNIN KOULUTUSOHJELMA Koulutusohjelma, jonka keskiössä ovat yrityksellesi ajankohtaiset asiat. Myyntikoulutuksessamme keskitytään asiakaslähtöisempien myynti- ja markkinointitoimenpiteiden

Lisätiedot

Torstai Mikkeli

Torstai Mikkeli Torstai 14.2.2013 Mikkeli OSUVA (2012 2014) - Osallistuva innovaatiotoiminta ja sen johtamista edistävät tekijät sosiaali- ja terveydenhuollossa. hanke tutkii minkälaisilla innovaatiojohtamisen toimintatavoilla

Lisätiedot

Avoimuus ja strateginen hankintatoimi. BRIIF: Yhteistyöllä ja uskalluksella innovaatioita julkisessa hankinnassa Sari Laari-Salmela

Avoimuus ja strateginen hankintatoimi. BRIIF: Yhteistyöllä ja uskalluksella innovaatioita julkisessa hankinnassa Sari Laari-Salmela Avoimuus ja strateginen hankintatoimi BRIIF: Yhteistyöllä ja uskalluksella innovaatioita julkisessa hankinnassa 27.9.2016 Sari Laari-Salmela Hankintamenettelyt strategisina käytäntöinä Millaisia hankintamenettelyjen/-

Lisätiedot

Market Expander & QUUM analyysi

Market Expander & QUUM analyysi Market Expander & QUUM analyysi KANSAINVÄLISTYMISEN KEHITYSTASOT Integroitua kansainvälistä liiketoimintaa Resurssien sitoutuminen, tuotteen sopeuttaminen, kulut, KV liiketoiminnan osaaminen Systemaattista

Lisätiedot

VISIO 2020 Uusiutuva Etelä-Savo on elinvoimainen ja muuttovoittoinen Saimaan maakunta, jossa

VISIO 2020 Uusiutuva Etelä-Savo on elinvoimainen ja muuttovoittoinen Saimaan maakunta, jossa MENESTYKSEN VETURIT strategiset tavoitteet 2020 Uusiutuva Etelä-Savo 2020 maakuntastrategia Esitys mkh :lle 21.10.2013 VISIO 2020 Uusiutuva Etelä-Savo on elinvoimainen ja muuttovoittoinen Saimaan maakunta,

Lisätiedot

Venäjän pakotteiden vaikutus kalatalouteen

Venäjän pakotteiden vaikutus kalatalouteen Venäjän pakotteiden vaikutus kalatalouteen Kalafoorumi 11.9.2014 Kalatalousneuvos Risto Lampinen Maa- ja metsätalousministeriö Venäjän pakotteiden vaikutukset kalatalouteen Suorat vaikutukset Kalan vientikiellolla

Lisätiedot

Osaaminen muutoksessa avain tulevassa Sotessa seminaari 15.4.2016

Osaaminen muutoksessa avain tulevassa Sotessa seminaari 15.4.2016 Osaaminen muutoksessa avain tulevassa Sotessa seminaari 15.4.2016 Työelämän laatu ja johtaminen muutoksessa TOIMINTAYMPÄRISTÖN KAAOS RESURSSIEN NIUKKUUS JA KUNTALAISTEN RAJOTTOMAT TARPEET OVAT JO HAASTANEET

Lisätiedot

Matkailun tulevaisuus. Jaakko Lehtonen

Matkailun tulevaisuus. Jaakko Lehtonen Matkailun tulevaisuus Jaakko Lehtonen 1.9.2011 kansainvälinen matkailu kasvaa, 3-4% vuodessa, ellei mitään aivan järisyttävää tapahdu Aasia, etenkin Kiina, nousee vahvasti niin lähtöalueena kuin kohteenakin

Lisätiedot

Koulutuksella TEHOKKUUTTA yritysten ja ihmisten johtaminen

Koulutuksella TEHOKKUUTTA yritysten ja ihmisten johtaminen Koulutuksella TEHOKKUUTTA yritysten ja ihmisten johtaminen TTS Johtaminen, Yrittäjyys, Logistiikka Vuosittain noin 200 henkilöä/yrittäjää suorittaa TTS:llä johtamiseen tai yritysjohtamiseen liittyvän koulutuksen

Lisätiedot

KUUSI POINTTIA BRÄNDIN ERILAISTAMISESTA

KUUSI POINTTIA BRÄNDIN ERILAISTAMISESTA KUUSI POINTTIA BRÄNDIN ERILAISTAMISESTA Markkinan polarisoituminen on uhka yleisbrändeille + Markkinoilla on menossa kehitys, jossa pärjäävät sekä lisäarvolla erottuvat ykkösbrändit että edullisella hinnalla

Lisätiedot

ETELÄ-KARJALAN RAKENNEMUUTOKSEEN

ETELÄ-KARJALAN RAKENNEMUUTOKSEEN ETELÄ-KARJALAN VARAUTUMISSUUNNITELMA RAKENNEMUUTOKSEEN MYR 22.2.2016 Kauppakatu 40 D, 53100 Lappeenranta Tel +358 (5) 6163 100 etunimi.sukunimi@ekarjala.fi kirjaamo@ekarjala.fi www.ekarjala.fi 22.2.2016

Lisätiedot

Tulevaisuuden suomenhevonen yhteiskunnan muutoksen vaikutuksia

Tulevaisuuden suomenhevonen yhteiskunnan muutoksen vaikutuksia Tulevaisuuden suomenhevonen yhteiskunnan muutoksen vaikutuksia Markku Saastamoinen Luonnonvarakeskus Luke Suomenhevosen jalostusohjesäännön uudistaminen, Tampere 9.5.2015 Yhteiskunnan muutos hevostalouden

Lisätiedot

Oma Yritys-Suomi - Entrepreneur Test

Oma Yritys-Suomi - Entrepreneur Test suomi svenska (https://oma.yrityssuomi.fi:443/entrepreneur-test? p_p_id=82&p_p_lifecycle=1&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column- 1&p_p_col_count=1&_82_struts_action=%2Flanguage%2Fview&_82_redirect=%2Fentrepreneur-test&_82_languageId=sv_SE)

Lisätiedot

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto Suomi nousuun Aineeton tuotanto Maailman talous on muutoksessa. Digitalisoituminen vie suomalaiset yritykset globaalin kilpailun piiriin. Suomen on pärjättävä tässä kilpailussa, jotta hyvinvointimme on

Lisätiedot

Lapin matkailustrategia Satu Luiro, Lapin liitto

Lapin matkailustrategia Satu Luiro, Lapin liitto Lapin matkailustrategia 2011-2014 28.9.2011 Satu Luiro, Lapin liitto Lapin matkailun visio 2014 Lappi Puhdasta ELÄMÄNVOIMAA lähelläsi. Lappi on Euroopan johtava kestävän luonto- ja elämysmatkailun kohde

Lisätiedot

LAPIN LIIKENNEFOORUMI 2013 11.6.2013 MARJA AALTO

LAPIN LIIKENNEFOORUMI 2013 11.6.2013 MARJA AALTO LAPIN LIIKENNEFOORUMI 2013 11.6.2013 MARJA AALTO Snowbird Airlines Oy Suomeen tammikuussa 2013 perustettu tilauslentoyhtiö. Luodaan Suomeen pysyvä ja toimiva lentoyhtiö, jonka toiminta on tuottavaa, mutta

Lisätiedot

LADEC OY. Taiteilijan ja luovan alan toimijan toimeentulomallit Yrittäjänä toimiminen

LADEC OY. Taiteilijan ja luovan alan toimijan toimeentulomallit Yrittäjänä toimiminen LADEC OY Taiteilijan ja luovan alan toimijan toimeentulomallit 18.11.2015 Yrittäjänä toimiminen Luovien alojen yrittäjyys erilaistako? On luotava tuote tai palvelu, jonka asiakas haluaa ostaa (Luovien

Lisätiedot

Mitä teollisuus ja työelämä odottaa koululaitokselta? Itä-Suomen rehtori- ja johtajuuspäivät Toimitusjohtaja Timo Saarelainen

Mitä teollisuus ja työelämä odottaa koululaitokselta? Itä-Suomen rehtori- ja johtajuuspäivät Toimitusjohtaja Timo Saarelainen Mitä teollisuus ja työelämä odottaa koululaitokselta? Itä-Suomen rehtori- ja johtajuuspäivät 4.9.2014 Toimitusjohtaja Timo Saarelainen Globaalin liiketoiminnan näkökulma Timo Saarelainen toimii Green Fuel

Lisätiedot

ITÄ-SUOMEN LIIKETOIMINTAOSAAMISEN VERKOSTO 19.4.2006

ITÄ-SUOMEN LIIKETOIMINTAOSAAMISEN VERKOSTO 19.4.2006 ITÄ-SUOMEN LIIKETOIMINTAOSAAMISEN VERKOSTO 19.4.2006 PROF. MARKKU VIRTANEN HELSINGIN KAUPPAKORKEAKOULU PIENYRITYSKESKUS 5.10.2005 Markku Virtanen LT-OSAAMISEN VERKOSTON MAKROHANKKEEN KUVAUS Makrohankkeen

Lisätiedot

Kansainvälisten hankkeiden strateginen ohjaus

Kansainvälisten hankkeiden strateginen ohjaus Kansainvälisten hankkeiden strateginen ohjaus Myötätuulessa-laivaseminaari, 20.3.2012 Mika Saarinen, yksikön päällikkö, Ammatillinen koulutus, CIMO Ammatillisen koulutuksen kansainvälisyys uudessa KESUssa

Lisätiedot

PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA

PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA Annamari Mäki-Ullakko, Ilmarinen, 5.11.2015 ESITYKSEN SISÄLTÖ 1. Oma jaksaminen on perusta 2. Työyhteisössä jokainen vaikuttaa ja on vastuussa 3. Ammattitaidon

Lisätiedot

Strategiamme Johdanto

Strategiamme Johdanto Strategia 2015-2016 Strategiamme 2015-2016 Johdanto Ruoveden tuleva kuntastrategia tehdään jäljellä olevalle valtuustokaudelle, jonka jälkeen uusi valtuusto päivittää strategian vastaamaan sen hetken tilannetta.

Lisätiedot

Pk-yritysbarometri, syksy Alueraportti, Helsinki

Pk-yritysbarometri, syksy Alueraportti, Helsinki Pk-yritysbarometri, syksy 05 Alueraportti, : Yritysten osuudet eri toimialoilla, % Teollisuus Rakentaminen Kauppa 5 5 Palvelut 0 7 Muut 0 0 0 0 0 50 0 70 0 Koko Uusimaa, sisältäen Helsingin Lähde: Pk-yritysbarometri,

Lisätiedot

Työhyvinvoinnin strateginen ulottuvuus onko sitä?

Työhyvinvoinnin strateginen ulottuvuus onko sitä? Työhyvinvoinnin strateginen ulottuvuus onko sitä? XXI Pohjois-Suomen työmarkkinaseminaari 22.1.2016 Tutkimusjohtaja, dos. Mikko Luoma Vaasan yliopisto Ajan henki Pitkä taantuma koettelee yksityistä ja

Lisätiedot

Kuntajohdon seminaari

Kuntajohdon seminaari Kuntajohdon seminaari Kuopio 11.11.2015 Hallituksen kärkihankkeiden vaikutukset Itä-Suomeen Elli Aaltonen Ylijohtaja 11.11.2015 1 11.11.2015 2 11.11.2015 3 Strategiset painopisteet ja yhteiset toimintatavat

Lisätiedot

Painopiste 1: Huipputason koulutuksen ja osaamisen vahvistaminen

Painopiste 1: Huipputason koulutuksen ja osaamisen vahvistaminen 1 METROPOLI VISIO Pääkaupunkiseutu on kehittyvä tieteen, taiteen, luovuuden ja oppimiskyvyn sekä hyvien palvelujen voimaan perustuva maailmanluokan liiketoiminta- ja innovaatiokeskus, jonka menestys koituu

Lisätiedot

TYÖPOHJAT ALUSTAN VIESTINNÄN RAKENTAMISEKSI

TYÖPOHJAT ALUSTAN VIESTINNÄN RAKENTAMISEKSI TYÖPOHJAT ALUSTAN VIESTINNÄN RAKENTAMISEKSI Näillä työpohjilla pystyt systemaattisesti rakentamaan alustaviestinnässä tarvittavat elementit. Kun viestin elementit ovat selkeät, on helppo muodostaa niiden

Lisätiedot

MAAKUNTASUUNNITELMA. MYR - Keski-Suomi Martti Ahokas. KESKI-SUOMEN LIITTO Sepänkatu Jyväskylä

MAAKUNTASUUNNITELMA. MYR - Keski-Suomi Martti Ahokas. KESKI-SUOMEN LIITTO Sepänkatu Jyväskylä MAAKUNTASUUNNITELMA MYR - Keski-Suomi 27.04.2010 Martti Ahokas Kuvio: Maakunnan suunnittelujärjestelmä MAAKUNNAN SUUNNITTELUJÄRJESTELMÄ VALTAKUNNALLISET ALUEIDEN KEHITTÄMISTAVOITTEET 1) Alueiden kansallisen

Lisätiedot

Teknologiateollisuuden pk-yritysten tilannekartoitus 2010

Teknologiateollisuuden pk-yritysten tilannekartoitus 2010 Teknologiateollisuuden pk-yritysten tilannekartoitus 2010 Teknologiateollisuus ry Teknologiateollisuuden pk-yritysten tilannekartoitus 2010 Tutkimuksella selvitettiin syyskuussa 2010 Teknologiateollisuuden

Lisätiedot

Saarijärven elinkeinostrategia.

Saarijärven elinkeinostrategia. Saarijärven elinkeinostrategia www.ssypkehitys.fi Sisällys 1. Strategian iso kuva 2. Visio 3. Asiakkaat 4. Toiminnan tärkeimmät fokukset 5. Toimintatapa 6. Isot strategiset muutokset 7. Strategian sisällölliset

Lisätiedot

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä:

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä: OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE Yritys: Tekijä: Päiväys: MARKKINAT Rahoittajille tulee osoittaa, että yrityksen tuotteella tai palvelulla on todellinen liiketoimintamahdollisuus.

Lisätiedot

TEKNISEN KONSULTOINNIN TOIMIALARAPORTTI. Timo Metsä-Tokila

TEKNISEN KONSULTOINNIN TOIMIALARAPORTTI. Timo Metsä-Tokila TEKNISEN KONSULTOINNIN TOIMIALARAPORTTI Timo Metsä-Tokila Tekninen konsultointi TOL 2008 M Ammatillinen, tieteellinen ja tekninen toiminta 71 Arkkitehti- ja insinööripalvelut; tekninen testaus ja analysointi

Lisätiedot

Fiksu kaupunki /2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen

Fiksu kaupunki /2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen Fiksu kaupunki 2013-2017 5/2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen Fiksu kaupunki Suomi on edelläkävijä älykkäissä ympäristöissä. Fiksun kaupungin sujuva arki syntyy käyttäjätarpeiden sekä erilaisten osaamisten

Lisätiedot

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (luonnos )

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (luonnos ) 1 LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (luonnos 27.10.2011) 1. LOVIISAN KAUPUNGIN VISIO 2020 Loviisa on kehityskäytävää E18 hyödyntävä merenranta- ja maaseutukaupunki, jossa korostuu hyvä elämänlaatu ja oma

Lisätiedot

Tornionjokilaakson kuntaseminaari

Tornionjokilaakson kuntaseminaari Tornionjokilaakson kuntaseminaari 28.-29. syyskuuta 2016 Muonion Oloksella Kai Kaatra Maa- ja metsätalousministeriö Rajajokisopimuksen tarkoitus 1. Sopimuksen tarkoituksena on a) turvata vesienhoitoalueella

Lisätiedot

Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa

Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Technopolis Tampere 20.11.2012 Työpajan tuotokset sivuilla 4-9 Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Miten yritys parhaiten rakentaa ja kehittää: Markkinaketteryyttä

Lisätiedot

Nam, mistä tätä saa? Asiakaskohtaaminen myyntitapahtumassa

Nam, mistä tätä saa? Asiakaskohtaaminen myyntitapahtumassa Tiistai 23.8.2016 Balentor Oy - Dokumentin ja sen liitteiden sisältämän tiedon tai tietojen osan levittäminen, siirtäminen, julkaiseminen, kopioiminen, saattaminen yleisön saataviin, uudelleen tuottaminen

Lisätiedot

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (ehdotus )

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (ehdotus ) 1 LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (ehdotus 1.12.2011) 1. LOVIISAN KAUPUNGIN VISIO 2020 Loviisa pieni kaupunki, suuria elämyksiä Loviisa on kehityskäytävää E18 hyödyntävä merenranta- ja maaseutukaupunki,

Lisätiedot

Työkalut innovoinnin tehostamiseen valmiina käyttöösi. Microsoft SharePoint ja Project Server valmiina vastaamaan organisaatioiden haasteisiin

Työkalut innovoinnin tehostamiseen valmiina käyttöösi. Microsoft SharePoint ja Project Server valmiina vastaamaan organisaatioiden haasteisiin Työkalut innovoinnin tehostamiseen valmiina käyttöösi Microsoft SharePoint ja Project Server valmiina vastaamaan organisaatioiden haasteisiin Terve! Pieni, nopea kysely kiitos! Lyhyt katsaus osallistujiin

Lisätiedot

TAHTOTILA 2020 LUPA PALVELLA

TAHTOTILA 2020 LUPA PALVELLA LEMPÄÄLÄN KUNNAN ELINKEINOSTRATEGIA TAHTOTILA 2020 LUPA PALVELLA Johdanto Lempäälä on vetovoimainen ja tasaisesti kasvava yli 22 000 asukkaan kunta, jolla on erinomainen sijainti Tampereen kaupunkiseudulla.

Lisätiedot

Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op

Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op 0 Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op TAMK EDU Ammattikorkeakoulujen erikoistumiskoulutus 1 Erikoistumiskoulutus on uusi koulutusmuoto tutkintoon johtavan

Lisätiedot

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop 13.11.2014 17/11/14 1

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop 13.11.2014 17/11/14 1 Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys Workshop 13.11.2014 17/11/14 1 Agenda tänään 1. Digitaalisuus, Some ja Verkkokauppa 2. Asiakasymmärrys KATI SAARI Strategi Kati Varhee (MS ECON) on toiminut

Lisätiedot

Työyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisesssa. Merja Turunen

Työyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisesssa. Merja Turunen Työyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisesssa Merja Turunen Työyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisessa Työntekijän oma vastuu Rooli työyhteisössä Työyhteisön voima Tulevaisuuden haasteet Minäminäminäminäminäminäminäminä

Lisätiedot

Maaseutukunnan näkökulmia Eksotesta. Kunnanjohtaja Anne Ukkonen Luumäen kunta

Maaseutukunnan näkökulmia Eksotesta. Kunnanjohtaja Anne Ukkonen Luumäen kunta Maaseutukunnan näkökulmia Eksotesta Kunnanjohtaja Anne Ukkonen Luumäen kunta Tietoa Luumäen kunnasta Vajaa 5000 asukasta 3000 vapaa-ajan asuntoa Useita kyliä, 2 isompaa taajamaa, hallinnollinen keskus

Lisätiedot

Oriveden kävelyn ja pyöräilyn kehittämisohjelma. Liite IV Päättäjätyöpajan tulokset

Oriveden kävelyn ja pyöräilyn kehittämisohjelma. Liite IV Päättäjätyöpajan tulokset Oriveden kävelyn ja pyöräilyn kehittämisohjelma Liite IV Päättäjätyöpajan tulokset Työpaja Työpaja järjestettiin 17.8. klo 17-19 Paikalla oli 11 poliittista päättäjää ja neljä viranhaltijaa Tärkeää saada

Lisätiedot

Hevosharrastuksen merkitys ja ratsastuskouluyrittäjän mietteitä kuntayhteistyöhön Minna Martin-Päivä. Forssa

Hevosharrastuksen merkitys ja ratsastuskouluyrittäjän mietteitä kuntayhteistyöhön Minna Martin-Päivä. Forssa Hevosharrastuksen merkitys ja ratsastuskouluyrittäjän mietteitä kuntayhteistyöhön Minna Martin-Päivä Forssa 14.6.2010 Esityksen sisältö: Hevosharrastuksen merkitys Kunnalle Harrastajille/perheille Hevosyritys

Lisätiedot

Vihreä, keltainen, sininen ja punainen biotalous

Vihreä, keltainen, sininen ja punainen biotalous Vihreä, keltainen, sininen ja punainen biotalous MMM:n tiekartta biotalouteen 2020 1 MMM:n hallinnonalan strategiset päämäärät Pellot, metsät, vedet, kotieläimet sekä kala- ja riistakannat ovat elinvoimaisia

Lisätiedot

Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä

Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä Turun kauppakamarin strategia 18.11.2016, Minna Arve Varsinais-Suomi 2030 Paras paikka menestyä. Paras paikka onnistua. Paikka olla onnellinen. MENESTYS ONNISTUMINEN

Lisätiedot

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa 3.11.2016 1 Kokenut ja osaava toimittaja & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3 M 2015, tulos 1 MEUR

Lisätiedot

MATKAILUN TEORIAOPINTOJAKSOT, yht. 10 op

MATKAILUN TEORIAOPINTOJAKSOT, yht. 10 op 1/ MATKAILUN TEORIAOPINTOJAKSOT, yht. 10 op Vieraanvaraisuus 3 op Markkinointi ja tuotekehitys 4 op Englanti 2 op Turvallisuus 1 op Matkailun teoriaopintojaksot toteuttaa Lapin AMK/ MTI (Viirinkankaantie

Lisätiedot

Ulkomaalaisten potilaiden palvelumahdollisuudet. Jorma Penttinen

Ulkomaalaisten potilaiden palvelumahdollisuudet. Jorma Penttinen Ulkomaalaisten potilaiden palvelumahdollisuudet Jorma Penttinen Terveysmatkailu Kuopion matkailustrategiassa 2005-2012 Terve Kuopio ohjelma / Terveysmatkailu 11.11.2004 Terveysmatkailu on uutta liiketoimintaa

Lisätiedot

Maaseudun kehittämisohjelma

Maaseudun kehittämisohjelma Maaseudun kehittämisohjelma 2014 2020 Tilannekatsaus joulukuu 2014 Sivu 1 5.12.2014 Jyrki Pitkänen Aikataulu (1) Valtioneuvosto hyväksyi Manner-Suomen maaseutuohjelman huhtikuussa EU:n komission käsittely:

Lisätiedot

Esittelyssä MAHDOLLISUUKSIEN HEVONEN Hevosalan kehittämisohjelma

Esittelyssä MAHDOLLISUUKSIEN HEVONEN Hevosalan kehittämisohjelma Esittelyssä MAHDOLLISUUKSIEN HEVONEN Hevosalan kehittämisohjelma Julkaistu 12.10.2012 Hevosalan yhteistyöseminaarissa Ypäjällä Hevostalouden tulevaisuuden näkymiä ja kehittämiskohteita Pohjois-Pohjanmaan

Lisätiedot

JUURET LAAJALLA METROPOLIALUEELLA...YHDESSÄ TEEMME TULEVAISUUDELLE SIIVET. Siivet ja juuret LAAJAN METROPOLIALUEEN TULEVAISUUSTARKASTELU

JUURET LAAJALLA METROPOLIALUEELLA...YHDESSÄ TEEMME TULEVAISUUDELLE SIIVET. Siivet ja juuret LAAJAN METROPOLIALUEEN TULEVAISUUSTARKASTELU JUURET LAAJALLA METROPOLIALUEELLA....YHDESSÄ TEEMME TULEVAISUUDELLE SIIVET. Siivet ja juuret LAAJAN METROPOLIALUEEN TULEVAISUUSTARKASTELU TEKSTI: Lauri Kuukasjärvi, Ilona Mansikka, Maija Toukola, Tarja

Lisätiedot

Kommenttipuheenvuoro Päivi Rahkonen Hollolan kunnanjohtaja

Kommenttipuheenvuoro Päivi Rahkonen Hollolan kunnanjohtaja Kommenttipuheenvuoro 16.2.2016 Päivi Rahkonen Hollolan kunnanjohtaja Vuosien historia pyrkimyksenä edistää kokeiluja, uutta ajattelua ja uudistumista Monitasoiset organisaatiouudistukset Tuottavuuden kehittämisohjelmat

Lisätiedot

Kasvuun johtaminen. Koulutuksen tavoitteet:

Kasvuun johtaminen. Koulutuksen tavoitteet: Kasvuun johtaminen Kohderyhmä: Johto- ja avainhenkilöt Kainuun alueen Pk-yrityksissä, jotka haluavat kasvaa suunnitelmallisesti ja joilla on edellytykset kasvuun. Kohderyhmän yritykset etsivät uusia kasvumahdollisuuksia

Lisätiedot

Uudet opit myyntityön arvostus nousuun

Uudet opit myyntityön arvostus nousuun Uudet opit myyntityön arvostus nousuun Kaupan työ ja tulevaisuus 4.11.2009 Finlandia -talo Ami-säätiö, Amiedu Timo Karkola Johtaja, rehtori Kaupan työ,, kauppa ja työ,, myyjä Vuosi 2006 Näyttömuotoisesta

Lisätiedot

SUUNNITTELUN MUUTTUVA TOIMINTAYMPÄRISTÖ. Markku Moilanen, hallituksen puheenjohtaja, SKOL SKOL konsulttipäivä,

SUUNNITTELUN MUUTTUVA TOIMINTAYMPÄRISTÖ. Markku Moilanen, hallituksen puheenjohtaja, SKOL SKOL konsulttipäivä, SUUNNITTELUN MUUTTUVA TOIMINTAYMPÄRISTÖ Markku Moilanen, hallituksen puheenjohtaja, SKOL SKOL konsulttipäivä, 18.4.2016 MEGATRENDIT MUOKKAAVAT MAAILMAA ARVOT JA ARVOKETJUT MUUTTUVAT MINKÄ PITÄÄ MUUTTUA

Lisätiedot