Alan johtavaa teknologiaa, uusimmat innovaatiot sekä asiantuntevat ylläpitopalvelut. Tulostuskustannuksien optimointi vastaamaan asiakkaan tarpeita

Transkriptio

1 Toshiba mallisto Tuotteet, palvelut ja ylläpito Alan johtavaa teknologiaa, uusimmat innovaatiot sekä asiantuntevat ylläpitopalvelut Kokonaisratkaisut tulostusympäristön hallintaan ja kehitykseen kustannuksien optimointi vastaamaan asiakkaan tarpeita Toshiba Managed Document Services -palvelu tehostaa liiketoimintaa ja pienentää dokumentintuotannon kokonaiskustannuksia Ylivertaista tietoturvaa Toshiban tietoturvallisella kiintolevyllä

2 Ketä olemme? Tokiossa vuonna 1875 perustettu Toshiba kuuluu maailman johtaviin suuryrityksiin, jolla on toimipaikkoja ja yksiköitä ympäri maailmaa. Toshiban toiminta-ajatuksena on auttaa asiakkaita tavoitteidensa saavuttamisessa tarjoamalla heille huippukehittyneitä ratkaisuja ja palveluita. Luovuus ja innovatiivisuus ovat vahvasti ohjanneet valintojamme ja perinne jatkuu tänäkin päivänä. Toshiba on asiantuntemukseltaan laaja ja vahva monialayhtiö, jonka tuotteita ovat mm. monitoimilaitteet, LCD-televisiot, pöytätietokoneet, kannettavat PC:t, DVD-laitteet, satelliitit, datavideoprojektorit, huippunopeat luotijunat, lääketieteelliset kuvantamislaitteet, kuvankäsittelylaitteet, elektroniset komponentit, hissit ja suuri valikoima kulutuselektroniikkaa. Asiakaslähtöistä toimintaa Toshiba-konserniin kuuluva Toshiba Tec on erikoistunut kehittämään dokumenttijärjestelmiä, joilla on käänteentekevä vaikutus työnkulkuun erilaisissa liiketoimintaympäristöissä. Toshiba Tec on erityisen ylpeä asiakkaiden tarpeisiin perustuvista teknologisista ratkaisuistaan. Emme usko innovaatioihin itseisarvona, vaan pyrimme kehittämään menetelmiä, jotka aidosti nostavat asiakkaidemme liiketoiminnan tehokkuutta, tuottavuutta ja kannattavuutta. Toshiba Suomessa Toshiba Tec Nordic AB vastaa Suomessa asiakkaiden tarpeisiin viimeisintä teknologiaa edustavilla dokumenttien tulostamiseen, skannaamiseen ja arkistoimiseen liittyvillä tuotteilla, lisäarvoa tuottavalla osaamisella sekä koko maan kattavalla yhteistyökumppaniverkostolla. Toshiba on merkki laadusta, teknisestä edelläkävijyydestä ja laitteiden käyttäjäystävällisyydestä. Together Information Together Information kuvaa Toshiban visiota siitä, miten ihmiset ja organisaatiot voivat luoda, tallentaa, jakaa, hallita ja esittää ajatuksia ja tietoa. Taustalla on usko siihen, että parhaiten menestyvät ne organisaatiot, jotka viestivät ja välittävät tietoa tehokkaimmin. Toshiba mahdollistaa sen tarjoamalla toimialakohtaisesti räätälöityjä kokonaisratkaisuja, joissa heijastuu sitoutuminen ympäristön hyvinvointiin. Liiketoimintastrategian fokuksessa ovat synergia, viestintä ja yhteisyys eli togetherness. Ketä olemme - Toshiba-konserni Yksi maailman suurimmista elektroniikkatuotteiden valmistajista Palvelemme asiakkaitamme noin työntekijän voimin Vuonna 2015 vietämme 140. vuosipäivää Edistyksellinen osaamisemme luo innovaatioita useilla teknologian alueilla Ketä olemme - Toshiba Suomessa Yksi suurimmista monitoimilaitteiden, teknisten palveluiden ja dokumentinhallintaratkaisuiden toimittajista Toimipaikkamme Suomessa ovat Espoo, Turku, Tampere ja Lahti Jälleenmyynti ja ylläpitoverkostomme palvelee maankattavasti

3 Mitä teemme ja tarjoamme? Toshiba tarjoaa nykyaikaisia ja helppokäyttöisiä ratkaisuja tulostukseen ja skannaukseen sekä laiteja dokumentinhallintaan. Tehostamme asiakkaidemme liiketoimintaa auttamalla heitä saavuttamaan selkeät ja helposti hallittavat työnkulut ja pienentämään dokumentintuotannon kokonaiskustannuksia. Toshiba sitoutuu toimittamaan vain kor- Tarjoamme keatasoisia, hyvin toimivia, huippulaadukkaita, luotettavia ja helppokäyttöisiä Alan johtavaa teknologiaa, uusimmat tuotteita sekä palveluita. Kaikki toiminta innovaatiot sekä asiantuntevat ylläpito- lähtee asiakkaiden tarpeista. Asiantunti- palvelut jamme auttavat valitsemaan juuri teidän yksilöllisiä tarpeitanne parhaiten palve- Kokonaisratkaisun asiakirjatuotannon hallintaan ja kehitykseen levat ratkaisut, jotka edistävät tavoittei- Autamme kartoittamaan tulostusym- tanne ja liiketoiminnallisia päämääriänne. päristön todellisen tilan ennen hankintapäätöstä Osaamisemme on apunanne kautta Suomen. Valtakunnallinen palveluverkos- Optimoimme tulostuskustannukset Autamme asiakkaitamme tehostamaan liiketoimintaansa laadukkaiden ja innovatiivisten tuotteiden, ratkaisujen ja palveluiden avulla. vastaamaan liiketoiminnan tarpeita tomme takaa laitteiden ylläpidon. tarjoaa asiakkaille kokonaisratkaisun tulostusympäristön hallintaan ja kehitykseen optimoi asiakkaan tulostuskustannukset vastaamaan liiketoiminnan tarpeita

4 Tulostamisen uudet tuulet Toshiba on kehittänyt järjestelmän, joka muuttaa tulostamisen täysin. Sen sijaan, että heittäisit pois tulostetun paperin, jota et enää tarvitse, voit pyyhkiä sen sisällön ja käyttää paperin uudelleen. Toshiban paperin uudelleenkäyttölaite e-studio RD30 pystyy pyyhkimään tekstin ja kuvat paperista, joka on tulostettu e-studio306lpmonitoimilaitteella, ja voit käyttää paperin uudelleen. Tämä vähentää paperin kulutusta merkittävästi. Näin voit säästää luonnonvaroja ja edistää vihreämpää tulevaisuutta. Paperiton toimisto vai vähemmän paperia toimistossa? Paperitonta toimistoa on odotettu pitkään, mutta yhä edelleen tulostamme ja kopioimme miljardeja sivuja joka vuosi. IDC:n tutkimuksen 1) mukaan pelkästään Euroopan, Lähi-idän ja Afrikan alueella (EMEA) tulostetaan kaksi miljoonaa A4- sivua joka minuutti. Se tarkoittaa lähes kolmea miljardia sivua joka päivä! Tulosteita ei läheskään aina tarvitse arkistoida, jolloin ne vain heitetään pois. Toshiban e-studio306lp/rd30- järjestelmän avulla paperin voi käyttää uudelleen. Jokaisen sivun voi käyttää uudelleen keskimäärin viisi kertaa. Tällä on merkittävä ympäristövaikutus. Vaikka paperittoman toimiston aika ei vielä olekaan tullut, voit käyttää vähemmän paperia joutumatta tinkimään tulosteiden määrästä. Kun toimistossa on e-studio306lp/ RD30-järjestelmä ja jokainen sivu käytetään viisi kertaa (eli neljä kertaa uudelleen ensimmäisen käytön jälkeen), paperin kulutusta voidaan vähentää 80 % ilman, että mitään jätettäisiin kokonaan tulostamatta. Jos tulostat sivua kuukaudessa, olet viiden vuoden kuluttua säästänyt arkkia paperia. Sama määrä paperia, jonka käyttäisit tavallisesti yhdessä vuodessa, kestääkin viisi vuotta! Tarjoamme ympäristötietoisille asiakkaille innovatiivisen ratkaisun, joka auttaa pienentämään hiilijalanjälkeä. Ekologisuus - taloudellisuus - tehokkuus Maailman ensimmäinen monitoimilaite, jonka käyttämä väriaine voidaan pyyhkiä pois paperista Käytä paperi uudelleen ja säästä jopa 80 % luonnonvaroja Uusinta Toshiba-tekniikkaa yhdistettynä ainutlaatuiseen toiminnallisuuteen Erittäin ympäristöystävällinen ratkaisu, joka vähentää hiilipäästöjä Vähennät CO2-päästöjä, kun käytät paperit uudelleen Säästät rahaa, kun käytät vähemmän paperia Asiakirjojen työnkulku on entistä ekologisempi ja taloudellisempi 1) IDC. Worldwide Page Volume and Vendor Share Program. Lokakuu 2012.

5 1) Tulosta Skannaa Kopioi Faksaa Tulosta/kopioi Toshiban eko-monitoimilaitteella Paperin kulutus 2) Paperin lajittelu 20% uusi paperi 80% uudelleen käytettävä paperi Lajittele paperit käytön jälkeen 1) uudelleen käytettävät paperit 2) pois heitettävät paperit 1) 2) Vähennät CO2-päästöjä käyttämällä paperit uudelleen Säästät rahaa ja vaivaa, käyttämällä paperit uudelleen Pois heitettävät paperit menevät paperinkeräykseen 4) Uudelleenkäyttö Uudelleenkäyttö vähentää paperinkulutusta jopa 80% 3) Paperin pyyhkiminen Pyyhi uudelleenkäytettävät paperit tyhjäksi ja käytä paperi uudelleen Pyyhi Skannaa

6 Managed Document Services Toshiba MDS Asiakirjojen käsittely- ja tuotantokustannukset ovat yrityksissä usein luultua suuremmat. Tavallisesti syyksi paljastuvat puutteet tulostimien hallinnoinnissa, missä piilee merkittäviä säästömahdollisuuksia. Ratkaisuna on Toshiban MDS-palvelut. Piilokulujen analysointi Osa kustannuksista aiheutuu helposti havaittavista investoinneista laitteisiin, tarvikkeisiin ja palveluihin. Mutta myös hallinnointi ja ylläpito, energian kulutus, asiakirjojen käsittely ja tukipalvelut synnyttävät piilokuluja, jotka voivat lohkaista jopa 60 % tulostuksen kokonaiskustannuksista. Moni yritys pitää asiakirjahallintakulujen arviointia hankalana. Tavallisesti yrityksiltä puuttuvat tarkat tiedot asennetuista laitteista ja järjestelmistä sekä niiden lukumääristä. Keskeiset tiedot kuten laitteiden käyttöaste, yksittäisten tulostustöiden seuranta, tulostuskäyttäytyminen, tuotantovolyymit ja energian kulutus eivät ole useinkaan saatavilla. Toimintojen tehostaminen Toshiban MDS -palvelut auttavat tehostamaan osa-alueita, jotka ovat ehkä aiemmin jääneet vaille huomiota. Kuinka optimointi sitten toteutetaan? Analyse Implement Manage Kartoitus Dokumentointi Kehityssuunnitelma Toteutus Ylläpito Kehitys

7 ympäristö on usein pirstaloitunut yksittäisiksi tuotteiksi ja palveluiksi, jotka on hankittu tarvekohtaisesti. Useiden palvelutoimittajien hallinnointi sitoo aikaa ja palvelusisältö on vieläpä sopimuskohtainen. Toshiba tuo MDS-palvelulla yhtenäisen palvelusisällön ja toimintatavan, jolla vapautetaan asiakkaan aikaa ja karsitaan kustannuksia. Ylläpito Kartoitus Työmme käynnistyy nykyisen laiteympäristönne ja sen rakenteiden sekä menettelytapojen analysoinnilla. Siihen sisältyy koko laitekantanne kartoitus, jolloin saamme luotettavan käsityksen kaikista laitteista sekä niiden tilasta ja käyttötarkoituksesta. Sen jälkeen tutkimme laitteiden kunnon ja teemme käyttäjähaastattelut, joilla selvitämme käyttäjien tyypillisiä toimintatapoja ja tarpeita. Dokumentointi Keräämiemme tietojen perusteella dokumentoimme laitteet, laitekannan kustannukset, laitteiden käyttömäärät ja -asteet, käyttäjien toiveet ja tarpeet, laitesijoittelut pohjapiirustuksessa, henkilökohtaiset haastattelut ja sähköisen kyselyn tulokset. Kehityssuunnitelma Kehityssuunnitelma sisältää suosituksia asiakirjahallinnan parantamiseksi. Keskitymme erityisesti kustannussäästöihin sekä tehokkuuden lisäämiseen. Ehdotetut toimenpiteet voivat kohdistua hankintoihin tai laitteiden käyttöön. Voimme myös suositella muutoksia työnkulkuun. Noudatamme yhteistä projektisuunnitelmaa ja toimenpiteistä laadittua tärkeysjärjestystä. Toshiba MDS-ratkaisunne on nyt valmis toteutettavaksi. Toteutus Toteutamme teille yksilöllisesti räätälöidyt ja käyttövalmiit kokonaisratkaisut. Sovitamme laitteet ja järjestelmät yhteen sekä valmistelemme ja asennamme ohjelmistot. Laajamittaisen valmistelun ja testauksen ansiosta käyttöönotto on nopea ja hallittu. Palvelumme on kohdennettua ja tavoitteellista. Asiakirjahallinta on jatkuva prosessi. Sen vuoksi valvomme tulostusympäristöänne seurantaohjelmalla tiiviissä yhteistyössä kanssanne. Näin voimme joustavasti mukauttaa palvelumme tarpeisiinne ja tavoitteisiinne sopivaksi vaikka ne prosessin edetessä muuttuisivatkin. Toimitamme katkeamattomat ja valmistajasta riippumattomat palvelut. Näin estämme käyttökatkot ja varmistamme häiriöttömän toiminnan. Lisäetuna on henkilökuntanne vapautuminen laitteiden hallinnointitehtävistä, jolloin se voi rauhassa keskittyä omaan ydinosaamiseensa. Jos laitteissa tai ohjelmissa ilmenee ongelmia, Toshiban oma suomenkielinen Helpdesk tunnistaa ja ratkaisee ne nopeasti. Käytettävissänne on aina joku asiantuntijoistamme. Kehitys Raportoimme teille säännöllisesti ja kattavasti kaikki asiakirjahallintaanne liittyvät tiedot. Tämän nykytilasta tekemämme taloudellisen, teknisen ja työympäristön analyysin pohjalta räätälöimme kehityssuunnitelman, joka täyttää yksilölliset tarpeenne. Toteutus ja aikataulutus sovitaan yhdessä asiakkaan kanssa. Laaja dokumentointi helpottaa uuden kokonaisuuden käyttöönotossa. Muutoksessa otamme huomioon myös laitteiden mahdollisen uudelleenkäytön ja kierrätyksen. Tämän informaation, yksityiskohtaisen analysoinnin ja käyttäjätyytyväisyyskyselyjen perusteella voimme ehdottaa kehitystoimenpiteitä, joilla varmistamme jatkuvan optimoinnin.

8 Toshiba väri- mallisto Toshiba värimallisto A4 värilaitteet Ylivertaista tietoturvaa Ensiluokkainen kuvanlaatu Korkea tuottavuus Helppokäyttöiset kokonaisuudet Ympäristöystävälliset laitteet Nopeus ja pyyhkäisy 30 musta Vaivaton verkkoon liittäminen Älyskannaus ja tekstintunnistus Nop. 22/24 / 26/30 väri/musta A3 värilaitteet Nop. 28 / 34 / 40 väri ja musta Nop. 20/20 ja 25/25 väri/musta Nopeus 26/30 väri/musta Skannaus Nopeus 35/35 väri/musta Nopeus 45/45 väri/musta Nopeus 50/50 väri/musta Nopeus 55/55 väri/musta Nopeus 65/65 väri/musta Nopeus 65/75 väri/musta S TO O LU S TI Verkkotoiminnot vakiona Kaksipuolisuus vakiona Nopeus 25/25 väri/musta Nopeus 30/30 väri/musta H O IB N A S Lue lisää Toshiban tulostusja skannausratkaisuista

9 Toshiba mustavalkomallisto A4 mustavalkolaitteet A3 mustavalkolaitteet Toshiba mustavalkomallisto Ylivertaista tietoturvaa Loistava suorituskyky Helppokäyttöiset kokonaisuudet Ympäristöystävälliset laitteet Vaivaton verkkoon liittäminen Älyskannaus ja tekstintunnistus Nopeus 33 ja 40 musta Nopeus 25/25 musta Skannaus Nopeus 47 ja 52 musta Nopeus 20/25 musta Skannaus Nopeus 25 musta Nopeus 30 musta Nopeus 38 musta Skannaus Nopeus 35 musta Nopeus 45 musta Nopeus 50 musta Nopeus 55 musta Nopeus 65 musta Nopeus 75 musta Nopeus 85 musta

10 Menestyminen on yhteinen tavoite Toshiba MDS (Managed Document Services) on kokonaispalvelu, jolla yrityksenne asiakirjojen tuottaminen saadaan hallituksi. Oikein kohdistetut toimenpiteet auttavat esimerkiksi toimintatapojenne optimoinnissa ja kustannusten pienentämisessä. Toshiba MDS sisältää runsaasti palveluita, joista voidaan räätälöidä erityisesti yrityksenne tarpeisiin soveltuva kokonaisuus. Määrittelemme yhdessä, mitkä osat ovat oleellisia ja millainen kokonaisuus takaa parhaan ratkaisun. Yleensä mitä useampi toisiaan täydentävä ja tehostava palvelu on käytössä, sitä suurempi on myös kokonaishyöty. Saumatonta yhteistyötä Maailman johtaviin tulostus- ja dokumentointiratkaisujen tuottajiin kuuluvalla Toshiballa on laaja tietämys kaikista asiakirjahallinnan osa-alueista; laitteet, palvelut, ylläpito ja ohjelmasovellukset vankka kokemuksemme antaa valmiudet täsmällisen optimointiratkaisun ja joustavien rahoitusvaihtoehtojen tarjoamiseen. Valitsemastanne ratkaisumallista riippumatta voimme luvata, että asiantunteva Toshiba MDS-palvelu kehittää työnkulkua ja parantaa yrityksenne kannattavuutta. Toshiba MDS-palvelun osat, joista muodostuu tuottava kokonaisuus kustannusten vähentäminen Hallittu asiakirjojen tuottaminen Toimintatapojen optimointi Mikä on Toshiba MDS? Toshiban kokonaisratkaisu asiakkaan tulostusympäristön hallintaan ja kehittämiseen Auttaa tekemään oikeanlaisia hankintapäätöksiä kartoitta malla laitekannan nykytilan ja käyttöasteen sekä optimoimalla toimintatavat Tehostaa liiketoimintaa ja tuo lisäarvoa auttamalla pienentämään dokumentintuotannon kokonaiskustannuksia Oikeanlaisilla ratkaisuilla saavutetaan joustavuutta, tehokkuutta ja parempaa resurssien käyttöä laite- sekä ohjelmistopuolella ja sitä kautta pienennetään merkittävästi koko asiakirjahallinnan kustannuksia

11 SLO sai hallittavuutta Toshiban MDS-palvelulla SLO Oy on Suomen johtava sähkö- ja teletarvikkeiden tukkuliike. SLO kuuluu kansainväliseen Sonepar-yhtymään, joka on maailman johtava sähkötukkualan yritys yli 13 miljardin euron liikevaihdolla ja työntekijän määrällä. SLO tilasi Toshibalta tulostusympäristön kartoitusprojektin, jolla kuvattiin ja analysoitiin koko ympäristön laitteet ja palvelut. Dokumentoinnin lisäksi projekti sisälsi tulostusympäristön kehityssuunnitelman, jossa tavoiteltiin keskitettyjä tukipalveluja, yhtenäistä hallintaa ja seurantaa kokonaiskustannukset huomioiden. Toshiban MDS vastaa tarpeisiin SLO teki kilpailutuksen tulostusympäristön tarjoamisesta palveluna, johon liittyi koko laitekannan uudistaminen ja hallintapalvelujen tehostaminen. SLO päätyi Toshiban Managed Document Services (MDS) -palveluun, joka vastasi parhaiten SLO:n tarpeita ympäristön kehittämiseen. SLO halusi kokonaispalvelun, koska se päätti aikakauden, jossa leasingsopimukset päättyvät eri aikoina ilman mitään hallittavuutta, kertoo SLO:n ITpäällikkö Asmo Tapaninen. MDS-palvelu otettiin käyttöön, jolloin kaikki laitteet vaihdettiin Toshiban monitoimilaitteisiin. Käyttöönotto ylitti odotukset Asmo Tapaninen koki käyttöönoton tehokkaana. Toshiban käyttöönottopalvelut ylittivät odotukset, käyttöönotto ja koulutukset sujuivat mutkitta normaalin sähkötarvikemyynnin ohessa. Maan kattavat ylläpitopalvelut Käyttöönoton jälkeen tulostusympäristö on yhden keskitetyn palvelun alla, jossa huolto- ja tukipalvelut tarjotaan maankattavasti. Toshiban MDS-palvelu tarjoaa ympäriston seurantapalvelun, jossa laiteviat, käyttömäärät ja kustannukset ovat jatkuvan seurannan alla. Nyt me SLO:lla voimme luottaa tulostuskokonaisuuteen ja keskittää aikaamme muille asioille.

12 Muut tuotteet eri toimialoille Toshiban Tec:n muut laite- ja ohjelmistoratkaisut ovat integroitavissa saumattomasti eri toimialoille ja niiden käyttämiin erilaisiin järjestelmiin. Ne auttavat myös vähentämään kustannuksia ja parantamaan yritysten yleistä tehokkuutta. Logistiikka-ala - Viivakoodi- ja etikettitulostimet Toshiba tarjoaa logistiikan alan asiakkaille kokonaisvaltaisen ratkaisun, johon kuuluvat laadukkaat laitteet ja ohjelmistot. Alan tuotteistosta löytyvät sopivat laitteet ja välineet tiedon keruuseen, tunnistukseen, merkintään ja luentaan sekä tulostukseen. Terveydenhuolto - Kioskit ja etikettitulostimet Toshiban laitevalikoimaa täydentävät myös niin sanotut itsepalvelukioskit, joissa käyttäjä voi esimerkiksi tunnistautua itse viivakoodin avulla kela-, henkilötai ajokortilla. Toshiban etikettitulostimilla tulostettavat tarrat ja -etiketit ovat kestäviä ja säilyvät pitkään vaativissakin olosuhteissa. Vähittäiskauppa - POS-kassajärjestelmät Toshiba toimittaa vähittäiskaupan alalle POS-kassajärjestelmiä ja niiden oheislaitteita. Valikoimiin kuuluvat keskusyksiköiden lisäksi niihin liitettävät lisälaitteet, kuten kuittitulostimet, viivakoodinlukijat, magneettikortinlukijat ja näytöt. Oppilaitokset - Tunnistus ja turvatulostusratkaisut Toshiba tarjoaa tietoturvallisen follow me -tulostusratkaisun. Tulostimen sijainnista riippumatta käyttäjät voivat tunnistautua ja vapauttaa tulostustyönsä valintansa mukaan miltä tahansa verkkotulostimelta tai monitoimilaitteelta milloin vain. Ekologiset tulostusratkaisut Toshiba on tuonut ympäristötietoiseen paperin käyttöön uuden tason: käytä uudelleen ennen kierrätystä. Monitoimilaitteen elinkaaren aikana juuri paperi ei laitteen valmistus, kuljetus tai käyttö aiheuttaa suurimman osan CO2- päästöistä. Toshiba ekomonitoimilaitteella tulostetun paperiarkin voi pyyhkiä tyhjäksi ja käyttää uudelleen. Ekomonitoimilaite soveltuu paikkoihin, joissa tulostetaan paljon paperia vain lyhytaikaiseen käyttöön, esimerkiksi logistiikka-alan keräilylistat. Nerokkaat ratkaisut täydentävät toisiaan Viivakoodi- ja etikettitulostimet viivakoodi-, etiketti- ja tarratulostimet mobiili- ja kassakuittitulostimet POS-kassajärjestelmät kassajärjestelmät, näytöt ja tulostimet Kioskit ja näyttöpäätteet Kioskikokonaisuudet ja itsepalvelukioskit AnyPlace kioskinäyttöpäätteet

13 TEKSTINTUNNISTUS ON VAIVATONTA DOKUMENTISTA (.DOC)UMENTIKSI NEROKKAAT RATKAISUT TÄYDENTÄVÄT TOISIAAN

14 Ylläpitopalveluilla laitteet hyvissä käsissä Toshiban monipuolisilla ja asiantuntevilla palveluilla pidämme huolta tarkoituksenmukaisista ja onnistuneista valinnoista sekä monitoimilaitteiden toiminnasta ja ylläpidosta niin, että voitte keskittää resurssinne täysin omaan ydintoimintaanne. Lisäpalveluilla voimme vaikuttaa mm. yrityksenne tietoturvaan sekä laitteiden kierrätykseen ympäristöarvot huomioiden. Palveluistamme löytyy jokaiselle ratkaisu, jonka avulla kokonaisuus toimii luotettavasti ja tehokkaasti. Valtakunnallinen palveluverkosto Hankkiessanne Toshiban monitoimilaitteen saatte automaattisesti käyttöönne Toshiban valtakunnallisen palveluverkoston. Palveluverkosto takaa laitteiden ja lisäarvotuotteiden täydellisen ylläpidon osaavan ja koulutetun henkilöstön avulla. Huoltokutsut ilmoitetaan puhelimitse, sähköpostilla tai faksilla huollonohjausjärjestelmään. Käytettävissä on myös laitteisiin sisäänrakennettu etätoiminto, jolloin huoltokutsut ja mittarilukemat lähtevät automaattisesti laitteilta. Huoltokutsu tallennetaan huollonohjausjärjestelmään ja välitetään sähköisesti lähimmälle vapaana olevalle ylälpitohenkilölle.järjestelmästä saa myös monipuolisia ja asiakkaalle hyödyllisiä raportteja esimerkiksi laitteiden käyttöasteesta. Pohjoismainen huoltoverkosto Toshiban Global Business Strategy -ohjelma laajentaa palveluverkoston myös valtakunnan rajojen yli. Toshiban monitoimilaitteilla on pitkät perinteet Pohjoismaissa ja huoltoverkosto on yksi alan kattavimpia. Palvelusopimus järjestelmän ylläpitoon on kehitetty palvelumalleja, joista löytyy jokaisen yrityksen yksilöllisiin tarpeisiin parhaiten soveltuva ratkaisu. Sopimus takaa saumattoman käytettävyyden ja luotettavan toiminnan koko laitteen käyttöajan. Palvelusopimus sisältää monitoimilaitteen huollot ja määräaikaishuollot, matka-ajat, kilometrikorvaukset, väriaineet, korjaukset ja varaosat sekä huollon yhteydessä käytettävät tarvikkeet. Toshiban tekniset asiantuntijat ja tukihenkilöt ovat alansa todellisia ammattilaisia. Ylläpidämme ja kasvatamme asiantuntijoidemme ammattitaitoa jatkuvalla koulutuksella. Ylläpalvelut osaavissa käsissä Valtakunnallinen ja toimiva palveluverkosto palvelee asiakkaita kautta maan Ammattitaitoiset, koulutetut ja sertifioidut asiantuntijat ovat aina käytettävissä Kustannustehokkaat ratkaisut kaikille yrityksen koosta riippumatta Monipuoliset tietoturva-, kierrätys- ja lisäarvopalvelut Joustavan ja muokattavan sisällön avulla palvelu saadaan vastaamaan kunkin asiakasyrityksen yksilöllisiä tarpeita Yrityksen omia resursseja ei sitoudu laiteympäristöön liittyvien tehtävien hoitamiseen Säännöllisellä ylläpidolla laitteiden käyttöaste pysyy hyvänä Automaattisen raportoinnin avulla voidaan seurata tarvikkeiden kulutusta ja huolehtia laitteiden toimintavalmiudesta

15 Toshiban laitteilla täydellinen tietoturva Päivittäin yrityksissä tulostetaan erilaisia dokumentteja, joista osa voi olla luottamuksellisia. Tästä syystä on hyvä huomioida olemassa olevat tietoturvaratkaisut ja niiden tuomat mahdollisuudet. Toshiba panostaa vahvasti tietoturvaratkaisuihin, mikä merkitsee käyttäjille kattavaa lisäpalvelujen kokonaisuutta. Kaikissa monitoimilaitteissa on kiintolevy, jonka kautta kulkevat kaikki kopiointi-, tulostus-, skannaus- ja faksaustyöt. Aikaisemmin tietoturvan takaaminen vaati erillisen lisävarusteen, mikä johti siihen, että laitteen suorituskyky heikkeni jopa 40% salaamattomaan käsittelyyn verrattuna. Lisäksi laitteen palautumisen yhteydessä tapahtuva kiintolevyn tyhjennys saattoi kestää useita tunteja. Erinomaista tietoturvaa Toshiban kehittämä tietoturvallinen kiintolevy takaa parhaan mahdollisen 256- bittisen AES-salauksen reaaliaikaisesti suorituskyvystä tinkimättä ja ylikirjoittaa itsensä automaattisesti muutamassa sekunnissa. Näiden ominaisuuksien ansiosta Toshiban monitoimilaitteet ovat lyömättömän tietoturvallisia. Toshiban kaikissa kiintolevyllä varustetuissa monitoimilaitteissa on aina tietoturvallinen kiintolevy. Luottamuksellisten asiakirjojen suojaus on yrityksille yhä tärkeämpää ja me Toshiballa olemme ylpeitä siitä, että olemme voineet varustaa lähes kaikki tuotteemme tietoturvallisella kiintolevyllä.

16 TOSHIBA TEC NORDIC AB, Finland Branch Maahantuoja: Klovinpellontie 3, ESPOO Puhelin , Oikeus teknisiin muutoksiin ilman ennakkoilmoitusta pidätetään. Kaikki yritysten ja/tai tuotteiden nimet ovat omistajiensa tuotemerkkejä ja/tai rekisteröimiä tuotemerkkejä vastaavilla markkina-alueilla ja/tai valtioissa. Kaikki oikeudet pidätetään. Pyrimme jatkuvasti antamaan uusimmat ja ajantasaiset tuotetiedot yhteistyökumppaneillemme. Joidenkin mallien ominaisuudet saattavat muuttua esitteen julkaisun jälkeen. Copyright 2014 TOSHIBA TEC.