Pietari Kylliäinen uudistui Savonlinnassa

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Pietari Kylliäinen uudistui Savonlinnassa"

Transkriptio

1 TURVAYKKÖSET-LIIKKEIDEN ASIAKASLEHTI Nro 9. MARRASKUU 2004 Pietari Kylliäinen uudistui Savonlinnassa Turvallinen Orimattila Ovi on sankari!

2 Tässä numerossa: Pääkirjoitus News. 3 Hotelli Pietari Kylliäinen uudistui Savonlinnassa Integroinnit ja etäkäytöt ovat turväjärjestelmien tätä päivää.. 6 Ovi on sankari... 8 Yritysuutisia. 10 Svensk resumé Shirley A. Pierini, Chairman of the Board, ASIS International, avaamassa ASIS International 50th 2004 Seminar & Exhibits -näyttelyä Dallasissa. Kirjoittaja edessä vasemmalla. Kuva: Kannen kuva: Vesa Sallinen Päätoimittaja Pentti Karjalainen Toimitus Mosan Viestintä Oy / Leena Aavameri Toimitusneuvosto Asko Ahlbom, Pentti Heikkonen, Ari Karjalainen, Ari Kölli, Markku Oinonen, Arto Seppäläinen Julkaisija Security Group STY - Turvaykköset Oy Kauppakartanonkatu 7 A PL 136, Helsinki fi Taitto MAK MEDIA OY Paino Forssan Kirjapaino Oy FYYSISEN TURVALLISUUDEN JA TIETO- TURVALLISUUDEN YHTEENSOVITTAMINEN Yrityksen fyysisen turvallisuuden ja tietoturvallisuuden suunnittelu ja hallinnointi toisistaan riippumattomina asioina on riski yrityksen turvallisuudessa. Tänä päivänä tarvitaan entistä enemmän näiden osa-alueiden yhteensovittamista eli konvergenssia. Yksi turvallisuusalan kuumimpia kysymyksiä onkin, miten konvergenssi käytännössä toteutetaan. Konvergenssi on paljon enemmän kuin viimeisin ismi turvallisuusalan ammattilaisille. Se on suunta, johon turvallisuusala on siirtymässä ja siirtymässä nopeasti meidän kanssamme tai ilman meitä, sanoi Nortel Networkin turvallisuusjohtaja Timothy Williams. Hän puhui maailman johtavassa turvallisuusalan tapahtumassa ASIS International 50- vuotisjuhlaseminaarissa Dallasissa syys-lokakuun vaihteessa. Fyysisen turvallisuuden ja tietoturvallisuuden konvergenssin ajattelun saa hyvään alkuun vertaamalla niiden yhtenevyyksiä. Fyysiseen turvallisuuteen kuuluvat seinät ja kalterit joiden vastine tietojärjestelmissä ovat palomuurit. Lukot, avaimet, kulkukortit ja biometriset tunnisteet ovat fyysistä kulunvalvontaa. Tietotekniikassa olemme tottuneet käyttämään käyttäjätunnuksia ja salasanoja, joista tosin ollaan vauhdikkaasti siirtymässä biometrisiin tunnisteisiin ja älykortteihin. Fyysisen turvallisuuden hälytykset tulevat liike-ilmaisimista ja ovikoskettimista. Tietoturvallisuudessa on omat keinonsa tunnistaa verkkoon tunkeutujat. Fyysisen turvallisuuden puolella vierailijoilta kielletty alue ilmaistaan kyltein, tietojärjestelmä ilmoittaa siitä tietokoneen ruudulla. Kyse on siis samoista tehtävistä, mutta turvallisuuden takaamiseksi tarvittava osaaminen ja välineet eroavat toisistaan. Entä kuinka yhdistää fyysinen turvallisuus ja tietoturvallisuus? Kukaan ei integroi tiiliseinää ja tietokantaa. Kuitenkin integroinnissa on kyse siitä, kenellä on oikeus päästä tiiliseinien sisään ja kenellä on lupa päästä käyttämään tietokantaa, kiteyttää puolestaan Ray Bernard ansiokkaassa ASIS-puheenvuorossaan. Kuinka turvallisuuskysymykset organisoidaan ja kuka vastaa yrityksen kokonaisturvallisuudesta? Miten sekä fyysinen turvallisuus että tietoturvallisuus huomioidaan yrityksen toimintaa, ihmisiä ja omaisuutta turvattaessa? Vastausten tulisi löytyä yritysjohdon päätöksistä. Turvaykkösten asiakkailleen toteuttamat turvallisuusratkaisut liittyvät fyysiseen turvallisuuteen. Näihin ratkaisuihin liittyy tänään entistä enemmän rajapintoja tietoturvaan ja tiedonsiirtoon. Kokonaisratkaisujen avulla yritysten ja yhteisöjen turvatasoa voidaan nostaa. Samalla voidaan myös tehdä asioita uudella ja kustannustehokkaalla tavalla, kuten lehtemme artikkeleissa tälläkin kertaa kerrotaan. Ratkaisujen pohjana ovat Turvaykkösliikkeiden perusarvot eli asiakkaan turvallisuus; avoimuus ja ihmisten arvostus, kehittyminen ja hauskuus sekä tuloksellisuus; ne ovat arvoja, joiden haluamme näkyvän kaikessa toiminnassamme. Turvallista talvea! Pentti Karjalainen toimitusjohtaja Paperi: GalerieArt 2

3 TURVALLISUUSUUTISIA MEILTÄ JA MAAILMALTA Käytännön palveluammatit ovat nousussa. Siivoja on noussut 71 sijaa, putkimies 35 ja nokikolari 140 pykälää. Mekaanikko, rakennusmies ja lukkoseppä ovat sata sijaa ylempänä. Suomen Kuvalehti , Uutisessa suomalaisten ammattien arvostuksesta Poliisi on tarkistanut alueen valvontakameroita. Monet kamerat ovat olleet rikki tai eivät ole olleet nauhoittavia. Tutkijat ovat edelleen niiden kimpussa, Juurikkala sanoo. Kultaliikkeessä ei ollut nauhoittavaa kameravalvontaa. Iltalehti , Uutisessa Espoossa tapahtuneesta kultasepänliikkeen ryöstöstä Kansainvälinen rikollisuus rantautuu Suomeen erityisesti Viron, Venäjän ja Espanjan Aurinkorannikon kautta. Suomalaisrikolliset toimivat entistä enemmän yhteistyössä ulkomaalaisten ryhmittyminen kanssa. Tällainen näkemys on rikoksentorjunnan asiantuntija Risto Karhusella. Hänen mukaansa Suomessa on noin 30 EU:n järjestäytyneen rikollisuuden kriteerit täyttävää ryhmittymää. Kaikkiaan Suomessa toimii noin 70 järjestäytynyttä rikollisryhmittymää. Niissä on yhtensä noin 1000 jäsentä. Kauppalehti Apteekkien ja lääkevarastojen murrot lisääntyivät 20 prosenttia edellisvuotisesta. Vuonna 2003 tehtiin 148 murtoa tai murtoyritystä, edellisvuonna 123. Tämän vuoden luku-ja ei ole vielä saatavilla. Murtovarkaat ovat lähes aina nar-komaaneja, jotka hakevat apteekista pikaista helpotusta vieroitusoireisiinsa. Helsingin Sanomat Helsingissä, Espoossa ja Kirkkonummella tehtiin syyskuussa lyhyen ajan sisällä neljä apteekkimurtoa tai yritystä, josta epäillään nyt samaa hieman yli parikymppistä helsinkiläismiestä. Hän on tunnustanut varkaudet, mutta kiistää murto-yritykset. Helsingin Sanomat Norjalaiset ovat viime aikoina kauhistelleet röyhkeitä ryöstöjä, joiden kohteena ovat arvokuljetukset, taidemuseot, pankit ja muut rahalaitokset. Norjan poliisi on yhä vakuuttuneempi siitä, että valmiista ryöstöpaketeista on tullut kuumaa kauppatavaraa Oslon alamaailman markkinoilla. Ryöstöt noudattavat samaa ammattimaista kaavaa, mutta niiden toteutus vaihtelee selvästi asiakkaan taidoista ja rutiineista riippuen. Helsingin Sanomat Valtioneuvoston turvallisuuspäällikkö Jukka Sonninen katsoo, että kansainvälistä terrorismia torjuvaan turvallisuustiedusteluun täytyy panostaa enemmän. On viitteitä, että jotain voisi tapahtua Suomessakin, on tietoa siitä, että ihmisiä liikkuu, Sonninen paljastaa. Tiedustelun keinoin selvitetään, ovatko epäilyttävät suomessa liikkuja vain läpikulkumatkalla vai ovatko he kiinnostuneet toimimaan täälläkin. Helsingin sanomat Yhä useampi konsulttiyritys myy yrityksille riskienhallintaa. Riskikonsulttien mukaan yritykset ovat sangen epätietoisia uhistaan ja tarvitsevat siksi apua. Puolet eurooppalaisista yrityksistä ei tiedä, kuinka hallita liiketoimintansa kannalta merkittävimpiä riskejä, Marsh Osakeyhtiön varatoimitusjohtaja Olli-Pekka Puikkonen selostaa. Helsingin Sanomat Ihmisiin kohdistuva tiedustelu eli arvokkaiden salaisuuksien urkkiminen sosiaalisen hakkeroinnin avulla on asiantuntijoiden mukaan jo niin yleistä, että lähes jokainen asiantuntija-ammatissa toimiva on joutunut sen kohteeksi suurin osa tietämättään. Tätä tapahtuu koko ajan. Mitä isompi firma sitä useammin, sanoo Nokian vanhempi tietoturva-asiantuntija Jouko Kilpeläinen. Helsingin Sanomat Turvallisuustoimet on siroteltu yrityksissä kolmeen lohkoon: fyysisen turvallisuuden osaajiin, IT-osastojen turvallisuushenkilöstöön ja riskinhallintajohtajiin. Monien yritysten mielestä näiden alueiden kiireellisesti tarvitsemien turvallisuustoimien tehokas koordinointi ja kontrollointi on vaikeaa ja monia tärkeitä päätöksiä tehdään päällikkötasolla. Jotta yritykset voisivat hallinnoida kokonaisturvallisuuden tarpeitaan tehokkaasti, heidän täytyy löytää yhteinen viitekehys toiminnalle, sanoo The Conference Boardin yritysturvallisuuden asiantuntija Tom Cavanagh. Security Beat, Vol. 4 No. 41 3

4 Teksti ja kuvat: Leena Aavameri HOTELLI PIETARI KYLLIÄINEN UUDISTUI SAVONLINNASSA Oopperajuhlista ja Olavinlinnasta tunnetussa Savonlinnassa sijaitseva Hotelli Pietari Kylliäinen saneerattiin täysin: sekä julkisivu että sisäpuoli kokivat muodonmuutoksen. Samalla myös kiinteistön LVIS-tekniikka uusittiin. Äskettäin Vuoden Turvaykkösliikkeeksi valittu Savonlinnan Lukko Oy vastasi hotellin lukitusurakasta sekä oviautomatiikan, palonsulku- ja savunpoistojärjestelmien toteutuksesta. Saneerauskohteen vastaava mestari, Lujatalo Oy:n Jari Aaltonen ja Savonlinnan Lukon toimitusjohtaja Pentti Heikkonen ovat tehneet yhteistyötä kymmenissä kohteissa. Hotellissa on 48 huonetta, keilahalli, sauna, ravintola ja kaksi kokoustilaa. Viisikerroksinen kiinteistö on rakennettu Saneeraus aloitettiin marraskuussa 2003 ja urakka valmistui heinäkuussa Meillähän on vielä sisäänajovaihe menossa, mutta tähän mennessä olemme olleet tyytyväisiä, kertoo hotelli- ja ravintolapäällikkö Päivi Poutiainen. - Hotellin komea nimi muuten juontaa juurensa Olavinlinnaan, jossa oli sen niminen linnanvouti 1500-luvulla, hän lisää. Parempi asiakasturvallisuus Savonlinnan Lukon urakka kattoi peruslukituksena IQ-lukituksen, oviautomatiikan sekä palonsulku- ja savunpoistojärjestelmät. Lisäksi hotellihuoneiden lukitus toteutettiin VingCard -korttilukoilla. Kaikkiin hotellihuoneisiin tuli myös ovensulkimet, jotka ovat nykyään palomääräyksistä johtuen pakollisia, Savonlinnan Lukon toimitusjohtaja Pentti Heikkonen kertoo. Tämä oli meille laajuudeltaan perusurakka, tosin hotelli kohteena on harvinaisempaa herkkua, hän lisää. Hotellin kannalta tekniikan uusiminen lisäsi turvallisuutta. - Sekä asiakasturvallisuus että yleisturvallisuus kohenivat. Jos yleisavain sattuu häviämään, ei kaikkia lukkoja tarvitse uuden IQ-järjestelmän ansiosta sarjoittaa uudelleen, Päivi Poutiainen sanoo. - Yöaikaan meillä ei ole vastaanotto avoinna, jolloin asiakkaat pääsevät Ving Cardillaan sisään taka- 4

5 oven kautta. Yksi etu on myös se, että yleisavaimia tarvitaan paljon vähemmän kuin ennen. Meillä esimerkiksi siivous teetetään ostopalveluna eivätkä siivoojat enää tarvitse yleisavaimia tiloissa liikkuessaan, kertoo Poutiainen. Savonlinnan Lukon henkilöstöstä lähes kaikki osallistuivat urakkaan jollain tavalla: peruslukituksesta vastasi Terho Mikkonen, palonsulku- ja savunpoistojärjestelmistä sekä oviautomatiikan töistä Kari Pylkkänen ja Teemu Luukkanen. Muutoin tiimi toimi paperitöistä lähtien yhteispelillä, toteaa Pentti Heikkonen. Tyytyväinen kumppani ja rakennuttaja Pääurakoitsijana saneerauksessa toimi Lujatalo Oy, jonka rakennusmestari Jari Aaltonen toimi työmaan vastaavana mestarina. Olemme tehneet yhteistyötä Savonlinnan Lukon kanssa jo vuosia ja yhteistyö jatkuu edelleen. Esimerkiksi viime vuosina olemme tehneet noin 150 asuntoa, joissa lukituksen on hoitanut Savonlinnan Lukko, Jari Aaltonen sanoo. Myös rakennuttajan edustaja YH-Itä-Savo Oy:n rakennuttajapäällikkö Yrjö Sinkkonen vakuuttaa tyytyväisyyttään. Työmaa sujui kaiken kaikkiaan hyvin ja valmistui aikataulun mukaisesti. Olen tyytyväinen myös Savonlinnan Lukon työpanokseen. Sinkkonen kertoo, että myös YH-Itä-Savo on tehnyt Savonlinnan Lukon kanssa pitkään yhteistyötä. - Yrityksellämme on myös paljon kiinteistöhuoltokohteita, joissa Savonlinnan Lukko on paljonkin mukana. Kasvualueena järjestelmät Savonlinnan Lukko on alallaan oman markkina-alueensa eli Savonlinna-Parikkala-Juvan selkeä ykkönen, mutta kilpailua talousalueella kuitenkin on. - Asiakaskantamme on aika vakiintunut. Siihen kuuluu mm. rakennusliikkeitä, teollisuus- ja pk-yrityksiä sekä kuntia, Pentti Heikkonen kertoo. - Koko ala on kuitenkin aika lyhytjännitteinen. Tilauskanta on ainakin näin syksyllä noin 2 kk, hän lisää. Pietari Kylliäisen saneerauksen lisäksi Savonlinnan Lukko on tehnyt hyvää perustyötä järjestelmäautomatiikassa. Viime vuosina olemme asentaneet ja suunnitelleet yhteistyössä asiakkaidemme kanssa melko mittavia kulunvalvonta-, työajanseuranta-, rikosilmoitus- ja kameravalvontakohteita. Olemme tehneet myös noin kymmenen koulun kulunvalvonnan. Pentti Heikkosen mielestä juuri järjestelmäautomatiikka on toimialan eniten kasvava alue. Lukitus toki säilyy perusleipänä, muttei se Heikkosen mukaan juurikaan enää kasva. - Kotitalouksien ja mökkien murtohälytys lisääntyy pikku hiljaa, yrityksissä puolestaan kameravalvonta. Onneksi osaavia tekijöitäkin löytyy: erityisesti nuoremmat asentajat, joilla on sähkötai tietotekniikan koulutusta, ovat innostuneita ja osaavia näissä järjestelmäpuolen töissä. Muutenkin Heikkonen muistaa kehua ja kannustaa omiaan. Jokainen meillä osaa hommansa ja ottaa vastuun tekemisistään. Tämä on nimenomaan itseohjaus- ja tiimityötä, Heikkonen muistuttaa. Pietari Kylliäisen hotelli- ja ravintolapäällikkö Päivi Poutiainen testaamassa Ving Card - korttilukon toimivuutta. Savonlinnan Lukko Oy Perustettu 1989 Henkilöstön määrä: 5 liikevaihto: 729 Toimitusjohtaja: Pentti Heikkonen Vuoden Turvaykkösliike 2004 Yhteystiedot: puhelin (015) sähköposti: kotisivu: 5

6 INTEGROINNIT JA ETÄKÄYTÖT OVAT TURVAJÄRJESTELMIEN TÄTÄ PÄIVÄÄ Turvajärjestelmien integroinnit ja etäkäyttömahdollisuudet lisäävät valvonnan tehokkuutta ja vapauttaa henkilöstöä aikaa vievistä rutiinitehtävistä muuhun toimintaan. Esimerkki Orimattilasta Helsinkiläisporukka on tulossa viettämään iltaa Orimattilan kaupungin leirikeskukseen Salusjärven rannalle. Porukan puuhamies saapuu leirikeskuksen ovelle, kaivaa esiin kännykkänsä ja soittaa puhelinnumeroon, jonka hän on saanut kaupungilta tilaa varatessaan. Kliks. Leirikeskuksen lukot avautuvat, rikosilmoitinjärjestelmä kytkeytyy pois päältä ja porukka pääsee aloittamaan illanvieton. Aiemmin samana päivänä Orimattilan kaupungin kiinteistömestari Jari Kuosa on ohjelmoinut tietokoneeltaan leirikeskuksen rikosilmoitinjärjestelmän tunnistamaan tuon samaisen puhelinnumeron porukan sovittuna saapumisajankohtana. Samalla Kuosa on lisännyt hiukkasen lämpöä leirikeskukseen ja ohjelmoinut saunan lämmityksen niin, että porukka pääsee heti saavuttuaan suoraan löylyihin. Samaan aikaan illalla harrastusryhmä on tulossa Jokivarren koululle viikoittaiseen tapaamiseensa. Ryhmän ohjaaja kaivaa esiin kulkukortin, joka avaa koulun ulko-oven ja kytkee murtohälytyksen pois päältä. Jos ohjaaja jostain syystä kadottaisi kulkukorttinsa, koulun turvallisuus olisi helppo varmistaa ohjelmoimalla järjestelmä uudelleen niin, ettei kadonnut kulkukortti enää avaisi ovea mahdollisesti vääriin käsiin joutuessaan. Integrointi parantaa palvelua Esimerkit ovat todellisuutta Orimattilassa. Moni kaupunki, kuten monet muutkin organisaatiot ovat samanlaisten turvallisuuspohdintojen edessä. Toimitiloissa ja kiinteistöissä liikkuu erilaisia ihmisiä eri tarkoituksissa eri vuorokaudenaikoihin. Toimitilojen valvonta, kulkuoikeuksien valvominen ja kiinteistöjenturvallisuuden varmistaminen on haasteellinen tehtävä. Asiallisten kulkijoiden pitää päästä helposti liikkumaan, mutta samalla on estettävä ilkivallantekijöitä löytämästä tietään rakennuksiin. Tärkeää on myöskin tietää missä tilassa ovemme ovat; auki, kiinni vai kiinni ja lukittuna Harvalla organisaatiolla on mahdollisuutta sitoa henkilöstöä valvomaan ihmisten liikkumista ja ovien lukitsemista. Tavallisten avainten jakaminen kaikille mahdollisille tilojen käyttäjille johtaa helposti tilanteeseen, jossa kukaan ei enää tiedä, missä kaikkialla mitäkin avaimia liikkuu. Orimattilan kaupunki on automatisoinut turvaja kulunvalvontajärjestelmänsä mahdollisimman pitkälle. Kaupungin 30 kiinteistöstä lähes kaikki on varustettu samanlaisin rikosilmoitinkeskuksin ja kulunvalvontajärjestelmin. Ainoastaan viisi pientä kyläkoulua on vielä järjestelmiä vailla, mutta niidenkin ottaminen mukaan kokonaisuuteen on jo suunnitelmissa. Tavoitteenamme on järjestelmien helppo käytettävyys ja korkea turvallisuus. Järjestelmien on oltava luotettavia, ajanmukaisia ja helposti huollettavia. Saman järjestelmän käyttäminen kaikissa kaupungin kiinteistöissä helpottaa kiinteistöhuollon päivystäjien työtä ja varmistaa paremmin turvallisuuden, sanoo Orimattilan kaupungin kiinteistöpalvelupäällikkö Jarmo Rantalainen. 6

7 Esimerkiksi Orimattilan koulujen sijaisopettajat saattavat työskennellä saman päivän aikana useammalla koululla. Kun kaikissa kouluissa on käytössä sama järjestelmä, opettajat selviävät suuren avainnipun sijasta yhdellä ainoalla etäluettavalla avainkortilla, joka on ohjelmoitu niin, että se avaa kaikki heidän käyttämänsä ovet kiinteistöstä riippumatta. Rantalainen uskoo, että tulevaisuudessa kiinteistövalvonnan ja -huollon ratkaisuissa suuntaudutaan kaikkialla yhä keskittyneempiin järjestelmiin ja ylipäänsä yhä automatisoidumpiin ratkaisuihin. Tehokkuudellaan ja helppoudellaan ne maksavat kustannuksena pian takaisin. Mikä parasta, pitkälle viety automaatio mahdollistaa ihmistyön kohdistamisen muualle, esimerkiksi kiinteistöjen kunnossapitoon ja sellaisten palveluiden ylläpitämiseen, joita automaatiolla ei voi hoitaa. Helppoa etäohjattavuutta ja täsmäohituksia Koko Orimattilan kaupungin murtohälytinjärjestelmän ja kiinteistövalvonnan pääkallonpaikka on kiinteistömestari Kuosan työhuone. Omalta tietokoneeltaan hän ohjelmoi esimerkiksi muutokset murtohälyttimien toimintaaikoihin tai kiinteistöjen käyttäjien kulkulupiin. Lisäksi tarjolla on vaihtoehtoja esimerkiksi hälytinjärjestelmän uudelleen aktivoimiseksi, se voi tapahtua automaattisesti tai sen voi kytkeä takaisin päälle ohituksen suorittanut henkilö poistuessaan tiloista kun tapahtuma on ohi. On tärkeää, että tilojen valvomattomat ajat jäävät mahdollisimman lyhyiksi, silloin kun toimintaa tiloissa ei ole. Järjestelmän etäkäyttömahdollisuus on olennaisen tärkeää. Muutoin emme ehtisi huoltomiesten kanssa muuta tehdäkään kuin juosta ympäri kaupunkia kiinteistöstä toiseen, toteaa Kuosa. Verkon kautta toimiva järjestelmä on helppo ja luotettava. Etenkin murtohälytinjärjestelmän haavoittumattomuus tilanteessa kuin tilanteessa on tärkeää. Rantalainen ja Kuosa uskovat, että kun kyseessä ovat kaupungin kiinteistöjen kaltaiset kohteet, jo pelkästään varman murtohälytinjärjestelmän ennaltaehkäisevä vaikutus on merkittävä. Tieto järjestelmiemme olemassaolosta pidättelee selkeästi tietynlaista joukkoa ilkivallanteosta kiinteistöissämme. On myös tärkeää, että saamme järjestelmän kautta tiedon vahingosta välittömästi. Vaikka murtautujaa ei saataisikaan kiinni paikan päältä, tiedämme tulla heti paikalle korjaamaan esimerkiksi rikkoutuneet ikkunat, jotta kiinteistö ei pääse jäähtymään, Kuosa selittää. Ratkaisuna Orimattilassa on käytetty Hedpro Securityn osoitteellisia HLL-rikosilmoitinkeskuksia ja niihin liitettyjä Hedpron kulunvalvontajärjestelmiä. Osoitteellinen rikosilmoitinjärjestelmä ja siihen yhdistetty kulunvalvonta on helppo ratkaisu sekä kiinteistöjen käyttäjille että kaupungin kiinteistöpalvelulle. Samaan kokonaisuuteen voidaan helposti yhdistää myös talotekniikan ohjaus, kertoo asentaja Vesa Helminen Lahden kiinteistöturvallisuus Oy:stä, joka on toteuttanut murtohälytin- ja kulunvalvontajärjestelmiä Orimattilan kaupungille. Ketjuyhteistyötä ja tiedonvaihtoa Turvallisuusala vaatii jatkuvaa panostusta muuttuviin tarpeisiin ja vaatimuksiin. Tällöin tärkeäksi yksityiskohdaksi nousee jatkuva tiedonvaihto ja aktiivinen yhteistyö. Turvaykkösetketjun liikkeet ja Oy Hedpro Security järjestelmätoimittajana ovat jo vuosia toteuttaneet yhteistyössä vaativia isoja ja pieniä turvallisuushankkeita. Tietoa ja kokemuksia vaihdetaan puolin ja toisin. Näin tieto loppuasiakkaiden tarpeista siirtyy suoraan järjestelmäkehitykseen ja toisaalta taas toteuttajat saavat tietoa uusista toteutusmahdollisuuksista. Jatkuvan kehityksen kyseessä ollen tarvitaan myös järjestelmätoimittajalta yksityiskohtaisempaa koulutusta eri järjestelmävariaatioihin. Hedpro Security tarjoaa jälleenmyyjilleen yksityiskohtaista koulutusta sitä mukaa, kun järjestelmät kehittyvät ja niiden ominaisuudet muuttuvat. Alkuperäinen teksti: Virpi Hopeasaari/HedLine toukokuu 2004, mukaellut Markku Leskinen, Oy Hedpro Security Ab.

8 OVI ON SANKARI! - TURVAYKKÖSTEN PALONSULKU- JA POISTUMISTIE- SEMINAARISSA JAETTIIN TIETOA JA TOIVOTTIIN HUOLTOJA Turvaykköset osakasliikkeineen järjesti Tampereen Turvallisuusmessujen yhteydessä seminaarin kiinteistöjen palonsulku- ja poistumistiehyväksynnöistä vastaaville viranomaiselle. Seminaariin osallistui noin 100 alan johtavaa ammattilaista eri puolelta maata. Osanottajien palautteen mukaan erinomaisesti onnistuneessa seminaarissa käytiin läpi palonsulkuja poistumistiekysymysten haasteita ja parhaita käytäntöjä sekä viitoitettiin tehtäviä turvallisuuden edelleen kehittämiseksi. Seminaarin osallistujia seuraamassa alustuksia. Etualalla Kauppakeskus Trion järjestelyistä alustanut apulaispelastustoimenjohtaja Juhani Naskali, Päijät-Hämeen pelastuslaitokselta. Seminaarin Key Note -puheenvuoron käytti professori Kaija-Leena Saarela Tampereen teknillisen yliopiston turvatekniikan laitokselta. Suomessa tapahtuu 25 vertailumaan joukossa kolmanneksi eniten palokuolemia väestömäärään suhteutettuna, professori Saarela totesi. Palojen yleisimmät syttymislähteet ovat tulen käsittely, palo tai räjähdysvaarallisten aineiden käsittely, sähkön käyttö, luonnon ilmiö ja tahallaan sytyttäminen. Paloriskien hallinta liike- tai muissa julkisissa tiloissa vaatii Saarelaan mukaan erityistä huomiota kiinnitettäväksi mm. uloskäytäviin, osastointiin ja osastoiviin oviin, palavien nesteiden ja kaasujen käsittelyyn, sähkölaitteisiin, lämmitykseen ja ilmastointiin sekä yleiseen siisteyteen ja järjestykseen. Ennen muuta kyse on kuitenkin turvallisuuskulttuurista, eli siitä pidetäänkö turvallisuutta tärkeänä, onko se yksi toiminnan perusedellytys ja toimitaanko siten, että hyvä turvallisuus toteutuu. Turvallisuusasiantuntijat Mikko Koskinen SOK:n Yritysturvallisuudesta ja Mika Mäkelä Segure Oy:stä valottivat esityksissään poistumisteiden ja rikosturvallisuuden ristiriitaista roolia. Mäkelän mukaan rikos- ja poistumisturvallisuuden yhdistäminen koetaan laajasti ongelmana. Kyse ei ole vain suomalaisesta ilmiöstä, vaan tehdyn selvityksen mukaan se on myös yleiseurooppalainen ongelma. Koskinen käsitteli kysymystä market-kaupan ja hotelli ja ravintolatoiminnan käytännön esimerkkien ja parhaiden käytäntöjen pohjalta. Suurin ongelma hänen mukaansa ovat ratkaisuihin liittyvä tietämättömyys. Muita ongelmia ovat erilaiset väliaikaiset tai pikaistuksissa tehdyt ratkaisut sekä valitettavan usein myös piittaamattomuus, hän kertoi. Lisäksi virheellisten lukitusratkaisujen ei ymmärretä vaarantavan poistumisturvallisuutta. Koskinen piti tärkeänä saada lisää tietoa riskeistä, velvoitteista ja suojausvaihtoehdoista. Asiaan pureuduttiin syvällisesti myös Lahtelaisen Kauppakeskus Trion esimerkin pohjalta. Kokemuksia kentältä Turvallisuusinsinööri Esa Karjalainen Turvaykköset Ajan Lukko Oy:stä esitti yhteenvedon vuosien kenttäkokemuksen pohjalta palonsulku- ja oviautomatiikan poistumistiemääräyksiin liittyvistä ongelmista ja haasteista. Eniten ongelmia hänen mukaansa aiheuttaa, että viranomaismääräykset ovat sangen yleisiä. Myös uudistuva tekniikka vaatii jatkuvasti uusia toteutuksia, joihin joudutaan yksittäistapauksissa hakemaan paikallisten viranomaisten päätöksiä. Tästä johtuen tilanne hyväksyntöjen osalta onkin epäyhtenäinen eri puolilla maata, Karjalainen kertoi. Toteutustavat ovat usein ainoastaan yleistyneitä käytäntöjä, joita ei ole kirjattu ja standardoitu. Myöskään ratkaisujen kokonaisuuden toimi- 8

9 vuutta ei ole koeistuttu todellista tilannetta vastaavissa olosuhteisissa. Järjestelmien osat ja komponentit ovat hyväksyttyjä, mutta niiden yhteistoiminta kaikissa tilanteissa ei ole, muistuttaa Karjalainen. Suurimpana ongelmana hän mainitsee kuitenkin järjestelmien säännöllisen ja oikein toteutettujen huoltojen puutteen. Tilanteen korjaamiseksi Karjalainen ehdottikin: Mallia poistumistieratkaisuihin voitaisiin ottaa paloilmoitinjärjestelmien auktorisoinneista ja huolloista. Riskienhallinnan asiantuntija Jouko Laitinen, IF Vahinkovakuutusyhtiöstä käsitteli alustuksessaan, palonsulku- ja poistumistiekysymyksiä vakuutusyhtiön korvattavaksi tulleiden hätkähdyttävien vahinkotapahtuminen valossa. Palonsulkuovi on turvallisuuden kannalta yksi keskeisimpiä ja vaativimpia osia suojauksessa. Ovien toimivuutta tulee tarkastella kokonaisuutena, sulkeutuminen, salpautuminen ja lukkiutuminen vaikuttavat siihen, miten osastoiva ovi toimii palotilanteessa. Miksi ovet eivät saa ansaitsemaansa huoltoa, kysyi Laitinen. Myös Abloy Oy:n ja Ovitor Oy:n edustajat esittivät seminaarissa katsaukset varapoistumisteiden ja palonsulkujärjestäminen ajankohtaiseen tarjontaan. Seminaarin vilkkaassa keskustelussa todentuivat edellä sanotut sangen erilaiset käytännöt hyväksynnöissä eri puolella maata. Tulevaisuuden haasteina osanottajien puheenvuoroissa nousivat esiin lisätiedon tarve niin kiinteistöjen ylläpidosta vastaavien kuin myös käytännön työtä tekevien viranomaisten keskuudessa. Suurimpana haasteena on saada palonsulku- ja poistumistiejärjestelmät asiantuntevan ja suunnitelmallisen huollon piiriin. Paloilmoitinjärjestelmien huoltokäytäntöä pidettiin myös yleisöpuheenvuoroissa hyvänä esimerkkinä siitä, miten palonsulku- ja poistumistieasiat tulisi järjestää. Keskustelua seminaarin teemoista ja tuotteista jatkettiin Turvaykköset Oy:n sekä Abloy Oy:n ja Ovitor Oy:n isännöimällä risteilyllä Näsijärvellä. Turvaykköset Oy jatkaa seminaarin pohjalta keskustelua alan johtavien viranomaisten kanssa. Seminaarin alustukset löytyvät turvaykkösten internetsivuilta ja niihin pääsee tutustumaan antamalla yhteystietonsa. Päivien teema kiteytyy parhaiten Jouko Laitisen tehdaspaloa koskevan esityksensä päätteeksi lausuma: Ovi oli kertomuksen sankari, se pysäytti palon ja esti koko tehtaan tuhoutumisen. Keskustelua seminaarin teemoista ja tuotteista jatkettiin Turvaykköset Oy:n ja tavarantoimittajien isännöimällä risteilyllä Näsijärvellä Kuva: Lauri Kotilainen 9

10 Yritysuutisia Oy Abloy Ab valitsee vuosittain asiakkuuksien rakentamisessa ja myyntityössä kunnostautuneen jälleenmyyjän Vuoden myyntimiehen. Tänä vuonna Vuoden myyntimieheksi on valittu toimitusjohtaja Kari Kaitosalmi Avain-Aitta Oy:stä Helsingistä. Nyt yhdeksättä kertaa myönnetty tunnustus on viidesti myönnetty Turvaykköset Oy:n osakasliikkeille. Turvatalo Tapiolan Yleishuolto Oy täytti 45 vuotta Yritys on kehittynyt huoltoliikkeestä johtavaksi monipuoliseksi turvaurakointiyritykseksi. Yrityksen on perustanut hiljattain edesmennyt Leo Ahlbom ja nykyinen toimitusjohtaja-omistaja Asko Ahlbom on toisen polven yrittäjä. Yritys on toiminut Tapiolan keskustassa koko toimintaaikansa. Onnittelemme! Turvaykkösten vuotuinen asiakastyytyväisyystutkimus toteutettiin viime keväänä. Kyselyyn vastasi yhteensä 409 asiakasta (vuonna 2003: 329), jotka arvioivat osakasliikkeidemme toimintaa. Seitsemän olennaisen tyytyväisyystekijän keskiarvo oli nousut edellisvuotisesta ollen tänä vuonna 4,26 (4,15) asteikolla 1-5. Asiakkaamme arvostivat erityisesti henkilöstön ammattitaitoa, josta keskiarvo 4,53 (4,46) ja henkilöstön palvelualttiutta keski-arvolla 4,48 (4,41). Olemme käyneet vastaukset huolella läpi osakasliikkeissä osana Turvaykkösten johtamisjärjestelmää. Lupaamme kehittää toimintaamme edelleen! Vastauspalkintona olleen 800 euron matkalahjakortin voitti isännöitsijä Hilkka Honkanen, VVO Koti-keskus, Vantaa. Hän on Itä-Uudenmaan hela- ja lukkopalvelu Oy:n asiakas. Kiitokset kaikille vastanneille ja onnittelut voittajalle! Nimitysuutisia Hämeen Lukko Oy alkaen Hämeen Lukko Oy on vahvistanut turvajärjestelmäosaamistaan kolmella henkilöllä. Jarmo Warvas Hämeen Lukko Oy Turvajärjestelmät Lukitustekniikka STY Oy, Kotka asensi videovalvontajärjestelmän M/S Kristina Reginaan. Järjestelmä kattaa laivan valitut yleiset tilat. Järjestelmä toimii TCP/IP-ympäristössä ja se sisältää useita digitaalitallentimia sekä suuren määrän tavanomaisia ja kupukameroita. Videokuvan siirto ja katselu tapahtuu PC:ltä Ethernet-verkon kautta. Urakoinnin haasteellisuutta lisäsi se, että asennustyö tehtiin Helsinki-Pietari-Tallinna -risteilyn aikana. Turvaterveinen-lehden 8/2004 palvelukorttiarvonnassa vastauspalkintona olleet kolme samankeskiseksi sarjoitettua laadukasta ABLOY-riippu-lukkoa voitti Kimmo Lehminiemi Torniosta. Onnittelut! Voittaja on Tornion Lukko Oy:n asiakas. Hänen kuten monen muunkin vastaajan mielestä viime numeron hyödyllisin oli Joustavaa kamera-valvontaa juttu. Eetu Pajula Hämeen Lukko Oy Järjestelmäasiantuntija Turvajärjestelmät Harri Hamberg Hämeen Lukko Oy Järjestelmäasiantuntija Turvajärjestelmät Turvaykkösten jo perinteiseen syystapaamiseen kokoonnuttiin tällä kertaa Espooseen. Osanottajia ryhmäkuvassa Tapiolan kulttuurikeskuksen maisemassa. 10

11 Svensk resumé Säkerhetshälsningar 9/2004 Ledare: Pentti Karjalainen, VD, Turvaykköset Oy Hur man samordnar fysisk säkerhet med datasäkerhet Det vore viktigt att samordna företagets fysiska säkerhet med datasäkerheten för att undvika onödiga extra risker. Hur samordnandet eller konvergensen skall ske i praktiken hör faktiskt till de hetaste frågorna i säkerhetsbranschen. Genom att jämföra den fysiska säkerhetens och datasäkerhetens överensstämmelser får man en bra start i konvergenstänkandet. Till den fysiska säkerheten hör väggar och galler, vilka i datasystemet motsvaras av brandmurar. Lås, nycklar passerkort och biometriska identifierare är fysisk passagekontroll. I informationstekniken har vi blivit vana med att använda användaridentifikationer och lösenord, vilka visserligen i snabb takt håller på att ersättas av biometriska identifierare och smartkort. Det är således fråga om samma uppgifter, men det kunnande och de redskap som behövs för att garantera säkerheten är inte de samma. Hur kan man då förena fysisk säkerhet och datasäkerhet? Och hur skall säkerhetsfrågorna organiseras och vem ansvarar för företagets allmänna säkerhet? Hur beaktar man både den fysiska säkerheten och datasäkerheten då man skyddar företagets verksamhet, människorna och egendomen? I företagsledningens beslut borde ingå svar på dessa frågor. Hotell Pietari Kylliäinen sanerades i Nyslott Hotell Pietari Kylliäinen i Nyslott, staden som är känt för operafestivalen och Olofsborg, har renoverats alltigenom både vad fasad och det inre beträffar. Samtidigt förnyades också fastighetens VVS-teknik. Savonlinnan Lukko Oy, ett företag som nyligen utsågs till årets främsta säkerhetsföretag, hade hand om en entreprenad, vari som standardlåsning ingick hotellets IQ-lås och dörrautomatik samt brandspärrs- och rökfångarsystem. Dessutom utfördes hotellrummens låsning med Ving- Card -kortlås. Alla hotellrum försågs också med dörrstängare, vilka numera är obligatoriska på grund av brandbestämmelserna, berättar Pentti Heikkonen, VD för Savonlinnan Lukko. r hotellets synvinkel förbättrades säkerheten av den förnyade tekniken. Både gästernas säkerhet och den allmänna säkerheten blev bättre. Om universalnyckeln skulle råka försvinna, behöver inte alla lås serieläggas på nytt tack vare det nya IQ-systemet, säger Päivi Poutiainen. På natten är vår reception inte öppen, men gästerna kan då komma in med sina Ving Card via bakdörren. Förutom saneringen av Pietari Kylliäinen har Savonlinnan Lukko gjort ett gott grundläggande arbete inom systemautomatiken. Under de senaste åren har vi installerat och planerat rätt stora system för passagekontroll, arbetstidskontroll, polisanmälan och kameraövervakning i samarbete med våra kunder. Vi har också installerat passagekontroll i ungefär tio skolor. Heikkonen kommer också ihåg att berömma och uppmuntra sina anställda. Hos oss kan var och en sitt jobb och tar ansvaret för det han/hon gör. Just detta är självstyrnings- och grupparbete, påminner Heikkonen. Orimattila är tryggt Orimattila stad satsar på säkerhet i sina fastigheter. Övervakningen av passerrättigheter och garanterandet av säkerheten i fastigheterna är en utmanande uppgift, eftersom folk rör sig i stadens fastigheter i olika syften under olika tider av dygnet. Av stadens 30 fastigheter är nästan alla utrustade med samma slags centraler för polisanmälan och system för passagekontroll. Vår målsättning är att systemen skall vara lätta att använda och att säkerheten skall vara hög. Systemen bör vara pålitliga, tidsenliga och lätta att underhålla, säger Jarmo Rantalainen, som är chef för fastighetsservicen i Orimattila stad. Hans uppfattning är att man i framtiden överallt kommer att ta sikte på centraliserade system och överhuvudtaget på allt mera automatiserade lösningar inom fastighetsövervakningen och underhållet. Dörren är hjälten! Turvaykköset med intressentföretag arrangerade i samband med Säkerhetsmässan i Tammerfors den ett seminarium för myndigheter med ansvar för godkännandet av fastigheters brandspärrs- och utrymningslösningar. I evenemanget deltog från olika delar av landet ungefär 100 ledande yrkesmän och kvinnor i branschen. Som utmaningar i framtiden framstod på seminariet det stora behovet av mera information i ämnesområdet både bland dem som ansvarar för fastigheters underhåll och bland myndighetspersoner som utför det praktiska arbetet. De inledande anförandena på seminariet finns på adressen och man kan bekanta sig med materialet genom att meddela sina kontaktuppgifter. 11

12 Espoo Turvatalo Tapiolan Yleishuolto Oy Ahertajantie 6 A, PL Espoo puh. (09) faksi (09) Kokkola Keskipohjanmaan Lukkopalvelu Oy Ristirannankatu Kokkola puh. (06) faksi (06) Mikkeli Lukkokeskus Oy Maaherrankatu Mikkeli puh. (015) faksi (015) Tampere Ajan Lukko Oy Tammelan Puistokatu Tampere puh. (03) faksi (03) Forssa Lukko & Ruuvikulma Oy Rautatienkatu 10 puh. (03) faksi (03) Hamina Lukitustekniikka-STY Oy Sibeliuskatu Hamina puh. (05) faksi (05) Helsinki Avain-Aitta Oy Fredrikinkatu Helsinki puh. (09) faksi (09) Hämeenlinna Hämeen Lukko Oy Vanajantie Hämeenlinna puh. (03) faksi (03) Kotka Lukitustekniikka-STY Oy Takojantie 9 A Kotka puh. (05) faksi (05) Kouvola Kuusankosken Lukko Oy Hallituskatu Kouvola puh. (05) faksi (05) Kuusankoski Kuusankosken Lukko Oy Pallokentäntie Kuusankoski puh. (05) faksi (05) Lahti Lahden Kiinteistöturvallisuus Oy Askonkatu Lahti puh. (03) faksi (03) turvaykkoset.fi Oulu Oulun Lukko Oy Pakkahuoneenkatu Oulu puh faksi Pietarsaari Keskipohjanmaan Lukkopalvelu Oy Perämiehenkatu Pietarsaari puh. (06) faksi (06) Rovaniemi Lukkokero Oy Vierustie Rovaniemi puh. (016) faksi (016) Savonlinna Savonlinnan Lukko Oy Tottinkatu Savonlinna puh. (015) faksi (015) Tornio Tornion Lukko Oy Kemintie Tornio puh. (016) faksi (016) Turku Lukko ja Suljinhuolto Oy Hämeenkatu Turku puh. (02) faksi (02) Vantaa Itä-Uudenmaan hela- ja lukkopalvelu Oy Virpikuja Vantaa puh. (09) faksi (09) PALVELU- JA ARVONTAKORTTI Kerro mielipiteesi! Ole mukana vaikuttamassa lehtemme sisältöön. Palauta tämä kortti mennessä! Arvomme kaikkien vastanneiden kesken ainutlaatuisin turvaominaisuuksin varustetun Abloy Bodaguard varmuuslukon asennettuna. Samalla kortilla voit tilata myös yhteydenoton Turvaykkösistä ja ilmoittaa osoitteenmuutoksestasi. Mikä oli mielestäsi tämän lehden hyödyllisin juttu? Mitä aiheita toivoisit seuraaviin Turvaterveisiin? Olen kiinnostunut kuulemaan turvaratkaisuista. Ottakaa minuun yhteyttä! Osoitteeni on muuttunut. Sukunimi Etunimi Nykyinen osoitteeni Entinen osoitteeni Puhelin Sähköposti lisätietoja ja Turvaterveisen tilaukset kollegoille. Turvaykköset Oy VASTAUSLÄHETYS Sopimus HELSINKI Postimaksu maksettu

Harri Koskenranta 24.2. 2005

Harri Koskenranta 24.2. 2005 FYYSINEN TURVALLISUUS T-110.460 - lukitusturvallisuus Harri Koskenranta 24.2. 2005 SUOJAUKSET UHKAT VAHINGOT 24.2. 2005 T-110.460 Koskenranta 2 TURVALLISUUDEN KEHITTÄMINEN TAVOITETILA FYYSISET KEINOT MENETTELYTAVAT

Lisätiedot

UUDISTA LUKITUKSESI AJAN TASALLE ABLOY TUOTEPAKETEILLA

UUDISTA LUKITUKSESI AJAN TASALLE ABLOY TUOTEPAKETEILLA R UUDISTA LUKITUKSESI AJAN TASALLE ABLOY TUOTEPAKETEILLA Lukkoja ja niiden toimivuutta pidetään useasti itsestäänselvyytenä. Kiinteistön lukituksen tilaan ja avaimiin ei kiinnitetä riittävästi huomiota

Lisätiedot

Turvallisuusvyöhykeperiaate T-110.5610/Koskenranta 4

Turvallisuusvyöhykeperiaate T-110.5610/Koskenranta 4 SUOJAUKSET TOIMITILATURVALLISUUS T-110.5610 - lukitusturvallisuus Harri Koskenranta 22.3.2007 UHKAT VAHINGOT T-110.5610/Koskenranta 2 Lähialue TURVALLISUUDEN KEHITTÄMINEN TAVOITETILA Asiakaspalvelu Työtilat

Lisätiedot

T-110.460 Henkilöturvallisuus ja fyysinen turvallisuus, k-04

T-110.460 Henkilöturvallisuus ja fyysinen turvallisuus, k-04 T-110.460 Henkilöturvallisuus ja fyysinen turvallisuus, k-04 Harri Koskenranta Fyysinen turvallisuus 18.2.2004: Lukitusturvallisuus LUKITUKSEN LÄHTÖKOHDAT Lukitus suunnitellaan tarvetta vastaavaksi eli

Lisätiedot

UUDISTA LUKITUKSESI ABLOY -TUOTEPAKETEILLA

UUDISTA LUKITUKSESI ABLOY -TUOTEPAKETEILLA UUDISTA LUKITUKSESI ABLOY -TUOTEPAKETEILLA Asukkaiden lukitusturvallisuuden kannalta on tärkeää, että: lukitus antaa riittävän suojan asukkaalle itselleen ja hänen omaisuudelleen täyttää nykyiset turvallisuusvaatimukset

Lisätiedot

Vähittäismarkkinat hankkeen tilanne. NBS Workshop Antti Paananen

Vähittäismarkkinat hankkeen tilanne. NBS Workshop Antti Paananen Vähittäismarkkinat hankkeen tilanne NBS Workshop Antti Paananen 22.11.2013 Sisältö 1. Mitä tähän mennessä on tehty ja missään ollaan NordREG työssä? 2. Millaista poliittista ohjausta hankkeelle on saatu?

Lisätiedot

+++Abloy_Lukitusopas_B :15 Page 1. Kodin lukitusopas. Kun turvallisuus on avainasia.

+++Abloy_Lukitusopas_B :15 Page 1. Kodin lukitusopas. Kun turvallisuus on avainasia. +++Abloy_Lukitusopas_B5 17.3.2006 14:15 Page 1 Kodin lukitusopas. Kun turvallisuus on avainasia. +++Abloy_Lukitusopas_B5 17.3.2006 14:15 Page 2 Onko sinulla vastaukset muutamaan avainkysymykseen? Milloin

Lisätiedot

Eduskunnan puhemiehelle

Eduskunnan puhemiehelle KIRJALLINEN KYSYMYS 110/2007 vp Alkoholin liikakäyttöön puuttuminen työpaikoilla Eduskunnan puhemiehelle Suomessa saattaa olla Työterveyslaitoksen selvityksen mukaan jopa 500 000 700 000 alkoholin suurkuluttajaa.

Lisätiedot

Talousarvio & taloussuunnitelma 2016 Terveydenhuolto. Paraisten kaupunki TERVEYDENHUOLTO

Talousarvio & taloussuunnitelma 2016 Terveydenhuolto. Paraisten kaupunki TERVEYDENHUOLTO TERVEYDENHUOLTO Sosiaali- ja terveyslautakunta Sosiaali- ja terveysosasto, Paula Sundqvist, Sosiaali- ja terveysjohtaja Katariina Korhonen, ylilääkäri Toiminta Perusterveydenhuolto ja sairaanhoito kaikille

Lisätiedot

Kansainvälinen työturvallisuuspäivä. 28.4.2015 Kemi

Kansainvälinen työturvallisuuspäivä. 28.4.2015 Kemi Kansainvälinen työturvallisuuspäivä 28.4.2015 Kemi Maintpartner Suomessa Liiketoimintamme on 100 % teollisuuden kunnossapitoa Varmistamme teollisuuden tuotannon ja julkisen sektorin teknisten prosessien

Lisätiedot

Mot starkare tvåspråkighet i stadens service Kohti vahvempaa kaksikielisyyttä kaupungin palveluissa

Mot starkare tvåspråkighet i stadens service Kohti vahvempaa kaksikielisyyttä kaupungin palveluissa Mot starkare tvåspråkighet i stadens service Kohti vahvempaa kaksikielisyyttä kaupungin palveluissa SKILLNADEN II Samverkan som strategi MUUTOS II Strategiana yhteistyö 24.11.2015 Tua Heimonen Specialplanerare,

Lisätiedot

Tilitoimistokysely 2013

Tilitoimistokysely 2013 Kysely tilitoimistojen asiakastyytyväisyysseurannasta Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy www. info@ +358 45 137 5099 SISÄLLYSLUETTELO TUTKIMUKSEN ESITTELY... 2 Miten asiakastyytyväisyyttä on seurattu?...

Lisätiedot

Språkbarometern Kielibarometri 2012

Språkbarometern Kielibarometri 2012 Språkbarometern Kielibarometri 1. Service på svenska (svenskspråkiga minoriteter, N=0) Palveluita suomeksi (suomenkieliset vähemmistöt, N=1) Får du i allmänhet service på svenska? KOMMUNAL SERVICE 0 0

Lisätiedot

Uloskäytävät ja lukitukset

Uloskäytävät ja lukitukset 2014 Uloskäytävät ja lukitukset Päijät-Hämeen pelastuslaitos 25.11.2014 Sisältö 1. Yleistä... 2 2. Uloskäytävien vähimmäisleveys... 2 3. Kulkureitin pituus... 3 4. Uloskäytävien merkitseminen ja valaiseminen...

Lisätiedot

Internatboende i Fokus

Internatboende i Fokus Internatboende i Fokus Michael Mäkelä Säkerhet i våra skolor och internat 8.6.2016, Tammerfors 1 Säkerhet i läroanstalter: Ett tema som har diskuterats en hel del på olika nivåer under de senaste åren,

Lisätiedot

1907 Konttorikonemekaanikko Emil Henriksson keksii levyhaittasylinterin.

1907 Konttorikonemekaanikko Emil Henriksson keksii levyhaittasylinterin. 1907 Konttorikonemekaanikko Emil Henriksson keksii levyhaittasylinterin. Omaa luokkaansa maailman lukitusteollisuudessa oleva keksintö on edelleen perustana kaikille ABLOY -avainjärjestelmille, jotka suunnitellaan

Lisätiedot

HYVINVOINNIN ETURINTAMASSA

HYVINVOINNIN ETURINTAMASSA An ASSA ABLOY Group brand HYVINVOINNIN ETURINTAMASSA Abloy -ratkaisut terveydenhuoltoon Hyvän hoidon ehdoilla Toimivat, turvalliset puitteet nousevat kriittiseen rooliin ihmisten hyvinvoinnista huolehdittaessa.

Lisätiedot

Eduskunnan puhemiehelle

Eduskunnan puhemiehelle KIRJALLINEN KYSYMYS 1278/2010 vp Osa-aikaeläkkeellä olevien sairauspäivärahaan liittyvien ongelmien korjaaminen Eduskunnan puhemiehelle Jos henkilö sairastuu osa-aikaeläkkeelle jäätyään, putoavat hänen

Lisätiedot

Automaattiliukuovet. -+ Energiansäästöliukuovet. -+ Raskas automaattiovi

Automaattiliukuovet. -+ Energiansäästöliukuovet. -+ Raskas automaattiovi Automaattiliukuovet -+ Energiansäästöliukuovet Record-liukuovien System 20 -mallit STA 20 ja STA 21 mahdollistavat helppokäyttöisiä, energiatehokkaita ja esteettisiä sisäänkäyntejä erilaisiin rakennuksiin

Lisätiedot

Eduskunnan puhemiehelle

Eduskunnan puhemiehelle KIRJALLINEN KYSYMYS 648/2002 vp Tupakkalain tulkinta Eduskunnan puhemiehelle Ympäristön tupakansavu luokitellaan syöpävaaralliseksi aineeksi. Tämä merkitsee sitä, että erityisen riskialttiita työntekijöitä,

Lisätiedot

PELASTUSSUUNNITELMA,YLEISÖTILAISUUDET RÄDDNINGSPLAN, PUBLIKTILLSTÄLLNINGAR

PELASTUSSUUNNITELMA,YLEISÖTILAISUUDET RÄDDNINGSPLAN, PUBLIKTILLSTÄLLNINGAR PELASTUSSUUNNITELMA,YLEISÖTILAISUUDET RÄDDNINGSPLAN, PUBLIKTILLSTÄLLNINGAR Tilaisuuden nimi / Tillställningens namn Kansallinen esprint -suunnistuskilpailu ja Huippuliigan 1. osakilpailu Pelastuslaissa

Lisätiedot

ABLOY -kääntöovikoneistoilla toimintavarmuutta automaattiseen ovien avaamiseen ja sulkemiseen. Helppokulkuisuutta, joka lisää toimintojen sujuvuutta

ABLOY -kääntöovikoneistoilla toimintavarmuutta automaattiseen ovien avaamiseen ja sulkemiseen. Helppokulkuisuutta, joka lisää toimintojen sujuvuutta R ABLOY -kääntöovikoneistoilla toimintavarmuutta automaattiseen ovien avaamiseen ja sulkemiseen. Helppokulkuisuutta, joka lisää toimintojen sujuvuutta ja ihmisten viihtyvyyttä. Turvallisuutta, joka varmistaa

Lisätiedot

VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA PLANEN FÖR SMÅBARNSFOSTRAN

VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA PLANEN FÖR SMÅBARNSFOSTRAN VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA PLANEN FÖR SMÅBARNSFOSTRAN Hyvä kotiväki Koti ja perhe ovat lapsen tärkein kasvuympäristö ja yhteisö. Kodin ohella päivähoidon on oltava turvallinen paikka, jossa lapsesta sekä

Lisätiedot

Kommunal verksamhet och service nu på finska! Kunnallista toimintaa ja palveluita nyt myös suomeksi! Trosa kommun del i det finska förvaltningsområdet

Kommunal verksamhet och service nu på finska! Kunnallista toimintaa ja palveluita nyt myös suomeksi! Trosa kommun del i det finska förvaltningsområdet Kommunal verksamhet och service nu på finska! Trosa kommun del i det finska förvaltningsområdet Kunnallista toimintaa ja palveluita nyt myös suomeksi! Trosan kunta osa suomen kielen hallintoaluetta Kommunal

Lisätiedot

CW- suotimen asennusohje CW-filtrets monteringsanvisning

CW- suotimen asennusohje CW-filtrets monteringsanvisning CW- suotimen asennusohje CW-filtrets monteringsanvisning Tämä ohje antaa toivottavasti sellaisen kuvan, että jokainen voi asentaa itse CW-suotimen omaan QROlleen. Lähtökohtana on ollut säästää virtaa sekä

Lisätiedot

Staden Jakobstad - Pietarsaaren kaupunki

Staden Jakobstad - Pietarsaaren kaupunki Sakägare/ Asianosainen Ärende/ Asia - VALREKLAM INFÖR RIKSDAGSVALET 2015 - VAALIMAI- NONTA ENNEN EDUSKUNTAVAALEJA 2015, TILLÄGG / LISÄYS Det finns tomma reklamplatser kvar i stadens valställningar och

Lisätiedot

Tunnetko potentiaaliset asiakkaasi?

Tunnetko potentiaaliset asiakkaasi? Tunnetko potentiaaliset asiakkaasi? TUNTEMINEN AUTTAA mainoskampanjoissa suorapostituskampanjoissa puhelinmyynnissä henkilökohtaisessa myynnissä messuilla ja näyttelyissä parantaa ajankäyttöä tehostaa

Lisätiedot

Taustatiedot / Bakgrundsuppgifter: 1. Organisaatio / Organisation Kunta, mikä kunta? / Kommun, vilken?

Taustatiedot / Bakgrundsuppgifter: 1. Organisaatio / Organisation Kunta, mikä kunta? / Kommun, vilken? Kommenttipyyntö Tulevaisuuden kunta-parlamentaarisen työryhmän väliraportista / Begäran om kommentarer till mellanrapporten från parlamentariska arbetsgruppen för Framtidens kommun Taustatiedot / Bakgrundsuppgifter:

Lisätiedot

Eduskunnan puhemiehelle

Eduskunnan puhemiehelle KIRJALLINEN KYSYMYS 845/2006 vp Internetin hankkiminen yhteydenpitoon työvoimaviranomaisten kanssa Eduskunnan puhemiehelle Työttömän työnhakijan piti lähettää työvoimaviranomaiselle kuittaus sähköisen

Lisätiedot

Eduskunnan puhemiehelle

Eduskunnan puhemiehelle KIRJALLINEN KYSYMYS 1104/2013 vp Rajatyöntekijöiden oikeus aikuiskoulutustukeen Eduskunnan puhemiehelle Osaamisen kehittäminen ja aikuisopiskelu ovat nykyään arkipäivää. Omaehtoisesti opiskelevat rajatyöntekijät

Lisätiedot

Täyden palvelun turvallisuusalan erikoisliike

Täyden palvelun turvallisuusalan erikoisliike Täyden palvelun turvallisuusalan erikoisliike Enemmän kuin lukkoliike. Arvolukko on oviympäristön mekaanisten ja sähköisten lukitusjärjestelmien myyntiin ja asennuksiin erikoistunut Abloy-valtuutettu lukkoliike.

Lisätiedot

Liitteen 3 lähteet: Syksyinen näkymä uusittua puukujannetta pitkin merelle. VP.

Liitteen 3 lähteet: Syksyinen näkymä uusittua puukujannetta pitkin merelle. VP. Syksyinen näkymä uusittua puukujannetta pitkin merelle. VP. Liitteen 3 lähteet: Kaivopuiston Ison Puistotien puukujanteen uusiminen. Peruskorjaussuunnitelma 2007. Helsingin kaupungin rakennusviraston julkaisu

Lisätiedot

Arkeologian valintakoe 2015

Arkeologian valintakoe 2015 Sukunimi Kaikki etunimet Henkilötunnus Puhelinnumero Valintatoimiston merkintöjä KAR A (C) Sähköpostiosoite Helsingin yliopisto Humanistinen tiedekunta Arkeologian valintakoe 2015 Tarkista sivunumeroiden

Lisätiedot

Vapaa-ajan palvelut Vuosiseminaari 14.1.2009 Piia Savolainen

Vapaa-ajan palvelut Vuosiseminaari 14.1.2009 Piia Savolainen Vapaa-ajan palvelut Vuosiseminaari 14.1.2009 Piia Savolainen Varamiespalvelu-Yhtiötel Vuonna 1988 perustettu valtakunnallinen henkilöstöpalveluja tuottava yritysketju Yli 70 palvelualuetta Suomessa, Virossa,

Lisätiedot

Markkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy

Markkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy Markkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy + Toimiala: Rakentaminen ja remontointi Yritys: Tampereen Rakennustiimi Oy Olemme saaneet Fonectalta selkeää näyttöä

Lisätiedot

Laatu Luodaan yksityiskohdilla

Laatu Luodaan yksityiskohdilla An ASSA ABLOY Group brand Laatu Luodaan yksityiskohdilla Abloy -ratkaisut kerrostaloon koti on enemmän kuin seinät ja katto Suomalaiselle koti on tärkeä osa identiteettiä. Se hankitaan vahvasti tunteella

Lisätiedot

Filmhandledning från Svenska nu för svenskundervisningen Rekommenderas för åk 7-10

Filmhandledning från Svenska nu för svenskundervisningen Rekommenderas för åk 7-10 Medan vi lever Filmhandledning från Svenska nu för svenskundervisningen Rekommenderas för åk 7-10 Till läraren Filmen och övningarna är främst avsedda för eleverna på högstadiet, men övningarna kan också

Lisätiedot

Merkittävä energiansäästö & Mukavan huoleton ja turvallinen asuminen. - Älykäs, hallittu talotekniikka -

Merkittävä energiansäästö & Mukavan huoleton ja turvallinen asuminen. - Älykäs, hallittu talotekniikka - Merkittävä energiansäästö & Mukavan huoleton ja turvallinen asuminen - Älykäs, hallittu talotekniikka - Agenda Mistä on kyse? Hyödyt Älykäs talotekniikan ohjaus käytännössä Miksi HomeSoft? Tekninen ratkaisu

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Millainen on kandin hyvä työpaikka? Hurudan är en kandidats bra arbetsplats?

Millainen on kandin hyvä työpaikka? Hurudan är en kandidats bra arbetsplats? Millainen on kandin hyvä työpaikka? Hurudan är en kandidats bra arbetsplats? Maarit Nevalainen, terveyskeskuslääkäri, Mäntsälän terveyskeskus Ei sidonnaisuuksia, inga bindingar (till några firmor förutom

Lisätiedot

Perhekoti Touhukallio Oy

Perhekoti Touhukallio Oy Perhekoti Touhukallio Oy Perhekoti Touhukallio on osakeyhtiö, jonka ainoana osakkeenomistajana on yrityksen perustaja Sari Pölönen. Perhekoti Touhukallio on perustettu tammikuussa 2001. Perhekodin toiminta

Lisätiedot

TUE VIHREIDEN KAMPANJAA KYMPILLÄ. LÄHETÄ TEKSTIVIESTI TUE10 NUMEROON

TUE VIHREIDEN KAMPANJAA KYMPILLÄ. LÄHETÄ TEKSTIVIESTI TUE10 NUMEROON PUHTAAT JÄRVET PUHDAS ITÄMERI ROHKEA SUVAITSEE Remontoimme terveydenhuollon niin, että hoitoa saa sekä ruumiin että mielen sairauksiin. Investoimme ratoihin, jotta junat saadaan kulkemaan nopeammin, useammin

Lisätiedot

Eduskunnan puhemiehelle

Eduskunnan puhemiehelle KIRJALLINEN KYSYMYS 857/2005 vp Vakuutusmeklaritutkinto Eduskunnan puhemiehelle 1.9.2005 tuli voimaan laki vakuutusedustuksesta (570/2005). Lain 49 :n mukaan siirtymäsäännöksistä säädetään seuraavasti:

Lisätiedot

Asiakkaan ääni kuuluu Lukessa - Luonnonvarakeskuksen asiakaskysely 2014

Asiakkaan ääni kuuluu Lukessa - Luonnonvarakeskuksen asiakaskysely 2014 Asiakkaan ääni kuuluu Lukessa - Luonnonvarakeskuksen asiakaskysely 2014 Asmo Honkanen Sidosryhmäfoorumi, 10.6.2014 Asiakkuus ja palvelut -projekti Kyselyn toteutus Asiakkuus- ja palvelut projektiryhmä

Lisätiedot

TYÖTURVALLISUUS ON YHTEINEN ASIA. Viisaat kypärät yhteen seminaari Lounais Suomi 19.05.2015 Juha Suvanto

TYÖTURVALLISUUS ON YHTEINEN ASIA. Viisaat kypärät yhteen seminaari Lounais Suomi 19.05.2015 Juha Suvanto TYÖTURVALLISUUS ON YHTEINEN ASIA Viisaat kypärät yhteen seminaari Lounais Suomi 19.05.2015 Juha Suvanto Rakentaminen on vaarallinen toimiala näin väitetään Tilastotietoa Lähde: TVL Rakennusteollisuus RT

Lisätiedot

TOIMITILATURVALLISUUS T lukitusturvallisuus. Harri Koskenranta

TOIMITILATURVALLISUUS T lukitusturvallisuus. Harri Koskenranta TOIMITILATURVALLISUUS T-110.5610 - lukitusturvallisuus Harri Koskenranta 22.3.2007 SUOJAUKSET UHKAT VAHINGOT T-110.5610/Koskenranta 2 TURVALLISUUDEN KEHITTÄMINEN TAVOITETILA FYYSISET KEINOT MENETTELYTAVAT

Lisätiedot

ABB-tuotteiden myynnistä vastaavat henkilöt paikkakunnittain

ABB-tuotteiden myynnistä vastaavat henkilöt paikkakunnittain ABB-tuotteiden myynnistä vastaavat henkilöt paikkakunnittain Asiakaspalvelukeskus löytää asiantuntijamme Asiakaspalvelukeskus on ABB:n yhteydenottokanava, jonka kautta välitämme asiasi oikean henkilön

Lisätiedot

Verohallinto 24.8.2015 Oikaisulautakunta PL 705 33101 TAMPERE. Jakelukohdassa mainitut kunnat. Jäsenen ehdottaminen verotuksen oikaisulautakuntaan

Verohallinto 24.8.2015 Oikaisulautakunta PL 705 33101 TAMPERE. Jakelukohdassa mainitut kunnat. Jäsenen ehdottaminen verotuksen oikaisulautakuntaan Verohallinto 24.8.2015 Oikaisulautakunta PL 705 33101 TAMPERE SaeP Anl. Jakelukohdassa mainitut kunnat Kåvit. Behand. Jäsenen ehdottaminen verotuksen oikaisulautakuntaan Verohallinnossa toimivaan Verotuksen

Lisätiedot

Laura Arola Suomen laitos, Oulun yliopisto laura.arola@oulu.fi NUORTEN MONIKIELISYYS POHJOIS-RUOTSISSA - SAAMEN KIELTEN NÄKÖKULMIA

Laura Arola Suomen laitos, Oulun yliopisto laura.arola@oulu.fi NUORTEN MONIKIELISYYS POHJOIS-RUOTSISSA - SAAMEN KIELTEN NÄKÖKULMIA Laura Arola Suomen laitos, Oulun yliopisto laura.arola@oulu.fi NUORTEN MONIKIELISYYS POHJOIS-RUOTSISSA - SAAMEN KIELTEN NÄKÖKULMIA TUTKIMUSALUE North (Torne) Saami - 4000 (25 000) Lule Saami - 500 (1500)

Lisätiedot

Hallituspohja. 1. Minkä puolueen kunnanvaltuutettuna toimitte? 2. Kotikuntanne asukasmäärä. 3. Vastaajan sukupuoli. Vastaajien määrä: 24

Hallituspohja. 1. Minkä puolueen kunnanvaltuutettuna toimitte? 2. Kotikuntanne asukasmäärä. 3. Vastaajan sukupuoli. Vastaajien määrä: 24 Hallituspohja 1. Minkä puolueen kunnanvaltuutettuna toimitte? 25% 5 75% 10 Keskusta Kokoomus Kristillisdemokraatit Perussuomalaiset Ruotsalainen Kansanpuolue 10 Sosialidemokraatit Vasemmistoliitto Vihreät

Lisätiedot

Kehoa kutkuttava seurapeli

Kehoa kutkuttava seurapeli Kehoa kutkuttava seurapeli Pelaajia: 2-5 henkilöä tai joukkuetta Peliaika: 30 45 min Välineet: pelilauta, 112 korttia, kaksi tavallista noppaa, yksi erikoisnoppa ja viisi pelinappulaa. Kisa Pelin tarkoituksena

Lisätiedot

Lasten tarinoita Arjen sankareista

Lasten tarinoita Arjen sankareista Arjen sankarit Lasten tarinoita Arjen sankareista 112-päivää vietetään vuosittain teemalla Ennakointi vie vaaroilta voimat. Joka vuosi myös valitaan Arjen sankari, joka toiminnallaan edistää turvallisuutta

Lisätiedot

Espoon kaupungin hyväksymät palveluntuottajat henkilökohtaisen avun palvelusetelijärjestelmään.

Espoon kaupungin hyväksymät palveluntuottajat henkilökohtaisen avun palvelusetelijärjestelmään. 1 (13) Espoon kaupungin hyväksymät palveluntuottajat henkilökohtaisen avun palvelusetelijärjestelmään. Serviceproducenter som godkänts av Esbo stad för servicesedelssystemet för personlig assistans. Huom!

Lisätiedot

HANKESUUNNITTELU UUDISRAKENTAMINEN KORJAUSRAKENTAMNEN

HANKESUUNNITTELU UUDISRAKENTAMINEN KORJAUSRAKENTAMNEN HANKESUUNNITTELU UUDISRAKENTAMINEN KORJAUSRAKENTAMNEN www.pakrak.fi Kokonaisvaltaista osaamista Pakrak Group Oy tarjoaa kokonaisvaltaista palvelua asuin-, teollisuus- ja liikerakentamisen tarpeisiin. Konserniyhtiöt

Lisätiedot

Taustatiedot / Bakgrundsuppgifter: 1. Organisaatio / Organisation Kunta, mikä kunta? / Kommun, vilken?

Taustatiedot / Bakgrundsuppgifter: 1. Organisaatio / Organisation Kunta, mikä kunta? / Kommun, vilken? Kommenttipyyntö Tulevaisuuden kunta-parlamentaarisen työryhmän väliraportista / Begäran om kommentarer till mellanrapporten från parlamentariska arbetsgruppen för Framtidens kommun Taustatiedot / Bakgrundsuppgifter:

Lisätiedot

Eduskunnan puhemiehelle

Eduskunnan puhemiehelle KIRJALLINEN KYSYMYS 440/2012 vp Taksiautoilijoiden ajoluvan ikäraja Eduskunnan puhemiehelle Taksiautoilijat sekä linja- ja kuorma-auton kuljettajat ovat olennainen osa tieliikennettämme, ja heidän kykynsä

Lisätiedot

Varuboden-Osla tekee Paikallisesti hyvää, 100 000 lisälahjoitus omalle alueelle Yhteensä noin 300 000 tukea paikallisille toimijoille vuonna 2015

Varuboden-Osla tekee Paikallisesti hyvää, 100 000 lisälahjoitus omalle alueelle Yhteensä noin 300 000 tukea paikallisille toimijoille vuonna 2015 Varuboden-Osla tekee Paikallisesti hyvää, 100 000 lisälahjoitus omalle alueelle Yhteensä noin 300 000 tukea paikallisille toimijoille vuonna 2015 Osuuskauppa Varuboden-Osla haluaa omalla toimialueellaan,

Lisätiedot

Till riksdagens talman

Till riksdagens talman KK 496/2009 vp Mikaela Nylander /r ym. SKRIFTLIGT SPÖRSMÅL 496/2009 rd Publicering av platsannonser också i svenska dagstidningar Till riksdagens talman Enligt språklagen är en tvåspråkig myndighet skyldig

Lisätiedot

Eduskunnan puhemiehelle

Eduskunnan puhemiehelle KIRJALLINEN KYSYMYS 528/2006 vp Talous- ja velkaneuvonnan valtionosuuden kohdentaminen Enon kunnalle Eduskunnan puhemiehelle Valtion talousarviossa on määräraha talous- ja velkaneuvontaan. Lääninhallitusten

Lisätiedot

Käyttäjälähtöiset tilat Uutta ajattelua tilojen suunnitteluun

Käyttäjälähtöiset tilat Uutta ajattelua tilojen suunnitteluun Käyttäjälähtöiset tilat Uutta ajattelua tilojen suunnitteluun Johanna Kosonen-Karvo 9.3.2012 Technopolis Vantaa 01-2012 DM# 917670 Kuka minä olen? Johanna Kosonen-Karvo Tuotantotalouden DI, TKK, 1997 Asiantuntija

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kevät 2013 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon

Lisätiedot

Eduskunnan puhemiehelle

Eduskunnan puhemiehelle KIRJALLINEN KYSYMYS 759/2004 vp Liikunnanopettajien pätevöityminen terveystiedon opettajiksi Eduskunnan puhemiehelle Uuden lain myötä aikaisemmin valmistuneet liikunnanopettajat eivät ole päteviä opettamaan

Lisätiedot

KOULUTUSPALVELUJEN PALVELUOHJELMA PÄHKINÄNKUORESSA PROGRAMMET FÖR UTBILDNINGSTJÄNSTERNA I ETT NÖTSKAL

KOULUTUSPALVELUJEN PALVELUOHJELMA PÄHKINÄNKUORESSA PROGRAMMET FÖR UTBILDNINGSTJÄNSTERNA I ETT NÖTSKAL TIINA VÄLIKANGAS Kaikkien aikojen Porvoo Alla tiders Borgå KOULUTUSPALVELUJEN PALVELUOHJELMA 2015-2017 PÄHKINÄNKUORESSA PROGRAMMET FÖR UTBILDNINGSTJÄNSTERNA 2015-2017 I ETT NÖTSKAL KOULUTUSPALVELUJEN PALVELUOHJELMAN

Lisätiedot

Gege pextra Monipuolinen ja suojattu lukitusjärjestelmä

Gege pextra Monipuolinen ja suojattu lukitusjärjestelmä Gege pextra Monipuolinen ja suojattu lukitusjärjestelmä Gege pextra -avain on juridisesti suojattu sekä patentilla että mallisuojalla Gege pextra - Ainutlaatuisella patentoidulla avainprofiililla - Patentti

Lisätiedot

AVUSTUSHAKEMUS MUINAISJÄÄNNÖSALUEIDEN HOITOON ANSÖKAN OM FORNLÄMNINGSOMRÅDETS VÅRDBIDRAG

AVUSTUSHAKEMUS MUINAISJÄÄNNÖSALUEIDEN HOITOON ANSÖKAN OM FORNLÄMNINGSOMRÅDETS VÅRDBIDRAG MUSEOVIRASTO PL 913 00101 HELSINKI p. 0295 33 6999 www.nba.fi MUSEIVERKET PB 913 00101 HELSINGFORS tel. 0295 33 6999 AVUSTUSHAKEMUS MUINAISJÄÄNNÖSALUEIDEN HOITOON ANSÖKAN OM FORNLÄMNINGSOMRÅDETS VÅRDBIDRAG

Lisätiedot

Televälittäjät ja mediatalot solmivat epäpyhiä liittoja

Televälittäjät ja mediatalot solmivat epäpyhiä liittoja Televälittäjät ja mediatalot solmivat epäpyhiä liittoja 5.10.2000 06:51 Operaattorit ja vanhat mediatalot ovat löytäneet toisensa ja uusia yhteistyökuvioita on paljon ilmassa: on perustettu kimppayrityksiä

Lisätiedot

Laatu luodaan yksityiskohdilla

Laatu luodaan yksityiskohdilla An ASSA ABLOY Group brand Laatu luodaan yksityiskohdilla Abloy -ratkaisut kerrostaloon Koti on enemmän kuin seinät ja katto Suomalaiselle koti on tärkeä osa identiteettiä. Se hankitaan vahvasti tunteella

Lisätiedot

Eduskunnan puhemiehelle

Eduskunnan puhemiehelle KIRJALLINEN KYSYMYS 1254/2001 vp Osa-aikalisän myöntämisen perusteet Eduskunnan puhemiehelle Kun osa-aikalisäjärjestelmä aikoinaan otettiin käyttöön, sen yhtenä perusteena oli lisätä työssä jaksamista

Lisätiedot

PK konepaja digitalisaation pyörteissä

PK konepaja digitalisaation pyörteissä PK konepaja digitalisaation pyörteissä Teollisuus ja digitalisaatio -seminaari 3.9.2015 Technopolis Hermia. Harri Jokinen Toimitusjohtaja Nomet Oy Alihankintakonepaja, liikevaihto 8,2 M, 52 osaajaa ja

Lisätiedot

1. Onko rakennussektori Teille strategisesti tärkeä liiketoimintaalue? Är byggnadsbranschen för Er ett strategiskt viktigt businessområde?

1. Onko rakennussektori Teille strategisesti tärkeä liiketoimintaalue? Är byggnadsbranschen för Er ett strategiskt viktigt businessområde? 7 kpl, TULEVAISUUDESSA 5 kpl ja 6 kpl 1. Onko rakennussektori Teille strategisesti tärkeä liiketoimintaalue? Är byggnadsbranschen för Er ett strategiskt viktigt businessområde? 28 % 33 % I framtiden kommer

Lisätiedot

Osuustoiminnan. Ansiomitalit ja -merkit

Osuustoiminnan. Ansiomitalit ja -merkit Osuustoiminnan Ansiomitalit ja -merkit 1 Osuustoiminnan Ansiomitalit ja -merkit Pellervo-Seura ry myöntää hakemuksesta ja poikkeustapauksissa omasta aloitteestaan ansiomitaleita ja -merkkejä. Niitä myönnetään

Lisätiedot

Deltagande och inflytande Osallistuminen ja vaikuttaminen LANDSKAPSREFORMEN I ÖSTERBOTTEN MAAKUNTAUUDISTUS POHJANMAALLA

Deltagande och inflytande Osallistuminen ja vaikuttaminen LANDSKAPSREFORMEN I ÖSTERBOTTEN MAAKUNTAUUDISTUS POHJANMAALLA Deltagande och inflytande Osallistuminen ja vaikuttaminen LANDSKAPSREFORMEN I ÖSTERBOTTEN MAAKUNTAUUDISTUS POHJANMAALLA Utkast till landskapslag - Maakuntalakiluonnos Landskapets invånare och de som använder

Lisätiedot

AUTOSALPA RAKENTAA LAHTEEN UUDEN TOIMITALON

AUTOSALPA RAKENTAA LAHTEEN UUDEN TOIMITALON LEHDISTÖTIEDOTE Julkaisuvapaa heti AUTOSALPA RAKENTAA LAHTEEN UUDEN TOIMITALON Autosalpa Oy ja Renor Oy ovat sopineet torstaina, 19.6.2008, tonttikaupasta Lahden Asemantaustan kaupunginosassa olevasta

Lisätiedot

Pelastuslaitos ja paloturvallisuus

Pelastuslaitos ja paloturvallisuus Pelastuslaitos ja paloturvallisuus Räddningsverket och brandsäkerhet Bölen alueen rakentajien infotilaisuus Infotillfälle för byggare på Böle området 31.1.2011 Thomas Nyqvist palotarkastusinsinööri brandsynsingenjör

Lisätiedot

Palokatkosuunnittelun hyvät käytännöt. Palokatkosuunnittelu SPPL I 11.11.2015 1

Palokatkosuunnittelun hyvät käytännöt. Palokatkosuunnittelu SPPL I 11.11.2015 1 Palokatkosuunnittelun hyvät käytännöt Palokatkosuunnittelu SPPL I 11.11.2015 1 EI?? Palokatkosuunnittelu SPPL I 11.11.2015 2 EI?? Palokatkosuunnittelu SPPL I 11.11.2015 3 Palokatkot varmistamassa Pelastuslain

Lisätiedot

2. Poistumisturvallisuus ja tulipalon vaarallisuus. 1. Esipuhe

2. Poistumisturvallisuus ja tulipalon vaarallisuus. 1. Esipuhe 1. Esipuhe Tämän dvd:n tarkoituksena on havainnollistaa poistumisturvallisuuden kannalta keskeisiä tekijöitä erilaisissa asumisympäristöissä ja julkisissa rakennuksissa. Video tai sen erilliset osat soveltuvat

Lisätiedot

toimivat puitteet arjen tukena

toimivat puitteet arjen tukena An ASSA ABLOY Group brand toimivat puitteet arjen tukena Abloy -ratkaisut palveluasumiseen hallittua helppoutta Hyvin suunniteltu oviympäristö helpottaa olennaisesti sekä asukkaiden arkea että hoitohenkilökunnan

Lisätiedot

Tietoturvapolitiikka turvallisuuden perusta

Tietoturvapolitiikka turvallisuuden perusta Tietoturvapolitiikka turvallisuuden perusta TkT Pekka Jäppinen Lappeenrannan Teknillinen yliopisto PROSTEK-yhteistyöfoorumi 18.4.2013 18.4.2013 Pekka Jäppinen Turvallisuus on yhtä vahva kuin sen heikoin

Lisätiedot

Eduskunnan puhemiehelle

Eduskunnan puhemiehelle KIRJALLINEN KYSYMYS 416/2013 vp Kehitysvamma-alan ammattitutkinnon kelpoisuus sosiaali- ja terveysalalla Eduskunnan puhemiehelle Kehitysvamma-alan ammattitutkintoon valmistavaa koulutusta tarjotaan useissa

Lisätiedot

Eduskunnan puhemiehelle

Eduskunnan puhemiehelle KIRJALLINEN KYSYMYS 1256/2001 vp Palkansaajan järjestäytymättömyys ammattiliittoihin Eduskunnan puhemiehelle Perustuslaki turvaa oikeuden olla järjestäytymättä ammattiliittoon. Käytännössä valinnanvapautta

Lisätiedot

MITEN TYÖTURVALLISUUDEN TASO SAADAAN NOUSEMAAN RAKENNUSALALLA. L S Kiinteistö ja rakennuspäivä 06.02.2015 Juha Suvanto

MITEN TYÖTURVALLISUUDEN TASO SAADAAN NOUSEMAAN RAKENNUSALALLA. L S Kiinteistö ja rakennuspäivä 06.02.2015 Juha Suvanto MITEN TYÖTURVALLISUUDEN TASO SAADAAN NOUSEMAAN RAKENNUSALALLA L S Kiinteistö ja rakennuspäivä 06.02.2015 Juha Suvanto Rakentaminen on vaarallinen toimiala näin väitetään Tilastotietoa Lähde: TVL Rullaava

Lisätiedot

Akaan Verkko -hanke kuvina

Akaan Verkko -hanke kuvina Akaan Verkko -hanke kuvina Kiipula Talo, jota haaveilimme yhteiseen käyttöön yhdessä saman katon alla yrittäminen, yhdistysmaailma ja hanke. Talvi 2010. Hämeenlinnalainen Pikku Pena, Pentti Nyholm oli

Lisätiedot

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014 KUNNON TYÖMIEHIÄ» WWW.BRIKO.FI 1 ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014 ASIAKKAAT ARVIOIVAT BRIKON PARHAAKSI RAKENNUSALAN HENKILÖSTÖVUOKRAAJAKSI JO TOISENA VUONNA PERÄKKÄIN Lue, mitä mieltä asiakkaat olivat

Lisätiedot

Eduskunnan puhemiehelle

Eduskunnan puhemiehelle KIRJALLINEN KYSYMYS 97/2009 vp Varusmiesten terveydenhuollon taso Eduskunnan puhemiehelle Keuruun varuskunnassa varusmies sairastui kuumeeseen, ja häntä pidettiin lääkityksen avulla kaksi viikkoa majoitustiloissa.

Lisätiedot

Tiedonhallinnan perusteet. H11 Ovien ja kulun valvontajärjestelmän tietokanta

Tiedonhallinnan perusteet. H11 Ovien ja kulun valvontajärjestelmän tietokanta Tiedonhallinnan perusteet H11 Ovien ja kulun valvontajärjestelmän tietokanta Nimi: Mikko Haapanen Opiskelijanumero: 0900568 Ryhmä: T09L Työ tehty: 15.3.2010 Mikko Haapanen 15.3.2010 1(7) 1. Asiakasvaatimukset

Lisätiedot

ULKOMAALAISTAUSTAISET TYÖMARKKINOILLA

ULKOMAALAISTAUSTAISET TYÖMARKKINOILLA ULKOMAALAISTAUSTAISET TYÖMARKKINOILLA Tietoisku 3/2009 Arja Munter Kesk skushallin ushallinto Kehit ehittämis tämis- - ja tutkimus utkimusyk yksikkö Ulkomaalaistaustaisia henkilöitä oli pääkaupunkiseudulla

Lisätiedot

Yrittäjien käsitys innovaatioympäristön nykytilasta

Yrittäjien käsitys innovaatioympäristön nykytilasta Yrittäjien käsitys innovaatioympäristön nykytilasta Yrittäjien käsitys innovaatioympäristön nykytilasta 1 : Yksityiset toimijat yrittäjien tärkein voimavara Kysely toteutettiin yhteistyössä Suomen Yrittäjien

Lisätiedot

ProCountor-asiakastyytyväisyyskysely, syksy 2008

ProCountor-asiakastyytyväisyyskysely, syksy 2008 Sivu 1(8) ProCountor-asiakastyytyväisyyskysely, syksy 2008 ProCountor tutki syyskuun alussa asiakkaittensa tyytyväisyyttä ProCountor-ohjelmistoon sekä Helpdesk-palveluun. Asiakaskyselyyn vastasi 179 käyttäjää.

Lisätiedot

Kansainvälisten myyntiliidien määrä nousuun LinkedIn-markkinoinnilla CASE AAC Global

Kansainvälisten myyntiliidien määrä nousuun LinkedIn-markkinoinnilla CASE AAC Global Kansainvälisten myyntiliidien määrä nousuun LinkedIn-markkinoinnilla CASE AAC Global Toimiala: Kansainvälinen viestintä, sen koulutus ja konsultointi Yritys: AAC Global Lähdimme testaamaan LinkedIn-markkinoinnin

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kesä 2014 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon tutkimuksen

Lisätiedot

Apua hälyttävä WC ja itsestään sammuva liesi? Talotekniikka turvallisen. KIRA mediatapaaminen Harri Liukku, ABB Oy KNX Finland ry

Apua hälyttävä WC ja itsestään sammuva liesi? Talotekniikka turvallisen. KIRA mediatapaaminen Harri Liukku, ABB Oy KNX Finland ry Apua hälyttävä WC ja itsestään sammuva liesi? Talotekniikka turvallisen asumisen edistäjänä. KIRA mediatapaaminen Harri Liukku, ABB Oy KNX Finland ry Kiinteistö- ja rakennusfoorumin media-aamiainen 6.9.2012

Lisätiedot

Eduskunnan puhemiehelle

Eduskunnan puhemiehelle KIRJALLINEN KYSYMYS 391/2001 vp Valtiokonttorin maksamien pienten eläkkeiden maksatuksen järkeistäminen Eduskunnan puhemiehelle Useimpien eläkkeellä olevien ihmisten kokonaiseläke koostuu monien eläkelaitosten

Lisätiedot

ULKOMAALAISTAUSTAISET TYÖELÄMÄSSÄ 2007

ULKOMAALAISTAUSTAISET TYÖELÄMÄSSÄ 2007 ULKOMAALAISTAUSTAISET TYÖELÄMÄSSÄ 2007 Tietoisku 2/2010 Kuva: Ee-mailin toimitus Arja Munter Keskushallinto Kehittämis- ja tutkimusyksikkö Vuoden 2007 lopussa Suomessa asui 217 700 ulkomaalaistaustaista,

Lisätiedot

Tuomioistuinten työtilastoja vuodelta 2013

Tuomioistuinten työtilastoja vuodelta 2013 Toiminta ja hallinto Verksamhet och förvaltning 16/2014 Tuomioistuinten työtilastoja vuodelta 2013 16/2014 Tuomioistuinten työtilastoja vuodelta 2013 Oikeusministeriö, Helsinki 2014 25.3.2014 Julkaisun

Lisätiedot

Hoitotakuun toteutuminen terveyskeskuksissa (ei sisällä suun terveydenhuoltoa) Kysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille, huhtikuu 2008

Hoitotakuun toteutuminen terveyskeskuksissa (ei sisällä suun terveydenhuoltoa) Kysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille, huhtikuu 2008 Hoitotakuun toteutuminen terveyskeskuksissa (ei sisällä suun terveydenhuoltoa) Kysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille, huhtikuu 2008 Selvitys Kysely toteutettiin huhtikuussa 2008 Luonteeltaan selvitys:

Lisätiedot

Icopal Katto Oy - Urakointipalvelut - Huoltopalvelut. ICOPAL KATTO OY Urakointi- ja huoltopalvelut kaikille katoille

Icopal Katto Oy - Urakointipalvelut - Huoltopalvelut. ICOPAL KATTO OY Urakointi- ja huoltopalvelut kaikille katoille Icopal Katto Oy - Urakointipalvelut - Huoltopalvelut ICOPAL KATTO OY Urakointi- ja huoltopalvelut kaikille katoille Katon kokonaisvaltainen kumppani Icopal Katto Oy Icopal Katto Oy Icopal Katto Oy kuuluu

Lisätiedot

Ota kumppaniksi. A UTC Fire & Security Company

Ota kumppaniksi. A UTC Fire & Security Company Ota kumppaniksi paloturvallisuuden ammattilainen A UTC Fire & Security Company Paloturvallisuus yhteinen asiamme Onko kiinteistön paloturvallisuus varmasti kunnossa? Omistajan ja vuokralaisen asenteet

Lisätiedot

ASUMISMUKAVUUDEN UUSI TASO KONE IDE300

ASUMISMUKAVUUDEN UUSI TASO KONE IDE300 ASUMISMUKAVUUDEN UUSI TASO KONE IDE300 Asumismukavuuden uusi taso Rakennuksen ulko-oven ja hissin toimintojen yhdistäminen 02 RAKENNUKSEN ULKO-OVEN JA HISSIN TOIMINTOJEN YHDISTÄMINEN Meistä jokainen toivoisi

Lisätiedot

ASIAKASNÄKÖKULMA JULKAISUTOIMINNAN MURROKSEEN

ASIAKASNÄKÖKULMA JULKAISUTOIMINNAN MURROKSEEN 1 ASIAKASNÄKÖKULMA JULKAISUTOIMINNAN MURROKSEEN Mari Katvala Oulun yliopiston kirjasto Oulun yliopiston kirjasto/ Mari Katvala 2 TOIMEKSIANTO Kuinka löytää aineiston, kun julkaiseminen hajaantuu aitoon

Lisätiedot

Eduskunnan puhemiehelle

Eduskunnan puhemiehelle KIRJALLINEN KYSYMYS 1012/2010 vp Eläkkeiden maksun myöhästymiset Eduskunnan puhemiehelle Eläkkeiden maksuissa on ollut paljon ongelmia tänä vuonna. Osa eläkeläisistä on saanut eläkkeensä tililleen myöhässä

Lisätiedot