Talkooapua kotipalvelun kuljetuksiin Kempeleen kirjaston ja Lions Clubin yhteistyö

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Talkooapua kotipalvelun kuljetuksiin Kempeleen kirjaston ja Lions Clubin yhteistyö"

Transkriptio

1 1 Talkooapua kotipalvelun kuljetuksiin Kempeleen kirjaston ja Lions Clubin yhteistyö Toimintaympäristö: Kempeleen kunta 10 km Oulusta etelään, ns. kehyskunta asukkaita pinta-ala 110 km 2 (Suomen kunnista 20. pienin) väestötiheys 152 as/km 2 (Suomen kunnista 21. suurin) nuori ikärakenne: alaikäisiä 31 %, yli 65-vuotiaita 12 % kokenut voimakkaan väestönkasvun luvuilla muistuttaa koolta, väkiluvulta ja väestötiheydeltä Tampereen kyljessä olevaa Pirkkalaa Toimintaympäristö: Kempeleen kirjasto kaksi toimipistettä: pääkirjasto kauppakeskus Zeppelinissä, lähikirjasto Tietotori koulukeskuksessa v tilastoissa Suomen toiseksi taloudellisin kirjasto = vähillä resursseilla tehdään paljon toimintakulut 39 e/asukas (koko maan keskiarvo 59 e/asukas) kokonaislainaus (koko maan keskiarvo 17.19) lainaajia on asukasluvusta 53 % (vrt. Tampere 40 %, koko maan keskiarvo % ) fyysisiä käyntejä aukiolotuntia kohden 50 (koko maan keskiarvo 38) työntekijöitä virallisesti 10, lisäksi harjoittelijoita ja työllistettyjä profiloitunut erityisesti lasten- ja nuortenkirjastotyöhön (kunnan nuori ikärakenne) Asiakasmäärä Kun kotipalvelutoiminta käynnistyi vajaa kaksi vuotta sitten, asiakkaita oli 6. Nyt asiakkaita on laskutavasta riippuen. Tilastointi on ongelmallista. Lainaustunnuksia eli kirjastokortteja on 10 kpl, mutta mietittäviä aineistopaketteja on 15. Kymmenestä lainaustunnuksesta 1 on pariskunta, molemmilla eri toiveet = 2 asiakasta 1 on hoivakoti, jossa 3 osastoa, kaikille eri kassi = 3 asiakasta. Näistä yhdellä osastolla on 2 yksilöasiakasta, joille mietitään aineisto erikseen = hoivakodin yhdelle lainaustunnukselle mietitään 5 aineistopakettia. Lainaustunnusten haltijoista 7 on liikuntaesteisiä, 2 omaishoitajaa ja yksi hoivakoti, jossa on noin 30 asukasta. Muistisairaita ei tilastoida, mutta heitä on sekä yksilöasiakkaissa että hoivakodissa. Kaikki asiakkaat eivät tilaa joka kerta. Tällä hetkellä ollaan suunnilleen siinä maksimimäärässä kotipalveluasiakkaita, joka nykyisillä resursseilla voidaan hoitaa.

2 2 Jo ennen kotipalvelutoiminnan aloittamista kirjasto vei säännöllisin väliajoin siirtokokoelman yhteen palvelutaloon. Tätä toimintaa ei ole integroitu kotipalveluun ja siitä vastaa eri henkilö. Siirtokokoelman kuljettaa kunnan kuljetuspalvelu. Joskus kotipalvelun hoivakodista palautuva aineisto lainataan suoraan palvelutaloon menevään siirtokokoelmaan, koska aineistotoiveet ovat samantyyppisiä. Kotipalvelukuljetusten käytännön järjestelyt Kempeleen kirjaston kotipalveluasiakkaiden aineistokassien kuljetus tapahtuu pääsääntöisesti paikallisen Lions Clubin vapaaehtoistyön kautta kerran kuussa. Idea Lions-yhteistyöstä on lähtöisin Muhoksen kirjastosta: Muhoksella Lions- ja Rotary-järjestöjen vapaaehtoiset käyvät terveyskeskuksessa lukemassa potilaille, jotka eivät itse voi lukea. Kempeleen seniorikirjastoprojektin projektityöntekijä Lotta Hynninen sai tästä idean ehdottaa Kempeleen Lionseille, voisivatko he kuljettaa kassit vapaaehtoistyönä. Hän laittoi sähköpostia Lionseille, ja he olivat heti innolla mukana. Syynä vapaaehtoisten avun etsimiseen oli kirjaston henkilökunnan vähäinen määrä: kassien jakamiseen pitäisi voida irrottaa joku autollinen työntekijä 2 3 tunniksi, mikä olisi vaikeaa ellei mahdotonta. Rantalakeus-lehti kertoi Lionsien ensimmäisestä kuljetuksesta (lehtileike ohessa). Lions Club Kempele-Sampola ry:llä on noin 25 jäsentä, joista melkein kaikki ovat mukana kuljetusringissä. Kotipalvelusta vastaava kirjastotyöntekijä on puolen vuoden välein yhteydessä Lions Clubin yhteyshenkilöön. Yhdessä sovitaan kullekin kuukaudelle vientipäivämäärä sekä varapäivä, esimerkiksi tammikuun 14. päivä/16. päivä. Lionsin yhteyshenkilö toimittaa kirjastoon listan kuljettajista. Listassa on kullekin vientiajankohdalle kolmen henkilön nimet ja puhelinnumerot. Noin puolitoista viikkoa ennen kuljetuspäivää kirjasto ottaa yhteyttä listan ensimmäiseen henkilöön, ja jos kuljetus ei sovi hänelle esimerkiksi sairastumisen takia, soitetaan seuraavalle. Lions-klubilainen valitsee kahdesta kuljetuspäivästä hänelle paremmin sopivan ja valitsee myös kellonajan. Lionsklubilainen sopii itselleen Lionsien keskuudesta kaverin kuljetuksiin tai kuljettaa Lions-naisiin kuuluvan vaimonsa kanssa. Kun kuljetusaika on sovittu, kotipalvelutyöntekijä soittaa asiakkaille. Hän kysyy aineistotoiveet ja tiedustelee, sopiiko aiottu vientiaika. Yleensä aika saadaan soviteltua, mutta joskus kirjasto joutuu tekemään täydentävän kuljetuksen. Soittokerros on hyvä tehdä ajoissa, jotta myös seutulainoina tilattu aineisto ehtii saapua ennen kuljetuspäivää. Lionsilta tulee kirjastolle yleensä kaksi henkilöä hakemaan kassit. Joskus he kiertävät reitin yhdessä, joskus jakavat reitin puoliksi. Kotipalvelukohteet on merkattu puhelinluettelosta kopioidulle

3 3 kartalle heitä varten ja asiakkaista on myös lista siinä järjestyksessä, kuin reitti on järkevintä kiertää. Kasseina käytetään supermarketista ostettuja tukevia kasseja, joissa on sivutasku osoitelappua varten. Muutamassa kassissa on pyörät ja vetokahva. Kirjaston sijainti ostoskeskuksessa antaa mahdollisuuden kuljettaa painavat kassit autolle ostoskärryllä. Lionsit palaavat parin tunnin kuluttua mukanaan yhtä suuri kuorma, nimittäin palautuvat kassit. Lionsclubilaiset ovat enimmäkseen työssäkäyviä henkilöitä, korkeassakin ja kiireisessä asemassa olevia, ja tekevät kuljetuksen ilmaiseksi omalla ajallaan. Heitä motivoi Lions Clubin aate, johon kuuluu mm. kannustaa palvelunhaluisia henkilöitä työhön paikkakuntansa hyväksi ilman henkilökohtaista taloudellista hyötyä, sekä tehokkaaseen ja korkeat eettiset vaatimukset täyttävään toimintaan kaupan, teollisuuden, eri ammattien ja julkisen toiminnan alalla sekä yksityisissä yrityksissä. Monet Lionsit ovat vanhempia paikkakuntalaisia, jotka tuntevat kotipalveluasiakkaat entuudestaan ja heidän käyntinsä ilahduttaa asiakkaita. Kirjasto on tyytyväinen ja toivoo, että Lions Club jatkaa käytäntöä. Pohdittavaksi: - Mitä muita järjestöjä voisi kysyä vapaaehtoisiksi (esim. Rotary)? - Mikä on kuljettajille kipukynnys painavien kassien määrässä = asiakkaiden maksimimäärä? - Mikä on kuljettajille kipukynnys reitin pituudessa? Kempele on pinta-alaltaan pieni, tiheästi asuttu kunta ja kotipalveluasiakkaat asuvat 3 km säteellä pääkirjastosta. Kuljetuskilometrejä ei kerry kohtuuttomasti ja täydennyskuljetukset polkupyörällä onnistuvat. Täydennyskuljetukset Kirjasto on tehnyt täydentäviä kotipalvelukuljetuksia useista syistä. - Lionsien kesätauko. Lionsit pitävät kuljetustaukoa kesä-, heinä- ja elokuun. Vuonna 2013 kotipalvelutyöntekijä vei kirjakassit pyörällä kesäkuussa ja heinäkuussa, koska tahtoi tavata asiakkaat henkilökohtaisesti. Asiakkaat oli haastatellut toinen työntekijä. Asiakkaiden tapaaminen oli hyödyllistä, asiakkaat muun muassa kertoivat aineistotoiveitaan rohkeammin kuin puhelimessa. Samoin oli hyödyllistä antaa asiakkaiden valita mieleisensä aineisto tarjotusta köntästä; tähän ei Lions-kuljetuksissa ole mahdollisuutta. Vuonna 2014 kotipalvelutyöntekijä vei kirjakassit kesäkuussa autolla kirjastoharjoittelijan kanssa. Kesällä 2013 kuljetustaukoa tuli 1 kk ja kesällä 2014 taukoa oli 2 kk. Kesällä useat asiakkaat eivät halua tilata aineistoa, joten kesän jakelureitistä tulee talvea lyhyempi. Hoivakodin osastoilla on kesällä mahdollisuus vaihtaa aineistoa keskenään. - Vietävä ja tuotava kassi meni Lionseilla sekaisin. Erehdys huomattiin kirjastossa myöhemmin. Kotipalvelutyöntekijä vei kassin ja haki toisen pois. - Naapuriapu himolukijalle. Yhdelle asiakkaalle on melkein aina vienyt kassin tietty kirjastonhoitaja, koska hän asuu asiakasta lähellä ja asiakas tilaa kirjoja suuria määriä ja useam-

4 4 min kuin kerran kuussa. Nyt kyseinen kirjastonhoitaja on vuorotteluvapaalla, joten asiakas joutunee tyytymään kuljetukseen kerran kuussa. - Asiakkaalle varattu uutuuskirja saapui kirjastoon heti Lions-kuljetuksen jälkeen. Asiakasta lähellä asuva työntekijä vei kirjan pyörällä asiakkaan postilaatikkoon. - Asiakkaan muistiongelmat. Aiemmin hyväkuntoinen omaishoitaja on alkanut unohdella päivämääriä. Hän unohtaa olla kotona sovittuun aikaan tai soittaa jo ennen kuljetuspäivää ihmetellen, kun ei kassi ole tullut. Kotipalveluvastaava tai kirjastoharjoittelija on tarvittaessa vienyt kassin. Pari kertaa asiakas on itse hakenut kassin kirjastolta, kun kuljetusaikataulu ei ole sopinut hänelle, mutta viimeksi hän unohti hakea kassin. Täydennyskuljetuksilta on vaikea välttyä. Toisaalta kasvokkain tapaaminen edesauttaa onnistunutta aineistonvalintaa. Kirjastoharjoittelijat saavat täydennyskuljetuksista kokemusta kotipalvelutyöstä. Lions-avun tarvetta täydennyskuljetukset eivät poista. Kirjastotyöntekijä voi viedä kotimatkallaan yhden kassin polkupyörällä, mutta on aivan eri asia viedä esimerkiksi yhdeksän painavaa kassia ja vielä saman verran palautuvaa aineistoa takaisin kirjastoon. Muita ongelmakohtia Pienen kirjaston suppea äänikirjakokoelma -> turvauduttava seutulainoihin Aina palautuu jokunen cd-kotelo ilman cd-levyä tai asiakkaiden omaa aineistoa -> jälkiselvittely vie aikaa. Joskus uudet DVD:t puoli vuotta kotipalveluasiakkaalla; kirjaston hyllyssä kiertäisivät paremmin. Hyvää palautetta tulee, mutta uskaltavatko myös moittia? Henkilöstön vaihtuvuus: kotipalvelua hoitanut 2 vuoden aikana 4 eri henkilöä + kirjastoharjoittelijat apuna. Toisaalta tämä on koulutuksellisesti hyvä asia = osaamisen jakaminen, seniorityön tietotaito useammille. Myös asiakas voi hyötyä siitä, että hänelle valitsee aineistoa välillä vaikkapa kirjastoharjoittelija, koska valitsija helposti jumittuu omiin mieltymyksiinsä. Kempeleen kirjaston kotipalvelussa käytettävät lomakkeet ja asiapaperit - Ohjeita kirjaston kotipalveluun. Ohje henkilökunnalle. - Taulukko kotipalveluasiakkaista yhteystietoineen. - Kirjaston kotipalvelu. Esite kirjaston asiakkaille, palvelutaloihin jne. - Ilmoittautuminen kirjaston kotipalveluasiakkaaksi. Lupalappu, jolla asiakas myöntää kotipalvelutyöntekijälle luvan tallettaa lainahistoriansa ja hoitaa kirjastoasioitaan. - Kotipalveluasiakkaan aineistotoiveet. Kotipalvelutyöntekijä täyttää asiakasta haastatellessa. - Kirjastokassien toimitukset syyskaudella Lions-yhteyshenkilön laatima ohje Lionseille sekä lista tulevan puolivuotiskauden kuljetuksista vastaavista Lionseista yhteystietoineen. - Palautelomake. Laitetaan asiakkaalle kassin mukana. Ovat palautuneet aina tyhjänä!

5 5 - Seurantalomake Asiakkaan toiveita, mitä viety yms. Yksinkertainen viivoitettu lomake post it lappukaaoksen välttämiseksi. - Lista KPKEMPELE-tunnuksella varatuista kirjoista ja kenelle kp-asiakkaalle ovat menossa. - Lionseille printattava lista asiakkaista yhteystietoineen. Asiakkaat ovat listalla siinä järjestyksessä, kuin reitti on järkevintä kiertää. Ennen printtausta listasta poistetaan ne, joille ei sillä kertaa viedä kassia. Listaan tehdään tarvittavat huomautukset, esim. Asiakas kotona klo jälkeen. Asiakkaan nimen edessä on numero, joka viittaa listan mukana olevaan puhelinluettelosta kopioituun kuntakeskuksen karttaan. Karttaan on merkitty numeroilla vientikohteet. - Printattavat osoitelaput puhelinnumeroineen kassien sivutaskuun laitettavaksi. Seniorityön muotoja Muhoksen ja Kempeleen kirjastoissa Kempeleen kirjastossa käynnistyi syksyllä 2012 ELY-keskuksen rahoittama Kempeleen Seniorikirjasto projekti, jonka tarkoitus oli kehittää senioreille suunnattuja kirjastopalveluita. Projektia varten palkattiin projektityöntekijä Lotta Hynninen 3 ½ kuukaudeksi. Senioreiden toiveita kartoitettiin kyselyllä ja hankkeesta käytiin kertomassa palvelutaloissa, eläkeläisjärjestöissä yms. Miten kotipalvelun asiakkaat alun perin tavoitettiin: Projektityöntekijä kävi tapaamassa kunnan kodinhoitajien esimiehiä ja esitteli projektin ja erityisesti kotipalveluidean. Kodinhoitajia siksi, että hehän juuri tapaavat niitä ihmisiä, jotka eivät välttämättä pääse kotoaan asioimaan. Heidän kanssaan sovittiin, että projektityöntekijä tekee mainoslappuset, joissa kerrotaan kirjaston kotipalvelusta. Sen jälkeen projektityöntekijä kävi vielä esittelemässä senioriprojektia ja ennen kaikkea kotipalvelua kodinhoitajien kuukausipalaverissa. Tämän jälkeen hän toimitti heille mainoslappuset, jotka kodinhoitajat jakoivat kaikille kempeleläisille asiakkailleen kotikäyntien yhteydessä. Merkittävässä roolissa kotipalveluasiakkaiden tavoittamisessa oli myös Aistiparkki, joka on kunnan vanhustyöntekijän vetämä omaishoitajien vertaistukiryhmä. Sieltä löytyi heti suurta innostusta asiaan. Vanhustyöntekijän kanssa tehtiin projektin aikana yhteistyötä ja hän mainosti kotipalvelua sekä muita seniorikirjaston tapahtumia/toimintaa omissa kerhoissaan/kontakteissaan. Projektin aikana kokoelmaan hankittiin näkemisen apuvälineitä, kuten suurennuslevyjä. Kotipalvelu aloitettiin syksyllä Lisäksi kirjastoon perustettiin Seniorikeidas-esittelypöytä (ks. kuva), jossa on esillä lainattavia näkemisen apuvälineitä, muistipelejä, kotipalveluesitteitä ja kirjoja. Kerran kuussa alettiin pitää Eläkeläisten tietotiistai tapahtumia ja aulaan laitettiin Ikäihmisten ilmoitustaulu. (Lisätietoja projektista: Kempeleen kirjasto sai seniorityöhönsä vaikutteita Muhoksen kirjastosta, jossa oli toteutettu seniorikirjastoprojekti vuosina (Lisätietoja hoksen osalta: Marja-Liisa la, Muhoksen kirjasto). sen ja Kempeleen kirjastojen

6 6 seniorityön toimintamuotoja: Muhoksen kirjasto Hoitava sana. Vierailut palvelukoteihin ja hoitolaitoksiin kertomaan kirjaston ikäihmisille suuntaamista palveluista. Kempeleen kirjasto (tai muu toimija Kempeleessä) Vierailut palvelukoteihin ja hoitolaitoksiin, eläkeläisjärjestöihin, seurakunnan kerhoihin ja asukastuvalle kertomaan kirjaston palveluista seniorien näkökulmasta. Ikäihmisten iloksi nukketeatteriprojekti. Kansalaisopiston sanataideryhmä kirjoittaa ikäihmisille suunnattuja nukketeatteriesityksiä, joita on tarkoitus esittää kirjastossa, hoitolaitoksissa ja palvelukodeissa. Kotipalvelu. Kirjastotyöntekijä vie kassit, jotkut vievät tutuilleen aineistoa. Virallisia kp-asiakkaita ei 9/14 ole yhtään. Uusi monipalvelukirjastoauto tulee viemään kassit tulevaisuudessa. Senioreiden kirjavinkkaus palvelukodeissa. Tapahtumat senioreille. Suosituin on ollut lauluillat senioreille. Asiakkaiden toiveesta laulut eivät ole hengellisiä. Laulattajina paikallisia soittajia. Kuukausittain vaihtuvat näyttelyt, joihin tarvittaessa järjestetään opaskierroksia. Ei ole kerännyt suosiota. Muistojen virta. Kirjasto tallentaa paikallista perinnetietoutta ihmisiltä, jotka sitä haluavat kertoa. Asiaa esiteltäessä kiinnostusta oli, mutta kun tapahtuma järjestettiin, ketään ei tullut. Senioreiden atk-opetus. Laadittiin opetuspaketti senioreille, jotka halusivat yksityisopetusta tietokoneen käytössä. Tämä ollut suosittua. Opetusta tarjotaan monentasoista, mm. sähköpostin tai verkkopankin käytön opastusta. Seniorin kirjastoauto. Kyselyllä kartoitettiin, mitä palveluita kirjastoautoon toivottiin. Muhoksella on kirjastoauto ja tulossa on uusi monipalvelukirjastoauto (esim. kotipalvelukassien vienti, ennakkoäänestys, terveydenhoitoa, ateriapalvelun kuljetus.) Kotipalvelu aloitettiin 2012, Lionsit veivät ensimmäisen kerran 2/2013. Asiakkaita aluksi 6, nyt virallisesti 10, käytännössä 15. Senioreiden kirjavinkkaus kirjastossa sekä kirjaston senioripalvelujen esittelyn yhteydessä palvelukodeissa, kerhoissa ym. Kerran kuussa kirjastossa Eläkeläisten tietotiistai tapahtuma, jossa aiheena mm. yhteislaulu, sukututkimus, Kempeleen vanhat talot, ikääntyminen ja liikunta. Yhteislaulua järjestää toinen taho Kempeleessä. Kirjastossa on kuukausittain vaihtuvia näyttelyitä, joita ei erikseen ole suunnattu senioreille. Kotiseutumuseolla on näyttelyitä kesäisin. Kotiseutumuseo sekä kotiseutuyhdistyksen aktivistit keräävät perinnettä haastatteluilla. Senioreilla on omia muistelu- ja porinapiirejään. Kempeleen asukastupa on tarjonnut atk-opetusta. Kirjastohenkilökunta auttaa sähköpostin käytössä yms. mahdollisuuksien mukaan. Kirjastoautoa ei ole, koska Kempele on pintaalaltaan pieni kunta, seitsemäsosa Muhoksesta.

7 7 Ilona arjessa kirjastoystävätoiminnassa koulutettiin vapaaehtoisia kirjastoystäväksi. Kirjastoystävä voi tulla asiakkaan kanssa kirjastoon etsimään aineistoa tai lukemaan sitä vanhukselle, viedä aineistoa asiakkaan kotiin, antaa kirjavinkkejä, käydä vierailulla hoitolaitoksissa jne. Kirjastoystävä antaa paljon iloa ja elämyksiä niille, jotka eivät voi asioida kirjastossa. Tämän tyyppistä toimintaa Kempeleessä ei ole. Lionsien vapaaehtoistyö toteutuu kotipalvelun kuljetuksissa. Moni omainen toki hoitaa läheisen kirjastoasiat samalla, kun käy kauppakeskus Zeppelinissä. Kirjastotoimenjohtaja Pirkko Tiepuoli keksi kysyä Lions ja Rotary klubeilta vapaaehtoisapua. Löytyi vapaaehtoisia, jotka käyvät terveyskeskuksessa lukemassa potilaille, jotka eivät itse voi lukea. Kirjasto valitsee materiaalin. Aluksi käytiin 1 krt/kk, nykyisin 2 3 krt/vuosi. Seniorikeidas eli pöytä, jossa esillä isotekstisiä kirjoja, vanhuuteen liittyvää materiaalia, suurennuslaseja ja levyjä, muistelukortteja, muistipelejä, Celian esitteitä yms. Seniorikeitaassa samaa aineistoa kuin Muhoksella, lisäksi senioreita kiinnostavaa kauno- ja tietokirjallisuutta. Tällä hetkellä Seniorikeidas on purettu poistokirjamyynnin alta pois. Näkemisen apuvälineet ovat lehtilukusalin pöydällä. Ikäihmisten ilmoitustaulu kirjaston hissiaulassa. Museon matkalaukku on kotiseutumuseon projekti, jossa kirjastoon on tarkoitus saada lainattavaksi esineitä ja perinnetietoa sisältävä matkalaukku. Museo tuotti 10 v. sitten esineitä (esim. suutarin lesti) sisältävän matkalaukun, jota opettajat ja vanhainkodit saivat lainata kirjastosta ryhmiä varten. Uusi laukku on siitä paranneltu versio. Seniorikirjasto-projektin aikana saatiin ehdotus kirjallisuuspiirin perustamisesta. Se perustettiin syksyllä 2013, ilman ikärajoja. Kempeleessä toimii toinenkin kirjallisuuspiiri. Oulun pääkirjastossa pidetyn karvakaveriluennon innoittamana Seniorikirjastoprojektin nimissä järjestettiin koiravierailu Kempeleen vanhusten ja vammaisten palvelukeskuksessa. Pari vapaaehtoista koirineen vieraili tervehtimässä palvelukeskuksen asiakkaita. Seniorikirjasto-projektityöntekijä ideoi kutomisnurkkauksen, mutta aikuisten puolella kukaan ei kutonut. Kutomisvälineet siirrettiin lasten- ja nuortenosastolle.

8 8 Yhteenvetona voi todeta, että osa toimintamuodoista on samoja. Osa eroista selittyy sillä, että toimintaa toteuttaa kunnassa jokin muu taho kuin kirjasto. Sekä Muhoksen että Kempeleen kirjaston senioriprojekteissa tehtiin yhteistyötä muiden vanhustyötä tekevien tahojen kanssa. Ohessa lehtileike Eläkeläisten tietotiistai tapahtumasta (Rantalakeus ). Kotipalvelun käytännön asioita Kirjastotietokannassa (PallasPro) huomioitavaa - Asiakasprofiiliksi muutetaan Kotipalveluasiakas, lisätään täppä lainahistorian tallentamiseen ja kirjoitetaan Huomautus-kenttään 244 kotipalveluasiakas (244 = kuntakoodi). - Kotipalveluasiakkailta ei peritä varausmaksuja eikä sakkomaksuja. Varaukset tehdään asiakastunnuksella KPKEMPELE (= kotipalvelu Kempele). Kotipalvelumapin kannessa on lista, josta käy selviää, ketä kp-asiakasta varten kirja on varattu. - Aineiston eräpäivä muutetaan ulottumaan seuraavaan vientipäivään asti (myös elokuvien ja pikalainojen kohdalla). Kesätauolla eräpäivä laitetaan syksyyn. - Palautuneiden kassien purkamisen jälkeen uusitaan ne lainat, jotka vielä jäivät asiakkaalle. - Lainat uusitaan, vaikka ne olisi uusittu jo maksimimäärä 5 kertaa. Osa uusinnoista syntyy vahingossa, kun kotipalvelutyöntekijä uusii lainat rutiininomaisesti ja unohtaa muuttaa eräpäivän. Muita käytännön asioita - Poistokirjoja, VHS-videoita ja kierrätyshyllyn lehtiä on lahjoitettu vanhainkotiin, terveyskeskussairaalaan ja yksityisille kotipalveluasiakkaille. - Kotipalvelu & kokoelmapolitiikka: Kirjastoon on hankittu lainattavia näkemisen apuvälineitä, mm. suurennuslevyjä. Vanhusten virikekirjoista on hankittu uusia painoksia. Kotipalveluasiakkailta kohdistuu kysyntää uusiin kotimaisiin historiallisiin DVD-elokuviin. Lisäksi haluttuja ovat lyhyehköt, hauskat CD-äänikirjat sekä romanttiset äänikirjat (dekkarit eivät niinkään kiinnosta). Muistipeleille olisi kysyntää enemmän.

9 9 Kotipalvelun aarrearkkuja ovat kirjat, joista saa vanhainkodissa jutun juurta : - Luokka 06: Suomen museot sarja, varsinkin oman alueen osuus - Luokka 10.8: sitaatit, mietelauseet, värssyt - Luokka 17.3: elämänviisaus - Luokat 40 48: isokuvaiset matkailukirjat, esim. Kreikan rantamaisemat - Luokka 49: entisajan työtä, rakennuksia ja huonekaluja kuvaavat valokuvapitoiset kirjat - Luokka 58: lintukirjat, joissa ääniefektejä (hae asiasanoilla LINNUT : ÄÄNET), myös lastenosastolta - Luokka 62: vanhat autot, traktorit, bussit, junat; Marjatta Rohilan Mummolan koneet - Luokka 67.4: lehmien, hevosten, lampaiden yms. kuvia sisältävät kirjat - Luokka 7: esittävä taide, paikallista arkkitehtuuria esittelevät teokset - Luokka 75: valokuvakirjat luonnosta ja ihmisistä, mm. Esko Männikön Naarashauki - Luokka 76: vanhat Arabian kupit, ryijyt, huonekalut ja esim. apteekin sisustus - Luokka 81: arvoitukset, sananlaskut, Erkki Tantun piirrosteokset, paikallinen perinne - Luokka 82: runot, lyhyet tekstit yleisemminkin - Luokka 84: kaskut, vanhanaikaiset vitsit - Luokka 9: entisajan muoti ja vaatetus, valokuvakirjat luovutetusta Karjalasta - Asiasanalla TUKKILAISET löytyviä kuvia sisältäviä teoksia - Asiasanoilla VANHUKSET ja VIRIKKEET löytyvät kirjat (ainakin luokista 79, 59.55) - Hoitajille tietopuolisempaa vanhuuteen liittyvää kirjallisuutta Lastenosastolta vanhat näköisaapiset, vanhat lastenlorut kirjana tai CD:nä, Malachy Doylen kuvakirjat Leidi ja muut, Pikku varsa, vanhat satukirjat kuten Hanhiemon satuja. Musiikkiosastolta mm. vanhoja ralleja, paritanssi-, huumori- ja kansanmusiikkia, klassista, hengellistä (ei liikaa, koska alkaa itkettää joitakin asiakkaita ), kuoromusiikkia, operettia, rentoutusäänitteitä Hoivakodin mukaan kirjastolta lainattu musiikki esittää heidän arjessaan suurta roolia. Äänitteitä menee nidettä/osasto/vientikerta. Kotipalvelun hyöty kirjastolle oma näkemykseni: Asiakkaan etu asiakkaita vartenhan olemme olemassa Lainauslukujen kasvu Aineiston valikointi toisen henkilön mieltymysten mukaan lisää henkilöstön aineistontuntemusta Kanssakäyminen kotipalveluasiakkaiden tuo tietoa, mitä senioriasiakkaat yleensäkin lukevat Seniorityön ilo! Räätälöidyn asiakaspalvelun ilo, vaikka pienessäkin mittakaavassa! Jokaisella seniorilla on omaisia, joita kotipalvelu ihastuttaa = pr-työtä Saa laitettua kiertoon kiinnostavaa aineistoa, jota asiakkaat eivät löydä, esim. luokat 49, 81 Teksti pohjautuu PowerPoint-esitelmään Tampereen pääkirjasto Metsossa Satu Ekmark Kempeleen Seniorikirjasto projektin osalta lähteenä käytetty Lotta Hynnisen loppuraporttia Muhoksen kirjaston osalta haastateltu puhelimitse Marja-Liisa Inkalaa

Ikäihmisten palvelusuunnitelma

Ikäihmisten palvelusuunnitelma Kirjasto- ja kulttuuripalvelut Ikäihmisten palvelusuunnitelma 2016-2018 Kuva Sirkku Petäjä www.nurmijarvi.fi Palveluja ikäihmisille Kirjasto- ja kulttuuripalvelut laati ensimmäisen ikäihmisten palvelusuunnitelman

Lisätiedot

Liikuntatoimi: Tiistaisin Maksuton jumppa varttuneille vanhalla koululla.

Liikuntatoimi: Tiistaisin Maksuton jumppa varttuneille vanhalla koululla. Pellon ikäihmisten palvelut Liikuntatoimi: Tiistaisin Maksuton jumppa varttuneille vanhalla koululla. Kansalaisopisto: Eri kursseja mm. Joogan senioriryhmä vanhalla koululla, sekä musiikillinen viriketoiminta

Lisätiedot

Tausta Oulun kaupunki Sosiaali- ja terveysministeriö Tekes PPSHP

Tausta Oulun kaupunki Sosiaali- ja terveysministeriö Tekes PPSHP 7.6.2012 Tausta Kuusi haastateltavaa, joista viisi osallistui keskusteluun jollain tasolla Ikähaarukka 70-83 vuotiaita Aktiivisia ikäihmisiä, käyvät säännöllisesti ikäihmisille suunnatuissa toiminnoissa

Lisätiedot

Mikkelin kirjastoauton konseptointia

Mikkelin kirjastoauton konseptointia Mikkelin kirjastoauton konseptointia Mari Haatainen Pääkirjasto, kahdeksan lähikirjastoa, kolme seutukirjastoa Yksi kirjastoauto Uuden auton hankinta v. 2015? Kirjastoauton toimintalukuja 2013 Lainat 29

Lisätiedot

Helsingin kaupunginkirjasto logistiikkaprosessi: 2 Kierto 4.9.2015.

Helsingin kaupunginkirjasto logistiikkaprosessi: 2 Kierto 4.9.2015. Helsingin kaupunginkirjasto logistiikkaprosessi: 2 Kierto 1 Hankinta 1.01 2 Kierto 2.01 3 Poisto Selitteet Toimenpide, prosessi tai yksittäinen työkokonaisuus. Toimenpide, prosessi tai yksittäinen työkokonaisuus.

Lisätiedot

Villa Jukolan virkistystoimintasuunnitelma 2015 2016 (vrs. 4.11.2015) TERVETULOA HOIVAKOTI VILLA JUKOLAAN!

Villa Jukolan virkistystoimintasuunnitelma 2015 2016 (vrs. 4.11.2015) TERVETULOA HOIVAKOTI VILLA JUKOLAAN! Villa Jukolan virkistystoimintasuunnitelma 2015 2016 (vrs. 4.11.2015) Villa Jukolan henkilökunta huolehtii viriketoimintapäivien tilajärjestelyistä, sovittujen tarjoilujen hankinnoista ja asukkaiden juhlakuntoon

Lisätiedot

ENNALTAEHKÄISEVÄ TYÖ RIIHIMÄELLÄ

ENNALTAEHKÄISEVÄ TYÖ RIIHIMÄELLÄ ENNALTAEHKÄISEVÄ TYÖ RIIHIMÄELLÄ Saara Bitter 9.4.2015 Ennaltaehkäisevät kotikäynnit 75-vuotiaille. Asiakkaalle lähetettiin kirje, jossa oli ilmoitettu aika palveluneuvojan kotikäynnistä. Tämä malli ei

Lisätiedot

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Sukupuoli ja ikä Haastattelin Kirjasto 10:ssä 14 henkilöä, joista seitsemän oli naisia (iät 24, 25, 36, 36, 50,

Lisätiedot

Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa?

Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa? Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa? Vastaa sen pohjalta, millaista Ruotsin paras vanhustenhoito sinun mielestäsi olisi. Yritä pohtia, miten haluaisit asioiden olevan

Lisätiedot

PALVELUMUOTOILUN METODIT. Mauri Härkönen Ville-Eemeli Junnila Miikka Laakso Mari Pohjanvesi

PALVELUMUOTOILUN METODIT. Mauri Härkönen Ville-Eemeli Junnila Miikka Laakso Mari Pohjanvesi PALVELUMUOTOILUN METODIT Mauri Härkönen Ville-Eemeli Junnila Miikka Laakso Mari Pohjanvesi KULTTUURILAUTAKUNTA KIRJASTON INTERNETSIVUT ASIAKAS ITSEPALVELULAINAUS KIRJASTON HENKILÖKUNTA PALAUTUSAUTOMAATTI

Lisätiedot

LUKUVALMENTAJA MARIA KOTILA

LUKUVALMENTAJA MARIA KOTILA LUKUVALMENTAJA MARIA KOTILA 16.10.2015 PALVELUN MÄÄRITELMÄ LYHYESTI (Lukuvalmentajapalvelun konseptin mukaan) Lukuvalmentaja-palvelu on Helsingin kaupunginkirjaston henkilökohtainen, räätälöity opastuspalvelu,

Lisätiedot

Ohjeita Heili-kirjastojen Rockway.fi-palvelun käyttäjälle

Ohjeita Heili-kirjastojen Rockway.fi-palvelun käyttäjälle Ohjeita Heili-kirjastojen Rockway.fi-palvelun käyttäjälle Oppitunteja seurataan nettiselaimilla Youtube-tyylisen video-ohjelman kautta, eikä mitään erillistä ohjelmaa tarvitse asentaa. Palvelua voi käyttää

Lisätiedot

Esimerkkikysymyksiä: Tulitko pyörällä kouluun? Syötkö lähes päivittäin koulussa välipalan? Käytkö päivittäin välitunnilla ulkona?

Esimerkkikysymyksiä: Tulitko pyörällä kouluun? Syötkö lähes päivittäin koulussa välipalan? Käytkö päivittäin välitunnilla ulkona? 1 Idealaboratorio on työpaja, jossa nuoret pääsevät itse ideoimaan koulun toimintakulttuuria. Työpaja on suunniteltu 15-60 hengelle ja ideointi tapahtuu 4-5 oppilaan ryhmissä. 60-90 minuuttia kestävän

Lisätiedot

Kirjaston tilastot. Kokoelma Kirjaston lainaajat toimipisteittäin Kirjakokoelma, hankinta ja poistot

Kirjaston tilastot. Kokoelma Kirjaston lainaajat toimipisteittäin Kirjakokoelma, hankinta ja poistot Kirjaston tilastot 2003 Kokoelma 2003...1 Kirjaston lainaajat toimipisteittäin 2003...2 Kirjakokoelma, hankinta ja poistot 2003...3 Kirjakokoelma kielittäin 2003...4 Videot, DVD-videot ja CD-romit 2003...5

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunginkirjaston tuotteistaminen

Hämeenlinnan kaupunginkirjaston tuotteistaminen Hämeenlinnan kaupunginkirjaston tuotteistaminen Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö Hämeenlinnan kaupunginkirjasto Hämeen maakuntakirjasto 25.3.2011 Kuntaliitoksen myötä kaupunki siirtyi tilaaja-tuottaja

Lisätiedot

Tampereen kaupunki PIKI-VERKKOKIRJASTON SISÄLTÖOSIOIDEN 1. PIKI-verkkokirjasto-projekti 13.12.2010. Osio: #6 Lue, katso, kuuntele

Tampereen kaupunki PIKI-VERKKOKIRJASTON SISÄLTÖOSIOIDEN 1. PIKI-verkkokirjasto-projekti 13.12.2010. Osio: #6 Lue, katso, kuuntele Tampereen kaupunki PIKI-VERKKOKIRJASTON SISÄLTÖOSIOIDEN 1 Osio: #6 Lue, katso, kuuntele 1 #6 lue-katsokuuntele Lue, katso, kuuntele -osion etusivu Nostoja alasivuilta ja erilaisia listoja. 6 alasivun esittelylaatikot,

Lisätiedot

VANHUSNEUVOSTON TUNNETTAVUUS. Kyselyn tulokset

VANHUSNEUVOSTON TUNNETTAVUUS. Kyselyn tulokset VANHUSNEUVOSTON TUNNETTAVUUS Kyselyn tulokset Tampereen ammattikorkeakoulu Raportti Lokakuu 215 Sosionomikoulutus 2 SISÄLLYS 1 JOHDANTO... 3 2 AINEISTONHANKINTA... 4 3 TULOKSET... 5 3.1 Tulokset graafisesti...

Lisätiedot

-ohjelman vaikuttavuus Seurantatutkimuksen ALUSTAVIA TULOKSIA Lukuinto-pilottikoulujen oppilaiden kyselyiden vertailun perusteella

-ohjelman vaikuttavuus Seurantatutkimuksen ALUSTAVIA TULOKSIA Lukuinto-pilottikoulujen oppilaiden kyselyiden vertailun perusteella -ohjelman vaikuttavuus Seurantatutkimuksen ALUSTAVIA TULOKSIA Lukuinto-pilottikoulujen oppilaiden kyselyiden vertailun perusteella Annette Ukkola Oulun yliopisto Tuloksista - lähteenä kolme eri kyselyä

Lisätiedot

Tiedätkö, miten alueemme 75-vuotiaat voivat ja mitä he toivovat?

Tiedätkö, miten alueemme 75-vuotiaat voivat ja mitä he toivovat? Tiedätkö, miten alueemme 75-vuotiaat voivat ja mitä he toivovat? Evijärvellä, Kauhavalla ja Lappajärvellä 75-vuotiaille tehtyjen hyvinvointia edistävien kotikäyntien tuloksia vuosilta 2008-2011 HEHKO-seminaari

Lisätiedot

VAPAAEHTOISTOIMINTA IKÄIHMISTEN HYVÄKSI. Turvallinen kunta seminaari 18.4.2013 Hamina Yrjö Heimonen Hyvinkään kaupunki

VAPAAEHTOISTOIMINTA IKÄIHMISTEN HYVÄKSI. Turvallinen kunta seminaari 18.4.2013 Hamina Yrjö Heimonen Hyvinkään kaupunki VAPAAEHTOISTOIMINTA IKÄIHMISTEN HYVÄKSI Turvallinen kunta seminaari 18.4.2013 Hamina Yrjö Heimonen Hyvinkään kaupunki IKÄÄNTYNEIDEN TURVALLISUUS Hyvinkään kaupungin turvallisuussuunnitelman 2013-2016 ja

Lisätiedot

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 1. Vastaajan sukupuoli: Vastaajien määrä: 1237 mies 19% 22% 16% 22% 24% nainen 81% 78% 84% 78% 76% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Hausjärvi

Lisätiedot

Lasten osio. PIKI ideointipäivä 22.9.2009. PIKI verkkokirjasto projekti Leila Virta

Lasten osio. PIKI ideointipäivä 22.9.2009. PIKI verkkokirjasto projekti Leila Virta Lasten osio PIKI ideointipäivä 22.9.2009 PIKI verkkokirjasto projekti Leila Virta Osion nimi ja kohderyhmä Lapset vai lapsille? (vrt nuoret vai nuorille) Pääasiallinen kohderyhmä: lukutaitoiset lapset

Lisätiedot

Kotiutuskäytännöt Kokemäellä

Kotiutuskäytännöt Kokemäellä Kotiutuskäytännöt Kokemäellä Kotihoidon näkökulmia kotiutukseen Kokemäen nykytilanteesta Vuonna 2013 alkuvuodesta ollut viimeksi tk sairaalassa pitkäaikaisia potilaita Tk sairaalassa keskim. 10 kokemäkeläistä

Lisätiedot

Tervetuloa Huittisten kaupunginkirjastoon

Tervetuloa Huittisten kaupunginkirjastoon Tervetuloa Huittisten kaupunginkirjastoon Lokakuu 2015 Huittisten kaupunginkirjastoon kuuluvat Huittisten pääkirjasto ja Vampulan kirjasto. Huittisten kaupunginkirjasto kuuluu Satakirjastoihin. Satakirjastoihin

Lisätiedot

Äänitteitä lainaava asiakaskunta

Äänitteitä lainaava asiakaskunta Äänitteitä lainaava asiakaskunta 0 Äänitteiden lainaajat muodostavat musiikkiosaston suurimman asiakasryhmän (noin 70 %) 0 Musiikin suurkuluttajat käyttävät musiikkikirjastoa yhtenä musiikin hankintakanavana

Lisätiedot

Kulttuurilautakunta 6.3.2013, 8, liite 3 MARTTILAN KUNNANKIRJASTON KOKOELMAPOLITIIKKA

Kulttuurilautakunta 6.3.2013, 8, liite 3 MARTTILAN KUNNANKIRJASTON KOKOELMAPOLITIIKKA Kulttuurilautakunta 6.3.2013, 8, liite 3 MARTTILAN KUNNANKIRJASTON KOKOELMAPOLITIIKKA Kulttuurilautakunta 6.3.2013, 8, liite 3 SISÄLTÖ 1 JOHDANTO... 3 2 KIRJASTON TEHTÄVÄT JA ASIAKKAAT... 4 3 NYKYISET

Lisätiedot

E-aineistot esille! E-aineisto-opastusta ja markkinointia Hämeenlinnassa

E-aineistot esille! E-aineisto-opastusta ja markkinointia Hämeenlinnassa E-aineistot esille! E-aineisto-opastusta ja markkinointia Hämeenlinnassa Varpu Vallbacka ja Hanna Kaisti Nyt hihat heilumaan! hankkeen loppuseminaari 7.10.2015, Hämeenlinna Miksi e-aineistojen markkinointi

Lisätiedot

VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013

VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013 VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013 VASTAAJIA: 56 SUKUPUOLI MIES (11) NAINEN (43) EI VASTAUSTA/EOS (2) ELÄMÄNTILANNE TYÖSSÄ (18) TYÖTÖN (6) KOULULAINEN/OPISKELIJA (5) ELÄKELÄINEN (26)

Lisätiedot

Seinäjoen kaupunginkirjaston eri toimipisteistä lainatut aineistot voi palauttaa mihin tahansa muuhun Seinäjoen kaupunginkirjaston toimipisteeseen.

Seinäjoen kaupunginkirjaston eri toimipisteistä lainatut aineistot voi palauttaa mihin tahansa muuhun Seinäjoen kaupunginkirjaston toimipisteeseen. KULTTUURIKURKISTUS Tähän esitteeseen on koottu tietoa Seinäjoen kaupungin kulttuuripalvelujen lainattavista kulttuurisalkuista. Kulttuurikurkistus-salkkujen sisällöt antavat välineitä taide- ja kulttuurikasvatukseen

Lisätiedot

Lisäselvitys kirjastoverkkoselvitystyöryhmän raporttiin

Lisäselvitys kirjastoverkkoselvitystyöryhmän raporttiin 1 Lisäselvitys kirjastoverkkoselvitystyöryhmän raporttiin Jyväskylän kaupungin kirjastoverkkoa selvittänyt työryhmä on jättänyt raporttinsa kaupunginjohtajalle ja sivistystoimenjohtajalle määräaikaan 30.6.2005

Lisätiedot

Käyttöopas yksityisautolle Android, ios ABAX MOBIILI

Käyttöopas yksityisautolle Android, ios ABAX MOBIILI Käyttöopas yksityisautolle Android, ios ABAX MOBIILI 2 The difference is ABAX The difference is ABAX 3 SISÄÄNKIRJAUTUMINEN Avaa ABAX-sovellus, ja klikkaa «Kirjaudu». Syötä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi

Lisätiedot

Kaija Jokinen - Kaupantäti

Kaija Jokinen - Kaupantäti Kaija maitokaapissa täyttämässä hyllyjä. Kaija Jokinen - Kaupantäti Kun menet kauppaan, ajatteletko sitä mitä piti ostaa ja mahdollisesti sitä mitä unohdit kirjoittaa kauppalistaan? Tuskin kellekään tulee

Lisätiedot

Venäjän Kontupohjan ja Petroskoin vierailu ja kirjastoseminaari 12.-16.5.

Venäjän Kontupohjan ja Petroskoin vierailu ja kirjastoseminaari 12.-16.5. 2013 Venäjän Kontupohjan ja Petroskoin vierailu ja kirjastoseminaari 12.-16.5. Liisa BenHenia, Eija Kämäräinen, Pirkko Lindberg, Raija Seppänen, Ari Koistinen, Jarkko Oinonen AVI ELY 10.6.2013 Lähiyhteistyön

Lisätiedot

Näin lainaat PIKI-kirjastojen e-kirjoja

Näin lainaat PIKI-kirjastojen e-kirjoja 1 Näin lainaat PIKI-kirjastojen e-kirjoja Pääset tutustumaan PIKI-kirjastojen e-kirjakokoelmaan ja lainaamaan kahdella eri tavalla. Joko suoraan kirjautumalla osoitteeseen: https://ellibs.verkkokirjasto.fi:8001/piki/default.aspx

Lisätiedot

Mistä löytyy eläinkirjoja? Marjatta Lehtonen projektityöntekijä

Mistä löytyy eläinkirjoja? Marjatta Lehtonen projektityöntekijä Mistä löytyy eläinkirjoja? Marjatta Lehtonen projektityöntekijä Tavoitteet ja lähtökohdat Etsiminen pyritään tekemään asiakkaalle helpoksi Hyllytys saa vaikeutua jonkin verran Kirjoihin ei tehdä merkintöjä

Lisätiedot

Golf Digest lukijatutkimus

Golf Digest lukijatutkimus Golf Digest Golf Digest lukijatutkimus Toteutettu web-kyselynä toukokuussa 8 Vastaajat ovat Golf Digest lehden tilaajia ja lukijoita Vastaajia n = 479 Lehden jutut luetaan tarkkaan Luen lehden jutut Vastaajista

Lisätiedot

Senioreille kysely tietotekniikan ja internetin käyttöstä

Senioreille kysely tietotekniikan ja internetin käyttöstä Senioreille kysely tietotekniikan ja internetin käyttöstä 1. Ikä 30-39 1.1% 4 40-49 1.7% 6 50-59 13.6% 49 60-69 56.7% 204 70-79 23.3% 84 80-89 3.6% 13 90 -> 0.0% 0 answered question 360 skipped question

Lisätiedot

6 Kainuu. 6.1 Kuntatyypit ja kulttuuripalvelujen sijainti

6 Kainuu. 6.1 Kuntatyypit ja kulttuuripalvelujen sijainti Kulttuuria kartalla 6 Kainuu 6.1 Kuntatyypit ja kulttuuripalvelujen sijainti Taulukko 6.1. KAINUU Kuntien lukumäärä Kaupunkimaiset: 1 kpl Taajaan asutut: 1 kpl Maaseutumaiset: 7 kpl Kainuun maakuntaan

Lisätiedot

Timo Martikainen ICT, Varia. Matka Kiinassa

Timo Martikainen ICT, Varia. Matka Kiinassa Matka Kiinassa Reissu lähti liikkeelle 30.10.2016 Helsinki Vantaa -lentokentältä. Mukaan lähti 7 opiskelijaa ja ensimmäiseksi 1,5 viikoksi kolme opettajaa: Jarno, Arttu ja Heimo. Kaikkia vähän jännitti,

Lisätiedot

Ikäihmisten palvelut TEHOSTETTU PALVELUASUMINEN. Visiomme: Meille asiakas on keskiössä! Olo on kaikin puolin kodikas.

Ikäihmisten palvelut TEHOSTETTU PALVELUASUMINEN. Visiomme: Meille asiakas on keskiössä! Olo on kaikin puolin kodikas. Ikäihmisten palvelut TEHOSTETTU PALVELUASUMINEN Visiomme: Meille asiakas on keskiössä! Olo on kaikin puolin kodikas. RANUAN KUNTA/Perusturva Yleinen info. 1 Tervetuloa palveluasumiseen! Asukasvalintakäsittely

Lisätiedot

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö 1. Johdanto Porin kaupunginkirjaston asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely toteutettiin vuonna 2006 ensimmäisen kerran Internetin kautta. Kyselylomake oli kirjaston verkkosivuilla kahden viikon ajan 4.12.-18.12.

Lisätiedot

Ikäihminen toimintakykynsä ylläpitäjänä HOITO- JA VANHUSTYÖ

Ikäihminen toimintakykynsä ylläpitäjänä HOITO- JA VANHUSTYÖ Ikäihminen toimintakykynsä ylläpitäjänä HOITO- JA VANHUSTYÖ Kotiin annettavat palvelut Kotiin annettavien palveluiden tavoitteena on tukea ikäihmisten selviytymistä omassa asuinympäristössään. Ikääntyvän

Lisätiedot

Talent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007

Talent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007 Lukijoiden ammattiryhmät Ammati Otos (kpl) %-koko otannasta Vähittäiskauppias 141 kpl. 70,5 % Sisäänostaja 7 kpl. 3,4 % Sisustussuunnittelija 11 kpl. 5,7 % Muu 41 kpl. 20,5 % Yhteensä

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunginkirjaston kokoelmatyö. Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö, Hämeenlinna Forssa 19.11.2015

Hämeenlinnan kaupunginkirjaston kokoelmatyö. Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö, Hämeenlinna Forssa 19.11.2015 Hämeenlinnan kaupunginkirjaston kokoelmatyö Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö, Hämeenlinna Forssa 19.11.2015 Tietoa Hämeenlinnasta Asukkaita n. 68 000 Vuoden 2009 alusta Hauho (4000), Kalvola (3500),

Lisätiedot

Käytsä täällä usein? Käyttäjätutkimus Turun pääkirjaston käytöstä

Käytsä täällä usein? Käyttäjätutkimus Turun pääkirjaston käytöstä Käytsä täällä usein? Käyttäjätutkimus Turun pääkirjaston käytöstä Yleisten kirjastojen neuvosto Inkeri Näätsaari 8.10.2012 Palaute, asiakaskyselyt, käyttäjätutkimukset Asiakaspalveluhenkilökunnan kokemukset

Lisätiedot

Pelkistetty ilmaus Alakategoria Yläkategoria Potilaille suunnattuja taidekokemuksia. potilaiden hyvinvointia lisääviä kokemuksia

Pelkistetty ilmaus Alakategoria Yläkategoria Potilaille suunnattuja taidekokemuksia. potilaiden hyvinvointia lisääviä kokemuksia LIITE 3 1(5) Odotuksia taidehankkeesta Potilaille suunnattuja taide potilaiden lisääviä odotuksia Potilaille sopivaa kattogalleriaa Uutta sisältöä potilaiden elämään Virkistystä potilaille Taide-elämyksiä

Lisätiedot

Verkkokirjaston hakuohjeet

Verkkokirjaston hakuohjeet 1 Verkkokirjaston hakuohjeet Pikahaku Hakulaatikon löydät kaikkien sivujen yläosasta. Voit valita kohdistuuko haku kirjaston aineistotietokantaan, verkkokirjastosivustoon vai avainsanoihin. Voit hakea

Lisätiedot

lehtipajaan! Oppilaan aineisto

lehtipajaan! Oppilaan aineisto Tervetuloa lehtipajaan! Oppilaan aineisto OSA 1: Tietoa sanomalehdestä Mikä on lehtipaja? Tässä lehtipajassa opit tekemään uutisia Luokkanne on Aamulehti junior -lehden toimitus it Saat oman ammatin ja

Lisätiedot

Arena-koulutus e-kirjat PIKIssä. Mitä jokaisen pikiläisen on hyvä tietää e-kirjoista. Jaana Pakarinen Tampereen kaupunginkirjasto 8/2013

Arena-koulutus e-kirjat PIKIssä. Mitä jokaisen pikiläisen on hyvä tietää e-kirjoista. Jaana Pakarinen Tampereen kaupunginkirjasto 8/2013 Arena-koulutus 2013 e-kirjat PIKIssä Mitä jokaisen pikiläisen on hyvä tietää e-kirjoista Jaana Pakarinen Tampereen kaupunginkirjasto 8/2013 Kolmiyhteys Verkkokirjasto Ellibs Lukuohjelma e-kirjasta E-kirja

Lisätiedot

SOSIAALITYÖNTEKIJÖIDEN KESKINÄISEN YHTEISTYÖN MERKITYS GERONTOLOGISEN SOSIAALITYÖN KENTÄLLÄ

SOSIAALITYÖNTEKIJÖIDEN KESKINÄISEN YHTEISTYÖN MERKITYS GERONTOLOGISEN SOSIAALITYÖN KENTÄLLÄ SOSIAALITYÖNTEKIJÖIDEN KESKINÄISEN YHTEISTYÖN MERKITYS GERONTOLOGISEN SOSIAALITYÖN KENTÄLLÄ Tuija Vidgren 23.2.2015 GeroMetro verkosto (Socca) Käytäntötutkimuksen päivässä esittelemässä vanhustyöhön liittyviä

Lisätiedot

Skenaario 1: Paavo kokouksessa

Skenaario 1: Paavo kokouksessa Vaatimusmäärittely liite A: Skenaariot 1-6 Skenaario 1: kokouksessa Osapuolet Tero Eeva Siirrettävä data Paikkatieto Kalenterimerkinnät Käyttäjän tunnistus Oikeuksien luovutus Käyttäjäprofiilit Tilanne

Lisätiedot

Kirjastoautopalvelujen asiakaskysely Yhteenveto yhteisöasiakkaiden kyselystä

Kirjastoautopalvelujen asiakaskysely Yhteenveto yhteisöasiakkaiden kyselystä Kirjastoautopalvelujen asiakaskysely 2012 Yhteenveto yhteisöasiakkaiden kyselystä Sisältö 1 Kirjastoautopalvelujen asiakaskyselyn toteutus...2 2 Kirjastopalveluiden käyttö...3 2.1 Kirjastoautossa ja pää-

Lisätiedot

Hoivakoti kuntoon. Kohti uutta hoitokulttuuria! Palvelutalo Tervaskannon tiimivastaavat Taru-Tiina Laaksonen ja Mervi Uutela

Hoivakoti kuntoon. Kohti uutta hoitokulttuuria! Palvelutalo Tervaskannon tiimivastaavat Taru-Tiina Laaksonen ja Mervi Uutela Hoivakoti kuntoon Kohti uutta hoitokulttuuria! Palvelutalo Tervaskannon tiimivastaavat Taru-Tiina Laaksonen ja Mervi Uutela Palvelutalo Tervaskanto Someron kaupungin 61- paikkainen entinen vanhainkoti,

Lisätiedot

Tartu tassuun hankkeen laajennus

Tartu tassuun hankkeen laajennus Tartu tassuun hankkeen laajennus Koira-avusteisia muisteluhetkiä vanhuksille ja kirjoitushetkiä lapsille Heidi Heiniö Hyvinvointia kirjastosta koulutus Pori 20.9.2016 Taustaa - Lukukoirahankkeet Luetaan

Lisätiedot

oma nimi: luetun kirjan nimi: hyväksytty: pvm. opettajan allekirjoitus:

oma nimi: luetun kirjan nimi: hyväksytty: pvm. opettajan allekirjoitus: 1. Valitse lukemastasi kuvakirjasta/kirjasta yksi kuva. Näytä kuva luokkatovereillesi esim. dokumenttikameran avulla. Kerro kuka/keitä kuvassa on ja mitä siinä tapahtuu. Kerro myös miksi valitsit juuri

Lisätiedot

TOIMINTASUUNNITELMA Hanke Kaste hanke 2014 2016 Pois syrjästä -hanke Kehittämisosio ja Säkylän osakokonaisuus

TOIMINTASUUNNITELMA Hanke Kaste hanke 2014 2016 Pois syrjästä -hanke Kehittämisosio ja Säkylän osakokonaisuus TOIMINTASUUNNITELMA Hanke Kaste hanke 2014 2016 Pois syrjästä -hanke Kehittämisosio ja Säkylän osakokonaisuus toiminta-aika Tavoite Perheiden kokonaisvaltaisen auttamismallien kehittäminen ja verkostomaisen

Lisätiedot

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista Neljäs valtakunnallinen amk-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely järjestettiin keväällä 2010. KTAMKn vastauksia kertyi 330 kappaletta.

Lisätiedot

Yksintulleiden alaikäisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 32 alaikäisyksikössä vuoden 2016 aikana. Vastaajia oli noin 610.

Yksintulleiden alaikäisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 32 alaikäisyksikössä vuoden 2016 aikana. Vastaajia oli noin 610. YHTEENVETO 10.10.2016 Maahanmuuttovirasto/ Vastaanottoyksikkö ALAIKÄISYKSIKÖIDEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO 2016 Taustaa Yksintulleiden alaikäisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin

Lisätiedot

Kirjastokokoelman kehittäminen

Kirjastokokoelman kehittäminen Kirjastokokoelman kehittäminen esimerkkeinä Espoon kaupunginkirjaston hankkeet Kuka minä olen? 1 Kuka minä olen? Jaakko Sannemann Espoon kaupunginkirjasto Keski-Espoon kirjasto Aikuisten suomenkielinen

Lisätiedot

LIITE 1: ISÄ SAIRAALASSA / SYMBOLIARKKI FORMULAKISA

LIITE 1: ISÄ SAIRAALASSA / SYMBOLIARKKI FORMULAKISA LIITE 1: ISÄ SAIRAALASSA / SYMBOLIARKKI FORMULAKISA Isä haluaa kokeilla pientä puhelaitetta, jota voi käyttää myös vuoteessa. Kokeiluun hankitaan laite, jossa 2 x 5 viestin ruudukko (kuvat 1-2) voidaan

Lisätiedot

Ritva bingo-emäntänä VANA

Ritva bingo-emäntänä VANA VANA JOUNI TENTATTA- Ritva bingo-emäntänä Halusin haastatella Jounia siksi, että hän on ahkerasti kirjoittanut lehteemme vuosien aikana, mutta en muista onko häntä haastateltu lehdessä kertaakaan. Esitin

Lisätiedot

laitosasuminen Inarissa

laitosasuminen Inarissa Saamelaisten ikäihmisten palvelu- ja laitosasuminen Inarissa Saamen kielen ja kulttuurin huomioiminen laitos- ja palveluasumisessa Mirja Laiti 22.05.2013 Kieli- ja kulttuuritaustan huomioiminen arjessa

Lisätiedot

Lapsen kielen kehitys II. Kielen ja puheen kehityksen tukeminen. www.eksote.fi

Lapsen kielen kehitys II. Kielen ja puheen kehityksen tukeminen. www.eksote.fi Lapsen kielen kehitys II Kielen ja puheen kehityksen tukeminen www.eksote.fi Lapsi- ja nuorisovastaanotto Puheterapia 2010 PUHUMAAN OPPIMINEN Puhe on ihmisen tärkein ilmaisun väline. Pieni lapsi oppii

Lisätiedot

SÄÄSTÖPANKKI. Parempi Suomi 2016: Tilanne pääkaupunkiseudulla

SÄÄSTÖPANKKI. Parempi Suomi 2016: Tilanne pääkaupunkiseudulla SÄÄSTÖPANKKI Parempi Suomi 2016: Tilanne pääkaupunkiseudulla SÄÄSTÖPANKISSA KUULUU ASIAKKAAN ÄÄNI - Kun Säästöpankki menestyy, se pystyy jakamaan osan paikkakunnan hyvinvointia tukemaan, esimerkiksi erilaisiin

Lisätiedot

Voit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet).

Voit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet). Kirjoittaminen KESKITASO Lyhyet viestit: 1. Ystäväsi on lähtenyt lomamatkalle ja pyytänyt sinua kastelemaan hänen poissa ollessaan kukat. Kun olet ystäväsi asunnossa, rikot siellä vahingossa jonkin esineen.

Lisätiedot

Mediakyselyn tulokset

Mediakyselyn tulokset Teetimme Tammikuussa 2016 kyselyn lasten mediakäyttäytymisestä Kankaan päiväkodin esikoululaisten ja Kankaan koulun 1-4- luokkalaisten vanhemmilla. Kyselyn avulla oli tarkoitus kartoittaa lasten sosiaalisen

Lisätiedot

UUTISKIRJE HELMIKUU 2016

UUTISKIRJE HELMIKUU 2016 UUTISKIRJE HELMIKUU 2016 Satuhetki Saduttaako? Joka kuukauden ensimmäinen tiistai on hyvä aika suunnistaa kirjastoon kuuntelemaan millaisia jänniä tarinoita satutäti Katrilla on tällä kertaa kerrottavana.

Lisätiedot

Kokoelmat * 65 255 3,7 % 67 696

Kokoelmat * 65 255 3,7 % 67 696 Kommentti (näkyy vain ylläpitäjille): Täyttäjän nimi: Täyttäjän puhelinnumero: Täyttäjän sähköpostiosoite: Kunta: Seutukunta: Maakunta: Maakuntakirjastoalue: Lääni: Suuralue: Alavieska Ylivieska Pohjois-Pohjanmaa

Lisätiedot

OMAISKYSELY. 1. Kuinka hyvin omaisesi viihtyy hoivakodissa. 2. Omat huomioni omaiseni viihtymisestä. 3. Ruokailun järjestäminen

OMAISKYSELY. 1. Kuinka hyvin omaisesi viihtyy hoivakodissa. 2. Omat huomioni omaiseni viihtymisestä. 3. Ruokailun järjestäminen OMAISKYSELY 1. Kuinka hyvin omaisesi viihtyy hoivakodissa 1=heikosti 2=välttävästi 3=tyydyttävästi 4=hyvin 5=erinomaisesti Keskiarvo: 3,4 2. Omat huomioni omaiseni viihtymisestä Vastaajien määrä: 4 - Juuri

Lisätiedot

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA Tapani Takalo Lapin korkeakoulukirjasto, yliopisto, taide 17.11.2011 1. Johdanto Lapin yliopiston taidekirjastossa on selvitetty taidekirjaston kokoelmiin

Lisätiedot

Yhdistystiedote 1/2016

Yhdistystiedote 1/2016 Yhdistystiedote 1/2016 Tärkeimmät: Aivoituksen aineistopäivä on pe 29.1. Raha-automaattiyhdistys (RAY) myönsi meille jälleen jäsenjärjestöavustuksen Jäsenmäärä kasvoi 2015 vuonna 12% Ystäväkurssilla vielä

Lisätiedot

Esikoulu- / perhepäiväkotikysely 2015

Esikoulu- / perhepäiväkotikysely 2015 Esikoulu- / kysely 2015 Tutkimuksen tuloksia käytetään parantamaan esikoulujen ja päiväperhekotien laatua Göteborgissa. Vastaa kysymyksiin omien, vanhempana tai huoltajana saamiesi kokemusten pohjalta.

Lisätiedot

OULUN KAUPUNGIN KIRJALLISUUSDIPLOMI

OULUN KAUPUNGIN KIRJALLISUUSDIPLOMI OULUN KAUPUNGIN KIRJALLISUUSDIPLOMI Alakoulun tehtävävihko Tämän vihkon omistaa: Luokka: Listassa on 70 eri tehtävävaihtoehtoa. Yhdestä kirjasta tehdään yksi tehtävä. Sovi opettajan kanssa minkä tehtävän

Lisätiedot

Millainen on hyvä työhakemus?

Millainen on hyvä työhakemus? TYÖHAKEMUS- OPAS Millainen on hyvä työhakemus? Hyvä hakemus erottuu joukosta ja vastaa kysymykseen, miksi sinä olisit hyvä valinta tehtävään. Hakemuksessa voit tuoda omaa persoonaasi esiin, jopa ehkä enemmän

Lisätiedot

Senioribarometri 2006. SEINÄJOEN KAUPUNKI SOSIAALI- JA TERVEYSKESKUS / HJ www.seinajoki.fi

Senioribarometri 2006. SEINÄJOEN KAUPUNKI SOSIAALI- JA TERVEYSKESKUS / HJ www.seinajoki.fi Senioribarometri 2006 Senioribarometrin tarkoitus Päätimme heti pilotoida myös Senioribarometrin, sillä vanhemman väestön tarpeet ja toiveet ovat meille tärkeitä sekä toiminnallisesti että taloudellisesti.

Lisätiedot

Poskelapin Ikäihminen toimijana-hanke. Työaika 50 %

Poskelapin Ikäihminen toimijana-hanke. Työaika 50 % Poskelapin Ikäihminen toimijana-hanke Ajalla 1.10.13-31.5.2014 Inarin kunnan kehittäjätyöntekijänä terveydenhoitaja Anneli Pekkala Työaika 50 % Lähtökohta: Inarin kunnan hyvinvointia ja terveyttä edistävät

Lisätiedot

LEMPÄÄLÄN SEURAKUNNAN ARVOT JA PAINOPISTEET 2013 LEMPÄÄLÄN SEURAKUNNAN HALLINTOMALLI PÄÄTÖKSENTEON VUODENKIERTO

LEMPÄÄLÄN SEURAKUNNAN ARVOT JA PAINOPISTEET 2013 LEMPÄÄLÄN SEURAKUNNAN HALLINTOMALLI PÄÄTÖKSENTEON VUODENKIERTO Kokousaika Keskiviikko 24.4. klo 17 Kokouspaikka Lempoisten srk-talo, pieni sali 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 KOKOUKSEN AVAUS VARAPUHEENJOHTAJAN VALINTA LEMPÄÄLÄN SEURAKUNNAN ARVOT JA PAINOPISTEET

Lisätiedot

VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO 2016

VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO 2016 YHTEENVETO 10.10.2016 Maahanmuuttovirasto/ Vastaanottoyksikkö VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO 2016 Taustaa Aikuisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 49 vastaanottokeskuksessa

Lisätiedot

Näin homma toimii seminaari Aika: Tiistai klo Paikka: Pääkirjasto Metso, Pirkankatu Tampere

Näin homma toimii seminaari Aika: Tiistai klo Paikka: Pääkirjasto Metso, Pirkankatu Tampere 10.00 Aamukahvi 10.20 Tervetuloa Näin homma toimii seminaari Aika: Tiistai 25.9.2012 klo 10.00-15.30 Paikka: Pääkirjasto Metso, Pirkankatu 2 33101 Tampere 10.30 Omaishoitotilanteen varhainen tunnistaminen

Lisätiedot

Peruspalvelukuntayhtymä Kallion tarjouspyyntöön työpaja- ja kauppakassipalveluista

Peruspalvelukuntayhtymä Kallion tarjouspyyntöön työpaja- ja kauppakassipalveluista Peruspalvelukuntayhtymä Kallion tarjouspyyntöön työpaja- ja kauppakassipalveluista tulleet kysymykset: Tarjouspyyntöön määräaikaan mennessä tulleet kysymykset on käsitelty numerojärjestyksessä siten, että

Lisätiedot

RIKS-STROKE - 3 KUUKAUDEN SEURANTA

RIKS-STROKE - 3 KUUKAUDEN SEURANTA Versio 12.0 Käytetään kaikkien akuuttiin aivohalvaukseen 1.1.2012 tai sen jälkeen sairastuneiden rekisteröintiin. RIKS-STROKE - 3 KUUKAUDEN SEURANTA Nämä tiedot täyttää aivohalvausosaston hoitohenkilöstö

Lisätiedot

Majoitusliikekysely 2009

Majoitusliikekysely 2009 Lappeenranta ja Imatra Valtakatu 49 :: FIN 53100 LAPPEENRANTA :: GSM +358 45 137 5099 :: info@takoy.fi :: www.takoy.fi Sisällysluettelo Tiivistelmä... 1 Johdanto... 2 Hotellivierailijoiden matkustaminen...

Lisätiedot

UUTISKIRJE TOUKOKUU 2016

UUTISKIRJE TOUKOKUU 2016 UUTISKIRJE TOUKOKUU 2016 HSY:n kompostointikurssi Aiheuttaako kompostointi päänvaivaa? Oletko suunnitellut kompostin perustamista? Tule käytännölliselle ja maksuttomalle kompostointikurssille ma 2.5.2016

Lisätiedot

Kotisairaalatoiminnan aloittaminen Eurajoella

Kotisairaalatoiminnan aloittaminen Eurajoella Kotisairaalatoiminnan aloittaminen Eurajoella vastaava sairaanhoitaja Eurajoen terveyskeskuksen vuodeosasto ja vanhainkoti Taustaa Kotisairaalatoiminnan tarkoituksena on tarjota potilaalle hänen kotonaan

Lisätiedot

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Vastaajaryhmä Opiskelijat Tökkikää päättäjiä, että saatte myös lauantaiaukiolot :). Vastaajat Vastaajia 32, joista naisia lähes 88 % ja miehiä yli 12

Lisätiedot

Kysely kotona asuvien vuotiaiden vammaisten henkilöiden asumisen tarpeista

Kysely kotona asuvien vuotiaiden vammaisten henkilöiden asumisen tarpeista Valitse kohde. 1 (13) 28.3.2014 Kysely kotona asuvien 15-35 -vuotiaiden vammaisten henkilöiden asumisen tarpeista A. Taustatiedot Syntymävuosi? Sukupuoli? nainen mies Äidinkieli? suomi ruotsi muu Postinumero?

Lisätiedot

KOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET ALKAEN

KOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET ALKAEN KOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET 1.1.2012 ALKAEN SISÄLLYSLUETTELO 1. Ateriapalvelu... 3 2. Kylvetyspalvelu... 4 3. Kauppapalvelu... 4 4. Päiväkeskustoiminta... 4 5. Kuljetuspalvelu...

Lisätiedot

Opiskelijatiedote - Studerande info 5.

Opiskelijatiedote - Studerande info 5. Metsäalan Asiantuntijat Skogsbranschens Experter 23. helmikuuta / 23. februari 2016 Opiskelijatiedote - Studerande info 5. HAAPA 2015 HAAPA eli metsäalan opiskelijoiden harjoittelupalkkauskysely tehtiin

Lisätiedot

Älypuhelin hoitotyössä; osastoilla ja kentällä - potilaskuljetuksen työkalu. 25.5.2016 n.n

Älypuhelin hoitotyössä; osastoilla ja kentällä - potilaskuljetuksen työkalu. 25.5.2016 n.n Älypuhelin hoitotyössä; osastoilla ja kentällä - potilaskuljetuksen työkalu 25.5.2016 n.n Älypuhelin ja mobiilisovellus tehokkaan toiminnan mahdollistajana SBM-teknologiaan perustuva Potku-sovellus otettu

Lisätiedot

Tervetuloa Hämeenlinnan kirjastoihin! Kysymyksiä ja vastauksia kirjaston käytöstä

Tervetuloa Hämeenlinnan kirjastoihin! Kysymyksiä ja vastauksia kirjaston käytöstä Tervetuloa Hämeenlinnan kirjastoihin! Kysymyksiä ja vastauksia kirjaston käytöstä Käyttöoikeus ja kirjastokortti Kuka saa käyttää Hämeenlinnan kaupunginkirjastoa? Jokainen mutta kirjastokortin haltijat

Lisätiedot

KEHITTÄJÄASIAKASTOIMINTA

KEHITTÄJÄASIAKASTOIMINTA KEHITTÄJÄASIAKASTOIMINTA Asiakkaiden osallisuuden lisääminen palvelujen toteutuksessa, suunnittelussa ja kehittämisessä Kehittäjäasiakkaat tuovat palvelujen suunnittelun omat kokemuksensa ja kehittämisehdotuksensa

Lisätiedot

5. Toimittajan Fanny Segerfelt vierailu/haastattelut. 8. Street-tanssi alkaa koulun salissa 18.1.2016

5. Toimittajan Fanny Segerfelt vierailu/haastattelut. 8. Street-tanssi alkaa koulun salissa 18.1.2016 TOIMINTAKAUSI 2016-2017 Leikkipuisto Kesanto Koululaisten talokokous Talokokous 12.1.2016 /1 Asialista: 1. Osallistujalista 2. Edellisen kokouksen muistion kertaus 3. Apuohjaajien ja pihapoliisien tehtävät

Lisätiedot

Kuopion kaupunginkirjaston käyttösäännöt , voimassa toistaiseksi

Kuopion kaupunginkirjaston käyttösäännöt , voimassa toistaiseksi Maaherrankatu 12, 70100 Kuopio Puh. 017 182111 (kaupungin vaihde) https://kuopio.finna.fi Hyvinvoinnin edistämisen lautakunta 28.2.2017 Kuopion kaupunginkirjaston käyttösäännöt 6.3.2017, voimassa toistaiseksi

Lisätiedot

KONTIOLAHDEN KUNNAN. Onttolan päiväkodin varhaiskasvatussuunnitelma

KONTIOLAHDEN KUNNAN. Onttolan päiväkodin varhaiskasvatussuunnitelma KONTIOLAHDEN KUNNAN Onttolan päiväkodin varhaiskasvatussuunnitelma Onttolan päiväkodin henkilökunta: Touhula (3-5 v.) 040 5781151 Päiväkodinjohtaja Mervi Ignatius Lastentarhanopettaja Mirja Torniainen

Lisätiedot

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun.

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. RISKIARVIOINTILOMAKE 1. Henkilön nimi Pekka P. 2. Asia, jonka henkilö haluaa tehdä. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. 3. Ketä kutsutaan mukaan

Lisätiedot

Oripään kirjaston käyttösäännöt. Oripään kunnankirjasto ja muut Loimaan seutukunnan kirjastot muodostavat yhdessä Loisto-kirjastot.

Oripään kirjaston käyttösäännöt. Oripään kunnankirjasto ja muut Loimaan seutukunnan kirjastot muodostavat yhdessä Loisto-kirjastot. Oripään kirjaston käyttösäännöt Oripään kunnankirjasto ja muut Loimaan seutukunnan kirjastot muodostavat yhdessä Loisto-kirjastot. Käyttöoikeus Kirjasto on kaikille avoin. Kokoelmia, palveluita ja yleisötiloja

Lisätiedot

Muistio E-P Senioripoliisien helmikuun tapaamisesta Kauhavan Lentosotakoululla alkaen klo 10.00

Muistio E-P Senioripoliisien helmikuun tapaamisesta Kauhavan Lentosotakoululla alkaen klo 10.00 Muistio E-P Senioripoliisien helmikuun tapaamisesta Kauhavan Lentosotakoululla 16.2.2010 alkaen klo 10.00 Erittäin sumuisena helmikuun kolmannen tiistain aamupäivänä ajeli runsaslukuinen senioripoliisijoukko

Lisätiedot

ENNALTAEHKÄISEVÄT KOTIKÄYNNIT UUDESSAKAUPUNGISSA v. 2008

ENNALTAEHKÄISEVÄT KOTIKÄYNNIT UUDESSAKAUPUNGISSA v. 2008 ENNALTAEHKÄISEVÄT KOTIKÄYNNIT UUDESSAKAUPUNGISSA v. 2008 2 Lea Mäkinen 12.12.2008 3 4 ENNALTAEHKÄISEVÄT KOTIKÄYNNIT 2008 Ennaltaehkäisevällä kotikäynnillä tarkoitetaan Uudenkaupungin kaupungin sosiaali-

Lisätiedot

4 vuodenaikaa. 4 vuodenaikaa -projekteja: KÄYTÄVÄNÄYTTELYT. Kukonkallion hoivakoti (2006-)

4 vuodenaikaa. 4 vuodenaikaa -projekteja: KÄYTÄVÄNÄYTTELYT. Kukonkallion hoivakoti (2006-) 4 vuodenaikaa Taiteilijaryhmä 4 vuodenaikaa on toteuttanut taideprojekteja Kukonkallion hoivakodissa vuodesta 2006. Yhteistyö taiteilijoiden ja hoivakodin välillä alkoi alakerran käytävään ripustetuista

Lisätiedot

PÖYTYÄN KUNTA. Aika: 25.01.2016 klo 9-10.50. Kartanokoti, Haverintie 27, 21900 Yläne. Paikka:

PÖYTYÄN KUNTA. Aika: 25.01.2016 klo 9-10.50. Kartanokoti, Haverintie 27, 21900 Yläne. Paikka: 25.01.2016 1. Aika: 25.01.2016 klo 9-10.50 Paikka: Kartanokoti, Haverintie 27, 21900 Yläne Paikalla: Veikko Rantala, Auranmaan kansalliset seniorit Seppo Eskola, Pöytyän sotaveteraanit Jaakko Mäkelä, Eläkeliiton

Lisätiedot