Tiedolla tuloksia Miten tuotetusta tiedosta saadaan irti paras hyöty? INSPECTA STORIES

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Tiedolla tuloksia Miten tuotetusta tiedosta saadaan irti paras hyöty? INSPECTA STORIES"

Transkriptio

1 INSPECTA STORIES Tiedolla tuloksia Miten tuotetusta tiedosta saadaan irti paras hyöty? TIETOA TYÖMAAN HYÖDYKSI Montes del Plata, yksi maailman suurimmista sellutehtaista, nousee Uruguayhin. PAREMPIA PÄÄTÖKSIÄ Oikein koottu ja hyödynnetty tieto tuo kilpailuetua Ilmariselle. Heikki Niemi, Ilmarinen UHKA VAI MAHDOLLISUUS? Saatavuus, luotettavuus ja eheys. Tietoturvan perustekijät haastavat toisiaan jatkuvasti.

2 MITÄ JOS... Kenelle voit luottaa maksutietosi? TEKSTI HANNA HARJULA KUVA OLLI URPELA LEIPÄÄ, MAITOA ja muutama banaani Käteistä ei taaskaan ole taskussa, mutta onneksi maksaminen hoituu näppärästi sirukortilla. Maksupäätteen käyttö muuttuu pian vielä helpommaksi, kun ostokset voi maksaa vain vilauttamalla korttia koneelle. MUTTA VOITKO LUOTTAA koneeseen, kauppaan ja kauppiaaseen? Oletko varma, etteivät kortti- ja maksutietosi lähde aivan väärään osoitteeseen kortin vilautuksen myötä? PÄÄTTEITÄ ON markkinoilla monen mallisia, mutta niillä kaikilla on yksi yhteinen piirre: ne on sertifioitu. Näin voidaan varmistaa laitteen oikea toiminta, turvallisuus sekä vastaavuus kortin myöntäjän asettamiin vaatimuksiin. SERTIFIOINTI KATTAA koko maksuketjun testauksen aina päätelaitteesta kassajärjestelmän kautta kortin myöntäjälle. Sertifiointi on osa maailmanlaajuista prosessia: kaikkialla maailmassa on käytössä yli miljardi EMV-sirupohjaista maksukorttia. 2

3 Unohtamisesta on tullut koko ajan tärkeämpää. 10 Montes del Platan sellutehdas on iso asia Uruguaylle Inspectan tuottama tieto on tärkeä osa työmaan laadunvalvontaa. 06 Tiedon hyödyntäminen tuo kilpailuetua Ilmariselle Analysoitu tieto auttaa tekemään parempia päätöksiä. 16 Miten yhdistää tietoturva ja tiedon hyödyntäminen? Avaako hyödyntäminen rajattomat mahdollisuudet vai uhat? 15 Kemppi kehittää hitsauksen laadunhallintaa Järjestelmään tallentuvat kaikki hitsaussaumojen yksityiskohdat Petri Järvelä on Helsingin Energialla kuin kotonaan Tarkastuksilla taataan turvallisuus ja häiriötön toiminta. 18 Optinen monitorointi tuottaa jatkuvaa tietoa Analyysi, seuranta ja toimenpiteet jalostavat kerättyä tietoa. Timo Okkonen Maajohtaja, Inspecta Suomi Tarinoita yhteistyöstä ja luottamuksesta KOMMENTTI TÄSTÄ LEHDESTÄ LÖYDÄT tarinoita Inspetan eri asiakastoimialoilta, aina tietoturvallisuudesta paperitehtaan laadunvarmistusmenettelyihin asti. Olen työskennellyt Inspectassa 19 vuoden ajan. Tänä aikana asiakkaidemme liiketoiminnan ohjaus on muuttunut koko ajan monimutkaisemmaksi ja jokaiseen toimituskokonaisuuteen osallistuu yhä suurempi joukko yrityksiä. Tämä korostaa yhteistyön ja luottamuksen merkitystä. Tavoitteiden saavuttamisessa tarvitaan uutta ajattelua ja keinoja, jotka syntyvät alan ammattilaisten avoimen tiedon jakamisen kautta. Tämän lehden lopussa kerron, miten pyrimme vastaamaan paremmin teollisuusasiakkaidemme haasteisiin. Kiinteistöalalle inspiraatioksi sopii Ilmarinen, jonka kanssa tehty yhteistyö hyödyttää loppujen lopuksi myös suurta Heikki Ranta joukkoa suomalaisia eläkesäästäjiä. Tällaiset tarinat vievät meitä Liiketoimintajohtaja, Teollisuuden testauskaikkia kohti parempia tuloksia. ja asiantuntijapalvelut, Inspecta 3

4 INSPECTA KUVINA Lue jutut, katso kuvat, näe videot, klikkaa linkkejä, löydä vastaukset. A Lämpöenergiamittaukset voivat tuoda satojen tuhansien eurojen säästöt Rajamäen tehdasalueella sijaitseva laitos tuottaa höyrystä energiaa koko alueelle. Miten lämpöenergiaa mitataan ultraäänellä? B Inspecta Latvia ja Ramirent yhteistyössä Tarkastuksia ja koulutusta sisältävä yhteistyö alkoi marraskuussa Tavoitteena on luoda yhteisiä toimintamalleja ja standardeja koko Baltian alueelle. A B C Miten orkidea mallintuu kolmiulotteisesti? Kolmiulotteisen mallinnuksen avulla saadaan selville kappaleen tarkat geometriat ja pinnanmuodot. Tämä mahdollistaa esimerkiksi kappaleen käytöstä johtuneiden muutosten selvittämisen. Katso videolta, miten mallinnus toimii. D Korkealla lentävä idea Globen Skyview Tukholmassa Ericsson Globenin huipulle pääsee hissillä, jonka pallon muotoisten hissikorien rakennuksessa kuljettiin kaikkien tunnettujen rakennusnormien rajamailla. Miten hissien turvallisuus varmistettiin? C D E Asiantuntemuksella kasvatetaan kemikaaliturvallisuutta Miten Joutsenossa löydettiin kemikaaliturvallisuudessa lukuisia parannuskohteita rakennusvaiheesta prosessiin? F Rakennuspaalujen kantavuus- ja eheysmittauksilla ennaltaehkäistään riskejä Paaluperustus kannattelee erilaisia rakenteita maanpinnan alla. Lue verkkosivuiltamme, millaisilla mittausmenetelmillä paalutuksia voidaan tutkia. E F IQ INSPECTA STORIES Julkaisija: Inspecta Oy, PL 113, Helsinki Puh Päätoimittaja: Hanna Harjula, Toimitusneuvosto: Inspecta Matti Järvi, Tomi Kasurinen, Miia Kettunen, Timo Okkonen, Mikko S. Törmänen, Toni Vepsäläinen, Jukka Verho, Markku Virtanen, Juha Visuri Tuotanto: Zeeland/Maggie Graafinen suunnittelu: Antti Ratinen Repro: Aste Helsinki Oy Paino: SP-Paino Oy, Nurmijärvi Kannen kuva: Shutterstock IQ on Inspectan asiakas- ja sidosryhmälehti. Lehti postitetaan asiakasrekisterissä olevien tietojen perusteella. ISSN: Osoitteen- ja tilausmuutokset: 4

5 KOLUMNI Muistathan unohtaa UNOHTAMISESTA ON TULLUT koko ajan tärkeämpää. Tietoa tulvii jo- ka paikasta normaalien aistihavaintojemme intoje lisäksi. i. Aivojemme me eri osastot menisivät nopeasti tukkoon, koon, ellemme osaisi si unohtaa. Moni kärsii i unihäiriöistä, kun ajatusten kehästä ei noin vain irtauduta. uta. Meille tarjotaan taanan uusia keskittymisen ki ja läsnäolon äolon malleja, a, kun emme enää muista kuunnella la edes itseämme. AIKOJEN ALUSSA MUISTAMISESTA piti huolen luonto. Elimme me vuorokauden ja vuodenaikojen rytmittäminä. täminä Sitten aloimme me toimia suun- unnitellusti ja meille le tuli tärkeäksi ksi muistaa tehdä niitä i asioita, i a, jotka turvasivat vat elämäämme äämme ja paransivat elintasoamme. amme. Siirtymistä irty tietoaikaan ikaan ilmensi i kouluopetus, uope jossa sa oli niin kummallisen lise tärkeää muistaa esimerkiksi nimiä iä ja vuosilukuja. ukuja. Nyt tekojen en muisti on ulkoistettu tu järjes- jestelmiin ja kaikki kki yleiset tiedot on hajautettu tu verkkoon. Tekojen ja tietojen oikeellisuudesta siirrytään tunteiden muotoiluun niin palvelutoiminnassa kuin yrityskuvan rakentamisessa. SIIS NYTHÄN VOISIMME UNOHTAA taasas ihan kaiken. Ja niin taidam-am- me tehdäkin. Toimimme erilaisten en sähköisten ärsykkeiden ohjaami- na. Tietokone muistuttaa tapaamisista. aami sta. Vastaamme ammeme puhelimeen een ja sähköpostiin. Katsomme yhtenään, än, josko somesta sta olisi tullut ut meille jo- tain uutta. utta. Näin osallistumme tämän aakkosia tuottavan ttav an ja kuljettavan tava muurahaiskeon urah aisk rakentamiseen amiseen ja toimintaan. TYÖTEHTÄVIÄ MEILLÄ ON karkeasti kahdenlaisia: oivallista kädenjälkeä ja tiedon tuottamista. ta. Nuo syntyvät yvät kuin itsestään, kun tiedämme ja osaamme ammem tehtävämme. tävä e. Ei siihen ihen hirvittävää muistamis- is- ta enää tarvitse. Unohdetaan vaan kaikki k muu. Paitsi tietenkin ne tunteet, teet, jotka tulevat sydämestä. VÄLITTÄMISESTÄ PUHUTAAN paljon johtamisen saralla. a. Sa- moin kuin asiakkaan aan kokemuksista, jotka vaikuttavat ratkaisevasti asti yritystuloksiin. Tekojen ja tietojen oikeellisuudes-udes- ta siirrytään tunteiden muotoiluun niin palvelutoiminnassa kuin yrityskuvan rakentamisessa. Yritysten ja yksilöiden välil- lä on tärkeää, ä, että molemmat voivat luottaa toisiinsa. Jos ei voi luottaa taa toiseen, ei voi keskittyä omaansa. a. On luotava a unohtami- sen edellytyksiä. ellyty On oltava tuullinen. ulline n. vas- Timo Okkonen Maajohtaja ODOTAN INNOLLA näkeväni äni simmäiset set tunnepohjaiset et serti- Inspecta Suomi enfiointimallit. inti it. Ja tämän än jälkeen taas raikasta unohdusta ja uutta muistettavaa. tava a. Olisi niin n helppoa todeta, ta, ettei tunteiden muistamista tulla koskaan ulkoistamaan an tai hajauttamaan. Ja silti se on jo täydessä käynnissä. niss ä. On hämmästyttävää ästy t äv ää ajatella, miten monien ammattien kösarvo on asiakkaalle akkaallele tuotettava yk- tunne. 5 KUVA OLLI URPELA

6 Voimme luottaa, että budjetin pohjana olevat päätökset perustuvat asiantuntijatietoon, eivät mutu-arvioihin, toteaa Ilmarisen kiinteistöpäällikkö Heikki Niemi. SIIHEN MÄÄRÄÄN MAHTUU HISSI JA LIUKUPORRAS JOS TOINENKIN.

7 ASENNE Raaka-aineita parempaan päätöksentekoon Ilmarisen kiinteistösijoitustoiminnan ytimessä on Inspectan tuottama tieto. Raporttidataa hyödyntämällä Ilmarinen ennakoi, säästää, suunnittelee ja budjetoi kiinteistöjensä ylläpidon. Mitattavan hyödyn päälle tulee vielä mielenrauha. TEKSTI HELI SATULI KUVAT JUHA TÖRMÄLÄ K äytämme arjessamme laitteita, joiden olemassaolon huomaamme usein vasta, kun ne eivät toimi. On kuitenkin yksi taho, jonka mielessä nuo laitteet ovat joka päivä. Nimittäin niiden omistaja. Ilmarinen omistaa lähes 5000 asuntoa ja yli miljoona neliötä toimisto- ja liiketilaa ympäri Suomen. Siihen määrään mahtuu hissi ja liukuporras jos toinenkin, kertoo Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarisen kiinteistöpäällikkö Heikki Niemi. N iemi muistuttaa, että monesti kiinteistöalan ammattilaisenkin on mahdotonta arvioidaa huipputeknologiaa pursuavien laitteiden elinkaarta ja kuntoa. Silmämääräisesti ei paljastu juuri mitään. Kun kyseessä on arvokas laite, virhearvio kostautuu kalliisti. Yllättävistä laiterikoista aiheutuvat kustannukset kohoavat usein kymmenien tuhansien eurojen suuruisiksi. Äkilliset korjaukset maksavat ja vievät aikaa enemmän kuin suunnitellut. Mutta rahanmeno on Niemen mukaan vain osa ongelmaa. Pahempi seuraus on hallitsemattomuus. Ilmarisen kiinteistösijoitusten on tarkoitus olla tuottavia. Meidän on hallittava sekä toiminnallinen että taloudellinen riski. Välilliset vahingot ovat yhtä pahoja kuin suora rahanmenetys. Hissi voi joutua käyttökieltoon viikoiksi. Asuintalossa tämä aiheuttaa paljon harmia, mutta toimitiloissa ongelma on toista luokkaa. Rikkoutunut tavarahissi saattaa olla vuokralla olevan yrityksen ainoa väylä täyttää varastoaan ja yrityksen toiminta voi keskeytyä kokonaan. Vuokralaiset vaativat vahingonkorvauksia ja vuokravapautusta. Ilmarinen haluaa hoitaa kaikki velvollisuutensa viimeisen päälle. Siksi teemme yhteistyötä Inspectan kanssa. Laitteiden kunnossapito vaatii asiantuntijatietoa, johon voimme luottaa. I nspecta huolehtii Ilmarisen kiinteistöissä hissien, nostureiden, sähkölaitteistojen sekä paloilmoitin- ja sammutuslaitteistojen lakisääteistä tarkastuksista. Niillä varmistetaan laitteiden turvallisuus ja käytettävyys. Inspecta toimii riippumattomana kolmantena osapuolena ja tarkastuksia ohjataan alan standardien mukaisilla, akkreditoiduilla järjestelmillä. Varsinainen työkalu ylläpitokustannusten ennakointiin, budjetointiin ja suunnitteluun on Ilmariselle toteuttamamme vapaaehtoinen palvelukokonaisuus: hissien ja liukuportaiden suunnitelmallinen kunnonseuranta, kertoo Inspectan toimialapäällikkö Vesa Haakana. Niemi muistuttaa, että lakisääteisissä tarkastuksissa laitteet käydään läpi tietyn kaavan mukaan. Tarkastukset kattavat sen, mitä asetuksissa sanotaan. Huoltoliikkeet puolestaan katsovat laitteita huollon näkökulmasta. Kummatkaan eivät sellaisenaan palvele laitteen omistajaa, jota kiinnostaa hissin elinkaari ja peruskorjauksen oikea ajankohta. 7

8 Puolueeton arviointi kannattaa aina. Etenkin kypsään ikään ehtineet koneet ovat vahinkoalttiita. Monessakohan yrityksessä kallis laite on joutunut ennenaikaiseen peruskorjaukseen tai hajonnut yllättäen? On liian iso riski levätä pelkkien laitehuoltojen varassa, Niemi toteaa. Inspectan ammattilaiset tekevät hissien kunnonseurantatarkastuksen kahden vuoden välein kaikissa Ilmarisen kiinteistöissä, joissa on riittävän vanha hissikalusto tai liukuportaat. Inspectan tarkastaja arvioi laitteiden kunnon, mahdollisen modernisointi- tai uusimistarpeen sekä toimenpiteiden kiireellisyyden. Tarkastusten ja hissin elinkaareen liittyvien arviointien pohjalta saadaan runsaasti tietoa, jota Ilmarinen voi hyödyntää. Asiantuntija käy Ilmarisen kiinteistössä antaen asiakkaan käyttöön kaiken mahdollisen tiedon, jonka hän saa selville kohteesta. Avoimesti ja riippumattomasti. Tämän jälkeen tarkastaja tekee havaintojen pohjalta suosituksia sisältävän räätälöidyn raportin, Haakana kertaa prosessia. N iemi vakuuttaa, ettei raportti unohdu järjestelmän uumeniin vaan tulee aktiiviseen käyttöön. Inspectan tarkastaja syöttää datan suoraan omaan järjestelmäämme. Myös budjettityökalumme on samassa järjestelmässä, joten reagointi on nopeaa ja helppoa. Raportti toimii palautteena kunnossapidolle ja antaa varhaisia varoitusmerkkejä. Se auttaa meitä valitsemaan laitekannasta ne hissit ja liukuportaat, joille on syytä tehdä tarkempi kuntoarvio. Kuntoarvio antaa luotettavan ja havainnollisen kuvan lähitulevaisuuden peruskorjaustarpeista. Siinä selvitetään, missä vaiheessa elinkaartaan hissi on ja missä ovat kriittiset kulumispisteet. Samalla huomioidaan ennakoivat korjaustyöt, joiden avulla voidaan ylläpitää tai parantaa käyttöturvallisuutta, luotettavuutta ja mukavuutta sekä pidentää elinkaarta. Ilmarinen käyttää raporttidataa myös pitkän aikavälin päätöksenteon tukena. Tiedon avulla se pystyy ennakoimaan ja muodostamaan kuvan tulevaisuuden ylläpitokustannuksista kiinteistö kerrallaan. Inspectan data on keskeinen osa budjetointipäätöksentekoa. Sen ansiosta voimme suunnitella ja budjetoida ajoissa. Haluamme toteuttaa peruskorjaukset, modernisoinnit ja uusimiset oikea-aikaisesti. Kyse on aina priorisoinnista ja kustannustehokkuudesta, Niemi muistuttaa. I nspectan ammattilaiset tekevät vuodessa yli tarkastuskäyntiä ympäri Suomen. Ammattitaitoisilla hissitarkastajilla on vuosien syvä kokemus hissilaitteiden kulumisesta ja vikaantumisista. Heidän oivalluksensa ovat todellinen lisäarvo asiakkaalle. Kyse on pohjimmiltaan aina liiketoiminnan tukemisesta. Tieto luo Ilmariselle kilpailuetua ENNUSTETTAVUUTTA: laitteiden ylläpitokorjaukset ja modernisointitarve voidaan ennakoida, vahinkojen riski pienenee. MIELENRAUHAA & MAINEENHALLINTAA: välillisten vahinkojen ja riitatilanteiden riski vähenee. SUJUVUUTTA: yllättävät laitteiden rikkoutumisista aiheutuvat käyttökatkot vähenevät. SUUNNITELMALLISUUTTA: laitteiden ylläpito on yhdenmukaista ja kustannustehokasta. Kustannukset hallittavissa vuosiksi eteenpäin. SÄÄSTÖÄ: vähentää yllättäviä kustannuksia, säästää energiaa ja ympäristöä, pidentää laitteen elinkaarta. TURVALLISUUTTA: lisää laitteiden käytettävyyttä ja turvallisuutta. YHDENMUKAISUUTTA: järjestelmällinen, säännöllinen tapa arvioida laitteiden modernisointi- ja uusimistarvetta. Autamme asiakkaitamme pitämään arvokkaat laitteet tehokkaina, turvallisina ja toimimaan ilman häiriöitä, summaa Haakana. Ilmarisen näkökulmasta kyse on kaikkien laitteiden elinkaaren ja käytön hallinnasta. Inspectan tuottaman tiedon avulla Ilmarinen voi tehdä parhaansa, että kiinteistöjen ylläpito on mahdollisimman kustannustehokasta, käyttäjälle mukavaa ja turvallista. Se näkyy suoraan parempina sijoitustuottoina ja hyödyttää viime kädessä kaikkia Ilmarisen asiakkaita. Haluamme, että vuokralaisemme voivat unohtaa laitteiden olemassaolon ja vain nauttia kiinteistöjen käytöstä, toteaa Niemi. Oivallus säästi hissin ja hermot ERÄÄSSÄ ILMARISEN omistamassa kiinteistössä on vuokralla yritys, jonka toimitiloissa vierailee paljon asiakkaita. Asiakkaiden vastaanotto on sijoitettu yhden hissin varaan, eikä tilaan pääse portaita pitkin. Hissi oli vuokralaisen ilmoitusten mukaan vähän väliä epäkunnossa ja aiheutti hankalia tilanteita. Etenkin hissin ovien kanssa oli ongelmia. Ne eivät suostuneet sulkeutumaan. SEKÄ ILMARINEN että asiakas haroivat hiuksiaan. Mistä tilanne johtuu? Mitä pitäisi tehdä? Hissi alkoi olla jo iäkäs. Näin ollen päädyttiin diagnoosiin, että koko hissi täytyy modernisoida. Ainoastaan ammattilaisella on asiaa konehuoneeseen, joten päätelmä tehtiin vuokralaisen kanssa silmämääräisen arvioinnin perusteella. Hissin kävi tarkastamassa myös huoltoliike, joka olisi tietysti mielellään peruskorjannut sen. ONNEKSI ILMARISELLA oli palvelusopimus Inspectan kanssa. Kiinteistöön kutsuttiin paikalle Inspectan asiantuntija tekemään puolueeton ammattilaisen arvio tilanteesta. Tarkastajan raportin tulos oli todellinen yllätys: hississä ei ole mitään vikaa. Ongelmat aiheutuivat hissin virheellisestä käytöstä. Käyttäjät eivät olleet saaneet tarvittavaa opastusta hissin toimintaan. Ovien jumiutuminen johtui pääosin hissin ovenrakoon jäävistä kivistä. Ratkaisu oli siis vaivaton käyttäjien opastus ja siivouksen tehostaminen. AMMATTILAISEN OIVALLUKSEN ansiosta vältyttiin ennenaikaiselta, kalliilta ja täysin turhalta hissin peruskorjaukselta. Nyt hissi toimii moitteetta ja kaikki ovat tyytyväisiä. Eikä vastaanottohenkilökunnan tarvitse enää jännittää, jämähtävätkö asiakkaat hissiin. Laitteella on vielä paljon palveluvuosia jäljellä. 8

9 AUTAMME ASIAKKAITAMME PITÄMÄÄN ARVOKKAAT LAITTEET TEHOKKAINA JA TURVALLISINA. Yhteistyötä tehtäessä on tärkeää, että asiakas pystyy hyödyntämään asiantuntijoidemme tarjoaman tiedon. Ilmarinen on tässä edelläkävijä, Inspectan toimialapäällikkö Vesa Haakana kiittelee. 9

10 Uruguayn Maailman suurin sellutehdas on iso asia. TEKSTI RISTO PAKARINEN KUVAT MONTES DEL PLATA 10

11 MONTES DEL PLATA ihme Uruguayssa, Colonian alueella sijaitseva Punta Pereira noin tunnin lauttamatkan päässä Argentiinan pääkaupungista Buenos Airesista on viimeisen puolentoista vuoden ajan ollut yhden maailman suurimman sellutehtaan rakennustyömaa. 11

12 Uruguayssa, joka on pieni maa ja jossa ei ole suurta selluteollisuutta, osaavan henkilökunnan löytäminen ja kouluttaminen on ollut haaste. Nyt työntekijät tietävät, mitä heiltä odotetaan, ja tekevät hyvää työtä. K un yksi maailman suurimmista sellutehtaista käynnistyy vuoden 2013 jälkipuoliskolla, sen arvioidaan kasvattavan Uruguayn bruttokansantuotetta kahdella ja puolella prosentilla. Noin kahden miljardin dollarin sellutehdas on suurin yksityinen investointi koko maan historiassa. Vaikka sen rakennustyöt aloitettiin syksyllä 2011, tarinan juuret ulottuvat hieman kauemmas. Vuonna 2009 Stora Enso ja chileläinen Arauco yhdistivät voimansa uuteen yhteisyritykseen nimeltä Montes del Plata, tarkoituksenaan tuottaa eukalyptussellua maailmanmarkkinoille. Kokonaisuus käsittää sellutehtaan lisäksi biomassalla toimivan sähköntuotantolaitoksen sekä sataman ja logistiikkakeskuksen tavaran- ja vientitoimituksia varten. Yhtiön partnerit jakavat tehtaan tuottaman sellun keskenään. Perinteisesti Uruguay ei ole ollut suuri selluntuottaja, ja maan ensimmäinen moderni sellutehdas valmistui Tällöin Metsä Botnia rakensi tehtaan Fray Bentokseen. Nykyisin kyseisen tehtaan omistaa UPM. Montes del Platan tehtaan pääteknologiatoimittajaksi valikoitui Andritz, joka oli myös vuonna 2007 rakennetun sellutehtaan pääteknologiatoimittaja. Inspecta oli ensimmäisen kerran yhteydessä Andritziin asian tiimoilta syyskuussa Me otimme yhteyttä Andritziin pian sen jälkeen, kun saimme kuulla, että he olivat voittaneet projektin. Olemme jatkuvasti yhteydessä heidän laatuosastoonsa muissakin hankkeissa, joten tiesimme koko ajan, mitä Uruguayssa tapahtuu. Varsinainen tarjoukseen johtanut yhteys otettiin kuitenkin syyskuussa 2011, sanoo Jukka Verho, Inspectan myyntijohtaja. Meillä oli hyvä referenssi pohjalla, sillä Andritz oli rakentanut myös Botnian sellutehtaan. Myös Inspecta oli siinä mukana tehden NDT-tarkastuksen ja laadunvarmistuksen. Lisäksi olemme tehneet muita, pienempiä toimeksiantoja Andritzin kanssa ympäri maailmaa. NOPEASTI ALKUUN Montes del Platan projektissa Inspecta vastaa kohteen NDT-tarkastuksista ja osasta laadunvalvontaa. Lisäksi yksi henkilö on mukana kohteen turvallisuusorganisaatiossa. Ensimmäinen Inspectan edustaja oli Uruguayssa jo muutamaa kuukautta ensimmäisen Andritzin kanssa käydyn keskustelun jälkeen. Hän oli Anders Candan, joka on sekä Ruotsin että Uruguayn kansalainen. Tällaisissa isoissa kansainvälisissä projekteissa kartoitamme resurssimme jo tarjousta tehdessämme. Meillä on talossa yli tuhat ihmistä, ja tunnemme kaikkien osaamisprofiilit. Uruguayssa espanjan kielen taito oli tärkeää, ja kielitaidon merkitys korostuu muutenkin aina, kun toimimme EU:n ulkopuolella, sanoo Verho. Myös Suomessa oli espanjaa osaavia henkilöitä, mutta Anders oli siinä mielessä loistava, että hän oli muutenkin menossa Uruguayhyn. Syksyllä 2011 sovimme, että kun Anders menee joulun viettoon Uruguayhyn, hän jääkin sinne, Verho naurahtaa. Andritz oli järjestelystä luonnollisesti hyvillään. On tärkeää, että alihankkijamme pääsevät nopeasti vauhtiin. Tilanteet vaihtelevat maakohtaisesti, mutta tässä tilanteessa oli hyvä, että henkilö oli maan kansalainen ja tunsi paikalliset tavat ja kulttuu- 12

13 Montes del Plata Noin kahden miljardin dollarin sellutehdas on suurin yksityinen investointi Uruguayn historiassa. rin. Kaikissa kohteissa on aina haasteensa. Tämäkin on vapaakauppa-alue, joten haasteita oli esimerkiksi byrokratian kanssa, sanoo Marko Rantala, Andritzin laatujohtaja. YHTEISTYÖSTÄ VOIMAA Kaikkien osapuolten yhteinen etu onkin, että projektissa tehdään yhteistyöstä mahdollisimman varhaisesta vaiheesta lähtien. Toisinaan olemme mukana projekteissa jo siinä vaiheessa, kun asiakas valmistelee tarjouspyyntiasiakirjoja tai tarkastamme esisuunnitteluaineistoa. Laadunvarmistus alkaa konepajoilla, valmistuspaikoissa, jotka ovat ympäri maailmaa Kiinasta Euroopaan. Valmistajat tilaavat usein NDT-tarkastukset paikallisilta toimijoilta. Me olemme laadunvarmistuskumppani, joka käy tekemässä valmistus- ja aikatauluvalvontaa konepajoilla, sanoo Jukka Verho ja jatkaa: Meidän työmäärämme lisääntyy, kun asiakkaalla alkaa asennuspaikkakunnalla mekaanisten laitteiden asennus ja ryhdytään tekemään NDT-tarkastuksia. Tyypillisesti Inspecta tulee mukaan, kun keskustelemme asennuksesta ja neuvottelemme siitä, kumman vastuualueeseen NDT-tarkastukset kuuluvat, meidän vai asennusfirman. Siinä vaiheessa pyydämme tarjoukset. Laatupäällikkö tulee Andritzilta, ja laadunvalvonta usein alihankkijoilta, jatkaa Andritzin Marko Rantala. Uruguayn projektissa Anders Candan sai seuraa Harri Laihosta muutamaa viikkoa myöhemmin, ja kesäkuussa 2012 Inspectan tiimissä oli jo toistakymmentä henkeä. Paikalla on kymmenen hengen NDT-ryhmä ja lisäksi viisi henkilöä laatu- ja turvallisuusosastoilla, sanoo Verho. MAAILMANLUOKAN sellutehtaan, sataman ja sähkölaitoksen rakentaminen vapaakauppa-alueella. Työmaa, joka työllistää rakennusaikana enimmillään 6000 ihmistä ja tehdas valmistuttuaankin 500 henkeä. Tällainen 1,9 miljardin dollarin projekti herättäisi huomiota missä tahansa. Saati sitten Uruguayssa, jonka bruttokansantuotetta Montes del Platan sellutehtaan arvioidaan nostavan 2,5 prosentilla. SELLUTEHTAAN suorien ja epäsuorien vaikutusten arvioidaan vastaavan 5000 työpaikkaa. 1,9 miljardia on neljännes Uruguayhyn vuonna 2010 tehtyjen investointien arvosta. EI IHME, että kun projekti julkistettiin toukokuussa 2011, se tehtiin maan presidentin virka-asunnolla. OSA PROJEKTIN rahoituksesta varmistui, kun Inter- American Development Bank ja Finnvera, Suomen virallinen vientitakuulaitos, takasivat Montes del Platalle 1,3 miljardin dollarin lainan. SELLUTEHTAAN tuotantokapasiteetti on 1,3 miljoonaa tonnia sellua vuodessa. Inspectalla on ollut myös paikallinen partneri varmistamassa, ettei yllätyksiä ole tullut ja että kaikki on sujunut jouhevasti. Tiettyihin asioihin, kuten säteilylupien hakemiseen, on hyvä olla paikallinen kumppani. Tämä helpottaa myös tiettyjen tarkastuslaitteiden maahantuontia, Verho kertoo. YHDEN HOUSUT KERRALLAAN Inspectan laatimat raportit menevät Andritzille, joka puolestaan välittää tiedon omalle asiakkaalleen, Montes del Platalle ja sen omistajille. Inspectan edustajat osallistuvat laadunvalvontapalavereihin yh- 13

14 Ympäri mennään Montes del Plata sijaitsee Uruguayssa, Colonian alueella. MYYNTIJOHTAJA Jukka Verho kertoo, että Inspectalla on työntekijöidensä osaamisprofiileista tarkka kartoitus. Kun myyntitiimi saa uuden projektin näköpiiriinsä, Inspecta pystyy nopeasti rakentamaan projektiin sellaisen tiimin, jossa on oikeat henkilöt, joilla on sopivat kieli- ja muut taidot. dessä Andritzin ja Montes del Platan edustajien kanssa. Me autamme Andritzia rakentamaan yhden maailman suurimmista ja laadukkaimmista sellutehtaista, emmekä voi olla samaan aikaan monessa eri roolissa. Siksi kaikki kommunikaatio kulkee Andritzin kautta. Aina kun käynnistämme uuden projektin, tarkastelemme omaa asemaamme, ettei käy niin, että olemme kaksissa housuissa, sanoo Verho. Montes del Platan kaltainen massiivinen projekti maapallon toisella puolella ei kuitenkaan ole pelkkää juhlaa. Uruguayssa, joka on pieni maa, ja jossa ei ole suurta selluteollisuutta, osaavan henkilökunnan löytäminen ja kouluttaminen on ollut haaste. Aluksi ihmiset luulivat, että heidän tehtävänsä oli vain sekoittaa ja kaataa sementtiä, Seppo Sandberg, Andrizin työnjohtaja toteaa yhtiön verkkosivuilla. Me koulutimme heidät ymmärtämään, kuinka tärkeää heidän työnsä oli esimerkiksi keittimen toiminnan kannalta. Nyt he tietävät, mitä heiltä odotetaan, ja tekevät hyvää työtä. ENSIMMÄISENÄ MATKAAN, VIIMEISENÄ KOTIIN Tietysti on myös aina monia sellaisia asioita, joihin on vaikea etukäteen varautua. Asioita, joita ei tiedetä, eikä edes tiedetä, ettei tiedetä. 14 MONTES DEL PLATAN tapauksessa eräs avainhenkilöistä oli Inspecta Ruotsin Anders Candan, jolla on sekä Ruotsin että Uruguayn passi. Candan palaa kotiin noin kahden vuoden Uruguayssa työskentelyn jälkeen. Osa Montes del Platassa työskennelleistä inspectalaisista jatkaa matkaa toiseen ulkomaan kohteeseen, toiset palaavat projektia edeltäneisiin tehtäviinsä. TÄRKEINTÄ ON, että löydämme ihmisiä, jotka haluavat lähteä. Kun he ovat töissä erilaisissa olosuhteissa kaukana kotoa, on tärkeää, että heidän motivaationsa on kunnossa. Ei kukaan jaksa väkisin olla kauan pois kotoa ja tehdä hyviä työsuorituksia, sanoo Verho. Paikallista kulttuuria on aina kunnioitettava, mutta toki siellä on omat haasteensa. Nytkin vastaan on tullut poikkeuksellisia sääolosuhteita, myrskyjä, lakkoja työmaalla ja yritysbyrokratiaa, joita ei välttämättä ole edes osattu huomioida. Niihin törmätään aina, mutta kun tehdään hyvää yhteistyötä, asiat ovat keskusteltavissa, sanoo Verho. Andritzin osalta projekti päättyy, kun sellutehdas on käynnissä ja tuottavuus on asiakkaan kanssa sovitulla tasolla. Kun tuotteen laatu ja määrä ovat tavoitteessaan, tehtaan takuuaika käynnistyy. Projekti loppuu, kun ajamme testiajot ja tietyn tuotantomäärän laatu täyttää sovitut kriteerit. Sen jälkeen teemme määräaikaistarkastuksia, mutta vastuu niistä voi olla myös asiakkaalla, sanoo Rantala. Inspectan henkilöt kotiutuvat kesällä, ja viimeisinä tulevat Harri Laiho ja Anders Candan, jotka projektin käynnistivätkin. He ovat loppuun saakka paikalla auttamassa asiakasta loppudokumentaatiossa, kertoo Verho.

15 EDELLÄKÄVIJÄ Kemppi hakee kasvusaumaa laadunhallinnasta TEKSTI TIMO SORMUNEN KUVA SHUTTERSTOCK L ahtelainen Kemppi on kehittänyt hitsauksen laadunhallintaan selkeitä ja helppokäyttöisiä työkaluja. Uuden ArcQ-järjestelmän ja syksyllä lanseerattavien standardihitsausohjeiden avulla alati kiristyvistä laatuvaatimuksista selviävät myös pk-konepajat. Hitsaustyön ja hitsaajien laatuvaatimukset ovat muun muassa offshore-, prosessi- ja telakkateollisuudessa erittäin kireitä. Hitsaajien ammattitaitoa ja työnjälkeä testataan säännöllisesti myös perinteisessä konepaja- ja rakennusteollisuudessa, mutta kokonaisvaltainen laadunhallinta ja työvaiheiden sähköinen dokumentointi on monessa kohtaa haasteellista. Hitsauslaitevalmistajana ja myös alan kouluttajana tunnetussa Kempissä pulmaan on pureuduttu jo vuodesta 2005 lähtien. Tämän tutkimus- ja kehitystyön tuloksena yhtiö on rakentanut ArcQ-laadunhallintajärjestelmän, jolla varmistetaan paitsi hitsaustyön tasainen laatu, myös työkohteen dokumentointi jo olemassa oleviin tietojärjestelmiin. Vahvat satsaukset hitsaustyön laadunhallintaan ovat olennainen osa Kempin uutta strategiaa. Järjestelmä raportoi muun muassa hitsauksen kaariaikasuhteen, kirjaa mahdolliset poikkeamat tavoitearvoista, vertaa hitsausohjetta ja valitun lisäaineen tietoja keskenään sekä varoittaa hitsaajaa, mikäli jokin perusparametreistä on pielessä. Lisäksi ArcQ varmistaa omasta tietokannastaan, että hitsaajalla on työhön vaadittava pätevyys. Käytännössä jokainen järjestelmään tallennettu hitsaussauma on jäljitettävissä yksityiskohtaisin tiedoin vielä vuosien päästä itse työtapahtumasta. Laadukkaan hitsauksen peruselementit ovat hitsaajan oma ammattitaito ja oikeat hitsausparametrit. ArcQ varmistaa, että nuo tekijät ovat aina kohdallaan, kertoo Kempin uutta hitsausteknologia ja -palvelut yksikköä johtava Petteri Jernström. INSPECTA KUMPPANINA KEHITYSTYÖSSÄ Kempin omaa laadunhallintaa on kehitetty ja auditoitu yhteistyössä Inspectan kanssa. Erityisen tiivistä kumppanuus on ollut laadittaessa standardihitsausohjeita, jotka ovat myös ArcQ:n toiminnan peruspilari. Ensi syksynä markkinoille tuleva hitsausohjeistus hyödyttää Jernströmin mukaa etenkin teräsrakenteisiin erikoistuneita pk-konepajoja. Yhdessä ArcQ:n kanssa se tarjoaa niille mahdollisuuden nostaa omaa laatutasoa, parantaa tuotteiden läpimenoaikoja ja kohentaa tätä kautta kilpailukykyä. Uuden rakennustuoteasetuksen myötä rakentamisen laatuvaatimukset kiristyvät merkittävästi ja esimerkiksi teräsrakenteilla on oltava runsaan vuoden kuluttua CE-merkintä. Käytännössä niitä valmistavilla konepajoilla on oltava sertifioitu laatujärjestelmä. Se edellyttää hitsaajilta muun muassa työvaatimusten mukaista ammattipätevyyttä ja kaiken tarvittavan tiedon sisältävää hitsausohjetta (WPS), Jernström luettelee. Standardihitsausohjeet laaditaan sekä teräkselle että alumiinille. Niitä voidaan käyttää MIG-, MAG- ja puikkohitsauksessa. Konepajaolosuhteiden lisäksi ohjeet toimivat myös ulkona työmaahitsauksessa. Jernströmin mukaan Kempin viime vuosien vahvat satsaukset hitsaustyön laadunhallintaan ovat olennainen osa uutta strategiaa, jolla yhtiö aikoo vetää lisää kaulaa kilpailijoihin niin kotimaassa kuin vientimarkkinoilla. Tavoitteemme on kasvaa perinteisestä laitevalmistajasta alan kansainväliseen kärkijoukkoon kuuluvaksi ratkaisutoimittajaksi. Samalla pyrimme kohentamaan paitsi omaamme myös kotimaisten konepajojen kilpailukykyä. Onnistuminen edellyttää, että elämme itsekin kuten opetamme, Jernström painottaa. Jokainen järjestelmään tallennettu hitsaussauma on jäljitettävissä yksityiskohtaisin tiedoin vielä vuosien päästä itse työtapahtumasta. 15

16 Tiedon turvaaminen TEKSTI LOTTA VAIJA KUVITUS JANNE KUNTTU UHAT INFORMAATIOAJASSA tietoihin liittyvät riskit ja tietoturvallisuus koskettavat jokaista henkilöä ja organisaatiota. Tietoturvan murtuminen on selvä uhka, mutta siihen reagoimisessa vallitsee Inspectan tuotepäällikkö ja pääarvioija Jyrki Lahnalahden mukaan tyypillisesti kaksi koulukuntaa. Kun tietoturvassa ilmenee aukko tai heikko kohta, osa kiirehtii sen äkkiä peittoon ja on visusti hiiskumatta vahingosta kenellekään. Toiset kertovat asiasta avoimesti, jolloin kenties joku toinen osaa varautua vastaavaan. Tämä on erittäin herkkä alue yritysten tietoturvan kysymyksissä. Ensimmäisessä reagointitavassa on riski, että maine menee. Toisessa puolestaan on vaarana, että tieto jää piiloon, ja tiedonpuute aiheuttaa jossain muualla vielä suurempaa vahinkoa, Lahnalahti punnitsee ja ymmärtää hyvin yritysten tasapainoilun vaikeuden. TIEDOSTA PUHUTTAESSA EI TURHAAN puhuta vuotamisen vertauskuvin. Jos suojauksessa on reikä, vesi löytää taatusti tiensä väärälle puolelle. Yhtä todennäköisesti tieto vuotaa, jos siihen on mahdollisuus. Suurimmankin suomalaisen yrityksen koko tietopääoma mahtuu marketista ostetulle ulkoiselle kiintolevylle, joka puolestaan mahtuu kevyesti vaikkapa takin taskuun. Yritykselle on elintärkeää tunnistaa, mikä sen tiedosta on arvokasta ja varmistaa, että kaikki arvokas on turvassa. Hyvä tapa varmistua tietoturvallisuuden hyvästä hallinnasta on hallintajärjestelmän arviointi ja sertifiointi. Tietojen luokittelu niiden kriittisyyden tai luottamuksellisuuden perusteella on yhä tärkeämpää, sillä luonnollisestikaan kaikkia tietoja ei tarvitse suojata samalla lailla, Lahnalahti painottaa. PALJON PUHUTUT JA SUOSITUT pilvipalvelut ovat tietoturvan kannalta lähinnä uhkaavia ja synkkää ilmaa enteileviä. Harva meistä tietää, missä maassa tai edes millä mantereella pilveen tallentamamme bitit ovat. Palvelin voi olla esimerkiksi hyvin toisenlaisen lainsäädännön piirissä, kuin tiedon alkulähde tai sen käyttäjät. Suurin riski yleisimmissä pilvipalveluissa on se, ettei käyttäjä voi tietää, kuka pääsee tietoon käsiksi. On olemassa tietoja, joita ei lain mukaankaan saa viedä Suomen rajojen ulkopuolelle. Niitä ei silloin voi sijoittaa sellaiseen pilveenkään, jonka palvelin sijaitsee ulkomailla, Lahnalahti korostaa. Mutta toki on olemassa myös turvallisia pilvipalveluita ne ovat valtava mahdollisuus. Turvallisuus tarkoittaa tässä yhteydessä mahdollisuutta kont- rolloida. Käyttäjällä on oltava mahdollisuus saada uskottavasti tietää, missä tieto on ja kenellä siihen on pääsy. MARKKINAT PULLISTELEVAT käteviä ja houkuttelevia tiedonhallinnan sovelluksia ja laitteita, jotka ajavat helppokäyttöisyydellään yritysmaailmassa käytössä olevien, perässä laahaavien ratkaisujen ohi. Siksi työntekijöiden turhautuminen yritysten monesti antiikinaikaisilta tuntuvien atk-sovellusten kanssa on hyvin ymmärrettävää. Yritysmaailmaan onkin leviämässä BYOD-periaate, bring your own device. Kukin työntekijä tuo oman laiteensa mukanaan työpaikalle ja käyttää sitä työntekoon ja tiedon käsittelyyn. Tämä kasvattaa entisestäänkin tiedon riskialttiin leviämisen uhkaa. Lahnalahti korostaa, että kuluttajille tarjolla olevat tekniset mahdollisuudet ovat hienoja asioita mutta yritysmaailmaan siirrettynä suuria uhkia. BYOD on toki näppärää, mutta pahimmillaan täysin yrityksen kontrollin ulkopuolella. Tarvitaan paljon kokeilua, kypsyttelyä ja koottuja kokemuksia ja tiedon analysointia, ennen kuin jokin uusi tekninen sovellus on yritysten päivittäisessä käytössä. Yritykselle on elintärkeää tunnistaa, mikä sen tiedosta on arvokasta ja varmistaa, että kaikki arvokas on turvassa. 16

17 Tietoturvan ytimessä ovat saatavuus, luottamuksellisuus ja eheys. Tiedon on oltava tarvittaessa saatavilla. Luottamuksellista tietoa voivat käsitellä vain henkilöt, joilla on siihen oikeus. Ehyt tieto ei muutu tahattomasti, tai muutos pitää ainakin havaita. Kun ydin on kunnossa, tieto on rajaton mahdollisuus. MAHDOLLISUUDET TIETOTURVAN KOLME PERUSTEKIJÄÄ haastavat toisiaan jatkuvasti: luottamuksellisuus lyö äkkiä korville saatavuutta, saatavuus saattaa heikentää eheyttä, eheyden kärsiessä menetetään luotettavuus. Tosiasioihin perustuva päätöksenteko edellyttää, että tietoon voi luottaa. Jos tiedon luotetta- vuudesta voisi olla aina varma, mahdollisuuksia sen hyödyntämiseen olisi rajattomasti, Lahnalahti maalailee. IDEAALITILANTEESSA EHDOTTOMAN luotettavuuden lisäksi tieto olisi laajasti kaikkien niiden käytettävissä, joita se koskee. Tiedon jakaminen ja hyödyntäminen onkin nykypäivän suuri haaste. Miten tieto levitetään organisaatioon niin, että siitä on mahdollisimman paljon hyötyä ja mahdollisimman vähän haittaa? Miten tieto muuttuu yritystä ja sen asiakkaita hyödyttäväksi konkretiaksi? Johdon esimerkin voimaa ei voi liikaa korostaa. Pelkkä tiedon kerääminen ei vielä tuo yritykseen menestystä, vasta sen hyödyntäminen tuo, Lahnalahti sanoo ja jatkaa: Jos tietoa rohkenee jakaa sellaisillekin henkilöille, joita se ei välittömästi koske, voi syntyä jotakin uutta ja hedelmällistä. Avoimuuden ansiosta siis toiselle turha tieto voi päätyä toiselle hyötykäyttöön. Toisen roska, toisen aarre pätee tiedossakin. Jos tietoa rohkenee jakaa sellaisillekin henkilöille, joita se ei välittömästi koske, voi syntyä jotakin uutta ja hedelmällistä. KUN TIETOA ON PALJON ja sen jakaminen on helppoa, tietojen hallinta on ratkaisevaa. Tiedon hyödyntämisen etujoukkoihin pääsee, jos onnistuu ohjaamaan tiedon pirstoutuneisuutta. Etumatka kasvaa sitä mukaa, mitä selkeämpi käsitys yrityksellä on hallitsemastaan tiedosta. Kaikenkattavan kokonaiskuvan muodostaminen olemassa olevasta tiedosta ei tosin Lahnalahden mukaan ole edes mahdollista. Yrityksissä pitäisi puhua enemmän tietojen hallinnasta, kahtena erillisenä sanana, kuin tietohallinnon teknisistä ratkaisuista. Toki teknisetkin sovellukset ovat tärkeitä, mutta vielä tärkeämpää olisi ymmärtää tietojärjestelmien ja tietojen arkkitehtuuria. Välillä tuntuu, että entisaikojen arkistonhoitajia tarvittaisi myös digitaalisessa maailmassa. Kun tiedetään, mitä tietoa missäkin on, tieto muuttuu mahdollisuudeksi. MUTTA VAIKKA TIETÄISI tarkalleen, mitä tietoa yrityksellä on ja miten se on järjestetty, ei tiedosta synny mitään uutta, ellei joku ryhdy analysointihommiin. Tietoa syntyy ja kertyy yhä enemmän. Kerryttämistäkin tärkeämpää olisi ehtiä lajitella ja analysoida olemassa olevaa tietoa. Muuten uuden tiedon tuottaminen vanhan päälle varastoon on aika turhaa, Lahnalahti korostaa. KUN TÄRKEÄT TIEDOT OSATAAN ensinnäkin tunnistaa, toiseksi tietoja pystytään hallitsemaan ja kolmanneksi tietoturvaan liittyvistä riskeistä ollaan tietoisia, syntyy vapaus käyttää tietoa luovasti ja mahdollisuus hyödyntää sitä monipuolisesti. 17

18 MONITOROINTI Valvontaa valon nop Optinen monitorointi antaa tosiaikaista tietoa esimerkiksi siltarakenteiden kunnosta. O ptinen monitorointi on 1980-luvun lopulla kehitetty innovaatio, joka on ollut laajemmassa käytössä luvun puolivälistä. Inspectan teknologiakumppani OSMOS on maailman johtava valokuituteknologiaan erikoistunut rakenteiden kunnonvalvonnan ja monitoroinnin toimija. OSMOS-valokuitumonitoroinnin toiminta perustuu valokuitupunoksen taipuessa tapahtuvaan valon määrän muutokseen, joka mitataan tarkasti. Tämä muutos korreloi kuidun pituuden ja rakenteen liikkeiden muutokseen. Menetelmällä mitataan automaattisesti ja jatkuvatoimisesti rakennemateriaalissa tapahtuvia muodonmuutoksia. Nämä voivat olla sekä staattisia eli pitkäaikaisia että dynaamisia ulkoisten kuormitusten aiheuttamia nopeita muutoksia. Anturista saatu mittaustieto prosessoidaan muodonmuutostiedoksi, joka ilmaisee rakenteessa anturin pituisella alueella tapahtuneen keskimääräisen muodonmuutoksen millimetreinä. Anturin mittaustarkkuus on 0,002 mm dynaamisessa monitoroinnissa. Mittaava laite on 2,5 tai 10 metriä pitkä valokuituanturi, joka kiinnitetään mitattavaan rakenteeseen. Asennus on erittäin helppo, ja se tapahtuu joko kohteeseen kiinnitettäviin aluslevyihin tai suoraan liimaamalla. Tyypillinen valokuitumonitoroinnin kohde on ikääntyvä betonisilta. Suomessa siltojen kantavuuden seuranta on ajankohtainen asia, sillä liikenne- ja viestintäministeriö on esittänyt maantiekuljetusten maksimipainojen nostamista nykyisestä 60 tonnista 76 tonniin. On arvioitu, että maassamme on yli 250 siltaa, joissa tulee muutoksen myötä olemaan kantavuusongelmia. LAAJALTI JA LUOTETTAVASTI Optinen monitorointi tarjoaa merkittäviä etuja pistemäisiin mittausjärjestelmiin verrattuna. Esimerkiksi venymäliuskat mittaavat jännitystilaa tyypillisesti vain muutaman kymmenen millimetrin matkalta. Jotta pisteanturi antaisi luotettavan tiedon sillan vaurioitumisesta, se pitäisi arvata asentaa juuri siihen, mihin halkeama kehittyy, huomauttaa Inspectan tuotepäällikkö Leena Sarell-Kankaanpää. Pitkä valokuituanturi puolestaan antaa luotettavan tiedon rakenteen muutoksesta koko matkaltaan, eikä vaurion millimetrintarkka paikallistaminen ole välttämättä olennaista. Jos rakenteessa havaitaan äkillinen muutos, kyllä sinne lähtee hyvin nopeasti asiantuntija paikalle, Sarell-Kankaanpää sanoo. Venymäliuskojen ongelma on myös se, että jokaiseen anturiin tarvitaan oma kaapelointi. Yksittäiset anturit tuottavat lisäksi valtavan määrän dataa, jonka hyödyntäminen voi olla mahdotonta ilman sopi- 18

19 udella TEKSTI Useimmat optisen monitoroinnin kohteet ovat vanhoja rakenteita, joiden kuntoa halutaan seurata, kuten kuvan oikeassa reunassa oleva Manhattan Bridge New Yorkissa, USA:ssa. THOMAS FREUNDLICH KUVAT SHUTTERSTOCK vaa ohjelmistoa. Tyypillisen sillan valokuitumonitorointiin riittää sen sijaan vain neljä anturia. Perinteisiin menetelmiin verrattuna optinen monitorointi antaa myös ajallisesti kattavamman kuvan rakenteen käyttäytymisestä. Järjestelmä tuottaa dataa dynaamisista muodonmuutoksista 100 Hz taajuudella vuorokauden ympäri. Kun mittauskatkoja ei ole, rakenteen käyttäytymisestä saadaan luotettava referenssiarvo, jonka perusteella voidaan asettaa erilaisia hälytysraja-arvoja. 3G-yhteyden avulla hälytykset voidaan lähettää vaikkapa tekstiviestillä, sähköpostilla tai tiettyyn IPosoitteeseen. Jatkuvatoimisen mittauksen edut Mittausarvo jaksottaisessa mittauksessa Oletettu tilanne Ennuste Todellinen tilanne Jatkuvatoiminen, automaattinen mittaus takaa sen, että kaikki rakenteessa tapahtuvat merkittävät muutokset saadaan talteen. Jaksottaisessa mittauksessa jokin tärkeä tapahtuma voi jäädä tallentumatta. Tosiaikaisen monitoroinnin arvoa voi olla vaikea hahmottaa, jos on tottunut venymäliuskoihin, toteaa Leena Sarell-Kankaanpää. Usein keskitytään siihen, että havaitaan siirtymä tai halkeama, mutta silloinhan ollaan jo myöhässä! Optisella monitoroinnilla voidaan saada tietoa poikkeamista, joita ei vielä voisi mitenkään havaita aistivaraisesti. HAKANIEMESTÄ EIFFEL-TORNIIN Optinen monitorointi soveltuu kaikkiin rakenteisiin ja eri materiaaleille. Eiffel-tornin monitoroinnissa käytetyt anturit ovat toimineet ongelmitta vuodesta 1993, Sarell-Kankaanpää mainitsee. Uusissa rakennuskohteissa optisella monitoroinnilla seurataan tyypillisesti erikoisempia toteutuksia, joissa halutaan varmistaa rakenteen kestävyys pienellä lisäkustannuksella. Valokuituanturit ovat erittäin kestäviä ja pitkäikäisiä ja ne voidaan asentaa myös betonirakenteen sisään. Useimmat optisen monitoroinnin kohteet ovat vanhoja rakenteita, joiden kuntoa halutaan seurata. Esimerkiksi Hakaniemen silta Helsingissä alkaa olla laskennallisesti elinikänsä lopussa, mutta optisen monitoroinnin ansiosta silta on varmistettu kunnossa olevaksi ja sitä voidaan edelleen käyttää. Optinen monitorointi auttaa kunnossapidon optimoinnissa. Kun kohteiden kunto tiedetään, voidaan rajalliset resurssit suunnata sinne, missä tarve on todellinen. Vanha silta voi olla todella ruman näköinen mutta silti täysin kunnossa. Tällöin sitä on turha korjata jos asialla ei ole turvallisuuden puolesta kiire, Sarell-Kankaanpää sanoo. ERILAISIA KÄYTTÖSOVELLUKSIA Optisen monitoroinnin hyödyntämisessä vain mielikuvitus on rajana. Erilaisia tunnettuja käyttösovelluksia on infrarakentamisessa, teollisuu- 19

20 Leena Sarell-Kankaanpää, tuotepäällikkö. Optisen monitoroinnin ja siitä saadun tiedon avulla rakenteen käyttövarmuus taataan ja käyttöikää voidaan lisätä turvallisesti. dessa ja rakennuksissa yhteensä 25. Tyypillisimpiä näistä ovat siltojen lisäksi säiliöt, siilot, mastot, piiput, siltanosturit ja kattorakenteet. Yhdysvalloissa järjestelmää on käytetty seuraamaan siltarakenteiden ehjänä pysymistä kunnossa pitkien siirtojen aikana: Alabamassa rakennettu silta laivattiin New Yorkiin ja asennettiin paikoilleen jatkuvassa monitoroinnissa. Mielenkiintoinen käyttökohde on hyödyntää monitorointia sillalla kulkevien ajoneuvojen painojen seurantaan. Erityisesti suurimpien kuljetusten painot ja määrät kiinnostavat liikennevirastoa kriittisten ylitysten osalta, Sarell-Kankaanpää toteaa. Optisesta monitoroinnista voisi olla hyötyä myös vaikkapa siilon täyttöasteen mittaamisessa. Murskeen tai hakkeen pinnankorkeuden mittaaminen säiliössä on perinteisesti ollut erittäin haastavaa. Asettamalla optiset anturit siilon pohjalle ja kalibroimalla täyttöaste painon mukaan mittaus saattaisi onnistua erittäinkin hyvin, visioi Sarell-Kankaanpää. DATASTA HYÖTYTIEDOKSI Tuloksellinen monitorointi on paljon muutakin kuin vain tiedon keräämistä. Jotta datasta olisi oikeasti hyötyä, se pitää yhdistää tiedon analyysiin, tulosten raja-arvojen jatkuvaan seurantaan ja oikein ajoitettuihin toimenpiteisiin. Esimerkkinä raakadatasta on jännitystilatieto, jota käytetään väsytyskuormalaskelmissa ja elinikäarvioissa. Jännitys on yleisesti tarvittava suure, mutta liian usein se joudutaan heittämään hatusta jolloin laskelmat eivät tarkkoja. Monitoroinnilla voidaan saada luotettava tieto itse kohteesta, Sarell-Kankaanpää toteaa. Optisen monitoroinnin ja siitä saadun tiedon avulla pienimmätkin muutokset ja heikkoudet rakenteissa havaitaan välittömästi, ja korjaavat toimenpiteet voidaan toteuttaa aikaisin ja alhaisemmilla kustannuksilla. Rakenteen käyttövarmuus ja -turvallisuus taataan, ja lisäksi käyttöikää voidaan lisätä turvallisesti. Asiakas saa varmuuden siitä, että luvassa ei ole yllätyksiä eikä kohteelle tarvitse asettaa varmuuden vuoksi tarpeettomia käyttörajoituksia, Sarell-Kankaanpää kiteyttää. Esimerkkejä optisesti monitoroiduista kohteista SUOMESSA: HAKANIEMEN SILTA, HELSINKI 1961 rakennetun betonisen kotelopalkkisillan kunnon tarkastelu käytön aikana. METROVARIKKO, HELSINKI Perustusten monitorointi ympäröivien kaivu- ja paalutustöiden vaikutuksen alaisena. VANAJAN SILTA, HÄMEENLINNA 1965 rakennetun esijännitetyn jatkuvan betonipalkkisillan pitkäaikaisen käyttäytymisen monitorointi sekä sillan kantavuuden varmistus koekuormituksin. Enimmäispainon ylittyessä liikennekamera tallentaa kuvan ajoneuvoyhdistelmästä. ULKOMAILLA: EIFFEL-TORNI, PARIISI, RANSKA Tornin päärakenteiden jatkuva monitorointi vuodesta 1993 alkaen. MANHATTAN BRIDGE, NEW YORK, USA Sillan monitorointi siltakannen vahvistustöiden aikana ja niiden jälkeen. SAGRADA FAMILIA, BARCELONA, ESPANJA Metrotunnelin rakentamisen vaikutusten seuranta. STADE DE FRANCE, SAINT-DENIS, RANSKA Stadionin kattorakenteen monitorointi rakennusvaiheesta lähtien. 20

21 PUTKESSA Inspectan tekemän työn arvon on näyttävä lopulta asiakkaamme liiketoiminnan kehittymisessä. Teollisuuspalvelut uuteen pakettiin Teollisuusasiakkaamme kohtaavat uusia haasteita niin teollisuuslaitosten käyttötoiminnassa kuin laajoissa investointiprojekteissa ja konepajojen asiakastoimituksissa. Inspectalta kysytäänkin entistä enemmän laajempia palvelukokonaisuuksia. TEKSTI HEIKKI RANTA KUVAT INSPECTA RISKIEN EHKÄISYÄ INVESTOINTIPROJEKTEISSA Suuret investointiprojektit edellyttävät järjestelmällistä riskienhallintaa. Laitostoimittajan ja käyttöorganisaation intressit kohtaavat kiivaassa projektissa molemmat hakevat laadukasta lopputulosta sekä projektiaikataulun ja -kustannusten pitoa. Esimerkiksi energia- ja metsäteollisuudessa olemme mukana monissa kotimaan ja ulkomaiden projekteissa, joissa työmme kytkeytyy suoraan projektiriskien minimointiin. Investointiprojektin eri toimituskokonaisuuksiin on hyvä etsiä ratkaisuja, joilla teknisen lopputuloksen laatu ja turvallisuus varmistetaan. Työtuntien tekemisen sijaan voimme sopia myös kiinteähintaisista toimeksiannoista, parhaan teknisen ratkaisun pohjalta. Näin keskitymme lopputulokseen ja asiakkaamme voi ennakoida kustannustason hyvissä ajoin ennen toteutusta. Yhdessä onnistumisen kokemus on voimakas, kun esimerkiksi testaustiimin projektitavoite on määritelty selkeästi ja kyseistä osaprojektia johdetaan jämäkästi. LAADUN VARMISTUSTA ASIAKASTOIMITUKSISSA Konepajojen asiakastoimitukset sisältävät omaa työtä ja alihankkijoiden osatoimituksia. Näihin molempiin voimme tarjota palvelumalleja, joilla varmistetaan lopputuloksen laatu ja loppuasiakkaan täysi luottamus. Parhaat tulokset saavutamme silloin, kun testaus-, tarkastus- ja sertifiointitoimia vahvistetaan ennakoivilla arvioinneilla ja koulutuksilla. Nytkin on markkinoille tulossa koko ajan uusia vaatimuksia esimerkiksi teräsrakenteiden osalta. Olemme valmiita tukemaan asiakkaitamme toiminnan nostamisessa uusien vaatimusten tasolle. Tähän tarvitaan monenlaista osaamista ja yhteistyötä myös muiden palvelutoimittajien kanssa. KÄYTTÖTOIMINNALLE VAHVEMPAA TUKEA Teollisuuslaitosten tuottavuuden nosto vaatii onnistumista seisokeissa. Seisokeista olemme saaneet erinomaisia kokemuksia varsinkin silloin, kun palvelutoimituksemme on projektoitu mahdollisimman hyvin ennakolta ja kertynyt tieto hyödynnetään käyttötoiminnan kehittämisessä. Näin tuemme suoraan tuotantotoiminnan käyttövarmuutta ja turvallisuutta. Käytön aikana tehtäviin tarkastuksiin ehdotamme mielellämme ratkaisuja, jotka perustuvat uusiin, tehokkaampiin menetelmiin. Riskipohjaiset tarkastusohjelmat tulevat laajenemaan, koska niiden avulla voimme yhdessä asiakkaan kanssa etsiä sekä korkeampaa luotettavuutta että matalampaa kustannustasoa. Riskipohjaiset tarkastelut ovat osa vastuullista tuotantotoiminnan ohjausta. Näemme tässä monia mahdollisuuksia, joiden hyödyntäminen on vasta aluillaan. Riskitarkasteluja voidaan laajentaa kattamaan prosessiturvallisuuden lisäksi kaikki oleelliset alueet kuten kemikaali-, palo- ja koneturvallisuus sekä tietoturva. Oikealla projektitiimillä saadaan paljon aikaan. LISÄARVOA ASIAKKAAN LIIKETOIMINTAAN Tekemämme työn arvon on näyttävä lopulta asiakkaamme liiketoiminnan kehittymisessä. Tuotantotoiminnassa tämä voi tarkoittaa korkeampaa tuottavuutta ja vastuullista yrityskuvaa. Investointiprojekteissa yhteinen onnistuminen näkyy projektisuunnitelmien pitämisenä ja uuden tuotantolaitoksen menestyksekkäinä käyttökokemuksina. Konepajojen asiakastoimituksissa voimme tarjota esimerkiksi testaus- ja mittausteknisiä ratkaisuja, jotka nostavat toimituksen arvoa loppuasiakkaan näkökulmasta. Viime aikoina olemme päässet mukaan useisiin projekteihin, joissa myös asiakkaamme asiakas haluaa varmistua työmme korkeasta laadusta. Tämä on se arvo, jota tavoittelemme jatkossa entistä innokkaammin. 21

22 Meidän miehiä P Petrihän on jo melkein meidän miehiä. Käy täällä useamman kerran vuodessa, Helsingin Energian Salmisaaren voimalaitoksen käyttömestari Jouko Rantala toteaa. Rantala vastaa siitä, että voimalaitos toimii kuten pitää. Petri Järvelä, painelaitteiden tarkastusinsinööri Inspectalta, sanoo hänkin olevansa yhtä lailla henkilökohtaisesti vastuussa siitä, että hänen tarkastamansa laitteet täyttävät lain vaatimukset ja niitä käyttävä henkilökunta on ajan tasalla. Molempien yhteisenä etuna on, että voimalaitoksen laitteet säilyvät hyvässä kunnossa, niitä voidaan käyttää turvallisesti ja häiriötön tuotanto voidaan turvata. Tarkastajan työ onkin muuttunut yhä enemmän yhteistyöksi. Petri Järvelä on tehnyt painelaitteiden tarkastusta Inspectalla lähes kolmekymmentä vuotta. Laitteet ovat monimutkaistuneet ja moni seikka on muuttunut. Yksi on kuitenkin ennallaan: turvallisuus on edelleen ydinasia. Petrin vastuulla on Helsingin Energian voimaloiden ja lämpölaitosten painelaitteiden tarkastukset. Pääosa työstä on lakisääteisiä tarkastuksia, mutta mukaan mahtuu myös vapaaehtoisia tarkastuksia. Kun uusia laitteita asennetaan, Petrin tehtävänä on tarkastaa, että niiden turvalaitteet, käyttöohjeet ja muut asiakirjat ovat kunnossa. Usein häneen ollaan yhteydessä jo siinä vaiheessa, kun laitteiden hankkimista suunnitellaan. Ykköskriteerinä on pitää huolta siitä, että henkilöriskejä ei satu. Toisena tulevat ympäristöriskit, kolmantena omaisuusriskit. TURVA-ASIOISTA EI TINGITÄ Kun tarkastusaika lähenee, Järvelä on hyvissä ajoin yhteyksissä Helsingin Energiaan, jotta nämä voivat varautua tarkastukseen esimerkiksi telineitä rakentamalla tai luukkuja avaamalla. Samoin esimerkiksi painekokeet on järkevää toteuttaa muun tarkastuksen yhteydessä, ja ne on esivalmisteltava ennen tarkastajan tuloa. Voimalan portilla Petri jo tunnetaan, sieltä hänet osataan päästää valvomoon. Valvomosta lähdetään yhdessä liikkeelle tarkastuspaikkaan. Salmisaaren pääkattilan tuottaman höyryn lämpötila on noin 535 celsiusastetta ja käyttöpainekin 140 baria. Turva-asioista on tarkastusvaiheessakin pidettävä tiukasti huolta. Käyttötarkastuksessa Petri mittaa kalibroidulla mittarilla, että paineet ovat oikealla tasolla, ja että suurinta sallittua käyttöpainetta ei ylitetä. Kova kuumuus tekee sen, että laitteet kuluvat. Siksi niitä on seurattava säännöllisesti, ja kuluneita osia vaihdettava uusiin. Tarkastuksen jälkeen edessä ovat vielä paperityöt. Niiden määrä onkin kasvanut huomattavasti. Puutteet ja ongelmat kirjataan, ja valvotaan, että asiat saadaan kuntoon. Kova kuumuus tekee sen, että laitteet kuluvat. Siksi niitä on seurattava. Petri käy asiakkaiden kanssa vuoropuhelua vuoden ympäri. Seuraava suuri askel Salmisaaren voimalaitoksella on vuonna 2014, kun laitokselle asennetaan uusi käyttö- ja turva-automaatiojärjestelmä. Silloin tarvitaan taas apuja Inspectalta. Mies vaikuttaa olevan kuin kotonaan Helsingin Energialla. Meillä on yhteinen ajatusmaailma ja tavoite, joten yhteistyö sujuu mutkattomasti. Luottamuspohjalta toimitaan, avoimesti, Petri sanookin. Eipä haittaa sekään, että Petrin vaari oli aikanaan Suvilahden voimalaitoksen käytönvalvoja ja isä Helsingin kaupungin sähkölaitoksen konttoripäällikkö. Yhteistyön alkuaikoina vastaan astelikin Petrin isän palkkaamia työntekijöitä! TEKSTI TEIJA LAAKSO KUVA JUNNU LUSA 22

Turulan konepajalla panostetaan ensiluokkaiseen

Turulan konepajalla panostetaan ensiluokkaiseen Tehtaanjohtaja Ilkka Hiltunen ja kolme Brasiliaan lähtevää järeää kiekkosuodatinta. Turulan konepajalla panostetaan ensiluokkaiseen teknologiaan Teknologiayritys Outotec on ottanut Turulan konepajansa

Lisätiedot

Laikas Oy on toimialueensa MARKKINAJOHTAJA konepajateollisuudessa

Laikas Oy on toimialueensa MARKKINAJOHTAJA konepajateollisuudessa Laikas Oy on toimialueensa MARKKINAJOHTAJA konepajateollisuudessa Laikas Oy on vuonna 2005 perustettu tekniseen tukkukauppaan ja huoltopalveluihin erikoistunut perheyritys. Päätoimipaikkamme on Vieremällä

Lisätiedot

Kylmäjärjestelmien etävalvonta

Kylmäjärjestelmien etävalvonta Kylmäjärjestelmien etävalvonta Palvelumme on reaaliaikainen, jonka avulla asiakkaamme kaupan ja kylmäalalla saavat reaaliaikaista tietoa etäkohteista. Mikäli kohteissa tapahtuu jotain poikkeuksellista,

Lisätiedot

POHJOIS-SUOMEN TALOKESKUS OY

POHJOIS-SUOMEN TALOKESKUS OY KUNTOARVIO JA KUNNOSSAPITOTARVESELVITYS Pekka Seppänen LVI- Insinööri Kuntoarvioija, PKA Tero Pyykkönen Rakennusinsinööri Kuntotarkastaja, AKK Molemmilla energiatodistuksen antajan pätevyys, PETA Kuka

Lisätiedot

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen!

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Käyttöönoton vaiheet Yrityksen liiketoimintatavoitteet Yhteisöllisen toimintatavan käyttöalueet Työkalut Hyödyt yritykselle Hyödyt ryhmälle Hyödyt itselle Miten

Lisätiedot

ABB Drives and Controls, 26.05.2015 Koneenrakentajan ja laitetoimittajan yhteistoiminta toiminnallisen turvallisuuden varmistamisessa

ABB Drives and Controls, 26.05.2015 Koneenrakentajan ja laitetoimittajan yhteistoiminta toiminnallisen turvallisuuden varmistamisessa ABB Drives and Controls, 26.05.2015 Koneenrakentajan ja laitetoimittajan yhteistoiminta toiminnallisen turvallisuuden varmistamisessa Sisältö 1. Koneenrakentajan haasteita koneiden turvallistamisessa 2.

Lisätiedot

! LAATUKÄSIKIRJA 2015

! LAATUKÄSIKIRJA 2015 LAATUKÄSIKIRJA Sisällys 1. Yritys 2 1.1. Organisaatio ja vastuualueet 3 1.2. Laatupolitiikka 4 2. Laadunhallintajärjestelmä 5 2.1. Laadunhallintajärjestelmän rakenne 5 2.2. Laadunhallintajärjestelmän käyttö

Lisätiedot

LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000

LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000 LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000 LAATUPOLITIIKKA Puutyöliike Pekka Väre Ky:n liiketoiminnan kehittyminen ja jatkuvuus varmistetaan koko henkilökunnan yhdessä omaksumien toimintaperiaatteiden ja yrityksessä

Lisätiedot

Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant

Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant On mahdollista löytää Se Oikea! Luotanko sattumaan? Onnistuminen on aloitettava heti Onnistumisen kaava on 4 x

Lisätiedot

Ota kumppaniksi. A UTC Fire & Security Company

Ota kumppaniksi. A UTC Fire & Security Company Ota kumppaniksi paloturvallisuuden ammattilainen A UTC Fire & Security Company Paloturvallisuus yhteinen asiamme Onko kiinteistön paloturvallisuus varmasti kunnossa? Omistajan ja vuokralaisen asenteet

Lisätiedot

Moderni muuntajaomaisuuden kunnonhallinta. Myyntipäällikkö Jouni Pyykkö, Infratek Finland Oy Tuotepäällikkö Juhani Lehto, Vaisala Oyj

Moderni muuntajaomaisuuden kunnonhallinta. Myyntipäällikkö Jouni Pyykkö, Infratek Finland Oy Tuotepäällikkö Juhani Lehto, Vaisala Oyj Moderni muuntajaomaisuuden kunnonhallinta Myyntipäällikkö Jouni Pyykkö, Infratek Finland Oy Tuotepäällikkö Juhani Lehto, Vaisala Oyj Kunnonhallinnan strategia Muuntajan kunnossapito ja kunnonhallinta tulee

Lisätiedot

Muistatko, miten asiat olivat ennen?

Muistatko, miten asiat olivat ennen? Muistatko, miten asiat olivat ennen? Muistat varmaan ajan, kun jokaisella menestyvällä yrityksellä oli vähintään yksi oma palvelin? Muistat varmaan myös, että palvelimen käyttöönottoprojekti oli lähes

Lisätiedot

Kokemuksia energianhallintajärjestelmän. käyttöönotosta - Case Parma - Sami Purtola, Tuotantojohtaja, Parma Oy sami.purtola@parma.

Kokemuksia energianhallintajärjestelmän. käyttöönotosta - Case Parma - Sami Purtola, Tuotantojohtaja, Parma Oy sami.purtola@parma. Kokemuksia energianhallintajärjestelmän käyttöönotosta - Case Parma - Sami Purtola, Tuotantojohtaja, Parma Oy sami.purtola@parma.fi Esityksen sisältö Parma Kokemukset alussa Etenemisvaihtoehdon valinta

Lisätiedot

Teollisuuden sähköasennukset ja keskusvalmistus

Teollisuuden sähköasennukset ja keskusvalmistus Teollisuuden sähköasennukset ja keskusvalmistus Elkome Installaatiot Oy on erikoistunut sähköistykseen ja automaatioon. Suunnittelemme ja valmistamme sähkökeskuksia sekä erilaisia erikoiskeskuksia teollisuuden

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

MACHINERY on laadunvarmistaja

MACHINERY on laadunvarmistaja MACHINERY on laadunvarmistaja Mitä tapahtuu huomenna? entä jos omaisuudelle tapahtuu jotain? entä jos kalustolle tapahtuu jotain? entä jos sinulle tapahtuu jotain? MACHINERY ennakoi, ennaltaehkäisee ja

Lisätiedot

OTIS HISSIEN MODERNISOINTI- REFERENSSEJÄ

OTIS HISSIEN MODERNISOINTI- REFERENSSEJÄ OTIS HISSIEN MODERNISOINTI- REFERENSSEJÄ Miksi kannattaa valita OTIS modernisoinnin toteuttajaksi? OTIS osaa hissit. Olemme tehneet hissejä jo vuodesta 1853 saakka ja olemme alan suurin hissiosaaja. Hissin

Lisätiedot

ICT:n johtamisella tuloksia

ICT:n johtamisella tuloksia Tuottava IT ICT:n johtamisella tuloksia Data: Tietohallintojen johtaminen Suomessa 2012 Tietääkö liiketoimintajohto mitä IT tekee? Ei osaa sanoa tietääkö Ei tiedä Osittain Tietää 0 % 10 % 20 % 30 % 40

Lisätiedot

Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1

Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1 Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1 Ratkaisuja tuottavuushaasteisiin: tietotyö murroksessa Vesa Nopanen, johtava konsultti Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen Innofactor

Lisätiedot

Stora Enson muutos jatkuu

Stora Enson muutos jatkuu Stora Enson muutos jatkuu Jouko Karvinen, toimitusjohtaja, Markus Rauramo, talousjohtaja, Juha Vanhainen, Suomen maajohtaja 19.8.2009 Sisältö Stora Enson muutos jatkuu Toimenpiteet Taloudelliset vaikutukset

Lisätiedot

Tervetuloa Työnvälitykseen

Tervetuloa Työnvälitykseen Tervetuloa Työnvälitykseen Välkommen till Arbetsförmedlingen Finska Tämä on Työnvälitys Haetko työtä? Haluatko lisätietoja työmarkkinoista? Tarvitsetko vinkkejä ja neuvoja löytääksesi haluamasi työn?

Lisätiedot

Vastuullisuusmallin tausta ja tavoitteet

Vastuullisuusmallin tausta ja tavoitteet Vastuullisuusmallin tausta ja tavoitteet Sanna Ström 3.4.2014 Vastuullinen liikenne. Yhteinen asia. Turvallisuusjohtaminen liikennejärjestelmässä Turvallisuusjohtamisjärjestelmä Järjestelmällinen tapa

Lisätiedot

1. Toimivan IT-ympäristön rakentaminen

1. Toimivan IT-ympäristön rakentaminen 1. Toimivan IT-ympäristön rakentaminen Tarjontaa paljon tarvitaan henkilö, joka kokoaa oikeat palikat yhteen Ensin hahmotetaan kokonaisuus sen jälkeen tarkastellaan pienempiä osa-alueita Koulutus/tiedon

Lisätiedot

Palvelukonsepti suurasiakkaille

Palvelukonsepti suurasiakkaille Palvelukonsepti suurasiakkaille Merplast Oy on vuonna 2005 perustettu työpaikkojen työturvallisuuteen ja siihen liittyvään konsultointiin keskittyvä yhtiö. Asiakkaitamme ovat pienet ja keskisuuret yritykset,

Lisätiedot

Julkisivukorjaamisen tarve jatkuu - mistä työkalut vastata haasteeseen?

Julkisivukorjaamisen tarve jatkuu - mistä työkalut vastata haasteeseen? Toimitusjohtaja, tekniikan tohtori Suomen Betoniyhdistys ry JULKISIVU 2011 Messukeskus 12.11.2011 Julkisivukorjaamisen tarve jatkuu - mistä työkalut vastata haasteeseen? 1(17) Esityksen teemat Asiantuntijoiden

Lisätiedot

FARAX johtamisstrategian räätälöinti

FARAX johtamisstrategian räätälöinti FARAX johtamisstrategian räätälöinti Sisältö Taustaa Johtamisstrategian luominen ja instrumentin luominen Hyödyt ja referenssit Esimerkkejä matriiseista Prosessi Taustaa Esityksessä käydään läpi FaraxGroupin

Lisätiedot

Tietomallipohjainen liiketoiminta RYM-SHOK 2.10.2009 Tietomallipohjaisten prosessien haasteet ja mahdollisuudet omistajille

Tietomallipohjainen liiketoiminta RYM-SHOK 2.10.2009 Tietomallipohjaisten prosessien haasteet ja mahdollisuudet omistajille Jukka Riikonen Tietomallipohjainen liiketoiminta RYM-SHOK 2.10.2009 Tietomallipohjaisten prosessien haasteet ja mahdollisuudet omistajille Viiteympäristö Rakennusinvestoinnit joista yli 1 M :n hankkeisiin

Lisätiedot

Hitsauksen laadunhallintaan liittyvät standardit ja hitsauksen koordinointi. Janne Hämäläinen, EWE 13.12.2005

Hitsauksen laadunhallintaan liittyvät standardit ja hitsauksen koordinointi. Janne Hämäläinen, EWE 13.12.2005 Hitsauksen laadunhallintaan liittyvät standardit ja hitsauksen koordinointi Janne Hämäläinen, EWE 13.12.2005 TURVALLISUUS KÄYTTÖVARMUUS TUOTTAVUUS YMPÄRISTÖYSTÄVÄLLISYYS POLARTEST Oy Vakituinen henkilöstö:

Lisätiedot

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Helsingin Yrittäjien seminaari 1.3.2011 Kumppanuus Yritysmyönteistä yhteistyötä mikko.martikainen@tem.fi Mikko Martikainen

Lisätiedot

Turvallisuusseminaari 30.11 1.11.2006 Silja-Line

Turvallisuusseminaari 30.11 1.11.2006 Silja-Line Turvallisuusseminaari 30.11 1.11.2006 Silja-Line Koneturvallisuus ohjausjärjestelmät ja niihin liittyvät tiedonsiirtojärjestelmät Toiminnallinen turvallisuus Standardi IEC 62061 Koneturvallisuus turvallisuuteen

Lisätiedot

loistavaa puhtautta TAMMERMATIC -PALVELUT

loistavaa puhtautta TAMMERMATIC -PALVELUT TAMMERMATIC -PALVELUT loistavaa puhtautta Käytössäsi ovat pohjoismaisiin olosuhteisiin kehitetyt tuotteet, jotka soveltuvat ympärivuotiseen käyttöön kaikissa autonpesukoneissa ja vedenkierrätysjärjestelmissä.

Lisätiedot

Realgreen on kiinteistöön integroitava aurinko- ja tuulivoimaa hyödyntävä monienergiaratkaisu

Realgreen on kiinteistöön integroitava aurinko- ja tuulivoimaa hyödyntävä monienergiaratkaisu Realgreen on kiinteistöön integroitava aurinko- ja tuulivoimaa hyödyntävä ENERGIARATKAISU KIINTEISTÖN KILPAILUKYVYN SÄILYTTÄMISEKSI Osaksi kiinteistöä integroitava Realgreen- tuottaa sähköä aurinko- ja

Lisätiedot

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014 KUNNON TYÖMIEHIÄ» WWW.BRIKO.FI 1 ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014 ASIAKKAAT ARVIOIVAT BRIKON PARHAAKSI RAKENNUSALAN HENKILÖSTÖVUOKRAAJAKSI JO TOISENA VUONNA PERÄKKÄIN Lue, mitä mieltä asiakkaat olivat

Lisätiedot

LAADUNHALLINTA. Prof. Jouko Kankainen JoKa-konsultit Oy

LAADUNHALLINTA. Prof. Jouko Kankainen JoKa-konsultit Oy LAADUNHALLINTA Prof. Jouko Kankainen JoKa-konsultit Oy TEHTÄVÄN LAADUNVARMISTUS Yksittäisen tehtävän hyvälle laadunvarmistukselle on ominaista, että: laatuvaatimukset on yksilöity ja konkreettisesti esitetty

Lisätiedot

Teollinen Internet. Tatu Lund

Teollinen Internet. Tatu Lund Teollinen Internet Tatu Lund Suomalaisen yritystoiminnan kannattavuus ja tuottavuus ovat kriisissä. Nokia vetoinen ICT klusteri oli tuottavuudeltaan Suomen kärjessä ja sen romahdus näkyy selvästi tilastoissa.

Lisätiedot

Tietohallinnon uudistuksia ja haasteita sähköisen hallinnon näkökulma viranomaisten asiakirjojen pysyvään säilyttämiseen

Tietohallinnon uudistuksia ja haasteita sähköisen hallinnon näkökulma viranomaisten asiakirjojen pysyvään säilyttämiseen Tietohallinnon uudistuksia ja haasteita sähköisen hallinnon näkökulma viranomaisten asiakirjojen pysyvään säilyttämiseen Anne Kauhanen-Simanainen 11.6.2014 Mitä sähköisellä hallinnolla tavoitellaan? tehokkaampia

Lisätiedot

Keskitetyn integraatiotoiminnon hyödyt

Keskitetyn integraatiotoiminnon hyödyt Keskitetyn integraatiotoiminnon hyödyt Janne Kangasluoma / Chief Enterprise Architect, Ilmarinen Teemu O. Virtanen / Director, Information Logistics, Digia 2013 IBM Corporation HUOLEHDIMME NOIN 900 000

Lisätiedot

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Sirpa Huuskonen ja Harri Nikander ISS Palvelut ISS Palvelut Oy 12 000 työtekijää Suomessa Siivous Kiinteistön ylläpito Turvallisuuspalvelut

Lisätiedot

Toiminnan riskien arviointi tarkastuslaitostoiminnassa

Toiminnan riskien arviointi tarkastuslaitostoiminnassa Toiminnan riskien arviointi tarkastuslaitostoiminnassa Toni Hakkarainen Bureau Veritas Bureau Veritas Konserni Henkilöstö ~ 58 000 Toimintaa 140 maassa 400 toimistoa 400 000 asiakasta Liikevaihto 3,8 Mrd

Lisätiedot

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio 27.9.2012 Oskari Uotinen Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä

Lisätiedot

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1 Kim Polamo Työnohjauksen voima Lue, kuinka työnohjaus auttaa työssäsi. 1 Työnohjauksen tulos näkyy taseessa.* * Vähentyneinä poissaoloina, parempana työilmapiirinä ja hyvinä asiakassuhteina... kokemuksen

Lisätiedot

Tietoturvan johtaminen suomalaisen liikkeenjohdon näkökulmasta

Tietoturvan johtaminen suomalaisen liikkeenjohdon näkökulmasta Tietoturvan johtaminen suomalaisen liikkeenjohdon näkökulmasta Suomalaisen tietoturvayhtiö Silverskin Information Securityn tilaamassa tutkimuksessa kysyttiin sadan yritysjohtajan näkemyksiä tietoturvan

Lisätiedot

BRANDS. Vahvista BRÄNDIÄ

BRANDS. Vahvista BRÄNDIÄ BRANDS Lisää myyntiä Vahvista BRÄNDIÄ VIESTINTÄ myymälässä MIKSI SE ON TÄRKEÄÄ? Hyödyntämällä näitä tietoja voit lisätä myyntiä melkoisesti Haluatko lisätä myyntiä? Viesti enemmän Haluatko kasvattaa MARKKINAOSUUTTASI?

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

Rakennusautomaation käytettävyys. Rakennusautomaatioseminaari 30.5.2013 Sami Karjalainen, VTT

Rakennusautomaation käytettävyys. Rakennusautomaatioseminaari 30.5.2013 Sami Karjalainen, VTT Rakennusautomaation käytettävyys Rakennusautomaatioseminaari 30.5.2013 Sami Karjalainen, VTT 2 Oma tausta Perusinsinööri DI, lvi-tekniikka, TKK 1993 Herääminen käytettävyysasioihin noin 2002 Tekniikan

Lisätiedot

Referenssi FRIISILÄNTIE 33, ESPOO. Ripeää toimintaa ja upea lopputulos

Referenssi FRIISILÄNTIE 33, ESPOO. Ripeää toimintaa ja upea lopputulos Ripeää toimintaa ja upea lopputulos Talomme katto on rakennettu vuonna 1986. Tiilet olivat tulleet huokoiseksi ja sammalta kertynyt, joten huoltoa kaivattiin, kertoo talon omistaja. Referenssi FRIISILÄNTIE

Lisätiedot

Äänekosken biotuotetehdas

Äänekosken biotuotetehdas Äänekosken biotuotetehdas Äänekosken biotuotetehdas Tiedätkö sinä, mikä biotuotetehdas? Biotuotetehtaan ydin on sellutehdas, mutta biotuotetehdas on paljon muutakin. Mitä biotuotteet ovat? Minkälainen

Lisätiedot

Kuinka IdM-hanke pidetään raiteillaan

Kuinka IdM-hanke pidetään raiteillaan Kuinka IdM-hanke pidetään raiteillaan Projektipäällikön kokemuksia 4.10.2011 IdM-projektitkin pitää suunnitella Kaiken perustana on riittävä ymmärrys projektin sisällöstä, laajuudesta ja vaaditusta osaamisesta

Lisätiedot

Miten johdan huolto- ja korjaamotoimintaa laadukkaasti? Autokauppa 2015 6.11.2014 Finlandiatalo

Miten johdan huolto- ja korjaamotoimintaa laadukkaasti? Autokauppa 2015 6.11.2014 Finlandiatalo Miten johdan huolto- ja korjaamotoimintaa laadukkaasti? Autokauppa 2015 6.11.2014 Finlandiatalo Keijo Mäenpää Liikkeenjohdon konsultti Diplomi-insinööri Tavoitteena Sujuvasti toimiva kyvykäs organisaatio

Lisätiedot

Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014

Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Suvi von Becker Miksi yhdessä tekeminen? Johtoporras: Ymmärrys valuu kuin vesi hanhen selästä Ovat niin hankalia, asennevamma. Eikö sana kuulu vai eikö se mene perille?

Lisätiedot

THINKING PORTFOLIO A S I A K A S H A A S TAT T E LU O U LU N K AU P U N K I

THINKING PORTFOLIO A S I A K A S H A A S TAT T E LU O U LU N K AU P U N K I THINKING PORTFOLIO A S I A K A S H A A S TAT T E LU O U LU N K A U P U N K I COPYRIGHT THINKING PORTFOLIO Sovellussalkku on Oulun kaupungilla IT:n johtamisen väline Tulipalojen sammuttamisesta ennakoivaan

Lisätiedot

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi Meidän visiomme... Asiakkaittemme akunvaihdon helpottaminen...sinun tulevaisuutesi Uusia asiakkaita, lisää kannattavuutta ja kehitystä markkinoiden tahdissa Synergy Battery Replacement Programme The Battery

Lisätiedot

Project-TOP QUALITY GATE

Project-TOP QUALITY GATE Project-TOP QUALITY GATE FOR SUCCESSFUL COMPANIES TYÖKALU ERP- JÄRJESTELMIEN TESTAUKSEEN PROJECT-TOP QUALITY GATE Quality Gate on työkalu ERP-järjestelmien testaukseen Huonosti testattu ERP- järjestelmä

Lisätiedot

Kuntien näkymät avoimeen dataan

Kuntien näkymät avoimeen dataan Kuntien näkymät avoimeen dataan Kuntien avoin data miten liikkeelle? seminaari 11.11.2014, Kuntatalo Twitter: #kuntienavoindata Facebook: https://www.facebook.com/groups/kuntienavointieto/ Elisa Kettunen,

Lisätiedot

Anlix Engineering & Innovation Electricity & Fire Safety

Anlix Engineering & Innovation Electricity & Fire Safety Engineering & Innovation Electricity & Fire Safety Sähkö & paloturvallisuus konseptiin kuuluvat ratkaisut Innovaatiot ja niiden tuotteistaminen Oy Ajokoirantie 5B, 02940 Espoo +358 40 849 2224 pentti.kautto@anlix.fi

Lisätiedot

BUDJETOINTI- JA RAPORTOINTIPROSESSIEN KEHITTÄMISEN KAUTTA TEHOKKUUTTA TALOUSOHJAUKSEEN

BUDJETOINTI- JA RAPORTOINTIPROSESSIEN KEHITTÄMISEN KAUTTA TEHOKKUUTTA TALOUSOHJAUKSEEN BUDJETOINTI- JA RAPORTOINTIPROSESSIEN KEHITTÄMISEN KAUTTA TEHOKKUUTTA TALOUSOHJAUKSEEN HELENA SAURAMO GROUP BUSINESS CONTROLLER, DELTA MOTOR GROUP OY 19.4.2012 Sisältö Mikä on Delta? Järjestelmän ja prosessien

Lisätiedot

Kiinteistöpalveluiden ostaminen ja myyminen. Rakennusfoorumi 6.10.2009 Jukka Virtanen

Kiinteistöpalveluiden ostaminen ja myyminen. Rakennusfoorumi 6.10.2009 Jukka Virtanen Kiinteistöpalveluiden ostaminen ja myyminen Rakennusfoorumi 6.10.2009 Jukka Virtanen Organisaatiomme Toimitusjohtaja Kari Kari Virta Virta Henkilöstöpalvelut Sirpa Huuskonen Liiketoiminnan kehitys Mika

Lisätiedot

TIETOTILINPÄÄTÖS. Ylitarkastaja Arto Ylipartanen/ Tietosuojavaltuutetun toimisto. Terveydenhuollon ATK-päivät 20.5.2014; Jyväskylä

TIETOTILINPÄÄTÖS. Ylitarkastaja Arto Ylipartanen/ Tietosuojavaltuutetun toimisto. Terveydenhuollon ATK-päivät 20.5.2014; Jyväskylä TIETOTILINPÄÄTÖS Ylitarkastaja Arto Ylipartanen/ Tietosuojavaltuutetun toimisto Terveydenhuollon ATK-päivät 20.5.2014; Jyväskylä 20.5.2014 TSV:n tsto/ylitarkastaja Arto Ylipartanen 2 LUENNON AIHEET 1.

Lisätiedot

Testauksen tuki nopealle tuotekehitykselle. Antti Jääskeläinen Matti Vuori

Testauksen tuki nopealle tuotekehitykselle. Antti Jääskeläinen Matti Vuori Testauksen tuki nopealle tuotekehitykselle Antti Jääskeläinen Matti Vuori Mitä on nopeus? 11.11.2014 2 Jatkuva nopeus Läpäisyaste, throughput Saadaan valmiiksi tasaiseen, nopeaan tahtiin uusia tuotteita

Lisätiedot

SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY. Laatujärjestelmät yrityksen toiminnan tehostajana 4.3.2015. Marika Kilpivuori ISO 9001 ISO / FSSC 22000 ISO 14001

SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY. Laatujärjestelmät yrityksen toiminnan tehostajana 4.3.2015. Marika Kilpivuori ISO 9001 ISO / FSSC 22000 ISO 14001 SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY Laatujärjestelmät yrityksen toiminnan tehostajana 4.3.2015 Marika Kilpivuori OMAVALVONTA ISO 9001 ISO / FSSC 22000 BRC ISO 14001 OHSAS 18001 IFS 1 MIKSI OMAVALVONTA EI AINA

Lisätiedot

Tietohallinnon nykytilan analyysi. Analyysimenetelmä (sovitettu Tietohallintomallista) 9.10.2013

Tietohallinnon nykytilan analyysi. Analyysimenetelmä (sovitettu Tietohallintomallista) 9.10.2013 Tietohallinnon nykytilan analyysi Analyysimenetelmä (sovitettu Tietomallista) 9.10.2013 Haastattelurunko Kerättävät perustiedot Budjetti (edellisvuoden) Henkilöstökustannukset IT-ostot Muut Liite - Kypsyysanalyysin

Lisätiedot

Viemäreiden sisäpuolinen korjaus

Viemäreiden sisäpuolinen korjaus Viemäreiden sisäpuolinen korjaus Ennen remonttia Remontin aikana Remontin jälkeen Jari Virta, Kiinteistöliitto Korjausedellytysten selvittäminen Hankesuunnittelu Suunnittelu Ennen remonttia Korjausedellytysten

Lisätiedot

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalista mediaa hyödynnetään yrityksessäni tällä hetkellä Vastaus Lukumäärä Prosentti

Lisätiedot

Käytännön laatua matkailuyrityksiin. Petkeljärvi 1.10.2009

Käytännön laatua matkailuyrityksiin. Petkeljärvi 1.10.2009 Käytännön laatua matkailuyrityksiin Petkeljärvi 1.10.2009 Mitä laatu on? Kokonaisvaltainen johtamismalli, joka kattaa kaikki yrityksen toiminnot strategisesta suunnittelusta asiakaspalveluun. 80 % systematiikkaa

Lisätiedot

Puolueettomuus. Autettavan Toiminnan ehdoilla toimiminen ilo

Puolueettomuus. Autettavan Toiminnan ehdoilla toimiminen ilo Puolueettomuus Vapaaehtoistoiminnassa toimitaan tasapuolisesti kaikkien edun mukaisesti. Vapaaehtoinen ei asetu kenenkään puolelle vaan pyrkii toimimaan yhteistyössä eri osapuolten kanssa. Mahdollisissa

Lisätiedot

ASIAKASKOKEMUKSEN MITTAAMINEN

ASIAKASKOKEMUKSEN MITTAAMINEN ASIAKASKOKEMUKSEN MITTAAMINEN Linnoitustie 4 Violin-talo 5 krs., FI-02600 Espoo www.triplewin.fi will invest into customer experience leadership Miten rakennetaan asiakaskokemuksen johtamiseen toimiva

Lisätiedot

MODERNISAATIO. Edullinen tapa maksimoida suorituskyky ja säästää luontoa. 2010 Konecranes. Kaikki oikeudet pidätetään. 11.5.2011 1 Modernisaatio

MODERNISAATIO. Edullinen tapa maksimoida suorituskyky ja säästää luontoa. 2010 Konecranes. Kaikki oikeudet pidätetään. 11.5.2011 1 Modernisaatio MODERNISAAIO Edullinen tapa maksimoida suorituskyky ja säästää luontoa 11.5.2011 1 Modernisaatio 11.5.2011 2 Modernisaatio MODERNISAAIO ON AVAIN OPIMOINIIN urvallinen ja luotettava nosturi on häiriöttömän

Lisätiedot

Kokonaisvaltainen mittaaminen ohjelmistokehityksen tukena

Kokonaisvaltainen mittaaminen ohjelmistokehityksen tukena Kokonaisvaltainen mittaaminen ohjelmistokehityksen tukena Mittaaminen ja ohjelmistotuotanto seminaari 18.04.01 Matias Vierimaa 1 Miksi mitataan? Ohjelmistokehitystä ja lopputuotteen laatua on vaikea arvioida

Lisätiedot

OMAINEN PALVELUPROSESSISSA

OMAINEN PALVELUPROSESSISSA OMAINEN PALVELUPROSESSISSA ESIMERKKEJÄ TAMPEREEN KAUPUNGIN KOTIHOIDOSTA 1 KOTIHOITO TAMPEREELLA Alueet: Yksityiset: Mediverkko 2 lähipalvelualuetta Palvelutähti 1 lähipalvelualuetta Pihlajalinna 3 aluetta

Lisätiedot

KOMMENTTIPUHEENVUORO. Rakennettu ympäristö ohjelman ja LCIFIN2- hankkeen työpaja 11.6.2014

KOMMENTTIPUHEENVUORO. Rakennettu ympäristö ohjelman ja LCIFIN2- hankkeen työpaja 11.6.2014 KOMMENTTIPUHEENVUORO Rakennettu ympäristö ohjelman ja LCIFIN2- hankkeen työpaja 11.6.2014 KARVES YHTIÖT LYHYESTI LVIS-Insinööritoimisto Seppo Karves & Co. Suomen ensimmäinen LVIS-ins.tsto v. 1968. Vuodesta

Lisätiedot

SIMO, Siltojen monitorointi. Ilkka Hakola, VTT

SIMO, Siltojen monitorointi. Ilkka Hakola, VTT SIMO, Siltojen monitorointi Ilkka Hakola, VTT SIMO, Projektin yleiskatsaus SIMO projekti on TEKES rahotteinen projekti (ei mukana missään ohjelmassa), jossa on mukana 15 partneria. Projektin kokonaisbudjetti

Lisätiedot

Facta palvelimien uusiminen Helsingin kaupunki

Facta palvelimien uusiminen Helsingin kaupunki Facta palvelimien uusiminen Helsingin kaupunki TARJOUS 70214 06.03.2014 Helsingin kaupunki Kiinteistövirasto Anu Soukki PL 2205 00099 Helsingin kaupunki anu.soukki@hel.fi eero.saarinen@hel.fi tea.tikkanen@hel.fi

Lisätiedot

Energiatehokas paineilmajärjestelmä Osa 2/2

Energiatehokas paineilmajärjestelmä Osa 2/2 Energiatehokas paineilmajärjestelmä Osa 2/2 Paineilmajärjestelmän energiatehokas käyttö Koulutusmateriaali Olemassa olevan paineilmajärjestelmän energiatehokas käyttö Paineilmajärjestelmän energiatehokas

Lisätiedot

Seinät puhuvat asukkaat tekemässä tulevaisuuden tiloja

Seinät puhuvat asukkaat tekemässä tulevaisuuden tiloja Seinät puhuvat asukkaat tekemässä tulevaisuuden tiloja ASPA-palveluiden Koti on enemmän -seminaari 16.4.2013 Tutkija Tuuli Kaskinen Demos Helsinki Twitter: @tuulikas Tavoitteena on tukea kehitysvammaisia

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

GHG-Control: Kasvihuonekaasupäästöjen mittauksella laskentaa tarkempiin tuloksiin

GHG-Control: Kasvihuonekaasupäästöjen mittauksella laskentaa tarkempiin tuloksiin YLEISTIETOJA GHG-Control: Kasvihuonekaasupäästöjen mittauksella laskentaa tarkempiin tuloksiin Ainutlaatuinen in-situ-ratkaisu kasvihuonekaasupäästöjen hallintaan Suora mittaus laskennan sijaan: Säästä

Lisätiedot

Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset

Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset Lean ajattelu: Kaikki valmennuksemme perustuvat ajatukseen: yhdessä tekeminen ja tekemällä oppiminen. Yhdessä tekeminen vahvistaa keskinäistä luottamusta luo positiivisen

Lisätiedot

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu Alustava liiketoimintasuunnitelma Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu 15.1.2013/LTPT1013 22.4.2013/EO1213 HM Miksi alustava LTS? Jäsennetään ja selvennetään aiotun yritystoiminnan kannattavuutta

Lisätiedot

Rakentamismääräyskokoelman B-sarja sisältö. Materiaalikohtaiset ohjeet B2 Betonirakenteet erityisasiantuntija Tauno Hietanen Rakennusteollisuus RT

Rakentamismääräyskokoelman B-sarja sisältö. Materiaalikohtaiset ohjeet B2 Betonirakenteet erityisasiantuntija Tauno Hietanen Rakennusteollisuus RT Rakentamismääräyskokoelman B-sarja sisältö Materiaalikohtaiset ohjeet B2 Betonirakenteet erityisasiantuntija Rakennusteollisuus RT RakMK luotiin 1970 luvun jälkipuoliskolla Rakennusteollisuus RT ry 2 Rakennusteollisuus

Lisätiedot

Ohjattua suorituskykyä.

Ohjattua suorituskykyä. Ohjattua suorituskykyä. Yhdyskuntatekniset ajoneuvot Toimiala Rakennuskoneet Maa- ja metsätalouskoneet Kuljetus ja logistiikka Suorituskykyä. Kaikkien komponentien täydellisen integroinnin ansiosta saavutetaan

Lisätiedot

Auditointi. Teemupekka Virtanen 14.5.2010

Auditointi. Teemupekka Virtanen 14.5.2010 Auditointi Teemupekka Virtanen 14.5.2010 Lähtökohta Kaikki KANTAan liittyneet organisaatiot jakavat saman tietomassan Keskinäinen luottamus Yhteiset toimintaperiaatteet Yhteinen turvataso Minä uskallan

Lisätiedot

Granlund PLUS kokoaa erikoissuunnittelun. palvelumme. Tutustu osaajiimme ja palveluvalikoimaamme. Kerromme mielellämme lisää!

Granlund PLUS kokoaa erikoissuunnittelun. palvelumme. Tutustu osaajiimme ja palveluvalikoimaamme. Kerromme mielellämme lisää! Granlund PLUS kokoaa erikoissuunnittelun ja -konsultoinnin palvelumme. Tutustu osaajiimme ja palveluvalikoimaamme. Kerromme mielellämme lisää! Arttu Harjula 050 315 2728 arttu.harjula@granlund.fi AV- ja

Lisätiedot

Äänekosken biotuotetehdas Niklas von Weymarn, Metsä Fibre Oy

Äänekosken biotuotetehdas Niklas von Weymarn, Metsä Fibre Oy Äänekosken biotuotetehdas Niklas von Weymarn, Metsä Fibre Oy 1 Johtava toimija valituissa liiketoiminnoissa Keskitymme tuotteisiin ja palveluihin, joissa meillä on vahvaa osaamista ja kilpailuetua ja joiden

Lisätiedot

Kuinka helpottaa suurten projektien tuskaa pilvipalveluilla?

Kuinka helpottaa suurten projektien tuskaa pilvipalveluilla? Kuinka helpottaa suurten projektien tuskaa pilvipalveluilla? Sytyke-risteily 2013 Otso Kivekäs 4.9.2013 Codento Suomalainen ohjelmistotoimittaja Hansel-sopimustoimittaja AWS Solution Provider Eucalyptus

Lisätiedot

Miten hyödynnän tietoa johtamisessa ja toiminnan kehittämisessä? Ermo Haavisto johtajaylilääkäri

Miten hyödynnän tietoa johtamisessa ja toiminnan kehittämisessä? Ermo Haavisto johtajaylilääkäri Miten hyödynnän tietoa johtamisessa ja toiminnan kehittämisessä? Ermo Haavisto johtajaylilääkäri Johtamisen keskeiset osa-alueet toiminnan suunnittelu ja voimavarojen varaaminen voimavarojen kohdentaminen

Lisätiedot

TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA

TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA Petri Kairinen, CEO (twitter: @kairinen) Pörssin Avoimet Ovet 1.9.2015 1.9.2015 Nixu 2015 1 PIDÄMME DIGITAALISEN YHTEISKUNNAN TOIMINNASSA. 1.9.2015 Nixu 2015 2 DIGITAALINEN YHTEISKUNTA

Lisätiedot

LAATU, LAADUNVARMISTUS JA f RISKIEN HALLINTA JOUNI HUOTARI ESA SALMIKANGAS PÄIVITETTY 18.1.2011

LAATU, LAADUNVARMISTUS JA f RISKIEN HALLINTA JOUNI HUOTARI ESA SALMIKANGAS PÄIVITETTY 18.1.2011 LAATU, LAADUNVARMISTUS JA f RISKIEN HALLINTA JOUNI HUOTARI ESA SALMIKANGAS PÄIVITETTY 18.1.2011 TEHTÄVÄ Määrittele laatu Mitä riskien hallintaan kuuluu? Jouni Huotari & Esa Salmikangas 2 LAATU JA LAADUNVARMISTUS

Lisätiedot

Aito HSO ry. Hyvä sijoitus osaamiseen

Aito HSO ry. Hyvä sijoitus osaamiseen Aito HSO ry Hyvä sijoitus osaamiseen Aidossa elämässä tarvitaan oikeaa kumppania Työelämä on iso osa elämäämme. Se kulkee aivan samoin periaattein kuin muukin meitä ympäröivä maailma. Siellä on haasteita,

Lisätiedot

10 yleisintä kysymystä kameravalvonnasta

10 yleisintä kysymystä kameravalvonnasta 10 yleisintä kysymystä kameravalvonnasta Ari Räty, tekninen johtaja, Demon Turvallisuus Oy 1: Miten toimittamanne kamerat näkevät pimeässä? Kameran kuvaus perustuu kohteesta heijastuvaan valoon. Ellei

Lisätiedot

Peruskorjaushankkeen käyttöönotto ja takuu Talotekniikan käyttöönoton haasteet. 9.12.2014 Jyrki Vilmunen

Peruskorjaushankkeen käyttöönotto ja takuu Talotekniikan käyttöönoton haasteet. 9.12.2014 Jyrki Vilmunen Peruskorjaushankkeen käyttöönotto ja takuu Talotekniikan käyttöönoton haasteet 9.12.2014 Jyrki Vilmunen Korjausrakentamisen haasteita talotekniikalle Työmaan toteutusaikataulut ei realistisia Korjausrakentamisessa

Lisätiedot

Testaus ja säästöt: Ajatuksia testauksen selviämisestä lama-aikana

Testaus ja säästöt: Ajatuksia testauksen selviämisestä lama-aikana Testaus ja säästöt: Ajatuksia testauksen selviämisestä lama-aikana Muutamia ajatuksia siitä, miten testaus pärjää lama-ajan säästötalkoissa. Laman patologioita ja mahdollisuuksia. Säästämisen strategioita.

Lisätiedot

Purku ja tuotannon ylläpito muutosta toteutettaessa. Vesa Pihlajamaa Hallituksen puheenjohtaja, SK Protect Oy http://www.protect.

Purku ja tuotannon ylläpito muutosta toteutettaessa. Vesa Pihlajamaa Hallituksen puheenjohtaja, SK Protect Oy http://www.protect. Purku ja tuotannon ylläpito muutosta toteutettaessa Vesa Pihlajamaa Hallituksen puheenjohtaja, SK Protect Oy http://www.protect.fi 1 Esitelmän sisältö Esittelyt Tuotantomuutokset ja turvallisuus riskit

Lisätiedot

Älykästä. kulunvalvontaa. toimii asiakkaan omassa tietoverkossa

Älykästä. kulunvalvontaa. toimii asiakkaan omassa tietoverkossa Älykästä kulunvalvontaa e Acces toimii asiakkaan omassa tietoverkossa Perinteisen kulunvalvonnan seitsemän pullonkaulaa eli miksi useat yritykset eivät ole hankkineet kulunvalvontajärjestelmää? 1. Koska

Lisätiedot

Design yrityksen viestintäfunktiona

Design yrityksen viestintäfunktiona Design yrityksen viestintäfunktiona Hanna Päivärinta VTM Pro gradun esittely Tutkimuksen taustaa Design on ollut pitkään puhutteleva ilmiö Designia tuntuu olevan kaikkialla Helsinki World Design Capital

Lisätiedot

Pilkeyrityksen liiketoimintaosaamisen kehittäminen. Timo Värre Jyväskylän ammattikorkeakoulu

Pilkeyrityksen liiketoimintaosaamisen kehittäminen. Timo Värre Jyväskylän ammattikorkeakoulu Pilkeyrityksen liiketoimintaosaamisen kehittäminen Timo Värre Jyväskylän ammattikorkeakoulu 1 Talouden hallinnan keskeiset osat Tulevaisuus Pitääkö kasvaa? KASVU KANNATTAVUUS Kannattaako liiketoiminta?

Lisätiedot

Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010

Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010 Kokonaiskuva hallussa? Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010 Näinkö teet säästöä matkustamisessa? Surfaamalla netissä löytyy parhaat

Lisätiedot

Onko sinun yritykselläsi jo tietotekniikka Palveluksessa? vtoasp -palvelun avulla siirrät tietojärjestelmäsi haasteet ammattilaisten hoidettaviksi.

Onko sinun yritykselläsi jo tietotekniikka Palveluksessa? vtoasp -palvelun avulla siirrät tietojärjestelmäsi haasteet ammattilaisten hoidettaviksi. Onko sinun yritykselläsi jo tietotekniikka Palveluksessa? vtoasp -palvelun avulla siirrät tietojärjestelmäsi haasteet ammattilaisten hoidettaviksi. vtoasp -palvelu 1) Huolehtii yrityksesi tietojärjestelmän

Lisätiedot

Suomen Turvallisuusneuvonantajat. Laatu ja turvallisuus auditointi

Suomen Turvallisuusneuvonantajat. Laatu ja turvallisuus auditointi Suomen Turvallisuusneuvonantajat Laatu ja turvallisuus auditointi Yritys: Tarkastelun kohde: Auditoija: Päiväys: 1.1 Vastuuhenkilöt 1.1.1 Onko kemikaalien maakuljetuksille nimetty turvallisuusneuvonantaja?

Lisätiedot

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole. 1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa

Lisätiedot