IKÄIHMISTEN LINJAN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY Tiivistelmä

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "IKÄIHMISTEN LINJAN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY Tiivistelmä"

Transkriptio

1 IKÄIHMISTEN LINJAN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 201 Tiivistelmä

2 TIIVISTELMÄ 2 (27) PERUSTURVAKUNTAYHTYMÄ KARVIAINEN IKÄIHMISTEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 201 Asiakastyytyväisyyskyselyssä annettujen seuraavasta taulukosta: vastausten määrä käy ilmi TAULUKKO 1: Kyselyssä annettujen vastausten määrä yksiköittäin VUODEOSASTOT Yksikön nimi Annettujen vastausten määrä asiakkaat Annettujen vastausten määrä omaiset Karkkilan vuodeosasto 8 7 Nummelan vuodeosasto 1 16 Vihdin kirkonkylän hoivaosasto KARVIAISEN ASUMISPALVELUYKSIKKÖ Yksikön nimi Annettujen vastausten määrä asiakkaat Annettujen vastausten määrä omaiset Toivokoti YKSITYISET ASUMISPALVELUYKSIKÖT Yksikön nimi Annettujen vastausten määrä asiakkaat Annettujen vastausten määrä omaiset Hopearinne Kaarikeskus 19 1 Valkama 7 6 Ykköskoti MainioVire tieto puuttuu tieto puuttuu

3 TIIVISTELMÄ 3 (27) TULOKSET 1 TIIVISTELMÄT 1.1 Asiakastyytyväisyyskysely 201 VUODEOSASTOHOITO / ASUMISPALVELUT (OMA- JA OSTOTOIMINTA) (5 = erinomainen, = erittäin hyvä, 3 = hyvä, 2 = kohtalainen, 1 = huono) 3,63 Vuodeosastohoito 3,5 Asumispalvelut - Toivokoti 3,22 3,5 Omainen Asiakas 3,91 Asumispalvelut - ostopalvelut 3, Vastauksien keskiarvojen keskiarvo

4 TIIVISTELMÄ (27) Asiakastyytyväisyyskysely 2012

5 TIIVISTELMÄ 5 (27) Kaikki yksiköt 201 KARVIAISEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY ikäihmisten palvelulinja vuodeosastohoito \ asumispalveluyksiköt (5 = erinomainen, = erittäin hyvä, 3 = hyvä, 2 = kohtalainen, 1 = huono) Kaikkien Vaastauksien keskiarvojen keskiarvo ,53 3,8 3,9 Nummelan vuodeosasto,12 Kirkonkylän hoivaosasto 3,62 3,5 Karkkilan vuodeosasto 3,28 3,22 3,21 3,59,00,08 3,8 3,99,12,07 Toivokoti Hopearinne Kaarikeskus Valkama MainioVire Asiakas Omainen

6 TIIVISTELMÄ 6 (27) 2 VUODEOSASTOHOITO Kolme korkeimman ja kolme alhaisimman vastauskeskiarvon saavuttanutta kysymystä vuonna 201 vs (asiakkaat) Vuodeosastot ja hoivaosasto asiakkaat (5=Erinomainen, =Erittäin hyvä, 3= Hyvä, 2= Kohtalainen, 1= Huono) Vastauksien keskiarvojen keskiarvo,5 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Millaiseksi arvioitte tilojen siisteyden? Mil laiseksi koette henkilökunnan ammattitaidon? Mil laiseksi koette turvallisuutenne? Millaiseksi arvioitte henkilökohtaiset tilanne / huoneenne? Miten hyvin Teille kerrotaan hoidostanne? Kuinka hyvin voitte päättää hoitoonne vaikuttavista asioista? 201,06 3,97 3,95 3,3 2,97 2, ,89 3,9 3,78 3,2 2,97 2,76

7 TIIVISTELMÄ 7 (27) Kolme korkeimman ja kolme alhaisimman vastauskeskiarvon saavuttanutta kysymystä vuonna 201 vs (omaiset) Vuodeosastot ja hoivaosasto omaiset (5=Erinomainen, =Erittäin hyvä, 3=Hyvä, 2=Kohtalainen, 1= Huono) Vastausten keskiarvojen keskiarvo,50,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 Millainen on henkilökunnan suhtautuminen teihin? Kuinka turvalliseksi arvioitte hoitopaikan? Miten henkilökunta vastaanottaa Teidät vieraillessanne hoitopaikassa? Kuinka hyvin hoitopaikan tilat mielestänne soveltuvat tarkoitukseensa? Miten olette voinut osallistua omaisenne hoidon suunnitteluun? Millaiseksi arvioitte oman panoksenne omaisenne hoidon suunnittelussa? 201,11,0,02 3,17 2,86 2, ,67 3,56 3,82 3,09 2,2 2,

8 TIIVISTELMÄ 8 (27) KARVIAISEN ASUMISPALVELUYKSIKKÖ TOIVOKOTI 3.1 Kolme korkeimman ja kolme alhaisimman vastauskeskiarvon saavuttanutta kysymystä vuonna 201 vs (omaiset) Toivokoti omainen (5=Erinomainen, =Erittäin hyvä, 3=Hyvä, 2=Kohtalainen, 1=Huono) Vastauksien keskiarvo,5 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Miten henkilökunta ottaa Teidät vastaan vieraillessanne hoitopaikassa? Millainen on hoitopaikan siisteys? Millainen on henkilökunnan suhtautuminen Teihin? Kuinka hyvin henkilökunnalla on aikaa Teille? Miten olette voinut osallistua omaisenne hoidon suunnitteluun? Millaiset ovat omaisenne mahdollisuudet häntä kiinnostavaan virkistystoimintaan? 201 3,73 3,73 3,73 2,87 2,6 1, ,9 3,9,06 3,38 2,5 2,12

9 TIIVISTELMÄ 9 (27) Kolme korkeimman ja kolme alhaisimman vastauskeskiarvon saavuttanutta kysymystä vuonna 201 (asiakkaat) Toivokoti asiakas (5=Erinomainen,=Erittäin hyvä, 3=Hyvä, 2=Kohtalainen, 1=Huono) VAstauksien keskiarvo,5 3,5 2,5 3 1,5 2 0,5 1 0 Miten ystävälliseksi ja avuliaaksi koette Teitä hoitavan henkilökunnan? Mikäli tarvitsette apua yhteydenpidossa omaisiinne, miten hyvin sitä saatte? Millaiseksi koette turvallisuutenne? Millaiseksi arvioitte ruoan? Millaisiksi arvioitte kylpyhuone- ja wctilat? Millaisiksi arvioitte mahdollisuutenne virkistystoimintaan? 201,18 3, ,71

10 TIIVISTELMÄ 10 (27) YKSITYISET ASUMISPALVELUYKSIKÖT.1 Kolme korkeimman ja kolme alhaisimman vastauskeskiarvon saavuttanutta kysymystä vuonna 201 vs (asiakkaat) Yksityiset asumispalvelut asiakkaat (5=Erinomainen, =Erittäin hyvä, 3=Hyvä, 2=Kohtalainen, 1= Huono) Kaikkien vastauksien keskiarvo Millaiseksi koette henkilökunnan ammattitaidon? Miten ystävälliseksi ja avuliaaksi koette Teitä hoitavan henkilökunnan? Millaisiksi arvioitte henkilökohtaiset tilanne / huoneenne? Millaisiksi arvioitte mahdollisuutenne virkistystoimintaan? Onko Teillä halutessanne mahdollisuus ulkoilla? Kuinka hyvin voitte päättää omasta hoidosta ja palvelusta? 201 3,95 3,89 3,87 3,9 3,32 3, , 3,81 3,38 3,0 3,62 2,87

11 TIIVISTELMÄ 11 (27) Kolme korkeimman ja kolme alhaisimman vastauskeskiarvon saavuttanutta kysymystä vuonna 201 vs (omaiset) Yksityiset asumispalvelut omaiset (5=Erinomainen, =Erittäin hyvä, 3=Hyvä, 2=Kohtalainen, 1=Huono) Kaikkien vastauksien keskiarvo,5 3,5 2,5 3 1,5 2 0,5 1 0 Millainen on henkilökunnan suhtautuminen omaiseenne? Miten henkilökunta ottaa teidät vastaan vieraillessanne palvelutalossa? Kuinka hyvin henkilökunnalla on aikaa Teille? Millaiset ovat omaisenne mahdollisuudet häntä kiinnostavaan virkistystoimintaan? Miten saatte tietoa omaisenne hoidossa ja voinnissa tapahtuvista muutoksista? Miten olette voinut osallistua omaisenne hoidon suunnitteluun? 201,23,17,13 3,7 3,37 3, ,15,06 3,92 3,18 3,35 3,15

12 Liite 1. Kysymykset Palvelutalojen kysymykset asiakkaille ja omaisille: Arviointi 5= erinomainen, = erittäin hyvä, 3 = hyvä, 2 = kohtalainen, 1 = huono Kysymykset asiakkaalle 1. Millaiseksi koette turvallisuutenne? 2. Kuinka voitte päättää omasta hoidosta ja palvelusta? 3. Millaiseksi arvioitte saamanne hoidon ja palvelun?. Miten ystävälliseksi ja avuliaaksi koette henkilökunnan? 5. Millainen on henkilökunnan kunnioitus teitä kohtaan? 6. Millaiseksi koette henkilökunnan ammattitaidon? 7. Millaiseksi arvioitte ruuan? 8. Mikäli tarvitsette apua yhteydenpidossa omaisiinne, kuinka hyvin saatte sitä? 9. Millaiseksi arvioitte henkilökohtaiset tilanne /huoneenne? 10. Millaiseksi arvioitte kylpyhuone- ja wc-tilat? 11. Millaiseksi arvioitte tilojen siisteyden? 12. Millaiseksi arvioitte käytettävät apuvälineet? 13. On teillä halutessanne mahdollisuus seurustella muiden asukkaiden kanssa? 1. Millaiseksi arvioitte mahdollisuutenne virkistystoimintaan? 15. Onko teillä halutessanne mahdollisuus ulkoilla? 16. Miten viihdytte hoitopaikassanne? Kysymykset omaisille 1. Miten henkilökunta vastaanottaa teidät vieraillessanne palvelutalossa? 2. Miten olette voinut osallistua omaisenne hoidon suunnitteluun? 3. Miten saatte tietoa omaisenne hoidossa ja voinnissa tapahtuvista muutoksista?. Miten helposti saatte yhteyden hoitavaan henkilökuntaan? 5. Kuinka turvalliseksi arvioitte hoitoympäristön? 6. Kuinka viihtyisäksi arvioitte hoitopaikan? 7. Millainen on hoitopaikan siisteys? 8. Miten omaisenne hygieniasta huolehditaan? 9. Millaiset ovat omaisenne mahdollisuudet häntä kiinnostavaan virkistystoimintaan? 10. Millainen on henkilökunnan suhtautuminen teihin? 11. Kuinka hyvin henkilökunnalla on aikaa teille? 12. Millainen on henkilökunnan suhtautuminen omaiseenne? 13. Miten omaisenne viihtyy hoitopaikassa

13 Vuodeosastojen ja hoivaosaston kysymykset asiakkaille ja omaisille: Kysymykset potilaille: 1. Miten ystävälliseksi ja avuliaaksi koette Teitä hoitavan henkilökunnan? 2. Millainen on henkilökunnan kunnioitus Teitä kohtaan? 3. Miten hyvin Teille kerrotaan hoidostanne?. Kuinka hyvin voitte päättää hoitoonne vaikuttavista asioista? 5. Millaiseksi koette turvallisuutenne? 6. Mikäli tarvitsette apua ruokailussa, miten hyvin sitä saatte? 7. Mikäli tarvitsette apua yhteydenpidossa omaisiinne, miten hyvin sitä saatte? 8. Millaiseksi arvioitte henkilökohtaiset tilanne / huoneenne? 9. Millaiseksi arvioitte tilojen siisteyden? 10. Millaisiksi arvioitte käytössänne olevat apuvälineet? 11. Millaiset ovat tilat joissa voitte tavata vieraitanne? 12. Huomioidaaanko hoidossanne yksilölliset tarpeenne? 13. Millaiseksi koette henkilökunnan ammattitaidon? Lisäksi hoivaosaston potilaille esitetyt lisäkysymykset: 1. Millaisiksi arvioitte mahdollisuutenne virkistystoimintaan? 15. Millaisiksi ovat ulkoilumahdollisuutenne? 16. Miten toiveenne otetaan huomioon päiväohjelmassa? 17. Onko henkilökunnalla riittävästi aikaa Teille? Kysymykset omaisille: 1. Miten henkilökunta vastaanottaa Teidät vieraillessanne hoitopaikassa? 2. Miten olette voinut osallistua omaisenne hoidon suunnitteluun? 3. Miten saatte tietoa omaisenne hoidosta ja voinnissa tapahtuvista muutoksista?. Miten helposti saatte halutessanne yhdeyden hoitavaan henkilökuntaan? 5. Kuinka turvalliseksi arvioitte hoitopaikan? 6. Kuinka hyvin hoitopaikan tilat mielestänne soveltuvat tarkoitukseensa? 7. Millainen on hoitopaikan siisteys? 8. Miten omaisenne hygieniasta käsityksenne mukaan huolehditaan? 9. Miten omaisenne ruokailusta käsityksenne mukaan huolehditaan? 10. Millainen on henkilökunnan suhtauminen Teihin? 11. Kuinka hyvin henkilökunnalla on aikaa Teille? 12. Millaiseksi arvioitte oman panoksenne omaisenne hoidon suunnittelussa? 13. Millainen on henkilökunnan suhtautuminen omaiseenne? 1. Millaiseksi arvioitte henkilökunnan ammattitaidon?

14 Tulokset yksiköittäin: KARKKILAN VUODEOSASTO 201 Karkkilan vuodeosaston potilaat Kuinka hyvin voitte päättää hoitoonne vaikuttavista asioista? Millaiseksi arvioitte henkilökohtaiset tilanne / huoneenne? 2,25 2, Miten hyvin Teille kerrotaan hoidostanne? 2,75 Millaiset ovat tilat joissa voitte tavata vieraitanne? 3,25 Huomioidaanko hoidossanne yksilölliset tarpeenne? Millaiseksi koette henkilökunnan ammattitaidon? Millaisiksi arvioitte käytössänne olevat apuvälineet? Millaiseksi arvioitte tilojen siisteyden? Mikäli tarvitsette apua ruokailussa, miten hyvin sitä saatte? Millaiseksi koette turvallisuutenne? 3,8 Miten ystävälliseksi ja avuliaaksi koette Teitä hoitavan henkilökunnan? Millainen on henkilökunnan kunnioitus Teitä kohtaan? Mikäli tarvitsette apua yhteydenpidossa omaisiinne, miten hyvin sitä saatte?,17,2,25

15 201 Karkkilan vuodeosaston potilaiden omaiset Millaiseksi arvioitte oman panoksenne omaisenne hoidon suunnittelussa? Kuinka hyvin hoitopaikan tilat mielestänne soveltuvat tarkoitukseensa? Miten olette voinut osallistua omaisenne hoidon suunnitteluun? 2, 2,57 2,67 Kuinka hyvin henkilökunnalla on aikaa Teille? Miten helposti saatte halutessanne yhteyden hoitavaan henkilökuntaan? Miten saatte tietoa omaisenne hoidosta ja voinnissa tapahtuvista muutoksista? Miten omaisenne hygieniasta käsityksenne mukaan huolehditaan? Kuinka turvalliseksi arvioitte hoitopaikan? Millainen on henkilökunnan suhtautuminen omaiseenne? Miten omaisenne ruokailusta käsityksenne mukaan huolehditaan? Millainen on hoitopaikan siisteys? Millaiseksi arvioitte henkilökunnan ammattitaidon? Millainen on henkilökunnan suhtautuminen teihin? Miten henkilökunta vastaanottaa Teidät vieraillessanne hoitopaikassa? 3 3,1 3,29 3,3 3,3 3,57 3,57 3,57 3,62 3,86 3,86

16 NUMMELAN VUODEOSASTO 201 Nummelan vuodeosaston potilaat Kuinka hyvin voitte päättää hoitoonne vaikuttavista asioista? Miten hyvin Teille kerrotaan hoidostanne? Huomioidaanko hoidossanne yksilölliset tarpeenne? Millaiset ovat tilat joissa voitte tavata vieraitanne? Millainen on henkilökunnan kunnioitus Teitä kohtaan? Mikäli tarvitsette apua ruokailussa, miten hyvin sitä saatte? Miten ystävälliseksi ja avuliaaksi koette Teitä hoitavan henkilökunnan? Mikäli tarvitsette apua yhteydenpidossa omaisiinne, miten hyvin sitä saatte? Millaiseksi arvioitte henkilökohtaiset tilanne / huoneenne? Millaisiksi arvioitte käytössänne olevat apuvälineet? Millaiseksi koette henkilökunnan ammattitaidon? Millaiseksi koette turvallisuutenne? 2,57 2,93 3,21 3,25 3,29 3,5 3,57 3,7 3,79 3,86 3,92 3,93 Millaiseksi arvioitte tilojen siisteyden?,36

17 201 Nummelan vuodeosaston potilaiden omaiset Miten olette voinut osallistua omaisenne hoidon suunnitteluun? Millaiseksi arvioitte oman panoksenne omaisenne hoidon suunnittelussa? Miten saatte tietoa omaisenne hoidosta ja voinnissa tapahtuvista muutoksista? 2,38 2,6 2,6 Kuinka hyvin henkilökunnalla on aikaa Teille? Kuinka hyvin hoitopaikan tilat mielestänne soveltuvat tarkoitukseensa? Miten helposti saatte halutessanne yhteyden hoitavaan henkilökuntaan? Miten omaisenne hygieniasta käsityksenne mukaan huolehditaan? Miten henkilökunta vastaanottaa Teidät vieraillessanne hoitopaikassa? Millainen on henkilökunnan suhtautuminen omaiseenne? Millaiseksi arvioitte henkilökunnan ammattitaidon? Millainen on henkilökunnan suhtautuminen teihin? Miten omaisenne ruokailusta käsityksenne mukaan huolehditaan? Millainen on hoitopaikan siisteys? Kuinka turvalliseksi arvioitte hoitopaikan? 3,25 3, 3, 3,53 3,75 3,79 3,87 3,9,2

18 VIHDIN KIRKONKYLÄN HOIVAOSASTO 201 Vihdin hoivaosaston asiakkaat Kuinka hyvin voitte päättää hoitoonne vaikuttavista asioista? Miten hyvin Teille kerrotaan hoidostanne? Miten toiveenne otetaan huomioon päiväohjelmassa? Onko henkilökunnalla riittävästi Teille aikaa? Millaiset ovat ulkoilumahdollisuutenne? Millaisiksi arvioitte mahdollisuutenne virkistystoimintaan? Huomioidaanko hoidossanne yksilölliset tarpeenne? Mikäli tarvitsette apua ruokailussa, miten hyvin sitä saatte? Millainen on henkilökunnan kunnioitus Teitä kohtaan? Millaisiksi arvioitte käytössänne olevat apuvälineet? Millaiset ovat tilat joissa voitte tavata vieraitanne? Millaiseksi arvioitte tilojen siisteyden? Millaiseksi arvioitte henkilökohtaiset tilanne / huoneenne? Mikäli tarvitsette apua yhteydenpidossa omaisiinne, miten hyvin sitä saatte? Millaiseksi koette turvallisuutenne? Millaiseksi koette henkilökunnan ammattitaidon? Miten ystävälliseksi ja avuliaaksi koette Teitä hoitavan henkilökunnan? 2,83 2,92 3 3,09 3,09 3,22 3,36 3,36 3,58 3,67 3,73 3,82 3,82 3,91 3,91

19 201 Vihdin hoivaosaston asiakkaiden omaiset Millaiseksi arvioitte oman panoksenne omaisenne hoidon suunnittelussa? Kuinka hyvin hoitopaikan tilat mielestänne soveltuvat tarkoitukseensa? Miten olette voinut osallistua omaisenne hoidon suunnitteluun? 3,08 3,5 3,5 Kuinka hyvin henkilök unnalla on aikaa Teille? Miten saatte tietoa omaisenne hoidosta ja voinnissa tapahtuvista muutoksista? Miten omaisenne hygieniasta käsityksenne mukaan huolehditaan? Millainen on hoitopaikan siisteys? Millainen on henkilökunnan suhtautuminen omaiseenne? Millaiseksi arvioitte henkilökunnan ammattitaidon? Miten omaisenne ruokailusta käsityksenne mukaan huolehditaan? Miten helposti saatte halutessanne yhteyden hoitavaan henkilökuntaan? Miten henkilökunta vastaanottaa Teidät vieraillessanne hoitopaikassa? Kuinka turvalliseksi arvioitte hoitopaikan? Millainen on henkilökunnan suhtautuminen teihin? 3,92 3,92,25,31,33,2,6,6,6,5,5

20 TOIVOKOTI 201 Toivokodin asukkaiden vastaukset Millaisiksi arvioitte mahdollisuutenne virkistystoimintaan? 2,71 Millaisiksi arvioitte kylpyhuone- ja wc- tilat? Millaiseksi arvioitte ruoan? 3 3 Kuinka hyvin voitte päättää omasta hoidosta ja palvelusta? Millaisiksi arvioitte henkilökohtaiset tilanne / huoneenne? Onko Teillä halutessanne mahdollisuus ulkoilla? Millaisiksi arvioitte käytössänne olevat apuvälineet? Miten viihdytte hoitopaikassanne? Millaiseksi arvioitte saamanne hoidon ja palvelun? Onko teillä halutessanne mahdollisuutenne seurustella muiden Millaiseksi koette turvallisuutenne? Millainen on henkilökunnan kunnioitus teitä kohtaan? Millaiseksi koette henkilökunnan ammattitaidon? Millaiseksi arvioitte tilojen siisteyden? Mikäli tarvitsette apua yhteydenpidossa omaisiinne, miten hyvin 3,13 3,18 3,35 3,59 3,65 3,65 3,71 3,71 3,82 3,88 Miten ystävälliseksi ja avuliaaksi koette Teitä hoitavan,18

21 201 Toivokodin omaisten vastaukset Millaiset ovat omaisenne mahdollisuudet häntä kiinnostavaan virkistystoimintaan? 1,92 Miten olette voinut osallistua omaisenne hoidon suunnitteluun? Kuinka hyvin henkilökunnalla on aikaa Teille? Miten saatte tietoa omaisenne hoidosta ja voinnissa tapahtuvista muutoksista? Miten käsityksenne mukaan omaisenne viihtyy palvelutalossa? Millainen on henkilökunnan suhtautuminen omaiseenne? Kuinka viihtyisäksi arvioitte palvelutalon? Miten helposti saatte halutessanne yhteyden hoitavaan henkilökuntaan? Miten omaisenne hygieniasta huolehditaan? Kuinka turvalliseksi arvioitte palvelutalon? Millainen on henkilökunnan suhtautuminen Teihin? Millainen on hoitopaikan siisteys? Miten henkilökunta ottaa Teidät vastaan vieraillessanne hoitopaikassa? 2,6 2,87 2,87 3,21 3,27 3,27 3,7 3,53 3,67 3,73 3,73 3,73

22 HOPEARINNE 201 Hopearinne, asiakkaiden vastaukset Onko Teillä halutessanne mahdollisuus ulkoilla? 2,2 Millaisiksi arvioitte mahdollisuutenne virkistystoimintaan? 2, Onko teillä halutessanne mahdollisuus seurustella muiden asukkaiden kanssa? Kuinka hyvin voitte päättää omasta hoidosta ja palvelusta? 2,9 2,9 Millaisiksi arvioitte käytössänne olevat apuvälineet? Mikäli tarvitsette apua yhteydenpidossa omaisiinne, miten hyvin sitä saatte? Millaiseksi koette turvallisuutenne? 3,1 3,1 3,1 Millaisiksi arvioitte kylpyhuone- ja wc- tilat? Millaiseksi arvioitte tilojen siisteyden? Millaisiksi arvioitte henkilökohtaiset tilanne / huoneenne? Miten viihdytte hoitopaikassanne? Millaiseksi arvioitte ruoan? Millaiseksi koette henkilökunnan ammattitaidon? Millainen on henkilökunnan kunnioitus teitä kohtaan? 3,3 3, 3, 3,5 3,5 3,5 3,5 Millaiseksi arvioitte saamanne hoidon ja palvelun? Miten ystävälliseksi ja avuliaaksi koette Teitä hoitavan henkilökunnan? 3,7 3,8

23 201 Hopearinne, omaisten vastaukset Miten olette voinut osallistua omaisenne hoidon suunnitteluun? Millaiset ovat omaisenne mahdollisuudet häntä kiinnostavaan virkistystoimintaan? Miten saatte tietoa omaisenne hoidossa ja voinnissa tapahtuvista muutoksista? 2,9 3,1 3,1 Miten helposti saatte yhteyden hoitavaan henkilökuntaan? Kuinka hyvin henkilökunnalla on aikaa Teille? Kuinka viihtyisäksi arvioitte hoitopaikan? 3,39 3, 3,5 Millainen on hoitopaikan siisteys? Miten omaisenne viihtyy hoitopaikassa? Kuinka turvalliseksi arvioitte hoitoympäristön? Miten omaisenne hygieniasta huolehditaan? Miten henkilökunta ottaa teidät vastaan vieraillessanne palvelutalossa? 3,7 3,8 3,8 3,9 3,9 Millainen on henkilökunnan suhtautuminen omaiseenne? Millainen on henkilökunnan suhtautuminen Teihin?,1,1

24 MAINIOVIRE 201 Mainiovire, asiakkaiden vastaukset Kuinka hyvin voitte päättää omasta hoidosta ja palvelusta? 3,09 Millaiseksi arvioitte saamanne hoidon ja palvelun? 3,5 Millainen on henkilökunnan kunnioitus teitä kohtaan? Miten viihdytte hoitopaikassanne? Onko Teillä halutessanne mahdollisuus ulkoilla? Millaiseksi arvioitte tilojen siisteyden? Mikäli tarvitsette apua yhteydenpidossa omaisiinne, miten hyvin sitä 3,92 Miten ystävälliseksi ja avuliaaksi koette Teitä hoitavan henkilökunnan? Millaiseksi koette turvallisuutenne? Millaisiksi arvioitte mahdollisuutenne virkistystoimintaan? Millaisiksi arvioitte käytössänne olevat apuvälineet? Millaisiksi arvioitte henkilökohtaiset tilanne / huoneenne? Millaiseksi koette henkilökunnan ammattitaidon? Millaisiksi arvioitte kylpyhuone- ja wc- tilat? Millaiseksi arvioitte ruoan? Onko teillä halutessanne mahdollisuus seurustella muiden asukkaiden,23,25,3,6,6,6,5,5,61

25 201 Mainiovire, omaisten vastaukset Miten olette voinut osallistua omaisenne hoidon suunnitteluun? Miten saatte tietoa omaisenne hoidossa ja voinnissa tapahtuvista 2,75 3 Kuinka hyvin henkilökunnalla on aikaa Teille? Millaiset ovat omaisenne mahdollisuudet häntä kiinnostavaan Miten omaisenne hygieniasta huolehditaan? Millainen on henkilökunnan suhtautuminen Teihin? Millainen on hoitopaikan siisteys? Kuinka turvalliseksi arvioitte hoitoympäristön? Miten omaisenne viihtyy hoitopaikassa? Miten helposti saatte yhteyden hoitavaan henkilökuntaan? Millainen on henkilökunnan suhtautuminen omaiseenne? Kuinka viihtyisäksi arvioitte hoitopaikan? Miten henkilökunta ottaa teidät vastaan vieraillessanne,2,2,2,3,,6,6,6

26 201 Valkama, asiakkaiden vastaukset Onko Teillä halutessanne mahdollisuus ulkoilla? Kuinka hyvin voitte päättää omasta hoidosta ja palvelusta? Millaisiksi arvioitte mahdollisuutenne virkistystoimintaan? Millaiseksi arvioitte ruoan? Miten viihdytte hoitopaikassanne? Mikäli tarvitsette apua yhteydenpidossa omaisiinne, miten hyvin sitä Millainen on henkilökunnan kunnioitus teitä kohtaan? Miten ystävälliseksi ja avuliaaksi koette Teitä hoitavan henkilökunnan? Millaisiksi arvioitte käytössänne olevat apuvälineet? Millaiseksi koette turvallisuutenne? Millaisiksi arvioitte kylpyhuone- ja wc- tilat? Millaisiksi arvioitte henkilökohtaiset tilanne / huoneenne? Millaiseksi arvioitte saamanne hoidon ja palvelun? Onko teillä halutessanne mahdollisuutenne seurustella muiden Millaiseksi arvioitte tilojen siisteyden? Millaiseksi koette henkilökunnan ammattitaidon? 3,06 3,06 3,25 3,25 3,37 3,3 3,5 3,52 3,53 3,56 3,62 3,62 3,62 3,68 3,75 3,85

27 201 Valkama, omaisten vastaukset Miten saatte tietoa omaisenne hoidossa ja voinnissa tapahtuvista muutoksista? Miten olette voinut osallistua omaisenne hoidon suunnitteluun? 3,05 3,15 Millaiset ovat omaisenne mahdollisuudet häntä kiinnostavaan virkistystoimintaan? 3,5 Millainen on henkilökunnan suhtautuminen omaiseenne? Kuinka hyvin henkilökunnalla on aikaa Teille? Miten omaisenne hygieniasta huolehditaan? Kuinka turvalliseksi arvioitte hoitoympäristön? Millainen on hoitopaikan siisteys? Miten helposti saatte yhteyden hoitavaan henkilökuntaan? Miten omaisenne viihtyy hoitopaikassa? Miten henkilökunta ottaa teidät vastaan vieraillessanne palvelutalossa? Millainen on henkilökunnan suhtautuminen Teihin?,1,15,2,25,5 Kuinka viihtyisäksi arvioitte hoitopaikan? 5

HOITO- JA VANHUSPALVELUIDEN ASIAKASKYSELY 2015

HOITO- JA VANHUSPALVELUIDEN ASIAKASKYSELY 2015 HOITO- JA VANHUSPALVELUIDEN ASIAKASKYSELY 2015 Asiakaskysely toteutettu marraskuussa 2015 Asiakaskyselyn vastausvaihtoehdot 5 = erinomainen 4 = erittäin hyvä 3 = hyvä 2 = kohtalainen 1 = huono Tulosten

Lisätiedot

KUUKAUSIRAPORTTI TAMMMIKUU

KUUKAUSIRAPORTTI TAMMMIKUU KUUKAUSIRAPORTTI TAMMMIKUU 2012 KUUKAUSIRAPORTTI sivu 2/31 1 KARVIAISEN NETTOMENOT 1.1 Nettomenot (kumulatiivinen), Karviainen 1.2 Nettomenot (kumulatiivinen), lasten ja nuorten palvelulinja KUUKAUSIRAPORTTI

Lisätiedot

Vanhustyön asiakastyytyväisyyskyselyjen 2014 yhteenveto

Vanhustyön asiakastyytyväisyyskyselyjen 2014 yhteenveto 1 (4) Vanhustyön asiakastyytyväisyyskyselyjen 2014 Yhteenvedossa esitetään yksiköittäin vuoden 2014 asiakaskyselyn kokonaistulos eli kaikkien vastausten keskiarvo. Suluissa ovat vuoden 2012 ja 2010 vastaavat

Lisätiedot

K A R V I A I S E N PERUSTURVAKUNTAYHTYMÄ TÄRKEIMPIÄ PUHELINNUMEROITA JA YHTEYSTIETOJA. Tiedot on tarkoitettu lähinnä vihtiläisille ikäihmisille.

K A R V I A I S E N PERUSTURVAKUNTAYHTYMÄ TÄRKEIMPIÄ PUHELINNUMEROITA JA YHTEYSTIETOJA. Tiedot on tarkoitettu lähinnä vihtiläisille ikäihmisille. PERUSTURVAKUNTAYHTYMÄ K A R V I A I S E N TÄRKEIMPIÄ PUHELINNUMEROITA JA YHTEYSTIETOJA Tiedot on tarkoitettu lähinnä vihtiläisille ikäihmisille. Tiedot on koottu Karviaisen 27.4.2010 päivittämästä palveluoppaasta.

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut 9.2.2015 Mikko Kesä Meiju Ahomäki Jari Holttinen YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Palveluiden käyttäjien profiili Palveluiden käyttö

Lisätiedot

Yhtymähallitus Liite 3 KUUKAUSIRAPORTTI HELMIKUU 2012

Yhtymähallitus Liite 3 KUUKAUSIRAPORTTI HELMIKUU 2012 Yhtymähallitus 24.4.2012 52 Liite 3 KUUKAUSIRAPORTTI HELMIKUU 2012 KUUKAUSIRAPORTTI sivu 2/34 TIIVISTELMÄ + Karviaisen nettomenot ovat talousarvion mukaiset. Kunnittain; Vihti yli, Karkkila ja Nummi-Pusula

Lisätiedot

Kyh Kyh liite 10. SAS - RYHMÄN TOIMINTA JA ASUMISPALVELUPAIKAN MYÖNTÄMINEN Ikäihmisten linja

Kyh Kyh liite 10. SAS - RYHMÄN TOIMINTA JA ASUMISPALVELUPAIKAN MYÖNTÄMINEN Ikäihmisten linja Kyh 15.12.2009 122 Kyh liite 10 SAS - RYHMÄN TOIMINTA JA ASUMISPALVELUPAIKAN MYÖNTÄMINEN Ikäihmisten linja 1 Perusturvakuntayhtymä Karviaisen Ikäihmisten linjan tavoite on täysipainoisen elämän mahdollistaminen

Lisätiedot

Yhteiset toiminnot Asukasluku , , , , , ,

Yhteiset toiminnot Asukasluku , , , , , , Lasten, nuorten ja TP 2013 TA 2014 Menot ajalta 1.1-31.3.2014 TP 2014 arvio josta perheiden palvelut Yhteensä Yhteensä Yhteensä Yhteensä Vihti Karkkila Tuote Suorite Nettomenot Suor.lkm Y-hinta Nettomenot

Lisätiedot

2. Oletteko osallistuneet hoito- ja palvelusuunnitelman tekoon? a. kyllä b. ei, miksi?

2. Oletteko osallistuneet hoito- ja palvelusuunnitelman tekoon? a. kyllä b. ei, miksi? ASIAKASPALAUTE Tämän asiakaspalaute keskustelun tarkoituksena on asiakkaan saamien palveluiden kehittäminen. Kysymyksiin vastataan keskustelemalla asiakkaan (ja omaisen) kanssa. Kotihoidon työntekijä osallistuu

Lisätiedot

Päivähoidon asiakastyytyväisyyskyselyn vastaukset 2015

Päivähoidon asiakastyytyväisyyskyselyn vastaukset 2015 Päivähoidon asiakastyytyväisyyskyselyn vastaukset 15 Kiitoksia vastanneille! Käymme työntekijöiden kanssa tulokset lävitse ja parannamme sitä kautta lapsen päiväkotielämän arkea. Asiakastyytyväisyyskyselyn

Lisätiedot

Keuruun vanhuspalveluiden laatukyselyt

Keuruun vanhuspalveluiden laatukyselyt Keuruun vanhuspalveluiden laatukyselyt Keuruun vanhuspalveluissa on toteutettu vanhuspalvelulain 6 :ään perustuen palvelujen laatukyselyt kevään ja kesän 2014 aikana. Kyselyjen tarkoituksen on ollut selvittää

Lisätiedot

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI [julkaisu ja jakelu 3.11.215] KUUKAUSIRAPORTTI LOKAKUU 215 KUUKAUSIRAPORTTI sivu 2/21 Lokakuu 215 LOKAKUU PÄHKINÄNKUORESSA Lokakuun raportin perusteella voidaan toiminnan osalta todeta seuraavaa: Lääkäripalvelujen

Lisätiedot

Yhtymähallitus Liite 4 KUUKAUSIRAPORTTI

Yhtymähallitus Liite 4 KUUKAUSIRAPORTTI Yhtymähallitus 22.5.2012 63 Liite 4 KUUKAUSIRAPORTTI MAALISKUU 2012 KUUKAUSIRAPORTTI sivu 2/35 MAALISKUU PÄHKINÄNKUORESSA Maaliskuun yhteenveto löytyy maaliskuun osavuosikatsauksesta. KUUKAUSIRAPORTTI

Lisätiedot

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI [julkaisu ja jakelu 5.1.216] KUUKAUSIRAPORTTI MARRASKUU 215 KUUKAUSIRAPORTTI sivu 2/21 Marraskuu 215 MARRASKUU PÄHKINÄNKUORESSA Marraskuun raportin perusteella voidaan toiminnan osalta todeta seuraavaa:

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut 9.2.2015 Mikko Kesä Meiju Ahomäki Jari Holttinen 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien

Lisätiedot

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry. Tammilehdon palveluasuntojen asukkaiden palvelutyytyväisyys 2014

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry. Tammilehdon palveluasuntojen asukkaiden palvelutyytyväisyys 2014 Tammilehdon palveluasuntojen asukkaiden palvelutyytyväisyys 2014 2 SISÄLTÖ 1 TYYTYVÄISYYSKYSELYN SUORITTAMINEN 2 TAMMILEHDON PALVELUASUNTOJEN ASUKKAIDEN TYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET 21 FYYSISET JA AINEELLISET

Lisätiedot

HOIVA-ASUMISPALVELUN ASIAKASPALAUTEKYSELY

HOIVA-ASUMISPALVELUN ASIAKASPALAUTEKYSELY HOIVA-ASUMISPALVELUN ASIAKASPALAUTEKYSELY 15.9. 31.10.2015 TAUSTAA Vanhuspalvelulaissa (2013) ja sosiaali- ja terveysministeriön julkaisemassa laatusuosituksissa (2013, 2008) korostetaan, että eri palveluissa

Lisätiedot

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI [julkaisu ja jakelu 2.6.215] KUUKAUSIRAPORTTI HUHTIKUU 215 KUUKAUSIRAPORTTI sivu 2/21 Huhtikuu 215 HUHTIKUU PÄHKINÄNKUORESSA Huhtikuun raportin perusteella voidaan toiminnan osalta todeta seuraavaa: lastensuojelun

Lisätiedot

OMAISKYSELY. 1. Kuinka hyvin omaisesi viihtyy hoivakodissa. 2. Omat huomioni omaiseni viihtymisestä. 3. Ruokailun järjestäminen

OMAISKYSELY. 1. Kuinka hyvin omaisesi viihtyy hoivakodissa. 2. Omat huomioni omaiseni viihtymisestä. 3. Ruokailun järjestäminen OMAISKYSELY 1. Kuinka hyvin omaisesi viihtyy hoivakodissa 1=heikosti 2=välttävästi 3=tyydyttävästi 4=hyvin 5=erinomaisesti Keskiarvo: 3,4 2. Omat huomioni omaiseni viihtymisestä Vastaajien määrä: 4 - Juuri

Lisätiedot

Yhteisöllinen toimeksiantosuhteinen perhehoito. Maria Kuukkanen, kehittämispäällikkö Perhehoitoliitto ry

Yhteisöllinen toimeksiantosuhteinen perhehoito. Maria Kuukkanen, kehittämispäällikkö Perhehoitoliitto ry Yhteisöllinen toimeksiantosuhteinen perhehoito Maria Kuukkanen, kehittämispäällikkö Perhehoitoliitto ry 1 Asiakasmaksu perhehoito on avohoitoa vuokrasopimussuhde, vuokra 510, 30 /kk mahdollisuus saada

Lisätiedot

Perusturvakuntayhtymä Karviainen Sisällys

Perusturvakuntayhtymä Karviainen Sisällys Tukena elämässä. 2 Perusturvakuntayhtymä Karviainen Sisällys Terveydenhuollon vastaanotto... 4 Vanhusneuvosto... 5 Liikuntapalvelut... 5 Palvelutarpeen arviointi... 6 Muistipoliklinikka... 8 Omaishoito...

Lisätiedot

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI [julkaisu ja jakelu 18.2.215] KUUKAUSIRAPORTTI JOULUKUU 214 KUUKAUSIRAPORTTI sivu 2/25 Joulukuu 214 JOULUKUU PÄHKINÄNKUORESSA Karviaisen palvelut ovat vuonna 214 toteutuneet pääsääntöisesti talousarviotavoitteiden

Lisätiedot

[julkaisu ja jakelu 4.6.2013] KUUKAUSIRAPORTTI HUHTIKUU 2013

[julkaisu ja jakelu 4.6.2013] KUUKAUSIRAPORTTI HUHTIKUU 2013 [julkaisu ja jakelu 4.6.2013] KUUKAUSIRAPORTTI HUHTIKUU 2013 KUUKAUSIRAPORTTI sivu 2/29 HUHTIKUU PÄHKINÄNKUORESSA Huhtikuun lopussa koko Karviaisen tuloslaskelma on jonkin verran vastaavan kauden talousarvion

Lisätiedot

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI [julkaisu ja jakelu 4.12.213] KUUKAUSIRAPORTTI LOKAKUU 213 KUUKAUSIRAPORTTI sivu 2/32 Lokakuu 213 LOKAKUU PÄHKINÄNKUORESSA Lokakuun toimintatietojen perusteella palvelujen tuotanto ja saatavuus ovat edelleen

Lisätiedot

PERUSTURVAKUNTAYHTYMÄ KARVIAINEN PÖYTÄKIRJA 6/2015 1. Vihdin kunnanvirasto, koulutusluokka 1. krs, Asemantie 30 B

PERUSTURVAKUNTAYHTYMÄ KARVIAINEN PÖYTÄKIRJA 6/2015 1. Vihdin kunnanvirasto, koulutusluokka 1. krs, Asemantie 30 B PERUSTURVAKUNTAYHTYMÄ KARVIAINEN PÖYTÄKIRJA 6/2015 1 Yhtymähallitus 25.08.2015 AIKA 25.08.2015 klo 17:00-18:32 PAIKKA Vihdin kunnanvirasto, koulutusluokka 1. krs, Asemantie 30 B KÄSITELLYT ASIAT Otsikko

Lisätiedot

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry. August-kodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2014

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry. August-kodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2014 Augustkodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2014 2 SISÄLTÖ 1 TYYTYVÄISYYSKYSELYN SUORITTAMINEN 2 AUGUSTKODIN ASUKKAIDEN OMAISTEN TYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET 21 FYYSISET JA AINEELLISET OLOSUHTEET

Lisätiedot

Talousarvion 2016 oheismateriaali

Talousarvion 2016 oheismateriaali Talousarvion 2016 oheismateriaali Lasten, nuorten ja TP 2014 TA 2015 TA 2016 josta perheiden palvelut Yhteensä Yhteensä Yhteensä Vihti Karkkila Yhteiset toiminnot Asukasluku 379490,82 38003 9,99 426949

Lisätiedot

Pumppu-hanke Laurean osahanke. Kehittämässä terveyttä edistäviä palveluita Karkkilan ja Vihdin alueella Projektitutkija Hanna Tuohimaa

Pumppu-hanke Laurean osahanke. Kehittämässä terveyttä edistäviä palveluita Karkkilan ja Vihdin alueella Projektitutkija Hanna Tuohimaa Pumppu-hanke Laurean osahanke Kehittämässä terveyttä edistäviä palveluita Karkkilan ja Vihdin alueella Projektitutkija Hanna Tuohimaa Case Karviainen - tavoitteet Kuvata terveyden edistämisen palveluita

Lisätiedot

Tutkimus toteutettiin sähköisenä kyselynä tammi-helmikuussa 2016 Tutkimukseen vastasi kaikkiaan 378 henkilöä. Asiakastyytyväisyys Kotihoito

Tutkimus toteutettiin sähköisenä kyselynä tammi-helmikuussa 2016 Tutkimukseen vastasi kaikkiaan 378 henkilöä. Asiakastyytyväisyys Kotihoito Hämeenlinnan kotihoidon asiakastyytyväisyyden tutkimusraportti Tutkimus toteutettiin sähköisenä kyselynä tammi-helmikuussa 2016 Tutkimukseen vastasi kaikkiaan 378 henkilöä Asiakastyytyväisyys 2016 - Kotihoito

Lisätiedot

Hoivakodin kannustinmalli Kaupunginjohtajan innovaatiokilpailun vuoden 2014 potentiaalinen innovaatio. 17.2.2015/Mona Hägglund

Hoivakodin kannustinmalli Kaupunginjohtajan innovaatiokilpailun vuoden 2014 potentiaalinen innovaatio. 17.2.2015/Mona Hägglund Hoivakodin kannustinmalli Kaupunginjohtajan innovaatiokilpailun vuoden 2014 potentiaalinen innovaatio 17.2.2015/Mona Hägglund Vanhusten palvelujen ympärivuorokautisten asumispalvelujen kilpailutus 2014

Lisätiedot

TAUSTATIEDOT. 1. Minä olen asiakas omainen/läheinen

TAUSTATIEDOT. 1. Minä olen asiakas omainen/läheinen Sivu 1 / 9 TAUSTATIEDOT 1. Minä olen asiakas omainen/lähnen Seuraavat kysymykset koskevat itse asiakasta. Mikäli olet omainen/lähnen, vastaa kysymyksiin asiakkaan näkökulmasta. 2. Ikä 0-17 vuotta 18 64

Lisätiedot

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI [julkaisu ja jakelu 27.6.214] KUUKAUSIRAPORTTI TOUKOKUU 214 KUUKAUSIRAPORTTI sivu 2/25 Toukokuu 214 TOUKOKUU PÄHKINÄNKUORESSA Toukokuun toiminta- ja taloustietojen perusteella Vihdin kunnan talouden toteutuman

Lisätiedot

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI [julkaisu ja jakelu 4.5.215] KUUKAUSIRAPORTTI MAALISKUU 215 KUUKAUSIRAPORTTI sivu 2/21 Maaliskuu 215 MAALISKUU PÄHKINÄNKUORESSA Tähän maaliskuun kuukausiraporttiin on talousarvion 215 luvut korjattu yhteistoimintaneuvottelujen

Lisätiedot

Työryhmä on pitänyt nyt yhteensä 5 kokousta. Näiden kokousten perusteella raportoidaan seuraavaa:

Työryhmä on pitänyt nyt yhteensä 5 kokousta. Näiden kokousten perusteella raportoidaan seuraavaa: 1 Väliraportti (Luonnos) Karkkilan vuoden 2012 talousarvion sopeuttaminen Karkkilan kaupunginhallitus nimesi 7.11.2011 pitämässään kokouksessa työryhmän valmistelemaan esitystä PTKY Karviaisen toiminnan

Lisätiedot

[julkaisu ja jakelu 27.8.2015] KUUKAUSIRAPORTTI

[julkaisu ja jakelu 27.8.2015] KUUKAUSIRAPORTTI [julkaisu ja jakelu 27.8.215] KUUKAUSIRAPORTTI HEINÄKUU 215 KUUKAUSIRAPORTTI sivu 2/21 Heinäkuu 215 HENÄKUU PÄHKINÄNKUORESSA Heinäkuun raportin perusteella voidaan toiminnan osalta todeta seuraavaa: Lääkäripalvelujen

Lisätiedot

Mitä asioita huomioida, kun valitsee hoitokotia

Mitä asioita huomioida, kun valitsee hoitokotia Pirkanmaa Mitä asioita huomioida, kun valitsee hoitokotia Pienet asiat merkitsevät paljon Aila Suoanttila 2015 2 1 JOHDANTO Tämän vertailulistan tarkoitus on auttaa vanhusta ja hänen omaisia valitsemaan

Lisätiedot

PALVELUNKUVAUS / VÄHIMMÄISVAATIMUKSET HOITAJAT OSA-ALUE B

PALVELUNKUVAUS / VÄHIMMÄISVAATIMUKSET HOITAJAT OSA-ALUE B LIITE 1B HANKINNAN KOHDE PALVELUNKUVAUS / VÄHIMMÄISVAATIMUKSET HOITAJAT OSA-ALUE B 1. TIETOJA HANKINTAYKSIKÖSTÄ Perusturvakuntayhtymä Karviainen on Karkkilan, Nummi-Pusulan (31.12.2012 asti) ja Vihdin

Lisätiedot

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI [julkaisu ja jakelu 5.12.214] KUUKAUSIRAPORTTI LOKAKUU 214 KUUKAUSIRAPORTTI sivu 2/26 Lokakuu 214 LOKAKUU PÄHKINÄNKUORESSA Kuukausiraportin perusteella Karviaisen sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut

Lisätiedot

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI [julkaisu ja jakelu 6.4.215] KUUKAUSIRAPORTTI HELMIKUU 216 KUUKAUSIRAPORTTI sivu 2/19 Helmikuu 216 HELMIKUU PÄHKINÄNKUORESSA Helmikuun 216 toimintaa ja taloutta koskevan raportin perusteella voidaan todeta

Lisätiedot

Oletteko osallistunut oman hoito- ja palvelusuunnitelmanne tekemiseen? riittävästi liian vähän en lainkaan, miksi

Oletteko osallistunut oman hoito- ja palvelusuunnitelmanne tekemiseen? riittävästi liian vähän en lainkaan, miksi OSALLISUUS OMAN ARJEN SUUNNITTELUUN Oletteko osallistunut oman hoito- ja palvelusuunnitelmanne tekemiseen?, miksi Onko hoito- ja palvelusuunnitelmanne tavoitteet määritelty yhdessä teidän kanssanne? lainkaan

Lisätiedot

Vuonna 2015 Vihdissä ostettiin ympärivuorokautista hoivaa hoitopäivää ja Karkkilassa hoitopäivää.

Vuonna 2015 Vihdissä ostettiin ympärivuorokautista hoivaa hoitopäivää ja Karkkilassa hoitopäivää. IKÄIHMISTEN YMPÄRIVUOROKAUTISEN HOIVAN VALVONNAN PERIAATTEET JA TOTEUTUS VUONNA 2015 Sosiaalihuoltolain mukainen yksityisen toiminnan valvonta ja seuranta Hankittaessa palveluja yksityiseltä tuottajalta

Lisätiedot

Kysely asukkaiden läheisille 2-3/2017

Kysely asukkaiden läheisille 2-3/2017 Kysely asukkaiden läheisille 2-3/2017 22.3.2017 Kysely Wilhelmiinan asukkaiden läheisille Kysely toteutettiin 23.2-19.3.2017 Kysely lähti 99 vastaanottajalle (88 kpl vuonna 2016), vastauksia saimme kaikkiaan

Lisätiedot

TYÖIKÄISTEN ASUMISPALVELUPAIKAN MYÖNTÄMINEN JA PÄÄTÖSPROSESSI

TYÖIKÄISTEN ASUMISPALVELUPAIKAN MYÖNTÄMINEN JA PÄÄTÖSPROSESSI 1 Kyh 17.5.2011 66 Kyh liite 1 Kyh 22.9.2011 105 Kyh liite 4 TYÖIKÄISTEN ASUMISPALVELUPAIKAN MYÖNTÄMINEN JA PÄÄTÖSPROSESSI 2 Sisällysluettelo Asumispalvelut 3 Asumispalveluiden hakeminen 3 Palvelutarpeen

Lisätiedot

Tohmajärven vanhusneuvoston asiakaskysely ikäihmisille suunnatuista sosiaali- ja terveyspalveluista 2015

Tohmajärven vanhusneuvoston asiakaskysely ikäihmisille suunnatuista sosiaali- ja terveyspalveluista 2015 1 Minna Heinonen Sosionomi (AMK) opiskelija, Karelia-ammattikorkeakoulu Tohmajärven vanhusneuvoston asiakaskysely ikäihmisille suunnatuista sosiaali- ja terveyspalveluista 2015 Tämä asiakaskysely on koottu

Lisätiedot

Hämeenkyrön varhaiskasvatus, palautekysely vanhemmille 2016

Hämeenkyrön varhaiskasvatus, palautekysely vanhemmille 2016 Hämeenkyrön varhaiskasvatus, palautekysely vanhemmille 2016 Päivähoidon aloittaminen Päivähoidon aloittamisvaihe on tarkoitus suunnitella yksilökohtaisesti lapsen ja vanhempien tarpeet huomioiden. Tutustumiskäynnillä

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2013 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2013 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2013 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut 4.2.2014 Mikko Kesä Minna Joutsen Ari Kurlin 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien

Lisätiedot

Mielenterveys- ja päihdepalvelujen asiakastyytyväisyyskysely 2014

Mielenterveys- ja päihdepalvelujen asiakastyytyväisyyskysely 2014 Mielenterveys- ja päihdepalvelujen asiakastyytyväisyyskysely 2014 Yhteenveto tuloksista Hannele Kähkönen Anne Tuovinen Lokakuussa 2014 toteutettiin asiakastyytyväisyyskysely kunnan mielenterveys- ja päihdepalveluissa.

Lisätiedot

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI

[julkaisu ja jakelu ] KUUKAUSIRAPORTTI [julkaisu ja jakelu 29.6.216] KUUKAUSIRAPORTTI TOUKOKUU 216 KUUKAUSIRAPORTTI sivu 2/19 Toukokuu 216 TOUKOKUU PÄHKINÄNKUORESSA Toukokuun 216 toimintaa ja taloutta koskevan raportin perusteella voidaan todeta

Lisätiedot

LAPSEN JA PERHEEN ARJEN KARTOITTAMINEN

LAPSEN JA PERHEEN ARJEN KARTOITTAMINEN Sofian vastaanottokoti LIITE 1: Tulotietolomake 1 Päivämäärä Keskusteluissa läsnä LAPSEN JA PERHEEN ARJEN KARTOITTAMINEN LAPSEN NIMI SYNTYMÄAIKA LAPSEN PERHE Lapsen vanhemmat Sisarukset Isovanhemmat Muita

Lisätiedot

ASIAKASKYSELYN 2010 TULOKSET, PALVELUASUMINEN

ASIAKASKYSELYN 2010 TULOKSET, PALVELUASUMINEN Liite, Peruspalvelulautakunta 6.9.2011 Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymä Peruspalveluliikelaitos, Kotihoidon ja palveluasumisen tulosalue ASIAKASKYSELYN 2010 TULOKSET, PALVELUASUMINEN

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakkaat ovat tyytyväisiä

Sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakkaat ovat tyytyväisiä Sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakkaat ovat tyytyväisiä Kainuun maakunta -kuntayhtymän sosiaali- ja terveystoimialan asiakastyytyväisyys on edelleen parantunut. Tyytyväisyyttä on seurattu kahden vuoden

Lisätiedot

Hämeenlinnan ikäihmisten ympärivuorokautisen hoivan asiakastyytyväisyyden tutkimusraportti. Asiakastyytyväisyys Ikäihmisten palvelut

Hämeenlinnan ikäihmisten ympärivuorokautisen hoivan asiakastyytyväisyyden tutkimusraportti. Asiakastyytyväisyys Ikäihmisten palvelut Hämeenlinnan ikäihmisten ympärivuorokautisen hoivan asiakastyytyväisyyden tutkimusraportti. Tutkimus toteutettiin sähköisenä kyselynä joulukuussa 2015. Tutkimukseen vastasi kaikkiaan 537 henkilöä. Asiakastyytyväisyys

Lisätiedot

Kotihoito Hoivaosasto Pienkoti Saarenpääkoti (erillinen hakemus) Tehostettu palveluasuminen

Kotihoito Hoivaosasto Pienkoti Saarenpääkoti (erillinen hakemus) Tehostettu palveluasuminen LAPUAN KAUPUNKI HAKEMUS 1 (5) Hakemuksen täyttöpäivä: Hakemuksen saapumispäivä: Kotihoito Hoivaosasto Pienkoti Saarenpääkoti (erillinen hakemus) Tehostettu palveluasuminen Asiakastiedot Asiakkaan suostumus

Lisätiedot

ASUKKAAT yht. 71 (n 11) OMAISET yht. 71 (n 26) Ilolan hoivakoti. Ilolan hoivakoti Rinnetien hoivakoti. Rinnetien hoivakoti Tähkäkoti

ASUKKAAT yht. 71 (n 11) OMAISET yht. 71 (n 26) Ilolan hoivakoti. Ilolan hoivakoti Rinnetien hoivakoti. Rinnetien hoivakoti Tähkäkoti HOITO- JA HOIVAPALVELUT 4 ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 4 KONTIOLAHTI Kyselyajankohta 7.9. -..4 Kyselylomake, tallennus webropol- ohjelmaan Testikysely kesäkuussa 4 Palvelualuekohtaiset vastaukset TEHOSTETTU

Lisätiedot

Potilaan itsemääräämisoikeutta edellytetään laissa potilaan asemasta ja oikeuksista. Hoitotahto sitoo terveydenhuollon ammattihenkilöstöä.

Potilaan itsemääräämisoikeutta edellytetään laissa potilaan asemasta ja oikeuksista. Hoitotahto sitoo terveydenhuollon ammattihenkilöstöä. 1 Hoitotahto Potilaan itsemääräämisoikeutta edellytetään laissa potilaan asemasta ja oikeuksista. Hoitotahto sitoo terveydenhuollon ammattihenkilöstöä. Hoitotahdossa ihminen ilmaisee tahtonsa sellaisen

Lisätiedot

Geriatriakeskus OHJEET KORVAUKSETTA JAETTAVISTA HOITOTARVIKKEISTA

Geriatriakeskus OHJEET KORVAUKSETTA JAETTAVISTA HOITOTARVIKKEISTA Geriatriakeskus OHJEET KORVAUKSETTA JAETTAVISTA HOITOTARVIKKEISTA OHJEET 8.4.2010 2 YLEISET OHJEET JA PERUSTEET ASIAKKAALLE ANNETTAVISTA HOITOTARVIKKEISTA Asiakkaille, jotka eivät ole laitoshoidossa, voidaan

Lisätiedot

PALVELUNKUVAUS/VÄHIMMÄISVAATIMUKSET TERVEYSKESKUSLÄÄKÄRIT OSA-ALUE A

PALVELUNKUVAUS/VÄHIMMÄISVAATIMUKSET TERVEYSKESKUSLÄÄKÄRIT OSA-ALUE A LIITE 1A HANKINNAN KOHDE PALVELUNKUVAUS/VÄHIMMÄISVAATIMUKSET TERVEYSKESKUSLÄÄKÄRIT OSA-ALUE A 1. TIETOJA HANKINTAYKSIKÖSTÄ Perusturvakuntayhtymä Karviainen on Karkkilan, Nummi-Pusulan (31.12.2012 asti)

Lisätiedot

Vanhustyö 2015. 10.2.2015 Finlandia-talo, Helsinki. Tuula Haatainen varatoimitusjohtaja

Vanhustyö 2015. 10.2.2015 Finlandia-talo, Helsinki. Tuula Haatainen varatoimitusjohtaja Vanhustyö 2015 10.2.2015 Finlandia-talo, Helsinki Tuula Haatainen varatoimitusjohtaja Lähde: Laatusuositus 2013 2 Tavoitteena ikäystävällinen Suomi Seitsemän teema-aluetta ikäystävällisen Suomen rakentamiseksi

Lisätiedot

Tervetuloa Mäntyrinteeseen

Tervetuloa Mäntyrinteeseen Tervetuloa Tervetuloa Kurjenpesään! Mäntyrinteeseen Muuttajalle ja hänen läheisilleen Muuttajalle ja hänen läheisilleen Tervetuloa KURJENPESÄÄN! Toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi joukkoomme.

Lisätiedot

Perusturvakuntayhtymä Akseli. www.soteakseli.fi Terveyspalvelujen palvelulinja, TA-info 7.10.2015

Perusturvakuntayhtymä Akseli. www.soteakseli.fi Terveyspalvelujen palvelulinja, TA-info 7.10.2015 www.soteakseli.fi Terveyspalvelujen palvelulinja, TA-info 7.10.2015 Ulkoiset toimintamenot, M Terveyspalvelut, koko linja 14.0 12.0 10.0 8.0 1.6 2.7 1.9 1.8 2.8 2.6 1.7 1.8 1.6 2.2 2.4 2.3 6.0 4.0 7.2

Lisätiedot

AJANKOHTAISTA ASUNTOSUUNNITTELUSTA

AJANKOHTAISTA ASUNTOSUUNNITTELUSTA 17.11.2015 AJANKOHTAISTA ASUNTOSUUNNITTELUSTA SELVITYKSEN TULOKSIA ARA:N ERITYISRYHMÄ- KOHTEIDEN TILAMITOITUS SELVITYKSEN TAUSTA JA TAVOITTEET Ramboll Management Consulting toteutti yhdessä Arkkitehtitoimisto

Lisätiedot

Attendo Pirtinkaari Yksilöllistä elämää yhdessä

Attendo Pirtinkaari Yksilöllistä elämää yhdessä Attendo Pirtinkaari Yksilöllistä elämää yhdessä Attendo yrityksenä Attendo Oy on suomalainen sosiaali- ja terveyspalvelualan yritys. Olemme edelläkävijä asumispalveluiden tuottamisessa ikäihmisille, vammaisille,

Lisätiedot

Katsaus Karviaisen toimintaan ja talouteen ajalta

Katsaus Karviaisen toimintaan ja talouteen ajalta Katsaus Karviaisen toimintaan ja talouteen ajalta 1.1. 30.6.2012 Tämä asiakirja on perusturvakuntayhtymä Karviaisen osavuosikatsaus toiminnasta ja taloudesta ajalta 1.1. 30.6.2012. Osavuosikatsaus on toiminnan

Lisätiedot

Korva-, nenä- ja kurkkutautien poliklinikka (n=asiakas/potilas n=72, omainen/läheinen n=13 Kyselyn ajankohta 2015

Korva-, nenä- ja kurkkutautien poliklinikka (n=asiakas/potilas n=72, omainen/läheinen n=13 Kyselyn ajankohta 2015 Asiakastyytyväisyyskyselyt 2015 Hyvinvointitoimialalla on käytössä yhteneväinen asiakastyytyväisyyskyselylomake, jossa on kaikille samat tausta- ja peruskysymykset ja näiden lisäksi yksiköillä on mahdollisuus

Lisätiedot

Hoidonporrastuksen kriteerit JJR 10.3.2010. KOTIHOIDON JA HOIDONPORRASTUKSEN KRITEERIT 2010 JJR KUNNISSA Hyv./ perusturvalautakunta 18.3.

Hoidonporrastuksen kriteerit JJR 10.3.2010. KOTIHOIDON JA HOIDONPORRASTUKSEN KRITEERIT 2010 JJR KUNNISSA Hyv./ perusturvalautakunta 18.3. KOTIHOIDON JA HOIDONPORRASTUKSEN KRITEERIT 2010 JJR KUNNISSA Hyv./ perusturvalautakunta 18.3.2010 YLEISTÄ Kotona asumista tuetaan ensisijaisesti tukipalvelujen avulla (ateria-, turva- ja kuljetuspalvelu).

Lisätiedot

Tervetuloa Kurjenmäkikotiin. Muuttajalle ja hänen läheisilleen

Tervetuloa Kurjenmäkikotiin. Muuttajalle ja hänen läheisilleen Tervetuloa Kurjenmäkikotiin Muuttajalle ja hänen läheisilleen TERVETULOA Kurjenmäkikotiin! Toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi joukkoomme. Kurjenmäkikoti sijaitsee Kupittaan kaupunginosassa, osoitteessa

Lisätiedot

UUDENKAUPUNGIN KAUPUNKI

UUDENKAUPUNGIN KAUPUNKI 1 (4) KOTIHOIDON KRITEERIT Kriteerien tarkoitus Kotihoidon kriteerien tarkoitus on selkiyttää palvelujen kohdentamista kotihoitoa tarvitseville ikääntyneille uusikaupunkilaisille. Kotisairaanhoidon palvelut

Lisätiedot

Tulovaiheen muistilista: Tervetuloa Kotikartanoon! Turvapuhelin

Tulovaiheen muistilista: Tervetuloa Kotikartanoon! Turvapuhelin Muuttajan opas un asukas on saanut myönteisen päätöksen palveluasumisesta ja tiedon, että paikka on järjestynyt otikartanosta, asukkaan tai omaisen tulee ottaa yhteyttä otikartanon palveluesimieheen, jotta

Lisätiedot

Ikäihmisten hyvinvointipalveluiden asiakaskysely 2015 ja 2016

Ikäihmisten hyvinvointipalveluiden asiakaskysely 2015 ja 2016 1 Ikäihmisten hyvinvointipalveluiden asiakaskysely 2015 ja 2016 Ikäihmisten hyvinvointipalveluiden asiakaskyselyt toteutettiin vuosien 2015 ja 2016 keväällä. Kyselylomakkeet annettiin sillä hetkellä hoidossa/asiakkaana

Lisätiedot

UUDENKAUPUNGIN KAUPUNKI

UUDENKAUPUNGIN KAUPUNKI 1 (5) KOTIHOIDON KRITEERIT Kriteerien tarkoitus Kotihoidon kriteerien tarkoitus on selkiyttää palvelujen kohdentamista kotihoitoa tarvitseville ikääntyneille uusikaupunkilaisille. Kotisairaanhoidon palvelut

Lisätiedot

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry Asiakkaiden ja omaisten tyytyväisyys Tammilehdon päivähoidon palveluun 0 SISÄLLYS. PALVELUKESKUS TAMMILEHDON PÄIVÄHOITO. ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUKSEN SUORITTAMINEN. ASIAKKAIDEN TYYTYVÄISYYS PALVELUKESKUS

Lisätiedot

Yhteenveto saattohoidon arvioinneista

Yhteenveto saattohoidon arvioinneista Yhteenveto saattohoidon arvioinneista Yhteenvedossa käytetyt Saattohoidon arviointilomakkeet on jaettu yksiköissä Kouvolassa ja Eksoten alueella. Lomakkeita on jaettu omaisille vuosina 2009 2010 ja yhdistykselle

Lisätiedot

Pitkäaikaishoidon maksun määräytyminen, harkinnanvaraiset asumismenot sekä kuljetuskustannukset

Pitkäaikaishoidon maksun määräytyminen, harkinnanvaraiset asumismenot sekä kuljetuskustannukset Yhtymähallitus 59 16.06.2009 Yhtymähallitus 13 24.01.2012 Yhtymähallitus 23 28.02.2012 Pitkäaikaishoidon maksun määräytyminen, harkinnanvaraiset asumismenot sekä kuljetuskustannukset Kyh 59 Pitkäaikaishoidossa

Lisätiedot

Turvallisuuskulttuurikysely

Turvallisuuskulttuurikysely Turvallisuuskulttuurikysely Kuntayhtymähallitus 21.1.2014 Maijaterttu Tiainen Ylihoitaja, potilasturvallisuuskoordinaattori Turvallisuuskulttuuri On organisaation kykyä ja tahtoa ymmärtää: Millaista turvallinen

Lisätiedot

YMPÄRIVUOROKAUTINEN HOIVA 2015 ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET

YMPÄRIVUOROKAUTINEN HOIVA 2015 ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET YMPÄRIVUOROKAUTINEN HOIVA 2015 ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET YMPÄRIVUOROKAUTISEN HOIVAN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2015 Muistisairaiden asukkaiden suuresta määrästä johtuen kokeilimme tänä vuonna

Lisätiedot

Asiakkaan valinnanvapaus kasvaa Palveluvaaka.fi avuksi

Asiakkaan valinnanvapaus kasvaa Palveluvaaka.fi avuksi Asiakkaan valinnanvapaus kasvaa Palveluvaaka.fi avuksi 1 Lyhyesti seuraavista aiheista Terveydenhuoltolaki lisää asiakkaiden ja potilaiden valinnanvapautta Palveluvaaka.fi ja sen ideologinen perusta 2

Lisätiedot

Ihmiskeskeisten palvelujen suunnittelu. Espoon sairaala ja seniorikeskus - Orkidea. Projektipäällikkö Elina Kylmänen-Kurkela

Ihmiskeskeisten palvelujen suunnittelu. Espoon sairaala ja seniorikeskus - Orkidea. Projektipäällikkö Elina Kylmänen-Kurkela Ihmiskeskeisten palvelujen suunnittelu Case: Espoon sairaala ja seniorikeskus - Orkidea Projektipäällikkö Elina Kylmänen-Kurkela Espoon sairaala ja seniorikeskus - Orkidea Projektipäällikkö Elina Kylmänen-Kurkela

Lisätiedot

Palliatiivinen palveluketju Etelä- Savossa. 19.02.2016 Jarmo Lappalainen Ylilääkäri PTH-yksikkö

Palliatiivinen palveluketju Etelä- Savossa. 19.02.2016 Jarmo Lappalainen Ylilääkäri PTH-yksikkö Palliatiivinen palveluketju Etelä- Savossa 19.02.2016 Jarmo Lappalainen Ylilääkäri PTH-yksikkö Käsitteet Palliatiivisella hoidolla tarkoitetaan potilaan kokonaisvaltaista hoitoa siinä vaiheessa kun etenevää

Lisätiedot

Espoon parhaat potilaat Kivenlahti-Stensvik ry. Apulaisylilääkäri Sanna Mustonen Vastaava hoitaja Tiia Palanne Kivenlahden terveysasema

Espoon parhaat potilaat Kivenlahti-Stensvik ry. Apulaisylilääkäri Sanna Mustonen Vastaava hoitaja Tiia Palanne Kivenlahden terveysasema Espoon parhaat potilaat 17.5.16 Kivenlahti-Stensvik ry Apulaisylilääkäri Sanna Mustonen Vastaava hoitaja Tiia Palanne Kivenlahden terveysasema Happy or not 18.5.2016 2 Meidän potilaat Aktiivisia Yhteistyökykyisiä

Lisätiedot

KUNTOUTUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY

KUNTOUTUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY KUNTOUTUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY KAUNIALAN SAIRAALA OY 2016 1 ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY V. 2016 Kysely toteutettiin ajalla 1.3 15.6.2016 Kysely jaettiin hoitohenkilöstön toimesta kaikille Toimelan

Lisätiedot

Toimenpiteet syyskuun 2012 ennusteen johdosta / Perusturvakuntayhtymä Karviaisen lisämääräraha vuoden 2012 talousarvioon

Toimenpiteet syyskuun 2012 ennusteen johdosta / Perusturvakuntayhtymä Karviaisen lisämääräraha vuoden 2012 talousarvioon Kaupunginhallitus 297 26.11.2012 Kaupunginvaltuusto 77 03.12.2012 Toimenpiteet syyskuun 2012 ennusteen johdosta / Perusturvakuntayhtymä Karviaisen lisämääräraha vuoden 2012 talousarvioon Karviaisessa on

Lisätiedot

Tervetuloa Mäntyrinteeseen

Tervetuloa Mäntyrinteeseen Tervetuloa Tervetuloa Höveliin Mäntyrinteeseen Muuttajalle ja hänen läheisilleen Muuttajalle ja hänen läheisilleen Tervetuloa HÖVELIIN! Toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi joukkoomme. Höveli sijaitsee

Lisätiedot

- Kotipalvelusta saat vastuutyöntekijän viimeistään viikon kuluttua palvelutoimintojen alettua. Halutessasi sinulla on oikeus vaihtaa tämä henkilö.

- Kotipalvelusta saat vastuutyöntekijän viimeistään viikon kuluttua palvelutoimintojen alettua. Halutessasi sinulla on oikeus vaihtaa tämä henkilö. Kotipalvelu Motalan kotipalvelun perusajatuksena on kaikkien ihmisten samanarvoisuus. Työn lähtökohtana on asiallinen suhtautuminen ja kunnioitus jokaisen yksilön tarpeisiin ja toivomuksiin sekä mahdollisuus

Lisätiedot

Varsinais-Suomen alueen vastaukset

Varsinais-Suomen alueen vastaukset Varsinais-Suomen alueen vastaukset 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 1. Valitkaa kunta, tai kunnat, jotka kuuluvat kuntayhtymään/yhteistoiminta-alueeseen. 10 2. Valitkaa yksi parhaaksi arvioimanne vaihtoehto : Kyselyn

Lisätiedot

PALVELUNKUVAUS / VÄHIMMÄISVAATIMUKSET HAMMASLÄÄKÄRIT OSA-ALUE C

PALVELUNKUVAUS / VÄHIMMÄISVAATIMUKSET HAMMASLÄÄKÄRIT OSA-ALUE C LIITE 1C HANKINNAN KOHDE PALVELUNKUVAUS / VÄHIMMÄISVAATIMUKSET HAMMASLÄÄKÄRIT OSA-ALUE C 1. TIETOJA HANKINTAYKSIKÖSTÄ Perusturvakuntayhtymä Karviainen on Karkkilan, Nummi-Pusulan (31.12.2012 asti) ja Vihdin

Lisätiedot

Partalanmäen tehostetun. palveluasumisen yksikkö. sosiaali- ja terveyspalvelukeskus

Partalanmäen tehostetun. palveluasumisen yksikkö. sosiaali- ja terveyspalvelukeskus Partalanmäen tehostetun palveluasumisen yksikkö sosiaali- ja terveyspalvelukeskus Tehostettu Palvelukoti on tarkoitettu henkilöille, jotka tarvitsevat paljon ympärivuorokautista hoivaa. Asiakkaat valitaan

Lisätiedot

Tervetuloa Kutomokotiin. Muuttajalle ja hänen läheisilleen

Tervetuloa Kutomokotiin. Muuttajalle ja hänen läheisilleen Tervetuloa Kutomokotiin Muuttajalle ja hänen läheisilleen Tervetuloa KUTOMOKOTIIN! Toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi joukkoomme. Kutomokoti sijaitsee Aurajoen rannan tuntumassa, osoitteessa Kutomonkatu

Lisätiedot

SOTE rajapinnat nuorisopsykiatrialta katsoen. Juha T. Karvonen Vs.oyl. Nuoriso- ja yleissairaalapsykiatrian vastuualue OYS

SOTE rajapinnat nuorisopsykiatrialta katsoen. Juha T. Karvonen Vs.oyl. Nuoriso- ja yleissairaalapsykiatrian vastuualue OYS SOTE rajapinnat nuorisopsykiatrialta katsoen Juha T. Karvonen Vs.oyl. Nuoriso- ja yleissairaalapsykiatrian vastuualue OYS 18.2.2016 Juha T. Karvonen, vs.oyl 2 Miten hoitoprosesseihin liittyy yhteistyö

Lisätiedot

RAPORTOINTISUUNNITELMA 2012

RAPORTOINTISUUNNITELMA 2012 RAPORTOINTISUUNNITELMA 2012 Karviaiselle on laadittu raportointisuunnitelma aikatauluineen. Karviaisen vuoden 2012 raportointisuunnitelma koostuu 3 osavuosikatsauksesta (31.3.; 30.6.; ja 30.9.) ja 8 kuukausittaisesta

Lisätiedot

Tervetuloa Kerttuliin. Muuttajalle ja hänen läheisilleen

Tervetuloa Kerttuliin. Muuttajalle ja hänen läheisilleen Tervetuloa Kerttuliin Muuttajalle ja hänen läheisilleen TERVETULOA KerttuliIN! Toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi joukkoomme. Kerttuli sijaitsee Aurajoen rannan tuntumassa, osoitteessa Hovioikeudenkatu

Lisätiedot

Tervetuloa Villa Piipariin. Muuttajalle ja hänen läheisilleen

Tervetuloa Villa Piipariin. Muuttajalle ja hänen läheisilleen Tervetuloa Villa Piipariin Muuttajalle ja hänen läheisilleen Tervetuloa villa piipariin! Toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi joukkoomme. Villa Piipari sijaitsee Runosmäkikodin yhteydessä, osoitteessa

Lisätiedot

Tervetuloa Mäntyrinteeseen. Räntämäkeen!

Tervetuloa Mäntyrinteeseen. Räntämäkeen! Tervetuloa Tervetuloa Mäntykoti Mäntyrinteeseen Räntämäkeen! Muuttajalle ja ja hänen hänen läheisilleen läheisilleen Muuttajalle Tervetuloa MÄNTYKOTI RÄNTÄMÄKEEN! Toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi

Lisätiedot

Oikea koti. Aspan asumisratkaisut

Oikea koti. Aspan asumisratkaisut Oikea koti Aspan asumisratkaisut Näin Aspan asumisratkaisut syntyivät Asumispalvelusäätiö Aspan perustamiseen vaikutti laajalti järjestöjen välillä käyty keskustelu siitä, mihin suuntaan vammaisten ihmisten

Lisätiedot

Tervetuloa kirurgian osastolle 4 / Pääty A

Tervetuloa kirurgian osastolle 4 / Pääty A Tervetuloa kirurgian osastolle 4 / Pääty A Kirurgian vuodeosasto 4 / Pääty A Osasto sijaitsee sairaalan 4. kerroksessa. Osastolla hoidetaan gastroenterologian, urologian, korva-, nenä- ja kurkkutautien

Lisätiedot

Tilakeskuksen perusturvaosastolta perimä sisäinen vuokra vuonna 2015 kokonaisvuokra 12,66 /m2/kk (sisältää ylläpito-, pääoma ja maapohjavuokran)

Tilakeskuksen perusturvaosastolta perimä sisäinen vuokra vuonna 2015 kokonaisvuokra 12,66 /m2/kk (sisältää ylläpito-, pääoma ja maapohjavuokran) Pertlk 9.12.2014 Liite 1/2014 PALVELUASUMISEN VUOKRAT 1.3.2015 ALKAEN RYHMÄKODIT: Pehtoori ryhmäkodin kokonaisneliöt 304 m2, josta Asukkaiden käytössä 287 m2 Henkilökunnan tiloja 12 m2 (vähennetty) Tilakeskuksen

Lisätiedot

Arvot, yhteisöllisyys

Arvot, yhteisöllisyys Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain 2011, 20, 2009 Arvot, yhteisöllisyys yy Setlementti Ukonhattu ry Päätavoite 1. UKONHATUN TOIMINTA PERUSTUU YHDESSÄ SOVITTUIHIN ARVOIHIN JA VISIOON 2011 jakautuu

Lisätiedot

Tervetuloa Mäntyrinteeseen

Tervetuloa Mäntyrinteeseen Tervetuloa Tervetuloa Liinahakaan Mäntyrinteeseen Muuttajalle ja hänen läheisilleen Muuttajalle ja hänen läheisilleen Tervetuloa liinahakaan! Toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi joukkoomme. Liinahaka

Lisätiedot

Ikäihmisten palvelut TEHOSTETTU PALVELUASUMINEN. Visiomme: Meille asiakas on keskiössä! Olo on kaikin puolin kodikas.

Ikäihmisten palvelut TEHOSTETTU PALVELUASUMINEN. Visiomme: Meille asiakas on keskiössä! Olo on kaikin puolin kodikas. Ikäihmisten palvelut TEHOSTETTU PALVELUASUMINEN Visiomme: Meille asiakas on keskiössä! Olo on kaikin puolin kodikas. RANUAN KUNTA/Perusturva Yleinen info. 1 Tervetuloa palveluasumiseen! Asukasvalintakäsittely

Lisätiedot

Nykyinen asumismuoto Omistusasunto Omakotitalo Rivitalo TK:n vuodeosasto Palvelutalo, mikä Asuu yksin Asuu yhdessä, kenen kanssa?

Nykyinen asumismuoto Omistusasunto Omakotitalo Rivitalo TK:n vuodeosasto Palvelutalo, mikä Asuu yksin Asuu yhdessä, kenen kanssa? Sivu 1 / 5 1. HAKIJAN TIEDOT Sukunimi Henkilötunnus Postinumero- ja toimipaikka Etunimet Kotikunta Puhelunnumero Sähköpostiosoite Siviilisääty Naimaton Avoliitossa Naimisissa Eronnut Leski Asuu erillään

Lisätiedot